Domyos Fitness Club Marcq-en-Baroeul

Expérience positive: Ce dimanche, cours de danse avec une nouvelle prof, franchement pas mal le cours mais j’appréciais énormément les cours avec le prof précédent mais malheureusement….. puis après la danse il y’a le cours d’abdo fessier à 18h30 , super . Nous attendions avec impatience la prof et l’heure passe, pas de prof à l’horizon… c’est une abonnée qui vient nous informer qu’il n’y a pas de cours! Quelle déception, personne ne vous avertit ! Il y’a un gros problème de communication à Domyos Marcq . Le site est super mais la communication reste à désirer. Ce n’est pas la seule fois, cela arrive assez souvent. Je paie un abonnement à l’année qui a un certain coût, et ce genre de désagréments devient insupportables.

Expérience positive: Au tarif annuel de l’abonnement, je m’attendais à une certaine qualité de service. Malgré un système de réservation, tel Air France, la pratique du surbooking est de mise. Salles plus que surchargées en semaine. Préférer le weekend pour avoir le loisir de profiter des prestations. Rapport qualité/prix pas au rendez-vous. (Et si reponse il y a, epargnez moi le "nous sommes victime de notre succès ")

Expérience négative: Je suis très déçu par la politique de tarif. Je suis client depuis le début presque 20 ans avec les tickets à la séance achetes par lot de 10...le prix est passéde 5 a 7 puis à 9...je suis intéressé uniquement par le cycling et aucun intérêt pour moi d y passer ma soirée ou mon week-end...et l abonnements n est pas rentable car il faut aussi y passer deux fois par semaine pour le rentabiliser...LE DOMYOS N AUCUN INTÉRÊT POUR LES CLients occasionnels avec un seul sport..

Expérience négative: Une manager habillé en tenue de sport m’a mal parlé et elle a bougé mes affaires ! Même si elle avait raison il y a une façon de dire les choses aux clients ! Ça fait 10 ans que je suis abonnée et c’est honteux de parler comme ça ! Je ne ferai plus la publicité à cette salle et le pire c’est que maintenant il faut l’application pour accéder. Franchement de pire en pis cette salle.

Expérience négative: Fini les cartes de 10 séances On ne veut plus de ces clients là. Maintenant c'est abonnement. Point. Donc plus de tarif préférentiel pour ces 10 séances Il faut être connecté par l'application du téléphone Bref adieu domyos J'y vais pourtant depuis l'ouverture Pourquoi continuer qq chose qui marchait super bien ? Dommage

Expérience négative: Évitez absolument cette salle de sport ! Ne commettez surtout pas l’erreur de payer vos séances à l’avance ! J’avais acheté plusieurs séances pour un seul objectif : assister au cours Baby Gym du samedi matin. Malheureusement, ce cours a été supprimé sans préavis, sans explication et, bien sûr, sans proposition de solution alternative. Lorsque j'appelle pour demander un remboursement, on me dit que c’est possible, mais uniquement si je viens en personne ! Je prends donc le temps de m’y rendre un samedi, mais sur place, on m’annonce que le remboursement est impossible en l’absence d’un manager. On me conseille alors d’envoyer un e-mail. J’obtempère et, surprise : on m’indique finalement que le remboursement ne peut se faire qu’entre lundi et vendredi, de 9h à 18h, toujours en personne et jamais en ligne. En résumé : organisation déplorable, service client inexistant, et promesses non tenues. Si vous tenez à votre temps et à votre argent, fuyez cette salle de sport !

Expérience fantastique: Super salle de sport. Pleins de cours proposés et bonne ambiance

Expérience fantastique: Bcp de diversité de cours. Et des coach abordables et vraiment entraînant et sympa. Pas possible de tous les citer mais ils apportent de la joie de vivre en plus des bienfaits sur le corps

Expérience fantastique: Au top!!! Nouvelles machines , salle hyper bien équipée et bien fréquentée

Expérience négative: Je n'y suis pas passé !

Expérience négative: Accéder avec une carte rechargeable (ce que je fais depuis des années) est beaucoup plus pratique qu'avec un téléphone. je ne veux pas aller en salle de gym avec un téléphone. C'est une régression.

Expérience positive: J'en ai marre d'avoir toujours le téléphone pour toutes les activités et ça y est Domyosxesy passe au tout digital donc tu ne peux plus venir juste avec ta tenue de sport... En plus , l'offre de 10 entrées n'existe plus à 7 euros, c'est 9 ! Y a til d'autres club avec des profs? Certainement....

