Fitness Park Cergy-le-Haut

Expérience négative: En quelques années, cette salle de sport s’est fortement dégradée. Que ce soit au niveau de l’entretien du matériel : de nombreuses machines sont régulièrement inutilisables et nécessitent plusieurs semaines avant d’être réparées. Sur certaines poulies, les graduations ne sont même plus visibles. Concernant l’hygiène, c’est tout simplement inadmissible. J’ai récemment appris que des personnes avaient déféqué à plusieurs reprises dans les douches côté hommes, entraînant leur fermeture temporaire. Les toilettes hommes sont constamment sales, non pas par manque de nettoyage du personnel, mais à cause d’un profond manque de respect de certains usagers : traces et odeurs d’urine permanentes. À ma grande surprise, il m’est même arrivé de découvrir du vomi rouge au sol en ouvrant la porte des toilettes. Sans parler de comportements totalement inappropriés de couples utilisant ces lieux. L’ambiance générale est très bruyante et le respect entre adhérents est quasi inexistant : vols de machines sous les yeux de tous, absence de serviette, transpiration excessive sans nettoyage des équipements après usage. C’est vraiment dommage, car cette salle dispose pourtant d’un espace d’entraînement agréable et d’une bonne diversité de machines. Enfin, un mot sur le staff masculin : l’absence de salutations telles que « bonjour » est regrettable. Je partage ici mon expérience personnelle. En l’état actuel, je ne recommande pas cette salle.

Expérience fantastique: Ça fait un an que je m'y entraîne, et j'en suis toujours satisfait. Les gens sont hyper sympa et cherchent toujours à vouloir aider pour des mouvements mal exécuté, etc. De plus le personnel est très agréable également, la salle est propre (même si j'avoue qu'il pourrai avoir un dépoussiérage un peu mieux effectué, mais bon c'est du détail). Mais un truc qui pourrais vraiment rendre la salle encore mieux, ce serait que les haltères soit bien rangé et que les gens rangent leur poids. Mise à part cela, c'est le meilleur fitness park que j'ai pu essayer personnellement.

Expérience positive: Bonne salle, personnelle sympathique, par contre problème de propreté dans les douches.. Merci de faire le nécessaire.

Expérience positive: Belle salle, belle ambiance. Personnelle dynamique.

Expérience fantastique: Belle salle très propre et staff accueillant

Expérience fantastique: Bonne salle les machines sont en bonne état et le staff est très sympathique, très contente de venir à Fitness Park cergy le haut

Expérience fantastique: Salle niquel j’y vais régulièrement jamais aucun soucis

Expérience fantastique: Excellente salle de sport. Le personnel est sympathique et a l’écoute. Je recommande.

Expérience fantastique: Salle complète machine diverse et varié en bien.

Expérience fantastique: Très bonne salle

Expérience fantastique: Excellente salle, personnel au top et à l’écoute, je recommande fortement

Expérience fantastique: Super salle de sport !!

Expérience fantastique: Les coachs sont disponibles facilement

Expérience fantastique: Problème de "réseau" mise à part ça R.A.S

Expérience fantastique: Super salle, équipe souriante agréable et réactive. En plus affluence bien repartie ! A deux pas de la gare, en plein centre des hauts de Cergy. Pratique ;)

Expérience fantastique: salle très agréable et personnel au top

Expérience positive: Personnel hyper sympa et il y a suffisamment de machines pour faire de très bonne séances.

Expérience fantastique: Salle propre surtout le matin c’est un plaisir de s’entraîner

Expérience fantastique: Équipe CLH au top. Bonne salle

Expérience fantastique: Salle pas hyper grande mais très bien équipée, il y a tout ce qu’il faut et l’ambiance est conviviale. Le personnel est au top. Je recommande !

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Cela fait maintenant 5 ans que je m’entraîne à Cergy-le-Haut, et je tiens à remercier sincèrement Lauranne, Yoann, Lucas, Tristan et Younes pour leur accueil, leur bienveillance et leur énergie positive. Leur présence et leur implication ont eu un impact sur ma pratique du streetlifting/powerlifting et je tiens à les remercier pour cela.

