Unique Fitness Metz

Informations sur Unique Fitness Metz
57130, Jouy-aux-Arches
Heures d'ouverture
- lundi: 08:30 – 21:30
- mardi: 08:30 – 21:30
- mercredi: 08:30 – 21:30
- jeudi: 08:30 – 21:30
- vendredi: 08:30 – 21:30
- samedi: 09:00 – 16:00
- dimanche: 09:00 – 16:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Unique Fitness Metz :
Unique Fitness Metz est un centre sportif exceptionnel situé à Jouy-aux-Arches, offrant une large gamme d'équipements modernes et d'activités variées. La salle se distingue par sa taille impressionnante, son ambiance conviviale et un personnel accueillant, toujours prêt à répondre aux besoins des membres.
Cette salle est particulièrement appréciée pour :
- Équipements variés : Une grande diversité de machines et d'espaces pour les cours collectifs, comme le body combat, le MMA et le crossfit.
- Ambiance motivante : Les cours sont animés par des coachs passionnés qui encouragent et soutiennent les participants, créant une atmosphère dynamique.
- Propreté et hygiène : Les membres soulignent la propreté des installations, une priorité pour le centre.
- Accessibilité : Des horaires flexibles permettant de s'entraîner à tout moment.
Cependant, certains utilisateurs ont noté quelques points à améliorer :
- Bruit : Des préoccupations concernant le niveau sonore lors des cours collectifs, pouvant gêner ceux qui préfèrent un environnement plus calme.
- Problèmes de température : Certain(e)s membres ont ressenti des températures fraîches dans certaines zones, en particulier dans les vestiaires.
- Manque d’informations sur les tarifs : Certains utilisateurs ont déploré l'absence de prix affichés et d'une communication claire concernant les frais.
- Piscine toujours en attente : La piscine, annoncée comme une partie intégrante des équipements du centre, est encore en travaux, et certains regrettent ce manque d'installations.
Malgré ces quelques critiques, la majorité des utilisateurs soulignent la qualité de l'expérience offerte par Unique Fitness Metz et le recommandent vivement. C'est une salle où les passionnés de fitness peuvent s'épanouir et bénéficier d'un accompagnement professionnel tout en profitant d'une ambiance conviviale.
Unique Fitness Metz: Avis
Expérience positive: Grande diversité d'activités proposées et cours collectifs. Mais la qualité des installations générales de la salle est déplorable : problèmes techniques récurrents au niveau de l'eau et du chauffage (ça fait 2 mois que le chauffage des vestiaires femmes est en panne et qu'ils compensent par un chauffage d'appoint, et cela fait 4 jours qu'il n'y a pas d'eau chaude dans les douches) La piscine est en construction / travaux depuis bientôt un an, donc non accessible alors qu'elle est mise en avant sur leur site.
Expérience positive: Je suis récemment allé dans cette salle de sport, et je tiens à dire qu’elle est excellente. Les équipements sont variés et adaptés à de nombreux types de sports. En ce qui me concerne, je suis particulièrement intéressé par les sports de combat, et plus précisément par les cours de MMA. Le professeur est exceptionnel : il prend le temps d’écouter, d’expliquer et de montrer les techniques avec beaucoup de pédagogie. Cependant, je pense que la section MMA pourrait être encore meilleure si la durée des cours passait de 1 heure à 1h30. Les sports de combat nécessitent un bon échauffement, qui prend généralement 15 à 20 minutes, suivi de l’apprentissage des techniques, puis des sparrings pour pratiquer et assimiler. En une heure, il est difficile de tout inclure de manière efficace. Je suis convaincu qu’une augmentation de la durée des cours attirerait encore plus d’adhérents, d’autant plus que cette salle est la seule à proposer du MMA dans les environs de Metz. Autrement, la salle est très bien et je la recommande fortement.
Expérience fantastique: Salle très bien équipé, avec une fréquentation assez basse également.
Bonjour Gabriel, merci beaucoup d'avoir prit le temps de laisser un avis et à bientôt à la salle .
Expérience fantastique: Salle de sport incroyable, tant sur l’ambiance que les locaux. Les cours collectifs (body combat, body attack, cardioboxing, bodypump) sont un moment incroyable ! L’ambiance est dingue, les coachs sont top, merci pour tout !
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt chez Unique Fitness .
Expérience fantastique: Meilleure salle de Metz, qui donne envie d’y passer des heures, entre les cours collectifs et le matériel à disposition, avec un accueil au top, je recommande vivement.
Bonjour Linda, merci beaucoup de votre retour et à très bientôt chez Unique Fitness .
Expérience fantastique: Une salle de sport hors du commun, des personnes incroyables et des super machines. Rien à voir avec le reste des salles de sport, ambiance unique :)
Bonjour, merci beaucoup d’avoir prit le temps de laisser un avis, à très bientôt à la salle .
Expérience fantastique: très belle salle de sport, avec un personnel super sympathique !
Bonjour Lise, merci beaucoup pour votre avis et à très bientôt chez Unique Fitness .
Expérience fantastique: C’est une parenthèse enchantée à chaque fois que je me rends dans cette salle. Elle est parfaite. La qualité des cours, la beauté des lieux et la variété des cours proposés fait de cette salle un endroit incontournable pour se remettre en forme . L’accueil et l’écoute sont aussi au rdv, l’équipe est très sympa. Je la recommande à 100%
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt chez Unique Fitness .
Expérience fantastique: Super salle, le personnel est sympa, les coach aussi, une grande quantité de cours est proposée et la salle dispose de beaucoup d’infrastructures. Le problème concernant la porte des toilettes pour femme est résolu et la salle réservée au femme contiendra bientôt toutes les machines nécessaires pour un circuit legpress. Je recommande!
Bonjour Léane, Merci beaucoup pour vos compliments et à très bientôt chez Unique Fitness .
Expérience fantastique: Excellent endroit pour s'entraîner . Individuel ou collectif chacun trouve son bonheur. Je vous recommande parfaitement
Bonjour, merci beaucoup d’avoir prit le temps de laisser un avis, à bientôt à la salle .
Expérience fantastique: superbe salle ! équipements et coach au top
Bonjour Elise, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments et à bientôt à la salle .
