Basic-Fit Vélizy-Villacoublay

Expérience négative: Cela fait presque 4 ans que je suis adhérente à ce club et je constate malheureusement une dégradation du niveau d’organisation. Vers 20h, à une heure de forte affluence, un coach a monopolisé la machine de squat pendant une heure entière pour un cours individuel. Lorsque j’ai demandé à alterner, il m’a répondu que ce serait difficile, alors que je ne souhaitais l’utiliser que pendant 10 minutes. Je trouve ce comportement injuste pour les autres adhérents et contraire à l’esprit de partage du matériel, surtout aux heures de pointe. Une meilleure gestion des équipements serait vraiment appréciée. Après 4 ans d’adhésion, je m’attendais à davantage de considération pour les membres réguliers.

Expérience fantastique: Jamais testé mais quand je passe devant ceux qui en sortent ont l'air contents donc je mets 5 étoiles.

Expérience négative: L'horaire d'ouverture prévu pour aujourd'hui, le 11 novembre, était de 9h00 à 16h00. Cependant, a presque 9h30, soit plus de 30 minutes après l'heure annoncée, et la salle est toujours fermée. Comme cela a déjà été signalé par d'autres utilisateurs, ce manquement aux horaires n'est malheureusement pas le premier. Il est particulièrement inadmissible de se lever tôt, de se déplacer (dans une journée pluvieuse et froide) et d'utiliser les transports pour constater que l'accès à la salle de sport n'est pas possible. De plus, j'ai tenté de contacter Basic-Fit pour signaler ce problème et trouver une solution afin que cela ne se reproduise plus, mais je n'ai reçu AUCUNE réponse. Le non-respect des horaires d'ouverture est inacceptable, d'autant plus qu'il s'agit d'une situation récurrente pour laquelle aucune mesure corrective apparente n'a été prise.

Expérience négative: Il faudrait ouvrir à l’heure les jours fériés !

Expérience fantastique: Propre, spacieux et lumineux.

Expérience fantastique: Je viens depuis plus d’un an dans cette salle j’en suis très ravie ! Le personnel est adorable en particulier un monsieur d’une quarainte d’années blond de l’accueil qui n’a pas hésité à venir à mon secours lors d’une chute Merci à vous

Expérience positive: Bonjour. Adhérent depuis 2020 à ce BASIC FIT et préparateur physique. Matériel complet, propre et bien entretenu, agréable pour s'entrainer. MAIS dès que l'on met les pieds dans le secteur SANITAIRE et HYGIÉNIQUE, une CATASTROPHE : - RIEN est fait pour avoir des chasses d'eau fonctionnelle donc ODEUR immonde. (aucune ne marche) - Il faudrait songer à installer une vrais cuvette solide. - Vestiaire des femmes EXACTEMENT comme celui des hommes, rustiques et sans intimité. - Agréable d'avoir des aérations dans les vestiaires pour que l’odeur des gens et de la transpiration macère toute la journée. Vous répondez au avis en disant de le dire au agent d'accueil mais pour avoir bien discuté avec eux, la direction en charge des problème sanitaires ne lève pas le petit doigt. C'est dommage étant donné la bonne qualité de l'équipement sportif (ça peut toujours être mieux). Gros manque de professionnalisme. Bonne journée.

Expérience fantastique: Très contente de la salle et remerciement tout particulier a Sylvain qui est un amour avec ses adhérants.

Expérience fantastique: Je suis chez basic fit depuis plus un an. J’aime bien l’ambiance de la salle. Le personnel du club est toujours disponible, à l’écoute et réactif. L’atout des deux fauteuils massants est un plus très appréciable.

Expérience positive: De nouveaux adhérents recouvrent régulièrement les barres de magnésie.... ca devient insupportable. Nous sommes plusieurs habitués a utiliser de la magnésie de façon régulière, en petite dose, sans en mettre partout, et nettoyant derrière nous. Les barres n'ont jamais été dans cet état ! Il va falloir calmer ces nouveaux venus...

Expérience négative: Personne en caisse desagreable à faire virer du basic fit

Expérience positive: Moi j’aime beaucoup cette salle. J’ai hésité en lisant les mauvais commentaires mais en vrai elle est bien.

