Basic-Fit Saint-Malo

Expérience positive: Bonne ambiance

Expérience fantastique: Première fois que je pose le pied dans un Basic Fit et je n’ai pas été déçu, Tan (un personnage original et sympathique) m’a fait visiter la salle et m’a présenté tous les abonnements possible. Il est très réactif lorsque l’on a un problème, c’est très agréable ! J’ai ainsi pu faire mon choix et commencer l’aventure ! De plus, j’avais peur de l’hygiène des salles de sport mais celle-ci est très bien entretenue, ça fait plaisir à voir

Expérience fantastique: Belle salle spacieuse et propre. Jeune fille à l'accueil souriante et polie. Bref,rien à dire.

Expérience fantastique: C'est une grande salle très bien équipée que ce soit muscu et cardio une salle propre de plus équipé de deux fauteuil qui vous masse après votre effort

Expérience négative: Bon encore un dimanche matin où la salle est fermée cela fait au moins 10 fois que cela m'arrive c'est inadmissible et irrespectueux de garder un salarié qui n'est pas capable d'ouvrir à l'heure je pense résilier mon abonnement

Expérience fantastique: Déjà inscrit depuis 1 mois et demi, 4 séances par semaine je tiens à dire que la salle est super propre, les machines sont au top et il y a beaucoup de place pour s'entraîner je recommande

Expérience négative: Encore une fois la salle n'est pas ouverte je suis passé à 11h00. La personne qui s'occupe de l'ouverture n'est pas là. Ce n'est pas la première fois. On paye une prestation et elle n'est pas respecté. Ne vous demander pas pourquoi vous perdez des abonnés. Toujours la même personne qui ne fait pas son travail.

Expérience fantastique: Lieux agréable, personnels sympathique et très souriant et a l'écoute, matériels propres et top et très très propre que ce soit le matériels, vestiaires,et la salle en général je t'écoute

Expérience négative: Très mauvaise expérience je me suis fait avoir ...j'ai demandé 2 mois d'essai en septembre 2023 mon adresse mail enregistré était mauvaise sauf mon Rib je ne pouvais pas rentré mais on m'avais fait un prélèvement à l'année, malgré plusieurs messages envoyés rien ,j'ai du faire opposition....rien d'humain .....

Expérience fantastique: Super salle et personnel d’accueil

Expérience fantastique: Super ambiance, Elios ainsi que les autres responsables de la salle sont très compétents et accueillants.

Expérience fantastique: Super salle super ambiance agent d'accueil super sympa

Expérience positive: Abonné chez basicfit, j'ai profité du cadre très calme et agréable de cette salle pendant mes vacs. J'aurais mis 5 étoiles mais il m'a juste manqué une machine convergente pour les pecs. Super grande salle que je recommande, let's go

Expérience fantastique: Zeer nette ruime gym die ontzettend goed wordt schoongehouden, vriendelijk personeel behulpzaam en altijd iemand aanwezig, ruim aanbod apparatuur al zou een extra pull up rack geen overbodige luxe zijn Prima kunnen trainen hier tijdens mijn vakantie !

Expérience positive: La salle est propre. Certains sièges ont été rénové c’est positif. Cependant trop peu de poulie. Pour certaines séances il vaut mieux parfois aller à Dinard.

Expérience négative: Toute une galère pour résilier, abonnement d1 ans toujours prélevé au bout de 2 ans. On bloque l’es virement abusif pour recevoir plus tard une mise en demeure et en plus les équipements de la salle sont nul. DES VOLEURS

Expérience fantastique: Excellent service client chez Basic Fit ! Helios à l'accueil est très aimable et professionnel. Toujours souriant et prêt à aider, il rend chaque visite agréable. Je recommande vivement ce centre, 5 étoiles bien méritées !

Expérience négative: Publicité interne contraire à la laïcité. Signalée à la direction et à la presse.

Expérience fantastique: L'accueil top, il est là pour t'aider. Beaucoup d'appareils et peu de monde le midi

Expérience fantastique: Salle de sport spacieuse, beaucoup de matériels à disposition. Cours privés avec coach, cours interactifs. Vestiaire femme spacieux, plusieurs douches... Dommage qu'il n'y est pas de musique en fond.

Expérience positive: Bonne salle de sport. Certain appareil sont hors état d utilisation mais pas d intervention de les remplacer ou de les réparer. Problème aussi des heures d ouverture, prévu à 6h du matin mais certains jours l ouverture se fait à 7h voir plus. Manque de régularité des heures d ouverture prévu.

