Basic-Fit Caen Place du 36eme Regiment d’Infanterie
Informations sur Basic-Fit Caen Place du 36eme Regiment d’Infanterie
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 22:30
- mardi: 06:00 – 22:30
- mercredi: 06:00 – 22:30
- jeudi: 06:00 – 22:30
- vendredi: 06:00 – 22:30
- samedi: 09:00 – 19:00
- dimanche: 09:00 – 19:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Basic-Fit Caen Place du 36eme Regiment d’Infanterie :
Bienvenue au Basic-Fit Caen Place du 36ème Régiment d’Infanterie, un centre sportif qui, malgré quelques défis, offre une excellente opportunité de s'entraîner dans un cadre agréable. Ce centre est particulièrement apprécié pour :
- Rapport qualité-prix : Les tarifs sont attractifs comparés à d'autres salles.
- Variety d'équipements : Une vaste gamme de machines disponibles, souvent en bon état.
- Ambiance conviviale : Les gens sont généralement sympathiques et l'atmosphère est propice à l'exercice.
- Accessibilité : Emplacement central qui facilite l'accès pour tous.
Cependant, le centre fait face à plusieurs critiques :
- Affluence importante à certaines heures, rendant l'accès aux machines difficile.
- Problèmes récurrents avec le respect des horaires d'ouverture, ce qui a frustré de nombreux membres.
- Besoins en maintenance sur certaines machines et infrastructures non encore entièrement satisfaits.
- Hygiène parfois jugée insuffisante, en particulier dans les vestiaires.
Dans l'ensemble, le Basic-Fit Caen est un endroit à considérer si vous recherchez un entraînement efficace à un prix abordable, mais certains aspects doivent être améliorés pour garantir une expérience optimale.
Tarifs
Nous proposons deux abonnements. Vous pouvez choisir facilement celui qui vous convient le mieux. Si vous souhaitez compléter votre abonnement, vous pouvez ajouter les options « Cours Collectifs LIVE » (mettez-vous en forme avec l'un des cours collectifs live) et « YANGA Sports Water » (une boisson sportive sans sucre à prendre avant, après ou pendant votre entraînement).
Comfort Abonnement:
- Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
Premium Abonnement:
- Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
- Partagez votre carte membre avec 1 personne habitant sous votre toit
- Invitez quelqu'un à venir s'entraîner avec vous
- Pas de frais d'inscription
Cela a pris du temps, mais nous pouvons enfin rouvrir nos salles de sport. Basic Fit est heureux de vous accueillir ! Le Coronavirus a fortement impacté notre bien-être et il est temps d'y remédier. La meilleure façon de vous souhaiter la bienvenue est de vous offrir une super promotion. Si vous vous inscrivez maintenant chez Basic-Fit, vous recevrez toujours 4 semaines de fitness offertes et un joli sac de sport.
Acheter un Day Pass
Vous voulez juste venir une fois vous entraîner chez Basic-Fit ? Ou bien vous souhaitez essayer la salle avant de vous inscrire ? Aucun problème !
Basic-Fit vous propose un pass journée appelé Day Pass, qui vous permet de rentrer une fois dans un de nos clubs. Quelle salle ? Celle que vous voulez ! Une fois sur place, vous pouvez utiliser tous les équipements Basic-Fit et même assister aux cours collectifs live et virtuels. Il y en a toute la journée. Seules l'application Basic-Fit et la boisson YANGA Sports Water ne sont pas comprises dans le Day Pass.
Il vous suffit de vous rendre au kiosque (borne self-service orange) de n’importe quel club Basic-Fit. Vous pouvez y acheter un pass journée pour 8,99€. Vous recevrez alors un QR code par email, à scanner pour rentrer dans le club. Le Day Pass peut être utilisé directement ou dans les 7 jours suivant l'achat dans le Basic-Fit de votre choix. Vous pouvez même acheter plusieurs pass d'un coup, si vous souhaitez venir vous entraîner entre amis.
Services, machines et classes dirigées
Basic-Fit Caen Place du 36eme Regiment d’Infanterie: Avis
Expérience positive: Depuis les travaux de rénovation j'ai l'impression d'avoir accès plus facilement aux machines ! Très bien ! Manque encore une ou deux machines mais ça va arriver...j'espère !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que les rénovations facilitent l’accès aux machines ️♂️. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant l’ajout de nouvelles machines et faisons le maximum pour améliorer votre expérience . Votre satisfaction est notre priorité chez Basic-Fit. À très bientôt dans nos clubs !
Expérience fantastique: Super salle très propre et agréable, super accueil de la part D’Alex, très à l’écoute on ce sent toujours bien accueilli !!
Merci beaucoup pour votre retour si positif et chaleureux ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous appréciez l'accueil et la propreté de notre salle. Votre satisfaction et le bien-être de nos membres sont au cœur de nos priorités . Nous transmettrons vos compliments à D’Alex qui sera très touché(e) par votre message. Merci de faire partie de notre communauté et de contribuer à cette ambiance agréable. À très bientôt chez Basic-Fit ! Votre équipe Basic-Fit
Expérience fantastique: Très bonne salle, propre et bien équipée. Le personnel est toujours accueillant (mention spécial pour Alex)
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et notre équipe, en particulier la mention spéciale pour Alex ! Nous sommes ravis que l’ambiance, la propreté et l’équipement vous plaisent. Votre satisfaction motive toute l’équipe à continuer à offrir le meilleur service possible . N’hésitez pas à partager d’autres retours lors de vos prochaines visites. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Je m’entraîne ici depuis que je suis arrivée à Caen. La salle est très agréable, propre, et bien agencée surtout depuis les travaux. J'ai plaisir à venir m'entraîner toutes les semaines. Merci à Alex d'être si présent et attentionné envers les adhérents!
