Basic-Fit Molinel

Expérience négative: Signalement d’un refus d’assistance suite à une blessure q Je souhaite signaler un incident survenu dans votre salle Basic-Fit a lille flandre , vers l'heure de fermeture. En quittant la salle, j’ai reçu un coup au niveau du tibia et j’ai demandé au responsable sur place s’il était possible d’avoir une bonbonne de froid pour calmer la douleur. Malgré le fait que la salle n’était pas encore fermée (il restait environ 2 à 3 minutes), on m’a répondu que c’était trop tard et je n’ai reçu aucune aide, alors que je souffrais vraiment. Je trouve cela regrettable, surtout dans un cadre sportif où la sécurité et la prise en charge des blessures devraient être une priorité. Je vous écris donc pour signaler cet incident et pour que cela soit pris en compte afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Merci d’avance pour votre attention. Cordialement,

Expérience négative: Salle à éviter, le risque de vol est important, le gars a l’accueil est plus occupé à vérifier si le nom de l’adhérent correspond à la tête plutôt de véritablement tenir la salle. Si vous avez le choix, passez votre chemin

Expérience négative: Une honte !! Je me suis fait voler ma montre dans un casier fermé avec mon propre cadenas, je reviens à la fin de ma séance : le cadenas sauté, montre volée. À l’accueil, on me sort : “oui ça arrive souvent” Mais y’a aucune caméra, aucune sécurité, pas d’affichage, rien pour éviter ça. J’ai porté plainte, échangé des dizaines mails, saisi un médiateur, bref j’ai tout tenté, mais ils répondent toujours la même chose comme des robots. Aucune aide, aucune attestation pour mon assurance (ça leur coûte rien c’est un papier) même pas un petit geste commercial ! Ils savent très bien qu’il y a des vols, ils le disent eux-mêmes, mais ils font rien pour changer. La salle est mal fréquentée, et eux ils s’en foutent complètement des clients. Sur les réseaux ils font les gentils, ils répondent à tout le monde, mais le jour où t’as un vrai problème, y’a plus personne. un conseil maintenant : fuyez cette petite enseigne y’a d’autres salles qui respectent vraiment leurs adhérents ().

Expérience fantastique: Accueil chaleureux par l'équipe

Expérience négative: Manque des altères, mauvais lumière, pas propre

Expérience fantastique: Franchement cette salle basic est super malgré qu’elle soit petite tout est très bien agencé ! Le personnel est toujours là et gentil pour des renseignements. C’est très agréable de venir chez vous merci.

Expérience positive: Grande salle de sport, qlq bémol sur la propreté et les douches

Expérience négative: Fermée ce matin à 8h alors que la salle devrait ouvrir à 6h

Expérience négative: Franchement, cette salle Basic-Fit c’est une catastrophe. Toujours des soucis, toujours des travaux… et une gestion complètement à l’abandon. Ce matin je me déplace pour faire ma séance, et surprise : le club est fermé ! Aucun message pour prévenir, rien sur les réseaux, alors que tout est affiché comme “ouvert”. Résultat : matinée gâchée, déplacement pour rien. Et bien sûr, le gérant ne répond jamais au téléphone. C’est vraiment du n’importe quoi. Aucun respect pour les abonnés !

Expérience fantastique: Correct

Expérience fantastique: Super basic fit, propre et ranger Le Personnel est au top, professionnel et agréable J'ai oublié ma bouteille d'eau et on m'a offert une gourde que j'ai pu remplir à la borne ! Merci pour votre bienveillance les amis

Expérience fantastique: Superbe salle ! Le personnel est convivial, poli et toujours prêt à aider. Le matériel est au top. L’ambiance est excellente pour s’entraîner dans de bonnes conditions. Dommage que certains clients oublient les bases de la politesse, comme dire bonjour ou au revoir… Mais cela n’enlève rien à la qualité de la salle. Je recommande vivement !

Expérience positive: A pars que sur certaines ̂zone on a l'impression de faire sport avec son voisin tellement les machines sont serrées.. ca reste une bonne salle de sport Lets do it !

