Informations sur Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Rue Lauriston 74 bis
75016, Paris
+33 1 42 56 08 83

Heures d'ouverture

  • lundi: 06:00 – 23:00
  • mardi: 06:00 – 23:00
  • mercredi: 06:00 – 23:00
  • jeudi: 06:00 – 23:00
  • vendredi: 06:00 – 23:00
  • samedi: 06:00 – 23:00
  • dimanche: 06:00 – 23:00

Liberté et flexibilité

Les salles Keepcool sont accessibles 7j/7 de 6h à 23h toute l'année, même les jours fériés, pour une totale liberté. Viens t’entraîner quand tu le souhaites, partout en France !

Keepcool Social Sport Club, c’est un cadre moderne, spacieux et chaleureux, des activités sportives innovantes, des équipements connectés dernière génération et une équipe de coach pour t'aider à te dépasser ! Chez Keepcool, nous avons une vision globale du bien-être, nous sommes convaincus que l’activité sportive y contribue grandement mais qu’elle est indissociable d’une bonne nutrition et du bien-être mental. Découvre plus de 300 cours vidéos exclusifs accessibles en permanence avec un large choix d’entraînements classés par coach, niveau ou discipline. Nous proposons aussi des cours de yoga, pilates et relaxation pour te détendre et te recentrer sur l’essentiel ???? Quels que soient ton niveau, tes objectifs, ta motivation, rejoins-nous !

Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Keepcool Paris 16 Victor Hugo :

Le Keepcool Paris 16 Victor Hugo est un centre sportif moderne qui offre une expérience d'entraînement agréable et accueillante. Les membres apprécient particulièrement la propreté des installations et l'attention portée par un personnel amical et disponible. Les équipements, bien que variés, manquent parfois de diversité pour les amateurs de musculation, avec un faible nombre de poids libres et quelques machines anciennes. Les cours collectifs sont un point fort, permettant aux adhérents de travailler en groupe avec des coachs engagés et compétents.

Les points positifs les plus fréquemment mentionnés comprennent :

  • Personnel sympathique : Le personnel est souvent décrit comme accueillant et toujours prêt à aider les membres.
  • Propreté : Les utilisateurs notent que les douches et les vestiaires sont bien entretenus.
  • Cours collectifs : De nombreux avis mettent en avant la qualité des cours et l'opportunité de recevoir un coaching personnalisé.
  • Ambiance conviviale : Les membres se sentent généralement à l'aise et soutenus dans leurs efforts.

Cependant, plusieurs utilisateurs ont soulevé des préoccupations :

  • Équipements en panne : De nombreuses machines sont signalées comme étant hors service depuis trop longtemps, ce qui affecte l'expérience d'entraînement.
  • Manque d'aération : Certains membres se plaignent d'une mauvaise circulation de l'air et de l'absence de ventilation adéquate, en particulier dans les périodes de forte affluence.
  • Organisation de l'espace : La salle est parfois considérée comme trop petite, surtout aux heures de pointe, avec un nombre limité de bancs et de poids libres.

Malgré ces critiques, Keepcool Paris 16 Victor Hugo continue d'attirer des membres grâce à son emplacement pratique et à son atmosphère dynamique. Des efforts d'amélioration sont constamment en cours, et l'équipe de direction est attentive aux retours des clients pour optimiser leur expérience sportive.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo: Avis

3.7/5 (235 Avis)
Luly Vázquez 2 weeks ago

Expérience négative: La verdad es el peor gimnasio que he visitado, no hay suficientes máquinas, todas las máquinas están mezcladas, no hay mancuernas, los chicos de recepción muy amables

Celine Bentolila 3 weeks ago

Expérience négative: Vous résiliez mais ils continuent à vous prélever même un an après…. Je déconseille

Константин Ачкасов 3 weeks ago

Expérience positive: Trop de machine cardio, pas de pois libre, zone workout extremement petite. Not worth it

Dyana Ledou 1 month ago

Expérience fantastique: Super salle, bien équipée, mais surtout un énorme coup de cœur pour Mel, la coach ! Elle est professionnelle, motivante et pleine de bienveillance. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, de corriger et d’encourager, ce qui rend chaque séance efficace et agréable. Grâce à elle, je me sens plus confiante et motivée.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Dyana,

Nous vous remercions pour ce magnifique témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe inspire confiance et motivation pendant les séances. Votre enthousiasme nous encourage à continuer à offrir un cadre bienveillant et efficace.

L'équipe Keepcool Paris 16 Victor Hugo

April Trms 1 month ago

Expérience fantastique: Une salle de sport au top, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est les coachs. Merci à, Mél toujours souriante, motivante et à l’écoute, elle sait adapter les séances au niveau de chacun et pousse à se dépasser sans jamais juger. Grâce à elle, je prends plaisir à venir m’entraîner et je progresse beaucoup plus vite que je ne l’aurais imaginé. Une vraie source d’énergie et d’inspiration !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous accompagne avec énergie et bienveillance, favorisant votre progression et votre plaisir lors des entraînements.

L'équipe Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Kevin B 1 month ago

Expérience négative: Fuyez... Je me suis abonné avec un ami débutant en prenant l'offre duo 1an. 2em séance, on me vire car je parlais à mon ami pendant ma séance. On m'indique qu'il n'y a pas le droit de conseiller son ami car c'est du "coaching sauvage". Un jeune à l'accueil très désagréable qui ne voulait rien entendre, aucunes disctutions possible. Il n'a même pas eu la correction de nous en parler à l'accueil discrètement mais en plein milieu de la salle au milieu de tout les clients sur une heure de pointe. Évidemment le contrat ne mentionne ça nul part. Il me dit clairement ; " Le patron regarde les caméras et il ne veut pas que les gens se parlent " Complètement absurde... Il pèse donc dans la salle une ambiance pesante ou personne n'ose parler ou échanger. Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que j'entends parler des pratiques douteuses de ce keep cool pour "virer" arbitrairement les clients. Pour être un habitué des salles, C'est la première fois que je vois ça. La concurrence est moins chère sur les offres duo et surtout l'ambiance en salle est convivial et vous pouvez parler avec vos amis. Allez ailleurs !

Audrey Bonvicini 1 month ago

Expérience négative: Pour le prix difficile de se plaindre, mais inutile de compter sur les coaching qui sont absolument nuls avec des jeunes qui manquent de motivation et de formation. Une machine sur trois a des problèmes : se bloque où est en maintenance pour une durée indéterminée….

