LUNAISENS Golbey-Epinal
Informations sur LUNAISENS Golbey-Epinal
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 21:00
- mardi: 06:00 – 21:00
- mercredi: 06:00 – 21:00
- jeudi: 06:00 – 21:00
- vendredi: 06:00 – 21:00
- samedi: 06:00 – 21:00
- dimanche: 06:00 – 21:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur LUNAISENS Golbey-Epinal :
Le centre sportif LUNAISENS à Golbey-Epinal se distingue par son ambiance conviviale et chaleureuse. Les équipements sont variés et de haute qualité, permettant à chaque membre de trouver son bonheur. L'accueil est toujours chaleureux et le personnel est attentif, prêt à offrir des conseils personnalisés pour atteindre les objectifs de chacun.
Les points forts incluent :
- Une salle propre et bien entretenue
- Des coachs compétents et à l'écoute, qui animent des cours collectifs dynamiques comme le RPM et le Body Pump
- Un esprit communautaire où les membres s'entraident et partagent leur bonne humeur
- Des équipements récents et fonctionnels
- Possibilité d'essayer diverses activités, des yoga au gymnase en passant par l'hydromassage
Cependant, certaines critiques mentionnent le manque de suivi personnalisé pour les adhérents, en particulier les soirs où le personnel est moins présent. Il est conseillé de demander un bilan personnalisé pour une meilleure expérience. De plus, des retours sur des augmentations de tarifs non communiquées et des erreurs dans la gestion des abonnements ont été relevés, signalant un besoin d'amélioration dans la communication.
En somme, LUNAISENS est une salle de sport très appréciée malgré quelques aspects à améliorer, elle est recommandée pour sa diversité d'activités et son ambiance agréable.
LUNAISENS Golbey-Epinal: Avis
Expérience fantastique: Bravo à votre club pour avoir été choisi par ResoFit ! Votre engagement authentique envers les adhérents et vos valeurs font vraiment la différence. Vous êtes un exemple précieux au sein de notre réseau. Félicitations pour tout ce que vous réalisez !
Expérience négative: Un peu déçue... J'ai pris rendez-vous pour un bilan sportif en répondant à l'annonce " nous recherchons 12 femmes qui souhaitent modifier...". Bilan : 1 jeune homme très avenant, qui m'a présenté Lunaisens, locaux , appareils, programmes...etc que je connaissais déjà en grande partie pour y avoir été il y a plusieurs années. Mais j'étais en attente d'un vrai rendez-vous avec 1 coach, qui ferait avec moi, mon bilan sportif, établirait 1 programme et me motiverait. Finalement j'ai quand même pris un abonnement en me disant qu'ainsi je n'aurais pas le choix sachant que je sais ce qu'il faut faire pour atteindre mes objectifs... Également déçue de ne pas avoir été avertie qu'aucune rétractation concernant l'abonnement n'était possible... Bref! Du coup j'assume ! Je vais me prendre en mains, en espérant que l'application associée à l'abonnement m'aidera, ainsi qu'un coach ponctuellement avec quelques conseils...
Expérience fantastique: Salle bien équipée et propre, bonne ambiance, accueil chaleureux, coachs à l’écoute et accessible. Les cours de groupe sont conviviaux et dynamiques.
Expérience fantastique: salle super et personel très gentils et de bon conseils
Expérience négative: Faites très attentions les prélèvements augmentés sans prévenir et ne tombez pas malade même avec certificat d un médecin du sport impossible de mettre l’abonnement en attente les prélèvements continuent… aucun sérieux , un conseil allez ailleurs
Expérience fantastique: Merci beaucoup grâce à vous j ai retrouvé mes écouteurs et en plus rechargés
Expérience négative: Honteux !! Je ne recommande vraiment pas cette salle. Entre le « coach » Greg qui a un comportement limite et qui vous fait signer un contrat que vous n’avez pas lu et qui ne correspond pas à ce que vous avez demandé. Nous avions demandé 1mois et nous nous retrouvons avec un contrat à l’année !! On appelle pour expliquer la situation on nous dit qu’on a 2 MOIS de préavis en plus à faire pour arrêter le contrat, mais qu’ils allaient s’arranger vu la situation pour ne faire qu’un mois (nous n’avions pas du tout prévu ça mais bon n’ayant pas le choix, nous acceptons). Nous avons bien reçu la lettre de résiliation indiquant la date de fin mais nous voyons que nous sommes encore prélevées après cette date, on y retourne et on tombe sur une personne de mauvaise foi, qui ne nous écoute même pas, attention l’excuse c’est « un problème informatique » nous dit-on, et on nous balance une pauvre feuille pour écrire là le problème. Bref nous avons immédiatement bloqué le prélèvement à la banque donc à tout ceux qui se font arnaquer par cette salle et il y’en a beaucoup ! Bloquez les prélèvements c’est un conseil ! Je sens que je vais bien rire avec votre réponse si vous me répondez (franchement si vous pouviez vous abstenir faites le mais ça va être compliqué pour vous je pense…), j’ai lu vos réponses faites aux autres c’est très petit de la part d’un gérant d’écrire comme ça à des CLIENTS je le rappelle… bref au revoir !
