Salle de Sport Lady Concept Aulnay Sous Bois
Informations sur Salle de Sport Lady Concept Aulnay Sous Bois
Heures d'ouverture
- lundi: 07:00 – 20:30
- mardi: 07:00 – 20:30
- mercredi: 07:00 – 20:30
- jeudi: 07:00 – 20:30
- vendredi: 07:00 – 20:30
- samedi: 07:00 – 14:00
- dimanche: Fermé
Salles de Sport Lady Concept - Découvrez notre Concept Unique en France - Fitness - Cours Collectifs - Tarifs Attractifs - Réservez votre Séance d'Essai dès Maintenant
Guidée par nos coachs, atteignez vos objectifs. Près de 20 000 femmes nous ont déjà fait confiance et ont suivi nos programmes sportifs. Rejoins l’expérience et obtiens de vrais résultats.
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Salle de Sport Lady Concept Aulnay Sous Bois :
Bienvenue à la Salle de Sport Lady Concept Aulnay Sous Bois, un centre sportif dédié exclusivement aux femmes, situé à Aulnay-sous-Bois. Notre établissement est reconnu pour sa propreté impeccable et son ambiance conviviale qui favorise le bien-être de nos membres.
Voici quelques aspects que nos utilisateurs apprécient particulièrement :
- Personnel accueillant et attentif, avec des hôtesses comme Jenna et Fanny qui se distinguent par leur gentillesse et leur professionnalisme.
- Une large gamme de machines modernes adaptées à tous les niveaux.
- Des cours collectifs variés qui permettent de s'entraîner tout en s'amusant.
- Une atmosphère calme et motivante, idéale pour se concentrer sur ses objectifs sans distractions.
- Un environnement uniquement féminin, qui permet à nos membres de s'exercer en toute confiance.
Cependant, certaines critiques mentionnent également des préoccupations qu'il est important de considérer :
- Difficultés rencontrées par certains membres en matière de communication et de service après-vente, en particulier lors de la résiliation d'abonnements.
- Problèmes occasionnels avec certaines machines qui nécessiteraient une attention rapide.
- La salle, bien que spacieuse, souffre parfois d'une forte affluence, ce qui peut engendrer une attente pour certaines installations.
Malgré ces défis, nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Notre priorité est de garantir à chaque membre une expérience positive et enrichissante. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous accompagner dans votre parcours de remise en forme !
Pour toute question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter au 01 48 66 93 60 ou consulter notre site web à l'adresse ladyfitclub.fr.
Salle de Sport Lady Concept Aulnay Sous Bois: Avis
Expérience fantastique: Personnel agréable, super propre, dédiée aux femmes, on se sent a l'aise, machines variées, coach sportifs sur place top!
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre salle dédiée aux femmes et que vous appréciez la variété de nos machines et la présence de nos coachs sportifs. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous sommes heureux de vous offrir un espace propre et accueillant. À très bientôt chez Lady Fit' Club !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr
Expérience fantastique: Superbe salle bonne ambiance salle de sport très propre personnelle très sympa
Expérience fantastique: Top
Merci pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Lady Fit' Club. À bientôt !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr
Expérience fantastique: Super
Merci pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Lady Fit' Club. À bientôt !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr
Expérience fantastique: Super salle je recommande
Merci pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Lady Fit' Club. À bientôt !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr
Expérience fantastique: Superbe salle de sport, calme, je recommande !!
"Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre salle de sport calme et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futures séances !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr"
Expérience fantastique: Salle de sport au top. Le fait d'être exclusivement entre femmes donne encore plus de motivation et garantit un effet positif.
Expérience fantastique: La salle est top j'aime bien . Merci a Audrey toujours a l'ecoute pour mes demandes
Expérience fantastique: Très bonne accueil et une salle de sport comme je l’espérais !
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre salle exclusivement féminine, ainsi que notre personnel souriant et attentif, aient contribué à une expérience positive. Nous nous efforçons de fournir des équipements de qualité pour aider chacune à atteindre ses objectifs de bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Continuez à profiter pleinement de nos installations, et à bientôt pour de nouvelles séances motivantes au Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: J’ai fait une première séance d’essai avec Audrey , l’accueil est top et l’avantage d’être qu’entre femmes est vraiment un plus
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première séance d'essai avec Audrey chez Lady Fit' Club vous ait plu. C’est un plaisir de savoir que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez l'ambiance exclusive entre femmes, qui est l'un de nos atouts majeurs. Nous espérons vous revoir très bientôt pour poursuivre cette belle aventure sportive avec nous !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr
Expérience fantastique: Salle très agréable et propre. L’hôtesse d’accueil, Fanny est très gentille et à l’écoute des différentes requêtes
Expérience fantastique: Superbe salle de sport, un personnel très chaleureux et agréable, très bonne ambiance tout en gardant un certain calme !
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci infiniment pour ces éloges. À Lady Fit' Club, notre équipe s'efforce toujours de créer une ambiance chaleureuse et accueillante tout en respectant le besoin de tranquillité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt pour de nouvelles séances dynamiques et conviviales !
Expérience fantastique: Une salle de gym agréable avec une jeune fille charmante, Fanny, accueillante et chaleureuse, et une équipe de coachs formidable.
"Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre salle de gym, en particulier l'accueil chaleureux de Fanny et le professionnalisme de notre équipe de coachs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt pour continuer à vous accompagner dans votre parcours sportif !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr"
Expérience négative: Vraiment plus que déçus je me suis inscrite avec enthousiasme mais quel regret!!! Je suis malheureusement tomber malade ( opération de la poitrine, perte de l’usage de mes jambes ) j’appelle à ce moment là que je ne peut pas venir à la salle de sport car je suis malade et que je ne peux pas me déplacer et etant mama de deux bébés en bas âges c’est impossible pour moi il me disent plus tard d’envoyer les preuves en recommander quand je le pourrais. Je suis directement tomber enceinte avec grossesse compliqué je n’ai pas pu résilier mais j’ai quand même appelé pour prévenir et les résilier vers milieu de grossesse quand tout aller pour le mieux et avec preuve de mes opérations et de ma perte de marche puis mon certificat de grossesse mais jusqu’à ce jours des mois après pas de réponse par e-mail je ne fait que de relancer par e-mail et de les appeler pas de réponse concrète je demande le contacte du responsable elle ne veux pas donner pourtant quand c’est pour l’argent ils répondent aux abonnés présent. Je n’ai pas choisi de tomber malade pendant 1 an j’ai été prélevé et je veux un remboursement mon état psycologique de me permettait pas de m’en occupait à ce moment là mais j’avais prévenu et tout était ok. Mais pas de réponse pas de remboursement on me dit même selon hypothèse que je ne serait pas remboursé moi qui était tellement contente d’être inscrite dans une salle de sport féminine vraiment service client à fuir aucun respect pour leur client quand tu as un désaccord avec eux! Si je n’aurais pas payer tu l’es aurais vu courir pour prendre leur dû mais quand il s’agit de respecter le client et de répondre à ce qui ne les convient pas ils sont absent !
