Vita Liberté Auriol

Informations sur Vita Liberté Auriol
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 23:00
- mardi: 06:00 – 23:00
- mercredi: 06:00 – 23:00
- jeudi: 06:00 – 23:00
- vendredi: 06:00 – 23:00
- samedi: 06:00 – 23:00
- dimanche: 06:00 – 23:00
Vita Liberté Auriol: Avis
Expérience fantastique: Top, notamment les cours collectifs. Mention spéciale pour JC, merci pour ton accueil et ta bienveillance ! ☺️
Expérience positive: Il est bien
Expérience négative: Vraiment à FUIR , pas HONNÊTE , ATTENTION À L’ARNAQUE , ils reçoivent le recommandé de résiliation en janvier 2024 et en mars 2025 me demande par huissier 330€ et pour me défendre je dois montrer le papier d’envoi du recommandé sauf que 15 mois après sans avoir un seul message je ne l’ai pas gardé et là si je paye pas je vais au contentieux , avocat etc Une honte À l’accueil du club la personne me dit de voir plus haut sauf que par Messenger par appel personne ne répond , c’est vraiment honteux cette méthode À FUIR À FUIR
Expérience négative: Troisième semaine sans douche : la première semaine coupure d'eau du magasin d'à côté, la deuxième semaine eau froide en attente du plombier, et la troisième semaine les 4 douches condamnées ... Tous les 3 mois environ, problème de douche froide, de boissons, d'appareil de musculation défectueux. C'est inadmissible quand on vous vend un forfait mensuel tout compris et que les des douches sont indisponibles depuis 3 semaines ce n'est pas tolérable !!! Contractualiser des abonnements tout compris à l'accueil est plus facile que d'offrir ce qui est dû ... Inutile de remplir le cahier de doléances présent dans la salle puisqu'il n'est jamais consulté et pris en compte
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de votre mécontentement. Toutefois, sachez que les douches ont été réparées ce jour et que désormais tout fonctionne correctement. Le temps d'attente est uniquement du au temps d'intervention et de réception de la pièce défectueuse. Les douches sont actuellement en fonction. Nous faisons chaque jour tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible, soyez en assurée.
Cordialement,
L'équipe Vita liberté
Expérience fantastique: Je ne comprend pas forcément les commentaires négatifs l’agent d’accueil est au top la salle est toujours propre il y a une très bonne ambiance pour les confirmés comme pour les débutant l’agent d’accueil elle même est en capacité de vous aider à faire votre programme elle a toujours le sourire il y a un espace pour la boxe pour un vita liberté celui ci est au top j’y suis tout les jours et je m’y sens très bien
Expérience négative: Salle a fuir, j’ai demandé un abonnement sans boisson, après plusieurs demandes j’ai toujours été prélevé du montant avec boisson La personne en charge n’est jamais dispo et le coach prévu lors de la souscription jamais dispo lorsque vous arrivez à avoir une communication la personne vous prend de haut Ça ne mérite aucune étoile
Expérience fantastique: Trés bien. Aussi bien pour le cardio que pour développer vos muscles. Salle bien entretenue .
Expérience négative: Allons savoir pourquoi mon abonnement ne me permet plus d’accéder à la fontaine à eau, alors que je paie chaque mois pour ce service. On me dit que le problème est réglé, mais cela ne fonctionne toujours pas et, en plus, cela démagnétise ma carte d'accès. Ainsi, lorsque l’on vient s'entraîner le samedi, il ne faut pas espérer entrer sans sa carte. Il y a bien un service d'assistance, mais leur réponse est toujours la même : revenez en semaine quand il y aura quelqu'un à l'accueil. Alors, à quoi sert ce service ?
Expérience positive: Salle de sport très agréable, pourtant il y aurait quelques petites choses à améliorer, le renouvellement des tapis de gym et la surveillance du nettoyage des appareils après utilisation, beaucoup de jeunes le soir, passe d'une machine à l'autre sans jamais désinfecter, le respect des personnes qui font un cours de pilates ou yoga, en effet une jeune personne faisant partie du bureau. étant là pour former de jeunes stagiaires elle a vraiment était sans gêne, cette personne est resté dans la pièce ou nous faisons les cours à parlé à voix haute avec son téléphone pendant presque tout le cours et la même chose dans la salle de musculation, cette jeune femme devrait être un peu plus discrète et respecter l'espace des personnes qui viennent pour travailler et se détendre et non pas pour écouter ses conversations téléphoniques et sa façon désagréable d'apprendre aux stagiaires à faire le ménage un vrai spectacle
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous allons faire remonter cette information en interne pour que cela ne se reproduise plus.