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre commentaire et comprenons que la procédure de préavis pour mettre fin à votre abonnement vous pose un problème. Nous appliquons les mêmes règles à tous nos membres, que ce soit lors de l'inscription, de la pratique sportive ou de la résiliation d'abonnement. Malheureusement, cela s'applique également dans votre cas. Nous regrettons tout désagrément que cela a pu causer, bien que nous observions un intérêt particulier pour les exceptions de votre part.Concernant le terme "honteux", nous sommes étonnés de votre perception, étant donné qu'il est courant de souscrire à un abonnement dans une salle de sport. C'est l'équivalent de payer pour un repas au restaurant ou un abonnement Netflix pour accéder à leurs programmes.Nous disposons d'une procédure pour les réclamations et avons proposé de transmettre votre plainte à notre direction par écrit. Cependant, vous avez choisi de ne pas saisir cette opportunité.Nous avons également noté que malgré votre mécontentement, vous avez continué à fréquenter notre salle. Cela nous laisse penser que notre établissement vous convient malgré les désagréments rencontrés.Nous sommes désolés pour toute confusion et nous tenons à vous assurer que notre équipe reste disponible pour discuter de vos préoccupations dans un échange respectueux et constructif.Cordialement,
Expérience négative: Fin août 2023 je décide d'aller prendre des renseignements dans cette salle afin de m'inscrire fin septembre, n'étant pas dispo avant. Je rencontre donc le gérant tout sourire que je trouve d entrée assez intrusif de part ses questions inscrètes et me pressant même de m'inscrire de suite pour bénéficier d'une belle offre dont je ne pourrai plus bénéficier fin septembre..je m'inscrit donc pour commencer fin septembre au prix de 7,49 par semaine soit une 30ene d'euros par mois. Il me fait signer un contrat sur tablette que je n'ai jamais pu lire car il ne me l'a pas envoyé..bref je lui fais confiance ( un gérant de salle de sport ne se doit il pas d'être honnête et transparent avec ses clients? ) Il y a une quinzaine de jours n'ayant pas pu aller à la salle pour des raisons personnelles et par manque de temps depuis plus de 4 mois je décide de demander au gérant si il était possible de suspendre mon prélèvement jusqu'à mon retour dans 1 ou 2 mois afin de ne pas payer pour rien. ( chose que j'ai déjà faite et qui se fait dans n'importe quelle salle) J'essuie direct une réponse négative de sa part m argumentant que quand on voulait venir on pouvait que j'étais engagé pour 1an, qu il avait des employés à payer et que les salles qui acceptait de faire cela faisait faillite etc.. je repars donc un peu déçue mais résignée de continuer de payer jusqu'à la date anniversaire. L'histoire aurait pu s'arrêter là sauf que 5 jours plus tard je découvre avec stupéfaction sur mon compte bancaire qu il m'avait passé à 9.99 par semaine au lieu de 7.49! Plus une autre somme de 19.99e Je retourne donc à la salle afin de demander des explications. Me voyant rentrer il tente une première esquive en envoyant un jeune employé me recevoir. C'est seulement après m'avoir fait attendre 30mn que je réussi à lui demander d'où venait cette augmentation soudaine sans même en avoir été informée! C'est alors qu il me prend de haut en me retorquant" c'était dans le contrat vous aviez qu'à le lire, vous êtes engagé 1an et c'était uniquement les premiers mois à 7.49! Je lui demande alors de voir le fameux contrat et il me dit qu'il me l'a envoyé par mail que je devait l'avoir ( à aucun moment il m'a envoyé ce contrat) je lui dis qu il est hors de question que je paye plus cher alors que cela n'a jamais été convenu à mon inscription et surtout qu il était au courant que je ne pouvais plus profiter de la salle depuis 5mois... Il se met soudainement à me hurler dessus en me parlant à 10cm du visage cherchant clairement à m intimider et en me menaçant que si je lui ramenais un certificat médical il demanderait une contre expertise et qu'il n'allait pas me faire de cadeau et que je n'aurais pas le choix de payer et en prime il me dit de dégager de sa salle qu'il avait répondu à toutes mes questions!!! 2 jours après je reçois un mail de sa part ( et toujours pas le contrat) où il retourne complètement la situation en n'hésitant pas à mentir ( il n'est plus à un mensonge prêt) et inventé des dires et des faits afin de tourner les choses en sa faveur ( certainement pour se protéger du comportement violent qu il a eu envers moi) Non mais comment un gérant d'une salle de sport peut il avoir un tel comportement? Comment un professionnel peut-il mentir et se rendre voleur pour quelques 10ene d'euros alors qu il a des centaines d'adhérents!. Et oui l'argent rend malhonnête et fou certaine personne Comment un gérant de salle de sport peut-il se servir de son statut " d' homme " pour chercher à intimidé et mettre la pression à une femme! Comment peut-il perdre son sang froid au point de devenir menaçant et violent avec une adhérente qui était juste venu lui demander un arrangement à l amiable! Le gérant d'une salle de sport ne se doit il pas d'être correct, aimable, professionnel, arrangeant et conciliant avec sa clientèle? Des salles de sport j'en ai fais quelques unes et je n'ai jamais vu un comportement aussi abject et honteux..
