Basic-Fit Ermont

Expérience fantastique: Leeven, à la salle de sport Basic-Fit d'Ermont, incarne la gentillesse et le dévouement. Toujours prêt à aider avec un sourire sincère, il crée une ambiance chaleureuse et motivante pour tous les adhérents. Son attention et sa bienveillance font de chaque séance un moment agréable et inspirant.

Expérience fantastique: je vais cinq fois par semaine à cette salle de sport elle et de mieux en mieux quand une machine et cassé il la répare rapidement et récemment de nouvelles machines sont arrivé très bonne salle je recommande.

Expérience fantastique:

Expérience négative: Cette salle de sport n’est jamais ouverte à l’heure ! Mais l’abonnement reste au même prix ! Un réel manque de respect pour les adhérents !

Expérience fantastique: Un grand merci à Elias pour son incroyable travail au centre ! Il est toujours professionnel, accueillant et à l’écoute des besoins des clients. Il gère le centre avec beaucoup de soin et d’attention, créant une ambiance conviviale et motivante. Grâce à lui, l’expérience Basic-Fit est toujours au top. Franchement, Elias mérite une promotion pour son dévouement et son sens du service. Bravo et continuez comme ça !

Expérience négative: Adepte de cette enseigne, j'arrive tôt le matin pour faire du biking. Aucun entretien, rien ne fonctionne wifi,app audio non reconnue, propreté de la machine, verrouillage des positions du vélo n'est plus fonctionnel. Dommage.

Expérience négative: Salle qui ne respecte pas ces horaires d’ouverture. Avec un employé qui ce permet d’être insolent et méprisant envers ces clients

Expérience négative: C est inadmissible ! La salle doit ouvrir à 6h et l'employé est arrivé à 6h20 sans s'excuser et avec une attitude très négative! Nous avons tous une vie après le sport donc il faut respecter vos horaires !! Je déconseille vivement cet endroit ☹️

Expérience négative: Fermé à ce jour sur ermont sans aucun mot à l entré c est une honte de voir ça au prix où cela coûte donc je demande une réduction pour ce mois ci et sans conté les machines hors service assez souvent manque d entretien

Expérience négative: Encore fermé sans prévenir et pas moyen de les joindre.

Expérience négative: Jamais ouvert aux horaires indiqués Cela fait 3h que c’est sensé être ouvert mais toujours rien

Expérience négative: Belle salle mais encore une fois l’établissement est toujours fermé alors qu’il est sensé ouvrir à 9h (il est 10h27). Est-ce que le management peut payer un réveil matin à leur staff ? Nous sommes une dizaine de personnes à entendre sous la pluie… déjà que la salle ouvre tard ce serait bien de respecter les horaires.

Expérience négative: C'est vraiment dommage car une très bonne impression lors de mon inscription récente avec le coach Eduin rien à dire au top. Mais j'arrive aujourd'hui pour la 2ème fois dimanche 06 à 09h00 je suis reparti à 10h10 la salle toujours pas ouverte avec beaucoup de personnes qui attendent sous la pluie et apparemment c'est loin d'être la 1ère fois! C'est pour moi un manque de respect absolument inacceptable envers vos abonnés d'où ma note d'autant que je travaille et j'ai pris de mon temps et utilisé de l'essence pour rien... Et je vois que c'est un problème récurent chez vous que vous devriez régler en priorité respectez vos abonnés qui payent un service qu'ils n'ont pas!!!!!

Expérience négative: Ils ouvrent quand ils veulent...on attend des heures et des heures aujourd'hui on est nombreux à être là depuis 9h il est 10h06 et tjrs personne !

Expérience négative: On est dimanche 6 Octobre 9h50 on attends l ouverture de la salle sous la pluie mais visiblement y a personne ??

Expérience fantastique: Coaching avec Gloria +++. Elle est super sympa, pro et à l’écoute. J’avais déja essayé le coaching avant mais catastrophique…car pas du tout adapté a mon niveau de base. Juste horrible Gloria s’adapte vraiment au niveau d’ou tu commences , tout en te faisant progresser a chaque séance. J’ai vraiment pris gout a la muscu et j’améliore mes performances chaque semaine

Expérience négative: Salle de sport grande mais aucun coach, vestiaire primaire. Se permet de ne pas ouvrir certains jours, sans raison ...

