Informations sur Accrosport

Quai Frissard 70
76600, Le Havre
+33 2 35 42 23 24

Heures d'ouverture

  • lundi: 08:30 – 22:00
  • mardi: 07:00 – 22:00
  • mercredi: 08:30 – 22:00
  • jeudi: 08:30 – 22:00
  • vendredi: 08:30 – 21:00
  • samedi: 09:00 – 19:00
  • dimanche: 09:00 – 19:00

Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Accrosport :

Accrosport, situé à Le Havre, est un centre sportif réputé pour son ambiance conviviale et ses installations de qualité. Les utilisateurs apprécient particulièrement :

  • Équipements variés : De nombreux appareils de fitness sont disponibles, permettant à chacun de trouver son activité de prédilection.
  • Enseignement de qualité : Les coachs sont professionnels, dynamiques et toujours disponibles pour aider les membres, offrant ainsi une expérience d'entraînement enrichissante.
  • Ambiance agréable : Les clients rapportent une atmosphère familiale et chaleureuse, propice à leur motivation.
  • Propreté et maintenance : Les installations, y compris les vestiaires et les douches, sont généralement bien entretenues et propres.

Cependant, quelques utilisateurs ont exprimé des réserves sur certains aspects, tels que :

  • Des frais d'adhésion jugés excessifs par certains, sans avantages apparents.
  • Des problèmes d'approvisionnement concernant les haltères et les espaces de rangement parfois désorganisés.
  • Une frustration concernant la gestion des abonnements, notamment lors des résiliations.
  • Quelques remarques sur la musique à un volume perçu comme trop élevé, parfois inadaptée à l'environnement de sport.

Globalement, Accrosport reste une excellente option pour les amateurs de fitness, offrant un large éventail de cours collectifs et une ambiance dynamique, ce qui en fait une salle recommandée pour toute personne cherchant à s'entraîner dans un cadre convivial et motivant. Les retours d'expérience, bien que mêlés, soulignent principalement les points forts du centre.

Accrosport: Avis

3.9/5 (239 Avis)
Claire Ansselin 1 month ago

Expérience fantastique: Je recommande cette salle de sport où je suis inscrite depuis plusieurs mois. L’espace est grand, ce qui permet d’accéder facilement aux appareils. Je participe également aux cours collectifs : ils offrent un véritable accompagnement, instaurent une régularité et apportent un cadre idéal pour garder le rythme chaque semaine. L’ambiance est top, ce qui est très appréciable !!

Fabrice Vaysse 1 month ago

Expérience fantastique: A l’occasion de vacances au cours de l’été 2024, j’ai été amené à fréquenter cette salle plusieurs fois. Je n’ai utilisé que le côté “Plateau muscu et cardio”. Très bon accueil de l’équipe encadrante qui a bien voulu accepter un touriste de passage... Dans un espace bien pensé, un matériel de qualité (Cardio : Life Fitness ; Muscu : Hammer strength, Hoist).

Émilie trufaut 1 month ago

Expérience positive: Inscrite depuis 1an, un service de coaches à la hauteur des attentes avec des infrastructures correctes la plupart du temps mais un service commercial quelque peu "roublard" qui se cache derrière des conditions générales de vente pour tout échange et qui "omet" de vous informer délibérément. Attention lors de votre inscription de bien verrouiller car tout n'est pas bien explicité pour les adhérents.

Accrosport

bonjour Emilie,
Nous nous excusons si vous estimer que vous n'avez pas eu oralement toutes les informations contractuelles. Nous rappelons néanmoins que vous recevez votre contrat avec toutes les informations nécessaires. Merci a vous

Emiliane Moyse 1 month ago

Expérience fantastique: Je suis vraiment ravie de cette salle de sport ! L’ambiance est motivante et une équipe toujours au top. Mon endroit préféré pour me vider la tête. Je recommande à 100 % !

Accrosport

merci Emiliane

Cloe Gosset 1 month ago

Expérience fantastique: Je recommande Accrosport les yeux fermés ! J’ai choisi la formule avec accès à la salle de sport et aux cours collectifs, et honnêtement je ne pensais pas aimer autant avant d’avoir fait une séance d’essai. Je n’ai jamais autant aimé le sport que actuellement. La salle est vraiment complète. Il y a pleins de sports différents. Les coachs que j’ai rencontrés sont tous super sympas, drôles et toujours de bon conseil. L’abonnement est vraiment un excellent investissement ☺️

Accrosport

Merci Cloé.

Nicolas 1 month ago

Expérience négative: J’étais en train de lire les avis car j’envisageais de m’abonner dans cette salle, j’ai lu les avis comme je fais souvent avant d’aller quelque part, j’ai lu quelques avis , certains négatifs d’autres positifs. j’ai trouvé les réponses du club à la limite de l'agressivité, y compris en parlant des adhérents , parlant d’enfantillages , les invitant à se désabonner etc, voir en se moquant des commentaires ou en accusant des adhérents en réponse sur Google! Ambiance sympa apparemment! ça sera donc sans moi évidemment! Même une séance d’essai ça ne m’intéresse plus du tout! lol

Accrosport

Bonjour Nicolas,
Si a la lecture des réponses données, vous ressentez de l'agressivité, vous nous en voyez désolés pour vous. Nous répondons aux commentaires de maniere juste et factuelle. Bonne continuation a vous

marion danzé 1 month ago

Expérience fantastique: 3ans que j’y suis pour les cours CrossFit Une super communauté et de la bienveillance de mes coachs Gwendo, Thibault et Hugo H