Expérience positive: Personnel simpa, ambiance simpa mais les machines… une fois cassé elles le restent. Voilà 2-3 mois que la poulie est hors service et il n’y en a qu’une

Expérience négative: Important de choisir du bon personnel !!!! Habitué à venir à 6h avant le travail et la dame de l’accueil arrive à 7h15 entre temps 3 personnes sont partie car nous travaillons et elle arrive sans bonjour ni excuses c’est inadmissible !!!! Toujours enfermé dans la salle de pause jamais présente dans la salle il est temps de faire un ménage niveau personnel par contre le monsieur qui est présent le vendredi matin et très agréable et gentil

Expérience positive: La demoiselle blonde n’est vraiment pas très aimable. Quand c’est elle. Ça donne pas envie de s’entraîner, contrairement à Victor, qui est très gentil et donne de bons conseils.Merci à toi

Expérience positive: Cette salle est vraiment chouette, de bons équipements, pas trop de monde et les coachs et adhérents sont vraiment sympathiques ! Je retire une étoile car après 2 mois avec des poulies cassées, j’estime qu’elles devraient être réparées … D’autant plus que c’est un élément important pour s’entraîner.

Expérience négative: Fermé?

Expérience négative: Certaine personne dans les agents d accueil mal polie

Expérience fantastique: Bonne ambiance, les coachs sont sympas et avenants avec les sportifs. Les sportifs aussi sont de bons conseils et jusque là je n'ai pas eu de soucis ou de personnes refusant de m'aider. Celà dit attention après 18h et le weekend c'est bondé !

Expérience négative: Je vais à la salle régulièrement le dimanche ; pour la 6ème fois en quelques mois, la salle est fermée ! Raison : la personne qui doit ouvrir, n'a pas son planning, ou problème de réveil, où problème de voiture, où embouteillage, etc... Résultat, la salle est fermée, plusieurs voitures attendent sur le parking l'ouverture improbable à 11 h 15 (ouverture normale à 9 h) !!! Inadmissible et récurrent, un w.end sur 2. La Direction ne dit rien... jamais d'excuse ! A noter que le ménage est fait de façon très aléatoire dans les vestiaires, les douches sont sales, les murs "gluants" (un chewing gum est resté collé 5 jours sur le mur des douches handicapé), les spots sont "clignotants" dans les douches. La Direction est sourde et ne répond jamais. Trois ans que je suis abonnée dans cette salle... Tout décline... Baisse de motivation évidente et d'investissement . Peut-être le bon moment de changer de salle et rencontrer des gens motivés... ce qui est loin d'être le cas à Basic Fit.

Expérience fantastique: J'y suis allée pour la première fois ce matin . Super accueil . A l'écoute et de bons conseil . Je ne savais pas me servir du matériel, étant totalement novice en salle de sport. La personne de l'accueil m'a expliqué toutes les fonctionnalités patiemment . Les douches et les vestiaires sont nickels . Absolument rien à redire sur quoi que ce soit . Je vais être accro.

Expérience fantastique: Très bon accueil. De bon conseil pour l'inscription. Salle de sport très propre. Grand choix de matériels. Merci à Tan pour son accueil et les informations pour savoir se servir des machines.

Expérience fantastique: Belle salle, matériel impeccable et en nombre. Vestiaire / douche ... c'est pas le plus confortable, sans doute pour maximiser l'espace sportif

Expérience fantastique: Rien à dire bon basic propre machines entretenues par rapport à d autre plus sale .....

Expérience négative: Basic Fit sanctionné par la DGCCRF d'une amende de 68 000 euros pour avoir mal informé les consommateurs sur ses abonnements. C'est avec ce genre de pratiques commerciales trompant le consommateur que Basic Fit souhaite continuer à se développer? J'ai souscrit un forfait mais impossible de télécharger l'application Basic Fit car mon App Store et Google Play store sont configurés au Mexique, pays ou je réside. En changeant de pays dans les apps toujours impossible de télécharger l'application Basic Fit. Conclusion j'ai payé 54 euros et je n'ai pas accès à la salle. Réponse du service client de Basic Fit : le fait que votre téléphone soit configuré au Mexique n'est pas notre problème, si vous voulez accéder à la salle vous devez payer 20 euros supplémentaires. C’est une blague ??? Vous oubliez un paramètre basique chez Basic Fit, vous existez grâce au client. C’est lui qui vous permet de vivre et de continuer à vous développer alors ne le traitez pas comme un ennemi.

