Basic-Fit Valenciennes Boulevard de Villars

Expérience négative: Une nouvelle fois. Levé à 5h pour faire ma séance à 6h du matin avant le taf et personne pour ouvrir la salle, ce n’est pas la première fois. Le recrutement dans cette salle laisse à désirer. Les managers devraient repasser en formation recrutement. Les absence de dernière minutes sont liés à un problème de management donc merci de remplacer les managers de cette salle.

Expérience négative: DIRECTEUR irrespectueux et arrogant !!! A fuir

Expérience positive: Quelques réno..peinture....faites récemment. Ne reste plus qu'à entretenir et changer quelques machines....Ou en doubler quelques unes ,?

Expérience positive: Salle de sport spacieuse et agréable avec beaucoup de machines

Expérience négative: Je suis vraiment déçu que le mardi 16 juillet 2024 et le jeudi 18 juillet 2024, cet endroit n'ait pas ouvert comme prévu à 6h00. Plusieurs autres personnes et moi avons dû attendre une heure jusqu'à 7h pour que la porte s'ouvre. C'est inacceptable et cela me fait perdre mon temps. Je suis très déçu. Si vous insistez pour ouvrir à 7h00, vous pouvez simplement faire une annonce afin que nous ne venions pas à 6h00.

Expérience négative: Après un bref changement de salle basic fit mon QR code ne passait pas car il y'a un délai d'une heure pour le scanner. Je sonne et explique a l'agent que je veux rentrer que j'ai accès a toute les salle et que j'ai simplement un ami qui m'attend celui-ci refuse et me dit qu'il reste 20 minutes. Donc je dois attendre devant la porte alors qu'il a toute les informations me concernant. Service Client Zéro.

Expérience négative: Agent d'accueil vraiment raciste et pas professionnel pour les meufs il les contrôles même pas des fois au lieu de faire son travail ils parle avec.les personne qui s'entraîne et mon pote il a sorti en plein séance car il est rentré avec la carte de sa conjoint

Expérience fantastique: Parfait quand on veut s'entraîner sérieusement.

Expérience fantastique: Accueil très sympathique merci Pierre tjrs souriant à l écoute et solaire

Expérience négative: Ferme trop tôt. Vous roulez 20 minutes et passez la frontière, les clubs sont ouverts 7/7 24/24 De plus mauvaise idée de mettre les tapis devant la vitre dans une ville comme valenciennes. On est ma cible de cas sociaux qui exhibent leur partie Intime sur le trottoir ou de racailles qui s'amusent à vous éblouir avec des lasers droits dans vos yeux quand ils passent en voiture.

Expérience fantastique: Le club référence du Valenciennois avec seul bémol trouver une place attention au PV.BIG UP a Pierre quand il est au commande.

Expérience positive: Salle impossible à joindre le numéro disponible et pas à jour merci de modifier sa. Sinon très bonne salle

Expérience négative: La salle est assez spacieuse, mais les machines ne sont pas entretenues! Une seule machine leg extension, une seue barre guidée, alors que la machine adducteurs abducteurs y en a 2 ? Apparemment y a beaucoup de vol dans cette salle, faites attention.

Expérience négative: L’accueil à revoir.. le personnel désagréable

Expérience négative: Usine à bourrins ! Les machines sont mal entretenues et ne fonctionnent pas correctement… bien uniquement pour l’espace… très cher pour la qualité des installations…

Expérience négative: À 6h00 la salle est censée ouvrir, à 6h20 toujours fermée, on doit tous attendre sous la pluie… Je dois donc reporter ma séance à cette après-midi, tomber dans la circulation et devoir attendre indéfiniment pour une machine. C'est complètement irrespectueux.

Expérience fantastique: J'ai lu bcp de commentaires pourri sur cette salle moi je l'ai trouvée bien les employés nettoient les machines c super par contre le sol des douches c une patinoire hyper dangereux je conseille de prendre des claquettes de piscine histoire de pas se casser le fémur....

