Basic-Fit Romainville 60 Avenue Gaston Roussel

Expérience positive: Plutôt sympa la salle , gros problème en revanche sur le volume de la musique dans les salles de muscu,trop fort personne n écoute en plus..pour écouter sa propre musique dans son casque nous devons monter le son .c est insupportable , on vient à la salle pour se faire du bien et on risque les acouphènes! 3 fois que je le signale en moins d un an et rien ne change!!!!

Expérience négative: Salle trop climatiser avec trop de monde

Expérience fantastique: J'adore, endroit calme et paisible.

Expérience négative: Les horaires d'ouverture ne sont pas toujours respectés. Il y a fréquemment des retards, et en plus, la salle n'ouvre pas avant 9h le week-end et les jours fériés.

Expérience négative: La salle et l'emplacement sont bien, l'esprit convivial, ambiance agréable mais ce samedi le club était fermé car il n'y avait personne à l'accueil.. on ne peut pas prévoir un remplaçant? Je note également une certaine dégradation, le dernière fois, plus de produit de nettoyage et les douches qui ont visiblement un problème d'évacuation (odeur, eau stagnante etc .) Malgré tout, je continuerai à venir mais faites un effort et ouvrez à l'heure ou trouvez une alternative en cas de défaillance. Merci

Expérience positive: Niveau ponctualité c est pas top Samedi matin a 10:00 et toujours pas d agents. Aussi la salle des machines est mal aérée. Le reste est correct

Expérience positive: La salle ouvre malheureusement trop souvent en retard et la propreté laisse à désirer et il manque souvent du matériel d'hygiène, dommage pour cette belle et recente salle!

Expérience positive: Salle unque je fréquente depuis peu, petite par rapport à la fréquentation. Personnel souriant RAS

Expérience fantastique: Je suis un adhérent de ce Basic fit est je recommande l'agent d'accueil qui se nomme Mohamed Najim très impliqué et très propre, rapide et efficace sur les questions il fait du bon bolot.

Expérience fantastique: Mohamed l’agent d’accueil m’a vraiment aidé, et est vraiment une personne sympathique

Expérience fantastique: Salle éclairée et propre avec un personnel accueillant. La salle a un bon emplacement et toutes les machines sont fonctionnelles

Expérience fantastique: La salle Basic Fit de Romainville est top, toujours propre et agréable. Un grand merci aux agents d’accueil pour leur gentillesse et leur disponibilité. Ils sont toujours là pour donner des conseils et créer une super ambiance. Un vrai plus pour la salle !

Expérience fantastique: Super basic fit, les agent d’accueils sont très professionnel et a l’écoute, la salle est propre et il y a beaucoup de disque ce qui facilite les entraînements quand il y a du monde. Je recommande

Expérience fantastique: Super agent d'accueil (Mohamed), a l'écoute et très serviable !! La salle est grande est très bien entretenu !

Expérience négative: Bien

Expérience négative: Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés, beaucoup de membres confient leur envie de résilier leur abonnement

Expérience positive: Horaires d'ouverture non respecté ☹️ problème récurent apparemment...

Expérience fantastique: J’ai fréquenté une demi-douzaine de Basic-Fit en région parisienne, et c’est celui qui me convient le mieux en terme d’équipements : il est ultra complet. C’est aussi la première fois que je vois les haltères rangées correctement dans un Basic-Fit !

Expérience fantastique: Bonne salle de sport avec beaucoup de machines, un espace cardio et un espace crossfit. Les horaires sont bons aussi.

Expérience positive: Petite salle et il y a que 2 cabines de douche

Expérience négative: Cette salle de sport , une catastrophe, sale , aucun accueil, l’anarchie, aucune organisation. Je vous la déconseille

Expérience fantastique: Je suis un adhérente de basique fit depuis déjà quelque temps et comment vous dire que c'est une des meilleure salle que j'ai pu fréquenté. J'y suis passer aujourd'hui en aprem midi et franchement une grosse surprise : Propre Personnel super accueillant Plein de machine a disposition Ambiance positive

Expérience négative: Une usine

Expérience négative: Salle fermée à 11h un dimanche. Alors que l’ouverture est prévue à 9h et cela n’est pas la première fois.

