Basic-Fit Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud
Informations sur Basic-Fit Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud
Horaires d'ouverture
- lundi: 06:00 – 22:30
- mardi: 06:00 – 22:30
- mercredi: 06:00 – 22:30
- jeudi: 06:00 – 22:30
- vendredi: 06:00 – 22:30
- samedi: 09:00 – 19:00
- dimanche: 09:00 – 19:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Basic-Fit Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud :
Le Basic-Fit Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud est un centre sportif bien situé en plein cœur de la ville. Bien que la salle soit souvent jugée petite et parfois bondée, de nombreux utilisateurs apprécient l'ambiance conviviale et le personnel accueillant. Les machines disponibles sont bien entretenues et il y a une grande variété d'équipements pour s'entraîner.
Les points positifs incluent :
- Accueil chaleureux et professionnels, notamment avec des commentaires élogieux sur des membres du personnel.
- Propreté de la salle, souvent mise en avant par les habitués.
- La diversité des machines disponibles, permettant de travailler différents groupes musculaires.
- Bons horaires d'ouverture, facilitant l'accès pour les membres.
Cependant, plusieurs critiques notent aussi des inconvénients :
- Taille insuffisante de la salle par rapport au nombre d'adhérents, rendant l'entraînement difficile lors des heures de pointe.
- Des machines fréquemment en panne et des retards pour leur réparation, ce qui peut engendrer des frustrations.
- La nécessité de faire face à une attente éventuelle lors des heures de fort afflux.
Dans l'ensemble, malgré certains aspects à améliorer, Basic-Fit Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud reste une option intéressante pour ceux qui cherchent à rester actifs dans un environnement agréable.
Tarifs
Nous proposons deux abonnements. Vous pouvez choisir facilement celui qui vous convient le mieux. Si vous souhaitez compléter votre abonnement, vous pouvez ajouter les options « Cours Collectifs LIVE » (mettez-vous en forme avec l'un des cours collectifs live) et « YANGA Sports Water » (une boisson sportive sans sucre à prendre avant, après ou pendant votre entraînement).
Comfort Abonnement:
- Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
Premium Abonnement:
- Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
- Partagez votre carte membre avec 1 personne habitant sous votre toit
- Invitez quelqu'un à venir s'entraîner avec vous
- Pas de frais d'inscription
Cela a pris du temps, mais nous pouvons enfin rouvrir nos salles de sport. Basic Fit est heureux de vous accueillir ! Le Coronavirus a fortement impacté notre bien-être et il est temps d'y remédier. La meilleure façon de vous souhaiter la bienvenue est de vous offrir une super promotion. Si vous vous inscrivez maintenant chez Basic-Fit, vous recevrez toujours 4 semaines de fitness offertes et un joli sac de sport.
Acheter un Day Pass
Vous voulez juste venir une fois vous entraîner chez Basic-Fit ? Ou bien vous souhaitez essayer la salle avant de vous inscrire ? Aucun problème !
Basic-Fit vous propose un pass journée appelé Day Pass, qui vous permet de rentrer une fois dans un de nos clubs. Quelle salle ? Celle que vous voulez ! Une fois sur place, vous pouvez utiliser tous les équipements Basic-Fit et même assister aux cours collectifs live et virtuels. Il y en a toute la journée. Seules l'application Basic-Fit et la boisson YANGA Sports Water ne sont pas comprises dans le Day Pass.
Il vous suffit de vous rendre au kiosque (borne self-service orange) de n’importe quel club Basic-Fit. Vous pouvez y acheter un pass journée pour 8,99€. Vous recevrez alors un QR code par email, à scanner pour rentrer dans le club. Le Day Pass peut être utilisé directement ou dans les 7 jours suivant l'achat dans le Basic-Fit de votre choix. Vous pouvez même acheter plusieurs pass d'un coup, si vous souhaitez venir vous entraîner entre amis.
Basic-Fit Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud: Avis
Expérience fantastique: Salle propre et bien ranger Lexane est très accueillante et très sympathique !
Expérience fantastique: Salle propre et bonne ambiance Lexane est souriante, agréable. Je la vois faire le ménage à chacun de mes passages! Merci à elle
Expérience fantastique: Très bon salle de sport. Personnel très agréable
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle de sport et sur notre personnel ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez l’ambiance et le professionnalisme de nos collaborateurs. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basic-Fit . Sportivement, l’équipe Basic-Fit.
Expérience positive: Super salle!! J’y vais tous les matins a 6h, toujours propre et bien entretenue, personnel super sympa!
