Basic-Fit Saint-Etienne du Rouvray Avenue Maryse Bastie

Expérience négative: Musique à fond toujours c'est dommage car on l'a fait signaler plusieurs fois

Expérience positive: Un grand merci à Ryad qui travaille à Basic Fit et à l'homme d'entretien. Ils font un travail remarquable malgré quelques soucis, comme la VMC qui est mal réglée. L'ambiance dans la salle est vraiment géniale grâce à eux : ils sont super cools et très professionnels. Leur dévouement est admirable, surtout en travaillant toute la semaine dès 6 h du matin, toujours sans retard. Bravo et merci pour tout ce que vous faites pour les adhérents !

Expérience fantastique: Basic-Fit est un endroit exceptionnel ! Les équipements sont modernes, les lieux sont toujours impeccablement propres, et l’ambiance est vraiment motivante. Mais ce qui fait toute la différence, c’est l’équipe sur place. Un grand merci à Erwan qui est un excellent Cluster agent  : toujours souriant, disponible et prêt à aider. Sa gentillesse et son professionnalisme rendent chaque visite encore plus agréable. Bravo à toute l’équipe ! Je recommande vivement cette salle de sport.

Expérience fantastique: Je fréquente la salle depuis 1 ans et franchement l’accueil et les employés sont super sympathiques et l’ambiance et convivial

Expérience fantastique: Au top !

Expérience fantastique: Meilleur club de rouen

Expérience fantastique: Un Club très propre malgré l’ancienneté des machines ainsi que l’infrastructure. De plus les agents d’entretiens sont très gentils et professionnels. Je recommande

Expérience fantastique: Salle super propre, merci à erwan de m’avoir aider lors de l’inscription.

Expérience fantastique: Que dire quel accueil agréable par Donia et erwan, de personnes souriante et agréable qui ce complète bien d’ailleurs, très a l’écoute, ne se lasser jamais de mes questions même les plus futiles on voit que c’est des personnes qui aiment leur métier ça fais plaisir. J’ai eu le droit à un tour de salle avec Donia qui m’a bien expliquer le règlement, la propreté du club incroyable. Merci à erwan et Donia

Expérience négative: je vois un agent métisse sur une salle le matin de Rouen et le soir sur cette salle de st etienne du rouvray, c’est bien mais faut travailler car vos salles sont pas propres quand c’est vous, un peu de déodorant aussi ça serait pas mal car pour un agent vous sentez pas très bon sans rien faire

Expérience fantastique: Étant un habitué matinal de la salle depuis qlq années, je n’ai jamais eu de meilleure expérience que depuis quelques mois que ce soit avec le personnel ou les équipements. Merci à Riyad et Nourredine pour leur aide au quotidien.

Expérience fantastique: Je fréquente le Basic-Fit de Saint-Étienne-du-Rouvray depuis quelques mois, et je suis vraiment satisfait. Les équipements sont modernes et bien entretenus, il y a toujours assez de machines disponibles, même aux heures de pointe. L’ambiance est agréable, et le personnel est accueillant et disponible pour répondre aux questions. Les cours collectifs virtuels sont un vrai plus, surtout pour varier les entraînements. Dans l’ensemble, c’est un excellent rapport qualité/prix pour une salle de sport. Je recommande !

Expérience fantastique: Super accueil de la part du personnel toujours souriant une équipe vraiment au top, la salle est hyper bien entretenue toujours rien ranger ça fais plaisir. Une responsable hyper agréable est à l’écoute des clients merci à vous

