Basic-Fit Chaville Avenue Roger Salengro

Expérience fantastique: Salle de sport complet il y a beaucoup d'équipements il y a des haltères adaptés à tout type d'entraînement il y a des machines de course de vélo il a des salles aussi adaptées pour l'entraînement seul il y a une distributeur de boisson Yanga Il y a des fauteuils masseur si vous avez un abonnement adapté avec le personnel d'accueil est très sympathique j'ai une fois oublié ma carte de sport et ils m'ont ouvert Aussi il n'y a pas trop de monde même aux heures de pointe ce qui est pas mal pour faire son entraînement Il faut surtout venir avec sa serviette et sa gourde et un cadenas si vous prévoyez d'utiliser les casiers

Expérience fantastique: Je veux mettre cinq étoiles pour l'initiative d'en avoir mis une en bas de chez moi Avec le peu d'espace, vous avez essayé de faire quelque chose de cool c'est super Manque peut-être un peu de lumière Et quelques machines Rapport plutôt bon avec le personnel

Expérience positive: Good customer service, especially from Mustafa Rude customers are few and far between Never received or witnessed a disparaging or inappropriate comment Women or not being picked up on, although some staring is inevitable The evening rush is rough, I'd recommend avoiding it altogether

Expérience négative: À ma grande surprise il n'y a jamais personne à l'accueil une pancarte avec un prénom c'est peut-être une intelligence artificielle à qui il faut poser des questions Concernant l'hygiène très médiocre personne n'a serviette pour s'entraîner dis-moi la moitié et je ne parle pas de ceux qui rentrent avec leurs chaussures sous les douches chaussures de ville évidemment Enfin bref comme il n'y a aucune surveillance on peut pas trop en demander non plus la conclusion est que pour le même prix fitness Park fait mieux

Expérience positive: Bonsoir mon fils de 15 ans aimerais allez a la salle de sport à t-il le droit a sont age ?

Expérience fantastique: Premier abonnement basic fit, la salle est parfaite. Propre, une grande diversité de machines. L'accueil de l'équipe est d'une grande qualité ! Merci à Dylan de nous avoir guidé lors de notre inscription et d'avoir fait preuve d'une grande disponibilité !

Expérience fantastique: Étant adhérents depuis 3 moisJ'ai découvert un club Très agréable avec pas mal de matériel Et un personnel vraiment très sympa( Mustapha Anaïs Dylan et les autres )Toujours à l'écoute et Bienveillant... Un plaisir d'aller au sport

Expérience fantastique: Merci à Dylan qui a su me convaincre de m’inscrire et ne pas procrastiner. Merci

Expérience fantastique: Je recommande vivement. Calme le matin, des équipements bien entretenus et surtout, un personnel adorable : une salle parfaite.

Expérience fantastique: Très bonne salle je recommande , personnel accueillant et très sympa , merci beaucoup à Dylan qui a su me renseigner

Expérience négative: Closes early, crowded, not so many equipements

Expérience fantastique: excellent club et personnel d'accueil très sympathique. Anais , Théo , Mouss .

Expérience fantastique: Une salle familiale avec une ambiance bienveillante et un accueil chaleureux

Expérience fantastique: Parfait !

Expérience fantastique: Super accueil ! Très bon service du staff

Expérience fantastique: E-xce-ptio-nel Grâce a cette sale de sports, aux coachs et surtout à la gentillesses des agents d’accueil (clin d’œil à Anaïs) j’ai enfin le corps que je souhaitais depuis tout ce temps. Une force à mes yeux incroyable et un sourire des plus grands ! Un vrais échappatoire et une joie intense lorsque je me rends à la salle !

Expérience fantastique: Je n'y suis aller qu'une seule fois avec mon ami mais franchement incroyable, c'était propre, l'accueil était convivial, la salle est bien entretenue et surtout les machines ne sont pas cassé.

Expérience fantastique: Super équipe

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport et le personnel est très professionnel je recommande

Expérience positive: Mêmes problèmes que, sensiblement, beaucoup de salles Basic-Fit : manque de machines de musculation, manque d’espace, blindé de monde. L’homme que j’ai croisé à l’accueil est sympathique. La salle est propre. Les portes des douches sont trop courtes.