Expérience positive: Plutôt grand et proche. Des personnes qui accueillantes. Sauf quelques matériels en mauvais états. En fin il y'a aussi souvent beaucoup de personnes.

Expérience négative: Très sale, il y a desp crachats sur les murs. Le matin ce n'est pas ouvert à l'heure indiquée. Il y a des personnes qui sont irrespectueuses envers les usagés et le matériel. Le personnel n'est pas très disponible. Le matériel est très souvent en panne.

Expérience négative: Pas de sèche cheveux

Expérience négative: La propreté laisse à désirer, puis il manque pas mal de machines , notamment les machines dos et mollets , j’ai vu mieux ailleurs !!

Expérience fantastique: Je me suis inscrite récemment et je trouve cette salle vraiment incroyable l’accueil de Leeven ma donner confiance et je viens tout les jours m’entraîner avec une merveilleuse ambiance , l’hygiène est irréprochable bravo .

Expérience négative: Salle de sport médiocre : Hygiène des douches et toilettes sale et pas de savon. Équipements et machines cassés (barre, tapis, vélos..) Personnel absent ou malpoli L'ensemble sale et pour finir salle blindé.

Expérience négative: Les horaires d’ouverture ne sont souvent pas respectées, c’est dommage la salle est agréable quand elle est ouverte. A deux reprises, nous avons attendu le matin avec plusieurs voitures sur le parking et personne ne vient ouvrir la salle alors qu’on se lève au petit matin et qu’on essaie de s’organiser avant la journée de travail… irrespectueux. Le samedi 1er juin, la salle est fermée à 18h alors qu’elle doit fermer à 19h… nous n’avons pas le choix de faire demi tour sans savoir pourquoi nous ne sommes pas libres de faire notre sport sur les horaires d’ouvertures inscrites.

Expérience fantastique: Océan une femme très professionnel et très convivial

Expérience fantastique: Merci pour l’accueil de Said très bon accueil et une bonne salle de sport bien entretenue

Expérience négative: Arrivé à 11h ce matin, je trouve la salle fermée sans aucun mot de la direction. Un manque de respect et de professionnalisme jamais vu encore. Je vais résilier mon abonnement et partir chez la concurrence

Expérience négative: Comme de nombreux basic fit, bonne salle, bonnes machines. Comme de nombreux basic fit, les horaires sont loin d’être leur point fort, c’est récurent, dommage…

Expérience fantastique: Bonne salle de sport Très bel accueil Je suis passé avec said pour l'inscription Et c'était super

Expérience positive: Le meilleur avis est celui que l’on se fait par ses propres yeux. C’est pourquoi nous vous invitons chaleureusement à découvrir notre club partenaire lors d’une visite sur rendez-vous. ️‍♀️ Nous comprenons que chacun de vous a des attentes uniques, et notre équipe est là pour vous écouter, vous conseiller, et vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs de forme physique. Venez voir par vous-même notre ambiance conviviale et nos installations modernes, et faites l’expérience d’un accueil personnalisé. Prenez rendez-vous dès aujourd’hui et laissez-nous vous montrer comment Basic Fit à nos côtés peut répondre à vos besoins. Le lien de réservation : https://posts.gle/iLRDzCury9Z7BeFr7?g_st=ic À très bientôt, L’équipe Candy Body En partenariat avec Basic Fit Ermont

Expérience fantastique: Expérience plus que positive après m’être inscrite dans cette superbe salle de sport ! Et encore merci à Mina de m’avoir accompagnée dans cette démarche

Expérience fantastique: Superbe salle de sport, spacieuse et bien aménagée ! Je tiens à souligner le professionnalisme de Mina qui m’a aidé pour l’inscription.

Expérience fantastique: Je me suis récemment inscrite à cette salle de sport et j’ai eu une très bonne expérience. J’ai eu l’occasion de visiter la salle avec Mina, qui a eu la gentillesse de m’aider pour mon inscription. Tout se passe à merveille, merci à elle !

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Inscrite depuis décembre, mon inscription s’est super bien déroulée avec Said qui a su apporter des réponse à mes questions et me faire visiter le club. La salle est propre, le personnel est agréable.

Expérience fantastique: Équipement nécessaire. Belle salle. Mais le meilleur pour moi, c'est ma coach Gloria. Une excellente professionnelle, je suis super content de l'avoir rencontrée.