Bonjour Madame notre club est fermé actuellement pour congés merci de nous adresser un mail à [email protected] car nous ne pouvons vous répondre sans connaître votre identité merci cordialement
Expérience fantastique: Salle 100% féminine a aulnay sous bois, hygiène irréprochable ! Fanny a l’accueil est adorable et a l’ecoute pour toutes questions , cours collectifs ou solo tout est a disposition, avec un nombreux choix de machines
"Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre salle 100% féminine à Aulnay-sous-Bois et que l'hygiène irréprochable soit à la hauteur de vos attentes. Fanny et toute notre équipe sont là pour vous offrir le meilleur service, et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien accueillie et accompagnée, que ce soit pour les cours collectifs ou les entraînements en solo. Nous espérons vous revoir très bientôt pour continuer à vous offrir une expérience sportive exceptionnelle !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr"
Expérience fantastique: Petite salle de sport comparée à celle de Villepinte mais très fonctionnelle et bien équipée, machines récentes, il y a tout ce qu’il faut pour une bonne séance de cardio et de muscu Personnel à l’accueil très aimable Le fait qu’elle soit réservée aux femmes uniquement un vrai plus
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que nos installations vous conviennent ainsi que l’accueil de notre personnel.Atteindre vos objectifs dans un cadre agréable est notre mission. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer ainsi. À très bientôt chez Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: Très bon accueil, Fanny qui m’a reçue est au top du top , à l’écoute, elle explique super bien les tarifs et la présentation de la société , première inscription dans une salle pour femme , très hâte de commencer cette aventure !
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'accueil avec Fanny chez Lady Fit' Club ait été aussi positive. Nous attachons une grande importance à bien accompagner nos nouvelles adhérentes, et c’est un plaisir de savoir que Fanny a su vous mettre à l’aise en vous expliquant tout en détail. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous pour cette première aventure en salle de sport pour femmes, et nous avons hâte de vous voir commencer !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr
Expérience négative: Une plaie pour résilier un abonnement pourtant pris seulement pour 1 an et payer en plusieurs mensualités par chèques Mais RIB demandé plus tard à ma fille qui l'a donné sans se méfier Et aucune écoute ni amabilité quand j'y suis allée, tout le contraire que 1 an avant !
Bonjour Madame,Tout d’abord nous n’avons aucune adhérente à votre nom. Si c’est un autre nom merci de nous le communiquer svp.Pour répondre au mieux ; Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise compréhension de nos CGV et du contrat signé avec remise d’un RIB à partir du 13e mois et sans engagement de votre part.Comme mentionné dans nos CGV et comme expliqué par notre conseillère; un courrier recommandé AR doit nous être adressé en respectant la période de préavis tout simplement. Nos conseillères sont formées dans le respect et possède une grande amabilité encore faut-il leurs en laisser l’occasion mNous restons à votre entière disposition comme il y a un an d’ailleurs et vous souhaitons une bonne continuation.Sportivement
Expérience positive: Suite à mon déménagement j’ai résilié mon abonnement en octobre 2023. Depuis je n’ai jamais réussi à obtenir le remboursement de ma caution. J’ai relancé et j’estime avoir été extrêmement patiente. Merci de bien vouloir me rembourser ma caution au plus vite. … Update : problème de caution résolu.
Bonjour si nous pouvions avoir vos coordonnées complètes.Comme nous l’avons déjà expliqué les cautions ne dépendent plus de nous et nous devons en attendre le retour.Désolé si cela met du temps mais toutes les cautions sont remboursées.Cordialement Bonjour votre caution est à votre disposition, nous vous avons envoyé plusieurs messages nous attendons votre venue.Cordialement
Expérience fantastique: Je fréquente la salle située à Aulnay depuis 2/3 ans : salle de quartier dédiée aux femmes exclusivement, très sympa et proposant des cours collectifs de qualité ( Julie est vraiment top) une variété de machines, une salle de musculation avec le matériel nécessaire. En dehors des cours l’espace dédié est disponible si vous souhaitez y faire vos exercices. Fanny, une des hôtesses d’accueil, est adorable.
Merci infiniment pour votre fidélité et ce superbe retour sur notre salle d'Aulnay ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance conviviale et les cours collectifs, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julie pour ses cours de qualité. Nous sommes heureux que vous trouviez notre espace bien équipé et que vous puissiez profiter des installations à votre rythme. Un grand merci également pour vos gentils mots à l'égard de Fanny, notre hôtesse d'accueil, qui se fera un plaisir de continuer à vous accueillir avec le sourire. À très bientôt pour de nouvelles séances chez Lady Fit' Club !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr
Expérience fantastique: Salle de sport très propre, hôtesse d'accueil Fanny très souriante. Il y a de la place pour tous le monde. Les cours collectifs sont top, la coach garde toujours un oeuil sur les nouveaux arrivant.
"Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre salle et l'accueil chaleureux de Fanny. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez de la place pour vous entraîner et que nos cours collectifs répondent à vos attentes. Nos coachs, toujours attentifs, sont là pour vous accompagner, surtout si vous êtes nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres séances motivantes !Cordialement,L'équipe Lady Fit' ClubAdresse : 5 Rue Severine, 93600 Aulnay-sous-BoisTéléphone : 01 48 66 93 60Site Web : ladyfitclub.fr"
Expérience négative: Cette salle est d’une telle déception… leur malhonnêteté est sidérante. Je m’étais inscrite avec enthousiasme en août 2023. J’ai beaucoup hésité car même si je voulais avoir une salle 100% féminine, je redoutais le paiement en une fois « obligatoire » à la première année de souscription car il y avait une forte possibilité que je déménage en début 2024. J’ai donc précisé cela et demander à savoir comment cela se passerait si je déménageais, la salle n’existant dans aucune autre ville. La personne qui était charge de mon inscription m’a donné le contact de la responsable qui a été à ce moment là facilement joignable. Elle m’a assurée que je serai remboursée au prorata si je venais à déménager, ce qui me semblait logique, puisque c’est la loi !!! Autrement je ne me serais jamais inscrite et payé la totalité de l’année. J’ai déménagé en mars 2024 et résilié à ce moment, depuis lors je cours derrière mon remboursement qui m’est due, une obligation légale des salles de sport ne proposant d’alternatives à leurs abonnés qui déménagent et justifient de ce déménagement. J’ai plusieurs fois appelé, et bizarrement et contrairement à quand je m’inscrivais, la responsable n’est plus trop disponible, tout le temps absente ou en vacances !!! Pourtant on m’avait assuré qu’il suffisait que j’envoie un justificatif et le nécessaire serait fait !! Hélas maintenant je pense qu’elles ont reconnu mon numéro, on ne répond plus ni à mes appels, ni aux messages. Je me rends compte avec les avis que je ne suis pas la seule victime de la malhonnêteté de cet enseigne. Je compte aller plus loin avec ce signalement. Respecter les lois établies ainsi que ces engagements, ne constituent pas des options !! Réponse !! Oui il s’agit d’un vrai avis! Et je suis Mme FALL S. Personne m’avait parlé d’un mail à renvoyer ! Il a fallu que j’émette cet avis pour enfin avoir un retour ! Mon justificatif vous a été envoyé par courrier recommandé depuis belle lurette ! Mais étant donné que vous prétendez n’avoir rien reçu alors que j’ai un sms de votre part confirmant la réception au 15 mai et que vous niez les multiples appels et sms émis, je vous contacterai par mail !! Espérant que cela soit l’ultime recours !!
