Club Victor Hugo Bachut/Monplaisir

Informations sur Club Victor Hugo Bachut/Monplaisir
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 23:00
- mardi: 06:00 – 23:00
- mercredi: 06:00 – 23:00
- jeudi: 06:00 – 23:00
- vendredi: 06:00 – 23:00
- samedi: 06:00 – 19:00
- dimanche: 06:00 – 19:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Club Victor Hugo Bachut/Monplaisir :
Le Club Victor Hugo Bachut/Monplaisir, situé à Lyon, est un centre sportif apprécié pour son ambiance conviviale et son équipement de qualité. Les membres soulignent la gentillesse du personnel et l'approche personnalisée des coachs, qui sont toujours disponibles pour aider et conseiller les adhérents.
Les points forts du club incluent :
- Ambiance familiale et chaleureuse, idéal pour tous, des débutants aux confirmés.
- Équipements modernes et variés, y compris des machines de musculation et un espace pour la boxe.
- Coachs professionnels et attentifs, favorisant un bon suivi et des conseils adaptés aux besoins de chaque membre.
- Cours collectifs diversifiés, permettant à chacun d'explorer de nouvelles disciplines et de se rencontrer.
- Propreté et hygiène des locaux, ce qui est particulièrement apprécié par les utilisateurs.
Cependant, certains membres ont exprimé des préoccupations concernant :
- Les conditions d'inscription, notamment en ce qui concerne la résiliation d'abonnements en cas de problèmes personnels ou de santé.
- Du matériel vieillissant dans certaines sections, comme la zone de musculation, bien que des améliorations aient été notées récemment.
- Le rangement des poids, qui pourrait être mieux surveillé pour maintenir l'ordre dans la salle.
Dans l'ensemble, le Club Victor Hugo se distingue par sa qualité de service et son ambiance accueillante, en dépit de quelques suggestions d'amélioration. C'est un lieu idéal pour ceux qui recherchent un entraînement sérieux dans un cadre amical.
Club Victor Hugo Bachut/Monplaisir: Avis
Expérience positive: Bons profs et bonne ambiance dans la salle, le personnel (d'entretien et à l'accueil) est accueillant
Un grand merci Nathan pour ton avis à la fois sincère et apprécié
Expérience fantastique: Super salle ! L’ambiance est conviviale et motivante, on se sent vite à l’aise aussi bien pour la musculation que pour la boxe. Le matériel est de qualité et bien entretenu, et les coachs sont très pros, attentifs et toujours de bon conseil. Les cours de boxe sont top : intenses, techniques et adaptés à tous les niveaux . Un grand merci aussi à Rebecca à l’accueil : toujours souriante, accueillante et disponible pour répondre aux questions, elle contribue vraiment à l’atmosphère chaleureuse du club. On a envie de revenir rien que pour ça ! Je recommande à 100 % !
Merci beaucoup pour ce commentaire Nathan !
Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien chez nous, que ce soit pour la musculation ou les cours de boxe. Votre retour sur la qualité du matériel, l’ambiance et le professionnalisme des coachs nous fait vraiment plaisir. Toute l’équipe fait de son mieux chaque jour pour que chaque séance se déroule dans cette atmosphère conviviale, motivante et de qualité. Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Merci également pour vos mots à l’égard de Rebecca, elle contribue effectivement chaque jour à créer cette atmosphère accueillante que vous appréciez, elle sera touché par votre message.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Expérience négative: Trop de discrimination. À évité
Bonjour Monsieur,
Votre commentaire ne reflète pas du tout l’ambiance réelle dans notre salle. De plus, vous n'avez jamais été membre du Club.
Nous mettons un point d’honneur à accueillir chacun avec bienveillance et respect, dans une atmosphère inclusive et sans aucune forme de discrimination.
Cdlt
Expérience positive: Avis rédigé après un an et demi de fréquentation du Club Victor Hugo Lyon 8 Points + : - les cours collectifs de pump avec Samia, super ambiance avec les adhérents, super playlist, on valide à 100% - le système de coaching avec renouvellement des programmes qui permet un suivi personnalisé pour la partie musculation, clairement c'est le gros + de cette salle où on se retrouve pas seule au monde quand on débute, et où on ne stagne pas par la suite - le nombre de cours de crossfit disponibles qui couvre toute l'amplitude horaire de la semaine - l'ambiance générale du club : conviviale et pas de chichis, pas d'instafitgirl trépied selfie machinchose ; ça respire le sport et c'est ce qu'on veut Points - : - la chaleur, et surtout dans la salle du haut ; du coup parfois ça ouvre les fenêtres l'été et c'est l'invasion des moustiques (et pas de bol, ils m'apprécient) J'en ai déjà éclaté 2-3 par séance, RIP les poti tiger mosquitos. Il faudrait un système de clim efficace, pas du 18 degrés évidemment parce que #sobriétéénergétique mais juste pouvoir être un peu plus à l'aise pendant les cours - les horaires d'ouverture le week-end uniquement jusqu'à 13h alors que c'est les jours où beaucoup sont le + dispos et parfois la séance du dimanche soir peut être un vrai plaisir ; puisque de toutes façons la salle est en libre accès sans accueil à certains horaires pourquoi ne pas laisser également ainsi jusqu'au soir le week-end ? - pas de tapis de course disponible : alors oui EVIDEMMENT je préfère 100x faire mes séances dehors mais quand il fait 35 degrés à Lyon l'été, c'est sympa de caler quelques runs en salle ; au moins 1 tapis serait appréciable, ça reste un basique de la salle de sport Pas d'avis sur les douches car habitant à proximité je la prends à mon domicile. Pas d'avis sur les multiples cours de boxe car je ne pratique pas. Bref en résumé je suis plutôt satisfaite de cette salle même si on trouve toujours des axes d'amélioration. Il est vrai que le prix de l'abonnement peut paraître élevé par rapport aux salles environnantes, mais on peut le comprendre avec l'offre proposée et le suivi. Manquerait plus qu'à améliorer les - et ça serait parfait.
Merci beaucoup Fanny et merci d'avoir pris le temps d'avoir écrit un contenu conséquent.
Nous notons les axes d'améliorations proposés et allons les étudier.
Expérience fantastique: Très content de la salle de manière générale ! Mais le point qui me pousse à laisser ce commentaire, c'est le coaching avec Flo. Son suivi m'a permis d'évoluer comme jamais je ne l'aurais fait seul. Il prend le temps de comprendre les objectifs et adapte chaque programme à la perfection, c'est hyper motivant d'avoir un truc vraiment personnalisé. Et le résultat le plus visible ? Mes épaules qui ont pris un sacré volume, je crois qu'elles n'ont jamais été aussi larges ! Merci mille fois Flo !
Merci beaucoup pour ton super commentaire ! On est ravis que la salle te plaise, et surtout de voir que tes résultats sont au rendez-vous grâce à Florian.
– L’équipe du Club Victor
Expérience positive: Bien
Merci pour cette note !
Expérience fantastique: Clelia est trop forte fait des combats stp
Merci à vous pour ce commentaire !
Expérience fantastique: Très bonne salle! Et mention spéciale pour les cours de boxe thaï avec Balir, complets et techniques
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez le club.
Expérience fantastique: Super Coach de boxe thaï au CVH ou CDR! BALIR, est très pédagogue et très impliqué dans ses enseignements. Toujours de bonne humeur et à l'écoute pour nous apprendre les secrets de cet art martial ! Un vrai plaisir !
Merci pour ce super avis !
Expérience fantastique: J'apprécie l'ambiance du club. Les coachs de boxe thaïlandaise sont super notamment ceux du mercredi et du vendredi avec Balir et Renji
Merci beaucoup pour ce bel avis !
Expérience fantastique: Salle de sport complète et bien située. Les coachs sont tous super sympathiques et à l'écoute. Renseignement auprès de l'accueil toujours efficace. Un énorme merci au prof de grappling qui m'a fait découvrir une nouvelle passion. Salle recommandée si vous voulez explorer de nombreuses activités sportives.
