
Neoness salle de sport Paris 19 Buttes Chaumont Jaurès















Informations sur Neoness salle de sport Paris 19 Buttes Chaumont Jaurès
Heures d'ouverture
- lundi: 07:00 – 22:00
- mardi: 07:00 – 22:00
- mercredi: 07:00 – 22:00
- jeudi: 07:00 – 22:00
- vendredi: 07:00 – 22:00
- samedi: 09:00 – 19:00
- dimanche: 09:00 – 17:00
Pourquoi vous serez bien chez nous ?
Parce qu’on ne voit pas les choses comme les autres. Chez nous pas de miroir, le culte du corps c'est pas vraiment notre truc. Notre passion à nous c’est plutôt de profiter pleinement de chaque moment, que ce soit dans la vie de tous les jours ou dans le sport.
Et question sport, comptez sur nous pour mettre tout en œuvre pour que vous atteigniez votre objectif !
Premier réseau parisien
C’est plus simple de trouver la motivation quand votre QG sportif est juste à côté de chez vous ou de votre travail (ou des deux pour les plus chanceux) !
Avec nos 27 clubs intra et extra muros à Paris, on se rapproche le plus possible de votre quotidien, pour que faire du sport ne demande pas d’effort du moins, en termes de transport.
L'énergie des cours collectifs
Chez Neoness on appelle ça des Group Trainings (c’est notre petit côté trendy) et vous savez quoi ? On a plus de 1200 séances par semaine dispensées par notre team de VRAIS coachs passionnés (chez nous ils ne sont pas sur écran) !
Que vous souhaitiez faire grimper votre cardio, vous renforcer, vous défouler ou vous ressourcer nous avons ce qu’il vous faut.
Nos coachs vous accompagnent
Un coach c’est bien, un coach diplômé c’est mieux, un coach diplômé et formé tout au long de sa carrière par nos experts sportifs c’est l’idéal.
Vous savez ce qui est encore mieux ? C’est d’en avoir 250 prêts à tout pour vous aider à atteindre vos objectifs dans la joie et la bonne humeur.
Et en plus notre service relation client et notre team accueil seront toujours à votre écoute.
GOOD SPORT, Great Life
C'est notre signature, faites-en votre mantra.
Chez Neoness, on est persuadé que la Vie et le Sport sont indissociables. Bien dans votre tête, bien dans votre corps, ce n’est pas juste une punchline du service marketing mais c’est réellement ce que vous ressentirez en venant chez nous.
N’oublions jamais que la vie est précieuse… alors autant la vivre le plus en forme possible !
Or, faire du sport est aussi essentiel que bien manger et bien dormir pour se sentir bien dans son corps et dans sa tête. Bien dans mon sport, bien dans ma vie !
Laissez nos Personal Trainers vous entraîner !
- Suivi personnalisé: Votre Personal Trainer vous concocte un programme sur-mesure en fonction de vos objectifs et vous suit individuellement.
- Planning flexible: À vous de choisir où et quand se déroulent les cours : vous êtes flexible, votre Personal Trainer aussi !
- Prix attractifs: Grâce au système de packs d'entraînements, profitez de prix attractifs, établis directement par votre Personal Trainer.
Tarifs
Formule FREEMIUM 0€
Aucun engagement, 100% gratuit
- 1 accès /mois à tous les clubs, cours collectifs inclus
- Application My NeoCoach
Formule PREMIUM 9,90€ les 3 premiers paiements puis 29,99€ /4 semaines
- Accès à tous les clubs Neoness
- Application My NeoCoach
Starter Pack : 50€ (Pour bien démarrer ! Bilan sportif, satisfait ou remboursé. Payable en une seule fois à l'inscription.)
Formule PRIME 9,90€ les 3 premiers paiements puis 29,99€ /4 semaines
- Avantages Premium
- Accès aux cours collectifs
- Carte Duo Pass
- Stop & Go
- Neoness Live
- Parrainage
Starter Pack : 50€ (Pour bien démarrer ! Bilan sportif, satisfait ou remboursé. Payable en une seule fois à l'inscription.)
Neoness salle de sport Paris 19 Buttes Chaumont Jaurès: Avis
Expérience positive: Like all Neoness gyms it has two fatal flaws. First, it is way too hot inside. Even in cool weather, everyone is sweating. It is gross. And second, there are no water fountains. AC and water are fundamental components of every other gym on earth and it makes no sense why they are not (adequately) provided here.
Expérience positive: C’est une bonne salle (peu de machines en panne) et le personnel est sympa.
Expérience négative: Waiting for more than 60 min for customer service to sign the contract, I’m still waiting right now, this is my second time here, and the same problem every time, I think someone should come here and see what’s going on, very bad experience
Hi Noah, We're really sorry for the inconvenience you’ve experienced. Please feel free to reach out to us directly via our social media channels (Messenger or Instagram), and we'll make sure to assist you quickly in resolving this issue. Thank you for your understanding.
Expérience négative: Attention : VOL DANS LES CASIERS MÊME AVEC CADENAS DANS LE VESTIAIRE FEMME. Je me suis faites voler ma cb et mon liquide dans mon porte monnaie e qui était dans ma banane dans le casier pendant mon heure entre 13h40 et 15h aujourd’hui. Faites attention ne laissez RIEN de valeur dans les casiers. RIEN. Je suis maintenant très suspicieuses, cela ne m’était jamais arrivée, je suis choquée et ne me sens plus du tout en sécurité dans ce club.