Bonjour Madame Jeena DF … selon nos CGV le remboursement lors d’un déménagement est bien effectué au prorata et ce sous conditions d’envois de vos documents justificatifs à votre nom et à votre nouvelle adresse en courrier recommandé.Est-ce que cela a été fait ? Si oui, pouvez vous nous communiquer vos coordonnées complètes afin de consulter votre dossier. Pour finir, nos hôtesses sont joignables aux horaires d’accueil et nous n’avons pas pour habitude de trier les appels. C’est Le service clients qui gère ces sujets et vous rappelle sur demande. Merci de revenir vers nous par mail à [email protected] À ce jour nous n’avons pas reçu de mail est-ce un vrai avis ? Dans l’attente Sportivement
Expérience fantastique: une salle pour femmes au top, superbe avec un personnel souriant, accueillant et toujours à votre écoute il y a tout le nécessaire et ce n’est pas une usine comme les autres salles… elle est dotée d’appareils de qualité pour atteindre nos objectifs !
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre salle exclusivement féminine, ainsi que notre personnel souriant et attentif, aient contribué à une expérience positive. Nous nous efforçons de fournir des équipements de qualité pour aider chacune à atteindre ses objectifs de bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Continuez à profiter pleinement de nos installations, et à bientôt pour de nouvelles séances motivantes au Lady Fit' Club !
Expérience négative: Je déconseille fortement la salle de sport. Le personnel est incroyablement désagréable et irrespectueux. Non seulement ils manquent de professionnalisme, mais ils se montrent également arnaqueurs, cherchant constamment à soutirer de l'argent de manière injustifiée. De plus, ils se contredisent souvent entre ce qu'ils disent au téléphone et ce qu'ils écrivent dans leurs messages. Évitez cet endroit à tout prix. Très déçue !!!! ET NON JE NE ME TROMPE PAS D’ENDROIT MADAME !
Vous vous trompez de club très chère Madame …
Expérience négative: J’ai pris un abonnement à durée déterminée de 6 mois. J’ai payée la totalité en 3 fois ou 4 fois sans frais. A ma grande surprise début juillet on veut me prélever une somme alors que je ne suis pas engagée. Jenna a l’accueil le jour de mon inscription m’a certifiée de sa bouche que la direction a décidé de mettre en place des abonnements sans engagement car mieux pour les clientes. Et que si je voulais le faire je devais les informer. Mais que si je prends a durée déterminée après la date de fin de contrat je ne suis plus abonnée. Donc après avoir régler la totalité de l’abonnement je vois un prélèvement en cours. J’ai ensuite reçue un coup de fil me disant que j’étais redevable d’une somme d’argent pour mon abonnement sans engagement alors que je n’ai point prit d’abonnement sans engagement. J’ai expliquée cela par téléphone la fille que j’ai eue n’a rien voulue entendre et à menacer que ça ira au contentieux. Je lui ai dis qu’elle envoie au contentieux. Première et dernière fois que je mets les pieds à une salle de sport. Même pas fichu d’avoir le même discours entre eux. Elle m’a dit que j’ai donnée mon RIB donc ça veut dire qu’ils peuvent prélever pour l’abonnement sans engagement. Je lui ai dis que c’est Jenna qui m’a demandé mon RIB pour le paiement en plusieurs fois pour la plateforme de paiement en plusieurs fois.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience frustrante et nous comprenons votre mécontentement. Ce problème ne reflète pas nos standards de service, et nous tenons à résoudre cette situation de manière juste. Tout abonnement de 6 mois est suivi d’un abonnement sans engagement que vous avez également signé ainsi qu’un mandat SEPA. Le RIB est remis à cet effet et non pour le paiement en ligne nous sommes désolés si il y a eu confusion de votre part. Ce dernier abonnement est résiliable en courrier recommandé AR en respectant le préavis. Il suffisait juste de nous adresser ce courrier pour ne pas être prélevé.Nous vous invitons à nous contacter directement car nous ne pouvons consulter votre dossier l’avis étant anonyme. Votre satisfaction est essentielle pour nous.Sportivement
Expérience positive: Bonne salle ENTRE FEMMES avec ce qu’il faut pour faire ses séances. Super accueil d’INES et une autre jeune fille avec des explications très claire et visite accompagnée de la salle. Salle propre et calme.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance conviviale et l'accueil de notre équipe, notamment d'Inès. La propreté et le calme de notre salle sont des priorités pour nous afin de vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour encore améliorer vos séances chez Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: Entraînement au top!!! Bravo aux coach qui savent nous motiver
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos entraînements et nos coachs vous motivent autant. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes. À très bientôt chez Lady Fit' Club pour d'autres séances au top !
Expérience fantastique: J’aime trop l’ambiance les cours collectifs sont vrmt bienn je recommande fortement
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance et nos cours collectifs. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer à offrir le meilleur pour nos membres. À très bientôt chez Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport en non-mixité dans laquelle on se sent bien. Les cours collectifs sont top! Merci à Virginie pour les cours de zumba et Pilâtes ☺️
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien dans notre salle 100% féminine et que vous appréciez nos cours collectifs. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt chez Lady Fit' Club pour continuer à atteindre vos objectifs ensemble !
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, avec une belle dynamique. Personnel disponible. Mention spéciale aux cours collectifs de Zumba, Strong et Pilates avec Virginie, super coach!
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la dynamique de notre salle et la disponibilité de notre personnel vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Lady Fit' Club !
Expérience négative: Prenez le temps de vous renseigner comme il se doit et d'avoir toutes les informations à disposition (écrites et explicites) avant de vous engager. Cela va faire bientôt un an que j'ai adressé ma lettre de résiliation pour cause de déménagement avec documents justificatifs à l'appui, et c'est avec grande difficulté que je cherche à obtenir le remboursement de mon abonnement ainsi que la caution donnée pour la carte d'accès. Après avoir jugé que mes documents étaient faux (sans explication), j'ai dû adresser à nouveau un recommandé AR avec de nombreux justificatifs pour prouver la véracité de mes dires, et depuis le traitement de ma demande est en suspend. Peu de réactivité par e-mail, les réponses sont floues et longues. De même par téléphone. Merci de bien vouloir me répondre afin de clôturer ma requête. UPDATE : cela fait maintenant un mois que je suis dans l’attente de ce mail d’explication. De plus, vous dites être à ma disposition mais je suis toujours sans réponse après vous avoir envoyé plusieurs réclamations.
Bonjour Madame, effectivement vos documents ont été rejetés par notre service clients nous en sommes navrés. Un nouveau mail d’explication vous parviendra d’ici peu. Nous restons à votre disposition.Sportivement
Expérience négative: La responsable n’entend pas le fait que sur 3 tapis, 2 sont hors service de manière constante ! Cependant les cours collectifs sont superbes et les profs très gentilles. Il y’a seulement un pbm de machines dans cette salle de sport.
Les tapis étaient DÉBRANCHÉS!!! ♀️ la prise éteinte!!! et heureusement que les cours sont top sinon on aurait eu moins 1 !Bon dimanche
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, personnel vraiment chaleureux. Il y a les machines nécessaires, adaptés pour l’espace. Je réédite mon avis pour souligner la réactivité et le professionnalisme du personnel. J’ai assisté à quelques cours collectifs qui étaient top avec des coachs superbes également. Je recommande à 100% pour les femmes, voilées ou non, qui souhaitent faire leur sport à l’aise.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre salle et notre équipe vous plaisent autant. Votre appréciation de nos cours collectifs et de nos coachs nous motive à continuer à offrir le meilleur service. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez à l'aise chez Lady Fit' Club, quelle que soit votre tenue. À très bientôt pour vos prochaines séances !
