Basic-Fit Épinay-sur-seine Avenue Salvador Allende

Expérience négative: Fermé les jours fériés... C'est pas la mairie les gars rester concentré, les gens veulent allé au sport quand ils travaillent pas !!

Expérience négative: Bon, encore une énième matinée où les adhérents attendent devant l'entrée l'ouverture de la salle qui doit ouvrir à 9h..... Et comme souvent c'est fermé. Encore du personnel qui ne sait pas se lever un dimanche pour assurer le boulot. Vraiment marre de ce manque de sérieux.

Expérience négative: Basic fit ouvre tout les jour en retard ,toilettes dégueulasse et miroir cassé non nettoyé

Expérience positive: Salle bien équipée manque de technogym

Expérience fantastique:

Expérience négative: ⚠️⚠️⚠️N’ALLEZ JAMAIS A CE BASIC FIT PERSONNEL VIOLENT ⚠️⚠️ Vendredi 27 sept 2024 à 22h20 le personnel éteint la lumière sans prendre en compte le RISQUE DE BLESSURE à l’exercice, on range nos affaires dans le noir. À plusieurs reprise ces événements ce sont produit jusqu’à qu’on vienne à s’expliquer avec le personnel pour cette attitude. La réponse qu’on a eu de la demoiselles voilée c’est de l’agressivité. Elle a tenté de lui ARRACHER les cheveux. Nous avons par conséquent PORTER PLAINTE de cet incident.

Expérience positive: Salle bien équipée, personnel sympa et disponible. Seul bémol la balance qui est en panne depuis 2 mois. Environ.

Expérience négative: Le PERSONNEL QUI FRAPPE . Vendredi 27 sept à 22h20 le personnel éteint la lumière sans prendre en compte le risque de blessure à l’exercice, on range nos affaires dans le noir .À plusieurs reprise ces événements ce sont produit jusqu’à qu’on vienne à s’expliquer avec le personnel pour cette attitude. La réponse qu’on a eu de la demoiselles voilée c’est de l’agressivité envers la fille . Elle a tenté de lui arracher les cheveux . Nous allons par conséquent porter plainte de cette incident.

Expérience négative: LE PERSONNEL QUI FRAPPE UN CLIENT . Vendredi 27 sept à 22h20 le personnel éteint la lumière sans prendre en compte le risque de blessure à l’exercice, on range nos affaires dans le noir .À plusieurs reprise ces événements ce sont produit jusqu’à qu’on vienne à s’expliquer avec le personnel pour cette attitude. La réponse qu’on a eu de la demoiselles voilée c’est de l’agressivité. Elle a tenté de m’arracher les cheveux . Nous allons par conséquent porter plainte de cette incident.

Expérience positive: Pas mal, y a du monde le soir. Machines doivent être réparés.

Expérience négative: La salle est bien mais le monsieur à l'accueil est fort désagréable . J'ai l'abonnement premium , j'indique que mon collègue n'arrive pas à rentrer , il me dit que le pc est tomber en panne et qu'il peut pas ouvrir alors que je l'ai vu ouvrir la porte pour faire rentrer son pote.

Expérience négative: Sympa de temps en temps, mais beaucoup trop petite pour y être à l'aise. Les machines sont toutes collées les unes aux autres... Si vous êtes à l'aise à faire vos séries en face à face avec d'autres pourquoi pas mais bon... Pas fou

Expérience positive: L’endroit est sympa mais cela fait plusieurs fois que j’arrive à l’heure de l’ouverture et la/le responsable no sont pas encore là ou bien il y a un problème de clé.

Expérience négative: Très belle salle mais beaucoup d adhérents ne mettent pas les serviettes sur les appareils beaucoup ne nettoie pas sur les appareils de cardio les poids ne sont pas rangé curieux pour un basic fit

Expérience négative: Particulièrement déçue de cette salle. Certes elle est spacieuse et dispose de beaucoup de machines mais à chaque fois quelque chose est en panne. Certaines machines ne fonctionnent pas depuis des mois sans pour autant être remplacées, une autre est dangereuse (car il manque une pièce, faisant sauter le dossier et taper un grand coup dans notre dos). Sans parler de la balance que j’ai pu utiliser 3 fois en 2 mois, constamment hors service. Pas de station de nettoyage ni de poubelle à l’étage, ce qui est tout sauf pratique. Enfin, les horaires sont bien regrettables… sachant que le weekend est, logiquement, la période la plus disponible pour monsieur et madame tout le monde qui travaillent en semaine.