En vous remerciant,
L'équipe Vita liberté.
Expérience négative: le coach de sa hauteur comme 2 pommes est nul, n’est en aucun cas souriant ! dit JAMAIS bonjour ni un sourire, faut vraiment le changer !!!
Expérience positive: Salle avec de l espace on s y sent bien mis à part que les baies vitrées sont jamais nettoyées c est dommage ça fait à peu près 8 mois que j y vais régulièrement elles ont jamais été faites les vestiaires sont à revoir beaucoup ne ferme pas !!! (Dégradés ou sans clefs) et auraient besoin d un nettoyage périodique car certains sont vraiment sales et ne sentent pas bon … le personnel est sympa les abonnés aussi même si une bonne moitié ne nettoient jamais leurs machines après s en être servi , il faudrait peut-être leur rappeler,en bref salle sympa faudrait juste un peu plus d entretien et des fois galère pour se garer(pas de place) .bonne année à tous
Expérience fantastique: Grandes baies vitrées donc ensoleillement garanti. Lieu très propre et convivial.
Expérience fantastique: Après un premier contact agréable j'ai signé sans hésité, salle bien entretenue, contrairement à certaines autres chaînes... l'espace est suffisamment équipée. Y'a de quoi à faire ! Pour ce qui en est des adhérents je peux pas trop dire je suis un sauvage. Mais les personnes sont souriantes et polies. Et pour l'avis de Léon... y'a des dosettes de café maintenant ! Moi j'ai arrêté ça m'excite trop. Bon sport à tous, à essayer, vous verrez bien par vous même.
Expérience fantastique: Propre / clair / salle je trouve bien amenagée contrairement a celle du 9eme arr de marseille
Expérience fantastique: Super salle Personnel au top
Expérience négative: j’ai voulu faire un cours d’essais PAYANT la jeune femme de l’accueil m’a refusé le paiement avec un ton très condescendant sous aucun prétexte. Je suis donc parti… très belle stigmatisation des clients
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre retour. Dans un premier temps, sachez que l'accès ne vous a pas été refusé sans motif, mais car vous êtes mineure et que vous n'aviez pas d'autorisation parentale pour vous entrainer, conformément à la loi.
Dans un second temps, vous auriez du vous présenter à l'accueil du club pour demander une séance d'essai, et non vous rendre directement dans les vestiaires sans vous annoncer.
Pour finir, nous vous informons que le montant d'une séance d'essai est déduit par la suite lors de votre inscription.
N'hésitez pas à revenir en respectant les éléments précédents.
Cordialement,
L'équipe Vita liberté.
Expérience positive: Bonjour, Inscrite depuis une année, je délivre une mention toute spéciale pour cette salle : bon matériel - extrêmement propre. Toujours bien accueillie et conseillée par Samantha, un élément clé au sein de cet univers sportif. Très bon coach sportif. Facilité pour se garer. Seul bémol, côté douche, la grande douche mérite d'être remise en fonction. Je recommande.
Expérience fantastique: Samantha nous accueille et conseille toujours avec beaucoup de professionnalisme. Fred est un coach à la hauteur ! Salle extrêmement propre. Matériel de qualité. Je recommande vivement !
Expérience positive: J'ai voulu aller voir cette salle en vue d'une inscription. Je suis venue plusieurs fois sur les créneaux où il y était sensé y avoir quelqu'un. Jamais eu de réponse à mes appels et messages. Tant pis je ferai plus de route mais j'irai dans une meilleure salle.
Expérience positive: Très propre. Dommage qu'il soit obligé d'acheter de l'eau fraîche pour boire
Expérience fantastique: Une salle de sport très propre, très accueillante.✨✨
Expérience fantastique: Sympa.
Expérience fantastique: Je vous recommande cette salle qui est vraiment très propre. L’agent d’accueil est très gentille et à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Expérience fantastique: Salle de sport convivial et propre jusque dans les vestiaires et sanitaires. Très bonnes ambiances convivials... nombreux choix de machines et exercices
Expérience fantastique: Une salle de sport agréable, un agent d'accueil Samantha solaire qui diffuse la bonne humeur et une belle énergie !