Expérience négative: Salle spacieuse mais les horaires d’ouvertures ne sont pas respectées. 24 avril, 6h15 toujours personne. Une quinzaine de voiture sur le parking qui attend…cela arrive tres souvent malheureusement. J’ai envoyé plusieurs message sur l’application pour le signaler. Rien n’y fait, et c’est dommage.

Expérience fantastique: Grande salle sur 2 étage avec beaucoup de machine de musculation et cardio, 2 espaces fonctionnel. Malgré le monde la salle reste bien entretenu et le personnel est top, si besoin ils pourront même vous donnez des conseils

Expérience fantastique: Salle spacieuse, clientèle sympathique, malgré la surpopulation le soir ça tourne plutôt bien et les gars de l'accueil sous dégradé bien frais bien professionnel on apprécie oui monsieur

Expérience fantastique: Salle super bien je m’y entraîne depuis un an et demi il y a un bon service un bon contact avec les clients équipe très sympa et accueillante

Expérience fantastique: Très bonne salle, surtout le personnel, salle espacé bien rangé et bonne ambiance

Expérience fantastique: Je ne comprends pas les avis négatifs de cette salle. Je m’entraîne depuis plus d’un an. La salle est propre, bien équipé, bien entretenu et l’accueil est chaleureux par tout les membres du staff. Mention spécial à Frantzie et Lleveen pour leur professionnalisme. Merci

Expérience fantastique: Salle très propre les deux agent d accueil even et frantzie sont sympathique à l écoute en tout cas c est une bonne salle de sport

Expérience fantastique: Très bonne expérience au Basic Fit d’Ermont ! Salle très propre, beaucoup de choix de machines et super ambiance ! Merci à Gloria pour son coaching et son engagement chaque semaine, je vois déjà les résultats, je recommande !!

Expérience fantastique: Salle de sport plutot agréable avec un bon personnel même si c'est souvent remplis de monde le soir

Expérience fantastique: J'aime cette salle de sport très propre, il y a un bon personnel

Expérience fantastique: Bonne expérience avec cette salle de sport et un super accueil de Saïd

Expérience positive: Galère à trouver quand on est de passage. Ne pas se fier à la carte google maps. Il est au centre commercial. Sinon c'est plus ou moins comme partout ailleurs. Pas transcendantal, mais en même temps on paie pas une fortune

Expérience négative: ⚠️PUNAISE DE LIT ⚠️ Attention dans la salle de sport basic fit de ermont il y a des punaise de lit !! Pour le moment aucune réaction de leurs parts je trouve ça honteux !

Expérience négative: Centre mal géré ! Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés et le personnel est peu agréable quand il n’est pas invisible.

Expérience négative: Tout est cassé trop de monde pas d entretien c est sale

Expérience positive: Inscription à la mi-janvier avec Leeven qui a su comprendre mes attentes et me dirigeait vers l’équipe de Coach dans le club en la personne de Eduin ! Malgré que ça ne fait 8 semaines, je trouve le club propre , les tapis ont été réparé récemment et le suivi personnalisé me donne déjà des résultats. Je met 4 car à mon inscription les tapis en question , il n’était pas tous fonctionnel..

Expérience fantastique: Je ne comprends pas autant de négativité dans les commentaires moi ça fais depuis avril 2023 que je vais dans cette salle de basic fit, le personnel est cool sympa et la salle est grande dans les 2 étages et très spacieuse et j'ai jamais eu de problème.

Expérience positive: Globalement, ça va. Je viens de celle d'Enghien donc autant vous dire qu'avoir autant d'espace change drastiquement mon plaisir quand je m'entraîne. Certaines machines laissent à désirer. Les deux machines leg extensions par exemple, font terriblement mal aux tibias, la mousse ne rempli plus sa fonction donc impossible de mettre lourd sinon vous sentez carrément le métal sur vos tibias...

Expérience négative: Personnel invisible…! Manque d’entretien, peu hygiénique. Au RDC cela fait plusieurs mois que la majorité des tapis de courses sont en panne et non réparés. Manque très souvent de papier/produit pour nettoyer les machines… Coïncidences peut-être, cependant les rares fois où mon compagnon et moi même sommes venus dans ce club, nous sommes tombés malades (Covid, grippe) dans les 2-3 jours qui ont suivi notre venue. Jamais cela n’est arrivé en allant pourtant très régulièrement dans un autre Basic Fit.