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Very good, clean shower and enough different machines

Expérience fantastique: Je trouve que cette salle est paisible et confortable pour avoir fait bcp de salles avant celle ci . Le jeune homme a l’accueil est très aimable souriant , fait la tournée pour saluer les adhérents , très sympa je trouve . Je m’y rends d’ailleurs là !! Merci

Expérience positive: Trop de personnes viennent pour se muscler les pouces et chauffer les sièges des appareils de musculation...que fait le personnel (s'il yen a un)

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport. Les agents d’accueil sont souriants et très accueillants, Anaïs est toujours disponible si nous avons besoin. Je recommande !

Expérience positive: Salle très bien. Premier abonnement a Basic-Fit il y a a peu près 6 mois et absolument pas de regret : la meilleure salle (hors « boutiques ») des alentours a des km, après en avoir exploré et/ou essayé plusieurs. Personnel il est vrai souvent peu visible et indistinct du public mais n’en ayant pas trop eu besoin je ne m’en plains pas trop. Les machines et poids sont nombreux et suffisamment variés. Le public, parfois très jeune, peut par moments être indiscipliné (attroupements voire squats de machines, éclats de machines ou de voix) mais est le plus souvent respectueux et courtois voire parfois amical. Les lundis soir peuvent être très chargés mais globalement on peut s’organiser pour ne pas rester a attendre trop longtemps. Seul bémol a mon expérience basic-fit : l’absence de fontaine d’eau gratuite… mesquin et à mettre en regard avec l’offre d’abonnement à l’eau Yanga a 5€/mois. PS: je pense aussi que la note moyenne est plus basse qu’elle ne devrait l’être et est plus le reflet d’un passage à vide lors d’une fermeture peut-être inattendue et qui aurait duré plus longtemps que souhaitée avant mon adhésion au club.

Expérience négative: Après 1h30 de sport je m'aperçoit que les douches sont éteintes alors que je dois me rendre au travail. Aucun message, aucun avertissement et aucun responsable dans la salle à qui en parler. Je ne vois pas comment aller à une salle sans garantie d'arriver propre à ses rendez-vous de la journée !

Expérience positive: Assez propre. Mais la salle est petite

Expérience positive: Amélioration ces derniers temps. Pas de fermetures intempestives et le ménage/entretien s'est grandement amélioré !

Expérience négative: bonjour on est le lundi 5 août j étais la a 5h50 comme tout les matins de la semaine est je vous donne le mille salle fermé encore problème de porte génial tout les 2 mois un problème de porte alors il serait judicieux de faire quelques chose avec cette porte merci est de prévenir les abonnés par mail merci

Expérience fantastique: Salle agréable est très propre le matériel fonctionne très bien

Expérience négative: Aujourd'hui jeudi 16 Mai 2024 alors que les horaires d'ouverture sont a partir de 6h et bien non 7h40 toujours pas ouvert !!!! Même pas prévu par mail rien on paye pour quoi au juste ? Si ce n'est pour voir des gens ne rien faire sur les machines a part les monopoliser et être sur leur téléphone sans même avoir de serviette !!!! Les chaussures je n'en parle même pas.... De temps en temps une personne du staff sort de la salle des employés pour passer un coup de chiffon sur les tables a l'entrée et repart de suite s'enfermer....

Expérience négative: Je suis devant la porte il est 7h et la salle est fermée !!! Aucun message pour prévenir sur la porte, cest pas la première fois c'est abusé !!!!

Expérience négative: C’est insupportable que la salle ferme quand elle veut sans nous avertire ni par mail ni sur l’application !! ON PAYE UN ABONNEMENT ! FAITES VOTRE BOULOT!!! En 1 ans et demis que je suis abonnée je compte meme plus toute les fermetures tellement il y en a eu !! INSUPORTABLE! Probleme de canalisation 3semaines de fermetures ?! Et maintenant la porte qui marche pas ??! Pff

Expérience fantastique: La salle elle est bien et propre

Expérience positive: It's a well maintained, fairly large gym. The staff is often absent from the reception (maybe it's a bit understaffed?), but there's a bell they answer to after a while. Otherwise, I have nothing else negative to say. Most of the 1* reviews come from a time they closed for like a month, unexpectedly and without any explanation. I'm not even sure if they reimbursed their clients for the lost time (I wasn't a client yet)... It was pretty bad, but I haven't had that kind of issues this far.