Expérience négative: Je regrette que l'espace de renforcement musculaire ait été déplacé dans la salle de cours collectifs. La pièce est toute petite, sans fenêtre, on ne rentre pas à plus de 6 personnes et le samedi matin la pièce est réservée au cours collectifs. En conséquence les abonnés sont obligés de trouver des espaces un peu partout dans le clubs pour faire leurs exercices. Je trouve très dangereux d'être allongé au sol à côté de personnes qui soulèvent des poids. Vraiment pas la meilleure idée ! Je songe à chercher une autre salle plus agréable pour m'entraîner.

Expérience fantastique: Très bonne salle !!

Expérience négative: Votre Océane ne sait pas dire bonjour ? Et accueillir les adhérents capuche sur la tête c’est un peu moyen. Je suis venu à basic fit ou pecho un dix balles ?

Expérience négative: Le sport, mais version chasse au trésor Nouvelle abonné, je m’attendais à faire du sport… pas à une épreuve de patience. Les machines cardio sont hors service (apparemment à cause d’un dégât des eaux, bon ok), mais surtout aucune info nulle part. Ni panneau, ni mail, ni fumée de détresse. On découvre ça en arrivant, trop cool. Les horaires ? Théoriques. La salle ouvre… quand le personnel est là. Faut aimer le suspense. Et évidemment, les horaires ont changé après mon inscription, sinon c’est pas marrant. La salle est petite, et dès qu’il fait chaud ou qu’il y a du monde, on a vite l’impression de s’entraîner dans une serre tropicale. Ambiance jungle moite, sans les oiseaux exotiques. Bref, pour un peu plus cher, j’irai transpirer ailleurs, au moins là-bas, on fait du sport, pas du théâtre d’impro.

Expérience négative: Ça fait presque 10 jours qu’on ne peut plus utiliser les tapis de course , et aucune info pour ne dire quand les tapis seront fonctionnel . Une vrai catastrophe ce basic fit de Velizy dégoûté d’avoir prix un abonnement à basic .

Expérience négative: Je déconseille cette salle de sport : - Cela fait une semaine qu'aucune machine de Cardio( tapis, heliptique...) n'est accessible suite à un dégâts des eaux et rien ne bouge .. Les employés n'ont aucune infos à communiquer aux abonnés. Les persones qui font du cardio ne peuvent pas en faire depuis plus d'une semaine... Par contre aucun geste commercial ... - en janvier, la salle était passée à une ouverture H24 ce qui était formidable pour les abonnés. Et 3 mois après : retour aux horaires classiques sans toutefois rebaisser le prix de l'abonnement (qui avait augmenté suite au passage à des horaires H24). La salle ouvre à 9h le weekend ce qui est extrêmement tard. C'est la seule salle de sport sur Velizy avec des horaires aussi restreinte le week-end. - Les employés qui ouvrent la salle de sport sont régulièrement en retard et les abonnés attendent dehors ... - Aucune ligne téléphonique pour joindre le club... - Pas de climatisation dans la salle. - Et pourtant des prix similaires à Fitness Park et On Air sur Vélizy. Toujours pas d'info sur la remise en service des machines de cardio. Cela va bientôt faire 10 jours. Bref je déconseille fortement ce club. Il y a qu'à voir les autres avis Google. Cela en dit long....

Expérience négative: Depuis 4 jours, les tapis roulants sont indisponibles. Il y a souvent des travaux de réparation sur le coin cardio.

Expérience positive: Trop petite salle, mais complète et propre.

Expérience négative: Ah là là, ce Basic-Fit… En ce 29 mai à 11h00, le club n’est toujours pas ouvert. Nous sommes nombreux à attendre devant. Il serait peut-être temps de se remettre en question, surtout au vu des nombreux commentaires négatifs. Benoît tu nous manques

Expérience négative: Horaire prévu pour le jeudi 29 mai de 9h à 16h. A 10h00 et la salle est toujours fermée (plus de 45 min que j'attends) Même l'agent d'entretien n'a pas pu entrer pour faire son travail. Le non respect des horaires est inadmissible surtout que c'est quelque chose qui s'est déjà produite pas mal de fois et aucune mesure n'a été prise.