Expérience fantastique: Même si ce n’est pas le Neoness le plus proche de chez moi, le trajet en vaut largement la peine ! Les équipements, la propreté, les espaces et le personnel sont des atouts majeurs de ce centre. Une mention spéciale à Massyl pour sa gentillesse, sa bonne humeur, son sourire permanent et la qualité de son accueil :)
Toute l'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès vous dit un grand merci pour votre avis
Expérience fantastique: Billy et Marie best staff ever, allez les voir vous ne pouvez que rire ! Merci encore Le S
Toute l'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès est ravie de prendre connaissance de votre avis !
Expérience fantastique: Je viens a Neoness Jaures depuis presque 3 ans et c'est une super salle. Accueil au top, merci Massyl
On est plus que ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: Établissement de fitness en piteux état, personnel antipathique, hygiène médiocre, méthodes douteuses et escroquerie : l'abonnement se poursuit après résiliation, et les démarches pour annuler sont extrêmement compliquées malgré le respect des conditions contractuelles. Bref, une équipe incompétente et malhonnête.
Expérience fantastique: Une salle pratique, avec une belle variété de machines et des espaces d'entraînement spacieux. Massyl à l'accueil est toujours souriant et plein de bons conseils !
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: À la base pour être tout a fait honnête avec vous je me suis mise au sport quand Jean Brandon McFuckBoy m’a largué… Maintenant c’est insupportable je suis maxi fraîche tout le monde me demande comment je fais pour être aussi belle ? Oh laissez moi vivre un peu ! Billy et Marie de l’accueil, trop sympas hein mais vous êtes responsables de mon succès dans la vie.
Nous sommes enchantés que la prestation vous ait plu. L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: Belle salle propre, bon équipements, équipe sympathique ! Très contente Seul micro bémol il n’y a rien dans les douches pour poser ses affaires..
C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type de retours. L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: MISE A JOUR 15/06/2024 Bon j'ai été rapidement déçu, le 15 juin 6h30 la salle est toujours fermé, il manque du sérieux pour les horaires d'ouverture, je reviens sur mon avis c plus possible là. A éviter cette salle. MISE A JOUR 11/06/2024 Des mesures auraient été prises concernant l'employé fautif avec les horaires d'ouvertures. Depuis le retour de Richard l'ouverture se fait correctement. A l'accueil Nassyl est très gentil et bienveillant, lui c un bon. En espérant ne plus me décevoir, je rectifie mon avis à 4* ----------------------------------------- Mars 2024 Mauvaises horaires d'ouverture. Je me suis rendu sur place samedi 6h20 alors que l'ouverture est censé être 6h. Fermé Mise a jour : 26 mai 2024 Salle censé être ouvert depuis 6h, je me rends sur place à 8h20 la salle est fermé. Aucune notification de la part de la salle pour prévenir si une fermeture devait avoir lieu. A mon avis encore la mauvaise organisation de l'établissement
Expérience positive: Nice gym in a calm vicinity with good equipment. Generally empty during the mornings
Expérience négative: Musique de catastrophe choisie par les ados. Tout le monde en écouteur pour ne pas entendre
Expérience négative: Que se passe t'il depuis 6 mois dans mon ex salle de sport préférée ? Dégradations des lieux qui prennent l'eau de partout, les casiers permanents font trempette en raison de fuites d'eau sale- oh my!! Les eaux usées ???- , bonjour les odeurs le matin à 8h.... vestiaires sales, bravo mesdames, on arrête de LAISSER COULER L'EAU DU ROBINET, non mais on rêve ou quoi? Plus de distributeur d'eau- punition générale bande de vilains - vols dans les vestiaires...et le pompon of the pompon, une éternelle musique de mauvaise FM au rabais maximum volume, -ceux qui n'aiment pas la techno-breakn-bad-rapsale-taylorswift- seront servis. De tout façon, on a pas le choix, ou alors on a pas le choix... Wake UP guys, please !!!!
Expérience fantastique: Très bon accueil à Neoness Jaurès avec le coach Massyl, très à l’écoute pour répondre à mes questions et donner des bons conseils. C’est fut un bon échange, c’est quelqu’un de très professionnel et je vous le recommande fortement. C’est bien d’avoir des gens courtois, sympa et souriant surtout à l’accueil comme Massyl. C’est très important pour la salle et son image je pense.
Un avis si positif nous motive, un grand merci ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience positive: Adhérent depuis quelques années , j'ai vu la salle et les cours évoluer, notamment depuis le rachat récent de Neoness. Les plus : le personnel a l'accueil, et les coachs sont au top. Le matériel a été entièrement remplacé et repositionné récemment, avec une période de transition pas forcément très bien gérée, mais qui fut brève (2/3 semaines). Bref, du matériel neuf, 2 salles de muscu assez grandes et une salle réservée aux cours maintenant plus petite. L'arrêt des anciens cours a fait beaucoup de bruit, et la gamme de cours s'est resserré : beaucoup moins de choix et beaucoup moins de créneaux. Perso, ça me dérange pas mais il faut anticiper une semaine à l'avance les cours désirés, sinon c'est complet. Les cours de biking vont bientôt démarrer, seulement 12 vélos donc ça va être pris d'assaut. Mais hâte d'essayer. Les contres maintenant : de gros problèmes d'hygiène sur les installations d'eau dans les vestiaires. Il y a des fuites au niveau des lavabos devant les toilettes très régulièrement. Et j'ai du le signaler 15 fois, mais rien n'y fait : le distributeur a savon nest pas forcément rempli, et à la place, le conteneur en plastique de savon est laissé débouché et en self service presque tout le temps : ça dégouline de partout, bref... Selon l'accueil, ce serait so-disant un problème avec une personne du personnel d'entretien, mais absolument rien n'est fait a ce sujet par la direction. Par ailleurs, les fortes pluies d'avril ont aussi entraîné des fuites a plusieurs endroits dans le plafond d'une des salles de muscu (où des seaux sont disposés en attendant mieux). Donc en gros, seul gros point noir : l'hygiène des sanitaires masculins. Pour le reste, c'est au top.
