Salle de sport Lady Concept Villepinte
Informations sur Salle de sport Lady Concept Villepinte
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 23:00
- mardi: 06:00 – 23:00
- mercredi: 06:00 – 23:00
- jeudi: 06:00 – 23:00
- vendredi: 06:00 – 23:00
- samedi: 06:00 – 23:00
- dimanche: 06:00 – 23:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Salle de sport Lady Concept Villepinte :
Bienvenue à la Salle de sport Lady Concept Villepinte, un espace dédié entièrement aux femmes, où nous nous engageons à promouvoir la santé et le bien-être à travers une approche holistique de la condition physique. Nous sommes ravis de voir que nos membres apprécient :
- Une ambiance positive : Les avis soulignent la convivialité et l'esprit communautaire qui règne ici, ce qui rend chaque visite agréable et motivante.
- Une variété de cours : Notre vaste gamme de cours, y compris des sessions de danse orientale et Bollywood, permet à chacun de trouver une activité qui lui plaît.
- Un personnel accueillant et professionnel : De nombreux commentaires mettent en avant le professionnalisme et l’amabilité de notre équipe, en particulier l’hôtesse d’accueil Chaima, qui a reçu de nombreux éloges.
- Un environnement propre et bien équipé : La propreté de notre salle et le bon état de nos machines sont souvent mis en avant, offrant un cadre agréable pour s'entraîner.
- Un soutien motivant : Nos coachs sont à l'écoute et prêts à accompagner nos membres dans leur parcours sportif.
Cependant, nous avons pris note des points d'amélioration suggérés par certains utilisateurs, notamment :
- Les vestiaires trop petits : Le besoin d'espaces plus grands pour le confort de toutes.
- Des problèmes de climatisation : Nous sommes conscients des désagréments lors de périodes de forte chaleur et travaillons activement pour résoudre ces problèmes.
- La gestion administrative : Nous sommes désolés d'apprendre que certains ont rencontré des difficultés concernant les prélèvements et les remboursements. Nous sommes déterminés à améliorer ce processus.
Nous vous invitons à nous rendre visite pour découvrir par vous-même tout ce que Salle de sport Lady Concept Villepinte a à offrir. Merci de faire partie de notre communauté, et nous avons hâte de vous accueillir bientôt !
Salle de sport Lady Concept Villepinte: Avis
Expérience fantastique: J’aime beaucoup leur approche holistique de la forme physique, intégrant à la fois l’activité physique et une alimentation saine.
Thank you so much for sharing your positive experience, Mario! We’re delighted that our holistic approach to fitness, combining both physical activity and healthy eating, resonates with you. We look forward to continuing to support your fitness journey every step of the way. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: J’adore la variété des cours proposés. Il y a toujours quelque chose de nouveau à essayer.
Bonjour Philip Foye, Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos cours et que vous trouvez toujours de nouvelles activités à découvrir. Nous mettons un point d’honneur à proposer un large éventail d’options pour vous motiver et vous aider à atteindre vos objectifs. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: L’ambiance est toujours positive, j’ai l’impression de faire partie d’une communauté. Cependant, ça serait encore mieux si les vestiaires étaient un peu plus grands.
Hello Robert, Thank you so much for taking the time to leave us this fantastic five-star review! We’re delighted to hear that our positive atmosphere makes you feel part of a community—that’s exactly what we aim for. We appreciate your feedback about the changing rooms and will certainly keep it in mind for future improvements. We look forward to welcoming you back soon. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: J’apprécie l’environnement exclusivement féminin, cela crée une atmosphère de soutien et d’encouragement.
Merci beaucoup pour vos mots chaleureux, Teddy January ! Nous sommes ravies de savoir que notre espace exclusivement féminin vous apporte le soutien et l’encouragement que vous recherchez. Nous tenons à continuer de cultiver cette ambiance positive pour que chaque séance soit un véritable moment de bien-être. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: C’est ma salle de sport préférée! Les entraînements sont intenses et l’équipe est super.
Merci beaucoup pour votre superbe avis, Fedor Diakonov ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos entraînements intensifs et que notre équipe vous apporte toute l’aide nécessaire pour atteindre vos objectifs. C’est un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner chaque jour dans votre programme sportif. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: Bonjour Malheureusement, je dois dire que D'après l'e-mail que j'ai reçu du service client pour me rembourser le montant débité par erreur de mon compte par LadyFit, il était indiqué qu'un délai de 60 jours devait s'écouler depuis le dernier prélèvement automatique pour que le montant souhaité me soit restitué. Or, 64 jours se sont écoulés depuis le dernier prélèvement et je n'ai toujours pas de nouvelles de remboursement. Veuillez vérifier la situation SVP. Cordialement
Bonjour rez1, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons tout à fait votre frustration. Nous allons immédiatement vérifier votre dossier et veiller à ce que le remboursement soit effectué au plus vite. Notre priorité est de trouver une solution adaptée à votre situation. Pouvez-vous svp nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions finaliser ce remboursement dans les meilleurs délais ? Merci de votre patience et de votre compréhension. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: (Modification par rapport à votre réponse : Votre réponse méprisante (et diffamatoire par la même occasion) montre l’absence de professionnalisme que je dénonce dans mon avis.) Pas de climatisation en pleine canicule, aucune ventilation correcte, pas de fenêtre : c’est dangereux et insupportable. Souvent pas de papier pour désinfecter les machines. Et quand on signale ces problèmes, on reçoit des réponses non professionnelles.
Bonjour pictures mxma, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à la chaleur en période de canicule et l’importance d’une ventilation adéquate. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le papier manquant pour désinfecter les machines et nous veillerons à ce que chaque espace soit toujours correctement approvisionné. Nous tenons à nous excuser si nos précédentes réponses ont pu paraître méprisantes ou non professionnelles. Notre intention n’a jamais été de porter atteinte à qui que ce soit, et nous prenons votre ressenti à cœur. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger et trouver une solution convenant à vos besoins. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Bonjour aujourd'hui le lundi 30 juin :j ai appelé la responsable pour réclamer que la clim ne fonctionne pas c est l enfer à l intérieur de la salle ; Jusqu'à présent je suis extrêmement choquée par la réponse de cette dernière on me disant (qu est ce que vous voullez que je fasse,si vous êtes pas contente va voir ailleurs on prononçant le mots m***rd 3 fois et m a raccrocher au nez sans le moindre respect j arrive pas a croire qu'il existe encore des responsables comme cette femme plus jamais je mettrais les pieds dans cette salle.
Bonjour jaoid hamdaoui, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous regrettons profondément le manque de respect que vous décrivez. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de clarifier la situation et d’éviter qu’un tel incident ne se reproduise. Concernant la climatisation, nous sommes conscients de l’inconfort et travaillons avec un technicien pour résoudre le problème au plus vite. Nous prenons vos remarques très au sérieux et espérons que vous nous laisserez l’opportunité de regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter plus en détail et trouver une solution satisfaisante. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: Il est irrespectueux de ne pas mettre la clim dans cette chaleurs ,apparemment en panne , madame la responsable nous avons payer ,la moindre des choses est de mettre la climatisation, prétexté que vous attendez la pièce elle viens d'où ? Ou bien un soucis d'économie ?
