
Informations sur Keepcool Narbonne
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 23:00
- mardi: 06:00 – 23:00
- mercredi: 06:00 – 23:00
- jeudi: 06:00 – 23:00
- vendredi: 06:00 – 23:00
- samedi: 06:00 – 23:00
- dimanche: 06:00 – 23:00
Liberté et flexibilité
Les salles Keepcool sont accessibles 7j/7 de 6h à 23h toute l'année, même les jours fériés, pour une totale liberté. Viens t’entraîner quand tu le souhaites, partout en France !
Keepcool Narbonne: Avis
Expérience fantastique: Équipe au top !! À l écoute de leurs adhérents , disponibles , et sympas , dans un cadre agréable , propre , on l ‘on se sent bien
Expérience fantastique: Super, merci.
Expérience fantastique: Très bonne ambiance L'équipe est pro Je recommande
Expérience fantastique: DE à mon écoute, explications très claires.
Expérience positive: Salle de sport sympa à taille humaine mais acceuil froid et fatigués de donner des explications ... un peu de sourire et d'enthousiasme svpppp
Expérience fantastique: Abonnée depuis peu, mais agréablement surprise par le très bon accueil, l'accompagnement, le programme niveau coaching et le professionnalisme de l'équipe. Salle et matériels bien entretenus, bonne ambiance. Tout ce qui fait que l'on se sent à l'aise et en sécurité. Maintenant il n'y a plus qu'à !!! ♂️
Expérience fantastique: Bon accueil et bonnes explications du programme personnalisé
Expérience fantastique: La meilleure salle de sport de Narbonne. Tous les équipements nécessaires, le staff est super sympa et de bon conseil. Les cours vidéos sont très quali, je recommande !
Expérience fantastique: Parfait personnel à l'écoute, agréable et salle climatisée le top. Bonne ambiance
Expérience fantastique: Salle très agréable avec du personnel disponible et de bon conseil. La salle est bien équipé, il y a tout se qu il fait pour faire des entraînement. La salle est bien entretenue comme les machines. Franchement je recommande à 100%
Expérience fantastique: Belle salle bien agencée. peut-être la musique un peu trop forte pour les lève tôt. Néanmoins nous y retournerons avec plaisir
Expérience négative: Poor coaching, Trainer just give you a plan on pdf on the phone and sharing how the machine work, you're doing it, each exercise, each machine, basta. 3 times a week if you could. No interview, just basic question. Expensive the first year and no accompanying ship
Expérience fantastique: Salle sympa personnel super jentille
Expérience fantastique: Très contente de cette salle de sport ! On s'y sent très à l'aise et les programmes du coach sur mesure sont top ! Je recommande sans hésiter
Expérience fantastique: Super salle , les coachs sont exceptionnels et accueillant. Les programmes sont complet etc
Expérience fantastique: Je n étais pas pour faire du sport en salle mais je ne regrette pas l inscription à Keepcool. Les résultats sont déjà là au bout d' un mois. C'est un endroit convivial et surtout un lieu pour tous!! Nous y allons en famille. Les coachs sont de très bons conseils. Je me sens mieux dans ma tête et dans mon corps. Je n'ai plus honte de moi. Merciiii à vous . Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Mme Nunez.
Expérience fantastique: Bon accueil
Expérience fantastique: Très professionnels et très sympathiques Je recommande !
Expérience fantastique: Une salle où l'on se sent à l'aise, l'équipe est accueillante et disponible. Je recommande
Expérience fantastique: Inscrit depuis peu avec des objectifs à atteindre . J'ai très bien été diriger et préparer pour ces objectifs . Keepcool narbonne est pour moi sortie du lot dans ma recherche de salle de sport à narbonne .