Expérience négative: Depuis le rachat par Keepcool ce Neoness sombre. Les vestiaires sont sales, il y a des grafitis sur certains casiers, des traces noires suspectes sous le miroir, la zone lavabos est tout le temps détrempée, les machines tardent des mois à être réparées comme les elliptiques ou les sangles des rameurs par exemple. La fontaine à eau est carrément débranchée sans date de réparation. Les douches ne sont plus nettoyées aussi régulièrement. Ou encore la mort de Neoness Live qui n'est plus qu'une coquille vide. C'est triste et ça fait réfléchir aux autres salles des environs
Expérience fantastique: The information clerk is very approachable and always smiling
C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: Équipe très accueillante, toutes les machines sont neuves, les smalls groups sont trop bien rien à dire, merci.
Un grand merci pour ces compliments. L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience positive: Pratique. Grand. Bon on est en sous sol mais on peut mettre des vidéos sur les machines pour oublier. Par contre l’hygièneeee… pas dingue
Expérience négative: Actuellement devant le club ce jour a 6h20 toujours aucun signe d’une ouverture pas de mot supposant une fermeture exceptionnel.. manque de professionnalisme, il y a des gens qui s'organise pour venir tot car ils ont un programme défini .
Expérience fantastique: Très bonne salle et j’ai fait 2 super cour avec la coach Inès que je recommande fortement
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite
Expérience fantastique: Trop bien le coaching avec Thibaut! A l'écoute, et a pousser les limites, tout en bienveillance ! ✌ Depuis le renouvellement des machines, c'est bien plus agréable. On pourrait par contre améliorer les douches en les rendant plus propre et agréable. ;)
On est très heureux de vous savoir satisfait, on espère vous revoir vite !
Expérience fantastique: Je trouve certains avis très durs à propos de cette salle, elle ne vaut pas une étoile sous prétexte que les cours collectifs ont été annulé, ou je ne sais quelle autre caractéristique débile… J’ai fait ma séance d’essai gratuite hier pour tester la valeur de Neoness et je n’ai pas été déçue. La salle est très grande avec beaucoup de machines différentes et toute neuve, mêmes les vestiaires sont spacieux. La propreté ne laisse pas à désirer. Étant une habituée du concurrent orange et blanc, je pense à changer d’habitude et d’abonnement à la faveur de neoness.
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup !
Expérience fantastique: Merci Thibault pour les séances de coaching que tu nous as dispensé ! Tu nous a redonné le gout de l'effort :) Je recommande vivement Thibault pour du coaching personnalisé : nous suivions ses cours en duo et il a su s'adapter à nos besoins individuels avec une énergie très positive !
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: Ce fut une excellente journée pour rencontrer Tony, des informations sur la salle de sport, il m'a aidé à expliquer davantage le club de fitness, il nous a même fait un tour rapide pour que nous soyons familiers et il était très accessible même s'il parlait juste un peu anglais, il faisait de son mieux. ce genre de personne et d'enthousiasme est vraiment nécessaire dans tous les établissements. Bravo.
C'est le genre de retour qui nous motive au quotidien ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: J'ai commencé à m'entraîner dans cette salle de sport il y a quelques semaines et j'en suis très satisfaite. L'espace est grand, les machines son neuves, l'équipe est très accueillante et surtout, le coach qui m'accompagne, Thibaut, fait toute la différence. Il est vraiment très dévoué et professionnel, il a compris exactement ce que je voulais et l'a automatiquement mis en pratique. Toujours avec beaucoup de soin et de bonne humeur ! Je le recommande sans aucun doute à tout le monde et surtout à ceux qui ont besoin d'un incitatif pour aller à la salle de sport, comme moi. Il est top ! J’en suis vraiment contente de mon choix :)
C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci !
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec mon coach Thibault. Quelqu'un de très professionnel que je recommande sans hésitation, des très bons résultats et surtout, grâce à son effort j'ai retrouvé à nouveau l'envie d'aller à la salle de sport ! Je recommande fortement son coaching! La salle est propre, machines nickel et un très bon accueil. Très bonne salle honnêtement.
Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: Le changement de machines au profit d'appareils plus récent est appréciable. En revanche, les cours collectifs présentés comme une plus value pour neoness n'existent quasiment plus. Et surtout les conditions d'hygiène des vestiaires hommes sont déplorables. À chacune de mes visites depuis deux mois, les essuies-main sont épuisés sans être remplacés, des flaques d'eau importantes sont présentes au niveau des sanitaires dans les vestiaires, laissant douter de leur origine et sans jamais être nettoyées au cours de mes séances. L'usage de cet espace est rendu extrêmement désagréable, et ce malgré des signalements à l'équipe sur place qui indique ne rien pouvoir faire. Par ailleurs, les douches gagneraient à être améliorées afin que l'on puisse plus aisément se rincer, le jet n'étant pas suffisamment puissant, et fixé au mur. C'est vraiment dommage car ces éléments entachent fortement l'expérience sportive alors que la salle et l'équipe sont en soi agréables et sympathiques. J'espère pouvoir modifier cet avis lorsque ces inconvénients majeurs seront résolus.
Expérience fantastique: Problème résolu, la salle à été réaménagée, les machines sont neuves, c'est très agréable de s'y entraîner.
Expérience positive: Malgré tout, une salle avec de très bon coach , sympathique a l'écoute et pas avare de conseil .