Expérience positive: Salle correcte

Expérience fantastique: Bonne salle

Expérience positive: Bonne salle mais petit bémol, 2 fois que le jeudi a 06h la salle n’est pas ouverte et ceux malgré l’attente jusqu’à parfois 06:30 . Serait-il possible de prévenir ou d’écrire quelques part si la salle a un horraires différent le jeudi ? Car après plusieurs recherche je n’est vue cette information num part . Cela éviterais de se déplacer pour un rien à chaque fois ou de devoir attendre et de rentrée bredouille . Cordialement

Expérience fantastique: Une bonne salle.

Expérience fantastique: Faites du sport et restez forts.

Expérience fantastique: Je vais depuis peu au basic-fit de Saint-Malo, ambiance sympathique, personnel à l'écoute, locaux très propre. Je recommande.

Expérience fantastique: Très belle salle de sport

Expérience fantastique: Très belle salle , très propre et un super accueil. Au top !

Expérience positive: Dommage que les installations n'ont pas été contrôlé avant l'ouverture, body analyser HS et boisson yanga HS

Expérience négative: Basic fit ouvre à St Malo, boulevard de l'espérance, quel accueil !!!! Ni bonjour, ni renseignements, ni visite pour voir les lieux. J'ai repris le sport, je suis parti en courant

Expérience positive: Je viens tout juste de m'inscrire et déjà j'ai les boules : La receptioniste explique mal la résiliation de l'abbo (je n'ai bien compris qu'en relisant les premières pages du formulaire d'inscription dans la borne automatique (ça a timeout et j'ai du tout refaire depuis le début le temps que j'abandonne d'essayer de comprendre)). Le payement par CB physique ça ne marche pas du tout, y'a un bug dans la finalisation du payment sur la borne. Les scanners ne marche qu'une fois sur 20 et les tourniquets d'entrée ne tournent que dans le bon sens que quand ça leur chantent... Ah oui et je me prend le blouson dans un encadrement de serrure un peu lâche en allant vers les vestiaires... Au moins ils ont les avantages d'être pas cher et d'être installés partout mais svp, reglez vos problèmes techniques et expliquez les choses clairement...

Expérience négative: En dehors du concept "usine" qui n'est pas très appréciable, je tiens à signaler un gros point noir : les vestiaires sont très succincts, rien pour poser ou accrocher dans les douches, pas de sèche-cheveux, pas de lavabo avec miroir... tout est pensé pour ne pas prendre de douche après la séance de sport.

Expérience positive: Cela fait 7 mois que je vais dans cette salle. Ambiance très sympa, les machines sont niquel c’est juste un peu dommage qu’on ait seulement 2 poulies pour une si grande salle :/. J’aurai mis 5 étoiles mais le bémol est une employée de la salle qui est particulièrement désagréable et pas très compréhensive. Cela reste quand même une bonne salle !

Expérience négative: Déçu ... Ce n'est plus la même ambiance. Accueil moyens.

Expérience fantastique: Je recommande vivement basic , hôtesse d’accueil adorable ( jeune femme blonde) , ambiance de la salle au top ! Foncez là-bas !

Expérience négative: Hôtesse d’accueil (blonde ) très décevante . Je ne recommande pas cette salle. A fuir

Expérience positive: Salle super sympa et convivial surtout le matin. De l'espace,un accueil chaleureux et très sympathique, même entre adhérents la bonne entente s'installe facilement. L'équipe de responsables est au service des adhérents et accueillant.

Expérience fantastique: Voilà 4ans que je fréquente régulièrement basic fit et pour ceux qui ont le commentaire acide, notamment envers la jeune fille blonde de l'accueil, je ne vois pas quel reproche peut on faire à une personne qui fait sont travail et qui ne fait que mettre en application le règlement de la salle. En tout cas l'ensemble du personnel est sympathique.