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté de la salle et l'entretien des équipements . Votre satisfaction est une priorité et votre commentaire motive toute notre équipe à continuer dans cette voie. Nous espérons vous voir encore longtemps parmi nous pour vos séances matinales ! Sportivement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Très bien accueilli par Stéphanie une remplaçante agréable
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil par notre remplaçante Stéphanie a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments motivent toute notre équipe à continuer sur cette voie . Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre club. Merci de faire partie de la communauté Basic-Fit ! Signature Basic-Fit France.
Expérience négative: A fuir !
Pour toutes questions ou plaintes en lien avec votre club ou votre abonnement, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients via Chat, Email ou Facebook. Nous aimerions connaître les raisons de votre mécontentement afin d'améliorer nos services.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Salle impeccable et accueil sympathique
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la propreté du club . Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent chaque jour à vous offrir le meilleur service possible. Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt parmi nous. À très vite dans votre club ! Signature Basic-Fit : énergie et sourire garantis.
Expérience fantastique: Très bon club avec une équipe très accueillante et respectueuse mais recommande d’éviter les heures de pointes.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre club et notre équipe accueillante et respectueuse ! Votre recommandation d’éviter les heures de pointe est bien notée et nous apprécions votre transparence. Nous faisons tout pour rendre chaque visite agréable et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer l’expérience de tous nos membres. Votre satisfaction nous motive chaque jour . Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basic-Fit. Sportivement, l’équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: L’équipe Basic-Fit est vraiment au top ! Toujours souriante, disponible et motivante, elle crée une ambiance agréable qui donne envie de progresser. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son énergie positive !
Merci beaucoup pour ce message chaleureux et motivant ! Toute l’équipe Basic-Fit est ravie de savoir que son sourire, sa disponibilité et son énergie positive contribuent à rendre votre expérience agréable et stimulante . Votre reconnaissance nous encourage à continuer d’offrir un environnement où chacun se sent soutenu et motivé à progresser. N’hésitez pas à partager vos impressions à tout moment, car votre satisfaction reste notre priorité. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: très bon accueil !
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous vous êtes senti(e) bienvenu(e) chez Basic-Fit. Votre satisfaction nous motive chaque jour à offrir un service attentif et chaleureux . Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre club pour continuer à vous accompagner dans vos objectifs. À très vite chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Très bon club de sport de quartier! Mention spéciale au personnel d'accueil qui est très sympathique et arrangeant. En particulier Zeynep qui ne cesse d'être souriante, gentille et attentive aux besoins des adhérents. Sinon la salle est assez petite mais propre et il n'y a aucun problème de place hors heures de rush.
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos mots chaleureux sur notre club de quartier. Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention de notre équipe, en particulier Zeynep, aient marqué votre expérience. Votre remarque sur la propreté et l’ambiance de la salle nous motive à continuer sur cette voie . Même si la salle est petite, nous faisons au mieux pour offrir un espace agréable en dehors des heures de rush. Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Merci à Zeynep et Laura elles sont très gentilles et elles toujours là pour m'aider. Merci beaucoup à elles
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que Zeynep et Laura ont su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme . Votre satisfaction motive toute notre équipe à rester à l’écoute et à continuer de vous offrir le meilleur accueil possible. Si vous avez d’autres suggestions ou besoins, n’hésitez pas à les partager avec nous. À très bientôt dans votre club Basic-Fit ! Signature Basic-Fit
Expérience fantastique: Bonne salle, un peu petite peut être mais cela reste convenable. Le personnel à l’accueil est toujours très accueillant et agréable !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe à l’accueil accueillante et agréable, c’est une motivation pour nous de continuer à offrir le meilleur service possible . Nous prenons également note de votre remarque sur la taille de la salle afin d’améliorer votre expérience à l’avenir. Votre satisfaction compte énormément pour nous. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Une salle bien propre et les agents sont très accueillant je vous conseille vivement d’aller
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la propreté de notre salle et l’accueil de nos agents. Chez Basic-Fit, nous nous engageons à offrir un environnement propre et agréable à tous nos membres, et votre recommandation nous motive à continuer dans cette voie . Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et d’encourager d’autres personnes à nous rejoindre. Toute notre équipe reste mobilisée pour garantir votre satisfaction et vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans nos clubs ! Signature Basic-Fit : votre bien-être, notre priorité .
Expérience fantastique: Je recommande très bon service
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots concernant notre service, Ilyass mabchour ! Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité à chaque visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vraiment votre retour positif . Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt dans nos clubs pour encore plus de séances dynamiques ! Sportivement vôtre, l’équipe Basic-Fit France.