Expérience fantastique: Magnifique Basic-Fit Grand, super bien aménagé, il est impeccable

Expérience positive: La salle est assez petite, il y a une armée de machine a cardio dont beaucoup de vélos inutilisés. Les machines sont tellement proches les unes des autres que ça en devient gênant à en craindre de se prendre un coup lorsque quelqu’un s’entraîne à côté (ça n’arrive jamais mais il y a le réflexe de faire attention qui parasite la seance). Le taff est très gentil et serviable, le coup d’aspirateur est passé régulièrement et quelqu’un vient pour la serpillière. La localisation de la salle est très pratique car c’est juste a côté de Lille Flandres. Le gros point noir vient du trop grand nombre de machine cardio comparé à la taille de la salle…

Expérience fantastique: Un super basic fit avec un personnel au top, un accueil chaleureux. Des machines qui fonctionnent et une salle propre

Expérience négative: Salle fermée sans prévenir

Expérience négative: Les poids qui vont uniquement jusque 20kg, c’est un gros point noir qui limite énormément dans la diversité des exercices selon le niveau de chacun. Vraiment dommage…

Expérience négative: Faites TRES TRES ATTENTION, il y a des types qui cassent les cadenas du club (même en heure de pointe). Moi, ainsi que mes amis, avons subi un vol (préjudice estimé à 700€). Les portiques n'étaient pas fonctionnels ce jour-là et n'importe qui pouvait rentrer dans le club. J'attends de voir comment la direction va réagir...

Expérience positive: Amplitudes horaires pas terribles pour une ville comme Lille. Des petites villes comme Avion ouvre 24h/24h ou Arras . Incompréhensible, il faudrait se mettre d'accord sur le concept.

Expérience positive: Salle située au 1er étage et disposée en U. Salle plutot agréable mais je trouve que ce N est pas la mieux de Lille. Surtout le matériel assez restreint. Son gros inconvénient est la difficulté de stationner. Gros avantage :proche de la gare métro et bus. Je la recommande malgré tout.

Expérience positive: Salle située au 1er étage et disposée en U. Salle plutot agréable mais je trouve que ce N est pas la mieux de Lille. Surtout le matériel assez restreint. Son gros inconvénient est la difficulté de stationner. Gros avantage :proche de la gare métro et bus. Je la recommande malgré tout.

Expérience fantastique: Maxence est un bon conseillé. Il acceuil convenablement les clients. Il fait preuve de professionnalisme, et il est a l'écoute.

Expérience positive: Pas en ordre mais sinon parfait

Expérience fantastique: Très bon club, je le recommande. Le personnel est génial.

Expérience positive: Basic plutôt sympa dans l'ensemble, mais il y a quelques points à améliorer. Le manque de poids libres est frustrant, surtout que les haltères ne vont que jusqu’à 20kg. La clim n’est pas toujours au rendez-vous, ce qui rend les séances assez étouffantes parfois. Et franchement, il y a bien trop de machines cardio pour le nombre de personnes qui les utilisent, alors qu’on galère parfois à trouver de la place sur les machines de muscu. Quelques ajustements, et ce serait top !

Expérience fantastique: meilleure salle de ma life

Expérience positive: Propre, récent. Les plages horaires pourraient être plus large …

Expérience positive: Salle bien située. Problème de climatisation à recoir

Expérience fantastique: Pour répondre à la personne qui a mis 2* avant nous avons tous reçu notifications sur l'appli basic fit et par mail comme quoi il y avait eu une coupure de courant, de plus il y a une autre salle a 15min a pied pas de quoi se plaindre quand on vient faire du sport. La salle est agréable,bien aménagé pour tout les niveaux seul bémol la chaleur, sinon l'équipe est top est nettoie/range souvent.

Expérience négative: Encore une journée (ou plusieurs ?) ou la salle est fermée sans prévenir à l'avance. Déjà que la salle est assez moyenne (vol d'affaire avec cadenas forcé dans les vestiaire homme), haltères qui montent que jusqu'à 20kg, peu de banc/machines (5 bancs, aucun doublon de machine). Par contre j'espère que vous adorez le cardio car vous devez avoir au moins plus de 20 vélos elliptiques et 10 tapis On paye un abonnement chaque mois pour au final ne même pas avoir la certitude que la salle soit ouverte et en prime, devoir modifier régulièrement sa séance car peu de matériel à disposition Dommage car la personnel est sympa, et la salle est propre comparé à certaines que j'ai vu. Mais ça va surement partir sur un changement de salle/club pour ma part

Expérience négative: Poor A/C not great to workout in a hot condition. Small functional fitness area. Rowing and cycling are sqeeuzed into a small area

Expérience fantastique: Salle de sport au 1 étage, propre et beaucoup de machines.

Expérience négative: Très mauvaise salle , Pas d'haltères a plus de 20kg a peine 5 banc Pas de climatisation a peine vous arrivez dans la salle que vous transpirer déjà

Expérience négative: Vous connaissez la clim ?

