
Informations sur Aquapôle
Heures d'ouverture
- lundi: 07:00 – 09:30, 10:00 – 20:00
- mardi: 07:00 – 09:30, 10:00 – 20:00, 20:15 – 21:30
- mercredi: 07:00 – 09:30, 10:00 – 20:00
- jeudi: 07:00 – 09:30, 10:00 – 20:00, 20:15 – 21:30
- vendredi: 07:00 – 09:30, 10:00 – 20:00
- samedi: 08:00 – 09:30, 10:00 – 19:00
- dimanche: 08:00 – 09:30, 10:00 – 19:00
Centre Aquatique Aquapôle - 50 rue Alexandre Dumas à Amiens - Tel : 09 71 00 77 07. Espaces Aquatique, Forme et Bien-Être.
Installé au cœur d’un parc urbain personnalisé pour Amiens Métropole, le centre aquatique devient une destination de proximité, un lieu de vie où il fait bon vivre.
Implanté rue Alexandre Dumas au sud d’Amiens, AQUAPÔLE succède à l’ancienne piscine obsolète datant de 1974. Destiné à devenir un véritable lieu de vie et d’animations aquatiques pour les habitants d’Amiens et ses environs, ce nouvel équipement structurant, ambitieux, moderne et attractif figurera parmi les joyaux du patrimoine sportif des Hauts-de-France.
Se détendre, récupérer après l’effort, évacuer le stress, dynamiser son corps… quel que soit l’objectif, l’Espace Wellness d’AQUAPÔLE délivre les clés du bien-être… Profitez du sauna et hammam à Amiens
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Aquapôle :
Bienvenue à Aquapôle, votre centre aquatique à Amiens ! Nous offrons un véritable espace de détente et de sport avec un magnifique bassin extérieur, idéal pour nager par tous les temps.
Les utilisateurs apprécient :
- Un personnel accueillant qui se montre à l'écoute des clients.
- Des installations sportives variées, incluant plusieurs bassins adaptés à tous les âges.
- Un grand bassin extérieur, parfait pour profiter des journées ensoleillées.
- Des cours de qualité, notamment en aquafitness, animés par des coachs dynamiques.
Cependant, plusieurs utilisateurs pointent des problèmes d'hygiène et de maintenance :
- Des vestiaires souvent jugés sales et peu entretenus.
- Nombreuses douches et sanitaires hors service.
- Des problèmes de gestion de la fréquentation, entraînant parfois de longs temps d'attente.
- Un fort afflux de personnes, surtout aux heures de pointe, rendant l'expérience moins agréable.
Malgré ces aspects à améliorer, Aquapôle reste un lieu apprécié pour se rafraîchir et se détendre. N'hésitez pas à découvrir cette piscine et profiter de ses atouts tout en apportant vos suggestions pour améliorer encore cet espace unique !
Services, machines et classes dirigées
Aquapôle: Avis
Expérience négative: Hygiène et qualité d' accueil médiocre. Dommage car le site est sympa et revêt donc un réel potentiel attractif.
Expérience négative: Bel établissement, pas très bien entretenu et c'est à se demander si les clients qui viennent nager les intéressent....tant les bassins sont fermés et réservés aux activités...... Le nageur lambda....bof....pourvu qu'il paye...c'est tout.
Expérience positive: Bel ensemble aquatique, grand bassin extérieur, cabine correcte. A découvrir.
Expérience négative: Chèque cadeau de 100euros offert pour les cours bébé nageurs. J’appel 3jours avant pour des renseignements qui ne m’ont pas renseigné. Me voilà arrivée au cours avec mon bébé on me demande 30euros hors je n’ai ni espèce ni cb sur moi (que je ne prend pas à cause des vols) me voilà à courir avec mon bébé de 5mois pour allez chercher de l’espèce. Ce qui aurait pu être dit au téléphone 3jours avant et niveau hygiène à revoir !
Expérience négative: Bonjour, Je viens à Aquapole depuis le deuxième jour de son ouverture, et j'ai toujours apprécié cette piscine ainsi que les saunas au deuxième étage. Mais, avec le temps, la qualité des services offerts se détériore. Les douches ne fonctionnent pas, et le seau de la sauna extérieure a été retiré. J'ai demandé pourquoi il n'était plus là, et la réponse a été : « Nous craignons que l'eau ne casse le poêle. » Mais dans ce cas, quel est l'intérêt de ce sauna ?
Expérience négative: Hygiène déplorable, une personne a chier dans l'eau ! Bassin fermé pour nettoyage ! Y'a pas longtemps c'est quelqu'un qui a vomi! C'est dégueulasse et risque pour la santé a fuir!
Expérience fantastique: Piscine récente et agréable avec un très grand bassin extérieur
Expérience négative: Alerte hygiène ! Il faut faire quelque chose.. . Les vestiaires sont très sales ! Vu le prix il faut revoir l'hygiène....
Expérience positive: J' adore cet endroit... Je pratique la natation depuis très longtemps mais nager à l'extérieur par tous les temps, c'est super. Le bassin de 50m permet de nager dans des conditions extraordinaires. Les heures d'ouverture permettent de choisir son moment sportif. Super centre.
Expérience positive: Du bonheur d'avoir un deuxième bassin olympique à Amiens mais au secours l'hygiène!! Un espace "bien être" où tout est permis (personne pour faire respecter les règles): on rentre avec les chaussures dans les vestiaires, beaucoup de personnes sans serviette dans le sauna, du bruit.. Sympa pour se reposer! Et je ne parle pas de l'accueil où j'ai l'impression de déranger ces dames, avares d'explications..