Expérience fantastique: Salle bien entretenu, personnel vraiment très gentil, sanitaires propres. Par contre depuis quelques mois il y a beaucoup de machines en panne et depuis quelques semaines nous avons très froid dans la salle de sport et les vestiaires ressemblent à un frigo. La climatisation est beaucoup trop froide. Malgré plusieurs remarques de la part des adhérents, le personnel n'est pas abilité pour faire le nécessaire car cela dépend du supérieur. Donc, Mr ou Mme le responsable, svp écoutez nous et faites le nécessaire. Merci. Mais qu'est-ce qui se passe, la musique hurle ! On ne s'entend plus. C'est vraiment très désagréable. De plus, 99% des adhérents ont leurs écouteurs. Un peu moins fort serait confortable et agréable. Merci

Expérience négative: Arriver à la salle à 6:20 , 2 fois en 1 semaine et qu’elle soit encore fermée vraiment pas super quand les personnes paie un abonnement et que nous nous déplaçons sur notre seul créneau horaire possible avant d’aller travaillée. Ça commence à devenir vraiment régulier.

Expérience fantastique: Bodri est au top ainsi que l’équipe, la salle rien à redire !

Expérience positive: Je viens depuis deux ans le matin . Salle bien entretenue, bon accueil.

Expérience fantastique: En plus d’un top manager, l’état de propreté de la salle rien à dire, bien entretenue !

Expérience fantastique: Fiona est une vraie pro Disponibilité accueil parfait M a beaucoup aidé pour l installation de l appli Merciiii Fiona

Expérience négative: Je viens de me faire agresser par une utilisatrice parce que j'enchaînais 2 cours dans la salle de fitness. L'agent d'accueil n'a rien fait. Je me suis fait insulter devant tout le monde la femme à dit que je ne la laissais pas faire son sport parce qu'elle était basanée une blague ! Elle a essayé de remonter les autres utilisateurs contre moi. Je suis partie mais elle a eu le droit de rester. A la sortie de la salle sa copine Zahra m'attendait.... super ! (Forfait premium)

Expérience fantastique: Fiona est très professionnelle, elle nous a bien expliqué les étapes de l'inscription. La salle est propre et bien tenue

Expérience fantastique: Nous avons été super bien accueilli et renseignées par Fiona, super gentille, on a hâte de pouvoir commencer à nous entraîner

Expérience négative: Le responsable de la salle est quelqu’un de très très incompétent Tu lui demande une serviette il te souris et te prends de très haut D’ailleurs je l’ai vu à plusieurs reprises sur ton téléphone entrain de parler hyper fort Concernant la salle très bien entretenue et je remercie les hôte d’accueils qui font le nécessaires pour qu’on s’entraînes dans des conditions impeccables

Expérience fantastique: J'adore cette salle ♥️ Les sanitaires/douches sont toujours propres. Le vestiaire est grand. Les machines sont toujours Ok, d'ailleurs niveau équipement je pense que c'est l'une des meilleures salles des environs. Les gens sont sympas, il m'est déjà arrivé plusieurs fois d'avoir besoin d'aide et personne ne m'a laissé dans le pétrin ! Je recommande

Expérience négative: Arrivé à 6h11 salles fermée j'ai attendu 15min personne ne s'est présenté.

Expérience négative: Faut pas aller dans cette salle tout le monde parle des agents d’accueil qui parle mal au abonnés y’a au moins 3 personnes que je connais qui se sont fait bannir parce que il on pas accepté qu’on leur parle mal y’a une nouvelle agent qui fait les samedi il s’en fort l’alcool moi je comprends pas pourquoi c’est gens là il travaille encore dans le club même le responsable il et complice avec c’est agent faut écrire au siège les abonnés

Expérience négative: Vestiaires sales , pas de douche depuis plus d’un mois. Matériel très usés et anciens. Tourville c’est largement plus propre

Expérience négative: La salle sa craint c'est salle pas de douche le responsable la ba il parle mal a la plupart des abonnés les anciens ce barre de cette salle