Expérience positive: Depuis que je suis dans cette salle je n'ai jamais eu de problème bien au contraire quand j'ai commencé j'ai été très bien accueillie par une certaine Lydia très adorable qui m'a mise très à l'aise. Si seulement les autres employés prenaient exemple sur elle.. Elle a été très accueillante à l'écoute en répondant à mes questions. Une salariée comme elle devrait rester à Basic fit contrairement à celle qui est la dimanche matin et qui est très froide envers les adhérents de basic fit. J'hésitais à renouveler mon contrat chez vous à basic fit mais comme votre salariée Lydia m'a mise très à l'aise et qui a été très à l'écoute envers moi grâce j'ai à elle j'ai décidé de renouveler mon contrat chez vous. J'espère qu'elle restera aussi longtemps que possible cette fille est une perle sachez le.

Expérience positive: Salle bien desservi, bonne ambiance beaucoup de salle différente et merci pour l’accueil de l’agent Lydia avec une bonne réception merci

Expérience négative: Événement surréaliste en ce mercredi 10 juillet. J'arrive dans la salle à 6h10 et j'entends l'alarme en boucle. La situation est la suivante : Je vois une jeune femme vêtu de la tenue de basic fit en train de nettoyer sa voiture garer sur le parking près de la porte de sortie de secours , porte qu'elle a volontairement bloqué avec un poids ( d'où le déclenchement de l'alarme). Le buit de l'alarme devient insupportable donc cette employée demande le numéro d'une cliente qu'elle ne connait pas (la cliente marche sur un tapis de course) afin de l'appeler lorsque qu'elle aura fini de laver sa voiture pour lui ouvrir la porte de secours... Une fois cet arrangement improbable obtenu,je vois cet employé utiliser le matériel de nettoyage de basic fit pour nettoyer l'intérieur de sa voiture. 15 minutes plus tard, l'alarme se déclenche a nouveau. Je constate à nouveau que la porte est bloqué par un poids , je retire le poids et ferme la porte afin de faire taire cette alarme quand soudain cette employée sort du local privé situé face a cette porte, ( elle été en train de remplir un sceau certainement dans le but de passer au lavage extérieur de sa voiture...on rêve !), et m'interpelle de la manière suivante : -Monsieur la prochaine fois faut me prévenir avant de fermer la porte comme ça! Moi: - Madame vous êtes sensé être en service d'accueil et la vous laissez une porte de secours ouverte pour laver votre voiture !? Elle : - Monsieur vous avez des écouteurs ? Moi : -C'est pas le sujet ! Vous n'avez pas à laissé cette porte ouverte et déranger les clients avec l'alarme! S'en est suivi un dialogue de sourds ou cette personne assumait ces agissements, allant jusqu'à mentir en me disant qu'elle ne travaillait pas ce matin, qu'elle commençait à midi et que de ce fait on avait pas a lui reprocher de laver sa voiture avec les produits de basic en laissant une porte de secours ouverte et l'alarme allumé. Suite à cela son responsable est arrivé pour me parler, en confirmant qu'elle mentait et que son comportement était inacceptable. En définitive, vu l'attitude, je serais étonné de recroiser cette salariée encore a son poste ! Ce genre de comportement mérite qu'elle soit remercié et que sa place soit donnée a une personne plus respectueuse de sa fiche de poste... J'espère que vous ferais le nécessaire pour que l'on ai plus a subit cela.

Expérience positive: Super salle de sport grand spacieux tout se qu'il faut mais pas la 5em étoile car pas savon au niveau des lavabos et les poids sont toujours mal renger et les poulie sont fatigués

Expérience négative: Le 6 juillet 2024 / 11h10 la salle est encore fermée la honte

Expérience positive: Une salle spacieux . Très agréable ! Le problème est que souvent elle est fermé aux horaires habituel nous sommes le 06 juillet 11h10 et la salle est fermé sans aucun motif et cela est pas cool . Il peuvent au moins prévenir c'est la moindre des choses et ce n'est pas la première fois

Expérience négative: Salle bien mais ne respecte pas les horaires d’ouverture !