Expérience négative: Basic fit une fois de plus fermé… manque de sérieux, ce n est pas la première fois et pour autant pas de solution apporté pour remplacer cet employé qui ne se lève pas !!

Expérience négative: Peut être le pire club de france. Les horaires ne sont jamais respecté les jours fériés donc on se retrouve a pres dune vingtaine de personne a attendre devant le club pendants plus d'une heure. Le club affiche toujours qu'il est ouvert 24/24 alors que ce n'est pas le cas. De plus les poids sont bien plus léger que dans les autre club. A ÉVITER!

Expérience positive: Comme son nom l'indique, du basic quoi... Même pas une fontaine à eau... Pour une stalle de sport, c'est aberrant !

Expérience négative: Ce jour, le 05/05/25 une fois de plus le club ne respecte pas ses horaires. Arrivé à 6h personne, plus d’une dizaine de personne attendant dans le froid. 6h45 je quitte le club car toujours personne… Même l’agent d’entretien est arrivé sans possibilité de faire son travail dans le club. Nous sommes adhérents et nous arrivons à nous lever pour être à l’heure sans être payé donc VOUS qui êtes rémunéré par NOUS les adhérents pourquoi n’y arrivez vous pas??! J’espère avoir un geste pour ce énième retard. Et merci d’éviter vos réponses en indiquant que vous êtes désolé, que vous comprenez et que la situation ne se reproduira pas car c’est votre unique réponse à tous les commentaires déjà inscrit et bien évidemment nous constatons que rien ne change.

Expérience négative: Arrivée ce jour à 14h16 pour une séance. Porte fermé, club éteint. Une affiche manuscrite nous informe que le club rouvre a 14h30. On attend... Dans le froid... Jusqu'à 14h46 où personne ne se présente pour ouvrir le club. C'est une honte. Je vais donc dans une autre salle qui respect les horaires et ses usagers.

Expérience positive: Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, j’ai appelé sans réponse. J’avais laissé mes AirPods dans le casier impossible de joindre qui que ce soit, numéro non attribué.

Expérience positive: J'ai souscrit assez rescament à Basic fit, ayant été inviter plusieurs fois par des amis. Salle de sport agréable, propre et bien rangé et les permanents sympathiques. Cela dit une fermeture plus tardif le week end serait grandement apprécié.

Expérience fantastique: Salle très agréable, propre et complète. Petite mention à Sylvain qui toujours dipsonible et d’une grande aide.

Expérience fantastique: Lieu pratique pour moi car à 300 m seulement de mon domicile, mais surtout très accueillant et répondant favorablement à mes attentes, le personnel a l accueil et agréable et compétent, et j espère que ma forme me permettra de fréquenter cette sale encore longtemps

Expérience fantastique: Cela fait presque un an que je suis membre de Basic Fit. L'ambiance de cette salle me plaît énormément. Le personnel du club est constamment à votre disposition, attentif et réactif, je recommande vivement cet endroit.

Expérience fantastique: Une superbe ambiance, une salle chaleureuse merci !

Expérience négative: Depuis toujours le comportement des agents était correcte jusqu’à ce jour où l’agent éteins la lumière à 22h20 alors que la salle ne ferme qu’à 22h30 et en lui demandant de reallumer la lumière la dame refuse en disant qu’on prévient les gens de cette manière. Vraiment c’est déçue et deguelas le comportement.

Expérience fantastique: Salle de sport propre et bien rangé Dommage qu'il ferme a 22h30

Expérience négative: Salle qui n’est plus en 24/7 donc plus aucun intérêt…

Expérience fantastique: Super salle avec une bonne ambiance !

Expérience positive: On comprend d'annuler les 24/7. Mais pourquoi dans le weekend vous revenez a fermer 19h. Au moin rester tjrs jusqu'a 22:30 dans le weekend. C'est tres injuste

Expérience négative: Inscrite depuis 15 jours exactement, je reçois un email hier m'informant que les horaires changent : Fini le 24/7, Dorénavant la salle fermera en semaine à 22h30 et le weekend à 19h00. Bref, je ne peux plus y aller. Je contacte le service client, impossible de résilier. J'essaie de joindre directement la salle : le numéro indiqué est faux. Conclusion : passez votre chemin. Mieux vaut payer un peu plus cher et aller chez la concurrence. On aura à faire à de vrais professionnels.