Expérience négative: LES POINTS NEGATIFS DE CETTE SALLE : PAS DE CHAUFFAGE EN HIVER (TEMPERATURE 10/14° MAXI ) + PORTE D'ENTREE QUI REFROIDIT QUASI TOUT LE COIN CARDIO LORS D'UNE OUVERTURE ( LE THERMOMETRE IL FAUT SUREMENT LE CHANGER DE PLACE POUR VOUS RENDRE COMPTE LOL , NIVEAU TEMPERATURE JE SUIS PAS LE SEUL A DIRE QUE L'AIR EST GLACIAL POUR UNE SALLE A CE PRIX MAIS RESTER DANS LE DENI PAS DE SOUCIS PAS DE CLIM EN ETE OU INEFFICACE . _DOUCHE SANS VERROU . _ECART ENTRE LE MUR ET LES PORTES DES TOILLETTES PLUSIEURS CENTIMETRES ( "OUI ON TE VOIT SUR LE TRONE" ) _MUSIQUE D'AMBIANCE BIEN TROP FORTE NIVEAU +-80DB MINI ON N'ENTEND MEME PLUS NOS MUSIQUES DANS NOS CASQUES . _SALLE TROP BRUYANTE LORS DES COURS DE BODYPUMP OU AUTRE , IL SUFFIT D'UNE PERSONNE AU BASKET POUR CASSER LA TETE ... LUMIERE BLEU DES VESTIAIRES AGRESSIVE POUR LES YEUX QUI FAIT MAL A LA TETE . PROBLEME PERMANENT DES ROBINETS POUR SE LAVER LES MAINS. MULTIPLES MACHINES AVEC DU SCOTCH D'OCCASION (OUI BEAUCOUP DE MACHINES SONT D'OCCASION MALGRE CE QUI EST DIT , MACHINE PRESENTE DANS L'ANCIENNE SALLE DONC D'OCCASION ) FUITE D'EAU A DIFFERENT ENDROIT LORS DE GROSSE PLUIE AVEC RISQUE D'ELECTROCUTION CAR LES FLAQUES SONT PRES DE MACHINE SOUS TENSION (toujours d 'actualité ) AUCUN TARIF AFFICHER SUR LES VITRINES OU EN PUBLICITE ( INTERDIT ) AUCUN TARIF DES PRODUITS EN VENTE SOUS VITRINE
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous souhaitons répondre point par point à vos remarques afin d’apporter des éclaircissements : 1. Chauffage et climatisation : La salle est chauffée à 17,5°C, et si besoin, un thermostat peut vous le prouver. Le système de chauffage fonctionne avec deux gainables pour garantir une température stable. Concernant la climatisation, elle est calibrée à 21°C en été, et il ne fait jamais plus chaud dans la salle, même en période de forte chaleur. Nous sommes convaincus que si vous avez fréquenté la salle cet été, vous avez pu constater qu’il y fait bien meilleur qu’à l’extérieur, même par 35°C. 2. Porte d’entrée : Nous réfléchissons à l’installation d’un sas pour limiter encore davantage les courants d’air, bien que les sensations soient déjà très faibles dans les espaces de cardio-training, sauf lors de journées de vent extrême. 3. Écarts des portes des toilettes : Les écarts ont été comblés avec des caches en plastique adaptés. Ces ajustements garantissent la discrétion et le confort nécessaires. 4. Musique d’ambiance : En open space, il est parfois difficile de contenter tout le monde. Nous prenons en compte vos retours et réfléchissons à des solutions pour améliorer l’expérience sonore, tout en conservant une ambiance agréable pour tous nos adhérents. 5. Lumière bleue des vestiaires : Ce choix design est assumé et a généralement reçu des retours positifs. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas plaire à tout le monde. 6. Robinets : Un robinet est actuellement en panne au vestiaire homme, mais sa réparation est déjà en cours. 7. Machines de musculation : Une seule machine, en cours de révision, est concernée par un ajustement temporaire (scotch). Toutefois, aucune de nos machines n’est d’occasion. Toutes sont de haute qualité et choisies pour répondre aux besoins d’une salle premium. 8. Fuites d’eau : Ces soucis, liés à des conditions climatiques exceptionnelles, ont été entièrement réglés depuis longtemps. Il n’y a plus aucune fuite dans la salle, et encore moins à proximité des machines sous tension ou des espaces café. 9. Douches : Nous avons fait le choix d’installer de belles portes en verre modernes et élégantes, comme dans de nombreuses salles de sport. L’absence de verrou est volontaire, pour des raisons pratiques. La présence dans une douche peut facilement être signalée en accrochant une serviette au-dessus de la porte, ce qui est une solution simple et couramment utilisée dans ce type d’espace. Nous espérons que ces précisions répondront à vos interrogations et vous permettront de profiter pleinement de nos installations. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque. Sportivement, L’équipe Unique Fitness
Expérience négative: Musique du cours central beaucoup trop forte On ne s’entend plus parler ! J’ai déjà été me plaindre comme plein d’autre monde mais rien n’y fait ..
Bonjour Marius, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de signaler ce problème à l’accueil. Nous sommes désolés que la musique des cours collectifs continue de perturber votre expérience. Nous comprenons que ce soit une source d’inconfort, et votre retour a bien été pris en compte. Nous faisons de notre mieux pour trouver un équilibre entre les attentes des participants aux cours collectifs, pour qui une musique dynamique est essentielle, et celles des adhérents qui s’entraînent dans les autres espaces. Nous réfléchissons activement à des ajustements pour améliorer la situation et apprécions votre patience. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres suggestions. Sportivement, L’équipe Unique Fitness
Expérience négative: Belle salle mais impossible dans s'entraîner dans de bonne broua, les cours collectifs pollue l'ambiance sonore. Obligé de crier pour dire bonjour au autre adhérant
Bonjour Naël, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la salle. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la musique des cours collectifs perturbe votre expérience. Nous comprenons que le volume puisse poser problème à certains adhérents, tout comme il est essentiel pour d’autres, notamment pour les cours collectifs, de bénéficier d’une ambiance dynamique et motivante. Sachez que nous prenons cette remarque très au sérieux et réfléchissons activement à des solutions pour contenter tout le monde, comme ajuster le volume ou envisager des aménagements techniques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Sportivement, L’équipe Unique Fitness
Expérience fantastique: La salle est vraiment complète, beaucoup de matériel de bonne qualité, et même dans le cas où il y a pas mal de monde, il reste beaucoup de place étant donné la taille immense de la salle. Les horaires sont très larges, puis franchement par rapport à ce que cette salle de sport propose, le prix vaut largement le coup. Les cours sont super, les coachs le sont aussi, et le personnel est vraiment sympa.
Bonjour, merci beaucoup d'avoir prit le temps de laisser un avis sur Unique Fitness . A très bientôt à la salle !
Expérience positive: Très belle salle bien équipé. Dommage qu’il fasse froid dans la grande salle et que les vestiaires sont un vrai congélateur.J'appréhende les températures négatives avenir .
Bonjour Laurent, merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de la salle et de ses équipements. Concernant votre remarque sur la température : Il est vrai que nous avons rencontré un souci avec le système de chauffage dans les vestiaires. Nous tenons à vous rassurer que ce problème sera réglé cette semaine afin de garantir un confort optimal pour tous nos membres. En revanche, dans la grande salle qui regroupe une grande partie de nos espaces, le chauffage est pleinement fonctionnel et maintient une température adaptée à la pratique sportive. Nous ne comprenons donc pas vraiment cette critique, mais restons à votre écoute si vous souhaitez nous en dire davantage. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous offrir une expérience toujours plus agréable lors de vos prochaines visites. A bientôt chez Unique Fitness !