Expérience fantastique: Bonne Salle de sport et propre. Le personnel est sympas et serviable . La salle est assez grande et bien placé. Il y a ce qu'il faut pour bien s'entraîner. Je recommande.

Expérience positive: Personnel assez absent pour demander des conseils mais souriant. Salle assez grande avec plusieurs machines a disposition et vestiaire. Sympa

Expérience négative: Panne de réveil du personnel...salle fermée à 06h00...

Expérience fantastique: Ces 2 à 3 mois de fin d'année le service s'est amélioré où on trouve l'information pour les clients. Bon j'ai fait déjà un commentaire négatif mais quand ça va mieux il faut le dire aussi.

Expérience fantastique: Salle sympa ,peu de personnes avant 12-13h et assez propre , juste pas assez grande mais ce n'est pas quelque chose de changeable.

Expérience fantastique: Salle qui peut être fermée sans prévenir. Cependant les horaires sont tops et géographiquement bien située. Idéale pour du sport le midi.

Expérience négative: Encore une fois ce matin comme régulièrement depuis quelques temps la salle est fermée le dimanche sans communications et explications ! Merci pour cette belle marque de considération pour vos usagers. Cette salle est finalement plus fermée qu’ouverte.

Expérience négative: Pire salle de sport du monde 0 , fermée sans aucune explication

Expérience négative: Fermé et zéro explication

Expérience négative: Salle fermée depuis 2 jours et aucune communication à ce sujet. Pensez un peu aux gens qui s’organisent pour venir pour trouver les portes fermées !!!

Expérience négative: Normal que depuis hier , personne jusqu’à 10 du matin ??? Au moins ( l’heure à laquelle je suis partie après 1h d’attente ) avec 11 personnes dans le même cas , et encore le cas ce matin !!!!

Expérience négative: Salle encore fermée ce matin, problème malheureusement trop récurent ! Aucune information rien ! Manque de professionnalisme !!!

Expérience négative: Inadmissible, la salle est fermée ce samedi à 11h. Aucun email pour prévenir, rien. C'est loin d'être la première fois. Après des travaux qui ont duré des mois pour un problème de plomberie en début d'année, ce n'est pas comme ça que les clients vont rester !

Expérience négative: Salle fermée aléatoirement le week end sans prévenir ses utilisateurs C’EST ABUSÉ Etant etudiant je n’ai pas beaucoup d’argent à dépenser et la salle est pour moi une priorité donc je m’emmerde a depenser de la thune dans une salle qui ferme aléatoirement. Habitant loin de la salle ,m´y rendre me prend une partie de la journée pour au final ne pas faire de seance. Super. J’aimerais une explication

Expérience négative: Fermée sans raison apparente le samedi 07/10. Le personnel est avenant est accueillant lorsque la salle est ouverte. Pas recommandable.

Expérience négative: Samedi 07/10/2023: une fois n'est pas coutume (ironie), portes clauses à 10h alors que le club est supposé ouvrir à 09h. Et une fois n'est pas coutume non plus (ironie encore), aucun message sur la devanture pour informer les clients. Et enfin une fois n'est pas coutume (ironie quand tu nous tiens), aucune alerte sur l'appli. Samedi 23/10/2021, il est 10h30 et la salle de Chaville (92) est fermée alors que les horaires d’ouverture sont supposés être de 09h à 19h aujourd’hui. Aucune information sur le site, ni même la devanture de la salle, pas très pro.

Expérience négative: Fermé tous les 4 matins

Expérience négative: Salle fermée sans prévenir pour la je ne sais combientième fois .

