NUNGESSER Centre aquatique

Expérience fantastique: Baptême de plongée avec Franck ce jour. Merci à lui pour cette superbe découverte. Franck nous a mis en confiance avec ses explications mais aussi avec sa sympathie et sa bonne humeur. Au top

Expérience négative: Hier, ma mère et mes filles sont allées nager dans cette piscine. Lorsque ma fille ainée de 5 ans était à côté du bassin pour enfants, elle a voulu rejoindre ma mère et a couru. Elle a malheureusement glissé, et est tombée sur la tête assez violemment. Ma fille s'est mise à pleurer et ma mère à paniquer. La maître nageuse qui était sur place a vu toute la scène et n'a pas bougé d'un orteil. Elle est restée assise sur sa chaise sans aucune réaction... ma mère a été choquée de ce manque de réaction, d'empathie et de professionnalisme... il faudrait penser sérieusement à changer de métier !

Expérience positive: Très cher mais ça fait du bien. Pour amortir, prévoyez d’y rester longtemps

Expérience fantastique: J'adore y aller avec mon fils il adore

Expérience positive: Belle piscine coque alu et moderne mais je retire 2 étoiles, 1 pour à la fois les tarifs pas vraiment justifiés (les cours de sport, les entrées de natations, les bébés nageurs..), surtout que pour les bébés nageurs par exemple, seulement quelques maitres nageurs sont investis dans leur tâche (25% d'entre eux) d'accompagner les parents et ils le font très bien grâce à leurs explications, les autres, regardent voler les mouches et n'apportent rien qu'un rôle de surveillance classique quand on paie quand même 21 euros pour 2 parents et un bébé pour 45 minutes , je veux dire, si vous voulez qu'on vienne 4 fois par mois mettre 84 euros pour 4x45 minutes dans l'eau ( c'est quand même un budget) formez votre personnel. Pourquoi certains prennent le temps d'accompagner et d'autres non?? (management ?). Et une seconde étoile retirée car la piscine est mal entretenue (management bis?), elle n'est pas bien vieille mais on voit déjà à la façade extérieure des traces de coulasses blanches sur la fosse de plongée (ça ne coûte pas bien cher de nettoyer avec un balai brosse), le hammam qui sent la chaussette (quand il veut bien fonctionner, car pareil, on paie un service mais on a pas accès à tout), l'agent de sécurité qui passe sa tête à la vitre du sauna pour voir si vous avez votre serviette obligatoire et viens vous gronder (on aurait presque cru à un sketch de François Damiens mais non, et "n'oubliez pas de vous détendre Monsieur, Madame" ), des sanitaires HS depuis longtemps, des distributeurs de savon qui ont disparus des murs mais le support toujours là, bref, entretenue globalement mais on sent que dans le détail c'est compliqué et quand on sait que la piscine est toute récente et vaut des millions, c'est dommage. Les horaires pas pratiques pour nager (indisponible entre 9h et 11h par exemple hors vacances scolaires), une ligne d'eau dispo serait bien et je finirai en disant que le standard téléphonique, depuis que la piscine existe j'ai essayé d'appeler je pense une dizaine de fois tout au long de l'année et véridique, je n'ai jamais eu quelqu'un au téléphone et ça, je suis désolé, c'est inacceptable, ne serait-ce que dans un rôle de conseil pour vendre des tickets ou pour des infos sur des cours ou horaires. La mamie de 70 ans ne va pas forcément chercher sur un site web les infos. Si ceux qui partagent mon expérience veulent bien liker mon commentaire pour le standard téléphonique, je me sentirai moins seul mais ça n'a jamais décroché ça sonne puis coupe à force d'attente, et pourtant j'allais à la piscine juste après, et il y avait bien quelqu'un à l'accueil, et franchement, personne, pas de file d'attente..ou bien est-ce moi qui appelle toujours lors de file d'attente lorsque des bus entiers arrivent à la piscine et lorsque j'arrive, plus personne? Donc, je pense que 3 étoiles c'est bien. Les points forts, piscine grande en bassin de 50, espace ludique, pas mal de choses mais bon, on attend aussi ça d'une piscine de ce standing (voir Sin le Noble) qui propose un espace spa plus sympa je trouve. Avec un petit peu de bon management, la piscine peut facilement retrouver 5 étoiles.

Expérience fantastique: Resto très bon. Je recommande.

Expérience positive: Nous n'avons pas eu de chance, un vomi dans la piscine, suivi d'un pipi, de ce fait 2:00 de moins dans l'espace ludique...le personnel est très agréable et prévenant nous reviendrons

Expérience positive: Cela a fait le bonheur de notre fils de 3 ans. Pour nous, adultes, nous avons trouvé l'eau de la pateaugeoire et du bassin froide. Le vestiaire est également froid. Prenez votre serviette près de la piscine si vous allez avec des petits bouts. Le personnel était accueillant aussi bien à l'accueil que les maîtres nageurs.

Expérience négative: J'ai été contrarié de me voir demander pour une simple entrée pour l'espace bien-être les éléments suivants : Nom et prénom Adresse Date de naissance Et même une photo Je trouve cela excessif et absolument pas justifié.

Expérience fantastique: Magnifique piscine avec un bassin de 50m. Attention il faut un bonnet de bain pour le bassin sportif

Expérience positive: Je suis allez avec mon fils de 4 ans piscine agréable propre personnel plutôt accueillant mon fils c’est bien amusé au toboggan bassin ludique top mais en effet le coin pataugeoire est petit sinon manque de surveillance et de reprendre certains mauvais comportements des ados jouer dans le toboggan et prenez toute la place fesait du bazar la maître nageuse regarder mais disait rien déçu de ce côté là

Expérience négative: Déçue de voir que le tarif pour une seance bébés nageurs est passé de 15/16 euros à 21 euros !!! Un tarif beaucoup trop élevé pour une séance de 45minutes....