Expérience fantastique: A fuirrrrr je connais bien cette salle les agent accueil qui te bloque devant la porte les douche qui marche pas les anciens de la salle fuit la salle un ancien sa fait depuis l’ouverture qu’il s’entraîne là ba il et partie réclamer pour les douche et certains des agents d’accueil qui lui à parler mal le responsable lui dit les douche c’est pas inclus dans l’abonnement et si il et pas content il prend la porte faut pas laisser des personnes comme sa à l’accueil faut écrire au siège Basic-Fit ou faire une petition avec accusé de réception les abonnés paie on s’entraîne pas gratuitement alors faut pas laisser passer des choses comme ça

Expérience positive: Salle propre et très bien entretenu, ça fait plusieurs fois que je viens m’entraîner dans cette salle, je n’y trouve rien à redire. Après lecture des commentaires je me permets de signaler que la jeune fille a l’accueil, pour en avoir été témoin, ce prends des remarques misogynes et des menaces lorsque celle ci ne fait que son travail, il est toujours plus simple d’essayer d’impressionner une jeune fille. Celle ci a été très souriante et très aimable avec moi quand je suis venue faire mon abonnement. Toute l’équipe est adorable

Expérience négative: . Des travaux interminables agents d’accueil qui parle mal on a l’impression qu’on et chez eux il cherche pas à arranger les abonnés même les plus ancien abonnés le dises y’a une nouvelle qui parle mal à tout le monde mai le souci qu’on tu vas voir le chef ya rien qui bouge jetait sur place quand la nouvelle a parler mal à un ancien de la salle après quand il c’est énervé chose normal le mec il demande d’être respecté il paye s’en abonnement on et pas dés chiens alors la tout et retomber sur lui comme quoi que c’est lui qui à parler mal après pas tout le personnel y’a des personnes bien aussi franchement la salle a éviter un jour sa vas partir on bagarre générale là ba

Expérience fantastique: Très bien, salle bien entretenue, Fiona extraordinaire très souriante et aimable, bodri pareil un responsable parfait pour une salle parfaite

Expérience négative: Salle de sport ouverte a 6h...j ai attendu 30 min ce matin ...personne n a jamais ouvert!

Expérience fantastique: Salle très bien et bien entretenue ! J'apprécie particulièrement l'agent d'accueil et le personnel très souriant, gentil et disponible ! Bravo et merci car ce n'est pas le cas dans tous les basic fit. Il y encore un peu de gentillesse et d'humanité dans ce monde, c'est rassurant !

Expérience positive: Franchement la salle est bien mais j’ai envie de parler de un des mecs de l’accueil qui est venu me parler en faisant le mec me disant que je n’avais pas ma serviette, je lui ai répondu que je l’avais oublié et devant son pote, il commence à me parler comme si j’étais une enfant. Bref, les autres clients dans la salle peuvent venir sans leur serviette et lui ne dit rien mais quand c’est moi, ça veut faire le mec devant ses potes.

Expérience négative: Une odeur de transpiration très désagréable tout comme le monsieur qui ne parle pas gentillement avec les gens. Je déconseille cette salle

Expérience négative: Tous les jours il y a des problèmes avec deuches ….

Expérience fantastique: Un super accueil toujours disponible et bienveillant .. c pas la plus prêt de chez moi mais c est la meilleure voilà merci .

Expérience positive: Pas aussi grande et lumineuse que d'autres Basic Fit avec quelques appareils souvent HS.

Expérience fantastique: Super, salle

Expérience négative: Expérience décevante avec Basic Fit. Malgré ma demande de résiliation due à l'impossibilité de pratiquer le sport, le processus s'est révélé compliqué. J'apprécierais une meilleure prise en compte des situations individuelles et une solution plus souple pour la résiliation des abonnements

Expérience négative: Salle fermée

Expérience négative: Salle fermée

Expérience fantastique: Ce basic fit est spacieux et lumineux, c'est agréable pour faire sa séance de sport dans de bonnes conditions. Personnel au top.