Expérience fantastique: Meilleur salle du grand est
Bonjour ☀️, merci beaucoup d’avoir prit le temps de laisser un avis sur Unique Fitness, à bientôt .
Expérience fantastique: Super heureuse d'avoir trouvé cette salle ! Le personnel est accueillant et répond aux questions. Les coachs sont impliqués et très sympas Elle propose des cours adapté à tous et pour tout les goûts. Im y a un grand nombre de machines dont les egym qui s'adapte en fonction du niveau de la personne ! Je suis fan !! Sans parler des vestiaires femmes spacieux avec des miroirs, des sèches cheveux et des prises celles qui veulent brancher leur lisseur. Vraiment je recommande ++++
Bonjour Jennifer, merci beaucoup d’avoir prit le temps de laisser un avis sur Unique Fitness, à bientôt .
Expérience fantastique: Salle magnifique , personnel hypersympa
Bonjour Florian, merci beaucoup d’avoir prit le temps de laisser un avis, à très bientôt .
Expérience fantastique: Superbe salle, pleins de cours a disposition et les coach sont attentifs et de bons conseillers. Petite dédicace à Chloé, Vanessa et Mickaël super coach motivant et entraînant. Petit regret, pour l'accueil parfois un peu froid. Gros regret, toujours pas de piscine attendue depuis les dinosaures ....
Bonjour Astrid, merci beaucoup pour votre super retour, à très bientôt chez Unique Fitness ✨.
Expérience fantastique: Merci à Kevin pour ses conseils très agréable je me suis inscrite avec plaisir très belle salle
Bonjour Emma, merci beaucoup pour votre retour et à très bientôt chez Unique Fitness.
Expérience fantastique: Un club de sport exceptionnel ! L’ambiance est toujours motivante et accueillante, avec un personnel attentif et professionnel. Les équipements sont modernes et bien entretenus, offrant un large choix pour tous les niveaux de pratique. Les cours collectifs sont variés et animés par des coachs passionnés qui savent inspirer et encourager. L’hygiène est impeccable, et les espaces sont pensés pour le confort et le bien-être de chacun. Un lieu parfait pour se dépasser, progresser et se sentir bien ! Une équipe au top !
Bonjour Magalie, merci beaucoup d’avoir prit le temps de laisser une avis . À bientôt chez Unique Fitness .
Expérience fantastique: Super salle, cours collectifs incroyable
Bonjour ☀️, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt chez Unique Fitness
Expérience fantastique: Salle magnifique merci au personnel de l'acceuil !
Bonjour Fabrice, merci beaucoup d'avoir prit le temps de laisser un avis sur Unique Fitness, à très bientôt .
Expérience fantastique: Très belle salle, super ambiance, pleins de cours co ! les gars sont très pro ! je recommande !
Bonjour, merci beaucoup d'avoir prit le temps de laisser un avis sur Unique Fitness, à très bientôt .
Expérience fantastique: Salle de sport bien équipée et les professionnels sont tops !
Bonjour Charline, merci beaucoup d'avoir prit le temps de laisser un avis sur Unique Fitness, à très bientôt .
Expérience fantastique: Très bonne salle. Bonne ambiance. Le personnel est top
Bonjour Eva, merci beaucoup d'avoir prit le temps de laisser un avis sur Unique Fitness, à très bientôt .
Expérience fantastique: Salle magnifique et personnel accueillant ! Je recommande cet espace sportif pour tout les services proposés
Bonjour Yelena, merci beaucoup de votre retour et à bientôt à la salle .
Expérience fantastique: Merci à Tony, Kevin et Douglas pour leurs accompagnement et leurs conseils précieux pour l’optimisation de mes séances de sport
Bonjour Matteo , merci de votre retour et à très bientôt à la salle ✨.
Expérience fantastique: Très belle salle de sport avec des équipements haut de gamme! Les coachs sont à l’écoute et ils savent donner les bons conseils pour évoluer! Je recommande vraiment !
Bonjour Julian, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle .
Expérience négative: J'ai souscrit un abonnement en mars. L'employé ne m'a jamais montré de contrat ni envoyé un éxemplaire par mail. Je ne sais pas ce que j'ai signé. Je suis allé aujourd'hui pour résilier mon abonnement car je reprend mes études et je ne pourrais donc plus payer la salle et j'apprend que je suis engagé pour encore 6 mois. Le contrat n'as jamais été licite, ce qui est illégal (Article 1128 du code civil) J'aimerais que mon contrat soit rompu au plus vite! Un de leur employé m'a suggérer de trouver un médecin qui me mette en invalidité... c'est incroyable.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude, mais nous tenons à préciser que tous nos contrats sont présentés aux adhérents avant signature. Si vous avez signé votre contrat en mars, cela signifie que vous avez eu l’opportunité de le lire à ce moment-là. Cela dit, nous sommes ici pour vous aider. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous renvoyer une copie de votre contrat par mail afin que vous puissiez le consulter à nouveau. Pour cela, il vous suffit de nous contacter directement. Concernant la résiliation, nous respectons les termes du contrat, mais nous restons à votre disposition pour discuter de votre situation et trouver une solution ensemble. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour recevoir une copie de votre contrat. Cordialement L'équipe Unique Fitness.
Expérience fantastique: Très belle salle et spacieuse, hâte pour l'ouverture de la piscine...
Bonjour Arthur, merci de votre retour et à bientôt .
Expérience fantastique: Magnifique Salle ! Jamais vu à Metz...
Bonjour Chams, merci de votre retour et à bientôt .
Expérience fantastique: Très belle salle de sport bien équipée, spacieuse et propre. Le matériel est complet et pour ceux qui le souhaite, il y a des séances de sport toute la journée. Je recommande ✨️
Bonjour Mathieu, merci beaucoup de votre retour et à bientôt .
Expérience positive: Du matériel de musculation qui n'est pas Premium mais plutôt classique. Manque de certaines machines. Pas de bornes à l'entrée ni de piscine depuis son ouverture. Des cours collectif à la sono beaucoup trop bruyante pour le reste des usagers. Des tv qui ne diffusent que des anciens matchs de foot ??? Ont-ils un deal avec fifa+ ? Il pleut littéralement sur vous en cas d'orages. Des petits problèmes de fuites. Une équipe de coachs sympathique et une salle plutôt calme côté musculation selon les horaires. Des vestiaires propres et bien agences. En bref une salle sympa mais encore loin de la proposition Premium. J'espère que les équipes feront le nécessaire.
Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier certains points évoqués dans votre avis. Concernant le matériel de musculation, nous utilisons des équipements Matrix et Technogym, des marques reconnues pour leur fiabilité et leur performance dans le secteur du fitness premium également. Nous continuons d’investir dans des machines supplémentaires pour répondre aux attentes les plus exigeantes. Quant à l'absence de borne d'entrée, c'est un choix délibéré afin de maintenir un contact humain avec nos membres. Pour la piscine, nous avons malheureusement subi quelques retards, mais soyez assuré qu’elle sera bientôt disponible. Pour les cours collectifs, nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le volume sonore. Des ajustements sont déjà en cours pour améliorer le confort de tous les membres, qu’ils participent aux cours ou non. Concernant les fuites d’eau, nous tenons à vous informer que le problème a été entièrement résolu grâce aux réparations effectuées, afin d’éviter toute nouvelle infiltration. En ce qui concerne la diffusion TV, nous avons remplacé les anciens matchs par Red Bull TV, qui offre un large choix de contenus inspirants, allant des sports extrêmes aux aventures en plein air, en passant par des documentaires culturels et musicaux. Ce choix permet de garder un contenu varié, dynamique et motivant, parfaitement en accord avec l’esprit sportif et énergique de notre salle. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’équipe, la propreté des vestiaires et la tranquillité de la salle. Nous poursuivons nos efforts pour offrir une expérience premium à tous nos membres. Merci encore pour vos retours, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement, L’équipe Unique Fitness
Expérience fantastique: Avant de donner mon avis je précise que je ne suis pas une grande habituée de la partie musculation ! Mes priorités portent sur les cours collectifs, la distance entre mon domicile et la sallle de sport, la superficie de la salle et, enfin, si j'ose dire, le type de clientèle (je donne les détails plus loin). Par ailleurs, je suis inscrite depuis environ 3 mois et j'ai volontairement attendu avant de donner mon avis afin qu'il soit 100% objectif. Enfin, je suis une simple cliente et je paie mon abonnement comme tout le monde, personne ne m'a demandé de publier un avis. Alors oui, il s'agit peut-être d'un prix plus élevé que la concurrence mais, selon moi, le rapport qualité-prix est plus que correct ! 1. La salle est immense (apparemment trop pour certains... je suis surprise de lire les avis négatifs sur le temps de marche entre la salle et les vestiaires... une goutte d'eau dans l'océan en comparaison à l'effort fourni pendant un cours de spinning par exemple...). 2. Les cours collectifs sont très variés, de qualité et sont proposés du matin au soir (parfois 2 mêmes cours dans la journée). Pratique pour celles et ceux qui travaillent en postes ! 3. Les cours sont tenus par des professionnels à l'écoute, pédagogues et motivants. C'est à vous de choisir quelle discipline et quelle pédagogie vous convient le mieux ! 4. La salle est propre et entretenue. Il appartient à chacun de passer un coup de nettoyant sur la machine après son passage... 5. Le parking est grand 6. Le matériel est bon et en quantité adéquate 7. Le personnel est souriant, poli et réactif. Personne n'est parfait, pensons aussi à l'image que nous-mêmes nous renvoyons parfois ;) 8. L'ambiance générale Concernant les capteurs de mouvement dans le vestiaire des femmes, ils ont été retirés (je ne les avais pas vus mais je suis désormais rassurée, merci à celles qui ont alerté le personnel). Je tiens d'ailleurs à préciser que JE ME SENS EN SÉCURITÉ dans cette salle car il y a toujours du personnel qui circule dans la salle. De plus, le type de clientèle est différent (dans le bon sens !) et je pense que le tarif y est pour quelque chose... Les femmes me comprendront ;) Concernant les travaux (la piscine, les portes ect.) je confirme : c'est un peu long. Personnellement, je fais le choix d'être patiente et bienveillante. Merci d'avoir pris le temps de lire mon avis et merci à l'équipe de Unique Fitness :)
Bonjour Pauline, merci de votre retour et à bientôt .
Expérience négative: Il y avait beaucoup d'attentes autour de cette nouvelle salle de sport qui est loin des standards affichés. On nous vend une salle à la limite du premium mais qui au final n'en est certainement pas une. D'un point de vue général, la salle a mal été pensée et agencée. Tout est réuni sur le même plateau et cela deviens extrêmement bruyant à partir d'une certaine heure du fait des cours collectifs et d'un ampli parfois réglé sur le volume max. Le matériel est d'une qualité moyenne et d'occasion. Les cours collectifs semblent être appréciés. Le personnel d'accueil n'est pas du tout à la hauteur et n'est pas adapté. Des personnes qui vous appellent "frérot" et oublie qu'à 50€/ mois nous ne sommes pas des "frérots" mais des clients. Je vous passe leur attitude de gros lourds auprès de certaines femmes, un stéréotype… Les règles élémentaires d'hygiène ne sont pas du tout respectées et personne ne cherche à les faire respecter d'ailleurs. Personne n'utilise de serviette ou nettoie après son passage. Vous vous retrouvez à devoir faire vos exercices sur des bancs pleins de sueurs, c'est juste écœurant ! Il en est de même pour les poids des machines qui ne sont pas retirés. Vous perdez du temps à devoir faire le travail des autres. La salle semble gérée par des amateurs qui ne savent pas faire respecter des règles de base. Le personnel d'accueil pourtant inutile pourrait enfin trouver sa place. Enfin, j'ai été outré d'apprendre que des caméras avaient été installées dans le vestiaire des filles alors que cela n'a jamais été le cas dans le vestiaire des hommes. Hasard ou coïncidence, chacun reste libre d'interpréter mais il me semble qu'une plainte a été déposé à la CNIL. Bref, je suis très déçu de cette salle que j’ai bien évidemment décidé de quitter. Dommage, l’idée de base n’était pas mauvaise mais on on est loin des promesses qui ont été faites. Pierre H.
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés de lire que votre expérience chez Unique Fitness n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à apporter quelques précisions concernant vos remarques. Tout d’abord, aucune caméra n’a jamais été installée dans les vestiaires des femmes. Ce dont vous parlez était en réalité un capteur lié au système d’alarme, et cette confusion a été clarifiée avec les autorités compétentes. Le dossier a d’ailleurs été classé sans suite par la CNIL. Pour éviter toute confusion future, nous avons tout de même décidé de retirer ce dispositif. En ce qui concerne le matériel, nous souhaitons clarifier que tous nos équipements sont neufs, à l’exception de certaines machines qui étaient déjà utilisées dans l’ancien centre Unique Fitness, mais qui restent en excellent état. Nous nous engageons à offrir un matériel de qualité à nos adhérents. Concernant l’hygiène, nous faisons notre maximum pour que celle-ci soit irréprochable, et nous encourageons fortement tous nos clients à venir avec une serviette à chaque entraînement. Des consignes strictes sont en place, et nous veillons à ce qu’elles soient respectées pour le confort de tous. Concernant l’ambiance de la salle et le comportement de notre personnel, nous veillons à ce que chaque membre de notre équipe fasse preuve de professionnalisme et respecte chaque client. Vos remarques sur le langage employé par certains de nos collaborateurs et sur le comportement signalé sont prises très au sérieux, et nous allons renforcer les mesures pour nous assurer que ce type de situation ne se reproduise plus. En ce qui concerne l’agencement de la salle, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et sécuritaire. Des consignes de rangement des poids sont constamment rappelées, et nous veillerons à ce qu’elles soient mieux respectées par tous. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous restons disponibles pour en discuter directement avec vous. Notre priorité est la satisfaction de nos membres, et nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer.