Bonjour Mimy Mimi, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi. Nous comprenons votre frustration face à la chaleur et tenons à vous assurer que nous faisons le maximum pour réparer la climatisation. Malheureusement, la pièce nécessaire subit un léger retard de livraison, mais nous espérons la recevoir très prochainement pour rétablir un environnement frais et confortable. Nous vous remercions pour votre patience et vous invitons à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour trouver ensemble la meilleure solution et veiller à votre satisfaction. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Cette salle avait beaucoup de potentiel il y a quelques années, notamment grâce à une coach de Zumba exceptionnelle qui attirait du monde et créait une ambiance incroyable. Depuis son départ, l’énergie n’est plus la même, et la qualité globale a clairement baissé. L’absence de climatisation et de miroirs est un vrai manque, voire une source de frustration pour les adhérents. Et avec des frais d’inscription et des abonnements aussi élevés, on s’attendrait à des prestations à la hauteur. C’est vraiment dommage de voir un lieu autrefois si dynamique perdre peu à peu ce qui faisait sa force.... Gardez votre argent et choisissez une autre salle qui en vaut vraiment la peine.
Bonsoir Madame Nous n'avons pas de Sara Bikli dans notre logiciel, cet avis est un avis de la concurrence. Très mal venu !
Expérience négative: Pas organise,contrat pas clair , beaucoup d'erreur sur retrait d'argent ,,service client pas responsable .
Bonjour Hoshang Sheikhalizadeh, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience ne s’est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant l’organisation, la clarté du contrat et les erreurs liées aux paiements. Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur notre service client, et nous souhaitons en discuter avec vous afin de mieux comprendre la situation et y remédier rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Je ne recommande pas ce club, car ils vous escroqueront en retirant un montant supplémentaire de votre compte. Ils ne seront alors pas responsables et ne vous rembourseront pas. Tout porte à croire que je leur ai envoyé une lettre recommandée à temps pour ne pas retirer mon argent après la fin de mon contrat, mais ils l'ont fait.
Bonjour Rezvan Dhd, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant les prélèvements supplémentaires effectués et le manque de suivi que vous évoquez. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et souhaitons trouver une solution rapidement. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier les modalités de votre contrat et procéder, si nécessaire, à un remboursement approprié. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: J’ai voulu m’inscrire à cette salle. Quand j’ai vu le prix, j’ai vite changé d’avis. Dès le premier jour d’inscription, il faut payer 50 € de frais d’inscription, 30 € pour le premier mois, et 20 € pour la carte permettant d’accéder à la salle. Au total, 100 € dès l’inscription ! Comment peut-on faire payer une carte membre alors qu’on paye déjà 50 € de frais d’inscription ? Du jamais vu !!! Je connais plein de personnes qui ont voulu s’inscrire à cette salle et qui ont fait demi-tour une fois qu’elles ont vu le prix. Il faut vraiment revoir vos tarifs si vous voulez attirer plus de monde. Pour vous répondre, déjà, c’est vous qui êtes PITOYABLE ! Quand on lit vos réponses aux avis négatifs, on constate que vous n’êtes jamais d’accord. Vous avez toujours raison sur tout. Il faudrait peut-être apprendre à vous remettre en question et à prendre les avis négatifs comme des critiques constructives, surtout quand on tient une entreprise ! Vous essayez en plus de faire croire qu’il s’agit d’un faux avis en affirmant qu’aucune Inès n’est venue visiter la salle. Mais depuis quand demande-t-on le prénom d’une personne à l’accueil juste pour un renseignement sur les tarifs ? D’ailleurs, vos tarifs sont affichés sur votre site, donc les prix sont bel et bien réels. Et non, les autres salles ne facturent pas 50€ de frais d’inscription, et encore moins une carte d’accès payante pour entrer !
Bonsoir Madame, Vous n'êtes jamais venue pourquoi cet avis
Expérience fantastique: Les filles de entrer du Lady fit club de Villepinte sont très souriante très respectueuse super gentil très à l’écoute je suis très satisfaite de cette salle les cours sont au top vraiment les Coatch sont très sympathique je suis très contente de cette salle personnellement j’aime énormément cette salle très bonne ambiance et on et super bien accueilli au top
Chère Setti Benguettat, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravies de lire que notre accueil, nos cours et l’ambiance conviviale de la salle répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour vous accompagner et vous motiver dans votre parcours sportif. Merci encore pour votre confiance ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Inscrite depuis un plus d’un an et je désespère que certaines machines ne soient toujours pas réparées???La Clim est parfois soit trop,soit pas assez ??
Bonjour issaouni karima, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navrés que certaines machines ne soient pas encore réparées et que la climatisation ne réponde pas toujours à vos attentes. Nous comprenons votre déception et faisons notre maximum pour résoudre ces problèmes au plus vite et vous offrir un meilleur confort de pratique. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à vos besoins et améliorer votre expérience parmi nous. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Contrat abonnement en 2023. Enseigne qui m’a prélevé plus que ce qui été prévu dans l’abonnement. Mails envoyés à plusieurs reprises. Me disent qu’il y a du retard dans les dossiers depuis 2019. Mécontente, je demande des remboursements mais le service clientèle est très mauvais et se met à me répondre d’une manière pas professionnelle du tout. Aucune compréhension alors étudiante à ce moment là et difficile de boucler la fin de mois. 5 mois de relance sans aucun remboursement. Nous sommes 2 ans après, 2025, aucun remboursement n’a été fait. Je ne recommande pas! Réponse à votre réponse: mais oui bien sûr je vais mettre 5 étoiles alors que vous me devez de l’argent mais bien sûr. Il me semble que vous compreniez mal, je mets 1 étoile à cause de l’argent que vous me devez. Et oui quand on gère de la clientèle on se doit d’être un minimum professionnel et poli. Sachez que vous parlez sans savoir puisque vous m’avez bel et bien prélevé de l’argent en trop. Mais vous l’assumerez jamais et j’ai les preuves. Donc si vous n’avez pas de réponses appropriées et pertinentes ne répondez rien. Plusieurs personnes sont dans le même cas que moi. À notre petite échelle, on informe des futures clientes que vous êtes des escrocs et des voleurs (ne pas rendre l’argent aux gens c’est exactement ces termes) Bonne continuation à vous
Bonjour Molker Abderrazak, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception et nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant les sommes qui auraient été prélevées en trop. Cette situation ne reflète absolument pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Notre priorité est de trouver une solution pour que vous obteniez dans les meilleurs délais le remboursement dû, si tel est bien le cas. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin que nous puissions étudier ensemble votre dossier de façon plus précise et trouver une issue satisfaisante. Sachez que nous prenons très au sérieux votre insatisfaction et ferons de notre mieux pour améliorer nos procédures et éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons disponibles pour en discuter plus en détail. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: Salle eclatée au sol, jeux d’haltères insuffisants, pas de place pour faire des exercices au poids ou même un gainage, absence de miroirs, tapis de course en panne depuis près d’un an, plusieurs machines non maintenues… et le comble c’est que la personne a l’acceuil n’en a que faire de vos remarques. Salle ok pour mamans en surpoids complexés qui souhaitent se retrouver entre copines ou auivre les xours collectifs, en dehors de cette optique passez votre chemin. Le Fitness Park à 200m dispose d’une petite salle réservée aux femmes beaucoup plus interessante.