Expérience négative: Jamais personne a l’accueil quand on en a besoin !

Expérience négative: Les horaires sont rarement respectés. Ce n’est pas acceptable.

Expérience négative: La salle de sport ne respecte jamais les horaires indiqué par exemple le dimanche elle est censé fermé à 19h j’arrive à 17h30 ferme sans laisse de message et prenait personne en plus de ça la climatisation ne fonctionne pas et une odeur de moisie c’est installé à cause de cela je déconseille fortement cette endroit

Expérience négative: Le club est bien mais c est pas normal que le dimanche ils ferment à 14h00 sans prévenir c est pas dans le contrat Merci de respecter les horaires d ouvertures

Expérience négative: Faudrait faire qqch pour l’odeur désagréable c’est plus possible

Expérience positive: En dehors du fait que les vestiaires sont inexistants la salle est bien équipée

Expérience fantastique: Grandes salles et bien équipés. Je recommande

Expérience fantastique: Super endroit pour faire du sport

Expérience négative: Première visite aujourd'hui, et un club fermé à 10h. Les RM sont des incapables qui ne sont pas fichus de recruter des gens serieux

Expérience négative: Arriver devant une salle fermée plus de 30 min après l’horaire d’ouverture c’est pas acceptable cette situation est récurrente ici! J’espère rapidement voir un changement.

Expérience positive: Il manque plusieurs machines, mais en gros ça va

Expérience négative: Bonjour, la salle est bien disposée mais un problème de ventilation récurrent dans cette salle. On est étouffe et les horaires d’ouverture et de fermeture ne sont jamais respectés.

Expérience négative: C'est pénible on arrive 6h mais personne qui est là.

Expérience négative: Une étoile parceque je peux pas moins. Ca sent mauvais dans la salle. Toujours une odeur de WC qui abonde dans la salle machine. L’évacuation de la VMC des toilettes c’est directement dans votre tête. Encore ca, c’est pas de la faute du petit personnel. En revanche, ouvrir avec des minutes voir pire, des HEURES de retard par rapport à l’horaire indiqué c’est honteux. Tu te pointes à 9h30 c’est toujours pas ouvert alors que c’était censé ouvrir à 9h. J’ecris ce commentaire on approche des 10h et les adhérents attendent toujours devant la porte. Manque de respect. Remettez vous en question.

Expérience négative: Je ne connais pas

Expérience fantastique: Super merci

Expérience fantastique: Très belle Salle

Expérience négative: Sa fait maintenant 5moi que je sui inscrite a la salle elle est rarement ouverte a lheure, lodeur malheureusement ca va pas, la personne qui nettoi les douche qui arrive a 9h donc si vous faites une séance a 7h impossible de ce doucher. Direction Fitness Park!

Expérience négative: Petit pbm avec le personnel qui a les pannes de réveil les matins. Le 28 février et aujourd'hui 18 mars la salle fermée le matin. Aucun mot d'excuse. Decevant

Expérience négative: C’est dommage ! Elle est top mais zéro niveau ponctualité Arriver à 7h00 et trouver la salle fermée alors qu’elle ouvre à 6h…

Expérience négative: Bonjour, Venu ce matin 6h45 , pleins d entrain et la je vois les portes fermées, plusieurs personnes en train d'attendre. En entendant les personnes présentes et en lisant les commentaires, malheureusement il semble que cela soit reçurent, modifier les horaires ou trouver un système pour que les clients ne subissent pas régulièrement vos disfonctionnements!!!! Cordialement

Expérience négative: C'est vraiment dommage La salle est très bien, même si elle pourrait être meilleure avec des machines en plus. Mais malheuresement toutes les semaines il y a un soucis d'absence, de retards ou problèmes d'électricité. La encore ce matin absence à 6h du matin il est 7h30 la sale est toujours fermé et personne n'est arrivé.. Il est vraiment temps de remédie à cela!!!!!! Ça fait à peine 6mois et demi que la salle est ouverte. En ce laps de temps, j'ai rencontré au moins une trentaine de fois des soucis en venant 3 fois par semaines. Peut-on avoir une salle qui ouvre et qui reste ouverte en temps et en heure s'il vous plaît??!?!?!?!

