Basic-Fit Aix-En-Provence Avenue Guillaume du Vair

Informations sur Basic-Fit Aix-En-Provence Avenue Guillaume du Vair
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 22:30
- mardi: 06:00 – 22:30
- mercredi: 06:00 – 22:30
- jeudi: 06:00 – 22:30
- vendredi: 06:00 – 22:30
- samedi: 09:00 – 19:00
- dimanche: 09:00 – 19:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Basic-Fit Aix-En-Provence Avenue Guillaume du Vair :
Le Basic-Fit Aix-En-Provence, situé sur l'Avenue Guillaume du Vair, est une salle spacieuse qui offre une variété d'équipements pour les amateurs de fitness. Beaucoup d'utilisateurs apprécient l'ambiance générale et la propreté des machines. Les points forts incluent :
- Équipements variés : De nombreuses machines et poids libres sont disponibles pour différents types d'entraînement.
- Ambiance conviviale : Les utilisateurs notent une bonne atmosphère et un accueil agréable de certaines membres du personnel.
- Accessibilité : La salle dispose d'un parking sous-terrain, facilitant l'accès.
Cependant, quelques aspects négatifs ont été soulignés :
- Surcharge pendant les heures de pointe : Beaucoup d'utilisateurs mentionnent un manque d'appareils disponibles durant les heures de forte affluence, ce qui peut rendre l'entraînement difficile.
- Problèmes de propreté : Plusieurs commentaires mentionnent l'état de propreté des vestiaires et des machines, qui laissent à désirer.
- Service clientèle : Certains retours évoquent une attitude désagréable de certains membres du personnel, et la difficulté à obtenir de l'aide.
Dans l'ensemble, Basic-Fit Aix-En-Provence offre un potentiel élevé, mais des améliorations sont nécessaires pour optimiser l'expérience des membres.
Tarifs
Nous proposons deux abonnements. Vous pouvez choisir facilement celui qui vous convient le mieux. Si vous souhaitez compléter votre abonnement, vous pouvez ajouter les options « Cours Collectifs LIVE » (mettez-vous en forme avec l'un des cours collectifs live) et « YANGA Sports Water » (une boisson sportive sans sucre à prendre avant, après ou pendant votre entraînement).
Comfort Abonnement:
- Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
Premium Abonnement:
- Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
- Partagez votre carte membre avec 1 personne habitant sous votre toit
- Invitez quelqu'un à venir s'entraîner avec vous
- Pas de frais d'inscription
Cela a pris du temps, mais nous pouvons enfin rouvrir nos salles de sport. Basic Fit est heureux de vous accueillir ! Le Coronavirus a fortement impacté notre bien-être et il est temps d'y remédier. La meilleure façon de vous souhaiter la bienvenue est de vous offrir une super promotion. Si vous vous inscrivez maintenant chez Basic-Fit, vous recevrez toujours 4 semaines de fitness offertes et un joli sac de sport.
Acheter un Day Pass
Vous voulez juste venir une fois vous entraîner chez Basic-Fit ? Ou bien vous souhaitez essayer la salle avant de vous inscrire ? Aucun problème !
Basic-Fit vous propose un pass journée appelé Day Pass, qui vous permet de rentrer une fois dans un de nos clubs. Quelle salle ? Celle que vous voulez ! Une fois sur place, vous pouvez utiliser tous les équipements Basic-Fit et même assister aux cours collectifs live et virtuels. Il y en a toute la journée. Seules l'application Basic-Fit et la boisson YANGA Sports Water ne sont pas comprises dans le Day Pass.
Il vous suffit de vous rendre au kiosque (borne self-service orange) de n’importe quel club Basic-Fit. Vous pouvez y acheter un pass journée pour 8,99€. Vous recevrez alors un QR code par email, à scanner pour rentrer dans le club. Le Day Pass peut être utilisé directement ou dans les 7 jours suivant l'achat dans le Basic-Fit de votre choix. Vous pouvez même acheter plusieurs pass d'un coup, si vous souhaitez venir vous entraîner entre amis.
