Forest Hill - Aquaboulevard de Paris

Expérience positive: Beau centre, nous y étions pour jouer au Padel, la qualité de retour des balles des vitrages n’était pas top, probablement vu que les vitres ne sont pas très propres, la moquette est top (c’est une surface lente dont top pour les débutants et intermédiaires).

Expérience positive: Courts are mostly fine, except on court 1 where i noticed the turf is strangely rolling up at the bottom of the net. Good enough to play anyway, but the padel area looks gloomy really, not much light, in the basement, what's around the courts seems like a kind of abandonned storage shed The area would definitely benefit from a modern touch and a.good refection around the courts!

Expérience négative: Les casiers n'inspirent pas confiance. Leur système de fermeture est souvent branlant. Il faudrait vraiment changer ces casiers.

Expérience négative: Expérience commerciale horrible, 25/09. 12h30. Trois fois de suite on se fait raccrocher au nez, au lieu de simplement expliquer quels sont les horaires d'accueil.

Expérience négative: Inscrit pour le tennis …. Cher pour du tennis mais bon … pratique ! Les tennis sont délabrés et non entretenus au profit de tous nouveaux padel. Ils ont meme supprimé des terrains de tennis deja peu nombreux pour les remplacer par de padel. Un manque de considération total envers les nombreux abonnés joueurs de tennis. Aurevoir !

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par cette salle de sport. Malgré un abonnement à un prix exorbitant, les vestiaires sont très sales, ce qui est déjà inacceptable pour un établissement de ce standing. Mais ce qui m'a le plus choqué, c'est une expérience particulièrement dérangeante : alors que je me changeais dans les vestiaires, un employé est entré sans prévenir, prétextant une réparation. Non seulement il n'a pas respecté mon intimité, mais il m'a fixé de manière très inconfortable. Lorsque j'ai fait part de ma plainte, la réponse que j'ai reçue était simplement "ok, mais on ne peut rien faire". C'est un manque total de respect et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette salle et n'y remettrai plus les pieds.

Expérience positive: Mitigé. Les terrains sont corrects. Sans plus. Les vestiaires sont pas très propres. Les douches ne fonctionnent pas toutes. Il manque des verrous. Pour le tarif, ils pourraient entretenir un minimum.

Expérience positive: quelques travaux de rafraîchissement sont nécessaires . Salle de sport plutôt propre et appareils de musculation corrects . Le problème c’est qu’il y’a certains cours en petit comité qui sont donné dans l’espace où les abonnés s’entraînent . On nous demande de stopper notre entraînement pour aller ailleurs , ce que je trouve moyen il y’a quand même des salles à l’étage prévues a cet effet . Le personnel est plutôt sympathique dans l’ensemble , les agents de sécurité idem . J’ai renouvelé pour une seconde année on verra bien. J’espère ne pas le regretter

Expérience négative: Franchement, je reviens donner mon avis parce que je fréquente cette salle depuis 5 ans et il n’y a strictement rien qui a changé. Les machines sont de plus en plus vieilles. Je suis allé faire une séance chez Fitness Park, et c’est à ce moment-là que j’ai compris que Forest Hill est complètement dépassé. Tout le matériel est vieux, une grande partie des machines ne fonctionne même plus, et il fait une chaleur horrible dans cette salle. En été comme en hiver, c’est la même chose. Les vestiaires sont sales, les toilettes ne sont pas nettoyées, ça sent l’urine partout, et les casiers sont cassés. Pourtant, ils investissent dans de nouvelles salles de padel alors que renouveler les machines devrait également faire partie de leur plan. À quoi sert d’être la plus grande salle de Paris si tout est vieux et mal entretenu ? Franchement, avec un abonnement à 80 euros, je pense que vous auriez pu changer quelques appareils au moins une fois et renouveler la salle ! Prenez exemple sur la qualité des services d’autres salles comme Fitness Park, Basic-Fit, Neoness, et On Air… Je suis extrêmement déçu de Forest Hill Aquaboulevard, c’est lamentable

Expérience positive: Les plus : Les cours collectifs sont plutôt biens, les profs très sympas, le matériel un peu vieillissant mais quelques investissements dans du neuf sont appréciables, le sauna et le jacuzzi côté espace pacha sont plus agréables après une grosse séance de sport Les moins : les vestiaires sont crades, les douches et sanitaires en mauvais état, seuls la moitié des robinets fonctionnent, la moitié des casiers sont cassés, il fait trop chaud soit trop froid dans ces vestiaires , même chose dans la salle de sport (étouffant l'été et on gèle en hiver), des dégâts des eaux a répétition, beaucoup de matériel cassé, un site web et un espace client fait par un stagiaire (la base de données géré sous Excel est collector), aucune information client. La liste est longue Bref j'aime bien cette salle pour l'ambiance, ses cours collectifs et le côté sympa des profs mais heureusement je ne paye pas très cher avec mon CE. Je ne mettrai jamais plus de 60€ par mois dans cette salle.

Expérience négative: Assez déçue, des comportements innapropriés sous les yeux du personnel qui ne sont pas repris : -1- durant les vagues, certaines personnes sont sur des matelas et s'amusent a se mettre debout pour "surfer la vague" ou même à retourner le matelas sauf qu'ils atterrissent sur nous (mon fils de 5 ans a finit sous le matelas) -2- les jeux d'eau (pistolets ballons....) sont interdits... J'ai eu la malchance de me faire arroser dans le jacuzzi par enfant avec un pistolet à eau. -3- la propreté n'est pas au rdv pour le prix.

Expérience négative: Salle de sport vétuste et hygiène dès vestiaires/piscine/toilettes/douches plus que douteuse. Quand je vois les autres commentaires, je me demande vraiment ce que la direction attend pour réagir ? Une fermeture administrative ?