Expérience fantastique: Bonne accueil c’était cool merci Zeynep
Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite chez Basic-Fit. Votre satisfaction motive notre staff à continuer à offrir un service de qualité et à rester attentif à chaque membre . Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments sportifs agréables. Merci encore pour votre confiance et à très vite chez Basic-Fit ! Signature Basic-Fit France
Expérience fantastique: Bonne ambiance, superbe équipe
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre enthousiasme envers notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que l’ambiance et l’engagement de nos collaborateurs contribuent à rendre votre expérience chez Basic-Fit agréable. Votre satisfaction motive toute notre équipe à continuer de donner le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos clubs ! L’équipe Basic-Fit
Expérience fantastique: Belle ambiance malgré la taille
Merci beaucoup pour votre retour positif sur l'ambiance de notre club, même si la taille n'est pas très grande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère et cela nous motive à continuer à améliorer nos espaces pour vous offrir la meilleure expérience possible . Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser chaque jour. Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt pour de nouveaux entraînements dans une ambiance toujours aussi agréable !
Expérience négative: Salle trop petite, trop de monde, pas assez de matériel pour de la musculation que une barre pour les traction mériterait un aménagement
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la taille de la salle et le nombre d’équipements disponibles n’aient pas été suffisants lors de votre visite à Basic-Fit Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud. Nous comprenons parfaitement que cela puisse impacter la qualité de vos séances.
Nous transmettons vos remarques à l’équipe locale afin qu’elles puissent être prises en compte pour améliorer l’aménagement et la disponibilité du matériel. Nous espérons que vos prochaines visites seront plus agréables et vous permettront de profiter pleinement de vos entraînements.
L’équipe WebCare Basic-Fit
Expérience fantastique: Dès qu’on franchit les portes, la qualité de l’accueil porte la signature de Diarra. Toujours souriant, profondément accueillant et d’une disponibilité exemplaire, il apporte une énergie positive qui se ressent immédiatement. Son professionnalisme et son sens du service créent une atmosphère agréable et motivante à chaque visite. Une présence qui élève clairement l’expérience au Basic-Fit Jaude.
Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe au Basic-Fit Jaude. Nous sommes ravis que l'énergie positive et la disponibilité de notre personnel rendent chacune de vos visites plus agréable et motivante . Votre satisfaction est une priorité et ce type de retour motive toute l'équipe à continuer dans cette direction. Nous espérons vous offrir encore longtemps cette expérience qui élève votre entraînement. À très bientôt chez Basic-Fit ! Signature Basic-Fit motivée et engagée.
Expérience fantastique: Je souhaite vous faire part de la gentillesse d’un agent d’accueil de jaude du nom de Badr, celui-ci m’a aidé à chaque problème que j’ai pu avoir au sein de la salle ( paiement etc… ) avec une patiente de m’expliquer chaque étapes avec éloquence et respect. C’est une personne de confiance, respectueux et respectable.
Merci beaucoup pour votre retour si positif concernant notre agent d’accueil à Jaude. Nous sommes ravis d’apprendre que son professionnalisme, sa patience et son respect ont rendu votre expérience agréable et fluide. Votre reconnaissance motive toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité . Nous transmettrons vos compliments à la personne concernée. Merci de faire partie de Basic-Fit et à très bientôt dans nos clubs. Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
Expérience fantastique: L’ambiance est cool et la salle propre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance vous plaît et que la propreté de la salle répond à vos attentes . Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à veiller à maintenir un environnement agréable et propre. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. À très bientôt dans votre club Basic-Fit ! Signature Basic-Fit France.
Expérience fantastique: Très bon Basic, personnel agréable et de bons conseils
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre club Basic-Fit ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous conseiller efficacement . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer de donner le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles séances ! L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité .
Expérience fantastique: Salle propre
Bonjour Racim Amrouci, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la propreté de notre salle. Chez Basic-Fit, nous accordons une grande importance à la propreté et l’hygiène de nos espaces pour que chaque membre profite d’un environnement agréable et sécurisé . Vos retours positifs nous motivent à maintenir nos standards et à continuer d’améliorer nos services chaque jour. Merci pour votre confiance et votre fidélité. L’équipe Basic-Fit vous souhaite de belles séances et reste à votre écoute pour tout commentaire. À bientôt dans nos clubs ! Signature Basic-Fit
Expérience fantastique: Salle propre , adhérents respectueux malgré la superficie de la salle , plus sinueuse du fait de sa situation géographique ; excellent accueil notamment de Badr , qui est un employé attentif au bien être des adhérents et toujours disponible ;
Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes heureux d'apprendre que la propreté de la salle et le respect entre adhérents vous plaisent, malgré la superficie et la situation géographique. Votre mention spéciale pour notre collègue Badr nous touche particulièrement . Toute l'équipe s'efforce d'offrir un accueil chaleureux et de rester disponible pour votre bien-être. Votre satisfaction est notre priorité chez Basic-Fit. À très bientôt dans notre club ! L'équipe Basic-Fit France
Expérience négative: Ferme tot
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que les horaires actuels puissent ne pas toujours convenir à tous nos membres. Sachez que nos équipes travaillent activement à l’extension des horaires d’ouverture de nos clubs. Notre objectif est de permettre à la majorité d’entre eux d’être accessibles 24h/24, afin de mieux s’adapter à vos besoins et à vos emplois du temps.
Sportivement,
Louise ☀️
Équipe Web Care
Expérience positive:
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos pouces levés ! Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos membres. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté Basic-Fit. À très bientôt dans nos clubs ! L’équipe Basic-Fit France
Expérience positive: Salle agréable mais manque de machine
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et pour avoir partagé votre remarque concernant le manque de machines. Nous comprenons que cela puisse parfois limiter votre expérience et nous tenons à vous assurer que votre suggestion est bien prise en compte ️♂️. Nous travaillons constamment à améliorer l'accès et la disponibilité de nos équipements afin de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité et vos commentaires nous aident à progresser chaque jour. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou besoin lors de vos prochaines visites. Merci pour votre fidélité et à très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience négative: J’ai du prendre un abonnement pour accéder à la salle afin de voir les installations car personne a l’accueil pour me renseigner. Comme ça ne me plaisait pas (salle petite, trop de monde, pas assez de matériel) j’ai résilié mon abonnement dans l’heure pour ne pas être facturé, mais les frais de dossier de 20€ ont quand même été prélevés et ne seront pas remboursés (et impossible de contacter le SAV, vous parlez à un chatbot) Je déconseille ce club
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour . Notre service clientèle est disponible par:
Email: [email protected]
Facebook: Basic Fit France
Instagram: @basicfitfr
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience positive: La salle est bien et parfaite pour les débutants, il y a tout ce qu'il faut. Seulement, il manque certaines machines (Hack Squat, HipThrust, ...). Également, c'est dans toutes les salles en soit, mais surtout à celle-ci, le nombre de gens qui ne rangent pas derrière eux est aberrant.
Expérience négative: Manque cruellement de machine et de poulie, dommage
Bonjour,
Nous nous efforçons de proposer un maximum de machines dans tous nos clubs. Nous optimisons l'espace afin d'offrir une grande variété d'équipements, permettant ainsi à tous nos membres de s'entraîner selon leurs envies. Si vous constatez qu'il manque une machine, n'hésitez pas à en parler à un agent sur place. Il pourra faire remonter l'information pour que nous puissions améliorer notre offre.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Souvent en déplacement, il s’agit du pire basic fit où je me suis entraîner. Arriver à 21h, la salle est toute petite avec très peu de matériel pour un monde important. 2 poulies, une seul barre développer coucher, une seul barre de traction/dips, 3 bancs... Nous sommes vite à 3/4 sur une machine… L’hygiène et l’aération à revoir… Du jamais vue. Je mets 2 étoiles pour l’emplacement idéal.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques concernant le matériel, l’hygiène et la ventilation ont été transmises à la direction. N’hésitez pas également à signaler ces points directement au personnel sur place afin qu’ils puissent intervenir rapidement. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe webcare de Basic-Fit
Expérience négative: Même en arrivant 1h30 après l’heure officielle d’ouverture, cette salle peut encore être fermée. Inadmissible. Je ne jette pas la pierre à l’enseigne Basic-Fit dans son ensemble, certaines salles fonctionnent très bien. Mais m’être engagé pour un an dans un établissement aussi ridiculement petit, mal entretenu, douteux sur l’hygiène et incapable de respecter ses propres horaires, c’est une erreur amère que je regrette profondément. Qu’un imprévu exceptionnel arrive, soit. Mais ici, ce n’est clairement pas la première fois que les horaires d’ouverture sont bafoués, au mépris de ceux qui organisent leur journée, se lèvent tôt, et font l’effort d’être présents. Ce n’est pas de gaieté de cœur que j’écris ces lignes, mais pour éviter que d’autres ne se fassent piéger : fuyez cet établissement, il est indigne de confiance.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Votre retour reflète des dysfonctionnements inacceptables, que nous avons d’ores et déjà signalés à la direction. Nous comprenons pleinement votre frustration, surtout face à des fermetures répétées et un engagement annuel. Nous vous encourageons également à contacter notre service client afin qu’un suivi personnalisé puisse être effectué. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
L'équipe webcare de Basic-Fit.
