L'Orange Bleue Englos

Bonjour Dominique, Nous sommes navré nous étions en procédure de redressement ce n’est pas nous qui sommes décisionnaire. Nous avons essayé de rester au maximum ouvert pour nos adhérents. Sportivement, L’équipe Temple Fit

Merci pour ton commentaire qui récompense l'investissement quotidien des coachs de la salle :-) !

Hello Franky, merci pour ton sympathique commentaire ! Nos efforts pour accompagner nos adhérent(e)s ne sont pas vains :-) !

On te remercie Colette, c'est avec plaisir de t'avoir au sein du club !

Merci pour ton commentaire Deborah , cela nous fait très plaisir et nous te remercions aussi pour ta jovialité au sein du club :).

Hello Manon!! Merci pour ce superbe commentaire! On essaie de faire le maximum pour nos adhérents À très bientôt! Sportivement ️‍♀️

Hello Ludovic! Merci beaucoup pour ton avis plus que satisfaisant! On se retrouve vite au club ✊ Sportivement ️

Merci à toi pour ta confiance et nous sommes heureux de te savoir satisfaite ! A très bientôt. L’équipe

Merci Leatitia de ta confiance et de ta fidélité !

Salut Ayoub, Merci pour ton avis complet! Nous somme ravis et honorés de te voir satisfait! À très bientôt pour une séance musclée

Merci à toi hâte de te revoir. L’équipe Orange Bleue ✊

Merci Eva! Nous sommes ravis de te voir satisfaite et comme tu le sais nous restons à ta disposition si besoin :)

Merci à toi Tom,à très vite

Hello Helena! Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous voir satisfaite! À très bientôt Sportivement ‍♀️

Merci Estelle, nous sommes ravi de te voir satisfaite! C’est vous qui nous apportez cette envie de transmettre et de vous accueillir dans les meilleurs conditions tout ça avec le sourire bien sûr !

Merci Claudie pour ta confiance, nous sommes ravi de te savoir satisfaite. Je précise e qu’elle ne fait vraiment pas ces 62 ans!

Merci Laëtitia pour ton avis complet et pour ta fidélité! Nous sommes heureux de te voir à la salle et avons le plaisir de partager notre passion avec toi. A très bientôt.

Merci pour ta confiance !

Merci pour ton commentaire Max , a très vite!

Hello Celie! Merci pour cet superbe avis! Nous sommes ravis de te voir satisfaite et espérons te revoir bientôt! C’est toujours mieux de faire du sport en étant bien entouré Sportivement

Merci Florence pour ton avis , toujours un plaisir d'avoir des adhérent(e)s comme toi dans notre club :)

Salut Chayma, Un grand merci pour ton avis ainsi que ton commentaire! Nous sommes heureux de voir que les changements ont fait leur effets À très bientôt! Sportivement

Merci beaucoup nous essayons de donner le meilleur pour nos adhérents! A très vite .

Hello Pauline! Merci pour tes 5 ⭐️ ainsi que pour ton avis complet. Nous sommes ravis de te voir satisfaite et comme chez toi! Hâte de te revoir à la salle… Sportivement ‍♀️

Bonjour Céline, nous sommes désolé d’apprendre que tu ais rencontré des désagréments avec le groupe Orange bleue mais nous trouverons un plaisir à te faire découvrir de nouveaux nos installations et la nouvelle équipe mise en place . Sportivement

Avec toi on voit les étoiles ;-) ! Merci pour ton commentaire... et à très vite au club :-)

Comme les adhérents

Bonjour et merci pour ton sympathique commentaire :-) ! A bientôt au club... l'équipe l'Orange Bleue Englos

Merci à toi Vincent !

Bonjour Christelle, tout d'abord désolé de ne pas avoir été à la hauteur de tes attentes. Concernant le chèque de caution, il est utilisé uniquement en cas de défaut de paiement des prélèvements (le montant est de 150€) . A l'échéance du contrat de l'adhérent, le chèque est soit détruit si l'adhérent nous le demande, soit laissé à sa disposition s'il souhaite le récupérer. En tout état de cause, le chèque ne peut être encaissé au delà de sa date de validité, et nous n'encaissons les chèques de caution qu'après 3 rejets de prélèvements non régularisés (non sans avoir préalablement prévenu l'adhérent à chaque rejet). Concernant ton chèque tu peux passer le récupérer quand tu veux (merci de nous rappeler ton numéro d'adhérente par retour). Concernant le suivi par les coachs, nous ne pouvons malheureusement pas être présent derrière chaque adhérent, mais il suffit de les interpeller en salle pour avoir les informations sur l'utilisation des machines et pour leur demander un programme personnalisé. Espérant faire mieux la prochaine fois, si tu reviens, nous restons à ta disposition pour tout renseignement complémentaire nécessaire. Sportivement, L'équipe l'Orange Bleue.

