Keepcool La Défense Ariane

Expérience négative: Beware of the front desk - they charged me for 3 months after I told them I didn't want to join after taking a tour - they say I'm under contract and are threatening to send it to a collection agency (for $75, and I never attended the gym even once). The woman spoke to me in broken English and kept repeating herself over and over, making no sense whatsoever. RUN AWAY! Ariane - I specifically told the man at the front desk to CANCEL THE CONTRACT AFTER TAKING A TOUR IN PERSON. I TOLD HIM I DID NOT WANT TO JOIN. PLEASE TAKE STEPS TO HAVE YOUR ACCOUNTING DEPARTMENT SPEAK WITH HIM FOR CLARIFICATION OF THE SITUATION. YOUR METHODS ARE ILLEGAL AS I SAID I DID NOT WANT TO JOIN AFTER THE TOUR AND HAVE NEVER DONE EVEN ONE WORKOUT SESSION. DO YOU CHARGE CUSTOMERS 12 MONTHS FOR NOT USING THE GYM?? SCANDALOUS.

Expérience fantastique: Je recommande cette salle de sport. Cours collectif au top.

Expérience fantastique: Un grand keep cool. Qui a récemment perdu pas mal de machines, donc gagné de l'espace, mais sans forcément perdre en disponibilité. Nécessite un sacré entretien, donc attention, parfois certaines machines sont cassées ou altérées. Bien pratique les douches individuelles.

Expérience fantastique: Super équipe

Expérience fantastique: Le coach des cours collectifs est top. Il fait attention aux détails et ses cours sont à la hauteur. Hâte de revenir à la salle de sport demain !

Expérience fantastique: Bonne salle de sport

Expérience fantastique: Tres bonne salle de sport, il y a tout ce qu’il faut ! L’accueil est top et les coachs sont de bons conseils. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Merci pour l’accueil. Je recommande !

Expérience négative: La pire salle pour moi un dimanche y'a pas de l'eau chaude vraiment c'est la pire chose

Expérience négative: C'est la pire des salles le premier jour où j'ai effectué ma séance d'essai le lisseur est coupé et personne n'a dans les caméras+ a ça j'ai fait une séance aujourd'hui c'est un dimanche y 'avait de l'eau chaude vraiment j'étais très déçu

Expérience fantastique: Très bonne salle, bien pratique et personnel aimable

Expérience fantastique: Très bonne salle mention spéciale à LOPI toujours à l’écoute .

Expérience fantastique: Super salle, avec une équipe et une responsable super !

Expérience fantastique: Très belle salle je recommande

Expérience fantastique: Salle très pratique pour s’entrainer avant ou après le travail. Côté cardio, il y a tout ce qu’il faut. En revanche, il faudra un peu plus de machines côté muscu.

Expérience fantastique: Très beau coach top top

Expérience fantastique: Salle de sport excellente, les coachs sont top et bonne vibes

Expérience positive: Salle agréable, le personnel est accueillant et est a l'écoute.

Expérience fantastique: Salle super agréable et spacieuse. Les coach sont sympa

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Meilleur salle de Paris !

Expérience fantastique: Super salle ! Le plus grand Keepcool que j’ai eu l’occasion de visiter !

Expérience fantastique: Super expérience ! Machine fonctionnelle et variée. Employés sympathique

Expérience fantastique: Une excellente expérience pour une personne comme moi ,qui a l’ habitude de faire le sport outdoor( à l extérieur). #pas ennuyant ❤️

Expérience fantastique: Propre, accueil hyper sympa. Rien à dire

Expérience fantastique: Très belle salle, grande, propre, bien équipée et personnel au top!

Expérience fantastique: Super cours! Challenging comme il faut, merci Anas!

Expérience fantastique: Très bonne salle, les cours sont top. On progresse de fou, et dans la bonne humeur

Expérience positive: Très fiable.

Expérience fantastique: Salle bien située, propre et personnel professionnel. Je recommande pour ceux qui hésitent.