Expérience négative: Nous sommes le mercredi 3 Septembre, il est 7h30, et le club n’est toujours pas ouvert. Il y a une personne à l’intérieur, elle nous a vu avec les autres adhérents dehors à attendre devant et nous a juste fait un signe, mais aucune réaction, ni information sur ce qui se passe. On ne sait pas quand la salle ouvre, alors que les horaires non visiblement pas été modifié ( ouverture à 6h ) sur le Google, et qu’aucune affiche a l’entrée est présente pour informer des horaires modifier.
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les travaux visent à améliorer votre expérience, même si certaines machines ont été déplacées ou retirées temporairement. Nous transmettons votre retour à nos équipes et vous remercions pour votre patience.
L'équipe webcare de Basic-Fit
Expérience négative: Marquer qu’ils ouvrent à 6h00, il est 7h10 et toujours pas ouvert ! Fausse information.
Bonjour,
Merci de signaler ce type d’incident directement à notre service client via notre page Facebook. Cela permet à la direction du club concerné d’être informée rapidement et d’agir en conséquence.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Encore une fois lever à 6 h pour aller profiter d’une séance , et vous arrivez devant le club fermé personne a l’ouverture donc tu te lève tôt pour y aller tant que y’a pas trop de monde c’est fermé
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Un rappel a été fait à l’équipe pour garantir les ouvertures à l’heure. Nous vous invitons également à contacter notre service client afin que la direction soit informée et qu’un suivi puisse être assuré. Merci pour votre compréhension.
L'équipe webcare de Basic-Fit
Expérience négative: Une catastrophe, très petit, une poulie, peu de matériel, beaucoup de machines à cardio par contre pas beaucoup pour la musculation. Il est pas plaisant du tout d'aller faire sa séance là bas, à éviter pour faire une bonne séance complète pour de la musculation
Merci pour votre retour!
Nous sommes désolés que votre expérience ait été négative et nous prenons bien note de vos remarques afin de nous améliorer.
Votre avis compte vraiment pour nous !
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience négative: C’est pas cher, mais franchement pas terrible. L’hygiène est douteuse, le personnel peu agréable, et l’expérience globale laisse vraiment à désirer.
Navrés pour ces désagréments concernant l’hygiène et l’accueil . Nous vous invitons à signaler directement ces points aux agents présents en club afin qu’ils puissent intervenir rapidement et améliorer votre expérience.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: L'équipe est accueillante consciencieuse et disponible La salle est propre nettoyée et les appareils suivis même si le technicien passe réparer lorsqu'il peut C'est à nous adhérents de prendre aussi soin des appareils Cela fait 3 ans que je vais à la salle et je recommande car l'ambiance est sportive simple et chacun vient comme il est et se sent bien...
Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre personnel accueillant et attentif. La propreté de nos installations est une priorité pour nous, et nous apprécions votre compréhension concernant l'entretien des appareils. C'est formidable de savoir que vous vous sentez bien dans notre ambiance sportive. Votre fidélité pendant ces trois années est précieuse pour nous. À bientôt dans notre salle !
Expérience positive: J'aime beaucoup cette mini salle de sport, malgré sa petite taille, elle dispose d'une énorme quantité d'équipements sportifs contenant les bases et bien plus à offrir, excellente pour ceux qui veulent débuter.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre salle de sport, même si elle est petite. C'est formidable de savoir que vous trouvez notre équipement adapté pour commencer votre parcours de fitness. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres réflexions. À très bientôt dans notre club ! ❤️
Expérience fantastique: Le service client, l’entretien de la salle et le travail bien fait du personnel est juste splendide. Je profite pour passer un grand coup de chapeau à Zeynep qui fait du très bon travail sis à Basic fit Bonnabaud. Elle prend la peine de toujours veiller à la propreté et la bienveillance de la salle, ainsi que le rappel régulier qu'elle fait aux adhérents de toujours utiliser des serviettes sur les machines, de toujours ranger leurs masses et tapis à la fin de leurs entraînements. Un grand merci à cette dame pour son travail
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre équipe, en particulier Zeynep. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle veille à la propreté et au bien-être de notre salle. Votre reconnaissance pour son travail acharné est très appréciée. Nous nous engageons à maintenir un environnement agréable pour tous nos membres. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité. À bientôt chez Basic-Fit ! ❤️
Expérience négative: Vraiment quand vous avez que vous allez pas ouvrir à l’heure indiquer ayez le temps de nous prévenir car nous aussi on a notre planning.. franchement de la merde comme toujours si je pouvais mettre zéro étoile , j’allais le faire mais hélas
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le manque d’information concernant les ouvertures tardives. Nous comprenons parfaitement l’impact sur votre planning et faisons tout pour améliorer la communication. Merci pour votre patience malgré ces désagréments.
