Atrium Sports Club
Informations sur Atrium Sports Club
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 22:00
- mardi: 06:00 – 22:00
- mercredi: 06:00 – 22:00
- jeudi: 06:00 – 22:00
- vendredi: 06:00 – 22:00
- samedi: 06:00 – 21:00
- dimanche: 06:00 – 19:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Atrium Sports Club :
Bienvenue à l'Atrium Sports Club, un centre sportif de premier plan situé à Caen, France. Les utilisateurs soulignent l'excellent accueil et l'écoute attentive du personnel, qui se montrent disponibles pour conseiller et orienter les membres, surtout les nouveaux adhérents.
Atrium propose une large gamme d'activités et de cours collectifs adaptés à tous les niveaux, tout en garantissant des équipements modernes et bien entretenus. De nombreux utilisateurs mentionnent la qualité des machines connectées, ainsi que l'accès au sauna et au hammam, qui sont des atouts appréciés pour se détendre après une séance d'entraînement.
Les points forts du centre incluent :
- Un accueil chaleureux et une équipe professionnelle
- Des installations propres, spacieuses et esthétiques
- Des programmes variés et adaptés aux besoins individuels
- La proximité d'espaces extérieurs et d'un grand parking
- Une ambiance conviviale et motivante, idéale pour le sport
Cependant, certains utilisateurs ont relevé des points d'amélioration, tels que la taille des espaces réservés aux machines de musculation, qui pourraient être un peu confinés durant les heures de pointe. D'autres ont noté des précautions à prendre concernant la gestion des vestiaires et les odeurs dans certains espaces. L'équipe d'Atrium prend en compte ces retours et s'efforce d'améliorer continuellement l'expérience des membres.
Atrium Sports Club est véritablement un lieu où l'on se sent à l'aise et motivé pour atteindre ses objectifs sportifs, tout en bénéficiant d'un encadrement de qualité. Rejoignez-nous et découvrez tout ce que notre centre a à offrir !
Atrium Sports Club: Avis
Expérience fantastique: Une salle de sport au top ! Ambiance conviviale et familiale, locaux et accueil très agréables, propreté impeccable. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Salle au cadre idéal, l'ambiance est au rendez-vous, bien équipée et propres. Les cours sont de qualités, mention spéciale pour ceux de Laura Bissey, une coach en or qui sait emmener ses adhérents à donner ́e meilleur d'eux-même. Je recommande cette salle, on s'y sent bien.
Expérience fantastique: Super. Excellent accueil. Salle très belle, grande et lumineuse. Le coach m'a très bien expliqué comment travailler avec les machines. On se sent bien et on progresse. Tout aide à booster la motivation. Merci pour le joli sac de sport, très élégant avec son joli logo. Même ça, ça fait plaisir et ça motive.
Expérience fantastique: Super salle de sport en plein coeur de Caen, c'est un réel plaisir de s'entraîner en face de la prairie. Salle très convivial ou se mélange tout types d'adhérents. C'est le point fort Et pour vous encadrer, une super équipe de coachs.
Expérience fantastique: Très bonne salle où le bien être et la détente sont le maître mot, cadre très sympa également à la prairie. L'équipe dirigée par Laura bissey est de loin la meilleure du coin, foncez!
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec Atrium. Je me suis inscrit le 08/12/2023 avec un engagement de 12 mois. Mon contrat s’est donc terminé en décembre 2024. Malgré cela, le club a tenté de prolonger abusivement mon abonnement sans mon accord, et continue à me réclamer deux mois de paiements (juillet et août 2025), alors que je n’ai même plus mis les pieds dans la salle depuis avril. J’ai respecté toutes les procédures de résiliation, courrier recommandé à l’appui, mais ils ont fixé une "date de résiliation" complètement arbitraire au 11 septembre 2025, en contradiction avec la loi et même leurs propres conditions générales. Tentative claire de profiter de l’ignorance des clients sur leurs droits. Aucun respect de la loi sur la reconduction tacite (article L215-1 du Code de la consommation). Service client absent ou de mauvaise foi. Je déconseille fortement cette salle à toute personne qui souhaite un abonnement clair et respectueux. Beaucoup de salles à Caen sont bien plus correctes. mise a jour : Suite à la réponse de l'entreprise, je confirme que leur discours est contradictoire. Ils affirment que mon abonnement est passé en "sans engagement" après les 12 mois, mais m'imposent pourtant un préavis de 2 mois, ce qui est incompatible avec la définition même d’un contrat sans engagement. Lors de la souscription, aucune information claire ne m’a été donnée sur cette reconduction ou ce préavis. Cette pratique est floue et désavantage clairement le consommateur.