Marie Buquet 1 month ago

Expérience négative: Pris un abonnement avec piscine inclus, lorsqu’il y a eu des problèmes de personnel et que j’ai demandé la remise du supplément piscine (vu qu’il n’y avait presque plus aucun cours), on m’a répondu que ce n’était pas de leur faute et que je serai quand même prélevé !! Je trouve ça inadmissible. Prix de l’abonnement différent selon les moments, pour le même service nous pouvons être prélevé de 30€ comme de 50€. Mais bon apparement ça a l’air normal pour eux vu qu’ils pensent être au dessus de tout le monde. Il faudrait peut être changer sa vision des choses …

Accrosport

Bonjour Marie,
la différence de prix se fait sur une période courte et définie. C'est comme les périodes de solde. Ces offres sont momentanée et de courtes durée. Concernant le planning de cours, les choses sont rentrées dans l'ordre en quelques semaines et depuis plus de 3 mois. Nous ne comprenons donc pas pourquoi ce message il y a 3 jours. Nous vous souhaitons donc un bon entraînement; A votre disposition pour échanger.

JosephPierre vtr 1 month ago

Expérience négative: frais d'inscription +30€ par personne (inscription faite par mon ami et moi). Je suis venue environ 5 fois pour j'ai voulu me désinscrire car je ne pouvais plus financer l'abonnement. J'ai fais un mail argumenté mais refuse de me laisser partir et veulent me forcer à payer le double abonnement ! J'ai déjà payé vos frais d'inscription + deux mois alors que nous sommes venu - 5 fois laissez nous partir !

Accrosport

Bonjour, merci de rappeler le club et demander la manager afin d'echanger avec elle. Bonne journée

camille toussaint 2 months ago

Expérience fantastique: C'est une belle salle de sport. J'avoue ne pas utiliser la partie équipement de salle mais je suis plutôt sur les cours collectifs qui sont divers et variés. J'ai testé le yoga j'ai testé la danse. Je suis en train de tester différents cours pour voir ce qui me correspond le mieux La plage horaire des cours est vraiment variée et les profs que j'ai eu sympathique. Je recommande cette salle qui a aussi une option cours d'aquagym (en plus de l'abonnement de base)

Accrosport

Merci Camille.

Kenza Fourniau 3 months ago

Expérience négative: Ne prenez pas d’abonnement chez eux, ils sont tous, sauf honnête dans leur démarche. J’étais censée payer 19 € les trois premiers mois (Janvier, février, mars). Je me suis retrouvée à payer la totalité dès le mois de février, alors qu’on m’avait assuré Que les trois premiers mois étaient à 19 € et la suite au tarif normal. De plus, ne leur faites pas confiance au niveau de la résiliation. Le personnel nous a dit qu’on pouvait résilier quand on voulait car on a pris l’abonnement avant nos 21 ans, Mais ce sont des menteurs car une fois les 22 ans passés, on ne peut plus résilier et on est en engagement pendant un an. Une salle de sport à fuir et cher, pour ce que c’est. Garder votre argent et aller chez Basic Fit, ils sont plus réglo eux au moins et vous dise dès le début les détails cachés. Et ça ne sert à rien de répondre à mon avis, j’ai lu mon contrat en entier et vous ne respectez pas vos obligations contractuelles, dont l’assurance de fournir des machines en état de fonctionne, ce qui est donc totalement le contraire et votre comportement abusif de ne pas fournir plus d’information au client. Je suis donc dans mon droit de contester les 60 jours de préavis.

Accrosport

Bonjour Kenza !!
Nous sommes désolés de lire votre message, mais après vérification, nous tenons à préciser que les conditions de votre contrat ont bien été respectées.
Votre abonnement comprenait une offre promotionnelle à 19 € par mois pendant trois mois. Toutefois, vous avez demandé un passage à la formule STRONG dès le 30 mars, ce qui a mis fin automatiquement à cette promotion, comme prévu dans les conditions de changement d’abonnement.
Concernant la résiliation : à ce jour, nous n’avons reçu aucun courrier de votre part. Sans demande officielle, nous ne pouvons pas initier la procédure de résiliation. Sachez également que vous n’avez pas encore 22 ans, ce qui signifie que vous avez toujours la possibilité de résilier avec un préavis de 2 mois, conformément à nos conditions.

Enfin, si vous avez constaté un souci sur une machine, nous vous invitons à le signaler directement à l’accueil ou via l’application dédiée. Notre équipe technique intervient rapidement dès qu’un dysfonctionnement est signalé.

Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.

Bien cordialement,

Alex C 3 months ago

Expérience négative: Gestion des abonnements très compliqués...

Accrosport

Bonjour,
Pour quelle raison selon vous ? Nos contrat sont pourtant clairs: avec ou sans engagement.

Jean François Preal 4 months ago

Expérience fantastique: je suis allez visiter le 6 juin cette salle de sport un tres bonne acceuil chaleureux , sinon pour la salle de tres bon equipement et lors de notre visite de tres bonne explication de l ensemble des activité, ma conclusion une salle de sport tres propre et qui offre beaucoup de choses a ses abonner domage que je suis trop loin

Accrosport

Merci Jean Francois

Tom Sawyer 4 months ago

Expérience fantastique: J'ai fais une première visite de la salle lors de ma visite au Havre, la dame de l'accueil très souriante et sympathique. Une grande salle avec beaucoup de choix d'exercices, des services et d'autres trucs qui valent le coup selon les objectifs de chacun. Une très belle découverte

Accrosport

merci Tom

Rayhan Gopynauth 4 months ago

Expérience négative: Belle salle visuellement mais séance d’essai à 20€… Non merci

Accrosport

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Pour information, nos séances à l’unité sont à 19 €, et 15 € si vous venez accompagné(e) d’un adhérent. Ce tarif comprend l’accès à toutes les zones d'entraînement ainsi qu'à l'ensemble des cours collectifs, sur réservation.