Expérience fantastique: L'endroit est spacieux, propre et agréable. Le personnel est accueillant et nous avons passé un très bon moment avec les enfants !

Expérience négative: Très déçu du SPA, vol de gel douche + shampooing mis dans les casiers près du sauna. Vol des 2 donc pas une omission... Signaler au MNS qui a pris en compte ma demande et qui a fait le nécessaire dans la limite de ses compétences. A revoir la population accessible au spa... pas sécurisant pour ses effets personnels

Expérience fantastique: Oui il est bien j'accompagne mes enfants souvent de l'école mais ces derniers temps elles ont interdits les parents de rentrer sur les tribunes.

Expérience négative: Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi, le premier jour des vacances scolaires, malgré un appel où on m'a promis qu'elles seraient installées, et malgré une affiche donnant la même info, il n'y a pas de structure gonflable dans le bassin. Pire, tout le grand bassin est en mode "couloir de nage", avec des zones réservées aux cours, au water-polo, et au nageurs avec palmes. Les structures sont bien là, installées à l'extérieur du bassin. Elles sont vraiment belles ! L'affiche indique "pool party" jusque 20h, mais rien n'indique que les structures n'y seront présentes que dans ce créneau. Décevant car on se déplace, et on se rend compte au dernier moment que les infos ne sont pas fiables.

Expérience positive: Endroit très propre mais espace aquatique trop petit , dès qu’il y a un peu de monde et qu’un groupe joue avec un ballon cela devient vite restreint.

Expérience positive: Beaucoup de lignes prises par les cours le soir, attention. Néanmoins piscine très agréable

Expérience fantastique: Une nouvelle fois nous sommes venu avec notre club de plongée ( club subaquatique de corbie ) ce dimanche 26/01/25 faire 2 ploufff dans votre fosse. C'est toujours, grâce à votre structure et la gentillesse du personnel un réel plaisir ( un grand merci tout particulier à Kevin pour sa disponibilité et sa sympathie ). Nous avions aussi commandés des repas à l'avance et n'avons eu aucun retour négatif ( 27 repas ) bien au contraire ( bravo au chef ) en prime tout au long du service le sourire de Carole et de son collègue on réjouis notre groupe. Surtout surtout ne changez rien, c'est parfait nous allons revenir très bientôt. Ha !!! si juste une petite chose, Ho quel bonheur s'il y avait des toilettes sur le plateau de plongée ...... Avec toutes nos félicitations. Frédéric ( trésorier du club )

Expérience fantastique: Très belle piscine et très bel endroit

Expérience positive: Lieu très bien pensé, clair, spacieux : on y respire et pas d'odeur de Javel. Propre. Un moment très agréable entre hammam, jacuzzi, bain à bulles, piscine, douche passante, salles de repos aux sièges chauffants (très appréciable en hiver...).

Expérience fantastique: Centre aquatique très sympas. La fosse est vraiment très bien pour pouvoir faire nos formations apnée et plongée. Dommage qu'on n'ait pas la même chose à Lille !

Expérience positive: Super établissement. Mais un peu de mauvaise fréquentation. Dommage de devoir avoir des agents de sécurité. Mais nécessaire

Expérience négative: Vestiaire très froid puisque ouvert sur le hall d'entrée, sols des cabines dégueulasse ; poils, cheveux, ... Complexe fortement encombré de gens et au final entassés les uns sur les autres avec une clientèle très... "Populaire" et "non UE". Couloirs du bassin sportif surpeuplé également à 5 à 8 / couloir+ les grappes de *moules " en bout de couloir et sur les échelles. Bord très haut pour remonter sans passer par l'échelle. Bref j'ai détesté.

Expérience négative: La piscine est peut être bien mais passer de 12€, puis 15€, puis 21€ en moins de 2 ans pour une séance de 45 min de bébé nageur c'est déjà abusé mais en plus il fait tellement froid qu'on a même pas pu prendre la douche sur place à notre bébé de bientôt 2 ans tellement il tremblait et avait les lèvres bleues. Un gros courant d'air circule et la température des vestiaires est basse difficile de réchauffer bébé !

Expérience fantastique: C'est un endroit très relaxant, il y a un personnel vraiment organisé et c'est propre

Expérience fantastique: Très bonne nouvelle piscine, personnel aimable et pas trop stricte. Je recommande! Apres niveau loisir heureusement que les structures gonflables sont là pour rattraper l'absence de toboggan décent, pas de rivière dommage et une piscine extérieure pourrait être la bienvenue par la suite même si on est dans le nord, avec le réchauffement climatique c'est plutôt intéressant. Janvier 25 : température dans le vestiaire indécemment froide, les structures gonflables se raréfient et il y a toujours peu d’activités de loisirs pour les enfants. Dommage.

Expérience négative: Belle piscine mais pouvez vous nous expliquer pk l'eau et devenu froid j'ai du mal à comprendre qu'on ne chauffe plus les piscine

Expérience négative: Passage au centre aquatique avec mon fils de 18 mois. Vraiment pas adapté aux enfants. Nous avons eu très froid (petit comme grand) autant hors de l’eau que dedans : au bout de 20min mon fils avait déjà ses lèvres toutes bleues. De plus, il n’y a quasiment aucuns jeux pour les enfants si ce n’est une toute petite pataugeoire avec un petit toboggan.. je suis assez déçue car dans le valenciennois aucune piscine n’est adapté pour les enfants … L’eau des douches étaient très froides également, et les douche pas non plus adaptés aux enfants. Seul point positif : les casiers à code.