Expérience fantastique: Très bonne ambiance dans une grande salle où il ne manque rien

Expérience négative: Le basic fit est grand c’est cool. Mais impossible de pratiquer avec le monde qu’il y a à n’importe quelle heure… c’est un zoo cette salle les vestiaires sentent le caca c’est infecte, les poids des poulies ne sont pas réel et les machines les plus importantes ne sont quand un seul exemplaire donc impossible de les avoirs. Les gens ne rangent pas leur poids à croire c’est la salle à leur mère. L’agencement de la salle est horrible, la moitié est consacrée au cardio donc la moitié de la salle est inutilisée.

Expérience négative: Blinder

Expérience négative: basic fit le plus nul que j’ai fréquenté

Expérience négative: 9h50 la salle est toujours pas ouverte, elle est censée ouvrir à 9h. Où sont les employés ?

Expérience négative: Mercredi 7 février ....personnes pour ouvrir la salle donc reparti à 6h10......vendredi ........ Pareil....... Y a t-il un gérant ou des employés ?

Expérience négative: À 6h00 la salle est censée ouvrir, à 6h20 toujours fermée, on doit tous attendre sous la pluie… Je dois donc reporter ma séance à cette après-midi, tomber dans la circulation et devoir attendre indéfiniment pour une machine. Merci pour votre professionnalisme, c’est pas donner à tout le monde de savoir se lever le matin pour aller travailler.

Expérience négative: A fuir

Expérience négative: Pire salle des Hauts de France ! Salle remplie de cas... Jamais de réponses a mes bonjours lorsque je rentre dans les vestiaires c'est a croire que certains ne connaissent pas le respect... des toilettes qui puent constamment l'urine avec une belle vu sur la salle depuis les urinoires aucunes intimité... des traces de partout dans les toilettes... Odeur de transpiration dans toute la salle. Il faut vraiment avoir le courage de rentrer, aucune machine entretenue les poids sont noirs de crasse et mal rangés, c'est un urbex ? Il y'a t-il à manager, du staff, et du personnel pour le ménage ? Je ne pense pas. Point positif les boissons yanga sont bonnes Une salle a l'image de sa ville. Photo qui prouve le magnifique rangement de la salle, je n'en veux pas au personnel qui est en sous effectif 24h/24 mais a ses occupants qui ne sont là que pour faire du grand n'importe.

Expérience négative: Le basic fit le plus nul que j’ai fréquenté!! Et pour preuve cette image.. A tout ceux qui fréquente ce basic fit vous savez c’est quoi ca??..

Expérience fantastique: meilleure salle ever je comprends pas les rageux qui mettent 1 étoile, même à paris il y a pas mieux

Expérience positive: C'est très propre et bien rangé le personnel toujours actif

Expérience fantastique: Quelques commentaires m'ont faite rire! ^^ La définition d'une heure de pointe qu'est-ce que c'est?... XD Donc si cela dérange, ce qui se comprend, il suffit simplement de venir à un autre moment qu'à cette heure-là. C'est inutile de forcer aux heures de pointe car par principe il y aura du monde (d'où le nom)!! Les parkings: à 50 m de la salle il y a un giratoire qui donne sur 6 avenues et rue dont celle du Basic Fit, où il est possible de se garer, et cela sans compter la place un peu plus bas jouxtant l'avenue et les nombreuses rues adjacentes. Si vous souhaitez garer votre auto directement dans la salle et aux pieds des machines, en effet vous risquez d'être perpétuellement déçu-e. ^^ Pour rappel, vous venez pratiquer un sport, un peu de marche ne fait jamais de mal. L'hygiène de la salle, elle est le reflet de l'hygiène des membres. Les personnes de l'accueil passent énormément de temps à astiquer les machines et à aspirer. Ce sont des conseillers et non des larbins, peu importe que vous payiez ou non. Idem pour le rangement des matériels, les personnels ne sont pas responsables du manque de rigueur des adhérent-es: qui ne range pas ses affaires chez soi ou les laisse traîner par terre? Peut-être qu'un jour ils en arriveront à devoir aussi faire la séance de sport à votre place?! Pour le reste, il y a de tout: des relou-es reluquant comme il y a d'agréables personnes qui partagent des conseils pour progresser, peu importe les niveaux des membres et pour un peu que l'on vienne pour s'y entraîner avec un minimum de sérieux. Salle sympathique! Attention cependant à certains membres "en iench" dont un: Val. Beauch**p qui collectionne les conquêtes en jouant sur plusieurs tableaux à Valenciennes, à Paris et ailleurs. Surtout qu'il n'hésite pas à partager ou à montrer leurs photos intimes avec des inconnus. Dernières réflexions, il pense les mères solos "cassos" mais toujours utiles pour ba*ser (sic). Et certaines (+ 40 ans) tombent dans le panneau, demandez à Aurélie Dubr**le, elle confirmera.