Expérience fantastique: Endroit accueillant :) énorme piscine
Expérience fantastique: Je suis fan. Surtout de l'expérience inoubliable de nager dans une eau tiède à l'extérieur quand il pleut. J'adore. Et les massages à bulles sont extraordinaires.
Expérience négative: Réservation d’un cours d’aquabike. Arrivée à 17h45 pour le cours à 18h30. Un monde fou, des hôtesses d’accueil incapable de traiter votre demande de carte (car nouvel employé). Au final, je me suis déplacée pour rien car je n’ai pas pu être dans les temps pour réaliser mon cours. Je ne mets pas en cause le fait d’avoir de nouveaux employés qui doivent apprendre certe mais dans les horaires de fortes affluences; déployez plus de monde pour que le temps à l’accueil soit plus rapide et que les clients aient accès à leur cours qu’ils ont payés. Inadmissible !
Expérience négative: La propreté laisse carrément à désirer. Que soit le matin ou en fin de journée (encore pire) les sols sont sales et remplis de cheveux... bien dommage... Le prix de l'abonnement augmente mais pas la qualité de service.
Expérience fantastique: Beau moment en famille ce matin à la séance bébé nageur , un bébé qui a adoré s'amuser. La pièce est vraiment agréable, lumière tamisée, musiques pour enfant, c'était pas bruyant comme dans la grande piscine , c'était agréable ! Nous reviendrons :)
Expérience positive: Avec l abonnement qui permet d accéder aux vestiaires du haut pour la piscine, espace bien être et salle de sport c est propre et top. Sur les vestiaires du bas, c est parfois limite niveau propreté en lien avec le revêtement qui se salit vite.
Expérience négative: 9h30..Avec plusieurs autres abonnés, nous étions confortablement installés au sauna lorsque nous avons été éconduits.. virés quoi! En effet, et à la surprise générale, l'espace détente pourtant ouvert et fonctionnel n'ouvre qu'à partir de 10h au motif du nettoyage. Cet argument prête d'ailleurs à rire lorsque constate l'état général de la propreté et de l'hygiène du centre aquatique. Bref, encore un manque de considération incroyable du client, de l'abonné qui s'acquitte pourtant d'un montant conséquent...nous ne sommes bien que des cochons de payeurs. Retraités, ne venez qu'à partir de 10h, travailleurs payez votre abonnement pour n'avoir le temps que de prendre une douche avant le boulot. Il ne s'agit pas d'incriminer le personnel mais bien la direction qui n'a qu'un maître mot, rentabilité !!
Expérience négative: Une nouvelle déception ce jour… Une de plus! Arrivée à la caisse pour prendre une entrée, et j’attends 30 minutes pour 3 personnes devant moi…. Problème informatique apparemment…. Arrivée dans les vestiaires, une seule série de vestiaires ouverte et aucune de disponible pour moi et mon fils de 18 mois …. On attend encore 15 minutes…( il y en a 2 autres mais fermées !!!). On arrive au bassin et là nous sommes dans la pénombre lumière en panne et tous les jets pour les enfants, en panne aussi….. Et cela continue en sortant, toujours pas de cabine, obligé de se changer sur un banc!!!! Bref cela fait beaucoup d’autant que ce n’est pas la première fois!!!! Qualité de l’accueil vraiment à revoir !!!!!
Expérience négative: Dommage les installations se dégradent Les douches une sur deux Pas de savon dans les distributeurs Des panneaux (maintenance en cours ) partout Un sérieux suivi de la maintenance s’impose
Expérience positive: Centre aquatique assez varié, grand bassin extérieur, jeux d'eau extérieurs, piscine intérieure, piscine petit bain avec jeux en intérieur et quelques toboggans. Manque néanmoins quelques vestiaires quand tout le monde sort au même moment. Attention à ne pas vous faire écraser par le personnel qui nettoie le sol avec la machine car leur temps est précieux, ils n'attendent pas que vous partiez...
Expérience négative: Moi je n'y vais plus, paire de lunettes de vue perdue ou volée ... Ne m'ont jamais rappelé pour me dire si la paire de lunettes a été trouvée... donc on a supposé volée dans le casier et oui ...
Expérience positive: Je voudrais remercier le personnel qui s'est occupé de moi lors de ma chute. Cependant, j'espère que les horaires du bassin ludique seront avancés car je trouve que 16h30 c'est un peu tard surtout en hiver. Dans l'ensemble je suis satisfaite surtout de l'amabilité du personnel
Expérience négative: Alors je suis allée se samedi Mise a par l'accueil au guichet fort agréable le reste une catastrophe je déconseille fortement entre les personne qui s'arrête dans l'espèce de rivière (tourbillon ) se qui bloque le passage a tout le monde devant les maître nageur qui ne disent jamais rien a personne et les plongeon hors plongeoir dans les bassins a quelque centimètre des client et devant le personnel en qui lui reste sans voix franchement pour aller dans une piscine en famille ou entre amie je déconseille
Expérience fantastique: Venu en vacances chez mon amie a Amiens j'ai adoré cette piscine Toboggan bassin en tous genre extérieur superbe
Expérience fantastique: Super piscine Super accueil ♀️ Un enchantement bleu azur & une parenthèse attendue dans ma journée de boulot. Manque juste quelques palmiers et la vente de Bounty glacés pour me combler ☀️
Expérience fantastique: C'est un beau centre aquatique. Il y avait pourtant beaucoup de monde en août en début après-midi mais les entrées sont regulées à l'arrivée donc nous avons un peu attendu avant d'y rentrer. J'ai eu peur au vu du monde d'un manque de cabines ou de casiers mais finalement ça a été ! Le système de codes pour les casiers est pratique. Par contre j'ai remarqué que 2 personnes filmaient avec leur portable a côté de la borne pour les casiers ? Les codes ? Je me suis méfiée ! Nous avons pu profiter de toutes les installations tranquillement et nous avons pu nager dans chacune des piscines. Nous avons apprécié le jacuzzi. Juste le parking qui est trop petit et nous n'avons pas pu nous y garer !