Expérience négative: L’hygiène de la salle est catastrophique ! 1 banc où 2 personnes seulement peuvent se changer dans les vestiaires, seulement 2 douches chez les hommes. L’état des douches laisse clairement à désirer. seulement une raclette pour deux douches. Sympa de demander au voisin qui se lave la raclette pour au moins faire du propre avant de se laver. L’espace dans les douches est mal conçu, on a systématiquement les pieds dans l’eau, l’évacuation se fait difficilement. Obligé de venir avec des tongs pour éviter les mycose etc. Des chasses d’eau cassées. Des distributeurs à papier toujours vide. 1 Picht a produit désinfectant sur chaque portant. Présence de moisissures sur tout le plafond. Quand il pleut la salle prend l’eau, présence d’eau sur le sol et aussi sur les casiers. Odeurs d’égout dans la salle des poids assistés. Le sol n’est jamais nettoyé. La crasse s’entasse sur les machines et les casiers. Faire une séance à 19h est impossible les casiers sont tous pris les machines aussi. l’espace est trop insuffisant pour cette salle de sport. La circulation en est même parfois compliquée…

Expérience fantastique: Salle très propre avec un accueil chaleureux

Expérience négative: Sensé ouvrir à 6h en semaine, à 10h, la salle n'est toujours pas ouverte

Expérience négative: Ça fait 2 fois cette semaine qu'il n'est pas ouvert aux horaires prévus. Aujourd'hui encore la porte est clause. Sans prévenir ces abonnés même pas sur le web c'est scandaleux Merci pour votre réponse mais je constate que c'est la même qu'il y a 2 mois à Philippe Labrunie et la situation reste inchangée. Il est temps d'agir par respect des abonnés qui se déplacent aux heures indiquées

Expérience négative: Cela fait maintenant 3 fois de suite que je viens le matin et je trouve la salle fermée. Il n’y a aucune information. Je n’ai reçu aucun e-mail pour me prévenir. Je suis un nouvel abonné à Basic Fit et je regrette déjà. C’est vraiment lamentable

Expérience négative: EDIT: encore une fois 27/03, 6h30 club fermé. Quand-est ce que ce problème sera-t-il pris au sérieux ? On veut voir le responsable qui n'assume absolument pas ses responsabilités !!! BADIC FIT RÉPONDEZ NOUS AUTRE CHOSE QUE VOTRE COPIER-COLLER DE CIRCONSTANCE Une fois de plus le club n'est pas ouvert ce matin à 7 heures. On ne compte plus le nombre de fois où c'est arrivé en 5 mois . 10 ? 15? 20? Et sans que le responsable, averti ne prenne jamais la peine de venir ouvrir. C'est lamentable !

Expérience négative: Le club n’est jamais ouvert à 6h pile le matin, des retards indécents (jusqu’à 1h de retard alors que l’on travaille après), et aucun dédommagement, aucun changement … Sans parler des machines en panne réparées des semaines après, de la salle qui ne devient plus pratiquable à partir de 18h, des problèmes d’humidité … Bref à fuir

Expérience négative: Salle de sport neuve mais de gros problèmes d’humidité/moisissures sur les plafonds. Des fuites d’eau assez courantes. La clim est beaucoup trop chaude ce qui rend la séance compliquée avec la chaleur et l’humidité..

Expérience fantastique: Super salle. C'est la meilleures des salles basic fit que j'ai pu faire. Je recommande. Il y a plusieurs salle et non une seule grande salle. Ce qui est bien plus agréable et l'agencement est également idéal.

