SPA Les Sources du Chéry

Expérience positive: Client depuis sa création, je recommande ! Endroit sympa avec un personnel souriant ! Seul petit bémol est que j’ai l’impression qu’en pleine saison le spa ne soit pas trop limité en nombre de personnes, donc sa devient pour le coup pas trop cool…

Expérience fantastique: Très bon accueil, très bel espace bien être / Spa….

Expérience fantastique: Superbe expérience. Assez calme sur une période d’août vers 15 h. Sauf deux trois personnes mal éduquées mais bon … J aurai aimé juste que l’un des deux hamam ai des huiles essentielles. Et que le gommage proposé soit plus gommant. Petit bémol cependant j ai trouvé limite de voir des femmes en burkini qui trempent leurs vetement dans le jacuzzi c est pas adapté pour un spa. Mais dans l’ensemble un moment de déconnection et un staff souriant et charmant.

Expérience fantastique: Une première pour nous avec notre gamin de 14 ans ... L'accueil ,l'amabilité , le sourire du personnel et pour finir un endroit magique ...nous recommandons sans hésiter . Vivement l'année prochaine

Expérience positive: Bonjour, voilà expérience très agréable accueil très chaleureux aux petits soins, pas trop de monde donc tranquille. Maintenant point positif deux salles (avec des transats) servent à rien il faudrait y remplacer part autres chose. Bonne journée vous et merci

Expérience fantastique: Nous avons apprécié ce SPA, il n'y avait pas trop de monde, c'est agréable

Expérience positive: Endroit très agréable Massages très bien exécutés par des professionnelles encore merci beaucoup ! Excellent endroit pour se détendre après une journée au ski !

Expérience négative: Malheureusement, établissement fermé alors qu'il était stipulé sur le site qu il était ouvert. L heure de route n a pas être appréciée

Expérience fantastique: Mon expérience au centre balnéo a été absolument merveilleuse, bien au-delà de mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai été enveloppé dans une atmosphère de tranquillité et de sérénité qui m'a immédiatement mis à l'aise. Mais ce qui a véritablement rendu mon séjour inoubliable, ce sont les deux jeunes femmes masseuses de l'équipe. Ces professionnelles exceptionnelles m'ont impressionné par leur écoute et leur capacité à identifier et à répondre précisément à mes besoins. Elles possèdent un savoir-faire et une approche qui témoignent non seulement de leurs compétences techniques en matière de massage, mais aussi de leur profonde empathie et de leur dévouement à procurer bien-être et apaisement à leurs clients. Chaque session de massage était une invitation au voyage, un moment suspendu où le temps semblait s'arrêter, laissant place à une relaxation profonde et à une régénération du corps et de l'esprit. Leur toucher expert et leur attention aux détails m'ont permis de lâcher prise totalement et de vivre une expérience de soin réellement personnalisée et thérapeutique. Il est évident que ces deux jeunes femmes sont passionnées par leur métier et qu'elles mettent tout en œuvre pour offrir une expérience exceptionnelle à chaque client. Leur professionnalisme, couplé à leur nature bienveillante et à leur véritable écoute, fait d'elles de véritables soigneuses. Je ne saurais trop recommander ce centre balnéo à quiconque cherche à s'évader du tumulte quotidien pour se retrouver dans un cadre propice au ressourcement et à la détente. L'expérience y est unique, principalement grâce à l'équipe de masseuses qui y officie avec tant de cœur et de compétence. Un grand merci à elles pour cet interlude de bien-être absolu. Je reviendrai sans aucun doute pour revivre cette parenthèse enchantée.

Expérience négative: J'y vais depuis l'ouverture, que ce soit pour 1h de temps où 3h. J'ai même pris un abonnement de 5 massages il y a 3 ans, donc bref je ne compte même plus le nombre de fois où j'y suis allée... Depuis 1.5 ans je n'y vais plus!!!!! Beaucoup trop de monde (peut importe l'heure, la saison où la météo), du coup trop bruyant (ambiance piscine municipale), les gens ne jouent pas le jeux en laissant la place après 20min dans le jacuzzi, sauna, hammam, etc et le personnel surveillant n'intervient jamais que ce soit pour le bruit ou pour faire "tourner" les gens. Le SPA est magnifique, installations variées et il est super propre mais depuis l'arrivée de la nouvelle gérance c'est devenu une "usine" à fric, même les massages y sont moins bien... Dommage! Voyez ce lieu comme une "activité" à faire dans la station mais pas comment un moment de détente car vous serez décu. Je vais tout de même continuer à y aller parfois (max 1h) pour me divertir.