Expérience négative: La mort de vos oreilles ! Plus de 10 ans que je viens dans ces clubs en qualité d'abonnée. Depuis 3 ans le son dans les salles de sport est tellement fort (plus de 90 décibels !) que faire un cours avec des bouchons est indispensable si on ne souhaite pas subir des acouphènes et une perte auditive. D'ailleurs est-ce normal de devoir faire du sport avec des bouchons alors qu'on vient prendre soin de notre corps ? On a beau le signaler à l'accueil, faire des mails y compris au sein de la direction du club, le son baisse quelques cours et le supplice sonore reprend. On peut faire du sport et s'amuser sans développer un handicap auditif ! Merci de prendre soin de nous et de nos corps svp. PS Aujourd'hui je n'avais pas mes bouchons. J'ai dû partir tellement j'avais des sifflements aux oreilles et j'étais en surcharge cognitive. Je ne savais même plus dire comment s'appelait le prof, le cours, je voulais juste fuir tellement c'était insupportable. Je n'ai pourtant aucune hypersensibilité et problème d'oreilles.

Expérience négative: J'y suis allée pour prendre des cours (bonne augmentation des prix au passage) et on m'a rétorqué que dorénavant il fallait aller sur l'application , sauf que je ne parvenais pas à y accéder malgré plusieurs tentatives. Face à l'embarras de la situation , j'ai demandé s'il était possible de les mettre sur mon badge et j'ai essuyé un refus malgré tout . En résumé , j'ai fait de la route pour rien et suis repartie bredouille à quoi servent les terminaux à CB et nos badges dans ces cas-là ?! J'ajouterai que ça devrait être un choix du client d'utiliser ou non l'application et non une contrainte.

Expérience positive: Domyos Marcq ils feraient bien d écouter les clients qui se plaignent du bruit assourdissant des altères qui tombent et de la sono stridente des cours qui doivent être >5db….

Expérience négative: Les prix deviennent délirants!! 5€ la séance avant covid, 7€ l'an dernier 9€ aujourd'hui. Pas mieux pour les abonnements : 29,90€ avant le covid, 45€ maintenant. Du coup moins de monde pdt les séances. Normal ils prennent les gens pour des abrutis

Expérience négative: Grosse déception!!! Changement de tarifs en septembre 2024. Ce nouveau barème convient soit aux plus riches, soit aux sportifs qui ont la possibilité de venir au moins 2 fois par semaine ET s'engageant pour 1 AN. Pour les autres personnes, vous n'êtes pas intéressantes financièrement. La priorité, ce n'est pas le sport au long cours mais l'argent au long cours. Pour les sportifs d'une fois par semaine comme moi (step le dimanche matin avec Anne Sophie que je regretterai comme prof), ne vous laissez pas décourager par Domyos, j'ai réussi à trouver un cours de step à 5 euros la scéance d'1h00. Au même tarif, il y a également zumba, pilates et renforcement musculaire. A bon entendeur, salut. Une habituée des cours de step du dimanche matin depuis plusieurs années

Expérience fantastique: Inscrite à Domyos depuis l’ouverture, c’est toujours un plaisir de venir faire du sport dans cette salle. Domyos est un très bon club de sport qui propose une grande variété dans les cours collectifs avec une ambiance excellente (impossible de ne pas y trouver son bonheur tout y est) et avec un bon rapport qualité - prix par rapport à d’autres salles. Les coachs sont dynamiques et très professionnels, toujours là pour nous encourager ou pour nous conseiller. Le personnel à l’accueil toujours souriant et la direction toujours à l’écoute. Beaucoup de nouveautés sur les plannings depuis septembre. La salle dispose également d’un grand espace cardio – musculation, d’un magasin de sport, d’une salle de restauration et d’un service sécurité, que demander de plus ! Les vestiaires, douches et les équipements de sport sont régulièrement nettoyés (merci aux agents de nettoyage). Pour moi c’est le top des salles de fitness dans la région.

Expérience négative: Il n'y a plus l'offre pour 10seances et c'est bien dommage. Car je ne peux pas venir aussi souvent tous les mois pour que l'abonnement soit rentable mais j'arrivais à être relativement régulière et venir 1 voir 2 fois pas semaine selon les semaines....donc il n'y a plus d'entre 2 pour les tarifs soit on paie plein tarif soit c'est l'abonnement...conclusion je viendrais moins souvent.

Expérience négative: Ce soir, j’ai voulu prendre un cours à l unité et payer par carte bancaire. On m’a répondu qu’il était pas possible de payer directement qu’il fallait passer par l application. Je n’ai pas envie de faire de paiement par internet!! Ce qui est mon choix! En 2013 la séance était à 5€ aujourd’hui elle est à 9€!!! En dix ans vous avez bientôt doublé vos tarifs…. L aberration de votre club est que je n’ai pas pu utiliser ma carte bancaire mais j’ai pu faire un chèque!! Vous prendrez le temps d aller le déposer à la banque alors que en paiement sans contact en 2 secondes mon paiement était sur!!!! Donc à partir de maintenant je vais me renseigner chez la concurrence pour pouvoir avoir une offre qui me correspond!!!

Expérience fantastique: Il y a dix ans, j’ai franchi pour la première fois les portes de ce club où je suis resté quelques années. Après avoir exploré d'autres horizons, j’y suis revenu à l'occasion de l'ouverture de la nouvelle zone de cross-training. L’équipe est formidable, l’ambiance est excellente, et l’offre est incroyablement variée. Avec un tel choix à un prix accessible, il est presque impossible de ne pas y trouver son bonheur !