L'équipe web care de Basic-Fit.
Expérience positive: Too crowded to work out. Best of equipments
Thank you for your feedback. Please check our application to identify the quietest slots and enjoy your session in the best conditions.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Très bien pour s’entraîner, personnelle très gentille. La salle de sport est propre et les vestiaires aussi
Merci d'avoir rédigé votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous offrons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Top
Merci pour votre évaluation! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Ça, C'est une bonne salle là !
Merci d'avoir rédigé votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience négative: Vraiment pas ouf, trop petite salle pas assez de machine et de poulie et souvent trop de monde c’est un peu la galère pour s’entraîner normalement la bas alors j’imagine pas en heure de pointe.
Bonjour et merci pour votre retour ! Navrés si l’expérience n’est pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à consulter l’affluence en temps réel via notre application , ça peut vraiment aider à choisir le meilleur créneau pour s’entraîner plus tranquillement.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Membre depuis 1 an, super salle super ambiance. Les séances se passent à merveille. Le personnel est très amical :)
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: C'est une excellente salle de sport pour ceux qui recherchent un espace moderne et bien équipé. La diversité des machines permet un entraînement complet, que ce soit pour le cardio, la musculation ou les exercices fonctionnels. L'ambiance est agréable, et l'accès en libre-service 7j/7 est très pratique pour s'entraîner à son rythme. L'équipe sur place est accueillante et disponible pour aider en cas de besoin, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Les cours collectifs virtuels sont un vrai plus pour se motiver et varier les séances. Personnellement, j’aime bien m’y entraîner dans la journée pour éviter la masse de gens qui viennent après le boulot ou les cours. Dans l’ensemble, c’est un très bon choix pour s’entraîner efficacement à Clermont-Ferrand !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Je bonne ambiance je vien souvent
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous appréciez notre ambiance. Continuez à venir aussi souvent que vous le souhaitez. Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Personnels bienveillants, de bonnes compagnies Je m’entraîne 4 à 5 fois par semaine Pas de soucis majeure Juste plus de place pour d’autres machines, serait le bienvenue Je recommande (Je me fais surveiller pendant que j’écris mon commentaire lol)
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre personnel. Votre suggestion concernant l'ajout de plus de machines est notée et sera prise en compte. Continuez à vous entraîner et à prendre soin de vous. Merci encore.
Expérience fantastique: Habituée de ce club, j'en suis très satisfaite. Les machines sont variées et propres, les vestiaires également. Le personnel est agréable et disponible. Je viens en heure creuse et c'est très pratique pour s'entraîner.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre club et nos équipements. Merci pour votre commentaire positif.
Expérience fantastique: Personnel magnifique, heureusement vu la qualité de la salle comparer aux autres basic fit
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entre de bonnes mains au club ! Cependant, nous aimerions savoir ce qui n'est pas de qualité au sein de celui-ci. Pour cela, pouvez-vous contacter notre service client via Facebook.
Jim - L'équipe Webcare de Basic-Fit
Expérience fantastique: Magnifique prestation de la part du personnel !!!!
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel.
Expérience fantastique: TOP
Thank you for your positive feedback. We appreciate your support.
Expérience fantastique: Accueil très agréable, équipement de bonne qualité, je recommande
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipement et notre accueil.
Expérience fantastique: Accueil très agréable, les machines sont bien entretenues et généralement disponibles, les espaces sont séparés de manière ingénieuse ce qui rend mon expérience sportive assez agréable !
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez nos machines et l'agencement de notre club. Nous espérons vous voir bientôt !
Expérience positive: Très bon basic-fit, les machines sont plutôt dans un bon état ce qui est assez rare dans des basic fit pour devoir être signalé
Merci pour votre commentaire positif sur notre équipement. Nous sommes ravis que vous ayez une bonne expérience avec nous.