La mauvaise fois madame. Le contrat vous l’avez eu par e-mail en envoie automatique. C’est paramétrer dans le logiciel. Je voudrais ne pas l’envoyer je pourrais pas. Votre e-mail a été vérifié en plus à l’accueil. Et je vous l’ai renvoyé devant vous lorsque vous êtes venu au club m’insulter. Vous faites valoir vos prérogatives de personne assermenté mais une personne assermenté justement devrait avoir de la retenue. Vous avez signé le contrat oui et vous faites preuve de mauvais fois en indiquant une pseudo maladie pour résilier. On vous explique que c’est qu’une suspension et vous demander à résilier pour une autre raison, plus de maladie. Cessez de mentir à tout va et honorer vos engagements. Nous avons été plus que conciliant à vous trouver des solutions mais rien ne vous va. Donc il reste le contrat à respecter.
Expérience fantastique: Belle accueil pour un premier entretien.
Bonjour Jérôme ! nous vous remercions pour ce retour positif et nous vous attendons avec impatience au club !!
Expérience fantastique: Salle de sport au TOP tout le monde est sympa surtout GREG le coach pour ses conseils
Bonjour Stephanie ! Greg est très flatté par votre avis et vous attend comme nous au club
Expérience fantastique: Salle de sport impeccable ! Le gérant est très sympa
Bonjour Lucas ! Merci pour votre retour on vous attend au club !
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, le matériel est de qualité tout comme le personnel encadrant. Petit bonus sur le matelas d’eau hydromassant quand nous avons des douleurs dorsal. Merci au propriétaire pour la découverte.
Bonjour Maelle ! nous sommes heureux de vous avoir fait découvrir le lit massant ! N'hésitez pas a venir nous voir à l'occasion !
Expérience fantastique: Salle de sport très conviviale, matériel régulièrement changer et surtout de qualité. On s’y sent bien et ça nous donne envie d’y retourner encore et encore. Le rack à traction le + pour moi Merci Lunaisens
Bonjour Morgan ! Merci ! nous nous efforçons tout les jours de réserver le meilleur accueil possible pour nos adhérents et votre commentaire nous montre qu'il faut continuer ainsi. On vous attend au club
Expérience négative: On m’a fait payer plus de 350€ pour l’electrostimulation ( qui n’a pas du tout marché même en étant très rigoureuse), c’est une chose Maintenant on me prélève des sous alors que j’ai arrêter mon abonnement il y a 2 mois, j’appelle 2 fois, on me répond comme quoi on va me rembourser, cependant j’attend encore sans aucunes nouvelles. Merci de procéder au remboursement comme vous l’avez indiqué au téléphone il y a 3 semaines.
Bonjour Kepteyn Clo, Notre process d'EMS fonctionne mais effectivement il faut être rigoureux, ce qui souvent n'est pas le cas. Pour arrêter un abonnement nos services ont du vous expliquer la aussi nos process qui comme pour l'EMS doivent etre respecté sinon les résultats ne sont pas là. Devant votre incognito je vous propose de lever cet anonymat et de vous présenter à l'accueil afin qu'un membre de l'équipe puisse savoir le problème car à ce jour votre cas ne nous parle pas, vous devez peut être venir de la concurrence.
Expérience fantastique: Alléluia j’ai retrouvé mon Casque noir Jbl Merci à la personne de l’avoir déposé à l Accueil
Bonjour Stéphanie. Oui, les objets perdus se retrouvent dans notre salle. C'est une communauté d'adhérents et même les objets de valeur égarés sont récupérés par son propriétaire.
Expérience fantastique: Merci à Greg pour sa patience sur le plateau et ses conseils je recommande
Bonjour Julie ! Merci à vous, pour votre retour !
Expérience fantastique: Superbe salle, tranquille et coach au top
Expérience fantastique: La salle est nickel les coache sont sympa un plaisir de venir s’entraîner !
Bonjour Gravitai. nous faisons attention à la propreté et demandons régulièrement à nos adhérents de bien penser à ranger le matériel après utilisation. La règle est globalement respecté par tous ce dont nous nous félicitons.
Expérience fantastique: Lieu et personnes super sympa Une belle salle avec du matériel récent et bien entretenu ainsi qu’une bonne ambiance
Expérience fantastique: Super salle, convivial. Coach très professionnel !
Expérience fantastique: Coach super sympa et salle très bien équipée ! Je recommande.