Services, machines et classes dirigées
Basic-Fit Aix-En-Provence Avenue Guillaume du Vair: Avis
Expérience négative: Toujours pas de clim ils ont réinstallé les ventilateurs… il y en a 5 dans la salle répartis sur 2 étages, une honte
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la climatisation. La réinstallation des ventilateurs vise à améliorer la circulation de l'air, mais nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer le confort de nos salles. N'hésitez pas à en parler directement à notre équipe sur place ou à contacter notre service client pour toute suggestion ou demande spécifique. Votre satisfaction est notre priorité.
Sportivement,
Webcare Team Basic Fit.
Expérience positive: Plutôt grand 24/24 c’est vraiment top Par contre les poids sont jamais rangés c’est énervant Et certaines machines grinces des fois (mais ils ont l’air d’être réactif pour les réparer)
Cher Antoine Champroux, merci pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que le désordre des poids et le grincement des machines ont affecté votre expérience chez Basic-Fit. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre feedback au sérieux. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos équipements et à rendre notre club plus organisé. ️♂️ Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. À bientôt dans notre club. Cordialement, L'équipe Basic-Fit.
Expérience négative: Les poids libre et les haltères c’est un cauchemar !
Bonjour Gibryl,
Merci pour votre retour ! Si la zone poids libres est en désordre ou qu’il manque du matériel, n’hésitez pas à en parler directement aux agents du club pour qu’ils puissent intervenir ️♂️
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: Très bonne salle basic fit, cela fait pas mal de temps que j’y vais et j’ai vu des améliorations. Il y a plus d’espaces, les machines sont très bonnes et sont de plus en plus nombreuses. L’aménagement de la salle est agréable. Le seul point négatif est le rangement des poids, que ce soit les altères ou les poids sur les machines… c’est dérangeant.
Bonjour Nathan,
Merci beaucoup pour ce retour positif, ça fait plaisir à lire Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les améliorations apportées à la salle ! Pour le rangement des poids, n’hésitez pas à en parler aux agents sur place afin qu’un rappel soit fait aux membres concernés ️♂️
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Salle super spacieuse sur deux niveaux. Mention spéciale pour Carlos qui a été super aimable et a réagi très vite pour nettoyer les vestiaires que certains clients avaient laissé assez sales. Quand je reviendrai sur Aix je n’hésiterai pas à retourner m’entraîner dans cette salle.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre salle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt.
Expérience fantastique: super salle ! merci à l’agent hadji de bien m’avoir conseillé et répondu à mes questions lors de mon adhésion
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une expérience positive avec Hadji. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre soutien et vos commentaires.
Expérience positive: Alors avec les améliorations très récentes de la salle en terme de matériel de machine etc c’est vraiment très bien, par contre les poids ne sont jamais rangés, c’est le bordel, les gens éclatent les poids par terre c’est vraiment désagréable
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous appréciez nos améliorations récentes en matière d'équipement.
Concernant le rangement des poids, nous allons rappeler à notre équipe l'importance de sensibiliser les membres au respect du règlement intérieur et du matériel.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Super salle
Merci d'avoir écrit votre critique! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre salle. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Merciii a Nadia pour son acceuil
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience positive: Ouvert 2h/24. Très pratique. Cependant 4 mois qu'un rameur ne fonctionne plus s et est laissé à l abandon.... dommage. Ça donne l'impression que la salle est un peu à l abandon
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'équipement n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse [email protected] en mentionnant votre numéro de suivi 13955065.
Votre feedback est précieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Super salle, hyper spacieuse et lumineuse. J’adore m’entraîner là bas !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos installations. Continuez à vous amuser lors de vos activités sportives ! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Super salle de fitness avec de l’espace. Bonne ambiance et les responsables de l’accueil sont très prévenants On attend la machine à hip-trust
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous offrons. Nous attendons avec impatience l'arrivée de la machine à hip-trust. Continuez à profiter de vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience positive: Casiers qui ne ferme pas, pas mal sont aussi cassés. Enfin... qui requiert des gros cadenas seulement pour pouvoir verrouiller le casier. Donc pas le choix que de me coltiner mes 2 sacs sur le vélo... Étant ma journée cardio, je ne me suis pas attardé sur les autres machines.
Expérience fantastique: Excellente salle de sport ! Personnelle très gentille ! Je conseille très fortement !