Merci beaucoup pour ce super commentaire !
Expérience négative: Inscription rapide et agréable, tout est fait pour vous accueillir chaleureusement : formulaire rempli en quelques minutes, paiement réglé sans souci. Mais quand il s'agit de résilier… c'est une autre histoire. L'accueil devient inexistant, personne ne prend le temps d’écouter ou d’expliquer clairement la procédure. On vous demande d’envoyer une lettre recommandée (coût supplémentaire de 8€), et soudainement, on vous informe d’un préavis de 2 mois, même après un abonnement annuel terminé, sans jamais en avoir été averti auparavant. Un vrai manque de transparence et de professionnalisme. On vous attire facilement, mais pour partir, c'est un parcours du combattant. À éviter si vous ne voulez pas de mauvaises surprises !
Bonjour Monsieur,
Vos écrits ne correspondent à pas du tout à la réalité et au serice proposé. Lors de l’inscription, nous expliquons clairement toutes les conditions, et cela est précisé dès les premières lignes du contrat. Les 2 mois de préavis sont clairement mentionnés, à la fois par écrit et à l'oral.
De fait, l'information est extrêmement claire. Enfin : nous vous rappelons que nos équipes sont joignables et disponibles du Lundi au Vendredi 11H-13H & 15H-19H pour répondre à toutes vos questions.
Cdlt
Expérience négative: Je déconseille très fortement le club, et je vais vous expliquer pourquoi: cela fait maintenant 2 mois que je me suis rétracté ( je leur ai envoyé un mail, envoyer un message sur leur site comme on m'a dit de le faire et j'ai téléphoné) suite à un malentendu de ma part sauf qu'il continue de m'harceler avec leur contrat qui demande des sommes exorbitantes sur un court laps de temps et en plus de ça il faut maintenant appel à l‘INTRUM. Ne venez pas me dire qu'il y a un engagement car il y a aussi ce qu'on appelle "se rétracter" donc je sais pas comment il faut faire pour que vous compreniez.
Bonjour Manolis,
Comme nous vous l'avons répété plusieurs fois, pour vous désabonner vous devez envoyer un courrier et votre abonnement prendra alors fin une fois la période d'engagement finie. Ces points de règlements sont écrits sur tous nos supports et répétés lors de la souscription à l'abonnement, notre communication est extrêmement claire sur tous ces points. Cdlt
Expérience fantastique: Excellent club pour les amateurs de boxe et de fitness. J’ai rejoint il y a quelques mois les cours de Thai et les profs sont vraiment bien. L' équipement est super, les cours collectifs sont bien structurés. L'ambiance est conviviale, je recommande vivement cette salle à tous ceux qui cherchent à progresser en sport de combat ou à se remettre en forme.
Merci à vous pour ce joli commentaire !
Expérience négative: Le rapport qualité prix est médiocre. Le matériel de musculation est endommagé, vieux et surtout SALE!!! La propreté des tatamis est médiocre, et bien d'autres choses encore. Si vous avez la possibilité d'éviter cette salle de sport, n'hésitez pas à le faire.
Bonjour Pierre,
Le matériel a été entièrement renouvellé depuis 2 ans. Nous avons insérer du matériel Hammer Strenght, la meilleure marque au monde.
Concernant la propreté : nos équipes et nos préparateurs physiques veillent au quotidien à la maintenance du matériel.
Concernant les tatamis : ils sont lavés tous les jours par notre entreprise de ménage + les tatamis sont nettoyés à chaque fin de cours.
Cdlt
Expérience positive: Les cours de Yoga sont très bien grâce au professeur actuel, mais pour le reste... L'hygiène n'est vraiment pas bonne. Les tapis de sol sont très sales, les vitres/miroirs sont pleines de traces de transpirations. Le vestiaire des hommes sent l'humidité, et les douches présentent des traces de moisissures. Les toilettes des hommes ne sont jamais propres. Au niveau des équipements, ce n'est pas ça non plus. Il n'y a qu'une seule toilette chez les hommes, les douches sont rarement chaudes. Le plateau central est petit, et plus le temps passe, plus il est mal agencé. Il n'y a pas assez de casiers chez les hommes, et certains ont la serrure cassée depuis 1 an environ. Il n'y a pas de climatisation ou de ventilation efficace durant les périodes de canicules. On ouvre donc les fenêtres et les moustiques tigres rentrent dans la salle de yoga. Les cours de Crosstraining/CAF sont arrêtés pendant 2 mois durant les vacances estivales, mais le prix de l'abonnement reste le même sans aucune compensation. L'ambiance de la salle est particulière. Des jeunes viennent en toute fin de journée sans carte d'accès après le départ des gérants. En 3 ans, j'ai vu deux clients de la salle portant des bracelets électroniques à la cheville. Et bien évidemment, il y a des vols. Le comportement d'un des deux gérants est vraiment particulier et pas dans le bon sens (tous les bons coaches partent rapidement, et les clients les plus assidus également). Les règles sont spéciales car les casquettes sont interdites, les débardeurs sans manche pour les hommes (mais pas pour les femmes). Les serviettes sont obligatoires, mais cela n'est pas vraiment respecté (on en revient aux problèmes d'hygiène). J'attends avec impatience la réponse très professionnelle des gérants qui ne devrait pas tarder.
Bonjour Alban,
Merci pour votre message
Pour répondre à vos remarques :
- Les toilettes : oui il y a une toilette par vestiaires (hommes & femmes) ce qui est tout à fait légal et suffisant
- « Plateau central » : il a été renouvelé cet été, avec beaucoup de nouveau matériel hammer strenght (poulie, presse cuisse, ect). Nous n’avons jusque-là que des compliments.
- Les douches : une refonte des douches est prévue les 14, 15, 16 Octobre.
- Casiers hommes : nous avons des casiers en salle, 70% de notre clientèle habite à proximité, préfère utiliser les casiers en salle et prendre sa douche chez elle.
- Climatisation et ventilation : les installations sont en place. Cela dit, en cas de « canicule » nous nous refusons de mettre la climatisation à 17 degrés (plutôt 23 degrés), pour des raisons évidentes d’écologie.
- Les cours de Cross/CAF sont arrêtés du 15 juillet au 31 août : oui en raison du peu de fréquentation dans cette période. Les professeurs en profitent pour prendre des vacances estivales bien méritées. Cet arrêt est compris dans le prix. Si les cours étaient assurés dans cette période, nous serions obligés d’ajuster nos prix d’abonnement à 69E/mois et de ne pas donner de congé estival à nos professeurs. La salle reste ouverte pendant toute cette période.
- Les « jeunes » qui viennent en fin de journée : l’organisation et le contrôle de la salle ont été entièrement revu fin mai. Le problème est résolu depuis Juin.
- Bracelets électroniques : rien n’empêche ces personnes de s’inscrire au Club, dès lors qu’elles respectent le règlement et l’équipe du Club. Ce qui a été totalement le cas.
Enfin concernant les gérants et les règles : les gérants se comportent en patron et « tiennent » leur maison. Les comportements qui ne respectent pas la charte du Club sont en effet proscrits.
Le Club existe depuis 1981 : nous proposons une prestations culture physique & boxe unique. Une tenue correct est exigée, cela fait partie de notre positionnement.
Les règles de la maison sont très claires : affichées, et expliquées dès l’inscription. Vous signez aussi une charte lors de l’inscription. Vous étiez donc parfaitement informé lors de votre inscription. Oui les casquettes en salle et les débardeurs hommes sont interdits. Oui les serviettes sont obligatoires.
Vous ne souhaitiez pas respecter le règlement du Club, ni respecter l'équipe encadrante : nous ne sommes pas responsables de votre attitude déplacée.
Nous vous souhaitons de trouver le Club qui rentrera dans votre cahier des charges
Cdlt
Expérience négative: A fuir !!