Expérience négative: La salle est encore une fois fermée. De plus les utilisateurs ne sont même pas prévenue de la fermeture. Beaucoup font le déplacement pour rien ce n'est pas normal

Expérience positive: Vu que basic fit boulogne n’ouvre jamais, ne respecte pas ses adhérents, ne nettoie meme pas, j’ai tester, ce matin, chaville. J’ai ete bien acceuilli par Anais, la salle est propre, et ouvert a l’heure, prenez en de la graine Basic Fit Boulogne…

Expérience négative: Ce n’est pas normal que le Basic-Fit de Chaville soit fermé aujourd’hui sans en avoir averti les utilisateurs. De 1 nous ne sommes pas un jour férié, de 2 il n’y a aucun communiqué nulle part que ce soit surplace ou sur internet et enfin 3 vous faites déplacer tout vos abonnés pour rien. Franchement je me force à rester poli et je sais très bien que la personne qui lira ce message n’est aucunement responsable de la situation mais cette chaîne de salle de sport est vraiment la pire. Elle a déjà cette réputation et ce n’est pas pour rien. Bref à la fin de mon engagement je quitte cette salle pour la concurrence.

Expérience positive: Ensemble très sympa, une salle de sport très bien avec un tarif très abordable

Expérience négative: 0/5 me paraît plus adapté. Salle fermée pendant un mois seulement 2 mois après m'être abonné. Après un échange avec le "service client", aucun dédommagement n'est prévu. Pire, il ne comprend même pas que je puisse me plaindre car une autre salle à 45min en transports en commun, est ouverte (avec énormément de monde mais ce n'est pas non plus leur problème...) Tout juste scandaleux. Dans cette histoire, les clients sont clairement lésés vis à vis d'une entreprise malhonnête. Si vous cherchez à vous abonner et hésitez entre plusieurs salles, je vous recommande de tracer votre route pour choisir une salle fiable et une entreprise honnête et humaine.

Expérience négative: Cette salle est minuscule vu le monde qu’elle accueille. C’est toujours blindé, impossible de s’entraîner sans que quelqu’un demande d’alterner. Elle est salle, les poids ne sont jamais rangés.

Expérience négative: La salle vient de rouvrir après plus d'un mois de fermeture sans explication. Pour ma part, j'ai décidé de m'inscrire à Fitness Park Saint Cloud, et c'est le meilleur choix que j'ai fait.

Expérience positive: Salle à nouveau ouverte pour y être allé ce jour Point positif: c’est un des rares basic fit où on a le droit d’avoir de la magnésie

Expérience positive: La salle est-elle définitivement ouverte ?

Expérience positive: Réouverture demain à partir de 6h !

Expérience négative: Salle fermée depuis deux mois mais les mensualités continuent a se prélevés, c'est vraiment énervant

Expérience négative: Je suis allée voir Fitness CHAVILLE ou j'etais inscrite.... J'ai donné un papier de mon médecin car j'ai un très gros problème au niveau du dos. J'ai donc demandé a ce que mon abonnement soit mis de côté je voulais l'annuler mais on m'a dit qu'il serait mieux de le bloquer. Aujourd'hui, 1 ans après on me défalque 29€ de mon compte ?.... c'est quoi ça

Expérience négative: C'est vrai dommage de se battre autant les couilles face a ses clients...

Expérience négative: Depuis le 29/03 c'est fermer ! Apparemment ça serait un problème de canalisation ? 1 semaine pour réparer ? Ras le bol ! Miracle ! Apparemment les travaux ont débutés, lumière à l'intérieur et des cônes à la porte d'entrée.

Expérience négative: Fermé pour combien de temps ?

Expérience négative: Salle fermé depuis plus d'un mois maintenant. Ce n'est surement pas un problème de canalisation mais un problème humain. J'imagine que c'est pas une raison valable pour résilier son contrat. J'espère que l'on sera à minima remboursé. Vraiment pas sérieux. Un signalement à la DGCCRF a été fait (ça prend 5 min).

Expérience positive: La plus part du temps fermé pour des travaux

Expérience négative: La salle est fermée mais c'est pas mentionner sur maps

Expérience négative: Salle toujours fermée depuis plus d un mois, service client contacté avec sans possible de remboursement.... sans date de réouverture

Expérience négative: Salle tout le temps fermé sans raisons...

Expérience négative: Est ce que la salle a réouvert ?

Expérience négative: Salle fermée sans explications

Expérience négative: Salle fermée depuis plus d'un mois sans aucune information ni par mail ni devant l'établissement. Nous préférons payer plus que de rester avec une enseigne pareil.

Expérience négative: Salle fermée, aucune information, le service client ne veut pas nous rembourser.