Bonjour P PG_, Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez. Nous prenons à cœur vos remarques concernant les équipements et l’accueil, et nous comprenons votre frustration, notamment au sujet du tapis de course et du matériel de musculation. Nous œuvrons en permanence pour améliorer nos installations et nous veillons à ce que chaque point signalé soit rapidement pris en compte afin de répondre au mieux aux attentes de nos adhérentes. Nous savons à quel point un suivi personnalisé et une écoute attentive sont importants, et nous aimerions beaucoup échanger avec vous pour trouver ensemble des solutions qui pourront vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de vos besoins et faire en sorte de vous accueillir dans de meilleures conditions. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bon acceuil par Sohane. Souriante, elle a pris le temps de m'expliquer tout ce qui était nécessaire. Salle avec une variété de machine, environnement motivant pour faire du sport.
Merci beaucoup, Yousra Djenane, pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil chaleureux de Sohane et l’ambiance motivante de notre salle vous ont plu. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner dans vos objectifs sportifs. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: La dame a l’accueil Sohane ma super bien accueilli et je me suis inscrite. J’ai passé un super bon moment, la salle est superbe
Chère Ranim Merhfour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de Sohane vous a fait vivre un moment si agréable et que vous appréciez déjà l’ambiance de notre salle. C’est un plaisir de vous accompagner dans votre parcours sportif, et nous ferons de notre mieux pour continuer à répondre à toutes vos attentes. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Parfait, très bonne salle avec un personnel agréable, rien à dire.
Bonjour shaymea delhem, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre salle et notre équipe ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite pour continuer à vous offrir une expérience sportive au top. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Personnelles très agréables et à l’ecoute. Je recommande !
Merci beaucoup Wissal pour cette excellente note et votre recommandation ! Nous sommes ravies que notre équipe ait pu vous accueillir avec chaleur et professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Merci Chaima pour cet accueil au top !
Chère Ines Jamal, un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait laissé une si belle impression, et Chaima sera enchantée d'apprendre qu’elle a contribué à votre satisfaction. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Accueil, super chaleureux C’est la première fois que je viens dans cette salle et honnêtement au top. Merci à Sohane de m’avoir si bien accueillie
Merci beaucoup pour votre retour, Julie ! Nous sommes ravis de savoir que votre première visite vous a plu et que l’accueil chaleureux de Sohane a marqué votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service au top. À très bientôt ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Super salle, l’ambiance est incroyable , je vous le recommande.
Merci infiniment, Melida, pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’ambiance de notre salle vous enchante et que vous la recommandez. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accueillir parmi nous. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Super accueil avec Sohane ! Explications très claires merci pour les info et le sourire
Bonjour Izirouel Sylia, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil de Sohane et ses explications claires ont su vous apporter entière satisfaction. Votre sourire et votre bonne humeur sont aussi très appréciés ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bonne accueil de sohane, très accueillante .
Bonjour Elissa Kh, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de Sohane vous a plu et que vous vous êtes sentie la bienvenue parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir et de continuer à vous offrir un service de qualité. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Il va falloir ouvrir la boîte mail car j’en ai envoyé 3 et arrêter de mentir en commentaire a dire qu’il y a aucun retard de caution en ce moment !!!!
Bonjour jamila bidari, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés à propos de votre caution. Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons vivement résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions vérifier ensemble l’avancement de votre dossier et vous apporter une solution dans les plus brefs délais ? Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: Pas sérieux. A éviter. Cela fait deux que j'attends le remboursement de mes 15 euros de ma carte d'adhérent après plusieurs passages à la salle et mails Je trouve cela scandaleux surtout en cette période. Y a t'il d'autres personnes dans cette même situation. Éviter éviter éviter cette salle.
Koby 23, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration quant à ce long délai de remboursement. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l’attente et le désagrément que cela vous a causé. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement (par email ou téléphone) pour que nous puissions faire le point ensemble et régulariser votre situation ? Nous restons à votre écoute et espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Salle propre, les machines fonctionnent à merveille et mon accueil par la très chaleureuse et charmante Chaïma m'a convaincu de m'inscrire ! Je recommande !
Merci infiniment L_&_J pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que la propreté de notre salle, le bon fonctionnement de nos machines et l’accueil chaleureux de Chaïma vous ont convaincu de nous rejoindre. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bonne salle, l’hôtesse d’accueil Chaïma est super accueillante et très agréable.
Bonjour Youssra Ali, un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment et que notre hôtesse d’accueil Chaïma a su vous accueillir avec autant de chaleur et de professionnalisme. Nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos prochaines visites. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Salle propre et le personnel à l ecoute les cours sont de qualité.
Chère Samia Bouskra, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté de notre salle, l’écoute de notre équipe et la qualité de nos cours. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Une salle de sport est un lieu idéal pour se dépasser, profiter d’équipements modernes et bénéficier de l’accompagnement de coachs motivants, le tout dans une ambiance dynamique et conviviale.
Merci beaucoup pour votre retour, Myriam Tal ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre salle et ses équipements modernes, ainsi que l’accompagnement de nos coachs motivants. Votre enthousiasme pour l’ambiance dynamique et conviviale nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Bonne accueille au sein de cette salle de sport et merci a Chaima
Bonjour Asrar GHANDRI, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil dans notre salle et nous transmettrons vos remerciements à Chaima pour son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour continuer à atteindre vos objectifs sportifs ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Belle accueille, très chaleureux et aimable . Merci Chaima !!
Chère Rabia Labiadh, Un grand merci pour votre superbe commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de Chaima vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous offrir une ambiance conviviale et motivante à chaque visite. À très bientôt pour poursuivre ensemble vos objectifs sportifs ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Merci à Chaima pour l’accueil. Très sympa. Très bonne salle de sport avec plusieurs machines et un mood sain. Je recommande.