Bonjour, Afin de pouvoir vous répondre, pouvez vous nous donner les raisons de cette note ? Cdlt
Expérience négative: A fuir
Bonjour, Afin de pourvoir donner un droit de réponse, pouvez nous expliquer les raisons de votre note ? En vous remerçiant
Expérience négative: Je décommande extrêmement cette structure, qui fait preuve d’une grande malhonnêteté. Ils abusent de la crédulité des étudiants et de leur argent. Il y a un an, ma fille a signé un contrat chez eux et a eu un problème de santé. Elle n’a pu poursuivre ses études pour raison de santé, et ils ont refusé d’interrompre son inscription. Cela fait un an qu’elle paye 50€ par mois, sans avoir bénéficié de quelques services. Ils ont proposé qu’elle puisse transférer son abonnement à une autre personne. Très facile à faire quand on ne connaît personne et que l’on n’est pas de la région. Je me pose la question de la légalité de ces actions. Aujourd’hui, elle a adressé dans les temps un recommandé pour interrompre son abonnement, la secrétaire lui a confirmé que sa demande était prise en compte, et qu’elle n’aurait plus rien à payer. Elle a quand même été débitée, et on lui a annoncé Qu’elle n’était finalement pas dans les temps et qu’elle devait payer deux mois de plus. Une honte.
Bonjour, Nous avons bien lu votre message. Vous tenez des propos très désagréables et qui ne sont pas du tout justifiés. Vous avez appelé en Mars 2024 sur la procédure à suivre et nous vous avons répondu. Vous nous avez ensuite relancé pour avoir un geste commercial ce que nous avons fait en vous proposant de nombreux gestes commerçiaux. Nous rappelons que vous étiez parfaitement informée sur les conditons lors de l'inscription, puisque nous faisons signer une charte lors de toute inscription. Nous vous laissons le soin de supprimer cet avis qui ne reflète en rien la réalité et qui ne reflète pas le sérieux de notre enseigne, présente depuis 20 ans dans le 8ème. Cdlt
Expérience fantastique: La salle est très sympa et les équipements de qualité Par contre les gens ils CASSENT les couilles à ne pas ranger les poids qu'ils utilisent, malgré les rappels affichés sur le mur
Bonjour, Merci pour ce très bel avis ! Oui pour les poids vous avez raison et nous y travaillons très sérieusement et nos préparateurs physiques accentuer le contrôle du rangement du matériel. Le rangement fait partie de l'entraînement. Cdlt
Expérience fantastique: Je suis très heureux d'être dans cette salle de sport, une très bonne ambiance, très bonne accueil puis tout le monde et sympathique. Très professionnel les caoch et pour moi c'est comme une deuxième familles. Le feeling entre collègues, la progression, les résultat finale et présent. Je vous recommande aux nouveaux, venez croyais moi vous aller sortir plus confiant et fière de vous
Merci David pour ce super avis !
Expérience fantastique: Meilleur club de Lyon, personnel très agréable pareil pour ceux qui pratique, le respect est présent je le conseil
Merci à vous Anthony !
Expérience fantastique: Après un an c'est une salle de sport que j'aurais bien voulu emporter avec mon déménagement. L'ambiance est très sympa et les coachs sont à l'écoute. Les cours collectif et la variété des disciplines permettent à tout le monde s'y retrouver, d'essayer de nouvelles choses et de faire de belles rencontres. Concernant les prix c'est une erreur de penser que cela est élevé, il faut prendre en compte ce qui est proposé, ce n'est pas juste une salle avec des machines.
Merci beaucoup Simon et bonne route !!
Expérience fantastique: Ça fait 4 ans que je suis dans cette salle de sport et je m'y sens toujours aussi bien ☺️ les cours sont géniaux avec des bons coachs. Je pratique la boxe thaï et le yoga, les coachs sont très professionnels, à l'écoute et attentifs. Ces deux cours sont pour moi indispensable à mon bien être. Les gérants sont à l'écoute des adhérents. De plus, l'ambiance dans le club est au top du top. Les machines de musculation sont de bonnes qualités et elles sont renouvelées régulièrement. Les préparateurs physique sont à l'écoute de nos besoins et il y a un bon suivi. Je recommande cette salle de sport.
Merci Mounia pour ce super avis !
Expérience fantastique: La salle est très accueillante avec une ambiance entraînante. Les coachs sont attentifs aux besoins de chaque personne et il y a un très bon suivi. De plus, les équipements sont de qualité. Je vous conseille vivement cette salle de sport !
Merci à vous Lucie !
Expérience fantastique: Super salle de boxe, l'ambiance est agréable , une très bonne mentalité ! Ils sont là pour vous faire progresser. Accessible pour tous niveaux, je trouve que c'est la meilleur salle de boxe que j ai testé
Merci beaucoup Samir !
Expérience négative: Attention il vendent vos données personnelles type adresse numéro de téléphone adresse e-mail si vous ne payer pas aucune possibilité de résilier chez euh à l amiable au bout d un mois d impayer c est direct partie chez intrum agent de recouvrement ceci est ilegale de partager les données d un clients c est puni part le code pénal de 5 ans d emprisonnement et de 300000 € d amande je vien de recevoir un courrier d intrum qui aurai mandaté euh même un commissaire de justice j hésite à porter plainte pour partage de donnée cordialement
Bonjour Cyril,Nous sommes désolés, nous avons relu plusieurs fois votre message et nous ne le comprenons pas car il est rempli de fautes de syntaxes. Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter soit par la page "Contact" du site soit au Club 0478742818 11H-13H & 15H-19H du Lundi au Vendredi afin de poser toutes les questions que vous souhaitez concernant votre abonnement. Cela dit, nous vous rappelons que si vous reçevez des courriers de relance c'est que vous avez "planté" le Club de 700 Euros, ce qui n'est pas correct par rapport au Club et à toute l'équipe. Votre plainte écrite est donc malvenue. Cdlt
Expérience positive: Membre depuis septembre/octobre la salle est au top ainsi que les entrainements et l'ambiance , le seul bémol c'est que les équipements de musculations semblent vraiment ancien , installer une simple poulie comme on peut voir dans d'autres salles ça pourrait rajouter tellement d'exercices essentiels , pratiques et différents c'est une chose qui rendrait heureux beaucoup d'adhérent c'est la seule chose que j'avais à notifer.
Merci pour cette belle note, nous prenons note naturellement de vos remarques !
Expérience positive: belle ambiance salle tranquille , machine bas de gamme + manque de machine importante comme la smith machine ou la poulie de tirage , dommage qu'elle ferme très tôt le week end soit le moment où nous sommes le plus libre de la semaine
Merci pour votre commentaire. Cela dit nous vous rappelons que le matériel proposé est du Hammer Strenght, la meilleure marque au monde en musculation donc pas du tout du bas de gamme.
Expérience positive: Salle paisible pas remplie et malgré ça on fait la queue pour avoir le banc ce serait bien d'en rajouter au moins un histoire de pas arriver à 21h et commencer à 21h20
Bonjour Aymeric,Merci pour votre commentaire. Nous allons faire remonter cela au préparateur physique, car il n'est pas normal d'avoir de l'attente sur le banc. Le Club propose en effet un encadrement charté qui permet une fluidité et une absence d'embouteillage en salle. Nous allons donc rappeler les fondamentaux de cette charte. Cdlt
Expérience fantastique: Enfin ! J’ai arpenté les salles de sport lyonnaises dans l’espoir, dans un premier temps, de retrouver une salle conviviale où il fait bon s’entraîner, puis ai abandonné l’idée pour juste trouver une salle pas surpeuplée comme on peut le voir dans les chaînes du fitness. Je voulais JUSTE une salle de musculation hybride avec des espaces pour les sports de combats et où l’on peut s’entraîner en paix. Et enfin, cela fait bientôt 1 an que je suis inscrit au club Victor Hugo et on y trouve tout ce que l’on peut espérer trouver dans une BONNE salle de sport. Le matériel est bon, il y une bonne quantité de barres et de poids libres, la salle est décemment fréquentée (j’entends par là que l’on peut suivre un entraînement sans attendre son tour sur CHAQUE machine/barre/banc même aux heures de pointes), et puis surtout il y a l’accès aux sports de combats dont les cours sont très bien conduits et par des bons coachs. En résumé, la salle est super, l’ambiance est bonne et conviviale, les gens y sont souriants, le matériel est de qualité et ne manque pas, les espaces sont adaptés. Je ne peux que recommander à celui qui vient dans l’optique de se sentir à l’aise pour s’entraîner ! Thomas Villien.