De plus, le montant de cette séance est entièrement déduit de votre premier prélèvement si vous décidez de souscrire à un abonnement par la suite. Cela rend l’essai bien plus avantageux que de fonctionner à la séance.

N'hésitez pas si vous souhaitez découvrir nos espaces dans les meilleures conditions

Amina KAZDAR 4 months ago

Expérience négative: On a une mauvaise expérience : j’ai fait la résiliation pour ma fille mineur, j’ai envoyé la résiliation par par une lettre recommandée. Mais, les prélèvements sont continue. 35 × 4 mois totale 140€ . J’ai tous ce qu'il faut comme épreuve. Mais y-a personnes qui veulent donner la possibilité d’avoir un rendez-vous avec la directrice. Du coup faites attention les personnels sont pas sérieux. De mon côté je porte plein . Je vais voir avec l’association du consommateur.

Accrosport

Bonjour Amina,
nous vous avions informé que la résiliation serait effective a réception de tous les éléments. Chose qui a été actée dés réception de la pièce d'identité.
d'autre part nous avons été cléments et pédagogues envers votre fille lorsqu'elle faisait passer ses amis avec la carte de son pére et malgré cette fraude, parce que nous vous demandons le justificatif manquant, alors vous nous faites passer pour ce que nous ne sommes pas;
Bien cordialement !

Yass. M. 5 months ago

Expérience fantastique: J'ai commencé mon abonnement chez Acrosport Le Havre en janvier 2025 Je suis très satisfaitde la salle de sport. De plus, il y a un super accueil ! Merci à Adeline pour sa réactivité et son professionnalisme

Accrosport

MERCI YASS.

Maxime Can 5 months ago

Expérience fantastique: Super salle de sport , avec un super accueil

Laura Legoy 5 months ago

Expérience négative: Manœuvres commerciales trompeuses et service client 0 ! Aucune explication lors de la signature du contrat des 10 euros prélevés en plus tous les ans. Offre promotionnelle de 2 mois offerts qui en fait ne fait que décaler de 2 mois de plus l'abonnement (alors que j'avais bien posé la question lors de la souscription). J'ai demandé la résiliation par mail et on me demande à torts 3 mois au lieu des 2 mois dus. Cela fait 5 fois que je relance pour avoir les coordonnées du service contentieux, aucune réponse et aucun moyen de les joindre. J'essaie aussi de payer les 2 mois dus et cela fait aussi 5 fois que je relance pour obtenir leur RIB et aucune réponse !! Est-ce un moyen pour faire courir des intérêts et envoyer le dossier à une entreprise de recouvrement ? Procédés frauduleux. Et aussi aucun moyen de demander une résiliation en ligne comme l'impose la loi comme ça ils vous arnaquent d'un mois en plus avec le délai de réception du recommandé. Fuyez avant de perdre votre argent. (Aurais-je enfin une réponse d'Accrosport suite à cet avis ?!)

Accrosport

Bonjour Laura,
les reponses a vos questions sont 1/ indiquées dans votre contrat (idem pour le mediateur) 2/ nous avons repondu aux mails que vous nous avez envoyés en vous stipulant que les resiliations se faisaient par courrier en recommandé (comme ecrit sur votre contrat). 3/ vous avez fait opposition, votre dossier n'est plus dans nos mains. Bonne journée

marine crch 6 months ago

Expérience fantastique: J'ai commencé mon abonnement chez Acrosport Le Havre en décembre 2024. Je suis très satisfaite de la salle de sport ainsi que des cours collectifs, qui sont très bien encadrés. De plus, il y a un super accueil ! Merci à Adeline pour sa réactivité et son professionnalisme.

Alyninho -76 6 months ago

Expérience fantastique: Des coachs au top !

Anne Durand 6 months ago

Expérience négative: Superbe salle de sport avec quelques excellents cours ( celui de Lucie en piscine par exemple). Quel dommage que l ensemble.du personnel ne soit.pas à cette image. Le.manager exclut toute personne qui conteste ou émet une remarque qui ne lui plaît.pas. Qui punit.un adhérent qui paye 55 euros par.mois?? Qu'il exclut?? Qui insulte.les.sportifs qui viennent dans son établissement ? C est.inadmissible! Il serait intéressant de faire.remonter au siège d accro.sport france pour connaître leur avis sur ces pratiques.

Accrosport

Bonjour Anne,
Serait il possible d'avoir une explication factuelle. Et peut etre avec le "manager" dont vous parlé qui est en fait un des coachs afin qu'il y ai les 2 versions !!
meci a vous

DuunKGOD 6 months ago

Expérience négative: Cette salle n’est absolument pas entretenue. Des vestiaires sans eau chaude, des tapis de course constamment en panne. Plus de 30 euros pour la formule la moins chère et on a qu’une seul paire d’haltères de 10 kilos pour tout le monde ? Même les salles dite « bas de gammes » on plus d’haltères. Heureusement que le personnel remonte le niveau car sans eux difficile de trouver des points positifs à cette salle.