Expérience négative: Je trouve scandaleux que basic fit ne nous permettent pas de pouvoir résilier notre contrat quand bon nous semble. En effet, pour pouvoir le faire, il faut payer plus chère tous les mois !!! Je trouve ça scandaleux et ne sais pas si c'est légal.

Expérience positive: La salle est spacieuse il y a de quoi faire. Point négatif : le matériel n’est pas toujours très bien entretenu.. problème d’usure, qui pour moi doit être changé pour le bon déroulement de l’exercice et de l’efficacité sans se blesser..

Expérience positive: Kedves alkalmazottak,kicsit zsúfolt.

Expérience positive: Une grande quantité de bancs et machines à poids libres mais quelques machines basiques absentes comme le hack squat

Expérience négative: Beaucoup de gens rentrent sans serviette, l’été commence, y’a des traces de fou sur les bancs

Expérience négative: Personnel qui ne nous avertit pas que l’abonnement est de 1 ans obligatoirement ! Très déçue !

Expérience négative: il y a un sérieux problème d'organisation ! Une catastrophe cette salle

Expérience fantastique: Tout pour le sport à Valenciennes un peu cher et sans parking à proximité, mais on peut garer un vélo.

Expérience positive: Beau cadre et très original. C'est quand-même sympa de s'entraîner dans un endroit avec des moulures et grand espace. Seul bémol ça manque de poulie.

Expérience négative: Ancien membre j'ai décider de désinscrire il y a quelques mois car beaucoup de problèmes : beaucoup de monde dans la salle au heures de pointe ( malgré l'ouverture d'un BF a Denain) , pas de coach ( j'avais demandé a l’accueil et il disent qu'il y aura en septembre 2019 , mais toujours rien , que des cours virtuel qui durent environ 30 min , pas de parking privé ( stationnement anarchique au environ de la salle ) ,salle qui ressemble a une usine ,et aussi il augmentent les prix de chaque année sans notre avis Edit Juin 2022 : ( inscrit 1 mois grâce au starter kit) , 2ans après rien a changé ou presque : plus de salle RPM (biking)pourquoi , plus de cours virtuel aux horaires indiqués sur internet ( il faut maintenant un QR code pour lancer un cours ) , toujours autan de monde malgré les ouvertures de Denain et La Sentinelle et toujours pas de profs/coach . Edit Aout 2023 : (1 mois avec le starter pack ) toujours autan de monde ( malgré des vacances ), pas ou peu de climatisation ( sauf dans la salle de cours virtuel ) machine en panne , odeur de sueur et d'humidité ( aération bouché ??) et toujours pas de coach pour les cours de fitness , mais des coachs privé mais a partir de 50 € /mois une honte !!!

Expérience fantastique: Belle découverte L'accueil très sympathique et pro Les machines pour moi sont top et tout est propre Vraiment c'est un plaisir de venir m'entraîner dans ce Basi Fit Sportivement Michèle

Expérience négative: Accueil déplorable, je me présente à l’entrée avec un QR code d’un adhérant qui a un pass prenium ( celui ci permet d’inviter un ami à s’entraîner) , celui ci valable que 15 min après que l’adhérent principal soit entrée dans la salle je me présente avec 10 minutes de retard … la personne a l’accueil n’a rien voulu savoir impossible de discuter ou d’être compréhensif. Comment fidéliser un potentiel futur client ? Pour 10 minutes de retard.

Expérience négative: Aucune climatisation ni à villars , ni à macarez. C’est compliqué de bien s’entraîner dans de tels conditions ( humidité , odeurs au rdv ) ! Je ne comprends pas cette mesure ? Obligée d’aller dans des Basic-fit en Belgique pour respirer un peu ? Est ce normal ?

Expérience négative: Cela fait 6 ans que j'ai l'habitude de venir dans ses lieux , 6h42 du matin basic est toujours fermer . Du monde attend devant est ce normal ? Ce n'est pas la première fois ... Chaine pas chère mais que je ne recommande pas .