Expérience fantastique: Très belle salle depuis les changements de machine et merci à Thibaut pour son accompagnement durant mes séances. Je recommande
Nous transmettons tout de suite votre avis à notre équipe. L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: Ce soir à jaures j’arrive à l’accueil en m’annonçant avec courtoisie. Je dis bonsoir, la personne à l’accueil ne répond pas me regarde juste du coin de l’œil en ayant beaucoup de mal à lâcher sont téléphone, et me réponde « oui tu veux quoi ? ». Je précise qu’on va quand même pas me faire le coup à chaque fois ? Car c’est la deuxième fois d’affilé que ça se passe comme ça. Il commence alors à monter sur ses grands chevaux. 10 min après, dans ma séance, cette même personne prend la peine de descendre les étages juste pour venir me voir et m’embrouiller. Il hausse le ton se montre menaçant et me pointe du doigt en disant « tu vas faire quoi ? Tu connais personne ici ». Cet homme se fait passer pour le gérant du club de Jaures. J’ai du mal à y croire vu son cruel manque d’éducation.
Bonjour Erwan,Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, pourriez-vous nous contacter via messenger ou sur Instagram afin que nous puissions échanger sur ce qu'il s'est passé ?Merci d'avance pour votre retour,L'équipe Neoness
Expérience fantastique: Je m’entraîne dans cette salle depuis que j’ai emménagé dans le quartier il y a 5 mois. Je n’y fais que de la musculation. Toutes les machines sont flambant neuf, nouveaux miroirs devant les poids libres, les espaces sont grands et bien proportionnés. Les membres de l’équipe sont sympas et souriants. Vraiment je n’ai jamais autant apprécié aller à la salle!
Notre dream team vous dit merci et espère vous revoir très vite L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: Augmentation des abonnements pour des machines...Aujourd'hui je suis allé à 6h faire ma séance de musculation ben personne nous étions 4 à attendre...A 6h45 je suis parti ne voyant personne pour ouvrir. Bref c'est au petit bonheur la chance les horaires ? Samedi c'est on ouvre quand on veut
Expérience négative: J'étais désagréablement surpris ce soir, je n'ai pas pu faire ma séance vélo à cause des cours d'entraînement soit disant je ne peux pas y accéder qu'après ces Cours et donc pour faire du vélo il faut que je vienne à 20h, franchement après un abonnement de plus de 6 ans je suis très déçu de la très mauvaise gestion de ces salles dites Neoness ou NeoMerde.
Expérience négative: Changement de formule de dernière minute !!! Alors qu'on s'engage sur un contrat pour des cours variés et de qualité, on se retrouve avec une formule de cours hyper minimaliste.
Expérience négative: Une fontaine à eau inexistante depuis des mois. Obligé donc de remplir sa gourde dans les WC. (Ce qui en soi n’est pas trop dérangeant pour moi.) par contre… Remplir sa gourde dans des vestiaires aussi crade (Trace de sang dans l’évier; miroir crade comme jamais, papier toilette sur le sol..). La salle se dégrade de jour en jour, c’est bien dommage pour une salle qui a été récemment équipée de nouvelles machines qui sont top.
Expérience fantastique: Le réaménagement des salles et la mise en place de nouvelles machine souffle un vent de fraîcheur. On a bien plus de place qu’avant. Les coachs sont au top, avec une très bonne ambiance. De nombreux créneaux sont calmes.
Toute la team espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement
Expérience négative: Depuis janvier impossible de participer aux cours collectifs reduits à 30 min au lieu d'un format de 45 avec uniquement du renforcement musculaire. Je paie un abonnement pour rien car il est impossible de s'inscrire aux cours. Je déconseille vivement de vous inscrire. C'est vraiment honteux.
Expérience négative: Depuis leur changement de formule, impossible de s'inscrire à un cours collectif.
Expérience négative: Rendez nous les cours collectifs et surtout sans réservation à la con svp
Expérience positive: Matériel de qualité. Malheureusement l'espace Etirements est très mal situé dans un endroit étriqué et bruyant au sein de l'espace boxe et musculation.
Expérience négative: Incompréhensible que la salle remplace les cours collectifs qui fonctionnent à merveille par des small training group de 15 alors qu'on était plus de 40 par cours C'est n'importe quoi et c'est sans avenant Je pense de plus en plus à la résiliation
Expérience négative: Fin des cours collectifs. Salle de musculation basique et chère finalement. Merci pour ce changement contractuel unilatéral et abusif sans compensation.
Expérience négative: Capacité des cours réduites donc inscription limitée. Plus cher et moins de qualité. Dommage c était une bonne salle auparavant....
Expérience négative: INADMISSIBLE ! Changement sans accord de mon contrat, je paye cher pour participer à des cours collectifs et ce n’est plus possible maintenant : 15 personnes max par cours il faut réserver 1 mois à l’avance !!!! INADMISSIBLE !!!
Expérience négative: Google m'oblige à mettre une étoile. Quelle catastrophe... Après 8 ans chez Neoness, le rachat par keepcool est un désastre. Les cours collectifs ont été supprimés du jour au lendemain au profit de (very) small groups d'à peine 30 min avec 4 types de cours seulement sur toute la semaine. Suppression de tous les cours "dansés", de tous les cours de pilates de yoga, de step... Les réservations de cours sont impossibles jusqu'à fin janvier. Tout est archi plein. Les adhérents qui arrivent à réserver doivent pratiquer au milieu des machines de muscu (?). Les coachs sont mis au pied du mur, traités de la pire des façons par une entreprise peu scrupuleuse qui laisse sans réponse tous les courriers / mails / appels. Certains adhérents se sont engagés pour un an et demi grâce à une offre alléchante mais basée sur l'ancien planning. Ils se retrouvent enchaînés à cette salle qui refuse de résilier des contrats pourtant mensongers. Quelle honte !
