Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies
Informations sur Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 22:30
- mardi: 06:00 – 22:30
- mercredi: 06:00 – 22:30
- jeudi: 06:00 – 22:30
- vendredi: 06:00 – 22:30
- samedi: 09:00 – 19:00
- dimanche: 09:00 – 19:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies :
Le centre sportif Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies est un établissement apprécié pour plusieurs raisons, notamment son personnel accueillant et professionnel. Les visiteurs mettent en avant le chaleureux accueil d'Inès, ainsi que d'autres membres du personnel comme Samad et Cristina, qui créent une ambiance agréable et conviviale.
Les points forts de ce centre incluent :
- Equipement de qualité : La salle dispose de matériel Technogym, apprécié pour sa performance.
- Ambiance accueillante : De nombreux clients soulignent le professionnalisme et la gentillesse du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Salle réservée aux femmes : Les commentaires mentionnent la tranquillité de l'espace ladies, qui offre un environnement confortable pour s'entraîner.
- Grande taille de la salle : Les visiteurs apprécient l'espace ample qui permet une utilisation optimale des équipements.
Cependant, certains aspects nécessitent des améliorations :
- Problèmes d'entretien : Des visiteurs ont signalé des machines hors service et un manque de propreté, notamment dans les vestiaires et les douches.
- Horaires d'ouverture irréguliers : Un grand nombre de membres se sont plaints de fermetures inattendues et tardives par rapport aux heures d'ouverture annoncées.
- Gestion du matériel : Plusieurs clients ont fait remarquer un manque d'accessoires comme des mousquetons pour les poulies et un désordre général dans le rangement des poids.
- Service client : Bien que certains membres du personnel soient loués pour leur professionalisme, d'autres ont reçu des critiques pour leur attitude moins courtoise.
Dans l'ensemble, bien que le Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies ait de nombreux atouts, il est recommandé d'améliorer les standards d'entretien et de communication pour garantir une expérience optimale à tous les membres.
Tarifs
Nous proposons deux abonnements. Vous pouvez choisir facilement celui qui vous convient le mieux. Si vous souhaitez compléter votre abonnement, vous pouvez ajouter les options « Cours Collectifs LIVE » (mettez-vous en forme avec l'un des cours collectifs live) et « YANGA Sports Water » (une boisson sportive sans sucre à prendre avant, après ou pendant votre entraînement).
Comfort Abonnement:
- Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
Premium Abonnement:
- Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
- Partagez votre carte membre avec 1 personne habitant sous votre toit
- Invitez quelqu'un à venir s'entraîner avec vous
- Pas de frais d'inscription
Cela a pris du temps, mais nous pouvons enfin rouvrir nos salles de sport. Basic Fit est heureux de vous accueillir ! Le Coronavirus a fortement impacté notre bien-être et il est temps d'y remédier. La meilleure façon de vous souhaiter la bienvenue est de vous offrir une super promotion. Si vous vous inscrivez maintenant chez Basic-Fit, vous recevrez toujours 4 semaines de fitness offertes et un joli sac de sport.
Acheter un Day Pass
Vous voulez juste venir une fois vous entraîner chez Basic-Fit ? Ou bien vous souhaitez essayer la salle avant de vous inscrire ? Aucun problème !
Basic-Fit vous propose un pass journée appelé Day Pass, qui vous permet de rentrer une fois dans un de nos clubs. Quelle salle ? Celle que vous voulez ! Une fois sur place, vous pouvez utiliser tous les équipements Basic-Fit et même assister aux cours collectifs live et virtuels. Il y en a toute la journée. Seules l'application Basic-Fit et la boisson YANGA Sports Water ne sont pas comprises dans le Day Pass.
Il vous suffit de vous rendre au kiosque (borne self-service orange) de n’importe quel club Basic-Fit. Vous pouvez y acheter un pass journée pour 8,99€. Vous recevrez alors un QR code par email, à scanner pour rentrer dans le club. Le Day Pass peut être utilisé directement ou dans les 7 jours suivant l'achat dans le Basic-Fit de votre choix. Vous pouvez même acheter plusieurs pass d'un coup, si vous souhaitez venir vous entraîner entre amis.
Services, machines et classes dirigées
Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies: Avis
Expérience négative: Venue exceptionnellement dans ce Basic-Fit de Lille, côté Ladies, je ne pense pas y revenir. 1️⃣ Courage au personnel de cette salle (surtout du côté Ladies) : j’ai perdu énormément de temps à chercher les poids, le matériel est éparpillé un peu partout, ce qui rend l’entraînement moins fluide. 2️⃣ Je suis également un peu moins fan de l’agencement et des machines et des machines en elles même, dans cette salle mais, cela reste un ressenti personnel.
Expérience négative: Ras le bol de cette salle de sport qui se dégrade de plus en plus. Vraiment une salle de clochard : il est 14h30 pas de savon dans les toilettes imaginez toutes celles qui font faire leur besoin puis font toucher les machine et les poids … écœurant, plus de papier dans un stand et les deux autres qu’un seul rouleau. L’eau dans les douches est tellement bouillante impossible de se doucher et ça depuis quelques temps à droite que c’est fais exprès pour faire des économies d’eau. Ma copine a trouvé un cafard au niveau musculation si ont reste dans cette salle c’est seulement pcq c’est la seule pour femme de Lille .. À fuir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en ce qui concerne la propreté et le confort des installations. La propreté et le bien-être de nos membres sont des priorités pour nous, et vos remarques ont été immédiatement transmises à l’équipe de gestion du club pour une action rapide.