Expérience négative: À fuir !!! Étant une habituée du fitness Je me suis inscrite en août 2022, jusqu’au novembre pas de problème. À partir du mois de novembre , la moitié de la salle était fermé à cause des fissures au sol.. Impossible d’aller sur les machines habituelles.. Au mois de mars j’ai eu des problèmes de santé donc plus possible de pratiquer, mon médecin m’a fait un courrier. Je me suis désabonner mais impossible d’envoyer mon courrier du médecin « Aucune adresse «  À ce jour !Je continue à payer.. C’est la première et dernière fois que je prendrai un abonnement chez Basic fit

Expérience négative: La salle est fermée maintenant depuis plusieurs semaine et mise à part un papier sur la porte de la salle rien n'est dit sur Internet la salle est affichée ouverte même sur le site basic-fit, il faudrait actualisé car moi comme beaucoup d'autres personnes ont dû se déplacer inutilement.

Expérience négative: Dommage que il n'y ai plus assez de poids

Expérience fantastique: L'endroit est calme. J'y suis allé le matin. Assez facile de trouver une machine libre. Il y'a assez de vélo et de tapis de course.

Expérience négative: Fuyez pauvre fou !

Expérience fantastique: 5 étoiles pour le jeune homme de l’accueil qui a su de nouveau réformer un comportement digne d’un grand homme. Je salue votre bravoure.

Expérience positive: Prix en hausse mais bien entretenu

Expérience négative: Salle de dépannage, mais qu'est ce qu'il est désagréable de payer un abonnement alors que les 3/4 des machines sont indisponibles, pour soit disant des travaux... et cela dure depuis des mois.. c'est désespérant.

Expérience négative: De nombreuses machines en réparation depuis plusieurs mois, salle pas forcément propre et certains employés ne sont pas très poli, notamment quand il s'agit de dire "bonjour". Bref je déconseille et pour ma part j'ai arrêté mon abonnement, je suis partie chez la concurrence.

Expérience positive: Average

Expérience négative: Je cherche à regrouper un maximum de témoignage. Vous pouvez rejoindre le groupe sur facebook "action contre basic fit" j'espère regrouper un maximum de témoignages et de lancer une procédure collective

Expérience négative: Est qu il existe des horaires pour les femmes ? Les appareils sont bloqués par ces messieurs, c est intenable ! La direction devrait se Poser des questions surtout qu elle le voit régulièrement.

Expérience négative: Salle en travaux ! La moitié des machines sont indisponibles depuis 4 mois et on ne sait pas jusqu’à quand ça va durer. Les haltères de 20 a 50kg ont tous été retirés . Et on a pas de nouvelles de combien de temps ça va durer.

Expérience fantastique: Salle très propre, personnel sympathique, équipements modernes et usuels.

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Basic-Fit est une entreprise de salles de fitness, fondée en 2004 aux Pays-Bas, qui s'étend ensuite à d'autres pays.

Expérience fantastique: Personnel hyper à l’écoute et salle de sport très propre !

Expérience négative: Je ne sais pas ce que je déteste entre la salle en travaux depuis novembre 2022 dont 2/3 des machines ne sont plus disponibles (hors velo, rameur et tapis) avec les haltères supérieurs à 20kg ou l’employé de ménage qui nous vire pendant nous sommes entrain de nous changer

Expérience négative: N’importe quoi!! Salle de musculation mais sans poids ni machine un chantier jamais commencé ou abandonné remplie de rubalise vraiment honteux

Expérience négative: Bonne salle mais je me suis déplacée à plusieurs reprises a 6h du matin ( l’heure à laquelle la salle est censé ouvrir ), j’ai attendu jusqu’à 7h du matin toujours personne et même pas un mot pour prévenir. Je déconseille fortement !