Expérience négative: Le personnel est accueillant. Même dame de nettoyage très gentille. Mais!! Par contre il fait super froid!!! A peine 5 minutes mes enfants âgés de 5 et 7 ans tremblaient, lèvres bleues. Même mon mari et moi même étions frigorifiés. C'est décevant nous ne sommes vraiment pas resté longtemps. Douche l'eau été glacée. En cabine un froid de canard. Je ne reviendrai plus dans cette piscine. Vraiment dommage car sinon le toboggan pour les enfants est bien. C'est une jolie piscine. Mais ça manque de chauffage... Et de plus ma fille de 5 ans est bien tombé malade dès le lendemain... Ah oui est l'espace pour des petites bout était très sombre. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais quand même là ce n'est pas acceptable qu'il fasse aussi froid... Cordialement.

Expérience fantastique: J’amène mon fils depuis 2 ans aux cours de natation. Équipe au top, les maîtres nageurs sont très pro, bonne ambiance et les locaux sont propres. Mon fils a bien progressé et à toujours envie d’y aller. Ne changez rien! ps: merci pr le goûter de Noël

Expérience positive: Pour l'instant ça va Bon apart la politesse c'est vrai c'est pas ça mais comme dirait l'autre c'est leur problème cie ils sont Mal d'en leur tête

Expérience positive: Piscine très limitée avec un enfant qui ne c est pas nager, très bonne accueil , dommage pour une grande ville comme valenciennes.

Expérience positive: Payer 57 € pour 3 personnes à l espace détente, jaccuzzi qui ne fonctionne pas et luminotherapie inexistante... c est vraiment excessif. Ce n est pas la 1ere expérience et la fois précédente les fauteuils n étaient pas chauffants !!! Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas...c est vraiment dommage...

Expérience fantastique: Meilleur cour d’aquagym de ma Vie hier ! J’ai bien rigolé et sacrément bosser tout le corps. Les personnes salariées était très gentille. Notamment la dame d’accueil et de la propreté ! Merci c’était super

Expérience négative: Je fréquente la piscine depuis le début de son ouverture et depuis peu la propreté n'est plus au rendez-vous au niveau du grand bassin dépôt de saleté dans le fond et les douches et le hammam laisse à désirer en sachant que l'abonnement est assez onéreux

Expérience négative: Bien réfléchir avant de prendre un abonnement "illimité" les places sont limitées, premier inscrit premier servi. Même en passant 2 heures par jour sur l'application vous ne parvenez pas nécessairement à avoir une place. Si vous y allez pour du biking ou du pilate vous risquez fort de demeurer sur le banc de touche. C'est vrai de nombreuses autres activités. L'illimité n'existe pas car vous ne savez pas avoir vos activités.Conseil pour les plus motivés, essayer 1 mois pour comprendre les limites de cette abonnement illimité qui n'en est pas un. Sauf si on nage ou fait de la musculation, sur ces activités il y a toujours de la place. Bel équipement mais gestion a revoir sérieusement.

Expérience positive: Bonnet de bain obligatoire depuis la rentrée 2024, dommage. C'est la seule raison pour laquelle je n'irai plus dans ce centre

Expérience négative: Très déçu pour une ville comma Valenciennes... l'espace est assez petit, la pataugeoire pour les bebes est ridicule. L'eau est soit disant à 29 j'ai vraiment des doutes c'était froid. Le bassin de natation est trs grand c'est vrai qu'il est vraiment pas mal avec des modulations possibles de manières commandées. Mais entre 16h20 et 17h00 il est inaccessible pcq ils changent la configuration et personne ne nous dit rien ni à l'accueil ni sur le site... Les maitres nageurs pas très aimable non plus. Alors c'est une piscine bien pour la natation à condition de connaître les heures à éviter. Par contre pour une centre aquatique c'est très moyen.

Expérience négative: Centre aquatique glacial ! L'eau est aussi froide que l'accueil du personnel d'ailleurs on ressent leur froideur maussade jusqu'au sauna. Un vrai plongeon dans la déception. À éviter si vous ne voulez pas choper un rhume ou pire !

Expérience négative: Équipe du « smile » ? Ou sont les sourires ? L’accueil est glacial presque autant que l’eau ! Dommage ..

Expérience positive: Endroit très sympa, très propre. A refaire d'un point de vue rapport qualité prix

Expérience positive: Piscine de Valenciennes (la nouvelle) une première pour moi je n'avais plus mis un pied dans une piscine depuis 2006. 18 ans après j'ai de nouveau goûter à ce plaisir et en famille avec mon bébé de 21 mois et mon conjoint quel bonheur. Le seul bémol c'est les tarifs concernant les articles en vente nous avons dû acheter 2 brassards pour notre bébé et la surprise 15€ pour du made in china ça pique encore là mais bon la sécurité n'a pas de prix c'est ce qu'on dit. Retourner aujourd'hui en famille ce 20 octobre l'eau du bassin ludique affichée 29° mais le ressenti était bien en dessous.

Expérience négative: Une seule personne à l’accueil alors que dix groupes attentent pour entrer.

Expérience positive: Aucun maître nageur ne dit bonjour!!! On est loin de l’ambiance de l’ancienne piscine. Toujours pas de fauteuil roulant prêté aux personnes à mobilité réduite… quant aux verrous des douches PMR ils sont cassés depuis des semaines et à l’accueil on vous répond «  on sait » sans excuse! Déjà qu’auparavant toutes les personnes valides prenaient ces douches ( j’ai déjà fait remonter ce problème mais aucune avancée) maintenant c’est encore pire pour y avoir accès. Désolé, mais l’amabilité du personnel est à revoir ainsi que l’accès aux personnes à mobilité réduite.