Expérience négative: 1er janvier soir 2024, pire réceptionniste du monde, mal poli, irrespectueux, et lors de la fermeture il est agressif dans sa manière de parler, Neoness doit absolument recruter de nouveaux réceptionniste qui sont respectueux. Rien que dans ses paroles, on ressent son envie de tentatives d'agression. Je faisais sport avec mon ami et il s'est permis de faire des menaces verbales "fait attention, dit pas ça (d'un ton relativement agresif)", sous le motif que la salle ferme à 19h sachant qu'il l'a déjà mentionné à multiples reprises. Peu importe son mécontentement de sa journée, tout employé doit être respectueux envers ses clients et vice-versa. En 1 an c'est la première fois qu'on s'est senti aussi agressé verbalement. Il faut nécessairement de nouveaux réceptionniste qui sont plus sympa. Merci de votre compréhension.
Expérience négative: Je suis abonnée depuis 2018 pour les cours collectifs et du jour au lendemain Neoness change sa formule : nombre de créneaux horaires et participants réduits. Depuis c'est impossible de réserver un cours les créneaux étant toujours complets. Je vais devoir résilier.
Expérience négative: Tellement déçu, augmentation de tarif sans prévenir, tarif doublé , quelle surprise en consultant mon compte. Quand je demande des explications on me dit que quelqu’un a essayer de me joindre et qu’ils sont « navrés que l’information ne me soit pas parvenue ». Bref il y a surement d’autres salles de sport dans le coin.
Expérience négative: Une arnaque : les cours collectifs qui sont mis en avant pour s’abonner sont finalement retirés sans préavis ni communication… Les cours étaient très fréquentés et majoritairement par des femmes. Aujourd’hui les petits groupes sont réduits, nombre max de 15participants, donc quasi impossible de s’y inscrire. La stratégie est carrément misogyne : remplacer les cours fréquentés par des femmes par encore plus de machines fréquentées par des hommes C’est quoi ce délire ? Vous cherchez à faire fuire vos abonnées ? Aucune considération des clients ? Une honte Et une direction qui ne prend pas la peine de communiquer ….
Expérience négative: Aucune communication sur le changement de programme. Les cours collectifs se font dans l’espace renforcement musculaire. Beaucoup trop de monde pour un si petit espace. Aucune communication claire sur les travaux et leurs durées
Expérience négative: Vestiaires/douches et toilettes degueulasses, usagers qui réquisitionnent plusieurs machines et rangent pas les poids comme si c’était la salle de leur grand-mère. J’ai vu la déchéance de cette salle, qui était pourtant top, en quelques semaines. Reprenez vous Neoness! Les machines sont neuves… jusqu’à quand?
Expérience négative: Très déçue de votre nouvelle politique concernant la suppressions des cours collectifs, notamment les cours Cardio Dance & combat qui permettaient de se défouler dans la bonne humeur avec des coachs de qualité! Vos adhérents ont signé pour des prestations précises. Le contrat n’est pas respecté et a été modifié sans aucune information, sans avenant. Les 20 cours proposés vont être réduits à 3, les plages horaires de 6-9h de cours à 1h30, et les participants sur une capacité d'accueil de 30-50 personnes vont passer à environ 10-15, donc 90 % des personnes ne pourront plus accéder aux prestations & services pour lesquels ils ont signé.
Expérience négative: Bonjour, Je fréquente la salle de Jaurès-Buttes Chaumont et depuis le rachat de Neoness par keepcool, les services ne cessent d’être revu à la baisse. Après le départ les uns après les autres des excellents profs qui faisait la joie des participants qui suivaient les cours collectifs, nous venons tout juste d’apprendre sans avoir été prévenu au préalable du changement de contrat, que les cours collectifs vont être remplacés par des small training de 10 à 15 personnes max qui seront accessibles sur réservation et qui seront pratiqués dans des plus petites salles. La grande salle où nous pratiquions les cours collectifs va devenir une salle de musculation. Que devons nous comprendre, que les appareils de musculation sont plus rentable que les cours collectifs qui faisait la notoriété de Neoness. De plus, tous les cours dansés et autres ont été supprimés sans se soucier de nos envies… Inadmissible!!!! Que seront les prochains changements ?
Expérience négative: Terriblement déçue par la fin des cours collectifs tels qu'ils existaient. Le nouveau système small group à 15 est catastrophique, impossible de s'y inscrire, tout est complet 2 semaines à l'avance... Les cours collectifs étaient vraiment le seul argument qui rendait cette salle attractive. Si c'est pour avoir juste une salle cardio/muscu (sans fontaine à eau depuis le mois de mai), autant aller dans une salle plus proche et moins cher !
Expérience négative: Très déçue de découvrir 1 semaine après mon inscription la suppression des trainings Afro Dance, Zumba, Body Combat au profit de petits cours de renfo de 30 minutes impossibles à réserver (car 15 personnes max). C'était ce qui me donnait la motivation d'aller me dépenser à la salle de sport, et d'en ressortir encore plus boostée. Cette nouvelle politique devrait être communiquée aux nouveaux abonnés, par soucis de transparence. EDIT: j'ai obtenu le remboursement de mon abonnement et je vais m'inscrire à une autre salle ayant conservé la licence Les Mills.
Expérience négative: Inscrite depuis quasiment 4 ans j'ai toujours été satisfaite de Neoness... jusqu'à ce qu'on nous annonce la suppression des cours collectifs (sans changement de prix dans la formule bien sur), ceux ci étant remplacés par un tout petit nombre de cours "à la réservation", limités à 15 personnes / cours ! Sachant que d'habitude nous étions entre 50 et 70 / cours, le calcul est rapidement fait : il est impossible de s'y inscrire ! De plus ceux-ci sont limités à du renforcement musculaire. Je déconseille fortement aux personnes souhaitant des cours collectifs de s'abonner à Neoness. Par ailleurs, ce club a des machines neuves mais la propreté laisse constamment à désirer, il n'y a jamais d'eau chaude dans les douches, la fontaine à eau est en panne depuis des mois...