Expérience négative: L'inscription a été du grand n'importe quoi. Je devais avoir les 3 premiers mois à 9,99€. Le deuxième mois, j'ai été prélevé 20€. Les factures ne correspondent pas aux prélèvements. Je déconseille fortement

Expérience positive: Salle vraiment bien par contre Il manque des pièces sur certaines machines depuis 1 mois toujours pas renouveler c est dommage on est obliger de récupérer les éléments sur d'autres machines S il vous plaît faites en sortes que le matériel cassé ou perdu soit renouveler Merci d'avance

Expérience fantastique: Très bonne salle ! Il manque peut être quelques machines type hiptrust ou cage à squat mais sinon rien a dire ! ++ pour les petits studios permettant de suivre des cours

Expérience fantastique: Ricardo, Wesley et les autres sont des superbes prof. Venez au keepcool de la défense.

Expérience fantastique: Je suis inscrite depuis 2 ans à Keep Cool La Défense. Très satisfaite des cours collectifs et du coaching. Salle avec beaucoup d'espace et de possibilités d'entraînement selon les besoins de chacun. Mention spéciale à Ricardo qui est très professionnel et donne de nombreux conseils pour progresser.

Expérience fantastique: Équipe très accueillante et arrangeante ! Matériels et douches au top

Expérience négative: Je me rends compte il y a 2 mois que, depuis 3 ans, leur salle continue de me prélever malgré une résiliation envoyée en recommandé (AR). Déjà que leur procédure qui oblige à envoyer un recommandé à 6 balles pour résilier, ça rend fou… Mais alors ne même pas traiter la résiliation, c’est chaud quand même. Évidemment, aucune réponse à mes mails, aucun remboursement. Je sais, je sais… on espère que si on ferme les yeux très fort, les problèmes vont disparaître. Mais hélas, le grand méchant huissier de justice ne disparait pas et il va vous mettre une claque de l'espace. Ainsi fini la fable de l'huissier et de l'autruche Préférez la concurrence : ce sont des voleurs.

Expérience fantastique: Super expérience après un an de small group, ma cardiologie m'a promis une longue vie jusqu'à 100 ans en pleine forme pourvue que je m'applique.

Expérience fantastique: Cours collectifs supers! Les coach sont tous très sympas

Expérience fantastique: Des coach au top qui prennent le temps. Un vrai coaching.small group personnalisé.

Expérience fantastique: Salle au top

Expérience fantastique: Je redoutais de m’inscrire pour la énième fois dans un « club de sport » grande enseigne : peur de lâcher rapidement, crainte du manque de place en arrivant,… Mais j’ai vite adhéré aux cours collectifs le midi. Les cours sont intenses et les coachs sont dynamiques ! On sympathique rapidement avec les habitués c’est très agréable. L’ambiance est bienveillante, ça donne envie de s’accrocher ! Je ne regrette pas mon choix, le Keep cool de Ventabren est top

Expérience fantastique: Ricardo is back . On va pouvoir reprendre les cours . Merci à toi c est super.

Expérience fantastique: Très belle salle keepcool avec du matériel qu'on ne trouve pas dans les autres salles keepcool (du moins celle où je vais). Salle propre et bien entretenu

Expérience négative: Grand habitué des keep cool ( 4 ans d’abo) celui de la défense est le pire Glauque au possible Faut faire 5 min de marche entre chaque exo tellement c’est éloigné Les appareils sont tous en mauvais états pour ceux qui ne sont pas cassé Et la salle est dans un état de crasse horrible On nettoie nos machines avec quoi? L’ensemble des distributeurs de papier sont vides dès le matin?? Je comprends pq cette salle est aussi crasseuse C’est pas une salle de sport mais un vulgaire squat

Expérience fantastique: très bonne salle de sport avec des bons coach

Expérience fantastique: Excellent coach Wesley, merci beaucoup!

Expérience positive: Cest ma salle depuis plus de 3ans. J'y suis tous les midis. Les coachs sont tres bons, sympa, corrigent les erreurs et aident si vous avez des questions.