Bonjour Monsieur Abdellaoui,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions importantes.
Votre abonnement, souscrit le 08 décembre 2023, comprenait une période d’engagement minimale de 12 mois, qui ne constitue pas une durée de contrat fixe mais une période pendant laquelle vous vous engagez à maintenir votre abonnement. À l’issue de cette période, conformément à nos Conditions Générales de Vente (CGV) que vous avez acceptées lors de la souscription, le contrat reste actif, mais passe automatiquement en formule « sans engagement », avec un renouvellement automatique et la possibilité de résilier à tout moment, sous réserve d’un préavis de deux échéances.
Il ne s’agit donc pas d’une reconduction tacite d’un nouveau contrat avec engagement, mais d’une continuité contractuelle prévue dès l’origine, ce qui est conforme à la réglementation. À ce titre, l’article L215-1 du Code de la consommation que vous mentionnez, relatif à la reconduction annuelle tacite de contrats à durée déterminée, ne s’applique pas dans ce contexte, comme cela vous a été précisé dans nos échanges.
Votre courrier de résiliation a bien été reçu le 17 juillet 2025. Conformément aux CGV, le contrat prendra fin le 11 septembre 2025 après application du préavis prévu. Cette règle est appliquée de manière équitable à l’ensemble de nos adhérents et ne constitue en aucun cas une tentative abusive.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire dans un cadre constructif et vous assurons de notre volonté de traiter chaque situation avec sérieux et respect.
Cordialement,
L’équipe Atrium – Fitness & Bien-être
Expérience fantastique: Très bon accueil, visite des lieux, explication des différentes activités, séance d’essai, bon équipement, accompagnement très sympa d’Anthony dans cette découverte d’Atrium.
Expérience fantastique: Merci pour ces 15 jours de remise en forme. Des espaces agréables et porteurs de bien-être, une équipe à l'écoute, du matériels pro. Venez et vous ne serez pas déçus.
Expérience fantastique: Lieu propre, machines fonctionnelles et personnel encadrant très pro !
Expérience fantastique: Super salle, les machines sont top et les locaux sont très bien entretenu! L’ambiance de la salle est super calme, on s’y sent très bien
Expérience fantastique: Salle de sport très agréable et fonctionnelle. Le personnel est de bons conseils et sympathique. Je recommande vraiment que ça soit pour se remettre au sport ou pour évoluer.
Bonjour M,
Pour vous remercier de votre avis positif 5*, pourriez-vous nous écrire par email à [email protected] ?
À bientôt !
Expérience fantastique: Très bon accueil, lieu idéalement situé et bien tenu, une belle variété de cours collectifs avec des coachs professionnels
Expérience fantastique: Salle de sport géniale. Entre L'accueil, le matériel mis à disposition et les cours collectifs au top avec un espace détente en plus. Je ne peux que la recommander.
Expérience fantastique: Certains disent que c'est cher mais ça vaut le prix. La qualité de l'accueil, du soin apporté à chaque personne est agréable. L'ambiance est bienveillante et les cours bien préparé. Je ne regrette pas mon choix.
Expérience fantastique: Super accueil, appareils de qualité et très bons cours collectifs, je recommande cette salle :)
Expérience positive: Très bonne salle ! Calme des gens gentils et respectueux ça fait du bien ! Mais il n’y a AUCUN miroir, bien dommage pour la posture sur certains exercices. De plus ayant fréquente plusieurs salles de sport sur caen, je trouve les machines et les locaux très dégradés au vu du prix de l’abonnement (50€/mois minimum)
Bonjour Léo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’ambiance de notre salle et les valeurs de respect et de bien-être qui y règnent. C’est au cœur de notre philosophie, et cela nous fait plaisir de savoir que cela vous correspond !
Concernant l’absence de miroirs, c’est un choix délibéré qui s’inscrit dans notre concept : nous souhaitons avant tout créer un espace axé sur le bien-être et l’harmonie intérieure, plutôt que sur l’image du corps. Nous comprenons toutefois que cela puisse être un repère utile pour certains exercices, et nous prenons en compte votre remarque.
