Metabolik

Expérience négative: A fuir ! Ce sont des voleurs ! J'ai résilié l'abonnement, ils m'ont prélevé un mois supplémentaire, 1 an après ma résiliation je suis toujours en attente du remboursement après des dizaines de relance !

Expérience fantastique: La salle est excellente, les machines, les poids, les coachs... J'ai perdu mes clé de voiture dans la salle de sport et un adhérent les as ramené à l'accueil, cela montre une vrai solidarité dans la salle de sport et aucun vol comme dans certaine... Je recommande !!!

Expérience fantastique: Très bon accueil, bien conseillé, je recommande !

Expérience fantastique: Excellente salle de sport. Tout y est et le personnel est très accueillant !

Expérience fantastique: Une salle tellement cool. Les gens, la diversité des machines, la musique.. je recommande vivement! ✨

Expérience fantastique: Super salle de sport ! L’ambiance est toujours motivante, les coachs sont à l’écoute et vraiment pros. On se sent bien encadré et les séances sont efficaces sans être monotones. C’est un plaisir d’y aller à chaque fois. Je recommande à 100 % !

Expérience fantastique: Salle de sport au top ! Accueil chaleureux et convivial ! Coach et matériel parfait !

Expérience fantastique: Très bon début d'expérience dans cette salle. Mention particulière à Maxime, coach qui est très pro et compétent. Seul hic, c'est l'inscription aux cours collectifs: ils sont toujours complets. Pas toujours dispo à 9h pour m'y inscrire. Merci aux personnes à l'accueil qui sont toujours souriantes et dispos.

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport. Très propre et assez de place pour s’entraîner. Je recommande

Expérience fantastique: Variétés des cours proposés et des disponibilités. Plusieurs salles pour différents exercices. Qualité des coach avec une mention spéciale pour Aurélien ! Je recommande sans hésiter cette salle conviviale.

Expérience fantastique: Super salle de sport

Expérience fantastique: Super salle, bonne ambiance et coachs à l’écoute

Expérience fantastique: Super salle de sport ! Les coachs sont motivants et à l’écoute, l’ambiance est conviviale et le matériel de qualité. On a toujours envie d’y revenir !

Expérience fantastique: Salle très propre et service parfait

Expérience fantastique: Salle de sport très agréable et bien équipée, avec des activités pour tous les goûts et tous les niveaux. Les coachs sont très pros et motivants ! De loin la meilleure salle que j'ai pu faire dans ma vie alors foncez

Expérience fantastique: Salle propre et très complète. Les coaching avec Roxanne on était très bénéfique pour m’aider à progresser. je recommande

Expérience fantastique: Accueil nickel et tarifs raisonnables, à bientôt coach

Expérience fantastique: Très bonne salle avec très bon suivi

Expérience fantastique: 1 an et demi chez Meta, et c’est la meilleure salle d’Aix.

Expérience fantastique: Équipe au top!

Expérience fantastique: Super ambiance et très professionnel Les coachs au top !

Expérience fantastique: Super salle de sport je conseil fortement Machines parfaites et on trouve tous ce qu’on a besoin

Expérience fantastique: Loup-Evan, quel homme….

Expérience fantastique: Je ne comprends pas encore pourquoi Loup-Evan n’est pas manager . Il faut réagir au plus vite !!!

Expérience fantastique: Très bonne salle

Expérience fantastique: salle complete, peu de monde, toujours avec un très bon esprit, je recommande vivement

Expérience fantastique: Une très bonne équipe accueillante et à l’écoute. La salle comporte un bon équipement. Je recommande !