Merci beaucoup LALLA pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil de Chaima et l’ambiance saine de notre salle vous aient plu. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. À très bientôt ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Chaima est supere sympas. Elle nous accueille avec un grand sourire. Une grande envie de de venir au sport
Hello Darlene Louis, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that Chaima
Expérience fantastique: Chaima est très accueillante et super sympa ☺️☺️ Très belle aventure qui commence à lady fit club
Merci beaucoup Lily Williams pour ce bel avis et ces encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’accueil chaleureux de Chaima et que vous soyez prête à vivre une superbe aventure à nos côtés. Votre enthousiasme nous motive à vous offrir le meilleur accompagnement pour atteindre vos objectifs. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Chaima très professionnel,Très bon accueil, machine, accessible, accueil agréable Merci d’accord
Bonjour toure Bodo, Merci infiniment pour votre superbe avis cinq étoiles. Votre satisfaction nous motive au quotidien, et nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et la disponibilité de Chaima, ainsi que l’accessibilité de nos machines. Nous espérons continuer à vous offrir cette excellente expérience lors de vos prochaines visites. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience positive: Salle bien équipée, un plaisir que ça soit qu’on soit entre femmes Très bonne accueil de la part de Chaima
Bonjour Manel, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravies que vous appréciiez notre salle bien équipée et l’ambiance 100% féminine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantées que Chaima ait pu vous faire sentir la bienvenue dès votre arrivée. Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre parcours forme et bien-être ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Ce club de sport est une honte absolue. je me suis inscrite mais au bouts de quelques séances j'avais arrêté, ca fait plus d'un an qu'ils continuent de me prélever tout de meme. Quand j'ai appelé le service commercial la dame s'est contenté simplement par répondre en me distant qu'un mail de rappel m' été envoyé sur ma boite !! vraiment ?et s'est permise de plus de me faire la remarque : vous ne regardez pas vos comptes ? C'est la seule réponse qu'ils ont pour ces prélèvements : et pour couronner le tout elle s'est moqué ! Voilà , non seulement vous êtes prélevés de manière abusive mais en plus quand vous réclamez on se moque de vous ! Fuyez ce club et surtout, ne leur donnez jamais vos coordonnées bancaires, sinon vous ne reverrez jamais votre argent ! il y a des tas d'autres clubs (féminins en plus à Tremblay et Villepinte) où vous pourriez exercez un sport dans une très bonne ambiance avec des coach et dans le respect et pour moins de deux cents euros à l'année sans aucune mauvaise surprise derrière.
Bonjour Kaoutar Yousfi, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette situation et comprenons votre sentiment de déception. Nous tenons à vous assurer que cette expérience ne reflète pas les valeurs de notre club. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le suivi et la communication à propos des prélèvements. Nous aimerions vraiment en discuter avec vous afin de trouver rapidement une solution satisfaisante et de clarifier tout malentendu. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail pour que nous puissions voir ensemble comment résoudre ce problème au plus vite. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Parfait !! Rien à dire, la dame de l’accueil est à l’écoute et très sympa
Merci infiniment Zeynep pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil vous a plu, et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir très bientôt pour continuer à vous accompagner dans vos objectifs sportifs ! Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience positive: Très belle salle très propre je suis très contente de m'inscrire dans cette salle ils ont un bon coach elle m'a montré comment ça fonctionne les machines et elle m'a montré aussi beaucoup de gestes que je connais pas pour faire du sport et elle m'a motivé aussi ☺️ je suis satisfait de la salle et de coach aussi
Merci beaucoup Fatima Zair pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté de notre salle et l’accompagnement de notre coach, toujours là pour vous motiver et vous montrer les bons gestes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience sportive possible. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Merci à Chaima de nous avoir très bien accueilli pour une première
Bonjour Medina Cuna, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravies d’apprendre que votre première visite s’est si bien passée grâce à l’accueil de Chaima. Nous espérons que vous continuerez à passer d’excellents moments parmi nous ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Toujours propre, une équipe au top des coaches agréable et performante. Petit clin d’œil à Audrey qui est genialisime
Chère Zahra Ghulam, un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez la propreté de notre salle et que nos coachs, dont Audrey, vous offrent un accompagnement à la fois chaleureux et performant. Votre satisfaction nous motive à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. À très vite ! Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: 3 ans de prélèvements tandis que j’avais résilié. Je n’avais jamais fait attention. Je demande un remboursement et rien. Sinon salle très propre et personnel sympathique, faites bien attention à la résiliation
ACTION TLM, nous sommes désolés d’apprendre votre situation et comprenons votre frustration. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ces prélèvements alors que vous aviez résilié. Nous souhaitons vivement trouver une solution avec vous, et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions étudier votre dossier et envisager un remboursement approprié. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la salle et l’amabilité de notre personnel, et nous ferons tout notre possible pour renforcer la clarté du processus de résiliation. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience positive: tres bonne salle, mais l’eau des douches sont GLACÉE
Bonjour Spotlight, merci beaucoup pour votre commentaire positif et vos remarques sur notre salle ! Nous sommes désolés pour l’inconfort causé par la température de l’eau dans les douches. Notre équipe technique est déjà en train de régler ce problème afin de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Nous espérons que vous pourrez le constater lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: J’accueille au o top la commercial Chaima ma bien accueillie rien à dire ! :)
Chère Myriam Ameur, un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que Chaima vous ait offert un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Accueil au top, très bien accueillis, bon personnel, la salle est propre est bien aménagé. Le personnel est là pour vous conseiller
Bonjour Brianna Crn, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, la propreté de la salle et l’aménagement de l’espace. Notre équipe est toujours là pour vous conseiller et vous accompagner afin de vous aider à atteindre vos objectifs. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bonne accueil de la part de chaima venu pour un essai je fini part m'y inscrire
Bonjour Djanké Dramé, merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravies de lire que l’accueil de Chaima vous ait convaincu de vous inscrire. Nous sommes fières de pouvoir vous accompagner dans votre parcours sportif et ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Plusieurs années d'inscription dans le club avec une grande satisfaction. Je recommande vivement.