Caroline Varella 2 months ago

Expérience positive: Je fréquente cette salle depuis un an, après avoir passé un an au Cercles de la Forme, et je continue uniquement parce qu’elle se trouve à 5 minutes de chez moi. Ce n’est ni la pire ni la meilleure salle que j’ai connue, mais ces derniers mois il est devenu difficile de s’entraîner après 19h : elle est bondée, de nombreuses machines restent cassées pendant des mois, et le ménage n’est fait que l’après-midi, ce qui fait qu’en soirée – au moment où il y a le plus de monde – tout est sale. De plus, il fait toujours très chaud et je n’arrive jamais à m’entraîner en t-shirt, car je transpire trop (l’espace musculation est petit et situé en sous-sol). Je trouve les employés extrêmement sympathiques et serviables (dans la mesure de ce que leur travail permet), mais la direction devrait vraiment accorder plus d’attention à la maintenance des machines et au nettoyage. Le coin douche est cependant très bien, toujours avec de l’eau chaude, et le sèche-cheveux, qui s’était cassé une fois, a été rapidement remplacé. Je continuerai à venir tant que j’habite le quartier, mais la salle pourrait vraiment s’améliorer.

Nicolas Mazeri 2 months ago

Expérience fantastique: J'y ai été pendant 2 mois cet été, service irréprochable, qualité matériel au rdv. Je recommande fortement ! Je reviendrai !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. C’est un plaisir de savoir que notre service et la qualité de nos équipements ont pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.

L'équipe Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Joséphine des Aulnois 2 months ago

Expérience fantastique: Super salle et coachs vraiment sympa, toujours prêts à aider !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Joséphine,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et l'aide apportée par l'équipe ont contribué à une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Agnes Duhail 3 months ago

Expérience fantastique: Coachs très sympas. Salle de sports très bien. Beaucoup de choix. Vraiment très bien.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Agnes,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos installations et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.

L'équipe Keepcool Paris 16 Victor Hugo

G S 3 months ago

Expérience fantastique: Great place to chill.

Alan Rauzier 3 months ago

Expérience fantastique: Grande salle de sport au cœur de Paris. Les machines ne sont pas toutes jeunes mais les vestiaires / douches sont en excellent état

Jules CRÉTINON 3 months ago

Expérience fantastique: Super salle et les coachs sont très sympa

Gel Douche 4 months ago

Expérience négative: Imagine une salle de muscu sans haltère mdr

Alain Leriche 4 months ago

Expérience fantastique: Club de quartier agréable et pas surabondé type Basic F. Le matériel est de qualité et le personnel fort agréable ; les douches / toilettes et le club sont très propres … je ne comprends vraiment pas certains autres commentaires (et je suis méticuleux).

Bastian Röben 4 months ago

Expérience positive: I visited the gym twice as a guest during my vacation. The studio is great for CrossFit, Pilates, and cardio, and there's a good selection of equipment. For me, as an experienced strength athlete, the gym is adequate...unfortunately, there's no free weight area, no barbells/dumbbells, and some of the equipment is broken. The staff is very friendly and helpful, and the studio is very clean.

Joseph 5 months ago

Expérience négative: Il n'y a pas des haltères ! Les machines au repos depuis longtemps ! Aussi, il faut ajouter plus de haltères, surtout plus lourdes, on arrive pas à faire nos exercices avec ce quantité. Il faut ajouter plus de Banc de Musculation, il y a qu'un ! Aussi, il faut réparer les ampoules.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Joseph,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés dans notre salle de sport. Nous prenons note de votre commentaire concernant les machines et les haltères et nous allons remédier à cette situation dès que possible.

Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez profiter pleinement de nos installations.

Arsen C 5 months ago

Expérience fantastique: Superbe première seance Le personnel est très bienveillant

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Merci pour ton retour après cette première séance
L’équipe est toujours là pour t’accompagner, alors n’hésite pas à revenir vite pour continuer sur cette belle lancée

Anthony CORTAS 5 months ago

Expérience fantastique: Accueil excellent le staff est génial big up a yann ce bg

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Merci pour ton message, ça régale !
On transmet le big up à Yann, il va être content ce BG
Toujours un plaisir de t’accueillir, reviens quand tu veux !

Ryz R. 5 months ago

Expérience négative: Salle de sport correct néanmoins il serait agréable de remettre les cours collectifs d’abdos.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Merci pour ton retour !
On est content que la salle te plaise dans l’ensemble.
On prend bien note de ta suggestion pour les cours d’abdos.
À bientôt dans la salle !

Silvia S 5 months ago

Expérience négative:

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Dommage de lire ça…
Si tu veux nous expliquer ce qui ne t’a pas plu, on est à l’écoute au 01 42 56 08 83.
Ton retour peut nous aider à nous améliorer.

Alex Moya 5 months ago

Expérience négative: De vrais arnaqueurs professionnels. Une fois que vous êtes inscrit, il est pratiquement impossible de résilier sans se faire avoir. À fuir.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

On est vraiment surpris de lire ton message.
La résiliation est bien encadrée et on fait toujours en sorte d’accompagner chacun dans ses démarches, sans mauvaise surprise.
N’hésite pas à nous contacter directement au 01 42 56 08 83 pour qu’on puisse revoir ta situation ensemble et clarifier les choses si besoin.
On reste dispo.

Julien Zhang 7 months ago

Expérience fantastique: Je recommande très fortement cette salle de sport ! Les équipements sont bien entretenus, le lieu est spacieux et bien agencé. L’ambiance est agréable, tout le monde s’entraîne dans le respect. Le personnel est accueillant et disponible pour donner des conseils, et nous donne également de la motivation en cas de besoin sans être oppressants. Si vous cherchez un endroit sérieux pour progresser à votre rythme, je ne peux que vous recommander cette salle

Hu Denis 7 months ago

Expérience fantastique: Superbe salle de sport avec des coachs à l'écoute et compétents. Par ailleurs, ils proposent une très belle gamme de whey et de créatine!

Romarik ZHANG 7 months ago

Expérience fantastique: Incroyable à testé ! Le directeur est super cool et les coach aussi

Enzo Liu 7 months ago

Expérience fantastique: Personnel sympa et professionnel. Belles machines avec des entretiens sur chaque machine

Rayou Lspls 7 months ago

Expérience fantastique: Incroyable !

