
Hôtel Forest Hill Meudon-Vélizy

Informations sur Hôtel Forest Hill Meudon-Vélizy
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Hôtel Forest Hill Meudon-Vélizy :
L'Hôtel Forest Hill Meudon-Vélizy est idéalement situé, offrant un accès facilité à Paris tout en étant proche des commerces et attractions locales. Les installations de l'hôtel incluent une salle de sport bien équipée et une piscine, bien que l'accès à celle-ci soit payant, ce qui a déplu à certains clients.
Les points forts de l'hôtel comprennent :
- Emplacement pratique pour rejoindre Paris et la banlieue.
- Propreté et entretien des lieux, avec des chambres généralement bien nettoyées.
- Personnel accueillant, avec des commentaires élogieux sur la gentillesse et le professionnalisme des employés, notamment à l'accueil et au restaurant.
- Restaurant de qualité, avec un bon service, bien que certains clients aient souligné des délais de service longs lors de périodes de forte affluence.
- Bon rapport qualité-prix pour les chambres, malgré quelques avis suggérant que certaines prestations ne correspondent pas à celles d'un hôtel 4 étoiles.
Cependant, certains aspects ont été source de mécontentement :
- Insonorisation et bruit dans les couloirs, ce qui a dérangé plusieurs clients.
- Chambres vieillissantes et nécessitant un rafraîchissement, notamment concernant le mobilier et les équipements.
- Problèmes de climatisation et d'eau chaude, signalés par de nombreux clients durant leur séjour.
- Petit déjeuner jugé insuffisant, avec un choix limité et des produits de qualité variable.
- Politique de pré-autorisation élevée pour le check-in, qui a été mal comprise par certains clients.
En résumé, l'Hôtel Forest Hill Meudon-Vélizy offre de nombreux services dans un cadre agréable avec un personnel réactif et amical. Toutefois, des améliorations sont nécessaires pour garantir une expérience à la hauteur des attentes des clients en matière d'insonorisation et de qualité des chambres.
Services, machines et classes dirigées
Hôtel Forest Hill Meudon-Vélizy: Avis
Expérience négative: L’hôtel bénéficie d’un bon emplacement ( proche nationale direct pour Paris) Parking sécurisé -Personnel de nuit qui m’a débité 200€ au lieu d’une empreinte en cas de consommations mini bar -clientèle asiatique qui se réveille très tot , parlent tres fort d’abord dans les couloirs puis crient littéralement autour du baby-foot . 2 appels à la réception pour leur demander de respecter les personnes qui dorment - une climatisation dans le chambre qui même eteinte fait du bruit régulièrement ( une purge du système à heure fixe ?) - le personnel de chambre qui vient 4 fois toutes les 30minutes des 9h alors que le check out est possible jusqu’à midi Et enfin un directeur d’hôtel ( Mehdi ) auprès duquel je me suis plains , qui m’a écouté mais n’a absolument pas proposé un geste commercial , ni même une une boisson au restaurant partenaire ( hippopotamus ?) alors que je lui ai signalé vouloir y déjeuner . Bref , si vous souhaitez dormir et vous reposer , choisissez un autre hôtel !
Expérience fantastique: Service au restaurant excellent, très bien accueillie par la serveuse Amel qui a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse exemplaire !
Merci pour votre chaleureux commentaire, Au plaisir de vous revoir La Direction
Expérience négative: Propre et bien placé, mais il ne vaut pas son prix.
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire, Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer de plus amples informations. Cordialement, La Direction
Expérience fantastique: Cet hôtel qui est une institution sur Meudon a su se renouveler et investir dans l'avenir en rénovant en profondeur. Equipe de très grande qualité. Restaurant délicieux. Rapport qualité/ prix au rendez-vous
Merci pour votre chaleureux commentaire, Au plaisir de vous revoir La Direction
Expérience négative: Les 4* n'ont pas dû être évaluées récemment... Je ne donnerais pas plus que 3*. Il aurait besoin d'un rafraîchissement (climatiseur bruyants, chambres vieillottes...). Et je ne parle pas du petit déjeuner à 20€ digne d'un hôtel F1, scandaleux !
Expérience négative: Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles Tout est très cheap, a commencer par les lumières froides Le check-in nécessite un paiement de garantie du montant du séjour même si le séjour a deja été réglé avant Le petit déjeuner a 20€ est catastrophique. Pas de produits frais, des pains surgelés, salade de fruits en conserve, une salle digne d'une ambiance de cantine. J'ai personnellement souffert d'un climatiseur bruyant malgré qu'il soit éteint. J'ai très mal dormi
Bonjour Monsieur Dardennes, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels de qualité et de service. Cependant, nous tenons à vous apporter certaines informations. - La transaction faite à l’arrivée n’est qu’une pré-autorisation (Non débitée) et ne sert qu’à garantir le paiement de toute potentielle consommation supplémentaire. - Le petit déjeuner est constitué de produits frais et variés tels que la salade de fruits frais, des jus de fruits frais, le saumon fumé, la charcuterie. - Nous proposons une variété de pains frais et viennoiseries livrés chaque matin de la part de notre boulanger BIO local. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à tous nos clients, et votre retour est important pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction
Expérience positive: Hôtel 4 étoiles avec très bon niveau de services et un personnel très professionnel. Wifi aléatoire selon les chambres... Pas de caractère particulier.
Cher Monsieur Weavup, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement, Cordialement, La Direction
Expérience fantastique: Excellent service. J'y ai tellement bien dormi, que quand je me suis réveillé ce matin, je me croyais chez moi.
Cher Monsieur Vilain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement, Cordialement, La Direction
Expérience positive: Nous avons passés une nuit tout était tres bien sauf les bruits dzns les couloirs et à l'extérieur. C'est mal insonorisé Sinon l'accueil, la qualité des lieux sont top
Cher Madame Lanzi, Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer de plus amples informations. Cordialement, La Direction
Expérience fantastique: Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, les extérieurs comme l’intérieur sont très propres c’est très entretenue. Le personnel est vraiment super sympa que ça soit à l’accueil ou même la personne qui s’occupe de la sécurité. Il y a de la place pour se garer gratuitement. Un petit message particulier pour Maria la gouvernante, très gentille Comme rien n’est jamais parfait. Si on peut se permettre, faites attention au pain pour le petit déjeuner. Nous venons d’une région où c’est très important et il est très bon. Je dois bien avouer qu’il est très sec, et qu’il faut absolument absolument le faire passer par le Grippains et encore…. Mais ça c’est vraiment si on a envie d’être un peu chiant Merci en tout cas la piscine l’environnement est très beau et très calme. Nous avons passé un très bon séjour avec ma femme. Bon courage à toute l’équipe.