Merci à vous pour ce super avis, très détaillé et très appréciable. A bientôt au Club
Expérience fantastique: Salle de sport conviviale, à taille humaine avec des coachs au top! Gentillesse, pédagogie, bienveillance, sont les mots d'ordre de cette salle. A recommander!
Merci beaucoup pour ce sympathique avis !!
Expérience positive: Bonne salle conviviale ceci dit les équipements semblent un peu vieillos il manquerait une poulie simple pour mieux travailler ça aiderait tous les abonnés je pense car c'est une machine essentielle car elle permet de travailler plein de choses différentes d'autant plus que ce n'est pas une grosse machine exorbitante
Bonjour, merci pour votre avis mais votre commentaire nous étonne car nous avons renouvellé le matériel il y a 2 ans et notre matériel est du hammer strenght, la meilleure marque au monde...
Expérience fantastique: La salle est franchement bien, de bon appareils qui sont utilisés régulièrement en tout cas jamais eu de problème avec les coachs qui sont géniaux. J'y suis depuis bientôt 5 ans et compte y rester.
Merci à vous Philippe !
Expérience négative: ! Attention aux conditions d'inscription !
Bonjour Cha,Toutes nos conditions sont écrites sur tous nos supports et expliquées clairement à l'inscription. Notre volonté étant d'avoir des membres parfaitement informés, pour une ambiance saine au sein du Club. Il est donc impossible de dire que vous n'êtes pas informé des conditions. Cdlt
Expérience positive: Salle dans l’ensemble très bien, coach très gentils, cours vraiment bien Points positif : -Les cours -Les coach -La salle de musculation, même s’il peut manquer de machines par rapport à d’autres salle de muscu (exemple poulies) est quand même complète -Petite salle ( par rapport à Basic fit par exemple) donc moins de monde même dans les horaires d’affluence ce qui permet de pas passer 2h30 pour faire une simple séance de muscu Points négatifs : -La douche/ vestiaires (coté homme du moins) est pour moi largement améliorable, l’eau de la douche est froide pendant les 5 premières minutes et lorsque quelqu’un se douche l’eau du robinet devient chaude aussi ! Petit point négatif - Point d’amélioration : mettre à disposition quelque chose pour nettoyer les machines, tout le monde vient certes avec sa serviette mais un coup de sopalin + un petit coup de pshit serait pas de trop - Comme toutes les salles je pense, il y a malheureusement un mauvais rangements des poids, mais ça c’est aussi un petit point négatifs :) Dans l’ensemble très bonne salle, j’en suis très content, je suis passé de basic fit à ce club et je peux faire une vraie séance sans me soucier de l’heure
Bonjour Christian,Merci pour votre avis et vos remarques très contructives. Nous sommes très heureux de constater que le Club vous plait. Nous allons tenir compte de vos remarques pour améliorer les différents points que vous décrivez dans votre avis. Concernant le rangement des poids notamment, nous avons prévu la mise en place d'une procédure permettant de diminuer les problèmes de rangement. Cdlt
Expérience négative: !! Attention avant de signer votre contrat !! L abonnement n est pas résiliable quelque soit votre raison (pbe de santé, déménagement, pbe financier) !!! Selon la recommandation n87-03 du 26 juin 1987 de la commission des clauses abusives, refuser la résiliation suite à un pbe de santé relève d une clause abusive !!! J ai envoyé un recommandé avec mon certificat médical pour résilier suite à un pbe de santé en évoquant les articles de loi sur le code de la consommation (article 1135-59) et de la commission des clauses abusives. J ai effectué mes 2 mois de préavis avant d arrêter mes prélèvements. J ai reçu un mail cette semaine en me disant que mon prélèvement a été refusé, que je dois régulariser ma situation, que j ai 20€ supplémentaire de frais suite au rejet de prélèvement (alors que Ludovic avait 2 mois pour me retirer de leur listing) + que je risque 25% de majoration sur l abonnement + que je m expose à une mise en demeure avec une société de recouvrement !! FUYEZ !!!
Bonjour Julie Bansard, Sachez que nous n'apprécions pas du tout votre mauvaise foie ainsi que votre agressivité mal placée. Votre avis est un manque total de respect pour toute l'équipe. Toutes nos conditions sont clairement indiquées sur nos contrats d'abonnements, affichages clubs et supports de communication ainsi que répétées lorsque vous devenez membre ! En tant que membre du Club, nous vous rappelons que le contrat d'abonnement est bilatéral et que vous êtes aussi dans l'obligation de respecter vos engagements. Enfin nous vous rappelons aussi que nous avons eu la gentillesse de de vous proposer de multiples arrangements, ce que vous ne précisez pas du tout dans votre commentaire. Cdlt
Expérience fantastique: Salle de sport avec une ambiance super motivante. Je me suis inscrit il y a 3 ans pour commencer la boxe, les professeurs sont géniaux, on sent l’expérience et la passion pour la discipline ! Les cours sont très qualitatifs et avec un nombre limité de participants, ce qui permet vraiment de passer un bon moment et de progresser.
Merci à vous Clément pour ce bel avis ! À très bientôt dans notre club !
Expérience fantastique: Salle très bien équipée avec du matériel de qualité. Bonne Ambiance que ce soit avec les Coachs en salle ou avec les professeurs pendant les cours collectifs ! Je me suis inscrite avec une amie il y a 2 ans, lieu très appréciable
Merci pour ce bel avis ! A très vite dans notre salle !
Expérience fantastique: J'y suis depuis plus d'un an , j'aime beaucoup l'ambiance (chacun est là pour faire son truc), Il n'y a pas des miroirs de partout et il y a beaucoup de vrai sportif donc c'est plus encourageant que gênant quand on commence :) Je recommande ce club à toutes et tous.
Merci à vous Chayma pour ce bel avis ! À très vite dans notre club !
Expérience fantastique: Je débute en boxe anglaise, et 50€ par mois (engagement annuel) pour tous les cours de tous les sports en illimité + une salle de sport avec coachs inclus accessible tous les jours et souvent relativement vide (donc pas besoin d'attendre des plombes pour les machines), franchement c'est pas cher payé. J'ai vu certains avis negatifs sur Marc, personnellement je préfère un coach qui impose direct la discipline, au moins on sait qu'on va progresser et qu'on est pas là pour faire de la boxe fitness. Personnel agréable et bons équipements, je recommande. À améliorer, si éventuellement il serait possible de débloquer + de créneaux de boxe anglaise car avec 25 eleves a chaque cours, difficile pour le coach d'encadrer et de suivre chacun correctement.
Merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous prenons en compte votre remarque concernant les cours de boxe anglaise et nous sommes actuellement en train de travailler à ce sujet. A bientôt au club !
Expérience fantastique: Je suis venu pour m’inscrire, la secrétaire est très accueillante très professionnel avec un beau sourire j’es pas encore u mon point de vue sur les coaches et la sale mais j’espère me plaire là-bas !
Merci beaucoup pour ce bel avis !