Expérience négative: Salle qui n'ouvre pas aux horaires indiqués.

Expérience positive: Endroit pour se dépenser physiquement

Expérience fantastique: Très bonne salle, propre, les personnes de l'accueil refoulent les gens sans serviettes. Très grande, l'une des plus grandes que j'ai pu faire

Expérience négative: Bonne salle mais il est actuellement 8h30 et la salle est toujours fermée tandis qu'elle devrait être ouverte depuis 6h00, ce qui est bien décevant. (17/06/24)

Expérience négative: Aujourd'hui il est 12h et basic fit est fermée sans aucun raison aucun mot , ce n'est pas normal .

Expérience négative: Ce matin la salle était fermer cela est vraiment inadmissible qu’on est est pas prévenu il est 8h30 et c’est toujours fermer . Très déçu est ce n’est pas la première fois .

Expérience fantastique: Suoer.

Expérience négative: Dommage que les horaires du week-end sois 9h 19h

Expérience positive: Salle de gym plutôt bien équipée avec des installations propres et saines. Possibilité de se ressourcer avec des snacks en fin de séance. Cadre calme, reposant qui permet de faire sa séance en toute sérénité et donc de se donner à fond. Seul point négatif, les machines sont éparpillées.

Expérience positive: Très belle salle de sport spacieuse et où l'on peut travailler tout nos muscles. De plus, l'accueil est sympa et il n'y a énormément de temps d'attente pour les machines. Cependant, dommage que certaines machines tombent en panne et qu'elles ne soient pas réparées pendant un bon moment.

Expérience fantastique: J’ai trop aimer la salle et surtout l’accueil chaleureux de RASIMYA est magnifique excellente continuation

Expérience fantastique: Un grand merci au personnel salle au top

Expérience fantastique: La salle est top j’aime beaucoup faire mon sport dans cette salle de sport la jeune fille blonde à l’accueil très sympa

Expérience fantastique: Un magnifique club, accueil chaleureux de la part de lydia je recommande la salle à 100%

Expérience fantastique: Super salle, tres propre, bien entretenue, j’ai ete accueilli par Lydia qui m’a fait une visite de la salle pour ma premiere visite. J’ai été étonner, la salle est très grande ca fait du bien de pouvoir s’entrainer dans un endroit propre et avec une tres bonne accueil. Je reviendrais sans hesiter.

Expérience fantastique: La meilleure salle Basic fit de l'IDF sans abusé. La salle est spacieuse et safe. Elle est bien entretenue, les machines de même. Les vestiaires des femmes est propre. Les agents sont adorables ( coeur sur Lydia ❤️) et très présent. Foncez sans hésiter

Expérience fantastique: Très content du service que propose le personnel très serviable. Petit clin d’œil à Lydia la meilleure

Expérience fantastique: Magnifique salle, assez grande et spacieuse très propre. Merci à Lydia pour son accueil

Expérience fantastique: Superbe accueil, personnel à l’écoute (plus particulièrement Lydia), le matériel est en bonne état.

Expérience positive: ajoutez un autre banc dans les vestiaires hommes pitié

Expérience négative: J’avais l’habitude d’aller à ce Basic Fit mais je suis très déçue. J’ai commandé une serviette en borne que je n’ai jamais pu récupérer du à un bug. J’avais laissé mes coordonnées au personnel présent en salle, afin qu il me rappel pour que je puisse récupérer mon dû. Rien. J’ai donc du contacter le service client qui est vraiment médiocre : réponses automatiques, non considération, etc. Maintenant j’ai du remplir un formulaire pour que ma demande d’une simple serviette de 6€ soit traitée en deux semaines. Améliorez vraiment votre service client et le qualité de votre service en salle.

Expérience positive: Bonne salle. Il y a suffisamment de machines et d'haltères. Je retire une étoile pour les vestiaires (un seul petit banc de dispo)

Expérience négative: Très peu d'équipement

Expérience négative: L'établissement basic-fit de Épinay-sur-Seine laisse à désirer les machines sont pas très ouf et la douche elle est froide on paye un abonnement vous ne faites pas plaisir

Expérience fantastique: Très bon Basic Fit, grand et avec pas mal d'équipements

Expérience fantastique: Une des plus propres et diversifiée en terme de machines que j'ai pu faire. Elle est très grande et ça donne pas cette sensation de tous entassés dans la même pièce. Petit bémol pour réussir à se garer.....il n'y a pas de parking.

