Basic-Fit Villefranche-sur-Saône Rue de la Gare

Expérience négative: Dame d’accueil très désagréable À fuir

Expérience fantastique: Très bon acceuil de la part de l’employé Rayyan.Je recommande se basic-fit a tous ceux qui veulent s’abonner.

Expérience négative: Bon… ça pourrait être vraiment bien mais : -manque cruellement de personnels responsable et d’autorité ! Trop de manque de civisme et le règlement intérieur n’est pas respecté et aux yeux du staff (pas la peine d’afficher ce règlement de partout du coup ou alors le faire appliquer) -bien trop de mineur de moins de 16 ans (là aussi le règlement ne sert à rien) bon bien sûr ils ont du passer avec la carte d’un ami mais bon.. -les serviettes … là aussi pas la peine de l’afficher partout si c’est pour que 25/30% de la salle soient sans serviettes aux yeux du staff et bien souvent les mêmes têtes ! Mais bon ils sont pote avec les nanas du staff donc ça passe ! Donc un cadrage serait bienvenu au niveau du règlement pour TOUS et pour le staff Plutôt que d’être sur le tel à l’accueil et draguer ou se faire draguer, faire respecter le règlement et surveiller les comportements et tenues ça serai mieux ! Petit exemple ce jour … jean basket, sans serviette téléphone. Super bien de squatter les machines pour ceux qui sont là pour réellement faire du sport

Expérience fantastique: Moi qui était sceptique d'aller dans ce genre de salle car de là où je viens c'est très mal fréquenté... Et on m'a franchement déconseillé Villefranche (à cause de la population) ... Et ben je suis assez surprise j'ai passé un très bon moment l'accueil était super vraiment 10 sur 10 c'était une jeune fille le (26/03/25 ver 15h 16h) ça c'est une employée qui mérite d'être promu vraiment la salle était spacieuse, correcte, bien fréquenté, si j'ai quelque chose de négatif à dire juste une petite odeur dans les vestiaires qui sentait vraiment pas bon.. mais sinon tip-top

Expérience négative: Ce mercredi 26 mars 2025 en début d'après-midi, j'ai voulu me renseigner pour savoir comment ça se passe pour l'abonnement et le fonctionnement de manière générale et c'est assez simple de dire qu'il y a un accueil à l'image du portique à tourniquet en métal... Il faut sonner pour avoir une personne, et les explications se font rapidement devant l'écran avec trois formules possibles et sans visite du lieu pour potentiellement donner envie de franchir le cap. Il n'y a pas de coach d'après les dires de la personne, en gros tu te débrouilles pour faire tes séances, ce n'est absolument pas ce que je recherche, je passe mon chemin. Une autre salle sera certainement plus accueillante saura être plus à l'écoute d'un futur client.

Expérience positive: Très bonne expérience , avec une bonne équipe je recommande

Expérience fantastique: Belle salle de sport , bien situé et le personnel est très sympathique et professionnel. Merci à tous .

Expérience fantastique: Une salle de sport bien équipée avec une ambiance motivante. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Une expérience au top !

Expérience fantastique: Très très bien accueilli, salle propre et complète, merci à Rayyan pour l’accueil professionnel

Expérience fantastique: Les agents d’accueil sont agréables et disponible, lieux propre et machine en bon état.

Expérience fantastique: Très belle accueil très belle accompagnement salle très propre continuez

Expérience fantastique: Salle de sport au top! Mention spéciale pour Marion qui est très attentionnée

Expérience fantastique: Excellente salle de sport la meilleure que j'ai fréquenté depuis que j'ai commencé la salle de sport, le seul truc manquant est le 24h24 7j/7 et ce serait parfait

Expérience fantastique: Très bonne salle bien placé avec une bonne ambiance je recommande

Expérience positive: Salle agréable, bien tenue, personnelle agréable.

Expérience fantastique: Belle accueil

Expérience positive: Super salle.propre.

Expérience négative: Ne vous inscrivez pas ici, accueil par une dame (blond/châtain) très froide et stricte. Nous sommes deux grandes personnes nous sommes rentrés le par portique électrique en sachant très bien que la dame nous avait vu. C’était évident que nous ne cherchions pas a frauder nous voulions juste prendre des renseignements pour un deuxième abonnement et une seance d’essai. Mais aucun avertissement, aucune compréhension cette dame nous a mit une amende de 17€. Nous vivons dans un monde ou les humains agissent comme des robots, aucun côté humanitaire, aucune compréhension, aucun dialogue.

Expérience fantastique: Excellente salle de sport et équipe super sympathique!!

Expérience fantastique: Super!

Expérience fantastique: Très bonne salle en centre ville ça change, toute l'équipe est sympa

Expérience positive: Petite suggestion : un poste de lavage supplémentaire ou à échanger avec un autre DU CÔTÉ haltères/poulies car je n'ai jamais vu personne nettoyer un banc après utilisation vu qu'il n'y en a pas à proximité. Sinon RAS très bonne salle

Expérience négative: Malgré avoir souscrit un abonnement d’un an avec engagement, en l’absence de mon qr code sur l’application mais présent dans ma pellicule ( avec preuve de mon identité et de mes relevés bancaires) Marion de l’accueil m’a refusé l’entrée (de façon très virulente et vulgaire). Des personnes plus conciliantes et agréable serais plus propice à ce genre d’établissements.

Expérience négative: Musique trop forte

Expérience fantastique:

Expérience négative: Accueil client pas accueillant et utilisation de l’application impossible à utiliser quand ont est nouveau client pas de sourire et laisse le client seul pas aimable

Expérience négative: La salle est très bien malheureusement mauvais choix des personnes qui y travaillent désagréables et dévisageant (je regrette que jessica soit partie c’était bien la seule qui avait le sourire!! )

Expérience négative: L'équipe de Basic-Fit est super sympa et professionnelle en général... mais Marion, elle, c'est une autre histoire. Elle est distante, peu aimable, et pas vraiment utile. Elle plombe l'ambiance toute seule !