Expérience fantastique: New Skins Pro Machines
On est très heureux que les salles aient été à la hauteur de vos attentes !
Expérience positive: Malheureusement, comme beaucoup de salles neoness il y a une dégradation de la qualité de services. Régulièrement , uniquement deux personnes voire une à la gestion de l accueil et des salles..avec des poubelles qui débordent...peu de temps dispo pour s occuper des demandes et réclamation (priorité aux inscriptions !). une politesse et sens du service parfois limites. Le service activdrink que je paye 5 euros par mois ne fonctionne plus depuis 3 mois .ça ne semble intéressé personne ..(dans ce cas vous remboursez neoness?). La majorité des vélos sont endommagés .....bref, a ce rythme on va droit dans le mur! C est dommage! Je révise mon avis précédent en rehaussant de deux étoiles! Des choses qui vont sans le bon sens. Plus de personnel et un renouvellement complet des machines. Pour un prix très raisonnable. Ça fait plaisir !
Expérience fantastique: Un grand bravo pour la rénovation ! Ça fait beaucoup plus moderne et on prend encore plus plaisir à s’entraîner maintenant ! Je doutais un peu encore de la qualité de la salle mais je ne suis finalement pas déçu , c’est excellent !
Nous sommes ravis que cela vous plaise autant, à très vite ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience positive: De toutes les salles de sport que j'ai connues, celle-ci est l'une des plus sales. Je suis désolé, l'équipement est bon et il n'y a jamais trop de monde. J'aimerais qu'ils nettoient au moins la poussière dans les couloirs et les vestiaires.
Expérience fantastique: Inscrit depuis cinq ans, c’est une belle salle et conviviale. Point noir, il manque un, point d’eau le seul est dans les toilettes vraiment pas terrible.
Expérience négative: Quando me mudei para o 19eme achei ótimo ter uma academia bem perto de casa mas infelizmente a qualidade que já não era boa, só piora. Não tem nem mais fite de água, os equipamentos estão deteriorados e a falta de limpeza e manutenção dos vestiarios é gritante. Infelizmente difícil de continuar frequentando
Expérience négative: Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, ces clubs vous arnaquent, la résiliation ne peut pas se faire à distance, je ne recommmande pas
Expérience fantastique: Meilleure salle neoness !! Cours de afro danse trop bien la prof gentille douce souriante elle mets nos musiques ce qui donne encore plus envie !! Et merci à Thibault pour sa gentillesse et le monsieur à la barbe gentil aussi « ps les 2 sœurs aha »
On est super heureux de savoir que vous avez apprécié votre séance
Expérience négative: Mon casier a été cambriolé et toutes mes affaires ont été retirées du casier. J'ai informé le personnel du bureau et ils n'ont absolument rien fait. Ils ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire et qu’ils ne regarderaient même pas les images des caméras. Après que mes affaires aient été confisquées, j’ai remarqué que de nombreux autres casiers avaient également été cambriolés.
Expérience négative: Bad reception no response and it closed 9.45pm they start closing gym from 9.15 very bad
Nous comprenons votre mécontentement et en prenons bonne note. Nous allons faire le point avec les équipes du club.Pourriez-vous cependant, vous rapprocher du manager du club afin de vous apporter une meilleure réactivité face aux problèmes rencontrés. Sachez que ce dernier reste à votre disposition pour toute demande ou réclamation. Sportivement, L'équipe Neoness.
Expérience négative: One of the worst branches I’ve ever visited. Many machines were “under maintenance” or missing pieces, there were very few yoga mats, and the water fountain was broken. Shame, the space is larger and the structure seems newer than the others though.
Expérience négative: you should train your employees to be a bit more friendly and clientorientated even on week end, I will cancle my 6years abo after today
Expérience fantastique: Très bonne salle ! Je recommande
Merci, merci et encore merci pour votre commentaire. L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: Très grande salle idéal pour du fitness
On est ravis de savoir que vous avez apprécié le moment passé chez nous !
Expérience négative: Les vestiaires ont une odeur terrible, pas de fontaine à eau depuis 4mois
Expérience fantastique: Très belle salle de sport avec des installations impeccables je recommande
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue
Expérience positive: C’est une très bonne salle, bien équipé bonne équipe,bien reçu par Maxime !
Expérience fantastique: Très bonne salle je recommande vivement Avec Maxime à l’accueil super pro et sympa
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: Super salle de sport, le personnel est sympa et les machines sont bien entretenues
Au plaisir de vous revoir en salle
Expérience positive: Ça fait 2 mois que j’ai prévenu la manager de la saleté de cette machine et ça fait 3 mois qu’elle est comme ça. Il suffit passer un coup pour enlever ces traces de protéines….franchement très salle et en plus la dame s’était fâché !
Merci pour votre retour.Sachez que vos remarques ont été prises en compte. N'hésitez pas à vous rapprocher directement de l'accueil de votre club pour en discuter.Sportivement, l'équipe Neoness
Expérience fantastique: Très très bonne salle de sport, je recommande. Merci au personnel plus particulièrement Maxime pour ses conseils avisés !!!
Nous sommes ravis que votre expérience soit un succès ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: Très bonne salle, personnel accueillant et bienveillant! Maxime a l’accueil m’a très bien conseillée. Je recommande.
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: ATTENTION IMPOSSIBLE DE TROUVER UN LIEN, UN MAIL UN NUMÉRO SUR LEUR SITE !!! ILS PRÉLÈVENT MÊME SI VOUS AVEZ DEMANDÉ D'ARRÉTER VOTRE ABONNEMENT (Déménagement ou autre comme c'est autorisé dans le contrat) Une gentille personne débordée à l'acceuil vous dira qu'ils ne peuvent rien faire !!! Ce gentil monsieur m'a confirmé que je n'étais pas le seul... ATTENTION !