Expérience fantastique: J’aime bien l’ambiance de cette salle , entre girls !!!! Pas d’attente pour les machines. Contrairement aux autres commentaires tout marche pour ma part et de quoi atteindre med objectifs !!!! Le personnel est agréable. Je recommande fortement c’est une bonne salle
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l'ambiance entre filles et la disponibilité des machines vous plaisent. Atteindre vos objectifs dans un cadre agréable est notre mission. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer ainsi. À très bientôt chez Lady Fit' Club !
Expérience négative: Salle a fuir, 40e pour des machines qui ne marchent même pas. Il y a seulement 3 tapis de courses et 2/3 ne marchent pas depuis presque 1 mois et la direction ne fait rien. Ils acceptent de plus en plus d’adhérentes sans penser que la capacité de la salle a ses limites. Malheureusement il n’y a pas beaucoup de salles 100% femmes donc les gens restent et la direction doit sûrement jouer sur ça. Mais c’est vraiment lamentable.
Bonjour merci pour votre avis bienveillant surtout que nous venons de vous expliquer la cause de la “panne” des tapis … qui sont après constatation tout simplement éteints !!
Expérience négative: Pire salle de port. Très petite. Les prix sont justes exorbitants c’est une pompe à fric. Alors évidemment le rapport qualité prix n’est pas du tout au rendez-vous. Mais le pire c’est la mauvaise foi du propriétaire. En espérant que le propriétaire est changé entre temps. Mais aucune remise en question. Le personnel fait mal son travail mais non il vont vous dire que c’est vous qui avez un problème. En tout cas à fuir voleur menteur et j’en passe…
Bonjour Madame désolés de cet avis nous ferons remonter vos observations au service concerné.Sportivement
Expérience fantastique: Maintenant 2 ans que j’y suis inscrite la salle est top, le personnel est sympathique et j’ai dépasser mon objectif qui était de perdre 10kg en moins d’un an car c’est tout un plaisir d’y aller la propreté est irréprochable, il n’y a jamais de mauvaises odeurs et les salles sont parfaitement climatisé Je recommande !
Bonjour un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité ! Bravo à vous d’avoir atteint vos objectifs Bonne continuation ! Ne lâchez rien ! Sportivement
Expérience négative: Salle de sport nullissime. 3 tapis qui se battent en duel , toutes les femmes attendent pour les tapis. Personnel désagréable qui passe son temps à harceler les clients au téléphone pour des faux « impayés » . À fuir….
Bonjour Monsieur nous sommes désolés de votre avis mais il n’y a pas d’homme dans notre club.Bien à vous Sportivement
Expérience négative: Je suis profondément déçue par mon expérience à Lady Concept. Malgré les promesses faites lors de mon inscription, je n'ai reçu aucun remboursement après avoir prouvé mon déménagement, comme convenu. De plus, la politique de remboursement de la caution de 15€ pour la carte d'accès a changé sans préavis. Bien que la salle soit bonne, je suis déçue par leur manque de transparence et par le service client qui change d'avis entre chaque appel. Je recommande aux futurs membres de se méfier des engagements verbaux et de clarifier tous les détails contractuels avant de s'inscrire.
Bonjour Madame, nous sommes désolés de votre avis mais malheureusement comme déjà expliqué les documents que vous avez adressé ne sont pas recevables. Quant à la restitution de votre caution elle s’opère à la fin de votre abonnement aucun souci. Si votre situation a évoluée et que vous pouvez maintenant nous fournir les documents justificatifs nous vous remercions de nous en informer à [email protected]. Nous restons à votre disposition et espérons avoir répondu au mieux à votre avis. Sportivement
Expérience fantastique: Très bonne salle, des personnes trop aimables
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment au Lady Fit' Club. La satisfaction de nos membres est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe aimable ait contribué à rendre votre expérience agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour continuer à profiter de nos installations et de nos services. À bientôt pour de nouvelles séances motivantes !
Expérience fantastique: Cette salle est super je la recommande à 100% !
Merci infiniment pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Lady Fit' Club. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir nos standards élevés pour continuer à mériter votre confiance. N'hésitez pas à partager votre expérience positive avec vos proches et à revenir nous voir pour de nouvelles séances motivantes. Merci de faire partie de notre communauté, et à très bientôt !
Expérience fantastique: J adore cette salle je me sens alaise car ya que des femmes
Nous sommes ravis que vous aimiez tant notre salle au Lady Fit' Club ! Votre confort et votre bien-être sont notre priorité, et nous sommes heureux que notre environnement exclusivement féminin vous permette de vous sentir à l'aise. Merci beaucoup pour votre avis positif et pour attribuer une note parfaite. Continuez à profiter pleinement de votre expérience chez nous, et à bientôt pour de nouvelles séances motivantes !
Expérience négative: Je modifie pour répondre ! Bonjour, je vous envoie de nouveau le même mails plus bas comme je n’ai pas eu de réponse! Heureusement que je n’ai pas fourni mon Rib! À FUiR. Je n’ai jamais fais de sport dans cette salle c’était durant la Covid et heureusement d’ailleurs, vraiment vous êtes malh0nnête. Je suis Mademoiselle Doré, je vous envoie ce mail suite à la réception d’un ordre de paiement de 498€29. Au courant de l’année 2019 j’avais fais une pré inscription à la salle de sport d’Aulnay-sous-Bois durant laquelle j’ai payé ma pré inscription. Lors de ce passage en salle ont m’a prévenue que pour finaliser mon inscription qu’il fallait fournir des documents ce que je n’ai pas fais car le covid est passé par là. Environ une semaine après j’ai été contacté par vos équipes me demandant les documents pour le reste de l’inscription ce à quoi j’ai répondu que je ne m’inscrirais pas comme la salle avait fermé entre temps (Covid). J’ai même demandé à être remboursée de mes frais d’inscriptions (ce qui n’a toujours pas été fait). Donc n’ayant jamais mis mes pieds dans cette salle et n’ayant pas terminé mon inscription je ne comprends que l’on me réclame un montant excessif de 498€29. Et par la même occasion j’aimerais récupérer le montant de ma pré inscription. •Donc je suis une menteuse ? Quel intérêt pour moi de faire ça sérieux. Vous me faites perdre mon temps, oui oui c’était durant la Covid et la salle était fermée mais c’était possible de s’inscrire donc possible que ce soit début 2020 je ne me souviens plus de la date exact de mon passage. Je ne payerais rien du tout je n’étais pas inscrite. Justement s’il manquait le Rib c’est que je n’avais pas finis l’inscription.
Bonjour Madame … nous vous transmettons au service concerné si vous voulez bien nous communiquer vos coordonnées merci
Expérience fantastique: Je recommande
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience au Lady Fit' Club mérite une note parfaite. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir un environnement propice à l'épanouissement et à la satisfaction de nos membres. Votre soutien est une source de motivation constante. Continuez à profiter pleinement de nos installations et de nos services. Nous espérons vous accompagner dans votre parcours bien-être pour longtemps encore. À très bientôt au Lady Fit' Club d'Aulnay !