Expérience négative: JE PAIES UN ABONNEMENT A 100 EUROS PAR MOIS...J'OUVRE MON CASIER ET LÀ UN GROS CAFARD ! IL Y A QUELQUES MOIS DÉJÀ MA FILLE ÉTAIT TOMBÉE DESSUS EN PLUS DES AUTRES ABONNÉES ME CONFIRMANT EN AVOIR VU AUSSI DONC EN RAMENER CHEZ MOI NON MERCI ON PARLE PAS DE QUELQUES CAFARDS MAIS D'UNE INFESTATION DONC QUE FAITES VOUS !!!!! JE VOJS PARLE MÊME PAS DES SALLES QUI PUE LA TRANSPIRATION QUAND NOTRE COURS COMMENCE JUSTE APRÈS ODEUR D'URINE DANS LES DOUCHES CASIERS CASSÉS VÉTUSTES AVEC DES SERRURES QUI BOUGENT DONC UN COUP DE PINCE ET ON RETROUVERA PLIS NOS AFFAIRES

Expérience positive: Étant donné les autres avis presque à l’unanimité très négatifs, mon expérience est à nuancer car j’y suis allée dans le cadre professionnel avec un accès privilégié et privatisé aux terrains de Padel. La séance s’est très bien passée, encadrée par une coach très sympa et pro. Nous avons tous passé un super moment, les installations côté Padel sont top. En revanche, côté vestiaires, tout est très vétuste et ne résonnent pas avec une hygiène impeccable ou à la hauteur des prix affichés.

Expérience négative: Les coach sont sympas et compétents mais le lieu est juste salle, la peinture n’a pas été rafraîchie depuis sa construction, les vestiaires sont salles et l’équipe accueil et boutique sont archaïques. Même pour avoir une facture on doit attendre une semaine. Franchement c’est mal géré!

Expérience positive: It’s a very nice room and machines for doing your training, but the complex is a little bit abandoned. It’s needed to receive some better investments.

Expérience positive: Waw une impressionnante liste de commentaires de gents pas du tout contents, mais bon pour moi en dehors des vestiaires qui ne sont pas vraiment des vestiaires du standing vendu dans les catalogues le reste c'est pour l'instant correct

Expérience positive: Abonnée depuis 4 ans j'y suis tous les jours de l'année pour des cours de qualité avec des coachs vraiment au top. Mauvaise surprise ce soir de voir le RPM déplacé dans une petite salle pas adaptée (définitif pour ouvrir une nouvelle salle de padel plus rentable) . Rumeur de fermeture définitive d'ici 1 an ou 2. Coachs remplacés par des écrans ? En revanche a m9n grand regret je ne vais plus jamais à l'aquagym. Les cours n'ont plus le niveau d'avant et les piscines sont sales. Beaucoup de monde. Peu respectueux . Vestiaires en mauvais état

Expérience négative: Very very disappointing. I booked a tennis court online. There was no mentioning of hijab prohibition. At the entrance I was not allowed to enter because I was wearing a scarf. So racist !! They don’t mention this at all before coming just a paper hanging on the wall saying that hats, caps and head covers are not allowed. A very racist sports club. I was there to play not to pray So there was absolutely no need of prohibiting hijabis from accessing the gym. So disappointed.

Expérience fantastique: Багато гірок, велика територія, вартує щоб зходити і розслабитися

Expérience négative: Horrible expérience à l’accueil ! Ne laisse pas rentrer au padel pour des raisons racistes. À éviter absolument

Expérience positive: C'est une grosse salle de gym. Il ne faut pas s'attendre à une petite salle de quartier.

Expérience négative: Tout simplement une honte. Seul et unique moteur de ce club c est de faire le plus d argent possible. Pour le tennis ...c est fini il n y a plus que 4 courts non entretenu...un site de réservation digne des années 80... Il y a 2 ans c était une app...ils sont passés a un site non fiable. Actuellement il ne fonctionne pas. Des tarifs prohibitifs. Aucune communication sur le fait qu ils ont détruits 2 courts de tennis pour faire 3 cours paddle...la logique est évidemment uniquement financière. A éviter...et je trouve que c a donne une très mauvaise image aux Forrest Ill. J ai pu aller dans d autre club qui m ont paru beaucoup plus "sympathique". Bref le gérant devrait retourner à ses études et qu on lui explique ce que c est que le service client. Si vous hésitez à vous inscrire...un conseil n y aller pas ! (Et regarder les derniers avis) PS : je suis abonné depuis 15 ans au moins donc j ai pu constater la baisse de la qualité !

Expérience positive: Je mets 3 étoiles pour les coachs qui sont très motivants, de bonne humeur et joviales ! J'apprécie la qualité des cours, même si lesmills reste un concept assez vieillissant (bodypump/ bodycombat/ attaque) qui existe depuis des années, nous retrouvons d'autres cours + innovant: strong/ WOD/ hiit cardio! Cependant, outre les cours, il faudrait sérieusement songer à une petite réno de aquaboulevard... Rien qu'à l'arrivée à l'accueil pour s'inscrire, le local est vieillot, le sol taché, cela ne donne pas vraiment envie. Ca fait vraiment salle des années 2000 et c'est dommage! Un coup de neuf donnerait + envie aux adhérents. Pitié mettez de la clim dans les salles de cours et dans l'espace principale, on a l'humidité et la chaleur de la piscine, à peine arrivé on a déjà chaud alors que le cours n'a même pas commencé ! :)

Expérience positive: Ma salle de Sport depuis des années mais soyons honnêtes, il faut un coup de renouveau aux installations. Vestiers où on suffoque de chaleur avec la moitié des casiers petées. Concernant le centre aquatique, je ne mets jamais les pieds dedans, les gens ne respectent pas les règles d'hygiène de base et le personnel est un peu laxiste la dessus. Sinon la salle de Sport est correcte, il faut revoir un peu les matériels qui commencent à s'abîmer et les coachs sont au top!

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu et choqué par l’expérience que mon cousin, mineur et touriste, a vécue à la piscine d’Aquaboulevard. Il a été victime de violence de la part d’un agent de sécurité qui l’a giflé sans aucune raison valable. Cet acte de violence est inacceptable, surtout envers un mineur. Malheureusement, la direction de la piscine n’a même pas voulu prendre en compte notre plainte. Lorsque nous avons contacté le PC sécurité, ils nous ont raccroché au nez et personne n’a voulu nous donner les noms des responsables. Nous avons donc été obligés de porter plainte. Je recommande à tous les parents de rester vigilants lorsqu’ils visitent cet établissement. Une telle absence de responsabilité et de prise en charge des incidents est inacceptable. Espérons que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise

Expérience négative: Quand ils apprendront a réparer leur vestiaire j’améliorerai la note ! Aucun casier ne fonctionnent, apres de multiples demandes, rien ne bouge ! Très décevant pour une salle de sport dont le prix est d’approximativement 1000€ l’année…

Expérience négative: Je mets 2 également, ça fait depuis 2001 que je suis abonné à l'aquaboulevard j'assiste au déclin de cette salle de sport. L'higyenne abusé, paramétré les tapis de courses à pieds à 20mn pour les réservés aux cessions Cross fitt je trouve ça très limite. Ce qui me retient c'est le côté bien être sauna, hammam.

