Informations sur Accrosport Amiens
80090, Amiens
Heures d'ouverture
- lundi: 08:40 – 22:00
- mardi: 08:40 – 22:00
- mercredi: 08:40 – 22:00
- jeudi: 08:40 – 22:00
- vendredi: 08:40 – 22:00
- samedi: 09:00 – 19:00
- dimanche: 09:00 – 19:00
Accrosport Amiens : Découvrez une salle de sport unique avec des Cours Collectifs, Cardio, Yoga. Demandez votre Séance Découvertetest
Vous souhaitez entretenir être en super forme, préparer une compétition sportive ou perdre du poids ? La salle de sport d'Amiens vous propose un accompagnement sur-mesure pour donner le meilleur de vous-même et atteindre vos objectifs en toute sérénité ! Des cours collectifs organisés par des professionnels du sport aux entraînements libres, découvrez le détail de nos prestations.
Pratiquer une activité physique régulière a des bénéfices majeurs sur la santé physique et mentale. Pour rester motivé en toutes circonstances, nos coachs sportifs Accrosport Amiens organisent tous les jours de la semaine une dizaine de cours collectifs.
Compte tenu de la diversité des activités proposées chez Accrosport Amiens, chaque jour vous offre la possibilité de relever un nouveau challenge. En voici quelques exemples :
Le Mills Sprint : une pratique de vélo indoor alternant les phases d’efforts soutenues et des temps courts de récupération. Pour plus de confort, les séances sont conçues pour protéger vos articulations.
**Le Core : des exercices de tonification intenses concentrés sur la partie centrale de votre corps pour renforcer votre équilibre et votre force. En pratiquant régulièrement ce type d’entrainement, vous vous assurez de vous construire un ventre plat et des fessiers en béton !
Le Bodybalance : des séances de coaching de faible intensité associant le yoga, le tai-chi et le pilates pour renforcer votre calme et votre souplesse via des exercices de respiration.
Votre salle de sport d'Amiens vous invite à vous concocter votre propre séance de sport en utilisant les différents plateaux à votre disposition : cardio-training, cross-training, musculation.
Le plateau de cardio-training est composé d’appareils dernier cri associant technologie, confort, fiabilité et efficacité. Pour preuve, les tapis de course, rameurs ou autres elliptiques sont issus des plus grandes marques du Fitness (Concept2, Life Fitness…).
Quant à l’espace de cross training, il vous promet des séances d’entraînements destinées à renforcer votre ceinture abdominale, votre équilibre et votre tonus musculaire via un large choix de matériel : corde lisse, ballon lesté, anneaux…
Enfin, quelle que soit la partie du corps que vous souhaitez développer, notre zone réservée à la musculation saura satisfaire vos attentes. Des machines à poulies aux classiques bancs développés couchés, vous avez ce qu’il faut pour vous créer des programmes personnalisés.
En plus de vous faire bénéficier d’un matériel haut de gamme et d’un coach personnel, notre équipe de professionnels diplômés met tout en œuvre pour s'adapter à votre emploi du temps. Pour preuve, votre salle d'Accrosport Amiens est ouverte tous les jours de la semaine même le dimanche.
Aussi, pour vous simplifier la vie, vous pouvez à tout moment réserver vos cours collectifs en quelques clics via notre application Accrosport. En prime, vous pouvez accéder à des vidéos conseils réalisés par nos coachs pour vous améliorer.
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Accrosport Amiens :
Accrosport Amiens est un centre sportif proposant une large gamme de cours collectifs et un équipement de qualité. Les utilisateurs mettent en avant l'excellence des coachs, tels que Cody et Guillaume, qui savent s'adapter aux niveaux de chacun et offrent un coaching personnalisé très apprécié. L'ambiance conviviale et l'esprit d'équipe font de cette salle un lieu où nombreux sont ceux qui trouvent la motivation de s'entraîner.
Les points forts incluent :
- Coachs compétents et attentifs, créant une atmosphère familiale et amicale.
- Variété des cours incluant RPM, BodyPump, et des séances aquatiques régulières.
- Équipements modernes et bien entretenus, avec un espace spacieux durant les heures de pointe.
- Personnel disponible, prêt à aider et conseiller les adhérents.
Cependant, certains utilisateurs expriment des préoccupations. Des problèmes d'hygiène dans les vestiaires, de température excessive dans certaines salles, ainsi qu'un accueil jugé froid ont été mentionnés. Des soucis liés à la communication sur les horaires et la gestion des abonnements ont également suscité des critiques. Malgré ces points à améliorer, la majorité des avis restent positifs, soulignant les efforts du personnel pour accueillir et satisfaire les adhérents.
En résumé, Accrosport Amiens offre une expérience de salle de sport enrichissante, avec une réelle possibilité d'amélioration en ce qui concerne l'hygiène et le service client, faisant de ce club une option viable pour les amateurs de fitness à Amiens.
Accrosport Amiens: Avis
Expérience fantastique: Ravie ! Bon accueil : sur RV on a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la salle, me faire visiter les lieux et de me présenter les activités, et d'écouter et prendre en considération mes attentes. Beaucoup de cours différents à toute heure sur la formule choisie, à sélectionner aisément via une appli. Les coachs sont investis, motivants, et motivés. Le lieu est vaste, bien équipé et propre. On aimerait avoir le temps d'y aller tous les jours ! De plus, excellent rapport qualité-prix.
Expérience négative: salle avec plusieurs machine , malheureusement au vu du prix de l’abonnement ils serait temps d’investir dans une clim, impossible d’y aller l’été il fait plus cho à l’intérieur que à l’extérieur.
Expérience négative: Accrofric, sans chaleur, salle à fuir !!
Expérience fantastique: Abonnée depuis 5mois, après 3 ans sans exercices physiques , mon expérience est un 5 étoiles concernant les coachs, les cours et les accompagnements proposés . Toutes les formes physiques , tous les états d'esprits trouveront leur plaisir : il y'a une variété de studios, de cours , ou d'exercices en solitaire . Vous ressortirez de salle avec une certaine satisfaction , un bien être . Il me reste des séances à découvrir , mais en attendant je profite pour faire un BIG UP aux COACHS (Morgane , Cody , Mariane , Thibaut, Frédéric ...): vous regorgez d'énergies et vous êtes motivants ! À l'équipe d'accueil : Clin d'œil à Ousmane ! Gardes ton sourire , ta bienveillance, cette écoute ... tu es pétillant et c'est chouette ! Perte de poids émotionnelle garantie à Accrosport Bodymentalement votre , Marie Chris.
Bonjour Marie,
Merci pour ton partage d’expérience.
Nous sommes ravis de lire ton enthousiasme et t’accompagner dans tes objectifs.A tres vite à la salle.
Bonne journée,
Thibaut
Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: J’ai eu un petit souci au départ, mais il a rapidement été réglé par l’équipe, ce que j’ai beaucoup apprécié. La salle est bien agencée, bien équipée et l’ambiance est agréable pour s’entraîner. Ce que j'apprécie énormément, ce sont les cours de piscine : ils sont très bien organisés et motivants. Le responsable est vraiment sympa, gentil et très à l’écoute, ce qui fait toute la différence en cas de problème. Je n’en tiendrai pas rigueur et je remercie encore l’équipe de m’avoir entendu. Globalement, une expérience positive que je recommande a 100% .