Expérience négative: Étant nouvel habitant de Lyon; jetait à la recherche d’un club de boxe anglaise pour me remettre en forme; je me suis naturellement dirigée vers votre salle qui est proche de mon emploi. M’étant rendu ce soir dans votre salle afin d’avoir amples informations a ce sujet; votre hôte d’accueil m’a communiqué que les séances d’essai n’était pas autorisée cependant je pouvais si j’en avais l’envie d’assister à la séance pour me faire un avis. C’est tous naturellement que j’ai accepter. Je me suis installer et j’ai commencer à visionner la séance d’entraînement sans déranger personne . C’est là que l’entraîneur « Marc » ses approcher vers moi en m’interpellant au moment de la sessions assaut. C’est alors que je lui posa la question de savoir si le club proposer de la compétition aux adhérents. C’est alors que l’entraîneur ses mît à s’énerver et parlant dans sa salle en disant « parce que tu fait de la compétition tu fait le malin ? Tu te crois plus fort que tout le monde? » j’ai décider de ne pas répondre et je me suis senti humilier et je ne comprenais pas ce qu’il se passer. Je ne savais pas quoi faire. C’est alors que le coach revient vers moi me disant « les visite c’est pas 20min? C’est bon?! Tu peux t’en aller ?! » je lui repondit mais je ne vous ai à aucun moment manquer de respect je vous ai juste posez une question pour savoir si vous proposiez de la compétition. Il me repondit « non on ne fait pas de compétition tu peux t’en aller ! » je lui répondis devant les adhérents « alors vous ne désirez pas que je m’inscris dans votre salle? « ce qu’il repondit « non ! Tu peux dégager ! Dehors ! » Je pris mes affaires et me suis en aller. Je trouve sa inadmissible venant de la part d’une personne étant coach de boxe anglaise. Un sport censée apaiser et rendre les personnes accueillantes . Ce dont je fis l’expérience totalement contraire à tous principe de salle de sport. Votre salle m’intéressais pour effectuer des entraînements réguliers et me maintenir en forme. Face à cet événement je me dirigerais vers un concurrent qui saura accueillir ses futurs adhérents et qui ne les poussera pas à s’en aller. Dernière chose à dires aux futurs personnes qui chercherai une salle de sport avec une bonne ambiance chaleureuse et familiale. Je vous conseille de fuir cette endroit qui ne dispose en aucun cas de matériel humain et sportif digne d’infrastructures de club de boxe digne de ce nom. Bonne continuation
Bonjour,Nous faisons suite à votre message, qui est d'une mauvaise foie absolue. Vous êtes venu voir le cours de Marc, qui est un des professeurs les plus demandés et les plus appréciés du Club. Hors, vous avez totalement manqué de respect à ce professeur, en plein cours et devant tous ses élèves en l'interpellant de manière très désagréable. Au vu de votre attitude, Il est donc normal de que le professeur vous ait demandé de quitter les lieux. De fait, au vu de votre attitude antisportive, nous vous confirmons que nous ne souhaitons pas vous accepter en tant que membre du Club. Nous vous souhaitons néanmoins de trouver le Club qui vous convient. Cdlt
Expérience négative: Je ne note pas du tout la qualité des cours de boxe ni des séances de musculation avec les coachs qui étaient top ! Je veux témoigner du manque de professionnalisme des deux gérants qui visiblement sont plus intéressés par le pécule que par le sport. - J'ai souscrit avec mon conjoint 2 contrats à 49 euros par mois début septembre 2020, juste avant la fermeture des salles à cause du COVID. Pourtant les prélèvements bancaires sont maintenus et nous sommes débités pour un service que nous ne touchons pas . - Le club nous propose bien de reporter gratuitement les mois de fermeture sur notre abonnement, Mais comme je déménageais ensuite, je leur ai toujours indiqué vouloir un remboursement. (c'est aussi le droit du consommateur) - Malgré de nombreux mails, recommandés et mise en demeure, je reçois une réponse par SMS me disant que les mois de fermeture seront reportés sur mon abonnement... - Le 1er juillet 2021, enfin un geste du club qui me dit prendre en charge les 2 derniers mois de mon abonnement annuel. Après moultes relances, j'attends encore le remboursement de la somme de 294 euros par contrat. Petit SMS d'humour à la rentrée 2021 "votre club se refait une beauté ."..super avec notre argent en plus
Bonjour,Nous faisons suite à votre message, qui n'a pas manqué de nous surprendre. De nombreux gestes commerçiaux vont ont été proposé : avoirs, mois supplémentaires, reports de mois, ect...Ces gestes commerçiaux ont été appliqué à tous nos clients et fortement apprécié. Nous vous rappelons aussi que vous avez souhaité faire appel à un conciliateur pour régler ce différent. Hors, au vu de votre mauvaise foie évidente, le conciliateur n'a même pas voulu se déplacer.Nous attendons aussi de nos clients qu'ils soient "réglos" pour reprendre vos termes. Concernant les travaux effectué : comme tous les ans, nous investissons pour améliorer le service, la structure et tout cela au bénéfice de notre clientèle. Si votre reproche est que nous prenons soin du Club, nous le prenons comme un compliment.Cdlt
Expérience négative: Je suis allée pendant un certain temps, les professeurs ne restaient pas au vu des propriétaires antipathiques et envers leurs adhérents, horaires très réduits pour les cours. Merci pour les autres salles qui savent fidéliser leurs adhérents avec des horaires larges et un accueil chaleureux. ils privilégient la box et la mise en forme est laissé de côté. De plus, ne reportent pas les mois quand vous avez un problème de santé ou vous êtes absents pendant 3 mois. Tout le monde ne peut pas faire de la box !!!! Cours réduits et pratiquement plus de machine
Bonjour Samy,Nous allons répondre à votre message, qui manque totalement de correction et d'exactitude. Concernant la fidélité des professeurs : contrairement à ce que vous écrivez, nous avons beaucoup de professeurs qui sont chez nous depuis plus de 10 ans. Chose rare dans ce secteur d'activité. La boxe fait effectivement partie de nos activités, au même titre que les cours (cross, abdos fessiers, pilates, yoga, ect....) et que la préparation physique où nous proposons près de 80 appareils différents sur 250M2 avec des préparateurs physiques présents et aux petits soins ! De quoi largement travailler et structurer votre physique. Au Club Victor Hugo nous acceptons sans problème la critique : elle nous aide à progresser. Mais pas l'agressivité gratuite ou les faits inventés. Cela dit vous pouvez toujours venir nous voir directement sur place pour vous exprimer. Nous vous reçevons avec plaisir et correction du lundi au vendredi de 11H à 19H. Cdlt
Expérience positive: J'ai été inscrite dans cette salle pour une année seulement, mon avis est partagé sur différents points, selon moi : Salle spécialisée dans la boxe sans aucun doute ! J'ai participé aux cours de Marc et Abdel, que je remercie pour leur sympathie et leur professionnalisme. J'ai également participé aux cours de crossfit et d'abdos fessiers avec Rémy (super coach !). Malheureusement la salle de muscu n'est vraiment pas top, machines vieillissantes (je parle par exemple des machines de cardio ballottantes). Absence de clim dans cette salle, mise en place de deux grands ventilateurs seulement (dans un espace de 1000m2 ...). Les filles de l'accueil sont vraiment très gentilles et souriantes, ce qui est moins le cas pour les hommes, qui j'imagine sont les patrons, j'ai par exemple été amené à téléphoner à la salle 2 ou 3 fois dans l'année, j'ai toujours eu l'impression de déranger lorsque c'était lui/eux qui répondaient. Je me suis désinscrite pour ces différentes raisons, selon moi, le prix ne vaut pas le service proposé.
Bonjour Pauline,Merci pour votre avis positif globalement. Plusieurs points pour répondre à vos remarques :- 90% du parc d'appareils a été remplacé depuis 2 ans- La climatisation fonctionne mais nous la réglons à 24 degrés pour des raisons évidentes d'écologie - Les patrons ne sont jamais à l'accueil Nous vous souhaitons de trouver le Club qui vous convient. Cdlt
Expérience fantastique: Très bon club avec du matériel de qualité et les conseils des coachs ! Ce club est parfait si vous souhaitez vous entraîner dans une ambiance sympa. Le Spa est vraiment agréable aussi ! Je recommande ce club !
