Thermes Evian

Expérience fantastique: Première cure et ce fut une réussite Du médecin aux personnels soignants et administratifs toutes ces personnes sont d'une gentillesse extrême en plus d'être de bons conseils Le rendez-vous est pris pour 2025 Merci encore car je n'ai plus aucune douleur

Expérience positive: Il fallait évidemment lors de mon passage à Evian passer par les thermes. Dans l’ensemble ça allait mais comparé à d’autres thermes ou spa, c’est un peu décevant. Jets à l’eau minérale trop court (et limite l’animatrice insistait pour qu’on se dépêche de sortir du bassin juste après qu’elle ait éteint les jets). La piscine et dans le même endroit que le jacuzzi et il faisait super froid. Impossible d’utiliser le jacuzzi quand il y a des activités (je comprends que les locaux s’adaptent et soient au courant mais venant de passage, je ne suis pas censée le savoir). J’ai donc attendu 1h30 dans la salle de repos où un couple inconsidéré riait et parlait, jusqu’à ce qu’un client leur dise de se taire. Donc personne sur place, sinon le massage au visage était fantastique, la masseuse était adorable et c’est vraiment à ce moment où j’ai lâché prise. Il y a donc des choses à améliorer. Je reviendrai sûrement car je dois venir à Evian pour d’autres fois (soyons claire il n’y a pas grand chose à faire ) mais je serai moins généreuse pour la note. Merci de lire mon commentaire

Expérience fantastique: Excellente expérience aux Thermes d'Évian ! L'équipe est très bien organisée, l'accueil est chaleureux et attentionné, et la propreté est irréprochable. Les soins sont reposant, tout est fait pour que l'on se sente bien tout au long de notre cure. Je reviendrai avec grand plaisir ! Merci encore

Expérience négative: Expérience assez déceptive lors de notre venue. L'accueil a été très limité une fois dans l'espace détente, le personnel de l'espace détente n'est pas très cordial, pas d'explication concernant l'utilisation des casiers ni d'informations sur l'endroit où attendre pour notre soin. L'espace est assez petit en comparaison à d'autres thermes réputés, il n'y a qu'une seule douche pour le hammam. Pas d'eau thermale d'Evian utilisée dans les espaces communs, uniquement lors de certains soins. Le rapport qualité/prix est donc mauvais pour avoir uniquement accès à la piscine/sauna/hammam. Le rapport qualité/prix est justifié uniquement si vous prenez un soin. J'ai apprécié le soin, mais je n'ai pas été prévenue que c'était un homme qui allait me le faire. Je trouve ca limite de ne pas m'en avoir avertie avant. Dans l'espace extérieur avec transat une personne fume à côté de moi et laisse son mégot dans la pelouse, encore une fois ce n'est pas l'expérience que j'attendais d'un établissement de ce style.

Expérience fantastique: Un grand merci à Ellen pour son soin du corps blanc comme neige et son accueil très chaleureux!

Expérience négative: Tres déçu du service de la reception, j dirais même des incompétentes . Apres 1h30 de route , nous sommes arrivés avec 5 min de retard, ce qui a valut l annulation du soin et aucun remboursement . En plus de ca tres compliqué d avoir un creneau car ils n ont pas assez de personnel et sont fermé le dimanche et lundi .

Expérience négative: Wellness très petit et température de l’air très froide dans l’ensemble de la partie wellness (piscine, salle de repos, couloirs,…). L’eau du bain bulle et de la piscine était également assez froide.

Expérience fantastique: Très agréable moment, les hôtesses d'accueil sont très agréables et nous accueillent très bien. La petite musique d'ambiance est très agréable. Les personnes en charge des bébés nageurs sont consciencieuses et tout est sécurisé pour les petits. Tout est également très propre, les vestiaires ne sont pas humides c'est très appréciable. Je recommande.

Expérience négative: Après avoir programmé un baby bain depuis 1 mois nous arrivons avec 5min de retard! Notre soin a été annulé ! Aucune compréhension a l accueil! Aucune empathie de la part des hôtesses et responsables qui n’en ont rien faire! Pour un soin. 40€ les 20min nous sommes très déçu d’un tel service! Merci pour le cadeau et l’après-midi gâché !

