Basic-Fit Vitrolles Avenue Denis Padovani

Expérience positive: La salle est bien, mais depuis la rentrée de septembre, la fréquentation est devenue catastrophique avec des personnes qui n'ont pas les notions de respect et de valeur d 'une salle de sport. C'est dommage.

Expérience négative: Juste dommage la clim elle est pas assez puissante au niveau du cardio et l’odeur a tombé par terre mais sinon toujours un problème de clim que ce soit en été, soit en hiver rien à voir avec Marignane, le luxe Marignane

Expérience fantastique: Au top

Expérience négative: Points négatif : - sal, mais vraiment sal j'ai jamais vu ça dans un basic fit - casier pété - pas de balance pour ce pesée - fauteuil massant qui aurai pu être un gros point positif vu que dispo dans peu de salle ne fonctionne pas - vélo qui grince miskin il en peu plus Point positif : - globalement le matériel fonctionne bien Conclusion : faut faire un travaille sur l'hygiène et le renouvellement du matériel

Expérience fantastique: Venue pour l’instant seulement en week end dans les vacances d’été, j’ai beaucoup apprécié cette salle. Il y a beaucoup de machines différentes, on a le choix et c’est cool. La clim est plus agréable dans ce basic que dans certains de la région. L’espace cardio est devant une vitre mais côté rue c’est un miroir, j’apprécie vraiment ce +, pour ne pas être vue mais aussi ne pas cramer lorsqu’il y a du soleil. Le point négatif de cette salle est l’absence du coin fitness, mais personnellement ce n’est pas si dérangeant pour ma pratique.

Expérience fantastique: Très belle salle de sport

Expérience fantastique: Super salle de sport, agents d’accueils au top et agréable. Je recommande c’est motivant!!

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Un sale au top très bonne ambiance un agent d accueil très serviable et au petit soin je recommande et merci hadji pour ton accueil

Expérience fantastique: Franchement rien à dire en ce moment là ponctualité et de taille que se soit 6h du matin ou 9h ya une nouvelle a l accueil très agréable et ponctuelle

Expérience fantastique: Très belle salle propre et la fille à l’accueil est super sympathique !!! Je conseil cette salle

Expérience négative: Les horaires d'ouvertures ne sont JAMAIS respectés...C'est un gros manque de respect envers les adhérents qui payent tout les mois leur abondement.

Expérience négative: Dimanche 21avril 2024 salle fermée une fois de plus il est midi

Expérience négative: Plusieurs week-ends que j'y vais pour l'ouverture à 9h mais l'agent d'accueil n'est jamais à l'heure (9h30 ou 10h à la place de 9h) voir ne vient pas du toute la journée. Je trouve ça inadmissible gros manque de sérieux et de rigueur de la part des agents d'accueil du basic fit de Vitrolles.. Merci de recruter des personnes compétentes et sérieuses.

Expérience fantastique: Super merci beaucoup

Expérience positive: Salle pas mal fréquentée (à toute heure de la journée) mais du bon matériel et des vestiaires correct

Expérience positive: Fréquemment la salle est fermée le matin en semaine à 07h30. La salle n'est pas très bien tenue, rien n'est rangé, et l'entretien des machines laisse à désirer.

Expérience négative: Je ni suis pas allé

Expérience négative: Il y a vraiment un laisser aller, plusieurs appareils défectueux depuis un certain temps, toujours pas réparé, c'est vraiment pénible.

Expérience positive: Vestiaires pour femmes peu fonctionnels : Problème de débit d’eau dans les douches, ainsi que de température d’eau. Pas assez de place pour poser les affaires. (À partir de 4 personnes, on se marche dessus.)

Expérience positive: Depuis plusieurs jours, il n'y a plus d'eau chaude et malgré les nombreuses plaintes, aucune réparation n'a été faites. Dommage car en dehors de cela, la salle est bien.

Expérience fantastique: Salle bien équipée et ordonnée, Meric de l’accueil au Top et de bon conseils !