Bonjour Manon ! Votre retour nous fait très plaisir. Nous vous attendons au club pour un entraînement
Expérience négative: Prélèvement de 59€ un an après l’arrêt de l’abonnement. Aucunes réponses quand vous demandez des explications et vous bannissent de la page FB quand un commentaire ne plait pas. Un vrai courage de gérant !
Bonjour Remy. Comme expliqué par email, cette erreur provient de notre changement de logiciel de gestion (CRM) et le risque zéro n'existe pas malgré nos précaution dans le changement. Nous avons eu quelques personnes réactivées par mégarde. Nous avons pu expliquer aux personnes le soucis et elles ont été remboursées, pas immédiatement mais dans un délai raisonable. Effectivement vous étiez passé au club plus tôt dans la semaine et votre demande était en cours de traitement mais à priori cela n'est pas assez rapide. J'espère par contre que vous aurez le même traitement face aux grosses organisations dans votre véhémence et plaintes pour les grands groupes et organisations étatiques qui eux mettent des mois à répondre que pour une toute petite TPE.
Expérience fantastique: Salle de sport au top ( propreté, dynamisme, équipements). L'accueil est très chaleureux, l'ambiance conviviale où chacun peut trouver l'activité qui lui correspond ( individuelle ou collective). Toute l'équipe est très attentive aux besoins des adhérents et essaie d'y répondre au mieux. Les coachs sont super sympas, très professionnels, à l'écoute et prodiguent de précieux conseils personnalisés. Bref, j'ai un réel plaisir en tant que retraitée de venir à la salle 2xsemaine pour entretenir ma forme en toute simplicité, dans la bonne humeur et en compagnie d'un groupe de copains très sympathiques.
Merci Dominique. Au plaisir de vous voir vous entrainer parmis nous
Expérience négative: Je déconseille fortement. Il y a quelque jours j’ai vu une publication Facebook pour une séance découverte offerte et en arrivant là bas le personnels ne pas laisser dire quoi que ce soit et m’a créer un abonnement payant et cher qui plus est. Et là il refuse complètement d’annuler cet abonnement qui ne m’arrange pas.
Bonjour Jeremy. Je récuse votre affirmation, comme déjà expliqué par téléphone. Je vous ai déjà expliqué à vous et votre mère ce qu'il en était, et je vous ai proposé une solution intermédiaire gagnant gagnant. Vous ne souhaitez pas essayer, j'en suis désolé. Sachez que vous bénéficier de nos installations pour venir vous entrainer et atteindre les objectifs dont nous avions discuté. Sportivement.
Expérience fantastique: En me changeant dans une cabine, mon téléphone a dû glisser de mon sac. Après ma séance, je me suis rendue compte que je ne l'avais plus. J'ai commencé à paniquer et me dire que c'était fichu pour le retrouver. Sans grande conviction, je suis allée à l'accueil et une personne bienveillante à eu la gentillesse de le rapporter. Je suis contente de cet état d'esprit, quel plaisir d'être en toute confiance dans cette salle. Merci encore à cette personne!! Le propriétaire m'a dit que rien ne disparaissait dans cette salle, je confirme
Bonjour Joelle. Et oui chez Lunaisens même les objets de valeur retrouvent leur propriétaire. Plus qu'une salle c'est une communauté avec entraide entre les membres.
Expérience négative: Communication zéro. Plus de 2 mois que j'attend un remboursement de 29.95€ Malgré mes diverses appels, rien ne bouge.. Toujours une excuse ou un prétexte. Résilier son abonnement est devenu une bataille a mené. Mon abonnement a été résilié depuis plus de 4 mois, on me préleve subitement et pour rembourser les gens il faut leur courrir après. Je ne recommande absolument pas.
Bonjour Sarah. Une nouvelle approche a été mise en place où la direction n'est plus seule habilité à procéder à ce type de réclamation pour avoir plus de fluidité. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée, et nous avons appris de votre cas pour modifier notre fonctionnement et éviter que cela se reproduise dans la mesure du possible. Avec toutes nos excuses encore.
Expérience fantastique: Séance découverte de body pump au top, bien que je ne sente plus mes bras le personnel est super !
Nos coachs sont formés en permanence et ils adorent leurs métiers, et ça se voit et ça plaisir de vous lire.
Expérience fantastique: Excellentes salles de muscu
Merci Matt. Toute l'équipe reste à disposition pour t'aider dans tes objectifs.
Expérience fantastique: Accueil chaleureux,super prise en charge, coach bienveillant, que du positif.
Merci Astrid. On a beaucoup appuyé depuis 2023 sur l'accueil de nos adhérents avec l'identification de vos besoins qui sont personnels à tout un chacun.
Expérience fantastique: Salle très bien équipée et super ambiance, des coachs et un personnel plutôt dispos et a votre écoute
Merci Cédric. Un plaisir de vous accueillir et vous aider à atteindre vos objectifs sportifs.