Expérience fantastique: Salle spacieuse et propre, agréable, les hôtes d'accueil sont très accueillants et gentils. Dommage que tout le monde ne respecte pas le reglement de la salle ce qui peut parfois mettre en porte-à-faux le personnel (cf les avis google négatifs laissés precedemment)

Expérience positive: La salle de St malo certes est à revoir sur certaines machines mais elle reste correcte et quand même propre dans l'ensemble. Par contre oui quand elle est bien remplie compliqué de faire sa séance comme on peut. Par contre, critiquer la propreté c'est facile mais quand tu retrouves une serviette hygiénique ou protège slip dans les douches c'est vrai que les personnes qui font cela au niveau de l'hygiène bravo. J'espère que ce ne sont pas ces mêmes personnes qui oseraient mettre des mauvais commentaires...... Beaucoup de critiques sur une blonde a l'accueil mais est elle seule a tenir la salle ne sont ils pas plusieurs ? Ou alors ce qui dérange peut être c'est le fait qu'elle fasse respecter les règlement de la salle et donc faire son boulot. Sur ce bon entendeur.

Expérience fantastique: Pour ma part a chaque fois que j'ai eu besoin du personnel homme comme femme m'a amplement satisfaite

Expérience fantastique: Personnel charmant toujours à l'écoute j'en suis ravie

Expérience fantastique: C'est malheureux d'avoir des commentaires du type club sale par des gens qui ne sont jamais venus dans ce club après vérification ou qui vont chez la concurrence ... Je considère que la concurrence est nécessaire je ne vois pas pourquoi de telles attaques. Concernant la blonde comme certains le disent il s'agit d'une salariée qui fait son travail et qui fait respecter le règlement mis en place par l'entreprise ... Si le fait de le respecter pose problème à certains ça n'est pas cette agent qu'il faut remettre en question.

Expérience négative: le personnel plus particulièrement roxanne est exécrable c’est honteux

Expérience positive: Bonne salle mais à ne pas y aller au heure de pointe et petit bémol l'accueil d'un personnel, aucun bonjour et froid comme une porte de prison mais il doit avoir ses têtes, il accueille pas tout le monde de la même façon. Je préfère le basic fit de pleurtuit.

Expérience négative: Y a t'il un problème d'aeration dans la salle où ça sent toujours autant la transpiration ? C'est insoutenable faites quelque chose. Et beaucoup despace mais manque de machines.. Niveau propreté C'est vraiment pas terrible mais en parti dû aux adhérents. Bref très déçu

Expérience négative: Abonnement pas cher, machine de bonne qualité, mais souvent détériorer. Trop souvent salle pleine, donc compliqué de s'entraîner avec un programme prédéfini.

Expérience négative: Pire salle au niveau de la propreté j’ai eu les mains qui sente une odeur tellement acide que j’en ai eu des nausées dès la première machine veillez à ce que tout le monde nettoie bien c’est le minimum

Expérience fantastique: Je suis abonné depuis 3 mois et tout est parfait, de l'accueil, à l'ambiance. Quelques machines mériteraient une petite révision mais rien de bien méchant, c'est juste pour être perfectionniste

Expérience positive: Bien

Expérience négative: Mauvaise communication sur les nouveaux abonnements. Attention à ne pas se retrouver à la porte avec ce personnel peut compréhensif…

Expérience positive: La salle est impeccable sauf la température un peu fraîche.

Expérience fantastique: Grande Salle, Machine Propre, puis le personnel est très sympa ! Je reviendrai

Expérience fantastique: Très propre

Expérience positive: Bonne salle de sport quoique quelques machines supplémentaires seraient vraiment cool sinon rien a redire

Expérience positive: Un basic fit.... Basic comme toutes les autres salles, Propre et lumineux.

Expérience fantastique: La salle est grande. Les machines sont propres malgré quelques traces d'usure. Le personnel est sympa. Pas grand chose à dire de plus.

Expérience fantastique: Grand espace et peu de monde j'aime

Expérience négative: Pire salle dans laquelle j’ai pu aller ! La blonde est tellement hautaine et désagréable

Expérience négative: Rien à dire sur les salles qui sont très correctes mais l’entrée avec le système de cartes n’est pas adapté. Il faudrait une carte sur le téléphone, c’est plus pratique et mieux pour l’environnement. En effet, habitant à Nice, j’ai voulu aller au Basic-Fit de St Malo mais ma carte est restée à Nice donc pas d’entrée possible ! Je suis référencé dans l’ordinateur, je suis client mais la personne à l’entrée me refuse l’accès de manière robotisée sans chercher à comprendre la situation. La réponse est « achetez une autre carte » Plein d’autres enseignes recoupent la carte avec le compte.. pas très intelligent et pas très commercial.

Expérience positive: Salle grande et agréable dans l’ensemble. Seul petit bémol, le matériel commence a être abîmé / usure , j’ai même constaté de la rouille sur des vis (Prône leg curl).