Accrosport

les travaux ont ete fait, et nous avons du nouveau materiel. Votre commentaire est donc dénué des sens. Merci

est testa 6 months ago

Expérience négative: Très mauvaise salle de sport pour les machine tout l'argent est dépenser dans les cours co la partie musculation est totalement délaissé et attention pour résilier son abonnement c'est très très difficile

Accrosport

Bonjour,
C'est le moment de revenir nous voir car nous avons une livraison d'une dizaine de machines neuves !!!
Concernant les resiliations, il s'agit d'un contrat que vous signé et pour lequel vous vous engagé.
Merci

MBACKE KANDJI 6 months ago

Expérience fantastique: Je suis content de la salle ambiance super sympathetic

Cheick omar Cisse 6 months ago

Expérience fantastique: J’ai vrement aimé la salle c’est super.allez découvrir car vous allez aimé rien à dire mon

Davy Saint-martin 6 months ago

Expérience fantastique: Bonne ambiance, meilleure salle du havre ;)

Accrosport

MERCI Davy

Katya Kamova 6 months ago

Expérience fantastique: une superbe équipe au top, une salle propre avec de très belles machines, des cours très intéressants et motivants. Foncez si vous cherchez une superbe salle de sport au havre (petit plus pour le sauna et la piscine!). De plus, un grand merci à toute l’équipe et surtout à Chloé pour son professionnalisme et sa gentillesse !!

Accrosport

Un grand merci Katya

Nicolas Jacquart 6 months ago

Expérience fantastique: Très accueillant et très professionnel

Accrosport

merci Nicolas

Alessandro Cozzolino 6 months ago

Expérience fantastique: A l'écoute des adhérents une bonne salle de sport complète niveau matériel..próx abonnement très abordable en plus

Axel Pasquiet 6 months ago

Expérience fantastique: Après avoir mis un avis négatif il y a quelque mois pour différent problème, je constate un gros effort d’investissement par le club et ne peux que souligner ce geste. Les douches fonctionnes parfaitement, de nouvelle machine et de nouveau haltère viennent prendre place. Je dois admettre mon hésitation à changer de salle dorénavant. Seul les horaires pour moi le week end sont dommageable . Sans compter un accueil toujours cordial par le personnel du club. Bravo Accrosport.

Accrosport

Merci Axel de reconnaitre les choses qui ont ete actées. Tout ne peut pas se faire en un claquement de doigt. Merci pour votre commentaire

Matheo Elie G. 6 months ago

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, très propre et bon matériel je recommande

Roanne Boutaghane 6 months ago

Expérience négative: Honteux, Je vous déconseille cette salle, il vous prélève à tord des sommes astronomique et lorsque vous expliqué le problème, ils vous disent qu'ils vont vous rembourser le mois prochain ….. A défaut de vous rembourser il vous re prélève le mois suivant. Et lorsque je cherche à savoir quand je serais rembourser suite à leurs erreurs ils m'indiquent qu'ils ne peuvent pas m'indiquer de date. N'y aller surtout pas

Accrosport

Bonjour Roanne,
Votre contrat, stipule que si vous résiliez avant terme, vous avez les frais de resiliation anticipée (contrat de 2022). Nous vous avons communiqué cette somme correspondante a vos dates d'abonnement. vous avez d'ailleurs reçu un mail pour vous informer de la date de resiliation effective;
La personne que vous avez contacté sur Rouen n'est pas le responsable et n'a pas eu connaissance de votre contrat;
En consequent, nous déplorons ce message non approprié sur ce site et allons en informer Google de ce pas. Bonne continuation

rochdi mouzai 10 months ago

Expérience fantastique: À mon sens, la salle est parfaite pour la musculation, de plus l’équipe d’accro est irréprochable et chaleureuse :)

Laurine Daval 10 months ago

Expérience fantastique: Très grande salle avec beaucoup d’équipement et le personnel au top !!

Béatrice Rolland 10 months ago

Expérience fantastique: Endroit accueillant et agréable, équipement de qualité

chutenerosama 10 months ago

Expérience fantastique: Personnelle aimable et a l'écoute, bon programme et bon machine.

Bruno Lemarchand 10 months ago

Expérience négative: Toilettes fermées au niveau de la piscine depuis plus d’un mois.Debit des douches hyper insuffisant.Moississures dans les douches.Je vais faire intervenir les services d’hygiène car les nombreuses remarques des adhérents ne sont pas prises en compte .Un tel établissement relevant du public devrait intervenir immédiatement.A fuir si vous ne voulez pas être malades

Accrosport

Bonjour Bruno, Nous sommes au courant et le plombier va revenir vers nous avec une date d'intervention des qu'il aura reçu le materiel pour le changement des wc. Concernant "la moisissure" dans les douches il s'agit d'une usure des joints qui vont etre refais. (de la meme façon que les joints de votre propre douche peuvent s'user). MERCI

Erika Grosier 10 months ago

Expérience négative: Extrêmement déçue de cette salle après quasiment 10 ans d’inscription. Je ne regrette absolument pas mon choix d’être partie il y a un an pour la concurrence (prix raisonnable avec tout ce qu’il faut). L’accueil est déplorable, à la limite de l’incorrection et de l’impolitesse, le staff n’accepte aucune critique et remise en question alors que le club est en chute libre. Machines en panne constamment, vestiaires/douches/W-C mal entretenus, manque de casiers (cassés), matériel très peu renouvelé etc. Un conseil : Fuir ce club !

Accrosport

Whouaaaa vous en etes encore là au bout d'1 an d'absence !! c'est qu'on doit vous manquez un peu Me Grosier !! Svp ne parlez pas de choses que vous ne connaissez plus. Tout a ete fait dans les regles pour votre depart (en tout de notre cote) et concernant notre club, svp, ne soyez pas de mauvaise fois et sachez etre objective . Bonne continuation

Johanne Ternon 11 months ago

Expérience fantastique: Fraîchement abonnée mais déjà, j’observe le professionnalisme, le conseil et la bonne humeur des coachs. Les salles sont belles et agréables. Je recommande vivement !