Expérience fantastique: Génial ,bon coach attentionè et salle très bien agencée .
Merci Jocelyne. Nos coachs ont plaisir à faire leurs métiers et c'est quelque chose d'important.
Expérience fantastique: Une super salle, les équipements sont très fonctionnels, le matériel est neuf. Une équipe au top, avec une super ambiance aux cours collectifs!
Bonjour Alicia. merci. Votre salle est partenaire LesMills qui est la référence mondiale sur la qualité des cours collectifs.
Expérience fantastique: Super salle de sport des machines pour tout le monde. Environnement très propre et personnel très souriant et répond à nos questions. Je recommande fortement cette salle.
Merci Jessica. Au plaisir de vous accompagner dans votre activité sportive
Expérience fantastique: Salle avec appareillage complet pour trouver son bonheur Équipe sympa et à l’écoute Avec cours collectifs pour toutes les attentes
Expérience fantastique: Belle salle de sports, équipements corrects, bonne équipe et activités de groupe sympas
Expérience fantastique: Super salle
Expérience positive: Gros parc de machines, mais pas de wifi pas toujours chauffé. Vraiment dommage.
Bonjour A W merci pour votre note, en effet nous avons eu une panne de wi-fi malheureusement pendant quelques jours, pour la salle, elle est chauffée à 17°. Merci au plaisir de vous revoir au club pour un second avis !
Expérience fantastique: Super pour une bonne remise en forme. A 59 ans il ne faut pas se laisser aller
Expérience fantastique: Expérience perso (2eme fois que je prend l’abonnement ici) : La salle est très bien équipée, beaucoup de machines variées. Douches et local toujours propres! L’équipe de coach est super et propose des cours collectifs nombreux! Et pour finir, le gérant sait être vraiment compréhensif envers ses adhérent(e)s. Je vous recommande vivement de prendre un abonnement ici et pas ailleurs!
Expérience fantastique: Super salle très complète avec un lieu vraiment agréable ! Je recommande vivement !
Bonjour Maximen,Merci pour votre message, vous aider à vous sentir bien au club Lunaisens à Golbey est notre volonté, nos coach restent à votre disposition pour vous aider ! Belle journée et à bientôtL’équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Un très beau club pour s'entraîner et surtout des supers cours de fitness, une super équipe et plein de nouveauté... J'ai découvert le FlyHeart et c'est vraiment top !
Bonjour Rozenn,Merci pour votre message, vous aider à vous sentir bien au club Lunaisens à Golbey est notre volonté, merci pour notre équipe ! Belle journée et à bientôtL’équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Très belle salle et très complète. L'encadrement est parfait et les effets avec l4eMS est spectaculaire. Je recommande sans hésiter Merci à toute l'équipe
Bonjour Martin,Merci pour votre message, vous aider à vous sentir bien au club Lunaisens à Golbey est notre volonté, nos coach restent à votre disposition pour vous aider à atteindre vos objectifs avec l’électro-stimulation ! Belle journée et à bientôtL’équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport les coachs son la si a besoin super ambiance
Expérience fantastique: Cours collectif super top avec ambiance géniale. J'ai essayé le RPM ou le Body Pump c'est TOP TOP TOP. Salle propre et super conviviale avec le coin détente.
Bonjour ICNMG 5,Merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles adhérents du club.à bientôt dans le RPM d'Anis à 18H30 !L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: J'ai essayé le BodyPump. Toppissime.
Expérience fantastique: Personnel très sympathique et à l'écoute, salle propre et ambiance agréable, je recommande !
Merci Franck d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous !Au plaisir de vous retrouver dans les cours de Xavier !L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Une salle qui déchire, une équipe au top un poil cinglée , des adhérents sympa et plein de cours pour tous les profils. Je recommande ! Bruno
Bonjour Bruno,Merci d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre petit mot, en effet l'équipe est un peu givrée mais c'est ce qui fait son charme.... Nous sommes honorés de pouvoir vous accueillir et vous accompagner dans votre routine sportive !à très bientôt au clubL'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Au top .super accueil, grande salle ,beaucoup d'équipements. Bref une salle très complète que ce soit pour moi ou ma femme
Bonjour Martin,Merci pour votre message, vous aider à vous sentir bien au club Lunaisens à Golbey est notre volonté, nos coach restent à votre disposition pour vous aider ! Belle journée et à bientôtL’équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Lieu agréable, machines fonctionnelles, coach sympathiques, adhérents cool aussi, esprit bienveillant pour les jeunes, douches propres et entretenues, machines de qualité et pas surexploitées, je recommande fortement.
Bonjour Evan,Merci infiniment pour votre commentaire et d'avoir pris le temps pour cette superbe note qui met du baume au coeur à toute l'équipe.Au plaisir de vous revoir bientôt au clubL'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Grandiose le RPM. Excellent cours et très bon coach. Super content d'avoir testé. Je vais essayer le reste des activités...