Concernant la température de l’eau et la présence d’insectes, nous allons renforcer les contrôles afin d’assurer un environnement sain et agréable pour tous.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience très prochainement.
Stefan
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience positive: C’est une bonne salle pour femmes, c’est tellement dommage que la plupart des adhérentes soient irrespectueuses. Poids non ranges qui se retrouvent partout dans la salle près des machines des bancs etc tapis non ranges , step non plus et j’en passe. Je plains vraiment les agents d’acceuils car le comportement de certaines est désolant. Niveau rangement de salle PIRE BASIC DE LILLE, à cause des adhérentes, sinon les agents d’accueil sont top
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques concernant le rangement et le respect des espaces. Nous encourageons tous nos adhérents à adopter un comportement respectueux pour le bien-être de chacun. Nous transmettons également vos compliments à nos agents d’accueil.
L'équipe webcare de Basic-Fit
Expérience fantastique: Hello, y’a t’il une station métro a coté ?
Bonjour et merci pour votre message ainsi que votre excellente note ! Pour répondre à votre question, la plupart de nos clubs sont idéalement situés près des transports en commun, dont des stations de métro. N'hésitez pas à consulter notre site web ou à contacter l'accueil du club pour obtenir l'information précise selon votre club préféré Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres et restons à votre disposition pour toute autre question. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience négative: Arrivés sur place, nous avons dû attendre 40 minutes avant que la personne en charge de l’accueil daigne enfin se présenter. Nous avons même dû envoyer plusieurs personnes pour aller la chercher. Résultat : plus de la moitié de notre séance a été perdue à cause de cette gestion inacceptable. Il est évident que la communication entre le siège Basic-Fit et cette salle ne fonctionne pas. Cette situation est inadmissible et traduit un manque total de professionnalisme. J’exige que la direction prenne des mesures concrètes pour éviter que cela ne se reproduise et que les clubs soient systématiquement informés des offres et consignes en cours. Habituellement, tout se passe correctement, mais dès qu’il s’agit de transmettre des informations depuis le siège, c’est la même histoire : un vrai dysfonctionnement qui pénalise directement les adhérents.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience inacceptable. Nous avons immédiatement transmis ces éléments à la direction ainsi qu’aux équipes concernées afin qu’une action concrète soit mise en place pour éviter toute récidive.
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Il est essentiel pour nous d’améliorer nos services.
L'équipe webcare de Basic-Fit
Expérience négative: Salle de sport 9h20 pas encore ouverte ce matin , manque de sérieux, très récurent chez basic fit en général.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette ouverture tardive ⏰. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Malheureusement, certaines situations restent tributaires du facteur humain, et il peut arriver que des imprévus retardent l’ouverture .
Nous prenons toutefois vos retours très au sérieux et allons transmettre votre signalement afin que des solutions durables soient mises en place pour éviter que cela ne se reproduise.
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience négative: Manque de matériel et la salle est en désordre, poids mal ranger. Rien ne va. Faites un tri dans le personnel.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour un meilleur suivi, n’hésitez pas à signaler directement ces problèmes au personnel sur place afin d’améliorer le rangement. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience prochainement.
L'équipe webcare de Basic-Fit
Expérience négative: Salle calme et propre c’est une sale spéciale pour femmes ce pendant aujourd’hui une esr venu en s’entraîner en soutiens gorge je trouve cela déplacée même dans un endroit pour femmes
Nous sommes désolés pour ce désagrément . Vos remarques sont importantes et nous servent à nous améliorer. Nous allons renforcer notre communication et sensibilisation pour que chacun respecte les règles nécessaires au bon fonctionnement du club.
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience fantastique: Franchement contente de ce Basic Fit Ladies! On a de la place, des machines propres et récentes, et on se sent bien entre femmes. Un gros plus pour Lena la coach : elle met direct à l'aise, explique super bien les mouvements et motive à fond. Je recommande! ❤️
Merci beaucoup pour votre superbe retour sur Basic Fit Ladies ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance, la propreté des machines et l'espace réservé aux femmes. Votre mention spéciale pour notre coach Lena nous fait très plaisir : son énergie et ses explications motivent toute l'équipe à continuer d'offrir le meilleur. Nous nous engageons à maintenir cette qualité et à vous garantir des séances agréables à chaque visite . Merci de votre confiance et de votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Franchement un personnel au top un grand merci à Lena la coach qui est toujours là pour nous aider et nous motiver bravo l’équipe ❤️
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux et motivant ! Toute l'équipe, et particulièrement Lena, est ravie de savoir que son engagement et son soutien sont appréciés. Votre reconnaissance nous motive à continuer à donner le meilleur chaque jour . Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos objectifs sportifs. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Coach Léna au top je recommande les yeux fermées , très pro et à l’écoute
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour recommander Coach Léna ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe est à l’écoute et professionnelle, cela motive toute l’équipe à continuer à offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction nous tient à cœur . À très bientôt dans nos clubs ! L’équipe Basic-Fit France.
Expérience fantastique: Salle agréable, machines modernes et propres. Merci à Léna pour ses conseils toujours utiles.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la salle, la modernité et la propreté des machines ️♂️. Un grand merci aussi à Léna pour son engagement et ses précieux conseils. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service irréprochable. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Je recommande fortement cette salle, les équipements sont top et surtout la salle est très grande. J’avais pris la coach Léna, vous pouvez pas rêver mieux comme coach elle est incroyable, foncezzzzzz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la grandeur de la salle et la qualité de nos équipements ️♂️. Votre recommandation pour notre coach Léna nous touche beaucoup, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Toute l’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre enthousiasme. À très bientôt lors de vos prochaines séances !