Expérience négative: Ce qui était une excellente salle de sport pour l'équipement (je n'ai jamais testé les cours en groupe ) se rapproche de plus en plus du taudis, à se demander s'il y a encore quelqu'un qui s'occupe de l'entretien ou si quelqu'un passe vérifier l'état de la salle de musculation. D'ailleurs ne cherchez pas un membre du personnel dans cette salle, vous n'y verrez jamais personne. Ça faisait deux mois que la moitié des tapis de course étaient inutilisables, ce soir il n'en restait qu'un HS. Dans les vestiaires hommes à l'étage, plusieurs semaines qu'il manque de l'éclairage à l'une des douches, de la moisissure au plafond des mêmes douches. Ce soir 9 portes de casiers manquantes ou arrachées, Des trous dans la toiture, des seaux un peu partout dans la salle quand il pleut ... Des machines qui n'ont plus de mousse aux poignées ou fermées avec du ruban adhésif depuis des semaines... Le prix de l'entrée augmente avec l'abolition de l'offre 10 séances, toujours plus de monde, toujours plus de bruit, la quantité avant la qualité...

Expérience positive: Déçu de la suppression depuis le 02/09/2024 du tarif à 70€ les 10 seances, pourtant très utile lorsque l'on va 1 seule fois semaine. Le but est il de nous envoyer chez le concurrent ? 1 x semaine en fréquence est très courant pourtant...

Expérience positive: bruit très incommodant dans la salle de muscu causé par le circuit le dimanche matin. C’est insupportable !! Beaucoup de tapis en panne ou manquants aujourd’hui. Je mets 3 parce que cours sont sympa.

Expérience négative: Quelle déception ce matin je me présente pour recharger mon compte avec 10 séances On me dit que cette offre n'existe plus et que je ne peux pas recharger mon compte à l'accueil mais je dois obligatoirement passer par lappli Je ne peux pas m'abonner donc je n'irai plus dans ce club dommage Une séance à 9 euros c'est bien trop cher

Expérience positive: Je me suis inscrit cette semaine et je suis très déçu , pour Commencer, lors de mon inscription quand j’ai demandé des renseignements , on m’a juste répondu qu’il fallait télécharger l’application et que tout était expliqué !!! Le premier jour où je m’entraîne pour améliorer mon tonus musculaire , j’ai remarqué que les coach brillaient par leurs absences , heureusement que je connais l’utilisation de certaines machines …. Et pour finir , l’état des ces machines sont lamentables … trop vieilles , usées jusqu’à la corde , et plusieurs sont inutilisables … enfin très loin de l’image que Domyus donne …. Une entreprise Jeune, Moderne , à la pointe du sport

Expérience négative: Bonjour, C'est de pire en pire, je vais dans cette salle pour faire essentiellement du tapis de course et à aujourd'hui il y a plus d'1 tapis sur 2 qui ne fonctionne plus…. Il y a environ 20 tapis et il doit y en avoir 7 opérationnels ! C’est un problème récurrent, il faut faire quelque chose et vite.

Expérience négative: Il n'y a pas grand chose..Je vous conseille d'aller à celui de villeneuve d'ascq...

Expérience fantastique: Le cours de jump du jeudi à 18h avec Valery est incroyable!

Expérience positive: Accueil et service au top. Activité sympa pour les grands comme les petits.

Expérience fantastique: Super cours pour les petits dans un bel espace propre et avec une très gentille intervenante!

Expérience négative: Abonné depuis près d'un an, les équipements sont vieillissants, certains n'ont plus de clavette pour les poids, d'autres sont sur la garniture mousse le sky étant totalement usé. Sur 4 vélos semi couchés,1 donne encore le rythme cardiaque et les trois autres c'est non ou une valeur incorrecte. Des cours ont lieux dans la salle de fitness musique à fond au poing de ne plus pouvoir suivre son propre rythme, parfois des haltérophiles mettent un timer qui s'entend avant même de rentrer dans le bâtiment (bip bip biiiiiip). La lumière au dessus du seul urinoir disponible est en panne depuis des semaines et on marche à cet endroit parfois dans une humidité suspecte. J'ai à plusieurs reprises signalé les faits tant sur place que par mails (aucune réponse mais de la pub) sans que pour autant quoi que ce soit change. Et je confirme l'avis précédant, 45€ l'abonnement ce n'est pas bon marché.

Expérience négative: Je suis très déçue de certains cours collectifs et notamment la séance de step soft le lundi à 19h30. En effet, étant débutante (il faut bien commencer un jour) je n’étais forcément pas au même niveau que les autres membres du groupe. Au lieu de m’encourager la coach (Lydie T) était MÉPRISANTE. Elle s’est moquée de moi et m’a affiché plusieurs fois devant tout le monde car je n’arrivait pas à suivre l’ensemble des mouvements. Payer une séance 10€ (chère ++) pour se faire ridiculiser devant tout le monde c’est de la pure malveillance et une honte ! De plus on ne l’entends pas, ça fait que crier et siffler au micro c’est insupportable pour les oreilles. On ressort assurément avec des maux de crâne. Cependant belle découverte pour les cours de Bodytone le dimanche à 10h15 donnés par Cecile D, la coach est motivante et bienveillante. J’aime beaucoup ++ Concernant la salle de sport, petite, très fréquenté, peu de machines disponibles dont certaines inutilisables car en panne….