Expérience fantastique: Une belle salle avec une bonne ambiance pour s’entraîner. Le personnel est gentil et à l’écoute.
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience fantastique: Salle de sport de qualité, il y a ce qu’il faut en terme d’équipement. Le personnel est chaleureux, je recommande.
Merci d'avoir noté notre salle de sport. Vous y êtes chez vous ! L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: Les cours collectifs du mercredi matin ont disparus … Mon e-mail de réclamation est resté sans réponse. Cours collectif hier soir catastrophique avec un « coach » en retard et qui braille sur les gens … je ne viens pas pour me faire hurler dessus J’en fait part à l’accueil qui en avait visiblement rien à faire Je suis très déçu
Nous comprenons votre mécontentement Yann Croizé et en prenons bonne note. Nous allons faire le point avec les équipes du club.Pourriez-vous cependant, vous rapprocher du manager du club afin de vous apporter une meilleure réactivité face aux problèmes rencontrés. Sachez que ce dernier reste à votre disposition pour toute demande ou réclamation. Bonne journée, L'équipe Neoness.
Expérience négative: Absolument scandaleux de ne pas avoir de point d’eau froide dans une salle de sport. Quand on fait du sport on se déshydrate pour votre information.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de cette salle de sport , très chaleureuse A éviter le lundi soir mais les équipements sont top, les coachs adorables et bon rapport qualité prix !
Toute l'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès vous dit un grand merci pour votre avis
Expérience fantastique: Tres belle salle avec les équipements qui fait!!!! Une spéciale mention à Maxime qui a su bien me renseigner sur comment travailler en utilisant les bonnes machines
C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type de retours. L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience positive: Salle très agréable et propre, agents d'accueil et coachs sympas. Très déçue des cours co ! Quelques jours après mon inscription cet été tous ceux qui m'intéressaient disparaissent et on se retrouve avec la même base Hiit ou Bodysculpt et voilà, j'attends beaucoup plus de variété
Merci Mallorie pour cet avis 3 étoiles ! Nous sommes heureux que notre salle et nos équipes vous plaisent ! Nous prenons en compte votre avis et nous le partagerons avec l'équipe. Soyez assurée que nous nous efforçons à chaque fois d'élaborer des plannings qui soient les plus optimaux possibles, tout en continuant à vous proposer des innovations! L'Equipe Neoness Jaurès.
Expérience négative: Plusieurs fois en retard de pas mal de temps à l'ouverture (le weekend à 9h / en semaine à 7h). Vous faites lever plusieurs 10aine de gens tôt avant leur journée de boulot, à attendre un moment indéfini dans le froid. Aucune marque ne devrait se permettre ça. Vous pourriez avoir un backup en plus sachant que l'équipe de ménage est à l'intérieur.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous faisons le point avec les équipes du Club et le Manager se tient à votre disposition pour en parler avec vous. Très bonne journée et à bientôt. L'Equipe Neoness Jaurès.
Expérience négative: Quoi de mauvais d une salle de gym qui ferme à 19h00 un samedi et surtout un dimanche à 17h00 !! Du grand n importe quoi on dirait le service publique pour un abonnement conséquent, sans oublier les jours de semaine où ça ferme à 22h00 alors je la plus part dès salle ferme tard que ce soit le week end ou jours de semaine , donc les horaire c est digne d un service publique que d une salle de sport
Les horaires ont été fixés pour répondre à la demande du plus grand nombre et nous permettre de maintenir les tarifs de nos abonnements, en optimisant au maximum les charges salariales (Neoness mettant un point d'honneur à disposer d'une ressource physique pendant les horaires d'ouverture de votre club pour votre sécurité) Passez une bonne journée, L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: Obligé de modifier mon avis apres mon passage d'aujourd'hui mercredi 4. Je n'ai pas été écouté sur place et n'ai pas réussi a avoir quelqu'un au téléphone. Horrible odeur comme si quelqu'un avait defequé sur la presse, pleins de mouchoirs sales autour. Ca n'a visiblement choqué personne, coureurs malades qui toussent de folie on dit rien non plus. Douches sales avec serviettes hygiéniques usagées. Une catastrophe la nouvelle année. Mieux que celle du 20 ème et personnel à l'accueil un peu plus aimable et disponible. Cependant les casiers des vestiaires femmes ne sont pas nettoyés car j'y vois certaines choses à l'intérieur à chaque passage. Clientèle pas très correcte en therme de respect du nettoyage des machines et des serviettes et pseudo pro qui se moquent des débutants. De plus en plus de personnes qui ne viennent que mater
Merci pour votre retour . En effet, une opération de nettoyage des commodités d'un restaurant voisin ont provoqué ces odeurs ponctuelles, indépendamment de notre volonté. Nous avons tout mis en œuvre pour que ça ne dure pas longtemps. Soyez assurée que prenons les mesures nécessaires quant aux passages de nos équipes de ménage et pour que notre Règlement Intérieur soit respecté, notamment concernant l'usage des serviettes sur les machines. Merci de votre compréhension. A très vite, l'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: DE PIRE EN PIRE: Membre depuis des années, j'ai vu la salle se détériorer au fur et à mesure à se demander si je vais continuer mon abonnement. Point positif: - Le prix - Proximité géographique avec le métro Jaures et Laumière. Point négatif: - Horaire en deçà des attentes pour une sale parisienne, notamment le week-end - Fontaine à eau marche 1 fois sur 4 (Quand je pense que c'est une option payante) - Distributeurs en maintenance constamment - Les rameurs sont soient défoncés, soit les attaches aux pieds sont coupées et donc défectueuses... - De plus en plus d'incivilité et de plus en plus sale sans que le personnel ne disent rien ni ne conseil les adhérents qui pour certains font n'importe quoi. - Espace muscu avec banc et poids libre ridicule comparé à l'espace CrossFit et Boxe ou y'a toujours 3/4 adhérents et 30 dans l'espace muscu (cherchez l'erreur) - Le manque de conseil, l'architecture de la salle font qu'il est impossible de s'entrainer correctement sans y passer 2H ! Bref je pourrai continuer comme ca longtemps... La seule chose qui me fait rester est le prix de l'abonnement et que ce soit à 5 min de chez moi mais je cherche clairement ailleurs ! REVEILLEZ VOUS NEONESS ! VITE !