Expérience positive: Nous avons pris le duo liberté avec une amie, un très bon prix pour une bonne expérience. Accès Spa, salle de sport et piscine pour 37€ pour deux !! Petit hic : le spa ne fournit pas de peignoir et serviettes comme dans les autres spa, ni de gobelet pour s'hydrater (ce qui est problématique voir dangereux), nous avons appris que le gobelet était payant à l'accueil (une fois les portiques passés) et il ne nous a pas été proposé, on mourrait de soif à la fin. Dieu merci il y avait un bac de glaçon à disposition... Les saunas ne marchait plus vers la fin de la journée, plus du tout chauds. Mais je garde tout de même une bonne expérience. Quand à la piscine... Les gens sont très mal disciplinés. Une des piscines était tellement surchargé que j'ai failli me noyer... Pour finir le personnel était plutôt accueillant, sauf la dame de l'entrée qui nous a demandé de prouver qu'on avait bien notre âge avec nos cartes d'identité (nous avons la vingtaine), sous prétexte qu'on faisait 16 ans... Bref heureusement que j'étais en bonne compagnie, je me suis tout de même amusé.
Expérience fantastique: Super piscine Super accueil ♀️ Un enchantement bleu azur pour une parenthèse attendue dans la journée de boulot. Manque juste quelques palmiers et la vente de Bounty glacés pour être mon paradis sur terre ! ☀️
Expérience négative: Je voulais nager à aquapole, on m'a refusé l'accès car il faut 18 ans et une carte d'identité pour rentrée la piscine, j'ai 17 ans , sous un temps canicule , une des pires piscines que j'ai vu , elle est très chère et en plus le personnel est peu sympathique.On peux même plus nager à amiens
Expérience négative: Lamentable. Dès l'entrée très sale au sol, on n'ose pas se déchausser !! difficile d'avoir accès au vestiaire trop de monde ! Entrés à 18h le grand bassin intérieur est fermé : merci de votre compréhension nous dit on. Bains à remous eteint.... que fait on là on se demande. Chaque m² est occupé. 19h fermeture du 2eme bassin intérieur ... Ça ferme à 20 h quand même....Parqués dehors, 3 entrées payées plein pot, c'est honteux. Inadmissible de faire rentrer du monde non stop, faites du chiffre sur notre dos, aucune amabilité, de regret, le néant, surveillance et propreté : zéro. Pour se rafraîchir la prochaine fois on mettra notre tête dans le frigo, plus sur, plus malin et surtout moins cher
Expérience négative: Bassins et vestiaires sales!! Les prix sont un peu exorbitants pour un complexe dont la propreté reste à desirer. Les seuls points positifs restent le bassin extérieur (bien sûr lui aussi sale) et la salle de sport.
Expérience négative: Tout est sale les douches les bassins les vestiaires trop cher
Expérience négative: En sortant des vestiaires, le couloir rempli de verre, assez dangereux surtout quand on doit marcher à pied nus. J’ai moi-même marché dedans, et pour avoir un pansement l’attente était d’au moins 30 minutes.
Expérience négative: inadmissible, eau très sale, j’ai attrapée des bouton sur le corps, personnelle très méchant et désagréable, je recommande pas du tout garder votre argent si c’est pour allez dans ce trou à rat
Expérience fantastique: Adepte du Coliseum j'ai redécouvert ce centre aquatique qui propose diverses prestations. Malgré la chaleur et le monde à l'extérieur, nous avons pu profiter d'une ligne d'eau rien que pour nous pendant presque 2 heures, le top pour nager!
Expérience négative: Dès l'accueil 2 portiques seulement pour une si grande structure. Incompréhensible. Pour enlever vos chaussures idem, c'est minuscule, nous sommes entassés. Les cabines en petit nombre, et d'une saleté incroyable. La seule chose appréciable la piscine extérieure. Ce fut ma 1ère fois et ma dernière. Je retourne au coliseum qui est largement plus propre et mieux agencé.
Expérience négative: Une piscine très sale ! Au vue du prix de la place c’est la moindre des choses de nettoyer ! 6,80€ la place alors que les autres piscines d’Amiens tourne aux alentours de 4€. Donc HONTEUX que ce soit aussi sale.
Expérience négative: Personnel dépassé lors de grande influence, locaux sale. Sorti et entrée au même endroit. Vestiaire noir au sol et serviette hygiénique usagé retrouvé sur un banc du vestiaire. Pas de pédiluve avant l'entrée et la sortie du bassin extérieur...( pas de germe en extérieur visiblement.) Bref, vivement que le coliséum soit de nouveau ouvert.
Expérience négative: Douches sans lumières, 12 nageurs par couloir dans le bassin nordique et uniquement 4 couloirs sur 10 ouverts aux nageurs, avec ou sans palmes. Un bordel sans nom au nom du fric . Et il n'est que 12h00 ce 24 juillet 2024. Surveillants débordés, aucune politesse, mais qui savent discuter entre eux au lieu de virer les jeunes qui saute dans les couloirs nageurs. Utilisation des smartphones, pour photos du bassin, pourtant interdites. Huiles et crèmes solaires sur le corps et retour dans le bassin sans prendre de douche, résultats des belles taches huiles flottante sur l'eau... Bref, je ne ferai pas l'éloge d'un lieu aussi crade et avec une surpopulation non surveillée!!!