Expérience positive: Très bonne salle de sport je me conseille vraiment

Expérience négative: Salle fermée de façon récurrente depuis plus d'un an les matins à 7h passée (plus d'une heure de retard vs 6h l'ouverture théorique) avec pour seule raison du personnel d'accueil "désolé je ne me suis pas levé" le lendemain. Inadmissible, on engage des adolescents de 15 ans maintenant ? Faut retourner chez Fitness Park sans hésiter !

Expérience négative: 07/12 07h40 Salle fermée. C’est récurrent ici et ça gonfle!

Expérience négative: Encore une fois ce lundi 3 décembre...salle fermé !! Comme souvent le lundi!! Aucun respect des adhérents qui paye tous les mois !!

Expérience négative: Comme souvent salle fermé le matin !! Aujourd'hui 16 novembre fermé !! C'est récurent ici à vitrolles que le matin c'est souvent fermé, le lundi, le dimanche et maintenant le jeudi !! C'est un manque de respect pour les adhérents sachant que l'on paye tous les mois !! Je vais changer de salle car là ça commence vraiment à me gonfler !! Et faudrait vous appeler... Basic closed.

Expérience négative: Jeudi 16/11/2023 à 07H00 - Encore une fois, devant la salle de sport, censée ouvrir à 06H00, mais toujours fermée!!!

Expérience fantastique: Belle salles pour s entraîner

Expérience négative: Se présenter un dimanche matin à 10h et trouver la porte close sans aucune explication ce n’est pas sérieux. Nous avons patienté 1/2 heure et personne n’est venu ouvrir J’étais invitée pour éventuellement m’inscrire mais ça m’a conforté dans ma décision de ne pas m’inscrire dans cette enseigne

Expérience négative: Les horaires d'ouverture ne sont pas souvent respectés notamment le dimanche ou le matin au cours de la semaine

Expérience négative: Souvent fermé aux heures d'ouverture, on s'abonne et la salle n'est pas ouverte, et c'est récurent

Expérience négative: Cette salle n’ouvre jamais à 6h …. On ce lève pour rien à chaque fois ..

Expérience positive: Pas aime

Expérience fantastique: Bonsoir sa fait depuis février 2023 que je suis à la salle et je ne suis pas déçu c’est une très bonne salle, les agents d’accueil sont très accueillants et souriant et a l’écoute. C’est très propre je vous recommande !! Pour votre mental et votre physique ça m’a changer la vie !!

Expérience fantastique: Très bon accueil. Agent très disponible, aimable, souriant. Il m’a bien aidée . Je recommande vivement

Expérience négative: Salle très décevante, les vélos sont tous cassés sauf 1 et plusieurs fois la salle n'était pas ouverte le matin sans aucune explication sur la porte, sans prévenir (lundi 14 août et lundi 4 septembre) ....MAJ le 02/10/23 la salle n'est pas ouverte à 7h16 un lundi matin

Expérience positive: Vétuste...

Expérience négative: Comme d'habitude salle fermer le lundi !!! Vous devez rembourser tout le monde

Expérience positive: Pas très spacieux encombré par les appareils, hygiène des lieux moyenne.

Expérience négative: CETTE SALLE C’EST VRAIMENT LA PIRE ! Il y a des travaux tous les 2 mois, les vestiaires ne sont presque jamais utilisables. Des horaires d’ouverture qui ne correspondent pas avec les indications d’internet. UNE HONTE !

Expérience négative: Encore une fois, devant la salle de sport, censée ouvrir à 9h, mais toujours pas ouverte. Une honte, simplement

Expérience négative: Le personnel passe son temps dans une salle isolée (ni à l'accueil ni aux vestiaires à nettoyer) mais bel et bien planqué. L'un d'entre eux ne répond même pas au bonjour/au revoir. Il a bloqué les yeux sur un mec tong/chaussettes et n'a rien dit. De même il ne dit rien aux personnes sans serviettes. Enfin il sert, avec son badge, du "Yanga sports" à ses "potes". C'est celui en tenue sport avec de l'acné.