Quant à l’état des machines et des locaux, nous attachons une grande importance à l’expérience de nos adhérents. Nous allons vous contacter par email afin d’échanger plus en détail sur ce point et voir comment nous pouvons nous améliorer. Votre retour est précieux pour nous aider à avancer.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines séances. À bientôt chez Atrium Sports Club !
L’équipe Atrium Sports Club
Expérience fantastique: J'ai été très bien accueilli et je me suis senti à l'aise dès le premier contact. Bravo à Jonathan et Coach pour toutes les explications et l'intégration.
Expérience fantastique: Très bon accueil et infrastructures, je recommande !
Expérience positive: génial! je recommande
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport où l'on s'y sent bien. Cours collectifs de qualité. Hammam et sauna très appréciables.
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport où l'on s'y sent bien. Cours collectifs de qualité. Hammam et sauna très appréciables.
Expérience fantastique: Très bon accueil, merci Anthony!
Expérience fantastique: C'est une salle de sport propre avec pas mal de cours différents pour s'adapter à tous. J'étais très bien accueillie lors de ma première visite. Il y a plusieurs abonnements, ce qui laisse du choix en fonction de ce que l'on recherche (cours collectifs, coaching personnalisé, cardio,..)
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux, j’ai été très bien conseillé, je recommande
Expérience fantastique: Très bon accueil, personnel très gentil qui m’a donné envie de m’inscrire, de ce fait je me suis inscrite !
Expérience fantastique: Après 5 mois chez Atrium, c'est toujours autant plaisant d'y aller. L'abonnement comprend l'accès aux salles librement, aux cours collectifs, aux machines et au sauna/hammam. Les locaux sont propres et le matériel est en bon état. Les coachs sont à l'écoute et adaptent leur séance. A l'accueil, Anthony est toujours souriant. L'appli est intuitive et permet de suivre sa progression, réserver ses créneaux et participer à des défis.
Expérience fantastique: Un lieu serein, calme, entouré de professionnels accueillant à l'écoute. Un espace détente incroyable. J'aime cet endroit, je recommande vivement
Expérience fantastique: Salle qualitative, accueil chaleureux
Expérience fantastique: Très très bien. Anthony a su tout nous expliquer sur le fonctionnement de la salle. On a visité et essayer les équipements. C’était très bien. Très bon accueil et accompagnement.
Expérience négative: Voilà l’état des douche , Un accueil loin d’être chaleureux Des explications plus qu’à revoir ! ( nous ne pouvons pas sortir et entrer plus de 2 fois ce qui n’ai absolument pas précisé) L’état des locaux est désastreux !!
Bonjour Agathe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos douches et zones humides sont nettoyées rigoureusement, six jours sur sept, avec des produits adaptés. Nous faisons tout notre possible pour garantir des espaces propres et sains malgré ces contraintes techniques. Concernant les douches, il est vrai que des traces d'humidité sont visibles. Cependant, ces traces ne sont pas dues à un manque d'entretien, mais à un problème structurel lié au bâtiment, qui appartient à la communauté d'agglomération Caen la Mer (l'humidité remontant des nappes phréatiques de l'Orne). Ce problème persiste depuis plusieurs années, et bien que nous soyons en contact régulier avec eux pour le résoudre, nous sommes tributaires de leurs réponses et interventions. Toutes les photos que vous montrez dépendent de ce même problème que nous ne maitrisons pas. Néanmoins, votre remarque nous incite à rechercher une solution provisoire que nous allons essayer de mettre en place dans les meilleurs délais, afin d’améliorer l’expérience de nos adhérents et visiteurs en attendant les travaux définitifs. Concernant votre remarque sur l'accueil, notre équipe s'efforce chaque jour d’accueillir nos adhérents de façon chaleureuse et bienveillante, et nous espérons sincèrement que vous avez tout de même été bien reçue lors de votre venue. Nous ferons un point avec l'équipe d'accueil pour comprendre votre remarque. Enfin, concernant les "explications plus qu’à revoir", nous ne comprenons pas précisément ce point. Nous serions ravis que vous nous contactiez par email à [email protected] pour nous expliquer cela plus en détail, car nous sommes toujours à l’écoute des remarques et critiques constructives. Nous sommes