Expérience positive: Abonné de 1-2 ans. Bonne salle de sport. L’équipement est de bonne qualité, les vestiaires sont propres, pas trop de bouchons en heures de pointe, mais les forfaits sont très chers pour le peu d’avantages. Il y a plus rentable.

Expérience fantastique: Super endroit, Des coach super à l ecoute mention speciale pour Aurore Une salle où on ne se sent pas jugée

Expérience fantastique: Super cours notamment de yoga et de renforcement musculaire. Public respectueux et prix abordable pour une qualité comme celle-ci.

Expérience négative: Gros problèmes de sécurité !!! Des VOLS à répétition. Dans mon cas, vol d'un iPad, l'agent le jour du vol n'a pas transmis l'information. Lors de mon dépôt de plainte, l'agent a donné de fausses informations à la police. À chaque fois que je me rendais sur place, personne n'était au courant, les images de vidéosurveillance ont "disparu". Très très louche. On devait me rappeler concernant ce problème, jamais eu de nouvelles évidemment. À FUIR si vous tenez à vos affaires et à votre sécurité.

Expérience négative: Venu un lundi matin pour un cours de sport avec mon fils qui apres confirmation la veille a ete annule le matin meme sans qu on se donne la peine de nous prevenir…. Pas d excuse, rien… Seule proposition reserver la semaine prochaine…. Bah oui j adore faire 40km allez retour pour rien et voir la deception sur le visage de mon fils Merci domyos…

Expérience négative: Parce qu’on peut pas mettre zéro . J’appelle 2 fois pour inscrire mon enfant à un cours baby . Première réflexion, vous n’envoyez pas de mail ni de sms de confirmation et vous ne prenez pas les coordonnées des gens. Je rappelle une deuxième fois pour m’assurer que le cours est bien réservé . J’arrive au cours le lendemain, à l’accueil on me dit tout naturellement que le cours est annulé vous avez appelé 40 min avant . Non seulement j’ai aucun appel ni mail de votre part, mais ça ne se fait pas d’annuler les cours moins d’une heure avant surtout quand on a plus d’une demi heure de route pour venir. Surtout ne vous excusez pas. Mais bon vous avez proposé de revenir la semaine prochaine, au moins vous avez de l’humour.

Expérience positive: Salle de muscu super même si certaines machines nécessiteraient des réparations. Par contre la sono à fond lors de certains cours ( surtout le dimanche matin) dans la salle de muscu, où même avec les écouteurs à fond je n’entends plus ma musique, dérange beaucoup et fait fuir. Autre bémol mais concernant les utilisateurs machines. Beaucoup ne désinfectent pas les machines après utilisation et surtout n’utilisent même pas de serviette. Sans compter ceux qui pensent que la salle leur appartient en utilisant plusieurs machines en même temps (1 série sur une machine puis sur une autre puis retour à la première en empêchant les autres de les utiliser)

Expérience fantastique: Bon club, bon coachs avec beaucoup de cours pour tous les goûts et les possibilités.

Expérience négative: Salle de sport super, mais trop de monde… Venir pour repartir 5mn après car toutes les machines sont prises et qu’il y a déjà la queue pour les machines… Pour le prix, assez déçue :(

Expérience fantastique: Grande variété dans les cours collectifs proposés . Grand espace cardio et musculation . Pour moi le top des salles de fitness de la région.

Expérience négative: je suis venu aujourd'hui pour la première fois depuis un moment pour les cours etc... c'est toujours aussi top et motivant mais le souci que je trouve maintenant dans votre salle de sport c'est la salle libre en haut qui est devenue pour moi une salle de 3/4 musculation et 1/4 de fitness je trouve ça dommage de faire de cette salle une salle pour les gros bras et ne pas penser aux autres qui ont pas envie de faire de la musculation la différence que vous aviez par rapport aux autres salles c'est que vos machines étaient vraiment intéressantes car on pouvait faire du sport et se divertir en même temps par exemple regarder la télé, écouter de la musique,etc... maintenant vous avez des nouvelles machines qui ressemble à des machines classiques de salle de sport comme par exemple un de vos concurrents basic-fit je trouve ça dommage et en plus vous augmentez vos prix pour enlever une qualité de prestation que vous aviez avant je ne suis pas sûr de continuer l'aventure avec vous et pourtant ça fait des années que je suis chez vous cordialement.