Expérience fantastique: Personnels accueillants, en particulier Jenna très serviable
Nous sommes ravis de recevoir votre élogieux retour ! Merci beaucoup pour vos compliments envers notre équipe. Nous sommes fiers de fournir un service accueillant et serviable à nos membres. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Continuez à profiter de votre expérience au Lady Fit' Club, et merci de faire partie de notre communauté. À bientôt pour de nouvelles séances énergisantes !
Expérience fantastique: 1er cours au topissime. Bravo ines. Hôtesse d acceuil chaleureuses
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre premier cours ait été à la hauteur de vos attentes. L'accueil chaleureux de notre équipe est une priorité, et nous sommes enchantés que cela ait contribué à votre expérience positive. Nous sommes impatients de vous accompagner dans la continuité de votre parcours au Lady Fit' Club. Merci de faire partie de notre communauté et à très bientôt pour de nouvelles séances motivantes !
Expérience fantastique: Ma sœur est inscrit là-bas franchement elle s'y plaît je vous recommande fortement
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sœur se sent bien au Lady Fit' Club. Nous nous efforçons constamment de créer un environnement où nos membres peuvent s'épanouir et atteindre leurs objectifs de bien-être. Votre soutien nous encourage à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos membres. N'hésitez pas à partager vos expériences positives avec vos proches, et nous espérons avoir l'occasion de continuer à satisfaire les attentes de votre sœur. Merci de faire partie de la famille Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: très bonne accueil jenna très sympathique, la salle et propre et spacieuse
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à Lady Fit' Club a été marquée par un excellent accueil. La propreté et l'espace sont des aspects cruciaux pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre salle. Merci de prendre le temps de partager vos impressions. Continuez à profiter pleinement de nos installations, et à bientôt pour de nouvelles séances enrichissantes !
Expérience fantastique: Salle parfait coach a l'écoute patronne rien a dire très adorable. Pour rien je ne changerais cette salle . Merci encore ❤❤
Un immense merci pour ces éloges ! Nous sommes comblés de savoir que notre salle répond à vos attentes et que notre équipe contribue à rendre votre expérience exceptionnelle. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous accompagner dans votre parcours de bien-être. Merci de faire partie de la famille Lady Fit' Club ! À très bientôt pour de nouvelles séances motivantes et agréables.
Expérience négative: La responsable agressive désagréable aucune diplomatie , une salle soit disant femme mais la porte reste ouverte tous le monde peut rentrer comme un moulin , la taille de la salle est minuscule il y’a 4 machines , il te disent ils sont une filiale mais quand tu t inscrite à villepinte et que tu va à Aulnay-sous-Bois tu n’es pas adhérente d aulnay donc pour faire une réclamation c est impossible allez comprendre pourquoi , aucun contrat remis à la souscription il te montre sur un écran , les salle ne son pas ventilée l’eau est glacé une foi la réclamation faite au responsable il ma annoncer que les salle lui revenais trop chère et que pour lui il est impossible d allumer la ventilation l hivers , une jeune fille a mm fait un malaise , le produit désinfectant est juste de l’eau ds un spray aucun gel désinfectant ds la salle ou mm a l aceuille , et aucun professionnel pour te donner des conseil sportif le personnel n’est pas qualifié a party pour faire les secrétaire ou la police bref salle a fuite trop chère pour le service pratique douteuse
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante au Lady Fit' Club. Votre feedback est crucial pour nous, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Nous nous engageons à examiner de près chaque point soulevé afin d'apporter les améliorations nécessaires. Il est de notre responsabilité de fournir un environnement sécuritaire, confortable et professionnel pour nos membres, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Expérience fantastique: Super salle, vraiment je conseille à toutes les femmes qui veulent faire leur sport en toute tranquillité.
Un immense merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre salle réponde à vos attentes de tranquillité et de bien-être. Chez Lady Fit' Club, nous nous efforçons de créer un environnement où chaque femme peut s'entraîner en toute confiance et sérénité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous apprécions votre confiance. Continuez à profiter de nos installations et de nos services dédiés au bien-être féminin. À bientôt pour de nouvelles séances énergisantes au Lady Fit' Club d'Aulnay !
Expérience négative: Scandaleux, les secrétaires ne sont pas pro du tout. Étant voilée, cela va de sois que les sectaires sont censées respecter un maximum notre pudeur. La police (des hommes) a débarqué dans la salle en raison d’un stationnement gênant, et la secrétaire ne s’est pas daigner de fermer le rideaux, ce qui fait que les policiers avaient une visibilité sur la salle et donc sur les femmes voilées. Ayant gentiment fait la remarque qu’il faut veiller à respecter ce principe qui me semble fondamentale, et faire en sorte qu’aucun homme ne puisse nous voir, la secrétaire me répond d’un air condescendant « bah c’est la police hein je vais pas leur interdire de rentrer, et puis la prochaine fois la personne aura qu’à bien stationner » avec un sourire sournois. Aucun mot pour s’excuser de la gêne occasionnée, c’est limite si c’était ma faute si la police avait débarqué. Scandaleux et honteux. Sachant que ce n’est pas la première altercation avec les secrétaires, au vue de leur manque de professionnalisme
Bonsoir Madame, notre service clients prendra contact avec vous afin d’éclair ce fait. Merci
Expérience fantastique: Mon club préféré de tous! Propreté, accueil parfait, coachs super topissimes! Toute l’équipe est très à l’écoute. Disponibilité des machines et variétés des excercices. Propreté des lieux, équipe très à cheval sur l’hygiene ce qui est important pour moi. Les cours collectifs sont top et m’ont permis d’atteindre mes objectifs très rapidement. Et ce n’est pas fini! Et en plus c’est 100% femmes! Que demander de plus!
Un immense merci pour cet éloge sincère ! Nous sommes ravis de savoir que le Lady Fit' Club est votre club préféré, et nous nous engageons à maintenir les standards élevés qui ont contribué à votre satisfaction. La disponibilité des machines et l'importance accordée à l'hygiène sont au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à vos succès rapides grâce à nos cours collectifs. Merci de faire partie de notre communauté et au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos objectifs de bien-être !
Expérience fantastique: Salle de sport au top , on est à l’aise , les filles à l’accueil sont toujours souriante et très gentille . Les coach julie et Sherazade sont toppppp et les cours magnifiques vraiment on se dépense et ça fait un bien fou , la salle est toujours propre , les machines aussi .
Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au Lady Fit' Club soit à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de créer un environnement accueillant et motivant pour toutes nos membres. Les compliments à l'égard de Julie et Sherazade sont chaleureusement transmis, et nous sommes enchantés de constater que nos cours répondent à vos besoins de bien-être. La propreté et le bon fonctionnement de nos installations sont des priorités, et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Merci de faire partie de notre communauté dynamique ! À bientôt pour de nouvelles séances énergisantes au Lady Fit' Club d'Aulnay.