Expérience fantastique: L agencement de la salle est top. Un super accueil par Benoît et de bons conseils Je n ai pas vu les douches, ni WC donc je ne peux pas vous dire de commentaire sur la propreté.

Expérience positive: Salle spacieuse et assez de matos. Basic fit casse les prix et la muscu se démocratise. Du coup une vrai fourmilière. Certaine heures il est impossible de s'entraîner et pourtant plusieurs salles disponibles sur le secteur. Pour cette salle en particulier, propre dans l'ensemble, le personnel plutôt correct. Les poids c'est souvent le bazar. Bien lire le réglement avant de s'entraîner avec un ami car le "coaching" y est interdit lol. J'en ai fait les frais et depuis entrainement solo et pratiquement plus de lien social... certains adhérents sont informés des avertissements que certains ont car certains personnels communique sur le sujet avec eux. Donc pas de respect et affichage garantie. Dommage car je fréquente cette salle depuis son ouverture et cette année est la pire que j'y ai passé.

Expérience positive: La salle est grande, spacieuse. Le seul hic, c'est qu'elle est prisée en soirée et qu'il n'y a pas de parking... Il faut souvent se garer loin loin loin... (y'a plus qu'à venir en vélo!). Toujours propre. Jamais eu recours au personnel.

Expérience négative: Il fait trop chaudddd INSUPORTABLE ! Et ils dissent que la clim est mise s'il fait plus frais dehors mdr. Plusieurs machines ne fonctionnent pas, et leurs poignées de porte WC sont dégueulasses. Obliger de payer tout les mois durant 1 an poufff j'ai fait une réclamation sur le service client et je demande le remboursement des mois de chaleures et le désabonnement.

Expérience négative: C'est vraiment la pire salle qui existe. Y'a 15 modèles pour chaque machine cardio, y'en à tu sais même pas pourquoi y'en à autant sachant que personnes utilise les trucs. Par contre pour les machines de muscu on peut aller se faire f*** , pour la moitié des machines Y'a qu'un seul exemplaire, alors à part si tu viens à 6h30 quand y'a personne oublie ta sceance

Expérience négative: déçu les machines cassés ne sont pas changé. La barre de 30 kilos cela fait 5 mois qu'elle n'y ai plus. Le matériel n'est meme pas mit a jour(squat guidée, press technogym), des machines bien trop vieilles, un espace cardio immense et inutile. La clim n'est jamais mise, en bref l'un des pires basic fit que j'ai pus rencontrer.1 étoile est déjà de trop.

Expérience fantastique: Bonne salle de sport, équipements au choix et personnel respectueux.

Expérience négative: Habituée de cette salle depuis 2 ans, je trouve que la qualité de celle-ci s'est sérieusement dégradée, personnel agreable, mais ils sont seuls à gérer la salle la plupart du temps et ça se ressent donc ce n'est pas de leur fait. De plus les membres sont désagréables, voire agressifs et impolis, la salle n'est pas très propre, encore une fois le personnel ne peut pas gérer une si grande salle avec autant d'affluence. Et aussi il fait très chaud en ce moment, pas de clim, c'est assez étouffant... je trouve que celle de la sentinelle est plus agréable à fréquenter.

Expérience négative: déçus, ce basic fit est très fréquenter pourtant beaucoup de machine y sont casser ou inutilisable ,les douches mal entretenue et des vol sont régulier . Etre un GYM bas de gamme n'excuse en aucun cas cela surtout après une tel augmentation des tarif qui ne sont plus intéressant quand on voit la qualité proposé dans cet établissement . A fuir

Expérience négative: Par où commencer.. salle relativement spacieuse qui a énormément de potentiel mais qui malheureusement est gérer par des personnes incompétentes… Il n’y a pas de climatisation enfin il y a les installations mais elles ne fonctionnent pas, les personnes supposées de s’occuper de la salle s’occupe surtout de ne pas être en retard pour rentrer chez eux et l’odeur de l’urine règne dans ce qui sert de toilette. Après avoir échanger avec ce qu’ils considèrent dans l’enseigne de « managers » apparement cette salle est sur tout point de vue sans aucun problème.. « Low cost » veut t’il dire mauvais management ? Et de ce fait oser faire payer des centaines d’adhérents pour un service déplorable.. Les établissement pénitentiaires sont de meilleurs goût. Après avoir tester des Basic-Fit dans le sud de la France, je me rassure que certains sont très bien gérés, ce n’est malheureusement pas le cas du Valenciennois… Si jamais Fitness Park vous passez par ici, ne soyez pas effrayé du fait qu’il y ai 3 salles basic fit, je peux vous assurer que 90% des adhérents changeront de salle sans aucune hésitation.