Chère Megui “Meg” Drame, Un grand merci pour votre confiance renouvelée au fil des ans ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos installations et de nos services. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos adhérentes. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: Je voulais m'inscrire vu tous ces commentaires négatifs je vais les prendre en considération bon courage pour les autres
Bonjour Nassima, Nous sommes navrés de lire que vous hésitez à vous inscrire suite à certains avis négatifs. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’expérience de nos clientes et nous prenons très à cœur chaque retour. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de répondre à vos questions et vous permettre de vous faire votre propre opinion. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: Je déconseille vivement cette salle sur l’aspect administratif ! Quel dommage car les coaches sont top !!! Je résilie mon abonnement en respectant leur règle, envoie courrier en AR etc. Au bout de 5 mois je constate que je suis tjrs prélevée. J’appelle la salle, je tombe sur des commerciales qui me dit "ah oui on a bien reçu votre courrier je fais remonter l'info on vous rappellera". 1x/semaine j’appelais, ce qui selon la gérante est assimilé limite à du harcèlement. Après avoir enfin eu une responsable, qui a pris les choses en main, elle m’indique que ça devrait être fait dans la semaine. Patiente, je laisse même 2 semaines, tjrs rien. Je rappelle et la responsable me dit "ah tu fais bien de m’appeler je relance les choses". Je ne lui en veux pas de ne pas m’avoir rappeler, je comprends la charge de travail. Cette dernière m a indiqué que tt était prêt. Parfait je récupère mon chèque remis par la gérante. Je l’interroge en lui demandant si elle pouvait me confirmer ma durée de préavis. Sa réponse ? "Ah c'est dans la machine "(en montrant l'ordi) sans me renseigner. Encore une fois trop gentille, je dis OK je vais regarder chez moi. Je regarde chez moi le contrat et constate que j'avais un préavis d1 un mois et non de 2 mois et donc qu'ils doivent me rembourser encore j'envoie un sms pr les en informer. Le lendemain, j’appelle pr accepter une précédente proposition, continuer un mois de cours sans être rembourser. La gérante m agresse en me disant que ce n’est pas la peine d’appeler ts les jrs. La salle on peut m*urir de chaud on nous laisse sans climatisation, et qd il y a de la clim elle n’est pas diffuse il fait rester en dessous pr la sentir, que ça soit aulnay ou villepinte. La salle est petite que ça soit celle d aulnay ou villepinte, on se marche les unes sur les autres pdt les cours co. Pas de cours co pdt certaines vacances. Depuis le covid on ns promet des réparations dans la salle de cours co, ce n’est tjrs pas fait .... Conclusion trop bon trop c*n... Je déconseille vivement ce club, les commerciales ne sont jamais les mêmes et certaines coachs partent malheureusement ! Bien que la responsable soit dans le dialogue et ouverte à la communication, la gérante ne veut rien entendre. Fin de l'histoire : Mon expérience avec cette salle a été décevante en ce qui concerne la gestion administrative. Après plusieurs années d’adhésion, j’ai tenté de résilier mon abonnement. Non seulement cela a été un véritable parcours du combattant, mais en plus, la salle a refusé de me rembourser ma caution de 15euros ainsi que le mois de préavis (29,95euros). Ils ont conditionné mon remboursement a la suppression de mes avis google. Mes avis reflètent ma propre expérience, et en lisant les autres commentaires, je constate que je ne suis pas la seule dans ce cas. Sportivement,
Bonjour Ines Mallem, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre salle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier sur la gestion administrative et les problèmes de remboursement que vous soulevez. Nous comprenons votre déception et prenons très au sérieux vos remarques concernant la climatisation, la taille de la salle et le suivi de nos engagements. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous souhaitons vivement clarifier cette situation et trouver une solution adaptée à votre cas, qu’il s’agisse de votre résiliation ou de tout autre point mentionné. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin d’en discuter et de résoudre ce souci au plus vite. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Moi personnellement je suis inscrite depuis si mes souvenir sont bon fevrier ou mars 2024 je vais entre la salle de villepinte ou aulnay je suis contente rien à dire j ai connu l ancienne salle de sport à aulnay en 2009 qui s appelle lady moving sa peu arriver que les machines tombe en panne comme partout mes faux patienté enfin bref en tout cas j ai rien à dire car je suis contente d y allée que sa sois de la responsable ou les employées jamais eu de problème. Je vous conseille les deux salles aulnay et villepinte
Bonjour Emilie, un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos deux salles et que vous vous y sentez bien. Votre satisfaction est toujours notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour maintenir nos équipements en bon état afin que chacune de vos séances soit la plus agréable possible. C’est un réel plaisir pour nous de vous compter parmi nos adhérentes et de vous accompagner dans votre pratique sportive. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Sympa
Bonjour grace P, merci pour votre super note ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre salle sympathique et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Salle et équipe très agréable
Hi Fatou Cisse, thank you so much for sharing such a wonderful review! We’re thrilled you enjoy our facility and find our team so welcoming. Your comfort and satisfaction mean a lot to us, and we look forward to seeing you again soon. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Au top !
Merci beaucoup AM R pour votre super retour ! Nous sommes ravies de savoir que vous nous trouvez « au top » et que vous appréciez votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un accueil chaleureux et des séances de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Belle salle de sport 100% femmes, il est agréable de pouvoir pratiquer comme dans une salle mixte avec du choix en terme de matériel.
Bonjour M. B., un grand merci pour votre superbe note et votre retour si positif ! Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez notre salle 100% féminine et la diversité de nos équipements, qui vous permettent de vous entraîner comme dans une salle mixte. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos objectifs sportifs. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bonne expérience !! Je recommande à 100%
Thank you so much for your wonderful feedback, AMINAUTO AMINAUTO! We’re thrilled you had an amazing experience and truly appreciate your 100% recommendation. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Je voulais m’inscrire, mais en vu des commentaires je ne ferais pas cette erreur. Ce qui me dérange le plus c’est l’absence de remise en question du propriétaire, ses réponses sont juste choquantes. En tout cas certains sont dépassés par les notions de respect, de business. Le pire c’est que c’est le propriétaire qui fait fuir avant même quoi que ce soit. La salle d’Aulnay-sous-Bois c’est la même choses, mauvaise foi, accueil déplorable. Et de plus les prix sont exorbitants pour le peu de services proposés.
Cynthia L., bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire que les avis ont pu vous donner une mauvaise impression avant même votre inscription. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous comprenons votre déception concernant l’accueil et le respect que vous estimez absents. Sachez que nous œuvrons chaque jour à améliorer nos services et à offrir à nos clientes un environnement chaleureux et professionnel. Nous serions ravis d’échanger davantage avec vous pour clarifier la situation et répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous convienne pleinement. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Attention vous n’êtes pas prévenu quand votre abonnement va se renouveler par courrier ou mail. Il fait suivre le conseil de l’hôtesse d’accueil qui préconise de mettre une alarme pour se souvenir que l’abonnement va être reconduit… Sinon surprise vous serez prélevez directement sur votre compte. Beaucoup de mauvais commentaires où la salle ne se remet pas en question et défends bec et ongles les hôtesse d’accueil qui n’ont pas un comportement tout rose. Bien heureuse de ne plus y être
Bonjour Imi C, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le renouvellement de votre abonnement et que notre façon de communiquer ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons à cœur votre remarque concernant l’absence de notification automatique. Nous allons étudier de nouvelles solutions pour mieux informer nos adhérentes à l’approche du renouvellement afin d’éviter toute mauvaise surprise. Sachez que nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Bonne salle seul bémol il faut payer l’année à l’inscription
Bonjour Asma Milian, Merci pour votre commentaire et pour votre appréciation de notre salle ! Nous comprenons tout à fait que payer l’année à l’inscription puisse représenter un investissement important. Cette formule nous aide à garantir la qualité de nos équipements et services, mais nous restons ouverts à discuter de solutions alternatives avec vous. N’hésitez pas à nous contacter pour en parler : nous ferons de notre mieux pour trouver une formule adaptée à votre situation. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Moi qui voulais m’inscrire merci au commentaire sincère car vus l’état de la salle ainsi l’avis sur le personnel notamment les hôtesses RACAILLE non merci , je veux faire du sport pas me faire agresser ou attraper des maladies par manque d’hygiène. Merci au commentaires avec mes collègues on change d’avis grâce à vous !!