Expérience fantastique: Magnifique salle très agréable , bon flux et convivial , personnel très gentil ! Merci à Tony pour sa gentillesse !
Bonjour Anita, merci de votre retour et à bientôt .
Expérience fantastique: Très beau club très bonne continuation
Bonjour Rachid ☀️ Merci beaucoup d'avoir laissé un avis, à bientôt chez Unique Fitness
Expérience fantastique: Salle de sport magnifique équipement au top l’hygiène aussi et surtout les coachs bien à jour
Bonjour ☀️ Merci beaucoup d'avoir laissé un avis, à bientôt chez Unique Fitness
Expérience fantastique: Salle très propre Staff à lecoute Tres belle expérience je vous le recommande fortement
Bonjour Kenza ☀️ Merci beaucoup d'avoir laissé un avis, à bientôt chez Unique Fitness
Expérience fantastique: Super club franchement... Jai été en avril dernier un club magnifique avec des machines hyper bien en plus c'est multi activité
Bonjour Hicham ☀️ Merci beaucoup d'avoir laissé un avis, à bientôt chez Unique Fitness
Expérience fantastique: Vibes incroyables, j’adore !
Bonjour Ghita ☀️ Merci beaucoup d'avoir laissé un avis, à bientôt chez Unique Fitness
Expérience fantastique: Magnifique expérience durant mon séjour à metz
Bonjour Zineb ☀️ Merci beaucoup d'avoir laissé un avis, à bientôt chez Unique Fitness
Expérience fantastique: Tout simplement la meilleure salle sur Metz et ses alentours. Les équipements, le personnel & les prestations: tout y est!
Bonjour Jean-Baptiste ☀️ Merci beaucoup d'avoir laissé un avis, à bientôt chez Unique Fitness
Expérience négative: Salle globalement bien équipée mais équipe qui ne prend pas ses clients au sérieux dès lors qu’il y a un problème. Les vestiaires femmes sont équipés d’un détecteur de mouvement avec capteur photo (confirmé par Verisure) dont le propriétaire a la possibilité de prendre des photos à n’importe quel moment. Or, l’équipe se bute à expliquer qu’elle n’est active qu’à 22h. Cependant, à aucun moment on nous prouve que c’est bien le cas. L’un des membres des salariés (Tony) se fiche clairement de savoir qu’il y a cet équipement dans les vestiaires femmes et ne cherche même pas à être rassurant auprès de ses clients quitte à les faire passer pour des cons. De même pour le gérant de la salle, à part expliquer que c’est la faute de l’installateur et que s’il faut « on peut les changer » aucune explication n’est réellement donnée. Un détecteur de mouvement dans un vestiaire peut être compréhensible mais la lentille d’une caméra est clairement visible et cela n’a l’air d’inquiéter personne. À fuir
Bonjour Ambre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salle de sport n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne les préoccupations liées au détecteur de mouvement dans les vestiaires. Nous souhaitons vous assurer que la sécurité et la confidentialité de nos membres sont nos priorités absolues. Le dispositif en question est un capteur de mouvement équipé d'une fonction de prise de photos, mais il est uniquement actif lorsque l'alarme est armée, c'est-à-dire en dehors des heures d'ouverture et lorsque le club est vide. Cela signifie qu'aucune photo ne peut être prise lorsque des membres sont présents dans l'enceinte de l'établissement. Nous comprenons toutefois que la présence de ce dispositif ait pu susciter des inquiétudes. Pour répondre à vos préoccupations, nous avons pris la décision de le retirer entièrement des vestiaires. Nous regrettons sincèrement que notre communication à ce sujet n'ait pas été suffisamment claire et rassurante. Nous allons travailler à améliorer notre approche pour mieux informer et sécuriser nos membres à l'avenir. Nous prenons également très au sérieux vos commentaires sur l'attitude de notre équipe. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que tous nos employés reçoivent une formation adéquate pour répondre de manière plus empathique et professionnelle à ce type de préoccupations. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction et votre sécurité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future. Cordialement, L'équipe Unique Fitness.
Expérience négative: J’ai tenté l’expérience avec l’offre découverte (3 jours accès à la salle gratuitement). Je ne suis venue qu’une seule fois finalement car totalement déçue. Certes avec ma copine nous avons été bien accueillis mais le personnel en font vraiment beaucoup trop. Aucun devis n’a été fait, rien est affiché en terme de prix. On nous explique tout à l’oral. Clairement ça pu l’arnaque. 70e d’inscription je ne trouve pas ça du tout justifié. 100 d’abonnement et tout n’est pas inclus . La piscine ? Et bien elle est toujours en travaux…. On ouvre pas une salle si tout n’est pas finis. Chez les femmes un toilette n’a même pas de porte. Les douches sont communes avec les hommes ça me rassure pas sachant qu’on ne peut pas fermer à clé. Le coin femmes mise à part un peu de matériel et des sacs de frappe il n’y a rien. Les machines sont les mêmes qu’à FitnessPark sauf quelques unes que l’on a pas pu essayer car pas le bracelet.. personnes est venu nous expliquer les machines nous demander si nous avions besoin d’aides bref fuyez ! Vaut mieux se prendre un petit abonnement chez un concurrent et aller à la piscine municipale…
Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre offre découverte. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux, mais nous sommes préoccupés par vos commentaires concernant notre communication sur les tarifs et les installations. Nous nous efforçons de fournir toutes les informations nécessaires de manière claire et transparente, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre impression. Nous allons renforcer notre communication pour nous assurer que nos membres potentiels comprennent bien nos offres et nos tarifs. Concernant le montant de l'inscription et de l'abonnement, nous tenons à préciser que nos tarifs reflètent la qualité et la diversité des services que nous offrons. Cela inclut l'accès à une variété d'équipements de fitness, des cours collectifs, et des installations de bien-être. Nous comprenons cependant que ces prix puissent ne pas convenir à tout le monde et nous sommes ouverts à discuter de solutions qui pourraient mieux répondre à vos besoins. Nous reconnaissons que la piscine est encore en travaux et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous travaillons activement à finaliser cette installation pour offrir une expérience complète à nos membres le plus rapidement possible. En ce qui concerne les douches, elles ne sont en aucun cas communes avec celles des hommes, chaque vestiaires a ses cabines de douches. Nous regrettons également que vous n'ayez pas reçu l'assistance nécessaire pour l'utilisation des machines. Notre équipe est normalement disponible pour aider et guider tous nos membres, surtout les nouveaux venus. Nous allons renforcer notre formation et notre présence sur le plateau pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer les améliorations que nous apportons. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ou pour organiser une nouvelle visite. Cordialement, L'équipe Unique Fitness.
Expérience fantastique: Une salle super agréable , bonne ambiance , personnel très sympa et respectueux . Je recommande cette salle !