Expérience fantastique: Excellente salle de sport bon entretien global de la salle c’est agréable pour s’entraîner! Et puis j’ai eu le plaisir d’avoir le coach Wesley qui m’a beaucoup aidé il est vraiment bien comme coach il m’a beaucoup motivé j’ai pu améliorer mes performances et modifier et ajuster mes exo merci beaucoup à lui un très bon coach!! Globalement la salle est vraiment bien je compte bien y rester!

Expérience fantastique: Wesley meilleur coach du monde je t’aime trop !!!!

Expérience fantastique: Une salle de sport propre avec des coachs professionnels.

Expérience négative: Pourquoi cette salle uniquement a des horaires aussi serrés les weekends? Et pourquoi des machines ont disparu?Cela fait au moins 2 mois qu'une des presses cassée est là en stand by. Les sangles de chevilles dans l'espace des femmes ont disparu également.

Expérience fantastique: Excellente salle de sport ! Les équipements sont modernes et bien entretenus, les coachs sont disponibles et donnent de très bons conseils. L’ambiance est conviviale et motivante. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Salle plus orientée cardio mais tout le monde peut y trouver son compte, même pour de la musculation!

Expérience fantastique: Excellente salle ! J’y vais entre midi et deux durant mes journées de travail et les cours collectifs sont excellents. Coachs très motivants et sympa. Il y a beaucoup de machines et de poids libre à disposition et pas mal de salles studios pour les cours vidéos également. Je recommande !

Expérience positive: Très grande salle avec de l'espace et des machines en nombre suffisant MAIS : - l'amabilité c'est 1 fois sur 2 - un bazar monstre à l'heure du cours collectif entre les salles - des machines portées disparues depuis plusieurs mois. J'étais à Malakoff auparavant et même si elle avait des défauts et si la salle était plus petite elle était plus sympathique.

Expérience fantastique: Gigantesque. Moi qui habituellement vais dans une petite salle... elle vaut le détour tellement c'est grand

Expérience fantastique: Équipe des entraîneurs sont très professionnelle et à disposition, avec de bons conseils. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Ambiance cool à la salle. Je la recommande

Expérience fantastique: Super salle ! J’adore les coach sont au top !

Expérience fantastique: Équipe très accueillante et à l’écoute. De bons conseils pour prendre en main le matériel à disposition. Merci !

Expérience fantastique: Très bonne salle ! Machines au top ! Coach au top! rien à dire :)

Expérience fantastique: Super belle salle grande et parfaite

Expérience fantastique: Machines en bon état, douche individuelle avec un peu d'espace, la salle n'est pas sur blindée, parfait pour l'entraînement à la sortie du bureau ou en pause déjeuner

Expérience fantastique: La salle est bien située, spacieuse et bien équipée pour répondre. Les coachs sont présents pour accompagner si besoin et l’ambiance reste généralement calme, ce qui est très pratique.

Expérience positive: Bonjour, Le club a-t-il vocation à fermer, au regard des nombreuses machines retirées ? Vont-elles être remplacées? Par ailleurs, sur les 3 presses initiales, l'un a été retirée et une seconde ne fonctionne plus. Il n'en reste donc plus qu'une seule de fonctionnelle :( La clim ne fonctionne également plus depuis un moment. Au delà des odeurs fortes qu'il peut y avoir, cela représente un risque à l'entraînement au regard de la température qu'il peut y voir dans la salle. Pourriez-vous intervenir, svp? Merci par avance

Expérience positive: Très bonne salle de sport, personnels agréables. Même au heure d'influence jamais eu de difficultés à accéder aux machines en vue de l'agencement de la salle. Très satisfaite. Et quand au question toujours quelqu'un pour y répondre.

Expérience négative: Salle de sport malhonnête qui ne répond pas au téléphone quand cela concerne une résiliation d'abonnement. La personne de l'accueil dit que il n'ont pas reçu la lettre recommandée ( la poste dit que cela a bien été remis en main propre) et bien sûr signale de rappeler vendredi pile a la fin du délai de rétractation.