Expérience positive: Petite salle, matériel en bon état, personnel avenant. Nous verrons à l'usage
Expérience fantastique: Tout ce qui faut
Expérience positive: Super salle de sport
Expérience fantastique: Sympa.
Expérience fantastique: On adoreee cette salle !! Super ambiance ! L’agent j’adore
Expérience fantastique: Salle au top
Expérience positive: Merci a Samantha pour sa gentillesse ! Une salle propre et le matériel est de qualité
Expérience fantastique: Une salle de sport très bien équipée. Un accueil chaleureux dans un espace propre et entretenu quotidiennement. Camille, la responsable est toujours disponible et réactive pour répondre à nos besoins.
Expérience fantastique: J’ai l’habitude de m’entraîner a la salle vita liberte de Lunel. Je suis venu chez mes parents et j’ai décidé d’aller voir la salle de Auriol. J’ai été très bien accueilli, la salle est très propre. Je vous recommande la salle. L’agent d’accueil est adorable
Expérience fantastique: La je me ruine mais non prix
Expérience fantastique: Une salle très propre très familiale, et un agent d’accueil incroyable très polis et adorable
Expérience fantastique: Une salle au top et toujours propre ça fait plaisir ! Camille l’agent d’accueil est très accueillante
Expérience positive: 3 ⭐️⭐️⭐️ Pour le matériel et l’emplacement mais un gros gros défaut qui coûte 2 étoiles en moins AUCUNE FENÊTRE, je me demande même comment sanitairement une autorisation de ce local comme « salle de sport » a pu être donné. Du coup ça sent le renard et le poney , mais surtout au niveau respiratoire l’air n’est pas renouvelé car la porte trop peu souvent grande ouverte et on respire le gaz carbonique de tous les autres + les produits de synthèse pour masquer les mauvaises odeurs.
Expérience négative: Dommage!!!! avec un matériel de cette qualité ,que la salle ne dispose pas de VMC assurant le renouvellement permanent en air frais puisé à l'extérieur. La climatisation en circuit fermé ne peut pas garantir un assainissement de l'air, il est souhaitable de palier au plus vite à ce problème . La pandémie oblige à une gestion prévenante des risques. Dans l'urgence une ouverture permanente d'une huisserie est indispensable... Bon accueil Avec la volonté de servir pour le bien de tous...
Expérience négative: Je ne vous recommande surtout pas cette salle de sport !!! La télé qui marche pas, la porte d'entrée cassée, l'employée qui se plaît de faire trop de ménage et qui vous oblige a emmener 2 paires de chaussures aussi en vous refusant l'entrée alors que c'est même pas dans n'autre contrat pour faire moins de ménage... Inadmissible surtout après avoir payer deux abonnement pendant 1 ans sans aucun remboursement et sans aucun accès à la salle de sport. L'accueil n'en parlons pas il n'y en a pas. C'est Vital liberté mais tu ne peux pas y rentrer
Expérience fantastique: Lieu spacieux convivial et bien tenu. On s'y sent bien. Je recommande
Expérience négative: Ouverture de la salle à soit disant 6h ce matin nous étions 4 à attendre porte de bois. Manque de considération et de sérieux envers le client. Surtout après un grand confinement.
Expérience fantastique: Bon accueil, salle agréable pour passer 1 moment sportif.
Expérience fantastique: Spacieux, bien équipé, propre et très convivial.
Expérience négative: Il est déplorable de remplir un certificat stipulant une ALD, en gros on demande à un médecin de briser le secret professionnel pour avoir l’avantage de rentrer dans votre salle! En quoi ça les concernent mon dossier médical!!!! Une aberration d’après mon médecin traitant! En revanche on continu à prélever les mensualités sans souci malgré le confinement! Je pense qu’il n’est pas légal de faire payer un abonnement pour quelque chose que l’on ne consomme pas! Pour ma part j’arrête avec vous car ce n’est pas honnête et vous ne faite aucun geste ! Une bonne bande de voleur Salle de sport à fuir.