Cher Monsieur Lallouni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement, Cordialement, La Direction
Expérience fantastique: Pendant trois semaines dans l'hôtel, pour raison professionnelle, nous avons vécu avec un personnel très souriant. A l'accueil, les agents dont Jade, Claudia, fatima ont été très agréable. Les chambres sont régulièrement faites par un personnel sympathique. Les serviettes et les draps de lits sont faits chaque matin. Grand merci à vous tous. Pour la porte de chambre, un joint sur le pourtour de la porte serait le bienvenu, cela empêcherait la lumière du couloir entrée dans la chambre pendant la nuit.
Merci pour votre chaleureux commentaire, Au plaisir de vous revoir La Direction
Expérience fantastique: Personnel très agréable JADE CLAUDIA FATIMA . Hôtel très sympathique je recommande
Merci pour votre chaleureux commentaire, Au plaisir de vous revoir La Direction
Expérience négative: Je tiens à remercier le personnels de nuit pour leurs accueil professionnel Pour l état de la piscine sa donne pas envie là pompe doit être en panne l eau n est pas propre rempli de feuilles et d insectes C'est pourtant ce qui m'a attiré dans vôtre site dommage Cordialement
Cher Djaouat, Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer de plus amples informations. Cordialement, La Direction
Expérience négative: L’état des chambres et le service dans celle sans une bouteille d’eau par personne par jour compris et le petit déjeuner compris comprend en rien à un hôtel 4 étoiles !
Cher Monsieur Martel, Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer de plus amples informations. Cordialement, La Direction
Expérience positive: Cet hôtel est idéalement placé pour rejoindre Paris ou visiter le sud ouest de la banlieue Parisienne. Le temps ne nous a pas permis de profiter de piscine qui est aménagée en extérieur avec une super terrasse. Déçue des chambres pour un 4 étoiles.
Cher Madame Dath, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer de plus amples informations. au plaisir de vous revoir, Cordialement, La Direction
Expérience positive: Un accueil chaotique et décevant surtout suite au check-out
Cher Monsieur Alani, Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer de plus amples informations. Cordialement, La Direction
Expérience négative: Décevant pour un 4 étoiles (d’ailleurs pourquoi cet hôtel a 4*?). Lit peu confortable, oreillers fins comme des papier à cigarette, chambre petite. Sinon tout est propre. Pdj correct.
Expérience positive: Suite familiale,peut mieux faire pour un hôtel de cette renommé.......
Expérience fantastique: Très bel hôtel aux portes de Paris, avec service professionnel, restaurant de viande intégré, piscine et salles de séminaires bien équipées
Merci pour votre chaleureux commentaire, Au plaisir de vous revoir La Direction
Expérience négative: Chambre assez petite, la serrure était cassé, en plus on entendait les bruits des couloirs (la chambre n'était pas assez isolé). On était deux dans la chambre, et on a eu droit à une petite et une grande serviette pour deux adultes. Toutefois le personnel était irréprochable et serviable.
Chere Johanne, Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer de plus amples informations. Cordialement, La Direction
Expérience positive: Hôtel au top Les personnes de la réception très sympathique Bémol de l hôtel Femme de ménage ,quand on laisse une pancarte ne pas dérangé que malgré cela frappe et qu elles entres sans notre permission Et deuxième bémol Les chambres Les prise électrique très très mal placé Impossible d avoir des expresso le matin car le bar est fermer car il est ouvert à 16h30 Je ne parle pas du café du petit déjeuner car il est pas bon !!!
Merci pour votre chaleureux commentaire ainsi que votre retour qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir La Direction
Expérience fantastique: Pour ma réservation suis arrivée à l’hôtel on m’attribue la chambre 224 mon Dieu j’ai jamais vue une chambre d’hôtel si petite on dirait un débarras ou on trouve le lit table chaise et à peine un peu de place pour le passage en plus que la chambre soit petite j’ai eu des voisins qui étaient tellement bruyant ma nuit a été très longue j’ai pas pu dormir la nuit le lendemain j’ai été gentiment expliquer la situation au manager(mr Mehdi)qui est d’une gentillesse époustouflante qui m’as changé de chambre en me surclassant en chambre de luxe 241 ou tout est en Big le lit la chambre le wc séparé de la douche mes deux nuits restantes ont été magnifiques en plus je fêtais mon anniversaire c’est un beau cadeau que j’ai eu.Bravo au manager et merci je vous recommande être hôtel la propriété l’écoute le petit déjeuner tout est au top.
Expérience négative: Bonjour, C’est quand les avis sont négatifs qu’on aimerait bien lire la direction ?? Forcément c’est moins facile de reconnaître ses torts ou autres…. Dommage ça donnerait un côté j’assume et j’essaye de progresser….
Bonjour Madame Houlier, Je vous remercie pour votre retour, Nous nous excusons du fait que vous n'ayez pas eu la meilleure des expériences. Je me tiens à votre disposition sur l'email "[email protected]" pour toute information supplémentaire qui pourra améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, Yacine Lachachi Chef de reception
Expérience fantastique: Au top du top Merci à toute l'équipe aimable souriante et à l'écoute Dernier repas mardi 7 05 (table de 7) Ethan
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon séjour. L'hôtel offre de belles prestations. Le personnel est accueillant. Les groupes étaient séparés avec salle de petit déjeuner à part, donc pas dérangeant. Le restaurant attenant est de qualité.