Expérience fantastique: Super ! Ultra pro

Expérience fantastique: L’équipe au top et les cours aussi . Super ambiance

Expérience négative: Cela fait maintenant plus de cinq semaines que le Wi-Fi est en panne, sans la moindre solution apportée ni communication sérieuse. Plusieurs machines sont abîmées ou hors service depuis des semaines, la fontaine à eau fuit en continu, les vestiaires et les douches sont sales, et de nombreux casiers sont cassés. Où est passée la salle haut de gamme et qualitative que vous promettiez à l’ouverture ? L’ouverture aux adhérents KeepCool a été une erreur stratégique : la sur-fréquentation nuit à la qualité d’entraînement, à l’ambiance et à l’expérience client. Pendant ce temps, la concurrence s’intensifie sérieusement autour : Basic Fit, One Fitness, Wellness Sport Club, et bientôt un nouveau Fitness Park à Aix. Pendant qu’eux évoluent, votre salle régresse. Quand allez-vous réagir ? Quand allez-vous investir à nouveau dans l’expérience adhérent ? Où sont les services qui pourraient vous aligner sur la concurrence, voire vous en différencier ? Fauteuil massant, distributeur d’eau aromatisée, balance connectée… Beaucoup sont déjà partis. Ceux qui restent perdent patience. Il est temps de vous réveiller, d’écouter votre communauté, et de faire les ajustements nécessaires avant qu’il ne soit trop tard.

Expérience fantastique: Nice gym

Expérience négative: Toujours pas internet dans la salle depuis un mois et il n’y a pas de réseau donc on peut même utiliser notre propre forfait mobile. Salle à fuir vivement la fin de mon abonnement

Expérience fantastique: Première inscription en salle de sport pour une reprise sportive plus reguliere : matériel varié et de qualité, le coaching personnalisé est idéal, j’ai eu la chance d’être aiguillée par Roxanne. Vestiaires propres et agréables (ça compte aussi mine de rien). Amplitude horaire parfaite. Foncez

Expérience fantastique: Super salle, différents espaces CrossFit, cardio, machines etc. Je recommande !

Expérience négative: J’ai demandé la résiliation de mon abonnement à la salle de sport Metabolik Aix, mais au lieu de stopper les prélèvements, ils ont choisi de mettre mon abonnement en pause tout en continuant à me débiter. J’ai été prélevé d’environ 300 euros pour des services non fournis, ce qui est totalement injustifié. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter leur service client pour obtenir un remboursement ou au moins un geste commercial, mais c’est mission impossible : aucune réponse satisfaisante, aucune aide, et un vrai silence face à mes réclamations. Je déconseille vivement cette salle de sport à quiconque cherche un service sérieux et respectueux de ses clients. Leur gestion des résiliations est déplorable, et ils n’hésitent pas à continuer à prélever sans autorisation. À fuir !

Expérience négative: Machines HS, bancs déchirés, mousse moisie… et la Wi-Fi ? En panne depuis plus de 3 semaines. Quand on demande : “On sait, pas besoin de nous le redire, on est sur le sujet.” À croire que couper la clim, l’entretien et Internet, c’est leur nouveau concept fitness.

Expérience fantastique: Super salle ! Les coachs sont bienveillants , professionnels et à l’écoute !! J’adore m’entraîner là bas !

Expérience négative: Frequentei o clube durante mais de 2 anos e percebo agora que foi muito tempo. Aparelhos quebrados e sem manutenção; higiene precária, e mau cheiro. Sauna muitas vezes desligada e com mau funcionamento. Atendimento inconstante, e impessoal. Wi-Fi inexistente ou com mal funcionamento. O clube tem um número excessivo de membros. A quantidade preza sobre a qualidade. Incomparavelmente inferior aos clubes de Aix.

Expérience négative: Toutes les machines sont HS ne vous inscrivez pas !!! Le leg extension, plus de réglage et vous devez vous entraîner avec la mousse moisie sur vous Tout les bancs et sièges sont arrachés Le pompon la machine à mollet ou vous devez placer vos jambes dans le trou de mousse moisie, attention le cuir abîmé m’a même couper la cuisse Plus de clim, on réduit la facture d électricité De la transpiration partout Plus de wifi dans la salle on veut plus payer internet ( leurs réponse : on sait, pas besoin de nous le redire !!! ) Quand j’ai demandé à arrêter mon abonnement au vus de toutes ces négligences On m’indique que je ne peux pas par ce que je me suis engagé…. Vivement que ces 12 mois se terminent je n’en peux plus Moi je suis obligé de rester mais vous vous n’êtes pas obligé de maintenir votre établissement correctement ?