Expérience fantastique: Produits d'hygiène à disposition, cours co dynamique, coachs à l'écoute et plateau muscu entretenu
Bonjour Annah,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Ancienne cliente basicfit, j'ai décidé de tester cette salle indépendante. Ca n'a rien à voir !!!!! Une équipe à l'écoute, des coachs rassurant et qui vous accompagnent, une ambiance totalement différente, c'est chaleureux et familial. Un petit conseil : testez les cours collectifs notamment le RPM ! Le coach Anis vous donnera goût au dépassement de soit !
Bonjour Sarah,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Super club, content d'avoir quitter Basicfit pour Lunaisens, accueil sympa machine impeccable. Bravo
Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos adhérentsL'équipe Lunaisens
Expérience fantastique: Bonne accueil superbe coach surtout Mehdi
Bonjour One Gamer,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Enfin une salle avec des coachs sur le plateau!
Expérience fantastique: Le meilleur des antidépresseurs !! Salle où je puise ma motivation, j'ai découvert le RPM, top en complément de mon programme de musculation... Je suis fan et recommande LUNAISENS
Bonjour Patricia,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Une bonne ambiance générale sur le plateau et encore plus aux cours collectifs (et quand la brioche est apportée le mercredi matin hihih...) Je recommande
Bonjour Frederic,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, une ambiance sans prise de tête, tout est réuni pour passer de bons moments. Petite anecdote pour montrer le sérieux : je perds mes airpods pro lors d'une séance à la salle, je reviens 2 jours après pour savoir si on les avait retrouvés : positif ! Fait rare pour être signalé !
Bonjour guillaume,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre avis sur le club, en effet, l'anecdote des AirPods est incroyable mais vraie ! hahaEncore merci pour votre commentaire et à bientôt !L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Équipements variés et de qualité, personnel souriant, à l'écoute, disponible. Toujours des conseils, des encouragements, l'ambiance est chaleureuse.
Bonjour Lola,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Ayant connu la salle avec la vidéo de Noël, j'y ai fait un tour il y a peu je trouve que l'équipe est très pro et avenante avec tout le monde. Je trouve que leur communication sur internet, mais aussi dans les commerces avec le jeu concours est très réussie.
Expérience fantastique: Cours de Yoga donné par Caroline, un pur régale !
Bonjour Myriam,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Bonjour , belle évolution de la salle autant en équipements qu'en personnels , les coachs sont a l'écoute et l'accueil est très sympa et très professionnel
Bonjour Pierre,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Très belle salle et super encadrement. Très bonne prise en charge de mon problème de surpoids et déjà des résultats super encourageant. Je recommande.
Expérience fantastique: Très bonne salle, super convivial, super staff très pro et a l'écoute de vos objectifs, je recommande !
Bonjour zeR,Merci infiniment pour votre retour, nous sommes honorés par votre commentaire, et nous vous remercions de l'avoir partagé.Au plaisir de vous revoir bientôt,A très vite !L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Je suis tombé sur un avis qui dit que la salle n'est pas propre et que l'hygiène était douteuse. Je ne comprend pas pourquoi, il y a une femme de ménage qui passe tous les jours en début d'après-midi et des papier essuie-tout a disposition avec du produit bactéricides a disposition des adhérent pour passer un coup sur les machines après leur utilisation. A moins que il n'y ai eu une bouteille vide sur les 6 éparpiller dans la salle (elle aussi a disposition) et qu'elle ne soit pas remplacer pendant une pendant une semaine, je ne vois pas le problème, les employé ne peuvent pas les remplir dans la minute après qu'elle soit vides. Mais une salle propre c'est bien mais une salle avec un suivi de la clientèle c'est mieux. Ce qui est le cas ici, les coach sont présent et attentif, il y a un bilan, divers programme, seuls ou en groupe durant de 30 a 55 minutes selon les horaire et une dizaine de d'activité avec un coach en groupe, que se soit du RPM au yoga en passant par le Body Pump. Sans oubliez les nombreuse machine dans la salle. L'endroit est sous surveillance par caméra, il y a un parking privé surveillé également. Enfin les douches sont propre, de même pour les vestiaires. Alors non Lunaisens n'est pas un endroit miteux qui mérite un sur cinq, mais elle n'est pas parfaite non plus (comme toute les salles de sport en fait...) mais c'est un endroit ou pratiquer le sport et agréable alors que demander de plus ? Je recommande.
Bonjour Romain,Merci pour votre note et votre trèèèèès grand commentaire, l'équipe apprécie, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles adhérents !à très bientôt au club !L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: une très gentil a connseillerd aller les voir
Bonjour Gilles,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter la salle de sport ! nous sommes ravis que le club vous plaise.A très bientôtL'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Accueil au top ! Reçu par Sarah, qui a su me rassurer et me guider dans la découverte de la salle. Bonne équipe, on y retrouve des très bons coachs et des cours collectifs hyper cardio qui font brûler un max de calories sans s'en rendre compte ! 5/5 totalement mérité !!!