Bonjour sihem louzaoui, Nous sommes désolés d’apprendre que certains commentaires aient pu vous donner une telle impression. Nous prenons très au sérieux la propreté de notre salle et veillons à ce que chaque membre de notre équipe soit accueillant et professionnel. Nous vous invitons chaleureusement à nous contacter directement pour échanger davantage et trouver ensemble des solutions qui vous conviendront. Notre priorité est d’offrir un environnement sain, sûr et agréable à toutes nos adhérentes, et nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer la qualité de nos services. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bon accueil, staff à l'écoute, bonne ambiance entre filles
Bonjour Malika Zahaf, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre note de 5 étoiles ! C’est un plaisir de savoir que l’accueil et l’ambiance entre filles vous ont plu. Nous sommes heureux que notre staff ait pu répondre à vos attentes et rendre votre expérience positive. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos objectifs sportifs pour longtemps. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Je suis inscrite depuis plus de 1 ans. La salle est toujours très propre, le personnel très accueillant. Concernant le matériel franchement ils y a vraiment tout se qu'il faut même pour les grandes sportives et je trouve que les adhérentes son tou jour bien veillante j'ai plusieurs fois oublié mon casque etc on la toujours remis a l’accueil. Une salle qui es a l'écoute de ses client.
Chère Sonia, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la propreté de nos installations et l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction quant au matériel mis à votre disposition nous réjouit, et nous sommes heureux de voir que l’ambiance conviviale entre les adhérentes vous plaît. Nous continuerons à être à votre écoute pour que vous puissiez profiter pleinement de chaque séance. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bonne salle bonne accueil.
Bonjour Sophie Rock, merci pour votre super note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et l’ambiance de notre salle. Nous serons toujours heureux de vous accueillir pour continuer à vous accompagner dans vos entraînements. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bonne salle je recommande
Merci beaucoup, Bnss, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Très satisfaite de la salle bonne accueil
Merci infiniment pour votre superbe retour, Azdina. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil chaleureux et l’ambiance de notre salle vous ont pleinement satisfaite. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit un moment agréable et motivant. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Cours excellent
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux, Malika El Khalfet ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié notre cours, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos objectifs sportifs. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Ne mérite aucune étoile ce sont clairement des voleurs lisez bien vos contrats !! Dieu est grand !!! Ma réponse... En effet, je n'ai pas lu le contrat car tout se fait sur une tablette et que j'ai fait confiance à la personne que j'avais en face malheureusement à tort... Vos contrats sont tordus avec pleins de conditions farfelues... J'ai payé cash une année d'abonnement pour au final venir l'équivalent d'un mois mais passons... A l'inscription déjà vous forcez les gens à donner leur RIB, quand bien même il paie cash déjà là il y a un problème !!!! Ce que vous ne dites pas c'est que je vous ai envoyé un courrier en recommandé avec AR que vous n'avez jamais daigné récupérer afin que mon abonnement ne soit pas reconduit puisque j'avais payé l'année en anticipé et cash sur place. Non seulement vous ne réceptionnez pas les recommandés des gens car vous savez pertinemment que ce sont des courriers de résiliation, mais en plus vous vous permettez de reconduire mon contrat et de prélever de l'argent sur mon compte. Bien évidemment que j'ai bloqué ce prélèvement ! Je ne vous doit absolument rien !!! Par contre vous oui !!!! je suis passée ce matin pour déposer la carte qui permet l'accès au centre afin de récupérer la caution de 15€ que j'ai payé à part de mon abonnement, car pour obtenir cette carte on vous demande 15€ en cas de perte et la dame me dit ah bah non c'est pas possible car vous avez rejeté le prélèvement... A ne rien comprendre.... Donc arrêter svp d'inverser les rôles. J'ai été très aimable ce matin avec la dame en lui expliquant la situation et en lui remettant cette carte même si elle ne m'a pas donné mes 15€. Mais vous savez tout se paie dans la vie... Les avis sont là pour partager nos expériences, quant à votre réputation vous n'avez pas besoin de moi pour cela, il suffit de lire...
Bonjour Mimi Mimi, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons tout à fait votre frustration. Nous veillons toujours à ce que nos contrats soient clairs et nos démarches transparentes, et il est important pour nous de vous apporter des solutions adaptées. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’enregistrement du RIB, ainsi que votre demande de remboursement de caution. Nous souhaitons clarifier la situation avec vous et trouver un arrangement qui vous convienne : n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner ensemble les détails de votre abonnement et les éventuels remboursements à prévoir. Nous restons bien entendu à votre écoute pour résoudre au mieux cette situation et nous excusons pour tout désagrément que cela a pu vous causer. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Je recommande à 100% !!!
Chère Sohane, Un grand merci pour votre superbe recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis de savoir que notre salle de sport vous apporte entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Salle à fuir ! Gérant et personnel malhonnêtes ( vous avez d’autres ennemis à ce que je vois vu votre réponse )
Bonjour 박선혜 (Park Sunhye), Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre ressenti et souhaitons vraiment éclaircir cette situation. Notre priorité est de vous offrir un accueil respectueux et transparent, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: A lire attentivement !! Celles qui veulent s’inscrire sont en droit de savoir où elles mettent les pieds. Seule chose qui compte ici : le FRIC !! Je suis extrêmement choquée de la manière dont j’ai été traitée. Je suis tombée enceinte l’année dernière et j’ai eu des problèmes de santé. J’ai dû être hospitalisée. Et donc qui dit hospitalisation dit arrêts maladie de plusieurs mois. Si je suis déclarée inapte à travailler je ne peux donc logiquement pas faire de sport !! Après avoir reçu l’autorisation de reprendre une activité sportive il y a quelques semaines, je décide tout bonnement de contacter la salle de sport afin de leur expliquer les raisons de mon absence prolongée. Je leur demande de faire preuve de bienveillance en m’accordant une prolongation de l’abonnement ou un remboursement des mois non pratiqués. Ceci est notifié dans le contrat. Seule nuance, je cite : « La suspension et la prolongation ne sauraient être rétroactives ». Soit. Mais comment voulez-vous prévenir qui que ce soit sur un lit d’hôpital ?? Bien évidemment, j’ai en ma possession tous les documents qui prouvent la véracité de mes propos. Après plusieurs tentatives infructueuses de communiquer avec la responsable, je décide d’envoyer un mail. Aucune réponse de leur part. Pourtant j’ai bien attendu plusieurs semaines avant de faire opposition. MIRACLE ! On m’appelle enfin mais pour me MENACER. Oui, oui, vous avez bien lu. On me menace de faire passer mon dossier au service contentieux pour régulariser ce mois non payé. Outrée, choquée, scandalisée. J’en perds mes mots mais je prends le temps de rédiger cela afin que les personnes intéressées soient avisées et se dirigent vers une autre salle de sport, où l’humanité et la bienveillance priment sur le FRIC. A bon entendeur. PS : j'ajoute cette phrase étant donné qu'il n'y a pas de possibilité de vous répondre. Pour savoir qui se "cache" derrière cet avis, il suffit de consulter vos mails !