Merci pour votre retour.Sachez que vos remarques ont été prises en compte. N'hésitez pas à vous rapprocher directement de l'accueil de votre club pour en discuter.Sportivement, l'équipe Neoness
Expérience négative: Machines en maintenance depuis des semaines, de même pour la fontaine à eau (depuis des mois), une hausse des prix sans amélioration du service proposé. Très grosse dégradation de cette salle ces dernières semaines
Expérience positive: Il y a un an, après les rénovations, c'était impeccable. En revanche, depuis quelques mois, un rameur sur deux est HS (sangles de cale-pieds arrachées), sans parler des mousquetons cassés sur les portiques. Dommage, le personnel est agréable, et c'est ce genre de réparation peu onéreuse qui changerait la donne.
Expérience négative: UPDATE : vraiment affreux ! Je ne sais pas ce qui ce passe mais ça fait des mois que la fontaine à eau est cassée, tout comme les robinets, les casier, les machines, bref… cette salle tombe en ruine. Les vestiaires sont absolument révoltants… de l’eau partout avec des signes noirs causés par les chaussures sales des adhérents et manque ne nettoyage par le personnel. Douches régularisent fermée aussi. J’utilise une salle CrossFit au quotidien, mais j’avais gardé mon abonnement Neoness car plus pratique pour du cardio les weekends ou même un peu de muscu sans trop de déplacer. Vu la situation absolument ABERRANTE de cet établissement je crois que le jour soit enfin arrivé de résilier mon abonnement (après 5 ans) ! OLD : Accueil gentil et souriant 99% des fois, ce qui nous met déjà de très bonne humeur pour l'entrainement ! Généralement c'est propre et la disposition des machine est plutôt bien pensé. Evidemment, à éviter les heures de pointe si on peut car trop plein de monde et des "accumulateurs d'haltères". Aussi, certaines personnes s'enfichent royalement des consignes sanitaires et ne nettoient jamais dernier eux... mais bon, l'équipe ne peut pas non plus faire de la police 24h sur 24.
Bonjour Fabio Ferretti,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Il nous va droit au coeur et nous serions ravis de connaître ce qui vous satisfait le plus dans votre club ! :-)Au plaisir de vous accueillir dans nos clubs de sport.Belle journée et à bientôt !L'équipe Neoness Paris Buttes Chaumont Jaurès
Expérience négative: Tout va bien chez Neoness Jaurès, tant qu'on paye sans rien dire. La salle est en sous sol et pendant les heures de pointes on est serré mais ça reste acceptable. On peut se demander pourquoi on a une si grande salle vide autour d'un baby foot alors que les machine sont a 10cm les unes des autres mais bon… Mon plus gros problème reste avec le traitement et l'attitude à l'accueil. Dernièrement aucune serviette n'était dispo (pendant plusieurs semaine voir mois) alors que je paye une option a 5€ par mois pour ces serviettes. Quand je l'ai signalé la première fois, la personne à l'accueil s'est contenté de me montrer une étiquette avec une adresse mail collé sur la vitre et m'a invité à "me plaindre un bon coup" par mail… La seconde fois on m'a dit qu'on allait le remonter, pas de nouvelle. La troisième fois on m'a dit qu'on "créait un ticket" pour me faire une remise, mais toujours rien. Donc j'ai payé pendant plusieurs moi 5€ par mois pour une option inexistante… J'ai enfin résilié mon abonnement le mois dernier. Impossible de le faire avec la personne a l'accueil, on doit venir sur place, pas possible en ligne, mais il faut quand même le faire sur la borne, tout est fait pour que ce soit le plus compliqué possible. Malgré que j'ai déjà payé pour le mois en cours je reçois encore une demande de paiement pour un mois complet (avec une pénalité de 1€ par jour !) alors que je n'ai pas mis les pieds a la salle depuis 1 mois et que j'avais un abonnement "sans engagement". Faire du chiffre et un comportement inhumain et détestable, voilà ce que je retiendrais de Néoness.
Merci Laurent d'avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé. Nous avons remonté vos points au Manager du Club et ses équipes vont vous contacter. A très bientôt ! L'Equipe Neoness Jaurès.
Expérience négative: Une grande partie de l'équipement musculaire est à peine fonctionnel (boutons manquants, impossible de régler la hauteur, etc.), mais le pire de tout, ils ont quasiment aucun accessoires pour la machine à câble, ils ont un seule corde à triceps pour toute la salle de sport, bien qu'il y ait 5 ou 6 machine a câble.
Expérience positive: Bonne gym mais j’enlève 2 étoiles car les horaires d’ouverture ne sont pas terribles. Fermeture à 22h (plutôt 21:45 en général) en semaine alors c’est 23h chez fitness park et le week-end ca ferme encore plus tôt (19h samedi et 17h dimanche). Même basic fit fait mieux!
Merci pour votre retour.Sachez que vos remarques ont été prises en compte. N'hésitez pas à vous rapprocher directement de l'accueil de votre club pour en discuter.Sportivement, l'équipe Neoness
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