Expérience fantastique: Basic fit assez petit mais complet. De plus le personnel est très chaleureux et la bonne ambiance règne constamment, merci !
Merci pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis que vous appréciez notre personnel et l'ambiance de notre club. A bientôt !
Expérience fantastique: Habitué de la salle, pour ma part j'y viens en heure creuse, le personnel et les coachs sont disponible et sympathique.
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre personnel et nos coachs.
Expérience positive: Étant un client régulier je viens souvent a cette salle et je suis très bien accueilli.il y a ce qu'il faut en matériel mais parcontre il faudrait quelques machines en plus mais étant donné que la salle est assez petite je peux comprendre qu'il sont mis que l'essentiel.
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité en tant que client régulier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et le matériel que nous proposons dans notre salle.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue concernant l'ajout de quelques machines supplémentaires. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et vos suggestions sont précieuses pour nous. Bien que notre espace soit limité, nous faisons de notre mieux pour optimiser l'équipement disponible et répondre aux besoins de notre clientèle.
Cordialement
Ghita de l'équipe webcare
Expérience fantastique: Rapport qualité prix très correcte La salle est propre Les vestiaires Aussi Et le personnel est sympathique Le choix des machines est assez large Et le gros avantage c'est la salle avec les cours en libre service Vous pouvez donc faire une séance adapté à vos goûts avec un ''coarch''virtuel a toute heure du jour
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection d'équipements et notre personnel. Nous espérons vous voir bientôt.
Expérience fantastique: Très bon Basic Fit, avec une agent d’accueil très sympathique.Les adhérents sont agréablement sympathiques.
Expérience positive: Equipment is proper. Ambience could be better. And i saw one of the employee yelling at a customer which should be monitored by the higher authorities.
Hello Harsha, Thank you for your feedback. We're glad to hear that you're satisfied with the equipment. We’re sorry to hear about the atmosphere and the behavior you witnessed. We take such situations seriously, as our staff should always maintain a professional and respectful attitude towards all members. Marie from the Webcare team at Basic-Fit
Expérience positive: Un peu petit c'est dommage pas assez de poulis
Expérience négative: On comprend vite le prix de Basic Fit et encore plus cette salle ci ! Aucun encadrement, seul un guetteur de cité assis au fond de sa chaise a l’entrée qui fait office d’hôtesse d’accueil. On se croirait dans le 93 ou à Marseille, beaucoup d’étrangers dans ce club, on se croirait à la cité personne ne parle Français, ça parle arabe ou des langages du tiers monde ! Toujours les mêmes qui ne respectent aucune règle comme à l’extérieur. Les poids libres trainent partout, les machines ne sont pas nettoyées et à peine la moitié ont une serviette. J’ai vite stoppé mon abonnement pour retrouver une vraie salle de sport avec un vrai encadrement et une salle propre et rangée. Je laisse ce trou à rat aux rats.
Expérience négative: Pire salle basic fit que j’ai pue faire avec un personnel à vomir
Expérience positive: Ayant lu beaucoup de critiques sur cette salle (ce que je comprends parfaitement) je tiens à dire que oui elle est petite et n'a pas autant de matériel que les autres, mais n'oubliez pas que nous sommes en vente ville et que les gros locaux commerciaux autour de Jaude il n'y en a peu et que du coup le petit espace fait que le matériel est limité également. En ayant travaillé comme coach dans cette salle je la trouve très bien, avec un bon état d'esprit en général, une bonne ambiance et une bonne équipe d'agents d'accueil.
Expérience positive: Basic Fit members are to enjoy their membership under limited condition to one city. Not user friendly. Quite the opposite.
Expérience négative: Je ne comprends pas pourquoi proposer une salle de sport en centre ville avec si peu de matériel et d'espace. Sans parler de la chaleur étouffante au niveau des poids libres. Honnêtement, de toutes les salles de Basic-Fit que j'ai pu faire c'est de loin la pire.
Expérience négative: there is no air conditioner in the place that there are dumbbells..you come at 9 p.m you can't exercise not because it is crowded..because you can't breath..
Expérience négative: Remettez la clim au plus vite , ça fait deux mois que la clim fonctionne pas c'est horrible pour travailler
Expérience négative: Worst gym i've ever seen
Expérience négative: A fuir !! Tous entassés, les habitués te jugent, les salariés également. Machines en panne, propreté plus qu’à revoir. Non merci pour l’abonnement
Expérience négative: Marre ! Marre ! Marre ! Il en est trop… Je ne peux plus faire comme si tout allait bien dans cette salle… Il y a beaucoup trop d’adhérents, des « powerlifters » (du moins de ce qu’ils prétendent). Ils occupent tout l’espace de la salle avec leur magnésie (de con), leur ceinture et leur autre équipement… On ne peut plus aller à la salle sans les entendre crier et écouter de la dubstep sans cesse (et à fond). Il réserve les machines et poids pendant une éternité en raison de leur temps de pause considérable. Remédiez à cela. Tout le monde en a marre de ces neuilles.