Bonjour Soumia M, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et les difficultés de santé que vous avez traversées. Votre situation mérite toute notre attention, et nous comprenons votre déception concernant la gestion de votre abonnement. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous souhaitons trouver une solution qui puisse vous convenir. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin d’échanger sur votre situation et d’explorer ensemble les possibilités qui correspondent à vos besoins et à votre rétablissement. Nous regrettons vivement que vous vous soyez sentie menacée, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de clarté ou de communication. N’hésitez pas à nous envoyer un message ou à nous appeler pour que nous puissions discuter de votre dossier en détail et apporter une solution adaptée. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: C’est des voleurs tu prend un abonnement pour 12 mois et il continue à te prélever par la suite sans ton consentement . Suite de votre réponse quand une personne vous dit elle prend un abonnement de 12 mois c’est 1 ans ni plus ni moins vous avez un problème de compréhension je suis pas là première a avoir ce genre de problème même des influenceuse elles ont fait les mêmes retour au sujet de votre salle et de vos procédé d’arnaque par ailleurs vous parler de contrat vous me l’avez jamais donner en papier il est sur votre ordinateur et voilà même sa vous êtes pas dans les règle continuer à arnaquer les gens j’applaudis .
Bonjour Sériane Benamara, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos adhérentes et que nous ne souhaitons en aucun cas prolonger un abonnement sans consentement préalable. Nous respectons scrupuleusement les conditions d’engagement énoncées dans nos contrats, et nous sommes toujours disposés à vous transmettre une copie du vôtre pour clarifier la situation. Nous vous invitons à prendre rapidement contact avec nous afin de revoir ensemble les modalités de votre abonnement et trouver une solution qui vous conviendra. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que tout soit en ordre pour vous. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Cours collectif au top
Chère Myriam, merci beaucoup pour votre commentaire sur nos cours collectifs, nous sommes ravis qu’ils vous plaisent ! Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séance soit dynamique et motivante. À très vite pour de nouveaux moments de sport et de bonne humeur ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Usurpation d'identité sur des contrats d'options qui n'ont pas été signés par moi même et les autres personnes présentes le même jour de l'inscription. Un avis avait déjà été porté mais "non publié".
Bonjour Sabrina Myriam, Nous sommes vraiment désolés de lire votre ressenti et prenons votre situation très au sérieux. L’usurpation d’identité est un sujet grave, et nous souhaitons clarifier les faits afin de résoudre ce problème au plus vite. Pour mieux comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter directement ? Nous serons heureux de discuter de votre dossier en détail et de remédier à tout malentendu. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Je cherchais une salle de sport 100% femmes étant voilée et en lisant les commentaires je ne comprenais pas pourquoi autant d’avis négatif autant de critique. Je me suis rendu sur place pour avoir plus d’informations et vraiment si j’ai un conseil à donner c’est de ne pas écouter ce qui ce dit surtout que parfois c’est vraiment absurde. Personnels super sympathique qui vous renseigne très bien et l’hygiène de la salle doit aussi être entretenue par nous mêmes mesdames c’est important de le rappeler à bon entendeur ☺️ Je reviendrai pour m’inscrire sans hésiter !
Chère Chaima Shehrazade, un grand merci pour ce magnifique retour et ces cinq étoiles ! Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez trouvé chez nous la salle 100% femmes qui correspond à vos attentes. Vos remarques sur l’hygiène sont très pertinentes : chaque cliente peut, à son niveau, contribuer à maintenir un environnement agréable et propre. Nous sommes également enchantées que notre équipe ait su répondre à toutes vos questions avec le sourire. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour finaliser votre inscription et partager d’autres moments sportifs en toute sérénité. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: Déçu Je voulais me réinscrire post accouchement et je n'ai pas pu, j'ai dû aller dans la salle en face de la vôtre.
Bonjour Daniela Danny, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous comprenons à quel point il est important de pouvoir reprendre une activité sportive après un accouchement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de voir ensemble ce qui a pu poser problème et trouver une solution adaptée pour vous accueillir à nouveau. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: bonjour salle de sport dans l'ensemble très bien . dounia mansouri
Bonjour Dounia Dounia, Merci infiniment pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre salle de sport vous convient et que vous appréciez votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux, une ambiance agréable et motivante , des coachs pros et toujours souriantes qui nous aident à nous surpasser ♡ Merciii à vous , poursuivez ainsi . Mention spéciale à Jenna , très chaleureuse et bienveillante. Je continue de poursuivre mes objectifs depuis des mois maintenant !
Chère Faso OFFANDSECRET, merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux, notre ambiance motivante et l’accompagnement souriant de nos coachs. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Jenna, qui met tout son cœur à vous encourager. Nous sommes fiers de vous voir poursuivre vos objectifs depuis plusieurs mois et restons à vos côtés pour continuer à vous soutenir dans vos progrès ! Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience positive: Bonne salle pour femme, machines essentielles disponibles au sein de la salle, climatisation, propreté des locaux, amabilité du personnel et proximité
Merci beaucoup, Ludivine, pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos machines ainsi que la propreté de nos locaux. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir un accueil chaleureux et un environnement agréable à nos adhérentes. Nous sommes également heureux que la proximité et la climatisation vous conviennent. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Très chaleureux, bonne ambiance et super machine .
Bonjour Amel Arrahmane, merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que l’ambiance conviviale et nos machines vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être sportif. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Personnel sympa et très accessible Personnellement, j’y vais régulièrement l’accueil, le matériel est nikel , ce n’est nullement pour leur jeter des fleurs mais j’ai connu pire dans d’autres enseignes. Je recommande sincèrement.
Chère Fadela NOUAR, Merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil chaleureux et le matériel à la hauteur de vos attentes vous donnent envie de revenir régulièrement. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Super salle, pas beaucoup de monde.
Merci beaucoup pour votre commentaire, Houria Merad ! Nous sommes ravies de constater que vous appréciez l’ambiance et l’espace disponible dans notre salle. Nous faisons tout notre possible pour offrir à chacune de nos clientes un environnement agréable et sans trop d’affluence. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines séances de sport ! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bonne salle bonne accueil
Merci beaucoup pour votre gentille appréciation, Anicette Elvire Lawani ! Nous sommes ravies de savoir que vous avez trouvé notre salle agréable et que notre accueil vous a plu. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos objectifs sportifs. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: A fuir!! Impossible de joindre la responsable en cas de problèmes comme des sommes supplémentaires prélevées. Aucun retour . Pour récupérer la caution il faut leur courir derrière pendant plusieurs semaines. On a l impression que la salle est gérée par des fantômes.
Chère Khadija B, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mésaventure et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Il n’est absolument pas dans nos habitudes de rendre le contact difficile ou de causer des prélèvements non justifiés. Nous comprenons pleinement votre frustration à propos de la caution, et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre rapidement cette situation. Pouvez-vous nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution? Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Bonne salle de sport, les dames d'accueil sont impeccables je recommande !!!