Expérience fantastique: Très bon moment pour un massage personnalisé réalisé avec beaucoup de brio par Marie. Très pro et pleine de magnétisme!!! Mon estomac va bienMerci @marie

Expérience négative: Je suis assez déçu de mon expérience aux thermes d’Évian. L’eau était étonnamment froide, ce qui n’a pas rendu le moment agréable ni relaxant. Les espaces sont vraiment petits, d’autant plus que lorsque des cours sont donnés dans la seule petite piscine des thermes nous n’y avons pas accès pendant ce temps là (de même pour le jacuzzi se trouvant dans la même pièce). Les seules options possibles à ce moment là sont le sauna et le hammam, vous vous doutez bien que nous n’allons pas rester45 minutes dans un sauna ou hammam. Le rapport qualité-prix est clairement désavantageux. Vu le tarif, je m'attendais à beaucoup mieux.

Expérience négative: Quelle déception l'inscription se fait avec un grand sourire et en moins de 5 minutes Lorsque l'on demande à se désinscrire c'est bâtons dans les roues obligations de faire un recommandé avec accusé de réception alors qu'on a une lettre toute prête à donner sur place comme si il pouvait pas tamponner je trouve que le côté humain est inexistant de ce côté-là. Déçu

Expérience fantastique: Excellent pour les massages personnalisés, étant en vacances je n'ai pas pu apprécié le reste et pourtant les thermes proposent un forfait. Il n'y a rien pour accueillir les chiens et lorsque l'on est en vacances c'est un vrai handicap.....dommage !!!

Expérience fantastique: Lieu très propre! Hôtesse très agréable! Les massages était top surtout grâce à Amanda et Nolwenn! Je vous remercie énormément!

Expérience négative: Bonne atmosphère. Mais piscine très petite.

Expérience positive: Des cours collectifs qui reprennent en intensité. Angelina toujours aussi professionnelle est aujourd'hui accompagnée de Mélanie, Aurélien et Bryan. Des coachs diffèrents mais complémentaires qui permettent de progresser , de se dépasser et cela dans une bonne ambiance. ( Un petit bémol, plus aucun cours de danse au planning).

Expérience fantastique: Merci à Émilie, excellent moment pour le soin visage réservé aujourd'hui, d'une grande douceur et des bons conseils pour entretenir les effets de ce soin

Expérience fantastique: Un moment très agréable et au calme pour se détendre dans la piscine d'eau thermale Evian, les sauna et hammam, et les zones de repos intérieures et extérieures. Du personnel présent, à l'écoute et agréable pour s'occuper au mieux des clients habitués ou simplement de passage.

Expérience fantastique: Très bon accueil personnel masseuse très professionnel

Expérience fantastique: Journée partagée avec ma maman pour la fête des mères. Ce fut un merveilleux moment de l'accueil à notre départ. Un merci tout particulier à Marie pour le massage de grande qualité et l'attention apportée.

Expérience fantastique: Nous avons profité d'un massage en duo. Les masseurs sont très attentionnées et vraiment professionnels. Le hammam et le sauna contribue à passer une journée de détente tout en buvant à volonté de l'eau minérale d'Évian directement puisée à la source.

Expérience négative: Personal sehr freundlich, aber Sauna und Hamam mit Badehose, Hamam geschlechtergetrennt. Klein, nur eine Sauna. Wir waren entäuscht.

Expérience positive: Les personnes sont agréables. Le sauna et le hammam sont parfaits. Le parking n’est pas accessible, je ne sais pas pourquoi, et il faut donc payer un parking public à côté. La piscine est très petite et pas de vue.

Expérience fantastique: J’ai beaucoup apprécié le massage signature Evian dont j’ai bénéficié cette semaine, Anna est très professionnelle et apaisante, l’accueil et les installations sont parfaites, le lieu et l’environnement ont été à la hauteur de mes attentes. Merci à toute l’équipe et au responsable maintenance pour ce temps de repos réparateur.

Expérience négative: Un peu déçu car nous n'avons pas pu y aller. En effet, impossible de réserver un accès simple via le site, nous nous sommes donc rendu sur place un samedi et on nous à gentiment fait comprendre que ce n'était pas possible et qu'il fallait avoir réservé un soin. Chose impossible également car aucun n'était disponible. Pour finir on nous a conseillé d'aller à la piscine municipale... Sympa! Nous avons fini aux thermes de Thonon ! L'accueil était tout de même très cordiale.