Expérience fantastique: Ce vendredi 17 mai à 10h nous avons fait une séance de YinYoga extraordinaire avec une enseignante exceptionnelle qui s'appelle Catherine et qui est venue en replacement. J'espère de tout cœur que nous la reverrons et vu les réactions de toutes les personnes qui étaient présentes je ne dois pas être la seule à le souhaiter. Merci Catherine pour ce moment de pure relaxation et d'enseignement.

Expérience négative: Terrain de padel annule par Forrest Hill moins de 24h avant pour laisser la place à une célébrité. Un geste commercial aurait été apprécié mais les responsables sur place ont préféré jouer la carte de l’agressivité et du mépris. Jamais vu une attitude aussi inadmissible. A fuir

Expérience négative: Le gardien à l'entrée a une attitude très déplorable. Même après avoir réservé et montré mon billet pour le court de squash, il m'a quand même expulsé de force pour des raisons personnelles. Je pense qu'il est raciste.

Expérience négative: Lamentable! je suis venu voir les conditions d'inscription au paddle. On m'a juste montré un QR code à scanner. les prix sont déments : 75 € de l'heure !! la personne à l' "accueil" n'avait visiblement absolument rien à faire de moi et n'a fait aucun effort. Je suis parti en lui disant que ce n'était pas intéressant et il s'est contenté de me dire au revoir...

Expérience négative: Je suspends mon abonnement quand j'étais enceinte après 8 ans d'abonnement. Les prélèvement ont été poursuivis. On attendait de moi de de justifier, 15 jours après mon accouchement, que je ne pouvais pas faire du sport, et qu'il fallait le faire à chaque fois. Pour moi s'en est suivi covid, autre grossesse ... Quand les conditions me l'ont permis de reprendre, quelques années plus tard, les prélèvements fait après ma demande de suspension avaient disparus. Je trouve cela inadmissible de demander ce genre de chose après un accouchement sachant que tout les accouchement ne se ressemble pas, il y en a qui sont charcutées. Au final, ils ont encaissé l'argent au détriment des circonstances. Une salle de sport où il faut aussi tout justifier, alors qu'on a bien d'autres préoccupation, c'est de l'arnaque comme modèle économique.

Expérience fantastique: On adore mais c'est un peu vieillot, faudrait quand même penser à faire des rénovations et entretenir mieux que ça, niveau hygiène c'est + que moyen

Expérience fantastique: Endroit parfait pour les nombreuses activités sportives proposées et la qualité des cours.

Expérience positive: Parc aquatique vieillissant, les vestiaires et les douches sont d'un autre temps. Manque de confort pour ceux qui ont un abonnement pour la salle et plus moyen de consulter les plannings sur internet

Expérience négative: L’équipe commerciale ne respecte pas la législation : hausse de tarif avant la date anniversaire du contrat ! Quand vous le signalez à la direction : aucune action corrective ! Le tout dans un contexte où les services diminuent : cours d’aquagym en moins par exemple.

Expérience négative: Si j’aurais pu donner 0, je l’aurais fait. J’ai appelé pour annuler une réservation de terrain de padel suite au choix d’un créneau par erreur. On m’indique que n’étant pas abonnée, je ne pouvais pas annuler ma réservation. La moindre erreur vous revient très très cher… Je ne recommande pas de tout et je ne vous conseille pas d’y aller

Expérience négative: Je n'ai jamais vu un complexe sportif d'un qualité si catastrophique. Prix très cher pour un service absolument médiocre. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.

Expérience négative: Endroit qui pue la moisissure dans les vestiaires. Sale. Parties communes mal entretenues. Anti-enfants qui veulent accompagner leurs papas faire du sport.

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout, à fuir. Nous avons réservé en ligne, l’horaire de réservation n’était pas bon au moment de la confirmation, nous avons appelé plusieurs fois par la suite et envoyé des mails mais la personne n’a rien voulu savoir alors que tous les terrains étaient libres à cette heure et celles d’après. Je ne comprends pas la méchanceté de cette personne au téléphone. En plus, ils ont éteint le terrain pour nous faire partir. Mauvaise expérience.

Expérience négative: DÉTESTABLE. Je suis très déçu de la nouvelle politique sur les terrains de tennis. Je paie mon abonnement 1600 euros par an pour l'accès au Forest Hill et les cours de tennis. C'est un énorme budget. En plus, on nous demande de payer 12 euros de supplément pour réserver un terrain pendant 1h. C'est cher au vu du montant de l'abonnement et de la qualité des terrains et de leur entretien : (trous dans les terrains avec faux rebonds, moquette défoncée, filets détendus, chaises cassées et terrains sales, jamais nettoyés et flaques d'eau) mais ce n'est pas le pire. Ce qui est inadmissible, c'est que depuis janvier, ils ne laissent plus jouer au-delà de 60 minutes quand le terrain est libre. L'année dernière, il était possible de poursuivre son match ou de jouer sur les terrains libres après sa réservation et le soir à 22h ou 23h (les terrains sont tout le temps disponibles et ne ferme qu'à minuit). Maintenant, si vous réservez de 22h à 23h, à 23h01, ils éteignent les lumières pour vous empêcher de finir notre match alors que je rappelle que l'on paie un abonnement à 1600 euros l'année pour avoir un accès complet Au Forest Hill. Bref, je déconseille fortement de s’inscrire si vous voulez faire du tennis. Ça ne donne pas envie. Je regrette d’avoir pris mon abonnement. Et pour info : pour les non-abonnés, c’est 50 euros de l’heure, comme je l’ai dit pour la qualité des terrains, c’est hors de prix. Passez votre chemin.

Expérience négative: A FUIR Personnel vulgaire, malhonnête et irrespectueux Ils ont indiqué la mauvaise salle aux joueurs et leur ont fait perdre 30 minutes de padel (alors que j'avais réservé pour 1h), 0 remboursement 0 geste commercial avec en prime du mépris et des ricanements, de la mauvaise foi pure... Je ne mets jamais d’avis négatif mais là c’est tellement scandaleux !!