Thanks ! We Will be happy to see you again !
Expérience fantastique: good
Expérience fantastique: ENFIN une salle où je n’ai pas peur d’aller en tant que jeune fille de 23 ans ! Après avoir essayé de nombreuses salles de sport lyonnaises, j’ai commencé a désespérer de trouver une salle où je ne me faisait pas aborder toutes les 5 minutes par des lourdauds gonflés a bloc et exhibant leur masse musculaire de long en large. Mais j’ai finis par trouver ! Club Victor Hugo m’a permit d’apprécier réellement mes séances de sports et de me concentrer pleinement sur mon objectif. Merci beaucoup !!!
Merci Olivia pour cet avis qui fait plaisir à toute notre équipe ! A bientôt dans notre salle de Fitness !
Expérience fantastique: Toujours de supers moments à m’entraîner ici. Le lieu est agréable, l’équipe incroyable est à vos petits soins. Mention spéciale pour l’ambiance familiale et sans jugement qui règne dans cette salle. Foncez tête baissée :))
Merci à vous Neyla pour ce très bel avis !
Expérience fantastique: Excellent accueil dans cette salle ! On se sent accompagné et motivée ! Le personnel est compétent et très sympathique ! Je ne peux que recommander cette salle à 200%
Merci Rafaelle pour ce super commentaire ! Au plaisir de vous revoir en salle :)
Expérience fantastique: Superbe salle, ambiance familiale avec de bons équipements
Merci pour cet avis ! A très vite dans notre club !
Expérience positive: Ambiance top ... Petit bémol sur les horaires le week-end
Merci Benjamin pour votre bel avis. Oui effectivement pour les horaires du week end nous avons dû faire un choix en ajustant la fermeture à 15H, à regret, et ceci afin d'avoir une meilleure maîtrise du lieu
Expérience négative: Très déçue quant à la façon dont a été gérer les prélèvements durant la crise sanitaire. Etant étudiante et accordant une grande importance a la pratique du sport je consacrais 45 € de budget à ce dernier, somme non négligeable en étant étudiante. Hors durant la crise sanitaire je ne pouvais plus avoir accès à cette salle de sport, il était donc plus envisageable pour moi de mettre autant d'argent dans la salle. J'ai donc adressé des mails à la direction expliquant la situation et les avertissent que j'allais bloquer le prélèvement, certes j'étais engagée sur 1 an mais la loi prévoie et stipule que nul ne dois payer pour un service non rendu hors la salle n'était pas en capacité de m'offrir les services que je payais j'etais donc dans mon bon droit. Je n'ai dans un premier temps pas réclamé les 3 mois payé dans le vide. En juin j'ai envoyé un recommandé par la poste en réclamant cette somme. Je n'ai jamais eu de réponse. j'ai alors envoyé un mail ce a quoi on m'a répondu " que je n'avais qu'à pas bloquer prélèvement" que" j'aurais été remboursée à la fin de l'année". Mais je vois dans les commentaires une autre personne victime de cette escroquerie puisqu'il n'a jamais été remboursé non plus. Des voleurs, à fuir.
Bonjour Camille,Nous faisons réponse à votre message. Pour rappel, vous avez fait opposition immédiatement, et contrairement à nos consignes, ce qui génère tout un tas de complications bancaires. Vous vous plaignez d'un abus de notre part, alors que cet abus vient de vous et de votre action par rapport à la banque. Concernant les gestes commerciaux dûs au confinement, quasiment 100% de nos clients ont apprécié ces gestes sauf 4 personnes qui soit n'ont pas compris, soit estiment que la fermeture est de notre fait ! Nous vous rappelons aussi que nous vous avons envoyé plusieurs mails pour vous proposer divers gestes, vous n'avez jamais répondu. Cdlt
Expérience positive: I would only recommend this gym if you want to do group classes as their offer justify the price. Otherwise it's way too expensive, nearly 50€ per month when other gyms offer 20 to 30€ in the same area.
Bonjour,Pour faire réponse à vos remarques : bien entendu qu'il existe toujours moins cher, et avec moins de service.Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous proposer une superbe prestation pour un prix modique, voir gratuit.Nous misons sur des services uniques, une superbe qualité de prestation depuis 20 ans : donc le prix est en rapport avec la prestation.Cdlt
Expérience négative: L'expérience en salle était bonne. Cependant les prélèvements ont continué pendant le confinement avec la possibilité d'être remboursé sur demande (chose déjà honteuse). Je n'ai donc rien dit au début par solidarité en sachant que c'était un moment difficile pour tout le monde. Cependant une fois que l'état a remboursé les entreprises, j'ai réclamé mon dû, à savoir 7 mois à 42€. Et au lieu d'un remboursement en bonne et due forme il m'est proposé 7 mois de salle offerts, alors qu'en salle le mot remboursement a été employé. Je n'habite désormais plus à Lyon donc leur dédommagement ne m'est d'aucune utilité en plus d'être absolument frauduleux. Bref des serpents sans respect de leur clientèle visiblement. Les 2 coachs en salle étaient super désolé pour eux.
Bonjour Noam,Votre commentaire est totalement inexact. Pour commencer : non l'état n'a pas remboursé nos 18 mois de fermeture ! Nous ne sommes pas une entreprise d'état, nous sommes privés.Concernant votre abonnement : nous vous avons proposé une multitude de solutions, aucune ne vous ne vous a convenu.Merci pour votre commentaire sur l'équipe et le service proposé, mais sachez que votre commentaire déplacé et inexact n'aide en rien l'équipe.Cdlt
Expérience positive: Salle de sport avec du matériel très complet. Il y a tout ce qu’il faut pour s’entraîner avec qualité. Des profs et cours de grandes qualités. En revanche pour faire des vrais entraînement de boxe, passez votre route, les profs de boxe sont soit en retards, soit perdus dans leurs leçons, soit se croient à l’armée avec un manque de respect phénoménal pour les sportifs, à la limite de l’acceptable (cours du lundi et jeudi surtout). Vous m aurez compris, à part la boxe qui reste bonne école toutefois, tout est très bien. Bon rapport qualité prix. Mathias B-T
Bonjour,Merci pour votre belle noteCela dit pour répondre à vos remarques, concernant le matériel nous proposons essentiellement du Hammer Strenght dernière génération.Concernant le professeur dont vous parlez en boxe, c'est le professeur qui a le plus de monde dans ses cours car il est convivial mais carré et très professionnel dans son enseignement grâce à ses 40 ans de pratique. Cela dit nous comprenons que tous les professeurs ne peuvent "coller" avec toutes les personnalités. Le rapport professeur/élève est souvent un rapport très particulier.Nous prenons bonne note de vos remarques, et nous vous remercions encore pour votre bonne note.Cdlt
Expérience fantastique: Salle de sportifs, avec suivi cardio, équipement à la pointe côté muscu et arts martiaux , côté yoga pilâtes la salle est accessible en libre service en plus des cours collectifs de qualité. Enfin le plus important l’horaire des 6h venez vous défouler ou faire du yoga pour commencer la journée
Merci à vous pour ce très bel avis, ça fait plaisir !
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, accueil très chaleureux et bon esprit sportif. Bonne ambiance et coach toujours à notre service. Je recommande vivement!
Merci Sébastien pour ce bel avis, on apprécie !
Expérience fantastique: Un club de sport que je recommande vivement ! La salle dispose de beaucoup de machines qu’on ne retrouve pas ailleurs. Les cours de boxes sont tops, on retrouve de tous les âges, de tous les niveaux, hommes comme femmes !
Merci beaucoup Anthony pour cet avis ! Au plaisir de vous voir au prochain cours de boxe !
Expérience fantastique: Super salle de sport, bien équipée, les cours collectifs sont de qualité. Bonne ambiance
Merci pour ce commentaire ! A très vite dans notre salle !