Expérience négative: Ce Basic-Fit est certes grand mais c’est son seul point fort, il doit exister depuis 8 ans et je n’arrive toujours pas à comprendre comment le service client/utilisateur peut être aussi nul, des machines qui restent cassées et inutilisables pendant des mois, ou plutôt des années (non je n’en rajoute pas). Voici quelques exemples concrets: - sur 7 rameurs, seul 2 étaient utilisables car il fallait simplement changer des attaches au pied (ça a pris plusieurs mois) - les haltères de 46 et 48 kilos qui ne sont plus là depuis maintenant 1 an (d’après eux ils savent pas comment en commander de nouveaux ???!!) - la smith machine, machine guidée (la seule de la salle) restée cassée et inutilisable pendant plus de 6 mois !!! - pas de vélos de courses malgré un nombre de vélo d’appartement incalculable Et j’en passe et des meilleures !

Expérience fantastique: Masterclass

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Super salle de sport

Expérience fantastique: Un grand MERCI pour Cindy et pour toutes les explications de la procédure d'inscription à basic fit de Valenciennes Et pour son sérieux et son sourire

Expérience fantastique: Le Basic Fit de Valenciennes le plus adapté aux besoins de mon fils lycéen. Les machines sont plus nombreuses que les autres Basic Fit notamment la salle de La Sentinelle. Dommage de devoir patienter au vu du nombre de personnes présentes.

Expérience fantastique: Très grande salle, mais vaut mieu venir le matin ou l après midi..

Expérience positive: Je suis déçu il n'y a pas de coach pour nous guider

Expérience positive: Une des plus grandes salles que j'ai fréquenté chez Basic fit surtout pour le cardio

Expérience négative: Très mécontent de l'accueil avec une dame qui parle mal et qui nous prend de haut, sans tenir compte du fait que les portiques ne fonctionnent jamais, je déconseille ce clubs

Expérience positive: Comme d'hab beaucoup trop de vélo électrique comparé aux machines pour faire le dos et les pevs par exemple

Expérience positive: Grande salle mais qui mériterait un petit renouvellement de matériel qui est vieillissant, personnel au top

Expérience positive: Basic fit est très bien mais les deux problèmes sont, la musique qui n'est pas entrainante et qu'il y a beaucoup trop de cardio et passer assez de banc ou de machine de muscu...

Expérience positive: Bonne salle, avec pas mal de machines, propre certaines machines sont vieillissantes (sellerie craquée, rouille etc )

Expérience positive: Il fait troooop chaud ds la salle elle est climatisée ? En plus une de ces odeurs au niveau des appareils de muscu pour aller aux vestiaires horribles

Expérience positive: Plus de chauffage ni d'eau chaude depuis 3 semaines appareils cassés de moins en moins de casiers dans le vestiaire on est collés pour prendre nos vetements. On ce moque du monde.

Expérience négative: Venu pour une formalité administrative j'ai badgé..oubliant (pris dans mes pensées) qu'il fallait réserver..pour déposer un certificat je ne l'avais pas fait. Je badge plusieurs fois avant que l'hôte d'accueil (SAND MÊME UN BONJOUR) me dise "vous n'avez pas réservé monsieur.." j'explique que je viens déposer un certificat médical.."mais pourquoi venez vous me donner ça ? Vous n'êtes même pas inscrit ici" .. Assez vite le ton de mon interlocuteur devient ironique voire même arogant quand je lui dis que c'est une chaîne et que je pensais pouvoir le faire.ici... il est peut-être fatigué de répéter qu'il faut réserver mais ça n'empêche pas 1) la politesse de base et le sens de l'accueil 2) de se montrer plus courtois et explicatif dans ses réponses...