Expérience fantastique: Piscine très agréable pour la détente et la nage! Le bassin de 50m est appréciable et modulaire selon les jours et périodes de l'année. L'eau des bassins est assez chaude (environ 29°), la piscine est propre.

Expérience négative: Scandaleux L’espace detente est très cher : 22€ et tenez vous bien, il y’a une fontaine à eau et du thé en libre service, si vous voulez en boire il faut acheter en bas un gobelet à 1,50€ … Même pour boire il faut payer, en plus du prix d’entrée qui est déjà exageré. Les téléphones sont interdits, vous devez les laisser dans le casier … J’estime donc qu’à ce moment là, c’est la direction qui se porte responsable en cas de problème. Le maitre nageur m’a également forcé de mouiller mes cheveux avant d’aller me baigner ; c’est la Gestapo? Les structures sont pas mal, mais c’est beaucoup trop cher pout ce que c’est.

Expérience fantastique: Très bon centre aquatique avec un bassin pour la plongée. Plusieurs bassins selon l'activitée. Très agréable et bien équipé. On peut y passer de bon moment de détente en familles ou entre ami(e)s. Personnels très sympathiques et professionnels. Je vais voir pour un abonnement familial. Je recommande pour la détente.

Expérience négative: Il faut bien réfléchir avant de prendre un abonnement annuel (piscine, salle de sport et bien-être). Ça ne correspond pas à l'idée que je me fais d'un centre aquatique. Certains MNS qui se croient tout permis avec le client en étant hautain et irrespectueux. Un responsable pas du tout à l'écoute des doléances des clients et imbu de sa personne. Une coach sportive qui se croit tout permis dans la salle de sport pour les entraînements individuels. Ce centre aquatique commence à prendre l'eau et la métaphore est vraiment appropriée au contexte !

Expérience fantastique: Vous êtes bien accueilli et bien renseigné Et le bassinest très bien entretenu. J'ai beaucoup apprécié y passer quelques temps. Je recommande

Expérience négative: La piscine est très belle, les locaux sont supers MAIS pour le prix je trouve ça super dommage que la piscine ne prête pas de pullbuoy ou de planche. A paris pour un prix/2 nous avons accès à tout cela, c'est très dommage !

Expérience négative: vous voulez aller au centre aquatique de Valenciennes, vérifiés bien leur page facebook avant de vous déplacer pour rien, vendredi bassin fermé et samedi compétition, deux déplacement dans le vent pour moi cette semaine

Expérience négative: Personnel désagréable, hautain. Prix assez cher… Pas d’affiche que la piscine fermerait plus tôt, un post Facebook y a été publié 3semaines avant… nous avions le temps d’oublier…

Expérience négative: Mon avis concerne uniquement la dernière soirée bien être qui était décevante par rapport aux précédentes... Le "massage" proposé par une école de kiné à duré à peine 10 minutes... Ces derniers discutaient entre eux et ne s'appliquaient pas... le buffet était ridicule, à peine 2 mignardises par personne... C'est dommage, ça manquait d'organisation... la prestation proposée n'était pas à la hauteur du tarif (40€ par personne)...

Expérience positive: La piscine est très bien et le personnel est sympathique. Je trouve cependant que les clubs sont extrêmement envahissants. Il est exaspérant de payer une entrée en tarif plein pour se faire « chasser » de sa ligne d’eau toutes les 30’ sous prétexte qu’elle est réquisitionnée par le triathlon, le water-polo et autre aquaponey! Hier soir, 3grandes lignes sur 5 et 5 petites sur 10 étaient fermées au public à une heure de forte affluence, obligeant les pauvres « amateurs » à devoir s’entasser dans les lignes restantes… Assumez d’accueillr de nombreux clubs en fermant certains horaires plutôt que de laisser tout le monde s’entasser et s’énerver!

Expérience positive: Dommage que le bassin ludique soit désormais fermé le matin jusqu’à 16h30 les lundi mardi jeudi vendredi. C’était sympa de pouvoir se détendre après qq longueurs, d’y aller avec mon petit fils (2 ans) en dehors des moments d’affluence… À noter que le tarif d’entrée reste le même…

Expérience fantastique: Bonne piscine très clean et parfait pour nager je recommande

Expérience négative: Des horaires changés, un bassin ludique qui n'est quasiment plus ouvert... Plus qu'à trouver une autre piscine où emmener la petite

Expérience fantastique: Je suis allée pour la première fois depuis son ouverture ce fut un enchantement les locaux sont tres propre tout le personnel à l’accueil aux vestiaires et maître nageur sont aimable et courtois . Je me suis sentie bien J’ai pris une carte de 10 entrées car devant un si bon accueil j’y retourne. Merci

Expérience fantastique: Très belle piscine, plusieurs bassins avec niveaux de profondeur différents, une fosse de plongée que l on peut voir de dehors,un espace détente sauna,hammam, jacuzzi et bassin pour nager tranquillement. Vestiaire impeccable et douche propre.en.gros très belle piscine moderne

Expérience fantastique: Ensemble très propre, pratique. A privilégier pour la nage car l'espace réservé aux enfants est moins ludique que d'autres piscines aux alentours

Expérience positive: Très belle piscine, l'accueil et le personnel sont très sympathiques et bienveillants, la piscine est vaste et chacun a suffisamment d'espace pour nager

Expérience fantastique: Après-midi passée avec ma petite fille..tres bien ..pas de problèmes...du monde avec un centre aeré

Expérience positive: Samedi 17 août. Piscine ouverte de 9h à 18h. Bassin ludique et pataugeoire fermé . Ouvre à14h45. Enfin à l accueil il est juste précisé que le bassin ludique est fermé.

