Keepcool Lyon 9 Vaise
Informations sur Keepcool Lyon 9 Vaise
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 23:00
- mardi: 06:00 – 23:00
- mercredi: 06:00 – 23:00
- jeudi: 06:00 – 23:00
- vendredi: 06:00 – 23:00
- samedi: 06:00 – 23:00
- dimanche: 06:00 – 23:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Keepcool Lyon 9 Vaise :
Le centre Keepcool Lyon 9 Vaise est un établissement où le bien-être et la convivialité sont au cœur de l'expérience sportive. Les utilisateurs apprécient tout particulièrement :
- Une équipe attentive : Les coachs sont décrits comme sympathiques, accueillants et toujours à l'écoute des membres.
- Hygiène impeccable : La propreté des installations, y compris les vestiaires et douches, reçoit des éloges constants.
- Ambiance chaleureuse : Les avis soulignent une atmosphère conviviale, propice à la motivation et à des rencontres sympathiques.
- Équipements variés : La salle est bien équipée avec un large choix de machines pour différents types d'entraînement, que ce soit pour le cardio, le renforcement ou des cours collectifs.
- Accessibilité : Située près de la Gare de Vaise, elle offre des horaires d'ouverture flexibles, permettant d'accéder aux installations à tout moment de la journée.
Cependant, quelques utilisateurs ont noté :
- La taille de la salle : Bien que l'ambiance soit conviviale, certains estiment que l'espace est un peu limité, particulièrement pendant les heures de pointe.
- Espaces vestiaires : Quelques utilisateurs ont mentionné que la disposition des vestiaires et des douches pourrait être améliorée.
Dans l'ensemble, Keepcool Vaise est fortement recommandé pour son ambiance, la qualité de son encadrement et la propreté de ses installations, en faisant une excellente option pour quiconque cherche à se remettre en forme dans une atmosphère détendue et amicale.
Keepcool Lyon 9 Vaise: Avis
Expérience fantastique: Rien a dire franchement super ambiance les coachs sont trop sympa toujours a l'écoute ils sont trop bonne vibes c'est grâce à eux que j'ai évoluer ☺️
Merci Jean Jacques, c'est un plaisir de t'accompagner ! Bravo à toi pour ta motivation !
Expérience fantastique: Cool la salle c aéré facile pour se repérer
Merci Coralie pour ton avis ! A très vite pour une prochaine séance !
Expérience fantastique: Une salle très agréable avec une excellente ambiance. On transpire toujours avec le sourire. L’équipe de coaches est à l’écoute et très sympathique. Petit clin d’œil à Aimé, avec toi même les courbatures donnent envie de revenir.
Salut Eric, merci pour ce superbe avis, il me vas droit au cœur. A très vite pour la prochaine séance !
Aimé, keepcool vaise
Expérience fantastique: Super salle de sport ! Les coachs sont tous motivants, professionnels et toujours à l’écoute. Mention spéciale à Aimé, qui sait toujours trouver les mots pour motiver et pousser à se dépasser, tout en gardant une super ambiance. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement !
Bonjour Serena PIANA,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre salle et nos coachs. Leur dévouement et leurs conseils vous ont permis d'atteindre vos objectifs.
Nous sommes là pour vous accompagner dans votre progression.
Bien à vous,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Super club de sport !!
Merci Jean, au plaisir de te revoir vite au club!
Expérience fantastique: Je viens au Vaise Club depuis 3 mois pour les cours collectifs et je suis vraiment contente : je progresse, je me sens bien accueillie en tant qu’étrangère, et l’ambiance est toujours positive. C’est la première fois que la salle de sport n’est plus une source de stress pour moi, et j’en suis très reconnaissante envers toute l’équipe. Vous avez créé une ambiance vraiment positive Merci beaucoup
Hello,
Un grand merci pour ton super avis ! On tient vraiment à ce que tout le monde se sente bien chez Keepcool Vaise, alors ça fait super plaisir de savoir que c’est ton cas
À très vite au club !
La team Keepcool Vaise
Expérience fantastique: The coaches are really nice and helpful, they make sure everyone is comfortable and safe, the gym is always clean. Limited equipment but enough to train for strength, a lot of cardio options.
Salut Lily,
Merci beaucoup pour ton retour très motivant !! :)
A très vite
Expérience positive: Petite salle, convient pour la remise en forme mais pas pour une activité musculation complète. Un seul banc de développé couché (guidé en plus), pas de barre de curl.. la plupart des machines sont du guidé Les jours où il y a du monde il est fréquent d’attendre pour passer à son tour à la machine… Peut faire très chaud l’été Personnel très sympa mais prenez le temps d’essayer pour voir si cela vous convient
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous apprécions vos remarques sur l’équipement et l’ambiance, et comprenons l’importance d’un espace adapté à tous les besoins. Votre expérience est précieuse pour mieux comprendre les attentes des usagers.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience négative: Étant de base inscrite chez Neoness, ayant déménagé je me retrouve à devoir aller à keep cool Vaise. Et bien autant vous dire que c est comme passer d’un spa à la piscine municipale ! Matériel sale, non entretenu: les fois où le vais a Neoness: effectivement en comparant les mêmes machines il y a clairement un manque d entretien à Keepcool vaise.Alors que Neoness est beaucoup + fréquenté. Je me demande bien à quoi servirent les 10€ prélevés en + de l’abonnement. Ces 10€ sont censés servir à l entretien et au renouvellement des machines Au lieu de mettre un diffuseur de parfum écœurant vous feriez mieux de mette la Clim ! En pleine canicule: pas de Clim ! Salle toujours aussi sale et certaines machines hs !!! Consternant !!