Expérience négative: Salle plutôt normale avec assez de machines pour pouvoir faire son sport. Mais les usagers de cette salle ne respectent pas les locaux( j’ai trouvé une défécation sur le lavabo), lors d’une panne de machine. IL faut attendre un peu près 2 semaine. Et pour obtenir son sac il faut attendre 2 mois.

Expérience fantastique: Bonne salle dans l’ensemble, un accueil compétant j’ai super bien aimé la façon dont Said m’a acceuilli, très bon service

Expérience négative: Jamais vu une salle de sport aussi sale ! Odeurs bizarre dans le vestiaire qui n'es même pas lavé depuis plusieurs jours, même pas un coup d'aspirateur... Des tapis de course en panne depuis la nuit des temps et même pas de papier pour essuyer les machines après usage depuis des jours ! Si il n'y a pas de réaction de la direction je vais revoir très vite mon abonnement...

Expérience négative: DO NOT GET A MEMBERSHIP IF U WANT TO TRAIN FOR A WEEK OR LESS THAN 3 MONTHS! I got a membership in this location the 23th of december, while doing it i was reassured multiple times that i could come here the 30th to cancel and i wouldnt be paying for anything more than the month of the december, guess what, i xame here toadey to terminate the membership and they are telli g me that canceling my membership today would still compell me to pay until the 17th of february. Careful wirh these type of commercial gym, they will try to deceive you even if you ask 3 times before paying .

Expérience fantastique: Très propre et accessible

Expérience négative: Vous pouvez pas mettre à jour vos horaires le jour de Noël ? Qu on évite de se déplacer pour rien alors que vous êtes fermés?

Expérience négative: J’y suis allé 2 fois pour tester : de grands espaces sales, très sales. Vélos graceux. Il y a du ménage à faire parmi le staf.

Expérience négative: la salle est régulièrement fermée sans raison

Expérience fantastique: J' avais publié un avis négatif en raison d'un probleme de tapis de course en panne pendant longtemps, mais un effort d'entretien des machines et de propreté important a été mis en place depuis quelques temps. La salle est spacieuse et lumineuse, c'est un lieu agréable pour s'entraîner.

Expérience positive: Plusieurs tapis de course en panne depuis plusieurs semaines

Expérience négative: Samedi 12h : La salle est fermée ce n’est pas la première fois c’est honteux ! Je rappelle qu’on paye un abonnement !

Expérience négative: Inadmissible, salle une nouvelle fois fermée hier, un samedi à 11h...

Expérience négative: Basic Fit samedi 25/11 12h La salle est fermée c’est la DEUXIÈME FOIS un samedi que la salle est fermée, c’est inadmissible je viens à pieds on attend comme des nazes devant. Je tiens à signaler qu’on paye un abonnement ! Retards, gens qui se lèvent pas ou bien problème de planning: que fait le management ?que font les responsables ?Est ce que cette enseigne est tenue par des nuls ?

Expérience négative: Salle fermée un samedi midi deux fois de suite, sans message d'avertissement ni moyen d'avoir des informations, inadmissible tout simplement.

Expérience négative: Plusieurs samedis de suite où nous trouvons portes closes : pas d'informations, pas d'excuses, pas de geste commercial.... Que se passe-t-il ? Qui gère ce club ? Pourquoi la franchise ne fait rien ? Cela dégrade vraiment l'image du club, noys payons un service que nous n'avons pas. Futurs abonnés pasdez votre chemin ...

Expérience négative: Belle salle mais cela fait deux samedis d'affilées que la salle est fermée sans justificatif. On paye l'abonnement pour rien ... On va peut-être songer à changer de salle.

Expérience négative: Avoir affronter le sommeil avec un réveil tôt après une semaine de cours, après avoir surmonter le froid hivernal et les douleurs d'une entorse pour pouvoir m'épanouir sportivement dans ce qui autres fois était un temple. Après avoir marché et être arrivé devant cette salle de sport... que vois-je ? Qu'elle n'est pas ouverte a 10h50 ! Ok le gérant à le droit de faire des soirées et picoler le vendredi soir, mais laisse la salle ouverte alors ! Ainsi je rentre bredouille, seul avec ma frustration chez moi et le coeur pleurent

Expérience négative: Honteux, encore un matin ou basic fit n’est pas ouvert. Il est 10h50, nous attendons depuis 50 minutes.