Expérience fantastique: J’ai été accueilli par Hugues sa bonne humeur et sa bienveillance ont égaillé ma journée L’hôtel est bien situé et les chambres sont spacieuses
Expérience négative: Chambre très bruyante donnant sur la rue avec un trafic qui nous a empêché de fermer l'œil ! J'ai réservé une chambre avec un lit double et un lit simple pour 2 adultes pour au finale avoir un petit lit double et un canapé convertible avec un matelas (pour enfant) dégueulasse (on a eu la mauvaise idée de regarder sous les draps !) Épaisseur quasi inexistante et on sens bien les resorts! Même aux encombrement je suis sûr qu'il y a bcp mieux !!! Pas suffisamment de champoig, savon et gel douche! 3 des 4 produits sont du lait pour le corps !!! Donc quelques ml pour se laver les cheveux et le corps et pour 2 personnes !!! On nous explique qu'on a 1 seule petite bouteille d'eau offerte (pour 2). Pas de couverture supplémentaire ni d'oreiller ! Une préautorisation de 200€ ! Du jamais vu et surtout pour une chambre de qualité pareille !!. À l'arrivée, on a pas eu la chambre que j'ai réservé mais une plus petite avec 1 lit double uniquement alors que j'ai réservé une chambre avec 2 lits (un double et un simple) pensant qu'on va bien dormir !! Une dizaine de minutes d'attente à l'accueil (les 10 min de trop quand on a fait plus de 22h de vol juste avant) pour changer de chambre et avoir au finale cette chambre et ce lit d'enfant où il est impossible de dormir !!!!. Rien à voir avec un 4 étoiles, je voyage dans le monde entier j'ai jamais vu une chambre avec une qualité aussi médiocre même dans un hôtel 2 étoiles on dort mieux !!! Pour finir ce n'est pas au clients d'appeler l'accueil pour avoir du savon, un matelas correct pour dormir, une couverture supplémentaire etc. La chambre doit être prête équipée et contrôlée avant l'arrivée des clients !!! Bien à vous !
Expérience négative: J’ai passé deux nuits dans cet hôtel à des périodes différentes. Les deux nuits à peu près au même prix (autour des 150€ quand même !). La première expérience dans une chambre incroyable, la deuxième dans une chambre miteuse. Un lit peu confortable, un chauffage limité, un débit d’eau au strict minimum, une télévision à peine digne d’un moniteur d’ordinateur, posée sur le frigo… Dommage pourtant la première nuit était bien. Je ne comprends pas, mais dans le doute de tomber à nouveau sur une mauvaise chambre… j’éviterai, beaucoup d’autres hôtels existants dans le coin !
Expérience positive: Emplacement génial, un service agréable mais chambre un peu vieillot. Faudrait changer le tapis.
Expérience positive: Belle chambre Au calme Petit déjeuner continental complet Ombre au tableau (exceptionnel je pense) : la tele ne fonctionnait pas.
Expérience négative: Il faut penser à rendre l’accès à la salle de fitness et à l’ostéopathe plus accessible pour les personnes en poussette !!!! J’attends toujours que quelqu’un vienne m’ouvrir la porte !! Avec un bébé de 3 mois c’est inadmissible !!!!!!!
Expérience fantastique: Hôtel très propre. Chambre correcte. Les services proposés sont excellents (salle de sport, piscine, espace détente...). Le restaurant dans l'hôtel est très bon. Le petit déjeuner est bien complet, petit bémol sur l'heure d'ouverture du petit déjeuner qui est pour moi un peu tardive.
Cher Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement, Crdlt, La Direction
Expérience positive: Un bel hôtel, emplacement stratégique pour Paris en venant en voiture Restauration ok
Expérience négative: Pire hôtel ! Ne prenez surtout pas de boissons dans le petit frigo dans la chambre sinon vous allez devoir payer selon la boisson !! Hallucinant, personne nous préviens du coût et demande un acompte de 200€… Pour répondre à votre commentaire ci-dessous, veuillez modifier le montant des acomptes via toutes les plateformes où vous êtes car les prix diverses, notamment Dayuse « 100€ d’acompte ». Et merci également de prévenir avant la réception de la chambre que les boissons dans le frigo ne sont pas à notre disposition gratuitement comme d’autres hôtels. Un peu « traître »… . Il y a plusieurs cartes dans les chambres qui indique divers prestations.
Chère Lilia, Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. Effectivement , le mini bar est un service en plus non inclus dans le prix de la chambre c'est pour cela qu'une fiche tarifaire est a disposition de notre clientèle. Pour vos prochaines réservations, nous vous invitons a vous référer dans la rubrique "conditions spécifiques" et "information caution". Cordialement, La Direction
Expérience positive: Le lobby et les installations de l'hôtel sont superbes. Cependant, le restaurant et les chambres ne sont pas à la hauteur d'un établissement de cette catégorie ; on dirait plutôt un niveau d'Ibis ou B&B que de 4 étoiles … pour 140€ la nuit j’attends autre chose
Expérience négative: Réception horrible L’hôtellerie est en grand danger quand vous prenez des jeunes qui avec une cravate font les cowboys . La réservation a été encaisse mais j’ai pas eu de geste commercial de la part de l’hôtel pas d’appel pour me prévenir de la réservation ils ont encaissé l’argent et tout va bien !!! Horrible pour du haut de gamme bravo !!!
Dear Mr Alkhalaf Antoine, We are sorry to read that your stay did not give you complete satisfaction. Your comments are important to us and help us to improve, You have chosen to make a reservation with our partner expedia with a non-refundable rate for the night of 28 to 29 November 2023. This reservation was paid directly on the expedia website. Unfortunately, on 29 November, we were fully booked. We hope to see you again soon, Regards The Management
Expérience fantastique: Séjour parfait dans cet établissement de l’accueil au départ. Les chambres sont spacieuses lumineuses et très bien équipées. La literie est tres confortable y compris le lit supplémentaire que nous avions pour notre fille. Les salle de bain sont grande et les produits de tres bonne qualité. Le personnel est disponible, attentionné et réactif. Le petit déjeuner est tres varié avec une amplitude horaire qui convient à tous. Nous remercions toutes les équipes pour se magnifique séjour.
Merci pour votre chaleureux commentaire, Au plaisir de vous revoir La Direction
Expérience fantastique: La moquette est si épaisse qu'on s'enfonce dedans ! La chambre est très ,très, très propre ! Le lit XXL est vraiment d'excellente qualité ! Le personnel est disponible et souriant , à la réception, dans les couloirs, au petit déjeuner comme au restaurant Hippopotamus attenant ! Je recommande !!