Expérience fantastique: La salle est op je prend vraiment du plaisir en venant

Expérience fantastique: Au top ! J’ai rarement été aussi bien accueilli! La femme de l’accueil super souriante ma tout montrer et m’a tout expliqué pour mon premier jour d’essai . Elle ma trop motivé et mise a l’aise! Je recommande ! J’irai si j’habitais pas aussi loin ! Je vous dis a très vite merci !!

Expérience négative: Je suis très déçu par l’attitude du personnel et le manque d’organisation dans cette salle. Alors lors que la salle était pleine à craquer, plusieurs personnes occupaient 2 ou 3 machines à la fois, en laissant leurs affaires (téléphone, serviette, bouteille, papier) pour « réserver » la place. J’ai signalé le problème à la réception et à un instructeur, mais on m’a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire et que je devais moi-même demander aux gens de libérer une machine. C’est inacceptable, surtout quand on paie 50 € par mois pour pouvoir s’entraîner normalement. Quand j’ai dit que j’allais faire une réclamation sur le site, l’instructeur m’a simplement ignoré. Ce n’est pas la première fois que ce genre de situation se produit, et rien ne semble être fait pour améliorer les choses. C’est dommage, car l’équipement est bon, mais le manque de gestion et de respect des règles rend l’expérience très désagréable, surtout aux heures de forte affluence.

Expérience fantastique: Meilleurs salle de cergy

Expérience fantastique: Salle très agréable et il y a tout ce qu'il faut !

Expérience négative: Salle de bike, non entretenue, une équipe qui ne répond pas aux réclamations

Expérience fantastique: Meilleur salle du 95 sans débat

Expérience fantastique: Salle formidale, je m’y entraîne depuis des années Bon équipement, je recommande

Expérience négative: J’appelle pour un renseignement je tombe sur une femme dénommé Laurianne au Téléphone, d’une impolitesse et d’un irrespect improbable. Du jamais vu cette manière de parler aux clients, elle ne sait ni expliquer ni apporter une réponse, d’une mauvaise fois … si on pose une question et que cette femme ne sait pas elle doit simplement répondre qu’elle ne sait pas et ne pas s’inventer des connaissance qu’elle n’a pas. Revoyez vos recrutements, mon abonnement sera résilier. Cet irrespect est inacceptable.

Expérience fantastique: Une salle très conviviale, machine au top, Une bonne salle pour commencer

Expérience fantastique: Super salle, accueil toujours au top et très propre. mention spéciale à Tristan et Lucas !

Expérience fantastique: Super ambiance

Expérience négative: Je suis abonnée depuis environ 2 mois et j’ai déjà une très mauvaise expérience dans ce club. Le jour de mon inscription, j’ai demandé au personnel (une jeune femme blonde) s’il était possible de laisser mes affaires dans un casier fermé à cadenas pour pouvoir passer directement après le travail. Elle m’a confirmé que c’était possible, sans préciser qu’il fallait uniquement laisser les affaires que pendant la séance. Résultat : j'ai procédé ainsi durant le 1er mois sans soucis ni alerte puis après environ une semaine d’absence, j’ai retrouvé mon casier forcé et vide et tous mes effets d’une valeur d’environ 200 € (baskets Nike, ensemble de sport, etc.) jetés à la poubelle selon la version de l'accueil. Ils n’ont même pas pris la peine de conserver mes effets afin que je puisse les récupérer, et ainsi m’alerter sur la règle. Si des effets personnels se trouvent dans un casier fermé, ils appartiennent forcément à un adhérent qui reviendra. Pourquoi les jeter aussi tôt, sans attendre que la personne se manifeste ? Le plus décevant est qu’à l’accueil, les trois membres du personnel m’ont répondu avec indifférence, comme si c’était normal de jeter mes affaires. Ce qui est encore plus regrettable, c’est que la même personne qui m’avait fait souscrire mon abonnement sans jamais me préciser cette règle pourtant importante était présente, mais n’a reconnu aucune erreur. Comme quoi lorsqu'il s'agit de faire souscrire un nouvel adhérent vous êtes agréable mais une fois l’adhésion signée, on traite nos problèmes avec indifférence. Très mauvaise expérience pour un club censé accompagner et informer ses adhérents. Je ne recommande pas !