Expérience positive: Tout est niquel sauf l'interdiction de l'accès à la salle de boxe sous contexte suite à la dégradation du matériel (on paye la facture à la place des gens qui ne fassent pas attention au matériel). Je suis inscrit dès mon arrivée en France 3 ans déjà pour un abonnement illimité mais malheureusement changement du cours de wod qui est devenu payant !

Expérience négative: Cours au top ! Rien à dire.merci. Par contre c’est la deuxième fois que je constate que l’accueil n’est vraiment pas agréable et c’est un euphémisme… Je reprends 10 séances pour mon fils avec création d’une nouvelle carte (85 euros) la Semaine dernière j’ai également crédité (70 euros) la carte d’un autre membre de ma famille et je m’aperçois que ma propre carte ne passe pas … elle était forclose d’un mois … 3 séances non utilisées … aucune empathie … on me réclame un certificat médical après m’avoir dit qu’il ne pouvait rien faire. Il faut racheter une séance. Ils auront le certificat … pas de pb … néanmoins je trouve vraiment dommage qu’il n’y ai pas à l’accueil des personnes ayant un meilleur sens du relationnel, voir un sens du relationnel tout court en fait.

Expérience fantastique: Hello, question ! (Comme je n’arrive pas à avoir le secrétariat) Pourquoi l’entrée visiteur a autant augmentée ? Dommage, je dois me farcir les vieux fitness Park… J’aimais bien l’esprit et surtout l’espace de domyos

Expérience négative: Lassitude et ennui Le programme les mills appliqué depuis qques mois peut etre interessant pour les pratiquants occasionnels mais : Pour les abonnes venant regulierement et apres discussion avec differents membres , tout le monde etait d’accord ,les cours sont devenus sans aucune personnalité ,lassant ,fades et insipides Meme musique , meme commentaire au meme moment (musique changeant toutes les 6sem+ou- mais c’est la meme qui revient …) Aucune motivation des coachs dans ce type de programme ,on a l’impression qu’ils recitent un texte Une vidéo serait aussi efficace … Cela concerne (pour moi )les cours de rpm. Et bodypump En resume , club tonique et dynamique avant les mills devenu ennuyeux sans aucun interet On repete , on repete les memes scenes à chaque cours Lassant……

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et animateurs sportifs très dynamiques, ambiance top !

Expérience négative: Je trouve regrettable de se déplacer un dimanche matin (8H) et de trouver tous les accès fermes, les voitures qui s accumulent sur la route pour attendre....Un autre abonne nous a dit que c est le gardien de chez Veritas qui doit ouvrir le site ( ce n est pas la première fois que cela arrive nous a t il dit) Je pense aux personnes qui viennent en bus ou a pieds ! Ce n est vraiment pas sérieux de la part de la société Veritas;

Expérience négative: Assez etonnee de la manière dont j'ai été traité ce jour. J'ai été mise dehors (dun ton assez agressif je dois dire) car j'avais un petit sac pour transporter mes affaires sur le plateau (bouteille d'eau , ecouteurs, serviette et telephone). Selon les règles de sécurité il est impératif de ne pas avoir de sac car en cas d'évacuation il est possible de se prendre les pieds dedans. OK je comprends mais n'est il pas possible que ma serviette ( en dehors du sac) tombe et que quelqu'un se prenne les pieds dedans également ? Moi qui souhaitais prendre un abonnement annuel je vais plutôt chercher une autre salle... dommage j'aimais bien my rendre (et en prime je n'ai pas terminé ma séance.. .)

Expérience positive: Cours au top avec très bon prof de yoga. Cependant quelques bémols : casier difficile à ouvrir, j'ai dû demander de l'aide. Toilettes dans un état ignoble, même sur les autoroutes c'est plus propre. Enfin même pas le temps de ranger nos équipements à la fin du cours que les personnes du cours d'après s'installent déjà c'est assez stressant surtout quand on sort d'un cours de yoga doux. A 9 euros la séance ça fait quand même pas mal de points négatifs.

Expérience positive: Un bon club avec parking, les appareils sont récents et haut de gamme

Expérience fantastique: Le lieu et les équipes sont sympa avec des cours très motivants et diversifier. Vestiaires, douches, équipements de sport sont nettoyé régulièrement. Pas de problème de stationnement.

Expérience négative: Des salles de cours prévu pour 115 personnes MAX nous sommes 130 !!! Aucune place pour bouger et faire les mouvements correctement, fuite d’eau au plafond depuis des semaines, de l’eau sur le parquet, et tous ça en essayant de faire des exercices sans glisser dedans ! Une vraie usine, c’est triste !!! 40€ par mois, vous pourriez faire des prestations à la hauteur des abonnements… Créer plusieurs créneaux pour le même cours ! Ils ont du succès grâce aux coachs ! Ouvrez la salle celle-ci est extensible grâce au mur mobile… Améliorez les conditions des cours svp !!!

Expérience négative: -Prix très élevé -Appli très compliquée pour acheter ses tickets... -Interdiction de savoir quel coach fera le cours, on demande à l'accueil et l'hôtesse refuse de donner l'information... Personnellement vue le prix je n'ai pas envie d'aller à un cours où je sais que ça ne me plaira pas (même si je n'ai rien contre les coachs.) Déçue !