Expérience négative: Très mauvaise expérience Ma masseuse était brusque, bruyante ne m’a pas demandé mes désidératas ou mes maux Je l’ai pourtant prévenu d’une rhizarthrose Elle m’a fait Mal et je suis en crise depuis 10 jours Je déconseille fortement vu le prix du massage c’est honteux, Par contre le SPA est très bien

Expérience négative: Email reçu lors de notre réservation de logement au Gets, code utilisable uniquement par Internet pour avoir -10% de réduction sur l'accès au SPA Les Sources du Chéry. Résultat : - Impossible de réserver sur Internet, de fait pas possible de bénéficier de la réduction ! - Après appel téléphonique, ils sont OK pour faire les -10% sur place. - Une fois sur place, ils annoncent finalement qu'ils doivent appliquer les tarifs sur place (+ cher que lorsqu'on réserve par Internet..) Morale : N'y a t il pas un bugue volontaire sur leur site pour que l'on paye plein tarif une fois sur place ? A méditer... Finalement, aucun regret de ne pas y avoir été au vu des commentaires précédents !

Expérience fantastique: une heure de massage avec Alizé. beaucoup de professionnalisme. un massage à la doux et tonic, une heure de pur détente avec quelques mouvements d osteopathie. merci Alizé,

Expérience fantastique: Superbe moment passé pour un massage sportif en duo avec Alizée et Mélissa dans un très beau cadre. On ressort détendu avec beaucoup moins de tensions grâce à leur savoir-faire. Merci les filles !!

Expérience négative: C'est très beau mais tarif exorbitant pour une heure qui ne nous permet pas de profiter de tout

Expérience positive: Je suis venu faire un soin du visage, un peu dommage d’entendre les touches du téléphone de la personne qui s’occupait de moi pendant la pose de la serviette chaude sur mon visage, je pense que le téléphone personnel n’a rien à faire en cabine …. Ensuite pour la fin du massage elle m’a masser la tête à la base ça ne me gênait pas mais je ne pensais pas être vraiment toute huiler des cheveux !!! Heureusement que je n’allais pas au restaurent après … ce serai peut être bien de proposer la possibilité de ce faire un shampooing après le soin . Je recentrerai malgré tout l’expérience mais avec une autre personne .

Expérience négative: Malgres un très bel accueil et un spa agréable et complet dans les propositions , le massage fut d’une déception sans nom , malgres le faite que je dise que c’est trop douloureux on me rétorque que ici les massages sont appuyés ! Super pour un massage relaxant ! On vous déverse de l’huile comme si vous étiez une frite à enduire ; Une main sera massée mais pas l’autre des manœuvres sans importance aucune âme ni conscience dans ce massage; ce moment fut plus que mauvais vu le prix (140€) la déception est sans nom et avec un grand NON , tellement dommage car l’espace est très joli . 3 jours après j’ai encore des douleurs au dos et c’était un relaxant eh ben il vas falloir revoir un peu tout ça !!!

Expérience fantastique: Un super moment entre filles pour une détente ++++. Un accueil chaleureux et très agréable. Que du bonheur

Expérience négative: Après une première expérience positive, nous sommes revenus cette année au SPA les sources du Chéry. Énorme déception, beaucoup trop de monde dans le SPA. Impossible d’accéder à la pluie sensorielle, pas de salon de sel non plus. Les clients ne tournaient pas sur les différentes activités mais restaient dans les jacuzzi et saunas toujours pleins. Bref, nous n avons pu profiter que du grand bassin…. Décevant. Il est regrettable que l établissement accepte autant de monde en même temps et ne se préoccupe pas du temps d occupation des différentes activités.