Expérience fantastique: Salle de sport exceptionnelle avec des équipements au top et des coachs qui vous poussent à aller toujours plus loin. Cela fait 2 ans que je suis inscrite et je ne regrette pas du tout. Accueil très chaleureux et bienveillant. Je remercie ma fille qui m’a fait découvrir cette salle de sport et je remercie également toutes les équipes pour leur grand professionnalisme ❤️❤️
Expérience négative: Abonnements modifiés, options imposées, CGV floues ! Je partage mon expérience pour éviter à d’autres de tomber dans la même stupéfaction que nous Mon épouse et moi avons tous deux résilié nos abonnements Accrosport Amiens suite à un déménagement, comme le prévoient leurs propres conditions générales de vente sur leur site — sans condition de distance minimale précise au moment de notre demande . Nous avons tout fait dans les règles (courriers recommandés, justificatifs…), et pourtant malgré notre volonté de procéder à l’amiable à notre départ nous avons découvert plusieurs choses : • Contrat modifié sans accord : j’ai découvert en préparant ma résiliation que mon contrat actuel n’était plus le même que celui signé à l’origine. Le nom et la formule avaient changé, et une option « aquasmart » m’a été imposée sans que je ne l’aie jamais demandée ni signée. J’ai toujours le contrat d’origine . • Accès bloqué : malgré cette « option », je n’avais plus accès à aucun cours collectifs car l’application affichait une dette totalement imaginaire. je leur avait signalé mais je n’ai jamais eu réparation. • Reconnaissance du problème après coup : étrangement, une fois ma lettre de résiliation reçue, comme par magie, l’erreur a disparu de l’application et l’accès aux cours a été rétabli. Une preuve de plus que le souci venait bien d’eux — mais jamais pris en compte avant. • Dates bricolées : ma date d’échéance a été repoussée sans mon accord, je n’avais jamais demandé de suspension ou autre , me forçant à payer plus longtemps. Ma femme, elle, n’a jamais reçu le rappel obligatoire sur la reconduction tacite, pourtant imposé par la loi (article L136-1 du Code de la consommation). • Refus de respecter la date de résiliation : malgré tout cela, ils refusent d’appliquer la date demandée (30 juin) et imposent la date d’échéance qu’ils ont eux-mêmes modifiée. Le plus grave ? Leur propre site affiche des CGV sans distinguer anciens ou nouveaux contrats. Un employé nous a affirmé que nos « anciens contrats » n’étaient pas concernés… alors qu’aucune mention ne le précise nulle part. Résultat : flou, mauvaise foi selon moi et un service client inexistant tant que vous ne menacez pas de partir. En clair : la salle est peut-être bien équipée, mais la gestion est douteuse et peu respectueuse des clients. Si vous tenez à votre temps, votre argent et vos droits, passez votre chemin. Un « Signal conso » Avec les faits cités et documents en ma possession et d’autres que je me garde pour la DGCCRF sera envoyé si la situation ne s’arrange pas. Mise à jour le 18/07 Réponse sur Google de la part du gérant Réponse via signal conso suite à mon signalement Le gérant me propose un rdv pour m’expliquer ce que je n’ai pas compris Mes demandes sont claires et je veux bien une réponse écrite et contractuelle concernant les divers points énumérés dans mon LRAR et auprès de la DGCCRF Merci
Bonjour Guillaume,
Je suis navré de cette expérience , je reste à disposition pour vous apporter les précisions nécessaires suite à vos différentes questions.
Sportivement,
Thibaut,
Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Decu, cher et fermé l’après midi le weekend
Bonjour Lucas,
Je suis désolé de ce retour négatif, soyez assuré que nous faisons le maximum afin d'ouvrir en continue durant le weekend.
En espérant vous revoir chez Accrosport.
Sportivement,
Thibaut,
Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: ALLEZ AILLEURS! Amiens a bien mieux à offrir Inscrite depuis avril, et très honnêtement, l’expérience est de pire en pire. Dès l’entrée, l’accueil est glacial : on vous regarde à peine, pas un bonjour à moins que ce soit vous qui le forciez, une ambiance peu chaleureuse et clairement méprisante. Côté matériel, on paie 12 € de frais annuels censés couvrir l’entretien des machines, mais la réalité est tout autre : matériel vieillissant, usé, parfois bancal. Les casiers à code sont dysfonctionnels, et on se retrouve à devoir apporter son propre cadenas, sans garantie que nos affaires soient en sécurité. Les coachs ? Visiblement pas formés à la discrétion : ils s’approprient les machines en pleine séance, font un vacarme pas possible en les déplaçant, et semblent peu concernés par le respect des adhérents. Les installations comme le hammam fonctionnent… quand elles veulent. Et les horaires sont à revoir, surtout le week-end : ouverture tardive, fermeture en plein après-midi – un créneau pourtant crucial pour beaucoup. Enfin, côté administratif, c’est la cerise sur le gâteau. Un problème de prélèvement automatique ? Préparez-vous à des frais en plus, sans la moindre souplesse ni compréhension. Le personnel à la caisse se dédouane complètement et vous balance des phrases hallucinantes, puis vous ignore ouvertement par la suite. Et ne perdez pas votre carte trop souvent (même avec votre photo sur le profil) : on vous menace de ne plus vous laisser entrer ou on vous réclame des suppléments absurdes. Tout ça pour un abonnement mensuel à plus de 40 €… Bref, une gestion limite, un service client inexistant, et un sentiment permanent qu’on vous prend pour un portefeuille ambulant. Très déçue.
Expérience négative: AcroSport, c’est cher à mourir, et pourtant il faut encore payer pour tout. Les horaires sont absurdes, la salle est quasiment jamais ouverte quand il faut, surtout le week-end. L’accueil est glacial, personne ne dit bonjour, zéro ambiance, zéro sourire. On s’y sent mal à l’aise, comme de trop. Franchement, fuyez cette salle. Il y a bien mieux et bien moins cher juste à côté.
Bonjour,
Pourrions nous convenir d'un rendez vous afin de faire le point sur vos réclamations, et voir comment nous améliorer svp?
n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Cordialement,
Expérience négative: L’abonnement est beaucoup trop cher pour ce que c’est, et en plus de ça, il faut sans arrêt payer des suppléments. On a clairement l’impression d’être pris pour un porte-monnaie ambulant. L’accueil laisse franchement à désirer : les personnes à l’entrée ne sont pas agréables, ni souriantes, et on a l’impression de déranger dès qu’on pose une question. Et les horaires n’ont aucun sens : la salle n’ouvre qu’à 8h45 en semaine (aucun intérêt pour ceux qui veulent s’entraîner tôt), et le week-end, elle ferme entre 13h et 16h… pile au moment où la plupart des gens sont dispos pour aller à la salle. Franchement, il y a des salles bien mieux équipées et deux fois moins chères juste à côté. À fuir.
Bonjour,
Je suis désolé de ce retour d'expérience. Nous avons des points à améliorer et travaillons sur ces sujets.
je reste disponible pour tout échange.
Sportivement,
Thibaut
[email protected]
Responsable Accrosport Amiens
Expérience positive: Manque d’entretien important, surtout au vu du prix de l’abonnement. De plus, certaines personnes à l’accueil manquent clairement de professionnalisme : elles daignent dire bonjour un jour sur deux, et donnent parfois l’impression qu’on les dérange. Désagréable au possible, même pour aller demander du matériel au comptoir durant une séance. (Ne décroche pas du téléphone). Pour un lieu censé promouvoir le bien-être, l’attitude du personnel laisse franchement à désirer. Les casiers ne fonctionnent pas, le tourniquet non plus, et le sauna est très souvent hors service. Enfin, une sacrée péripétie pour résilier notre abonnement (le miens et celui de mon frère). Une seule des lettre de résiliation n’a été prise en compte. J’ai donc dû passer à deux reprises un appel avec un personnel qui semblait moins informé que moi. / rajoutons que la procédure de résiliation est extrêmement contraignante (courrier recommandé avec accusé de réception, il est moins compliqué de quitter un CDI) Sur le moment, au téléphone, suite à l’erreur du personnel, on m’annonce que je vais devoir refaire un courrier recommandé à mes frais… (7€14 x 2). Honteux.