Expérience négative: 16ans, nous devons payer une place adulte donc considéré comme adulte pourtant nous sommes refusé car nous ne sommes pas en présence d’une personne majeure
Bonjour Nina, En effet, depuis l'été dernier nous avons mis en place des règles estivales pour diminuer les débordements et pour des raisons de sécurité, les personnes de moins de 17 ans doivent être obligatoirement accompagnées d'une personne majeure. Ces règles sont à retrouver sur nos réseaux sociaux. Bonne journée
Expérience positive: Sympa d'avoir ce centre aquatique en ville, cela nous a permis de faire une après-midi en extérieur. Il faisait beau et chaud et en plus un arrêt de bus à deux pas! Super...
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre centre aquatique ! En espérant vous revoir !
Expérience positive: Sympa cette piscine , niveau propreté c’est pas tjr ça , prix de l’entrée à presque 6€
Expérience négative: Je ne suis déjà pas fan de cette piscine mais le Coliseum étant fermé ...Aujourd'hui mardi 28 juillet je me rends à Aquapôle il est 9h30 quand j'arrive au niveau du grand bassin c'est déjà blindé 10h00 changement de configuration du grand bassin avec les 3/4 passés en 25m donc ce n'est plus blindé de monde c'est la cata totale pour nager 11h45 je pars j'avais laissé ma serviette de bain mes lunettes de vue dans les alvéoles en polystyrène prévues à cet effet et bien on m'a tout volé réponse des maîtres nageurs : on y est pour rien on est pas responsables j'ai du me rhabiller mouillé arrivé à l'accueil je pense que j'ai eu à faire à un responsable " laissez nous un Email on verra ce que l'on peut faire avec notre assurance pour vos lunettes de vue " voilà une belle machine à faire de l'argent ou l'humain n'existe pas .Merci Aquapole et surtout adieu .
Expérience fantastique: Nous sommes venus avec mon épouse en vacances sur Amiens. On a (par hasard) découvert ce centre aquatique qui est fabuleux. Piscine bien chauffée, toboggan génial. Personnel accueillant et professionnel. Pour la petite anecdote, mon épouse avait perdue sa bague dans les casiers et le Personnel s'est gentillement démené pour la retrouver. On remercie l'ensemble du personnel. Sans doute, nous reviendrons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nos équipes sont dévoués pour nos usagers ! A très bientôt !
Expérience négative: très déçu , je me suis rendu ce jour à la piscine , nous avons été refusé car les mineurs que nous accompagnons ( nous sommes majeurs moi et ma cousine ) ne sont pas nos frères et sœurs mais nos cousins , je ne savais pas que nous avions pas le droit d’aller à la piscine avec nos cousin , je vous déconseille .
Expérience négative: Personnel très désagréable et peu arrangeant. Un imprévu nous empêche d’accéder aux bassins, c’est sur un ton condescendant que nous apprenons que le report des billets est impossible, et ce alors que nous pouvions le faire autrefois.
Expérience négative: Se faire remballer, pour un âge, il faut être sois disant accompagner par une personne au dessus de 17ans qu'elle est l'utilité franchement, les caissièr(es) sont désagréable et ne sont pas à l'écoute de la clientèle
Bonjour, Après 3 ans de débordements chaque été, nous avons mis en place, depuis l'année dernière, des règles pour la période estivale. Alors en effet, les jeunes de moins de 17 ans ne peuvent pas venir sans personne majeure pour des raisons de sécurité dans les bassins. Vous pouvez retrouver ces règles sur nos réseaux sociaux.
Expérience positive: Nous sommes allez profiter de la piscine avec notre bébé de 6 mois, personnels sympathiques et qui renseigne bien, les locaux étaient propre. Seul petit bémol je trouves c’est l’eau de la piscine ludique un poil pas assez chaude pour un bébé de 6 mois mais, en globalité c’était très bien.
Expérience négative: Une honte. Recaler des enfants sous pretexte qu'il n'y a pas assez d'adultes. Et vos maîtres nageurs secouristes assis sur leurs chaises a longueur de journée ils sont pas la pour surveiller ??
Expérience négative: Une étoile c'est pour la déco, se faire rejeter par ce qu'on vient en groupe est inacceptable. D'autant plus qu'il fait 35°... Une autre piscine dans Amiens est plus agréable. Je ne recommande absolument pas.
Expérience négative: Ne perdez pas votre temp même a l'ouverture cette piscine est fermer. Je ne recommande pas cette piscine elle est éclater. J'ai mis une étoile car j'étais obliger
Expérience négative: Franchement Zéro étoile cet établissement n'en mérite pas mais obligé d'en mettre une si je veux publier mon avis Hygiène zéro néant Respect du règlement concernant la tenue non respecté Quasiment toutes les femmes ou filles sont en string devant des enfants aucun respect et quand un enfant va faire la remarque a un maître nageur on l'envoie chié normal sinon ils peuvent plus se rincer l'oeil Le personnel ne se gêne pas non plus pour insulter la clientèle gratuitement Franchement c'était ma première fois dans cette établissement ben sa sera également le dernier hors de question de remettre un pied là bas même pas on propose un remboursement ou autre rien Franchement inadmissible cette établissement.