Expérience fantastique: Excellent accueil, nous avons été bien guidées avec des explications claires. Le soin Duo avec l'accès au sauna et hammam est appréciable, à faire avant ou après le soin. La prestation était à la hauteur de nos attentes, nous avons passé un agréable moment de détente.

Expérience fantastique: Super séjour Maman - Bébé ! Le personnel est très agréable, et les locaux très propres ! Merci à la diététicienne pour ses super conseils et idées recettes pour Maman comme bébé, Nolwenn pour ses doigts de fée qui m’ont transportés dans un autre espace temps et Pauline pour sa gentillesse ! Et un encore plus grand merci à Ana pour sa douceur avec notre fille, qui nous permet de rapporter à la maison plein de doux souvenirs et astuces pour prendre soin d’elle ! Nous avons vraiment passé un moment précieux grâce à vous !

Expérience fantastique: Lieu très agréable. Le personnel très sympathique et efficace

Expérience négative: Limite dans la politesse, faut forcer des fois pour avoir un simple BONJOUR ou un AU REVOIR, y allant presque tout les jours depuis presque 1 an et demi et encore maintenant j’ai remarqué cela. Essayer de trouver une autre solution pour les badges oublié, je trouve pas ça juste sachant qu’il y en a certains qui utilise le parking des thermes pour un parking «PUBLIC» juste parce qu’ils ont le badge des thermes et se gare toute la journée / la nuit Pénalisé ces gens là que des gens qui vivent dans 2 villes et qu’ils oublient de temps en temps leurs badge

Expérience fantastique: 3 semaines de cure thermale m'ont permis d'apprécier la qualité des soins, la sympathie et le professionnalisme du personnel et la qualité et propreté des lieux. Tout est parfaitement organisé, il n'y a qu'à se laisser porter et se détendre.

Expérience fantastique: Excellent accueil, hôtesses souriantes. Bien guidée, explications claires. Belle salle de détente, espace wellness très agréable. Prestations de qualité, massage bien-être personnalisé et très relaxant. Accès au sauna et hammam Expérience à renouveler avec grand plaisir...

Expérience fantastique: Lovely staff, wonderful spa experience, I can absolutely recommend it. Don't miss out.

Expérience fantastique: Ravie de retourner aux Thermes pour l'aqua bike. Super ambiance.

Expérience positive: Après-midi de détente, entre deux journées de ski. Nous sommes repartis reboostés.

Expérience fantastique: J'ai un abonnement c'est vraiment un très bel endroit Merci à toute l'équipe

Expérience positive: Très beau et très chic, mais vite complet malheureusement

Expérience positive: Bon accueil mais je n'achète pas mon pain dans cette boulangerie parce que je ne l'aime pas,je bois le café et je prend certaines viennoiseries après c'est mon avis personnel

Expérience négative: J’attendais vraiment plus de la part d’Evian, mais sans réservation préalable, on se retrouve juste à nager dans une piscine d’eau de ville. Pas vraiment l’expérience exceptionnelle que j’imaginais…

Expérience fantastique: Deuxième fois que je viens au thermes sauf que cette fois j’ai réussi à avoir une prestation massage musculaire. Un super moment de détente avec Emilie qui a été très pro. Je ne manquerai pas de renouveler l’expérience

Expérience négative: Salle de sport très petite, de plus coach sportif qui confonde professionnalisme et speed dating sur son lieu de travail au près de personne marié et qui ne c'est pas privé de lui en faire part et mettre un stop mais malgres tout continue et insistante sur une longue durée. Trés grand manque de respect, méfiance aux personnes en couple. Rigueur et respect qui se perdent pour un lieu comme les thermes.

Expérience fantastique: Très belle endroit avec des vues sur le lac.

Expérience fantastique: Food en non food aanwezig, echter volgens mij teveel winkels met decoratie en meubels.

Expérience fantastique: Ein wunderschöner Ort zum verweilen.

Expérience positive: 맛있고 플레이팅도 예뻐요 직원도 친절해요~ 로잔역에서 4분거리

Expérience positive: Nice place. During weekend lots of people.

Expérience fantastique: 没什么很特殊的，法国温泉都挺简朴的，更像个健身俱乐部的桑拿游泳池

Expérience fantastique: Bien situé personnel sympathique

Expérience fantastique: Parfait

Expérience positive: Eine gepflegte Anlage wo man gegen eine kleine Gebühr einen Becher bekommt und Evian Wasser trinken darf. Unten gibt es Bäder und Behandlungsräume wo wir aber nicht waren da Kindern Zutritt verwehrt war.