Bonjour Laure,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de notre salle de sport à Keep Cool Vaise. Nous prenons note de votre retour concernant l'entretien du matériel et nous nous excusons pour cela. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pour toute réclamation relative à votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter au 0478431788 pour discuter de la situation.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise.
Expérience négative: Depuis les périodes de fortes chaleurs, je ne vais plus à cette salle... l'aération est à revoir...
Bonjour Malik,
Nous vous remercions de partager votre ressenti concernant la ventilation. Votre confort est primordial et votre observation sera prise en compte pour améliorer l'environnement. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Très bonne expérience, salle sympathique Jules, Rayan …sont d’excellents caochs, je recommande.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. L'ensemble de l'équipe sera informé de vos encouragements !
Expérience positive: Je suis très content de la salle de sport le lieu est calme et il y a du bon matériel je suis satisfait de l'accueil et le lieu est bien entretenu
Bonjou,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que l'ambiance, l'équipement et l'accueil vous ont pleinement satisfait.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Parfet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience positive: Un club de sport à l'image du quartier,!
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour. Votre remarque sur notre club de sport étant "à l'image du quartier" est intéressante ! Nous préférons y voir un compliment, car nous sommes fiers de représenter un lieu convivial et dynamique où chacun peut se sentir à l’aise.
D'ailleurs, nous apprécions également l’effort de nos adhérents pour respecter le règlement intérieur, notamment en matière de tenue vestimentaire. Peut-être serait-ce un bon moment pour échanger à ce sujet et nous assurer que tout le monde continue à s'entraîner dans les meilleures conditions ?
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute question.
Sportivement,
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport. Personnel sympatique et compétent je recommande !
Bonjour Grégoire,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre salle et notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir un service de qualité pour chacun de nos clients.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Transpiration de qualité
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre prestation a répondu à vos attentes en matière de qualité.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Je recommande cette salle et ses coachs j'ai très bien été dirigée,et conseillée,personnel très accueillant et très professionnel
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de nos coachs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Très bon accueil de Ryan au Keepcool de Vaise, 2 séances de coaching professionnelles prises pour appréhender les machines et les bonnes pratiques après des années de relâchement. Ryan est à l'écoute de nos attentes pour que la motivation reste et que le plaisir passe avant l'effort. Salle de sport bien équipée et bien située à quelques pas de la Gare de Vaise. Inscrit depuis le 1er Avril (c'est pas une blague) je sens déjà les bienfaits avec un rééquilibrage alimentaire et parfois des écarts. L'été est bientôt là, l'objectif est fixé avec le bilan, j'espère m'y tenir
Merci beaucoup charles pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services et continuerons de vous accompagner dans votre projet. A très vite
Expérience fantastique: Salle et coach au top !
Merci Corentin pour ce superbe avis!
Expérience négative: Je trouve que la salle se dégrade de plus en plus : machines en panne, maintenance, etc. Plastique qui se décolle sur les machines. Propreté douteuse. Pas de savon dans le distributeur. C'est dommage car elle est bien située et le personnel est sympa. J'espère qu'ils vont redresser la barre rapidement.
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons tout mettre en oeuvre pour réagir à vos frustration et espérons que vous prendrez de nouveau du plaisir à venir pratiquer dans votre club.
A bientôt
Expérience positive: A keep cool Vaise les cours sont variés J adore tous les cours sauf le Pilate. Ce serait bien de remettre des cours de step comme il y avait avant
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes ravis que vous appréciez nos cours variés!
Nous prenons en compte votre suggestion pour inclure davantage de cours de step à l'avenir.
Cordialement,
Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Lieux propre les machines en bon état. Les coachs sont présents pour toutes questions, ils sont sympas!
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
Keepcool Vaise
Expérience fantastique: Super cool
Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Keepcool Vaise
Expérience fantastique: Je suis ravi de partager mon expérience positive avec KeepCool ! Cette salle de sport a vraiment tout pour plaire : - Cours collectifs : Les cours sont dynamiques et motivants, parfaits pour se dépasser en groupe. - Salle d'entraînement : L'espace est idéal pour s'entraîner seul, avec tout l'équipement nécessaire. - Équipements uniques : KeepCool se distingue par des équipements qu'on ne retrouve pas forcément dans d'autres salles de la même enseigne. - Rapport qualité-prix : Le prix est beaucoup plus intéressant comparé aux salles de crossfit qui sont de plus en plus nombreuses. En résumé, KeepCool est une salle de sport complète et abordable, parfaite pour tous ceux qui cherchent à s'entraîner dans une ambiance conviviale. Je recommande vivement !