Expérience fantastique: Bonjour Tout d"abord, excellent établissement joliment décoré et superbement bien équipé. (Détente , SPA, Massage, Hamam etc......) En outre, nous tenions particulièrement à émettre un avis plus que favorable en la personne de FANNY ( emplyée dans votre établissement) . Cette personne est dotée d'une qualité humaine envers la clientèle . Son accueil est super chaleureux ( sourire bienveillance, écoute ) Elle fait preuve de beaucoup de professionalisme . En résumé c'est une personne qui mérite recevoir des félicitations de la part de sa hiérarchie voire plus. Surtout, nous conseillons au directeur et responsables de ce magnifique établissement de ne pas se séparer de cette personne (FANNY) que nous avons beaucoup appréciée. durant notre séjour passé aux GETS . Nous vous vous remercions de bien vouloir prendre en compte notre requête . Bien à vous Madame Denise COSTARD Et sa fille Madame Rachel FERRAND

Expérience fantastique: Un lieu chaleureux et accueillant , un espace spa complet , je recommande

Expérience fantastique: Journée pluvieuse donc frequentation plus importante et pourtant l'accès aux différentes activités est fluide. Les 3h passent trop vite!Le décor est chaleureux et ressourçant. On ressort parfaitement détendu

Expérience fantastique: Moment inoubliable dans un espace incroyable. Accueil très chaleureux de la part d'Oceane la directrice des lieux. Merci encore !

Expérience fantastique: Tout simplement incroyable. Un SPA plus que complet et un soin relaxant excellent. Une très bonne idée de cadeau

Expérience positive: Cadre agréable mais eau beaucoup trop froide !!!! Comment ce détendre quand on a froid svp? Vraiment dommage...

Expérience positive: Très bel endroit et personnel très accueillant. Nous avons passé une très bonne après-midi, nous sommes venus à 14h et c’était l’heure parfaite avant que le monde arrive. Peut-être un peu cher pour ce que c’est, il est dommage qu’il n’y ait pas d’endroit dédié au « Tea Time » comme dans les autres spas.

Expérience fantastique: Excellent spa. Les équipements sont très bien, en particulier le jaccuzi dehors.

Expérience négative: Réservation 3h en fin de journée, beaucoup trop de monde, constamment à devoir attendre pour accéder aux installations telles que hammam jaccuzi sauna... A la fermeture, obligé d'attendre pour se doucher et se changer : la piscine municipale est moins cher Outre ces gros points négatifs, l'accueil est agréable et les installations correctes

Expérience fantastique: Super expérience, un vrai parcours autour des sens tout en détente. Hôtesses très accueillantes et cadre intimiste, amenant à un vrai moment de déconnexion.

Expérience négative: Beaucoup trop de monde, beaucoup trop bruyant. Payer 108€ pour 3h pour soit disant se « relaxer », c’est complètement raté. Les équipements proposés sont blindés de monde et nous n’avons pas pu profiter des jacuzzi ni des saunas qui ont été monopolisés tout le long. La piscine est beaucoup trop froide. Nous ressortons plus tendus qu’à l’arrivée. Je ne recommande pas du tout ce spa.

Expérience négative: Saunas pas assez chauds, vestiaires sales, sinon l endroit a un bon potentiel quand il y n y a pas trop de monde. Il faut faire réparer les portes du spa!

Expérience fantastique: Superbe endroit immense et très propre Un conseil plutôt en matinée ou début d'après-midi.

Expérience fantastique: Très bon accueil et agréables moments!

Expérience fantastique: Magnifique SPA très bien équipée, 2 hammams, 2 saunas, 2 bains à remous, douche sensorielle, piscine avec jets, nage à contre-courant ..... Créneaux horaires avec entrées limitées pour éviter la surpopulation, ça c'est très appréciable Nous avons passé un très bon moment, je recommande fortement

Expérience positive: Nous avons passé un super moment. Heureusement qu'il n'y avait pas grand monde, car on peut vite être serré.

Expérience positive: Les saunas hammams et jacuzzi sont superbes mais alors on se caille a chaque fois dans l'eau de la piscine... Et on vient depuis plusieurs années.. quelques degrés de plus ce serait parfait

Expérience négative: Service et accueil commerciaux déplorables… La gérante des lieux n’a pas souhaité prolonger davantage une carte cadeau achetée (pourtant réglée dans sa totalité) et non utilisée pour raison de grossesse .Cette dernière l’a fait de deux mois uniquement mais avec une ouverture de l’établissement d’environ deux semaines sur cette même période ! Habitante de la région, je trouve ce comportement parfaitement malhonnête .