Expérience positive: L'ambiance est conviviale. Cours collectifs très bien. Mais pas très propre
Merci à vous Margaux, on apprécie !
Expérience fantastique: Super salle et surtout une bonne ambiance générale du fait de la diversification du public ! Et en plus il y a un super coach Maxence Praly qui motive tout le monde sans arrêt ! Accueil avec Olivia très sympathique !
Merci à vous Manon, c'est un super avis !
Expérience fantastique: Cours collectifs de qualité, machines nombreuses et variées, coachs et autres membres du personnel au top: accueillants, sympathiques et souriants.
Expérience fantastique: Super club convivial avec du matériel de qualité et des coachs passionnés. Idéal pour débuter en musculation car on est encadré par un préparateur physique. Je recommande ce club
Merci à vous Lucie, de la part de toute l'équipe !
Expérience fantastique: Sans doute le meilleur club que j'ai fréquenté, dans lequel je regrette de ne plus pouvoir m'entrainer. le niveau de fréquentation même en horaire de pointe permet de s'y entrainer sans désagréments (très peu d'attente sur les appareils, la salle est propre, pas trop bruyante). Le club dispose de nombreux équipements de musculation, dans un parfait état esthétique et de fonctionnement. Les coachs assurent un bon suivi lors des rendez-vous et lors de la pratique libre (ils donnent de bons conseils sur les postures, l'execution des mouvements, les typologies d'exercice à réaliser...). Les coachs sont bienveillants, disponibles, sympas et s'adaptent aux objectifs de chacun.e. Le surcoût par rapport à d'autres salles est largement justifiée.
Merci pour ce super avis Francis, c'est pour des avis comme cela que nous travaillons ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement, à très bientôt au Club
Expérience fantastique: Une bonne salle de sport a taille humaine et un personnel très accueillant. Elle est équipée de machines essentielles mais surtout on peut compter sur les préparateurs physiques pour bien progresser. Inscrit depuis juin, j'en suis pleinement satisfait.
Merci beaucoup pour ce beau commentaire Gabriel ! A très vite au club !
Expérience fantastique: Super club avec un très bon équipement! Cela fait plaisir de trouver un service premium, je recommande!
Merci à vous Louise, au plaisir de vous voir au Club
Expérience fantastique: Une bonne ambiance, des locaux neufs et propres, un suivi personnalisé, que demander de plus? Je ne peux que conseiller le club à tous ceux qui veulent se remettre en forme!
Merci, bel avis !
Expérience négative: La concurrence est plus intéressante et eux ne prélèvent pas leurs adhérents si la salle est fermé depuis 6 mois edit: aucun remboursements de leurs part, ils ne respectent pas leurs contrats, bref vous l'aurez compris, aller chez la concurrence c'est bien plus intéressant :)
Bonjour,Contrairement à ce que vous écrivez, de nombreuses solutions 100% compensatoires vous ont été proposées. Nous existons depuis 1981 et proposons un service (prestations et relation client) très sérieux, donc votre commentaire nous semble totalement injustifié et pas du tout factuel. Cdlt
Expérience négative: La plupart des avis 5 étoiles ne sont pas sincère en réalité les coach offrent des boissons en échanges de ces mêmes avis. De plus le « club » a rompu son contrat en prélevant leurs adhérents lors des confinements sans même être en mesure d’assurer les services qu’ils prétendent proposer
Bonjour,Les coachs font leur métier : s'occuper de chaque membre et es faire évoluer physiquement. Ils n'ont pas pour fonction d'effectuer une activité commerciale. Concernant votre contrat, le Club vous a proposé 3 gestes commerciaux, ce que nous avons proposé à tous nos membres et qui a été très apprécié. Cdlt
Expérience négative: Très déçu. J'ai du résilier mon abonnement pour raison personnelle et bien sur tous les mois payés pendant les confinements n'ont pas donné à une remise (un.leger remboursement aurait été une bonne chose) Je ne conseille pas cette salle Update juillet 2021. Non mon avis est totalement résonné. Vous avez proposé des compensation en offrant des mois dans votre salle donc cela oblige les gens à rester chez vous. A aucun moment un remboursement même un minimum à été proposé j'ai les mails qui attestent mes dires Bien cordialement
Bonjour,Contrairement à ce que vous écrivez, de nombreuses solutions 100% compensatoires vous ont été proposées. Nous existons depuis 1981 et proposons un service (prestations et relation client) très sérieux, donc votre commentaire nous semble totalement injustifié et pas du tout factuel. Cdlt
Expérience fantastique: Je suis membre du club depuis octobre 2020, étant débutante je suis ravie de l'enseignement proposé et de mon évolution. Les cours sont de qualité et ils sont adaptés à tous les niveaux. Les coachs ont su me proposer des séances adaptées à ma forme physique, Merci ! Les locaux sont propres, ainsi que les vestiaires (neufs). Très bonne ambiance pendant les cours, je recommande !
Expérience fantastique: Très bon coaching et très bonne acceuil
Merci !
Expérience fantastique: Club au top, entre autre cours entre midi et deux pilate pratiquent pour les horaires bureaux.
Merci pour votre retour, on est heureux de vous accueillir dans notre salle
Expérience fantastique: Un très bel accueil. Avec des activités super chouettes
Merci Léa, c'est très gentil de votre part !
Expérience fantastique: Personnel à l'écoute et très pro. Une salle au top niveau matériel. Des cours de boxes super pedago....je recommande vivement.
C'est super, merci à vous !
Expérience fantastique: Accueil et bonne ambiance dans la salle de cours et la salle de fitness. Le préparateur physique est à l écoute et est de bon conseil.
Merci Cédric, nous sommes très heureux que notre service vous plaise autant ! A bientôt
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bonne prise en charge. Equipements au top, les différents cours collectifs sont également très intéressants
Merci pour votre beau commentaire !
Expérience fantastique: Très bon club bonne ambiance et beaucoup de motivation de la part de tout le monde music qui donne de l'effort les sportd de combats sont très motivant aussi merci pour tout ces génials
Merci à vous, on aime !
Expérience fantastique: je recommande ce club je suis adhérent depuis 7 ans et l’accueille et les services proposés sont très bien.
Merci beaucoup Julien, et merci pour l'équipe !
Expérience fantastique: Un lieu de partage bien situé tram/ bus entre etats unis mermoz. Une gérance familiale , un acceuil personnalisé, des prestations variées, du matériel au goût du jour. Spéciale dédicace à Ludovic, Maxime and Co
Merci Blade, super sympa votre avis !
Expérience fantastique: Bonne salle de sport, diversité des machines, accueil chaleureux et suivi par un coach donnant les objectifs. Je recommande ☺️
Merci Manon et merci beaucoup pour l'équipe !
Expérience fantastique: Salle irréprochable, propre et fonctionnelle pour tous. Une équipe à l’écoute et une direction disponible. Bonne expérience au club Victor Hugo
Merci à vous pour votre beau commentaire !
Expérience fantastique: Salle de sport au top, avec peu de monde donc pas d'attente aux machines (même en heure de pointe) , des cours pour tous les goûts, et un personnel adorable :)
Merci beaucoup Noémie, votre avis est très appréciable !