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire, Salwa Hassani ! Nous sommes ravies de lire que vous appréciez l’accueil de notre équipe et que vous recommandez notre salle. Nous serons toujours heureuses de vous accueillir pour vous offrir un service impeccable. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Salle de sport vraiment à fuir ! J’ai été inscrite pendant près d’un an durant lequel plusieurs machines étaient en panne pendant plusieurs mois d’affilée sans réparation, sans changement. 2 mois avant la fin de mon abonnement j’ai décidé de ne pas renouveler et j’ai donc envoyé un courrier recommandé pour ne pas payer les deux mois de préavis. J’étais dans les temps et pourtant la salle m’a quand même prélevé les deux mois de préavis. J’ai fini par les bloquer auprès de ma banque. J’ai envoyé je ne sais plus combien de mail, aucune réponse en dehors de celles automatique. je m’y suis déplacée je ne sais pas combien de fois, toutes les pro se sont renvoyés la balle, vraiment je vous déconseille de vous y inscrire. Sans compter qu’il a fallut leur courir après x temps pour récupérer ma caution de 15€. Bref leurs services clients est pourrie vraiment je vous conseille absolument pas cette salle.
Bonjour Dikra Laouaj, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les machines en panne, les prélèvements et les difficultés pour récupérer votre caution. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et nous regrettons que ces situations aient entaché votre expérience. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous faisons le nécessaire pour améliorer la disponibilité de nos équipements ainsi que la communication avec notre service clientèle. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions étudier ensemble votre dossier et trouver une solution adaptée pour régler ces désagréments. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Très bien accueilli par Jena, une salle propre et le concept 100% femmes est un réel plus !
Bonjour douha zrga, Merci infiniment pour votre superbe note et votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil de Jena, ainsi que la propreté de notre salle et notre concept 100% féminin. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Cours de bollywood et orientale superbe . Amandine
Thank you so much, Kazi Sumaya, for your fantastic 5-star review! We’re thrilled to hear you enjoyed our Bollywood and Oriental classes and appreciated Amandine’s great work. It’s wonderful that our sessions brought you so much satisfaction, and we look forward to welcoming you back for more energetic and enjoyable moments! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Je participe aux cours de danse orientale, et je trouve Amandine patiente ,adorable ,souriante je recommande à 100%
Merci infiniment, Nana Sa, pour ce superbe retour sur nos cours de danse orientale avec Amandine ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez sa patience, sa gentillesse et son sourire communicatif, qui contribuent à rendre chaque séance si agréable. Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous sommes heureux de vous compter parmi nous. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Très belle salle avec des coachs magnifiques !! Surtout Amandine la coach de danse Bollywood et danse orientale elle est super !!!
Chère Malika Mohamed Ali, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre salle et l’énergie de nos coachs. Vos mots chaleureux envers Amandine et ses cours de danse Bollywood et danse orientale nous font particulièrement plaisir. Nous sommes heureux de contribuer à votre motivation et restons à votre écoute pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Salle superbe !! Et la coach amandine qui fait danse bollywood et orientale, SUPERBE, sympa, drôle, et nous apprend la danse dans la joie et la bonne humeur
Bonjour Sabrina, un grand merci pour votre superbe commentaire et cette belle énergie ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant la salle et les cours de danse bollywood et orientale avec Amandine. Votre enthousiasme nous motive à continuer de vous offrir des moments de sport et de plaisir dans la bonne humeur. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: La salle est magnifique et les cours collectifs sont super avec des coachs super !!!
Bonjour zahra awada, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant l’ambiance de la salle et nos cours collectifs. Vos compliments sur nos coachs nous font très plaisir et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt, Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience négative: Salle de sport à fuir. Il continue de débiter 35 € par mois alors que nous ne sommes plus dans leur salle au téléphone très hautain et la salle de sport pas ouf petite est très serré à fuir je ne recommande pas du tout.
Bonjour Mary Dg, Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème concernant les prélèvements alors que vous n’utilisez plus nos services. Nous comprenons votre frustration et prenons votre ressenti très au sérieux. Notre priorité est de régler cette situation rapidement et dans les meilleures conditions possibles. Nous vous invitons donc à nous contacter dès que possible afin de clarifier votre abonnement et trouver ensemble une solution adaptée. Nous prenons également note de vos remarques sur l’espace de la salle et faisons au mieux pour améliorer constamment nos infrastructures. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et restons à votre écoute pour toute question ou préoccupation. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Salle très propre et les coachs sont au top!!! Je ne regrette pas d’avoir repris Mention spéciale pour Rabia et Ines !
Bonjour Djamila Zaidi, un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez autant la propreté de notre salle et l’engagement de nos coachs. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts chaque jour, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Rabia et Ines. Nous sommes heureuses de vous compter parmi nous et de vous accompagner dans votre reprise. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: 1hg dans ma vie
Merci beaucoup pour cette superbe note, josette womba ! Votre commentaire, même bref, nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes ravis de contribuer à votre bien-être et nous restons à votre écoute pour rendre chaque visite toujours plus agréable. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Super salle de sport
Thank you so much for your wonderful review, Naima Ka! We’re thrilled to hear you enjoyed our gym and appreciate your kind words. We look forward to seeing you again soon! Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
Expérience fantastique: Accueil génial , secrétaire au top super explicite . Salle nickel
Bonjour Samia T, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la propreté de la salle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’y contribuer. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience négative: Salle de sport à fuir ! J’ai été inscrite parmis les première en juillet 2021, ils m’ont vendu le forfait à 49€99 alors que pendant 2 mois il n’y avait ni coach ni salle de cours individuel , j’ai demandé un remboursement qui n’a jamais été accepté bien évidemment ! Manque d’hygiène mauvaise odeur.. UN HOMME EST ENTRÉE DANS LA SALLE DE SPORT PAR ERREUR pendant que je courrait sur le tapis de course en brassière cheveux à l’air alors que je suis VOILÉE par ce que la personne a l’accueil avait oublier de verrouiller la porte vraiment à fuir cette salle de sport
Chère Jihane Chalqi, Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les services proposés au début de votre abonnement ainsi que les problèmes d’hygiène que vous soulevez. Votre tranquillité et votre respect sont notre priorité, et nous déplorons profondément l’incident lié à la porte non verrouillée qui a permis l’entrée d’une personne extérieure. Nous prenons vos remarques très au sérieux et faisons en sorte de renforcer nos procédures, tant au niveau de la propreté que de la sécurité, afin que plus aucune situation semblable ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous trouvions ensemble une solution qui vous convienne et que nous puissions répondre à toutes vos préoccupations. Toute l'équipe de Salle de sport Lady Fit' Club Villepinte
Expérience fantastique: Une salle vraiment parfaite pour faire du sport dans un espace tranquille, calme qui change des autres salles!
Chère Khadija, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le calme et la tranquillité de notre salle, et que notre espace offre une expérience différente des autres établissements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre confort et votre bien-être. Toute l’équipe de Salle de sport Lady Fit’ Club Villepinte
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