Expérience fantastique: De multiples bassins, des espaces détente, sauna,… on y va à chaque séjour ❤️

Expérience positive: 2eme expérience au spa, top, je trouve que le prix est adapté pour un spa en pleine station de ski. Le personnel était toujours aussi sympa et attentionné. Un jeudi à 17h hors période scolaire, presque personne dans le spa c’était treeeees agréable. J’enlève juste 1 étoile, car l’eau était beaucoup moins chaude que ma première expérience d’il y a 2 ans.

Expérience fantastique: Un très bon moment à passer entre amis ou en couple

Expérience négative: Très décevant. Nous avons réservé trois heures et nous sommes partis au bout d’une heure, tellement c’était bondé de monde. Aucun endroit n’étaient accessibles, je ne vous conseil pas.

Expérience négative: Très très décevant. Beaucoup trop de monde, pas assez de douche, un manque d’hygiène… Des installations en pannes. 30€ pour nager dans de l’eau à peine chaude…. Une escroquerie Le sourire des hôtesses uniquement pour encaisser, mais aucune réponse à nos réclamations. À éviter !

Expérience fantastique: Magnifique

Expérience fantastique: Nous avons était bien accueillis, le SPA est très agréable et bien équipé.

Expérience fantastique: Très belle expérience, un endroit à découvrir après une journée de rando ou de ski. La prestation est de qualité : douche sensorielle, sauna, salle de repos avec pierre de sel et sol chauffant. La propreté des lieux est remarquable Excellent accueil

Expérience positive: Spa magnifiquement décoré et spacieux mais quelques bémols pour mériter une meilleure note. L'eau du grand bassin est affichée à 29 degrés, nous avons trouvé ça trop froid pour un spa. Pas d'espace pour se recoiffer et se maquiller dans les vestiaires. Une dame se séchait les cheveux assise au sol faute de fauteuils d'avant les miroirs et de plan de travail pour poser sa trousse de toilette. Le jacuzzi interieur est petit pour la capacité d'accueil du spa (il y avait pas mal de monde). Pas de sacs pour mettre les maillots de bain mouillés. Des détails qui font toute la différence.

Expérience fantastique: Très bel endroit que nous connaissions déjà. Nous avons pu nous détendre et profiter de toutes les installations... Spa, hammam, sauna, jacuzzi, piscine.... Personnel très sympathique Nous y retournerons....

Expérience fantastique: Spa très agréable, avec plusieurs espaces bien distincts : hammam, jacuzzi, bain froid, salle d'allothérapie, douche tropicale, sauna, piscine à remous. Établissement propre et chaleureux. Personnel disponible et agréable. Possibilité de réserver des soins et des massages.

Expérience fantastique: Magnifique! Très spacieux et très propre. Ils proposent beaucoup de service.

Expérience fantastique: Expérience très agréable! Le personnel est très professionnel, accueillant et très sympathique. Endroit chaleureux pour un moment de bien être.

Expérience fantastique: SPA très agréable. Calme grâce à la limitation du nombre de personnes. Je conseille de réserver.

Expérience fantastique: Superbe après midi, merci à l’équipe qui était très attentionnée! Super accueil, très propre. On vous donne un peignoir, tong, serviette et clef pour le casier sans avoir besoin de payer en plus. Bref, un super endroit, par chance nous n’étions que 7, donc calme absolu

Expérience fantastique: Lieu parfait pour se régénérer, les installations sont propres et de qualité, et l'équipe d'accueil avenante ! La réservation par internet fonctionne très bien.

Expérience fantastique: Une super expérience et un accueil chaleureux et aux petits soins. Merci beaucoup nous reviendrons

Expérience fantastique: Je remercie Christelle, professionnelle au top , à l écoute , massage de qualité. Encore merci pour la détente.

Expérience fantastique: Lieux très sympa , Super spa et encore plus agréable quand il y a pas grand monde. Personnel très agréable. Nous reviendrons

Expérience positive: Ambiance sympa, les installations et vestiaire sont propres, petit bémol pas de transats à disposition autour des installations. Pour les hommes une imposition de "short de bain" au dessus du genou maximum est autorisé, mais lors de notre visite nous constatons que le voile et le burkini est autorisé pour les femmes !!? Un règlement intérieur à deux vitesses... Un effet piscine municipale s'installe rapidement hélas Jolie spa bien équipé mais nous ne reviendrons pas !