Expérience fantastique: J’ai été incroyablement impressionné par l’expérience que j’ai eue dans cette salle de sport. L’équipement est de haute qualité, l’ambiance est motivante et le personnel est extrêmement professionnel et serviable. Les cours proposés sont variés et adaptés à tous les niveaux, ce qui m’a permis de progresser rapidement. Je recommande vivement cette salle de sport à quiconque cherche à atteindre ses objectifs de remise en forme dans un environnement exceptionnel.
Expérience fantastique: Salle agréable avec du personnel disponible et de bon conseil. C’est bien équipé il y a tout ce qu’il faut pour faire des entraînements complets. En 6 mois de présence, les postes que j’ai vu endommagés ont été réparé en qq jours. La partie sanitaire est correcte aussi, je vois souvent le personnel s’en occuper. Ils peuvent pas passer derrière chaque personne non plus…
Expérience positive: Bonjour à tous, inscrit depuis seulement 1 mois, pleinement satisfait, coachs sympathique, professionnel et toujours à votre écoute. La salle est bien entretenue comme les machines, ainsi que la propreté de salle très correcte, quand pas mégarde une bouteille d'eau est laissé à là l'abandon pour son propriétaire celle-ci est systématiquement ramassée l'un des coachs. Programme personnalisé et retours vers vous après 1 mois pour valider ou améliorer votre programme... Que demander de plus ? Et cerise sur le gâteau, grande facilité de Parking...
Expérience fantastique: Super !!!!! :)
Expérience fantastique: Des Coach toujours à l’écoute ,Bonne ambiance , une superbe salle!
Expérience fantastique: Je recommande cette salle, ambiance conviviale, une équipe présente en cas de besoin et de bon conseil propreté irréprochable.
Expérience fantastique: Salle vraiment très sympathique, un encadrement professionnel et très à l’écoute. Les installations sont très propres et les machines très fonctionnelles. L’ambiance générale est des plus sympathique, dans un milieu propice au sport. En résumé, une salle très agréable avec des sportifs concentrés et qui bossent.
Expérience négative: Bonjour, en voyage sur Narbonne cette semaine, je me suis rendu dans la salle KEEPCOOL à bonne source. En terminant ma séance et en me rendant aux douches j’ai découvert que ces dernières n’étaient ni entretenues, ni nettoyées. Comme vous pourrez le constater sur les photos le manque d’hygiène est à souligner non seulement dans ces cabines … mais dans l’ensemble de la salle. Le fait de ne pas mettre à disposition des essuies-tout m’a laissé perplexe et ne m’a pas permis de nettoyer les machines sur lesquelles j’étais n’ayant pas le nécessaire pour. Les machines quant à elles sont vieillissantes et non entretenues … Cette salle est une honte
Bonjour Jonnhy,Merci pour votre commentaire très bienveillant…Nous ne savons pas qui vous êtes ni à quelle fréquence vous venez mais sachez que notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions.Sachez que nous ne sommes pas responsable de la manière dont les adhérents nous laissent les sanitaires et que nous ne pouvons pas nous permettre de passer notre journée à passer derrière chacun d’entre vous.Vous êtes chacun responsables de l’état de la salle (rangement des tapis, des haltères etc) mais aussi des sanitaires que vous utilisez en libre service.Le savoir vivre n’est pas donné à tous mais nous faisons en sorte de le gommer au maximum pour que tout le monde se sente bien.Concernant les machines il est bien indiqué que nous ne fournissons plus de papier mais nous prêtons des lavettes pour tous les adhérents ayant oublié de la prendre ou pour ceux qui ne sont pas de ce club.En parlant de savoir vivre il n’est pas exclu de venir nous voir pour demander une lavette ou du papier.Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteurs de vos espérances.Nos sommes bien disponibles à vos recevoir physiquement pour parler de de vos doléances sans forcément passer par votre clavier pour nous juger la sorte.À bon entendeur L’équipe keepcool Narbonne
Expérience fantastique: 1ere expérience en salle de sport et je suis très satisfait, coach accueillant, sympa et à notre écoute. La salle est propre, les machines sont en très bon état, je recommande
Expérience fantastique: Salle de sport agréable avec une bonne ambiance et une très bonne équipe, ce qui vous permet d'être à l'aise très rapidement. Coach à l'écoute, programmes adaptés et des cours collectifs très sympas Je recommande
Expérience fantastique: Équipe chaleureuse, accueillante et professionnelle ! Des équipements au top et variés.