Merci pour votre chaleureux commentaire, Au plaisir de vous revoir La Direction
Expérience fantastique: Très bel hôtel et prestations plutôt haut de gamme. Chambres propres et confortables. La piscine extérieure est jolie mais je n'ai pas eu le temps d'en profiter ni des autres prestations diverses (salle de sport notamment) Buffet petit déjeuner correct mais il manque des viennoiseries en quantité (2 (très bon) croissants se battaient en duel à 8h)
Expérience fantastique: Superbe expérience. Très bon rapport qualité prix, les chambres sont spacieuses, espace salon, la literie et les coussins de grandes manufactures, je trouve ce point plus qu’important. Il y a un bar avec des boissons fraîches à disposition. Les chambres sont insonorisées. Un restaurant hippopotamus dans l hôtel où on y mange très bien. Piscine et salle de sport pour ceux qui aiment. Je délaisserai les hôtels avoisinants (dans lesquels j’allais habituellement) contre celui là sans hésitation. Emplacement aux portes de Paris, boulogne, Versailles etc .. remerciement à Sebastien et Mr Lo monaco pour leurs accueil et disponibilités
Expérience négative: L'hôtel en soit est très professionnel, l'accueil et le service sont très chaleureux. Mais le souci vient du restaurant Hippopotamus, nous étions assez nombreux certes, mais tout était mélangé, les commandes ont été données 1h30 Plus Tard alors qu'il n'y avait pas autant de monde que cela. C'est très dommage.
Expérience fantastique: Deuxième séjours que nous passons en famille dans cet hôtel. Tout est parfait, le service , les chambres et une note spéciale pour Baccari qui est toujours adorable et à l’écoute de la moindre demande. Un grand merci à lui.
Expérience fantastique: Mon séjour a été très agréable, un grand merci l'équipe, particulièrement à Jean, notre barman préféré, qui a animé nos soirées ainsi que nos verres, avec une bonne humeur contagieuse. Merci :)
Expérience fantastique: Séminaire de travail. Personnel aux petits soins. La palme à Jean au bar qui était un chef! Soirée cocktail au top.
Expérience négative: Les chambres sont propres, cependant il y a peu de place pour les effets personnels. Les oreillers sont peu confortables et trop petits. Nous avons retrouvé la télévision allumée sans notre intervention ainsi que les lumières allumées à chaque passage des agents d'entretient, ce qui est déplorable écologiquement parlant. Le personnel de l'hôtel est respectueux, bienveillant et accueillant, petit bémol de la part d'une personne de l'équipe de l'entretient qui rentre spontanément dans la chambre très peu de temps après avoir frappé à la porte. Certains touristes sont irrespectueux des lieux, du personnel et des autres résidents de l'hôtel (très bruyants de nuit comme de jour, se pensent supérieurs aux autres en interpelant le personnel alors qu'il est déjà occupé avec un client, jettent les mégots par terre, etc...). Le petit déjeuner est très bien, il y en a pour tous les goûts, il est assez complet. Mais les plats proposés à la carte du bar ainsi que ceux du room service sont très décevants pour les prix et pour un hôtel 4 étoiles. Concernant l'emplacement, il n'est pas idéal pour aller dans Paris centre, mais le centre commercial Westfield à deux pas saura vous combler.
Expérience positive: Nous étions avec un groupe et nous avons été traités comme une colonie de vacance… dommage service de chambre, rien à dire, service au bar très cher et parfois dans des verres en plastique. Pour un 4 étoiles c’est un peu abuser .
Expérience négative: Très déçu de la prestation malheureusement. Mon mari avait réservé quelques nuits pour notre anniversaire de mariage, nous avons eu un merveilleux accueil jeudi 10 août, agréable souriant et une petite attention dans notre chambre pour cet événement,vraiment merci cette équipe est vraiment formidable tant à l'accueil, l'équipe de ménage ainsi que celle du petit déjeuner. Nous avons été surpris de ne pas avoir pu aller au sauna ensemble car pas mixte, nous avons été très déranger par les claquements de portes, la chambre est très petite et pas digne d'un 4 étoiles à part pour la salle de bain, la literie est médiocre ,la télé qui s'éteignait toute seule et parfois je devais la débranchée et la re branchée pour qu'elle fonctionne. Concernant le petit déjeuner, la charcuterie avait une couleur bizarre je n'ai pas osé y toucher, le pain rassis ainsi que les croissants, le 4 quart, le pain complet en tranches. La vaisselle n'était pas propre. Le dimanche matin nous sommes allés prendre notre petit déjeuner, comme à notre habitude nous disons bonjour, il y avait une femme de ménage qui passait l'aspirateur qui n'a pas dû tout été accueillante j'ai dû insisté pour qu'elle daigne à répondre à notre bonjour et ne nous a même pas regardé. Pour notre départ on nous a même pas demandé si tout s'était bien passé et si on avait passé un bon séjour, on nous a demandé si on avait consommer dans le mini bar, indiqué le montant des taxes de séjour et hop goodbye complètement le jour et la nuit lors de notre arrivé. Le gros point positif est la propreté, la salle de sport et le superbe accueil de l'équipe de la réception et l'équipe de ménage du jeudi 10 et vendredi 11 août 2023. Une chose est sûre c'est que je ne remettrais plus jamais les pieds dans un hôtel foresthill et c'est bien dommage.
Expérience négative: Je suis très déçu de l'accueil et de leurs services de sécurité, des gens qui volent dans les vestiaires de piscine et on n'a même pas le droit de regarder dans les caméras, le pauvre ils l'ont laisser sans habits sans abris ( les clés de la maison dans le sac- à dos ), plus jamais je mettrai les pieds dans ce lieu .
Expérience fantastique: Accueil agréable, la chambre grande et lumineux avec grand salle de bain. La machine à café dans la chambre c’est top! Très propre, pas de bruit, proche du centre commercial. Dommage que c’était que pour 1 jour, pas pu profiter de la piscine et salle de sport. Je recommande vivement cette adresse.
Expérience négative: Standards d'un 4**** absents › 0/5 Accueil lors du check-in : "bonjour mademoiselle je viens faire le check-in." -› la réceptionniste sans lever les yeux de ses feuilles "J'ai pas le temps". Honte à elle › 0/5 Accès à la piscine uniquement pour les résidents de l'hôtel. Faux. Le manager de l'établissement qui a troqué sa chemise, costume (samedi) pour un short / sweat-shirt le dimanche distribue les bracelets d'accès à la piscine à des habitués qui ne résident pas à l'hôtel. Conclusion : 35/40 personnes autour de la piscine pour seulement 1 ou 2 couples ayant payés leur nuit pour accéder à la piscine. › 0/5 La chambre : digne d'un hôtel F1 / 1ère classe. Aucun standard 4 étoiles. › 3/5 : le check-out : bof RAS, personnel condescendant mais efficace › 5/5 service bar à la piscine : agréable et serviable, seule agréable surprise sur ce court séjour
Expérience positive: Très fréquenté mais c'est normal en cette saison. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Bonne literie pour vos nuits.