Expérience fantastique: Très bonne expérience dans ce spa. Il est moderne, très propre et le personnel très accueillant. Je recommande ☺️

Expérience fantastique: Super moment ! Les pluies sensorielles sont incroyable, super relaxante !

Expérience fantastique: Très bel endroit ! Quel plaisir d’y aller !

Expérience fantastique: Excellent établissement

Expérience fantastique: Un super établissement avec un personnel très attentionné.

Expérience fantastique: Top ! Nombreuses activités au sein du spa. Moment vraiment relaxant ! A refaire

Expérience négative: Déçu de l’expérience. J’avais pris un soin duo relaxant 50 min . Nous avions rdv à 14h pour le soin. Vu que nous somme d’ici et que je connais le monde qui pouvez y avoir nous sommes arrivés quelques minutes avant. Bien évidemment il y’a avais du monde à l’entrée( ce qui est totalement normal) nous avons attendus. Une personne dit le nom camille je répond oui c’est moi la personne me répond on vous attendez le soin à déjà commencé… donc on ce dirige en cabine elle nous installe nous explique comment cela va ce déroulé. Le temps que tout ça ce passe il était 14h20 Le soin pour mon copain très relaxant, mais le mien absolument pas elle est aller beaucoup plus vite que ça collegue … à 14h50 les filles terminent donc je constate que je me suis fait masser 30 min au lieu de 50 min. Déçu pour le prix. Nous sommes après aller au bassin beaucoup trop de monde pour la place. Le bassin était malheureusement froid. Les gens n’ont pas de respect pour les autres ( jacuzzi etc..). N’est au moins très belle endroit.

Expérience positive: Très belle après-midi ! Massages en duo de 50 min très agréable. Le coin tisanerie manque de décoration et d'un peu de musique, mais sinon parfait ! Tout le monde est très sympa. L'espace bien-être est très cocooning, la détente est assurée entre saunas, hammams, bains bouillonnants etc etc. Seul bémol : la température de la piscine n'est pas assez chaude pour en profiter au maximum ainsi que la température dans les cabines de soin. J'ai bien conscience qu'il est important d'économiser l'énergie, mais les tarifs restent élevés donc si je peux avoir chaud, c'est mieux :)

Expérience fantastique: Spa très agréable, 3h c’est vraiment le top! Seul bémol: très peu d’espaces pour se poser hors de l’eau et se reposer (seulement 8-10 transats très vite rempli)

Expérience fantastique: Accueil très sympathique

Expérience fantastique: Le spa était sympa, bien que la place était un peu limitée. Nous y sommes allés un samedi, si vous pouvez y aller en semaine je pense que ce serait plus calme. J'ai mi un 5 mais pas pour le spa en soit, mais surtout pour le massage, ma femme et moi avons pris le massage détente de 80 minutes, et bien que celui-ci soit cher (160 euros quand même), il les vaut, le meilleur massage de notre vie, de la tête aux pieds, donc si j'avais pu détailler cela aurait été un 4 pour le spa mais un 5 pour le massage, merci encore aux masseuses.

Expérience fantastique: Super moment en famille, endroit magnifique, équipe très agréable, détente et bien être au top.

Expérience négative: Hyper déçue de l'expérience prix très cher pour ce que c'est. Aucun contrôle sur le nombre de personnes, impossible d'accéder aux saunas, hammam, jacuzzi tellement il y avait du monde. Aucun contrôle sur le temps pris par les gens présents donc on paye une heure mais on peut y rester là journée. Nous avions réservé 3h nous y sommes restés à peine 1h tellement il y avait du monde. Aucun plaisir on aurait mieux fait d'aller à la piscine municipale. Très déçue on n'y retournera pas.

Expérience négative: Déçu de l’expérience, l’endroit est bien trop petit par rapport aux nombres de personnes à l’intérieur, du coup les hammams, jackuzzis, saunas et aux autres….sont de petites tailles, vites pris d’assaut et inaccessibles. Du coup trop cher pour juste un accès à une piscine.

Expérience négative: accès spa 3h ce jour, lieu agréable mais ils acceptent tellement de monde que ça en devient désagréable personne ne respecte ou ne fait respecter le calme du lieu pour un moment de détente ca en devient une "piscine municipale". décevant...