Expérience positive: Ambiance sportive "studieuse" dans ce basic fit. On peut faire sa séance de sport au calme sans être dérangé. Bonne disponibilité du matériel "cardio" (tapis de course, vélo, vélo elliptique). L'espace Musculation a l'air plus occupé : difficulté d'accès aux machines de muscu disponibles en peu d'exemplaires (1 ou 2)

Expérience positive: Bonne salle, s est améliorée depuis mon dernier commentaire. Merci d avoir pris e compte celui ci. Je recommande à tous et toutes les sportifs. Par contre attention aux heures de pointe. Grande salle, aérée et propre.

Expérience négative: Accès refusé. Cause j'ai ma troisième injection et le serveur informatique ne la reconnait pas encore. Mise à jour informatique pourquoi pas mais la personne a l'accueil, qui elle te refuse l'accès, par ce que c'est pas un policier elle ne va pas faire le contrôle avec son portable... A priori si tu as ta troisième injection c'est que tu as eu la 1 et la 2 non ? bref bravo l'accueil c'est top

Expérience négative: J’ai essayé pour la première fois cette salle (cela fait un moment que j’allais toujours à Ernest Macarez), chose que j’ai vite regretté: de nombreuses machines hors service . On peut cependant noté le professionalisme du personnel lors de ma séance ainsi que la propreté des lieux . Cependant , point qui me fait mettre cette note , comparé à d’autres salles du coin , la salle est très mal fréquentée . Je ne trouve pas ça normal que sur 30hommes , seuls 2 ne regardent pas les parties des femmes avec un air de chien galeux . Etant un homme , j’ai moi-meme ressenti une gêne et une atmosphère lourde. La plupart des femmes n’y sont pas restées plus de 30min. Si une fille s’installait sur une machine , vous pouvez être surs que quelques secondes plus tard , 5chiens galeux seront aux machines d’a cote en train de la fixer. Je comprends mieux maintenant pourquoi les filles (qui restent du moins) se regroupent toutes dans un coin de la salle. Ce n’est pas normal que les gens fréquentabt cette salle se croient sur Tinder et ne passent leur temps qu’a mater . Sur la duree de ma seance , certains n’ont fait que 2 ou 3 series pour vous dire . En clair , A FUIR !! Mesdames , si vous voulez vous entrainer au calme , je vous conseille de faire quelques kilomètres de plus afin de pouvoir ètre sereines lors de votre séance.

Expérience positive: J'ai rencontré Thomas a l'accueil. Hyper sympa, petit conseil, faisais X tours dans la salle pour remettre les points sur les rack, ranger les haltères que les autres ne range pas, mettre un coup de chiffon partout, faire les poubelles,.... Un grand professionnalisme et surtout hyper respectueux. Habitué des petites salles c'est mes premières en grand chaînes, pas dessus, agréable.

Expérience négative: Très déçue et choquée de l'accueil reçu ce soir. Ayant réalisé mon abonnement basic-fit en ligne ce week-end, j'ai dû me suis débrouillée seule pour découvrir et comprendre le fonctionnement pour ma première entrée. Je pensais que la carte basic-fit était à retirer à l'accueil donc j'ai flashé mon Q-R code une première fois, puis mon pass, l'accès m'a alors été refusé jusqu'à ce qu'une employée de l'accueil me dise qu'il faut d'abord aller à la borne afin de retirer sa carte . Ensuite, suite à une légère expression de surprise de ma part, quant à un paiement restant à réaliser, la même employée (alors que je ne lui avais rien dit) me dit d'une manière assez sèche, que ce n'est pas "de sa faute", qu'il y a dû avoir une erreur lors du paiement en ligne. Bref, une fois payé et récupéré ma carte, je vais au niveau des barrières, je bipe d'abord mon pass, puis ma carte (ordre à respecté pour pouvoir entrer dans la salle et que l'on ne vous précise pas à votre arrivée. Merci à la jeune fille qui m'a très gentiment indiqué cette ordre à respecter...) L'employée à l'accueil voit que la barrière ne s'ouvre toujours pas, elle ne se déplace pas, reste derrière l'accueil (où il n'y avait aucun client..) et me laisse devant les barrières. Je lui dit alors que cela ne marche pas, lorsque je la vois alors me regarder sans agir, tout en parlant à sa collègue et en me regardant bêtement elle me répond que je n'aurais pas dû flasher mon QR code juste avant et que je ne peux plus rentrer sans réservation, que celle-ci a été "mangée". Il est difficile d'imaginer la suite des procédures à effectuer pour une première visite lorsque rien ne nous ai expliqué. Le ''job'' de l'accueil est tout de même d'accueillir un minimum les gens et encore plus les nouveaux clients... Ayant été témoin de mes difficultés lors des procédures de réalisation pour accéder à la salle, je pensais que cette employée aurait eu au moins la gentillesse, malgré mon erreur d'exécution", à me laisser l'entrée libre. Je suis donc repartie.