Expérience positive: Bien par contre pk n y a t’il pas de distributeur d’eau fraîche . Je n’ai jamais vu ça dans une salle ! Merci d’y remédier

Expérience fantastique: Ça me fait rire les gens qui ne sont jamais contents . Vous vous plaignez quand les agents ne sont pas à l'accueil parcequ'ils sont sûrement entrain de s'occuper de l'entretien de la salle , ensuite vous vous plaignez quand la salle n'est pas entretenue parcequ'ils sont à l'accueil . Commencez déjà par ranger votre bordel et nettoyer les machines après utilisation et ils auront peut-être plus de temps à vous consacrer . La plupart du temps , ils sont seuls donc mettez vous un peu à leur place . Et Sarah , elle est au top , agréable , souriante et elle fait son boulot correctement en faisant respecter le règlement . Y'en a vous débarquez en claquettes chaussettes et/ou sans serviette comme si c'était la salle de votre père . Même moi en tant que client ça m'énerve . Remettez vous en question de temps en temps .

Expérience fantastique: Rien à redire bonne équipe

Expérience positive: Bonne salle de sport. Bien équipée. Petit bémol concernant les douches seulement 2 donc embouteillages.

Expérience négative: Trop de monde !

Expérience fantastique: je m'entraine 6j/7 dans cette salle depuis plus d'1 an (en dehors des heures de pointe) et je recommande. Il y a tout le matériel qu'il faut.

Expérience fantastique: Ça fait maintenant 2 ans que je fréquente la salle de vitrolles, rien à dire surtout pour le personnel, que ce soit homme ou femme ils sont très respectueux notamment Sarah, qui est très serviable et agréable toujours de bonne humeur, personnellement elle me donne encore plus l’envie de venir à la salle

Expérience fantastique: Super!

Expérience fantastique: Carré

Expérience fantastique: Je viens depuis peu à la salle entre 12h et 14h et je la recommande ! Bonne ambiance, salle et vestiaires propres avec du matériel en bon état. De plus il semble y avoir un nouvel agent d’accueil à l’entrée qui est très sympathique et réponds à toutes les questions avec plaisir. Je recommande

Expérience fantastique: La fille de l’accueil aux cheveux bouclé, est accueillante, serviable, professionnelle, toujours le sourire, fait respecter le règlement de la salle (serviette..)

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Bonne ambiance bienveillante au sein de la salle. Cependant, trop de fois déçu par la fermeture de la salle en créneau habituellement ouvert. Quand on a seulement un créneau dans la journée, que cela nous coute des frais d'essence et que la salle est fermée cela est très frustrant. D'autant quand c'est la 4ème fois dans le même mois ! Je veux bien que cela arrive ponctuellement quand il y a un malade ou autre mais 4 fois c'est du jamais vu. Prenez exemple sur l'organisation des salles de Martigues, Plan de Campagne et Aix les milles !

Expérience négative: Régulièrement des problèmes d'ouverture... Samedi et lundi 7h30 rien n'y personne... Pas un mot... Idem le numéro de téléphone n'est plus utilisé..

Expérience négative: Fermé actuellement alors que l'ouverture prevu est 9h. Douche handicapés sans pommeau. Hygiène 2/5. Bravo l'enseigne

Expérience fantastique: Salle super

Expérience fantastique: Positive: Communication

Expérience négative: Bonjour a tous je déconseille vivement cette salle, le personnel est incompétent et ment a ces clients j'ai voulu m'abonner mais leur appareil était en panne et quand je demande à m'enlever on me dit que non sachant que je me suis rétracter dans le délai imparti sans avoir pu mettre mes coordonnées bancaires, j'ai demandé il me refuse et sont complètement hors la loi il vous inventé des choses hors sujet il n aide pas les client et leur devoir de conseil est a vomir il se renvoi tous la balle boycotter cette salle !!!!!! De plus je vais entamer une action auprès des autorités compétentes et avertir 60 millions de consommateurs/UFC que choisir.

Expérience positive: Salle correcte est propre

Expérience fantastique: Salle super bien équipée assez grande, clientèle de tous âges et surtout mixte. Abonnement à prix convenable .

Expérience négative: A fuir…. Beaucoup trop de monde le soir. Personnel incompétent qui essaie même pas de comprendre le problème suite à un paiement effectuer le 12 par carte et l’on le redemande de payer le 25 une honte. Personnel qui se permet également de s’initie dans la vie privé des personnes et qui leur affirme des paroles presque injuriante. Aller ailleurs à 2/3 km le même prix mais plus familiale. Une pompe à fric ces salles et super mal fréquenté surtout.