Expérience négative: Le gérant m'a littéralement dit "nos machines sont tellement bonnes que vous n'aurez plus besoin de de compléments alimentaires"
Bonjour Axel,
je suis surpris de lire ce genre de retour, et serait ravis d'y apporter quelques précisions si vous le souhaitez lors d'un échange.
Cordialement,
Thibaut,
Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Qualité loin d'être en accord avec ce qu'on nous vend au départ. Manque cruel de propreté dans les vestiaires/sanitaire/salle, l'amabilité questionnable des "agents commerciaux", le renouvellement et l'entretien inexistant des machines... Avec des abonnements au prix si élevé, c'est limite se moquer de ses adhérents que de proposer un tel service.
Bonjour Léo,
les différntes remarques ont été remontées et le nécessaire a été fait avec un renouvellement de matériel et une nouvelle dynamique autour du ménage.
En espérant vous revoir prochainement au sein du club.
Sportivement,
Thibaut,
REsponsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Engagement à l’année sans possibilité de résiliation avec préavis – ce que proposent pourtant la plupart des autres salles. L’abonnement est à 40 €, un tarif élevé compte tenu de la qualité des installations : locaux vieillissant, un casier sur deux qui fonctionne, hammam pas toujours en service, et des horaires peu pratiques (ouverture à 8h40 en semaine, fermeture partielle entre 13h et 16h le week-end). Mieux vaut passer votre chemin et explorer les alternatives à proximité.
Expérience négative: Engagement à l’année sans possibilité de résiliation avec préavis – ce que proposent pourtant la plupart des autres salles. L’abonnement est à 40 €, un tarif élevé compte tenu de la qualité des installations : locaux vieillissant, un casier sur deux qui fonctionne, hammam pas toujours en service, et des horaires peu pratiques (ouverture à 8h40 en semaine, fermeture partielle entre 13h et 16h le week-end). Mieux vaut passer votre chemin et explorer les alternatives à proximité.
Expérience négative: Etant étudiant je trouve que les prix sont excessifs pour le service proposait (machines limitées, sauna en panne 1/2, salle mal climatisée, accueil du personnel pas top, casiers hors services, douches froide ou brûlantes) bref des prestations pas folles pour un abonnement à 41€ par mois qui n'était pas le prix promis à l'inscription. De plus cela me semble la moindre des choses que lors de l'inscription le personnel propose une visite de la salle et de ses services, or non j'ai pris mon abonnement dans une communication difficile et désagréable avec le personnel. Ce qui m'a forcé à mettre un avis c'est pour le système de résiliation. Etant mineur à mon inscription on m'avait dit qu'il fallait prévenir un mois à l'avance. Vient la fin d'année je résilie on me dit 2 mois je leur rappelle alors qu'il m'avait dit 1 mois et me répondent d'accord, super alors. Je vérifie mes mails et constate qu'ils arrêtent de me débiter non pas 1 ou encore 2 mois après mais 3 mois après avoir résilié. Bref encore une manière mal honnête de prendre un maximum d'argent sur le dos de ses adhérents. PAS UN HASARD CAR 3 CONNAISSANCES QUI SONT ADHERENTS EUX AUSSI SE SONT FAIS AVOIR PAREIL. Je ne suis pas tellement étonné de leur manières d'avoir des commentaires 5 étoiles auprès des adhérents encore une démarche malhonnête qui ne fait que confirmer l'avis négatifs que tout le monde se fait de la salle. La nouvelle salle onair va à mon avis vous faire perdre de nombreux adhérents car ils ont des prix bien plus abordables avec surtout des meilleures prestations et un accueil plus chaleureux.
Expérience négative: Un conseil? Allez vous inscrire ailleurs ! En plus du prix trop élevé pour les prestations proposées, casiers et tourniquets en panne, le manque d'entretien, douche froide, le sauna qui marche 1 fois sur 5, le personnel d'accueil est méprisant, de mauvaise fois. Et surtout faites attention au moment de résilier, comme par hasard les conditions ne sont pas les mêmes qu'annoncées à l'inscription! Problème rencontré par plusieurs étudiants.
Expérience positive: La salle de sport pourrait être bien, mais plusieurs points négatifs gâchent l'expérience. Le prix est, à mon avis, excessif compte tenu du manque d'entretien général du bâtiment. L'accueil est déplorable : le personnel est impoli et méprisant sans raison apparente. Les coachs ne semblent s'intéresser qu'à leurs amis ou aux femmes, négligeant les autres adhérents. Les douches, bien que nombreuses, sont en mauvais état et nécessiteront des travaux importants dans un avenir proche. De plus, il y a des trous dans certains murs. En résumé, cette salle est correcte, mais son prix élevé n'est absolument pas justifié, sauf peut-être pour le sauna, qui est d'ailleurs souvent hors service depuis mon inscription. Le pire, selon moi, reste les horaires : parfaits en semaine, mais bien trop limités le week-end, avec une fermeture prématurée et une ouverture en demi-journée. En résumé, salle correcte mais réfléchissez avant de vous inscrire.
Expérience fantastique: Faitre du sport un moment convivial
Expérience positive: Très bon coachs et bonne ambiance assurée.
Expérience positive: Très bonne salle, bonne ambiance, casiers vestiaires parfois difficiles d'en trouver un en bon état.
Expérience négative: Terrible expérience, après avoir demandé l'annulation de l'abonnement et avoir payé le montant demandé, je reçois après un an la même charge, ils sont malhonnêtes, à fuir!!
Expérience fantastique: Inscrite à Accrosport depuis trois mois, je suis entièrement satisfaite ! La salle est propre, les cours sont variés et complets, et les coachs sont très motivants. Personnellement, j'adore le RPM avec Mariane et le Body Combat avec Cody – deux excellents coachs ! Impossible de repartir sans avoir bien transpiré !
Expérience fantastique: Très bien accueillie par Thibaut, qui m’a conseillée les cours adaptés à mes objectifs après un échange sur nos pratiques sportives! Une présentation claire et complète du fonctionnement de la salle et des cours collectifs
Expérience positive: Inscrite depuis 1an dans cette salle de sport, jusque là plutôt satisfaite. Ce vendredi 14 février je me suis faite voler mes baskets avec mes semelles orthopédiques à l’intérieur dans le vestiaire. Je me rends donc à la salle le dimanche quand je m’en rends compte, je ne les trouve pas dans le bac des objets perdues. Le lundi suivant j’appelle l’accueil pour savoir si par hasard ils n’auraient pas récupéré mes baskets. La dame me répond qu’elle ne peut rien faire que ce n’est pas elle qui me les a volé personnellement, que nous sommes en collectivité et qu’il y a des vols. L’objectif de l’appel était de faire passer le message aux adhérents le savoir vivre en communauté, le respect, la bienveillance. Assez déçue d’être inscrite dans une salle de sport qui ne partage pas mes valeurs et d’être reçue de cette manière par l’accueil.
Expérience négative: Musique assourdissante ce dimanche matin 26/01 dans les zones d'entraînement individuel où pourtant 90% des clients s'entraînent avec des écouteurs. Est-ce qu'Accrosport pourrait respecter les normes de bruit et ne pas mettre en danger la santé auditive de ses clients !
Expérience fantastique: Stéphanie accompagne merveilleusement les tous petits pour apprendre à nager, elle fait des tout petits groupes (4 maximum) de façon à pouvoir maintenir une approche individuelle pour chaque enfant. Rien à redire sauf sur le coût de l'abonnement, nous sommes allés au cours d'essai sans en avoir connaissance, 90 euros par mois me semble quelque peu excessif. Après à chacun son budget, cela paraîtra peut être accessible à d'autres
Expérience positive: Suite à des problèmes personnels j’ai dû résilier la salle mais je remercie grandement l’équipe ACCROSPORT qui m’a permis de re découvrit le sport et le goût du dépassement. Il y a vraiment de super coachs ! Les cours co sont au top. Petits bémols; la salle de RPM trop petite où il faut s’entretuer pour avoir une place .. ainsi que la chaleur l’été qui est extrêmement étouffante dans cette pièce ! Pourtant mon activité préféré. Merci encore à vous et bon courage pour la suite !