Expérience fantastique: Très bonne ambiance et les coach sont super sympa. Bonne continuation
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport personnel agréable bon matériel recommandé !!
Expérience fantastique: Super salle, les coachs à l'écoute et les cours sont aussi super
Expérience fantastique: Trop bien cette salle de sport ! La meilleure sur Narbonne. Les formateurs/gérants sont vraiment cool, gentils et à l’écoute. Je suis extrêmement content de Keep cool Cdlt Peter
Expérience fantastique: La salle est belle, les appareils sont très fonctionnels. L'équipe de coach est très professionnelle et très dynamique. Merci à vous tous !
Expérience fantastique: J'y suis depuis 1 an et la salle est très propre ,le personnel accueillant et souriant ,toujours là si on a le moindre soucis je recommande !
Expérience fantastique: Adhérente depuis quelques annees , keep cool est la salle bonne ambiance Équipements corrects fonctionnels pour tous les gouts Locaux propres , sanitaires propres Coachs tres accessibles pour questions et aide coté sportifs : la salle est bonne ambiance pas de prise de tete et bonne mentalité et pas (de m as tu vu!!!!! ) Sport serein c’est très agreable LumiNeuse
Expérience fantastique: Salle de sport très agréable, avec une super mentalité où l'on se sent tout de suite à l'aise. Des coach sympathiques et souriants, ainsi que des cours collectifs géniaux ! Je recommande
Expérience fantastique: Une salle où l'on se sent à l'aise, l'équipe est accueillante et disponible. Les locaux spacieux et bien entretenus. Rapport qualité prix excellent. Pour ma part je suis en fauteuil roulant et on a réussi à adapter un bon nombre de machines. La sixième étoile le jour où un ergo cycle à bras arrive et un espace hammam sauna pressothérapie ! Bref si vous cherchez la simplicité et un bon état d'esprit, allez-y !
Expérience fantastique: Je recommande vivement de vous inscrire Coach a l'ecoute,programme fait sur mesure selon vos attentes.Les machines sont neuves la salle est tres bien entretenue. Frequentation de la salle tres conviviale rien a dire ! A part >> Inscrivez vous vous le regrettrais pas
Expérience fantastique: Super salle !!
Expérience fantastique: Salle de sport complète, le personnel est à l’écoute.
Expérience fantastique: Salle bien entretenue, équipe au top, après des années a sculpter mon corps de rêve dans cette salle de sport, Je recommande fortement
Expérience fantastique: Salle de sport très bien équipée, matériels bien entretenus et climatisation. Le personnel est agréable et pro, c’est un plaisir de venir. Je recommande, merci !
Expérience fantastique: Une équipe qui fait preuve de gentillesse , de professionnalisme et d’une écoute attentive. La salle est agréable et bien équipée.
Expérience fantastique: Salle très propre, avec beaucoup de choix sur les machines et profs interactifs
Expérience fantastique: Parfait ☀️
Expérience négative: A fuir! Aucun sérieux!!!
Bonjour, merci pour votre retour. Navré que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous travaillons tous les jours pour offrir la meilleure expérience à nos clients.Cependant au vu du nombre de passages dans notre salle je ne vois pas comment un tel jugement peut être porté. Peut être que le sport n'est pas fait pour vous...Bonne soirée :)
Expérience fantastique: Une équipe au top; je recommande sans hésiter !
Expérience négative: Alerte ARNAQUE Aucun sérieux, les close change à tout va. Premier jour grand sourire et par la suite gros foutage de gueule !!!!!!!