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre salle de Caen ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’agencement et la propreté, surtout après les récents travaux . Votre fidélité et votre enthousiasme nous motivent à toujours offrir le meilleur environnement possible. Un grand merci également pour vos mots envers notre équipe, notamment Alex qui s’efforce chaque jour d’être présent et attentionné pour nos adhérents. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable chaque semaine. À très bientôt chez Basic-Fit ! L’équipe Basic-Fit Caen.
Expérience fantastique: salle adaptée à l’entraînement pour les débutants, merci à alex pour l’aide qu’il propose aux différents sportifs qui en ont besoin
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la salle soit adaptée aux débutants et que alex ait pu vous apporter une aide précieuse lors de vos séances. Notre équipe s'efforce chaque jour d'accompagner tous les sportifs, quels que soient leurs niveaux, afin que chacun se sente soutenu et motivé . N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer votre expérience. Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité .
Expérience fantastique: je viens régulièrement et depuis quelques mois et c'est sûrement la salle la plus entretenue du coin, le personnel est super agréable, toujours souriant et à l'écoute (surtout alex), le mobilier est neuf et aucun défaut de matériel. Je recommande!!!
Merci beaucoup pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis que l’équipe, notamment Alex, rende votre expérience chez Basic-Fit agréable à chaque visite . C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez la qualité du mobilier neuf et l’entretien de la salle. Votre recommandation nous motive à continuer dans cette voie et à vous offrir un environnement sportif accueillant et irréprochable. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre club ! Sportivement, l’équipe Basic-Fit .
Expérience fantastique: Très bon accueil et merci à Alex pour ses excellent conseils
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre reconnaissance envers notre équipe, en particulier Alex ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que ses conseils aient contribué à rendre votre expérience agréable. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos objectifs sportifs. À très bientôt chez Basic-Fit ! L’équipe Basic-Fit France
Expérience fantastique: Hyper sympa Dylan
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe, cela nous touche énormément ! Chez Basic-Fit, nous sommes fiers de compter des membres comme vous qui reconnaissent l'engagement et la gentillesse de notre staff. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à tous nos adhérents . Si vous avez d'autres impressions ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre fidélité ! L'équipe Basic-Fit vous souhaite une excellente journée .
Expérience fantastique: La structure n'est pas parfaite. On peut réellement critiquer les choix stratégiques en haut lieu. Je mets tout de même 5* pour la qualité du service et le professionnalisme de l'équipe. Citons Dylan, Clément et Bien entendu Florence dont le sourire et l'attention illumine toujours les journées les plus dures à encaisser. On s'en fout de ce orange et noir dégueulasse, on vient pour les humains et ces humains sont chouettes.
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l'attention de notre équipe, notamment Dylan, Clément et Florence, aient pu illuminer vos journées chez Basic-Fit. Votre reconnaissance motive l'ensemble du staff à continuer à offrir un service de qualité, peu importe les couleurs du club . Nous prenons également en compte vos remarques sur la structure et les choix stratégiques, car votre avis nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de partager de beaux moments sportifs ensemble. L'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité .
Expérience fantastique: Super salle avec plein d’équipements et Dylan le boss super accueillant
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la salle et la diversité des équipements proposés ️♂️. Votre mention spéciale pour Dylan nous touche beaucoup, notre équipe s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux à chaque membre . Vos encouragements motivent toute l'équipe à continuer sur cette voie. Nous serons heureux de vous revoir prochainement pour de nouvelles séances sportives. Merci de faire partie de la communauté Basic-Fit !
Expérience fantastique: Super salle. Équipement au top. Gros bisou à Dylan le crack de Caen.
Merci beaucoup pour votre super retour sur la salle et l’équipement au top, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez votre expérience chez Basic-Fit Caen ! Un gros bisou à Dylan, notre crack local, votre message va sûrement lui donner le sourire . Nous sommes fiers de notre équipe et de nos installations, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer encore plus votre club. À très bientôt chez Basic-Fit ! Signature Basic-Fit : Votre satisfaction nous inspire chaque jour.
Expérience fantastique: Salle propre , équipement bien entretenus et personnel très accueillant !
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la propreté de notre salle et la qualité de nos équipements ! Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié l'accueil de notre personnel . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute l'équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Clément et Florence sont très professionnels. Florence contribue au maintien de la propreté de la salle, très agréable agent d’accueil.
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de Clément et Florence ! Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil agréable et de maintenir la salle propre pour votre confort. Vos encouragements motivent nos agents à continuer leur bon travail . Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Très bonne salle,Équipe au top, Les travaux on permis d’améliorer la salle. C’est validé.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle de Mondeville. Nous sommes ravis que les travaux aient permis d'améliorer votre expérience et que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos installations et services chaque jour . N'hésitez pas à nous partager d'autres suggestions pour rendre votre club encore meilleur. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: J’aime cette salle j’y allais déjà souvent mais depuis la rénovation c’est devenu le plus beau basic fit de Caen
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la rénovation de la salle a rendu votre expérience Basic-Fit encore meilleure . Votre fidélité et votre enthousiasme nous motivent à toujours offrir des espaces de qualité et un environnement agréable pour tous nos membres. N’hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour continuer à améliorer nos clubs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre soutien .
Expérience fantastique: Équipe au top et une nouvelle salle au top !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre travail et la nouvelle salle. Votre satisfaction nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible . N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous sommes toujours à votre écoute. À très bientôt chez Basic-Fit ! – L’équipe Basic-Fit France
Expérience fantastique: Je suis venue prendre des conseils, voir les lieux, j’ai été très bien accueillie par Alex, j’ai eu pleins de bons conseils, merci beaucoup !
Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis que Alex ait pu vous accueillir si bien et partager de précieux conseils lors de votre visite. Chez Basic-Fit, nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce chaque jour d'offrir une expérience motivante et agréable à nos membres . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent tout le staff à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir pour toute question ou besoin de conseils supplémentaires. À très bientôt dans notre club, et merci de faire partie de la famille Basic-Fit !
Expérience fantastique: Un accueil au top auprès d'Alex. Salle très propre, je recommande à 100% !!
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l'accueil d'Alex vous ait plu et que la propreté de la salle ait répondu à vos attentes . Votre recommandation à 100% nous motive à continuer dans cette voie. Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir très bientôt chez Basic-Fit. Sportivement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Un nouvel agencement au top!!! Merci à Alex pour son travail.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur le nouvel agencement et pour avoir mis en avant le travail de notre collaborateur. Toute notre équipe est fière de pouvoir compter sur des membres aussi reconnaissants et motivants que vous . Vos encouragements nous poussent à continuer à offrir un service de qualité et à améliorer constamment nos clubs. N'hésitez pas à partager vos impressions lors de vos prochaines visites, cela nous aide à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basic-Fit. Sportivement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Ma salle préférée ! Je m'entraîne ici depuis l'ouverture en 2019. Le personnel est toujours souriant, la propreté est irréprochable. La rénovation récente est une vraie réussite !
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité depuis l'ouverture en 2019 ! Notre équipe est ravie de savoir que vous appréciez leur accueil et le sourire au quotidien . Nous sommes également heureux que la propreté et la rénovation récente de la salle vous plaisent . Votre satisfaction motive toute l'équipe à continuer d'offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Club qui fait le nécessaire pour proposer une nouvelle expérience bien plus agréable à ses adhérents
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les efforts mis en place pour améliorer l'expérience de nos adhérents au sein du club . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer sur cette voie. Nous espérons vous voir profiter pleinement de ces nouveautés. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Il ne reste plus qu'as être ouvert 24/7 pour être parfait
Merci beaucoup pour votre super note et votre suggestion ! Nous comprenons que des horaires 24/7 pourraient rendre votre expérience encore plus agréable chez Basic-Fit . Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Merci de faire partie de notre communauté. À très bientôt dans nos clubs ! L’équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Salle très accueillante avec de nombreuse machine, Merci Alex pour les conseils
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil au club vous a plu et que vous appréciez la variété de nos machines. Un grand merci également pour vos mots à propos de notre équipe et de ses conseils, cela nous motive à continuer à donner le meilleur chaque jour . Toute l’équipe Basic-Fit vous souhaite de très bonnes séances et reste à votre écoute pour toute question ou suggestion. À très bientôt dans notre club ! – L’équipe Basic-Fit France
Expérience fantastique: Superbe salle ! La rénovation est très réussie de nouvelles machines de musculation, un espace cardio lumineux avec vue sur l’extérieur, parfait pour s’entraîner. L’accueil est excellent, Alex est professionnel et toujours disponible. Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé sur notre salle rénovée ! Nous sommes ravis que les nouvelles machines et l’espace cardio lumineux vous plaisent, et que l’accueil de notre équipe, notamment Alex, ait répondu à vos attentes. Votre recommandation compte beaucoup pour nous . Nous restons engagés à maintenir cet environnement de qualité pour vos entraînements. À très bientôt chez Basic-Fit ! Signature Basic-Fit France
Expérience fantastique: Quel plaisir de retrouver mon club tout neuf, plus aéré, plus clair, avec un nouvel espace cardio très agréable et spacieux Top!
Expérience fantastique: Je m’entraîne ici depuis plus de 2 ans. Après rénovation, les lieux ce sont améliorés. Les machines mieux agencées et plus pratiques. On a maintenant vu sur l’extérieur lors des exercices cardio du type tapis de course. À l’heure actuelle c’est encore en travaux et malgré tout accessible ! On voit bien l’effort qui y est mit pour que nous passions une séance agréable, que ce soit dans l’ambiance et l’esthétique de la salle que par le personnel y travaillant. Merci d’ailleurs à Alex de veiller sur les adhérents. Hâte de voir ce que tout ça va donner.
Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé sur nos rénovations récentes ! Nous sommes ravis que la nouvelle disposition des machines et la vue extérieure lors de vos séances de cardio vous plaisent. Toute l’équipe, y compris Alex, met un point d’honneur à rendre chaque visite agréable pour nos adhérents . Nous poursuivons les travaux afin d'améliorer encore votre expérience, et votre patience ainsi que votre enthousiasme sont précieux pour nous. N’hésitez pas à partager vos suggestions à l’avenir. À très bientôt chez Basic-Fit pour profiter de toutes les nouveautés ! L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre fidélité et votre confiance.
Expérience fantastique: La salle s'est embelli depuis les travaux, beaucoup de nouvelles machines sont arrivées, c'est un lieu vraiment agréable et le personnel est très sympathique.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les travaux et les nouvelles machines vous plaisent et que vous trouviez la salle agréable. Votre satisfaction et le bien-être au sein de notre club sont essentiels pour nous . Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience négative: Ayant l’habitude de venir dans cette salle, j’ai été déçu de voir la nouvelle disposition de celle-ci. J’avais l’habitude de faire du gainage sur les tapis d’entraînement mais impossible d’y mettre la main dessus ! Il n’y a même plus de place pour y faire ses entraînements, dommage. Cependant, je souligne le fait que la disposition des machines « Musculation assisté » a bien été agencé !
Merci pour votre retour et votre fidélité Nous comprenons votre déception concernant l’espace tapis et prenons note de votre remarque afin d’améliorer l’organisation des zones d’entraînement. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez la nouvelle disposition des machines !
Merci encore pour votre avis constructif et à très vite en salle
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience fantastique: Nouvelle salle bien mieux agencé ! Ça valait le coup, Merci Alex pour l’accueil !!