Expérience fantastique: Magnifique tres propre spa de qualit Avec diverses expériences qui rendent ce moment tres agréable et relaxant ! À tester sans hésiter !

Expérience positive: Nous y sommes allés de 14h30 à 17h30, dernière semaine des vacances scolaires. Accueil sympathique, lieu bien tenu, pas de trop de monde jusqu’à 16h00, après ça se remplit bien, plus de place nul part sauf dans le grand bain à 28 et aussi le bain à 22 degrés. Le grand bain avec les jets massants n’est qu’à 28 degrés, autant dire qu’on y reste pas longtemps. Il y a aussi un bain de taille moyenne qui est à 22 degrés, mais personne dedans. Le jacuzzi intérieur est lui aussi trop froid du coup tout le monde va dans le jacuzzi extérieur et y reste longtemps…. Aussi dans les deux saunas presque personnes ne s’assoit sur la serviette ce qui est obligatoire, le maitre nageur est passé plusieurs fois devant sans rappeler les clients à l’ordre sur cette règle élémentaire d’hygiène. Nous avons l’habitude de fréquenter les thermes Allemand, pour la même durée et avec de l’eau à 35/37 degrés c’est environ 25/30 € et avec des clients assis sur leurs serviettes. Deux sèche cheveux dont un en panne. Et un peut la queue au vestiaire. Du coup avis mitigé, avec le grand bain à 35 degrés j’y retourne, mais dans ces conditions nous n’y retournerons pas. Pour quelqu’un qui veut découvrir un spa et qui n’a pas l’occasion d’aller de l’autre côté du Rhin pourquoi pas mais plutôt le matin.

Expérience positive: Petite séance après le ski très agréable malgré l'eau du bain moyennement chaud. Les autres activités hammam et bain à remoue et salle lounge de repos. Les salles sont petites et intimiste. Un moment plaisant pour une séance de relaxe ☺️

Expérience fantastique: Un cadre idéal pour un moment de détente, température au top.

Expérience positive: J'ai adoré le massage et l'espace wellness, je le recommande chaleureusement. La personne qui m'a massée était très sympathique et jai particulièrement apprécié le salon détente. Cela fait plusieurs années que nous nous rendons également dans l'espace Spa et nous sommes de plus en plus déçus ! Le personnel de l'accueil n'est pas très agréable. Lors de notre visite en 2023 les bains principaux avaient un souci de chauffage (23°C au lieu de 30°C) et personne ne nous a prévenus ni proposé de geste commercial. C'est dommage. L'an prochain nous essaierons les autres adresses bien être des gets.

Expérience négative: Parfait pour l’accueil et le massage. L’espace SPA n’est pas agréable du tout. L’espace relève plus de la piscine municipale que du SPA. Il y a beaucoup trop de monde, des enfants et adolescents. L’eau du parcours est beaucoup trop froide. C’est très bruyant et pas détendant du tout.

Expérience négative: Une expérience très décevante : à l'arrivée on nous apprend que l'eau de la piscine est à 23 ° au lieu des 29,5 annoncés. Aucun geste commercial n'est propose en compensation, si nous ne sommes pas contents nous n'avons que le choix de partir ou de changer de jour. Mais changer de jour ne garantit pas une meilleure prestation puisque d'après d'autres commentaires ce n'est pas la première fois que l'eau est froide. Le programme étant bouclé pour les vacances, nous avons fait de la route pour arriver et nous étions organisées pour faire garder nos enfants, nous décidons donc de rester malgré la remarque désagréable d'une salariée à sa collègue concernant les gens qui quémandent.... Nous ne quémandons pas, nous réclamons la prestation pour laquelle nous avons paye. De plus un des hammams était HS. Donc pour une prestation rendue a moitié, nous aurions du être remboursès de moitié du prix initial.... Car finalement, personne n'était dans la piscine vue l'eau froide et nous nous marchions dessus dans les autres parties, nous devions faire la queue pour accéder à chaque espace. J'ai vu dans un autre commentaire qu'une compensation financière serait perçue, j'attends le même traitement