Expérience négative: Niveau d’hygiène ils sont zéro des personnes se baladent en chaussures plein de boue dans les vestiaires mais ci vous avez des maillots de bain avec 3 taille en moins c’est pas grave ça passe le personnel ne dira jamais rien et ci quelqu’un se plein les responsables répondent on peux rien y faire Je me demande ci quelqu’un se noyé il pourrait faire quelques chose ?? Je n’y retournerai jamais et je vais prévenir les services appropriés pour résoudre ses délits de leur part
Expérience négative: Expérience moyenne Les explications à l accueil étaient un peu rapide... Ambiance bof Le personnel discutent beaucoup entre eux, pas forcément au service des clients
Expérience fantastique: Pour passer un bon moment dans le bassin ludique avec ses petits enfants. Profitez d'un grand bassin en plein air pour faire quelques longueurs.
Expérience positive: Soirée sympathique pour les 5 ans et directeur adjoint très à l’écoute et au top . Par contre la directrice très hautaine et désagréable . Le personnel très bien.
Expérience négative: Nouvelle règle ont doit être accompagné d’un majeur pour y’aller mdrrrrrr
Bonjour, Cette règle est mise en place l'été depuis l'année dernière. En effet, pour éviter les débordements et pour des raisons de sécurité, les jeunes de moins de 17 ans doivent être accompagnés d'une personne majeure. Vous pouvez retrouver ces règles sur nos réseaux sociaux.
Expérience fantastique: Un des endroits que je fréquente le plus sur Amiens lorsque j'y suis c'est piscine et hammam, j'y vais dés que j'ai un moment libre pour décompresser et me revitaliser. En plus c'est beau, propre et moderne! Je vous conseille d'essayer ce superbe équipement sportif! J'adore nager à l'extérieur dans le bassin quand il fait du soleil, çà vous vide la tête et vous mets de bonne humeur!
Expérience négative: C'est possible de mieux parler à ses clients ? Non parce que prendre un air hautain ce n'est pas nécessaire, surtout pour demander une carte d'identité quand personne ne l'a jamais demandé auparavant, qui plus est quand la personne est majeure. Mais merci à vous, au moins je ferai des économies en allant chez des concurrents qui sont moins chers et plus agréables !
Expérience positive: Très grande piscine avec un large choix pour aller se baigner Divers activités dehors Possibilité de manger sur place en achetant au snack Lorsqu'il fait très chaud longue queue devant la piscine pour attendre de rentrer ( compliqué de se garer sur le parking)
Expérience négative: Allez à la piscine avec un bébé et un enfant de 4 ans en fin de journée de 18h30 à 19h45 vu que l’accueil nous le précise bien donc nous payons 17€ pour 1h de piscine pour au final nous demander d’évacuer le bassin intérieur pour nous diriger soit vers l’extérieur (impossible avec notre bébé de 6mois.) ou alors de quitter la piscine à 19h20 sympa de payer ce prix pour si peu de temps. Et enplus de sa la piscine , les douches , les vestiaires tout était d’un état lamentable, c’était sale , j’ai marché sur une bouche d’oreille qui et donc rentrée dans mon pied vu que les claquettes de piscines sont interdite. Enfin très mauvaise expérience parfois vaut mieux s’éloigner de la ville pour avoir plus de calme et propreté également.
Expérience négative: Piscine ok mais le respect zéro Fille en string sa se balade normal Couple à la limite de b.... devant les enfants Aucun respect sa fume de joint tkl alcool etc Un peut d'ordre ferais pas de mal
Expérience positive: Une très bonne piscine très grande et avec un immense plus concernant la piscine extérieure. Le tarif est tout de même très élevé ce qui limite l'envie d'y aller souvent
Expérience positive: Beaucoup de cours de fitness annulés au dernier moment et même d'aquajym ce jour. Abonnée, je suis déçue. Par contre, je suis ravie par la qualité des cours y compris par ceux des coachs remplaçants.
Expérience fantastique: Top piscine. Concernant la salle de sport, la climatisation fonctionne que rarement et aléatoirement, dommage !
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Concernant la climatisation, nous faisons remonter votre remarque aux équipes ! :)
Expérience positive: J'ai accompagnée mon fils avec sa classe de grande section de maternelle.. Pour des cours de natation.. Les lieux sont propres.. L'équipe qui leurs donne les cours les accueilles les conseilles.. Les dirrigents et les accompagnes dans leurs apprentissage.. Je ne connaissais pas encore aquapole.. Hâte d'y retourner..
Merci Pascale, nos équipes donnent le maximum pour satisfaire nos clients et usagers ! A très bientôt !
Expérience fantastique: Je pratique différents cours à l'aquapole notamment le vendredi l'aquafitness. Le coach qui l'anime y met vraiment une ambiance remarquable. Le cours est dynamique et vivant.Merci pour ce partage de bonne humeur et enthousiasme. C est avec plaisir que je reviens aux différents cours . La pisine est propre .J'ajouterai peut-être une raclette à disposition au niveau des cabines malgré le passage régulier, il y a parfois des cheveux sur le sol ....
Merci beaucoup Sylvia pour ce retour si positif ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Aquapôle soit aussi agréable pour vous ! A très bientôt !
Expérience négative: Quel dommage mon fils de 15 ans jeune homme seul et poli à eu son entrée de refusé car interdis aux jeunes de moins de 17 ans .On paye encore le comportement de petites racailles qui penalise le jeune qui veux juste nager 1 h .lamentable !!!
Bonjour Laurence, Après plusieurs années à subir le comportement désagréables et dangereux de jeunes, nous avons du prendre les mesures nécessaires pour éviter tout débordements et garantir la sécurité de nos usagers et collaborateurs. Malheureusement, interdire l'accès aux jeunes sans personnes majeures en fait partie. L'équipe d'Aquapôle
Expérience fantastique: Anniversaire d'une petite fille de 8 ans avec ses amis du même âge . Erwan animateur très sympathique, impliqué et dans l'échange avec les enfants ainsi qu'avec les adultes. Une salle dédiée, des lumières tromboscopiques, de la musique, des jeux dans l'eau ( bien chaude ), des matelas, une maison en mousse... Un petit passage aux toboggans . Un goûter toujours avec Erwan. Deux heures bien festives. Merci a lui.