Expérience fantastique: La salle ladies est super spacieuse, de bonnes machines il y a de quoi faire et on se sent à l’aise
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la salle ladies ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’espace et la variété des machines. Votre confort et votre bien-être sont essentiels pour nous . Toute l’équipe reste à votre écoute pour continuer à vous offrir un environnement agréable. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Une salle spacieuse et propre, avec beaucoup de choix de machines. On se sent motivée grâce à l’ambiance et surtout grâce à Léna, une coach super sympa et motivante !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’ambiance de la salle et la propreté vous plaisent, et que notre coach Léna vous motive autant. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont précieux pour toute l’équipe . Nous espérons vous voir continuer à profiter de nos équipements et de l’énergie du club. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: Super salle Basic-Fit Ladies, spacieuse et bien équipée avec du matériel Technogym de qualité. L'ambiance est motivante et l'espace réservé aux femmes permet de s'entraîner en toute tranquillité. Mention spéciale à la coach Léna qui est très professionnelle, motivante et toujours à l'écoute. Grâce à ses conseils personnalisés, je progresse vraiment et je prends plaisir à venir m'entraîner ici. Je recommande vivement !
Merci beaucoup pour ce retour très positif et motivant ! Toute l'équipe Basic-Fit Ladies, et particulièrement la coach mentionnée, est ravie de savoir que vous appréciez l'ambiance, la qualité du matériel Technogym et l'espace réservé aux femmes. Nous sommes fiers de voir que nos conseils personnalisés vous aident à progresser et à prendre plaisir à venir vous entraîner . Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent profondément. Au plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines séances. Sportivement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience négative: Les machines sont top . Malheureusement l’hygiène de la salle est à revoir . Dans les autres salles le personnel passe de temps en temps pour nettoyer , ranger , surveiller etc … ici cela est presque inexistant . Les sanitaires sont tout le temps salles , les haltères rangées n’importe comment … Le personnel doit être plus proactif
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation L’hygiène et le rangement sont essentiels, et nous vous invitons à en parler directement aux agents présents sur place afin qu’ils puissent intervenir rapidement .
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Super club, hôtesse lena super gentille et accueillante.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’accueil et la gentillesse de notre hôtesse Léna. Votre satisfaction motive toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible . Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre club Basic-Fit. Sportivement, l’équipe Basic-Fit
Expérience fantastique: Très bonne accueil de lena Très gentil
Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’accueil de Léna. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et gentille . Votre satisfaction est notre priorité et votre avis motive toute l’équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre club ! L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre sourire.
Expérience fantastique: Malheureusement salle plus en plus salle
Expérience négative: horrible basic fit, rien n’est jamais correctement rangé, notamment les haltères qui sont en désordre total. sans parler des sanitaires qui présentent un manque manifeste d’hygiène. puis en cas de besoin il faut attendre une éternité à l’accueil car il n’y a d’agent présent et pas de présence de sonnette visible. à fuir merci aurevoir.
Merci pour votre retour. La situation que vous décrivez n’est pas acceptable. Pourriez-vous contacter rapidement notre service client afin qu'ils puissent mieux comprendre vos préoccupations et faire remonter l'information à la direction du club ?
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Super salle mais par contre L’EAU DES DOUCHES EST FROIDE !! Impossible de se doucher ! Réchauffer votre eau par pitier c’est insupportable de payer 35€ par moi pour une douche froide !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour . Nous transmettons vos remarques à l’équipe locale pour examiner la situation de plus près et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction compte pour nous .
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience fantastique: Salle en deux parties dont une réservée aux femmes a l étage La salle mixte est propre avec du matériel récent Le personnel au top Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté de la salle mixte ainsi que la qualité du matériel mis à disposition ️♂️. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute l'équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Basic-Fit !
Expérience négative:
Nous n'avons apparemment pas su répondre à vos attentes et nous en sommes désolés. Pour toutes questions ou plaintes en lien avec votre club ou votre abonnement, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients via Chat, Email ou Facebook.
Nous aimerions connaître les raisons de votre mécontentement afin d'améliorer nos services.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Salle censée ouvrir à 6h, il est 9h30 et toujours rien. C’est vraiment du grand n’importe quoi. Aucun personnel sur place, aucune information, et ce n’est pas la première fois que ça arrive. Quand on paie un abonnement, le minimum, c’est que les horaires soient respectés. Basic-Fit, il faut sérieusement revoir la gestion de cette salle. À signaler au responsable au plus vite.
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration face à ces dysfonctionnements répétés. Le respect des horaires d’ouverture est essentiel et votre signalement sera immédiatement transmis à la direction pour action rapide. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ces problèmes au plus vite. Merci pour votre patience.
L'équipe web care de Basic-Fit.
Expérience négative: Fermé
Bonjour,
Désolé pour la gêne occasionnée. Une fermeture imprévue a pu avoir lieu, nous faisons le nécessaire pour améliorer la communication à ce sujet.
Merci de votre compréhension.
L'équipe web care de Basic-Fit.
Expérience négative: Nous sommes venu de loin pour profiter de cette salle pour femmes à 8 h du matin un mercredi et ce n’était pas un jour férié mais la salle était fermée sans courrier sur la porte. Nous avons également croiser certaines clientes qui me disait que c’était récurent .