Expérience négative: Enseigne à fuir, un an que j’avais demandé un préavis pour résilier mon abonnement, cela n’a pas été fait. Un an plus tard fallait que je relance, puis apparemment je ne devrais pas payer les deux mois de préavis pour geste commercial. (Énoncé par téléphone) Et là ce que je reçois par mail et message automatique de l’enseigne? Un impayé de 75 euros. Elles sont injoignable par téléphone, elles répondent comme elles veulent, elles ont même coupé mon appel à deux reprises. //// Pour vous répondre, je n’ai aucun cas dis pour déménagement, j’ai juste dis que c’était juste trop loin pour moi, je suis restée assez longtemps chez vous, mais si j’avais un paiement à faire auprès de vous il suffisait de me contacter et non pas m’envoyer un mail automatique qui ne vient même pas de vous et qu’au final vous ne répondez pas aux appels. Je vous ai appeler 12 fois aujourd’hui dont 2 rejetés et 6 appels hier, alors ne me dites pas que vous répondez. Je peux vous en montrer la preuve ainsi que les appels rejetés par votre collègue. Revoyez vos mensonges et apprenez à voir comment sont votre personnel. C’est tellement simple pour vous de tout énoncer au téléphone lors de la résiliation et tout nier publiquement. Vu votre réponse on voit votre professionnalisme côté service après vente. Cependant je ne perds pas mon temps avec vous car je suis une personne correcte, je vais régler le montant comme convenu malgré votre mauvaise foi, et j’espère ne plus avoir affaire à vous.
Bonjour Madame, tout d'abord vous n'avez pas respecté l'engagement de 12 mois du contrat que vous avez signé. Vous avez rejeté des prélèvements avant même l'envoi de votre courrier de résiliation pour soit disant une cause de déménagement alors que nous avons constaté que l'adresse était identique à celle de votre inscription. De plus, nous répondons à tous les appels encore faudrait-il nous appeler ...La mauvaise foi et le mensonge demeurent malheureusement, et il est si facile de critiquer à outrance lorsque nous réclamons notre dû. Cliente à fuir également ..... Bonne continuation SportivementLA DIRECTION
Expérience fantastique: Très agréable. Les machines sont diverses et permettent un entraînement complet. Je recommande
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre variété d'équipements vous offre une expérience d'entraînement complète. La satisfaction de nos membres est notre priorité, et vos encouragements sont une source de motivation pour maintenir la qualité de nos services. À bientôt pour de nouvelles séances enrichissantes !
Expérience positive: Salle superbe et ambiance conviviale Je recommande vivement . Coatchs au rdv aussi et à l'écoute Et jenna un amour ❤️
Merci infiniment pour votre recommandation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la superbe salle et l'ambiance conviviale au Lady Fit' Club. Nous prenons en compte votre note et nous nous efforcerons continuellement de nous améliorer pour mériter un 5 étoiles à l'avenir. N'hésitez pas à partager vos retours spécifiques pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Merci de faire partie de notre communauté, et à très bientôt pour de nouvelles séances motivantes !
Expérience fantastique: Bonjour, la chose qui m'a impressionné c'est l'accueil de Mme djana ,elle est à l'écoute ,très gentille en plus sa méthode d'enseigner est géniale rien à dire . Vous méritez une prime pour votre le travail que vous donnez vraiment
Un immense merci pour ces éloges ! Votre satisfaction et vos encouragements sont notre meilleure récompense. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci de faire partie de la communauté Lady Fit' Club à Aulnay !
Expérience fantastique: J’aime vraiment troooooop cette salle de sport !!!! Que ce soit au niveau du personnel, la salle en elle même , l’ambiance et les cours collectifs sont au top 100% . J’ai même perdu 10kg en 2 mois , avec les conseils de coach sur place. Je recommande cette salle de sport pour femme à 10000 % Je remercie la directrice aussi d’avoir mis en place ce dispositif. Fatima
Un immense bravo pour cette performance impressionnante de perdre 10 kg en seulement 2 mois, c'est tout simplement remarquable ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre salle de sport, le personnel, l'ambiance et les cours collectifs. Votre recommandation et vos remerciements à la directrice sont des retours qui nous touchent profondément. Continuez sur cette lancée, et merci de faire partie de la communauté Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: Super cours le dimanche. C’est tout ce qu’il manquait dans la salle. Merci
Nous sommes ravis que nos cours du dimanche vous apportent satisfaction ! Chez Lady Fit' Club à Aulnay, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos membres et de leur offrir une expérience exceptionnelle. Merci pour votre soutien et votre note positive de 5 étoiles. Nous sommes impatients de vous voir de nouveau à nos cours !
Expérience fantastique: Je recommande cette salle de sport vraiment elle est top la dame de l’accueille super gentille soutirante
Nous sommes enchantés de recevoir votre recommandation et de savoir que vous trouvez notre salle de sport excellente. Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous espérons continuer à répondre à vos attentes chez Lady Fit' Club.
Expérience fantastique: La secrétaire Jenna est adorable et met très vite à l’aise les clientes. J’ai hâte de commencer.
Nous sommes ravis que Jenna ait contribué à rendre votre expérience agréable dès le début ! Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre soutien. Nous sommes impatients de vous accompagner dans votre parcours fitness chez Lady Fit' Club. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins et attentes, nous sommes là pour vous. À bientôt !
Expérience fantastique: Qu’il est bon de reprendre les cours le dimanche Super ambiance et coach hyper dynamique… merci je sens déjà les courbatures
Nous sommes ravis de vous accueillir de nouveau le dimanche et de savoir que vous appréciez notre ambiance et nos coachs dynamiques. Les courbatures sont un signe que vous travaillez dur pour atteindre vos objectifs, alors continuez comme ça ! Merci pour votre évaluation positive de 5 étoiles, et nous sommes impatients de vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme.
Expérience positive: Salle de sport au top les cours collectifs sont super bien et l accueil est à notre écoute.
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos cours collectifs et l'attention que nous portons à nos membres. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci pour vos 4 étoiles et à bientôt à Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: Super salle de sport réservé aux femmes. Propre et coach très sympa! Jenna a l’accueil est génial .
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre salle de sport, notre propreté, et que vous trouvez nos coachs sympathiques. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et motivant pour toutes nos membres. Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! À bientôt chez Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: La dame de l’accueil super à l’écoute,souriante et compréhensive franchement incroyable je recommande cette salle de sport.
C'est formidable de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe d'accueil à Lady Fit' Club à Aulnay ! Nous nous efforçons de fournir un service attentionné et accueillant à tous nos membres. Merci beaucoup de recommander notre salle de sport et de nous attribuer une note de 5 étoiles. Votre soutien est très apprécié, et nous sommes impatients de continuer à vous offrir un excellent service.
Expérience fantastique: A place for women where you can exercise without taking care if a man is looking at you. Nice peole, good machines and good mindset!
Expérience fantastique: Acceuil Parfait par Marine ☺️!
Expérience positive: Bons cours
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos cours. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement notre offre pour vous offrir une expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite. À bientôt pour de nouvelles séances au Lady Fit' Club !