conscients qu'il y a des améliorations à apporter, et nous travaillons déjà activement sur le sujet des douches. Si vous souhaitez nous partager d’autres retours qui pourraient nous aider à progresser, n’hésitez pas à nous écrire. Nous vous lirons avec attention et bienveillance. Sportivement. --- ReBonjour Agathe, Suite à la mise à jour de votre avis, vous avez ajouté que vous ne pouvez pas accéder plus de 2 fois par jour au club de sport et que l'état des locaux est désastreux. Vous pouvez bien entendu accéder autant de fois que souhaité au club de fitness, bien que cela soit rare que nos membres viennent 2 fois par jour. Cependant, pour éviter des fraudes, nous avons limité techniquement à 2 passages par jour. S'il s'avère que certains de nos membres viennent plus de 2 fois par jour, nous débloquons pour eux la possibilité de venir autant de fois qu'ils le souhaitent :-) --- Mise à jour : Après retour des équipes sur place, nous avons appris que vous avez tenté de donner accès au club à l'un de vos proches, sans nous prévenir au préalable. Les hôtes d'accueil n'étant pas présents, un membre du personnel a conseillé en toute cordialité à votre proche de prendre RDV ou de revenir sur les horaires d'accueil. Puis quelques secondes après, vous avez tout de même fait entrer votre proche de manière frauduleuse. Nous sommes attristé de savoir que vous exprimez votre mécontentement, suite à un non respect des règles. En laissant un avis négatif, vous impactez une entreprise et son personnel qui travaillent durement pour satisfaire l'ensemble de ses clients. --- Concernant l'état des locaux, nous avons 2 supers agents d'entretien, Adrien et Jonathan, qui effectuent 8 heures de ménage par jour, épaulés par nos excellents responsables, Laura et Anthony, qui les accompagnent dans la qualité de leur travail. Bien entendu, ce n'est pas un travail de tout repos et nous restons assujetti à des variations (absence maladie du personnel, congés, etc.), mais nous faisons toujours de notre mieux et restons à l'écoute des nos clients et visiteurs. Sportivement.
Expérience fantastique: Très bien accueilli par Anthony, qui m’a fourni toutes les explications nécessaires, notamment sur le choix de la formule d’abonnement la plus adéquate. Je suis satisfait d’Atrium tant du point de vue de l’accompagnement par les coachs que de la qualité des équipements et de la propreté des locaux. Le + d’Atrium réside selon moi dans les cours en petits groupes au Studio qui, outre la variété des contenus proposés, permettent à chacun(e) de bénéficier de conseils adaptés. L’ambiance y est agréable.
Expérience fantastique: Très bon accueil, les espaces sont propres et lumineux, tout le monde y est sympa que ce soit les coachs ou les autre membres. Et l'énorme plus : l'espace hammam et sauna !!
Expérience fantastique: Je me suis rendu chez Atrium cette apm, je recommande, salle propre, bien équipée, personnel professionnel…. Allez y vous refaire une séance sans hésitation je conseil cette salle
Expérience fantastique: Super salle ! Une salle ou l’on se sent bien avec beaucoup de bienveillance !
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport avec coachs a l'écoute . Sauna et hammam un vrai plus
Expérience fantastique: Accueil et prestations très bien!
Expérience fantastique: Je viens d’avoir un rdv pour l’inscription à l’Atrium, et j’ai été très bien accueillie par Antony qui m’a présenté les différentes formules ainsi que le fonctionnement de la salle. Nous avons ensuite fait une visite totale et je me suis inscrite dans la foulée ! Très contente de commencer demain
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux de la part de l’équipe d’Atrium. La salle est bien située. Le matériel proposé est de qualité. On s’y sent bien !
Expérience fantastique: Super accueil de la part de l équipe. L'ambiance de la salle est très agréable et le matériel de qualité. N hésitez pas à venir rencontrer l équipe pour avoir des renseignement.
Expérience fantastique: Très bonne salle !
Expérience fantastique: Bien accueilli à l'atrium, avec bienveillance, et très à l'écoute de ma situation d'handicap me concernant. Qui m'aideront sûrement à soulager mes douleurs régulière et ma posture.
Expérience fantastique: parfait ! La salle de sport est super ! L'accueil est agréable, les coachs sont bienveillants et il y a un programme varié de cours, avec un suivi régulier. Cela aide à rester motivé. La salle est propre et bien équipée.