Expérience fantastique: Meilleur salle

Expérience fantastique: Premier séance toute les machine sont bien

Expérience fantastique: Adhérente depuis plusieurs années, je trouve que la salle reste toujours au top ! L’équipe est attentive, disponible et à l’écoute, et chaque remarque est réellement prise en considération.

Expérience fantastique: Salle au top

Expérience fantastique: Top

Expérience positive: Très bonne Salle, beaucoup de machines accueil sympa. Point à surveiller les voleurs de vestiaires …

Expérience fantastique: Au top !

Expérience fantastique: Salle agréable, matériel en très bonne état, le personnel est super. En 3 ans je n'ai eu aucun problème.

Expérience fantastique: Salle au top, matériel largement suffisant, bel espace, mention special à Lucas qui donne toujours d'excellents conseils et qui est toujours souriant

Expérience fantastique: Super salle

Expérience fantastique: Le club est très bien équipé et la salle semble moderne grâce aux récentes rénovations

Expérience fantastique: Une jolie salle quasiment complète. Les options ultimate sont presque toutes présentes, ce qui est assez rare dans une salle. ( hydromassage, cyrolounge ) manque plus que la balance. Ce qui serait top, ce serait de faire évoluer la fontaine à eau avec les nouvelles! Et le petit bemol c’est parfois le manque de place de parking au Auchan en heure de pointe. Mais j’adore cette salle, c’est d’ailleurs celle que je préfère.

Expérience fantastique: Sympa

Expérience fantastique: La salle est toujours au top et avec les nouveaux luminaires LED elle est encore plus agréable et moderne. Bien placée à deux pas du RER A et de la gare routière c’est super pratique pour venir s’entraîner. Jamais eu de problème particulier le matériel est bien entretenu et l’ambiance est motivante. Un merci particulier à Laurane à l’accueil toujours souriante attentionnée et prête à aider si besoin. Ça fait plaisir d’avoir un personnel aussi accueillant !

Expérience fantastique: Salle tres propre et avec un personnel accueillant

Expérience fantastique: Cette salle est vraiment trop cool un staff qui est incroyable !!!!

Expérience fantastique: Salle propre et bien rangée Personnels sympa et souriants

Expérience fantastique: Excellente

Expérience fantastique: Réinscription après 3 ans d'étude sans hésitation. L'ambiance et le climat de confiance sont toujours au rendez-vous et vous insuffle la motivation même quand elle est absente. Big upload sur les luminaires, les machines et les produits proposés en vente, Bravo l'équipe! Le staff toujours accueillant, accessible, sympathique et ouvert on adore! L'arrivée des coachs et la redynamisation des espaces donnent une nouvelle identité à la salle qui fait peau neuve en définitive et améliore l'expérience fitness dans ce qui était déjà top à la base! Allez, on est repartit, venez nombreux!

Expérience fantastique: C’est très agréable, excellent ambiance, accueil chaleureux, très bon musique. Venezzzz on est laaaaaa

Expérience fantastique: Salle que je recommande ,ambiance top , accueil et personnel de qualité

Expérience fantastique: Une salle de sport très agréable et propre avec une belle variété d'équipements.

Expérience fantastique: Accueil et service au top

Expérience fantastique: Une salle relativement agréable. J’apprécie particulièrement les tout nouveaux luminaires qui viennent d’être mis en place dans la salle, ce qui montre bien que la participation au renouvellement du matériel n’est pas dans le vide. Merci pour la propreté dans la salle aussi bien dans la salle en elle-même que dans les sanitaires qui sont très propres !

Expérience fantastique: Salle très propre Excellent commerciaux

Expérience fantastique: Trés bonne conseillère à l'accueille sur les compléments alimentaire comme par exemple myprotein satisfait je recommande ce fitness park

Expérience fantastique: Super salle, personnel accueillant et machines fonctionnels. Je conseille très fortement !