Expérience négative: Accueille très mauvaise ! Recalé car j'avais pas réservé . En soit je comprends ! Mais monsieur ne prend même pas la peine de venir me montrer comment faire. J'ai donc cherché de moi même et je suis rentrée après 10 min et en ayant réservé !

Expérience négative: Le 15 juillet 2022 mon amis torki ma invité pour découvrir la salle basic fit a A mon arrivée première impression le personnel désagréable,pas un sourire pas un bonjour, meme pas un regard !ARROGANT.Un accueil menacant,,,,,,madame Solène & son collège monsieur Pierre nous a très mal parlé, nous sommes des clients, pas des enfants. Je regrette dégât d'être là.un accueil désagréables. (Quand j ai demandé si je pouvais avoir une petite visite de la salle on m a répondu de me débrouiller,Tout simplement nul.Bref évitez cette salle de sport ou prenez un abonnement résiliable car une fois engagé vous êtes encerclé !!!A FUIR !!! LE personnel,ils donnent une très mauvaise publicité à cette salle de sport. Conclusion : Un des pires centres de fitness que j'ai visité.C'est vraiment le supermarché du fitnes,Si vous avez envie que l on vous traite comme un moins que rien alors allez chez basic fit ,Je n ai jamais vu de toute ma vie une aussi mauvaise communication et un non professionalisme d une salle sportive. Basic fit merci de prendre en compte la capacité d accueil de vos salles avant de vendre vos abonnements, je regrette d avoir changer de salle pour venir chez vous .Car comme on dit on ne peut pas faire une seconde bonne impression,,,

Expérience négative: Grande salle assez complète, mais experience gachée par pas mal de défaut : - machines souvent hors service, et qui le restent longtemps - une seule machine butterfly, ce qui est très insuffisant, presque impossible d'en faire - personnel absent, public laissé à lui même et certains parfois peu respectueux (on se réuni en bande de 6 en plein milieu des machines en criant très fort, pas de serviette...). Aucune remise à l'ordre

Expérience négative: Une des pires salles Basic que je fréquente. Personnel hautain et désagréable qui ne quitte jamais son comptoir d acceuil . Les lieux sont toujours sales. Quand une poubelle déborde on en met une deuxième pour ne pas avoir à la changer, et quand les deux débordés on fait quoi? Bah rien... Les machines sont biens heureusement quoi que un peu grinçantes , mais ça serait trop demander de graisser tout ça .

Expérience négative: J’adore cette salle. Mais ça devient compliqué. Les adhérents ne déchargent pas les machines, ne respectent pas le matériel et on ne leur fait pas la remarque, les serviettes absentes, le matériel hors service qui le reste pendant des semaines…. 1 rameur accessible sur 7!!! Les mauvaises habitudes se sont installées. Ce n’est pas normal. Le sport a 19,99 ok mais il ne faut pas abuser. J’espère que cette rentrée va être signe de remise en place ne car c’est un plaisir de venir dans cette salle quand tous les bons facteurs sont réunis.

Expérience négative: Bonne salle, beaucoup d'équipements, mais accueil déplorable. Après avoir fait remarqué que le tutoiement était gênant, on ne se connait pas (et il y a un certain respect à avoir!) Eh bien rien à faire, le monsieur semble avoir du mal à comprendre la politesse et le respect. Heureusement que je ne paye pas pour l'accueil car il n'est pas vraiment digne de ce nom et sérieusement à revoir.

Expérience fantastique: Salle de sport très agréable avec beaucoup de matériels à disposition je recommande cette endroit

Expérience fantastique: Very spacious and plenty of equipments, hygeine is maintained and friendly staff

Expérience fantastique: Bravo à toute l'équipe pour la propreté de la salle et des renseignements merci à Cindy pour son accueil avec le sourire . Patoche...