Bonjour, merci pour votre retour. Navré que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous travaillons tous les jours pour offrir la meilleure expérience à nos clients.Cependant au vu du nombre de passages dans notre salle je ne vois pas comment un tel jugement peut être porté. Peut être que le sport n'est pas fait pour vous...Bonne soirée :)
Expérience négative: Très mauvaise expérience, personnelle désagréable aucun suivis et font leur propre condition de résiliation...
Bonjour, merci pour votre retour. Navré que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous travaillons tous les jours pour offrir la meilleure expérience à nos clients.Cependant au vu du nombre de passages dans notre salle je ne vois pas comment un tel jugement peut être porté. Peut être que le sport n'est pas fait pour vous...Bonne soirée :)
Expérience fantastique: Superbe salle, conviviale, des coachs au top et une bonne ambiance !
Expérience fantastique: Une salle au top, avec différentes machines. Des cours collectifs super avec des coachs qui motive. Je recommande !
Expérience négative: POUR RÉPONDRE À LA RÉPONSE: ETANT SAINE D'ESPRIT, JE PARLE BIEN DE LA SALLE KEEP-COOL DE NARBONNE DANS LA ZONE COMMERCIALE BONNE-SOURCE. PENDANT MES VACANCES, J'Y SUIS ALLÉE 2 FOIS LA SEMAINE DERNIÈRE: EN PLUS DE L'ABSENCE DE CLIM ET DE 2 TAPIS DE CARDIO QUI NE FONCTIONNAIT PAS, J'AI UN TRÈS MAUVAIS SOUVENIR DES DOUCHES QUI ÉTAIENT SALES, ENTARTRÉES AVEC DES CHEVEUX ET POILS SUR LES PAROIS... Le personnel est sympathique. Par contre l'état général de la salle est mauvais: machines en mauvais état et régulièrement en panne; la salle, les sanitaires et les douches ne sont pas propres; les douches ne fonctionnent pas bien ( impossibilité de réguler la température de l'eau....eau chaude en Juillet..); pas de climatisation le matin à 9h....
Bonjour Candice, merci pour votre retour.Nous sommes navré que vous n’ayez pas trouvé notre salle propre mais elle est nettoyée entièrement tous les jours (l’équipe y met du cœur à l’œuvre pourtant ) et les Climatisations sont réglées de 6h à 22hVous vous êtes peut être trompée de salle . Mais au plaisir d’en discuter avec vous de vive voix. Bonne journée
Expérience positive: Salle super propre avec de beaux appareils. Il manque juste un point d'eau froide accessible (le lavabo des toilettes/vestiaires n'est pas top pour remplir les gourdes ou autres bouteilles). On s'est régalés ! Merci.
Avec plaisir ! Nous sommes ravi que votre expérience ai été à votre convenance.A très vite !
Expérience négative: Comme BEAUCOUP de gens l’ont déjà dit ARNAQUE. Je déconseille cette salle, je me suis inscrit l’année dernière avec un contrat qui dure 12 mois PAS plus et mon contrat à normalement expiré il y’a plusieurs mois maintenant, mais ils m’ont prélevé 60€ aujourd’hui, car a ce qui parait après les 12 mois l’abonnent continue jusqu’à ce que l’on leur écrit une lettre pour résiliation et pour je ne sais quelles raisons on ne vous le dit pas pendant l’inscription . À FUIR absolument, et quand je leur demande un remboursement ils me disent « faut faire lettre de résiliation » je ne sais pas quoi, je ne conseille PAS DU TOUT cet endroit. Comme certains avis le disent, manque de professionnalisme, beaucoup trop même. De plus, je ne pense pas que c’est moi qui ai de « grosse lacunes de compréhension »
Bonjour, malgré plusieurs échanges de maisl ou nous vous expliquons le processus à suivre pour clôturer votre contrat, vous daignez comprendre.Pourtant nous avons été clair à la signature de celui-ci nous attachons beaucoup d'importance à l'explication des clauses principales notamment celles relative à l'engagement et de la méthode de résiliation. Nous sommes navrés que vous ayez de grosse lacunes de compréhension mais malheureusement nous ne pouvons remédier à cela.En ce qui concerne les 60€ c'est une régularisation du précédent prélèvement qui nous est revenu impayé, lequel nous n'avons pas réussi à vous joindre pour le régulariser.Bonne continuation.
