Basic-Fit Coutras

Expérience positive: Je viens très souvent au horaire d Estelle qui et une personne très agréable et très investie dans le club toujours à faire le ménage aspirateur et au nettoyage des appareils et des miroirs et se qui très agréable de pouvoir s'entraîner dans un club propre . Si seulement tout le personnel pouvait être aussi agréable et soigné comme elle ça serait super bien

Expérience négative: ❌ L’odeur est insupportable, y’a rien de plus insupportable lorsque l’on rentre dans la salle, au niveau des vestiaires c’est clairement irrespirable

Expérience fantastique: Je fréquente cette depuis l’ouverture Léa elle et hyper gentille elle respect tout le monde!! Y’a que elle qui dois resté à l’accueil mais l’autre laisse tomber

Expérience fantastique: Propre

Expérience négative: Adhérente depuis maintenant 6 mois, l'odeur des vestiaires est insupportable, rien n'est fait au niveau de la direction pour résoudre ce problème qui s'aggrave de jour en jour. À ce jour il est impossible de rentrer dans les vestiaires sans avoir envie de vomir.

Expérience négative: Salle, complètement laissé à l’abandon, odeur, nauséabonde, constamment pas d’éclairage, une ambiance glauque. Et surtout une chaleur insupportable, la pire Salle, Basic-Fit de France.

Expérience fantastique: De passage, nous avons pris des pass à la journée et c’est une salle très agréable avec des adhérents qui le paraissent tout autant.

Expérience fantastique: Super salle .personnes à l écoute et le coach super Ke recommande

Expérience fantastique: Super ambiance entre les coachs qui donne de petits conseils et Estelle et Léa a l accueil toujours le sourire je viens depuis 6 mois le top petit bémol pas de siège massant comme a Libourne sa va sûrement arriver

Expérience fantastique: Bonjour, Je souhaiterais joindre la salle de sport mais il met impossible, saviez comment je peut les joindre svp ?? Une urgence absolue

Expérience fantastique: Salle au top ! Très bien entretenue et l’équipe est super sympa

Expérience fantastique: Je remercie fortement Léa de son accompagnement au sein du basic fit Coutras, à l’écoute et présente dans le club, aussi bien à nettoyer, qu’à gérer les problèmes, qu’à communiquer avec les adhérents. Salle très propre. Un peu plus compliqué la communication avec certaines qui travaillent la bas. Je recommande !

Expérience fantastique: la salle de sport est super, lea c’est être à l’écoute de nos questions, toujours bien entretenu quand c’est elle!! ambiance sympa, je recommande :)

Expérience positive: Je fréquente cette salle de sport, depuis septembre 2023, à raison de trois fois par semaine, Je pense avoir assez de recul maintenant pour vous en parler. Mes séances se tiennent la plupart du temps le matin. La fréquentation est agréable, du monde, mais pas trop, respect du nettoyage des machines, après utilisation des Abonnés presque systématique. D’ailleurs, en parlant de nettoyage les jeunes Femmes Travaillant pour Basic-Fit n ont pas toutes Les mêmes priorités c est dommage. Moi je suis très contente de trouver la salle et les machines propres lorsqu’il s’agit d’Estelle. Qui ne rechigne pas à passer et repasser pour s’assurer que tout soit en ordre et propre. Il y a une chose que je vous déconseille, c’est d’y aller En fin de journée, il y a beaucoup trop de monde Donc le temps d’attente pour obtenir une machine N’est pas top, en plus rien n’est remis à sa place et jonche Le sol je n’étais donc pas à l’aise pour ma sécurité.

Expérience positive: Je désirais vous faire par de ma satisfaction de votre centre de Coutras, principalement à propos d'une de vos employée, Estelle. Personne souriante, accueillante, et surtout qui ne ménage pas son temps et ses efforts afin de rendre et tenir la salle de sport et ses appareils dans une propreté et une hygiène sans commune mesure. État de fait, qui serait à prendre en exemple par d'autres personnels. La cinquième étoile vous sera attribuée après installation de porte serviette /manteau et de porte savon dans vos douches (comme nous pouvons en trouver sur d'autres sites) Mr Carcasson

Expérience fantastique: Le 8 juillet 2024 Cela fait déjà plusieurs mois que je fréquente cette salle environ 3fois par semaines. Toujours aussi agréable de venir dans cette salle Pour ma pars toujours en situation d’handicap. Je me sens vraiment bien . Le matériel est propre . Estelle je te dédie ces paroles.!! Balayer, Astiquer !!! La salle est propre !! Merci

Expérience négative: Désolé, mais je suis vraiment très incommodé par une odeur pestilentielle dans le vestiaire, ce désagrément ne me donne pas envie de venir, je pense sérieusement abandonner la salle si rien est fait rapidement.