Expérience fantastique: J’avais un gros problème avec Basic fit mais deux femmes à l’accueil m’ont aidé en très peu de temps et avec beaucoup d’efficacité et de l’humour Je suis entrée énervée je suis sortie avec le sourire Un grand merci

Expérience positive: Le sol n'est pas droit et il n'y a pas énormément de d'haltères mais la salle dépanne pas mal

Expérience négative: La salle est propre et correct mais y a un coach très arrogant et malpoli s’arroge le droit de vous chasser de l’endroit où il coach

Expérience négative: Salle à éviter. Je me suis fait volé mes affaires dans les vestiaires alors que j'avais bien sécurisé mon casier. Les voleurs ont forcé le cadenas. J'ai déposé une réclamation depuis Janvier 2024 mais aucun retour de Basic Fit malgré de nombreuses relances. Par contre pour réclamer un non paiement, ils répondent vite et prennent le temps de suivre le dossier. Le business prime sur le bien être.

Expérience fantastique: Très bon accueil !

Expérience fantastique: Propre, pas trop de monde, machine fonctionnel

Expérience positive: La salle est très sympa. Par contre les poids qui s'arrêtent à 20 kg c'est incompréhensible. Il y a la place d'en mettre plus ! Certaines machines restent cassées longtemps, c'est dommage.

Expérience négative: Machine non fonctionnelle Odeur dans les douches écoeurant. Nettoyer vos machines après avoir fini la séance !!!!!!!

Expérience négative: Pratiques commerciales désastreuses, mais malheureusement ils restent les moins chers et les plus proches de chez moi. Au moins les machines sont quali.

Expérience positive: Un super basic fit, qui se situe à l'étage en plus, rien à redire à part le fait qu'il n'y ait pas des haltères de plus de 20 kg, ce qui peut entraver un entraînement

Expérience fantastique: Une salle jamais remplie de monde! Je recommande!

Expérience négative: Passer le 26 au soir, l’employée filme ces clients car ils n’ont pas ranger les poids et les pousse une fois sortie du club

Expérience fantastique: Quelques machine en panne mais toujours bien accueilli et la salle est bien tenue

Expérience négative: La salle est cool, il n’y a pas trop de monde aux heures de pointes et ça c’est un bon avantage. Par contre niveau poids ça s’arrête à 20kg c’est peut être un peu limite surtout qu’il y a la place pour rajouter énormément de poids. Et pour avoir de la clim ou de l’aération il faut avoir un abonnement spécial ?? Parce que l’air est irrespirable, à peine rentré dans la salle on transpire sans avoir rien fait et pendant la séance on se déshydrate rien qu’à rester debout c’est un enfer il faut faire quelque chose.

Expérience négative: Jy est etait une fois et plus jamais , j’espère que vous n’êtes pas super musclé car les haltères vont jusque a 20kg , pas plus . Les machines la plupart sont casser il y en a une seule de chaque , pas très pratique quand il y a du monde . La salle est petite mais bon a la limite ce n’est pas de leur faute mais au lieu de mettre 50 vélo différent mettez les machines plus écartée

Expérience fantastique: Je tiens à rectifier l'information partagée dans le commentaire précédent. En tant qu’employée de salle, je m'efforce constamment d'assurer un environnement agréable pour tous les membres. Contrairement à ce qui a été mentionné, je n'ai jamais poussé aucun client ni filmé. J'ai simplement rappelé poliment à un membre l'importance de ranger les poids après utilisation. Malheureusement, la situation a pris une tournure négative lorsque le client a réagi de manière irrespectueuse, en remettant ses écouteurs alors que je lui parle et en refusant de ranger. Je reste déterminée à maintenir un lieu accueillant pour tous nos membres :)

Expérience positive: Inscrit depuis un an mais ne se réinscrira pas. Les plus : personnel sympathique Les moins : machines en pannes depuis plusieurs mois sans réparations Mal aérée Vols dans les vestiaires (la police relève des plaintes tous les mois)

Expérience fantastique: First time coming to this basic fit and had a great experience thanks to Lina who showed me around the gym and made this experience better for me.

Expérience positive: C’est la première fois que je vais à cette salle et un peu déçu pour un basic en plein centre de lille, il manque des poids au dessus de 20kg, des machines hors d’usage comme le pec fly et bien d’autres …

Expérience négative: Ça fait plus d’un an que je viens dans cette salle, car c’est la plus proche de chez moi. Il est donc question de praticité. Aujourd’hui je peux dire que je suis très très très déçue : - Énormément de machines hs et non réparées ou changées. Beaucoup sont abîmées - On est en hiver et la climatisation était activée. Je plains la personne qui travaille à l’accueil. Et je m’interroge : est-ce vraiment légal de travailler dans des conditions pareilles ? Je ne vais même pas évoquer le nombre de fois où le week end, la salle était fermée sans que les clients soient prévenus. Je rappelle qu’on paye un abonnement pour pouvoir faire du sport dans des conditions normales et avec du matériel qui fonctionne.