Expérience fantastique: Super, à visiter, très intéressant.

Expérience fantastique: Bel endroit pourvu bon moment de détente !

Expérience fantastique: Super moment dans cet établissement. Je recommande

Expérience négative: Très déçue Piscine très petite comme le jacuzzi et le hammam

Expérience positive: Accueil éxceptionnel ! Dans un cadre de qualité... Mille mercis à toutes et tous ☺️..

Expérience fantastique: Une équipe compétente professionnelle Hygiène irréprochable Je recommande vivement les thermes Évian-les-Bains ⚘️

Expérience fantastique: Très bon accueil Lieu propre et agréable Je reviendrai avec plaisir

Expérience fantastique: Bon accueil, un super massage avec Mélissa qui a des doigts de fée ! Merci !

Expérience positive: Très bon moment de détente, manque un peu d'insonorisation. Personnel agréable. Bon souvenir

Expérience positive: Les équipes sont au top pour le fitness et l'aqua rien à redire, néanmoins cela reste une salle de sport très coûteuse pour l'espace dédié qui est très souvent saturé.

Expérience fantastique: Une équipe formidable, réconfortante , des hydrotherapeutes chaleureux et souriants , des soins de kinésithérapie fantastiques, … que du bonheur . Une propreté impeccable…

Expérience positive: Équipe très sympathique et accueillante. Beaucoup d'espace à l'intérieur, j'ai même eu un peu de mal à m'orienter. Cabines et vestiaires standard

Expérience fantastique: Super cure thermale, personnel fort sympathique, locaux et organisation au top. Établissement fortement conseillé! A l'année prochaine qui sait! Soraya O.

Expérience négative: Très bon accueil,en revanche déçue de l'espace détente, petit et sans équipement supplémentaire.

Expérience négative: J'étais encore très naïve quand j'ai vu le bassin et qu'il fallait attendre la fin du cours d'Aqua gym pour profiter du jacuzzi,du temps gris dehors sur le relax et de la salle détente minuscule avec pleins de voilées et d'emirats qui viennent se faire masser et dépenser un peu leurs liasses de billets.... Très belle échange avec l' hôtesse et sa détresse pour oser appeler cela des Thermes ️des bains relaxants et vendre des massages et des cataplasmes un bras pour conquérir une nouvelle clientèle hors curistes... 20 e l'entrée+bonnet à 4e alors qu'en Suisse tu as des bains de nuits sublimes avec bassins et vraiment un circuit pour ta circulation et te faire du bien,te relaxer et de detoxiner ⛺ Le sauna est en panne aussi....️

Expérience négative: J'ai été dans l'obligation d'annuler un soin le jour même suite à une maladie chronique dont malheureusement je ne maîtrise pas les effets négatifs... Le soin ne me sera pas remboursé car je n'ai pas de justificatifs. J'ai pourtant justifié de ma maladie par mail, j'aurai pu fournir un document de la CPAM mais je n'ai même pas eu de réponse au mail !! C'est la première fois que j'annule précipitamment. Vraiment déçue par ce comportement. Soyez un peu + empathique à l'avenir !

Expérience fantastique: Chaque année, nous passons 3 semaines aux termes d'Évian. La cure thermale est à taille humaine. Les hydro thérapeutes sont efficaces et gentils. A la réception les personnes sont charmantes. Les équipements sont très bien entretenus. La situation face au lac Léman est juste idéale.

Expérience positive: J'ai pris une séance sauna /hammam pour 12€. J'avoue que j'ai été un peu déçu en pensant avoir quand même quelque chose de très stylé en terme de déco et environnement en venant à Evian et dans les thermes de la marque de la fameuse eau de source ! Le sauna est basique en terme de déco (ça encore OK.... J'en attendai sûrement trop), mais par contre les 2 ampoules sur 4 qui ne fonctionnent pas à l'intérieur pas ouf ! Ça prendrai quelques minutes pour opérer un remplacement (s'ils ont bien un prestataire pour ça). Le hammam bien par contre (pas d'ampoules grillées ). L'espace oxygène, dommage, les lampes sur pieds, bien qu'ayant tenté de les brancher à la prise au sol, ne s'allumait pas également, du coup l'ambiance lumineuse était un peu blafarde et pas très esthétique. Voilà je penses qu'un peu de soin sur l'éclairage ça serait que du mieux ! Et au final, le plus important quand même, l'accueil et le personnel etaient exemplaire ! Agréable, et attentionnés ! Top ! Nota bene : il est vrai qu'étant venu un mois de novembre en fin de journée, il faisait quasi nuit d'où le sujet des luminaires sur l'espace oxygène surtout, j'admets que la journée par beau temps, ça doit avoir de la gueule .