Expérience positive: Jolie pisicne , accueille très agréable. Seul bémol le bassin détente à dut être fermer suite à un accident de selle d'un petit apparament sur le bord de la pisicne , on vien me voir en me demandent si je c'est d'où sa vien je répond au mettre nageur non que ceci etait déjà la , une autres personne une femme vien me voir en me disant vous être sur que votre petite n'a pas la diarrhée , je lui répond comme à l'autre personne que nan en vérifiant biensur ma petite qui n'avait rien dans la couche. (Apparamét une personne aurai dit que cettait nous ) . Alors nous étions peut être à côté mes se n'était pas nous . Je n'aurai pas cacher si sa avais était le cas , pour la propreté de tout le monde. Mes le fait de se faire accusé deux fois de suite ses pas très agréable . Autrement jolie pisicine mes 3 petit se son bien amusée , et locaux propre bien entretenue .

Expérience fantastique: Le centre aquatique Nungesser est à Valenciennes,c est une piscine couverte, deux piscines semi-olympiques , une autre avec un toboggan, enfin une troisième pour les nouveaux nés.horloge, température d eau et d aire sont affichés. Il y est d autres activités aquatiques comme la plongée sous-marine.... magnifique endroit.

Expérience négative: Nous avons pris l'accès au sauna et hammam pour 3 personnes on a payé 60 euro on étais en slip de bain on nous a mis dehors car pour eux c'était un slip classique pas de remboursement ni un avoir de la même valeur franchement grave

Expérience fantastique: Endroit très accueillant propre J’ai pu découvrir l’espace balnéothérapie, je le trouve vraiment top grand hammam , 2 saunas , la piscine- jaccuzi chauffée à 32 un régal A bientot

Expérience fantastique: Tres belle expérience, piscine très propre, personnel sympathique et l'espace détente est vraiment très bien ! Avec la boisson à volonté et les espaces différents à disposition, impossible de s'y ennuyer ou même de trouver le complexe lassant ! Nous y reviendrons avec grand plaisir !

Expérience négative: Une honte !!! Personnel très méprisant et malhonnête surtout la jeune fille a l'accueil. Le tarif étudiant n'est pas valable car je cite " ce sont les vacances" ! La carte était présentée et répondait aux critères. Il est grand temps de revoir vos services !!

Expérience négative: Moitié du bassin fermée, alors qu'on nous fait payer un tarif sur la totalité du bassin. La piscine est tellement sale qu'on a pas l'impression qu'elle est entretenue. On ne peut pas porter n'importe quel maillot de bain, malgré qu'il soit conforme. Les maitres nageurs vous toisent, ils sont sur le point de vous insulter juste pour un maillot de bain. Ils nous obligés à dépenser 40€ pour un pauvre maillot. Pourquoi Google ne proposent-ils pas 0 étoiles ?! Bref à éviter à tout prix, une grosse arnaque !

Expérience fantastique: Ensemble aquatique parfaitement adapté à tous les âges des baigneurs. Des competions sont organisées c'est dire le niveau d'équipements. Parking vaste a côté de l'ensemble. Possibilité de surveiller et ou regarder les baigneurs depuis les gradins.

Expérience négative: Extrêmement déçu par la jeune fille de l’accueil qui répond au client de manière très désagréable, violente et qui n’hésite pas à mentir. Un courrier sera fait à la direction pour l’informer de la situation désastreuse et honteuse que j’ai vécu.

Expérience positive: J’ai été une fois avec mes filles, comme ça pour voir, je trouvais ça génial car du bassin bien-être. J’avais vu les séances d’Aqua fitness. J’ai donc pris un passe de 10 séances pour commencer car je pars deux mois en vacances je ne suis pas déçu. J’ai adoré le body Palm et la Aqua fitness. Dommage que je ne peux pas faire l’aqua bike qui n’est pas compris dedans, alors que c’est un sport dans l’eau, comme comme les autres C’est peut-être un mauvais point. Pas besoin de prendre de monnaie vestiaire avec code automatique. Beaucoup de porte pour se changer. Peut-être franchement, un petit bémol au niveau des douches qui sont toujours pleine de cheveux. J’ai des chaussures, mais il est vrai que c’est désagréable de marcher là-dedans. Et pour ceux qui ne connaissent pas, il y a tout en a un restaurant à l’étage, cardio, muscu, fitness, ainsi qu’un spa, hammam, etc. franchement excellent. Par contre, si on pouvait réviser les prix, car franchement c’est excessif, et tout le monde n’a pas le budget Surtout que moi je suis Maman solo, donc je sais que là j’y vais, mais je pourrai pas faire ça tout le temps C’est dommage

Expérience fantastique: Très chouette piscine. Personnel très agréable. En ce qui concerne le post précédent concernant le vol de chaussures, il suffit de faire preuve de bon sens. On ne laisse pas un objet de 200€ à la portée de n'importe qui. Par ailleurs, si il est vrai qu'il existe un meuble pour laisser ses chaussures à l'entrée, il y a également un avis très clair conseillant fortement de placer ses chaussures dans son casier en raison de vols. Il suffit donc de lire et de respecter la consigne.