Expérience négative: Pas de point d'eau pour remplir les gourdes mais un distributeur de boissons payantes (un robinet dans les vestiaires peut dépanner mais délivre une eau tièdasse et n'est pas pratique pour remplir les bouteilles)... c'est vraiment pas top... je n'ai pas payé un abonnement de salle pour rajouter ce genre de dépenses. Les autres salles Keep Cool sont en général équipées de fontaines à eau, et supprimer l'essuie-tout destiné à nettoyer les machines, sans fournir de microfibres alors que de l'autre côté vous incitez à consommer des boissons en bouteilles plastiques dont les cadavres remplissent les poubelles, ça ne me semble pas très cohérent, si ce n'est du point de vue du commerce... et ça donne des prétextes aux nombreuses personnes qui se fichent complètement de nettoyer les machines après leurs passages... Autre point pas top : la musique est trop forte pour que ce soit un simple fond sonore (même en écoutant autre chose au casque on l'entend encore !) et elle est plutôt pénible dans son genre : du boum-boum-tuning-megamix-fête-foraine qui tourne en boucle et peut vous rendre dingue si ce “style“ ne vous plait pas et que votre entrainement est long... Dans l'ensemble, outre d'autres petits bémols moins importants sur lesquels je passerai (on verra sur le moyen terme), la salle est convenable, propre et facile d'accès en voiture, mais très excentrée sinon. Ah oui, et j'oubliais : il y a beaucoup de moustiques... Je modifierai bien-sûr mon commentaire et mon évaluation en fonction des évolutions.
Expérience négative: Vraiment déçu de cette salle. Les machines ne fonctionne pas correctement (poulie et leg extensions). La plupart du matériel libre n'est pas disponible tout le temps. La salle est mal entretenu, des tas de poussière sur les machines... Plus de sopalin mis à disposition, il faut ramener son propre chiffon. Je ne parle même pas du robinet où il est impossible de remplir sa bouteille d'eau. Quand une machine ne fonctionne plus correctement ne faites pas du rafistolage, changer la directement ! L'abonnement est à 35€ par mois + 20€ par an pour l'entretien des machines pour au final ne pas avoir la qualité derrière. Si vous voulez faire des entraînements complet ça ne sera pas ici. Le point positif c'est que ça ne grouille pas de monde mais ça s'explique peut être avec ce que je viens de dire à dessus.
Bonjour, les machines sont entretenues régulièrement seul nos fournisseurs sont très long à intervenir…Les machines sont souvent mal utilisés ce qui entraîne une usure prématurée.Seulement 2 machines visiblement fonctionnent mal sur la 30 aine dont nous disposons.La tarification que vous évoquez n’est pas bonne nous ne facturons pas 20€ par an pour l’entretien.A votre disposition pour en parler avec vous merci de vous présenter au bureau nous trouverons une alternative afin que vos entraînement soit complets ;) Dommage de dégainer un tel commentaire alors que nous sommes ouverts à la discussion.Bonne soirée
Expérience fantastique: Salle de sport impeccable.
Merci Eddy à très vite
Expérience fantastique: Belle salle avec matériel récent
Merci à très vite !