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette fermeture imprévue et le manque d’information sur place. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Votre retour est bien pris en compte et transmis à l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous l’avoir signalé.
L'équipe web care de Basic-Fit.
Expérience négative: Mercredi à 7h salle fermée …
Bonjour,
Désolé pour la gêne occasionnée. La salle aurait dû être ouverte à l’heure prévue, nous faisons le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous en avoir informés.
Expérience négative: Ce jour , 9h salle fermé alors qu’il est marqué 6h ouverture , personne n’est averti , pas un mot rien du tout ..
Nous vous présentons toutes nos excuses. Merci de signaler ce type d’incident directement à notre service client via notre page Facebook. Cela permet à la direction du club concerné d’être informée rapidement et d’agir en conséquence.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: 7h45, mercredi 11 juin. C’est fermé ! Cherchez l’erreur.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les horaires d'ouverture. Nous allons immédiatement remonter cette information pour que ces retards cessent au plus vite.
Webcare team Basic-Fit
Expérience négative: Très déçu. Cette salle ne vaut vraiment pas la peine. Lorsque tu viens le matin à 6h il faut prier qu'elle soit ouverte. 2/5 elle est encore fermée, aucun respect sur les horaires. Les machines défectueuses il faut des années pour les réparer. Ça fait plus de 4 ans que la machine à peser est défectueuse, elle plante tout le temps, il faut la redémarrer et malgré cela les données de pesé sont erronées. ### De manière générale Basic-Fit c'est plus la peine, avec des prix qui grimpent d’année en année... Il existe des salles plus ou moins chères, avec des services d'excellents qualités. ### Encore ce matin la salle était toujours fermée à 6:31 lorsque je quittais les lieux après plus de 30min d'attente... ### Ça suffit là, à la fin de mois je résilie mon contrat...
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous vous invitons à échanger directement avec notre service client afin que la direction soit informée de cette situation. Nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes dans les plus brefs délais.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: Le ladies salle est gréable, spacieuses et équipées de nombreuses machines ; c'est vraiment agréable d'y aller. Cependant, les douches et les toilettes ne sont pas propres et sentent les excréments. La dernière fois que j'y suis allée, la lumière ne s'est pas allumée, j'ai donc dû me doucher dans le noir. Il est également impossible de régler la température de l'eau, trop chaude. De plus, la chasse d'eau est faible dans les toilettes.
Bonjour Alice,
Merci pour votre retour et vos compliments sur la ladies salle Pour ce qui est des douches et toilettes, ce n’est clairement pas normal Nous vous conseillons de signaler ces problèmes directement à un agent en club afin qu’ils soient rapidement pris en charge.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: bien mais RANGEZ LES POIDS SVP
Merci pour votre retour, nous allons faire un rappel auprès de notre équipe sur l'importance de faire respecter le règlement concernant le rangement.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Les deux filles de l'accueil aujourd'hui on etait tres accueillante la salle etait propre bien ranger il ne manquer de rien ! Bonne expérience.
Merci beaucoup, Rhizlene Tarrass, pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans notre salle de sport. Notre équipe est dédiée à fournir un service amical et accueillant, et il est toujours agréable d'entendre que nous avons atteint cet objectif. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé nos installations propres et bien rangées; l'hygiène est une priorité pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre club. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Salle au top, personnel accueillant et chaleureux. J’ai demandé à une femme portant le foulard qui travaille là-bas des renseignements et elle a su me renseigner à la perfection. Ce fut un plaisir, je recommande.
Cher marion decrock, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots aimables motivent notre équipe à continuer à travailler dur pour vous soutenir. Nous sommes impatients de vous revoir dans notre club. Merci encore. Meilleures salutations, l'équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Très satisfaite de cette salle ! Un grand merci à Léna à l’accueil qui est toujours souriante, agréable et professionnelle. Ça fait vraiment plaisir d’être accueillie avec autant de gentillesse!
Merci beaucoup, Feddal Asma pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez Basic-Fit, en particulier l'accueil chaleureux de Léna. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance pour le travail de notre équipe nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre salle. Restez fort!
Expérience fantastique: Super club, personnel super accueillant surtout les petite femme avec son foulard. Elle est toujours à l’écoute ainsi que ses collègues Salle propre et bien agencée
Cher Melina Seynaeve, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre club, en particulier notre personnel accueillant. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que nos membres se sentent soutenus et écoutés. Votre reconnaissance pour leur travail acharné nous motive vraiment. Nous sommes également heureux de savoir que vous trouvez notre club propre et bien agencé. Nous nous efforçons de maintenir nos installations à un niveau élevé pour le confort et la satisfaction de nos membres. Merci encore pour votre soutien et vos aimables paroles. Nous espérons vous voir bientôt dans notre club! Cordialement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience fantastique: Arrivé récemment dans cette salle de sport, j’ai été très bien accueilli par les employés. Je tiens également à valoriser le travail de la fille voilée, présente chaque soir. Elle prend toujours soin de nettoyer la salle et veille à ce qu’elle soit bien rangée
Cher Rissaq, nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli par notre équipe. Votre reconnaissance envers notre collègue voilée nous touche énormément. Son dévouement à la propreté de notre salle de sport est un exemple de notre engagement envers l'hygiène. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires positifs. Continuez à profiter de vos séances d'entraînement chez Basic-Fit. Au plaisir de vous voir bientôt.