Expérience négative: Quel dommage. Salle plutôt bien équipée (certaines machines sont un peu vieillottes mais les machines connectée et le staff sont cools). Par contre gros gros point noir. Lors de ma résiliation pour motif professionnel, ma demande a été reçue par un alternant ou stagiaire qui m'a indiqué une fausse procédure. J'ai été prélevé (indûment) de presque 300 euros. J'ai bloqué les prélèvements et ait du subir des mois de chantage à l'huissier de la part de différents courtiers, certains réclamant même des frais légaux de plusieurs centaines d'euros pour un paiement de 51 euros. Je recommande fortement de passer votre chemin, le staff est compétent mais la qualité du service se dégrade par volonté business de la part du gérant
Expérience négative: Quel dommage. Salle plutôt bien équipée (certaines machines sont un peu vieillottes mais les machines connectée et le staff sont cools). Par contre gros gros point noir. Lors de ma résiliation pour motif professionnel, ma demande a été reçue par un alternant ou stagiaire qui m'a indiqué une fausse procédure. J'ai été prélevé (indûment) de presque 300 euros. J'ai bloqué les prélèvements et ait du subir des mois de chantage à l'huissier de la part de différents courtiers, certains réclamant même des frais légaux de plusieurs centaines d'euros pour un paiement de 51 euros. Je recommande fortement de passer votre chemin, le staff est compétent mais la qualité du service se dégrade par volonté business de la part du gérant.
Bonjour Alexandre, À la suite de votre résiliation, nous avons constaté une mise en opposition des prélèvements d'Atrium, entre autres celui de 50,57€, pour ne pas payer le préavis de 2 échéances. Nous informons tous nos clients des conditions de nos contrats et nous tentons d'assurer une communication optimale avec nos membres pour éviter de mauvaises surprises. Nous n'avons reçu aucune réponse de votre part à nos relances, et nous n'avons d'ailleurs aucun email et aucun appel de votre part au sujet de ce prélèvement. Votre dossier a donc été envoyé à une entreprise de recouvrement, et la suite n'est plus de notre ressort. Quand bien même, vous auriez pu ne pas recevoir nos relances, vous auriez pu, après avoir été contacté par l'entreprise de recouvrement, nous joindre pour trouver une solution à l'amiable, ce qui n'a pas été le cas, c'est dommage. Nos alternants sont compétents et transparents, mais ils sollicitent aussi toujours un email de la part des membres pour assurer une trace écrite des échanges au cas où. Nous comprenons tout à fait que vous puissiez être mécontents, cependant nous restons totalement disponible par email si vous souhaitez échanger et poursuivre nos échanges. Bonne continuation.
Expérience négative: Des vrais pirates :)
Bonjour YoonG ! Nous ne savons pas qui vous êtes, et nous aurions aimé pouvoir répondre à votre message ! ☠️ À bientôt :-)
Expérience fantastique: Super Accueil , Prise en charge simple et efficace . Merci beaucoup
Expérience fantastique: Équipe disponible et très accueillante, l’établissement est moderne est offre un large choix d’activités. Je suis ravie d’avoir intégré Atrium
Expérience fantastique: Salle au top, avec beaucoup de machines et pas mal de cours collectifs
Expérience fantastique: J'ai été très bien reçu, sans rendez-vous. On m'a bien écouté et orienté pour le choix de mon abonnement. La personne m'a même inscrit au cours de pilates la semaine suivante. Je recommande vivement Atrium.
Expérience fantastique: Super salle de sport avec des équipements de qualité ! Les machines sont modernes et bien entretenues. Le personnel est toujours disponible et accueillant, prêt à répondre à toutes vos questions ou à vous conseiller sur vos entraînements.
Expérience positive: Très bon accueil et de bon conseil
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, une équipe à l'écoute des besoins, des cours variés pour répondre aux attentes de chacun.
Expérience fantastique: Super accueil, hâte de profiter !
Expérience fantastique: Sympathique et reactif ! Une présentation détaillée des différents espaces et des équipements. Prix très raisonnable, lieu propre et esthétique.
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et une salle avec un équipement au top ️
Expérience fantastique: Très bon accueil. A l'écoute des nouveaux adhérents et informations complètes
Expérience fantastique: Très bon accueil, les informations étaient très claires et pertinentes. Salle très propre, avec du bon matériel, et en quantité suffisante pour ne pas devoir attendre son tour.
Expérience fantastique: Super expérience à l'Atrium. J'ai été vraiment bien conseillé et j'ai réussi à trouver la formule qui me convenait le plus grâce à Anthony ! Merci beaucoup
Expérience fantastique: Accueil très sympathique, premiers cours au top !