Expérience positive: Je trouve toute l’équipe de coachs professionnelle et à l’écoute. Cependant beaucoup d’adhérents ont oublié les règles de savoir vivre, de respect d’autrui et des lieux (j’ai marché sur du verre dans les vestiaires). Je préfère venir très tôt le matin car c’est le seul moment où les appareils sont disponibles. J’ai essayé de venir à d’autres plages horaires, je me suis fait éjecter par des adhérents à deux reprises. À se demander si le partage, la bienveillance, le respect des plus âgés et le langage approprié existent encore. Il suffit d’utiliser la bonne formule pour passer un message : bonjour, désolé, merci madame… par contre tu touches pas, ça ne se passe pas.

Expérience fantastique: Équipe, très sympa, Je recommande

Expérience fantastique: Metabolik est une salle à taille humaine, ultra bien équipée, propre et moderne. L’ambiance est motivante, et surtout : les coachs sont top ! Professionnels, à l’écoute et toujours présents pour corriger, adapter ou pousser un peu plus quand il faut. On sent qu’il y a une vraie expertise derrière les entraînements, que ce soit pour le renfo, le cardio ou les séances type Cross Training. Mention spéciale pour la qualité du matériel et l’organisation des espaces : on ne se marche pas dessus, et tout est pensé pour progresser dans de bonnes conditions. Je recommande les yeux fermés !

Expérience fantastique: Salle de sport très bien entretenue, équipe très accueillante, et cadre agréable

Expérience fantastique: Super salle, super équipe !

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, avec une Incroyable et une très bonne ambiance

Expérience fantastique: Équipe accueillante et disponible, la salle est spacieuse et fonctionnelle

Expérience fantastique: Super salle, j’aime beaucoup le coin street workout ! Je recommande !

Expérience fantastique: Superbe Aceuille merci à Roxane et toute l’équipe !

Expérience négative: Un accueil très décevant surtout de la part du responsable ainsi qu’une façon de parler très arrangeante, j’ai essayé d’avoir quelques informations par rapport aux abonnements mais les réponses sont très inutiles. J’ai aussi cherché une sac de boxe mais ils mon dis que c’est pas utilisable alors qu’on est sensé venir dans une salle de sport et pas dans un dépôt . Ça fait 3 ans que je fais de la muscu je me suis inscrit à fitness et basic et les sac de boxe étaient disponibles tout le temps donc je comprends pas comment dans une salle comme Metabolik ils nous laissent pas utiliser le sac de boxe même pour une petite heure vu que c’est une salle de sport .

Expérience fantastique: Super salle je recommande

Expérience positive: Belle salle de sport, très bien pour la musculation par contre certains équipements devraient être retirés vu leur usure et les douches mieux nettoyées. Accueil sympathique.

Expérience positive: Salle experionnel

Expérience positive: très belle salle de sport, très bien nettoyée, bons équipements, personnel super, seul petit bémol : salle un peu petite donc trop de monde entre 17h-20h la semaine

Expérience fantastique: Au toppp

Expérience fantastique: cadre très agréable, belles salles, équipe disponible et très sympathique. Ambiance conviviale.

Expérience fantastique: Meilleure salle à Aix, machines et services au top !

Expérience fantastique: Salle agréable avec équipe sympa

Expérience négative: Communication très compliqué. Personne a le même discours, j’ai parrainé mon frère a keep cool (qui fais partie de la même chaîne) ils ont alors fais un mail à Metabolik pour leurs dire que j ai bien effectué le parrainage et bénéficier du mois prochain à 1€ alors la dame de l accueil m’a bien confirmé que ça serait fais en revanche le monsieur que j ai eu au téléphone 2 semaine après me dis que je devais bénéficier de la formule élite ( on marche sur la tête ) rien à faire visiblement c est compliqué, bref si ce n’était que ça je n’écrirai pas se message, ça fais plus d’un an que le sac de frappe à disposition de tous a cassé ils ne l’on toujours pas remplacé mais on paye quand même 1 fois dans l’année en plus de l’abonnement mensuelle une cinquantaine d’euro en plus, pour le sois disant matériel de la salle ? Alors qu on a même pas le droit à des élastique, ni d’utiliser les sac de frappe a disposition… Pour en revenir sur le sac de frappe libre, un sac de frappe solide ne coute pas des mille et des cents, non on préfère changer les barre de développer couché qui étaient nickel pour de nouvelles barres a plus de 1500€ et c est ok ? ( je n’invente des prix c est l’accueil encore une fois qui me l’a dis) bref c’est 0 partout

Expérience fantastique: Franchement j'allais avant à keep cool retonde mais depuis que j'ai découvert cette salle je suis fan , les machines sont de qualité et avec un large choix et puis les coachs sont super gentils et professionnels. Conseils pour avoir pas beaucoup de monde venait en heure creuse pu le samedi. Lundi au vendredi : 7h 17h Samedis : pas beaucoup de monde la journée Dimanche le matin mais un peu de monde .