Expérience négative: Douches froides, vestiaires vétustes , manque d'hygiène, casier d'un autre temps avec cadenas à apporter ... Il faut vraiment faire quelque chose pour cela, c'est inadmissible qu'en 2024 vous ayez ce genre de prestations ... Les terrain de Padel sont par contre très propre et tout neuf, pas très cool d’éteindre les lumières dès la minute ou l'heure est passé également ... Laissez profiter 10-15 minutes quand y'a personne après ça fait partie de la fidélisation du client ...

Expérience négative: Vol 2 fois en 1 mois !!!! Scandaleux !! Mon mari a vécu deux vols depuis février. Ce lundi aprem, il s’est fait voler toutes ses affaires dans le casier : sac, portefeuille,(carte bancaire, pièce d’identité, carte vitale), trousseau de clés, vêtements, chaussures de tennis, etc. Il avait bien verrouillé avec son propre cadenas. Le système surveillance de camera et tout ça n’est pas pour protéger les clients. Lors du premier vol, ils ont rien fait sauf laisser un papier remarque. Le personnel du centre a dit : “c’est Paris quoi”. Cette fois-ci non plus, on laisse compléter une formulaire de déclaration mais ça fait 2 jours qu’il a aucun contact de leur part. Depuis, je ne peut plus y aller parce qu’il y aura encore des voleurs. Le personnel de sécurité n’a pas checké la vidéo même avec le compte rendu de plainte. Pourquoi l’abonnement est si cher malgré le vol récurrent ? Les clients payent centaines euros par mois à un club où des voleurs sont inscrits et peuvent entrer à tout moment ?? Aucune confiance en la sécurité du centre, ni en la gestion du siège !!!!

Expérience négative: A fuir !! Cette salle est immonde. J’ai pris un abonnement pour 1 mois. Je n’ai pas renouvelé. Le manque d’hygiène est incontestable.

Expérience négative: Honnêtement, À FUIR, ne parennais jamais d'abonnement dans cette salle. Accueil 0 Les machines avec plein de poussiers et du calcaire tout vieux, les vestiaires dégueulasses vraiment je vais prendre des photos la douche est froide et si n'est pas froid c'est en panne et super dégueulasse... une odeur impossible. La salle de détente à fuir la musique à fond dans les cours d'aqua ... vraiment une horreur pour le prix qu'on paye . Vaut mieux payer une salle de sports du coin que celle-ci..

Expérience positive: Salle de sport assez complète, cours tous niveaux et pour tous les goûts, sauna et hammam, piscine. Petit bémol sur les appareils qui selon moi ne sont pas renouvellés.

Expérience négative: Bonsoir, Je vous déconseille fortement de vous inscrire dans cette salle, si vous adorez aeobic (fitness, LIA) Malhereusement appartement comme à théâtre il y a des places numérisés pendant des cours collectifs, car si vous avez de problème et malgré votre volonté vous êtes 5min en retard , vous vous tapez des réflexions des gens, que "la prochaine fois, si vous êtes en retard, vous, vous mettez là et là " de la part de gens... (je me suis mis à côté de la porte, ou "logiquement" les gens en retard se met. Pourtant c'est le club de sport, que le prix pour les gens exclusives...et vous pouvez être deçoues .... Je suis juste désolée, car les prof sont super, juste la "best side" fait, qu'on a plus envie de venir

Expérience positive: + : variété des machines, grand vestiaire, éclairage, accès au hammam/sauna et bain à remous - : tout est vieux et souvent sale. Pas un seul mur non taché, éléments en bois très usés, joints de carrelage sales, vestiaires des années 70. Un personnel peu présent, ne donnant pas spontanément de conseils, laissant les clients seuls pour faire leur sport Le niveau de bruits global est assez élevé. Quand on est sur les machines cardio, on est à 69dB en moyenne et quand il y a entrainement sur la partie musculation avec la musique, on est à 80dB (mesures faites à 15m).

Expérience négative: 45 euros à la poubelle, je déconseille !!!! et SAV inutile. Je vous invite à prendre un abonnement simplement dans une salle de sport classique où les conditions sont claires. J'ai réservé dans le club Forest Hill pour une séance de squash > cardio > grosse transpiration. Et.... pas d'accès aux douches ! Anybuddy indiquait pourtant un accès au vestiaire... Un 7 mars 9 degrès, traverser tout Paris en sueur... quelle bonne idée ! Anybuddy indique qu'un vestiaire n'indique pas un moyen de se laver... Rassurez-moi, vous auriez pensé la même chose ? Forest hill refuse simplement qu'on se lave... Une douche, j'étais même prêt à payer pour me laver en plus. Du coup je n'ai plus de partenaire pour ce soir, et j'ai mis 45 euros à la poubelle, car pas de remboursement malgré un mail indiquant un vestiaire…

Expérience négative: expérience catastrophique… le gérant de l’entreprise ne doit probablement pas connaître le principe de laïcité en interdisant l’accès aux gens portant turban voile et autres couvre chef sachant que sa mauvaise clientèle a le droit, elle , de porter capuche, casquette et tout signe qui montre bien le niveau déplorable de la salle de sport et de son gérant. De plus les locaux sont insalubre , sachez que les cafards dans les vestiaires sont inclus dans l’abonnement.

Expérience négative: Personnel d’une petitesse d’esprit fascinante, mention spéciale au chef de service et son égo digne de cristiano ronaldo prime. Je ne vais quand même pas oser le qualifier de « clown », ce serait excessif, mais son attitude est fondamentalement révélatrice des incohérences du service forest hill, qui ne me semble pas vouloir se soucier de ses clients. C’est dommage.

Expérience négative: A FUIR! Faire du sport dans cette salle est juste INSUPPORTABLE tout les samedi et dimanche matin et à partir de 17 ou 18h en semaine : les cours s'enchaînent dans un vacarme assourdissant (rap à fond pour une quinzaine de personnes) et tous les autres autour doivent subir en silence car quand on leur demande de baisser ils ne le font pas , ils se foutent complètement du confort des clients alors qu'il s'agit d'une POLLUTION SONORE énorme, gênante et stressante! Il faudrait venir aux heures où il n'y a pas cours , impossible quand on est actif! Les coach n'ont aucun respect pour les clients! En plus la moitié des machines ne marchent plus et sont sales! Salle à éviter! C'est sûr qu'on ne se réinscrira pas !