Expérience négative: Les thermes d’Evian sont un peu vieillissantes, le personnel est très sympathique mais il est bien compliqué d’y aller d’une manière spontanée : tout est à réserver et les créneaux même un lundi sont particulièrement rares, les installations sont vétuste - attention à ne pas confondre avec le concept des bains du côté Suisse.

Expérience positive: Un grand merci à Lucie pour ses massages, sa sérénité et son professionnalisme. Un vrai moment de détente et de vitalité en même temps

Expérience fantastique: L'accueil et le massage étaient vraiment parfait et les activités diverses sont très sympa Je recommande absolument pour passer de bons moments

Expérience négative: Je déconseille de vous inscrire à l'aqua fitness, plus de moitié des cours inclus dans l'abonnement est supprimée sans que pour autant le tarif ait été adapté. Du vol! dommage, la coach est super

Expérience négative: J'ai fait un soin massage avec une professionnelle au top et très compétente, cependant la note concerne uniquement la piscine et les équipements accessibles. Et là c'est la catastrophe, on plonge dans une ambiance de piscine municipale des années 70 et des équipements pas à la hauteur. On est à Évian, la reine des eaux, m..de! En comparaison, Thonon les bains (les thermes) est 100 fois mieux et c'est dommage et pas normal. Il faut faire une rénovation d'urgence et un investissement conséquent pour vendre du rêve.

Expérience négative: Depuis de nombreuses années, je me rends au termes d’Evian et je doit avouer que c’est de pire en pire, aujourd’hui l’image n’est plus ce qu’elle étais, installations dépassées, cours annulés en piscine à répétition et une hiérarchie qui se moque littéralement de ses clients, je faisais des séances en piscine et en salle et je doit dire que c’est dommage car il y a de superbes éléments qui m’ont marqué comme plusieurs nouveaux coachs très compétents qui aurais d’après les dires, été poussé à démissionner.. Cela n’est pas nouveau , la direction n’est pas capable de conserver les meilleurs éléments. Je pense qu’il est important de signaler également que des agressions ont été subis par certains salariés de la part de certains clients privilégiés et je trouve ça absolument scandaleux. Cela me fais mal au cœur de voir si peu de considération envers le personnel dévoué et cela fera partie des raisons de mon départ définitif des termes d’Evian.

Expérience positive: Le personnel très sympathique, ce qui a rendu la visite plus agréable. Les thermes sont plutôt petits. Pour ce qu'il y a de détente il y a un hammam et un sauna, plutôt petits. Une bonne formule pour une visite serait de réserver un soin (l'accès aux sauna et hammam inclus dans le prix d'un soin), e.g. massage, venir une heure plutôt pour profiter de l'espace détente, aller au soin réservé et puis revenir aux sauna et hammam. Dans ce cas vous allez passer aux thermes autour de 3 heures, pas beaucoup plus. Amenez avec vous un goblet pour boir de l'eau à l'intérieur. Ce qui est offert dans les thermes est tristement jetable. Amenez également vos flip flops et votre serviette pour éviter le gaspillage : moins de déchets et de lavage inutiles.

Expérience fantastique: Savoir faire, expert, gentillesse, douceur, prévenant... Que dire de plus. Réserve 2 forfaits bien être pour moi et mon mari... Relaxant, surprenant( pour la qualité des soins apportés)... Rapport qualité prix qui le vaut...

Expérience négative: Cours d'aquagym très bien mais peu de places de parking. Depuis quelques temps, les cours sont annulés et la piscine n'est plus accessible bien que je paie un abonnement. J'ai décidé d'arrêter mon abonnement mais il faut payer deux mois de préavis alors que mes créneaux disponibles sont presque toujours annulés. Très déçu.