Expérience négative: Ce Basic fit n’est pas propre. J’en ai la preuve via les photos. Les déchets trainent depuis des semaines. On peut retrouver des chewing gum, du papiers, de l’eau par terre. De plus, les machines ne sont pas fonctionnelles depuis plus de 2 mois. Et à l’accueil, il n’y a personne.

Expérience fantastique: Très bonne salle top je recommande vraiment PERSONEL à écouté et salle propre

Expérience fantastique: Très pratique et propre

Expérience fantastique: Très bonne salle spacieuse avec un très bon personnel et avec une grande variété de machines. Je recommande

Expérience fantastique: Très bonne salle, j'aime beaucoup l'ambiance et les machines sont en très bonne qualité

Expérience fantastique: Salle propre, appareils bien entretenus et très bon accueil, toujours avec le sourire

Expérience positive: dungeon labyrinth du zelda

Expérience fantastique: Un magnifique club, accueil chaleureux des agents. Super équipe. Le matériel est juste top pour tous les niveaux!! Je recommande la salle à 100%.

Expérience fantastique: Salle parfaite

Expérience fantastique: Magnifique salle, la plus grande de France

Expérience fantastique: Super accueil et bonne explications dès machines

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, toujours propre! Personnels très agréable et souriant. Au top !

Expérience fantastique: Personnel au top !!! Toujours Propre

Expérience fantastique: Super salle de sport vraiment!!!

Expérience fantastique: Super salle de sport

Expérience fantastique: ✨

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Très belle accueil staff super sympa machine bien entretenu super cool

Expérience fantastique: Les personnes de l’accueille sont très chaleureux, la politesse est présente.Mes séance se passent dans la paix et la sérénités.

Expérience fantastique: Le club est nickel je suis venu pour la première fois j’ai était très bien accueilli par Rasimya elle a su se montrer chaleureuse et m’a donner de très bon conseille merci. Salle très propre et spacieuse et climatisée en été chauffer en hiver très agréable!!!!

Expérience fantastique: VRAIMENT SUPER très propre agent d’accueil très serviable, la salle est spacieuses lumineuse c’est vraiment une super salle de sport!!!️‍♀️️‍♀️

Expérience fantastique: Super club rien à dire je recommande !!!

Expérience fantastique: Très bonne salle spacieuse,belle équipe Basic toujours bien accueilli et à l'écoute. Bonnes machines musculation et fitness pour tout type de niveaux sportif. Il y a un belle espace détente accueil, en entrée de salle. N'hésitez pas à venir vous entraîner. Go for it

Expérience fantastique: Salle très propre, bien entretenue. Machines fonctionnelles et complètes. Je n’ai pas eu de souci concernant d’éventuel retard d’ouverture contrairement à ce qui est dit dans les autres commentaires.

Expérience positive: Great equipment, lots of space. Changingroom only has one bench and a tiny mirror.

Expérience fantastique:

Expérience négative: Il y a des papiers et bouteilles vides qui traînent partout. Les poubelles sont souvent remplies. Les poids ne sont pas rangés. Il n'y a qu'un seul banc dans le vestiaire hommes. Il y a une machine cassée depuis plusieurs mois. Edit : j'ai fait la remarque à l'employée (vous savez, celle qui est toujours planquée dans son bureau) et elle m'a répondu : je ne suis pas votre larbin...

Expérience fantastique: Cool

Expérience positive: Le ménage n'est pas fait correctement. Il faut nettoyer nous même les douches Il faudrait plus de banc dans le vestiaire homme

Expérience positive: Un avis mitigé sur les machines ainsi que la présence d'une surveillance en cas d'incident, je m'explique par le fait qu'à plusieurs reprises j'ai pus constater le non respect des règles de propreté de la part des utilisateurs (Propreté, mode d'emploi : nettoyer) il est un peu dommage qu'un responsable de salle ne se fassent pas remarquer à ce moment-là, afin dans rappeler les règles. Néanmoins l'utilisation de cette salle manque d'information sur l'utilisation des Machines. Cela reste une salle de sport tres abordable avec un accès gratuit à l'assistant virtuel via l'appli. l'ensemble des salles à une bonne repartition des machines et les sol sont garder propres. Merci

Expérience positive: Belle salle accueil sympa. Mais vestiaires avec uniquement un petit banc alors qu il y a beaucoup de place. Pourquoi ne pas mettre d autres bancs . On dirait que ceux qui aménagent ne réfléchissent pas! J ai dû m asseoir par terre pour me chausser!