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de cette salle de sport Basic-Fit ! L’équipement est complet, les machines sont bien entretenues et l’ambiance est agréable, que ce soit pour les débutants comme pour les plus expérimentés. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la bienveillance d’une employée sur place, « Lenna » il me semble. Toujours souriante, respectueuse et à l’écoute, elle crée une atmosphère très accueillante. C’est rare de trouver un personnel aussi impliqué et attentif au bien-être des adhérents ! Merci à toute l’équipe pour la qualité du service. Je recommande vivement cette salle !
Merci beaucoup, Bilal Warzadi pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipement et l'ambiance de notre salle de sport. Vos mots aimables à propos de notre employée, Lenna, nous touchent profondément. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus et appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes motivés à continuer à travailler dur pour maintenir la qualité de nos services. Merci de recommander notre salle de sport. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Continuez à être fort!
Expérience fantastique: Cela faisait longtemps que je n’avais pas mis les pieds dans ce basic fit et toujours aussi bien accueillie. Celle avec son voile à l’entrée est toujours aussi souriante et agréable. Merci à elle de m’avoir aidé en salle
Cher Senea La luna, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'effort de notre personnel. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de service. Votre soutien nous motive beaucoup. Merci encore pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, L'équipe Basic-Fit.
Expérience négative: Trop svt en rupture de papier! Du coup l'on ne peux même pas nettoyer les machines. D'autant plus que la moitié des gens ds la salle viennent en touriste c'est à dire sans serviette!et quand c'est pas le papier c'est le produit nettoyant....
Bonjour Estelle,
Merci pour votre retour ! Ce n’est clairement pas l’expérience que nous voulons offrir . Nous prenons note de vos remarques sur les ruptures de papier et de produit nettoyant. Concernant l’absence de serviette, nos règles sont pourtant claires : elle est obligatoire. N’hésitez pas à le signaler à un agent si cela se reproduit.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Basic-Fit Ladies Rue de Douai Lille Bonjour je tiens à préciser que j'ai pas de problème avec la salle basic-fit en général car j'aime bien changer les salles pour mon confort par contre juste la fille soi-disant responsable à l'accueil je connais pas son prénom juste pour plus d'infos elle porte le ( foulard ) cette info juste pour pas mettre en porte-à-faux les autres qui travaillent là-bas et qui sont professionnels . Elle est très désagréable elle parle très mal. Beaucoup d'adhérents vont plus dans cette salle à cause d'elle. Elle prend des gens pour de la merde , si on va vers elle pour X raison elle vous répond comme si que vous êtes son chien ou sa chienne moi et ma femme ainsi que ma fille nous avons quitté cette sale à cause d'elle et pourtant nous habitons juste à côté j'espère que basic fit fera le nécessaire auprès d'elle , car elle est vraiment désagréable dans son travail. Elle se permet beaucoup de choses non professionnel. Elle drague même certains adhérents et elle crée de la zizanie entre adhérents j'espère que la caméra devant l'accueil est fonctionnel car souvent se trouve 1 a 2 adhérents derrière l'accueil elle donne vraiment un très mauvaise réputation le groupe basic fit . POUR INFO JE PARLE DE LA SALLE Basic-Fit Ladies , Rue de Douai a Lille
Bonjour,
Merci pour votre message. Ce que vous décrivez est préoccupant et ne correspond pas du tout aux valeurs que nous souhaitons transmettre en club . Pour que nous puissions lancer une vérification et prendre les mesures nécessaires, merci de bien vouloir nous écrire via Facebook ou Instagram en précisant la salle concernée, vos coordonnées et les faits.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: La salle est « degueulasse » aucun passage de nettoyage, des bouteilles, mouchoirs par terre et sur le rebord des fenêtres. Sans parler de l’épaisseur de poussière par terre. Les mouchoir toujours vide, logiquement un tour de salle doit être fait chaque matin à l’ouverture. On paye, merci d’avoir le minimum d’hygiène !!!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’hygiène sont des priorités absolues pour Basic Fit, et nous prenons très au sérieux les remarques de nos membres.
Nous allons immédiatement transmettre votre message à notre équipe afin de renforcer nos procédures de nettoyage, notamment en veillant à ce que les espaces soient parfaitement nettoyés et que les fournitures telles que mouchoirs soient régulièrement réapprovisionnées.
Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage ou pour toute autre remarque.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
Webcare Team Basic Fit.
Expérience positive: Great, I enjoyed it,bigger and better ,and there is a section for women only
Merci pour votre commentaire positif sur nos installations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace plus grand et meilleur, ainsi que notre section réservée aux femmes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours ouverts à vos suggestions pour améliorer encore plus nos services. Nous espérons vous voir bientôt dans notre club. Merci encore pour votre soutien.
Expérience positive: Ce jour (13 mai 2025), mauvaise surprise en arrivant à 12h00. Salle fermée depuis 6h00 apparemment. Prise de contact par chat et ouverture du club à 12h28 ! Je ne sais pas si cette prise de contact y est pour quelque chose mais si c'est le cas, vous êtes au top pour la réactivité. Et ça a fait plaisir à tous ceux et celles qui étaient à attendre avec moi.
Cher GROGUI GUI, merci pour votre patience et votre compréhension lors de la fermeture inattendue de notre club. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de support a pu réagir rapidement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. ❤️ Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans nos clubs. Merci encore pour votre soutien et votre feedback précieux. Restez en forme et fort! Votre équipe Basic-Fit.
Expérience négative: Salle fermée à 11h50! Personnels feignants et pas sérieux parceque c’est pas la première fois que ça arrive.