Omar Koita 7 months ago

Expérience fantastique: Superbe salle de sport

J4S hgouerat 7 months ago

Expérience fantastique: Très bonne salle

Laura Martin 7 months ago

Expérience fantastique: Super salle et le personnel est très gentil

Alexandre 7 months ago

Expérience négative: Ce n'est pas normal que le directeur de la salle me dise "T'es chiant, casses toi". Tout est parti d'une histoire de pré workout que j'ai acheté hier. Je l'ai goûté et j'ai immédiatement eu des picotements dans tout le corps et une sensation d'étouffement. Cette sensation était tellement alarmante que j'ai appelé les pompiers. Donc évidemment je n'allais pas reprendre de ce produit ni le donner à une autre personne suite aux effets que j'ai eu. Je suis venu aujourd'hui pour demander un remboursement. Deux employés à l'accueil ont insisté qu'ils ont les mêmes effets et que c'est normal et qu'ils ne rembourseront pas. L'autre argument était que "si je vais chez Carrefour avec un produit ouvert, ils ne me le rembourseront pas". (Cela m'est arrivé une fois et si, je vous assure, ils sont très gentils et compréhensifs). Puis ils ont sorti l'argument que je n'ai jamais eu d'entreprise à gérer. Toute cette pression pour au final ne pas pouvoir me fournir de preuve sur papier que l'entreprise KeepCool ne rembourse pas les produits achetés. Donc ils ont fini par me rembourser. Mais j'ai eu droit à un "T'es chiant". Et un "Casses toi". Qui a créé un conflit et des éclats de voix en plein milieu de la soirée devant tous les autres clients pour un produit de 24 €. C'est une attitude intolérable en absolument pas professionnelle de la part de la personne qui s'est présentée comme le directeur de cette salle.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et nous prenons cette situation très au sérieux. Votre bien-être et votre satisfaction sont nos priorités absolues. Nous allons traiter cette situation en interne pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir informés. Cordialement, Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Gig Gog 7 months ago

Expérience fantastique: Bonne salle, douches propres

Divhaofficial 7 months ago

Expérience fantastique: Excellent gym and staff.

ML 8 months ago

Expérience positive: Le sauna a malheureusement été retiré. Attention, il n’y a pas d’altères.

M J 8 months ago

Expérience fantastique: Super salle ! Les machines sont en très bon état, l’ambiance est cool et les coachs sont top. Les cours collectifs sont aussi super. Toujours propre et jamais trop de monde. Je recommande !

L A 8 months ago

Expérience négative: Des années que je signale ce club qui est devenu un club de cassos. Club extrêmement sale, matériel cassé, 4 tapis roulant qui ne marchent pas, coachs incompétents qui ne servent à rien à part tenir la chandelle et discuter entre eux Je n’ai jamais vu un club autant sale et puant de ma vie

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre club. Pour une meilleure communication, n'hésitez pas à nous contacter au 0142560883.

Cordialement,
Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Pauline Tkacheva 9 months ago

Expérience fantastique: Je sais pas pourquoi certains se plaignent. J'ai eu peur de m'inscrire à cette salle à cause de cela, mais j'ai vu que les machines marchent bien, tout est propre, les douches et les vestiaires son bons (juste l'eau est cool, c'est le maximum de la chaleur). Y a suffisamment de place pour tout le monde, sauf que pour les cours qui sont pas nombreux. Par contre, y a aussi des cours vidéo qui sont bons aussi, c'est pour ça que je mets 5 au lieu de 4. La salle a un air très moderne !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Pauline, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre salle de sport. Nous sommes aussi contents que nos cours vidéo vous plaisent. Merci encore pour votre confiance. Keepcool Paris 16 Victor Hugo.

Paul Verin 10 months ago

Expérience négative: Harcèlement téléphonique, par pitié arrêtez de m'appeler Edit, ça continue, des appels tout les jours par des personnes différentes, communication zéro apparemment, encore une fois, arrêtez de m'appeler, c'est insupportable

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Paul, nous sommes désolés que vous ayez été contacté de manière inappropriée. Merci de nous informer de cette expérience. Nous ne manquerons pas de prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter au 0142560883. Cordialement, Keepcool Paris 16 Victor Hugo.

Fifou Net 10 months ago

Expérience positive: Salle sympa mais ça manque d’haltères et de miroirs pour se regarder pendant qu’on s’entraîne !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre salle sympa. Vous avez à votre disposition nos machines guidées et du petit matériel pour faire vos séances. Au plaisir de vous voir bientôt à nouveau. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

guenane louisa 10 months ago

Expérience fantastique: Superbe salle - Superbe responsable Personnel sportif à l'écoute Equipe arrangeante Endroit propre Je recommandé !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Louisa, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle et notre personnel. Nous sommes fiers de notre équipe sportive professionnelle et dédiée, qui est toujours à l'écoute de nos clients. Merci beaucoup d'avoir recommandé notre salle de sport. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Eytan Benalloul 10 months ago

Expérience fantastique: Top , salle et équipe du tonnerre. Il y a même Cedric Younes & Tariq qui m’ont prêté un cadenas. Je vous conseil cet établissement

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Eytan, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle de sport et notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Celine Bancaleiro 10 months ago

Expérience fantastique: Merci Tariq t’es vraiment au top, un mec extraordinaire. Mon coach et également le responsable du club. N’hésitez pas à aller le voir c’est une crème !!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Celine, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Jules Raud 10 months ago

Expérience fantastique: merci Tariq c’est le boss !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Jules, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Christelle Pourcel 11 months ago

Expérience fantastique: Super club à taille humaine et où on se sent bien! Plein de cours disponibles. Tout le personnel est non seulement compétents mais aussi super à l’écoute! Il y a une super ambiance où on ne se sent pas jugé (comme c’est souvent le cas dans des clubs trop grands et trop froid)! Vestiaires et espaces super clean!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Christelle , merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre club. Nous sommes également heureux que notre personnel compétent et à l'écoute a su vous mettre à l'aise dans une ambiance détendue. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Keepcool Paris 16 Victor Hugo.

Gautier HUBERT 11 months ago

Expérience fantastique: Une salle de sport bien équipée. Une équipe de coach au top et surtout toujours disponible pour conseiller et accompagner le résultat souhaité. Ne réfléchissez plus, inscrivez vous !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Gautier, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre salle de sport et notre équipe de coach. Nous sommes toujours à l'écoute pour conseiller et accompagner nos clients vers l'atteinte de leurs objectifs. Merci de votre confiance et à bientôt dans notre salle de sport. Keepcool Paris 16 Victor Hugo.