Expérience fantastique: Salle de sport girly tout ce que j’aime machines en bonne état
Nous sommes enchantés de voir à quel point vous appréciez notre salle de sport girly ! Chez Lady Fit' Club, nous mettons un point d'honneur à créer un environnement accueillant et motivant pour toutes nos membres.Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé nos machines en excellent état. Maintenir notre équipement en bon état est une de nos priorités pour garantir des séances d'entraînement efficaces et agréables.Nous vous remercions sincèrement pour vos mots positifs et pour choisir Lady Fit' Club comme votre lieu de remise en forme. Continuez à profiter de l'expérience girly et de nos équipements de qualité pour atteindre vos objectifs de fitness !À bientôt dans notre salle !L'équipe Lady Fit' Club
Expérience fantastique: Salle de sport très bien entretenu divers machine o top
Expérience fantastique: J’ai trop aimer surtout l’accueil très chaleureux j’aime beaucoup
Nous sommes absolument ravis de savoir à quel point vous avez apprécié votre expérience à Lady Fit' Club, en particulier notre accueil chaleureux. Votre enthousiasme est une grande source de motivation pour nous, car nous nous efforçons de créer un environnement où nos membres se sentent comme chez eux.Nous sommes heureux de vous avoir parmi nous, et nous espérons que vous continuerez à aimer chaque visite chez Lady Fit' Club. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou de vos commentaires à tout moment, car votre satisfaction est notre priorité absolue.Merci encore pour votre confiance et pour votre positivité. À bientôt pour plus d'expériences mémorables !L'équipe Lady Fit' Club
Expérience fantastique: Salle chère à mon cœur top top top !!! coachs et conseillères au top du top
Expérience fantastique: Merci encore pour tout ces conseils ! Trop hâte de commencer
De rien, c'est un plaisir ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté des conseils utiles pour commencer votre parcours chez Lady Fit' Club. Votre enthousiasme est contagieux, et nous sommes impatients de vous accueillir et de vous soutenir dans votre aventure vers une vie plus saine et plus active.Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires à mesure que vous commencez, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du chemin.Bon courage pour votre début, et nous avons hâte de vous voir atteindre vos objectifs et épanouissement au sein de notre salle !À bientôt, et encore merci pour votre confiance !L'équipe Lady Fit' Club
Expérience fantastique: Je suis une nouvelle et je recommande à 1000% il y a plein de machines c’est super j’adore
Un énorme merci pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis de vous accueillir chez Lady Fit' Club et de savoir que votre première impression a été si positive. Il est génial de savoir que vous adorez notre salle avec sa variété de machines.Nous espérons que votre expérience chez nous continue à être aussi exceptionnelle que vos débuts. N'hésitez pas à explorer toutes les possibilités offertes par notre salle et à nous solliciter si vous avez des questions ou avez besoin de conseils pour atteindre vos objectifs de remise en forme.Bienvenue dans la famille Lady Fit' Club, et merci encore pour votre confiance à 1000 % !À bientôt pour plus de séances d'entraînement motivantes !L'équipe Lady Fit' Club
Expérience négative: Des conditions par ci, des conditions par là pour assouvir leur soif d’argent. À éviter, fuyez chez le concurrent. Bonne journée.
Alors la notre conseillère a passé près d’une heure à tenter de trouver la meilleure des formules mais VOUS vouliez décider du tarif à payer !! mais non ça ne se passe pas comme ça !Soif d’argent … mais si saviez les gains d’une salle de sport vous seriez étonnée.Par contre, ce que vous avez tenter de faire s’appelle de la « gratte » et recommander un « concurrent « ça c’est d’une grande classe Il est clair qu’il est préférable de vous inscrire ailleurs (si vous arrivez à imposer votre tarif )Allez
Expérience fantastique: La secrétaire au cheveux noir est très gentille à était à l’écoute de mes attende J’ai recommande
Nous vous remercions pour vos aimables mots à propos de notre secrétaire. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a été très gentille et à l'écoute de vos besoins. Chez Lady Fit' Club, nous nous efforçons toujours de fournir un service attentionné et personnalisé à nos membres.Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Si vous avez des amis ou des proches qui recherchent une salle de sport accueillante et à l'écoute, nous serions honorés que vous les dirigiez vers Lady Fit' Club.Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi notre salle de sport. Nous avons hâte de vous accompagner dans votre parcours de remise en forme.À bientôt chez Lady Fit' Club !L'équipe Lady Fit' Club
Expérience fantastique: Salle de sport grande et propre. les Secrétaires à l’accueil sont agréable je recommande fortement
Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre salle de sport spacieuse et propre, ainsi que notre équipe accueillante à la réception. Chez Lady Fit' Club, nous nous engageons à offrir un environnement agréable et accueillant pour que nos membres se sentent à l'aise tout au long de leur visite.Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Si vous avez des amis ou des proches qui cherchent également une salle de sport de qualité, n'hésitez pas à leur recommander Lady Fit' Club. Nous serions ravis de les accueillir.Encore merci pour votre confiance, et à bientôt à Lady Fit' Club !L'équipe Lady Fit' Club
Expérience fantastique: Super salle de sport qui m’a réconciliée avec le sport ! Les coachs ainsi que l’accueil sont top !!
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre salle de sport et nos coachs. Nous sommes heureux de vous avoir réconcilié avec le sport ! Nous espérons vous voir bientôt !
Expérience positive: Super salle de sport Par contre il manque un prof de RPM biking en bas dans la salle de musculation. Ce serait motivant d’en avoir un svp.. car salle très sombre et ennuyeux si toute seule et si pas de prof ….ça vaut pas le coup A bon entendeur merci
Bonjour nous vous remercions de votre avis. Des cours de Biking étaient dispensés par le passé mais n’ont pas rencontrés un franc succès … de plus, peu de coachs sont formés à cette discipline… mais pourquoi pas réétudier ce sujetSportivement
Expérience fantastique: Superbe salle ma femme est inscrite et tout se passe très bien mention spéciale à Marine qui a sue répondre à toute nos question merci pour votre patience et votre accueil au top !
Expérience fantastique: Salle avec une superbe ambiance d'entraide ! L'accueil est très chaleureux et les filles sont de très bon conseil.
Expérience positive: Super endroit entre femmes où on peut faire son sport tranquillement. Petite suggestion: baisser la musique, ce n’est pas très agréable d’autant plus qu’il y en a qui préfèrent écouter des podcasts ou juste se détendre tranquillement.
Merci pour votre avis ! Nous allons prendre en compte votre suggestion et réduire le volume de la musique pour que chacun puisse profiter de sa séance de sport ou de détente selon ses préférences. Merci encore pour votre commentaire !
Expérience négative: Personne à l'accueil pas agréable !!! J'ai appelé pour faire une séance d'essai, dans l'intention de m'inscrire le jour même ! Mais malheureusement la personne a été tellement désagréable au téléphone que j'ai préféré annuler et du coup pas m'inscrire !!!
Bonjour Madame ? Nous sommes étonnés de cet avis car notre personnel est formé afin de vous accueillir au mieux … pouvons nous avoir plus de détail sur votre appel, jour et horaire ? Et motif du désagrément…Merci Sportivement La Direction
Expérience fantastique: La salle est super, idéal pour les femmes qui souhaitent atteindre leur objectif. Petit plus pour Marina qui est une coach au top et qui nous pousse à nous dépasser
Expérience fantastique: Inscrite depuis le 1er avril. La salle est top ! Même si parfois la séance s’annonce dure on est toujours accueilli avec le sourire ! Je recommande :)
Expérience fantastique: Très bonne salle, excellent accueil de la part des secrétaires. Totale incompréhension en voyant les mauvais avis donnés avec je pense volonté de nuire. Je vous donne le go les girls !!!