Expérience négative: Nous sommes arrivées et on nous apprend sur place qu'il y a eu un souci technique et que les 2 bassins sont à seulement 23°c. Nous nous étonnons de ne pas avoir été prévenues avant. On nous propose de nous rembourser ou de revenir le lendemain sauf que notre programme ne nous permet pas de pouvoir revenir et de refaire 1h de route aller/retour. Nous demandons donc s'il est possible d'avoir un remboursement partiel et on nous répond que comme nous avons payé en ligne ce n'est pas possible (depuis quand une société n'a pas la main sur des remboursements suite à un encaissement sur leur propre site internet ?...). Nous demandons donc de pouvoir avoir un soin ou une crème ou même de pouvoir rester plus longtemps en compensation. Nouveau refus et une employée chuchote "je déteste les gens qui essaient de négocier"... ! Excusez-moi mais si j'ai payé pour 2kg de viande chez mon boucher et qu'il ne m'en donne que 1,5kg, je ne vais pas payer plein tarif et avec le sourire en plus !!! Finalement les jacuzzis n'étaient pas non plus à la bonne température... Ce qui nous a été confirmé par un habitué et en lisant les commentaires le soit disant problème technique survenu subitement est aussi survenu il y a 2 jours, il y a 3 jours et même le 18 février...! La capacité d'accueil pose également problème car je ne comprends pas très bien comment nous pouvons nous relaxer avec tout ce brouhaha, les longues minutes d'attente entre chaque bain, sauna, hammam et le "collé-serré comme des sardines" dans les jacuzzis. Comme l'a très bien écrit une personne "cela fait cher la piscine municipale"... De plus un hammam était hors service et il n'y avait plus qu'un seul sèche cheveux. En résumé le cadre est très beau et propre mais la gestion des "problèmes techniques" et du nombre maximum de personnes à l'intérieur du spa laissent un goût très amer à cette expérience tant attendue et représentant un budget conséquent pour la plupart des vacanciers.

Expérience négative: Expérience décevante ! Arrivée à 16h et on nous apprend que l'eau de la piscine est à 23° suite à un soucis de chaudière dans la matinée... (L'eau était déjà froide il y a 3 jours d'après un commentaire précédent) Aucun mail ni appel pour nous prévenir en amont car je cite" 150 clients à appeler c'est beaucoup..." . Aucun geste commercial n'a été proposé à part un remboursement (qui apparemment n'est pas courant puisque "ce n'est pas partout que l'on vous propose d'être remboursé" ) mais nous ne logeons ni à côté, nous organisons nos vacances en fonction de ce créneau pris et travaillons toute l'année pour nous offrir des vacances et un moment de détente pour au final entendre qu'il n'y ai aucune autre possibilité ... De plus, entendre une réflexion en fond d'une salariée qui dit "j'aime pas les gens qui réclame comme ça " ça donne envie ! Nous avons payé une prestation sans réduction et nous attendons juste à recevoir ce qui est décrit sur le site . De plus, un des bain chaud (hammam) était hors service donc nous nous sommes retrouvés à 60 (capacité de 75 personnes mais heureusement ce n'était pas complet) autour de 2 jacuzzis (dont un tiède), 2saunas et 1 hammam parceque la douche aux huiles essentielles ne compte pas... Un simple Email n'était pourtant pas compliqué mais encaisser 150 personnes c'est plus simple... J'espère qu'un geste commercial sera effectué !

Expérience négative: Endroits plutôt jolie mai rien d’autre. A l’arriver on nous indique que le bassin principal et froid ( un e-mail le jour même pour nous indiquer cela nous aurais éviter 40 minutes de route) On pensait se retrouver dans un endroit calme et relaxant mais entre le bruit des cascade, les gens qui parlent fort, on est loin de pouvoir se relaxer. De plus pas de parking sur place. Au prix indiqué je conseille d’aller au Qcterm de Chamonix pour une vrai expérience Sqa. Je déconseille cette endroit.

Expérience fantastique: Endroit très agréable. J'ai testé le cours de yoga et j'ai adoré. Merci à Fanny pour ce moment de bien être et de sport.