Expérience négative: Salle hyper salle Machines défectueuses pour une nouvelle salle, c'est inacceptable Les nouveaux agents d accueil se planquent tout comme le nouveau manager. Je déconseille

Expérience négative: Je ne publie jamais d’avis parce que en règle général on peux tomber sur le mauvais jour, la mauvaise heure du/ou/de la personne, du commerçant etc… Mais maintenant abonné depuis un petit moment chez basic fit, d’abord à Bobigny que j’avais quitter pour le même problème que je vais évoqué plus bas puis sur Romainville. J’aime la salle, j’aime les adhérents, le personnels… Mais ce n’est pas possible de ne pas ouvrir votre salle à 6:00 du matin quand ce sont les horaires indiqués! J’ai rien dit quand il a neigé, c’est normal et entendable, mais depuis le début de la semaine, sur 3 jours je me suis levé 2 fois à 5:00 du matin pour rien!! (Lundi et mercredi) J’ai pas pu faire ma séance (je ne vous parle même pas de la douche que j’ai pas pu prendre non plus alors que je vais au travail directement après), c’est tout simplement inadmissible. Vous m’avez perdu Basic, je vous aimais, mais déjà je trouve ma motivation à venir à 6:00 du matin, mais attendre dans le froid sans pouvoir pratiquer mon sport….trouver ma motivation pour vous trouver des excuses c’est au delà de mes forces, je termine mon abonnement et je vous quitterai, navré et désolé.

Expérience négative: Personnel souvent très en retard pour ouvrir

Expérience négative: Cela fait plusieurs fois que le club de Romainville n’ouvre pas à l’heure. Les clients se retrouvent à la porte. Problème de responsable !

Expérience négative: Ouverture non respectée je pense sérieusement que y a problème de management ici c’est souvent des problèmes d’ouverture le lundi peut être un problème de transmission des planning ‍♂️ ou juste une incapacité à se lever le matin.. Tellement de retard depuis l’ouverture du basic fit l’année dernière en 1 ans vous avez réussi a cumuler au moins 50 retard d’ouverture j’étais chez fitness park pendant 7 ans j’ai jamais vécu ça Une incompétence total 07/02/24 à 7h10 fermé 05/02/24 fermé également on est mercredi déjà 2 jours de retard en 3 jours… 28/02/24 7h40 toujours fermé 01/03/24 à 7h20 fermé 01/07/24 7h05 fermé 28/07/24 9h10 fermé 10/09/24 8h fermé 28/09/24 9h29 fermé 16/11/24 9h23 fermé

Expérience négative: Ne pas pouvoir accéder aux horaires de la salle est très décevant par à port à Ce qu'on paye surtout pour les gens qui doivent bosser après, ça se passe souvent la on a vraiment l'intention de changer l'établissement

Expérience négative: L’ouverture de la salle est constamment faite en retard, 1h de retard 2h , voir 3 heures et sans excuse à l’ouverture. Les Retard sont aussi bien en semaine qu’en weekend. Les vestiaires sont … je ne sais ou ? C’est vraiment abusé, aucun respect.

Expérience positive: Points positifs : salle propre et fonctionnelle... musique "house" souvent pas mal! Points négatifs ; vestiaires improbables ! Trop petits et presque dans les douches!

Expérience positive: Je suis devant depuis 09h30 et visiblement c'est fermé

Expérience négative: Ce matin le club n'a pas ouvert, sans raison. Je compte aussi 4 retards à l'ouverture de plus de 20 minutes (j'y suis à 6h en semaine), une fois des problèmes d'électricité ayant amené à une fermeture de la salle après seulement quelques minutes. Depuis septembre 2023, et c'est juste moi avec 3 séances par semaine. Je pense que les adhérents peuvent tout excuser s'il y a un peu de communication, un petit mot à l'accueil, le gestionnaire qui reste sur place, etc. Voire des propositions par le service client (abonnement étendu aux autres basic fit le temps que celui ci résolve ses problèmes par exemple, sans frais supplémentaire bien sûr). Donc on fait quoi ?