Oscar Rollin 11 months ago

Expérience fantastique: Équipe super, très bonne salle de sport avec un matériel hyper moderne.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Oscar, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle de sport avec des équipements modernes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre soutien ! Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Audrey 11 months ago

Expérience négative: Personnel sympa mais qui a enlevé les haltères. Keep cool est donc une salle de sport où on peut s’entraîner mais sans poids car ce « n’est plus leur politique ». Je n’ai pas compris le concept d’une salle de sport où le renforcement musculaire n’a plus sa place mais soit. Très déçue, je ne vais pas renouveler mon abonnement.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de voir votre avis négatif. Il est toujours possible de faire du renforcement musculaire grâce à nos machines guidées et au petit matériel mis à disposition. N'hésitez pas à nous contacter ou à venir nous voir en club afin que l'on en discute. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Martin LODEON 11 months ago

Expérience fantastique: Merci à Alex, David et Toufik pour leur accueil !!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Martin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Jade Ben 11 months ago

Expérience fantastique: Superbe salle de sport . Le coach Tarik est adorable, souriant et professionnel. Je recommande sans hésitation.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Jade, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre salle de sport. Nous ferons en sorte de continuer à fournir des services de qualité supérieure qui répondent à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

sarah boustany 11 months ago

Expérience fantastique: Salle de sport au top avec une équipe toujours accueillante et sympathique. L’ambiance est agréable et motivante. Merci à toute l’équipe de Keepcool!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle de sport et l'ambiance motivante que notre équipe s'efforce de créer. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires encourageants et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de service pour tous nos adhérents. Bien cordialement, Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Nadia Saidi 11 months ago

Expérience fantastique: Bonjour, je détestais les salles de sport et puis je me suis inscrite après une séance de coaching avec TARIQ. Je fréquente la salle depuis juillet 2024 vers 8h30 : les 2 salles sont très complémentaires. C’est très propre. Les adhérents sont très sympa (pas de lourdingues ) et les coach tjs dispo. Je recommande aux femmes qui veulent rester en forme

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Nadia, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre salle de sport ait su répondre à vos attentes et que nos coachs ont pu vous aider à vous sentir à l'aise. Nous espérons vous revoir bientôt en club ! Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Axel Bense 11 months ago

Expérience fantastique: Merci à l’équipe qui est vraiment professionnelle, meilleure salle de paris !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Axel, merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre salle. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Éléa 1 year ago

Expérience fantastique: Ce Keep Cool est incroyable. C'est propre, bien entretenu et le personnel est adorable. Le summum, ce sont les douches, spacieux et toujours extrêmement propres. L'ambiance est géniale, personne ne semble juger personne.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Éléa, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre salle et notre personnel. Nous sommes fiers de vous offrir un environnement accueillant et décontracté pour que chacun puisse s'entraîner librement. Nous serons ravis de vous revoir bientôt chez Keepcool Paris 16 Victor Hugo.

sabibsab bch 1 year ago

Expérience fantastique: Meilleur club , merci Taris t’es au top. Dommage que je doive vous quitter a cause de mon déménagement. Meme pour la résiliation vous etiez super compréhensif et efficace. Aucunes difficultés peu importe mes demande en plus d’avoir une esuupe et un service genial. Encore merci

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle. Nous sommes désolés de vous voir partir mais la satisfaction de nos clients est toujours notre priorité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous souhaitez revenir, n'hésitez pas à nous contacter au 0142560883. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Pia Malmezat 1 year ago

Expérience fantastique: C’est une super salle de sport , David , Yann et Tariq sont super pour la responsabilité de l’accueil !!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre salle de sport vous ait plu et espérons vous revoir bientôt pour un autre entraînement de qualité.Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Ophélia Galand 1 year ago

Expérience fantastique: Salle propre, accueillante, à l’écoute de ses adhérents. Amélioration globale depuis mes deux années d’abonnement au top

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Ophélia, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle de sport. Nous sommes ravis que vous ayez constaté une amélioration globale dans le club. Nous continuerons à être à l'écoute de nos adhérents pour offrir un service de qualité. À bientôt ! Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Johanna Chocron 1 year ago

Expérience fantastique: Équipe au Top !! Très propre !! Très bonne ambiance !! La forme sans la frime respectée. Sans miroir c’est génial on est là pour s’éclater j’adore !!! À l’accueil toujours sourire et bonne humeur. À consommer sans modération Merci Tariq c’est tout ce que j’adore

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Johanna, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment avec nous ! Merci pour votre commentaire. À bientôt en salle !Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Jaime Guerreiro 1 year ago

Expérience négative: Muy deficiente en todos los aspectos. Entrenar aqui es un verdadero calvario y si sigo es porque esta debajo de mi apartamento y no hay nada en la zona. Ausencia total de opcion de peso libre: no hay ni barras ni mancuernas. Las mancuernas que había antes, con un banco, al menos permitían si no había mucha gente, ser un poco creativo con los ejercicios, pero ahora que las han retirado porque no están “alineadas con la filosofía” de Keepcool, te ves obligado a utilizar las maquinas. Las maquinas son pocas, una por cada grupo muscular, y antiguas. No se adaptan a todas las fisionomías de los cuerpos y hacen imposible mantener un rango completo de movimientos. Tienen algunas salas para hacer clases asistidas en video, pero si quieres hacer un entrenamiento libre, no hay complementos suficientes para poder hacerlo mas que unos sacos y unas pelotas de poco peso. La sala esta en un sotano sin luz natural, practicamente no hay cobertura en el telefono y si quieres conectarte al wifi, suele dar problemas. El precio es el mas bajo de la zona, y si no puedes o no quieres gastarte mas, y tu concepto del fitness es algo de baja intensidad para un mínimo mantenimiento, puede cubrir tus necesidades. Si quieres algo mas, este no es tu lugar.

daguenet lea 1 year ago

Expérience fantastique: Au top tres propre et le staff tres sympatique

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Notre équipe s'efforce chaque jour de fournir un service accueillant et de maintenir un environnement propre. Merci pour votre retour ! Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Yohan Tov 1 year ago

Expérience fantastique: Merci au coach Théo grâce à qui j'ai pu devenir énorme et sec, BOUUUUUUUUM !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Yohan, nous sommes ravis de voir que vous avez atteint vos objectifs grâce à l'aide de notre coach Théo ! Nous sommes toujours là pour vous aider à progresser davantage. Merci pour votre confiance ! Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Julien 1 year ago

Expérience fantastique: Une salle agréable avec une équipe de coach au top ! Je recommande vivement !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Julien, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre salle et notre équipe de coach. Nous continuerons de fournir des services de haute qualité pour satisfaire nos adhérents.Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Flore Geran 1 year ago

Expérience fantastique: Super salle, personnel disponible et super agreable, les coachings avec Tariq sont au top! Supers entrainements et conseils! Je recommande à fond!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Flore, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre salle de sport. Nous espérons continuer à vous aider à atteindre vos objectifs Keepcool Paris 16 Victor Hugo.