JOEL PILLON 11 months ago

Expérience fantastique: Une salle de sport ou les coachs sont passionnés, rigoureux et perfectionnistes. Bref, tout ce qu’il faut pour progresser.

sebastien Bortheiser 11 months ago

Expérience fantastique: Ce Club est complet proposant à peu près toutes les disciplines de fitness et musculation. Les cours coachés sont vraiment un + avec ces coachs sympas et professionnels

Accrosport

Merci Sébastien

SAR 07 11 months ago

Expérience négative: C est de plus en plus difficile de réserver un cours il faut s y prendre 5 jours avant Le dimanche il n y a pas assez de matériel au body pump , donc soit il faut réinvestir dans du matériel soit revoir le nombre de place à la baisse Propreté dans les vestiaires plus que limite ( et je ne parle pas des toilettes ou la c est aberrant )

Accrosport

Bonjour Coralie, Depuis le début de la mise en place de notre application, les cours sont réservables 72h a l'avance. Effectivement les mois de septembre et octobre sont très fréquentes. Mais vu le nombre d'années que vous êtes adhérente a notre club, vous devriez le savoir. Concernant nos vestiaires, suite a un incident le weekend dernier, effectivement nous n'avons pas été a la hauteur le samedi et le dimanche. Ce qui ne remet pas en question les 30 années d'existence de notre club. Merci d'être objective dans vos propos. Bien Cordialement. Séverine, manager du club

E. LG 11 months ago

Expérience négative: N'étant pas en France au moment de l'offre de la rentrée j'avais demandé à ce qu'on me contacte par whatsapp, on m'a certifié que c'etait OK on devait bel et bien me contacter pour mettre en place l'abonnement. Au lieu de ça j'ai reçu 3 SMS à mon retour en france me disant que je devais les appeler, parce quil ne parvenaient pas a me joindre par téléphone.... sans blague !!!!! visiblement nous ne parlons pas la même langue.... je ne sais pas ce qu'il n'ont pas compris dans " je ne serai pas joignable par téléphone ni SMS etant dans une zone non couverte et uniquement joignable via le Wi-Fi de l'hôtel et donc whatsapp, pas de soucis Mme on vous appelle sur whatsapp tel jour vers telle heure.... Résultat pas d'abonnement à 29euros, au lieux de cela on vous propose une offre plus chère, sans interet à lheure ou les salles de sports pullulent au Havre, mais tampis j'irai ailleurs.

charles gohel 1 year ago

Expérience positive: Nouveau adhérent depuis bientôt 2 mois. Infrastructure/coach/propreté/ cours proposé rien à dire! Je suis content d'avoir quitter basic fit pour cette salle! Les petits points négatif, Le coin muscu les haltères sont rangés n'importe comment et je trouve l'ouverture de la salle un peu tardive.

MrNightstalker76 1 year ago

Expérience positive: Beaucoup de machines, propre en general.

Kamikse 1 year ago

Expérience négative: Parcours du combattant pour résilier, mauvaise foi des managers... Refusant d'user de l'option flex en rétroaction 2 mois après l'abonnements pourtant mentionner dans le contrat (au paragraphe 8.2). Tout va bien tant que nous sommes des clients puis rien ne va plus si l'on souhaite partir PS: Je viens de lire la réponse (catastrophique) « le contrat fait loi » mais je souligne justement une close du contrat. Mais j’imagine qu’être dédaigneux est plus facile qu’être honnête et agréable.

Accrosport

Bonjour si votre contrat est un contrat avec engagement, vous pouvez résilier a date anniversaire. Si vous avez souscrit un abonnement avec une option flex dans ce cas vous aviez bel et bien 2 prélèvements de préavis. Le contrat fait fois et la règle est la même pour tous nos membres. Il n'y a aucun passe droit. Merci

Emilie Rt 1 year ago

Expérience fantastique: Merci Accrosport pour ces cours de très grande qualité, les nombreux équipements et un service clients très agréable et compétent. Un vrai plaisir de s’entraîner chez vous !

KyleRayner76 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis inscrit depuis février et j'y vais presque tous les jours. Très bonne ambiance et les cours sont très efficaces.

Accrosport

merci pour votre confiance Kyle.

Trans Popularie 1 year ago

Expérience fantastique: Muy bien

Loïc D 1 year ago

Expérience positive: Très belle salle avec un super potentiel. Dommage que ce soit un peu le bazar dans le placement des machines. Pour ma part j'ai utilisé les haltères c'était le parcours du combattant pour avoir deux du même poids. Tous les haltères sont rangées de façon anarchique on trouve des 30kg au milieu de 10kg ou alors un 30 kg ici et le deuxième bah complètement à l'autre extrémité du rack de rangement. Et dernier hic bien que la vue soit agréable au sauna il est cependant inutilisable assit ou couché l'assise était hyper brûlante même avec ma serviette pliée en 4. J'utilise les salles du plateau Rouennais (Bihorel, St Julien et les docks 76) j'ai dû faire deux séances au Havre car j'étais dans le secteur, néanmoins la salle est tout de même sympa le personnel très souriant et réactif. Je suis certain que vous êtes perfectible et je prendrai du plaisir à y revenir

Accrosport

bonjour Loic, merci beaucoup pour ce retour. Effectivement, nous regrettons le manque de civisme de certains clients qui ne rangent pas les halteres correctement (probablement trop epuisés de leur séance !!) Nous reflechissons a un autre systeme de rangement qui leur permettrait de remettre les halteres a leur place. Merci a vous et a tres bientot dans notre salle