Expérience positive: Basic
Expérience négative: Pas assez de machine, les pannes sont fréquentes . Retard pour la réparation. Un regret totale. Très petite avec énormément de monde. Je vous déconseille.
Expérience négative: Cela fait maintenant 1 an que je viens dans cette salle, on en a vu des vertes et des pas mûrs ( machines cassés et non réparés pendant plus de 2 mois) ce qui laisse penser à un gros manque de professionnalisme envers ses adhérents. Aujourd’hui ce fut la goutte de trop il est actuellement 6H40, je suis posté depuis maintenant 40 min devant l’établissement malheureusement le réveil est compliqué à assumer pour permettre aux gens motivé de venir se défouler. Je comprends mieux le turn-over des adhérents de cette salle, la concurrence propose en effet des services plus professionnel et à la hauteur des attentes ! J’espère que l’agent d’accueil matinal du mercredi 3 Janvier 2024 sera réprimandé. #MonBasicVaMal Cordialement.
Expérience positive: La salle est très bien, le seul souci est que lorsque une machine est en panne, la réparation dure plusieurs mois !! Et c'est à chaque fois pareil.
Expérience négative: Ce Basic fit est un vrai trou à rat pour rester poli ! De 7h à 22h30 il y'a toujours 900000 personnes dans 10 mètres carré. Matériel même pas entretenu , aucune polyvalence ... Endroit propice pour attraper le sida ou l'hépatite tellement l'hygiène est déplorable. Des Machines cassés qui visiblement n'ont pas été réparés ce qui ne semblent pas dérangé le propriétaire. A fuir d'urgence même si l'abonnement vous ai offert gratuitement pendant 1 ans.
Expérience fantastique: Súper
Expérience fantastique: Très belle salle de sport et prix abordable je recommande.
Expérience fantastique: nickel
Expérience négative: A fuir !!!
Expérience fantastique: Enquanto estiver em Clermont Ferrand a trabalho como estou, sempre irei nestas académias, um ginasio de primeira.
Expérience fantastique: gardez yaele elle est cool
Expérience négative: On m’a voler mon ordinateur (mac)
Expérience positive: Propre mais beaucoup de monde. Difficile parfois d'avoir un banc
Expérience positive: agréable mais superficie trop petite par rapport à l'affluence
Expérience fantastique: Propre, agréable et de superbes machines a disposition
Expérience positive: Personnel accueillant et salle bien agencé je recommande
Expérience positive: J'y suis adhérent depuis peu, l'installation est très correct. Pour un entretien de quinquas, c'est parfait.
Expérience négative: It's impossible to work out here. Too many people in a very little space. And every time I go there's always a broken machine they take weeks to repair.
Expérience négative: Plus d’1h d’attente pour l’ouverture, enfin je suis parti donc je ne vais pas connaître la véritable heure d’ouverture et ce n’est pas la première fois. C’est bondé les soirs et le matin tu te lèves tôt pour attendre devant les grilles.
Expérience négative: J'ai essaye d'annuler mon abonnement en maintes reprises (depuis plus d'an - je suis a ON AIR) mais je reçois des mises en demeures pour non paiement (J'ai bloque les virements automatiques) - impossible d'avoir un interlocuteur
Expérience positive: Bonne ambiance mais à 7 h ce vendredi la salle n’est toujours pas ouverte. Ce n’est pas la première fois!!
Expérience négative: Très petite salle . Blindé de 16h à 22h , impossible de faire une séance normal . Le personnel est très accueillant malgré tout.
Expérience négative: La salle est tjrs encombré, les machines pour les jambes sont pas suffisantes. Ils prennent beaucoup de temps à réparer leurs machines et leurs Pannes. Un regret total .
Expérience positive: Bonne salle bien positionné malheureusement le gros responsable qui se prends pour un coach est insupportable il est aigris on ne peux rien lui demander. Très déçu sur ce point de vue
Expérience positive: Petite salle pour le nombre de gens y pratiquant (centre ville c’est normal) mais en dehors de ça, belle disposition de machines & outils fitness. Un gros cœur sur les dames de l’accueil !
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