Expérience fantastique: Basic fit propre et les usagers sont respectueux. Les poids sont toujours à leurs places. Les vestiaires femmes sont spacieuses et propres.

Expérience fantastique: Super salle, bien entretenue et accueil toujours souriant !

Expérience négative: 27/01/2025 Salle blindée et rupture de lingette.. . Résultat tout le monde en système D dégueulasse... Salle de pire en pire.. Plus que 6 mois à tenir !

Expérience négative: Nous avons souscrit un abonnement Premium en mai 2022 chez Basic-Fit Vélizy, mais notre expérience est décevante. Mon fils a reçu une contravention pour avoir prétendument fait entrer une personne, accusation que nous avons niée. Malgré nos demandes, le personnel nous a dit qu’il existait une vidéo, mais a été incapable de nous la fournir. Ils nous ont imposé de payer la contravention sous menace d’interdiction d’accès – une condamnation sans preuve et une extorsion d’argent pour une infraction infondée. Depuis qu’il est majeur, mon fils se voit aussi refuser l’accès, car le compte est au nom de sa mère, situation imposée lors de l’abonnement car à l’époque il était mineur. Basic-Fit ne propose aucune solution pour transférer le compte, seulement un nouvel abonnement. Enfin, aucun service client téléphonique, et les contacts par chat ou mail sont ignorés ou insuffisants. Ajoutez à cela une ambiance peu accueillante pour ceux qui ne prennent pas de coach… Une expérience à éviter.”

Expérience fantastique: Première expérience dans cette salle. J'y suis allée un dimanche vers 12h, beaucoup de monde mais assez de machines. Salle qui me semble propre avec une bonne aération (clim qui fonctionne) Ça sent bon ! Il y a pas mal de mecs mais ce sont pas "des gros chiens", plutôt respectueux. Par contre il n'y a pas assez d'accessoires dans les bacs et en hiver il fait parfois très chaud (chauffage un peu trop fort) Je reviendrai

Expérience positive: Bon rapport qualité prix et un bon panel de machines (la climatisation aussi ça compte). Le matériel est récent et pas trop malmené. Seul bémol sur l'état des douches qui est négligé. Présence de moisissures visibles sur les parois

Expérience fantastique: Je fréquente cette salle depuis bientôt trois ans et honnêtement rien à redire ! C'est propre, le personnel est sympathique (mention spéciale à Sylvain qui est vraiment adorable), matériel en bon état. Très bonne expérience :)

Expérience fantastique: Très contente de cette salle de sport, il n’y a pas trop de monde, beaucoup de machines disponibles et qui fonctionnent parfaitement, personnel agréable. Je recommandes

Expérience négative: Elle est belle. Mais bon les poids coller sur les poulies sont faux il se sont tromper sur tous les poids franchement décevant pour un basic fit photo ci dessous. Je veux bien allez à la salle souvent mais bon 45kg au triceps doucement. Dans toutes les autres salles je met 20kg donc bon.

Expérience fantastique: J’y vais tous les matins, accueilli par le responsable de la salle, Sylvain, souriant, sympathique,… Il assure aussi bien le nettoyage des machines, je recommande cette salle

Expérience fantastique: Le personnel est accueillant et veille à la propreté des lieux. En ce qui concerne la salle elle est un peu petite mais suffisante pour un entraînement.

Expérience fantastique: Une salle au top ! On y retrouve tout ce qu’on a besoin pour nos séances

Expérience négative: Bis repetita, la machine à Yanga est hors service... à croire que depuis Avril ils n'ont pas pu la préparer ... Par contre je suis bien prélevé chaque mois pour un service que je n'ai pas

Expérience négative: La machine à boisson est en panne 80% du temps ça ne s’explique pas. Allez ailleurs, je quitte fin d’année à cause de ça Le service client est absent, aucune amélioration. Faudrait rembourser les clients au prorata.