Bonjour Boris, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre salle de sport. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos small group trainings dynamiques et motivants, ainsi que notre espace d'entraînement bien équipé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience négative: Des machines sans arrêt en panne alors qu’on paie 10€ par an en + du prix de l’abonnement justement pour l’entretien des machines. Les machines sont en plus assez sales, sans compter le rationnement sur les papiers pour désinfecter les machines ! Jamais vu ça avant .. et les salles j’en ai fait en France comme à l’étranger .. Pas ouf.
Bonjour Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services. Votre feedback est important pour nous. Merci. Cordialement, Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Ça fait plus de 10ans que je vais chez keep cool et c'est la première fois que je reste aussi longtemps dans une salle de sport Une bonne équipe Aimé pour le Pilate et aui m'a coaché dans la bonne humeur, Merci à Jordan, et toute l'équipe
Merci beaucoup Isa pour ce super retour :) a+
Expérience fantastique: Mon club depuis bientôt 3 ans, c'est propre, compétitif, sans prise de tête, et Jordan m'a fait un super coaching perso sur 6 mois, au top !
Cher Henri Planchon, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre club, notamment le coaching personnel avec Jordan. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles membres depuis presque 3 ans. Cordialement, Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: L'accueil est top. La salle est top et propre. Pas trop de monde !!!
Bonjour Bernard, merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil et la propreté de notre salle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous ! À bientôt. Cordialement.
Expérience négative: Très bonne salle, très propre, aérée, contrairement à d'autres. Ambiance bienveillante, coach sympa et bienveillants, et personne qui fait le kéké, la star d'instagram ou le charot, c'est sympa. Les cours co sont cool même si peu de place, on a intérêt à réserver bien à l'avance. Mais c'est une petite salle. Certaines machines sont un peu pétées et pas réparées depuis des mois alors qu'on paye pour ça, c'est dommage et un peu dangereux. J'appréciais qu'on puisse laisser nos cadenas, mais ils ont été coupés du jour au lendemain sans prévenir, c'est dommage aussi. Sinon je conseille, meilleur rapport qualité prix à mon sens. Update : c'est vraiment dommage d'avoir supprimé le cours co CAF mardi 18h15 car on était énormément à y aller. Ce cours était du renfo musculaire et a été remplacé par du running ce qui n'a rien à voir. Je payais l'abonnement spécialement pour ce cours. À 12h, je ne peux pas aller à la salle car je travaille ailleurs. Cela me fait personnellement reconsidérer mon choix de salle :( Dommage car j'aimais vraiment cette salle et les cours co proposés. À l'inverse je trouve qu'il aurait été mieux de proposer 2 cours CAF le soir car c'est le cours qui marche le mieux ! Update 2 : on m'a dit au tél que le cours escompté reviendrait, ce qui est faux. Ça n'est jamais revenu, je paye donc mon abonnement trop cher pour rien. Et je vous ai écrit sur votre site, je n'ai eu aucune réponse. Surtout que proposer de la course alors qu'il fait 35° en journée actuellement c'est un peu délirant.
Bonjour Anaïs, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre salle de sport et notre ambiance bienveillante. Nous prenons en compte vos commentaires sur les machines, et nous œuvrons pour les réparer dès que possible. Nous sommes navrés pour la suppression des cadenas, et nous aurions dû mieux vous informer à ce sujet mais c'est effectivement une habitude à prendre : ne pas privatiser un casier sinon il n'y a aura pas assez de casier pour tout le monde. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients, et nous espérons vous retrouver bientôt en cub.
Keepcool Lyon 9 Vaise.
Expérience négative: Vigilance: engagement sur 1 an (360€) et préavis d'un mois, qui fait qu'on paiera le mois suivant à compter de sa décision
Cher(e) Jean-Michel G, Nous prenons note de votre commentaire et nous comprenons que vous êtes insatisfait(e) concernant notre engagement de vigilance pour une année. Cependant, nous tenons à préciser que la clause de préavis d'un mois est mentionnée dans notre contrat pour permettre une transparence totale avec nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'informations supplémentaires quant à ce sujet. Bien cordialement, Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Je n'étais pas très à l'aise à l'idée de m'inscrire dans un club de sport, j'ai décidé de franchir le pas et après plusieurs sessions, je me rends compte que cette salle est top ! Bon matériel, coachs super sympas et l'ambiance est top, un club très respectueux ! A très vite
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez franchi le pas et que votre expérience dans notre club vous apporte autant de satisfaction. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que nos équipements, nos coachs et l’ambiance générale vous plaisent autant. Nous avons hâte de vous accueillir pour vos prochaines sessions ! Si vous avez des besoins particuliers ou des objectifs spécifiques, n’hésitez pas à en parler à nos coachs – nous sommes là pour vous accompagner. À très bientôt au club !