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre nouvelle salle et son agencement ! Cela fait plaisir de savoir que vous appréciez les améliorations apportées et l’accueil de notre équipe . Votre satisfaction motive toute l’équipe à continuer d’offrir des espaces agréables et fonctionnels. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions encore mieux répondre à vos attentes. À très bientôt chez Basic-Fit ! L’équipe Basic-Fit France.
Expérience positive: « Selon Avis google » que doit on comprendre ? Qu’il y est du retard c’est compréhensible, mais si vous avez pus nous prévenir par mail de la fermeture pour travaux, vous pouvez aussi nous prévenir de la réouverture décalé
Merci pour votre remarque . Nous comprenons votre frustration concernant la communication sur la réouverture. Nous faisons toujours le maximum pour prévenir nos membres par mail , mais il peut arriver que les délais de fin de travaux soient prolongés à la dernière minute. Nous allons renforcer nos moyens de communication afin que ce genre de désagrément soit évité à l’avenir ✅.
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience négative: Après plus de 30 minutes de marche pour m'y rendre j'ai le plaisir d'apprendre via un agent de rénovation à l'entrée que la salle est fermée pour rénovation... Cette information n'est renseignée ni sur l'application Basic Fit ni sur Google Map... On voit l'intérêt porté envers les client.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation . Normalement, les membres dont c’est le Home Club reçoivent un e-mail avec les dates de rénovation. Nous prenons note pour que cette information soit mieux visible à l’avenir.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Top
Merci beaucoup pour votre super note ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible chez Basic-Fit. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour que nous puissions encore nous améliorer. À très bientôt dans nos clubs ! L'équipe Basic-Fit France
Expérience positive: Très bonne salle et plus encore depuis l'arrivé d Alex qui a mis un sacré coup de propre et s assure que toute les Bécannes soient bien nickelles. La clientèle y est sympathique et multigénérationnelle .
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et pour vos compliments concernant l'arrivée de notre collaborateur. Nous sommes ravis que la propreté et l'entretien de nos espaces répondent à vos attentes. Votre satisfaction et l'ambiance conviviale sont essentielles pour nous . Nous continuerons à veiller à la qualité de nos installations afin d'offrir à tous les membres, de toutes les générations, une expérience agréable et motivante. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt dans votre club Basic-Fit.
Expérience positive: Très grande salle avec pas mal de machines, hâte que les travaux sois terminé
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la taille de notre salle et la diversité des machines disponibles . Nous comprenons votre impatience concernant la fin des travaux et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos installations afin de vous offrir une expérience optimale. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à avancer. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre club une fois les travaux terminés. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: La salle est très bien entretenue (les gens qui se plaignent du monde venaient le matin) le personnel est très agréable. Tous ce passe très bien pour moi chez basic fit.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur l'entretien de la salle et la gentillesse de notre personnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Basic-Fit se passe très bien. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à maintenir un environnement agréable pour tous. À très bientôt dans nos clubs ! L'équipe Basic-Fit
Expérience fantastique: Super
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l'équipe Basic-Fit est ravie de savoir que vous appréciez votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou retours à l'avenir. À très bientôt dans nos clubs ! L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
Expérience positive:
Bonjour. Nous vous remercions pour votre message et votre soutien. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes motivé et que vous appréciez votre expérience chez Basic-Fit. Si vous avez des commentaires ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de faire partie de notre communauté.
Expérience négative: La salle est souvent surchargée, ce qui rend l’entraînement difficile, surtout aux heures de pointe. Le matériel est vieillissant et parfois en panne, sans intervention rapide de la maintenance. Le personnel est peu disponible et pas toujours très accueillant. Le suivi personnalisé est quasi inexistant, et les cours collectifs manquent souvent de motivation. Pour le prix, je m’attendais à beaucoup mieux. Je ne recommande pas cette salle.
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous vous invitons à échanger directement avec notre service client afin que la direction soit informée de cette situation. Nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes dans les plus brefs délais.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Je ne comprends pas pourquoi la salle n’est pas ouverte 24/24. Elle doit ouvrir à 9h les week-ends et jours fériés mais il est fréquent qu’elle ne soit toujours pas ouverte à 10h/11h. Sinon la salle est plutôt bien entretenue et le personnel est sympa.
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre équipe et de la propreté de la salle. Nous comprenons votre frustration concernant les horaires d'ouverture, notamment en week-ends et jours fériés. Nos horaires sont fixés en fonction de divers paramètres opérationnels et de la demande, mais nous prenons note de votre remarque pour envisager des ajustements futurs afin de mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre équipe en boutique ou via notre service client pour toute question ou suggestion. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos visites.
Sportivement,
Webcare Team Basic Fit.
Expérience négative: Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile Aucun respect pour ses adhérents En ce 14 juillet la salle ouvre à 9h Personne n’est jamais venu l’ouvrir une 50 aine d’adhérents se massent devant les portes et repartent petit à petit Un plaisir de se taper 30min de marche un matin du 14juillet et la préparation qui va avec pour rien
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience lors de cette matinée. La satisfaction de nos membres est notre priorité, et il semble que cette situation ne vous ait pas permis de profiter pleinement de votre séance. Nous allons faire remonter votre ressenti à notre équipe pour mieux comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement en message privé ou en agence pour que nous puissions échanger plus en détail et trouver une solution adaptée. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Webcare Team Basic Fit.
Expérience négative: Fermer alors qu'il devrait être ouvert. Une mauvaise habitude prise dans ce club.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. La fermeture temporaire de certains clubs peut parfois survenir en raison de mesures sanitaires ou d'entretien. Nous faisons notre maximum pour assurer la sécurité et la qualité de nos installations, et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site ou notre application pour être informé des horaires et éventuelles fermetures.