Expérience positive: Personnel très accueillant mais en période de forte chaleur c'est inadmissible d'avoir des clims non fonctionnelles, je vais le remonter au niveau de ma société car c'est quand même eux qui payent un service qui du coup est loin d'être parfait, la prochaine fois j'irais a un autre a coté.dommage le reste était bien , propre et lit confortable.
Expérience positive: Bel endroit personnel convivial. Seul petit bémol chambre un peu petite et j'attendais un peu mieux pour le PDJ d'un 4 étoiles
Expérience négative: Nous sommes venus le week end dernier , impossible de dormir les cars en stationnement la nuit ,bruit de moteur ,les portes des chambres qui claquent , les gens qui parlent la nuit comme en plein jour ,le petit très très basique ,les viennoiseries bof je pense qu il faudrait améliorer la qualité de tout ça .
Expérience négative: Réceptionniste fait semble être gentil mais ils sont vraiment nuls . Jamais vu un hôtel qui donne pas le mot de passe de wifi à la réception. Chambre toute petite . Vaut 0.5 étoile . A fuir . Ne plus jamais revenir ici même c’est gratuit
Expérience positive: J'y étais pour le professionnelle je n'ai donc pas visiter les chambres mais très beau restaurant propre piscine à l extérieur et parking assez grand
Dear Samsi Taki, Thank you for your comment, We look forward to seeing you again The Management
Expérience positive: Hôtel très proche de Vélizy2. Plutôt propre mais nécessiterait bientôt d'un rafraîchissement. Climatisation très bruyante (bruit d'eau). Le petit-déjeuner est un peu léger pour un 4 étoiles. Parking sans supplément.
Expérience positive: Les chambres deluxe sont bien. Grandes et rénovées. Les chambres d’entrée de gamme sont vraiment moins bien et ne sont pas au niveau d’un 4 étoiles selon moi.
Expérience fantastique: Très bon accueil avec le sourire . Rien à dire sur le service très professionnel. Les plats sont bien présentés et goûteux. Je recommande.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions of our establishment. We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you again soon, Crdlt, The Management
Expérience négative: Nul!!! Ce sont des voleurs !!! La valise a été ouverte il manque des t-shirt dans la valise, un chargeur et câbles ont disparu. 4* qui n’en vaut que 3. Pas de coffre dans les chambres c’est inadmissible pour un soit disant 4* Lit inconfortable très dur, oreillers nuls Réveillé par les bruits des portes qui claquent Chambre petite tellement petite qu’il ne faut pas avoir une grande valise sinon plus de place dans la chambre, pas de bouteille d’eau renouvelée lors que la chambre est faite (et volée par les femmes de ménages) Fuyez cet hôtel, un hôtel ibis sera mieux pour moins cher Hôtel qui vie grâce aux groupes de touristes et des séminaires et n’ont rien à faire des touristes
Cher Mr Yomgui, Nous sommes extrêmement surpris de lire votre commentaire. Vous avez séjourné 11 nuits dans notre établissement, dans la chambre 409. Vous nous avez signalé au moment de votre départ la disparition d'un chargeur et d'un t-shirt. La gouvernante a vérifié une première fois votre chambre sans succès. Elle y est retourné une 2 -ème fois, et sous le lit, elle a trouvé le chargeur. Nous vous avons appelé immédiatement, et vous êtes venu récupérer votre chargeur. Nous trouvons cela diffamatoire d'accuser nos équipes de nettoyage, alors que vous avez tout simplement oublié sous le lit le chargeur. Nous ne doutons pas que vous retrouverez dans votre valise le t-shirt avec un peu de chance. Concernant le reste de vos remarques, il est dommage alors que vous avez séjourné 11 nuits, que nous soyons informé de tout cela après votre départ. La Direction
Expérience négative: La réceptionniste a été hautaine et m’a fait clairement comprendre que je n’étais pas à ma place dans cet hôtel. Le spa était indisponible alors que j’avais réservé avant mon vol pour me détendre. Je suis arrivée pour une promo Groupon qui a été annulé sans me prévenir. Un gentil réceptionniste à l’arrivée m’a trouvé une solution et m’a surclassé sans les options ( au passage c’était quand même le double du budget que j’avais déjà engagé) à la fin j’ai du laisser ma caution de 150 euros pour avoir fumer dans ma chambre la fenêtre ouverte tout en nettoyant derrière moi . On m’a dit que j’étais irrespectueuse et que parce que j’avais était surclassé limite je devais me la fermer. Le site indique que l’on est proche de Disney 30 minutes. C’est 5 heure aller retour. On est 90 euros de Uber des activités parisiennes. Ce voyage a été le plus stressant de ma vie alors que c’était pour un déplacement professionnel très important. Je me sens humilié. Quel dommage.
Cher Client(e), Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. Nous ne sommes malheureusement pas responsable de l'état des réservations faite par notre partenaire Groupon. L'information d'interdiction de fumer dans les chambres et du montant de son indemnité est indiqué à la réception, dans les chambres et également sur les formulaires d'enregistrement que l'on vous demande de signer à votre arrivée. Cordialement, La Direction,
Expérience négative: Avec mon compagnon nous somme non fumeur, ils ont prélever 150€ de caution. Alors que même la femme de chambre as dit qu’elle ne sentais pas d’odeur de cigarettes. 150€ pour une odeur qui existe pas. Hôtel à fuire
Expérience négative: Un grand problème de sonorisation dans les chambres. La climatisation provoque un problème de sonorisation, vous ne pouvez pas dormir la nuit c'est vraiment dommage pour un hôtel 4 étoiles. Très déçu par le confort acoustique.
Expérience fantastique: Excellent hôtel. Confort , service, propreté, salle de sport toute équipée, jeux extérieurs , ce fut un bonheur. Nous reviendrons bientôt .
