Basic-Fit Lille Lillénium Rue du Faubourd des Postes

Expérience fantastique: Première fois que je viens au Basic Fit de l’Illenium et franchement super accueil ! L’hôtesse à l’entrée, Linda, a été au top : hyper polie, souriante, très pro et vraiment agréable. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça, surtout quand on découvre la salle. Merci à elle !

Expérience fantastique: Je ne viens pas très souvent à Basic-Fit, mais à chaque fois que je passe, Linda se distingue toujours par son sourire, son accueil chaleureux et sa politesse. Ça fait vraiment plaisir d’être reçu avec autant de bonne humeur

Expérience fantastique: Linda est vraiment adorable, toujours souriante et bienveillante.. Son accueil est impeccable, elle met tout de suite à l’aise et fait preuve d’un grand professionnalisme ! C’est toujours un plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi attentionné et chaleureux

Expérience fantastique: Les personnes qui travaillent là-bas, toujours là quand vous avez besoin d’eux

Expérience fantastique: Un des meilleurs basic fit de Lille si ce n’est le meilleur toujours bien rangé et Linda qui fait partie du personnel et très soucieuse de ses adhérents.

Expérience fantastique: Je vais tous les jours à la salle. Les personnes à l'accueil sont disponibles. Je tiens à faire une petite dédicace à Linda et la remercier de prendre soin de la salle pour que nous puissions nous entraîner dans de bonnes conditions.

Expérience positive: Bonne salle et propre , dommage qu’elle fait pas le 24/24

Expérience positive: Il y a beaucoup de monde malheureusement, et trop peu de place. Le matériel est en état correct.

Expérience fantastique: Je voudrais remercier le professionnalisme de Linda, toujours à l’écoute lorsqu’on a besoin d’aide, est investie dans son travail. Franchement, rien à dire. Au top

Expérience fantastique: La meilleure salle de sport. Les caissières sont accueillant et respectueux. Assez de espace. Raisonnable meme si mon abonnement est en impayé, ils mont laissé rentrer cas je suis un fiable client. Franchement top. Stephen, linda etc. Sont vraiment chaleureux. . I love it. Best basic fit ever. 5star

Expérience fantastique: Grande salle sportive de Lillenium avec une belle vue sur le centre commerciale et Linda qui gère bien au top le club !

Expérience fantastique: J’ai découvert ce matin la salle de Lillenium et franchement ! Quelle différence avec celle de Wazemmes ! Elle est super bien entretenue ! Et la petite nana, à l’accueil (Esther), est super sympa ! Je viendrai là désormais, même si c’est plus loin de chez moi…

Expérience négative: Je viens régulièrement le matin et je constate que l’état de la salle dépend vraiment des jours. La plupart du temps, elle est irréprochable, bien rangée et agréable à utiliser. En revanche, le mardi matin, ce n’est pas toujours le cas : cette semaine encore, vers 8h, il n’y avait plus de papier dans les toilettes, les poids étaient éparpillés partout et la salle manquait clairement de rangement. Dommage, car en temps normal, la qualité est au rendez-vous. Cordialement, Myriam.

Expérience négative: Pas de savons dans les toilettes depuis plus de 2 semaines. En terme d’hygiène ce n’est pas « optimal »…

Expérience fantastique: Dommage de voir des éléments comme SAM nous quitter, c'est quelq'un de gentil respectueux et trop cool, toujours souriant et à l'écoute, j'aurai aimé qu'il soit toujours présent et nous motiver comme d'habitude, en tout cas tu as assuré SAM c'était un plaisir de connaître. Tchuss!!!

Expérience positive: La salle est plutôt grande et agréable lorsque on y est hors heure de pointe. On a l’impression que le personnel joue à cache cache il faut absolument sonner à l’accueil pour espère trouvé quelqu’un, on y trouve souvent des machines hors -service.

Expérience fantastique: Un grand merci à Esther qui, en plus d'avoir été tout à fait charmante au cours de nos échanges, m'a partagé l'astuce du parking gratuit service client ++

Expérience fantastique: Je fréquente cette salle depuis plus de 3 ans et c'est l'une des meilleures salles du coin si ce n'est la meilleure ! Elle est spacieuse, lumineuse, les agents d'accueil sont hyper sympas, il y a une bonne ambiance, les poids sont bien rangés, contrairement au foutoir qu'on retrouve dans d'autres. Bref, j'aurai dû mal à changer de salle !!