Giulia Marchione 1 year ago

Expérience fantastique: Salle de sport trop belle, propre, notamment depuis les travaux de renouvellement..les douches semblent celles des hôtels, j'adore ! Bonus +++ Yann à l'accueil trop gentil; Coach Tariq, qui arrive toujours avec un grand sourire et beaucoup de positivité, même quand on arrive à la salle après une mauvaise journée :) trop belle ambiance dans la salle !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Giulia, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre salle de sport et sur notre personnel. Nous sommes ravis que nos récents travaux de renouvellement vous aient plu et que vous ayez apprécié nos douches. Nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi agréable et que vous profitez pleinement de l'ambiance dans la salle.Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Nicolas V 1 year ago

Expérience fantastique: Une salle Keepcool dernière génération J’ai été reçu par Tarek le responsable de la salle qui a prit le temps de me faire découvrir sa salle, les installations flambant neufs… il propose toute une gamme de produit fitness les même qu’on trouve à Metabolik pour les connaisseurs… Enfin j’ai pas compris les avis précédents sur cette salle, je pense que les gens sont allé ailleurs, sans parlé de celui de passage à paris qui comprenait pas qu’il n’y est pas de wifi dans cette salle… le même qui doit pas comprendre que mc do ne propose pas de burger au Caviar! Enfin allez découvrir cette salle par vous même… ils se feront un plaisir de vous la présenter, merci à Tarek pour sa gentillesse… à très bientôt Un keepcooler depuis toujours

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Nicolas,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous et nous sommes heureux que Tarek ait pu vous présenter notre équipement dernier cri. Nous sommes fiers d'offrir une large gamme de produits de fitness de qualité chez Keepcool. À bientôt !Keepcool Paris 16 Victor Hugo.

Melissa Bouzit 1 year ago

Expérience fantastique: Petite salle de quartier assez pratique et très propre Un grand merci au coach tariq pour son efficacité et son professionnalisme : toujours de bons conseils et de bonnes idées pour améliorer ses exercices, avec le sourire ! Je recommande

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Melissa ,Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre petite salle de quartier vous ait plu et que vous l'ayez trouvée pratique et très propre. Nous transmettrons vos encouragements au coach Tariq. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié son professionnalisme et son efficacité. Il est vrai que Tariq est un coach compétent et sympathique. Merci encore pour votre recommandation !Keepcool Paris 16 Victor Hugo

KARIM DAHMANE 1 year ago

Expérience négative: Demande de résiliation avec lettre recommandé depuis 11 janvier avec justificatif médical toujours rien, malgré que j'étais transparent pour mon cas mais aucun pitié de leur part

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Karim,Nous sommes désolés que votre demande soit toujours en cours de traitement, nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes en temps voulu. Nous comprenons votre situation et nous espérons pouvoir la résoudre le plus rapidement possible. Si nécessaire, n'hésitez pas à nous appeler au 0142560883 pour discuter de votre cas et trouver une solution satisfaisante pour vous.Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Ricardo Augusto Bethelmy-Rada 1 year ago

Expérience négative: Avis aux digital nomads! ❌❌❌ Cette review est écrite en français et en anglais pour que le plus grande nombre puisse la lire et comprendre. This review is written in French and English so that as many people as possible can read it and understand it. De passage à Paris, et ayant un pied-à-terre dans le quartier, j’ai osé pousser les portes de cette salle de sport. Ceci malgré le fait que c’est une salle très petite, très sombre (sans fenêtres au sous sol), et avec un matériel d’entraînement très vieux (notamment les machines du sous sol et les poids sont dans un très mauvais état). Lors de ma première visite, le responsable de la salle de sport m’a accueilli et a fait une excellente vente sur les atouts de la salle (en ce moment en travaux). Notamment leurs salles digitales. À la grande surprise, lors de ma première visite, le wifi ne marchait pas. L’équipe m’a assuré que dès le lendemain le service serait rétablie. Je leur ai expliqué que ma profession m’obligé à rester connecté pendant mon entraînement. Lors de la deuxième visite, le wifi ne marchait toujours pas. Ils m ont dit que le service serait rétabli sous 3 jours. Je leurs ai exprimé mon mécontentement et je leur ai demandé l’annulation de mon abonnement et le remboursement (J’avais payé 99euros pour 1 mois d abonnement). Ils ont refusé m’indiquant que la seul raison d’annulation était un problème de santé. Ils m’ont dit que la connexion wifi n’était pas un service indispensable d’une salle de sport. Et que les gens allaient chez eux pour s’entraîner et non pas pour être connectés sur internet. Donc, avis aux digital nomades: ne rentrez pas dans cette salle!!!! Passing through Paris, and having a base in the neighborhood, I dared to open the doors of this gym. This despite the fact that it is a very small, very dark room (without windows in the basement), and with very old training equipment (in particular the machines in the basement and the weights are in very poor condition). During my first visit, the manager of the gym welcomed me and made an excellent sale on the benefits of the gym (currently under construction). Particularly their digital rooms. To my great surprise, during my first visit, the wifi did not work. The team assured me that the service would be restored the next day. I explained to them that my profession requires me to stay connected during my training. On the second visit, the wifi still didn't work. They told me that service would be restored within 3 days. I expressed my dissatisfaction to them and asked them to cancel my subscription and refund (I had paid 99 euros for 1 month of subscription). They refused, telling me that the only reason for cancellation was a health problem. They told me that the wifi connection was not an essential service of a gym. And that people went there to train and not to be connected to the internet. So, advice to digital nomads: do not enter this gym!!!!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Ricardo,Nous sommes désolés que votre expérience dans notre salle de sport n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la connexion Wifi est importante pour votre travail, cependant, ce n'est pas notre service principal. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de notre connexion Internet, mais celle-ci prend du temps.Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser notre service comme vous le souhaitiez. L'équipe de Keepcool Paris 16 Victor Hugo

jonathan taieb 1 year ago

Expérience positive: bonne salle de sport mais il faut regle le probléme de wifi des que possible !!!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Jonathan,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre salle de sport. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de constater que notre connexion Wi-Fi ne satisfait pas à vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos feedbacks