Expérience positive: Excellente salle

Expérience positive: Je paye depuis 1 an pour rien car pas motivée la seule chose qui me motiverait c'est un coach on attends toujours ,et le désinfectant tout le monde ne le fait pas ce n'est pas respecté et surveillé

Expérience négative: La salle est en travaux depuis début novembre, il y avait des affiches qui disait que ça allait jusqu'au 01/01/2023, nous sommes le 24 et c'est toujours en "travaux", des machines ne sont pas disponible. Les plus grosses haltères sont : 20kg.. Ensuite, le technicien de surface ne veut pas que l'ont prennent une douche car il ne les a pas nettoyer. A 7h30. Cette salle fonctionne de manière anormale.

Expérience négative: Pire salle je déconseille fortement, J’ai payer un mois 50€ au lieu de 19,99€ déjà sa je comprend pas alors que tout mes autre amis ont payer 19,99€ le premier mois, la salle est à moitier ouverte ont a que 10-15 machines, je’ ducoup je décide d’arrêter mon abonnement avant la fin du mois (16decembre) J’arrête mon abonnement le 14, et le 16 je reçois un mail comme quoi basic fit mon prélevé 30€ alors que mon compte est expiré ducoup. Vraiment déçu je déconseille !!

Expérience positive: Trop de monde en de journée, trop de machines condamnées...

Expérience négative: Trop de gens, la moitié de la salle est fermé pour divers raison donc pas de places sur aucune machine et pas de traction dans la salle

Expérience positive: Beaucoup de monde a 18h dur d avoir des machines et ca sent la sueur miam.

Expérience négative: Jamais à l'heure le matin ne respecte pas les horaire d'ouverture

Expérience positive: Une salle de fitness toute simple

Expérience positive: Manque de luminosité et parfois de place petite salle de muscu néanmoins cela suffit pour faire du sport

Expérience positive: La salle est pas mal du tout, spacieuse, moderne et propre. Le plus agréable des basic-fit(s) de l’agglo rouennaise. Mais toujours blindé, le matos devrait être triplé pour contenter tout le monde.

Expérience négative: C'était une bonne salle avant septembre 2022, la c'est blindé de monde tu peux pas faire de circuit d'entraînement tranquille, beaucoup trop de personnes inactives (papotage, faire des photos, venir à plusieurs) Je déconseille fortement a ceux qui s'entraînent sérieusement, ceux qui bossent jusqu'à 17h, ceux qui aiment s'entraîner dans le calme, c'est clairement une salle de classe populaire, allez y si vous n'avez pas d'autres salles à côté et si vous êtes pas à 20 balles près, Personnel plutôt sympa rien à dire la dessus.

Expérience négative: Bonne salle, mais je me suis déplacé vendredi matin à 6h00 avant le boulot, j’ai attendu jusque 7h la salle n’était toujours pas ouverte. Pas de mot pour prévenir rien du tout, même la femme de ménage n’était pas au courant et attendait devant

Expérience positive: Pas trop de monde, celui qui tient l'accueil est plutôt sympa

Expérience négative: Une salle qui banni des adhérents sans preuve et sans raison valable. Je ne recommande pas.

Expérience fantastique: Basic-Fit est une entreprise de salles de fitness, fondée en 2004 aux Pays-Bas, qui s'étend ensuite à d'autres pays.

Expérience fantastique: une salle très grand, les matériels sont tous organisée, je recommande bien

Expérience négative: Personnel à l’accueil très peu aimable. Ça peut arriver de rentrer 15 min après son partenaire (abonnement duo) et aucune solution à proposer. C’est déplorable et très désagréable. De plus la salle est vite encombrée aux heures de pointes. Enfin, beaucoup moins de cours de fitness qu’avant. Le personnel est psychorigide sur les règles pour les personnes qu’ils ne connaissent pas, par contre pour ceux qu’ils connaissent c’est ok. Exemple : interdiction de faire autre chose que les cours de fitness dans la salle de fitness mais non appliqué et cela dérange ceux qui les font… Dans 2 mois nous changerons de salle.