Expérience fantastique: Première expérience chez keepcool, et je pourrais dire premier expérience dans la musculation depuis longtemps. Je suis ravis de l'accueil du coach, qui as était au top et m'a énormément conseillé sur mon programme. Très pro et clair dans ces explications il a su me mettre à l'aise et me motiver. De plus, l'ambiance de la salle est propice pour ce qui ne sente pas a l'aise. Je recommande ++
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que votre première expérience dans notre salle de sport a été un véritable succès grâce aux conseils et à l'accueil de notre coach. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise et motivé grâce à l'ambiance chaleureuse de notre salle. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous continuerez à prendre plaisir à venir en salle. Sportivement, Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience positive: Il y a beaucoup de monde mais c'est une super salle !
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable. À très bientôt ! À bientôt chez Keepcool Lyon 9 Vaise !
Expérience positive: C'est une petite salle mais c'est fonctionnel j'alterne entre les machines et les exos street workout quand ya trop de monde... du coup, ça passe. Si vous êtes full muscu sans rien d'autre, changer de salle ça vous ira pas.
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un bon équilibre entre les machines et le street workout, même quand il y a du monde. Votre point de vue est précieux pour ceux qui recherchent une salle avec différentes options. Nous comprenons que nos installations peuvent ne pas convenir à tous les profils, notamment les puristes de la musculation. Quoi qu'il en soit, nous restons à l'écoute pour améliorer l'expérience de chacun ! Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé que notre salle est fonctionnelle. Nous avons également des moments de pointe, mais nous sommes heureux que vous ayez réussi à alterner entre les machines et les exercices de street workout. Nous espérons vous revoir bientôt à la salle. Cordialement, Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: I stayed in Lyon for a month and frequented at this gym. It had everything I needed to get a good strength training session in and maintain my practice. As a foreigner, the staff and trainers were very friendly and helpful for someone with limited French. Thank you to the team here at Keepcool for a pleasant experience
Hi Martin! Thank you for this beautiful message and your compliments on our club and our coaches. We hope you had a good stay in our city and in our country, looking forward to seeing you again. keepcool team
Expérience fantastique: Salle de sport de quartier conviviale et toutes générations mélangées. Ça s’entraide et c’est respectueux. Je me suis sentie safe en tant que femme donc ça fait plaisir. Pas une salle avec bcp de machines de muscu mais plutôt fitness
Bonjour Marie, merci pour votre retour positif et votre sincérité, au plaisir de vous voir au club! Cordialement, l'équipe keepcool Vaise
Expérience négative: comme la salle de sport n'était pas très agréable et avec l'air pas bien aéré, j'ai décidé d'annuler mon abonnement la même semaine, mais pour recevoir le remboursement j'ai dû m'y rendre plusieurs fois, l'équipe et le manager n'étaient pas au courant du remboursement processus. Finalement quelques semaines plus tard j'ai reçu un chèque sans explications alors que je leur ai expliqué à plusieurs reprises, que je n'ai pas de compte bancaire en France et j'ai demandé le virement sur mon compte bancaire IBAN, mais le gérant était ignorant et a refusé de trouver un consensus. Il vaut mieux éviter cette salle de sport.
Bonjour Viktor, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. Keepcool Lyon 9 Vaise
Expérience fantastique: Je suis tout à fait satisfaite des coachings 2x par semaine avec des coachs qui comprennent ce dont j‘ai besoin et qui s‘adaptent à mon problème de handicap au bras . Ils sont très professionnels et bienveillants. Rien à dire sur la salle et les installations, c‘est bien !
Merci beaucoup pour ce retour positif Catherine ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos séances de coaching bihebdomadaires répondent à vos attentes et que nos coachs ont su s'adapter. Votre satisfaction et votre bien-être sont nos priorités. Nous continuerons à travailler avec professionnalisme et bienveillance pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir à la salle !
Expérience fantastique: Super salle, les coachs sont très sympas. Peu de monde selon les horaires. Ambiance conviviale. Allez y les yeux fermés...
Merci Catherine pour cet avis ! Nous sommes ravis de t'accompagner en coaching depuis plusieurs mois.
Expérience fantastique: Endroit agréable Coach compétent
Merci pour ce super avis! A très vite au club!
Expérience fantastique: Top, l'ambiance et les coachs sont géniaux !!
Merci Kelly d'avoir pris le temps de partager ton expérience chez Keepcool, à bientôt pour une nouvelle séance. Team Vaise
Expérience négative: Comme toutes les salles de sport avec abonnement, une fois le doigt mis dans l'engrenage financier, impossible de s'en défaire. Je me suis fait avoir l'année dernière. Plein de bonnes résolutions, je me suis inscrit dès janvier. Motivé malgré emploi du temps chargé, j'ai dû partir à l'étranger pendant quelques mois. J'ai tout stoppé forcément. Impossible de résilier, par la même occasion les séances individuelles encaissées ne m'ont pas été rendues. Ce genre de concept est à fuir, ils jouent sur les bonnes résolutions. Les coachs en ligne proposent de la bonne qualité avec possibilité de suivre les programmes même à l'autre bout du monde.