Expérience négative: Personnel en dessous de tout - une honte d’avoir des standardistes aussi malpolies en particulier celle qui est actuellement staffée pour la journée entière en ce jour : 04/02/2024. Un manque de respect envers le client tout à fait assumé. Vous peinez déjà à avoir un bon retour sur vos salles, et sur l’hygiène du lieu - le minimum c’est d’avoir une standardiste agréable- Et ce n’est pas la première fois. Bref une salle à fuir - allez chez la concurrence : pas de piscine mais au moins une tranquillité et un personnel d’accueil qualitatif qui fait qu’on ne ressort pas de la salle avec plus de stress qu’à l’arrivée comme c’est le cas avec FH aquaboulevard. Remettez-vous en question et au pire ; n’occupez pas des postes d’accueil si vous êtes aussi aimable qu’une porte de prison. Mon contrat arrive à sa fin : je ne compte pas renouveler - Un abonnement Pacha en moins pour vous cette année.

Expérience positive: Endroit formidable, appréciable pour son espace.. Des travaux sont prévus.. La propreté devrait être plus au rendez vous également.. mais malheureusement les abonnés ou autres personnes ont très peu de respect... Cet établissement étant ancien..il doit être rénové..afin de conserver son côté exceptionnel sur Paris.

Expérience négative: Ce commentaire est spécifique à la zone de musculation : Fermeture a 20h de plus le matériel est vieillissant et il manque certains éléments essentiels pour une séance optimale. La machine presse semble inutile car inclinée vers l'avant, la barre fixe est difficile à baisser en raison de son positionnement proche du sol , manque barre curl et quelques poignées.. ++L’avantage : le personnel accueillant et motivant vous guide à chaque séance. la salle immense offre un espace confortable pour s'entraîner et le large choix de cours collectifs

Expérience négative: Avis Padel : Accueil franchement moyen pour un prix élevé comparé aux autres… Un ami était venu pour nous voir jouer et malgré la réservation du terrain déjà payée, on lui a imposé un paiement supplémentaire de 12.5€ (alors qu’il n’allait pas jouer…) La location des raquettes (dans le magasin d’à côté est chère (8,5€) et elles sont dans un sale état (leash cassé, rayures, grip usé) Concernant le terrain en lui même, rien à redire mais le reste laisse à désirer et ne justifie clairement pas les tarifs pratiqués ! PS: n’envoyez pas de balles sur le second balcon il est inaccessible…

Expérience négative: Après avoir réservé un court de padel sur le site, on nous annonce à l'accueil que celui-ci a été attribué à une autre équipe et qu'il n'y en a aucun disponible. On nous propose alors un remboursement. Cela fait maintenant 1 mois que j'attends, je n'ai toujours rien reçu. 120€ réglés, court annulé sur place, de multiples relances par email, c'est scandaleux.

Expérience positive: Club au top pour ce qui s'agit des coachs et des cours collectifs Piscine et jaccuzi satisfaisant Espace training top Les machines de muscu sont tout de meme anciennes. Gros bémol dans les vestiaires, beaucoup de douches sont froides et donc pas agréables, l'hygiène pourrait y être meilleure.

Expérience positive: Le nouveau personnel laisse à désirer, je suis satisfait mais quand je vois comment les personnes de l’accueil se permettent de parler au client c’est limite… un mr a l’accueil hier s’est permis de dire à un client si vous n’êtes pas content rentrez chez vous Mr … c’est limite mais sinon la salle est bien .

Expérience négative: If you're a smart and wealthy person PLEEEASE open a place to compete with this piece of antique. It's so old and can get so dirty it's not very enjoyable. I'm not saying it's bad but for the price you pay I expected better. Still going there since there's no other place for water fun activities. Edit nov. 2023: Prices didn’t improve yet it’s closed on week days ? Okay then will the whole place be clean and will all lockers and changing rooms be spotless and working? Of course not. Only PACHA clients can access SOME features. It’s a joke? Our family and friends are done with this place.

Expérience négative: Une attention terrible. Un itinéraire très limité. Le consultant n'était pas intéressé par la vente du produit et m'a refusé de tester les installations. Très mauvaise impression. Je ne retournerai pas à Aquaboulevard ! ! !

Expérience négative: Cet endroit a énormément perdu depuis quelques années... Ne parlons pas de l'abonnement Pacha qui est hors de prix pour un service quasi équivalent à ceux de la RATP (c'est à dire le droit de payer et c'est tout), on aurait presque le sentiment d'une arnaque... Pour moins cher et de meilleurs services, évidemment que je vais aller ailleurs dorénavant. Je ne suis pas un porte-feuille sur pattes.

Expérience négative: Comme chaque semaine depuis plus 10 ans, je viens récupèrer à l'accueil notre réservation de terrain de squash. Je suis accueilli par le directeur adjoint en conversation avec un autre client qui lui fait part de son regret de payer si cher sa carte d'abonnement pour un service en baisse. Je me tourne alors vers lui pour lui dire que je suis du meme avis. Quel dommage, forrest hill n'a plus monopole, il y a de la conccurence, attention au churn. c'est tout. rien de plus. Quelle erreur !! le directeur adjoint, contrarié, nous agresse alors verablement, en nous disant que si nous n'étions pas content il suffisait de partir ! avec un ton et une posture très aggressif alors que nous ne l'étions absolument pas. L'autre client et moi sommes restés médusés devant l'attitude d'un manager manifestement en pétage de plomb. le tout à l'accueil du forrest hill, devant les autres clients et ses collaborateurs abasourdis. Je monte sur mon terrain, mon collègue me rejoint, je passe à autre chose, bref... Quel ne fut pas ma surpise quand 10min plus tard, le même gentil manager revient me trouver sur le terrain de squash accompagné du responsable sécurité. Pour m'entendre dire que je lui avais mal parlé, que je l'avais aggressé en disant que son club "est de la m***e". Ce que je n'ai absolument pas dit, puisque de toute manière il était presque impossible d'en placer une compte tenu de son niveau de parole et d'énervement. Après 10min de pleurnichage, ce dernier s'en va pour nous laisser avec le reponsable sécurité, avec qui nous pouvons enfin parler dans le calme. Ce dernier ne sachant pas quoi dire et visiblement très géné par ce à quoi il vient d'assister, nous nous quittons cordialement. Epilogue : nous avions réservé le terrain pour 13H, il était 12H45... en resdescendant le capricieux directeur adjoint nous coupe les lumières du terrain pour nous les rallumer qu'à l'heure exacte du début de la réservation... Quel manque de professionnalisme et de sens du service client. quel exemple déplorable donné à ses collaborateurs. quelle erreur de casting dans le recrutement d'une telle personne à ce poste à responsabilité. Après plus de 10 ans à jouer chaque semaine au squash ici, Forrest Hill, c'est fini ! hors de question de donner notre agent à cet individu. #serviceclient