Expérience fantastique: Salle spacieuse , propre. Merci au agents Steven Ayoub et Sam qui ont etaient très serviable et m'ont accueilli avec gentillesse et respect. Je recommande.

Expérience fantastique: Rien à redire, ambiance et personnel au top qui sont à l’écoute et toujours agréable ! Merci à Steven, Sam et Ayoub pour leurs services.

Expérience négative: C’était très sale et plein de poussière. Dimanche dernier, l’agent d’accueil est resté assis pendant toute la durée de ma séance qui a durée presque deux heures. Déjà, en arrivant, j’ai attendu à l’accueil. Cela dit, il était très gentil, mais la salle était vraiment dégueulasse ! C’est l’une des pires salles Basic-Fit que j’ai fréquentées.

Expérience fantastique: Je remercie particulièrement Ayoub Steven et Sam Pour leur accueil et l’investissement qu’ils fournissent auprès de la salle et de ses adhérents Un accueil chaleureux Et respectueux Que seraient cette salle sans eux

Expérience fantastique: Ça fera bientôt 4 ans que je vais à la salle, toujours propre et entretenue à temps, sans ayoub, sam et Steven la salle n’aurait pas la même ambiance. Durant tout ce temps, je n’ai jamais eu de prblm dans la salle, niveau propreté, machine. Lorsque j’ai besoin d’eux, ils répondent toujours présent. Ceux qui sont là pour critiquer, changez de salle.

Expérience fantastique: Je tenais a remercier l'agent qui est venu en urgence hier matin pour enfin ouvrir la salle moi qui travaille tôt le matin j'adore me rendre à la salle.. je vois les avis négatifs alors que pour moi la salle est propre et les agents sont supers sympas et très serviables franchement rien à dire pour la salle de lilleluim je recommande même

Expérience fantastique: Merci ! Steven ainsi qu’à Ayoub de laisser cette salle très propre toujours bien accueilli. Voilà bientôt 3 ans que je m’entraîne dans cette salle rien n’a changé toujours aussi clean ! Merci

Expérience fantastique: Je vois beaucoup d’avis négatifs concernant la propreté de cette salle, n’oubliez pas que les agents d’accueil font de leurs mieux pour entretenir la salle comme ils le peuvent , il y a énormément de passages dans cette salle (des personnes qui respectent le travail des agents et d’autres pas du tout). Les agents d’accueil font le maximum pour entretenir la salle mais bien heureusement ils ne vont pas courir derrière une personne pour ramasser un mouchoir qui serait tombé de sa poche ou autre, le ménage est fait régulièrement ce n’est pas parce que lors de votre passage l’agent d’accueil n’était pas entrain de nettoyer le sol avec sa langue que le ménage n’est pas fait le matin même ou à un autre moment de la journée sans que vous soyez là pour les surveiller. Quand il y a beaucoup de passage forcément l’agent ne peut pas continuer son grand ménage sinon il passerait l’aspirateur ou encore le plumeau entre les jambes des gens qui s’entraînent (comme le faisait un ancien agent d’accueil de cette salle ) ce qui est fortement désagréable pendant nos entraînements. Quand il y a du passage les agents d’accueil font de leurs mieux pour faire au moins les petites taches ménagères qui n’embêteraient pas les adhérents durant leur entraînement. Puis si les adhérents seraient aussi investis à ranger leurs poids qu’à mettre des avis négatifs la salle serait clean de ce côté là sans même l’intervention des agents d’accueil.