Expérience négative: Très salle et les responsables sont faux il sont la pour les meuf numéro de tel et c que des gent par piston frére cousin leur ami c grduit je les vu brfff c du importe koi

Expérience négative: Horaire d’ouverture non respecté ( pas très pro ) et hygiène des douche pas top !

Expérience fantastique: une salle très grand, les matériels sont tous organisée, je recommande bien

Expérience fantastique: Je suis inscrit depuis peu, vu quil ny a pus besoin dun qr code vaccinal et quel plaisir de pouvoir retourner a la salle, en plus a saint etienne du rouvray, je trouve la salle tres propre et le personel est super aimable et a l'écoute.

Expérience fantastique: Un peu de monde mais super salle

Expérience négative: Je n'y suis jamais allé

Expérience positive: Beaucoup de machine personnel sympa et peu fréquenté le midi

Expérience positive: Ayant été en heure creuse la salle conviens parfaitement, cependant je doute fort qu'aux heures "de pointe" elle soit convenable étant donné sa localisation et sa petite structure.

Expérience fantastique: Que dire … J’étais en déplacement sur Rouen et j’ai décidé d’aller à Basic. N’ayant pas d’abonnement j’ai pris un Day pass pour tester et découvrir le domaine de la muscu. Quant à la salle que dire … Elle est hyper propre, le personnel est très professionnel et toujours à disposition. Je la recommande fortement.

Expérience fantastique: Excellente salle de sport grand choix de machine personnel très agréable et respectueux franchement rien à en dire .

Expérience fantastique: Positive: Communication , Quality

Expérience négative: Je vois Alessandro et La petite jeune travailler à fond toujours opérationnel et comment sa se fait que les autres personnelle ne taff pas je le demande pourquoi ce n’est pas même pour les autres qui s’amusent dans la salle au lieux de taffer bon courage à c’est 2 personne qui taff tout les jours vivement que le boss revienne franchement la petite jeune et alessandro font du bon boulot

Expérience négative: L'inscription suivie du soit disant "contrat d'engagement" donne au personnel de Basic Fit le droit d'interdire ses clients de continuer d'y mettre les pieds, tout en continuant de leur prélever des frais : moi, j'appelle cela du vrai foutage de gueule...

Expérience positive: La personne qui est à l’accueil le jeudi Vers 18h30 très mal aimable . Employé qui ne devrait pas travailler ici il va faire fuir la clientèle!!!

Expérience négative: Je m'y rends régulièrement à 6h le matin, ce matin j'arrive à 6h20 et la salle n'est pas ouvert... peut être que la personne a un soucis et ça arrive mais quand il y a des clients il faudrait les respecter et trouver une solution rapide, c'est rageant de faire l'aller retour pour rien et surtout se lever aussi tôt pour rien !

Expérience négative: Je ne peut mettre moins qu’une étoile car il y a pas moins. Personnel mal accueillant et très froid ! Tu reste 20 minutes à l’entrée tu peux crever personne ne te calcule et personne à l’accueil personnel au bout de leur vie je me suis jamais entraîner dans cette salle car à chaque fois on m’envoyer balader !!!!!!! Je PRÉFÈRE celle de Rouen Gaston boulet avec un personnel accueillant h24 a l’entrée ! Merci de prendre exemple

Expérience négative: Bonne salle, matériel en quantité suffisante et choix de machines correct, cependant surchargée aux heures de pointes, où il faut parfois se démener pour accéder aux machines les plus populaires. Toilettes pas toujours propres et urinoirs pas souvent accessibles, de plus le personnel psychorigide constitue un sacré défaut, en effet en oubliant sa carte on ne vous laissera pas rentrer même si vous avez réservé avec l'application (qui requiert la possession d'une carte) et possédez une pièce d'identité sur vous, quand bien même vous viendrez tous les jours, étant donc un visage connu du personnel

Expérience négative: Aucun professionnalisme le personnel reste à son bureau sur son téléphone