Merci pour ce retour si positif ! Erwan en est ravi également ! A très bientôt à Aquapôle !
Expérience négative: Piscine deguelasse eau trouble vestiaire n en parlons pas...... A fuire horrible plus jamais
Bonjour, Nous nous excusons si votre passage à Aquapôle s'est mal passé. Pouvez-vous envoyer un mail à : [email protected] afin de nous en dire plus s'il vous plait ? L'équipe d'Aquapôle
Expérience négative: Les points positifs de ce complexe que je fréquente depuis plusieurs années : le bassin extérieur, le personnel sympathique, la qualité globale des cours fitness et aquafitness grâce à l'expertise des différents coachs. Mais c'est sale, il va falloir arrêter de se mentir et se ressaisir, trop de blabla comme sur d'autres points mais peu d'action ! Plusieurs mois avec un hammam totalement disfonctionnel, plus de porte manteau dans les cabines, certaines chasses d'eau qui fuyait h 24, ça fait peur sur la réactivité en cas de problème. En dehors de l'hygiène des douches cela a déjà été évoqué par plusieurs personnes, un hammam qui sent mauvais, vraiment très forte odeur âpre de sueur et autre, urine ? ... a 18h ... Non ce n' est pas normal, d'ailleurs en fait je n'ai jamais vu personne y passer un jet d'eau ou quoi que ce soit. Des boissons de la tisanerie qui se font de plus en plus rares ou retirées bien avant la fermeture de l'espace, dur dur après un sauna ou un hammam, mais bon ceux ci ne sont pas toujours a température surtout le hammam. Enfin des cours fitness qui se voient de plus en plus annulés par défaut de coach cela devient problématique. Si l'on choisi une heure et un cours c'est bien en fonction des disponibilités horaires, des capacités physiques et des besoins que l'on a. Si sur une semaine plusieurs cours sont annulés ou pour certains remplacés par un autre n'ayant rien a voir, votre proposition de centre sportif n'a plus d' intérêt. Par contre pas de changement dans l'abonnement et aucune communication de la part de la direction, qui devrait vraiment réfléchir à des solutions. Un complexe qui pourrait être magnifique, un personnel sympathique qui semble en être arrivés à faire ce qu'il peut, des tarifs élevés surtout par rapport à c que vous proposez actuellement.
Expérience fantastique: Très bon complexe aquatique, il est très agréable d'aller nager à l'extérieur. Seul bémol, entrée un peu cher 6,20€ pour un adulte.
Expérience positive: Accueil sympathique ! C'est un plaisir de nager dans le bassin extérieur car l'odeur de désinfectant n'inonde pas votre nez. Pour l'hygiène , il ne tient qu'aux usagers de maintenir l'endroit propre .Le respect des lieux et du travail des agents d'entretien ,le respect de soi et des autres devraient faire partie de notre manière de vivre .Peu importe de porter un caleçon au lieu d'un slip de bain ,l'essentiel est sa propreté et l 'hygiène corporel. Les chaussons aquatiques devraient être obligatoires dans les piscines.
Nous vous remercions pour ce retour ! A très bientôt à Aquapôle !
Expérience fantastique: Je tiens à féliciter toute l'équipe, le service, la qualité, l'amabilité,le professionnalisme, la disponibilité et surtout le sourire sont la force de la structure. Félicitations !! À vous tous. Vous donnez envie de se dépasser. C'est un sans fautes.
Nous sommes ravis de lire ceci ! Merci ! A très bientôt à Aquapôle !
Expérience négative: Pourquoi est ce que certains encadrent des groupes scolaires pour être infects et leur hurler dessus sans arrêt Ma fille en CM2 adore l eau et nager mais entre la crise covid et les affectations des sports par classe , elle n à JAMAIS fait natation avec l école jusqu'à aujourd'hui. Elle se débrouille dans l eau mais n à jamais appris précisément une nage , et des le 1er cours elle se fait engueuler sans arret (tout comme ses camarades) parcequ elle ne sait pas nager le crawl et parcequ elle boit la tasse quand elle met la tête sous l eau !! De quoi la dégoûter alors qu'elle attendait ça avec impatience . Qui peur penser apprendre quelque-chose à des enfants en leur criant sans cesse dessus parcequil n y arrivent pas du premier coup ??? Un peu de pédagogie ne fait pas de mal ou alors n encadrez pas de groupes scolaires !!!
Expérience fantastique: Découverte de ce pôle aquatique aux différents espaces pour toute la famille. Contrairement à certains avis, j'ai trouvé l'établissement propre, bien surveillé. Température adaptée suivant les espaces. Bref, je le conseille.
Expérience fantastique: Une superbe piscine. L'eau est bien chaude et le bassin ludique est vraiment sympa pour les enfants. Nous reviendrons
Expérience négative: Piscine sympathique quand on a la chance de tomber à un moment où les bassins sont ouverts comme prévu. Après 3 jours de fermeture du bassin ludique, un message sur le site dit qu'il est réouvert depuis hier... En fait non, il n'ouvre qu'en fin de matinée, sans prévenir. Connaissant leur incompétence en terme de logistique j'ai essayer d'appeler 3 fois ce matin pour m'assurer de l'ouverture de ce dernier, sans réponse. Rien d'autre n'est proposé. Je ne m'étends pas non plus sur la propreté des vestiaires...