Expérience positive: Bonne salle de sport

Expérience négative: Tous les avis positifs sont des proches de sarah cette fille et exécrable mal polie désagréable mais comme la direction ne lui dit rien elle en profite pour parlé mal au client beaucoup de désabonner a cause d elle

Expérience positive: La salle est sympa et le parking est cool, mais il faut avouer que c'est un peu le désordre. On se sent seul à nettoyer les machines après utilisations. Bref, sympa mais hygiène à revoir ^^

Expérience fantastique: Très bonne salle bien équipée, personnel de l'accueil sympa.

Expérience négative: Vous attendez quoi pour changer cette vache qui es a L’accueil de sara respect zéro jamais a a l’accueil je me désabonne de suite à cause d’elle vraiment je conseille a personne cette salle

Expérience positive: En midi et deux et de 17a20 trop de monde .salle propre et assez de matériel pour s entraîner

Expérience positive: Salle bien équipée mais trop de monde à partir de 18h00

Expérience positive: Je me suis abonnée pour le tarif attractif, mais concernant la salle de Vitrolles, ils y à plusieurs soucis à mon avis. Peut-être je n'ai pas de chance, mais en y allant 2 à 3 fois par semaine, il manque toujours quelques choses d'un point de vue hygiène.....vive le covid ! Soit il n'y a plus de papier au toilette, lavabo ou pour désinfecter les machines, soit il n'y a pas de savons ou de produits pour nettoyer les machines, toilette condamné, mauvaise odeur..... J'ai l'impression que selon les équipes, le tour de ces points ne sont pas effectué régulièrement. Même en le signalant.... Mais il faut avouer que les inscrits sont les premiers à ne pas respecter les régles en général. Il y a un grand nombre de personnes qui viennent à la salle s'en même une serviette !!! Et on les laisses entrée, c'est ce qui me choque le plus ! Sinon, l'équipement et le choix est super. On peu toujours d'améliorer.....

Expérience négative: A bannir .. Personnel incompétent, 16h25 j'ai besoin de renseignements celle ci me reçoit entre 2 porte en train de manger.. Irrespectueux et vraiment pas professionnel.. trop déçu et basic fit je prolongera pas mon abonnement aller ailleurs un conseil

Expérience négative: Horrible a cause de monstre qui a lL’accueil cheveux boucler salle tt jour on désordre je déconseille cette salle

Expérience négative: Samedi 6 avril il est 9h30 est la salle est toujours fermé !! Ça continue encore et encore les weekends...on paye pour pour rien!! Lamentable. Dimanche 21 avril fermé !! Voilà et je vais rester poli

Expérience positive: C est établissement est très agréable et surtout il est très propre. l accueil est chaleureux et convivial. Les seuls inconvénients c est les poids sont mélange . On perd bcp de temps pour trouver la paire surtout en préparation et biensur les adhérents qui prennent plusieurs machines en mêmes temps sans pensé aux autres et surtout sans les serviettes sur les machines sa m'énerve énormément sans désinfecter Après.. Ces problèmes sont dans toutes les salles dommage que le personnel ne tournent pas plus dans la salle..je me tiens à votre disposition si vous voulais savoir plus de renseignements complémentaires

Expérience négative: Salle toujours en désordre. Les alters rangés n'importe comment. Depuis quelque jours c'est un homme de sécurité qui est a l'accueil. Par conséquence, le changement des spray pour nettoyer pas etc. L'une des pires salle. Basic fit France c'est bien beau d'ouvrir des salles mais après il faut les gérer.

Expérience positive: Jamais ouvert à l'heure.... Insupportable... 06h30 et la salle est toujours fermée Heureusement le staff est au top

Expérience fantastique: Établissement propre, personnel au top mention spéciale à la jeune fille aux cheveux lisse , Asia si je ne dis pas de bêtise.. elle est top très accueillante rien à dire toujours le sourire contrairement à la fille aux cheveux bouclé très désagréable qui ne donne même pas envie de venir à la salle ( mon fils pense la même chose et ma voisine pareil … donc on sait d’où vient le problème ….)