Expérience fantastique: Très beau club, merci pour l’accueil
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre club. Au plaisir de vous revoir bientôt. Meilleurs vœux sportifs, Basic-Fit
Expérience fantastique: super salle de sport machines propres
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Incroyablement
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Super salle et personnel hyper agréable! :) je recommande!
Merci d'avoir écrit votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: super salle machine de qualité
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos équipements. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience positive: Salle avec beaucoup d'espace, des poids libres et machines sur 2 étages, de quoi bien s'amuser. 2 étoiles en moins tout de même pour les vestiaires hommes petits, peu de douches, souvent la queue à certaines heures de pointe, sans parler du très très peu de casiers, obligé de devoir mettre quasi systématiquement son sac dans un casier extérieur, également très peu de places assises, des vestiaires vraiment mal configurés, dommage...
Bonjour Jonathan!
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que nos vestiaires ne répondent pas entièrement à vos attentes.
Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Très bonnes aides des agents d’accueils qui m’ont permis à bien m’assister lors de mon adhésion je vais enfin pouvoir accomplir mon objectif de Summer body ️
Expérience fantastique: Très bonne accueil et tout les équipes souhaités
Expérience fantastique: Très bon accueil, la salle est grande et complète.
Expérience fantastique: Salle de sport très agréable sans jugement personnel super agréable capable de donné de vrai et bon conseil je recommande. Amandine et Nathan sont super
Expérience fantastique: Club au top ! Merci Amandine pour l’accueil !
Expérience fantastique: Super club ! Merci pour les conseils Amandine
Expérience fantastique: Super accueil et belle salles
Expérience fantastique: Très bonne salle bon staff et propre merci à Nathan et Amandine
Expérience fantastique: Super salle, très propre et bien organisé ! Merci à Amandine et Nathan pour leurs conseils
Expérience fantastique: Nathan est un super agent d'accueil. Super salle , bien équipé. Des nouveaux poids , des fauteuils de massage. Je viens de voir des nouvelles machines . Allez y les yeux fermés .
Expérience fantastique: Super salle en amélioration, Nathan et amandine sont des super agents d’accueil. Ps: on veut la hack squat
Expérience fantastique: La meilleure salle sur Aix j’en ai testé d’autres mais niveau rapport qualité prix c’est imbattable ça change des salles minuscules où il y’a pas d’espace et c’est hyper cher, celle-ci est grande, espacée, il y a du choix, c’est propre, le prix est correct pour une salle avec quand même un étage, il y a une salle avec un écran des altères des tapis pour faire son sport tranquille et maintenant le 24/24 qui rajoute encore + de points positifs
Expérience fantastique: Salle bien agencée, personnel sérieux et agréable. Beaucoup de monde pour la surface. Une autre salle dans les parages ne serait pas de refus.
Expérience fantastique: Bonne salle mais beaucoup trop de monde, pas rangé..
Expérience fantastique: Super salle ! Grande et propre. Personnel accueillant et disponible. Je recommande fortement
Expérience fantastique: Top le personnel (Carlos) excellent
Expérience fantastique: Super salle de sport
Expérience fantastique: La meilleure salle de la région
Expérience fantastique: Basic fit est top
Expérience négative: Voilà plusieurs semaines que l'on réclame la réparation des tapis de cours mais toujours rien obliger d'aller à 10k de mon domicile pour pouvoir m'entraîner correctement.