Expérience fantastique: Très bien bon accueil Merci à Antony qui a pris le temps de m’informer sur les différentes activités proposées par Atrium
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Accueil chaleureux et très professionnel. La salle est très agréable, et la proximité de l'hippodrome est un vrai avantage, je trouve. Petit bémol, il manque des anneaux de gym (par exemple dans la salle où se trouvent les sacs de frappe).
Expérience fantastique: Bon expérience, la salle est cool et le personnel est top !
Expérience fantastique: Excellent premier contact avec la salle Accueil très chaleureux, bonnes explications des différents services proposés
Expérience fantastique: Équipe à l'écoute et sachant bien conseiller pour un suivi en rééducation.
Expérience fantastique: La salle et super et le personnel et très accueillent je vous recommande vraiment cette salle
Expérience négative: Pas recommandé. J 'ai pris un badge avec 10 seances valable un an d'apres le jeune homme qui me l'a vendu. Je demande combien de seances il me reste et là on me dit que le badge est en fait valable 6 mois et qu'il ne peuvent pas me répondre car d'apres eux les seances n'ont pas ete decompté par la personne de l'accueil qui m'avait pourtant dit que ça fonctionnait. Je demande à parler à un responsable mais d'apres la personne de l'accueil, il est impossible de la joindre et il ne savent pas quand elle est là car "ils n'ont pas acces a son planning"(!) Pas possible d'avoir un numero de telephone ou un mail non plus. J'ai laissé mes coordonnées mais personne ne m'a jamais recontacté.
Bonjour Calie14,Nous sommes désolés pour cette expérience dans notre club et nous aimerions en savoir plus afin que cela ne se reproduise pas. En effet, nos pack de séances sont bien valables 6 mois, mais nous sommes toujours assez souple sur la prolongation de leur validité.Nos coordonnées mail et téléphone sont disponibles un peu partout : site web, google, facebook, etc, mais nous n'avons pas retrouvé votre demande car nous ne savons pas exactement qui vous êtes.Nous serions ravis de vous apporter une solution.Ecrivez-nous à [email protected] bientôt,L'équipe d'Atrium
Expérience fantastique: Je remercie ttes les personnes qui m ont accueillis.du directeur ,aux professeurs. De leurs bienveillances,humilités, écoutes, de l'accompagnement.vraiment c est à échelle humaine et cela fait vraiment du bien..en général on se sent perdu et là ?? la conception est très bien, équipée,équilibré,.je solliciterai mon entourage avec le ressenti que j ai vécu. Et les cours sont compétants .belle équipe... En revanche,je suggère,une allée d un tapis antidérapant car j ai vraiment failli tomber de tt mon poids en sortant du hammam.lorsque nous allons à la douche c est vraiment vraiment dangereux.vous avez cela dans les douches des femmes,et là,il faudrait une allée plus Petite mais qui permet de ne pas tomber.chaussures de sortie de douches où pas
Expérience fantastique: Très bon accueil, super plage horaire, bons équipements !
Expérience fantastique: Salle très conviviale grâce des coachs motivants, une équipe sympathique et une ambiance bienveillante !
Expérience fantastique: Superbe accueil par Anthony et l'ensembel de l'équipe ! Super cours de Yoga Détente avec Laura !
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et surtout une salle avec un équipement au top ! Mon abonnement commence le 06 mai donc pour l’instant ce n’est qu’une impression Donc je reviens après une dizaine de séances et je suis vraiment content des machines connectées pour leur faciliter d’utilisation ! Pour un complément de la natation c’est parfait et le haman est top .
Expérience fantastique: Très accueillant, Salle bien entretenue Je recommande cette salle
Expérience négative: Pas donné l'abonnement, de plus c'est la grande nébuleuse au niveau tarifaire, impossible d'utiliser que la salle, les cours collectifs sont inclus. Superbe bâtiment, la salle des appareils un peu étroite. L'ancienne mouture au niveau tarif était beaucoup plus abordable. Niveau tarif sur Hérouville c'est plus abordable mais pas du tout la même clientele.