POLIMENI Hélène 1 year ago

Expérience négative: L envie de s abonner en tant qu ancienne abonnée mais personne ne retrouve mon abonnement.. on me demande 49€ d adhésion qui normalement sont offert . Le jeune tres aimable me dit que sa responsable va me rappeler ce qu elle ne fait pas apres 3 relance… je prouve par video que ns etions bien inscrit rien n y fait la responsable préfère perdre une nouvelle inscription…. Le sens du commerce n est pas ici pour ne pas appliquer cette adhésion gratuite

Accrosport

Bonjour Helene, Je peux entendre votre frustration. Je ne comprends pas néanmoins les 3 relances que vous exprimez car j'ai eu connaissance de votre cas seulement hier après midi le 8 JUILLET. D'autre part, nous pouvons offrir les frais d'adhésion aux anciens membres sous la condition que leur durée de non fréquentation du club ne dépasse pas 3 ans. Sans règles, il est difficile de gérer et c'est libre court a la boite de pandore !!! Pour rappel, nous vous offrons tout de meme 2 mois !!.

Jannis Nordhold 1 year ago

Expérience fantastique: Very nice people here and a great place to train :)

Accrosport

merci jannis

Lea Nöhring 1 year ago

Expérience fantastique: Very nice big anf pretty gym! The clients here are so nice!

Accrosport

merci lea

Berkane Lydia 1 year ago

Expérience positive: Une grande salle de sport équipée de nombreux appareils, avec un excellent accueil et de bonnes explications fournies par Matthieu.

Accrosport

Merci beaucoup Lydia, nous passons le message a Matthieu .

Photographer Courchevel (“Anais”) 1 year ago

Expérience positive: 1. Prenons un exemple si quelqu'un veut prendre un abonnement de 3 mois : - Chez Basic Fit, le prix est de 20 euros par mois. Pour 3 mois, cela fait 3 * 20 = 60 euros. Cependant, il y a toujours l'option "amenez un ami", ce qui signifie qu'avec un abonnement de 20 euros, deux personnes peuvent venir. Cela revient à 10 euros par personne. - Chez Accrosport, la cotisation est de 49 euros, juin et juillet avec une réduction de 50% sont à 21,5 euros, août à 43 euros, et pour arrêter l'abonnement, il faut payer 10 euros pour chaque mois d'adhésion. Au total, cela fait : 49 + 21,5 * 2 + 43 + 3 * 10 = 165 euros. En moyenne : 165 / 3 = 55 euros. Chez Basic Fit, c'est 20 euros, et chez Accrosport, c'est 55 euros (avec la réduction estivale de juin et juillet). L'accès à la salle de sport Accrosport est 2,75 fois plus cher. 2. Vous dites que vous avez 20 entraîneurs. Est-ce vraiment un avantage pour un sportif expérimenté ? Non. Vous proposez des cours collectifs, mais cela n'intéresse pas non plus les sportifs expérimentés. 3. À mon avis, votre salle de sport est meilleure que Basic Fit, mais au maximum 1,5 fois mieux, donc le prix pourrait être de 30 euros au lieu de 20 euros. 4. Vous avez un sauna, mais cela ne plaît pas à tout le monde. L'accès au spa pourrait être proposé en supplément. Par exemple, l'abonnement à 30 euros, et l'accès au spa pour +10 euros. 5. Supposons que votre public cible soit plus âgé et ait un revenu plus élevé, mais ils ne sont pas actifs sur les réseaux sociaux, ce qui rend l'acquisition de nouveaux clients moins efficace. 6. De plus, Accrosport applique des pénalités si le compte n'a pas suffisamment de fonds pour payer l'abonnement. Dans le monde moderne, l'orientation client est cruciale. Je donnerais à votre salle de sport une note de 2 pour l'acquisition de nouveaux clients et l'orientation client. Pour les salles spacieuses et la multitude d'équipements, je donne une note de 5. Mais je ne peux toujours pas accepter que le prix d'Accrosport soit justifié. Je ne ressens pas que vous soyez 2,75 fois meilleur que Basic Fit. De plus, chez Basic Fit, en raison du plus grand nombre de visiteurs, l'ambiance est plus amusante. Je suis sûr que beaucoup d'autres étudiants et moi deviendrions des clients réguliers et aimerions votre club si vous aviez des prix abordables.

Accrosport

Bonjour,nous vous remercions pour cette approche marketing et commerciale de notre club. Nous en prenons bonne note !!

Léa Stark 1 year ago

Expérience négative: Pendant un cours de shadow boxing, j'ai pris une place au premier rang. Deux personnes sont venues et m'ont poussée en disant que c'était leurs places. Je lui ai dit qu'il y avait personne à cet endroit et les places ne sont pas nominatives. Ils m'a répondu en disant qu'ils était dans ce club depuis plus de 8 ans et que ça a toujours été leurs places... Je suis allée voir le coache Fabien en espérant qu'il puisse agir en justice, mais le coache m'a dit devant tout le monde :"Allez ailleurs !" Je sentais humiliée et je suis allée voir la directrice Severine du club, elle m'a dit qu'elle pouvait rien faire. Donc j'ai choisi de partir de ce club malveillant.