Expérience fantastique: Super salle, bonne ambiance, cours collectif et coach au top
Expérience fantastique: Je recommande fortement KeepCool Narbonne ✅ Pratiquer son sport c’est bien.. mais dans une salle où on se sent bien c’est encore mieux ! Très bonne salle de sport avec de beaux et grands espaces et beaucoup de machines disponible, des petites salles privatisés sont à disposition et des cours collectifs sont proposés L’équipe est au TOP, toujours accueillante, avec des coachs dynamiques, souriants et surtout professionnels ! Ils vous suivent tout au long de votre expérience sportive Locaux propre et sanitaires en très bon état (douches avec cabine individuelle) quelques collations saines à acheter, une machine à café... J'adore tout ! ☕️
Merci Chloé pour votre commentaire Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos adhérents <3
Expérience fantastique: Presque 2 ans que je suis adhérente chez keep cool et je me régale tjrs autant d’y aller. Une salle au top qui est équipé de plusieurs machines et qui propose des cours collectifs renforcement musculaire et cross training. Une super bonne ambiance règne dans la salle les coachs Emma et Dorian sont adorables et le patron aussi. Emma et Dorian sont des coachs qui motivent, qui nous font progresser et qui sont attentifs et à l’écoute à nos besoins
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport bien équipée et les coach sont vraiment super merci pour votre accueil je recommande vivement !!
Expérience fantastique: Super salle et super accueil. J’ai été suivi depuis ma visite jusqu’a mes premières séances. L’équipe est vraiment sympa on s’y sent bien. Je recommande !
Expérience fantastique: Une très bonne salle avec de très bons coach ,propre et accueillante je recommande
Expérience fantastique: Je fréquente cette salle depuis 2 ans, très satisfaite, accueil chaleureux, matériels performants et une ambiance conviviale !
Expérience fantastique: Cette salle de sport est superbe! Très conviviale, avec un accueil superbe et des coach très à l’écoute. Les machines sont de qualité! Tout ce que je cherchais, je suis ravie.
Expérience fantastique: Une salle toujours propre et du matériel complet et diversifié, une équipe super sympa, des adhérents très sympa, stationnement facile... Au top !!!
Bonjour Merci Jean Baptiste pour votre évaluation !
Expérience fantastique: très bonne expérience chez Keepcool, merci à coach Serrano
Merci à vous !
Expérience fantastique: Bonjour très satisfaite de la salle les équipements sont très bien entretenus l’équipe est super cool et très professionnelle je recommande
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, équipe très accueillante et très bon équipement je recommande !
Expérience fantastique: Une équipe au top; je recommande sans hésiter !
Expérience fantastique: Équipe très accueillante, nous pousse vers le haut. Programme personnalisé au top ! Salle propre et complète. Évolution assurée !
Expérience fantastique: Meilleure salle de sport et avec des supers coach et accueil chaleureux je recommande
Expérience fantastique: Salle très sympa
Expérience fantastique: Bonne salle régulièrement nettoyée ainsi que la partie douche, avec à la disposition du matériel entretenu
Merci pour votre recommandation à bientôt !
Expérience positive: Très bon accueil et de très bons conseils
Expérience négative: Prix élevé par rapport z d autre dale mieux équipée et ça manque de poid libre dommage.
Expérience négative: Salle bien équipée, dommage que la procédure de résiliation ait été retardée pendant plusieurs mois par le personnel en ignorant le recommandé avec AR.