Expérience négative: Je viens de participer au cours de boxe ce lundi 9 octobre à 12h30, Très très décevant ! Le coach ne savait pas mettre la musique. Nous étions 3 par sacs ( il me semble que le cours sont réservés pour 40-45 personnes) aucun exercices intermédiaire. .. je suis partie en pleine séance et je n'étais pas là seule .. heureusement que les autres cours de boxe sont mieux !

Expérience négative: La Direction est TRES intelligente car quand elle décide de fermer le dojo en heure libre, elle ne le stipule pas sur le site et nous ne sommes prévenu qu'une fois passé les portiques et la séance payé, histoire d'être bien sur de grapiller les misérables euros en plus d'adhérents fidèles qui viennent s'entraîner tout les deux jours. on est absolument déçus de ce genre de technique de vicieux capitalistes et on espère que cette salle sera réouverte rapidement vu qu'elle n'était occupée que par NOUS, et que nous ne dégradions absolument rien (maintenant si vous la fermez juste parce qu'elle est pas assez occupée vous pouvez être honnête et envoyer un mail pour éviter qu'on se déplace pour rien)

Expérience négative: Déçue que domyos ferme ses portes à 20 heures le week end en sachant que certaines salles de sport sont ouvertes 24/24 : rapport qualité prix moyen. De plus, le cycling est de plus en plus bondé et donc il m’arrive très souvent de ne pas avoir de place le midi. J’ai un abonnement à l’année mais je n’imagine pas la frustration pour ceux qui payent à la séance pour aller au cycling et qui ne peuvent pas la faire.

Expérience positive: Je fréquente la salle depuis deux ans maintenant, et je dois avouer que ma satisfaction diminue au fil du temps. La nouvelle application est sympa, plus jolie que la précédente, on y trouve plus d'infos pertinentes, et elle est plus agréable à utiliser. Par contre la mise en place a été plus que chaotique, avec un service client qui ne répondait pas aux mails. Le nouveau système de réservation est une déception... On peut toujours réserver une semaine avant, mais l'ouverture des inscriptions se fait pendant le cours de la semaine précédente. Je prendrai donc mon téléphone pendant certains cours pour être sûr d'avoir une place la semaine suivante... Et pour la liste d'attente, là où avant, c'était le premier arrivé, le premier servi (logique), il faut maintenant avoir son téléphone en permanence sur soi avec les notifications des mails activées pour être sûr de ne pas rater une place... Il y a également trop de monde, il faut parfois arriver 15 minutes avant un cours pour être sûr d'avoir une place. Les vestiaires sont également pleins, il est parfois difficile de s'y faire une place... Si le système de réservation n'était pas devenue aussi nul, je demanderais pourquoi certains cours (toujours pleins) au matériel limité ne sont pas sur réservation. Cela permettrait que chacun ait le matériel adéquat et que chacun ait la place pour faire les mouvements, une simple fente peut parfois être complexe à faire. Pour les cours de vélo, quand est ce que nous aurons des vélos connectés à Marcq ? Les vélos actuels ne nous permettent pas de voir notre niveau ni de suivre notre évolution. Même si quelques selles ont été changés (bien plus dur... C'est maintenant la course pour avoir une selle pas trop dure, mais en mauvais état.... ) la plupart des vélos reste en mauvais états... Pour les profs, je n'ai pas grand-chose à dire, la plupart sont très bons, je regrette le turnover important et encore une fois ils sont parfois limités par le matériel limité en quantité et en qualité. Domyos reste une bonne salle, avec une offre diversifiée, mais qui peut vraiment mieux faire au niveau de la qualité de service.

Expérience positive: Les cours sont bien, mais franchement le système de réservation c'est vraiment nul.. Vous progressez en proposant ce service qui nous permettait de réserver une semaine avant, et maintenant 7 jours à l’heure du cours.. je dois rester attentive à l’heure et garder constamment mon tél à la main ? De plus, il serait bien de prendre en compte l’ordre dans lequel nous nous sommes inscrits sur liste d’attente .. Une progression pour mieux régresser ensuite ?? Dommage

Expérience positive: Cours dancedomyos au top. cependant une climatisation qui fonctionne dans la salle 3 serait plus qu'appreciable.à 28 degres comme aujourd'hui c est infernal.

Expérience positive: Non club mais qui devient petit au fil des années car de plus en plus fréquenté. A quand une extension ?

Expérience négative: Je ne mets pas souvent de commentaires Google mais là ça me semblait nécessaire : l’application mobile et l’espace client web Domyos étaient déjà très loin d’être satisfaisants mais là les nouveaux développements rendent carrément l’expérience utilisateur catastrophique ! Je ne suis tout simplement pas assez intelligent pour recharger mon compte à distance et suis donc obligé de le faire à l’accueil du club de Marcq ! Ce qui me rassure, c’est que je ne suis pas le seul à en juger par la file d’attente de ce matin au guichet… Ce constat associé à une augmentation récente des tarifs est de très mauvaise augure.