Expérience négative: Le pire basic fit ou j’ai pu mettre les pieds. 4 bancs qui se battent en duel avec les 5 paires d’haltères de 12 à 20 kilos. Je ne comprends pas comment sont censé s’entraîner les adhérents. La franchise ne contrôle pas ses salles ?

Expérience positive: Si les machines n’étaient pas en panne sans arrêt, il y aurait un bon choix de machine… Les haltères entre 5 et 10 kg jamais dispos et en très mauvais état. On a l’impression que rien n’a changé depuis le début.. aucun renouvellement du matériel. Point positif, la salle est propre et le personnel accueillant.

Expérience négative: Coin musculation trop petit, que des machines de cardio, ambiance pas incroyable, je ne recommande pas ce basic fit.

Expérience négative: 10h du matin porte fermé c’est pas la première fois que ça arrive même pas de sonnette et numéro de téléphone pour entrer en contact

Expérience fantastique: Léna So shine

Expérience fantastique: Super accueil, personnel, toujours à l’écoute, un à plaisir de s’y retrouver quasi quotidiennement, je recommande✌️

Expérience fantastique: Super accueil, ambiance sympa pour s’entraîner. Big up à Léna la meilleure hôtesse d’accueil

Expérience fantastique: Super salle, je vous la recommande en plus avec l’abonnement on peut en faire tout l’année dans beaucoup de pays.

Expérience négative: A fuir. Mon conjoint s’est fait forcé le cadenas sur le casier et plus de téléphone ! Selon la police, il s’agit de faits récurrents chez eux. Manque de sécurité !

Expérience positive: Buen gym. Las mancuernas solo llegan a 20 y hay solo una polea doble por lo de mas bien

Expérience positive: Grt, can be better tho

Expérience négative: 6h15, on attend depuis 6h…. Personne…

Expérience fantastique: Un.lieu important pr de défoulee

Expérience fantastique: Superbe salle

Expérience négative: Bien mais il manque des barres de musculation et des haltères

Expérience fantastique: Super salle, mention spéciale à léna !!

Expérience fantastique: Super accueil de Léna incroyable franchement Léna la reine

Expérience positive: Poids libres uniquement jusque 20kg, pas de leg press horizontale.

Expérience positive: Sympa mais machine pour les jambes hors service depuis 2 mois maintenant…

Expérience négative: Fermée depuis le 26 avril pour "environ" 10 jours. Pour quelle raison ?

Expérience négative: Des machines qui ne fonctionnent pas bien, des sièges qui bougent.... Rien à voir par rapport à Basic Fit Jean Jaurès à Villeneuve d'Ascq...

Expérience positive: Pas mal mais des haltères qui s'arrêtent à 20kg ? Impossible de progresser avec ça, bien pour dépanner mais c'est tout

Expérience négative: Personnel très sympathique, bon matos, mais une salle toujours blindée. Passez votre chemin si vous comptez travailler sérieusement.

Expérience fantastique: Super Salle bien équipée, spacieuse, personnel accueillant

Expérience positive: Sans doute une de mes salles préférés à Lille, bien espacé, bon matériel (entretenu) et un accueil agréable

Expérience fantastique: Très bonne salle malgré la taille , accueil parfait grâce à la magnifique Léna, très accueillante et souriante.

Expérience négative: Expérience horrible, j’arrive a la salle n’etant pas habitué de cette salle je tombe sur une femme a l’accueil, je ne pensais sincèrement pas qu’une personne pouvait etre autant désagréable face a un client, j’ai failli faire demi tour, merci a elle !!!!

Expérience négative: Les poids s’arrêtent à 20kg il manque beaucoup d’équipement, la climatisation marche à peine limite il fait plus chaud que dehors et en plus tout serre le pire basic de Lille

Expérience fantastique: Pour toutes les personnes qui souhaitent commencer le sport, la salle de sport est intéressante. Pour toutes les personnes qui font régulièrement du sport et qui utilisent des gros poids, je vous conseille Nationals

Expérience positive: La salle est bien juste un manque de poids au dessus de 20 kg et venez avec vos casque ou écouteur la playlist vraiment pas terrible

Expérience positive: J’ai eu l’occasion de m’entraîner durant un week end sur Lille, près de la gare, salle petite mais on retrouve tout selon dont on a besoin! Très bien accueillis par Lena, qui ma gentiment fais visiter la salle avec professionnalisme !