Expérience négative: Lieu où les abonnés ne sont pas respecté par l'enseigne, quand la jeune femme au cheveux frisé n'est pas la c'est sale quand à la femme de ménage et plus paié à parler qu'à faire son taf ça les vestiaires son salle les sanitaires faut vraiment ne pas pouvoir faire autrement pour y aller quand au odeur n'oseabonde dans le vestiaire. Personnellement je pense que mon Époux et moi-même nous n'allons pas réitère notre abonnement je vais aller à côté du mc do il y a une nouvelle enseigne qui vien d'ouvrir

Expérience fantastique: Tres bien pour faire du sport et se décontracté

Expérience positive: Plutôt calme suivant les heures, ce qui est appréciable quand on veut faire son circuit. Une seule presse, ça c'est dommage

Expérience fantastique: Endroit très bien

Expérience fantastique: Je suis routier salle, super propre matériel, bien rangé et bien entretenu. Je recommande cette salle les douches nickel je recommande cette salle

Expérience négative: -positif : salle bien entretenue, machine propre -négatif : accueil client laisse à désirer, personnel impolie (une personne en particulier)

Expérience positive: Endroit très agréable et bien équipé . Il faudrait juste déplacé la poubelle qui est sous le sèche main car quand il se met en route ca fait voler les papiers qui sont dans la poubelle le personnel est sympa .

Expérience négative: Club pas chauffé

Expérience fantastique: J’ai rarement une salle aussi bien tenue et complète. Personnel sympathique aussi. J’en suis très content.

Expérience fantastique: Machines très récentes Très bien entretenu.

Expérience négative: Ce message a pour but d'améliorer le service client basic fit car à ce jour c'est un bon 0/20. J'ai effectué un changement pour l'accès à la salle en passant du QR code à la carte à 20€ via la machine à l'accueil à l'aide d'un personnel du Basic fit. Machine se bloque au moment de délivrer la carte après paiement validé. Carte sortie manuellement par l'employé + message laissé à Basic fit France par @ il y a 3 semaines pour activer la carte (aucune réponse au @, honteux). Toujours pas d'accès à la salle sans expliquer la situation. du coup je n'y vais plus. Obligée de passer par les réseaux sociaux pour rentrer en contact avec basic fit France afin de régler le problème qui à ce jour ne l'est toujours pas. L'employé a relancé une nouvelle demande sans succès. Ce qui est vraiment navrant c'est que l'employé à son niveau pourrait régler le problème, et bien NON, car pas les droits d'accès. Pas de directeur pour exposer le problème également. En attendant je n'ai pas d'accès et l'abonnement continue à être prélevé.

Expérience fantastique: Super salle et une agent d’accueil souriante et plein de bonne humeur : Estelle Je recommande cette salle propre et efficace

Expérience négative: La personne qui travaille ici au non de ambre passe sont temps sur sont téléphone ou dehors à fumer des cigarettes devant les adhérents qu'elle manque de respect total

Expérience positive: Bon basic fit, cependant, il y a une petite employée blonde qui ne met JAMAIS la clim alors qu'on sue a grosse goutte et qui passe le plus clair de son temps a rien faire

Expérience fantastique: Parc machine sympa et suffisant. Manque juste aération, mais installations très correctes.

Expérience fantastique: Basic fit coutras est très spacieux. Un très large panel de machines pour que chacun y trouve son bonheur !!! Je recommande malgré les récents changements d abonnements !!!! Attention tode même, cela a un coût.

Expérience fantastique: Salle au top personnel très sympa et à l’écoute !

Expérience fantastique: Étant une habituée, j’aime cette salle . Très peu fréquenté le latin donc séance agréable. Accueil agréable rien à dire

Expérience fantastique: Une salle au top une équipe à l'écoute j'adore

Expérience fantastique: Accueil satisfaisant, personnel agréable, salle complète en machine et autre et machine bien organisée enfin très bonne salles pour commencer ou pour les plus expérimentés

Expérience fantastique: Salle très propre ! Personnel très accueillant et à l'écoute Je recommande

Expérience fantastique: Salle très accueillante, personnels au top! Salle rangée Communication et l’écoute est très présente ‘

Expérience positive: Salle toujours propre et bien rangé, toute l’équipe est adorable à part une jeune fille très hautaine cependant il y a une très bonne ambiance

Expérience négative: Personnel désagréable

Expérience positive: Belle salle, seul bémol ,il y a rien dans les douches pour accrocher les serviettes et vêtements

Expérience fantastique: Hôte d’accueil très accueillant et souriant

Expérience fantastique: Accueil pour une première fois parfait ...renseignements concis.