Expérience positive: Review d'un Crossfiteur: Avant toute chose je voudrais remercier Sébastien ainsi que sa proactivité. En effet il a bien vu que je ne savais pas trop comment fonctionnait ce centre, car c'était la première fois que je mettais les pieds dans un BasicFit, et c'est dirigé vers moi en voyant mon visage un peu perdu. Il m'a très bien accueilli en m'expliquant très clairement les différents abonnements et en essayant de trouver la solution la plus adaptée au fait que je passais juste une fois. Il est aussi revenu plus tard pendant que je m'entrainais pour savoir si tout se passait bien. Merci Sébastien pour ta bienveillance ! Maintenant, parlons de la salle d'un point de vue de Crossfiteur Homme Le positif: - Avec un peu de patience, j'ai pu avoir accès à une barre olympique de 20kg et même un plateau pour l'haltérophilie. - Il y avait des plates de tailles adaptées pour le weightlifting. - Un super rack pour faire des back squat et pour faire des tractions strictes lestées. - Une très grande salle sur deux étages avec beaucoup de matériel. - Des gens dans l'ensemble assez ouvert Le négatif: - Ne venez surtout pas à 19h il y a un monde impossible, vous allez perdre beaucoup de temps à attendre le matériel ou la place dont vous avez besoin. Vraiment à éviter ! Il n'y a clairement pas l'espace ou la quantité de matériel suffisant par rapport à la fréquentation des heures de pointe. - Vous ne pourrez pas vous faire un wod avec un ergo et de la gym ou de l'haltéro sachant qu'ils ne sont pas au même étage. Si vous venez, c'est soit pour du renfo, soit pour de l'ergo. - Il n'y avait qu'une seule barre olympique digne de ce nom la deuxième était toute lisse et un peu rouillé. Les autres barres dont ils disposent sont plus larges, un peu comme des barres de strongman. - Ils n'ont que des barres de 20kg. Donc désolé les filles pour le hookgrip, vous allez galérer. Pas de barres de 15kg pour vous. En conclusion: Il y a tout le matériel dont vous aurez besoin pour faire du spécifique, et en général d'assez bonne facture. Mais il faut vraiment éviter de venir pendant les heures de pointe sinon vous allez passer un mauvais moment. Surtout si vous n'êtes pas très sociable. En termes de qualité de salle, je mets 4 étoiles, mais au vu des points négatifs cités, 3 étoiles c'est tout à fait adapté.
Expérience positive: Trop de monde pour pas assez de poulies. Obligé parfois de faire la queue pour une machine ou de sauter des exos, Il faudrait un deuxième centre dans le secteur.
Expérience négative: Svp faites un petit effort sur la propreté car c’est très moyens.. Puis un petit renouvellement de certains matériel, du style les tapis de sol complètement déchiré.. C’est dommage car gros potentiel
Expérience négative: Salle dégueulasse les agents de la journée ne font rien pour entretenir la salle toilette crade vestiaire une odeur désagréable de plus l accueil et déplorable pas bonjour rien bondé de monde manque de matériel poids pas rangé etc.. .Mais j y suis retournée le 19/01 tard dans la nuit moin de monde seul point positif et le gros changement était niveau propreté surtout les toilettes et vestiaire très propre pour une fois.
Expérience négative: Seul basic fit d’Aix en Provence et ses alentours, l’autre plus proche étant à Plan, elle est toujours bondée, pas assez de rack à squat, dont un inutilisable parce qu’il manque le crochet pour l’accrocher depuis PLUS DE 2 ANS ! Les poids sont tous abimés, manque de barres, les haltères ne sont jamais rangés, un espace cardio et machines beaucoup trop grand pour son utilisation moindre, les distributeurs sont cesses HS, pareil pour beaucoup de machines, il manque également pas mal de machines (pas de hack squat, machine à hip thrust…), et pas de parking dédié donc bonjour pour trouver une place. Au moins ils sont passés en 24/24…
Expérience fantastique: Lieu propre et horaires top
Expérience négative: Pire basic que j’ai pu faire côté muscu minuscule tout le monde collé comme des sardines si t’es une fille vaut mieux éviter cet endroit … bref 2 autres basic au alentour je ne dirai pas le nom pour pas attirer plus de monde qui sont TOOOPP niveau place en muscu et le basic lady beaucoup plus de place d’ailleurs je ne comprend pas qu’on doit faire des kilomètres pour avoir un basic lady dans chaque basic bref lui d’Aix fermer le il sert a rien !
Expérience négative: Pire basic que j’ai pu faire côté muscu minuscule tout le monde collé comme des sardines si t’es une fille vaut mieux éviter cet endroit … bref 2 autres basic au alentour je ne dirai pas le nom pour pas attirer plus de monde qui sont TOOOPP niveau place en muscu et le basic lady beaucoup plus de place d’ailleurs je ne comprend pas qu’on doit faire des kilomètres pour avoir un basic lady dans chaque basic bref lui d’Aix fermer le il sert a rien !