Expérience fantastique: Cours variés et très sympa ! L'abonnement est accessible au vu de la diversité des cours proposés malgré les récentes augmentations !

Expérience fantastique: Meilleur club de fitness de la métropole lilloise Un large choix d’activités De quoi passer plusieurs heures Des prix abordables par rapport à ce qui est proposé Parking gratuit

Expérience fantastique: Très bon club, beaucoup de cours variés disponibles et de tout niveau.

Expérience négative: J’ai résilié mon abonnement car il y a de plus en plus de machines en panne.. on se retrouve à faire la queue pour pouvoir avoir un tapis de course, pourtant je ne viens jamais aux même horaires.. au vu du prix de l’abonnement je suis déçue! c’est dommage la salle était top mais la qualité n’y est plus

Expérience négative: Vraiment déçu, je m'attendais à mieux! Je la fréquente depuis 1 an et ce sera bientôt fini car les tarifs vont augmenter et pour autant à chaque séance il y a des machines en panne, parfois la fontaine d'eau fraîche...est très chaude. Les douches sont certes nombreuses mais sans porte !!! (On voit tout en passant) Les coachs s'intéressent qu'aux filles et ne disent jamais bonjour. Par contre grand respect au personnel de nettoyage toujours présent et professionnel !!!

Expérience négative: Une salle en net déclin depuis quelques mois : - la moitié des tapis de course enlevés, et la moitié cassé (9 cassés hier soir) - cours collectif beaucoup trop technique, alors qu’avant ils étaient plus ludiques et tout aussi efficaces - fontaine d’eau fraîche… qui est tiède - et le tout, augmentation des prix dès le 15 juin : 9 euros pour une simple séance. C’est dommage, parce que la salle était vraiment au top, et le prix assez élevé était justifié. Plus maintenant…

Expérience négative: De pire en pire, il faut se battre dans l’espace cardio pour avoir un tapis. Quand ils sont pas en pannes ils sont enlevés

Expérience positive: Depuis un certain moment il est bien dommage et surtout depuis le réagensement de la salle qu il y est toujours des machines de cardio (tapis) en panne cette semaine pas moins de 5 voir 6 cela deviens difficile de s entraîner à certainne heures. Cela est décevant .

Expérience fantastique: J’aime beaucoup ce club depuis le temps que j’y viens, les coachs sont super et l’établissement globalement très bien, mais il faut vraiment, vraiment, vraiment faire quelque chose à propos de deux choses: - l’entretien des machines sur le plateau… - le crossfit (cours collectifs) qui envahit l’espace muscu et notamment la coach du mardi soir qui met sa musique à fond en criant de toute sa voix, ça en devient insupportable… Beaucoup sont d’accord avec moi, ces deux points mériteraient d’être améliorés, si ça continue dans ce mauvais sens, beaucoup vont s’en aller… Je met quand même 5 étoiles car j’aime beaucoup le club globalement

Expérience négative: Je suis abonnée depuis de nombreuses années au club de Marcq et depuis Septembre j'en suis vraiment déçue ! Je déplore le non entretien du matériel comme hier au moins 6 tapis étaient défectueux et ce depuis des semaines voire des mois. J'envisage de résilier mon abonnement pour aller chez la concurrence, car à 39 € l'abonnement c'est inadmissible de ne pas pouvoir en profiter pleinement

Expérience négative: Les anciens vélos elliptiques étaient bien mieux! Les tapis de course sont défectueux.. Hormis cela ,tout est ok. C'est décevant.

Expérience fantastique: Super salle de sport, les cours sont top adaptés même au personne novice et les coach sont à l'écoute et s'adapte à nous je recommande fortement

Expérience fantastique: Super pour se remettre en forme. Très belles salles de sport

Expérience positive: J'apprécie la présence de la salle avec miroir ! Les cours sont sympa. Après parfois sur des cours où l'inscription n'est pas nécessaire, il arrive que la salle est remplie et il est difficile de suivre correctement le cours. Néanmoins j'apprécie le dynamisme des intervenants.

Expérience fantastique: De belles installations, lieu très animé.

Expérience négative: Si vous aimez les expériences sportives en grand froid cette salle est faite pour vous... C'est tout simplement scandaleux de pratiquer une activité sportive avec la climatisation à fond en plein mois de février ! Dommage car le coach du cours de pilates est excellent ! Malgré plusieurs plaintes, même énoncées en plein cours, il fait toujours aussi froid, donc malheureusement je ne reviendrai pas... Et mes collègues non plus... La seule chose que je gèlerai à mon niveau sera le prélèvement mensuel pour partir à la concurrence... Le sport est censé préserver la santé et non pas tomber malade à chaque cours... Dommage !! EN REPONSE A DOMYOS : Il s'agit de la salle entre la salle de rpm et celle où a eu le lieu bodyattack de 18h30 hier soir. L'incident a eu lieu au cours de pilates de 17h30 ce lundi. Les remarques ont été dites au coach a plusieurs reprises durant le cours qui nous a dit de faire la remontée à l'accueil. Mon nom est un pseudo c'est pour cela que vous ne me trouvez pas. Cependant je peux vous envoyer un mail avec mes coordonnées afin de convenir d'un échange téléphonique ?