Expérience positive: Equipe sympa, à l'écoute, bonne liste de soins proposés. Site internet pour prise de rendez-vous indigeste, ne fonctionne pas. Ne met pas les plages disponibles, au premier abord tout a l'air disponible après vous cliquez pour vérifier la disponibilité du créneau et c'est pas libre et vous passez plus d'une heure à essayer d'amender 2 soins. Entre-temps les créneaux en question ne sont plus disponibles. Et pour supprimer des soins dans le panier, un à un, faut prendre son mal en patience tellement c'est long. Souvent quand vous essayez d'annuler un prestation un message d'erreur apparait: impossible de modifier panier ?!?!

Expérience négative: J'ai pris 1 mois d'abonnement à l'aqua fitness. Problème pratiquement tous les cours sont annulés sans aucune explication de la direction. Je paye un abonnement pour rien, cela fait déjà 2 semaines que c'est comme cela. Aucune solution n'est proposée en retour, c'est inadmissible. A fuir.

Expérience positive: J’ai testé la seule salle de sport du côté d’Evian, la concurrence étant à Anthy. Matériel de musculation de qualité, vestiaire et douche impeccable, l’hygiène est là. En revanche, la quantité de matériel est vraiment restreinte, la salle est trop petite aussi. Il y a un espace poids libre dans une toute petite pièce où seulement deux personnes peuvent pratiquer. C’est dommage, le cadre est magnifique.

Expérience négative: Nous avons fait l'accès libre piscine Sauna/Hammam.Le sauna hammam était très bien, à la bonne chaleur. L'accueil était très bien également. Par contre et c'est le gros point négatif de notre expérience : On s'attendait à une expérience autour de la source minérale Evian qui fait la renommée de la ville.. et bien pas du tout ! La piscine est un petit bassin qui sort des années 70, qui a un besoin de rénovation..On était déçus de pas avoir un spa digne de ce nom pour une source aussi réputé par son eau. Certaines piscines/espace aquatique qui sont dans des villes sans source minérale sont nettement mieux que Evian..

Expérience positive: Belle surprise pour un moment détente. Installations variées et toutes accessibles (piscine ludique, jacuzzi, hamman, sauna) le tout en centre ville et en front de lac. Les plus : le parking prive et gratuit, le linge de bain fourni, et la gentillesse et l'accueil du personnel.

Expérience négative: Personnel qui mérite l'étoile, par contre quelle honte d'appeler ce lieu un therme. Si vous cherchez des thermes, évitez absolument les thermes d'Évian. Je plains le personnel qui travaillent dans ces lieux. Une petite piscine municipales des années 70 et des espaces "relaxant" horrible. Hormis pour les massages, fuyez cette établissement.

Expérience négative: Le lieu est propre et le personnel sympathique et serviable. La formule à 20 euros par personne pour la journée est à revoir. En effet, elle propose sauna, hammam, jacuzzi et piscine. Malheureusement pour nous, l’accès à la piscine et au jacuzzi a été inaccessible de 10h30 à 12h15 pour cause de cours de pilate en piscine et de plus la piscine et le jacuzzi ferment de 12h30 à 13h30…Peu de temps pour profiter…Pas de chance non plus avec le hammam pour homme qui a eu une défaillance technique donc tous dans celui des femmes ! La température de l’eau à 28 degrés, très bien, mais une curiste nous a appris que 2 jours avant l’eau était à 22 degrés…On a eu de la chance !!!

Expérience positive: Un spa qui peut paraître petit en cas d'affluence. La partie sauna et hammam est très agréable car associée à un cylindre d'eau froide pour descendre dedans ainsi qu'un seau d'eau froide à se verser sur le corps . Il est possible de payer 11€ en venant la dernière heure. Bonnet de bain obligatoire mais pas les tongs de piscine.