N'hésitez pas à contacter directement notre service client pour plus d'informations ou pour toute question spécifique. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre club et vous remercions pour votre compréhension.
Sportivement,
Webcare Team Basic Fit.
Expérience fantastique: Monsieur de l'accueil super gentil, salle toujours propre, jamais de machine casser
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. We are thrilled to hear that our team has made a positive impression on you and that our facilities are always clean. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your recognition of our staff's hard work. Thank you for being a valued member of our community. We look forward to seeing you again soon! ❤️
Expérience négative: Je rejoins l’avis plus bas… Mettez une machine glute trainer comme dans les autres basic fit svp svp on est fatigués de toujours devoir improviser quand la salle est bondée…
Merci pour votre retour. Nous vous conseillons d’échanger à ce sujet avec un agent pour voir ce qui est possible de faire. Si toutefois, le problème n’est pas résolu, n’hésitez pas à contacter notre Service Client via Facebook, ils feront remonter l’information à la direction du club.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Super salle grâce aux travaux, salle très agréable et personnel au top surtout Alex !!
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et les récents travaux réalisés ! Nous sommes ravis que l'ambiance et le confort de nos installations vous plaisent autant . Votre mention spéciale pour notre personnel, notamment Alex, nous touche particulièrement et motive toute l'équipe à continuer dans cette voie. Nous restons engagés à offrir un environnement agréable et accueillant à chacun de nos membres. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Salle très agréable les gens y sont super vraiment c'est un plaisir de s'entraîner dans cette salle merci beaucoup a Alex pour son sérieux et sa gentillesse
Merci beaucoup pour votre retour positif, Foulon Maxime! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre salle et notre personnel. Votre éloge pour Alex est particulièrement touchant. Notre équipe est dédiée à fournir un environnement amical et accueillant, et il semble que Alex ait vraiment réussi à le faire! Nous sommes également ravis que vous trouviez nos installations agréables. Nous nous efforçons toujours d'améliorer et d'améliorer nos clubs pour offrir la meilleure expérience possible à nos membres. Votre feedback est précieux pour nous. Merci encore pour votre soutien et nous avons hâte de vous revoir bientôt dans notre salle. Continuez à vous entraîner dur!
Expérience positive: Je suis adhérent Basic-Fit depuis un peu plus de deux ans, et ça fait quelques fois que je viens dans ce club. La salle est globalement bien entretenue, le matériel est propre et fonctionnel, et l’ambiance est correcte quand il n’y a pas trop de monde. En revanche, dès que la salle se remplit, ça devient vite oppressant : peu d’espace pour circuler, machines prises d’assaut, et difficile de s’entraîner sereinement. Le personnel dans l’ensemble est accueillant, à l’écoute, et plutôt agréable. Par contre, je trouve le monsieur musclé d’une cinquantaine d’années qui est souvent à l’accueil franchement désagréable. Il a une façon de parler très sèche, limite méprisante, et ne donne pas du tout envie d’échanger avec lui. À plusieurs reprises, il m’a répondu de manière froide voire hautaine. C’est dommage, surtout dans un rôle censé donner envie aux gens de revenir. Ça crée une ambiance tendue alors que l’essence même d’une salle de sport est de relâcher la pression Ce club a du potentiel mais ce genre d’attitude gâche un peu l’expérience. PS : Si ce club passait en 24h/24, je rajouterais volontiers une étoile car globalement depuis mon premier passage il y a 2 ans, il y a eu beaucoup d’amélioration
Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez globalement notre club bien entretenue et que vous avez remarqué les améliorations apportées au fil des ans.
Nous comprenons votre frustration concernant la fréquentation élevée de la salle, qui peut rendre l'espace oppressant et moins agréable pour s'entraîner. Nous travaillons constamment à optimiser l'espace et l'accès aux équipements pour améliorer votre expérience, surtout pendant les heures de pointe.
Concernant le comportement de notre agent à l'accueil, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il a pu vous sembler désagréable. Ce n'est pas le reflet des valeurs que nous souhaitons transmettre.
Enfin, sachez que nous travaillons sur la mise en place d'un accès 24h/24 pour nos clubs.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: Salle correcte mais qui mériterait une petite mise à jour. Dommage qu’il n’y ait pas une petite machine hip thrust comme dans d’autres Basic Fit (peu encombrante et super pratique). La salle est petite, donc quand il y a du monde, il est quasiment impossible d’installer quoi que ce soit au sol pour le hip thrust… on se retrouve à devoir modifier sa séance c’est pas cool ☹️ Certaines machines sont aussi un peu vieillottes, comme la Smith machine (ancien modèle) qui ne descend pas jusqu’en bas, et le pied de la poulie derrière la Smith qui empêche de reculer le banc pour faire du développé militaire à la Smith par exemple, les coussins un peu lâches et déchirés sur certaines machines, leg press qui grince etc Je mets quand même 3 étoiles pour le personnel respectueux, la propreté de la salle, l’ajout du hack squat, et les vitres teintées (merci pour ça, la chaleur devenait invivable !). Un petit effort côté agencement et matériel ferait vraiment la différence.
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté, la qualité du personnel, ainsi que les améliorations récentes telles que le hack squat et les vitres teintées. Vos remarques concernant le matériel et l'agencement de la salle sont très importants pour nous, car elles nous permettent d'identifier les axes d'amélioration.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant une machine hip thrust plus compacte, ainsi que des améliorations possibles sur la Smith machine, le pied de la poulie, les coussins, et le grincement du leg press. Sachez que nous étudions régulièrement les possibilités pour moderniser notre équipement et optimiser l'espace pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Un grand merci à Florence que je vois quotidiennement prendre soin des machines afin que nous puissions nous entraîner propres. Merci pour ces conseils avisés et sa gentillesse. Merci.