Expérience positive: Salle sympa, les cours sont un plutôt pris d'assaut en particulier le RPM. Une action de votre part sur ce cours très demandé serait le bienvenue. En plus vous avez supprimé le cours du dimanche aprem. Les casiers qui ne fonctionnent plus sont une autre difficulté, un autre système serait à adopter si vous avez du mal à assurer la maintenance. Un grand plus aux cours d'Aqua:supers les coachs.
Expérience positive: Bonne salle Bien fréquenté Mais il faudrait remplacer les casiers non utilisables !!
Expérience négative: Trop cher La fameuse formule sur "4 semaines" pour gratter un mois d'abonnement en plus ;) malhonnête
Bonjour Antoine,il n’y a rien de malhonnête,il s’agit d’une modalité de paiement de l’abonnement,qui vous est présentée lors de l’inscription.
L’abonnement est bien sur 12 mois.
Le staff reste à disposition pour toute question ou précisions.
Sportivement,
Thibaut,
Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Très déçu. Le service client est inexistant, l'hygiène laisse clairement à désirer (machines sales, vestiaires mal entretenus), et les abonnements sont rigides pour une qualité qui ne suit pas. Franchement, ça ne vaut pas le prix.
Bonjour Stéphanie, je regrette ce retour d'expérience négatif. Nous faisons le nécessaire pour corriger les différents (nouvelles machines, remise en état) et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sprotivement, Thibaut, Responsable Accrosport Amiens
Expérience positive: Salle conviviale et agréable mais il y a un coach à l’affût de chaque nouvelle adhérente et je dis bien adhérent«e ».C’est très désagréable, on veut de vrais conseils pas son snap. sinon le reste de l’équipe nickel, continuez comme ça !
Expérience négative: Bonjour, Je vous déconseille fortement cette salle de sport. Très chère au regard de la qualité du service (inexistant ???); En deux ans, aucun coach ne m'a adressé la parole. J'ai voulu résilier. Ils ont refusé!! Il faut envoyer un recommandé monsieur.... A fuir, il y a beaucoup mieux sur Amiens
Bonjour Jess, nous tentons d'accompagner chacun de nos membres vers ses objectifs avec une présence de nos coachs et du staff. Concernant les modalités de résiliations, le process a été précisé lors de l'inscription. Sportivement,
Expérience négative: 2 ans que je suis ici. Aucune amélioration notoire, l’accueil est désagréable comme vous ne pouvez l’imaginer (mention spéciale à la dame pour qui même un bonjour c’est dur), le matériel j’en parle même pas. Et la goutte d’eau c’était hier. On part à 18h30 de la salle avec mon ami et on revient à 18h32 car il avait oublié son sweat. La fameuse dame de l’accueil était déjà en voiture (forcément elle presse les gens pour partir), on lui demande gentiment de nous laisser entrer car il a oublié son sweat et c’est un non catégorique. Super le service pour des clients qui sont là depuis + de 2 ans. Le lendemain je lui demande de regarder les caméras. Ah bah non il n’y en a pas… Dieu merci le gérant Thibault est aimable et rattrape le tout. J’ose pas imaginer si ça avait été un téléphone…
Expérience positive: Personnel très renseignant, à l’écoute et agréable
Expérience négative: J’ai contacté cette salle pour avoir des informations pour une inscription, malheureusement les horaires d’ouvertures sont beaucoup trop tard. Je ne comprends pas qu’une salle de sport ouvre le matin à 8h40. D’autres salles sur Amiens ouvre à partir de 6h. Très dommage.
Bonjour, Les plages horaires sont déjà très larges et nous continuons à chercher à les développer en proposant à chaque fois un accueil avec un conseiller pour vous accueillir. Bon week-end. Thibaut Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Salle où il est indiqué un essai gratuit mais qui est facturé 15€ si vous ne prenez pas un abonnement, une chaleur terrible dans la salle sans climatisation (qui semble connu depuis quelques mois d’après les commentaires précédents). Je suis aussi très déçu de l’accueil aucune présentation de la salle (cela ressemble à basic fit pour une salle qui essaie de se démarquer de cette concurrence)
Bonsoir Bryan, Pouvez nous dire ce qui a motivé votre avis 1 étoile? Cordialement, Thibaut, Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Prise de rdv le 4 septembre pour l’offre à 29€, rendez-vous ce jour le 12/09 à 9h00, sauf qu’en arrivant à moins 10, c’est fermé… Ça n’ouvre qu’à 9h30! J’ai dû faire en fonction de mes disponibilités et des leurs forcément, en donnant un créneau horaire pour ce jour, on m’a dit de donner une heure fixe pour que la personne puisse mettre ses autres rendez-vous. Chose faite, et finalement, elle s’est trompée. L’erreur est humaine mais c’est vraiment moyen et bien sûr on ne peut pas passer quand nous avons le temps, il faut prendre rdv, mais quand on le fait, bah on perd notre temps finalement…
Expérience fantastique: Une salle exceptionnelle au prix indéniable.Dommage je ne peux pas noter plus. Un merci spécial à Cody un coach investit et hors pair.Bravo à toute l'équipe pour votre engagement et professionnalisme.Une salle de sport avec une multitude de choix à un prix dérisoire.De Quoi ne jamais s ennuyer, pour ma part ce n était pas gagné. Bravo
Bonjour Pascaline, Merci pour votre et votre enthousiame. A très vite pour une séance Thibaut, Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Une salle de sport à fuir. Des horaires affichés qui ne correspondent pas à la réalité. On vous fait comprendre que vous déranger 30mn avant la fermeture le dimanche midi. Pas de clim dans une salle qui avoisine les 45°c l'été. Des vestiaires qui sont à l'abandon. Le seul truc haut de gamme de cette salle ? Le prix. Et bien évidemment pour masquer leur incompétence ils font des offres promotionnelles en incitant fortement leurs abonnés à mettre des avis cinq étoiles moyennant des mois d'abonnement abonnement offert.
Bonsoir, Navré de votre expérience négative, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer cette expérience et serions de vous accueillir à nouveau. Sportivement, Thibaut, Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: C'est une super salle de sport, au niveau du studio aqua les séances sont variées, elle change régulièrement ce qui rend l'expérience encore plus sympa. Le personnel est compétent et super sympathique !
Bonjour Romane, Merci pour ton retour. Profites bien de tes séances chez Accros. Sportivement, Thibaut, Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Des coachs, sympa, aimables, souriant(e)s et dispo. Des cours collectifs de RPM, BodyPump au top. Une ambiance vraiment sympa. Merci pour tout Accrosport !!
Bonjour Jeremy, Merci à toi pour ta confiance. Nous sommes ravis de te savoir satisfait. A bientôt au club Sportivement, Thibaut Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Un accueil limite et des prestations proposées sur internet qui ne se confirment pas : essai 30 minutes inexistant. Très déçue. Je ne reviendrai pas. Je viens de lire les commentaires, ce que j aurais dû faire ! Accueil froid , la jeune femme a l accueil nous accuse même de ne pas savoir lire ! Elle m à juste proposé de régler. Comment avoir envie de passer du temps avec vous !!
Bonjour Christine, Nous sommes désolé que cette première expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, et seront de vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs. Nous serions ravis de vous accueillir pour découvrir nos différentes activités. Sportivement, Thibaut, Resposnable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Bon coach et bonne ambiance.