Accrosport

Bonjour. Vous avez mis ce commentaire il y a 9h. Si nous en croyons votre témoignage, cela s'est passé hier soir. Je suis Séverine, et personne n'est venu me voir pour un tel petit incident. Il n'existe pas de places attitrees. Et nous ne sommes pas là pour gérer les enfantillages de nos membres. Notre salle de cours peut accueillir 130 personnes et est donc suffisamment grande pour tout le monde. Merci a vous. Au plaisir d'échanger de vive voix avec vous.....pour de vrai !!

march_xv 1 year ago

Expérience positive: ACCROSPORT se démarque par son intérieur de style loft, sombre et son éclairage d'ambiance, ainsi que ses murs en briques, créant une atmosphère exceptionnelle pour les entraînements. L'agencement spacieux et les hauts plafonds offrent une grande sensation d'espace, complétée par une excellente ventilation qui assure une abondance d'air frais. Le gymnase propose également un sauna, un atout fantastique pour la détente. Le sauna pour femmes, avec son intérieur luxueux en bois, mérite une note de 5 étoiles. En revanche, le sauna pour hommes, avec son intérieur en pierre, est moins attrayant. La pierre chauffe plus que le bois, rendant les bancs inconfortablement chauds même à travers une serviette, ce qui diminue l'agrément de l'expérience. De plus, l'absence d'interdiction de porter des sandales en caoutchouc dans le sauna semble inappropriée. Toutefois, mon expérience a été quelque peu ternie par les frais d'adhésion de 49 €. Ce coût supplémentaire, qui ne semble offrir aucun avantage tangible pour le client, paraît inutile et injustifié. De plus, les prix sont déjà plus élevés que ceux des autres gymnases du Havre. Le gymnase était presque vide lors de ma visite, ce qui soulève des questions sur sa stratégie de tarification actuelle. Certes, avoir peu de clients signifie que les machines sont toujours disponibles, ce qui est un avantage. Cependant, dans le cas d'ACCROSPORT, il y a vraiment très peu de clients, ce qui réduit les opportunités d'interaction sociale. En fin de compte, après avoir tout pris en compte, j'ai décidé de ne pas acheter d'abonnement chez ACCROSPORT. Il était plus économique pour moi d'opter pour un abonnement chez Basic Fit pour l'accès à la salle de sport, et de prendre un abonnement séparé pour la piscine et le spa aux Bains des Docks. Cependant, si ACCROSPORT proposait des offres tarifaires plus avantageuses, je reviendrais sans hésitation.

Accrosport

Merci pour votre retour constructif. Il est important de noter l'enorme différence entre les différents clubs du havre et accrosport: Accrosport c'est 20 personnes présentent pour votre encadrement et votre accueil au quotidien, 100 entrainements encadrés et coaches proposés par semaine.....Bien sure, tout cela a un coup, nous ne faisons pas de location de matériel ! Nous vous invitons a revenir pour tester nos team training.

Johny nino 1 year ago

Expérience négative: ne vous abonnez jamais là-bas, une fois abonné, ils ne vous laisseront jamais partir à moins qu'ils ne vous fassent payer pour cela (€)

Accrosport

Bonjour Johnny Nino. Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire par votre post. Tout dépend en effet du contrat que vous avez signé !!! Eg il me semble que les explications vous ont été données. Bonne continuation à vous Bien cordialement

Richard Sarrasin 1 year ago

Expérience fantastique: club genial excellent cours excellent prof et coach un must j y suis fidèle depuis plus de 25 ans

Quentin 1 year ago

Expérience négative: Service client excécrable et fausse offre de parrainage. Aucune remise en question quand a leur erreurs. Souscription en ligne à l'offre de parrainage 2024 pour permettre a un proche de s'inscrire a moindre coup (sans faire mention de l'augmentation de la mienne de +5€ en 2023 ou 2022, pourtant client depuis 2021). Après 2 ans à attendre une promotion pour un proche, je saute sur l'occasion. Tout se passe bien, je reçois le message suivant " Nous traitons votre demande et reviendrons vers vous". 3 semaines plus tard sans nouvelle, JE reviens vers EUX en présentiel et l'ont me sort: "Ben? C'est a VOUS de revenir vers NOUS, vous devez faire la demande a l'accueil" Rien n'est renseigné sur le site internet, ma demande est soit-disante non existante et les excuses qu'on me sort sont "Nous n'avons pas eu le temps de traiter les 128 demandes (en deux mois)" Par contre, aucune solution réelle apporté pour cette erreur du groupe. A Accrosport, VOUS êtes LEUR vache à lait juste bonne a payer pour rien derrière.

Accrosport

Mr Quentin, votre commentaire est FAUX. Suite a nos échanges, je vous ai confirmé avoir revisité les 128 mails reçus pour la demande de parrainage et votre demande n'existait pas !!!! TOUTES les demandes ont ete traitées en temps et en heure et TOUS nos clients qui ont fait cette demande sont également passés par l'accueil avec leurs filleuls pour la mise en place de cette offre si les conditions de celle ci étaient respectées. Pardonnez moi mais je ne peux laisser un tel commentaire . Votre attitude lors de votre venue à l'accueil du club et la façon de vous adresser à mon collaborateur + ce commentaire extrapolé, me semblent a mon sens meritant d'être mentionnés egalement sur google.

Cindy Bredel 1 year ago

Expérience négative: La simple visite sur leur site a généré 1 appel téléphonique avec message vocal, 2 SMS et 1 mail. Sans avoir renseigné aucune données personnelles ? Comment expliquez vous disposez de mes coordonées ? RGPD plus que douteuse, aucun respect des demandes, personnel incompétent en la matière (coucou "Maxime d'accrosport"). Sûrement de très bons coach et une très bonne salle. Mais il faut être prêt à les laisser littéralement entrer dans votre vie !

Accrosport

Bonjour Cindy. Merci pour ce commentaire qui confirme que l'équipe d'accueil fait bien son travail. En effet, si nous avons pu vous contacter c'est qu'en visitant notre site, vous avez renseigné vos coordonnées. C'est pourquoi nous vous avons contacter.Nous vous invitons a ne pas rester sur cette impression et venir decouvrir nos activités et toute notre équipe. Bien cordialement, l'équipe Accrosport

guillaume Mairesse (Guimour) 1 year ago

Expérience fantastique: Muscles

Ibrahima Ly 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent

florine marie 1 year ago

Expérience fantastique: Super club !