Expérience positive: Salle correcte mais comme beaucoup d'avis le disent le respect des horaires n'est pas le point fort du personnel de cette salle de même que la gestion des thermostats avec des températures trop hautes pour un salle de sport (23 voire 24 dégrés c'est pas top pour une séance de sport). Après, vu le prix il n'y avait pas d'équivalent sur le marché sauf que maintenant que les salles On Air sont biens présentes leurs tarifs très avantageux. Je ne souhaitais pas particulièrement quitter Basic Fit mais j'ai franchi le cap et j'ai résilié à compter de début septembre pour aller chez On Air. Cela ne pourra sans doute être moins bien qu'à Basic Fit et surtout ils ont des machines magnifiques de grandes qualités.

Expérience négative: pas d’accueil, peu de machine, le monsieur qui travaille n’était pas aimable, on avait l’impression de le déranger alors qu’il était sur son téléphone pour demander un service, je ne recommande pas

Expérience négative: 6h00 personne 7h00 personne Aucun respect pour les clients qui se lèvent tôt Pour 30e/mois je suis sûr qu'on peut trouver n'importe qui pour ouvrir une porte et allumer la lumière

Expérience négative: L'employé El moctar trés désagréable. Si personne ne doit passer par une porte qui doit être fermé , et bien fermez la . Et surtout sans parler comme un enfant de 12 ans.

Expérience négative: Ouverture après 13h un samedi. !!! Des gens qui attendent en vain Une honte et très récurent dans cet établissement. Il serait possible d'engager des personnes qui seraient content de pouvoir y travailler

Expérience positive: Bonne salle personnel agréable. par contre les tapis de courses sont vraiment trop près les uns des autres en ces temps d’épidémie c’est vraiment problématique…. Et plus de parking ca c vraiment incroyable il faut chercher une place aux alentours ce qui n’est pas du tout évident…. Quand on sort on a transpiré et on se retrouve en plein vent à aller chercher sa voiture c quand même très ennuyeux….J’avais choisi cette salle parce qu’elle était facile d’accès ce n’est plus du tout le cas cette situation serait à résoudre d’urgence je pense

Expérience négative: Inadmissible ! Cela fait maintenant plus d’1h que nous attendons que la salle ouvre. Un tel laxisme sur les horaires d’ouverture est inacceptable !

Expérience négative: Bonjour, voilà maintenant 1 semaine que la machine de boissons Yanga est hors service, payant un abonnement mensuel pour avoir accès à ce service, je trouve inadmissible que des réparations n’ont pas été encore fait. J’espère que des rénovation seront effectués.

Expérience fantastique: J'aime ma salle de sport, il y a vraiment tout pour s'entraîner ☺️

Expérience négative: Maintenant deux ans que je fréquente cette salle et aujourd'hui, dimanche, les horaires stipulent une fermeture à 19h. Alors que je quitte la salle on me demande de partir à l'avenir avant 19h (si telle est la volonté de la direction, merci de l'indiquer sur le site internet). De plus, cette employée visiblement pressée de partir et qui ne dit bonjour que les rares fois où elle n'est pas absorbée par son téléphone, laisse une salle avec un rangement plus qu'approximatif. Ajoutons à cela qu'éteindre les lumières 15 minutes avant la fermeture peut être dangereux en plein exercice. D'autant plus qu'un message pré-enregistré nous informe du temps restant. Il me semblerait plus judicieux de rappeler à l'ordre ceux qui ne rangent pas ou mal le matériel plutôt que de demander de partir avant l'heure de fermeture. En vous remerciant.