Expérience fantastique: Personnel bien cordiale, bonnes prestations. parking gratuit, bel Hôtel avec une station de tram toute proche. Bon petit déjeuner digne d’1 4*
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement, Crdlt, La Direction
Expérience positive: J'ai été accueillie par Juliette qui est vraiment adorable et professionnelle.. Rien à dire sur le room service, top, dîner dans la chambre excellent.. le seul bémol, la télévision ne fonctionnait pas bien et grosse condensation au niveau de la fenêtre de la chambre.
Expérience négative: La clim fait du bruit dans la chambre même quand elle ne souffle pas, la TV s'allume seule et des travaux à 6h du matin. Le combo parfait pour une mauvaise nuit. Dommage
Expérience fantastique: Vraiment une super équipe. Les chambres sont propres mais il fessait trop chaud dans les chambres. la réceptionniste ne pouvait rien y faire et ne pouvait que noter cette remarque et la faire remonter. Un grand bravo au sourire de Fatima et sa bonne humeur au petit déjeuné. Je reviens une 3 eme fois le 17/11 avec plaisir. Nicolas M
Expérience fantastique: Nous avons passé un bon week end , l’hôtel est calme , propre . Le personnel est professionnel à l’écoute . Le restaurant est Top , le service est Nickel . La sale de sport est magnifique ainsi que le Sonna . Je n’hésiterai pas à réserver une autre fois
Expérience négative: L’extérieur de l’hôtel et les aménagements ne reflète en rien l’intérieur ce qui est bien dommage. Hôtel classé 4 étoiles n’en vaut en réalité que 2. Les chambres manquent d’espace Les freins des portes des chambres ne sont pas bien réglés et elles claquent fortement. On se réveille en sursaut quand un client rentre dans la sienne. Le petit déjeuner à 16 euros est très limité. Si vous avez des intolérances il n’y a pas d’alternative. Le restaurant est orienté viande. Heureusement que le prix de la nuit reste attractif.
Expérience fantastique: Sincèrement un accueil et service très bien,les chambres,extras et le décor un plaisir ☺️, ça mérite bien ses 4*!!! Un vrai hôtel comme on en fait plus beaucoup !!!
Expérience fantastique: 1 semaine au Forest hill, dans le cadre d'une formation, on a bénéficié du menu du jour pendant 5 jours. Très qualitatif et gustatif. Le plus marquant a été très clairement la qualité du service, d'une gentillesse et d'une attention de chaque instant. Merci
Expérience positive: Hôtel sympa, mais chambre assez vieillissante, sauf la salle de bain comme neuve. Le reste aurait besoin d’un rafraîchissement. Service en chambre ne vaut clairement pas le coup, mal gérer, puis petite quantité et pas savoureux contrairement au restaurant directement. Piscine malheureusement fermée mais qui donne envie.
Expérience fantastique: Excellent séjour! Personnel aux petits soins qui s’assure que tout se passe bien. Hôtel très moderne, literie parfaite ! Je recommande et je reviendrais
Expérience positive: Hôtel propre, calme. Beaucoup de touristes étrangers lors de notre venue. Parking gratuit et protégé Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix, sucré mais aussi salé. Chambre propre, nous n'avons pas été dérangé par le bruit. Salle de sport accessible gratuitement. Piscine payante Personnel du petit déjeuner peu aimable. Possède un service de dîner avec le groupe Hippopotamus. Je ne conseil pas, l'équipe est en manque de personnel. Une attente phénoménal pour être servi avec des erreurs.
Expérience fantastique: Cet hôtel est très bien, bon rapport qualité/prix, personnel sympathique à votre écoute. Lit confortable et le petit déjeuner est complet sucré/salé, viennoiserie, .... tout ce qu'il faut pour démarrer une bonne journée. Je le conseil fortement. Le restaurant attenant laisse à désirer, service à revoir par contre bonne cuisine. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour.
Expérience fantastique: Hôtel superbe. Accueil très chaleureux et personnel disponible. Surclassement génial. Personnel très gentil et serviable. Rien a redire, nous avons même passé une deuxième nuit. Parking extérieur ou en sous sol fermé. Le restaurant (Hippopotamus) au RdC, pour le soir et p'tit déj, très bien et bon . Bien situé au niveau des transports en communs (Tram, Bus pour récupérer le Métro)
Expérience fantastique: Hôtel très beau magnifique salle de sport et piscine petit déjeuner très bon et parking en sous sol sécurisé . Juste les matelas pas très confort ..
Expérience négative: Assez déçu pour un 4 étoiles. A part la salle de sport qui est super bien aménager avec du bon matériel le reste laisse à désirer. Très mauvaise insonorisation, les chambre et l’hôtel en général ont besoin d’un rafraîchissement, peu de produit pour se laver , le petit déjeuner est médiocre, pas de très bonne qualité. Les viennoiseries sont pas fraîches le pain est dur, …, le restaurant hippotamus est correct mais la cuisson de la viande est à revoir. Le personnel est sympathique mais le gros point noir c’est de devoir payer pour accéder à la piscine 35€/jours/pers. Même pas au minimum un prix à l’heure venant pour le travail je n’allais sûrement pas payer 25 euros pour 1h. De plus alors que nus sommes en période de sécheresse avec des restriction d'eau on voit le personnel arroser.. Le sol extérieur ! Une utilisation de l'eau inutile Bref assez déçue je ne comprend pas le nombre d’étoiles accordé à cet hôtel. En réponse au gérant qui est de mauvaise foi : très peu de gens qui vont dans un hôtel avec piscine ne souhaite pas profiter de la piscine c'est sûr que si c'est payant moins de gens vont y aller. de plus vu le prix de l'accès à la piscine vous compensez les prix des chambres. ce genre de politique n'est pas digne d'un 4* on serait dans un deux étoiles ok mais pas pour un 4*
Dear Madam, Regarding the swimming pool, we have chosen to offer very attractive room prices for all customers (we believe that there is a large proportion of customers who do not wish to have access to the swimming pool. and therefore do not pay for it if it is already included in the price of the room). Everything is indicated on every websites as clearly as possible so that all our customers have the necessary information in advance. Best regards, The Management
Expérience positive: Nous y avons séjourné en août pour le match Montpellier / PSG. Très bel hôtel, petit bémol , la piscine payante ( c’était inscrit sur le site mais en petites lignes) .. Autre bémol : l’alarme incendie nous réveillant à 4h00 du matin , forçant l’ensemble de l’hôtel à se retrouver sur la pelouse devant l’hôtel . Aucune communication faite et il fallait aller à la pêche aux infos pour savoir si nous pouvions retourner dans nos chambre. Les 3 étoiles mises sont pour le réceptionniste de l’hôtel qui était adorable malgré les soucis rencontrés. C’est peut être la raison pour laquelle nous y retournerons un jour..