Bonjour Tom, Je ne retrouve pas votre fiche dans notre base de données ? Mais merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre abonnement. Notre objectif est de fournir un service flexible et adapté aux besoins de chacun de nos membres. Voici quelques éléments importants que nous aimerions clarifier : Résiliation et suspension d'abonnement : Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. C'est pourquoi nous offrons la possibilité de suspendre temporairement votre abonnement en cas de voyage ou d'autres situations personnelles. Cela vous permet de ne pas perdre les bénéfices de votre adhésion et de reprendre dès votre retour, en cas de déménagement à l'étranger il est bien possible de résilier l'abonnement comme stipulé dans le contrat qui vous est remis et que vous signez au moment de l'adhésion. Séances individuelles : Les séances individuelles non utilisées peuvent généralement être reportées.Merci encore pour vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos membres. Sportivement, Keepcool Vaise
Expérience négative: J'ai été abonné à Keep Cool durant 1 an, depuis j'ai eu l'occasion de changer de salle de sport et je peux donc y donné un avis objectif, Keep Cool est plus une salle de remise en forme qu'une salle de musculation, la salle n'est pas immense avec très peu de machine de musculation et des équipements de qualité standard, en vu du prix, je ne conseille pas appart si vous avez peur du regard des gens et que vous n'êtes pas tout jeune car cette salle est plus destiner au adultes,
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Keep Cool n'a pas entièrement répondu à vos attentes.Chez Keep Cool, nous nous efforçons de créer un environnement convivial et accessible pour tous, notamment pour ceux qui cherchent à se remettre en forme sans la pression d'une salle de musculation traditionnelle. Nous comprenons que nos installations puissent ne pas convenir à tous les besoins, surtout pour ceux qui recherchent un équipement de musculation plus avancé.Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille de la salle et la variété des machines. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos membres.En revanche, nous proposons une présence des coachs diplômés tout au long de la journée pour répondre aux éventuelles question et vous proposer une pratique adaptée à vos objectifs.Cordialement.Keepcool Vaise
Expérience fantastique: Excellent club, pas trop de monde, des coachs sympas, beaucoup de machines dispos
Merci Olivier pour ce retour positif, à très bientôt
Expérience fantastique: Excellente salle de quartier, conviviale, avec des cours collectifs variés. J'y viens depuis un peu plus d'un an et j'en suis content.
Merci Marc-Antoine pour ton super message! au plaisir de te revoir très vite au club!
Expérience positive: Bourré de monde (temps de midià, nombre de machine sous dimensionnée de plus les machines tombent littéralement en ruine (rouillée, partie qui se détache). le 4.6 de moyenne est incompréhensible, je met uniquement 3 pour le personnel et l'hygiene qui sont ok, si c'était pour l'infrastructure purement muscu ce serait un 1 ou 1.5
Je suis désolé que votre expérience à la salle de sport ait été décevante. Toutefois, je tiens à souligner que nous prenons votre commentaire très au sérieux car nous sommes toujours à la recherche d'améliorer nos installations. Nous sommes reconnaissants pour vos remarques positives concernant notre personnel et l'hygiène, et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité dans ces domaines. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.L'équipe Keepcool Vaise
Expérience fantastique: La salle n'est pas immense, mais les équipements sont en nombre et variés, aussi bien côté cardio que renforcement. Les coachs sont au top. Petit bémol, la connexion internet, digne d'un modem 56k des 90's.
Merci François d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif, nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer, à très bientôt
Expérience positive: Après trois ans, je retourne avec plaisir à ce club qui n’est pas loin de chez moi et qui possède beaucoup d’équipements très variés. Un bon point pour les écrans sur les machines où on peut regarder un film ou la télévision en même temps ce qui est vraiment très important pour moi qui n’aime pas le sport à la base. En revanche, une odeur de transpiration trop forte me dérange. Pourriez-vous faire quelque chose pour aérer la salle ? Je n’ai pas vu de fenêtre c’est peut-être ça le problème ? Ou au moins mettre une bombe anti odeur parce que c’est très souvent. peut-être que les gens qui sont toute la journée ne se rendent pas compte, mais quand on arrive Ça prend un peu à la gorge et c’est vraiment dommage car tout le club est super
Merci Emmanuelle pour cet avis bienveillant, nous veillerons à ouvrir les fenêtres de la salle lorsque les températures seront plus douces. A bientôt dans votre salle.
Expérience positive: Sur l'ensemble de la salle : La salle est bien située, de bonne taille, propre, les coachs sont cools et compétents enfin les douches sont propres et chaudes même s'il n' y a pas de savon. Sur la partie musculation : J'ai testé presque tous les keepcools de Lyon et c'est cette salle qui propose le plus de diversité même s'il manque des machines. Notamment : - Deux autres poulies - 1 ou 2 bancs inclinables - Un banc et barre libre (développé couché) - Une vraie machine pour le pecdeck - Une barre libre !!!!!! (Soulevé de terre et overhead à la barre impossible) -(...) En conclusion un des meilleurs keepcool de Lyon mais qui doit encore énormément s'améliorer pour devenir une des meilleures salles de sport de Lyon. EDIT : Je comprends l'aspect sécuritaire que vous évoquez, je regrette néanmoins le manque de confiance que vous accordez à vos abonnés. De plus une barre libre pour le soulevé de terre sans banc associé au dev. couché ne devrait pas poser de problème
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et constructif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre salle, notamment notre emplacement pratique, notre taille, notre propreté et la qualité de nos coachs.