Expérience fantastique: Très belle salle grande et propre avec une partie cardio à l'étage et la partie musculation au rez-de-chaussée avec pas mal de machines récentes Le gros point faible est l'emplacement du vestiaire qui est vraiment bien caché la première fois qu'on vient (à l'étage au fond à droite) et on doit à chaque fois monter a l'étage pour remplir sa Gourde.. pas du tout pratique L'installation d'une fontaine d'eau au rez-de-chaussée serait beaucoup plus efficace
Expérience négative: 11 jours de travaux avec enfin l espoir d une ré organisation des espaces, qui est le gros point noir de cette salle avec des espaces vides immenses et une zone surpeuplée aux bancs et poids libres, étau final rien de nouveau à part les sols refaits, sinon tout est exactement à la même place... Quel faux espoir...
Expérience négative: 11 jours de travaux avec enfin l espoir d une ré organisation des espaces, qui est le gros point noir de cette salle avec des espaces vides immenses et une zone surpeuplée aux bancs et poids libres, étau final rien de nouveau à part les sols refaits, sinon tout est exactement à la même place... Quel faux espoir...
Expérience fantastique: Franchement une super salle de sport plutôt bien organisé une bonne variété de machines une équipe et des clients sympas
Expérience fantastique: J'ai besoin de savoir si la salle de sport est fermée?
Expérience négative: Salle fermée jusqu’au 21 novembre 2024 pour travaux. Aucune indication sur leur page Google.
Expérience négative: Having been to a fair few BF all over France, I am able to compare and there’s no doubt in my mind, this is by far the worst I go to now and again. The toilets are always a mess, weights are left all over the shop and it can take several minutes or attempts to find the dumbbell you need. The number of benches for bench presses is ridiculous considering it’s probably the most practiced exercise. For God’s sake tell your staff to make more of an effort to educate users and replace weights where they belong! Does low cost have to mean low standards?
Expérience positive: Le club va-t-il fermer pour travaux ?
Expérience fantastique: Équipe au top et équipement parfait et en bon état
Expérience négative: Beaucoup trop petit quand il y a un peu de monde
Expérience positive: Trop de monde à n’importe quel moment de la journée par rapport à la taille de la salle et à la quantité de matériel c’est dommage
Expérience négative: Attention aux faux avis : Je n'ai jamais vu une salle aussi mal organisée, avec un manque évident d'appareils de musculation et d'espace. Pourtant, un étage complet de fitness reste inutilisé (tapis de marche et j'en passe). En résumé, la salle a vraiment besoin d'une réorganisation urgente surtout vu l'affluence de la salle.
Expérience négative: Au vu des avis avec 5 étoiles ces dernières semaines je pense que la chasse aux étoiles est lancée par les coachs auprès des abonnés ! Salle avec gros potentiel mais vide en matériel abîmé, cassé, sale , l’accueil ? Je n’ai jamais eu un bonjour en 6mois que je viens alors que je suis inscrite depuis 2 ans chez basic mais dans une autre région , une tête pas possible une nonchalance visible et désagréable si on est pas « pote » avec eux sûrement. J’ai été dans beaucoup de salle autre que basic et un peu partout en France , la c’est la palme j’ai jamais vu un tel comportement , mon fils y va aussi de son côté et la façon qu’ils ont à s’adresser aux jeunes sans leur parent est extraordinaire un jour ça va me prendre et on va arrêter les 4 abonnements chez eux .je ne parle même pas de ces horaires comme le dimanche où ça ferme à 19h vu le volume client qu’ils ont . Aix regorge de salle il faut arrêter de se reposer sur les chaises à l’accueil avec la tête dans vos téléphone et vous occuper de la salle .