Bonjour
Merci pour votre message, et navrés pour cette fermeture inattendue. Les retours à ce sujet ont bien été pris en compte et transmis aux responsables du club. Des actions sont en cours afin d’améliorer la situation au plus vite
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Bonjour Mardi matin 11:12 motivé pour aller à la salle de sport et quel surprise de découvrir une salle fermée sans explication ni par application ni par mail il serait temps de faire quelque chose
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour cette fermeture imprévue. Ce type de situation n’est pas acceptable, et comme vous le soulignez, l’absence d’information rend les choses encore plus frustrantes. Le problème a bien été remonté aux responsables du club, qui mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Bonjour Mardi matin 11:12 motivé pour aller à la salle de sport et quel surprise de découvrir une salle fermée sans explication ni par application ni par mail il serait temps de faire quelque chose
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour cette fermeture imprévue. Ce type de situation n’est pas acceptable, et comme vous le soulignez, l’absence d’information rend les choses encore plus frustrantes. Le problème a bien été remonté aux responsables du club, qui mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: 30 minutes de route, les bouchons, plus une organisation de maman pour au final trouver une salle fermée à 10h00 du matin… Génial !
Expérience négative: En lisant les autres avis je remarque qu’il est d’habitude que cette salle de sport ouvre en retard. Mais aujourd’hui la salle reste fermée alors qu’il est 10h30, sans aucune explication. Vraiment déçu du manque de rigueur général dans cette salle.
Bonjour Hugo,
Merci pour votre message. C’est effectivement un point que nous avons bien identifié, et les retards répétés ont été remontés aux responsables du club. Ils mettent tout en œuvre pour corriger cela au plus vite.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Encore ce matin, mardi 13 février 2025, la salle n’était pas ouverte à 8h30 !!!!! EST-CE QUE C’EST NORMAL ? J’ai déposé ma femme à la salle et j’ai dû y retourner 45min après pour la récupérer, bien entendu je suis arrivé en retard au travail
Bonjour,
Navrés pour cette situation. Le retard d’ouverture est effectivement problématique, et nous avons déjà transmis le message aux responsables pour une action rapide afin d’améliorer cela. Nous vous remercions de votre patience et comprenons les désagréments que cela a causés.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Une salle qui est censée ouvrir à 6h. J’arrive sur les lieux à 8h20, salle toujours fermée et nous n’avons aucun dédommagement, par contre quand il s’agit de fermer à 22h30 la tout le monde est à l’heure. C’est n’importe quoi on a aucune explication.
Bonjour,
Merci pour votre message. Ce type de situation n’est pas normal et a bien été signalé aux responsables du club. Des actions sont en cours pour éviter que cela ne se reproduise. Navrés pour la gêne occasionnée.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: La salle est top, les machines sont bien adaptées pour les plus petits gabarits ! Mais que dire de la saleté !!!! Une salle jamais nettoyé ! Ça fait 1 mois que j'ai remarqué un faux ongles à côté d'une des leg press et il est toujours la !!! La honte quand même
Nous sommes heureux de voir que nos équipements répondent à vos attentes ! Concernant le nettoyage, nous allons faire un rappel à notre équipe car cela ne correspond pas à nos standards de service.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Fermé ce matin
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le respect des horaires d’ouverture. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un service ponctuel et de qualité, et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu causer ce retard et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience conforme à vos attentes.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Comme trop souvent ces derniers temps, la salle était encore fermée à 6h30 ce matin… Cela devient vraiment décourageant. Quant à la propreté, elle laisse à désirer ces dernières semaines : difficile même de trouver de quoi nettoyer les machines. Je comprends qu’il puisse y avoir des imprévus, mais cela devient récurrent. Si c’est un souci de personnel, un petit mot pour prévenir serait vraiment apprécié.
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ces derniers temps. La satisfaction de nos membres est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la fermeture de la salle et la propreté.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services.
Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse [email protected] en mentionnant votre numéro de suivi 14100966 afin de faire la remonte au département concerné!
Encore merci pour votre fidélité et votre compréhension.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Bonjour aujourd’hui toujours personne il et 9h bientôt C’est inamissible
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les horaires d'ouverture. Si cette situation se répète à nouveau, nous vous invitons à contacter le service client via Facebook, à chaque fois, afin qu'ils fassent remonter l'information à la direction du club.
Webcare team Basic-Fit
Expérience négative: Ouvrir à l’heure, il est 8h45, grille toujours fermée, censé être ouvert à 6h, nous sommes une quinzaine à attendre. Honteux.
Nous tenons à exprimer nos regrets concernant les difficultés que vous avez rencontrées avec nos horaires d'ouverture. En cas de récidive, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client via Facebook, afin que l'information soit communiquée à la direction du club.
Webcare team Basic-Fit
Expérience négative: Mardi 29 avril à 8h30 la salle n’est toujours pas ouverte, c’est honteux.
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec nos horaires d'ouverture. Si cela se reproduit, contactez sans hésiter notre service client via Facebook. Ils transmettront l'information à la direction du club pour une résolution rapide.
Webcare team Basic-Fit
Expérience négative: N’ouvre pas à l’heure, que ce soit à 6h du matin ou 9h les horaires ne sont pas respectées, et cela arrive plusieurs fois par mois. Le matériel est mal entretenu, les machines sont régulièrement hors services.
Nous tenons à exprimer nos regrets concernant les difficultés que vous avez rencontrées avec nos horaires d'ouverture. En cas de récidive, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client via Facebook, afin que l'information soit communiquée à la direction du club. Concernant le matériel, nous vous invitons à échanger de ce sujet avec un agent sur place.