Expérience négative: Encore un samedi consécutif où la salle de basic fit est fermée.... C'est très décevant pour un service qu'on paye mensuellement.... Basic-Fit prenez vos dispositions ou nous irons ailleurs. Merci pour votre compréhension.

Expérience négative: Deux samedi de suite que c’est fermé car personne pour ouvrir !! C’est inadmissible ! Il 10h18 c’est sensé ouvrir à 9h ! De surcroît il n’y a aucun service client pour faire une réclamation !

Expérience négative: Samedi… 10h… le club n’est pas ouvert !!

Expérience négative: Deuxième samedi où nous venons et la salle est fermé et il est 9h25 alors qu’elle est censée ouvrir à 9h000 quel sérieux !!!!!!!!!!!!!

Expérience négative: Encore un samedi, un samedi pour RIEN, une énième NON-OUVERTURE. Je ne compte plus les jours de la semaine où cette salle n'est pas ouverte. VOTRE procédure de contrôle d'ouverture de salle devrait être revue afin que VOUS (directeur, responsable etc .) soyez informés de ces incidents....09h30, je file dans un autre Basic-Fit peut-être OUVERT....

Expérience fantastique: Bonjour je suis très contente le personnel est super surtout mina qui est très professionnel amicale adorable bienveyant surtout qu elle occupe ce poste merci

Expérience négative: Salle pas bien entretenue. Pas agréable de s’y entraîner.

Expérience fantastique: Pour faire du sport pas beaucoup de monde

Expérience négative: N'est pas ouvert à 13h50 ce samedi !! Comme souvent ce basic fit n'ouvre pas aux horaires prévus.. Et cette fois il n'ouvrira vraisemblablement pas de la journée ?

Expérience négative: Salle fermée un samedi à 13h30 .... il faut maintenant penser à regarder les avis avant de se déplacer. C'est inadmissible !

Expérience négative: Ça fait plusieurs fois que la salle n’ouvre ps le samedi. Ajd rdv a 11h30 avec l’osteo du club et impossible d’avoir mon rdv parce que c’était encore fermé. Aucun numéro attribué impose de contacter quelqu’un. C’est franchement pénible de payer un abonnement pour se retrouver face à ce genre de problèmes tous les samedis. Cette salle en particulier a du mal à respecter les horaires d’ouverture.

Expérience négative: Tout les weekend il 12h15 salle fermé alors qu'il affiche 10h voilà je vais changer d'enseigne

Expérience négative: Salle fermé à 11h40 un samedi...rien à ajouter

Expérience négative: Encore une fois salle fermé à 11h, alors que nous sommes samedi le seul jour où la plupart d’entre nous ne travaillons pas. Aucun mot pour nous prevenir ou d’excuse, aucune valeur client, encore une fois zéro respect.

Expérience négative: Belle salle, mais encore un samedi où la salle n’est pas ouverte à l’heure, il est 10h25, la salle étant censée ouvrir à 9h. C’est honteux, on paye pour un service qui n’est pas délivré, je pense sérieusement à aller m’entraîner ailleurs

Expérience négative: Retard de plus de 1h aujourd’hui à l’ouverture et c’est pas la 1ère fois

Expérience positive: Although the receptionists do not greet you with kindness and a smile, they do their job well. The owner of the glasses does his job perfectly, everything is clean. I just have a question: Why the hell don't they fix those bikes?

Expérience négative: Je vais essayer de rester factuel. j'ai un abonnement de 1 an. je mets 2 étoiles, j'ai hésité avec 1 étoile... points positifs: (j'ai cherché les points positifs) - grande salle et aérée, - salle récente, - du coup beaucoup de matériels, - proche de mon domicile. points négatifs: - mon vélo a été volé accroché sur les bornes exterieur du cora, ma compagne sa voiture fracturée, - hygiène dans la salle bofbof (papier sur le sol, fuite d'eau, vestiaire pas propre je ne prend pas de douche, pupitres hygiène dans la salle souvent cassés et vides) - douche(s) homme (nombre incroyable de deux !!! et 1 PMR) toutes petites => perso je ne prend pas ma douche là bas (stratégie commerciale "economie d'énergie" de basicfit ?) ... - délai de réparation très long pour les machines cassés, - salle très fréquentée le soir (temps d'attente aux machines), - les "personnels" de salle font rentrer les potes (on sait pourquoi on paye un abonnement hein ) et les trottinettes des potes vont dans le local sécurisé à l'intérieur de la salle..... ponctualité non évaluée => j'y vais que le soir. je ne pense pas renouveler mon abonnement, je vais changer d'enseigne et retourner là où j'étais avant.