Expérience négative: Salle fermée à 21h un jeudi au lieu de 22h30 C’est un scandale tout le monde faisais demis tour, salle déjà avec peu de moyens, 2 machines en pannes, mais qui ne sait même pas tenir des horaires, je regrette tellement mon abonnement ! A fuir je déconseille fortement

Expérience négative: Ce matin, je me présente devant la salle à 09h10, je remarque la présence d'une dizaine de personnes devant l'entrée. Après discussion, la salle est toujours fermée alors qu'elle devait être ouverte depuis 06h00. D'après les témoignages de plusieurs clients, c'est au moins la 5e fois en seulement quelques mois. L'employé chargé de l'ouverture aurait des pannes de réveil. C'est inadmissible, merci de mettre à pied le ou les protagonistes et de recruter des salariés sérieux. Vous allez perdre beaucoup de clients si ça continue.

Expérience négative: Je suis allée à la salle à 13:30 aujourd’hui 14 août et elle était fermée. Je contacte le service client basic fit et ils ne sont même pas au courant de cette fermeture…

Expérience positive: Nous sommes allés au sport ce matin à 9h30 basic-fit n'était pas encore aucune information c'est pas la première fois un peu déçu le 14 août

Expérience négative: Le 14/08/2023 7h10 la salle n’est pas encore ouverte 1h10 de retard

Expérience positive: Propre neuf Les machines modernes

Expérience négative: Salle fermée aujourd'hui à 12h00 sans aucune information/raison, nous nous sommes déplacés pour rien et ce n'est pas la première fois, c'est inadmissible

Expérience négative: Lundi matin 8h30. Le club n'est toujours pas ouvert alors qu'il est sensé ouvrir à 6h00. J'ai quitté Fitness Park entre autres pour ce genre de problème. Basic Fit n'est pas mieux .

Expérience négative: La salle est grande et bien équipé mais elle n'ouvre pas a l'heure. Aujourd'hui, à 9h30 la salle n'était toujours pas ouverte...

Expérience négative: La salle n’ouvre jamais à l’heure

Expérience négative: Salle plus que correct, assez grande et bon matériel Bonne ambiance entre les adhérents. Mais franchement les retards / absences s’accumulent. 3 séances de raté en même pas une semaine car toujours pas ouvert plus d’une heure après l’ouverture indiquée… Vous imaginez pas comment c’est frustrant se lever tôt pour faire sa séance et au final l’annuler. Svp arrivez à l’heure !

Expérience négative: Il est 8h30 le club est fermé sans aucune raison! Apprenez à respecter vos horaires ou remboursez les gens !! On paye pour un service

Expérience négative: N’ouvre jamais à l’heure … 30min d’attente beaucoup travail après leurs séance !!!

Expérience positive: Je m'entraîne

Expérience négative: Je ne comprend pas pourquoi dans l'espace musculation et avec tapis de course n'est pas climatisé vu les température actuelles de ce mois de Juin, c'est sufoquant et demotivant. Dommage car cette salle très bien entretenu.

Expérience négative: C’est pas la première fois qu’à 8h ce soit toujours fermé. (Soit 2h après l’ouverture)

Expérience négative: C'est pénible là deuxième fois en un mois que le club est fermé le matin ou n'ouvre pas à l'heure, et bien sur sans prévenir, on fait des efforts pour se lever tôt se motivé à sortir pour qu'à la fin on se retrouve à poiroter dans le froid, merci Basic Fit (Pour que cette avis soit un minimum constructifs et pas ras-le-bol, essayer de développer un système d'alerte par mail ou via l'application pour alerté de ce genre de situation).

Expérience fantastique: Super !

Expérience fantastique: Très grande salle très bien équipée

Expérience fantastique: You know basicfit. Right!

Expérience négative: Bonjour, Il serait bien que quand la salle dit ouverture à 6h le matin en semaine il y ai vraiment une personne qui ouvre à 6h et non pas 6h 10 ou 15 cela est très agaçant et très récurent. Cordialement,