Expérience négative: Personnels des soins, de l'accueil et des vestiaires vraiment très professionnels et sympathiques. Les massages et gommages sont vraiment bien, je conseille ! Merci à eux d'être la !! Sans qui le lieux manquerait de ses "thermes". Décevant pour une ville comme Evian d'avoir des thermes aussi bas de gamme. Avec autant de renommer mondiale pour son eau et autant de budget (vu les impôts qu'on paye, et le prix des forfaits proposés). Concernant l'espace "piscine " nous avons eu froid dans l'espace de détente et dans les bains (seulement 24°C alors qu'il faisait 14 dehors), l'unique bassin est vraiment petit et condamné à plusieurs moments de la journée pour des activités aquatiques ou nous avons pas pu profiter "des thermes". Il est dommage d'avoir entreposé devant les baies vitrées avec la jolie vu lac tout le materiel aux activités aquatiques, en vrac. Le jacuzzi n'est pas suffisant chauffée (30°C), et il y en a qu'un... Ensuite concernant l'espace détente, il est indéniablement vide et sans attrait, il n'y a que 4 transat... Il n'y a pas de quoi se restaurer ou s'hydrater autre que de l'eau, et en plus il faut payer son gobelet en carton ou alors le garder dans la pochette du peignoir toute la journée (Hygiène ?). Étant native d'ici, j'irais sans aucuns doutes ailleurs qu'à Evian désormais. Exemple : Aix les bains, Thonon... qui proposent de réels prestations de thermes avec de vrais endroit et moments de détente. Il y a pourtant tellement de potentiel dans votre bâtiment, avec cet espace, la localisation, cette vue, et le personnel formidable !

Expérience négative: Déçus par "bébé nageurs". Pour notre première séance nous avons été laissé dans le bassin en autonomie totale. (Échange avec une monitrice moins de deux minutes pour nous montrer comment tenir bébé dans l'eau). Après autant d'attente pour réussir à avoir un créneau, nous avons annulé toutes les séances suivantes. Dommage.

Expérience fantastique: Moment détente, un peu de cryothérapie (extra, pour les douleurs c'est magique), un enveloppement avec un cataplasme d'argile (on s'y sent comme dans un cocon, je ne voulais plus en sortir :)... Havre de calme et de bien être, personnel très à l'écoute et très gentil. J'y reviendrai avec bonheur.

Expérience négative: Accueil désagréable. Cours supprimer a la dernière minute. Impossibilité d'être "prioritaire" lors de la réouverture des cours supprimer sans même avoir été prévenue de cette réouverture... Personnel qui se fiche pas mal des clients, ils savent que les gens y allé....

Expérience négative: Salle de fitness extrêmement petite, très compliqué de faire une séance en toute liberté. Équipements bien être (hammam sauna) très souvent en panne ou ne fonctionne pas correctement (très vétuste) ce qui casse l'expérience des utilisateurs pour passer un moment agréable sensé nous décrocher de notre stress et train de vie quotidien. Les tarifs sont pour le moins très cher pour la qualité de prestation fournie. Tant d'autres choses à dire mais le but n'est pas de rabaisser l'entreprise simplement qu'elle en tire des axes d'améliorations.... Avec le chiffre d'affaires qu'elle doit générer étant donné le groupe auquel elle appartient cela devrait permettre d'investir dans des travaux et équipements innovants, durable, pour la satisfaction des clients.

Expérience négative: Personnel sympathique et accueillant qui mérite la seule étoile. En revanche.... Est-il pertinent de parler de thermes? Bassin minuscule d'eau chlorée d'où vous êtes éjectés pour les cours (pour ça vous êtes prévenus), inutile d'espérer attendre dans LE minuscule jaccuzi fermé lui aussi pendant les cours (pour ça vous n'êtes pas prévenus). Inutile également d'espérer aller dans le sauna en panne (pas prévenus...) ou dans la salle de repos qui tient plus lieu de salle d'attente d'un cabinet dentaire.... En bref à fuir, une piscine municipale vous comblera davantage. Ne vous laissez pas berner par le hall d'accueil, une honte pour Evian.

Expérience fantastique: Venue pour un soin visage de 45 min et un massage du haut du corps 20 min. (120€) Je n'ai jamais eu de soin et de massage aussi relaxant et agréable ! Les deux personnes ont eu des doigts de fées et le rituel de soin est très très bien réalisé : on passe à du froid puis du chaud puis du très froid à du brûlant (mais c'était très agreable) avec des changements de textures .. incroyable ! Je n'ai pas testé le sauna et hammam mais l'extérieur : herbe avec des transat à disposition - pour bronzer c'est idéal ! Je reviendrai !