Expérience positive: Basic fit Lillenium , mercredi 28 mai 9h du matin , donc jour de semaine , censé ouvrir à 8h mais plusieurs abonnés attendent devant , en attente d’une ouverture , qui ne viendra pas . 09h45-10h toujours pas ouvert, faudra revoir la communication, au moins une affiche à l’entrée… Malgré ça belle salle spacieuse et propre dans l’ensemble

Expérience négative: Nan mais là c'est de la grosse grosse blague sérieusement ! Je vous ai laissé un message ce lundi 26 mai car la salle était encoooooore fermé. Vous m'avez répondu : "Ce n’est pas normal, et cela peut en effet impacter vos rendez-vous avec les coachs... Tout cela est bien remonté aux responsables du club pour action rapide..." Aujourd'hui pour la 2e fois de la semaine JE suis avec mon COACH devant la sale qui est comment dirai-je, ha oui ENCORE FERMEE ! Non mais vraiment ce n'est pas possible ! Je paie un service que je ne peux même pas avoir ! Je ne suis abonnée qu'à cette salle, comment je fais ?!?!? Cordialement.

Expérience négative: Jamais ouvert à l’heure. Déjà que les horaires sont réduits. Pas agréable d’arriver pour plusieurs fois et voir la salle fermée.

Expérience fantastique: J’ai essayé plusieurs Basic-Fit à Lille pour moi c’est le meilleur. Par ailleurs, je recommande le coach Alexandre, très sympa, très compétent, à l’écoute.

Expérience négative: Il faudrait penser à bien gérer les jours fériés et les remplacements, Utiliser des intérimaires est peut être économique ou pratique mais : - il faut bien les former - il faut arriver à l'heure Encore un jour où j'arrive devant la salle, fermée, pas de nouvelles, C'est honteux, pas de respect pour les clients ni pour les autres prestataires (ménage et coach). Évidement, il n'y a aucun moyen de joindre qui que ce soit à part le QR code qui amène sur un chatbot pourrit. Et c'est pas la peine de dire qu'il faut aller dans une autre salle, celles autour sont à chier.

Expérience négative: Rien a dire sur la salle en général mais vous indiquez des horaires pour les jours fériés et au final n'êtes pas ouvert. La salle est indiqué ouverte sur google Et sur l'appli basic fit.

Expérience négative: Une salle spacieuse, propre. Mais du vol ++ directement dans les vestiaires, puis le personnel n’a pas l’air très concerné par ce sujet en répondant « je sais il y a beaucoup de vol » quand vous lui en parlez. En bref, j’y suis allée une fois, -40€ de vol

Expérience négative: Cela faisait très très longtemps que je n’ai pas vu la salle comme ça, autant sale plein de poussière partout des poids, mal rangé de toute part On dirait une salle non géré. Ça se voit que Guillaume n’est pas là pour faire les tâches si apprécié Des adhérents

Expérience négative: Une salle avec du potentiel, mais un sérieux problème d’ambiance L’ambiance dans cette salle laisse parfois à désirer, notamment en ce qui concerne le respect des adhérentes et adhérents. Il est malheureusement fréquent qu’elles soient observées avec insistance, ce qui peut mettre mal à l’aise. Quand on signale des propos comme « J’aimerais être la barre que tu soulèves » ou « Prends soin de ta copine sinon je suis là pour m’en occuper », la seule réponse apportée par le personnel est : « Faites un mail au service client » ou pire, minimiser le problème. Face à ce genre de comportement, on attendrait une réaction plus ferme et une vraie prise en compte du bien-être des adhérentes et adhérents. C’est dommage, car la salle a du potentiel. Mais tant que ce type d’attitude est ignoré, difficile de recommander cet endroit.

Expérience fantastique: C’est la seule salle où les cours vidéos se passent dans de parfaites conditions et où les règles de tranquillité pour les séances sont respectées. Je remercie principalement Guillaume qui fait un travail remarquable en veillant à maintenir un cadre sain et équitable pour tous les adhérents.

Expérience fantastique: C'est agréable de venir faire son sport à basic fit lillemium un bon accueil,une bonne ambiance d'entraînement et la propreté est correct .

Expérience fantastique: Super salle super ambiance, meilleure basic fit de Lille j’ai pas peur de le dire.

Expérience fantastique: Très bonne salle

Expérience fantastique: Propres, un respect mutuel et accueil exceptionnel

Expérience fantastique: Je vous conseille très belle endroit. Pour faire de sport.

Expérience fantastique: Salle très spacieuse et un personnel accueillant !! Je recommande fortement cette salle !