Expérience négative: Salle de sport malhonnête qui ne répond pas au téléphone quand cela concerne une résiliation d'abonnement. La personne de l'accueil dit que il n'ont pas reçu la lettre recommandée ( la poste dit que cela a bien été remis en main propre) et bien sûr signale de rappeler vendredi pile a la fin du délai de rétractation.

Expérience positive: Huge cardio base, a lot of private cubes for your small group training. But if you like to train with free weights, that's not your place, there is a small section for free weights with not much weights

Expérience fantastique: Service client 5/5, j’ai malheureusement pas le nom de la fille que j’ai eu au téléphone aujourd’hui mais elle a vraiment pris le temps de répondre à ma question et surtout a même rappelé pour me tenir au courant de mon dossier. Je recommande cette salle !

Expérience fantastique: Très grande salle de sport. Équipe accueillante. Bravo à toute l'équipe.

Expérience fantastique: L’équipe est vraiment au top.

Expérience fantastique: Excellente vraiment top personnel aussi agréable vraiment

Expérience fantastique: Salle de sport très agréable , avec ce qu’il faut de matériel. De plus , Radia apporte le côté convivial à cette salle

Expérience fantastique: Salle très agréable et très grande avec beaucoup d'appareils disponibles. L'accueil a toujours été excellent et chaleureux ! Merci à toute l'équipe de Keepcool La Défense !

Expérience fantastique: Super salle de sport ! L’ambiance est toujours au top, le personnel est accueillant et professionnel, et les coachs sont vraiment motivants. Les équipements sont modernes et bien entretenus, et il y a toujours de la place pour s’entraîner, même aux heures de pointe. J’apprécie aussi la propreté des lieux et la variété des cours proposés. Un vrai plaisir d’y aller plusieurs fois par semaine. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Très très belle équipe qui est vraiment au petit soin avec son avec public

Expérience fantastique: Super salle de sport, pleins de machines, très propre et surtout très grande, pas d attente aux machines, ni aux douches!

Expérience fantastique: The best gym L'ambiance est très amical et sympathique. Un grand merci pour toute l'équipe ! Je recommande keepcool

Expérience fantastique: Nadia Ricardo. Aminata se son des profesionel et très gentille et il sont très attentif pour toute les réclamation

Expérience fantastique: Best gym I’ve been in Paris

Expérience fantastique: Ma salle Keepcool préférée, bien équipée et le staff est impeccable !

Expérience fantastique: Super, accueillante

Expérience fantastique: Excellente salle de sport ! L’équipement est moderne, les lieux sont toujours propres, et l’ambiance est très motivante. L’équipe est professionnelle, toujours à l’écoute et de bon conseil. Un vrai plaisir d’y venir régulièrement

Expérience négative: Abonné depuis au moins cinq ans, et comme certains commentaires, je suis tout à fait d'accord avec la décadence de cette salle de sport. Quand on compare avec d'autres, on se rend compte à quel point elle est mal entretenue. Il manque de nettoyage et d'organisation ; les équipements traînent partout. Les machines restent des mois sans réparation, les cours vidéo sont à oublier, des vélos cassés ou abîmés et on se débrouille avec, ce qui n'est pas normal, vu qu'on paye pour un service. L'équipe est également problématique dans cette salle. Je pense qu'il n'y a que deux personnes polies, le reste vous dit à peine bonjour, on dirait que ces personnes sont toujours de mauvaise humeur et, malheureusement, comme le mentionnent d'autres commentaires, nous avons l'impression de déranger. Je trouve décevant d'assister à la dégradation de cette salle de sport, que j'ai connue avec une équipe bienveillante et des installations bien entretenues. Maintenant, c'est de pire en pire… Essayez de visiter d'autres salles Keepcool pour vous rendre compte à quel point celle-ci est abandonnée.