Expérience négative: Bonjour, Membre : 121009172 En qualité de membre de votre établissement, je suis au regret de vous informer que mon épouse et moi avons récemment fait l'objet d'une expérience des plus désagréables lors de notre visite le 6 mars 2024, entre 11h40 et midi. Alors que mon épouse s’apprêtait à profiter de vos installations, elle a été abruptement interpellée par l'un de vos employés à proximité des vestiaires. Sans même se présenter, celui-ci lui a intimé l'ordre de quitter les lieux sur-le-champ, arguant qu'elle était venue en tant qu'invitée. Il est vrai que nous ignorions que notre abonnement ne permettait qu'un accès en duo. Je reconnais volontiers notre erreur de compréhension à ce sujet. Toutefois, je suis profondément choqué par le manque de courtoisie et de respect manifesté par votre employé. Il est de rigueur d'expliquer certaines conditions aux clients sans les humilier ni les menacer… Lorsqu’elle a demandé à parler à un responsable pour mettre fin à cette situation déplorable et très humiliante, nous avons été confrontés à une réponse des plus déconcertantes : la même personne qui crier et humilier ma femme s'est présenté en tant que responsable et à annoncer à ma femme qu’elle serait bannie de l'accès à toutes vos salles en France. Je compte fermement sur la réactivité et le professionnalisme de votre direction ou de votre responsable pour examiner cet incident, que j'espère être une exception au sein de votre personnel. Je reste à votre entière disposition pour discuter de manière constructive de cette regrettable affaire. Je tiens à souligner une fois de plus que nous reconnaissons notre mauvaise compréhension quant à l'usage de notre abonnement, mais nous ne pouvons que déplorer la forme employée par votre personnel lors de cet épisode. Par ailleurs et pour information, ma femme a immédiatement souscrit un abonnement quand elle a compris que nous étions en faute sur l’usage de l’abonnement. Cordialement, Hicham

Expérience fantastique: Super salle de sport. Equipment varies. Très spacieux. Personnel sympa

Expérience négative: J’essaie cette salle pour la première fois malgré le nombre des commentaires négatifs: pire expérience, le monsieur à l’accueil très désagréable et mal organisé. Ce poste n’est pas fait pour des personnes aigris et mal polis surtout. Le monsieur rentre dans les vestiaires des femmes sans toquer pour nous demander de se dépêcher à 18h55, j’aurai pu être entrain de me changer mais il s’en fous et commence à parler très mal. Pour les filles qui souhaitent essayer cette salle, fuyiez vraiment.

Expérience négative: Pour une première séance dans ce Basicfit, je suis tombée sur un membre du personnel très désagréable. Il m'arrête en pleine séance de cardio pour me demander où est ma serviette et de quitter les lieux sur le champ si je ne l'ai pas. Il décide de m'accorder du temps en finissant d'utiliser la machine avant de partir. Puis, en me dirigeant vers mon casier, il revient vers moi avec insistance me demander si j'ai compris sa demande et me demande mon identité (ce que je refuse). Un oubli est une chose, demander avec respect en est une autre. Comportement misogyne à bien des égards!

Expérience négative: Obligé vraiment de mettre une étoile Déjà 23 degrés dans une salle de sport, merci pour les adhérents... Vraiment 0 pointé. Mais en plus là où tout le monde vaudrait faire des économies, eux ils chauffent 23!!!! Peut être pour le bien être des employés, dont je doute qu'ils fassent la même chose chez eux!!!!!! VIVE LE SPORT!!!!

Expérience négative: Lundi 20 février 2024. Ça fait exactement 30 minutes qu’on attend dans le froid depuis 6h du matin devant la salle pour s’entraîner sauf que personnes ne c’est présenté pour ouvrir la salle. Beaucoup de professionnalisme de la part de cet employé qui est sûrement entrain de ronfler dans son lit actuellement. Vos employés ils sont bon que pour éteindre les lumières 15 min avant la fermeture de la salle mais pour ouvrir dans les temps il n’y a plus personne.

Expérience négative: Point positif: Les équipements sont modernes et les locaux récents. Point négatif: Été comme hiver des problèmes de régulation de la température et un manque de renouvellement d’air. Atmosphère toujours trop chaude et humide.

Expérience fantastique: Ma chère Emma, Ta frustration fais peine à voir. Que ce passe t-il? Ça ne vas pas dans ta vie? J'invite tout le monde à passer voir que t'es propos sont totalement faux. Facile de dénigrer les choses sans avoir le courage d'aller voir les personnes concernées. A l'heure d'aujourd'hui toute les machines sont fonctionnelles. Ce qui est de l'hygiène cela est bien marrant venant d'une personne qui n'en a pas. Concernant les fuites, l'équipe à fait le nécessaire pour que cela ce règle. J'ai pue partager ça avec eux à plusieurs reprises. Personnellement je viens m'entraîner à 6h est les agents font tout ce qui faut pour entretenir la salle... je t'invite à venir