Cher Enrique Boisrame, merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que Florence a eu un impact positif sur votre expérience chez Basic-Fit avec ses conseils et sa gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de notre équipe dévouée qui travaille dur pour maintenir nos équipements en bon état. Votre reconnaissance nous motive à continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité à Basic-Fit. À très bientôt dans nos clubs.
Expérience fantastique: Ce que j'aime le plus dans ce basic fit, c'est le personnel très sympathique, surtout le gars musclé, il nettoie toujours les machines et vous accueille toujours gentiment
Merci beaucoup Bahaa Saker pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre personnel dévoué, en particulier notre collègue musclé. Votre reconnaissance pour son travail acharné et son engagement envers l'hygiène nous motive beaucoup. Nous sommes également heureux de savoir que vous appréciez l'accueil chaleureux et l'équipement propre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes engagés à vous offrir une expérience de qualité à chaque visite. Merci encore pour votre soutien et nous avons hâte de vous revoir bientôt à Basic-Fit.
Expérience négative: Client fidèle depuis maintenant deux ans, je constate avec regret une dégradation flagrante de cette salle de sport. L’interdiction de la magnésie est incompréhensible, surtout quand on voit l’état général de la salle — notamment les toilettes, dans un état souvent déplorable. La fréquentation a également beaucoup changé devenue douteuse les gens sont malpolis. Ce n’est pas un problème lié au personnel mais bien à un manque de respect et de savoir vivre de la part de certains usagers. C’est dommage, car la salle est plutôt bien équipée et j’y ai fait de belles rencontres… dont la plupart ont désormais migré vers la concurrence. Je ne suis clairement pas le seul à faire ce constat. Photo du lavabo dans lequel j’ai notamment une autre fois aperçu un homme se laver les pieds nus dedans. Cette fois si il a du tailler sa barbe dans le moins pire des cas… Il n’a évidemment pas du être sanctionné.
Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente ne correspond pas à ce que vous attendiez ni à la qualité que nous souhaitons offrir à nos membres.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état des locaux, notamment les toilettes, ainsi que le comportement de certains usagers. La propreté et le respect au sein de notre salle sont des priorités, et nous allons immédiatement renforcer nos mesures d’entretien et de surveillance pour améliorer ces points. Concernant l’interdiction de la magnésie, cette règle a été mise en place pour garantir la sécurité de tous et le maintien d’un environnement propre, mais nous comprenons que cela puisse être décevant pour certains.
Nous sommes également sensibles à votre mention des rencontres et de l’ambiance conviviale que vous avez appréciée auparavant. Sachez que nous faisons tout notre possible pour maintenir un climat agréable et respectueux. Vos observations nous aideront à mieux cibler les axes d’amélioration.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: De passage parce que ma salle principale est en travaux donc moins de machines a disposition, j’ai été très bien accueilli par Alex, très sympathique. Merci pour cette bienveillance
Chère Cindy, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie par notre équipe, en particulier par Alex. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Nous apprécions votre patience et votre compréhension concernant la disponibilité réduite des machines pendant les travaux. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos installations et votre feedback est précieux pour nous. Nous espérons vous voir bientôt dans notre club. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Accueil au top de la part d Alex salle agréable.
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre personnel, en particulier Alex. Votre satisfaction est notre priorité.
Expérience fantastique: Très satisfait car pour un débutant que je suis je remercie bcp Alex qui a pris le temps de m expliqué et qui reste à l écoute . Je recommande cette salle très pratique pour moi car près de mon lieu de travail .
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre équipe. Merci pour vos éloges envers bcp Alex, cela nous motive à continuer notre bon travail.
Expérience fantastique: Superbe salle très propre je viens sur l heure du midi l accueil et conseil de l agent Alex est toujours appréciable.
Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre salle et notre personnel, en particulier Alex. Votre satisfaction est notre motivation. Merci pour vos aimables paroles.
Expérience positive: Je me suis inscrite aujourd’hui dans cette salle, très bien accueillie ! merci à Yannis pour ses explications très claires et son amabilité !
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous offrons. Merci à vous pour votre gentillesse et vos commentaires positifs sur Yannis. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience positive: Salle agréable, personnel super sympa, accueillant et souriant; rien à redire de ce côté Par contre j’aurais mis une cinquième étoile si le club était ouvert 24h/24 comme à d’autres basic fit ou c’est le cas. Ça pourrait être bien !
Bonjour Tom! Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les horaires d'ouverture. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience positive: Je recommande vivement basic fit 36 a caen, salle propre, conviviale, très bon accueil et de bons conseils Mention spéciale à Alex qui est très gentil et à l'écoute de ses adhérents
Merci d'avoir écrit votre critique! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous offrons. Mention spéciale à Alex, nous sommes heureux de savoir que vous appréciez son travail. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Je viens plusieur fois par semaine a la salle depuis plusieur mois je dois dire qu on ai bien acceuilli par mister alex qui en connais un rayons et qui es toujours a notre disposition pour nous conseillè merci alex
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous offrons. Nous souhaitons à Alex, en particulier, de continuer à vous aider dans vos activités sportives ! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Je viens d arrivèe dans la regions et je continu d aller a la salle qui es près de chez moi et quand je mi rend j aime rencontrer le personnel mais je dois dire que j ai un message particulier pour alex qui es toujour de bonne humeur et de bon conseil qui me fais progresser merci a tous
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Un grand merci pour vos mots aimables envers alex. Nous lui transmettrons vos compliments. Amusez-vous beaucoup dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Accueil très agréable de la part d’Alex
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Alex vous remercie particulièrement pour votre gentillesse. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Salle très agréable avec un accueil toujours au top de la part d Alex . Je recommande vivement.