Expérience négative: Marion de Basic-Fit ? Une catastrophe. Aucune aide, un ton exécrable, et zéro professionnalisme. On dirait qu’elle fait tout pour vous décourager de revenir. À fuir !”

Expérience négative: Je n’écris jamais d’avis, mais là, il fallait que je partage mon mécontentement. Marion, qui travaille chez Basic Fit, est tout simplement l’incarnation de la désagréabilité. On dirait qu’elle fait exprès de rendre chaque interaction pénible ! Aucun sens de l’accueil, pas un sourire, et une attitude limite hautaine comme si les clients la dérangeaient. On est censé venir ici pour faire du sport dans une bonne ambiance, pas pour se heurter à quelqu’un qui semble détester son travail (et les gens). Franchement, un minimum de professionnalisme, c’est trop demander ? Si Basic Fit tient à garder ses adhérents, il serait temps de revoir certaines embauches, parce que là, c’est une honte. Marion, si tu lis ça, un conseil : change de métier ou d’attitude.

Expérience négative: Deux étoile parce que l’endroit est bien placé est certain coach sont agréable, mais deux étoile car un coach en particulier est très désagréable, réclame le faite de ramener une serviette du manière autoritaire inutile elle ne semble pas connaître la sympathie , quelle temps plus tard on retrouve cette même coach avec la serviette non pas sous sont corps pour protéger les machine de la transpiration mais par terre . À virer une personne car elle était en claquettes est en chaussettes, la personne est revenu avec des chaussures est à refuser de le laisser rentré , quelque temps plus tard on retrouve cette même coach en train de faire sont sport en chaussettes. Bref réfléchissez à qui vous embaucher

Expérience positive: Salle neuve et bien équipé, dommage que se soit si difficile de trouver une place pour se garer proche de la salle

Expérience fantastique: Salle très bien située en ville parfait Très propre

Expérience fantastique: Parfait

Expérience négative: Très bien de la part de Jessica qui motive des l'entrée du basic fit, super salle (je modifie le commentaire car m'haleuresement jessica ne travaille plus la bas elle qui avais motiver ma compagne mais par contre une de vos employés est aussi aimable qu'une porte de prison dommage de faire partire le bon personnel )

Expérience fantastique: Top propre!!!! Bien situé Pourvu que cela reste ainsi!

Expérience fantastique: Très belle salle toute neuve, grande et espacée. Le top ! Attention a la machine a traction assistée : les poids n'ont pas été montés dans le bon ordre (voir photo). Des poids insérés entre le 4,5 kg et 9 kg (???). Il serait plus confortable de rectifier cela.

Expérience fantastique: Très propre et bien agencé, il réduit la population avec le premier ouvert avant celui-ci qui permet de s’entraîner tranquillement ! Je recommande !!

Expérience fantastique: Club super propre. Un grand merci à Médinée pour son accueil chaleureux qui donne envie de revenir !!!

Expérience fantastique: Très pratique de pouvoir ne plus utiliser sa voiture pour aller à Anse. Salle neuve donc très propre,peu de pratiquants vers 16h. Je regrette juste des douches avec banc et une pendule dans la salle. Accueil sympa.

Expérience fantastique: Premiere fois hier que je vais a la salle.Peur du regard des gens et cette salle montre le contraire et je me sens alaise.La salle est tres propre et je suis content qu il y en est une en centre ville

Expérience fantastique: Agréablement surprise par ce basicfit, très propre et spacieux, je recommande vivement! Je remercie Médinée pour ses précieux conseils !

Expérience positive: Nouvelle salle à villefranche en centre ville c est top la salle est très bien le seul bémol pas beaucoup de cabine de douche on ne peut pas poser ces affaire à l intérieur manque un banc

Expérience fantastique: Salle cool moin bien que l’autre mais bien pour tout ceux qui habitent proche de la gare elle a tout ce qu’il faut et tout est neuf merci à médiné pour son accueil j’y retournerai de temps en temps

Expérience fantastique: Accueil agréable et souriant de la part de medinee, rien à dire de négatif, je conseille !!

Expérience positive: Super salle de sport, j’ai été accueilli par Medinée qui m’a prise en charge.

Expérience positive: Une salle qui a malheureusement ouvert bien plus tard que prévu...... Cependant, j'ai pu m'y rendre le jour de l'ouverture et j'ai été très bien accueilli et renseigné. Je remercie Médinée pour son professionnalisme et sa gentillesse

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de Medinée et bonnes explications

Expérience fantastique: un accueil professionnelle très sympathique la salle propre et franchement super cool d’avoir une salle près de chez moi et près de la gare, Merci à Medinée pour tout ses conseils

Expérience fantastique: Excellent accueil de la part de Medinée

Expérience fantastique: Super accueil Médinée m’a bien expliqué

Expérience négative: Même pas ouvert à la date prévu .

Expérience négative: Motiver à reprendre le sport enfin une sale de sport pas loin de chez moi. Et bim une sale de sport fantôme ouvre pas loin… Quelle catastrophe, il suffisait juste d’indiquer une vrais date d’ouverture !

Expérience positive: Alors très bonne idée de mettre un basic fit près de la gare maintenant… peut-être serait il préférable qu’il existe? Je suis sidérée de voir une date d’ouverture et de me retrouver devant une salle vide, même pas en travaux. Merci de nous informer des vraies ouvertures merci !

Expérience négative: N'est pas ouvert....