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles, nous sommes ravis de lire votre satisfaction.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: De plus en plus déçue, je ne vois aucune amélioration dans cette salle depuis un an. Une chaleur insupportable dans la salle velo qui rend la séance désagréable, 25⁰ en début de séance, je vous laisse imaginer la fin... Des vestiaires avec une hygiène et une odeur douteuse. Un accueil des plus mal aimables, avec des personnes qui ne sont jamais au courant des actualités et offre commerciales de la salle (d'ailleurs on attend toujours les sweats ?). Cette salle devient ridicule, et en pâtit sur l'expérience sportive.
Bonjour Marina,Nous sommes désolés de votre retour d’expérience et corrigeons les points à améliorer.Concernant le nettoyage des sanitaires ils sont nettoyés chaque matin par une société experte.Enfin à propos des sweaters nous avons eu des retard de livraison,je vous invites à venir me voir la semaine prochaine que nous fassions le point ensemble.Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Condition de ventes abusives , résiliation de contrats dissuasives ( courriers recommandé avec accusé de réception plus une charge de traitement de dossier ). 2 ans que je suis abonné ici , aucune amélioration dans la salle , pas de Clim quand il fait chaud. Accueil toujours froid et désagréable. Je vous déconseille fortement cette salle !!
Bonjour Ghislain,Nous sommes désolé de votre retour d’expérience. Nous restons à disposition.Sportivement.
Expérience fantastique: 6 mois d'entraînement dans cette salle. Cours collectifs au top, les coach s'adaptent à notre niveau et nous poussent à tout donner ! Personnel disponible et bien aimable, toujours le sourire ou le petit mot pour encourager. Gros plus pour le coaching personnalisé avec Guillaume !! Je recommande +++ Ps, un peu plus de body jam ou de rpm serait top
Merci Elise
Expérience négative: La seule salle qui achète ses avis Google par ses adhérents, je n'avais jamais vu ça.. On est loin de la qualité de la salle a l'ouverture, maintenant c'est devenu à l'abandon, personnel désagréable, salle bondée, tarif à la tête du client, à fuir..
Bonjour Nicolas,Nous sommes navrés de constater que vous avez mal compris nos intentions lorsque nous avons lancé un challenge à nos adhérents. Il ne s'agit aucunement d'acheter les avis, mais d'encourager nos clients à publier leur avis honnête sur notre page car c'est un élément qui nous aide beaucoup à se rendre visible. Nous n'avons forcé personne, ni récompensé toutes les personnes ayant laissé un avis positif (en effet, le jeu prévoyait 1 personne tirée au sort parmi tout le lot de commentaire, vous pouvez donc constater la différence par vous même entre ça et "acheter ses avis"...)Pour le reste de votre commentaire, nous sommes désolés de savoir que l'expérience chez nous ne vous satisfait pas pleinement, sachez que nous entretenons régulièrement notre salle, en atteste les récents travaux réalisés dans notre espace Aquatique par exemple. Nos tarifs sont très clairs et affichés sur notre site internet, il n'y a aucun prix à la tête du client. Bonne continuation à vous, Cordialement,L'équipe Accrosport Amiens
Expérience négative: Après 6 ans de fidélité chez Accrosport, je suis consterné par la dégradation des services. Les douches restent désespérément sales, les équipements sont usés et insuffisants – un signe évident du peu d'investissement pour améliorer les infrastructures. L'accueil laisse à désirer, entre une réceptionniste peu agréable et un gérant qui semble confondre gestion d’une salle de sport avec autocratie commerciale. Cerise sur le gâteau : un appel non dissimulé à manipuler les avis en ligne pour un tirage au sort plutôt que d'améliorer réellement le service. De plus, une hausse des prix injustifiée vient aggraver la pilule, surtout quand aucune amélioration tangible n'est en vue. Et ne parlons pas des horaires du week-end, où les portes ferment entre 13h et 16h – une vraie trêve frustrante pour quiconque espère une grasse matinée le samedi. En résumé, Accrosport ? Non merci, il est temps de revoir votre copie ou de changer de salle pour ceux en quête d'une vraie qualité de service.
Bonjour, Nous sommes désolé de cette expérience négative chez Accrosport, et soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour vous faire vivre une expérience de qualité en l'améliorant jour après jour.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Une expérience désastreuse! Malgré sept parrainages, pas la moindre réduction. Les prix des abonnements semblent être fixés au hasard, avec des augmentations arbitraires et des services réduits. Les conditions d'entraînement se détériorent chaque jour, tandis que l'attention de l'équipe se concentre uniquement sur l'acquisition de nouveaux membres. Les locaux sont en piteux état, les douches sont devenues des nids à champignons avec une odeur nauséabonde. Et ne parlons même pas du sauna, soi-disant ouvert mais en réalité accessible un jour sur deux! Service client inexistant. Cerise sur le gâteau, la salle ose demander des avis 5 étoiles en échange d'un tirage au sort pour gagner un mois gratuit! Une tactique de manipulation flagrante pour masquer l'incompétence et les lacunes de leur service.
Bonjour Pierre,Nous sommes désolé que vous ayez ce ressentis sur votre expérience Accrosport.Les tarifs sont fixes et peuvent varier en fonction des offres commerciales, en aucun cas "à la tête du client".Nous travaillons au quotidien à la propreté de la salle ainsi que la considération de nos membres, et espérons vous apporter une expérience vous convenant à l'avenir.Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Au top
Bonjour Elodie,Merci pour votre retour 5 étoiles. Continuez de profitez de l'expérience Accrosport.Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Le dynamisme, la bienveillance et la bonne ambiance des uns et des autres
Bonjour Marie,merci pour ton retour.Rendez-vous à ton prochain training.Thibaut, Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Cours collectifs diversifiés ... je recommande
Merci pour votre retour Bettina, la diversification des entraînements est une sourçe de progrès.Bonne journée,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Un vrai plaisir de venir chez accrosport se vider la tête en musique avec des coachs au top.
Bonjour Céline, merci pour votre retour, ravis que vous y trouviez votre plaisir en suivant les entraînements collectifs dispensés chez Accrosport.Sportivement, Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Salle propre, moderne. Personnel sympathique et de bon conseil.
Bonjour Nicolas,Merci pour votre retour.rendez-vous prochainement à la salle.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens.
Expérience fantastique: Super expérience,mélange de cardio et renforcement musculaire, je le conseille à tous !
Bonjour Philippe,Merci pour ton retour et ton enthousiasme contagieux lors de tes séances.A très vite sur une séance,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Habituée depuis plusieurs années je recommande ,tout est nickel : nombre de cours, les profs , la salle, vestiaire et l ambiance !
Bonjour Karine,Merci pour votre retour, et content de voir que vous appréciez l'expérience Accrosport.Bonne journée,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: La salle est au top, le matériel et les cours aussi. Grâce au professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Merci à toute l'équipe accro sport Amiens
Bonjour Fanny,Merci pour votre retour,nous sommes ravis de lire votre enthousiasme.Rendez-vous à la salle !ThibautAccrosport Amiens
Expérience fantastique: Je conseille vivement cette salle de sport, Accueil agréable. Salle bien équipé et propre.
Merci pour votre retour Guillaume.Au plaisir de vous croiser lors d'une devos séances.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Ce sont des voleurs je n'ai pas la possibilité d'aller à la salle pour des raisons de formation j'ai résilié et ces voleurs continuent à me prélever Pas de geste commercial Et c'est pas un rendez qui résoud Le problème je me fais prélever indûment depuis des mois quel honte Ça pose problème quand il faut rembourser
Bonjour Laurent,Comme expliqué par mail, nous pouvons vous proposer un rendez-vous afin de trouver ensemble une solution. Nous avons respecter les conditions de résiliations de 'labonnement en question.Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Super salle de sport coach très attentionné. J'adore quel plaisir de faire du sport
Bonjour Aurore,Très content de lire que la pratique du sport est un plaisir pour vous chez Accrosport.Bonne journée,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Superbe salle de sport, des coachs super pro et disponibles, le seul petit problème vient de l'incivilité des adhérents qui ne décommandent pas les séances auxquelles ils ne participent pas.