Bonjour Tony, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience négative: Points positifs : la salle est grande avec beaucoup de machines, c'est très diversifié et le pass 3 jours gratuit est sympa pour découvrir. L'emplacement à la ZAC d'Augny. Points négatifs : Par où commencer ? Déjà pas de piscine. Aucun prix affiché mais on m'annonce 70 euros de frais de dossier + apparemment 100 euros d'abonnement. Mais finalement non inclus la piscine en supplément de 10 euros par mois, terrain de squash en supplément, terrain de baskets en supplément. J'avoue ne pas comprendre vu que j'étais inscrite à l'ancienne salle Unique Fitness et que j'ai encore la carte et que clairement je suis dans le réseau. Donc 70 euros c'est juste abusif. Ensuite nous avons voulu essayer les nouvelles machines futuristes qu'on ne voit pas dans les autres structures de sport. Malheureusement il vous faudra un bracelet connecté d'une valeur de 99 euros pour qu'elles fonctionnent. (Offert à l'inscription) mais quand même le plus honnête aurait été de nous prêter un bracelet le temps de la séance qu'on aurait pu rendre à la fin pour vraiment essayer tout ce qu'on voulait. Le coin "womens only" incompréhensible il n'y a aucune machine de musculation. Les salles pour se détendre ou faire du yoga/pilates, la télé ne fonctionne même pas. Aucune musique dans la pièce on a du broder avec notre téléphone. Même pas une enceinte ou quelque chose pour se mettre une vidéo ou de la musique. Je sais que c'est encore en travaux mais quand même il manque des portes à l'un des WC chez les femmes. Et les douches sont communicantes avec le vestiaire homme avec impossibilité de fermer la douche. Je sais qu'on compte sur la bonne foi de tout le monde mais c'est un peu limite pour les femmes. Avec ma copine nous nous sommes fait la réflexion mais si vous avez oublié quelque chose au vestiaire c'est partit pour 10min de marche tellement c'est grand. Vous voulez poser votre pull ou autre c'est repartit pour 10min aller retour. Je ne comprends pas non plus pourquoi il y a autant de sac de frappe pour la boxe en + des 2 Arènes de boxe. Ils sont trop rapprochés et il y en a beaucoup trop. Même dans l'espace femmes qui à mon sens est inutile. Valait mieux mettre des vélos et des tapis de course. Les gens parlent des coachs mais personnellement nous n'avons vu aucun coach s'occuper de qui que ce soit. Par contre il y a les majordomes qu'il vous faut pour vous faire visiter et vous vendre le truc... Au final beaucoup de marketing pour rien.... déçue. Et en plus ils ont retirés le sauna/hammam qu'il y avait dans la précédente salle. Malheureusement nous ne seront pas de la partie et je regrette l'ancienne petite salle qui était beaucoup plus pratique et mieux organisée. Certes la piscine était extérieure mais tout était logique niveau agencement. Et à moins de pratiquer le crossfit, la boxe, la musculation et de venir 10 fois par semaine c'est impossible de rentabiliser l'abonnement.
Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec notre salle de sport. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la diversité de nos machines et notre offre de pass gratuit de 3 jours, ainsi que notre emplacement. Nous regrettons cependant d'apprendre que plusieurs aspects de votre visite n'ont pas répondu à vos attentes. Permettez-nous de répondre point par point à vos préoccupations. 1. Tarification et Frais : Nous comprenons que la structure tarifaire puisse sembler complexe. Les frais d'inscription et d'abonnement sont conçus pour couvrir l'ensemble des services offerts. Nous travaillerons à rendre cette information plus transparente et visible pour nos membres potentiels. 2. Piscine et Installations Supplémentaires : La piscine est effectivement en supplément, en revanche l’accès au terrain de basketball ainsi qu’au terrains de squash est totalement gratuit pour le moment. 3. Nouvelles Machines Futuristes : Nous reconnaissons que l'expérience aurait été plus complète si vous aviez pu essayer les machines avec un bracelet temporaire. Nous allons examiner la possibilité de fournir des bracelets de démonstration pour les visites de découverte. 4. Espace réservé aux Femmes : Nous prenons note de votre déception concernant le manque de machines de musculation dans cette zone. En revanche la musique d’ambiance y est bien présente, les télés allumées également. 5. Salles de Détente et Yoga/Pilates : Les télés fonctionnent parfaitement. 6. Vestiaires et Douches : En aucun cas les douches hommes et femmes communiquent entre elles. 7. Agencement et Distance : La taille de notre salle est conçue pour offrir un large éventail d'installations. 8. Sacs de Frappe et Arènes de Boxe : Nous prenons note de votre retour sur la répartition des équipements. Votre suggestion de remplacer certains sacs de frappe par des vélos et des tapis de course dans l'espace femmes est très pertinente et sera étudiée. 9. Présence des Coachs : Nous regrettons que vous n'ayez pas bénéficié de l'assistance de nos coachs. Nous allons renforcer notre présence sur le plateau pour mieux accompagner nos membres. 10. Retrait du Sauna/Hammam : Nous comprenons votre déception concernant la disparition de ces installations. Nous prendrons en compte votre retour pour nos futurs aménagements. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre expérience décevante par rapport à l'ancienne salle. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Unique Fitness.
Expérience fantastique: Salle grande et propre. les cours sont variés et divertissants. Le staff est convivial.
Bonjour Andrea, merci beaucoup pour votre commentaire positif , à bientôt chez Unique Fitness .
Expérience fantastique: Il était temps d’avoir une salle d’une telle qualité! Équipement à la hauteur de mes attentes , un staff souriant à l’écoute et extra ! Je recommande fortement pour la diversité des cours et des installations . Sportivement Charlotte ☺️
Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Une salle incroyable, personnes super gentilles. Grande salle avec une grande diversité au niveau des pratiques. Je la recommande fortement.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, très belle salle. Je m y sens parfaitement bien. Je recommande à 100%
Bonjour Sab, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: très bien
Bonjour Lee-Lou, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Superbe salle de sport spacieuse, personnel poli et serviable ainsi que les clients eux-mêmes.
Bonjour Семен, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Belle salle, spacieuse et bien équipée. Mention spéciale pour Florian, coach professionnel et à l’écoute.
Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Salle de sport unique, et elle porte bien son nom, les infrastructures sont incroyables, de bons équipements ,une équipe très sympa à l’accueil, coachs très professionnels qui nous permettent de bien progresser , une grande diversité dans les cours proposés , pour un tarif d’abonnement plus que correct. Je ne peux que recommander !!!
Bonjour Angela, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Très très bien accueilli par Kevin, Douglas et Tony. Salle très grande avec beaucoup d’espace notamment pour les sport de combat !
Bonjour Kenza, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Superbe salle ; énormément d’activités proposées ( yoga ; mma ; boxe ; musculation ; basket ; spinning ……) . Impossible de ne pas y trouver son bonheur . Ce que je préfère le ring de boxe
Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Bonne découverte, salle qui correspond à mes attentes. Personnel accueillant et de bon conseil. Je recommande !
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Salle vraiment au top avec un très large de choix de cours collectifs. Les coachs sont motivants, bienveillants et très professionnels. Et l’équipe d'accueil est particulièrement sympathique et efficace. Vraiment rien a redire.