Expérience positive: Après une vingtaine d'entraînement dans cette salle : Points positifs : diversité des machines, les personnes sont agréables, l'atmosphère de la salle est bonne Points négatifs : les toilettes ! Une odeur .. qui se ressent jusqu'aux vestiaires ! Insoutenable, manque quelques poignées/accessoires pour les poulies, le grip de la chaise romaine est complètement mou (tractions) donc ça glisse

Expérience fantastique: Membres du personnel très accueillant, salle toujours propre et rangée contrairement aux autres salles de plus la salle est très spacieuse. Je recommande vivement !!

Expérience fantastique: Locaux très propres et soignés, personnel accueillant et à l’écoute. Salle au top ! La meilleure de Lille ! Vous en trouverez pas plus propre et rangé que celle ci ! Petite mention spécial à Guillaume toujours a l’écoute et au petit soin pour la salle.

Expérience fantastique: Meilleur salle BF de la métropole, les installations sont quasi neuves, entretenus, l'accueil au rendez vous. Un grand merci à l'équipe basic fit, plus particulièrement Guillaume, Ayoub et Steven.

Expérience fantastique: Grande et bien entretenu

Expérience fantastique: Salle très agréable, lumineuse et très propre, vestiaires y compris Une rénovation au top avec des nouvelles machines pour encore mieux s’entraîner ! Personnel, chaleureux, très accueillant. Je recommande

Expérience fantastique: C'est la meilleure salle que j'ai connu à Lille Sur toutes les plans propreté, rangement de matériels, bon accueil des personnels , sans oublier désinfection de matériel et le siège Et bon accueil de Guillaume

Expérience fantastique: Super, très bien entretenue, personnel agréable

Expérience fantastique: Nouvelle adhérente dans cette salle j’ai tout de suite été intéressée par la grandeur et la qualité de cette salle et de ses machines. Il y a un accueil chaleureux et de très bon conseil! Venez!!!!

Expérience fantastique: Salle très propre et avec bonne ambiance je recommande.

Expérience fantastique: Super salle de sport nickel propre avec toute les machines magnifiques

Expérience fantastique: Superbe salle basic fit lillenium rien n'a dire meilleurs salle de sport de Lille.

Expérience négative: Partez pas à cette salle y’a un fdp à la caisse il clc à tout le monde, basic fit virer le !! Tu part à la salle pour un mec il te clc et te gâche ta séance Plus jamais lillenuim !!!

Expérience fantastique: Super salle de sport avec personnel a l’intention des clients je recommande

Expérience fantastique: Guillaume, nettoie tout le temps, la salle. Prends soin de la poussière et aider les adhérents et fais respecter l’ordre.

Expérience fantastique: Salle lumineuse, toujours propre, les règles d’hygiènes sont de vigueurs et les machines sont en bonne etat. Cela fait plusieurs années que je la fréquente. Pour avoir fait plusieurs salles de sport de plusieurs villes de la marque, je peux aisément dire qu’elle est l’une des mieux tenues. Mention spéciale à l’agent d’accueil Guillaume qui veille aussi bien à ce que les conditions d’entraînement soient optimales qu’à l’application des règles d’hygiènes.

Expérience fantastique: Salle propre les poids sont rangé douche propre Guillaume me responsable fait du bon boulot à l écoute des adhérents et fait respecter les règles.

Expérience fantastique: J’étais un habitué fidèle de la salle Basic Fit Lillenium, que je trouvais excellente à l’époque où Guillaume était encore là. Après son départ, la qualité avait clairement baissé : propreté en retrait, haltères mal rangés, machines pas toujours nettoyées, et surtout un gros problème d’ouverture le matin, sans aucune communication. J’étais passé de 5/5 à 3/5 à cause de ça. Mais je tiens à souligner qu’il y a eu de vraies améliorations ces derniers mois : • Le souci récurrent des lundis matin a enfin été réglé, on ne se retrouve plus devant des portes closes sans prévenir. • La propreté et le rangement se sont nettement améliorés. • On sent un vrai effort dans la gestion et l’organisation de la salle. Grâce à ces changements, ma note remonte à 5/5. Ça fait plaisir de voir que les problèmes ont été pris en compte et corrigés.