Concernant notre section musculation, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre offre diversifiée, même s'il n’y a pas de barre libre. En effet, notre concept de salle de sport inclus des barres guidées afin de garantir la sécurité de nos adhérents.
Merci encore pour votre retour et pour votre soutien continu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salle et de continuer à évoluer ensemble.
Expérience positive: C'est bien
Merci d'avoir pris le temps de laissé votre avis, au plaisir pour une nouvelle séance
Expérience fantastique: Salle conviviale, pas trop grande, mélange de population, belle amplitude horaire. Autrement dit un cadre idéal pour les séance entre midi et deux, ou en fin de journee après le travail.
Bonjour,Merci Laurène pour votre retour positif et à bientôt dans notre salle.
Expérience fantastique: Salle sympa
Merci Monique pour ces encouragements :-) Bonnes fêtes de fin d'année. Votre équipe Keep Cool
Expérience fantastique: Oklm
Merci Mehdi pour cette belle note :)
Expérience fantastique: Nikel
Merci beaucoup Estelle pour cette note :)
Expérience fantastique: Très bien
Merci pour cette superbe note
Expérience fantastique: Niquel
Merci Slim pour cette superbe note, bravo pour ta motivation :)
Expérience fantastique: Très bonne salle économique bons coachs et pas de m’as tu vu.
Merci beaucoup Pierre pour cette superbe note, à très vite
Expérience fantastique: Très bon lieu, equipe coach parfaite Très amicale rien à dire.
Hey Lay, merci pour ce super retour, très motivant :) bravo à toi pour ton abnégation et ta régularité, à très vite
Expérience fantastique: Très belle salle de sport avec de super cours collectifs
Merci beaucoup Adrien pour ce retour :)
Expérience fantastique: Équipe au top. On a le nécessaire pour tout faire. Petit souhait personnel : un peu plus de poids
Merci pour cette note Giorgio, nous prenons en compte ta remarque :)
Expérience positive: Accueil souriant. Explications claires. Bonne formule pour ceux qui veulent travailler leur forme. Formule coach ou non.
Merci Pascal pour ce retour, nous espérons a votre prochaine venue en club décrocher la 5 ème
Expérience fantastique: Coachs au top, machines fonctionnelles et gros plus pour les douches et les sanitaires, toujours propres !
Merci Quentin pour ce retour d'expérience au top nous te souhaitons bonne continuation et si jamais tu reviens sur Lyon, on sera toujours là
Expérience fantastique: Formule gratuite 1 fois/ mois.. très agréable et commercial pour les petits budgets. Accueil chaleureux qu'elle que soit la formule
Salut Marion,Merci beaucoup pour ce beau retour, à très vite
Expérience fantastique: L’un des meilleurs Keep cool en terme d’équipe, d’accueil, de cours… le seul point « négatif » serait la taille de la salle et donc assez peu de machines comparativement à son succès
Merci beaucoup lona pour ce retour motivant :)
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport. Une belle équipe très à l'écoute et très engagée qui sait nous motiver et nous conseiller. Chapeau bas. Merci pour votre professionnalisme
Merci beaucoup Élise pour ce super retour et bravo a toi pour ton objectif en cours, tu avances super bien :)
Expérience fantastique: J’adore m’entraîner à Keepcool vaise Surtout j’ai testé les cours collectifs et c’est hyper complet Du monde le midi donc accès aux douches limité mais ça le fait.
Merci beaucoup Sabrine pour ce retour :)
Expérience fantastique: Belle salle franchisée et propre. Du monde aux heures de pointes. Coachs aux petits soin. Il aurait pu faire plus frais pendant les fortes chaleurs.
Merci Yoann pour tes encouragements et d'avoir pris le temps de décrire ton ressenti chez Keepcool, à bientôt pour une nouvelle séance sportive suivie du sauna
Expérience fantastique: Pas encore très assidue mais la salle est top ! Les coach sont vraiment très sympa, il y a une ambiance un peu "conviviale" je trouve ça très plaisant. Peu de monde suivant les horaires, pas mal de machines et les locaux sont propres :)
Merci beaucoup pour votre retour très motivant, à bientôt
Expérience fantastique: Mettre des machines dans une salle tout le monde sait le faire, par contre une ambiance aussi agréable je l'ai vu nulle part ailleurs. Merci aux coachs de m'accompagner et d'être toujours patients et à l'écoute ❤️ Je fais mes seances avec Paul depuis quelques mois déjà et j'ai autant de courbatures à force de rire qu'à force de m'entraîner !
Salut Camille, merci beaucoup pour ce super retour, nous espérons que ces séances de fous rires vont porter leur fruit
Expérience fantastique: Salle de sport convivial. Les coach sont très sympathiques, de bons conseils . La salle est en bon état, avec de bons équipements. On arrive à créer une routine sympa . Il manque juste un peu de variétés dans les cours avec les coachs virtuels. C'est souvent répétitif
Merci beaucoup pour ce retour, de nouveaux cours ne devraient pas tarder à arriver :) À très vite
Expérience positive: Personnel très sympa Pas beaucoup de monde c’est un bon point par rapport aux autres salles Salles de cours en vidéo top ! Par contre, la propreté des douches sont à revoir, le matin dès 8h elles sont pas très propres… Mais sinon tout le reste est super.