Webcare team Basic-Fit
Expérience négative: Pour évaluer la salle, encore faut-il qu’elle ouvre ses portes à l’heure. De trop nombreuses fois, dont aujourd’hui, nous venons à 6h et la salle est toujours fermée. Nous n’avons jamais eu d’explication ni dédommagement de la part de Basic-fit pour toutes ces heures perdues. Moi qui espérais que cette salle ouvre 24h/24….je peux toujours rêver !
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. La ponctualité et la disponibilité de nos salles sont une priorité pour nous, et nous comprenons votre frustration face à ces ouvertures tardives ou imprévues.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse [email protected] en mentionnant votre numéro de suivi 14056008 afin de faire la remonte au département concerné!
Sachez que nous prenons en compte tous les retours pour améliorer la qualité de nos services et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Très bonne salle toujours propre personne a L’accueil toujours souriante le matin je tenais à la remercier aussi parce que elle retrouver mon téléphone merci à toi Sara
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre service. Un grand merci à vous pour votre soutien continu. Continuez à profiter de vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience positive: Salle très bien située, accueil toujours souriant et agréable. Allant dans une autre salle pendant quelques mois, j’etais ravie de voir que la salle ladies etait equipee comme une salle mixte. Je conseille
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience négative: Comme D'habitude personne pour ouvrir à 6h du matin, ça devient régulier et personne ne prévient.
Merci de contacter notre service client via Facebook lorsque ce genre de situation se produit. Ils pourront faire remonter l'information à la direction du club afin que des mesures appropriées soient prises.
Jim - Basic-Fit WebCare Team
Expérience négative: Pour l'espace en lui même, rien a dire en particulier, c'est tres correct. Par contre par pitié, ouvrez votre salle a l'heure ou modifiez les horaires. Ce n'est pas la première fois que j'arrive le matin et que la salle est fermée. Il est actuellement 7h02, la salle aurait dû être ouverte depuis une heure, et toujours rien, nous sommes plusieurs a attendre. Honteux.
Merci de contacter notre service client via Facebook lorsque ce genre de situation se produit. Ils pourront faire remonter l'information à la direction du club afin que des mesures appropriées soient prises.
Jim - Basic-Fit WebCare Team
Expérience fantastique: Top
Thank you for your positive review. We are delighted that you're enjoying our services. We look forward to your continued patronage.
Expérience fantastique: Tres bonne salle efficace pratique super coin pour les femmes
Merci d'avoir écrit votre critique! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre service. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Incroyable, très bon agent d’accueil
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous offrons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Très bon agent d'accueil
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: personnel très agréable et accueillant, une salle propre et qui propose du bon matériel, la partie femme uniquement est géniale on s’y sent vraiment en sécurité ;))
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite du service que nous offrons. Continuez à profiter de vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Salle incroyable ce qui et bien ses qui a un espace fille ce que nous avions pas à Boulogne, toujours bien accueilli, vraiment pas déçut je recommande cette salle
Merci d'avoir écrit votre critique! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Salle agréable, spacieuse, propre et le personnel toujours souriant et accueillant. Je recommande !!
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Je suis dans cette salle de sport depuis plus d’un an et je n’ai jamais eu aucun problème. La salle ladies me permet d’être complètement à l’aise dans une atmosphère agréable. La salle est propre, les équipements sont variés et le staff est chaleureux. Je recommande!
Merci d'avoir écrit votre critique! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Le personnel est top
Merci d'avoir écrit votre critique! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience positive: Trop bonne salle, le fait qu’on soit qu’entre filles change tout !
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos installations. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Salle parfaite pour les femmes !
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Génial
Thank you for writing your review! We are happy to read that you are satisfied with the service we provide. We wish you a lot of fun in your sports activities! With our sporting greetings, Basic-Fit
Expérience fantastique: Tres bonne salle. Lena & Samad meilleurs agents d’accueil. Petit bemol sur le temps de reparation des machines.
Expérience positive: Bonne salle ladies que je fréquente depuis son ouverture ! Du nouveau matériel est même arrivé récemment. Par contre il y a un gros soucis au niveau de l’aération de la salle Ladies. Les fenêtres ont été condamnées il y a plusieurs années, il n’y a même plus de poignées. Il aurait été judicieux de laisser au moins l’oscillot-battant possible car il n’y a aucun moyen pour aérer la salle sauf en mettant la climatisation or les chauffages sont toujours en marche ! (Sympa pour l’écologie). Bref, je passe mon temps à demander au STAFF de les éteindre sinon c’est infernal de s’entraîner sous cette chaleur (+ chaleur humaine ajoutée) Niveau hygiène c’est pas le top et malheureusement ça peut gâcher la séance de sport… c’est bien dommage parce que pour le reste c’est très bien. MERCI de faire le nécessaire s’il vous plaît !
Expérience fantastique: Super salle de sport, très propre et personnel agréable ! Je recommande cette salle !
Expérience fantastique: J’aime beaucoup ce club il et vraiment complet . Très grand club . L’avantage de ce club et qu’il y a une salle uniquement pour les femme et le personnel et super sympa
Expérience fantastique: Très très bonne salle. Matériel de qualité et malgré les quelques casses, remplacé rapidement.
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, salle conviviale, je remercie le personnel Samad ainsi que lena pour leur professionnalisme et leur sympathie. Je recommande la salle.