Expérience fantastique: Parfait du début à la fin de la séance. Salle lumineuse avec vue sur la galerie de Lillenium. La salle est propre, les machines en excellent état. Le personnel est souriant et disponible. Attention contrairement aux autre Basic Fit de la métropole lilloise, ce BF N ouvre qu'à 8h (impossible de rentrer avant car situé dans le centre commercial). Je recommande cette salle.

Expérience négative: Visite le 17/08, le personnel présent nous indique que la salle ferme dans 5 min à 18h45 et que 19h est pour les employés, du jamais vu ! À 18h50 lumières éteintes, et il avais déjà son sac à dos prêt à partir, inadmissible !

Expérience fantastique: Parfait ! Super grand et bien entretenue .. mention spéciale pour Guillaume , qui gère extrêmement bien la salle , et est très rigoureux sur le règlement

Expérience fantastique: Propre, nombreuses possibilités de travailler les différentes parties du corps. J ai pris l offre premium qui nous permet de nous y rendre à deux.

Expérience négative: Faire une douche dans ce basic c'est risquer d'avoir une brûlure au 3⁰ degré, cela fait des mois , deq années que l'eau est très chaud voire bouillante, pourquoi votre service technique ne règle pas ce problème

Expérience fantastique: Belle salle

Expérience fantastique: Salle très bien entretenue, Équipe à l’écoute et très sérieux , merci principalement à Guillaume qui contribue énormément à l’entretien de la salle à la bienveillance du respect de l’hygiène et des règles pour le bien de la sécurité de chacun ! Merci à lui !!

Expérience négative: Le personnel partout est sympa mais le service client est pas top et très dénigrant dommage!

Expérience fantastique: Salle très spacieuse, équipe et coach au top ! Merci à Guillaume pour son accueil

Expérience négative: A FUIR !!!! Salle de sport NON ENTRETENUE, fuite dans le plan fond, machine détériorée et non remplacée. Gérante exécrable , hautaine et irrespectueuse. Décevant

Expérience fantastique: Très bien accueilli par Sam qui nous a mit à l'aise toute de suite mon conjoint et moi. La salle est top !

Expérience positive: Une salle très propre , L’agent d’accueil Sam est gentil à l’écoute et très professionnel , il prend soin de l’entretien de la salle ,quand il est là nous sommes beaucoup plus à l’aise .

Expérience fantastique: basic fit lillenium une salle de sport au top je suis suivi pas un coach la bas qui s’apel alexandre laplace un coach que je recommande vivement il vous booste et vous donne de bon conseil de coaching en sport et grace a lui je prend plaisir a faire du sport t’es le meilleur coach 5 etoiles :) petit clin au stagiaire et futur coach maxence au top du top :)

Expérience positive: Bien mais il ´s’agirait de baisser le chauffage ou d’augmenter la clim il fait trop chaud

Expérience fantastique: Super salle , personnel accueillant à l’écoute! Hygiène très propre:) Top !

Expérience positive: La salle est très bien, les équipements sont modernes et la salle est propre. Ce samedi 11/02 c’était ma première fois à cette salle, je ne regrette pas ! Toutefois l’agent d’accueil avec un peu de retard (15min)

Expérience fantastique: Super salle pour les filles ! Je recommande

Expérience positive: Très bonne salle, bien rangée et propre. Attention aux heures de pointe

Expérience fantastique: Top !

Expérience fantastique: meilleurs salle de Lille au top

Expérience positive: Ma salle fav ❤️

Expérience fantastique: Ma salle fav donc bon!

Expérience fantastique: Super bonne sale guillaume il boss super bien les machine sont toujours bien nettoyer il es très professionnel ce gars là

Expérience fantastique: Bonne salle, machine qualitative, merci à guillaume pour ces précieux conseils et sa présence constante en salle auprès des adhérents

Expérience fantastique: très bonne salle, bon équipement et nombreuses machines mise a part celle des tractions qui est cassée depuis un long moment

Expérience fantastique: J aime cette salle pour sa propreté, l’entretien régulier des machines ainsi que le respect de la réglementation.

Expérience fantastique: Super salle de sport, j’y vais depuis plusieurs années maintenant et elle est top! Bien grande et il y a plusieurs machines que je ne retrouve pas ailleurs.