Expérience positive: Pourquoi pas, beaucoup de mousses usées, mais personnel souriant. Propre et plutôt bien entretenue
Expérience négative: Je n’ai jamais vu un tel désastre le gérant assis dans ça chaise alors que le sol est minable, aucun poids n’est ranger mais vraiment aucun le matériel n’est pas rangé ou pas en état à savoir je préfère aller dans une autre salle est payer plus cher que de venir ici
Expérience négative: Quel dommage d'avoir une salle aussi grande et plutôt récente et de la voir gâché par une organisation aussi déplorable. De l'espace libre partout mais les zones de poids libres sont toutes petites, peu de bancs, peu de poids, on est les uns sur les autres quand d'autres zones désertes de monde sont extrêmement grandes. C'est bien dommage au vue du potentiel... Je déconseille
Expérience positive: Beaucoup trop de monde, pas tant de machine que ça et équipement assez vieux. Il manque des morceaux sur la plus part des poids pour les bars.
Expérience fantastique: Salle très agréable.
Expérience positive: au top de bonnes machines une bonne ambiance cool facile de se garer vestiaires : plus ou moins propres mais ça cela dépend des adhérents !
Expérience négative: Dès mon arrivée, j'ai été frappée par l'état de saleté du lieu : il y avait de la poussière partout, une odeur très fortes (ça ne sent pas le propre mais la crasse) et j'ai même remarqué des taches de sang par terre, ce qui est absolument inacceptable pour un endroit censé être hygiénique. De plus, plusieurs machines sont en très mauvais état, avec le cuir complètement arraché sur certaines d'entre elles, rendant leur utilisation très inconfortable, voire dangereuse. Casiers cassés à 90% n’importe qui peut ouvrir. Pas de Clim mais des ventilateurs. Je vous laisse imaginer cet été. Pour couronner le tout, le personnel est incroyablement désagréable. Il est clair qu'ils ne se soucient ni du bien-être des clients ni de l'entretien des installations. C'est une expérience que je ne souhaite à personne, et je déconseille fortement cette salle à quiconque recherche un environnement propre, sûr et accueillant pour faire du sport !
Expérience positive: La salle est propre désormais, mais les poids ne sont toujours pas rangés et il y a beaucoup de monde ! Il faut un 2e basic à Aix
Expérience fantastique: Top, grande salle et bon équipement
Expérience négative: Matos correct pour débuter mais après relou car arrive a certains niveaux c'est chiant tu peux plus progresser car la machine supporte pas de poid en plus trop de monde relou personnel pas qualifié n'y allait pas les heures de pointes c'est blindé
Expérience négative: Lamentable. Rien est rangé. Tous les poids sont mélangé et lorsqu'on pose la question aux personnels présents sur place on vous répond qu'ils n'ont pas que ça à faire de ranger les poids ... Une honte
Expérience fantastique: Machines propres et bien rangées, bonne ambiance générale et pas trop bondé. Parking facile qui plus est !
Expérience négative: Je viens dans ce basic fit depuis plus de 6 mois car c’est le plus proche pour moi. Les machines cardio sont devant une baie vitrée exposée plein soleil, donc autant dire qu’on crame. De plus la clim n’est pas suffisante, et ce à partir des beaux jours… Je vous laisse imaginer en été ce que ça donne, une horreur. Le personnel d’accueil n’est pas agréable, ils attendent plusieurs longues minutes (dépassant les 5 minutes) avant de nous demander si nous avons un problème. Aucune solution n’est réellement apportée, seulement « contactez le service client »…. Les distributeurs sont souvent en panne. Cependant, point positif, la propreté des sanitaires est très correcte ! Et même si quelques machines manquent, l’équipement reste bien.
Expérience positive: Grande salle spacieuse, ambiance sympa, c'est propre. 4/5 car il manque un peu de machine par rapport au nombre d'adhérant mais je recommande cette salle !
Expérience négative: Très peu de machine pour les squats à 18h
Expérience négative: Belle salle de sport lumineuse et plutôt propre MAIS beaucoup trop de monde, les machines sont parfois mal agencées on est trop à l’étroit malheureusement !
Expérience négative: Mal entretenu... Pas d'essui tout depuis 3 semaines!
Expérience négative: Il m arrive parfois d'aller à celle des milles Car plus proche de chez moi Et franchement je ne prend pas plaisir à faire mon sport contrairement à la salle de plan ( si l'essence n étais pas a ce prix j irai plus loin ) Il est rare que les recharges de papiers et produits pour nettoyer les machines soit changer ..... Les tapis de course en pleins caniards .... Très peu de vélo .... Et les machines bras et jambes en bas sont très serrés Personnels inexistants cette salle marche en autonomie ?