Expérience positive: J'ai testé tout les basic fit de gironde et celui ci est en haut du tableau. De l'espace, beaucoup de machines,un grand parking,la chaudière fonctionnelle depuis peu et un accueil satisfaisant. Aucun problème de retard d'ouverture Lors de mes dernières visites. Il manque juste des bancs dans les vestiaires pour ne pas se changer par terre a l'arrache. Il y a bien pire comme salle Basic fit dans la région.

Expérience fantastique: Depuis le temps que je l'attendais ! Enfin c'est fait Inscrite depuis l'ouverture. Enseigne géniale et personnel agréable Machines au top Go for it ‍♀️

Expérience positive: Plusieurs machine en panne mais j'ai surtout comme réclamation le faite qu'il n'y ai pas de porte manteau ou de quoi poser ses affaires dans les douches, vraiment pas pratique !!!!

Expérience négative: Personnel pas accueillant, voir même agacé ! Odeur désagréable dans les vestiaire femme.

Expérience négative: Étant adhérent depuis quasiment le début de l'ouverture, je vois qu'il y avait déjà des machines en panne (5 au total) , patiemment j'attends jusqu'à vendredi dernier (17 mars,18H30) pour demander à l'accueil quand est-ce qu'elles seront réparées. Une certaine "Déborah" m'accueille sur un ton extrêmement désagréable et me fait bien comprendre que je la dérange alors qu'elle est simplement sur son téléphone en me disant que "dans les autres salles, c'est un minimum de 2 ans pour réparer les machines et que chez nous c'est assez rapide" puis elle quitte son guichet pour aller dehors sans que nous puissions terminer notre discussion. Pour du matériel neuf, c'est vraiment dommage que cela tombe en panne dès la première semaine. Sachant que pouvons à peine utiliser l'eau chaude. (6 semaines d'eau vraiment froide). Quand il faut encaisser les mensualités il y a du monde mais pour réparer et résoudre les problèmes, il n'y a personne.

Expérience fantastique: J'adore ce club

Expérience positive: Presque 2 mois que la leg presse n’est plus utilisable c’est pas ouf mais bonne salle

Expérience fantastique: Bonjour, salle agréable, on s’y sent bien, le personnel est sympa.

Expérience fantastique: Salle de sport au top ! Personnels agréables , de conseils

Expérience négative: Bonjour a tous Pour découvrir les bienfaits de la douche froide même très froide venez a Coutras

Expérience négative: Manque de fenêtre et miroir, je voulais ne plus devoir allez jusqu'à libourne malheureusement c'est loupé

Expérience négative: Pour commencer les responsables qui ne sont pas à l’heure Ça commence bien, ensuite nous allons demander des conseils et la serviette la gourde… À l’accueil j’ai été très mal accueilli par une jeune fille qui limite me faisait comprendre que je l’emmerder excusez-moi pour le mot elle me regardait très mal et m’a mal répondu quand je lui ai posé une simple question quelle honte de ne pas savoir s’occuper de ses clients. Devant la salle des personnes sont rester au moin 30 minute dehors à 15H de l’après midi alors qui fesait sonner l’accueil et qu’il étais trois responsable de la salle de sport à l’accueil…

Expérience fantastique: Super salle

Expérience négative: Tout est neuf mais une salle sans aucune fenêtre.. et qui manque de miroir pour travailler. Dommage je pensais remplacer Libourne mais ça ne sera pas le cas malgré quelques nouvelles machines intéressantes comme pour les hip trust par exemple. Manque de banc dans les vestiaires. Pas convaincu par cette nouvelle salle, dommage.

Expérience négative: Bon debut , nous attendons depuis 9h00 devant la salle , personne pour ouvrir , nous avons attendu 1h30 devant !!! Personne a l’horizon Sa commence bien !!!!!

Expérience négative: Soit disant ouverture à 9h, arrivé à 10h30 des personnes attendent l’ouverture… Très bon commencement pour cette salle !

Expérience négative: Non respect des heures d’ouvertures Plusieurs personnes attendant dans le froid l’ouverture.

Expérience négative: Légèrement abusif , le personnel n’est pas là à l’heure ça fait 2h qu’on attends devant la salle avec pleins d’autre personne , autant la salle est bien autant la vous faites une faute.