Expérience fantastique: Encore une fois la chargée d'accueil te regard droit dans les yeux avec un air bizzare et bien-sûr sans dire bonjour comme d'habitude
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons nous assurer de rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil chaleureux et amical.
Votre avis nous aide à nous améliorer et à offrir un meilleur service.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: Commentaire sur la partie mixte au rdc: Je pense qu'il faudrait instaurer un permis à faire passer aux hommes sans lequel ils n'auraient pas le droit de sortir de chez eux. Le matériel est abîmé, toujours en bordel, les mecs n'utilisent pas de serviette sur les machines pour beaucoup, tournent sur plusieurs machines à la fois en heures pleines, ne nettoient pas derrière eux, c'est vraiment pas un plaisir de devoir partager cet espace avec eux.
Expérience négative: À ne pas y aller De nombreuses machines sont cassées de nombreux vols de trottinette électrique Vers l'après-midi, la salle elle est Rempli j'ai payé 2 × 1 carte à 20 € Parce que mon compte il a été bloqué Mon Ami, il a eu la même Je déconseille cette salle
Expérience négative: Très mauvaise expérience, cette salle de sport est à éviter avec de nombreux vols de trottinette, vélo (j’en suis aussi victime). De plus, le staff est inutile et ne surveille personne. Les machines sont en mauvaise états et beaucoup sont cassé. Bref cette salle est à éviter si vous en avez la capacité.
Expérience fantastique: Meilleur basic fit de Lille.
Expérience fantastique: Salle sympathique, personnel agréable ! Je recommande
Expérience fantastique: Très bonne salle de musculation, propre la reception/administration sont grave sympas et honnêtement tous ce que vous avez besoin d'une salle de musculation, d'ambiance, de quality time, vous y trouverez.
Expérience fantastique: Bonne salle bonne ambiance
Expérience fantastique: Merci au monsieur de m’ouvrir la porte a chaque séance :)
Expérience fantastique: Personnel très agréable, machines renouvelées et ménage fait régulièrement. Je m’entraîne ici depuis 1 an et demi je recommande
Expérience positive: Bonjour je viens de sortir de cette salle de sport ,personnels très sympa ,matériel adéquat à ce que l'on veux faire ,douche très propre ,endroit très propre salle très bien entretenu. Le monsieur je ne connais pas son prénom très gentil ,il passe souvent pour voir la propreté. Par contre certains utilisateurs ne respecte pas le nettoyage après utilisation ceci et à faire savoir plus souvent par un message vocale ,attention au coronavirus. 8/10 très passable . Bonne journée et personnels 10/10.
Expérience fantastique: J'adore celle de roubaix ladies mais je la trouve pas mal aussi l' équipe et la propreté top top top
Expérience fantastique: L’espace femme est vraiment immense et complètement séparée des hommes puisqu’il se situe à l’étage. Mention spéciale à Léna et Samad qui m’ont très bien accueilli !!
Expérience négative: Pourquoi mettre de l’eau chaude au robinet soudainement ? Pour qu’on achete votre eau de merde ? Vraiment indigne…
Expérience positive: Ladies only La salle est assez espacé, c'est agréable quand on s'entraîne, comparé à d'autres salles ou nous sommes comme des sardines. Les deux seules point négatifs de cette salle serait l'ancienneté des machines, mais j'ai cru comprendre que c'était ça dans tout les basic fit ladies... Et l'autre sont les poids qui ne sont souvent pas rangé... Le personnel sinon est au top, toujours aimable et souriant !
Expérience fantastique: Agréable salle de sport, avec le ladies qui est un énorme + et permet de faire des séances sereinement. Je m’y entraine avec une amie la salle est juste géniale ! Léna est super cool, à l’écoute, agréable et très serviable.
Expérience fantastique: Samad hat mich super gut beraten und sehr freundlich empfangen. Ich habe mich dadurch im Studio sehr wohl gefühlt, auch weil ich neu hergezogen bin. Die Mitarbeiter des Studios sind alle sehr hilfsbereit. Darüber hinaus ist das Studio sehr gut ausgestattet. Preislich auch top!
Expérience fantastique: Toujours un plaisir de venir s’entraîner dans cette salle , on s’y sent bien il y a beaucoup d’espace et on est toujours bien accueilli. Une mention particulière à la jeune fille voilée qui travaille le soir. Elle a toujours le sourire. Cette bienveillance fait plaisir à voir. C’est dommage que certaines machines ne fonctionnent pas correctement et que les délais de réparation sont très long. Mais je reste satisfaite et je continuerai à venir m’entraîner ici.
Laissez votre avis sur Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies :
Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies apparaît dans les listes suivantes:
Basic-Fit Lille Sud Rue de Douai Ladies apparaît dans les listes suivantes:
Autres salles de sport susceptibles de vous intéresser
Domyos Fitness Club Lille
Keepcool Lille
Keepcool Lille
Salle Denis Cordonnier
L'Orange bleue - Salle de sport
Skatepark Decathlon skateboarding
Inscrivez votre salle de sport dans notre annuaire gratuit
Si vous gérez une salle de sport et souhaitez figurer sur notre site web, envoyez-nous les informations relatives à votre salle de sport afin que nous puissions vous inclure dans notre annuaire. C'est gratuit d'être listé dans notre guide!
España
United States
United Kingdom
Deutschland
France
Italia
Portugal
Nederland
United Arab Emirates
Argentina
Austria
Australia
Belgium
Brasil
Canada
Switzerland
Chile
Colombia
Danmark
Finland
Ireland
México
New Zealand
Norway
Sweden
Uruguay