Me Me 1 year ago

Expérience négative: J'y vais depuis très longtemps, et j'y reste uniquement parce que c'est la salle la plus proche de chez moi. Il y a des choses qui ne vont pas. - D'abord l'espace est mal organisé. Les salles vidéo sont squattées par des clients qui n'utilisent pas les vidéos, parce qu'on n'a pas d'endroit pour les exercices libres. Tandis que 2 salles de vélo sont presque toujours vides. Il faudrait dédier au moins 1 salle aux exercices libres, cela réglerait le problème. - Comme tout le monde, je trouve l'hygiène insuffisante. Les machines, tapis et accessoires sont poisseux, les sols des salles sont sales (terre), il y a 4 sprays nettoyants pour toute la salle, l'air est lourd de transpiration... L'homme de ménage fait très bien son boulot, c'est juste que Keep Cool ne l'emploie que quelques heures. - On doit réclamer du papier, du désinfectant... car personne ne gère la logistique. - Il fait chaud. "Allô quoi", on fait du sport, ce n'est pas le personnel mais la clientèle qui devrait primer. - Les soi-disant principes de KeepCool n'ont aucune réalité. Beaucoup de brassières et de marcels, personne n'a de chaussures propres... - Les réponses aux avis sur ce site : "Nous sommes désolés bla bla bla et nous travaillons dur bla bla bla" : y en a marre, faites qqch. Ce qui est vraiment bien : - Les cours vidéo à la demande, quand les salles ne sont pas squattées : c'est top de ne pas avoir d'horaires. - Les douches spacieuses, propres, avec eau chaude à volonté. - Le personnel sympathique, à défaut d'être proactif. - Pas de miroir, ça évite de déprimer. - L'ambiance sonore pas trop forte, ça permet d'écouter sa propre musique. On espère que cela finira par s'améliorer, parce que l'abonnement n'est pas low cost !

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre concept de cours vidéo à la demande et nos installations sanitaires propres et spacieuses. Nous sommes désolés pour les problèmes d'organisation de l'espace et pour l'insuffisance de l'hygiène. Nous sommes conscients que la logistique doit être améliorée pour garantir la satisfaction de notre clientèle. Sachez que nous travaillons d'arrache-pied pour proposer des solutions constructives en vue de l'amélioration de vos prochaines expériences chez nous. Nous espérons vous voir bientôt, car votre satisfaction est notre priorité.

H V 1 year ago

Expérience positive: Je corrige mon avis les tapis ayant été réparés. Le personnel est aimable et accueillant. La salle est petite et donc saturée rapidement. Il faut patienter pour utiliser les machines. Sinon elle a le mérite d’exister et c’est mieux cà que rien.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec les treadmills. Nous allons faire de notre mieux pour réparer rapidement les machines endommagées. Concernant la saturation de la salle, nous faisons de notre mieux pour gérer l'affluence, mais nous sommes conscients que cela peut poser problème. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, l'équipe Keepcool Paris 16 Victor Hugo.

Delphine LEFRANC 1 year ago

Expérience négative: Cela va faire plus de 2 ans que je suis abonnée et cette salle se dégrade de plus en plus. Les machines dont vieilles et peu décrassées. Dans la salle biking, sur 4 vélos (ce qui est déjà peu) aucun ne fonctionne correctement. Soit on fait l'impasse sur le timer, des pédales qui frottent, la résistance cassée ou aucune attache pour les pieds. L'ecran est de travers. Dans la salle elliptik: le sol est sale avec des miettes de... et un liquide sur le sol. Enfin, dans les vestiaires, il n'y a pas de savon. Aujourd'hui, 1 vélo sur4 fonctionne correctement dans la salle de biking. Le 30 mars 2025, cela va faire 10 jours que plus aucun vélo dans la salle de biking n'a d'attache pour les pieds... Et à la réception, on a l'air de découvrir ! Gros problèmes de maintenance de sappareils et temps très long pour les réparer. Honteux!

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Delphine, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes dans notre salle de sport. Nous allons immédiatement vérifier les machines et les nettoyer correctement. Nous comprenons que cela peut être frustrant, mais nous allons travailler dur pour améliorer cette situation. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.

Yann DANLOIS 1 year ago

Expérience négative: Pire club. Infrastructures mal entretenues. 1 machine sur 2 qui ne fonctionnent pas. WC sales. Poussières sur toutes les machines. 39€/mois pour ça et sans possibilité de résilier. Aucun avantage. À fuir.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Yann ,Nous sommes vraiment désolés que votre expérience au sein de notre club n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons immédiatement travailler à améliorer la propreté de nos machines et de nos équipements sanitaires. Si vous le souhaitez, nous sommes disponibles au 0142560883 pour échanger plus en détails sur vos préoccupations.Cordialement,Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Mathilde C 1 year ago

Expérience négative: Je me suis connectée une seule fois pour voir les formules et j'ai commencé à m'inscrire mais j'ai annulé sans payer car je souhaitais réfléchir. Depuis, le directeur de la salle de sport m'appelle tous les jours, parfois plusieurs fois... La salle est d'ailleurs petite et n'a pas de poids libres et pas vraiment de machines de musculation, c'est surtout du cardio, ce qui est dommage (j'ai fait une séance d'essai).

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Mathilde, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le club. Je suis désolé de lire ceci. Avez vous pu découvrir la zone renforcement juste a coté des machines cardio ? Vous beneficiez d'une zone avec halteres pour le moment ainsi que les small group en plus tous les jours par notre équipe. je vous invite a refaire une séance découverte accompagnée avec nos coachs sur place pour répondre a l'ensemble de vos besoins. Sportivement Keepcool Victor Hugo

Nathalie Hoang 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai fait une séance d'essai aujourd'hui très agréable ☺️. Tariq m'a accompagnée pour une séance du dos et des cuisses. Très gentil, souriant, disponible et s'est adapté pour répondre à mes craintes. Bien que la salle soit un peu petite, j'ai apprécié son côté ' intimiste ' et petit coup de cœur pour la machine Roll fit en fin de séance ✨. J'ai pris un abonnement chez eux . D'ailleurs, les adhérents ne sont pas lourds à fixer d'une manière perverse notamment comme dans certaines salles et l'ambiance est cool

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Nathalie ,Nous sommes ravis que votre séance d'essai se soit bien passée et que vous ayez trouvé notre salle intimiste. Nous sommes heureux que Tariq ait été utile et ait répondu à vos besoins. L'appareil Roll fit est en effet populaire auprès de nos clients. Merci de rejoindre notre salle, nous sommes impatients de vous aider à atteindre vos objectifs de fitness .Cordialement,Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Solenn D 1 year ago

Expérience négative: Rien n'est entretenu, que ce soit les machines ou les locaux.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté un manque d'entretien des machines et des locaux. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons faire en sorte de nous améliorer dans ce domaine. Merci pour votre retour. Bien cordialement. Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Greg 1 year ago

Expérience positive: Sympa, salle de fitness plutôt que de musculation

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Greg, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre salle de fitness ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre salle. Nous proposons effectivement des équipements variés pour que chacun puisse atteindre ses objectifs sportifs. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !

Floriane Chevillot 1 year ago

Expérience négative: Décevant à tous les niveaux….pas de récépissé lors remise en mains propres résiliation, pas d’avenant au contrat initial (non signé d’ailleurs)…parole contre parole…explications confuses etc etc et adresse mail ? Prlvts continus… trop de monde, machines en panne, voir autres commentaires similaires.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Floriane, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. je suis navré de lire ceci. Lors de la réception de votre résiliation en effet un récépissé doit vous etre remis. Nous allons chercher cela de notre coté.toutes les machines sont fonctionnelles a ce jour. J'espere que vous reviendrez pour beneficiez d'une meilleure experience dans les mois a venir car le club va attauqer son refresh. Bonne journée a vous

Marin de Cacqueray 1 year ago

Expérience négative: Salle d'appoint à proximité de l'Arc de triomphe. Les équipements sont malheureusement axés vers le cardio (vélo, vélo elliptique, tapis de courses...) au profit du matériels de musculations. Il y a toutefois une zone consacrée uniquement aux machines de musculations, mais avec une sélection hasardeuse (certaines machines sont inutiles, un seul banc pour toute la salle, pas de cages...). Le manque de poids libres (ne dépassant pas les 22.5 kg) et de machines, ne rendent donc pas la salle conseillable à des pratiquants avancés de musculation, mais peut être une solution pour les débutants. Heureusement que nous pouvons profiter des salles Neoness avec l'abonnement, qui elles, pour le coup sont axées sur la musculation. Concernant la propreté des lieux et le personnels, je trouve cela satisfaisant. Update : La salle a carrément retiré les poids libres, ce qui n'en fait absolument plus une salle de musculation, mais plutôt une salle de cardio... bref, je déconseille désormais.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Marin , merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet keepcool a pour vocation la democratisation du sport et du bien etre pour tous. Sachez que le club entame un refresh dans les mois a venir. les machines guidées permettent a tous de pouvoir pratiquer. La force de notre réseau vous permet par la meme occasion, de vous faire profiter d'experiences différentes selon les clubs. merci pour votre retour concernant la propreté et le personnel. Bonne journée a vous

Rita Hosni 1 year ago

Expérience négative: Salle saturée, machines cassées pendant des mois (sans oublier qu'elles ne sont pas fixées au sol…), la propreté laisse vraiment à désirer et une réorganisation et revue du matériel à disposition est plus que nécessaire. Il me semble qu’il s’agit du pire keepcool en Île-de-France, cela fait un an que je suis inscrite et que j’ai fait part de toutes mes remarques, mais il ne faut pas rêver rien n’a changé et ça ne changera jamais, je doute que tout ce qu’on s’efforce à répéter au staff soit remonté à leur management. Entre temps c’est dommage, cette salle est la plus proche de chez moi, changer m’est difficile et malheureusement les conditions font exponentiellement baisser ma motivation à faire du sport.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Rita et merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes navrés de lire ceci et nous prenons en compte vos recommandataions. les travaux de la salle démarrent cette semaine pour un refresh Je suis persuadé que tout ira mieux ensuite. bonne journée

Andrej Ilievski 1 year ago

Expérience négative: Je suis client depuis environ un an et l'état de la salle de sport laisse beaucoup à désirer. Lorsque j'ai signalé les différents problèmes au personnel, il a insisté sur le fait que c'était la direction qui refusait de faire quelque chose. Les problèmes sont variés, des machines qui restent en panne pendant plus de 6 mois (parfois plus d'un an), des machines qui ne sont pas fixées au sol (ce qui est une recommandation de sécurité que tout le monde peut lire sur la plupart des autocollants d'information de la machine), des lumières qui clignotent sans arrêt, le gymnase est généralement assez sale, et sans mentionner que la plupart du temps, le gymnase est beaucoup trop plein. Il y a aussi une certaine partie de la clientèle qui n'a aucun respect pour l'équipement ou les autres membres, qui fait toujours claquer l'équipement ou l'utilise à mauvais escient. Ces personnes semblent ne jamais être arrêtées par le personnel, ce qui expliquerait l'équipement cassé dans tous les coins de la salle. La seule raison pour laquelle je vais dans cette salle est sa proximité avec mon appartement, sinon cette salle (le Keepcool le moins bien noté en Ile-de-france) est à éviter...

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Andrej,Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes dans notre salle de sport. Nous prenons note de vos préoccupations et nous ferons en sorte que les problèmes signalés soient résolus le plus rapidement possible. Nous sommes conscients de l'importance de la sécurité et du confort de nos clients, nous ferons donc de notre mieux pour que vous puissiez profiter d'un environnement propre et fonctionnel.N'hésitez pas à nous contacter au 0142560883 pour discuter de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.

Sarah Tabibzadeh Adibi 1 year ago

Expérience positive: Malheureusement, il n'y avait plus d'air frais. Mais il dispose de machines très diverses

Samir BELAÏD 18 1 year ago

Expérience fantastique: Salle de sport moderne avec des équipements de qualité

Jerem 1 year ago

Expérience négative: Les tapis de courses sont en pannes depuis plusieurs mois, le staff indique qu'ils vont bientôt être réparés mais visiblement nous n'avons pas la même notion de bientôt... Au sous-sol des machines de muscu sont cassées, des câbles manquent sur les poulis et aucune réparation en vue... 40euros par mois pour une salle qui tombe en morceau...

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Jerem,Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous sommes actuellement en attente de pièces pour les réparations nécessaires. Nous comprenons que cela peut être un inconvénient pour vous, mais nous travaillons dur pour remettre en état tous les équipements dès que possible. Nous espérons que vous serez satisfait des améliorations que nous avons faites jusqu'à présent. Si vous souhaitez discuter davantage de ces problèmes, n'hésitez pas à nous appeler au 0142560883.

Camille Dizy 1 year ago

Expérience négative: Le personnel dans cette salle est vraiment gentil, c’est d’ailleurs le seul point positif… Les machines sont systématiquement en maintenance, cela fait 4 mois que sur la dizaine de tapis de course la moitié sont cassés (alors qu’ils sont très prisés) ce qui n’empêche pas de continuer à faire facturer l’abonnement au prix plein sans qu’aucun geste ne soit fait…

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Camille ,Nous sommes désolés de la situation que vous avez décrite. Nous prenons en compte votre retour sur les tapis de course et faisons tout pour les réparer dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en parler plus en détails au 0142560883.