Expérience fantastique: Tout du moins pour Saint Malo c'est un site très calme et très bien équipé avec un personnel efficace souriant et disponible. A recommander

Expérience négative: Un basic fit sans âme et le personnel n est pas là pour arranger les choses. Premier basic fit de Bretagne où l on me refuse l'accès pour oublie de carte. A l ère du tout digital, basic fit arrive à tenir une position du tout physique sauf pour les paiements en salle bien sure.

Expérience fantastique: Super ambiance, le matériel est très bien, il y de quoi bien travailler et l'esprit des clients et de l'équipe est plutôt cool, j'aime beaucoup

Expérience négative: Plus de cours collectif, dommage, très très dommage

Expérience fantastique: Une salle de sport qui me va bien : on y croise tous les genres de sportifs, tous les âges. La bienveillance semble la règle. J'ai pris une séance avec une coach pour avoir mon petit circuit adapté et maîtriser les appareils sans maltraiter mes petits muscles de quinquagénaire. Je suis fan :)

Expérience négative: Accueil très désagréable en cas d’oublie de carte ils ont de préférence c’est une injustice il devrait revoir leur politique de gestion de la clientèle

Expérience fantastique: Transpiration et testostérone. Que la force de Peter Mac Calloway soit avec vous. Grâce à cette salle, mes bras, c'est du bacon.

Expérience positive: Les horaires des week-ends sont contraignante mais le matériel et pour mon niveau suffisant. J'ai effectué mon abonnement et toute les démarches en ligne ainsi qu'à la borne pour la carte.

Expérience négative: Salle très bien, mise à part l'accueil déplorable d'une employée qui n'est pas du tout aimable et professionnel. Elle devrait se remettre en question et faire sont travail correctement sans prendre de haut les membres du club.

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport sur Saint malo...samedi j essaye celle de Saint Brieuc

Expérience positive: C’est un bon basic fit ou on arrive à s’entraîner tous les jours et où ça n’est pas trop bondé Comparé à certains basic fit notamment de rennes ou à partir de 18:00, impossible de s’entraîner de façon convenable C’est un plaisir

Expérience fantastique: Top

Expérience négative: On me réclame des sommes à régler dès mois après ma résiliation, et ce sans justificatif. A fuir si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises alors que la situation économique de chacun est déjà compliquée.

Expérience négative: La sale est bien mais le personnel de l accueille super désagréable à deux doigts de me faire insulté à l achat de mon abonnement... Le reste du personnel je n ai pas fais leurs connaissance.

Expérience négative: Attention à vous vous signez un contrat mais si vous le résilier vous payez jusqu’à la fin de votre contract

Expérience négative: C'est la décadence!!!!Plus de cours collectifs live depuis plusieurs semaines (et pourtant prélèvement fait pour un abonnement avec...) et ce matin plus de cours virtuels

Expérience négative: Personne à l accueil très familière, se permet un jugement sur ma démarche et pas eu réponse à mes questions

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Salle très bien entretenue. Ambiance cool. Personnel compétant et agréable. Je conseille.

Expérience fantastique: Très jolie ville

Expérience positive: Pas de cours collectifs.

Expérience fantastique: Nice and big fitness area with friendly people. Cardio, strength and online lessons. Everything you can expect for at Basic Fit. COVID rules are perfectly taken care of and isn't bothering visually. Extra plus: all strength infrastructure is available, even with social distance rule.

Expérience fantastique: Je connais ce lieux car j'ai inscrit mon fils l'année dernière, mais avec la Covid il n'a pas pu y aller souvent du faite de la fermeture durant des mois, mais heureusement que sa réouverture ce mois-ci sera bénéfique pour tous. C'est une salle de sport complète et agréable, mais une fois inscrit, les cours sont à prendre ou réserver sur internet, car un minimum de personnes pour l'instant l'oblige jusqu'à ce que cela revienne à la normale.

Expérience positive: Salle correcte. Malheureusement, le personnel est totalement inflexible sur les horaires de réservation de séances (période Covid) et je constate un cruel manque de bancs... Je me retrouve à détourner d'autres machine pour me servir de leur banc...

Expérience fantastique: Een van de beste Basic-fit locaties die ik bezocht hebt in Europa. Erg ruim opgezet. Zeer schoon en goed onderhouden. En het is hier nooit druk. Makkelijk gratis parkeren voor de deur.