Expérience fantastique: Super salle de sport, tout est toujours nickel, les gens sont sympas, le staff est très ouvert et à l'écoute, il n'y a jamais de problème... A noter cependant généralement beaucoup de monde entre 19h et 21 en semaine. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Bonjour Je tenais à remercier Benoît pour son professionnalisme, son accompagnement et son aide lors de mon inscription à Basic fit. Personne très accueillant toujours de bon conseil ce qui donné envie de m’entraîner de façon régulière.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance envers Benoit chez Basic Fit. Son accueil exceptionnel, allié à des conseils avisés, a transformé chaque séance en une expérience exceptionnelle. Sa compétence exceptionnelle et son dévouement exemplaire ont énormément enrichi mon parcours sportif. Chaque interaction avec lui reflète un professionnalisme irréprochable et une gentillesse sincère. Merci, Benoit, pour rendre chaque séance aussi motivante et agréable! @BenoitBasicFit

Expérience fantastique: Un grand merci à Benoit pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés à Basic Fit. Grâce à son professionnalisme, mon expérience a été des plus agréables, suscitant en moi l’envie de fréquenter assidûment la salle pour m’entraîner. Sa compétence et sa bienveillance font de lui une personne remarquable au sein de l’équipe. Merci encore pour cette excellente expérience @BenoitBasicFit

Expérience positive: Encore une fois, il est 9h20 et la salle n'est pas ouverte

Expérience fantastique: C'est top

Expérience négative: Salle à éviter ! Ce soir, nous arrivons pour une séance à 20h30, le bip retentit au moment de scanner notre code QR comme d’habitude mais les « tourniquets » sont bloqués. Nous sonnons le personnel : personne ne répond. Nous demandons à qqun à l’intérieur d’aller chercher un membre du personnel : introuvable. De manière générale, le personnel est inexistant mais ne manque, en revanche, pas de faire une réflexion quand nous gardons trop d’affaires avec nous sans les mettre dans les casiers. Nous allons à cette salle depuis 3 mois environ et nous nous sommes déjà retrouvés deux fois à la porte sans raison pendant les horaires d’ouverture. Il serait temps de penser à faire le tri dans les personnes travaillant dans cette salle !

Expérience négative: Je vous déconseille cette salle qui n'est pas à la hauteur des engagements indiqués dans la politique européenne de Basic Fit. Le personnel est très désagréable, à peine un bonjour et encore moins un sourire, notamment un des employés qui s'appellent Moctar, qui est d'une humeur fâcheuse tous les jours. Pour ce qui est du matériel il y a beaucoup de poids manquants. Il en est de même pour la propreté de la salle qui laisse à désirer.

Expérience positive: Bonne petite salle de sport l'un des employés par contre ne prend pas le temps d'expliquer les bases de l'inscription (corpulence un peu forte) mais sinon très bonne salle, dommage qu'une partie du staff réduit l'expérience client

Expérience négative: Encore une fois, salle qui n'ouvre pas à l heure. Ce n'est pas la première fois.

Expérience positive: Salle bien équipée et propre. Seule petite remarque à faire : la chaleur. Une meilleure aération serait agréable.

Expérience positive: C'est correcte comme salle y a ce qu'il faut comme équipements , à part le rangement des haltères qui n'est pas respecté le reste c'est nickel

Expérience négative: Hier je suis tombé sur un employé très désagréable dans ce Basic-Fit de Velizy : je lui explique gentiment que j’ai un problème de QR code sur mon portable qui est entrain d’être réglé par les services relations clients Basic-Fit et que pour le moment je dois montrer la preuve de mon abonnement pour pouvoir rentrer ce que je fais, celui-ci n’a rien voulu savoir et n’a pas trop voulu m’aider. Il m’a rétorqué que c’est à moi de faire mes mises à jour, de prendre une carte de 20€ , qu’il n’ai pas payé pour gérer les problèmes de portables des gens bla-bla-bla… Et il m’a pas laissé rentrer donc je suis retourné chez moi en ayant fait tout un trajet de Tramway (environ 1H l’aller-retour) sans avoir pu faire ma séance… Je n’ai jamais eut ce problème avec les employés du Basic-Fit de Bagneux où je vais habituellement qui eux sont très sympa contrairement à celui de velizy sur lequel je suis tombée… Accueil : 0/10. Cette salle de sport est à fuir, je ne retournerai jamais là-bas, payer 29,99€ l’abonnement pour un service médiocre c’est juste scandaleux

