Magic Form Villiers-le-Bel

Bonjour Cheryne, Nous sommes désolés de lire votre avis et regrettons sincèrement que vous ayez eu une telle impression de notre salle, cependant je ne vous trouve pas dans notre base de donnée! Chez MAGIC FORM, nous accueillons tout le monde, sans discrimination, dans le respect des lois et avec la volonté de proposer un cadre sain, inclusif et bienveillant. Nous tenons à préciser que chaque adhésion est accompagnée d’un contrat clair, expliqué à tous nos membres, quelle que soit leur situation. Notre équipe reste toujours disponible pour répondre aux questions et accompagner chacun dans ses démarches. Si vous avez rencontré un problème précis, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions en discuter et, si besoin, y apporter une solution. Cordialement, La direction

Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez cette perception de notre salle. Nous accueillons tous nos membres dans le respect strict des règles et de la législation en vigueur. Chaque adhésion se fait via un contrat clair, et les résiliations sont traitées conformément à nos conditions générales de vente, que tous les membres acceptent lors de leur inscription. Nous n’avons aucun dossier correspondant à votre nom dans notre base, ce qui nous laisse penser à une possible confusion. Concernant les accusations de menaces, nous tenons à souligner que notre équipe agit toujours dans le respect et la courtoisie. Nous restons à votre disposition pour échanger directement afin de clarifier cette situation. Cordialement, La Direction

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre salle de sport n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients. Concernant les équipements, nous faisons de notre mieux pour proposer une sélection d’appareils variés et fonctionnels, et nous travaillons activement à améliorer nos installations. Quant à la propreté des toilettes, cela ne correspond pas à nos standards habituels et nous allons renforcer nos contrôles de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment de ne pas en avoir eu pour votre argent, et nous serions ravis de pouvoir en discuter avec vous plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné. Notre objectif reste de proposer un environnement agréable et motivant à chacun de nos adhérents. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement, La Direction

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Toutefois, nous tenons à préciser qu’il nous semble impossible que vous ayez pu visiter notre salle récemment, votre abonnement ayant été résilié il y a plus de deux mois suite à plusieurs impayés, et l’accès vous étant désormais refusé. Par ailleurs, aucun incident de ce type n’a été signalé à notre personnel ni relevé sur nos dispositifs de sécurité. Nous veillons chaque jour à maintenir un environnement propre, sécurisé et accueillant pour l’ensemble de nos adhérents. Nous restons bien entendu ouverts à un échange privé si vous souhaitez clarifier quoi que ce soit. Cordialement, La Direction

Bonjour M.Karakas, Je vous remercie de votre avis positif car votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Sportivement, La Direction

Bonjour, Merci pour votre avis positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Sportivement, La Direction

Bonjour Sarah, Merci pour votre retour d'expérience, nous somme heureux que vous soyez satisfait de notre salle de sport. à très bientôt.

Bonjour M.Sunar, Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée. Nous avons la wifi en cas de besoin mais nous l'avons pas encore mis en place pour nos adhérents, c'est pour bientôt. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres questions. Cordialement, La Direction

Merci pour votre retour d'expérience, nous somme heureux que vous soyez satisfait de notre salle de sport. à très bientôt.

Merci pour votre retour d'expérience, nous somme heureux que vous soyez satisfait de notre salle de sport. à très bientôt.

Merci pour votre retour d'expérience, nous somme heureux que vous soyez satisfait de notre salle de sport. à très bientôt.

Merci pour votre retour d'expérience, nous somme heureux que vous soyez satisfait de notre salle de sport. à très bientôt.