Bonjour, en ouvrant votre dossier en effet il y a eu un retard concernant votre demande de renseignement par mail. En aucun cas nous avons ignoré votre recommandé car nous n'en avons pas reçu. Vous n'êtes pas dans le processus de résiliation, merci de nous adresser votre courrier pour que la demande soit prise en compte comme je vous l'ai indiqué dans mon mail.voici notre réponse à votre mail :"Bonjour,pour résilier ton contrat, il faut nous envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec AR au 44 rue Demoge 11100 Narbonne,des réception du courrier il y aura 1 mois de préavis.Pense à mettre les badges d'accès à l'intérieur du courrier sauf si tu viens à la salle pendant ton préavis.si c'est le cas tu nous déposeras la carte à l'accueil lors de ton dernier passage à la salle.l'équipe Keepcool"Merci de ne pas laisser d'avis négatif en se reposant sur des fausses informations.Bonne soirée
Expérience négative: Bon. ce petit avis pour signaler que ce type d'activité est une arnaque et une imposture. Non seulement ils ont continué à prélever alors que la salle était fermée pendant le confinement, mais 3 ans après sans aucun courrier ni rappel, ni proposition pour rattraper les mois perdus, il vous balance le contentieux pour vous réclamer 3 mois d'abonnement sans que vous ayez fait une activité, et pas de possibilité de recours. Même pas un geste commercial, une attention. C'est juste honteux et c'est pas de votre corps et de votre bien-être qu'ils se préoccupent mais de votre portefeuille. A bon entendeur Salut.
Bonjour,D'après votre nom votre dossier se rapporterai à celui de Mme D'amedor de Mollans Manon. Ce que nous voyons le concernant est qu'aucune résiliation n'a été effectuée et qu'une opposition bancaire à été effectué à notre encontre en Juin 2021 date de réouverture de notre salle suite à l’épidémie.Nous vous avons relancé plusieurs fois par mail à val.damedor11@g***l.com et par téléphone 06 02 33 50 ** pour régulariser cette situation et aucune réponse nous à été donnée.Pour résilier votre contrat nous avons un processus dont vous vous êtes engager à respecter lors de la signature de votre contrat le jour de votre inscription.En ce qui concerne les mois de fermeture lors du confinement, nous avons proposé à l'ensemble de nos adhérents par MAIL et SMS de choisir entre la suspension du prélèvement ou le prélèvement solidaire par retour de mail et ceci pendant seulement 3 mois ensuite nous avons arrêté totalement les prélèvements pour l'ensemble de nos adhérents. Si par mégarde vous aviez oublié de répondre vous aviez la possibilité de faire une réclamation à la réouverture de la salle pour bénéficier d'une remise sous forme de réduction ou de geste commercial.Tout est une histoire de communication, je vois que vous êtes en mesure de laisser des avis sur google donc un mail ou un appel téléphonique doit relever de vos compétences, il est fort dommage d'avoir attendu si longtemps.En ce qui concerne le contentieux, il est déclenché automatiquement lorsqu'un certain nombre de prélèvements reviennent impayés.J'espère avoir apporté via ce message un éclaircissement sur votre vision vis à vis de notre société.Je vous souhaite une excellente fin de journée
Expérience négative: Une salle sympathique, mais avec 15ans de retard. Cela fais plusieurs année que je fais des salles de sport et j'ai jamais rencontré autant de difficulté pour résilier un abonnement. On vous propose soit de faire un recommandé AR soit de transféré l'abonnement à une autre perssonne de votre entourage... Si je part c'est que la salle me convient pas. Je vais pas la conseillé à mon entourage... Bref je déconseille. Dans la plupart des autres salles de sport la résiliation vous pouvez la faire via l'application ou directement au guichet de la salle de sport. J'ai jamais vue cette procédure. Une bonne ambiance, mais comme je l'ai dit plus tôt... Au moins 10 a 15ans de retard part rapport à leurs concurant.
Expérience fantastique: Une très belle et très grande salle de sport. Un bon nombre de machines guidées et de poids libres de très bonne qualité. Les cours collectifs de renforcement musculaire et de crosstraining sont très bien également. Le personnel est toujours souriant, accueillant et à l’écoute. Le prix est abordable Je recommande fortement
Merci beaucoup Doserno pour votre avis !
Expérience fantastique: Cette salle est vraiment super ! On s'y sent bien ! Surtout au niveau de l'ambiance et des coachs
Merci Sabri pour votre retour ! A très vite
Expérience fantastique: Jeep cool ...c'est cool
Bonjour Fabienne, merci pour votre retour positif
Expérience fantastique: Salle au top, propriétaire au top, on se sent privilégié dans ce club, personne ne vient vous embêter. Assez de machine dispo pour tous le mondes en heure de pointe clairement je recommande.