Bonjour Jeremy, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: super salle de sport les cours collectifs sont top
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Grande salle complète , une équipe au petit soin ; que demander de plus ?
Bonjour Sarah, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Exactement ce que je recherchais dans une salle. Grande et propre, cours variés, super staff. Beaucoup de possibilités, j’adore. Mention spéciale pour Douglas et Tony !
Bonjour Jessica, merci beaucoup pour votre retour et merci d'avoir prit le soin de poster des photos, à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Super salle , super ambiance et supers coachs
Bonjour Marie-Pierre, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Au top ! Les cours et les coachs sont super
Bonjour Anne-Sophie, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Super salle !!! Personnel au top On peux pas s’ennuyer !! ❤️
Bonjour Assia, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Meilleure salle de Metz
Bonjour Jaad, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Très grande salle avec tout le nécessaire, cours collectifs au top et personnel très agréable
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Salle avec équipements de qualité, personnel accueillant et mention spéciale pour Douglas !
Bonjour Camille, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Kevin au top je vous conseille cette salle à fond !
Bonjour Alexis, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Très bonne salle , très bonne ambiance ! Accueil parfait
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Salle de sport au top! Cours collectifs trop bien
Bonjour Laure, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Nouvelle salle top !
Bonjour Lucie, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Salle de sport au top!! Spacieux et beaucoup d’activités. Les coachs sont super sympas et professionnels: je recommande
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Une salle au top ! le personel est très accueillant, je recommande fortement !
Bonjour Claire, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Super club de fitness ! Je recommande !
Bonjour Maude, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Super ! Bonne ambiance ! Coachs et personnels de qualité !
Bonjour Louise, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Tres bonne salle avec de supers cours collectifs et coachs très sympas (Mickael, Vanessa, Amine, Chloé). La musique mentionnée dans d'autres commentaires va de pair avec les concepts Les Mills et ces cours ne représentent qu'une à deux heures par jour. C'est avec cette déconvenue pour certains et ce point nécéssaire pour d'autres qu'a été conçue cette immense salle où toutes les activités communiquent. Il ne manque plus que le BodyJam promis depuis des mois !
Bonjour Eve, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle , on vous tient au courant pour le BodyJam!!
Expérience positive: La salle est vraiment très grande avec du matériel de bonne qualité, le personnel est super sympa L'espace Crossfit est vraiment cool, comme celui pour la box ou la musculation, pour l'instant la fréquentation est correcte à voir à l'avenir Pour le prix et le fait que ce soit une salle "Premium" je regrette quand même que les machines soient de marque Matrix et Technogym, ça fait le travail mais il y a des machines beaucoup plus qualitatives que ça sur le marché, sinon le reste rien à redire Enfin voilà c'est une super salle pour les débutants comme pour les confirmés et c'est un plaisir de s'y entraîner chaque jour
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle .
Expérience négative: le personnel qui se prend pas pour n’importe qui juste parce qu’il remplit la manche de son t-shirt taille S je suis venu m’inscrire pour faire une séance d’essai 3 jours donc quand j’explique à la personne de l’accueil que j’aimerai faire les 3 jours d’essai il me dit « ah donc il te faut 3 jours pour te décider si tu t’inscris à la salle ou pas ? » obligé de me justifier en disant que oui car c’est la première fois de ma vie que je rentre dans une salle de sport et qu’en 1 séance je ne peux pas tout faire la personne me regarde et me dit « donc là tu es en train de te foutre de ma gueule droit dans les yeux sans gêne ? » encore une fois j’ai du me justifier en disant que je suis ceinture noire de judo et que je n’ai pu le temps d’aller à mes entraînements en club à cause de mon travail et c’est pour cela que je viens ici. honteux. c’était le dimanche 7 avril 2024 dans l’après-midi
Bonjour Lorenzo, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect de la part de notre personnel. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le comportement inapproprié que vous avez décrit. Ce que vous avez vécu ne reflète pas du tout les valeurs de notre salle de sport, où nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et respectueux pour tous nos membres et visiteurs. Nous avons pris note de l'incident survenu le dimanche 7 avril 2024, et nous allons enquêter sur cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions avoir l'occasion de nous rattraper et de vous offrir une nouvelle expérience qui reflète réellement notre engagement envers nos membres. Si vous êtes d'accord, nous serions ravis de vous offrir une nouvelle période d'essai gratuite et de nous assurer que vous receviez le soutien et l'accueil appropriés cette fois-ci. N'hésitez pas à nous contacter directement pour organiser cette nouvelle visite. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous montrer le vrai visage de notre salle de sport. Cordialement, L'équipe Unique Fitness.
Expérience fantastique: Ma nouvelle salle,pour l instant
Bonjour Patrice, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Je recommande
Bonjour Halima, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Super salle de sport, je recommande ! L’équipe est top et toujours disponible Les cours sont toujours motivants et nous pouvons faire du sport dans une super ambiance Surtout, pas besoin d’attendre pour les machines…quel luxe !
Bonjour Clémence, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Salle de sport au top !! surtout depuis l’ouverture du nouveau club une équipe super dispo et accueillante meilleur salle de sport de metz je recommande
Bonjour Lorena, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience négative: Avis sur la nouvelle salle uniquement ! Ne vous laissez pas avoir par le marketing ! Les + : La salle est grande, immense même et c'est pas mal. Les cours collectifs sont dynamiques. Personnel agréable et compréhensif. Beaucoup de machines cardio, et d'espace boxe. Les - : Et c'est là que ça fâche. À part le "e-gym", les machines sont de marques matrix et de piètre qualités, peu de poulies et pas non plus une grande diversité de machines pour une salle de cette taille. Les poids sont souvent en lbs et pas en kg donc c'est pénible pour progresser. Les vestiaires et douches sont encore en travaux donc pas dérangeant mais ça manque de quelques choses je dirais. Le prix aussi, inscription à 70€ + 50 ou 100€/mois (hors option piscine à +10€), terrain de squash et basket sur billetterie payante mais pas encore disponible donc pas de prix à vous fournir et "e-gym" à 99€ par an. En conclusion, c'est une salle qui fait plaisir à voir. Si vous êtes intéressé par le cardio et que vous avez les moyens pourquoi pas, sinon passez votre chemin et aller à FP qui est beaucoup + intéressant. Mon ressenti personnel, je dirais que je n'ai pas ma place la dedans.
Expérience négative: Accueil super , prix trop chère , salle trop grande avec trop de bruit .