Bonjour, Les horaires des bassins sont mis sur nos réseaux sociaux soit Facebook et Instagram et sont donc ouverts aux heures indiquées sur les plannings. Concernant le téléphone, nous avons eu un problème technique qui a été réglé. Nous sommes navrés de la mauvaise expérience et espérons vous revoir tout de même. L'équipe Aquapôle
Expérience négative: Une gestion très mauvaise malgré un bassin extérieur qui est un petit joyaux. 3 places de jacuzzi sur 6 hors-fonction. Un hammam pas à température et un sauna "presque" à température. Des manquements à la bonne tenue des températures d'usages et il n'y a aucun espoir d'être prévenu à l'accueil ou d'obtenir une réduction du PRIX avant ou après votre entrée sur ce point. Absence de gobelets pour les tisanes, on a en plus la mesquinerie et la médiocrité de vous faire les faire payer à l'entrée si l'on pose la question. Des douches froides et repoussantes en bas. J'ai eu trois fois de la queue dans les douches et vestiaires du haut, cette infrastructure n'est pas adapté à la fréquentation. Des défauts qu'on pourrait pardonner dans d'autres piscine comme le Coliseum d'Amiens dont le prix d'entré est bien plus intéressant ; on en vient donc à un défaut supplémentaire : le PRIX. À ce PRIX, on ne peut pas accepter un niveau de service si mauvais et de se faire rançonner pour un gobelet. Quelques gobelets lavables et un lave-vaisselle et c'est tout aussi écologique et surtout accueillant.
Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre remarque. Sachez que nos équipes font aux mieux afin de rendre le centre fonctionnel dans son intégralité. L'équipe d'Aquapôle !
Expérience négative: Établissement agréable, mais gros problème avec la propreté. Espace d'accueil sale. Vestiaire et douche encore pire. C'est un gros point négatif surtout pour le prix.
Bonjour Monsieur, Votre message à bien été pris en compte. Nous pouvons vous affirmer que le centre est nettoyé plusieurs fois par jour afin de recevoir nos usagers dans un centre propre. Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Le centre Aquapôle !
Expérience positive: Bon accueil, et personnel agréable même tard en soirée, mais assez déçue de voir que les saunas n’était pas aux températures… (40C au lieu de 60C et 70C au lieu de 90C) à 20h... C’est dommage de programmer une soirée détente dans l’espace bien être, si les saunas ne sont pas aux bonnes températures
Bonjour Madame, Merci pour message. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. L'équipe Aquapôle !
Expérience positive: Mieux depuis l'été 2023, sur toutes les attentes. Je trouve que l'entrée est un peu chère tout de même, 6€20, si tu viens nager une heure...
Expérience négative: Cher pour des prestations pas à la hauteur du prix d'entrée. Un prix plus attractif et moins de fierté des gens qui y travaillent seraient le bienvenu.
Expérience positive: Très bonne piscine extérieure, avec une température jamais désagréable. Les vestiaires sont relativement propres. Petit bémol pour le grand sauna ouvert que le soir et le hammam qui a tendance à être capricieux..
Expérience positive: Ce complexe est bien pensé Cependant et je pense par manque de pesonnel la propreté laisse a desirer dans les vestiaires Dommage ... Espace detente oui mais qd il y a du monde et enfants ce nest pnus détente maos récréation
Expérience positive: Désolée que 3 étoiles, non pas pour la qualité des cours car je m'éclate à chaque fois que sa soit en step en zumba, en aquarytmo, aquafitness et bodypalm les profs sont géniaux. Les 3 étoiles c'est pour la propreté, je devrais dire la saleté, certe les personnes qui utilisent les cabines y sont pour beaucoup . Les gens sont très sales, il y a pourtant des raclettes, mais ça doit être trop dur de l'utiliser. C'est un gros manque de respect . C'est vrai qu'un passage plus régulier par un agent d'entretien ne serait pas du luxe. Avec tout les commentaires sur ce sujet , je suis étonnée que ça soit toujours dans le même état. . Je voudrais ajouter qu'il y a un manque de cabine à l'étage c'est galère quand ont remonte d'un cours tous en même temps on est obligé d'attendre qu'une cabine se libère
Expérience positive: Vestiaire sale et manque d'entretien, les distributeurs de gel douche sont vides. Les tarifs sont élevés et les prestations ne sont pas à la hauteur, C'est inadmissible d'avoir un état de propreté pareil. Les piscines municipales sont plus propres alors qu'on paye moins chers. Vu le nombre de passages, il doit avoir un entretien très régulier des locaux. Le sol est glissant et il y a des cheveux collés sur les murs des douches et dans les vestiaires. J'ai assisté à un premier cours et je ne compte plus prendre un abonnement. Seul point positif c'était le cours.
Expérience négative: Je fréquente Aquapole depuis son ouverture. Outre le fait que le prix ne cesse d'augmenter (une inflation générale que nous connaissons) J'ai également fait le (triste) constat que l'état de propreté laisse à désirer, j'ai beau venir trois fois par semaines à des heures aléatoires, que ce soit à l'ouverture, en journée ou tard le soir, le constat est le même ! Des cabines et sols sales ! Les nageurs sont évidemment les premiers concernés par cette responsabilité. Mais 6,20 euros l'entrée adulte on attend quand même un nettoyage régulier. Fort heureusement, des professionnels AU TOP, accueillants, souriants et toujours là pour nous aider des conseils de qualité pour s'améliorer !
Expérience positive: Très belle installation, il y a ce qu'il faut pour le sport et la détente. Pourquoi 3 étoiles : - l'état d'esprit est vraiment de faire du business, aucune souplesse ou négociation ( on était le 14 septembre, à quelques heures près, on a payé le mois.. ) ils sont privés et ne s'en cachent pas: ils sont là pour rentabiliser un max. Alors allez y au nom du sport , pas pour le rapport humain..