Bonjour Madame,
Nous sommes simplement ouvert pour les publics prioritaires c'est à dire pour les personnes ayant la nécessité de faire du sport pour des raisons de santé ou professionnelles. Nous ne comprenons pas en quoi notre comportement est déplorable sachant qu'au contraire nous essayons de maintenir une activité pour ces publics.
Légalement, nous sommes dans l'obligation de demander une prescription médicale justifiant le caractère prioritaire afin d'accéder à la salle de sport. Nous appliquons la loi, ni plus ni moins.
Concernant les prélèvements mensuels, si vous ne souhaitez pas être solidaire, il vous suffit de prendre contact avec nous, par téléphone ou email, afin de suspendre votre abonnement.
En vous remerciant,
Expérience négative: meilleur matériel plus convivial en un mot bien mieux à quelques pas de là au vita liberté de la Destrousse
Expérience fantastique: J'aime bien très propre tout le temps et bonne clientèle
Expérience positive: Pas mal pour le sport
Expérience fantastique: salle très bien bon matos alexandra très gentille bonne ambiance je la recommande
Expérience négative: ARNAQUE RESILIATION VITA LIBERTÉ Temoignage D un pigeon FAIRES TOURNER QUE CA FASSE REFLECHIR AVANT SIGNATURE ET ENGAGEMENT je vous raconte mes déboires avec vita liberté qui j espère évitera leur piège financier à d'autres . Il s'agit d une salle de sport low cost qui vous attire avec ses abonnement petits prix, par contre il faut savoir que vous vous engagez.pour UN AN. Aucun suivi compris un prof ça se facture à l heure .et c est en sus ,comme la douche la boisson ,les cours à plusieurs etc... Ceci dit je savais tout ça . problèmes de santé a au mois de juillet j arrête le sport définitivement. Je paye mon abonnement jusqu en decembre. J ai 2 mois offerts sur mon contrat j ai un doute emis sur courrier Qui demande réponse écrite pour confirmer ou j 'en suis . Un coup de téléphone d une incompétente de la salle qui m affirme tout est ok de ne pas m inquiéter . Je bloque donc les prélèvements l esprit tranquille Aucun appel , aucun courrier pendant 3 mois ou plus donc pour moi tout est ok. Et un beau jour un coup de téléphone de recouvrements de créances directement qui me demande 126,32 euros soit 3 mois d impayés PLUS les frais de procedure ! puisque j ai bloqué mon compte , mon chèque de caution à tout bonnement disparu alors que je leur ai écrit de l utiliser si besoin m . N aurait pas été plus simple de me téléphoner et de me dire venez nous voir on peut pas clore votre dossier .
Expérience positive: Salle de sport pour les esprits indépendants qui n'en font qu'à leur tête mais toujours dans la perspective de faire travailler son corps.
Expérience fantastique: Très bien pour le remise en forme. Très propre.
Expérience fantastique: Ce club est très agréable. Facilité de stationnement devant ce club.tres bien entretenu. Bien fréquenté
Expérience fantastique: Génial, surtout quand Alexandra vous accueille
Expérience fantastique: Très bien et propre
Expérience fantastique: Exceptionnel, très bonne fréquentation, salle bien équipée, au top ! La salle est maintenue propre, accessible à tous. Avec une equipe à l'écoute et pleins de conseils. Bonne ambiance, salle lumineuse et parking dispo toujours libre. Machine à café à disposition. Faut juste emmener son café et son Gobelet. Y'a moins bien mais c'est plus cher !
Expérience fantastique: Chouette ambiance. L'accueil est toujours chaleureux et avec un grand sourire. Beau travail pour garder la salle au plus propre.
Expérience négative: Il doit y avoir des toiles d'araignées sur toutes les machines depuis plusieurs mois qu'on paye sans pouvoir y aller..
Expérience positive: L'acceuil est sympa , le materiel est propre et neuf , a decouvrir
Expérience positive: Super tranQuille
Expérience fantastique: Accueil au top !!! Salle très bien entretenue rien à dire
Expérience négative: belle salle mais accueil laissant a désirer !!!!! personne très peu professionnelle s entraîne pendant que des clients potentiels attendent a la porte et repartent sans qu on leur ouvre très déçue par ce genre de comportement !!!!
Expérience positive: Bien car à proximité de la maison, mais ménage moyen, pas de poids libres. C'est du lowcost.
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