Expérience négative: Pas content du tout de la direction! Ils changent les règles d'accès aux sports de raquette qui passent de gratuites à payantes alors même que vous êtes engagé pour un an. Demandez bien et lisez bien les conditions générales avant de vous inscrire ou fuyez, malgré le jacuzzi!

Expérience négative: Voila plus d'un mois que je tente de contacter le service après vente pour résigner mon abonnement. Pour cause l'insalubrité de la salle de sport! L'ensemble du complexe est vétuste, les vestiaires sont sales, les toilettes fuient, d'anciens cendriers rouillés font office de petites tables d'angle dans la partie cardio, rien a été entretenu c'est lamentable! Ayant été abonnée pendant plusieurs année lors de mes études (il y a une dizaine d'année de cela), je ne pensais pas retrouver ce lieu dans un tel état de dégradation, mon erreur est de ne pas avoir demandé de séance d'essaie - comment me faire rembourser maintenant? En vue du prix de l'abonnement ce niveau de service est inacceptable, je n'ai pas envie d'y remettre les pieds!

Expérience positive: Perplexe, contrairement à d’autres avis, j’ai demandé une séance d’essai et j’ai été recontacté très rapidement. Lors de mon arrivé, j’ai été très bien accueilli (vu les commentaires, tout dépend sur qui vous tombez je suppose). Concernant la salle, si vous voulez un endroit complet c’est intéressant (musculation, cours, sport collectif, piscine, sauna/hammam etc…) En revanche si vous êtes intéressé par la musculation n’y allez pas, c’est le seul endroit qui est petit… il y a que 3 bancs !!

Expérience négative: We booked a tennis court online for 1 hour and then when we showed up they said we weren’t allowed to use it since we were traveling in and not members. We wanted to pay as a guest but they still said no. The staff was rude, rolling their eyes at us. They also were questioning us about where we were staying and who called the location saying we could pay to play. Terrible way to run a business. Very disappointing to be treated like that.

Expérience négative: Kids under 3 years are not allowed to enter. We decided to split the family so that our oldest could go with one of the parents. But then the fabric of the men bathing short was not allowed. We gave up

Expérience négative: Locaux d’une saleté indescriptible où la poussière s’accumule depuis des années. Peinture défraîchie. Trop de machines en pannes ou défectueuses. Fenêtres rarement ouvertes… Consternation ! Y a t il un dirigeant dans la salle ?

Expérience positive: Même si le lieu mériterait une touche de modernisme et que le prix est relativement élevé, l'expérience est au rendez-vous ! Avoir un aussi grand espace aquatique et une salle de sport / bien être à côté de Paris est très agréable.

Expérience négative: Les profs sont top, les cours sont top. Le reste.... pendant le covid plein de mail ont été envoyé comme quoi ils allaient refaire tout le club... au final oui du matériel à été acheter de nouvelles machines, mais les vestiaires.... une horreur.... les casiers, 1 sur 2 est cassés, les douches 1 sur 2 ne fonctionnent apas et quand ça fonctionne il n'y a pas d'eau chaude.... les cours sont surchargé ne serait-ce qu'en cas d'incendie il y aurait certainement des blessés voir des morts.... le caoching a disparu, les serviettes preter ont disparu, bref plus aucun service mais des prix en augmentation et maintenant la piscine n'est ouverte que pendant les vacances scolaires... bref... tout à revoir à commencer par embaucher un chargé de communication.... la direction n'en a rien à faire, vous avez beau parler à l'accueil... tout le monde s'en fiche.... d'ailleurs il n'y a qu'en voir les réponses apporter chaque mauvais commentaire... toujours la même un simple copie coller.... Plus de 08 mois se sont écouler et rien n'as changer depuis que j'ai posté cet avis. Je n'ai pas renouveler mon abonnement

Expérience négative: Update : j'hésitais à me réabonner, finalement lorsque que je suis passer au service client, le fait que mon interlocuteur ne daigne me répondre à un simple bonjour et était plus préoccupé par son téléphone... Merci cela m'a convaincu d'aller m'abonner dans une salle où le staff témoigne un minimum de la politesse. Déçus... Pour une salle de sport au prix "premium" on peut espérer au moins le minimum... Les casiers de vestiaires il y en facilement plus de 25% qui ne marche pas, le ménage laisse a désirer des détritus peuvent rester plus de 3 jours aux même endroits ( si ca peut aider : au dessus bancs dans les vestiaires), enfin des robinets qui marche quand on passe les mains dessous ca serait sympa également en cette période de pandémie ;) Le point positif les coachs de l'espace crossfit sont excellents avec toujours les bons conseils et la patience + les profs des cours collectifs sont merveilleux! Avec une mention spécial pour le prof de Salsa!!!

Expérience positive: Salle de sport spacieuse et bien équipée. Motivante. Espace douche un peu vieux, pas très économique en consommation d eau chaude, supprimer les sèches cheveux en demandant aux gens de venir avec des serviettes serait économiquement un bon point. Vite ! Espace détente forrest hill jaccuzi sauna piscine sympa. Accès possible à la serre chauffée de l'Aquaboulevard, ses tobbogans et piscine à vagues un vrai +, Même si trop bondé en été.