Expérience fantastique: Très bonne salle, agréable et surtout propre. Le personnel est très sympathique et toujours disponible

Expérience fantastique: Super salle, équipe au top. Hit and Co parfait. Inscrit depuis 2019 !

Expérience fantastique: salle hyper cool, propre, grande, bien équipée

Expérience négative: Adhérent depuis 10 mois, et très déçu. Je tiens tout de même à souligner le professionnalisme impeccable de l'équipe. Tous sont gentils et accueillants. Là-dessus, rien à dire, l'équipe est formidable. Cependant, l'état et la qualité des machines sont vraiment à revoir. Les vérins des machines sont presque tous cassés. Leur réglage et leur stabilité se dégradent au fil des séries. Certaines machines sont inutilisables pendant des mois, sans aucune réparation. Scandaleux ! Du matériel disparaît petit à petit, et aucun remplacement n’a été effectué ! Il manque des mousquetons, ce qui pousse à attendre ou même à en prendre sur d’autres machines. J’espère que les priorités concernant l’entretien de la salle de sport seront revues, car refaire le sol de la zone poids libres n’était vraiment pas nécessaire au vu des nombreux autres problèmes. On paie déjà un abonnement assez cher, donc s’entraîner dans une salle dont l’entretien est comparable à celui d’une salle dans un garage, c’est franchement limite.

Expérience fantastique: Super accueil Bonne humeur et facilitation d’accès en cas de blocage.

Expérience fantastique: Salle avec une super bonne ambiance, une équipe dynamique, souriante et drôle. Les machines sont top et les espaces très bien agencés pour tout type de training !

Expérience positive: Une équipe sympa, mais on note une légère dégradation de certains équipements et des casiers de vestiaires hommes ! Le ménage n'est pas toujour parfait (poussière sur les machines et dans les salles communes)... Pas grand chose, mais important pour nous clients !

Expérience négative: J’appelle le 9 mai à 18h Metabolik pour demander à ce qu’ils m’enlèvent de leur démarchage téléphonique. Roxane me dit qu’elle ne peut rien faire (même pas me trouver un mail à qui écrire) - je ne fais que bloquer et ça continue (pas l’option STOP non plus) - elle dit qu’elle n’a pas de solution et me raccroche au nez… Salle sympa (sauf Roxane du coup) mais à part faire un signalement DGCCRF je ne sais pas quoi faire pour qu’on arrête de me Harceler ‍♀️

Expérience positive: De passage, il y’a le matériel nécessaire, l’ambiance de la salle est sympa, très bon accueil du staff.

Expérience fantastique: Salle bien équipée et complète, pas mal de propositions de cours différents et coaching au top Petits points à améliorer : certaines machines pas toujours réparées très vites, pas mal de casiers cassés dans les vestiaires, certaines poulies ne coulissent pas très bien

Expérience fantastique: Excellente salle

Expérience fantastique: Cela fait plusieurs mois que je suis inscrite à la salle et j’en suis très contente. Les coachs sont investis, à l’écoute des besoins et très professionnels.

Expérience négative: Une salle avec beaucoup de potentielle, malheureusement un réel manque d'entretien est présent. Des poulies & machines cassées depuis plusieurs mois à chaque fois, d'autres poulies dégradées qui coulissent très mal et qui vont aussi finir par casser. 4-5 mois pour une leg extension, 6 mois + pour des SkiErg et AssautBike, des bancs cassés qui ne sont jamais revenus et j'en passe. Il n'y a pas pas assez de mousqueton pour toutes les poulies. Résultat, quand toutes les poulies "en bonnes états" avec mousquetons sont utilisées, les autres sont inutilisables. Certains coachs qui se lèvent du mauvais pied viennent se défouler sur les adhérents en disant que les PVC ou autre petits objets ne doivent pas être utilisés dans la salle Force. Mais d'autres jours, laissent des gens prendre des boxs en FT et les mettre au milieu de la salle. Je trouve ça également dommage d'utiliser les avis Google comme "monnaie d'échange" lorsqu'on demande à nous prêter un bracelet pour fermer nos casiers. Heureusement que la nouvelle équipe est là pour relever tout ça, souriante, réactive et dynamique pour les nouveaux membres. Le jour où Metabolik sera reprit en main, elle redeviendra la meilleure salle d'Aix-en-Provence et aura 5 étoiles.