Bonjour Cathy et merci pour ton commentaire qui nous fait naturellement très plaisir. On va tout faire pour rester au TOP :-) ! A bientôt au club... sportivement, l'équipe l'Orange Bleue Englos

Bonjour Jéjé, Nous sommes au regret d’apprendre ta déception nous concernant. En effet nous n’avons pu mettre en place un remboursement complet durant la période COVID mais avons opté pour le report de 7mois (4 mois pour le 1er confinement et 3 pour le second) qui vous permet de palier au temps d’abonnement « perdu ». N’hésitez pas à vous présenter de nouveau à la salle nous aurons le plaisir de vous y revoir et vous montrer les nouveautés suite à une nouvelle gérance! Sportivement

Hello Mick, merci pour ton commentaire... tu aurais pu nous mettre 5 étoiles :-) ! Concernant nos tarifs on te trouve un peu dur, pouvoir bénéficier des conseils des coachs et de plus de 50 cours collectifs par mois (animés par les coachs bien sûr) pour moins de 30€ par mois c'est quand même top. Si tu veux continuer à être bien accueilli par des coachs, il faut bien qu'ils soient payés ;-) ! A bientôt au club... L'équipe l'Orange Bleue

Hello Aurélie, merci pour ton sympathique commentaire qui valorise notre club et les efforts que nous déployons quotidiennement pour satisfaire nos adhérent(e)s :-) A bientôt au club... L'équipe l'Orange Bleue

Merci Adrien, nous visons les 5 étoiles... alors n'hésites pas à nous faire des remarques si on peut encore améliorer certaines choses. Sportivement, L'équipe l'Orange Bleue

Bonjour et merci pour ta franchise. N'hésite pas à repasser au club, nous vérifierons pour les parrainages. Il arrive parfois que nous oublions de les saisir... désolé ! Concernant les contrats en paiement par prélèvement, il y a effectivement une reconduction tacite automatique qui oblige l'adhérent à résilier par courrier recommandé avec AR et un préavis de 2 mois est appliqué à réception. Nous le signalons lorsque nous donnons les renseignements et lorsque nous remplissons le contrat. A bientôt peut-être... Sportivement, L'équipe l'Orange Bleue Englos

Bonjour Aurélien, Nous sommes au regret de vous savoir gêné par nos collaborateurs. Sachez que les appels ne sont pas passés par notre équipe l’Orange Bleue Englos, mais nous nous excusons tout de même au nom du groupe pour le dérangement occasionné. Sportivement.

Bonjour Véronique et merci pour ton sympathique message qui prouve que notre énergie n'est pas dépensée inutilement ! A bientôt au club... l'équipe l'Orange Bleue Englos

Bonjour Ismerie et merci pour ton sympathique commentaire qui nous fait très plaisir :-) ! La présence de coachs en salle est effectivement un vrai plus. Merci encore... L'équipe l'Orange Bleue

Bonjour David et merci pour le sympathique commentaire que tu as rédigé sur le club... et qui nous fait très plaisir ! A bientôt... sportivement, l'équipe l'Orange Bleue Englos

Bonjour Damien et merci pour la confiance et la note que tu nous accordes. Cela fait plaisir que tu prennes plaisir à t'entraîner dans notre club :-)

Bonjour Sophie, toute l'équipe te remercie pour ton sympathique commentaire. Nous essayons effectivement de faire notre maximum et apprécions les commentaires de nos adhérents lorsqu’ils sont satisfaits. Ça fait plaisir à toute l’équipe ! A bientôt au club….

Merci de ton sympathique message qui nous fait très plaisir :-)

Bonjour Laura, Nous avons bien pris connaissance de ton commentaire. Afin d'améliorer notre niveau de prestation, peux-tu nous préciser les raisons de ton insatisfaction, c'est important pour nous. Concernant la notion de prix, tout est relatif et fonction des services offerts. La force de l'Orange Bleue est le nombre et la qualité de ses cours collectifs animés par des coachs diplômés. Il est évident que des cours sur "écran" et pas de coach en salle permettrait de baisser le prix... ce n'est pas notre volonté puisque notre concept repose sur l'accompagnement et le conseil. Merci néanmoins pour ton commentaire et à bientôt peut-être... Sportivement, L'équipe l'Orange Bleue Englos.

Bonjour Jérémie, nous sommes désolé et surpris de votre commentaire ! Êtes-vous sûr de vous adresser au bon "Orange Bleue" ? En effet, nous sommes réputés pour la qualité de notre accueil et le côté convivial de la salle. Peut-être avons-nous failli, auquel cas nous nous en excusons et vous proposons de revenir nous voir pour vous prouver notre bonne foie. Nous avons vérifié de notre côté si vous étiez venu en séance d'essai et nous n'avons pas retrouvé trace de votre passage... Nous serions ravi d'avoir plus de renseignements sur votre ressenti afin savoir ce qu'il s'est réellement passé lors de votre visite ! Merci d'avance, Sportivement, L'équipe l'Orange Bleue Englos

Bonjour Patril, Nous sommes réellement désolé et surpris de votre commentaire ! Pouvez-vous nous indiquer la date et le moment approximatif de votre passage au club ? En effet, nous faisons systématiquement remplir une carte de séance découverte aux prospects qui se présentent et nous ne trouvons aucune carte "récente" avec le patronyme indiqué dans votre message ! Si effectivement vous avez été mal reçu c'est extrêmement désolant car si vous lisez les commentaires de nos adhérents sur les réseaux sociaux il n'est absolument pas dans nos habitudes de mal recevoir les prospects qui sont des clients potentiels, donc notre "raison d'être" et nous sommes attachés à maintenir dans le club une ambiance conviviale et décontractée. N'hésitez pas à revenir vers nous, toute critique, si elle est constructive, permet d'améliorer les choses et plus particulièrement la qualité de notre accueil. Merci d'avance, Sportivement, L'équipe l'Orange Bleue Englos

Bonjour Chris et désolé de cette situation complètement indépendante de notre volonté. La santé avant tout... les mesures de confinement ne vont pas tarder dans l'intérêt de tous. Plus d'infos sur notre page facebook... Bonne continuation, bonne santé. L'équipe l'Orange Bleue Englos

Bonjour Guillaume, Nous sommes au regret de savoir ta mauvaise expérience au sein de notre salle. Nous serons ravis et honorés de te faire découvrir les changements opérés depuis la reprise de la salle par de nouveaux gérants! Sportivement.