Expérience négative: très bonne salle équipe au top sauf malheureusement un gérant qui fais des différences avec certains, j'ai malheureusement oublié ma serviette ce jours la guillaume a fait tout un cinéma alors que le garçon a coté n'avait pas sa serviette mais connaissait très bien guillaume il fait appliquer les règles a qui il veut et je trouve ça injuste aussi il fait des remarques non professionnel aux adhérents

Expérience positive: Salle propre et bien entretenue, les poids sont régulièrement rangés ce qui n'est pas souvent le cas dans d'autres salles mais qlq machines sont cassées et j'aimerai qu'elles soient réparées vite ahah

Expérience négative: 3 ans que je viens dans cette salle et toujours le même problème avec Guillaume qui passe son temps à faire la police et à gâcher nos séance d’entraînement pour les autres agents vraiment rien à dire ils sont très sociable et agréable

Expérience fantastique: Sincèrement Guillaume c'est le meilleur de la salle il est super gentil et très sympathique

Expérience négative: Visitée une fois un samedi matin 10h30 douche très sale, poubelles non vidées, l'hygiène laisse à désirer, c'est déplorable. Les gens ne remettent pas les poids à leur place et ne font pas attention aux autres. Les Machines cependant disponibles mais ce n'est pas ce qui m'intéressait. Les salles pas mon truc !!

Expérience positive: A peine arrivé avec un ami, on s’est directement bien entendu avec l’agent de l’accueil très sympathique et professionnel qui nous a bien mis à l’aise dans une nouvelle ville. Il prend soin de l’entretien de la salle, peut-être trop pour certaines personnes mais au moins on se sent bien!!

Expérience fantastique: Salle très propre et bien entretenue que ça soit dans les vestiaires ou dans le lieu d’entraînement! Le personnel est hyper cool et toujours respectueux. Ils sont à notre disposition quand on a besoin de leur aide. C’est la meilleure salle parmi celles que j’ai testé sur Lille malgré le fait que les machines hors services ne sont pas réparer depuis un certain temps

Expérience fantastique: Pleins de machines différentes Horaires toujours respectés pour l’ouverture et la fermeture Propreté des lieux Les personnels sont accueillants et amicales et sont très souvent rapidement disponibles Vestiaires homme femme séparés contrairement à celui de fives Malheureusement les machines hors services restent longtemps hors services.

Expérience fantastique: Super expérience au Basic Fit Illenium avec un personnel accueillant toujours à l’écoute surtout le monsieur au plumeaux (gui) qui se défonce toujours au bon fonctionnement de la salle Je la conseille.

Expérience positive: Je viens souvent à ce Basic-Fit, accueillants les agents en général, sérieux et très pros. Grâce à Steven et Sam la salle est toujours dans un état irréprochable. après un soucis d’abonnement le problème a été résolu en qlq jours grâce à Ayoub. Deux agents récemment sont désagréables, reste souvent au bureau même quand on l’approche il préfère faire semblant de taper à l’ordi alors qu’il papote sur son téléphone et faire semblant de passer le plumeau à 16h la blague ? Je ne vois pas l’interêt de nous interrompre pdt nôtre séance et nos séries pour passer le plumeau (3 étoiles car l’expérience est souvent désagréable avec certains agents)

Expérience négative: La salle serait-elle à l’abandon ? Les poubelles ne sont plus vidées, les douches ne sont plus nettoyées, une épaisse couche de poussière recouvre les machines de la salle… Après plusieurs mois d’absence dans cette salle, je ne remettrai plus les pieds.

Expérience négative: Visite cette semaine pour un entraînement, très mal accueilli par Guillaume à l’accueil, très insistant avec des réflexions qui pousse à partir de la salle. Très mauvais service client je ne recommande pas cette salle.

Expérience fantastique: Très bonne salle avec un personnel rigoureux des règles et de l'hygiène et je trouve ça très bien. Les règles sont faites pour être appliqué. Guillaume est accueillant et gère la salle d'une main de maître !!!! Il entretient les machines régulièrement quand un soucie est remonté et parfois même lui même quand cela reste possible. Félicitations à lui