Expérience négative: Salle de sport déconseillé , personnels désagréables Prends de haut , non souriant et ne répond pas lorsque on leur dit bonjour , Et nous critique sur comment on utilise les machines au lieux de nous aidez pour qu’on progresse , certains membres du personnel font même des blagues très lourde à caractère sexuel parfois même , de plus la salle n’a pas voulu me remboursée lorsque la salle était fermée dû au coronavirus et les cours de boxe n’ont toujours pas repris depuis le déconfinement car ils ont décidé de rénover le coin boxe mais ils ne veulent quand même pas me rembourser , ils demandent aussi au client de mettre une bonne note en échange de boisson énergisante c’est pour sa que la salle est bien noté mais je vous la déconseille fortement je me suis faîte arnaquer
Bonjour,De nombreux gestes ont été proposé pour compenser la fermeture due au confinement, tous ces gestes ont été fortement appréciés. La salle de boxe est effectivement en travaux, les cours de boxe se finissent en général fin Juin et nous n'avons pas vu l’intérêt de reprendre les cours juste pour 2 semaines. Le personnel est professionnel et ne se permet aucun écart. Votre commentaire est inadmissible, jamais aucun membre de notre équipe se permettrait des propos déplacés, ne serait ce que parce que nous ne confondons par copain et client et que notre staff est d'une gentillesse absolue. Nous sommes un Club à taille humaine, tout le monde se dit bonjour. Concernant les appareils : il existe au Club Victor Hugo un encadrement exceptionnel, ce qui fait notre réputation. Une correction de geste sur appareil n'est pas une critique mais un enseignement. Vos propos sont inadmissibles et dénotent d'n profond manque de respect. De plus, votre nom n'est pas inscrit sur notre fichier client, ce qui rend votre commentaire encore plus douteux. Dans ce cadre, nous allons déposé une plainte et faire une recherche via votre adresse IP. Cdlt
Expérience positive: la salle nous demande de publier un avis positif contre une boisson ou un sac alors je suis fière de partager cette bonne expérience au Club Victor Hugo. La salle est vide à mes horaires (19h) donc j'ai l'impression d'être une VIP! juste bemol un mec qui fait de la muscu en caleçon superman c'est pas super sinon ras
Merci à vous, la vraie récompense est dans l'avis que vous nous donnez !
Expérience négative: Je les préviens par mail (par respect et courtoisie) pendant le confinement suite à un prélèvement sauvage, que j'arrête mon abonnement pour cause et aussi ne pouvant plus suivre les lourdes mensualités pour perte d'emploi et projet personnel. Hors ils font la sourde oreille. Après 5 ans et demi voilà comment on est considéré et en plus il y a quelques années, ils m'ont augmenté ma mensualité, il y a sans me prévenir (non respect du contrat). Franchement ils m'ont vacciné sur le fait de ne plus JAMAIS m'inscrire en salle de sport. C'est TERMINÉ, même quand j'aurai accompli mon projet.
Bonjour,Nous faisons suite à votre commentaire qui nous a fortement surpris. Les mois de fermeture sont reportés ou compensés par des remises. Nous nous sommes appliqués à proposer de nombreux gestes commerciaux à nos membres pour compenser la fermeture et tous ces gestes ont été très apprécié.Par ailleurs nous n'avons pas augmenté votre abonnement depuis que vous êtes abonné, il suffit pour cela de regarder votre fiche client.Nous regrettons votre commentaire, qui ne correspond en rien aux faits et à la réalité.Cdlt
Expérience fantastique: Un club à taille humaine, une ambiance familiale, un suivi et des conseils vraiment pro. Les cours sont variés, la salle est bien équipée et les appareils sont bien entretenus. De plus, la présence sur les réseaux sociaux est soutenue et se fait à bon escient. 5 étoiles bien méritées!
Merci beaucoup, votre avis nous fait très plaisir et confirme que nous faisons dans la qualité !
Expérience fantastique: Un club à taille humaine, une ambiance familiale, un suivi et des conseils vraiment pro. Les cours sont variés, la salle est bien équipée et les appareils sont bien entretenus. De plus, la présence sur les réseaux sociaux est soutenue et se fait à bon escient. 5 étoiles bien méritées!
Expérience positive: Un personnel à notre écoute et dynamique, de nombreux cours de sport variés. Merci pour m'avoir fait découvrir la boxe avec un super prof ! Ambiance familiale où on ne cherche pas que la performance mais surtout passer un bon moment. Seul inconvénient, la salle est un peu petite et tous les appareils ne sont pas en double. Sinon, je recommande !
Merci beaucoup Solène pour ce super avis en espérant vous revoir très bientôt au Club !
Expérience fantastique: Magnifique salle, calme, bonne ambiance, que des gens propres, soignés et compréhensifs. De très bons équipements, de nombreux cours à des horaires accessibles et des coachs présents et à l'écoute !
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Je suis un fidèle adhérent de cette salle puisque cela fait un certain nombre d'années que je vais dans ce club. En effet, ce club est à l'écoute de nos attentes. Les coachs sont de bons conseillers. Il est très bien situé géographiquement. Etant donné que je suis fils d'un professeur de culture physique de grande renommée sur Lyon , Je recommande le club Victor Hugo. J'ai mis du temps pour trouver un club qui reflète les mêmes valeurs que j'ai reçu de mon père Henri Antonin GUINAND
Merci Henri, c'est toujours un plaisir de te recevoir au Club et de bénéficier de ta bonhomie
Expérience fantastique: Super Club ! Ambiance conviviale et respectueuse. Équipements et coachs de qualités. Enfin un club complet avec un public aimable et sympa. De plus le club s'agrandit et aura désormais des cours de boxe, boxz thaï, krav... Parfait pour moi. Je recommande a 100% à la fois pour les débutants comme aux plus confirmer.
Merci Ian pour ce mot qui fait plaisir, à bientôt !
Expérience fantastique: J'ai été séduit par l'approche pragmatique des coachs: c'est sérieux et vraiment personnalisé. Physiquement en perte de vitesse, en quelques semaines j'ai repris confiance. Le club est un vrai cercle de sportifs, à mille lieux des clichés sur la «gonflette». Les appareils sont très robustes et sécurisants. La propreté est irréprochable. Je recommande sans réserve!
Merci beaucoup Markus pour cet avis chaleureux, a très bientôt au Club
Expérience fantastique: Très bonne salle, le confort et le suivi est présent. Ils sont toujours là pour nous appuyer dans nos séances de plus la salle est propre et les professionnels sont aimables ! Les cours collectif sont bien animé, bonne ambiance et Coach toujours à notre service si nous avons un problème. Je recommande
Expérience fantastique: Excellent club. Les professeurs sont dynamiques et leurs cours, efficaces. Qui plus est, tout se fait dans la bonne humeur. Je le fréquente depuis plusieurs mois et j'y vais toujours avec autant de plaisir. Je recommande !
Merci Ludovic pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir au Club !
Expérience fantastique: Déjà 1 an que je vais au club Victor Hugo, une salle où l’on s’y sent bien grâce à l’ambiance familiale et chaleureuse. De très bons coatchs, des cours de pilâtes, yoga, stretching,.... des entraînements de boxe également, tout y est!!
Merci Hélène, c'est un très joli commentaire ! A bientôt
Expérience fantastique: La première salle de sport qui me donne envie d'y revenir ! Je m'y rend trois ou quatre fois par semaine et c'est un vrai régale à chaque fois ! Maxence se montre souvent disponible et revient vers nous régulièrement Vous pouvez vous abonner les yeux fermés, ils s'occuperont de vous pour que vous atteignez vos objectifs Il manque juste des conseils de nutrition et ce serait parfait
Merci Anthony, on pensera aux conseils nutrition !
Expérience fantastique: Comme beaucoup de personnes, j'ai passé des années à m'inscrire dans des salles qui s'avéraient à chaque fois, soit trop peuplées, ou trop bruyantes, trop loin, ou mal fréquentée... Jusqu'à ce jour où j'ai poussé la porte du Club et que j'ai trouvé MA salle !! Proche, accueillante, avec des coachs motivés et dynamiques, à l'écoute de vos besoins et objectifs. J'avais à l'époque l'idée de faire du sport pour m'entretenir, et aujourd'hui, cela fait 2 ans et demi (déjà ! ..), et je ne peux plus m'en passer !! le Club, l'équipe, l'ambiance, tout est là pour vous rendre " accro" . J'aime le calme, je l'ai trouvé ici. Et aussi venir sans être restreint par les horaires. Or, ici les horaires sont larges, tard en semaine, et c'est ouvert même les week-ends !! En plus, bientot un espace Boxe, et là, c'est le top !! Bravo le CVH , à très vite !!
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