Bonjour Charlotte, Nous sommes à la fois ravis que l'accueil de nos coachs et les services proposés te plaisent mais également déçu que l'hygiène n'est pas été au rdv ce matin, nous nous efforçons de faire au mieux pour que vous ayez le meilleur environnement possible. Les douches sont nettoyées 3 à 5 x par jours. Elles sont lavées en fin de journée quand nous partons à 20h pour les personnes qui viennent le soirs et qui se lève à l'aurore le lendemain mais il est vrai que cela dépend aussi de la propreté des membres utilisant l'espace avant vous. Nous nous excusons du désagrément et à très bientôt.
Expérience négative: La salle possède assez peu de machines qui en plus se degradent de plus en plus. Certaines d'entres elles sont régulièrement HS, d'autres très abîmées (cuir complètement enlevé, poulies rouillées...) On trouve bien mieux ailleurs !
Bonjour Robert, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience en club. Nous faisons le nécessaire pour que nos fournisseurs interviennent rapidement lorsqu'une machine est HS mais pendant l'été c'est parfois difficile pour eux d'intervenir aussi rapidement que souhaité. Nos machines sont de qualité et en quantité suffisante pour couvrir le flux d'adhérents pratiquant en club. Aussi, avec l'usure, certains cuirs peuvent s'abîmer mais nous veillons à ce que le remplacement se fasse dès que possible pour nos fournisseurs. Sportivement,
Expérience fantastique: L'équipe encadrante est très agréable. Toujours à notre écoute. Au moindre problème ils viennent nous expliquer comment telle ou telle machine fonctionne. La salle, les vestiaires et les douches sont très bien entretenus. Au final vraiment rien à reprocher.
Expérience fantastique: Cette salle m'a réconcilié avec Keep Cool!! Une équipe très accueillante et chaleureuse, une très bonne hygiène, notamment dans les douches qui sont impeccables. La salle est très peu fréquentée en dehors des heures d'affluence, ce qui est top. Cet établissement vaut le coup!
Expérience fantastique: J'aime beaucoup la salle Keep Cool Vaise ! On y est toujours super bien accueillis par les coachs, la salle est propre tout comme les vestiaires et le sauna. On y trouve un bon esprit comme annoncé par Keep Cool: du sport sans prise de tête et avec le sourire! La salle propose de nombreux équipements et chacun peut trouver son bonheur (cardio, renforcement, cours en vidéos). Les tarifs sont attractifs tout comme l'emplacement tout proche de Gare de Vaise !
Expérience fantastique: Bon accueil et une équipe très sympa Je recommande cette salle
Merci beaucoup Jean Luc pour votre retour :)
Expérience fantastique: La salle est super bien, pas trop chère. L'équipe est super sympathique et puis le créneau d'ouverture sont très intéressants !
Merci pour ton retour super motivant :)
Expérience fantastique: Super Cool. Une équipe de coach sympa, à l'écoute et présent. Pas de chichi, tous les âges. Je recommande.
Merci beaucoup Marie JO pour ce super retour :) à très vite
Expérience fantastique: Une équipe au top et au-dessus de mes attentes. J'ai été dans une autre salle, et si vous cherchez une salle où le matériel et l'ambiance sont de confiance, c'est une salle qui répondra à vos critères !
Merci Beaucoup Eléonore pour ce retour motivant :)
Expérience fantastique: Big up à Aimé , qui m'a bien coacher lors des deux séances. Même si mes courbatures le déteste un peu.
Merci Maëva pour ce retour très motivant, a très vite
Expérience fantastique: Bonne salle conviviale , bons coachs Pas grand monde. Pas mal de machines pour travailler l'ensemble du corps, sac de box,, Vestiaires et douches très propre
Merci beaucoup pour cette note :)
Expérience fantastique: Salle très bien aménagée et propre ! L’équipement est complet je recommande
Bonjour Pierre-Henri, Merci beaucoup pour cette belle note :) A très vite
Expérience fantastique: Je suis ravie d'avoir choisi cette salle de sport ! Les coachs sont géniales, très sympa, et à l'écoute. Il y a une ambiance motivante et conviviale au même temps, il y a un bilan chaque 3-4 semaines pour savoir où on est et pour modifier le programme (+challenging).
Merci à toi pour ta détermination, ton sourire et ta bonne humeur à chaque séance!Continue sur cette lancée! ;-)
Expérience fantastique: Une salle bien agencée sans miroirs et une équipe hyper bienveillante et disponible : la clé pour se motiver et rien lâcher !
Merci beaucoup Justine, nous sommes ravis que la salle te plaise et bravo pour ta motivation :)
Expérience fantastique: La meilleure salle de sport et des coachs trop magnifiques et sympa. Je recommande vivement. Vive keep cool de vaise.