Expérience négative: Le lundi 5 février 8h24 le club est fermé.

Expérience positive: J'adore cette salle, donc je mets quand même 4 étoiles. Elle est grande, bien équipée, lumineuse, et jamais vraiment très bondée (j'y vais souvent le matin ou en week-end). Pour avoir fait beaucoup de basic cette salle ci est de loin une des meilleures (malgré les petits verstiaires mais difficile de régler ça donc on s'arrange). En revanche le taux d'humilité et le manque de ventilation rendent, surtout en heure de pointe, l'atmosphère quasi irrespirable. De plus je vous écrit depuis un banc en face du basic, il est 7h55, attendant que quelqu'un daigne venir l'ouvrir. 1h55 de retard c'est pas rien. Surtout quand on bosse après. Trop tôt pour aller bosser, pas le temps de rentrer chez soi. C'est un bel imprévu. Donc j'attends quitte à faire une petite séance. Une panne de réveil ça arrive, mais j'ai vu d'autres commentaires de ce genre dans les avis. J'espère que ce sont des incidents isolés.

Expérience négative: Déjà que la tranche horaire n'est pas large, salle qui ne respecte jamais les horaires. Qu'on se présente à 6 ou 9h le staff arrive souvent avec beaucoup de retard. Et zéro service client

Expérience négative: 2ème samedi consécutif où la salle n’est pas ouverte à 9h. Abandon après 30 minutes d’attente (à -2 degrés!)

Expérience positive: Brenda au top toujours souriante. elle bosse dur pour que la salle reste propre ( prévention rangement des poids ) et que tous le monde respect les règles.

Expérience négative: Jouet club devrait s’appeler l’enseigne ! Quelle honte, vestiaire ? Mdr c’est pas un vestiaire c’est un banc ! Et j’en passe : les problèmes d’humidités de moisissures et de condensations, sans parler du SAV pour la réparation des machines ( on paye non ? Je sais pas ? ) bref vous êtes des malades vous voulez nous faire crever ou quoi Bref j’ai prévenu une branche d’un organisme d’hygiène privée pour venir constater des dégâts sur la santé que vous nous faites subir ! Quelle catastrophe cette enseigne ! C’est pire qu’easy gym ! Je ne recommande pas du tt cette salle et ni cette enseigne, trop laxiste !

Expérience négative: La Clim est mis trops chaud dans la salle. Vaut mieux baisser un peu, on arrive pas à respirer.

Expérience positive: La salle est bien placée, c’est ce qu’il manquait au quartier. Elle est neuve, et même en heure de pointe, les différents espaces font qu’on ne ressent pas l’affluence. En revanche, la salle n’est jamais ouverte aux horaires d’ouverture le matin (problème de réveil des employés ??!)… De plus, bien que la salle soit neuve il y a des gros problèmes d’humidité et de ventilation qui créent de la moisissure aux plafond (preuve en image). De nombreuses machines sont hors services (5 ou 6) depuis l’ouverture de la salle en septembre. Bref, Basic Fit conserve sa réputation de salle bas de gamme et sans service client à la hauteur, c’est dommage

Expérience négative: La salle ne s'ouvre jamais aux horaires indiquées ! Nous sommes Samedi il est 10h07, la salle est censée s'ouvrir à 9h... et c'est pas la première fois que ça arrive !

Expérience négative: J'ai attendu 1 an l'ouverture de cette salle et j'ai bien fait de ne pas m'inscrire ! Pour ceux qui sont déçu faîte le nécessaire pour résilier ils ne respectent pas le contrat ! La salle n'ouvre jamais à la même heure une honte cette salle

Expérience négative: La salle n’ouvre jamais au horaire indiqué ! Déjà plus de 57 mins d’attente un dimanche et j’apprends que cela arrive très souvent ! Ne pas pouvoir accéder aux horaires de la salle est très décevant par à port à nos prélèvements

Expérience négative: Fuite d'eau qui inonde une salle, j'espère que vous pensez à la sécurité de vos usagers. Une machine HS. SurChauffage au dessus des appareils cardio. Je n'ai pas pu finir ma séance tellement c'était désagréable.