Expérience fantastique: Salle hyper spacieuse avec un étage. Également très propre. Ça fait plaisir une salle avec de l'espace
Expérience fantastique: Merci l'équipe de Aix toujours au top souriant accueil parfait, mention spéciale à Jeanet, Seb, J-M, brancki et Carlos , à toute l'équipe finalement.
Expérience négative: Très bon accueil des deux jeunes c'est la première fois qu'on voit des agents entretenir le club contrairement à ce qu'on a l'habitude de voir au quotidien
Expérience fantastique: Une bonne salle de sport. Je me suis entraîné pendant 4 mois quasiment tous les jours, il y a tout pour remise en forme
Expérience fantastique: Personnel tres avenant et sympathique. Merci à Seb, Jeanet, Carlos, JM et Brancki
Expérience négative: Club très mal entretenu Ca fait plaisir de voir deux petit jeune qu'on a jamais vu d'ailleurs faire le ménage et mettre les choses en ordre Franchement ce sont des agents comme ça qu'il faut
Expérience fantastique: Salle très correct malgré le monde présent (marre des gens qui prennes soin de eux même) Bonne équipe malgré les remplaçants qui prennes leur aises et n’hésite pas à ne pas dire bonjour.
Expérience fantastique: Bonjour, nouveau membre a basic fit d'Aix la Pioline, je souhaite exprimer toute ma reconnaissance à Jeannette pour la qualité de l'accueil, son professionnalisme et les conseils prodigués. Je souhaite poursuivre cette démarche de remise en forme également pour le niveau d'équipement particulièrement bien entretenu tant sur les questions d'hygiène que technique. A votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement Éric Lautaud
Expérience fantastique: Au top les coach sont sympa et en vrai si tu fais un effort, tu peux t'entraîner à toutes les heures. Les gens qui pleurent à dire qu'il faut attendre trois heures, commencez par tourner et on en reparle. Enfin bref très suffisante, bonne ambiance et bien agencé.
Expérience négative: Salle pas propre le 1er janvier au matin, machine cassée comme à son habitude, accueil très désagréable, ne dit pas bonjour, rien, devrait s'apprendre la courtoisie et la relation client. Pire salle basic. Je n'y retournerai plus. Vivement qu'une autre salle ouvre.
Expérience négative: Salle spacieuse mais mal agencée... De plus, rien n'est rangé, ca fait très bazar Les machines commencent déjà à avoir le cuir qui s arrachent... Il faudrait faire respecter les règles d hygiène, serviette, basket de sport Dommage car elle a tt , niveau équipement
Bonjour,Nous transmettons vos complaintes aux responsables afin que ce soit pris en charge. Bonne journée
Expérience positive: Super salle
Bonjour, Merci pour ce très bon retour.
Expérience négative: Trop de monde pas de place aux machines...
Nous sommes désolés pour le manque de place aux machines.Merci pour ce message.
Expérience fantastique: J’adore cette sale rien à dire mais vivement qu’ils en ouvre une près de aix centre
Expérience négative: Honteux ! Vive le monde moderne ! J'ai essayé de me faire inscrire physiquement . Impossible , pas de responsable , personne pour vous accueillir . Faites cela avec votre téléphone ! Avec beaucoup de difficulté , j'ai fait . Débité de plein de choses quelques jours après , j'ai voulu y aller . Personne pour vous accueillir , ni pour un programme , ni même pour vous montrer le maniement des machines . J'ai essayé 2 fois , ait été redébité d'un mois ( alors cela ça marche bien ) alors qu'il y avait soi disant 3 mois gratuits . Impersonnel , débrouillez vous , avec tous les risques que cela compote . C'est grand mais c'est nul . Je me suis désabonné , ca m'a couté plus de 150 euros , pour rien . Un code d'entrée ! Je me demande ce qui peut se passer si quelqu'un se fait mal ! Vive le low-cost ( mais c'est pas moins cher ) Je vais retrouver une vieille salle ou on peut discuter avec des gens qui sont présents . Je ne discute pas avec un site internet ! Honteux !