Bonjour Sérifé,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Salle bien équipée bonne ambiance coachs au top et tout dans les respects des gestes barrières et l’hygiène
Bonjour Anaïs,Merci d'avoir pris le temps de noter le club, nous serions ravis de savoir ce qui vous plais le plus chez Lunaisens !Au plaisir de vous revoir bientôt,L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Salle propre et avec des vrais coachs sur le plateau et en cours.
Expérience fantastique: Très belle salle accessible à tous les niveaux (remise en forme douce ou hyper sportif). Cours collectifs sympa. Coach disponibles et proposant des activités supers sur lesquelles je n'aurais pas pensé aller seule. Inscrite depuis deux mois, sans regret! Attention le planning des cours collectifs et leur description ne sont pas toujours à jour sur leur site internet.
Bonjour Virginie,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes heureux que votre expérience au club vous plaise et que vous puissiez profiter de l'énergie de nos super coach.Au plaisir de vous revoir bientôtBelle journéeL'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Genial
Bonjour Louise,Merci pour votre note !à très bientôt au club !L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: J'avais oublié ma montre dans la douche , je pensais ne jamais la retrouver . Un adhérent l'a rapporté a l'accueuil , j'ai donc pu la récupérer . Pas certain que cela se passe ainsi dans toutes les salles ... Encore merci
Bonjour Did Macfly,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la salle de sport Lunaisens Golbey, en effet la bonne humeur et la convivialité règnent chez Lunaisens, la preuve !Merci encore d'avoir pris le temps pour nous !à bientôtL'équipe Lunaisens Golbey
Expérience positive: Que 3 étoiles, car je suis venu pour des renseignements et n ai pas été plus loin pour le moment. Salle a l air propre au premier regard.
Bonjour Francis,Nous sommes désolés pour les deux étoiles manquantes, au plaisir de vous offrir une semaine d'essai au club afin que vous puissiez combler les deux étoiles restantes et de vous renseigner comme vous souhaitez !à très bientôt au club !L'équipe Lunaisens Golbey
Expérience négative: Ils veulent vous saigner à l'inscription 149 € pour une photo et pesé et ensuite on parle pour l'inscription au mois 49€ ou 39 € /mois si abo annuel je suis chez basic fit finalement les meilleurs
Je dénigre pas votre club en orange sur les réseaux merci de supprimer ce post qui vient dénigrer le mien sans raison valable. Nous avons un pack de démarrage oui, ceci inclus des frais d'inscription et un pack complet de service car c'est notre politique que d'accompagner nos adhérents. Chacun son style mais dénigrer n'apporte rien.
Expérience négative: Hygiène douteuse , protocole sanitaire respecté de façon aléatoire, essuie tout (quand il y en reste) , serviettes masques et bouteilles régulièrement oubliés sur les appareils pendant plusieurs jours ... Les tenanciers ne sont responsables de rien... Tenons nous le pour dit !!! Très mauvais commercants qui manquent par ailleurs de discrétion quant aux informations personnelles qui leur sont communiquées Salle ouverte de 5 heures à minuit , port du masque très aléatoire lorsque les tenanciers sont absents et si on demande aux usagers de porter son masque on se fait insulter .
Bonjour Fabrice. Je comprends votre point de vue sur le Pass sanitaire et le refus de vous vacciner mais dénigrer votre club qui vous a fait perdre tant de kilos pendant le confinement (10 kilos d'après votre médecin) est pas très fair play juste pour résilier votre abonnement.Pour rappel il y a 12 points répartis dans toute la salle avec des rouleaux de sopalin (des Jumbo maxi) et sa bouteille de spray désinfectante. Oui ça peut arriver qu'un emplacement se retrouve sans produit ou sans papier vu que ce sont des produits de consommation mais il y a toujours les autres pour pouvoir désinfecter les machines. Sur ce point c'est une pratique qui existe depuis l'ouverture de la salle il y a plus de 10 ans et on avait pas attendu le Covid pour désinfecté nos machines. On est passé de 4 points dans la salle à 12 aujourd'hui pour réduire les déplacements.On relance régulièrement nos adhérents sur le bon comportement à avoir dans le respect des règles sanitaires et oui ça arrive qu'un masque est oublié sur une machine ou une bouteille d'eau. Ca arrive aussi que ce soit un téléphone portable, une bague, et les autres adhérents nous ramène les objets trouvés pour que son propriétaire puisse récupérer son bien. C'est très apprécié de nos adhérents. Pour les masques oubliés on les jette quand on les trouve, mais ça ne devrait pas arriver mais c'est de la responsabilité de chacun à respecter les règles même si on est plus ou moins d'accord avec.Mais les séances vous on permit de perdre du poids, continuez sur cette voie.