Expérience négative: ATTENTION PISCINE AVEC DE NOMBREUX VOLS Je me suis fait voler mes chaussures et mes semelles orthopédiques ce jour. En effet la piscine se dédouane de toutes responsabilités mais laisse des meubles destinés à cet usage à l'entrée de la piscine nommée "zone de déchaussage". Peut-être penser à retirer ce meuble ? Votre personnels ainsi que vos clients le souhaiterais, merci. C'est censé être un moment agréable où l'on se laisse guider instinctivement et avec confiance, peut-être naïvement, dans votre centre. C'est raté, une mauvaise journée et plus 200€ de perdu... Nous ne recommanderons à personne cette piscine.

Expérience fantastique: Je l'appellerai plutôt piscine. Espaces bien délimités pour les grands et les petits. Les très bons et autres nageurs. Petit plus les gaufres à la sortie. Parfait pour une matinée

Expérience fantastique: De passage a valenciennes, la piscine de notre hôtel étant en panne, nous avons voulu faire plaisir a notre puce, et vraiment quelle belle surprise... La piscine est moderne, agréable, avec des jeux d'eau pour les enfants... Et bien entretenue... Nous avons adoré et les prix sont vraiment accessibles. Bravo à la ville de Valenciennes pour cette belle infrastructure

Expérience fantastique: Excellent rapport qualité prix. J'y ai passé un moment très agréable. Un panel d'activités aquatique et de détente qui m'a fait le plus grand bien. Le resto juste à côté est aussi un délice pour clore cette fantastique journée.

Expérience négative: Ont me fait acheter un CALEÇON !!! de bain a 40euro ! alors que j'avais un caleçon de bain a mon arrivé un caleçon pas un short !!!! sois disant c'est pas le bon....que des manières. L'eau est pas très chaude pour les bébés ...au niveau des vestiaires il fait très froid . L'hygiène c'est a revoir....des cheveux qui traînent partout ..... mitigé vraiment ce centre aquatique. Un petit toboggan. Pas de quoi s'amuser....on s'ennuie vite. Mons la Louvière autant faire plus de kilomètres et être bien !!! Cette piscine elle est bien si tu veux faire des longueurs . Pas autres choses.quant aux maîtres nageurs pas aimable du tout !!! Si vous aimez pas votre boulot changer le !!! 1h d'attente quand il fait chaud je déconseille ce centre aquatique. Même à denain c'est bcp mieux que votre vieille piscine l'eau froide aller plus jamais et je déconseille les gens de venir dans votre centre aquatique pas top du tout!!

Expérience positive: Piscine toute neuve, bien entretenu. Personnel agréable. Petit point négatif, il y a des courants d'air entre les douches et les casiers et les douches ne sont pas toujours chaudes.

Expérience positive: Super piscine, bien aménagée et spacieuse. Dommage que la température ait été un peu fraîche.

Expérience négative: Belle piscine dommage que l'eau des bassins sont froides, on peut comprendre que l'énergie est très chère mais c'est triste de constater que rien ne s'améliore

Expérience fantastique: Toboggan, bains à bulles, structure gonflable, plusieurs bassins le tout compris dans un seul ticket d'entrée raisonnable. Eau bien chaude y compris dzns les douches, vestiaires propres nickel.

Expérience positive: L'espace bien-être du centre aquatique est un véritable havre de détente et de relaxation. Son ambiance apaisante et ses installations modernes vous transportent dans un monde de bien-être absolu malgré la température de temps en temps des bassins... Des séances de sauna revigorantes après chaque visite est une expérience de bien-être absolu. Je comprends les avis négatifs sur certains points, sur les deux saunas, un fonctionne selon l’affluence alors qu’à l’époque les deux fonctionnaient parfaitement, jamais de soucis avec le hammam pour le moment.. Mais besoin de maintenance de temps en temps.. Je souligne que le personnel attentionné et professionnel veille à ce que votre expérience soit agréable à chaque fois et surtout la propreté du lieu. Un véritable joyau dans notre ville, offrant une évasion, sans oublier qu’il y a beaucoup d’activités proposées, un restaurant, une fosse de plongée impressionnante. Tous le monde n’a pas la chance d’avoir un centre aquatique comme le notre. ;)

Expérience négative: Déçue du nouveau système de réservation des cours de fitness et aquatique via l’application SwimSpot.On peut réserver que 6 cours sur la semaine et ensuite c’est bloqué ! Je n’ai jamais raté un seul cours réservé. Je comprends qu’il faut de la place pour tous mais j’avais pour habitude de faire quelque fois deux cours à la suite (fitness + aquatique sur la même journée) ayant l’abonnement excellence mais c’est impossible avec ce nouveau système, si l’on souhaite au moins s’assurer un cours quotidien. Pour le prix annuel il est INCONCEVABLE de ne pas pouvoir gérer ses séances comme on le souhaite. C’est bien dommage car c’est un beau complexe et les cours proposés sont qualitatifs, quand il est possible d’y avoir sa place! J’ai accès aux cours premium avec mon abonnement mais je ne peux même pas les réserver!! (Agoa est souvent complet, il est difficile aussi d’avoir sa place pour le pilates) quand j’ai fait part de mon ressenti à l’accueil , ils m’ont offert la possibilité de réserver plus de cours (mais faisable seulement le jour J) pour éviter le quota sur l’application mais il est clair que les cours sont souvent déjà complets au moment M! Conclusion j’ai un abonnement que j’ai réglé pour l’année entière et je ne peux pas pratiquer les cours voulus! Seulement 6 cours sur une semaine! Un abonnement annuel devrait DONNER ACCÈS aux cours de façon illimitée. J’ai fréquenté d’autres centres sportifs et quelque soit le nombre d’adhérents les cours sont illimités!! Je ne renouvellerai pas mon abonnement dans le futur!