Expérience fantastique: Bonjour les COACHS et la Petite Equipe, très sympathique, toujours dévouée pour nous enseigner le sport et les bonnes techniques... BRAVO aux coachs, merci à eux... Cela vaut vraiment la peine de venir transpirer chez KEEPCOOL et comme je le dis souvent, tout à l'honneur des COACHS --- Keepcool devrait pousser les murs ; car sans coachs il n'y a pas de sport, dans une salle.... il manque le grand espace pour faciliter les cours oui et il manque encore qq activités... Pour avoir connu d'autres salles et connaître le manque de matériel ou le matériel inutilisable, cassé, pour un coût plus élevé.... Je me sens sereine quand je viens Chez KEEPCOOL, Merci les coachs, merci pour votre accueil et votre suivi... bravo (de temps en temps merci de penser à recharger le distributeur de savon).... chez KEEPCOOL Puteaux la Défense : on arrive tendu, on repart COOL, Merci... l'accueil est chaleureux....(Espérons que la Direction fasse qq chose, car les coachs sont compétents, il leur faut un espace, souhaitons le)MERCI

Expérience négative: Non franchement ce n’est plus possible, à l’heure des cours collectifs la salle devient impraticable alors que cela ne concerne qu’une vingtaine de personne maximum. Musique à fond, on ne s’entend plus, plus aucun tapis, plus de poids, aucun espace au sol, à la limite de se faire engueuler si on a le malheur de chercher un tapis. Payer un abonnement pour s’entraîner dans le bruit incessant, à même le sol, dans un espace non dédié à cet effet ! C’est inacceptable !! Trouvez une solution parce qu’à ce rythme, pour en avoir discutez autour de moi, beaucoup pensent à partir

Expérience fantastique: Salle très bien organisée, avec des coach très pro et à l'écoutes

Expérience fantastique: Incroyable salle, elle est immense on a de la place sur les machines et les salles cours vidéo j’adore Les coachs sont disponibles pour nous trop bien

Expérience fantastique: La meilleure équipe de coachs Merci pour vos conseils et votre accueil. Nadia est incroyable et mention spéciale à Enzo

Expérience fantastique: Super salle je recommande vraiment les coachs sont super sympas et présent

Expérience fantastique: Très bonne salle!

Expérience fantastique: Les coaches sont super mignons et super gentils

Expérience négative: De plus en plus d'appareils montrent des casses mineures qui ne sont jamais réparées. Les douches ne sont pas propres. Et aujourd'hui, sans avoir prévenu, la salle était tout simplement fermée (alors qu'elle se présentait en "ouverte" sur Google). Cette salle décline chaque mois davantage, ce qui n'est pas le cas d'autres salles de la même enseigne. Regrettable.

Expérience négative: Plutôt que de demander à des personnes de mettre des 5 étoiles mensongers (et à qui vous répondez), pensez à répondre à vos vrais clients insatisfaits qui vous remontent de vrais problèmes ☝️ Quel mépris Je confirme : La salle que j'ai connue à l'ouverture n'a plus rien à voir avec celle d'aujourd'hui et c'est bien triste : appareils cassés, connexion des appareils à internet inexistante. Les employés disent remonter les problèmes sans que rien ne se passe, Quand on demande à être appellé par le / la manager de la salle : 0 rappel, Quand on demande le mail pour que la direction générale de keepcool prenne les alertes de ses clients au sérieux et qu'elle prenne ses responsabilités pour solutionner les problèmes, on nous répond d'aller regarder sur internet...Je pense que je vais aller effectivement sur internet pour voir les offres que proposent les autres salles...Incompréhensible attitude de la part d'une enseigne qui se dit être différente des autres...

Expérience fantastique: Très belle salle, avec plusieurs équipements. J’y retournerai prochainement !

Expérience positive: Equipe ultra sympa…Merci à Nadia et Ricardo pour leur sourire et leur energie. Petit bemol pour les petites salles individuelles où l’absence de miroir fait defaut, necessaire pour se corriger. ;)

Expérience négative: Bonjour, En tant qu’adhérente, je tiens à exprimer ma déception face aux récents changements apportés par la nouvelle direction. L’ambiance, l’organisation et la qualité des services semblent en net recul. J’espère que des améliorations seront rapidement mises en place.

Expérience fantastique: Bons horaires Bon matériel Pas d’attente aux machines