Merci Mustapha et bravo pour ta régularité
Expérience fantastique: Une salle dans laquelle je me sens bien depuis plus d’un an, je recommande d’aller voir leur compte Instagram @keepcool_vaise, riche en actualité
Bonjour Eva, merci beaucoup pour ce retour :)
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport. Une belle équipe très à l'écoute et très engagée qui sait nous motiver et nous conseiller. Chapeau bas. Merci pour votre professionnalisme
Expérience fantastique: Équipe super sympa, très présente, toujours le sourire et de bons conseils. La salle est un peu petite mais je trouve l'ambiance conviviale. Les cours collectifs ou en vidéo sont top. J'ai pris goût au sport grâce à Keepcool. Je recommande !!
Merci beaucoup Bénédicte pour ce message très motivant et félicitation pour ton courage pendant les séances ;)
Expérience fantastique: Fan de cette salle. Prix attractifs, pas d'attente sur les machines, des rencontres sympas à chaque fois ! Un coach m'a montré 2 3 astuces pour ameliorer mon work out et toujours open aux discutions Un plaisir daller à KC vaise
Expérience fantastique: Cette salle de sport est top, propre, suffisamment de machines de tout type. Les coach sont hyper bien veillants ,toujours disponibles et hyper présents notamment pour les débutants. Les cours organisés par les coach en petit groupe sont un vrai plus. Je recommande à 100% cette salle et toute l'équipe de coach qui y travaille, c'est un plaisir de venir s'y entraîner.
Bonjour Imane, merci beaucoup pour ton retour motivant :)
Expérience positive: Mi piace molto
Bonjour Samira, merci pour cette note :)
Expérience fantastique: Accueil agréable J'ai adoré
Salut Nayime, Merci beaucoup pour ce retour motivant :)
Expérience positive: Que du bonheur de ce retrouver au club , même si les séances sont un peu difficiles après la longue interruption ....
Merci Colette pour votre réponse,Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien dans notre club.A bientôt,
Expérience fantastique: Bonne salle accueillante et surtout ouverte de 6h à 23h
Merci Thibaud :)
Expérience fantastique: salle de sport accessible pas trop de monde selon les horaires je recommande
Super Sabrina, merci pour ce retour :)
Expérience fantastique: Une salle où l’on peux pratiquer son sport sans attendre après les machines, une qualité d’accueil et un endroit où l’on ce sent bien :)
Bonjour Adrienne, merci beaucoup pour ton retour, nous sommes ravis que la salle te convienne, à très vite !
Expérience positive: Juste ce qu'il faut pour rester en forme. Il manque juste des poids plus lourds et je voudrais bien voir plus de poids libre. Sinon, les employés sont au top et les lieux sont bien entretenu
Merci Marc, nous prenons en compte votre remarque :) A bientôt
Expérience positive: Salle très propre avec du matériel en bon état qui synchronise très bien avec les applications pour faire son suivi ou avec son compte Netflix quand on fait du cardio. Une étoile en moins car il manque justement cette option connectée sur les vélos et peut-être une 2eme machine de musculation pour "pousser" avec les jambes mais j'espère que ce sera pour bientôt
Merci Alex pour ce retour
Expérience négative: On a déjà passé presque 1 mois sans climatisation en plein été , on l'a eu un peu plus d'une semaine et la à nouveau pas de clim. Aucune aération et oxygène dans la salle. Il y'a fait plus chaud et lourd que dehors. Par contre les virement même montant hein , nous n'avons pas accès au service tel qu'il est vendu , ce n'est pas normal de payé le montant complet. Ce n'est clairement pas la salle dans laquelle je me suis inscrit , et je n'aurai même pas demandé des renseignements si elle était dans cette état le jour où je suis venu. Bref que les gens passe leurs chemin le temps que le service retrouve un minimum de qualité. Ah oui et arrivé à 19h30 et y'a déjà plus personne.
Bonjour Jack,En effet notre climatisation a été mise à mal aujourd'hui, étant du quartier, vous avez du remarquer les problèmes de pannes d'électricités survenus ce matin. Nous soupçonnons que ces pannes aient endommagées notre système climatisant. Nous avons, depuis ce matin, eu plusieurs échanges avec notre technicien qui va intervenir dés demain. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Croyez en notre volonté de vous offrir les meilleures services pour votre pratique, nous nous efforçons d'être réactif lorsqu'un problème est détecté mais nous ne pouvons accélérer certains délais tel que ceux proposés par nos artisans. Nous sollicitons alors votre compréhension car nous avons un intérêt commun qui est votre bien être dans notre/votre club. Pour les horaires en effet lors des vacances d'été les horaires de nos coachs sont adaptées, ils terminent à 19h mais si vous avez des questions n'hésitez pas à les contacter sur leurs horaires de présence par téléphone ou via les réseaux sociaux.Nous espérons que cette gène ponctuelle ne va pas altérer votre motivation et votre régularité et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la pratique la plus agréable possible :) a bientôt
Expérience fantastique: Très contente de revisiter keepcool de Vaise. Un ample espace bien illuminé, très propre, très complet en machines et matériel, des coachs d'enfer très cool et professionnels. Très bon ambiance, c'est motivant.
Merci Beaucoup Abigail, toujours un plaisir de te revoir :) à bientôt et courage dans ta nouvelle salle !
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