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour,nous tentons de reprendre "l'incivilité" de certains membres, afin que chacun puisse s'entraîner confortablement et selon ses envies.Cordielement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Un club convivial dans lequel les efforts se font en collectif et le dépassement de soit est un entrant. Merci aux coachs Kubra, Cody, Lucas, Thibaut et Thomas entre autres pour leurs conseils et leur énergie.
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour. Toute l'équipe Accrosport Amiens fais le maximum pour transmettre sa passion de l'entraînement.Bonne journée,Sportivement.Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Grande salle, bien équipée, l'équipe et les coachs sont excellents, les cours sont divers et variés il y en a pour tous les goûts. Je recommande Je vous conseille de tester le crossfit
Bonjour Enzo,Merci pour votre retour.Votre régularité à l'entraînement est pour nous un motif de satisfaction.Bon WOD à l'avenir.Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Inscrit depuis 1 an, je n’ai qu’un seul regret, ne pas l’avoir fait avant ! Accrosport propose une grande variété de cours à haute intensité et les coachs sauront vous amener au meilleur de votre forme
Bonjour Sébastien,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir votre régularité dans l'entraînement. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens.
Expérience fantastique: 7 franchises depuis 20 ans d'entraînement sportifs ... Accrosport est la meilleure de toutes quelque soit le niveau et vos difficultés. Venez en toute tranquillité. Performez dans la joie et le respect.
Bonjour Adrien,Merci pour votre retour, enchanté de lire votre retour d'expérience. Nous apprécions votre bonne humeur à chaque passage.A très vite,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Superbe salle. Personnel agréable. Les cours collectifs sont au top. Je recommande !
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience.Bonne journée,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience positive: Je tiens à remercier Le commercial qui a mon dossier dans son portefeuille pour avoir pris le temps de bloquer ma carte hier. Après 7 années au sein de cette salle, quasiment depuis l’ouverture , j’ai du oublier la carte aller 3 fois . Mais hier était LA fois de trop , et Hop carte bloquée pour me faire remarquer comme à une enfant que Oh mon dieu! la prochaine fois je ne serai pas acceptée dans cette salle . Sans doute l’oubli de carte donne t’il un bonus aux commerciaux . Bref, accueil toujours aussi charmant d’une adhérente , moi en l’occurrence, qui a payé sans broncher mon abonnement pendant la période Covid par solidarité pour l’emploi des salariés de cette salle , qui a la politesse de se désinscrire quand je ne viens pas à un cours, qui passe la raclette dans les douches, qui dit bonjour, au revoir …. Bref Top l’adhérente Trop c’est trop ! Alors avis Google . Heureusement que les cours sont top , les coachs extra cela permet de passer l’accueil de cette salle malgré tout .
Bonjour Sandrine, nous sommes désolé pour ce désagrément, mais nous sommes viiglant à ce que chacun des membres entre dans le club en possession de sa carte, et malheureusement certains sont des têtes en l'air récurrents. nous avons donc pour cela un process bien définis, qui peut parfois être dérageant.Bonne journée,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: À tous ceux qui envisagent de s'inscrire à Accrosport, permettez-moi de vous épargner les péripéties dignes d'un mauvais film d'horreur que vous êtes sur le point de vivre. Car franchement, s'il y a un endroit où le terme "sport" semble avoir été remplacé par "souffrance", c'est bien ici. Imaginez une salle de sport où la crasse est reine, où les murs sont ornés de moisissures telles des œuvres d'art post-apocalyptiques. Les douches pour dames sont devenues des terrains de jeu pour les champignons, avec une odeur persistante de pi pi pour parfumer l'ambiance. Et que dire de ces fameux sceaux judicieusement disposés pour recueillir l'eau du robinet qui coule à flots, ou pire encore, de l'eau du plafond qui menace de s'effondrer sur nos têtes déjà bien pleines de questions sur le sérieux de cet établissement. Le savon ? Un luxe dont vous pouvez vous passer ici. Apparemment, ils estiment que si l'endroit est aussi crade que leurs consciences, autant être cohérent jusqu'au bout. En matière de sécurité, Accrosport se place en véritable candidat au Darwin Awards. Des échelles trônent fièrement en plein milieu du vestiaire comme pour nous rappeler que chaque séance est une lutte pour la survie. Et pendant ce temps, le matériel s'effrite sous nos pas comme des confettis de notre bonne humeur passée. Ah, et n'oublions pas leur sens de l'équilibre thermique, avec une climatisation qui fonctionne à merveille dans les vestiaires femmes, mais qui fait défaut dans la salle de sport. Sans doute une stratégie pour nous aider à perdre du poids en transpirant comme des bœufs dans un sauna improvisé. Mais ce qui couronne le tout, c'est leur politesse exquise en matière de tarification. Les prix augmentent sans crier gare, et en cas d'oubli de carte, vous aurez droit à un sermon digne d'une réprimande parentale. Les portiques avec cartes virtuelles ? Non, trop modernes pour eux. Ils préfèrent jouer aux cow boys à l'accueil. Et comme si cela ne suffisait pas, parlons du manque flagrant d'équipements. Il y a de la place pour plus de machines, mais visiblement, nos chers investisseurs préfèrent compter leurs profits plutôt que de réinvestir dans l'amélioration de notre expérience sportive. Pourquoi se soucier du bien-être des adhérents quand on peut se gaver d'argent en laissant les installations dépérir ? Enfin, parlons de leur promesse d'ouverture continue le week-end, une illusion brisée depuis deux longues années. Pourquoi payer plus alors que les termes du contrat sont bafoués avec autant de désinvolture ? Pour 41 euros par mois, vous avez droit à une expérience qui laisse à désirer, pour ne pas dire qui vous laisse sur le carreau. Et devinez quoi ? BasicFit, avec ses douches étincelantes et ses tarifs plus abordables, nous tend les bras. À 29 euros pour deux, nous n'hésiterons pas une seconde à tourner le dos à ce désastre. En résumé, si vous cherchez un endroit où votre argent est traité avec autant de respect qu'un b ouffon dans une cour de récréation, Accrosport est fait pour vous. Mais pour les autres, fuyez tant qu'il est encore temps. En attente de notre date anniversaire pour prendre nos jambes à notre cou, Deux ex-adhérents fatigués de ce cirque,
Bonjou Ria,Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vécu une bonne expérience chez Accrosport.Nous mettons tout en oeuvre pour maintenir une qualité d'expérience (propreté, réparation, ré-aménagement, etc...)à la hauteur des attentes de nos membres.Nous restons disponibles pour toutes questions.Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Meilleure salle! accueil au top avec un bonjour et au revoir à chaque fois. Je me suis inscrite avec ma sœur depuis 2 mois avec la formule complète (sport aquatique, etc..). Les cours sont géniaux merci a lucyl et Nico (Aquacycling) et les coachs sont disponibles et à l'écoute, l'ambiance en salle est sympa et dans le respect entre client c'est agréable, c'est vrai que l'abonnement est un peu élevé mais justifié au vu des cours proposés et prestations notamment la piscine!!
Bonjour, Merci pour votre retour et votre enthousiasme. Nous nous efforçons de proposer la meilleure expérience à chaque fois.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport amiens
Expérience fantastique: Abonné depuis Janvier, cette salle offre tous les équipements qu'il faut. Même en heure de pointe, les machines restent utilisables sans se marcher dessus. Je recommande
Bonjour ClémentMerci pour votre retour.Nous avons a coeur de proposer un espace d'entraînement varié et confortable dans son utilisation.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Accueil agréable, salle bien équipé et propre. Cours collectifs bien animés ! Top ambiance au RPM et TRX (merci Thomas et Cody). Equipe sympa, Pro et dynamique. Ambiance conviviale entre adhérents. Accro depuis quelques années déjà, Je recommande à toutes celles et ceux qui souhaite garder et entretenir leur forme !