Expérience positive: Bonjour Dommage qu'il n'y a pas plus de cours de cardio jump en fin de journée en semaine comme les autres cours. Loi du succes, c'est que ça plaît. Dans l'ensemble, domyos fitness est un très bon club Bravo

Expérience fantastique: Grand parking, cours variés et excellent rapport qualité/prix!

Expérience fantastique: Beaucoup d'activités sportives variés, des coachs présents même en salle des machines Casiers à disposition Tarifs pas cher

Expérience fantastique: Superbe salle de sport. Infrastructures et matériel de qualité. Les coachs sont au top !

Expérience positive: Encore 4 vélos HS sur le plateau. Paraxdoxal & récurrent chez ce leader (Galaxie Mullier) dont l'ambition est de devenir n°1 mondial de son activité

Expérience négative: À l'attention du Directeur, Je vous écris pour exprimer ma préoccupation concernant le bruit excessif dans la salle principale de musculation. J'ai remarqué que certaines personnes crient et font du bruit, ce qui crée un environnement inconfortable pour les autres utilisateurs. Je comprends que vous souhaitez optimiser l'espace disponible, mais je vous suggère de considérer la possibilité de dédier une salle spécifique aux personnes qui souhaitent s'entraîner de manière plus intense et bruyante. Cela permettrait de créer un environnement plus agréable pour tous les utilisateurs. Je vous remercie de votre attention à ce sujet. Cordialement,

Expérience positive: Le magasin n'a pas lieu d'être... Chaussures de fitness femme : 5 modèles au total dont nombreuses ruptures notamment le premier prix Désolé mais c'est dégradant pour l'image de Decathlon

Expérience positive: Sentiment toujours très mitigé quant à l'entretien de certains matériels sur le plateau, 50% des vélos cardio HS depuis plusieurs semaines, idem pour certaines machines. pour le reste, ras

Expérience positive: Je suis abonnée depuis de nombreuses années au club de Marcq, j'y suis au moins 4 fois par semaine et très satisfaite, jusque là...Cependant, je déplore la dégradation du matériel: j'ai compté hier soir, 3 machines sur 5 sont hors-services ou défectueuses (elliptique, vélo, tapis, muscu...), et ce depuis des semaines voire des mois. Je serais vraiment déçue d'être contrainte de résilier mon abonnement pour aller chez la concurrence, car j'apprécie vraiment ce club...une maintenance des machines n'est-elle pas envisageable ? Merci à toute l'équipe toujours aussi sympa :)

Expérience positive: Je vais toutes les semaines en salle avec les appareils. 6 euros la séance,ce n est pas cher.

Expérience positive: Connaissant cette salle depuis presque 10 ans et étant été abonnée en illimité plusieurs années je suis de plus en plus déçue par l’évolution de cette salle. En effet les coachs deviennent impersonnels, les cours sont svt annulés par manque de personnel, les retours et remarques que j’ai pu faire l’amélioration de la pratique ne sont pas pris en compte, et les cours sont de plus plus encombrés de personne on ne fait que augmenter la capacité des cours alors qu’il n’y pas la place ni le matériel pour a certaines séances! A croire que cela devient plus commercial que pour le bien être sportif des pratiquants Très dommage !

Expérience positive: Semaine a oublier pour moi. Entre les douches indisponibles mardi (une sceance de sport sans douche Ç’est moyen), et la fermeture de la salle hier à 19h sans prévenir (nos adresses mail ne servent pas qu’à la pub), semaine super frustrante. Par ailleurs, de plus en plus d’équipements HS (tapis de course). Attention à la baisse de la qualité de service qui fait habituellement la force de Domyos

Expérience fantastique: Bon club, matériel varié. Beaucoup de charges libres pour faire des entraînements en force

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Coach motivés et motivants, cours variés pour tous les goûts, tous les niveaux, tous les âges... Le planning est dispo en ligne, salle des machines immense. Rien a redire, Au top !

Expérience fantastique: Top

Expérience négative: Pas d eau chaude , sanitaire souvent en panne pendant des mois, toilettes HS. Exercice incendie quand les températures sont négatives. Respect des clients absent

Expérience positive: Les profs et cours collectifs sont top mais ras-le-bol des cours annulés (step) et beaucoup trop de monde au cours de Dancedomyos censé être sur réservation (mais pas de contrôle). Aujourd'hui c'était le pompon cours de step annulé et aucune info ni sur le planning ni à l'accueil, personne ne semblait au courant, où est le respect du client ?

Expérience fantastique: Bon club, matériel varié. Beaucoup de charges libres pour faire des entraînements en force

Expérience fantastique: Super endroit pour gym Et musculation.