Am Lenamé 1 year ago

Expérience fantastique: Cours au top !

Keysha Grognet (Keysha) 1 year ago

Expérience fantastique: Salle de sport hyper complète

Jean Claude Coufourier 1 year ago

Expérience fantastique: j'ai été très bien conseillé.. avec un bon programme par Patricia que je recommande

Accrosport

merci Jean Claude; le message sera passé à Patricia

Alain Thieullent 1 year ago

Expérience positive: Salle de sport très bien

Marie-caroline Chassignat 1 year ago

Expérience fantastique: Super bien accueilli et personnel super sympas

Clara Sence 1 year ago

Expérience fantastique: Salle de sport au top, coach au top, cours au top!

stephane lardoux 1 year ago

Expérience fantastique: Club à la hauteur de tous les sportifs et encadré par des supers Coachs Sportivement

Sophie Lemoine 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente salle de sport, très bons coachs et superbe ambiance.

Céline Hantier 1 year ago

Expérience fantastique: Jai etait tres recu et surtout des bon con conseil

Didier Heurtaux 1 year ago

Expérience fantastique: Un choix de cours très intéressant, des coachs dynamiques et professionnels .

Youssef Bedja 1 year ago

Expérience fantastique: Jamais déçu par les coachs. Ils sont toujours au taquet et nous poussent à l'effort.

Julien JEANSONI 1 year ago

Expérience fantastique: Salle au top! cours collectifs de qualité allez-y!

Olivier Langlois 1 year ago

Expérience fantastique: Salle accueillante avec un personnel très sympa, beaucoup de cours tous au long de la journée. Je conseille

Mélanie Cressent 1 year ago

Expérience fantastique: Salle très sympa ! Je recommande

lescene virginie 1 year ago

Expérience fantastique: Super club, beaucoup de choix de cours, je recommande, allez y les yeux fermés

Caroline Lepiller 1 year ago

Expérience fantastique: Club fidèle a la qualité de ses entraînements avec des coachs au top

Claudine Levaillant 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon matériels, très belle salle, équipement impec .

Bruno Guilmatre 1 year ago

Expérience fantastique: Super endroit spacieux et bien équipé. Les coachs sont au top et sympas.

cloe ramage 1 year ago

Expérience fantastique: super salle, très grande avec de nombreuses machines et surtout propre !!

Sébastien Valinducq 1 year ago

Expérience fantastique: Meilleur salle de sport au Havre .. accueil , machines et profs excellent

Omara Saadi 1 year ago

Expérience fantastique: Une salle propre avec des coachs au soin et c'est aussi une salle conviviale

Jeffrey Berna 1 year ago

Expérience fantastique: La salle est grande, les cours collectifs sont bien

Kelly Buquet 1 year ago

Expérience fantastique: Abonnée depuis 2017, large choix de cours, coachs sympathiques et dynamiques, meilleur rapport qualité/prix que j'ai trouvé au Havre

Emily Prz 1 year ago

Expérience fantastique: Super accueil et cours au top. Je recommande ce club. Les cours sont tops. L'inscription facilite les horaires en décalés ce qui me convient parfaitement

Accrosport

Merci Emily

Etienne Cossade 1 year ago

Expérience fantastique: Un cadre formidable, une équipe au top avec un super suivi! Accrosport c’est à mes yeux la meilleure salle du Havre.

veronique victor 1 year ago

Expérience fantastique: Tous les cours sont de très bon niveau, les coaches quasiment tous très sympa et tous très compétents. Le plus, le sauna

emelie pasquier 1 year ago

Expérience fantastique: Accrosport est une très bonne salle de fitness , où il est agréable de s'entrainer - l'équipe y est professionnelle et conviviale ! Je recommande les yeux fermés

Accrosport

merci emilie

aurelie leber 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil sympathique, installations propre et entretenu, cours pour tous les goûts, professionnels à l'écoute. Accrosport le havre au top!

Laura Couture 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, coach à l’écoute et de très bon conseil. Cours collectif super.

Mickael Robin 1 year ago

Expérience fantastique: Un lieu idéal pour se muscler , s’entretenir , ou perdre du poid . Une plage horaire très large qui permet de toujours trouver du temps . Accro d’accro !

dominique gravé 1 year ago

Expérience positive: Je découvre depuis peux cela explique les 4 étoiles .mais l'endroit est super agréable rajouterais bien une 5ème étoile mais je vais attendre encore l équipe est bien à l écoute fait au mieux pour satisfaire les clients. La 5ème étoile sera pour la rapidité des réparations des machines Je suis dans ma 3ème année le 15 /04 /2024.

Hamidou Mbengue 1 year ago

Expérience fantastique: Meilleures salle de sport pour moi c'est une bonne salle d'entraînement avec des coach très gentil et l'accueil très acceuilant :)

Jenny Bruny 1 year ago

Expérience fantastique: Une superbe salle, des coachs à l’écoute, des cours super varié et intéressant, ainsi que beaucoup de matériels/ machines à disposition ce qui permet de pouvoir travailler correctement. Foncer les yeux fermée!

Nicolas LEBAS 1 year ago

Expérience fantastique: Grande salle avec beaucoup de machine ce qui permet de toujours pouvoir trouver de quoi faire sa séance correctement. Elle mériterait d'avoir plus d'haltères à disposition

Sabine Gohel 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente salle de sport ! Des locaux toujours très propres, un cadre très sympa, du personnel et des coachs toujours très aimables et dynamiques !

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