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous offrons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: J’aime beaucoup Les personnels sont hyper agréable notamment Kimberley très gentil et très accueillant. Je recommande fortement
Expérience positive: mettez la salle ouvert h24 sur 24 svp
Expérience positive: Je suis rentré et réparti , j'aime pas quand il y a trop de monde et la c'était blindé , en entrant j'ai trouvé la partie de la salle avec poid et poulie très sombre, un sentiment d'être oppressé, le plafond est bas comparé a Hérouville. Et là partie de la salle avec les machines face a la rue alors oui est très clair mais du coup on est dans une sert il fait vraiment très chaud. Voilà sinon bah du coup pour les machines, pas essayer. Ah oui aussi dans les autres salles les gens disent bonjour quand on arrive dans les vestiaires, la apparemment ils connaissent pas, et en général dans la salle les gens son focus sur leur exercice, ici t'arrive ils te regardent tous, bref ici on dirait c'est qui le plus fort
Expérience fantastique: première séance a ce basic fit : satisfaite !! Yanis est très aimable, accueillant, souriant, respectueux et attentionné avec les adhérents du club ce qui rend la visite plus agréable. Les machines étaient propres et toutes fonctionnelles, ce fut un plaisir de s’entraîner au sein de ce club. Je reviendrai :) !!
Expérience négative: Bienvenue chez les fous
Expérience négative: A FUIR !! Franchement déçu de cette salle. Le gérant à l’accueil, qui est presque toujours présent, me met constamment la pression à la fin de mes séances. Il ne me laisse même pas finir mes exercices correctement. Pire encore, il enlève mes poids alors que je m’absente quelques instants pour chercher le matériel dont j’ai besoin. Difficile de s’entraîner dans de bonnes conditions avec ce genre de comportement. Dommage, car la salle avait du potentiel, mais avec une gestion pareille, ça ne donne pas envie de revenir.
Expérience fantastique: Parfait pour s’entraîner tôt le matin, la salle est propre et bien équipée
Expérience fantastique: Salle Très agréable , vivement l'accueil de nouvelles machines dans quelques mois qui complétera l'offre.
Expérience positive: C’est une bonne salle de sport, surtout grâce à son prix attractif comparé à d’autres centres. Il y a beaucoup de machines disponibles, y compris des bancs. Cependant, un espace plus grand pour les exercices au sol serait idéal, car la salle adjacente est peu utilisée. De plus, certaines machines émettent des bruits de couinements ce qui suggère un besoin d'entretien plus régulier. N’envisagez pas d’y aller le soir après 17h, c’est bondé !
Expérience négative: 7h10, salle fermée et personne pour ouvrir
Expérience négative: Ça ne mérite même pas une étoile. L' accueille très désagréable!!!
Expérience positive: Une bonne petite salle basic fit qui propose autant de machines que les très grand
Expérience négative: Arrivée a la salle à 8h et voir que elle est fermée et quand on demande à l’agent d’entretien si il sais à quelle heure ça va ouvrir il sais pas
Expérience négative: Se lever en avance le matin pour venir, comme de nombreux adhérents, à l'ouverture avant de commencer sa journée. Puis voir, que la personne de la salle arrive à 6h10, alors qu'elle est censée ouvrir pour 6heures. Et qu'il commence à nettoyer la salle en nous laissant attendre à l'extérieur jusque 6h50 ! C'est tout simplement honteux ! Aucune excuse, à aucun moment on le sent se dépêcher dû à son retard. Avoir beaucoup d'adhérents n'a jamais permis de baisser en qualité et en professionnalisme..
Expérience négative: Si vous souhaitez vous faire voler vos affaires, allez-y ! Les vols se multiplient dans cette salle, puisque le voleur se sert direct dans les casiers. Étonnement quand les gendarmes préviennent le personnel que les vidéos vont être visionnées, le matériel volé revient dès le lendemain, comme par enchantement, et est retrouvé dans les objets perdus. Incroyable coïncidence non? Je n'evoque pas le reste : eau chaude, manque d'hygiène etc
Expérience positive: Its a great gym! I have used it a few times when over the past few years. The only reason Im givng it 3 stars is because they have absolutely no water other than water for purchase! This is strange and unacceptable for guest that come in the gym. I thought you all love socialism so why on earth are you charging for water? Put a water fountain im the gym please! Its absolutely ridiculous that you charge for water like that!
Expérience fantastique: Salle splendide... ambiance agréable et bon enfant...
Expérience négative: L’employée Zeynep toujours planquée en salle de pause et ose nous engueuler quand on appelle par la sonnette
Expérience négative: Salle de sport déplorable la responsable Zeynep n’est jamais là, climatisation défaillante. demande d’autres machines, en attente depuis plusieurs années(banc de développer couché). les recommandations ne sont pas écoutées. Les machines sont cassées et réparer plusieurs semaines, voire mois après . La musique ne marchait pas pendant deux mois. bref, à éviter car je n’ai pas parlé du monde constant dans la salle.
Expérience négative: Un basic fit sans musique pas top pour la motivation et l’ambiance et le personnel pas très aimable quand on lui en fait la remarque, depuis quand on s’entraîne dans le silence !?
Bonjour,Nous transmettons aux responsables afin que ce soit pris en charge et que la musique soit de retour Bonne journée
Expérience positive: Acceptable si on se réfère au tarif mensuel qui est imbattable par rapport aux autres enseignes. Si on regarde d un peu plus près ça se gâte car il manque quelques machines si on veut faire un training sérieux et pouvoir satisfaire aussi tous les sportifs lors des heures d affluence. Attention aussi au ménage qui est loin d etre parfait : nettoyer autour des machines oui mais dans le milieu c'est important aussi ! Les grandes baies vitrées on aime ou pas mais sportifs ou sportives (surtout) qui ne veulent pas etre regardé(e)s du trottoir, trouver un autre club...