Expérience négative: Des voleurs!! J’ai voulu surprendre mes abonnements certificat médical a l’appui et personne n’a dénié me répondre. J’ai fini par bloquer mes prélèvements car après 9 mails sans réponse et on fini par me répondre que je ne serai pas remboursé car j’ai des impayés. Impayé lié au blocage de mes prélèvements car incapacité de pouvoir pratiquer. Bah bravo Forest hill, vous vous faites de l’argent sur le dos de vos clients pour refaire vos locaux! Et bien je trouve cela scandaleux à forciori lorsque Mr Besset m’explique qu’il se donne le droit de répondre à qui il souhaite et n’est pas tenu de répondre à tous ses clients… Bon et bien on peut dire que la vente est facile mais le service derrière et bien déplorable. J’ose espérer que cela changera un jour, nous ne sommes pas des billets mais bien des personnes à prendre en compte

Expérience négative: Je déconseille vivement cet établissement. En effet au fil du temps j’ai pu recenser de nombreux comportements incivils et non réprimandés. Ainsi, cet établissement favorise presque ce genre de comportements et cela est déplorable au vu de la renommée de cet établissement. À éviter !

Expérience négative: Le Hammam est sale le jacuzzi des gens font pipi dedans c'est vraiment dommage. que c'est loin l'époque Où se sentait bon dans les toilettes les parties communes ici les mauvaises odeurs dans le vestiaire à croire que nous sommes au 4e sous-sol d'une cave Le système de vlc totalement à l'arrêt Et le prix mensuel et de 89 d'euros 90 1 arnaque à ciel ouvert

Expérience négative: Endroit sale, j’ai vu une femme de ménage passer la raclette (cheveux, cracha glaire, petit détritus de poussière) et envoyer ça dans le bassin de l’aquagym! Je l’ai pris à parti elle m’a limite insulte. Propreté dans les vestiaires catastrophique ! Cela gâche l’expérience. Piscine trouble Appareil de fitness non nettoyé, collant et sent mauvais.

Expérience négative: La salle de sport (vestiaires femmes écœurants) comme la piscine sont sales. C'est un acceuil type abattage de masse et la propreté des lieux ne fait absolument pas partie du business model.

Expérience négative: Endroit sale. Les femmes de ménage nettoient rarement dans les vestiaires et douches femmes. Elles sont souvent assises avec leurs téléphones portables. Je tiens à signaler qu'il y en a peut être 2 qui font leur job. Il y a des cafards dans les vestiaires et des rats que j'ai pu voir dans les douches de la piscine. Malgré l'investissement fait sur les machines dans l'ensemble les gens n'en prennent pas soin, résultat : souvent cassés et pas réparés ou très tardivement. Lieu que je déconseille !

Expérience fantastique: Inscris depuis peu, j’adore cette salle ! Le personnel est, en plus, très disponible pour toutes questions. Vous trouverez un large choix de machine et même bien plus : tennis, piscine etc

Expérience négative: La dame de l’accueil forest hill s’énerve parce que je lui ai demandé ce que je pouvais faire car j’ai laissé la carte chez moi. Elle me dit 5€ la carte de duplicata avec agressivité et sans manqué de condescendance en m’appelant « l’autre » face à un autre client qu’elle connaissait visiblement. C’était ma deuxième fois et certainement la dernière. J’ai été vraiment poli et je ne comprends toujours pas sa réaction. Ne parlons même pas de l’hygiène. Il existe des salles bien moins cher, où le personnel est plus chaleureux. Accueil désagréable à fuir loiiin…

Expérience négative: Horrible expérience je déconseille fortement, un responsable irrespectueux et manquant de professionnalisme. Il s’est même permis de dire à mon frère que si c’était son fils il l’aurait « gifler ». On nous a refusé l’entrée à 30€ alors que le personnel nous a prévenu auparavant qu’il était possible de ramener autant de personnes que l’on voulait. Incohérence de leur part. Vole dans les vestiaires hommes ( fait par les agents de la sécurité ). Hygiène horrible pour le prix que l’on paye. Et surtout les membres de la sécurité sont vraiment a revoir tout comme ce fameux, je rappelle que nous sommes à aquaboulvard pas dans un poste de police.

Expérience positive: Inscrite à la salle de sport depuis 6 ans, j'y pratique tant la musculation que les sports collectifs. La salle de musculation a été rénovée et de nombreuses machines changées. Un espace crossfit a été installé également au rdc. Les coachs musculation tant cours collectifs sont très à l'écoute et donnent de précieux conseils. Ils sont là pour nous aider et nous faire progresser sans que l'on se blesse. Grand expérience dans les cours LesMills que je pratique depuis plus de 10ans et sincèrement, les coachs de l'aquaboulevard sont les meilleurs que j'ai connus. Ils ont une pèche d'enfer, ils prennent plaisir à donner leurs cours et savent communiquer leur passion et leur enthousiasme aux participants. L'ambiance est dingue ! Le pass Friends est aussi avantageux lorsque l'on veut venir avec un invité. Une fois rentré, il a accès à toute la salle et au parc aquatique. Un vrai plus. Gros point noir, ce sont les personnes du crossfit qui viennent chercher les haltères dans la zone musculation pour faire leur Hiit. Sans les remettre ensuite, sinon ce ne serait pas drôle. Et lorsque l'on vient les rechercher, on se coursé par le coach et engueuler car il va en avoir besoin pour sa prochaine session. Alors qu'en vrai, ils ont déjà des haltères dédiées... Mauvaise expérience sur ce coup là. Et le point noir récurrent : les garçons dans les vestiaires femmes. Ok quand ils ont moins de 4ans, mais des garçons de 10 ou 12 ans, ce n'est absolument pas normal. J'ai été mal à l'aise de nombreuses fois et je l'ai signalé à chaque fois. Même mes filles ne voulaient plus se déshabiller dans les vestiaires femmes collectifs... Il y a même eux des hommes qui rentraient dans les vestiaires femmes en mode 'je me suis perdu' (je ne parle pas du personnel de sécurité qui s'annonce toujours quand ils doivent intervenir dans les vestiaires). A priori, il y a des affiches pour leur interdire. Mais est-ce que ce sera enfin respecté?

Expérience positive: Le prix de l'abonnement n'a pas changé, en revanche l'ouverture du parc ne se fait plus que le week-end et jour férié / vacances quand c'est plein à craquer. Pendant le covid cela était compréhensible, désormais sans diminution du coût de l'abonnement c'est très fâcheux. Edit: J'ai eu une mauvaise information du personnel sur place, si le parc réouvre tous les jours à partir du mois d'Avril c'est tout à acceptable !

Expérience négative: Accès refusé pour un enfant accompagné bien que l’abonnement permet d’inviter les personnes de son choix. Refus injustifié qui selon moi ne reflète qu’un caractère discriminatoire.