Expérience positive: Belle hôtel dans l'ensemble avec de belles grandes chambres avec tout confort seul bémol, je me suis trouve que certains employés manquent de sourires . Par contre je tiens à remercier l'équipe d'hippotamus qui nous a très bien accueilli et servi un déjeuner complet .
Expérience fantastique: 2ème fois que nous y sejournons pour un long week-end. Bel accueil et chambre confortable. Accès salle fitness + piscine en saison. Accès direct au restaurant hippopotamus avec 20% de réduction pour un repas par jour. Nous avions aussi 2 billets pour les bateaux parisiens.
Expérience positive: Personnels très accueillant ,serviables et souriants. Nous avons séjourné en famille du 11au 16 août 2022 Je remercie plus particulièrement le personnel du restaurant hippopotamus d avoir œuvré en continu pour satisfaire la clientèle Un service de qualité, toujours à l écoute malgré toutes les heures effectuées. Un hic !!la literie du 5e !!!!
Expérience négative: Bonjour c'est la 3eme fois que je réserve cette hôtel et c'est la première qu'on refuse la piscine à mes enfants car il faut payer 25€ alors que nous avons déjà payer les chambres d'hôtel. C'est honteux, une arnaque de faire payer à c'est clients une piscine en cette période de canicule. Je ne reviendrai plus jamais.
Cher Client, Concernant la piscine, nous avons fait le choix de proposer des prix de chambre très attractifs pour tous les clients (nous pensons qu'il y a une importante proportion de clients qui ne souhaitent pas avoir accès à la piscine. et donc ne pas la payer si elle est déjà incluse dans le prix de la chambre). Tout est indiqué le plus clairement possible pour que tous nos clients aient en amont les informations nécessaires Crdlt, La Direction
Expérience négative: A notre arrivée, après 3 h 15 de route, la réceptionniste nous laisse sur place pour régler un problème avec une des ses collaboratrices. Chose qui apparemment ne pouvais pas attendre, et qui ressemblait à un remontage de brettelles. Grande Chambre, bonne literie mais cheveux au sol dans les toilettes, calcaire au pare douche, moquette tachée à différents endroits ....Réveil en fanfare à 6h 30 du matin ( alarme incendie déclanchée ) , du bruits dans les couloirs jusqu'à minuitpour la modique somme de 350 euros la nuit pour un grand lit et deux petits déjeuners , pas à la hauteur d' un 4 étoiles.
Expérience négative: Point positif : Belle piscine avec pas bcp de monde et de bruit. Cadre agréable et reposant. Point négatif : La réceptionniste du dimanche est EXÉCRABLE et IRRESPECTUEUSE. Ne veut pas prendre la réservation sur place mais demande de réserver à partir de son téléphone. Utilise un ton agressif et antipathique. Affirme avoir tous les moyens et agir en toute impunité car elle est « la directrice » de l’établissement. Il semble que cette expérience ne soit pas un cas isolé dans la mesure où à peine arrivé au bord de la piscine la clientèle exprimait son mécontentement quant à la même réceptionniste. Repond a plus de 5 appels téléphoniques en vous laissant poirotter devant le desk en attendant la clef de votre chambre.
Expérience négative: Sejour de 3 nuits pour 1 personne en chambre supérieure avec petit déjeuner. Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute mais qui ne donne pas toutes les informations. Une caution de 150€ a été demandée par CB. J'ai du apprendre par un autre client que la carte faisait office de passe pour l'ascenseur. Ma chambre ne m'a pas été indiquée, j'ai du marcher dans tout l'hôtel, limite faire une chasse au trésor pour trouver ma chambre qui se situait au 6e étage alors que l'ascenseur indiqué par la personne à l'accueil n'allait pas jusqu'au 6ème étage. Chambre très petite. Dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait pas, je l'ai signalé et dès le lendemain elle était réparée. Le lit double était enfaîte 2 lits simples collés du coup se decollaient la nuit aux moindres gestes brusques ce qui rendait les nuits désagréables. La douche était sale car il y avait les cheveux de la précédente cliente sur les murs de la douche et également son savon dans la savonnette. Je l'ai signalé et jusqu'à mon départ de l'hôtel le savon était toujours là. Rien n'a été fait. Il y avait une petite araignée au plafond de la salle d'eau. Un coton-tige usagé dans un coin du canapé et le comble un cafard sur les plis de la couette ainsi qu'un autre sur le mur près du climatiseur. Une horreur niveau propreté. Petit-déjeuner assez copieux, très basique pour un 4* et toujours le même jour après jour. Personnel du petit-déjeuner très accueillant ça fait du bien le matin ! Pour utiliser la piscine, il faut payer en plus alors que nous sommes déjà résidents de l'hôtel, une aberration. Bar des stars jamais ouvert. Bibliothèque assez fournie en ouvrages intéressants. Hôtel très bien placé, proches du cc velizy 2, proche du tram et des bus. + : Kit de couture fourni, restaurant hippopotamus, sac poubelle pour hygiène féminine.
Expérience positive: Jolies chambres qui demandent un petit rafraîchissement (409) , lits confortables des femmes de chambres attentionnées et le serveur Mr Djalel très pro et tres attentionné. Bémol, la dame en noir en service dans la salle du petit dej, désagréable !!!!!!!!!
Expérience fantastique: Je vous recommandé cet hôtel ! Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel été très sympathique, Christophe a la réception nous a très bien accueillis, et fait toujours attention à ce que les règles soient respectées et c'est ça que nous avons appréciées! Le personnel du petit dej c'est pareil très souriant et serviable. La salle de sport les coachs sont adorables et donnent de très bons conseils. Bonus. Très jolie piscine exterieure avec bain à remous! En bref, nous reviendront !!