Expérience fantastique: Je vais régulièrement m’entraîner dans cette salle, le personnel est adorable et les équipements sont top ! Point positif sur la propreté de la salle ! Je recommande fortement

Expérience fantastique: Super salle, bonne équipe, juste faire attention pour certains créneaux horaires à éviter, trop de monde!!

Expérience fantastique: J’ai souscrit sur internet, ce que je regrette étant donner que je n’est pas vue toutes les informations importantes ( comme ne pas passer le QR code de récupération de carte à l’entre ) une jeune dame très accueillante m’a donc expliqué comment récupère la carte. Et m’explique qu’il vas donc falloir réserver pour effectuer ma séance car sa a malheureusement utiliser ma première entré sans réservation. Une salle propre beaucoup de monde en soirée encore merci à cette jeune dame.

Expérience fantastique: Super salle, toujours entretenue, avec une très bonne ambiance d’entraînement dans le respect.

Expérience fantastique: Go go go!!!

Expérience fantastique: Que du positif! Bel espace, tant de machines, de possibilités. J'apprécie aussi l'accueil et la disponibilité de l'équipe. Maxime, la première fois, a pris le temps de me faire visiter et de répondre à chacune de mes questions. Merci ;) je recommande !

Expérience fantastique: Très grande salle, employés professionnels, sympathiques. Heureusement qu'ils sont là pour faire respecter les règles, sans eux ça deviendrait du n'importe quoi

Expérience fantastique: très bonne salle se sport? spacieuse et très bien entretenu. Le personnel est agréable, à l'écoute, patient malgré ce moment difficile aussi bien pour eux que pour nous. Très bon coach perso Romain. je recommande fortement.

Expérience fantastique: Accueil au top, salle bien ranger et super propre en plus d’être hyper grande !!

Expérience fantastique: Super personnel, salle très grande. Je recommande

Expérience positive: Belle salle ..espace cardio immense.. Dommage que les gens ne rangent pas leur matériel. Poids en particulier

Expérience fantastique: Bonjour je tiens à dire que la communication Basic suite a cette fermeture nationale est parfaite, nette et claire, mail reçu pour expliquer la fin des prélèvements jusqu'à réouverture et du choix à faire pour dédommager le mois de novembre prélevé, hâte d'y retourner et bon courage à la team Basic

Expérience négative: Bonjour, Lors de mon inscription, je demande un abonnement mensuel et non annuel, la personne me dit que dès que je ne paie plus, je n'ai plus accès à la salle. Donc, lorsque je décide de ne plus y aller, j'arrête les paiement. Aujourd'hui, Basic Fit me réclame plusieurs mois d'abonnement !!! Or chacun sait que si vous n'avez pas payé votre abonnement, vous n'avez pas accès à la salle... J'ai appelé aujourd'hui au 03.66.33.34.34 et la personne que j'ai eu au téléphone me dit je dois payer c'est inscrit dans le contrat et fini par me raccrochez au nez ... Je ne suis pas étonné qu'il y ai autant de salle de cette enseigne si même en ayant pas accès il vous faut payer quand même ! Vous allez me dire que c'est de ma faute, j'aurais du lire mon contrat et ne pas faire confiance au personnel (qui peut faire une erreur)...

Expérience négative: Je me suis rendu le 9 juin a 13h14 à la salle , après avoir réservé pour 13h , un bug de portique a eu lieu de 13h14 à 13h16 , quand viens mon tour 13h16 le responsable m’annonce que je ne pourrais accéder à la salle car nous avons dépassé le délai de rentrée d’une minute .... j’avais fait la route etc sans compter que sans le bug il était 13h14 c’était ok . De plus je me suis abonné (on m’a annoncé un sac et l’accès à la salle ) Après m’être abonné et avoir payé , je n’ai pas eu le sac , ni l’accès à la salle (a cause des mesures de restriction) pour l’accès à la salle je comprends) par contre pourquoi ais-je payer ce premier mois ? et pourquoi ne pas avoir reçu de sac ? Basic fit se fiche de ces clients , je vous conseil keepcool à Valenciennes (moins cher ) ou encore chronofit toujours à Valenciennes .