A G 1 year ago

Expérience négative: Bonjour, Quand tous les clients de la salle de musculation vous demandent d'avoir des haltères plus lourds, des équipements pour hip thrust et squat, une simple barre longue parce que continuez-vous à dire que ce n'est pas le concept de Keep Cool ? J'ai fréquenté Keep Cool dans d'autres villes de France et un tel désastre est uniquement ici ! Vous avez largement l'espace pour ajouter d'autres machines étant donné que les salles de vélo sont toujours vides ! Cela fait 3 ans que lorsque je viens à Paris pour ma convenance, je choisis cette salle et c'est toujours une volonté de ne pas améliorer et de garder tout pour rendre impossible de s'entraîner correctement avec les poids.Les standards et concepts du fitness ont beaucoup changé, publiquement je vous demande si vous avez l'intention ou non d'améliorer la salle de musculation ?? Machines cassées : Pourquoi, quand une machine est cassée (étant donné qu'elles sont peu nombreuses), vous mettez des semaines ou des mois à la remplacer ?

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour, nous sommes désolés pour votre expérience et nous comprenons que vous aimeriez voir plus d'équipements dans notre salle de musculation. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour améliorer notre espace. Nous allons étudier la possibilité d'ajouter des équipements supplémentaires dans un futur proche. Pour ce qui est des machines cassées, nous sommes parfois confrontés à des délais de réparation mais nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Merci pour votre avis et votre patience.

Valeriu Pascari 1 year ago

Expérience fantastique: Personnes super sympa. Connaît son travail.

lynn daccache 1 year ago

Expérience fantastique: The best gym in Paris! Greatly recommended especially the nicest staff!

Abla EL ALAOUI 1 year ago

Expérience fantastique: Group classes are amazing!! The team is very helpful and nice! Highly recommend this keepcool

Serena Nazzal 1 year ago

Expérience fantastique: Salle au top , équipe souriante , accompagnent par les coachs très présents aux besoins et à l’écoute !!

Elisa Kanoui 1 year ago

Expérience fantastique: Salle de sport gérée par une équipe adorable et réactive à la moindre demande. L’espace cardio et muscu sont tous deux bien organisés et laissent place à tout le monde même en heure de pointe Je recommande !

X O 1 year ago

Expérience négative: Ventilation désagréable, air malodorant, mais climatisation toujours froide, plafond trop bas au sous-sol, ce qui explique probablement pourquoi il y a un problème d'air. Généralement un peu démodé et pas très propre dans les vestiaires, etc. Bien sûr, le samedi, il y a trop de monde et la prochaine personne attend déjà pendant que vous vous entraînez sur la machine.

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour ,Nous sommes désolés que notre ventilation ne soit pas à la hauteur de vos attentes et que certaines parties de notre salle de gym soient démodées. Nous allons prendre note de vos commentaires et prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre air.Nous comprenons également que les périodes de pointe peuvent être très fréquentées. Nous travaillons sur des solutions pour réduire l'attente des autres membres.Cordialement,Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Y MK 1 year ago

Expérience négative: La salle est de pire en pire, ça fait au moins 1 an qu’on a pas vu tous les tapis de courses fonctionner, les tapis à disposition dans la salle ne sont pas assez épais et sont tous dechictés, quand un appareil tombe en panne il est remplacé ou réparé que des mois plus tard, il n’y a plus d’accès wifi pour les adhérents, l’espace est extrêmement petit au niveau des poulies plusieurs personnes se sont déjà pris de coup de barre pendant les pull down d’une autre personne. On paye 40€ pour un service plus que médiocre

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre insatisfaction à l'égard de notre salle de sport. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous allons immédiatement chercher à remplacer les tapis de course non fonctionnels et les réparations nécessaires seront effectuées. Nous ferons tout notre possible pour maximiser l'espace disponible pour les machines ainsi que pour nous assurer que l'accès Wi-Fi fonctionne correctement. Votre sécurité est notre priorité absolue, nous examinerons donc la manière dont l'espace de poulie peut être amélioré. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir à l'avenir.

Arthur SEFF 1 year ago

Expérience fantastique: Au delà d’un cadre unique et sophistiqué, les employés sont d’une gentillesse sans égal ( dédicace à Tea ). C’est un lieu de progression idéal ( surtout quand Tea te détruit les biceps ) qui permet de travailler sur soi, et de s’épanouir pleinement en musculation.

restaurant Schum 1 year ago

Expérience fantastique: Cette salle est parfaite pour moi. Je viens l'après-midi. Il y a toujours beaucoup de machines disponibles. Le personnel est adorable. La fréquentation est principalement faite de gens du quartier, polis et respectueux. Douches individuelles spacieuses, nombreuses, toujours de l'eau chaude. Une personne s'occupe du nettoyage de la salle en permanence.

Charles Bonnot (Charly_33) 1 year ago

Expérience négative: Une salle que je fréquente depuis plus de 5 ans. Très forte augmentation de la fréquentation, ça en devient difficile en soirée. Plus de la moitié des tapis de running sont en panne depuis plus de 2 semaines. On fait la queue pour courir… quel dommage

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Charles Bonnot Nous sommes conscients de l'augmentation de la fréquentation de notre salle ces derniers temps et nous travaillons dur pour améliorer cela. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le nombre de tapis de running en panne. Nous nous engageons à les réparer dès que possible pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séance d'entraînement. Merci de continuer à nous faire confiance. Meilleures salutations,

Mis Dl 1 year ago

Expérience négative: Manque de propreté Un tiers des machines HS

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients pour améliorer notre service. Nous allons enquêter sur la question de propreté et réparer les machines défectueuses dès que possible. Merci de nous informer de cette situation.

hasnae chraibi 1 year ago

Expérience positive: Fraîchement inscrite à la salle, Je trouve que l'accueil est très bien, Répond à mes questions, disponible qu'on j'ai besoin Il y a des cours en small groupe tous les jours et même le week-end maintenant Les coachs sont sympa , notamment Téa qui fait attention à chacun de nous pendant le cours. Nous À ameliorer les Salles sont petites à agrandir

Leon Ara 1 year ago

Expérience négative: Hygiène douteuse des espaces (distributeur d'eau sale), WC extrêmement mal entretenu, sale avec la chasse d'eau cassée. Des machines qui ne fonctionnent pas depuis plus d'une semaime. Keepcool mal géré.

Cycy 1 year ago

Expérience négative: Quel intérêt de payer si cher pour avoir un service équivalent (voir moins bon pour être tout à fait honnête) à Basic fit ? Les machines sont souvent en panne, une odeur de transpiration très désagréable règne dans les locaux. Sans parler des dizaines d'appels que j'ai reçu pour me réabonner. Une machine à fric sans considération pour le client

Keepcool Paris 16 Victor Hugo

Bonjour Cycy,Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment en train de faire des améliorations pour offrir une meilleure expérience client. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les machines en panne et les appels pour vous réabonner. Nous allons prendre vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter au 0142560883.

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