Expérience négative: Une étoile car impossible d’en mettre 0. Nous sommes des habitués de sport de raquettes et nous avons décidé de tester les nouveaux cours de padel. Nous sommes arrivés à 6 pour 2h de cours de padel pour tourner sur les 3 équipes que nous étions sur ce créneau. Le personnel a décidé de refuser l’accès à 2 des personnes et de ramener vers la sortie ces 2 personnes de notre équipe car c’est la “loi”. De toutes les expériences que nous avons eu dans des structures celle ci est bien la pire. Une expérience déplorable avec un personnel désagréable. Il est inutile de vouloir construire des terrain de padel lorsque l’on est opposé à l’univers de partage et de sympathie que représente ce sport. La réponse à ce post est inutile.

Expérience négative: Nous étions parti pour passer une belle après-midi au Padel entre amis. En arrivant là-bas nous avons été choqués. Expérience à fuir, personnel à l’accueil désagréable. Des nouveaux terrains de Padel à Paris mais quelle dommage d’avoir un personnel aussi malveillant, je ne conseille a personne. On y retournera pas.

Expérience négative: Inscrit il y a 1 mois On se croirait au club med tout le monde se rentre dedans. Les femmes quelle soit en couple ou pas se font reluquer et draguer comme des bouts de viande. J’ai interpellé un individu pour lui informer que son comportement n’était pas correct, son ami est devenu agressif, et lorsque j’ai réagi c’est moi qui me suis fait virer car mr connaissait la directrice des lieux malgré que toute la sécurité me donnais raison.(même le chef de la sécurité et d’autre salariés).

Expérience négative: Je suis sincèrement désolé de mettre 1 étoile parce qu’il y a des coachs géniaux au Forest Hill de l’Aquaboulevard et parce que les cours sont top. Mais pour ce qui est de la politesse et de l’accueil (téléphonique comme physique) c’est un zéro pointé. On a l’impression de les gêner, ils parlent de manière agressive et décrochent sans un bonjour et raccrochent sans même dire au revoir sans compter qu’ils n’apportent pas de solution et n’écoutent pas. En tant qu’ambassadeur du centre c’est une mauvaise image qui est envoyée. Surtout quand on compare le niveau de prix de l’abonnement proposé et celui du marché, on s’attend à un minimum de service.

Expérience négative: Nous avons pris la décision de résilier notre abonnement après avoir passer 4 mois, pour plusieurs raisons: 1/Manque d’hygiène remarquable, dans les vestiaires, les toilettes, le matériel de l’espace muscu, c’est sale partout… J’ai même pas oser tester le sauna ou la piscine ! 2/ Un abonnement de 90 euros pour deux personnes qui ne sert à rien au final ( le titulaire de la carte doit être présent avec « l’invité ») Aucune explication au moment de poser la question , agents d’accueil /sécurité vraiment désagréables 3/ on se présente au bureau pour la résiliation.. le monsieur est encore plus désagréable que les autres: il ne demande même pas la raison de notre résiliation C’est dommage, les coachs étaient vraiment cool mais on préfère changer de salle, quitte à payer plus cher À fuir!!!

Expérience négative: Que dire ? Malheureusement l’échelle ne va pas dans les notes négatives… Réservation d’un padel, on nous prélève a 2 reprises, on attend 3h un « responsable » qui « gère une urgence »… On est en plus prélevé d’un supplément, première fois dans un Forest Hill… inacceptable ! On nous éteint la lumière en plein match… inadmissible ! Un conseil, à éviter de toute urgence !!

Expérience positive: Une plage horaire etendue pour les cours avec coachs. Des cours variés et motivant. Un espace sauna-hammam-jacuzzi apres l effort des plus agreables La disposition des lieux se bonifie d annee en annee Point d amelioration: un trop petit espace musculation avec machine , ca meriterait d ouvrir une seconde pièce ( banc de musculation, machine à triceps). A certains moments, la pièce est pleine

Expérience négative: Je n'avais pas repris le sport depuis 2020, malheureusement ils n'ont plus de séances coaching mais des "conseils" quand un coach a le temps de les donner!!! Résultat: après ma première séance de cours collectifs j'ai eu plein de tension musculaire et un mal de dos qui ne m'a pas quitté pendant 4 jours.

Expérience négative: Mon avis concerne l'activité Padel et tout ce qui l'entoure. J'ai rarement vu autant d'avis négatifs, que je partage amplement. Le management en prend il connaissance ? Y a t il un pilote dans l'avion ? A priori aucune évolution positive depuis un moment. En résumé, tout est très mauvais, et cela dure. Jusqu'à quand ? Quand beaucoup comme moi n'y mettrons plus les pieds tant tout est au niveau 0: accueil téléphonique froid et insolent, idem pour l'accueil sur place, système de réservation préhistorique (pas de paiement individuel, pas de possibilité d'annuler en cas d'empèchement, même dans un délai supérieur à plusieurs jours), sanitaires très sales et en mauvais état, état général du lieu très médiocre. J'ai découvert d'autres endroits où faire du padel et où tout est au top ! Réagissez !!

Expérience négative: Au secours, l'hygiène catastrophique : les sanitaires sentent toujours mauvais, des tonnes de poussières sur les portes et murs des vestiaires (ce n'est jamais nettoyé) le flocage sur les canalisations s'effrite ... On est pas loin du problème sanitaire ! C'est tellement dommage parce que les cours sont sympas. Non mais sérieusement quand est ce que vous envisagez de faire des travaux ?

Expérience positive: Heureusement, le système des cours collectifs est intéressant, des coachs très investis. Perso j'aime beaucoup. Ce que je reproche énormément ,par rapport au tarif, c'est le manque d'hygiène dans les vestiaires ( des douches qui fonctionnent à moitié), ou des appareils souvent plus ou moins défectueux.

Expérience fantastique: C'est si rare d'avoir un aussi bon équipement dans une salle de sport. La propreté s'est grandement améliorée en 2023 ce qui rend cette salle comme l'une des plus propres de la région. Tres satisfait.

Expérience positive: Super salle avec beaucoup de machine et de matérielle à disposition. Les coachs sont présent tout au long de la journée et les cours sont vraiment top. Le rapport qualité/prix y est :) Seul bémol : manque de poids quand certains cours commence en salle de muscu