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de constater que vous avez reçu un excellent accueil de la part de nos secrétaires. Votre soutien et votre enthousiasme sont grandement appréciés !Nous sommes également conscients qu'il peut y avoir des avis négatifs qui ne reflètent pas nécessairement la réalité de notre salle. Cependant, nous préférons nous concentrer sur les expériences positives de nos membres, comme la vôtre, qui montrent le véritable esprit de Lady Fit' Club.Merci pour vos encouragements et pour partager votre expérience. Nous sommes là pour soutenir toutes les femmes dans leur parcours de remise en forme, et nous sommes ravis que vous fassiez partie de notre communauté.Allez les filles, continuons à nous entraîner ensemble chez Lady Fit' Club !L'équipe Lady Fit' Club
Expérience fantastique: Très bon accueil, une équipe au top, et en particulier Jenna, souriante, attentive et d'une extrême gentillesse! C'est avec un grand plaisir que je viens chez Lady Fit Club. Un grand merci à toute l'équipe !
Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et l'ambiance au Lady Fit' Club. Jenna et toute notre équipe s'efforcent de créer un environnement chaleureux et attentif pour toutes nos membres. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. C'est un plaisir de vous compter parmi nous et nous vous remercions pour votre fidélité. À très bientôt pour de nouvelles séances agréables et motivantes !
Expérience négative: La relation clientèle post-résiliation est vraiment désastreuse. Les personnes présentes en physique au club sont très agréables et réactives autant une fois ma résiliation envoyée, -les contacts par mail avec je ne sais qui derriere- se font avec des délais hors normes, près d’un mois et demi pour recevoir une confirmation de la résiliation de mon abonnement. Maintenant j’en suis à 3 mails et plus de deux semaines d’attente pour déposer mon badge et récupérer ma caution. Visiblement je vais pouvoir m’assoir dessus puisque je déménage bientôt. J’ai été inscrite dans un grand nombre de salle de sport et je n’ai jamais fait face à un service client si peu rigoureux et aussi peu compréhensif vis à vis de leurs clients. Bref, malgré les atouts du club fuyez le pour sont non-professionnalisme PS : si vous prenez le temps de vous justifier sous ce commentaire, j’apprécierais que vous preniez le temps de répondre aussi à mes mails
Bonjour Madame, nous allons tenter de répondre au mieux à votre avis un peu sévère avec des mots qui de ne reflètent pas tout à fait la réalité mais …C’est malheureusement la nouvelle façon de communiquer et de faire lorsqu’il y a un malheureux petit rouage dans un système, quoiqu’un délai de réponse long n’a rien de catastrophique en soit … puisque nous vous avons répondu par mail et par téléphone me semble t’il. Les temps d’attente ne sont plus supportés par personne malheureusement Les délais de réponse du service clients ne manque en aucun cas de rigueur mais prennent en compte la pénurie de personnel comme dans tous les secteurs d’activités et nous en sommes sincèrement désolés … quant au retour de votre badge un délai d’un mois après votre résiliation est nécessaire mais vous n’allez pas vous « assoir » de vos 15 euros nous vous rassurons Si notre personnel à l’accueil vous a donné toute satisfaction ainsi que nos services des étoiles supplémentaires de votre part nous seraient agréables Nous vous répondrons par mail également …peut-être Un peu d’humour pour détendre Encore une fois il est bien dommage que nous ne puissions noter les clients Car certaines seraient très surprises et montreraient un peu plus de retenue dans leurs propos plus que blessants.Nous vous souhaitons toutefois une excellente continuation.SportivementLa Direction
Expérience positive: Point positif les profs sont top, les cours sont divers sur une grande amplitude horaire Point négatif petite salle et bcp d’adhérentes mais jusque là je trouvais mon compte. J’ai souscrit un abonnement avec toute option dont le report d’abonnement, j’en ai jamais bénéficier car j’ai toujours été prélevé mensuellement sans fin de contrat… Et quand j’ai demandé des explications on m’a répondu que c’est parce mon abonnement date de plus de 2 ans alors que le contrat ne précise pas une date de fin de cette option… Et ce qui est vraiment dommage ce sont les fermetures durant les vacances scolaires puisque qu’a Noël les 2 salles ont fermé 15jours!!!! Moi par contre je paye et payé tout les mois… Dommage qu’il y est pas des efforts faits pour satisfaire et fidéliser les adhérentes
Bonjour Madame, tout d’abord les salles d’Aulnay et de Villepinte n’ont pas fermées 15 jours durant les congés de fin d’année mais une semaine chacune en alternance afin que nos adhérentes puissent avoir accès à l’une ou l’autre.Merci de modifier vos dires.Ensuite, effectivement les options ont des dates limites comme partout d’ailleurs et dans tout contrat, mais si vraiment vous n’avez jamais utilisé votre option, nous pouvons à titre exceptionnel en demander l’accord à notre service clients.Si vous pouviez nous transmettre vos coordonnées afin de vérifier votre dossier, n’hésitez pas à revenir vers vos conseillères.Sachez que nous essayons de satisfaire au mieux nos adhérentes dans la mesure du possible ….Pour finir, oui notre salle est conviviale et la fréquentation correspond à la surface.Pour votre information plus le club est grand et plus il y a de monde et moins il y a de place.À votre serviceSportivementLady Concept Aulnay
Expérience fantastique: Salle de sport superbe je recommande y’a tout ce qu’il faut pour perdre du poids. La secrétaire Djenna est incroyable de base j’y suis allé pour me renseigner et elle était tellement à l’écoute, bienveillante envers moi qu’elle m’a donné la motivation de m’inscrire le jour même !! Ça mérite vraiment les 5 étoiles j’ai hâte de commencer.
Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre salle et le soutien de Djenna aient contribué à votre motivation pour commencer votre parcours avec nous. Nous nous efforçons de fournir un environnement complet et bienveillant pour aider chaque membre à atteindre ses objectifs. Nous avons hâte de vous voir en action et de vous accompagner tout au long de votre aventure fitness. À très bientôt au Lady Fit' Club pour commencer ensemble !
Expérience fantastique: Voilà un peu plus de 2 ans maintenant que je suis adhérente et franchement je n'aurais jamais cru tenir aussi longtemps ! Pas sportive pour un clou, et pourtant j'en ai essayé des salles mais j'avoue avoir enfin trouvé la formule qui me correspond : des coachs H24, une variétés de cours collectifs et surtout le suivi diet . Alors oui c'est budget, mais je le vaut bien !!! Merci à toute l'équipe !
Merci
Expérience fantastique: Super Salle , super cours collectifs .Super accueil de Marine
Expérience fantastique: Inscrite depuis plus de deux ans, j’ai voulu abandonner récemment car je ne voyais pas de changement. J’ai été approché par une coach “Marina”, je vous la conseille à 100%. Je vois la salle différemment, on est bien accompagné et l’accueil est toujours topissime. Les cours collectifs aussi sont toujours animés!
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport et un grand merci à Marine qui m’a aidé à m’améliorer et me surpasser
Expérience fantastique: Pour avoir fait beaucoup de salles de sport j'adore celle ci, l'atmosphère est chaleureuse, je suis fan des cours collectifs, l'équipe est top ❤️❤️❤️merci
Expérience fantastique: Super salle de sport excellente conseillère sportive marine qui encourange bien et motive à fond
Expérience fantastique: Salle de sport au top! Très bon accueil, l'équipe est vraiment sympathique et vous met à l'aise. Un plus particulièrement pour Marina ma coach personnel au top cette femme elle vous donne du 100% motivation! Merci Marina tu es au top!
Expérience fantastique: Perfect , produse proaspete foarte bine aprovizionat
Expérience fantastique: Super salle et super accueil de Marine ! Au top !
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