Expérience fantastique: Très bonne salle bonne ambiance

Expérience fantastique: Salle au top rien à dire

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux personnels gentils rien à dire

Expérience fantastique: Très bonne accueil et un personnel très accueillant et agréable

Expérience fantastique: Bonne salle tous le matériel nécessaire pour faire un entraînement optimal et l'accueil très professionnel et gentil

Expérience fantastique: parfait

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: meilleur fitness park du monde

Expérience fantastique: Très bonne salle

Expérience fantastique: Meilleurs salle des alentours

Expérience fantastique: Une équipe accueillante et sympathique. Top

Expérience fantastique: Globalement la salle est bien. Souvent bondée... le matériel est bien mais seul la salle principale est propre (même si des utilisateurs ne changent pas de chaussures !!). Les petites salles ne sont pas très bien nettoyées, des moutons de poussière...

Expérience fantastique: Je suis un habitué c’est une super salle

Expérience fantastique: Super ambiance ahahah

Expérience fantastique: Une très bonne salle de sport avec une bonne équipe !

Expérience fantastique: Salle au top

Expérience fantastique: Excellente salle de sport avec du bon matériel. Les personnes de l’accueil sont là pour nous aider quand on en a besoin c’est super

Expérience fantastique: L'équipe est top !! La salle est nickel J'y vais souvent entre midi et deux et c'est cool!

Expérience fantastique: Salle très bien entretenue, du choix au niveau des machines et les vestiaires sont assez grands! Coup de coeur pour la cryo et l'hydro-massage!

Expérience fantastique: Très bon accueil, la sale est propre(très important)

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Très bonne salle, je recommande vivement. Personnel au top

Expérience fantastique: Excellent Fitness Park, propre, accueillant et une équipe au top du top !

Expérience fantastique: Une salle au top ! L’ambiance est motivante et conviviale, idéale pour progresser sans se sentir jugé. Le personnel est super sympa et toujours prêt à conseiller. Les équipements sont variés et modernes, il y a tout ce qu’il faut pour un entraînement complet. J’adore la flexibilité des horaires, ça permet de s’entraîner quand on veut. Un vrai plaisir de venir ici !

Expérience fantastique: Tres bonne salle avec énormément de machines! Equipe serieuse et disponible! Le meilleur fitnesspark entre les trois de Cergy!

Expérience fantastique: Salle très bien équipée, propre et agréable pour s’entraîner ! L’espace est bien agencé, ce qui permet de s’entraîner confortablement, même aux heures de forte affluence. L’équipe est toujours à l’écoute. Je reviendrai !

Expérience fantastique: Ambiance conviviale, équipements modernes et personnel toujours disponible. Une salle idéale pour progresser

Expérience positive: Bonne salle, svp mettez des mitigeurs pour les douches! Sous 30 35 degré la douche bouillante c'est désagréable, surtout après une séance cardio.

Expérience fantastique: J’ai pas la « recette » mais on se maintient en forme c’est le plus important ;)

Expérience négative: Personne impolie à l’accueil

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: excellente qualité et un personnel très agréable

Expérience fantastique: Très bonne salle je recommande ! Personnel très accueillant :)

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Très bonnes machines bien entretenue et super personnel !

Expérience fantastique: Très bonne salle , personnel gentil et accueillant je recommande !

Expérience négative: L’environnement est agréable et l’équipement varié, ce qui permet un bon entraînement. Cependant, j’ai rencontré un problème avec l’un des préposés. Ayant des difficultés à connecter la machine d’hydromassage, j’ai demandé de l’aide(Mardi à 15h30/homme avec une casquette qui était au stand de compléments d'entraînement), mais on ne m’a pas proposé d’assistance. De plus, en raison de mon niveau limité en français, il a supposé à tort que je n’avais pas d’abonnement, alors que c’est bien le cas. Un peu plus de patience et de bienveillance envers les clients ne coûterait rien et améliorerait l’expérience."

Expérience négative: Personnel pas sympathique, voir même irrespectueux. Salle généralement propre malgré les problèmes de ventilation récurrent, et le manque de papier/liquide de nettoyage. Pas en 24/24 alors que les autres salles concurrentes à proximité le sont... Du coup on se retrouve à faire des demi séance parce que y'a trop de monde, ou alors, parce que ça ferme trop tôt.