Expérience fantastique: Super accueil, salle très bien équipée !

Expérience fantastique: Équipe incroyable ! Extrêmement compétente, a l’écoute et toujours en recherche de solutions !

Expérience fantastique: Super salle ! Coach Kévin au top, motivant et pro. Je recommande sans hésiter

Expérience fantastique: Très bonne salle bien équipé avec des coach sympathique et à l’écoute

Expérience fantastique: Meilleur salle d’aix en Provence

Expérience fantastique: Salle de sport au top ! Les coachs sont géniaux et la salle est bien équipée. Les small groups sont très bien et mention spéciale pour le running avec Malie ! Je recommande vivement

Expérience fantastique: Salle bien entretenue, personnel dynamique et professionnel, parking accessible facilement. Je recommande !

Expérience fantastique: Très bonne salle, excellents coachs, merci pour tout.

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, je recommande

Expérience fantastique: Très bonne salle, super acceuil de la part de l'équipe, le seul bémol étant le délais de réparation des machines ( leg extension par exemple) et la fréquentation aux heures de pointes, mais comme dans beaucoup de salles de sport et qui est indépendant de la volonté des coachs présents.

Expérience positive: Bonne ambiance personnel sympathique et matériel en bon état je recommande pour reprendre une activité sportive les tarifs sont néanmoins assez élevés

Expérience fantastique: Super salle de sport je recommande ! Matériel de qualité !

Expérience négative: Trop de monde, il est 15h00 et c plein aucun banc de libre (muscu) impossible d'approcher des portiques Je n'ose imaginer le soir...

Expérience fantastique: Super salle de sport ! Coachs très sympas !

Expérience fantastique: Super salle avec un large choix de machines Et surtout des coach au top

Expérience fantastique: La meilleure salle ou je suis allé coach a l’ecoute et un bon choix de machine je conseille

Expérience fantastique: Super salle de sport, bien équipée avec plusieurs espaces de training. Une équipe souriante et disponible pour les coaching et cours collectifs !! Je recommande

Expérience fantastique: Super accueil ! Coachs très pro. Suivi sérieux et personnalisé. Salle où l’on se sent bien. Je recommande !

Expérience fantastique: Une très bonne salle de sport, bien équipée qui donne envie d'aller s'entraîner ! L'espace est sympa et accueillant, facile d'accès et très pratique pour se garer... Je conseille vraiment cette salle de sport pour préparer son body summer ou simplement s'entretenir au quotidien !

Expérience fantastique: Bonne salle de sport avec une très bonne ambiance et très bons coachs

Expérience négative: Je réserve une séance d’essais gratuit, arrivé au club on essaye de me faire payer 15€ avant de se raviser quand je dis que j’ai vus que c’était gratuit. Pas encore inscrit mais on essaye de m’arnaquer … Manque d’hygiène flagrante… énormément de poussière partout, interdire les sacs dans la salle c’est bien mais aucun casier disponible…. Merci au revoir

Expérience fantastique: Aurélien tu es le meilleur coach ever Metabolik oui mais avec toi

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport avec une équipe sympathique Et professionnel Ambiance très agréable

Expérience fantastique: Salle au top avec un super personnel

Expérience fantastique: Super salle de sport avec une bonne ambiance et du bon matériel. Merci au coach Kevin pour son accueil et ses conseils !

Expérience fantastique: Très bonne salle, des coach à l’écoute, je recommande fortement

Expérience fantastique: Si tu es sur Aix et que tu cherches une salle c’est ici qu’il faut venir ! L’équipement et l’accueil est sympa ! Ça change des basic fit et fitness Park … paradis pour les crossfiter avec une salle bien équipée

Expérience fantastique: Excellente salle !!!