Expérience fantastique: Piscine super agréable... design stylé ! Pleins d'activités pour se détendre ! Je recommande si vous souhaitez vous détendre et vous amuser à la fois ! (J'ai pratiqué uniquement le bassin ludique où se trouve les jet, jacuzzi, toboggan etc... donc je ne donnerai en aucun cas un avis sur un endroit que je n'ai pas pratiqué où juste vue de loin/vite fait.) De plus le personnel est super sympa ! Le staff font bien leur travail ce qui rend la piscine géniale !

Expérience fantastique: J'ai récemment visité la piscine Nungesser et j'ai été très impressionné par la qualité de leur service. Les maîtres nageurs étaient non seulement sympathiques, mais également très compétents et attentifs à la sécurité des nageurs. De plus, j'ai été ravi de constater que la piscine était à la fois chaude et d'une propreté impeccable, ce qui a grandement contribué à mon confort pendant ma séance de natation. Le système de casier avec verrouillage électronique mis à disposition gratuitement est également un avantage appréciable. Et pour couronner le tout, les tarifs pratiqués sont tout à fait raisonnables. Je recommande vivement la piscine Nungesser à tous ceux qui recherchent une expérience de baignade agréable et abordable. Seul bémol : le Tankini de compétition est refusé. Je ne comprends pas pourquoi.

Expérience négative: Abonnement résilié dans les temps et conformément au contrat signé (14 octobre pour fin de celui ci le 31) donc en toute logique pas de prélèvement en novembre et bien si ! Et pour vous faire rembourser il faudra attendre a priori 2 mois (on en est à 1 et toujours rien). On parle de 59€ et pas 10€. Ils ont des « procédures », ok enfin quand on fait une erreur on essaie de la régler rapidement pour la satisfaction client, mais a priori ce n’est pas la politique de la maison. Sinon, les cours sont bien mais toujours trop plein et les places sont chers mème avec le nouveau système de réservation. 09/02/2024 : TOUJOURS RIEN, la direction se moque de la satisfaction client c’est évident. 15/02/2024 : sans retour de la part du centre qui ne prend pas la peine de rappeler ses clients en litige, j’ai appelé moi même le siège social et surprise : la demande leur a été transmise le 24/01 (bizarrement après mon passage physique au centre où j’ai pu discuter avec un « responsable »). Le centre m’affirmait pourtant que la demande était transmise depuis début novembre et que c’était la faute du siège. On se renvoi la balle? Il faudrait peut être accordé les violons. En tout cas merci à Charlotte du standard du siège de RECRÉA qui fut très agréable. Je déconseille pleinement ce centre pour un abonnement si vous comptez un jour le résilier.

Expérience positive: Bonjour, Abonnée à l'espace aquatique et bien-être, quelle ne fut pas ma surprise, et je suis loin d'être la seule, de constater que la structure gonflable avait été mise en place ce dimanche, sur 5 couloirs!!!! Alors qu'auparavant elle n'était mise en place que pendant les vacances scolaires...! Nous' subissons' déjà les nombreux clubs le samedi matin.. en conséquence nous sommes parfois conviés à emprunter d'autres lignes lorsque les moniteurs installent les plots sur celles que nous occupons, sans autre forme de procès! Il existe déjà un espace zen pour les jeunes- et adultes - avec toboggan... Pourquoi priver les abonnés et nageurs de 5 couloirs le dimanche Les espaces ludiques vont-ils supplanter la majorité des couloirs dédiés aux nageurs ??? Auquel cas nous serions nombreux, je pense, à résilier notre abonnement, au profit de personnes qui viennent occasionnellement et qui ont, me semble-t-il, déjà suffisamment d'espace de jeux et de détente! Réserver 5 couloirs de natation pour une structure gonflable qui accueille peu de personnes et de manière épisodique de surcroît, ne me semble pas adéquat... Bien cordialement Une abonnée mécontente parmi beaucoup d'autres...

Expérience positive: Très très belle piscine très propre ! Manque juste un toboggan plus sympa pour les enfants et plus de bains a bulles pour les parents .on ressent trop le côté natation , plongée pure et dure de la piscine

Expérience négative: Venu ce dimanche avec mon bebe de 6 mois , bataugeoire très froide ! Je suis resté 10 minutes seulement, pas agréable du tout très déçu. Autre point négatif : pas de brassard à disposition, pas top pour la sécurité des enfants si on a le malheur d'oublier ses brassards personnels ..

Expérience négative: Nul, pourri, personnel qui ment, pas aimable. J’ai lâché 17 euros pour être privé de liberté on a le droit de rien faire dans cette piscine. L’espace zen il a aucun effet sur le personnel qui bosse la tellement lls sont tendus ça montre la qualité du service.

Expérience fantastique: Très bel endroit. Avec un petit restaurant au sein du centre c'est tout simplement parfait!