Expérience fantastique: J'adore
Expérience négative: Horaires d'ouverture non respectés, on est une dizaine à avoir attendu une heure devant ce matin.
Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous sommes conscients de l'importance de respecter les horaires d'ouverture pour offrir un service fiable à nos membres. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillerons à garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Expérience négative: Les retards la matin c'est impardonnable, en semaine comme en week-end, ouvertures jusqu'à 4 ou 5 h de retards assez régulièrement
Nous sommes sincèrement désolés pour les retards occasionnels que vous avez rencontrés. Nous travaillons activement à améliorer notre ponctualité pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Expérience fantastique: Je souhaitais avoir des renseignements sur l’inscription et Lydia m’a tout expliqué, et s’est montrée très professionnelle et très agréable. Elle connaît très bien son métier et elle est très avenante et souriante! Merci encore pour son accueil et son professionnalisme.
Expérience négative: Pire basic fit de Caen sérieux.. 1 - Personne ne dit bonjour, autant le personnel que les adhérents 2- Les machines sont cassé, abîmés et j’en passe 3- Beaucoup de débutants, pas assez de coachs et ça pique les yeux 4- Trop de monde !!!! Meme le matin ou le midi la salle est bondé faite quelque chose sérieux on peu meme plus circuler 5- L’eau au robinet est chaude pour nous empêcher de boire lol 6- Parking rikiki avec quoi..8 places ? En bref , aucun respect entre adhérent et l’ambiance globale et a fuir.
Bonjour,Nous transmettons vos complaintes aux responsables afin que ce soit pris en charge dés maintenant !Bonne journée
Expérience négative: Venue aujourd’hui le 22/03/24 vers 7h et la salle de sport était fermée ! J’ai attendu jusqu’à 7h40 mais toujours personne pour nous ouvrir.
Bonjour, Actuellement, nous avons des soucis de canalisation du fait du réseau de la ville et nous en sommes navrés. Nous faisons tout pour trouver une solution à ce problème.De plus, une réunion a été faite avec l'équipe du club à ce sujet.Bonne journée.
Expérience négative: Sans conteste la pire salle de sport de Caen, je vous souhaite bien du courage lors de votre venue. Les heures de pointe, désagréables dans toutes les salles de sport, sont à fuir tout particulièrement ici si vous souhaitez éviter de vous retrouver entouré de ce que le RSA a produit de pire. Entre les buffles sous stéroïdes qui grognent et font en sorte de jeter les poids de la manière la plus bruyante possible et les demoiselles en tenue moulantes qui se filment en train de gémir, tenter de faire une séance normale est un sacré défi. Tous les boulets, de France comme d'ailleurs, y sont réunis. Il ne faut certes pas espérer un haut standing de la part d'une salle "tout public", mais j'ai plus l'impression de me rendre à la CAF ou dans un collège de REP que dans une salle de musculation quand je vois les énergumènes qui y rôdent. Bien entendu, la population locale n'est pas le seul point noir de la salle. Il faut ajouter à cela certaines machines rouillées et de facto quasi impossibles à ajuster, des poids de barre ridiculement épais (remplacés par des poids plus denses de couleur dans les Basic Fit plus récents) empêchant de monter bien lourd sans avoir l'air ridicule et un niveau d'hygiène plus que moyen. On notera par exemple la présence de moisissures sur les plafonds des douches. Bref, si vous pouvez, rendez vous dans un autre Basic Fit de l'agglomération et fuyez ce zoo transpirant qu'est la salle de la place du 36ème.
Bonjour,Nous avons bien transmis vos doléances aux responsables du club. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela soit réglé.Bonne journée
Expérience positive: Une salle très bien placée, un lieu propre. Le seul problème est le manque de place, les machines sont vraiment serrées et l'affluence importante.
Expérience négative: Moquerie de certains adhérents dans la salle
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés si vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre club.Nous n'hésiterons pas à faire un rappel.Bonne journée.
Expérience fantastique: Le club est superbe depuis la réouverture. Et c'est en grande partie grâce à Alex. Il est toujours là, à l'écoute et prêt à aider. Il rend mes séances beaucoup plus agréables. Un grand merci à lui !
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la réouverture du club vous plaît et que Alex contribue à rendre vos séances plus agréables. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance envers notre équipe nous touche beaucoup . Nous transmettrons votre message à Alex, cela le motivera encore plus ! Au plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines séances. L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre fidélité et votre enthousiasme. À très bientôt dans le club !
Expérience fantastique: Personelle très accueillent très gentil et sourillant, le jeune homme a l'accueil m'a aider à régler mon problème de prélèvement avec beaucoup de bien vaillance et d'attention
Expérience fantastique: la salle et les vestiaires sont propres, le personnel est souriant, très bonne salle !
Expérience fantastique: Je recommande cette salle de sport,depuis 1 ans j’y vais et jamais déçu surtout le nouvelle agent d’accueil il est tres sympa et très accueillant
Expérience positive: Pas mal d'équipements. Libre accès et des horaires assez larges.
Expérience fantastique: Espace agréable pour faire du sport entre amis
Expérience fantastique: Très Bonne salle de sports le petit coup de peinture donne du baume au coeur, les douches hommes refaite à neuf font la différence par au autres salles de sports ! Personnelle accueillant et très aimable, notamment lidia avec son sourire naturelle! Qui fait vraiment la différence, très professionnelle et a l'écoute de c'est adhérents...
Expérience négative: Pas sérieux pas de suivi Des vols réguliers dans leur locaux qui sont mal fréquentes
Expérience négative: 3 jours de suite que la salle n'ouvre pas a l'heure, cependant le prélèvement n'est jamais en retard.
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