Expérience négative: Salle fermée depuis bientôt 4 semaines sans aucune information. Nous serons bien entendu remboursés @Basic-Fit France ?? Ça va faire le deuxième contentieux en 2 ans, la pompe à fric désintéressée de ses clients commence un peu trop à se voir...

Expérience négative: Salle fermée depuis trois semaines

Expérience négative: Salle fermée sans aucune info concernant la réouverture. On paye pour rien

Expérience négative: Salle fermée depuis le 29 mars 2023! Aucune infos de la part de basic fit si une éventuelle réouverture! Donc on paye un abonnement pour une salle fermé. Une déception.

Expérience négative: Toujours fermé depuis presque 3 semaines.. nous n’avons aucune visibilité sur la date potentielle de réouverture.

Expérience positive: Une salle sympa et fonctionnelle. Par contre dommage qu'il y est bcp d'enfants de 16 ans. Il y a des jours ou je me retrouve dans un centre de loisirs, les filles se snap sur les machines et bloquent les appareils. C'est embêtant quand il y a du monde. A quand le retour aux plus de 18 ans ?

Expérience négative: Salle fermée tous les 3 mois si on doit faire une moyenne Basic Fit et son expertise du service client : proche de zéro

Expérience négative: Salle fermée depuis exactement trois semaines aujourd'hui. Le manque (absence totale ???!!) de communication à la fois sur les raisons de la fermeture, les procédures en cours et/ou nécessaires à la réouverture et d'information sur une date potentiel (est ce vraiment impossible d'avoir au moins une idée ??) d'ouverture est tout simplement honteux. Si les personnes en charge n'ont pas non plus d'informations (ce qui serait étonnant), la moindre des choses serait au moins de prévenir vos clients.

Expérience négative: METTEZ LES HORAIRES À JOUR, car j’en ai marre de faire une heure de route pour venir dans l’espoir que ce soit ouvert (et dans l’espoir de voir mon partenaire de sport Momo…)!

Expérience négative: très déçu car j'aime la salle et 3 semaines de fermetures . Aucun messages et aucune date prévu de réouverture . On attend des nouvelles et reprendre les entrainements

Expérience négative: Salle de sport fermée sans information. Manque de communication et de transparence.

Expérience négative: Ferme sans donner ni d'explications ni prévenir en ligne. Des flemmards.

Expérience négative: Salle fermée depuis le 29 mars, 3 fois que je contacte le service client pour savoir quand la salle réouvre et si un remboursement est prévu. A chaque fois ils disent contacter le gérant fantôme et que j'aurai une réponse par email…. j'attends toujours la réponse de mon premier contact fait après 4 jours de fermeture… la seule réponse du service client sur l'application est on contacte le gérant et ils sont pas au courant de la situation..... autant dire le service client ne sert à rien

Expérience négative: Bienvenue chez Basic Fuite ! Salle très souvent fermée, là ça fait déjà deux semaines. On se rabat sur la salle de Boulogne qui, au grand hasard, a une fuite aujourd’hui causant la fermeture notamment de l’espace cours collectif / stretching.

Expérience négative: En général quand on ferme la moindre des choses est d'envoyer un mall ou au moins mettre à jour les horaires sur Google non ?

Expérience négative: Le site web indique que la salle est ouverte, alors que c'est la troisième fois que je viens et trouve la salle fermée !! Ce serait possible d’actualiser les horaires sur votre page google site web et appli car beaucoup de gens font le déplacement pour rien...

Expérience fantastique: salle petite, mais il y a tout ce qu’il faut, personnel accueillant et professionnel, merci je recommande a 100%

Expérience fantastique: Très bonne salle

Expérience fantastique: Super salle de sport ! Le personnel est est à l’écoute, je recommande !

Expérience fantastique: Très bonne salle, je recommande les yeux fermés. Un très bon personnel accueillant et chaleureux

Expérience fantastique: Super salle, agent accueil très a l'écoute, merci

Expérience fantastique: accueil très sympathique ce samedi 6 août midi. on m’a fait visiter la salle et on a pris le temps de tout m’expliquer. bravo pour ce jeune homme compétent :) PS: clim un peu trop forte ;)