Expérience négative: J’ai réservé une activité initiation plongée en été et c’est une des nombreuses activités qu’ils annulent donc ayant déjà payé j’ai eu droit à un avoir du montant de l’activité à utiliser grand maximum le 31 décembre 2023. Seulement j’habite à Douai je n’ai pas trop l’occasion de venir à part bien évidemment pour une activité que j’avais réservé. Donc pour résumer ils annulent la plupart de leurs activité et les avoirs ont une date limite, j’ai juste perdu 25€ chez eux

Expérience négative: Je redescends ma note à une étoile (deux précédemment) Économies économies économies... En plus des températures froides de l'air et de l'eau (aux minima légaux) on rabote sur la maintenance. 1 sauna sur 2 en service, et on ne le met même pas en route aux périodes d'affluence ! Il fonctionne très bien, lorsque toutes les lumières du sauna en service sont mortes (!) il a été remis exceptionnellement en route. Donc "temporairement indisponible"... Mouais... Passons au hammam. Le diffuseur de vapeur s'est "cassé la figure", un temps protégé par un barrière en plastique, il a maintenant été remplacé par un meuble en bois (!) de récupération ! Les jets d'eau pour L'HYGIÈNE du hammam, hors service depuis plus d'un an, ah mais on a enfin un panneau depuis quelques semaines pour nous dire qu'ils seront réparés au mois d'avril (!). Et pour finir, mes banquettes chauffantes sont indisponibles depuis un an également pour raison de "sobriété énergétique". On paye clairement pour des services qui ne sont pas à l'attendu, je n'ai pas renouvelé mon abonnement.

Expérience négative: Au-delà de tarifs parfois excessifs, un menu soucis de température, le système foireux des vestiaires, ma principale critique va aux horaires d'accès au grand bassin. Voulant reprendre le sport et n'ayant pas été à la piscine de Nungesser depuis longtemps, j'ai tenté à deux reprises et à deux horaires différents d'aller y nager, avant de me décider à potentiellement prendre un abonnement. Résultat la première fois, entre 16h30 et 18h, les nageurs se retrouvent avec 5 couloirs sur 9 occupés par des cours et des activités de clubs scolaires, les 4 autres (dont deux réduits de la moitié de leur longueur) étant largement insuffisants pour pouvoir nager librement et confortablement, les externes s'y entassant. Ne souhaitant pas non plus y aller en pleine soirée, je décide donc de refaire le test à un horaire où l'occupation des couloirs du grand bassin par des cours/clubs est bien moindre, histoire de pouvoir nager plus tranquillement: selon les documents disponibles à l'accueil (aparté pour signaler qu'ils devraient être consultables en ligne et pas seulement sur place !!), je constate qu'il serait plus aisé d'y aller en tout début d'après-midi et, surtout, le matin (toujours selon les diagrammes disponibles). Travaillant de l'après-midi, je décide donc d'y aller du matin (vers 10h30). C'est alors que l'on m'apprend que, contrairement à ce qui est indiqué sur les documents disponibles (!), le grand bassin entier est réservé tous les matins pour les groupes scolaires, et ce jusque 11h (donc, dans mon cas, m'obligeant à rusher une séance avant l'heure du repas et mon départ au travail, et cela non merci). En somme, si vous voulez utiliser librement le grand bassin pour faire vos longueurs tranquillement et à votre rythme, il vous faut obligatoirement y aller de 11h à 16h (si les documents de réservation des bassins ne sont pas là aussi faussés), donc à des horaires complexes pour des personnes ayant un travail, sinon soit vous n'y aurez pas accès ou serez cantonnés à des espaces limités et surchargés (si ce n'est le tout petit bassin chaud, inadapté par sa taille et sa profondeur à des adultes). A quoi bon alors avoir un aussi grand bassin (9 couloirs), olympique de surcroît, annoncé accessible à toute heure, si c'est pour en réalité en faire une piscine municipale, et limiter autant l'accès par son organisation ?! Ce qui rend, pour le coup, l'abonnement que je voulais prendre (me donnant un accès libre à la zone de nage) complètement obsolète !! Une évolution drastique de la gestion par rapport à il y a quelques années qui est catastrophique. Pour ce qui est des prix, on peut évidemment en débattre (personnellement, je pense qu'au niveau de l'équipement et de ce qui est en théorie proposé, ça se défend) mais il y a quand même des aberrations, notamment au niveau de l'accès au coin confort (spa, etc.). Outre le fait que l'abonnement est cher, c'est une catastrophe en terme d'utilitaire. Pour y avoir accès avec abonnement, contrairement à la plus pure logique où l'on aurait un abonnement spécifique, le plus cher, qui donnerait accès à tous les autres espaces, il faut le considérer comme un supplément (+26€) qui en prime ne peut se prendre seul (dont minimum 52€ par mois juste pour [ne pas] avoir l'accès illimité au grand bassin et à cet espace). De plus, j'ai demandé si, dans le cas où l'on prendrait un abonnement simple (espace aquatique) mais que l'on voudrait exceptionnellement utiliser l'espace confort, si évidemment on aurait une réduction sur le prix du ticket (puisque celui-ci donne accès à l'espace confort et à l'espace aquatique, ce dernier étant déjà pris en charge dans mon abonnement: il me semble donc logique que le prix du ticket baisse pour l'abonné puisque qu'il l'on paye déjà une partie du service proposé). Hé bien non, si vous avez un abonnement et que vous voulez payé ponctuellement un accès à un autre espace, vous devrez payer votre ticket plein tarif (dont une partie du prix est de vous donner accès à une prestation que vous payez déjà) !!!

Expérience fantastique: Piscine très sympathique. Classique pour aller nager, et se détendre. Par contre centre de bien être extrêmement complet. Avec salle de sport, et spa, plongée sous-marine. . .

Expérience positive: Une belle piscine olympique. Des jets massants. Seul point améliorable de mon point de vue : l'éclairage dans le bassin, que j'ai trouvé trop faible. PS : j'avais bien laissé à la maison mes lunettes solaires d'été

Expérience positive: Piscine très propre !!! J'espère que cela le restera ! Eau légèrement froide mais cela reste supportable. Manque juste un coin ludique pour les enfants. Il n'y a qu'un seul tobbogan... Une enfant de 8 ans s'est vite ennuyée.