Expérience négative: L'Etat de l'établissement se dégrade depuis plusieurs années. Défaillance du portail d'acces au parking qui reste ouvert depuis qq jours, d'où un manque de places puisque sans contrôle à l'entrée. Les adhérents doivent se garer dans les rues payantes... Réponse à l'accueil : "Le parking est un avantage que nous mettons au service des clients, nous n'étions pas dans l'obligation de le fournir". Et pensez-vous que le parking ne pèse pas dans la balance quand on s'inscrit dans votre établissement avec la difficulté de trouver des places près de l'embarcadère? A méditer au lieu de prendre les clients de haut... Arrivée dans les sanitaires femmes, robinet HS et chasse d'eau cassée... Salle de fitness : machine en plein dépannage technique et les rideaux à l'origine blancs qui n'ont pas été lavés depuis 2018 sont devenus gris... Dommage avec ce si beau panorama. Hammam homme hors service depuis plus d'un mois et le hammam femme (devenu mixte du coup) ne chauffe plus autant qu'avant ... et il faut attendre avant qu'il redémarre. Sans compter que les thermes ferment 15 jours en décembre alors que nous payons le mois complet et que les 2 entrées gratuites/an pour nos proches ont été tout simplement supprimées l'année dernière. Donc oui... j'estime que pour le prix que l'on paye et le standing que l'on attend pour un établissement comme celui-ci, il serait bien de se remettre en question... Merci

Expérience positive: Si je notes les Thermes en tant que tels ce n'est vraiment pas terrible: petite piscine vieillissante, bassin à jet peu convaincant (20 minutes de jets horizontals puissants). Toutefois, les soins du corps eux sont parfaits, les cabines sont belles, les tables de soins modernes (confortables) et les esthéticiennes très compétentes, je recommande ! L'ensemble du personnel est très professionnel, très bon accueil. Merci

Expérience positive: Un endroit très sympathique J'y étais en Septembre en semaine donc quasiment personne, un peu d'affluence au moment du cours collectif mais sans plus Services proposés variés Formule à 20 euros pour la piscine, Spa, Hammam et jardin en extérieur

Expérience positive: Un lieu de détente incomparable y aller sans hésiter certaines installations sont peut être un peu anciennes, et a rénover. Cependant, cette remarque est vraiment a la marge les lieux sont idéaux pour des moments de plaisir et de retour sur soi. De l'équipe d'accueil aux équipes des soins et de nettoyage trout le monde est d'une gentillesse et d'une serviabilité incroyable. Merci a tous pour notre super semaine en vos lieux

Expérience fantastique: Nous avons fait un massage avec mon mari Autant vous dire que j'ai vécu un merveilleux moment avec Julie qui m'a fait mon massage. Une détente absolue réussie. Encore merci pour ce professionnalisme et à très bientôt j'espère

Expérience positive: L’endroit est tout à fait adapté aux circonstances. L’accueil était sympathique et le style des piscines et de l’aménagement très beau. J’ai retiré une 1ere étoile, pour le parking. Ce dernier, en terre, présentait non pas des trous mes des cratères remplis d’eau sur l’entier de la zone. Seulement une dizaine de place goudronnées. Un catastrophe pour ma voiture. Pour la 2e étoile retirée, c’est pour le mode colonie de vacance après les caisses où l’on doit retirer nos chaussures et les mettre dans des casiers ouverts type piscine municipale. Pour la taille des casiers, 1 par personne, c’est préférable et non pas 1 casier pour 2 comme conseillé.(pensez aux pièces de € 2.-) Aux niveaux des douches dans les espaces communs, pas une seule ne fonctionnait sans que l’on doivent maintenir le déclencheur. Et pour les dames, au vestiaire, très peu de pression pour rincer les cheveux longs. Concernant la pression des jets dans la piscine principale elle est beaucoup trop faible. En finalité, peut faire mieux sur les finitions au vu du standing annoncé et de l’augmentation du prix entre 2022/2023 quand à lui pas annoncé si l’on ne retourne pas sur le site entre deux.

Expérience fantastique: Très Accueillant, zen, agréable. Nous avons pris la formule de base. Piscine, jacuzzi, sauna, hammam à 20€. Très satisfait de ce bon moment de détente et de relaxation. Je recommande. D une propreté irréprochable et très pratique. Vestiaires... personnel très sympathique et autres usagers bien sympa également.

Expérience fantastique: Très bon moment de détente Endroit très jolie

Expérience fantastique: Excellente expérience, nous avons passé des moments très agréables, surtout aux cours d’Aqua fitness, aqua bike, stretching et relaxation. Jean Philippe nous a fait passer des moments de sport tonique mais très convivial. Nous avons apprécié la sérénité de l’accueil à tous les niveaux des thermes.