Bonjour Ricky,Nous nous efforçons de maintenir un bon niveau de qualité et de services, ce qui explique pourquoi nos tarifs peuvent sembler plus élevé que la moyenne. L'ancienne mouture de tarifs ne nous permettait pas cela.Enfin, les tarifs sont parfaitement clair, toujours bien expliqué par les membres de notre équipe, et surtout, ils sont affichés et décrit au sein de nos locaux sur notre affichage obligatoire. Nous sommes désolé que cela n'ait pas été le cas pour vous.Bonne continuation.L'équipe Atrium
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, j’ai reçu un très bon accueil de la part du personnel de l’Atrium (chaleureux, sourire et politesse) . La salle est propre et spacieuse, je suis ravie de m’être inscrite.
Expérience fantastique: Super accueil et très bonne équipe ! Le service est au top et la salle est géniale ! Meilleure salle que j'ai pu faire jusqu'ici.
Expérience fantastique: Super accueillant très pro et bien conseillé Top
Expérience fantastique: Super accueil, souriant et attentionné
Expérience fantastique: Super accueil, endroit sympa et chaleureux, équipe au top !
Expérience fantastique: Bon accueil et salle bien équipée avec un beau planning de cours
Expérience fantastique: Super accueil. Machine au top et espace douche très très propre. La salle est de qualité et l’ambiance et la vue contribue à nous faire souffrir un peu moins
Expérience négative: Attention à bien lire votre contrat, les prélèvements se font toutes les 4 semaines, soit 13 fois dans l’année (sur 12 mois cherchez l’erreur). En discutant avec les adhérents on se rend compte que les prix se font un peu à la tête du client (pas les mêmes prix pour les mêmes formules). Personnel pro, à l’écoute et très sympathiques, dommage que leur politique d’abonnement nous donne l’impression qu’on se moque de nous.
Bonjour Arthur,Nous lisons que vous êtes plutôt satisfait d'Atrium Sports Club et de son équipe, et nous vous en remercions ! Nous entendons qu'un tarif "fait à la tête" du client punit notre établissement de 3 étoiles.Naturellement, nous sommes très surpris par vos propos. L'évolution de notre grille tarifaire dans le temps peut en effet vous faire croiser des membres n'ayant pas le même tarif que vous, mais aucune directive interne n'indique de faire un tarif à la tête du client. Les seules directives internes sur les tarifs portent sur les offres promotionnelles qui dépendent de périodes prédéfinies mais qui n'influent pas sur les tarifs des mensualités. Nous aimerions sincèrement avoir votre retour détaillé par email à [email protected] pour comprendre la ou les raisons qui vous ont porté à penser cela. Cela nous aiderait vraiment.Pour ce qui est des prélèvements, le fonctionnement est systématiquement expliqué lors de nos rendez-vous avant de signer vos contrats. Actuellement, de nombreux établissements fonctionnent également de cette manière, et nous sommes désolés que vous n'aviez pas bien reçu l'information. Vous êtes toujours adhérent à ce jour et nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres, nous sommes désolés pour cette mauvaise impression et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.A bientôt, L'équipe d'Atrium
Expérience fantastique: Superbe salle de sport aux multiples activités et un accueil au top ! Je recommande
Expérience fantastique: Très bon accueil, tout de suite en confiance, s’adapte à chacun
Expérience fantastique: Salle spacieuse et propre. Personnel disponible, très bon accueil lors de mon l’inscription.
Expérience fantastique: Super club personnel a l écoute et materiel de premier choix, très heureux de ce nouveau départ
Expérience fantastique: Salle accueillante et bien entretenue. Équipe souriante, à l’écoute et bienveillante. Je recommande !!
Expérience fantastique: Cela fait plus de 2 ans que je m'éclate chez Atrium aux côtés d'une team de choc dirigée par Nils que j'adoreEt je peux vous dire que je ne changerais de salle pour rien au monde tout simplement parce que j'y trouve tout ce dont j'ai besoin ! Je peux travailler seule, travailler en groupe avec les cours Co, travailler encore mieux grâce aux nouvelles machines E Gym qui ciblent parfaitement mes besoins et mes demandes !!! j'ai même pu continuer à travailler et me défouler malgré mes blessures !! Et pour finir, quoi de mieux que de se détendre grâce au sauna et au hammam. Voilà, maintenant vous savez pourquoi je ne changerais pas ! Je tiens à remercier toute l'équipe de Atrium pour leur joie de vivre, leurs sourires et leurs conseils ! Surtout, Ne changez pas
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport avec de très belles installations. Lieu propre et convivial
Expérience fantastique: Une super équipe bienveillante, sympathique de l’accueil aux coachs. Je recommande fortement !