Bonjour Xavier, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.Nous vous confirmons qu'un agent d'accueil est bien toujours présent sur le club pour vous aider dans l'inscription ou vous accueillir. Nous avons transmis le message au responsable régional afin de voir ce qu'il s'est produit dans votre cas. Pouvez vous nous indiquer les dates de vos visites ainsi que le créneau horaire ? Nous espérons vous revoir bientôt.
Expérience positive: Alors mon cœur balance j'apprécie cette salle parce qu'elle est grande et cela évite d'être coller et que l'odeur de transpiration envahisse l'espace. Il y a un manque de machine type elliptique, tapis de courses et autres.Optimisé l'espace !Et la poussière sur les machines qui ne date pas d'hier ce n'est pas pas top.Des machines type rameur orienté vers un mur comment vous dire que c'est une mauvaise idée! Un rappel au micro, devrait être fait régulièrement concernant l'hygiène, J'ai étais dans d'autres salle BF à marseille quartier nord beaucoup plus clean comme quoi les stéréotypes sont faux! côté femmes qu'elle honte! Souvent pas de savon pour les mains ! Le manque de climatisation l'été c'est horrible irrespirable j'espère que cette année ça ira mieux. Ça manque un peu de convivialité, d'accueil, de passage pour savoir si tout vas si on as pas besoin d'aide ! Au lieu de rester coller derrière un guichet à rien faire ou discuter avec les collègues... et la guerre entre coach et accueil c'est ridicule les coach n'aident pas tout les clients mais n'aiment pas que les personnes de l'accueil le fasse c'est complètement débile et dommage ! Ouvrir d'autres salles se serait bien aussi dans le secteur. Bravo basic quand même pour le prix mais ne laisser pas des détails gâcher votre image de marque
Bonjour,Vos doléances ont bien été envoyés aux responsables afin que tout soit réglé au plus vite !Bonne journée à vous
Expérience négative: Jamais vu une salle comme ça. Les employés si ils vous disent bonjour vous avez de la chance. Ça vous fait une remarque si votre sac est pas dans le casier mais ça dit rien à tous leurs copains torses nus dans la salle....
Bonjour,Nous transmettons vos complaintes aux responsables afin que ce soit pris en charge. Bonne journée
Expérience négative: La salle est bien MAIS il serait temps d’ouvrir un autre basic fit. Bientôt va falloir faire une queue pour chaque machine … c’est impossible de faire une séance normal sauf si vous avez 3heures devant vous m.
Expérience négative: Vraiment les travaux les plus inutiles que j’ai jamais vu! Je pensais qu’ils allaient réorganiser l’espace bancs et machines guidées mais non, ils se sont contentés de supprimer la moquette, qui au passage était bien plus jolie et plus confortable que le nouveau lino gris qui est immonde ! Donc on se retrouve toujours avec des bancs surchargés, trop proches les uns des autres, et en prime toujours une longue attente pour obtenir les poids ou avoir une machine disponible ! L’étage immense est toujours sous-utilisé, surtout le coin vélo. Pour les tapis de course, 3 sur 10 etaient en panne !! Si l’argent de mon abonnement leur sert uniquement à amocher une salle déjà peu confortable, alors je vous conseille de mettre quelques euros de plus et d’aller chez les concurrents !
Expérience négative: Salle correcte, j’en étais plutôt content depuis un an, mais il y a effectivement de plus en plus de monde pour peu de machines, même à des horaires d’habitude moins chargées que le soir. Même l’espace cardio peut être plein certains jours. Il faut attendre des plombes pour accéder à une machine, ou alors il faut être 2 à tourner ce qui est toujours délicat … sans compter des utilisateurs sans gênes qui pensent que tout l’espace leur appartient et mobilisent plusieurs machines en même temps … pour aller taper la discute à l’accueil entre deux séries … on croit rêver ! On finit par se marcher les uns sur les autres, littéralement. Cela risque de créer des tensions ou une mauvaise ambiance. Que faire : plus de machines ? ouvrir plus tôt le weekend ? mieux éduquer au savoir vivre en salle ? …
Expérience positive: Côté positif spacieuse Côté négatif douche dégueulasses aucun entretien
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