Expérience négative: Points positifs : très grande salle de sport, beaux espaces de cross fit et de karaté/judo, bonne ambiance générale, beaucoup de cours collectifs Points négatifs : Ouvriers encore présents sur place et travaux loins d'être finis pour une salle qui devait ouvrir en 2022 : aucun toilette femme fonctionnel, des rubans de travaux partout, piscine non mise en service à cause de "problèmes de canalisation", terrains de squash non fonctionnels.... La partie "women only" ne comprend aucune machine de muscu, aucun banc, aucun poids Cours collectifs hyper bruyants et salle de spinning super mal insonorisée Les machines sont des Matrix ou Technogym, autrement dit les mêmes que dans les salles les moins chères, donc aucune valeur ajoutée de ce côté Les employés sont très (très) oppressants quant à l'inscription et n'hésitent clairement pas à utiliser le chantage ("si vous ne vous inscrivez pas maintenant, vous n'aurez plus de tarifs promotionnels, il faut vous dépêcher sinon vous payerez le double") Des discours discordants, annoncent une salle de 3500m2 sur leur site, puis de 4500m2 sur leur newsletter... Rien n'est clair... Aucun tarif affiché, ni sur leur site ni dans la salle !! Annoncé 100€/mois/personne par un des employés, MAIS dès qu'on creuse un peu : piscine non comprise, squash non compris, coach non compris....... et même l'utilisation de certaines machines nécessite un supplément de 99€/an..... bref, ça ne donne pas confiance du tout ! Ce sera sans moi
Expérience fantastique: Nouvelle salle MAGNIFIQUE ! Je n’ai jamais vu autant de matériels et d’activités différentes dans une salle de sport ! Cardio, musculation, cross training, MMA, Boxe, Piscine, Squatch, basket etc… Top du Top
Bonjour Romain, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience négative: Inscrit en août 2022 suite à un échange téléphonique avec le "gérant" puis passage à la salle du sport pour être vendu un rêve que la nouvelle salle est en phase finale pour une ouverture maximum fin septembre (j'attends la réponse sur mon avis disant qu'ils n'ont pas communiqué de date, ben oui vous l'avez fait avec plusieurs clients pour les convaincre). Il fallait visiter le chantier moi même, du coup je n'aurais jamais pris la décision de m'inscrire avec ma femme en laissant nos abonnements FP. Ils nous ont fait payé le même tarif de la nouvelle salle que je trouve personnellement de l'arnaque vu que la salle ne mérite même pas 20 euro. Elle est petite avec le minimum d'équipements de musculation, les machines en feraille et scotch et qui tombent en pièces, bref grosse erreur. Je suis heureux d'avoir résilié nos abonnements, et je suis convaincu que je ne verrais pas le nouveau local. Jetez un coup d'œil sur leur page insta et FB vous verrez qu'ils ont arrêté de communiquer même le dernier post sur l'ouverture date de Juin 2023 Une déception
Expérience positive: Rien à redire sur les cours et les coachs. Bon accueil, salle très propre , au top! Bravo à eux Les 3 étoiles sont uniquement pour le fait d avoir argumenté fortement, lors de mon inscription le 31 decembre 2022, pour une offre adaptée à un nouveau complexe devant ouvrir rapidement. Abonnement prit sur une année dans le vent car les horaires n étaient pas du tout adaptés pour moi. Je m'y étais inscrite pour faire de l aquabike et bénéficier de plus d horaires adaptés à mon rythme de vie. Résultat : je n ai jamais et ne verrai jamais, (car j ai résilié), cette nouvelle salle. Je peux comprendre les soucis de travaux, dans ce cas attention au discours commercial. On ne peut vendre que ce que l'on a vraiment normalement. Dommage.
Expérience fantastique: Superbe salle de sport ! Ambiance conviviale et motivante. Coach de fitness très compétents et à l’écoute (Isabelle +++) Je la recommande !
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience fantastique: Salle familiale, accueil chaleureux et cours au top !
Bonjour Valentin, merci beaucoup pour votre retour et à bientôt à la salle
Expérience négative: Publicité mensongère ... Ils font payer pour des trucs qui n'existe pas malheureusement...
Bonjour Momo, Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui est selon vous de la publicité mensongère de notre part? Nous considérons ne jamais avoir ne serait-ce qu'une seule fois avec un seul de nos clients avoir vendu une prestation qui ne serait pas honoré par la suite. Si vous êtes réellement client d'Unique Fitness nous vous invitons à vous rendre directement à l'accueil afin de discuter directement avec vous du problème que vous pourriez rencontrer :)
Expérience négative: CHARLATANS!!! Je me suis inscrit pour le nouveau complexe qui devait ouvrir en octobre (ce qui m à été vendu par le manager). Nous sommes en avril, salle toujours pas ouverte. Je n' ai jamais mis les pieds dans leur salle actuelle, mais ça ne les a aucunement empêcher de prélever 49€ tous les mois sans compter les 70€ d inscription : inscription pendant laquelle le manager m a dit de ne pas m inquiéter, la nouvelle salle ouvrira bientôt...on ne commencera les prélèvements qu'en avril. Tu parles, dès janvier ils me prelevaient. C est sur ils respectent bien leur contrat en ce qui concerne leurs financements. Aucunement commercial, seulement un business. A éviter.
Bonjour Nicolas, Tout d'abord nous aimerions vous dire qu'en aucun cas nous ne tolérons être traité de charlatans, que ce soit en privé ou sur un espace aussi public que Google. Si vous vous êtes inscrit en offre de pré-ouverture pour le nouveau centre, il n'a surement pas du vous être donné de date d'ouverture précise de celui-ci. En effet nous avons subi sur la fin de l'année 2022 et début 2023 de nombreux problèmes sur l'avancé des travaux du nouveau centre et l'ouverture a donc été repoussée. Cependant nous avons toujours mis à disposition à nos clients, anciens et nouveaux, l'intégralité des infrastructures du club actuel (Unique Fitness Jouy-Aux-Arches). Comme précisé au début de notre réponse nous n'avons jamais donné de date d'ouverture précise pour le club de Moulins-Lès-Metz étant donné que nous savions très bien que les problèmes que nous avons rencontré au cours de ces derniers mois pouvaient arrivés. Nous vous invitons à venir en discuter avec nous à l'accueil de votre club afin de pouvoir vous rassurer au mieux sur nos opérations et de trouver une solution amiable.
Expérience fantastique: La salle et au top du top
Bonjour Mickael, Merci de votre retour et à bientôt à la salle!
Expérience positive: C’est la meme salle qu’au maroc ? Car il y a unique fitness club maroc avec le meme logo que vous
Expérience fantastique: Mon ancienne salle pendant 2 ans. Très bonne expérience durant ma présence dans la région. Personnel sympathique. Je viendrai à l'occasion d'un passage dans le coin visiter la nouvelle structure. Bonne continuation
Expérience fantastique: Salle de sport incroyable tant au niveau des infrastructures, du matériel que des cours!!! Les coach sont tops et à l’écoute ! Je suis ravie et ai hâte de m’entraîner dans la nouvelle salle !!!
Bonjour Victoria, Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt à la salle :)
Expérience fantastique: Mon ancienne salle pendant 2 ans. Très bonne expérience durant ma présence dans la région. Personnel sympathique. Je viendrai à l'occasion d'un passage dans le coin visiter la nouvelle structure. Bonne continuation
Bonjour Karlos, Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt à la salle :)
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