Expérience négative: J’ai vécu une expérience effrayante en effet vers 3h du matin ce 1er juillet 2022, un monsieur s’est introduit dans ma chambre,il avait une carte pour entrer dans la chambre. Nous sommes plusieurs personnes à avoir vécues la même expérience. Le lendemain j’en fait part à la réception et un monsieur prétend que c’est lui qui est venu dans ces chambres mais il ne ressemblait pas à la personne que j’ai vu. Je m’interroge encore ,était ce un voleur? Y a t’il des combines dans cet hôtel ? Dans l’attente d’avoir une réponse Pour le moment fuyez
Expérience positive: Hôtel propre, avec beaucoup de services annexes (piscine, sauna, salle de sport,...). Les chambres sont correct et standard. Seul bemole, la télé qui s allume toute seul à 1h du matin...
Expérience négative: Séjour d une nuit dans le cadre professionnel. Chambres mal insonorisées. A 3h du matin, quelqu un a fait irruption dans ma chambre, voyant que c était occupé a rebroussé chemin. 2 collègues ont eu le même tour en plein milieu de la nuit. Lors de mon départ j en ai informé la réceptionniste, qui s est excusée, indiquant que c était quelqu un de l hôtel qui pensait que la chambre n était pas occupée !! Je n ai jamais vu ça dans tous les hôtels que j ai pu visiter auparavant !!!
Expérience fantastique: Très bon hôtel et bien situé en bordure de N118 et de A86, en limite de la zone industrielle de Vélizy, sur la commune de Meudon la forêt. Les prix sont corrects et vous y êtes très bien accueilli dans un cadre à la fois agréable et silencieux malgré la circulation extérieure. Très bien pour des séminaires et des passages privés ou professionnels dans le secteur. Appelez les pour en savoir plus: Forest Hill Meudon la forêt - 40 av Delattre de Tassigny...
Expérience négative: A notre arrivée on nous a mal orienté pas au bon endroit.la chambre pour 3 est pas très grande avec un lit d appoint pour la troisième personne.le soir a 23h impossible de prendre une douche car plus d eau chaude. Le problème résolu le lendemain matin.le même soir l hôtel était plein avec du bruit jusqu'à 2h. Le lendemain la climatisation gouttait sur le lit d appoint.le problème était connu car il il avait une serviette sur l oreiller. Le dimanche les personnes d un bus était avec les personnes de chambre individuelle donc peu de place et la queue au boisson alors que l emplacement pour le petit déjeuner bus était fermée. Pour un hôtel 4 étoiles ce me semble beaucoup, l excuse qui nous a été donné c est le manque de personnel,qui était charmant et attentionné. Dans ce cas pourquoi remplir l hôtel..... Très déçu je ne recommande pas cet hôtel
Expérience négative: Plein de chose à dire sur cet hôtel qui est surcoté en étoiles Côté chambre : les standards son digne d'un hôtel Ibis voir moins (bien trop petit pour une quadruple), la climatisation fonctionné mais malheureusement quand on l'arrête, l'eau couler (quelques gouttes). Coté petit déjeuner : Il faut attendre qu’une table se libère pour pouvoir manger. Côté personnel : Froid, limite du désagréable avec un débit immédiat de notre caution !!!! et le lendemain quand on la réclame grosse impression d’être pris pour des voleurs (alors que l’erreur venez d’eux)… Côté sonore : très très bruyant … Paye 25€ pour la petite piscine un peu abusé ! En gros on a été déçus de ce séjour pris sur Groupon. Plus jamais cette hôtel !!!!
Expérience négative: Souhaitant réserver une chambre, je contacte l’hôtel par téléphone. Personnel ultra désagréable dès la première seconde de l’échange, me disant que je les ai déjà contacté, qu’il « reconnaissait ma voix »???, alors qu’il s’agissait de la première fois que je les contactais pour une prise d’information. Après avoir échangé avec sa collègue je l’entends lui souffler « elle a la mémoire qui flanche ». Je ne mettrais jamais un pied dans un hôtel aussi irrespectueux avec ses potentiels clients, avec un personnel agacé de faire son travail.
Expérience négative: Que dire ! Le Forest Hill se targue d’être un hôtel 4*. Commençons par le commencement, la chaleur parisienne est bien présente et surtout dans ma chambre. Je cherche à allumer la Clim j’ai un message d’erreur qui s’affiche, certes. Donc je me dirige vers la réception qui me dit qu’elle a bien activé la Clim. Je redescends une seconde fois (après être sortie de la chambre bien évidemment, autant prendre l’air à ce stade) pour dire que ma Clim ne fonctionne toujours pas et qu’il y a un message d’erreur. Elle ouvre son carnet et le referme aussitôt pour me dire qu’il y a un problème du côté de cet hôtel (j’accepte, je vais aéré le soir quand la température sera un peu redescendue. Bien évidemment mon collègue 1 étage au dessus avait la clim). Vient le moment de se rafraîchir après une longue journée. La fraîcheur de douche est telle qu’il n’y avait pas d’eau chaude, on me dit gentiment qu’il y a trop de gens qui se douche (23h30) et d’attendre 1/2h avant de prendre la mienne, pas de changement. Grosse blague. Rebelotte. Et donc pour vous un hôtel complet (ou pas d’ailleurs) n’est pas propice à une solution ? C’est bien de louer des chambres mais pensez vous aux clients avant de faire du profit ? Chers clients, vérifiez bien avant si vous avez de l’eau chaude et la Clim dans la chambre 331.
Chère Madame Polymis, Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer de plus amples informations à l'adresse: [email protected] Cordialement, La Direction
Expérience négative: Chambre bien spacieuse avec une baignoire par contre le petit-déjeuner très décevant et très peu de choix pour un 4*.. croissant et pain chocolat surgelé. Paye 25€ pour la petite piscine un peu abusé !
Expérience fantastique: Très bon hotel, j'ai eu la chance d'être surclassé. Chambre propre lit très confortable équipe chaleureuse et souriante. Soirée étapes, repas à l'hippopotamus correct. Petit déjeuner correct. Piscine et salle de sports très bien. Je reviendrai.
Expérience négative: Niveau 3 etoiles , chambre très étroite,salle de bain ou il fait casi enjamber les wc ,pas de pression pour la douche,obligé de réclamer un petit échantillon de gel douche pour la seconde nuité ,le matin réveillé tres soudainement ,par la fermeture des portes des chambres très lourde claqué par les autres clients. Mauvaise literie et oreillers idem. Piscine 25€/personne…Bref tres déçu. Le personnel est par contre très chaleureux
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