Bonjour Wilson, Ravi de lire la satisfaction d'un Accro.Rendez-vous à la prochaineséance de RPM.Bonne journée,Thibaut, Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Je viens de recevoir un email pour me forcer la main et mettre un avis 5 étoiles en me faisant miroiter un mois gratuit d’abonnement chez Accrosport ! Je désapprouve totalement cette pratique douteuse !!!!! Si vous désirez avoir des avis 5 étoiles chez Accro Amiens, commencez par améliorer votre communication et prévenir vos adhérents quand vous changez les horaires de vos cours, mieux agencer vos plannings de cours, nettoyer la moquette de la salle de cours collectif, réparer les casiers, et j’en passe …. A bon entendeur.
Bonjour Quentin, L'objectif n'est pas de forcer la main à qui que ce soit. Nous avons mis en place cette opération de jeu concours pour donner un coup de pouce à ceux qui voudraient nous soutenir de le faire sur les réseaux. En aucun cas nous obligeons nos clients à mentir ou à enjoliver la vérité.. Notre intention par le biais de ce petit Challenge est d'impliquer nos meilleurs ambassadeurs (clients) afin d'améliorer la visibilité de notre club. Par ailleurs, nous ne récompensons pas les gens pour leurs avis, nous tirons au sort une personne. Ce qui est complètement différent vous l'entendrez :) Comme vous le savez, Accrosport Amiens fait partie d'un réseau indépendant, local, et nous n'avons évidemment pas les mêmes moyens pour être visible que des grandes chaînes de clubs de sport.Votre témoignage de client est donc extrêmement précieux pour nous.Nous sommes navrés si vous avez pu mal interpréter ce message. Nous sommes bien sûr à votre disposition si vous souhaitez en discuter avec nous.Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: De toutes les salles que j'ai fréquenté, accrosport reste la meilleure. Des cours collectifs au top, des coachs super disponible, à l'écoute... Une super ambiance qui nous motive à venir s'entraîner
Bonjour Odette,Merci de partager votre satisfaction de vos entraînement chez Accrosport Amiens.Rendez-vous très vite pour un RPM ou un sprint.sportivement,Thibaut, Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Inscrite depuis peu, je trouve la salle très agréable, l'équipe est compétente, le matériel opérationnel, l'ambiance est conviviale et les abonnés corects. Top top
Bonjour, Merci pour votre superbe retour d'expérience.A très vite pour une séance.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: je me suis inscrit en septembre 2022 , j'avais hésiter au début mais quand j'ai sue qu'il avais un sauna j'ai directement fais mon choix et je ne suis toujours pas déçu , une superbe salle de sport les cours collectifs sont très bien l'ambiance est présente et le personnelle est à l'écoute pour la moindre question.
Bonjour Valentin,Merci pour le partage de votre expérience Accro.bonne journée,Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Accueil nullissime, salle OK mais personnel d’accueil à changer +++ pour espérer perdurer
Bonjour Victor,Nous sommes désolé pour votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport AmiensN'hésitez pas à revenir au club.
Expérience négative: Étudiants, fuyez...! J'ai changé de domicile qui est un motif légitime de résiliation , ils ont continué à me prélever !
Bonjour Delphine,Comme vu lors de notre échange avec votre fils,nous avons proposé une solution afi de gérer la résiliation anticipée.Je reste à disposition si vous souhaitez des précisions.Cordialement,Thibaut Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Aujourd’hui, j’ai assister à une séance d’essai bodypump, la coach super investi, j’adore ! Et un super accueil !
Bonjour Sarah,Merci pour le staff.Sportivement,Thibaut, Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Accueil glacial, tout comme la température dans les salles de cours collectifs : 14,5°C ce midi dans la grande salle pour un cours de bodybalance, la semaine dernière dans le petit studio, porte extérieure ouverte (car sol sale du cours précédent et mauvaise utilisation de la ventilation)... Hygiène du club catastrophique : moquette sale, murs et luminaires poussiéreux. Vestiaires sales, les sanitaires ne sont pas désinfectés, les douches ne sont pas nettoyées (crasse sur les parois de douche). Le concept Les Mills est très bien, dommage que la qualité des cours se dégrade fortement. Aucune communication possible notamment si vous faites des remarques car on vous répond : "on est vigilant", "on s'en occupe" et "si tu n'es pas contente, tu n'as qu'à résilier". Une étoile pour Les Mills et aucune pour Accrosport.
Bonjour,Nous nous excusons pour la température dans le studio 1 ce midi,nous tentons de maintenir une température confortable pour bouger en body balance à chaque séance.Concernant le ménage, cela a été repris récemment et les parois sont reprises.,la moquette a été nettoyée la semaine dernière et les sanitaires également.Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Il paraît que contre les avis négatifs rien ne vaut une visite sur place, disent ils... OK mais zéro réponses à leur pub sur le net, leur mail sur le site ne fonctionne pas, au tel personne ne décroche. Gros boffff... Ça plus les commentaires désastreux ça donne pas envie... Dommage...
Bonjour Pascal,Je vous rejoins sur le fait que rien ne remplace une visite sur place pour se faire un avis. Nous serons ravis de vous accompagner dans l'atteinte de vos ojbectifs. Les demandes d'informations sont traitées, parfois cela arrive que nous passions à côté de certaines, nous en sommes désolé.en espérant vous voir prochainement au club.sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Fuyez à tout prix cette salle de sport ! Payer une blinde pour ne pas avoir accès à la piscine quand on veut, et même cours aquagym souvent annulés car la piscine est en panne. Les vestiaires avec des casiers qui fonctionnent une fois de temps en temps et les vestiaires je précise sentent mauvais et c'est un moulin , quand on se change tout le monde entre comme ça,même les hommes. Le mépris des "coachs" inexistants puisqu'ils passent leur temps sur l'ordinateur. Je payais 52€ par mois et je n'ai même pas pu avoir un programme personnalisé parce que c'était à moi de m'adapter aux horaires ( le lundi matin ) du sois disant coach. il y a 2 machines qui se battent en duel, et surtout si votre vestiaire se coince, évitez de déranger le personnel qui est sur son pc parce qu'on vous parle avec mépris.
Bonjour Jess,nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre expérience Accrosport.Concernant la piscine, elle est accessible uniquement durant les entraînements Aqua sous surveillance, pour des raisons évidentes de sécurité.Quand aux casiers, nous travaillons à les remettre en état et restons disponibe si vous renconrez un soucis.Nos coachs restent disponible pous vous accompagner sur le plateau cardio/muscu, vous pouvez bénéficier de 3 rendez-vous avec un Accrotrainer.En espérant vous revoir sur les entraînement Aquatique.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience positive: Attachée à cette salle depuis maintenant un peu plus de deux ans et qui est très bien ça reste malgré tout un laisser aller au niveau de la propreté, on paie un abonnement assez élevé c'est pour avoir une bien meilleure prestation à ce niveau que ce soit dans les vestiaires qui sont vraiment dégueulasse au fur et à mesure comme dans les salles de cours. On aura beau dire quelque chose au responsable, il nous baratine toujours la même chose, je cite "on y travaille" "on est dessus" et ce depuis des mois. Que des paroles en l'air ! Sans parler de la salle cycling qui est horrible, pas de ventilation , de porte de secours, pour dire d'avoir de l'air. Des enceintes qui nous pètent les oreilles à chaque cours mais qu'ils ne veulent pas changer malgré les nombreux retours des adhérents. Et sans parler également de la salle de Trx/Station/Grit qui glisse.. venir et ne pas pouvoir faire correctement les cours par peur de glisser et de se blesser c'est vraiment dommage d'en arriver là sur tous les points ! Big up aux coachs Julien, Marianne & Morgane. Vous êtes les meilleurs, restez comme vous êtes!