Expérience fantastique: salle superbe a tout point de vus personnelle très agréable mon coach est vraiment présent afin de m'aider et de me conseiller au mieux le matériel est top il y a ce qu'il faut pour travailler et de plus l'équipe est a l'écoute de toute suggestion c'est top
Bonjour Dimitri,Merci infiniment pour votre retour !Nous sommes très heureux que votre expérience chez Lunaisens vous plaise. Notre priorité est que vous preniez plaisir à venir vous entraîner au sein de notre club.à bientôtL'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Très belle endroit, sympathique et convivial.
Bonjour Patricia,Merci pour votre commentaire ainsi que cette magnifique note !Un plaisir de vous compter parmi nos adhérentsMerciL'équipe Lunaisens Golbey
Expérience fantastique: Après 8 mois de sport intensif avec un coaching perso et une super ambiance ,je recommande vivement Lunaisens Golbey!!! Très propre , respect des contraintes liées aux COVID , adaptabilité des programmes aux cas par cas..... L'essayer c'est l'adopter !!!
Expérience fantastique: Très belle endroit, sympathique et convivial.????????
Expérience positive: Propre beaucoup d'activités coach au Top !! Horaires adéquates ! ❤
Expérience fantastique: Après 8 mois de sport intensif avec un coaching perso et une super ambiance ,je recommande vivement Lunaisens Golbey!!! Très propre , respect des contraintes liées aux COVID , adaptabilité des programmes aux cas par cas..... L'essayer c'est l'adopter !!!????
Expérience positive: Client durant quelques mois au sien de la salle de sport Lunaisens de Golbey, j'ai été assez déçu de n'avoir aucun suivi. En effet, le personnel part à 19h et nous nous retrouvons seuls, sans conseils. Ce qui est compliqué quand on ne maîtrise pas les appareils. Comment fait-on quand on finis le travail à 19h? De plus, l'ambiance de la salle est particulière. Les apparences sont importantes ici. Les personnes qui viennent faire de la gonflette, se regardent faire de la musculation dans le miroir tout en poussant des cris et de gros râles. Surtout ne pas venir pendant les cours de fitnes, zumba ou autres. La salle de sport se transforme en discothèque avec de la musique techno à fond. En revanche, la salle est propre, les douches sont nettoyées régulièrement et les services à dispo sont agréables (Espace pour se préparer avec accessoires, espace détente avec eau et sirop, ...).
Bonjour et merci Mikael d'avoir pris le temps de nous informer de vos ressentis quant à notre club, indépendant et Vosgien. Ils vont nous permettre d'améliorer divers points, en effet nous sommes perfectibles. Vous aviez la possibilité et c'est même plus que conseillé et inclus dans votre abonnement de prendre Rendez-vous pour un Bilan personnalisé suivi d'un programme d'entrainement ce qui vous aurait permis dans vos horaires différents des nôtres, d'avoir un vrai coaching personnalisé. Beaucoup de nos adhérents en bénéficient et nous vous présentons toutes nos excuses de n'avoir pas compris votre besoin.Quant à l'ambiance du soir, effectivement elle est plus dans une recherche de performance et c'est la raison pour laquelle cette typologie d'adhérents vient un peu plus tard le soir afin de ne pas trop déranger l'ambiance de la journée. Toutefois, vous avez raison, Vous n'avez pas à subir "un trop plein d'énergie et de musique", nous allons remédier à cette situation.Merci d'avoir reconnu la qualité d'hygiène qui est une de nos préoccupation, ainsi que la mise à disposition offerte de Boissons chaudes et froides ainsi que les produits d'hygiène tel que le gel douche, lait hydratant corporel etc... Nous allons nous améliorer c'est certain sur les différents points que vous avez soulevé.Sportivement vôtre.L'équipe LUNAISENS
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, suivi personnalisé, hygiène irréprochable ;) Au top :)
Expérience fantastique: Salle de sport idéale, personnel compétent... Top
Expérience positive: Salle accueillante, bien située, propre, moins impersonnelle que les usines à fitness, un peu cher. Équipement vraiment vieillissant mais varié.
Expérience fantastique: Super salle de sport
Expérience fantastique: Super salle et super coach
Expérience fantastique: Très propre. Cool et sympa
Expérience négative: Le personnel encadrant manque d empathie.....
Expérience fantastique: Salle et personnel au top
Expérience fantastique: Meuilleur salle de sport d epinal
Expérience positive: Je trouve l'abonnement un peu cher
Expérience fantastique: Super salle de sport, coach très sympathique et très professionnel.
Expérience fantastique: Ma première et meilleure salle!
Expérience positive: Très bonne ambiance, sensation de bien-être dès la première impression, personnel à l'écoute dommage que le suivi par personne soit aussi léger, sinon je recommande cette salle à Epinal-Golbey
Expérience positive: Tres bien reçu, salle propre, bien entretenue et prestations variées tant pour les appareils de muscu que les cours collectifs !
Expérience négative: Très cher et mal reçu, pas assez de machines. Je déconseille vivement
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