Bonjour Merci Nana pour votre évaluation nous mettons tout en oeuvre pour que votre experience sportive se passe au mieux ! A très vite
Expérience fantastique: Je ne me suis jamais senti aussi bien dans une salle de sport ! Tout simplement. Bonne ambiance, matériel au top et équipe sympa et dynamique. Je recommande
Bonjour Guilhem, merci pour votre retour au plaisir de vous voir prochainement :)
Expérience fantastique: Je recommande ... une fidèle ... super ... génial ... j'adore ... n'hésitez pas foncé
Expérience négative: Très belle salle bien équipée côté matériel très propre manque bcp de chose comme des tableaux donnant les valeurs pulsations âges et Rhymes cardiaque en fonction du travail recherché présence d un gardien mais pas de coach sportif le soleil qui brille au dehors manque dans la salle Dommage il y a tt
Expérience fantastique: Salle au top, propriétaire au top, on se sent privilégié dans ce club, personne ne vient vous embêter. Assez de machine dispo pour tous le mondes en heure de pointe clairement je recommande.
Expérience fantastique: Salle au top Matos de bonne qualité
Merci Nicolas pour votre avis ! Au plaisir de vous retrouver
Expérience positive: Bonne salle, bon materiel, bonnes fréquentations... merci !
Merci Benjamin pour votre retour positif à bientôt
Expérience négative: Tellement déçu par cette salle , une moyenne d age vraiment plus proche de la retraite qu autre chose . Personnelle pratiquement inexistant . Je venais d une autre ville , ayant déménagé à Narbonne . Je regrette tellement la salle keep cool de Bollene . Le personnel toujours avenant , mais pas trop . Le matériel est 10 milles fois mieux !!! J ai dû à mon grand regret arrêter mon abonnement après presque 2 ans ainsi que mon mari et mon fils . Dommage .....
Bonjour Lim, nous sommes dans le regret de votre mauvaise experience chez nous. Cependant votre nom n'apparait pas dans notre registre d'adhérents...Nous mettons tout en oeuvre pour accueillir notre adhérentelle de la meilleure des façon. En ce qui concerne le matériel, en effet notre salle actuelle à 10 ans mais le matériel à été renouvelé et entretenu. D'ici mars nous changeons d'établissement pour un nouveau Keepcool tout neuf dans la zone bonne source.Venez nous rencontrer & venez nous parler nous serons ravis d'échanger avec vous et peut être que vous changerez d'avis.Bonne journée
Expérience fantastique: Au top ! Très bel accueil, bonne présentation de la salle par le coach ! Bref, je m'y suis inscrite
Merci Christelle pour votre commentaire a très vite
Expérience fantastique: Très bien agencé très bien pensé la cliente elle reste un peu familial mais très bon niveau dans l'ensemble
Merci Manuel pour votre avis ! À très vite :)
Expérience fantastique: Je recommande sans hésiter !! Une équipe géniale toujours de bon conseil ! Du sport dans la simplicité et la bonne humeur. Parfait
Merci beaucoup Matthieu pour votre retour ! À très vite
Expérience fantastique: Très bon accueil!! Hygiène au top, très bonne ambiance, programme personnalisé adapté. Ne regrette absolument pas mon choix de salle de sport!
Merci beaucoup pour votre retour Sabrina !
Expérience fantastique: Excellente salle de sport à Narbonne coaching impek .
Bonjour Bernard, merci pour votre retour! A très vite au club
Expérience fantastique: Great gym, staff and tenants are courteous and welcoming. Plenty of different machines. Really like the extended hours (till 11pm everyday)
merci Emmanuel pour votre superbe critique ! Au plaisir de vous revoir bientôt Passe une bonne journée
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