Expérience fantastique: C est très bien Extra Allez y

Expérience négative: Lieu franchement très chère pour ce qui est proposé. Nous avons payé une centaine d’euros pour 3h au « spa » parce qu’on pensait qu’il s’agissait d’une source thermale à cause du nom. Mais pas du tout. On pensait se retrouver dans un endroit calme et relaxant puisque c’est interdit au moins de 12 ans, mais entre le bruit des cascade, les gens qui parlent fort, le boucan autour, on ne s’entend même plus penser. Nous y sommes allés samedi et le spa était complètement bondé. La salle de sel comme la salle aux sièges chauffés étaient systématiquement complets. (Avec 5 sièges dans chaque on ne peut pas faire de merveilles). Idem pour les jaccuzi. Comment peut-on se relaxer quand il y a toujours une dizaine de personne autour de nous ? L’endroit est étroit et pas pratique. Les peignoirs étaient secs, loin d’être doux comme on aurait pu l’espérer pour un service à ce prix. Et il n’y avait pas de place de parkings, arrivés un quart d’heure en avance, on a bien cru arriver en retard. Bref, je ne recommande pas et nous n’y retournerons ja-mais

Expérience négative: Nous avions réservé pour 3h00, nous sommes resté 1h00 . Bassin froid , trop de monde attendre à chaque fois pour faire une hamam ou sauna. Ambiance piscine municipale pas SPA. Nous avons essayé nous n’y retournerons pas si vous chercher un vrais spa QC thermes chamonix, car payé 49 euros pour ça non ……..

Expérience positive: Très bel endroit personnel de l'accueil très sympathique. Les piscines sont très jolies, plusieurs activités sont proposées (gommage, jacuzzi, bain à remous,...) Nous avons passé une après midi très agréable.

Expérience fantastique: Magnifique endroit bien apaisant, relaxant. Endroit qualitatif. Je recommande

Expérience positive: Superbe endroit pour ce relaxer après une bonne journée

Expérience positive: J'y suis allée avec mon fiancé pour la saint Valentin et j'ai été décue. Bien que l'accueil soit des plus charmants, le lieu était bondé. Ce n'est pourtant pas tout à fait le tarif d'une piscine municipale...

Expérience fantastique: Lieu magique aux gets, spa ou tt est pensé pour se detendre au maximum.

Expérience négative: Venu le samedi 18.02 j'ai réservé un spa pour 3h a 2 personnes nous sommes partie au bout d'une heure. Tellement dommage c'est blindé de monde qui respect pas le fait que d'autres personnes attendent pour profiter également des deux jaccuzis. Très bruyant par des jeunes qui ne respectent pas le principe du lieu et l'eau était extrêmement froide qu'elle déception payer 3h mais partir au bout d'une heure

Expérience fantastique: Très bon accueil, spa très complet, propre et agréable. Un massage relaxant extraordinaire avec Carole!

Expérience positive: Moment mitigé... Excellentes installations, cadre parfait, pluralité des activités et super propreté... Par contre l ambiance piscine municipale gache le moment ... Entre les gamins partout et les parents qui ne font rien respecter... Ces mêmes parents qui ne savent pas parler mais gueuler.... Donc 4 étoiles car ca doit etre super quand il n y a pas ces touristes irrespectueux. Petit conseil pour le coin transat relax : Une température plus élevée, une petite musique zen d ambiance et changer le système de fermeture de la porte qui est extrêmement bruyant.

Expérience fantastique: Top et pas beaucoup de monde.

Expérience fantastique: Le bon endroit pour une expérience détente.

Expérience fantastique: Une superbe expérience ! Les installations sont grandes et il y a beaucoup de place ce qui permet de ne pas être trop à l'étroit. Le prix est accessible, je recommande après une semaine de ski !

Expérience positive: Spa très agréable, avec un assez grand bassin comprenant plusieurs espaces jets, 2 saunas, 2 hammams, jacuzzi intérieur, jacuzzi extérieur, bain froid, douche sensorielle très sympa (dommage qu'il n'y en ai qu'une !). Attention à y aller à des créneaux calmes, sinon il y a vite du monde. A l'arrivée on vous donne un cabas avec peignoir, serviette, gobelet pour la tisanerie et un bracelet pour le casier. Lieu à conseiller !

Expérience positive: Jacuzzi extérieure en panne et salle de repos au sel non accessible car des personnes y passent l'après-midi

Expérience positive: Je recommande ! Surtout en journée quand il y a moins de monde, chouettes installations, accueil sympathique ! Le nombre de douches et de cabines pour se changer est cependant très limité quand il commence à y avoir un peu de monde.