Expérience fantastique: Super salle de sport, avec beaucoup de place et de machines. Et personnel sympathique

Expérience positive: Les moins : - pas d'eau chaude depuis 2 mois - salle petite donc souvent obligé d'attendre le soir pour les machines Les plus : - machines diverses - proche du tram et parking

Expérience négative: Globalement c’est une bonne salle mais GROS problèmes à l’accueil BENOIT , très désagréable, nonchalant, il ne vient pas quand quelqu’un sonne il regarde, souffle et reste à sa place et j’en passe! Regard forcé sur les filles, hallucinant ! Je ne comprends pas qu’un gars comme ca soit dans une salle de sport. Les autres membres du personnel sont corrects mais lui c’est trop il me donne tout simplement envie de changer de salle !

Expérience négative: Trop de monde..trop peu d'espace; ça sent trop souvent le "chaud" - Il est difficile de suivre un programme ou alors il faut venir à 6h ou pendant les heures de travail. Les poids ne sont jamais rangés. Beaucoup d abonnés ne connaissent pas les règles élémentaires d'hygiène (, ne pas uriner dans les douches, tirer la chasse d'eau...) La douche est trop souvent froide; est ce pour faire des économie d'eau? Des 5 clubs que j ai pu fréquenter, c est de loin le pire

Expérience positive: Petite salle bf mais bien agencée et dense. Douche froide, pas de loquet...

Expérience positive: Petite salle sympa mais énormément de monde au heures de pointe

Expérience négative: Des douches bouchées et un employé qui se croit dans sa cité â se comporter comme un voyou. Bref un endroit très dégradé que je pense éviter.

Expérience négative: 15 août salle fermée sans communication à 11h00. Affichée ouverte sur google. Plein de gens ne cessent d'arriver pour s'entraîner, tout le monde se retrouve bête devant porte close. Merci les gérants vous êtes au top En ce moment, clim qui fonctionne 1 fois sur 2, salle en mode sauna/hammam. Douches moisies (sol qui change de couleur par endroit et devient jaune/orange, moisi qui commence à se développer au mur, pommeau calcaire+moisi), non entretenues, eau qui coule mal. Eau glaciale depuis 2 semaines Pas assez de barres (5 pour 9 emplacements)

Expérience négative: Salle fermée alors que marqué ouvert de 9h à 16h, un plaisir de se déplacer pour ça. Prévenez au moins.

Expérience négative: Encore une fois salle fermée sans raison et malgré une communication indiquant une ouverture de 10h a 16h… Le personnel toujours et encore…

Expérience négative: La salle n'ouvre pas à l'heure, le matériel n'est pas rangé, manque de matériel et de machine, manque de barre de 20 kg etc. Inadmissible pour une salle dont on paie un abonnement

Expérience négative: QR code ne fonctionne pas pour le ci-titulaire et l’accès au centre à été refusé en disant que le concept de ci-titulaire n’existait plus

Expérience négative: Salle fermée pour une coupure d'eau mais affichée ouverte sur Google. Ça serait bien de mettre à jour les horaires pour les gens qui n'habitent pas à côté.

Expérience positive: Avis très mitigé… salle en soit complète et relativement propre mais on s’y sent vachement à l’étroit, les machines sont quasiment collées entre elles, beaucoup trop de monde même après 20h et une vraie galère pour se garer.

Expérience négative: Aucune indication pour utiliser les douches hommes(si quelqu'un peux me l'indiquer merci) et les poids jamais bien rangés

Expérience négative: Clim qui ne fonctionne quasi jamais (en période de fortes chaleurs c’est super cool pour s’entraîner :) ), fuîtes d’eau à répétition (a se demander si on ne s’est pas trompé d’endroit et si on est pas à la piscine municipale), peu de barres de 20kg disponibles, une salle qui semble être à l’abandon même si elle est toujours très fréquentée.. Le personnel à l’accueil est sympa et souriant, c’est dommage que tout soit gâché par la salle en elle-même.