Expérience fantastique: Propre, personnel sympa, pas trop de monde et bien fréquenté

Expérience fantastique: Très bonne salle, pas trop de monde, peu importe l’heure et ça très complète

Expérience positive: Très belle salle, propre. Personnel sympathique. Tout allait bien à l'ouverture, mais très vite, plusieurs machines en maintenance, 5 ou 6... (la première dès le mois de septembre... ). À ce jour, toujours pas d'intervention de la part de basicfit... mais que font-ils?!! Quel dommage pour nos entraînements.. et quel dommage pour nos paiements... Je commence serieusement à envisager un changement d'enseigne...

Expérience fantastique: Pas trop de monde, machines en bon état !

Expérience négative: Heureuse d’avoir quitté cette salle, personnel irrespectueux et incompétents. La salle est à l’abandon et si vous oubliez un objet n’espérez le récupérer, d’office ils ne l’auront pas !!!

Expérience fantastique: Thank for all . Good

Expérience fantastique: Il est plutôt bon

Expérience fantastique: Un grand merci a Brenda qui m'accueille toujours avec un grand sourire et toujours à l'écoute quand y a un soucis . Très belle salle !

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Brenda pour son engagement exceptionnel au sein de votre salle de sport. Son accueil est top et elle m'a bien aidé quand j'avais un soucis. Merci, Brenda, pour votre accueil et votre sourire, constant.

Expérience fantastique: Très belle salle, propre. Brenda a l'accueil est très sympa et souriante, ça donne envie de venir quand des employés sont souriants et accueillants. J'avais un problème avec mon pass, elle a réglé mon problème rapidement.

Expérience fantastique: Accueil incroyable big Respect Toumany

Expérience négative: Bonjour, Je souhaite vous avertir de quelque observation que j’ai vu à propos d’un individu qui travail à basic-fit. Brenda arrive souvent en retard pour l’ouverture, ne respect pas le temps des pratiquant de fitness, qui ont malheureusement pas beaucoup de temps pour eux.. Elle n’aide pas les nouveaux pratiquant (environ 16-17ans) qui risque d’être blessé par un mauvais mouvement. La responsabilité porte aussi sur les autres mais aussi sur elle en vue de la gestion de la salle. Autre remarque, dormir sur son lieu de travail n’est pas acceptable en France, bien que choisir ses horaire pour l’ouverture semble courageuse, il faudrai la décaler vers le soir qui semble être plus approprié. Ainsi je doute de sa compétence pour son travail au sein de basic-fit. Bien cordialement.

Expérience fantastique: Salle de sport aéréneuve et propre et entretenu, personnel agréable .

Expérience fantastique: Salle propre et machines neuves. En revanche, les vestiaires sont très petits

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de noah à l’entrée de la salle je recommande fortement

Expérience fantastique: Excellente salle et des gens à l’accueil super accueillant !

Expérience fantastique: Tres bonne salle de sport et dame très gentille

Expérience fantastique: Très bon club. Toute l’équipe est très compétente, l’agent ou la responsable du matin est aussi très présente pour les adhérents. Je recommande

Expérience fantastique: Opened for months, It's clean, it's well-equipped and it's a big place. Recommend

Expérience fantastique: Très belle salle pour s'entrainer et efficace ! Je tiens à remercier particulièrement Brenda qui nous accueille toujours avec le sourire !

Expérience fantastique: Salle complète, il y a tout ce qu’il faut pour sa séance. Propreté impeccable grâce aux personnel qui gère tres bien leur club. Petite décoration Halloween qui fait plaisir

Expérience fantastique: Très bon club, propre avec un bon personnel à l’écoute et compétent. Très bel décoration pour Halloween je recommande le Basic Fit de Romainville

Expérience positive: Bien situé, parking gratuit pendant 3h, toujours bien accueilli et les machines sont propres et fonctionnelles. Club agréable