Bonjour Léa, Je te remercie pour vos retours qui nous permettent de corriger les différentes problématiques. Soyez convaincu que chaque jour nous travaillons à maintenir et développer les différents espaces du club afin de proposer une expérience Accros. J'en veux pour preuve la remise en état du studio cycling qui va se poursuivre, les fuites réparées, et un suivis plus précis concernant le nettoyage des locaux. Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Adhérente depuis des années. Cours variés et de qualités. Très bonne ambiance familiale. Je recommande la salle et les coachs !
Bonsoir Flora,Merci de ta fidélité et ton enthousiasme à suivre les différents entraînements.!A très vite,SportivementThibautResponsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Dommage que cette salle soit sous une mauvaise direction harcèlement sur salariés , harcèlement sur cliente , plusieurs salariés au prud’homme contre ce cher Monsieur . Si il était un peu moins occupés à courir après les adhérentes en prenant leur numéro dans le fichier de la salle il pourrait s’occuper des plaintes des clients vis à vis de sa gestion catastrophique du club . Pour le prix de l’abonnement c’est aberrant de voir une salle dans de telles conditions .. fuite dans les vestiaires .. propreté à revoir , nombreux casier manquant ou tout simplement en état lamentable . Triste de voir ce que deviens cette salle à cause de la gestion de certaines personnes
Expérience négative: Accueil déplorable. On m'a offert en cadeau une semaine chez Accrosport, car je ne suis pas de la région mais remonte régulièrement. Pas un sourire, le bonjour est très compliqué, sans parler du aurevoir. L'ambiance plus que moyenne au sein du club, certaines machines manquent et le matériel est abîmé (poids libres, et banc inclinables) pour une salle aussi grande et avec de tels tarifs, je trouve ça anormal. Je n'y retournerai plus. Je déconseille fortement.
Expérience fantastique: La salle est au top, le matériel et les cours aussi. Grâce au professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, nous avons réussi , avec mon mari, à atteindre l'ensemble de nos objectifs. Le responsable est de très bons conseils, et très à l'écoute. Une très belle expérience pour 2023 que nous renouvelons avec plaisir en 2024. Belle année à tte l'équipe, et aux adhérents
Bonsoir Elo,Merci bien pour votre retour,nous sommes ravis de la satisfaction que vous trouvez auprès de l’ensemble de l’équipe.Une bonne année 2024 avec de nouveaux objectifs Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Perso je déconseille : la salle n’est pas entretenue, les adhérents ne respectent pas les consignes d’hygiène ( pas de serviette sur les machines, aucun nettoyage, pas de douche avant le sauna…) et personne ne surveille ces sujets, ni n’intervient. Les coachs semblent trop occupés à flirter ou à discuter. Les casiers sont souvent HS, les douches et le sauna dans un vieil état et les poubelles rarement vidées au cours de la journée. Pour une salle qui se trouve dans la Vallée des vignes on s’attend à plus de standing, malheureusement elle est bien en dessous de Basicfit à Amiens Nord… Basic n’a juste pas de piscine et de sauna mais en comparaison elle est nettement plus qualitative.
Bonjour Eric,Nous sommes désolé que l'expérience ne vous apporte pas satisfaction. Une vigilance accrue est mise en place concernant les douches et sauna, et concernant les casiers étape par étape nous arrivons a les remettre tous en état. Concernant l'hygiène, sur le plateau nous sommes vigilant au respect de celle ci avec la présence de coach, dans les vestiaires cela est plus difficile a surveiller en effet.Espérant vous apporter satisfaction sur l'expérience Accros dans les mois à venir.CordialementThibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience négative: Plus le temps passe et plus je suis déçu de la tournure que prend ce club et ça depuis plus d’un an maintenant … Voici les conditions auxquelles nous sommes confrontés depuis 2 mois minimum dans les vestiaires des femmes au quotidien (voir photos), c’est inadmissible !!surtout quand on voit le prix de nos abonnement .. Et les problèmes liés au club durent depuis le Covid. La gestion désastreuse : Thibaut qui parle mal au clients ou à ses employés. Lorsque l’on fait des remontées sur le club ou sur nos abonnements qui augmentent sans être prévenu, ni par mail, ni par téléphone à la date d’anniversaire, on se fait littéralement envoyé boulet sans retenu et j’en passe . J’entends énormément d’adhérents se plaindre du club et de la gestion!!
Expérience fantastique: Excellent service , un lieu et une équipe qui ne se la joue pas gros bras, un 10!
Bonsoir Elyot,Merci pour ce retour plus qu’agréable!Rendez-vous très vite au club.Sportivement,Thibaut,responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Super club
Bonjour Océane,Merci pour votre retour positif. Nous restons à dispositions pour toutes questions.A très vite au club,Sportivement,ThibautResponsable Accroport Amiens
Expérience positive: J'adore cette salle, mais j'ai du la quitter suite à l'abonnement un peu honereux j'en suis très triste
Bonjour Romane,content de voir que la salle vous plaît, comment pouvons nous obtenir cette cinquième étoile?a bientôt,Thibaut, Accrosport Amiens
Expérience négative: Il y a trois ans lors du Covid, je n’ai pas du tout apprécié la politique tarifaire de l’entreprise, qui a continué à prélever mon compte alors que l’accès à la salle était prohibé, que j’avais changé de Région et qu’il ne restait plus que deux mois sur mon contrat. Bien lire attentivement les conditions d’engagement et de résiliation.
Bonjour Nicolas,Nous sommes désolé que la fin de votre expérience n'ai pas répondu à vos attentes. Nous sommes vigilants à préciser les conditions d'arrêt d'un abonnement. Le covid étant une situation exceptionnelle nous avons mis en place des solutions (réduction et suspension des prélèvements.Cordialement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience positive: Salle de sport avec une superbe équipe, agréable et bienveillante ! Ils personnalisent les cours collectifs si vous avez des pathologies temporaire (enceinte) ou plus (handicape genoux, dos, etc). Plusieurs des cours sont estampillés LesMills (RPM, Body balance, Body Pump, etc). Je recommande les cours pour vous motiver si vous débutez le sport. Le plateau est bien sollicité dans les environs de 17h30-18h00. Je n'ai jamais participé a un cours en piscine. Le parking est par contre trop petit pour le nombre d'adhérent. Les distributeurs de papier toilette sont vraiment bon à changer ou réparer. Il y a des boxs de rangement avec code de sécurité, des douches, des pièces pour vous changer si vous êtes comme moi pudique.
Bonjour,Merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire votre enthousiasme.Nous sommes vigilants à l'ensemble des détails à améliorer,pour cela merci de votre retour.A très vite sur un entraînement collectif.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience positive: Trop chère!!!!
Bonjour Mehdi, Nous vous invitons à repasser au club, de manière à faire le point sur vos objectifs, et voir dans quelle mesure nous pouvons vous accompagner vers vos objectifs au travers de nos différents services.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Très bon accueil!
Bonjour Lou-Ann,nous sommes ravis de voir que votre expérience Accrosport vous satisfait.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Tres génial ⭐
Bonjour Annie,Merci pour votre retour…merci de votre confiance!Rendez-vous très vite pour une prochaine séance.Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
Expérience fantastique: Très spacieux et agréable, même pendant les heures de pointes.
Bonjour Maxime,Merci de nous partager votre expérience d’Accros…A très vite pour une prochaine séance!Sportivement,Thibaut,Responsable Accrosport Amiens
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