Expérience fantastique: Accueil extraordinaire !!!! Merci chère Madame, la séance n'en fut que plus belle

Expérience fantastique: Ça fait plusieurs fois que j’arrive pas à me co à mon application bscfit après plein de mails au service client jamais de réponse ! ( bien 3 semaines quand même) heureusement que ojd je suis tombé sur une jeune demoiselle super sympa Assia elle m’a tout réglé en 3 min super je vais enfin pouvoir revenir m’entraîner quand je veux

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: 5 étoiles tout particulier pour Sarah qui se rend toujours disponible pour répondre à mes questions. Sa bienveillance et son grand sourire compensent beaucoup l'antipathie de ces autres camarades, ainsi que le mode d'entrée exécrable de la salle (bip de pass sanitaire et de carte qui marche jamais...)

Expérience fantastique: Très bien accueillit par une dame à l’accueil au cheveux boucle agréable sociable elle ma donner envie de m’entraîner et donner une très bonne image de l’établissement

Expérience fantastique: Super pour y faire du sport et passer un bon moment....

Expérience fantastique: Pour ma première séance je suis satisfaite, personne a l'accueil aimable. Lieu propre. Beaucoup de machines.

Expérience fantastique: Super salle, super ambiance, une équipe au top !!!!! Assia gère la salle d'une main de maître

Expérience fantastique: Bonne expérience super salle le personnel est professionnel Sarah à l’accueil est adorable disponible et à l’écoute

Expérience fantastique: Très bonne salle, multiple équipements et très propre

Expérience positive: C'est pas aussi bien que Basic fit plan de campagne . Les machines sont beaucoup plus anciennes. L'endroit est plus petit.

Expérience négative: personnelle mal poli

Expérience négative: Vous aurait dû trouver un local encore plus petit

Expérience négative: Salle mal fréquentée, le personnel de cette salle est indifférent ne dit pas bonjour, à l'accueil ce sont des gamines qui ne pensent qu' à jouer avec leur téléphone comment peut-on mettre des personnes comme celles-ci à l'accueil d'une salle. Changer vite de personnel.

Expérience positive: Équipements en très bon état, produit de nettoyage à disposition, bonne ambiance générale.

Expérience positive: Salle correcte plutôt agréable Acceuil également Stationnement sans aucun souci devant Toilettes et vestiaires toujours propres

Expérience négative: Salle nul personnelle nul trop de monde malgré les réservations je comprends pas qu'il y ait pas une jauge. La moitié des adhérents non aucune serviettes ni masque j'étais le seul à en avoir un . Moi qui viens de Grenoble avec des salles super propre. En entrant dans cet salle de Vitrolles c'est le choque total mal fréquenté pas 1 mètres pour faire des abdos incroyable j'ai jamais vu sa personnel qui fait la gueule on comprend pas pourquoi mais pas grave on vient s'entraîner à la base. Faut dire la vérité les Basic fit de Marseille sont très sale celle du Merlan, Olivier, Vitrolles. Des catastrophes. Le mieux Mettez en peu plus de soult mais vous accéderai a des bonnes salle. Sportivement Kad.

Expérience positive: Bien!

Expérience fantastique: 5 étoiles tout particulier pour Sarah qui se rend toujours disponible pour répondre à mes questions. Sa bienveillance et son grand sourire compensent beaucoup l'antipathie de ces autres camarades, ainsi que le mode d'entrée exécrable de la salle (bip de pass sanitaire et de carte qui marche jamais...)

Expérience négative: Impossible de s'entrainer pas assez de machine ya rien qui est ranger ya qu'une seule barre a dips il y a que 2 endroit pour pouvoir faire du squat avec la barre ya pas de place on est tous serrer c'est grand pour rien j'y étais a 18h

Expérience négative: Salle jamais rangée, les poids sont n'importe où. Si le scan du pass sanitaire ne fonctionne pas on nous laisse rentrer sans rien nous demander meme pas la carte d'abonnement. Par contre si le pass et la carte passe mais que la réservation n'est pas faite ou que l'on est en avance, entre midi et 2h avec personne dans la salle, la parcontre interdiction strictes de nous laisser passer.. Scandaleux sérieux c'est du foutage de gueule et de l'incompétence des salariés