Expérience positive: Première visite ce samedi en après-midi. L'extérieur est beau et agréable. En revanche, deux lignes d'eau de 50m étaient réservées pour les cours de natation. Par conséquent, ceux qui veulent nager se retrouvent à se partager les deux lignes restantes. Un samedi après-midi, ça fait du monde. Les cabines des vestiaires n'étaient pas nettoyées ni surveillées. Et mon gel douche et mon shampoing ont été volés au bord du bassin. Du jamais vu auparavant alors que je vais à la piscine depuis des années. Je ressors de là pas convaincue
Expérience positive: J'aime beaucoup cette piscine, tout particulièrement le bassin nordique en hiver. L'accueil est agréable. Seul petit bémol selon moi, trop de douches/sanitaires sont hors service (depuis assez longtemps).
Expérience positive: Extérieur impeccable pour se détendre, par contre gros problème concernant l'espace pour se doucher. Il n'y a que deux douches fermées. Pour le reste, si on veut être propre, on doit se doucher hommes/femmes/enfants ensembles, ce qui veut dire que la douche savonneuse se fait uniquement en maillot de bain et à la vue de tous ! Nombreuses douches qui ne fonctionnent pas. Concernant le bassin extérieur, nombreuses traces verdâtres sur les murs du bassin. Je doute que les produits, ph, chlore soient bien dosés. Espace où l'on se déchausse avant d'entrer dans les vestiaires, beaucoup trop petit pour le nombre de personnes. Week-end et mercredi blindé jusqu'au bout du parking, en période estivale.
Expérience négative: A éviter! Un des bassins le plus appréciée par les enfants ferme 45min avant la fermeture de la piscine... Plusieurs enfants déçus par cette décision... On nous invite à sortir ou aller dans le seul bassin ntérieur ouvert et du coup bondé de monde. Une douche sur deux ne fonctionne pas!!! Propreté à revoir.
Expérience négative: Faux horaires! Fermeture normalement annoncée à 19h, j’y suis allée après le travail à 18h en espérant qu’ils nous fassent pas sortir des bassins avant 18h45 et apparemment à partir de 18h on ne peut plus y aller car ils commencent à faire sortir les personnes! C’est bien la peine de payer ce prix là pour fermer aussi tôt!
Expérience négative: Il fait 31 degrés tu attends la fin de journée pour que il fasse moins chaud tu es avec des enfants jeunes tu regardes les horaires de la piscine super ça ferme à 20 h , tu veux que il se rafraîchisse, , tu fais 30 minutes de route il est 18h 20, 15 et là on te dit il y a trop de monde la piscine ferme à 19 h le temps de faire partir les gens …..:.::. Une honte …. Pourquoi ne pas pratiquer la politique je ferme une demi heure plus tard pour les pauvres gens qui ont pourtant bien regardé les horaires qui ont fait la route et les planter , Une piscine avec du monde quand il fait très chaud c’est courant non ? Et que il fasse chaud la semaine c’était dit aussi fallait prévoir une organisation ??? En plus sachant que la piscine du colisseum est ferme une évidence A 6 euros 50 l’entrée de la réflexion de l’intelligence et du commercial n’est pas de rigueur à aquapole Manque de respect crucial Ah oui j’oubliais et on te dit le petit bassin pour enfant est ferme pour cas de pollution
Expérience positive: Sympa mais pas de toboggan et les jacuzzis sont pas assez fort et pas continuellement ouvert la piscine extérieur est top du coup c est ce qui relève la note.
Expérience négative: J'ai été très déçu par la saleté repoussant des vestiaires d'une part, des douches individuel condamné (comme ça on a pas besoin de les nettoyer), les toilettes pour homme cassées et sale; Les maîtres nageurs qui sifflent les personnes comme des chiens !! ils n'ont pas de sifflet ? Et au retour dans les vestiaires on patauge dans l'eau nos affaires sont trempées les vestiaires ne sont pas nettoyés entre deux pour 6€, je trouve que c'est honteux.
Expérience positive: Je suis venue hier en famille, c'était la première fois a Aquapôle. Je ne suis pas déçue. Les locaux étaient propres, le staff qui surveille les bassins était sympa et consciencieux. Il y avait malheuresement trop de monde dans la zone ludique, ce qui n'était pas spécialement agréable puisque nous nous marchiions dessus. Il est également a noter que pas mal de douches ne fonctionnent pas. De plus, le prix est plutôt onéreux (6€ par adulte). Le meiux est de prendre un tarif famille (cela revient a un peu plus de 4€ par personne pour 2 adultes et 2 enfants). Apparemment, il y a une salle de sport et un coin remise en forme dans le bâtiment. Cela doit être intéressant de prendre un abonnement à l'année dans cette structure, pour pouvoir profiter de toutes les activités. Nous reviendrons de temps en temps avec grand plaisir. (Ps: Nous comprenons difficilement pourquoi beaucoup d'internautes n'aiment pas cette piscine, et surtout qui prétendent qu'elle est sale).
Expérience négative: Mon commentaire sera sans doute identique à de nombreux autres : propreté à remettre en question, douches non fonctionnelles, personnel qui ferme les yeux pour le short de bain, température du bassin pour enfants... Vous avez des restrictions écrites partout et finalement on se demande si on se trouve bien dans une piscine. C'est quand même incroyable d'avoir un équipement aussi moyen avec de tels investissements...
Expérience positive: Très agréable de nager en plein air, par beau temps mais aussi quand il fait frais ! Il y en a pour tout le monde petit et grand, nageurs ou pas !
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