Expérience négative: Comme beaucoup d'autre commentaires, horaires non respectés... Mais si ce n'était que ça... Tapis roulant, plus aucun qui roule correctement, ils saccadent, vous reglez 10km/h vous vous retrouvez à marcher dessus par moment... Les saccades sont hyper dangereuses comme vous pouvez tomber à cause de ça. D'ailleurs il n'y a pas que les tapis dans cet état. Pour une salle qui a seulement 2 ans d'existence... Ça fait pitié et peur en même temps... Les douches sont vraiment en mauvais état voir sales.. Enfin bref, je sens que mon abonnement de va être supprimé pour aller à la salle un peu plus loin..

Expérience négative: Service clients pas aimable attention les conditions soucis de santé pour arrête mon abonnement la personne ne dit que je suis engagé pour 12 mois . Salle de sport jamais à l’heure pour les ouvertures

Expérience positive: Encore une fois, personnel absent ce samedi 17 septembre à 11h30. Déjà que le club est récent, qu'est-ce que ce sera dans quelques années. Il faudrait que les responsables de l'enseigne, réagisse un peu plus. Le seul point Positif, ce serait la propreté où il y a un peu plus d'efforts.

Expérience négative: Franchement déçu ! La salle est récente mais, force est de constater qu'elle est mal gérée. À plusieurs reprises, la salle n'a pas ouvert aux horaires contractuels. Que dire des fois où, manquant de papier, nous avons été obligé de nettoyer les machines avec quelque chose se rapprochant plus du papier toilettes, que de l'essuie tout. Comprenez que cela puisse être assez frustrant quand on paye un abonnement et qu'en conséquence on attende que les prestations pour lesquelles on paye soient au rendez-vous !

Expérience négative: Que dire à par le ras le bol de cette salle c est au moin le 3iem dimanche ou la salle est fermé personne n est la pour ouvrir à 9h00 On paye des prestation qui ne sont vraiment a la hauteur ce n est pas la première fois que ça arrive et je ne parle pas du papiers toilettes qui fait office de sopalin à croire que la direction de basic se satisfait de la façon travaille sont personnels

Expérience négative: Horaires pas respectées encore un dimanche ouverture à 9h00 il est 10h15 toujours personne, du grand n importe quoi Aucun respect pour les clients,

Expérience négative: Dimanche 9:30 salle encore fermée

Expérience négative: J'aime m'entraîner dans cette salle mais certains employés sont en dessous de tout : pas de papier dans les toilettes à certains moments, des détritus qui peuvent rester au sol deux heures sans que personne ne reagisse... et surtout, ne pas arriver à l'ouverture car il arrive que la personne en charge décide de ne venir qu'une heure plus tard. Franchement ...

Expérience négative: Ça progresse ... La salle apparaît ENFIN comme fermée un DIMANCHE matin à 11h30 sur le site internet. Cela ne masque en aucun cas les lacunes liées à l'exploitation de cette entité. BASIC FIT n'est pas responsable du manque de professionnalisme de ses collaborateurs car grands nombres de salles sont ouvertes. Une minorité seulement noircissent le taux de réalisation comptable d'ouverture de salle.

Expérience négative: Durant le mois de juillet/aout, j'ai été harcelée par le service comptabilité de BASIF-FIT, me disant que je n'avais pas payé 2 deux adhésions. Malgré que j'ai transmis tous les justificatifs de prélèvements sur mon compte pour 2 adhésions à 29,99€. Je viens juste de transmettre les preuves de paiement La réponse qui m'a été transmise est que votre IBAN ne correspond pas à vos adhésions. Qu'il faillait que je vois avec ma banque. Le problème va être vite résolu, je vais résilier mes deux adhésions.