Expérience négative: Points positifs : -les machines connectées e gym qui adaptent automatiquement la position et les séances d’entrainement à votre morphologie et à vos capacités. - l’accès au sauna et au hammam, un vrai plus après une séance d’entrainement. - un joli batiment - des cours collectifs de qualité - une salle pas trop saturée en clientèle - un personnel jeune et dynamique Points négatifs : - la salle des machines de musculation : petite salle, très peu de machines, heureusement qu’il n’y a pas trop de monde sinon ce serait un enfer. On est rapidement les uns sur les autres et la circulation est laborieuse. - les vestiaires collectifs où se mélangent les odeurs de chaussures . Parfois c’est une odeur d’égout qui remonte. On se retrouve à dire 15 fois bonjour et au revoir aux autres adhérents pendant que l’on se change pour ne pas paraitre impoli. La femme de ménage passe pendant que les adhérents se changent alors même que bcp se dénudent complètement pour aller à la douche ou à l’espace bien être… - Une machine vendant des produits en libre service est à disposition (1.5 euros la bouteille de 33cl de Cristaline). Une fontaine d’eau (gratuite) est également à disposition mais il n’y a pas de verre disponible pour se servir. - Dans l’espace bien être, c’est le personnel d’entretien qui perturbe régulièrement le calme en discutant à très haute voix alors même qu’il est stipulé dans le règlement de conserver l’espace le plus silencieux possible. Les personnes concernées refusent explicitement de respecter les règles. Un très mauvais exemple pour les autres clients.
Bonjour Juan,Nous vous remercions tout d'abord pour votre avis et vos points positifs concernant la salle. Nous sommes sincèrement désolés des points négatifs que vous décrivez et que nous allons prendre en axes d'amélioration. La salle des machines de musculation propose 23 postes de travail différents, sans compter les haltères, bancs de développé couché, barres, etc. Ce n'est pas un grand hall plein de machines, mais c'est le concept d'Atrium : vous accueillir dans des espaces qualitatifs et avec des équipements disponibles !Nous ne sommes malheureusement pas maîtres des odeurs de chacun, cependant, nous travaillons actuellement à une amélioration de ces conditions qui devraient intervenir dès le mois de décembre.En effet, nos agents d'entretien passent tous les jours dans chaque pièce. Nous sommes désolés que vous vous soyez sentis mal à l'aise vis à vis de notre agent et nous lui avons fait un retour en ce sens. Vous avez aussi la possibilité de vous changer à l'intérieur des cabines de douches, en effet, leur taille est prévue pour la douche et le change. Nous serons attentifs et l'équipe d'accueil reste toujours disponible pour prendre en considération vos remarques.Nous avons en effet mis à disposition une fontaine à eau afin que les adhérents aient une source offerte en plus des bouteilles à disposition dans le distributeur. Nous ne proposons pas de gobelets, et c'est un choix de notre part, pour réduire notre utilisation de plastique. Les adhérents ont généralement des gourdes sinon nous en proposons également à la vente à l'accueil. Enfin, je vous remercie encore une fois de vos remarques sur nos agents d'entretien. Nous nous engageons dès à présent à fournir une meilleure qualité de silence et de bien-être possible lors de leurs interventions de ménage dans cet espace. Nous restons à votre disposition à l'accueil pour plus d'informations. Cordialement, L'équipe Atrium.
Expérience fantastique: Bonne accueil, locaux propres, de l'espace, du choix pour les machines et pour les cours. Je recommande
Expérience fantastique: Très bon accueil…des conseils au top….je ne regrette pas du tout mon inscription dans cette salle. Salle très propre et cours supers
Expérience positive: Très bon accueil Essais aujourd'hui pilates et yoga j'ai ❤️et pour terminer un petit hammam
Expérience fantastique: J’ai été bien accueilli , bien renseigné. J’ai pris un abonnement à cette salle sur les conseils d’une amie qui m’en a dit énormément de bien. Je reprends le sport après une longue période. J’ai hâte de commencer !
Expérience fantastique: Super accueil et bonne presentation des activites proposees
Expérience fantastique: Excellente salle ! Très complet
Expérience fantastique: Toujours très bien accueilli
Expérience fantastique: Super accueil ! Salle agréable et programme complet
Expérience fantastique: La salle propose des cours collectifs et des espaces avec machines au top.
Expérience fantastique: Très bien accueilli chez Atrium avec des explications claires et une offre tout inclus
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