Expérience fantastique: C’est trop bien le personnel est cool et vraiment super salle bien agréable, mention spéciale à Léna, Émilie et max vous êtes les meilleurs

Expérience fantastique: La Salle est propre on se sent très vite à l’aise. Le personnel est agréable j’ai été bien renseigné par Emily

Expérience fantastique: Je recommande à tous franchement la salle hyper bien, avec des très bon équipements , l’accueil chaleureux et très convivial bravo à l’équipe surtout à léna toujours à l’écoute des sportif

Expérience négative: Beaucoup de monde, salle assez petite, on se sent compressé. Le plus ambetant, c'est qu'il n'y a pas de clim depuis au moins juin dernier ! Il n'y a pas d'air renouvellé, ça c'est inadmissible !

Expérience fantastique: La salle est vraiment agréable les machines sont de bonne qualité et propre sah je conseille deplus le personnelle est à l’écoute et bienveillant merci à Léna pour m’avoir aidé :)

Expérience fantastique: Gym close to Lille centre metro. Nice place to workout, best time is early morning or 14hrs as the crowd is less. Evening will be crowdy. Very good staff

Expérience positive: Salle agréable et bien située car proche des gares. Elle est pratique pour toute personne passant par lille flandres ou lille europe. De ce qui est du cardio, les machines sont en très grands nombre et propres. Cependant, ma note ne sera pas plus haute en raison du défaut majeur selon moi de cette salle, le coin musculation. Je m'explique, pour tout amateur de musculation, il faudra vous contenter de 4bancs, 2poulies libres et des halteres n'allant pas au dessus de 20kg. Je considère que la salle fait son taff tant que l'on est de passage, pressé ou débutant. Si vous pouvez vous le permettre, préférez prendre le métro et allez à montebello, villeneuve d'ascq ou encore cormontaigne car ces dernières repondront mieux à bos attentes.

Expérience fantastique: Bonne salle, un peu petite mais ambiance conviviale . La personne qui travaille à l’accueil est très sympa et accueillante. Elle s’appelle Léna. Je recommande cette salle de sport !!

Expérience négative: La pire salle BF du monde... Juste parce qu'il y a beaucoup d'équipement ne veut pas dire que c'est une bonne salle... Pour le cardio c'est OK mais pour le reste c'est vraiment nul (10x la même machine, le choix de machine est douteu, haltères max a 20 kilo, 3 bancs colle les uns aux autres, les machines qui sont la ont des ROM de merde) La salle est pas top niveau propreté aussi (les tapis qui pue les pieds h24 )

Expérience fantastique: I found this gum during a French teacher workshop in Lille. It was perfect for what I needed ! They have a lot of elliptical , treadmills , and bikes, as well as a significant amount of weights. There are various levels of membership, and they’re all over France. The gym was also very clean. I would definitely use it again on future visits.

Expérience négative: Sans parler du manque de matériel, le service client est déplorable. On m à volé mon portefeuille samedi 14h dans le vestiaire alors que j avais le dos tourné. Et par la suite la personne a l accueil était sans réaction. Ne s est même pas déplacée dans le vestiaire pour aller voir.. Prend mon numéro de téléphone sur un post it minuscule Puis me "conseille" d utiliser les casiers extérieurs au vestiaire "la prochaine fois"... C est dire le sérieux... A fuir !

Expérience positive: Salle plutôt pas mal, manque de poids au dessus de 20kg, salle propre rien à dire, mais la climatisation c’est plus possible il fait beaucoup trop chaud dans la salle

Expérience négative: Sans nul doute la salle de sport la plus lamentable de chez basic fit.. Le yamcha des salles de sport, rien à voir avec les autres pourtant de la même enseigne. Aucun matériel, plusieurs machines (ex banc développé, incliné, décliné, épaule, squat etc) ne dispose pas de barre olymp. Il y en a deux pour tout et tous. Faut prévoir un café et être à l'affût pour en avoir une. Je pense qu'il y a un objectif pédagogique derrière cela, à savoir, travailler l'endurance de patience, gestion des émotions et de la frustration .. Mon diagnostic : un inventaire du matos semble être indispensable du super marché, en effet, les rayons sont vides, la faim se fait ressentir.. au même titre qu'une mise à jour des caissiers qui ne se préoccupent pas (pour rester poli) des clients du fast food. En espérant que je quitterai le resto le ventre pleins au prochain passage . Brf plus sérieusement, équipez votre salle et mettez de la clim bordel. Très cordialement.

Expérience négative: L’état général de la salle est plutôt correct mais la chaleur c’est vraiment plus possible, on a l’impression d’être dans un hamam, avec l’odeur en plus. A éviter, surtout pendant l’été