Informations sur Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Rue de Menin 187
59520, Wambrechies
+33 3 66 33 33 44

Heures d'ouverture

  • lundi: 06:00 – 22:30
  • mardi: 06:00 – 22:30
  • mercredi: 06:00 – 22:30
  • jeudi: 06:00 – 22:30
  • vendredi: 06:00 – 22:30
  • samedi: 09:00 – 19:00
  • dimanche: 09:00 – 19:00

Bienvenue à Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin, votre destination idéale pour un entraînement optimal dans un cadre agréable. Située au 187 Rue de Menin, notre salle de sport s'étend sur plus de 1166 m², offrant un espace d'entraînement spacieux et moderne. Nous sommes accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui vous permet de vous entraîner selon votre emploi du temps.

Notre club est équipé d'un large éventail d'appareils de musculation et de cardio de pointe, ainsi que de zones spécifiques pour l'entraînement fonctionnel et l'étirement. Que vous soyez novice ou athlète confirmé, notre gamme d'équipements satisfait tous les besoins. La zone de cyclisme virtuel et les séances d'entraînement vidéo disponibles via notre application mobile vous offrent des options interactives pour diversifier vos entraînements.

Notre équipe d'entraineurs certifiés est là pour vous soutenir et vous guider à chaque étape de votre parcours de fitness, que ce soit à travers des programmes personnalisés ou des conseils pratiques. Nous croyons fermement en l'importance de la motivation et du soutien communautaire; c'est pourquoi nous avons cultivé un environnement amical où chaque membre peut s’épanouir.

En vous inscrivant, vous profiterez d'avantages tels que l'accès à toutes nos installations, la possibilité de participer à divers cours collectifs, et même des bonus comme des séances de physiothérapie et des fauteuils de massage pour vous détendre après un bon entraînement.

Rejoignez dès aujourd'hui la communauté Basic-Fit et commencez à transformer votre routine de fitness. Découvrez un espace où le sport et le bien-être se mêlent, incitant chacun à atteindre ses objectifs et à célébrer les petites victoires ensemble.

Notre commentaire de Gimnasios Fitness sur Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin :

Le centre Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin est un espace sportif qui se démarque par ses nombreuses qualités. Nos membres apprécient l’accès 24/7, la propreté des installations et un personnel accueillant et professionnel, notamment Johnny, qui rend l’expérience encore plus agréable.

Parmi les points forts du centre, nous avons:

  • Grande salle avec beaucoup d’espaces, permettant de s’entraîner confortablement même aux heures de pointe.
  • Équipement varié, incluant des machines en bon état et un large choix d'activités pour répondre à tous les objectifs, que ce soit du cardio, de la musculation ou des cours collectifs.
  • Accueil chaleureux, où le personnel fait preuve de disponibilité et d’écoute pour tous les membres.
  • Ambiance motivante, qui encourage chacun à se dépasser et à rejoindre notre communauté.
  • Propreté des locaux, y compris vestiaires et douches, contribuant à un environnement agréable et sécuritaire.

Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées par nos membres, notamment en ce qui concerne le volume de la musique dans la salle lors des séances d'entraînement, ainsi que des incidents isolés liés à la propreté et à la gestion des vestiaires. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services.

Globalement, Basic-Fit Marquette Lez Lille offre une expérience satisfaisante à ses membres, avec un potentiel d'amélioration en continu. Nous invitons les nouveaux visiteurs à découvrir notre salle et à profiter d'une atmosphère agréable dédiée au sport.

Tarifs

Nous proposons deux abonnements. Vous pouvez choisir facilement celui qui vous convient le mieux. Si vous souhaitez compléter votre abonnement, vous pouvez ajouter les options « Cours Collectifs LIVE » (mettez-vous en forme avec l'un des cours collectifs live) et « YANGA Sports Water » (une boisson sportive sans sucre à prendre avant, après ou pendant votre entraînement).

Comfort Abonnement:

  • Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe

Premium Abonnement:

  • Accès à 1000 clubs Basic-Fit en Europe
  • Partagez votre carte membre avec 1 personne habitant sous votre toit
  • Invitez quelqu'un à venir s'entraîner avec vous
  • Pas de frais d'inscription

Cela a pris du temps, mais nous pouvons enfin rouvrir nos salles de sport. Basic Fit est heureux de vous accueillir ! Le Coronavirus a fortement impacté notre bien-être et il est temps d'y remédier. La meilleure façon de vous souhaiter la bienvenue est de vous offrir une super promotion. Si vous vous inscrivez maintenant chez Basic-Fit, vous recevrez toujours 4 semaines de fitness offertes et un joli sac de sport.

Acheter un Day Pass

Vous voulez juste venir une fois vous entraîner chez Basic-Fit ? Ou bien vous souhaitez essayer la salle avant de vous inscrire ? Aucun problème !

Basic-Fit vous propose un pass journée appelé Day Pass, qui vous permet de rentrer une fois dans un de nos clubs. Quelle salle ? Celle que vous voulez ! Une fois sur place, vous pouvez utiliser tous les équipements Basic-Fit et même assister aux cours collectifs live et virtuels. Il y en a toute la journée. Seules l'application Basic-Fit et la boisson YANGA Sports Water ne sont pas comprises dans le Day Pass.

Il vous suffit de vous rendre au kiosque (borne self-service orange) de n’importe quel club Basic-Fit. Vous pouvez y acheter un pass journée pour 8,99€. Vous recevrez alors un QR code par email, à scanner pour rentrer dans le club. Le Day Pass peut être utilisé directement ou dans les 7 jours suivant l'achat dans le Basic-Fit de votre choix. Vous pouvez même acheter plusieurs pass d'un coup, si vous souhaitez venir vous entraîner entre amis.

Tarifs Basic-Fit

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin: Avis

4.1/5 (221 Avis)
Lanson La 3 weeks ago

Expérience fantastique: Parfait, 2 étages, grand parking et 24/7

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos deux étages, le grand parking et l'accès 24/7 à votre club Basic-Fit . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer d'améliorer nos installations. À très bientôt chez Basic-Fit, où votre bien-être compte chaque jour !

CYP Ri 1 month ago

Expérience fantastique: "Super expérience ! Salle propre, bonne ambiance musicale et un personnel au top, notamment Johnny qui est vraiment sympa et professionnel. Je recommande !"

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'ambiance et la propreté de notre salle vous plaisent, et nous transmettrons vos compliments à Johnny pour son professionnalisme et sa gentillesse . Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez Basic-Fit. Sportivement, l'équipe Basic-Fit !

Guillaume Lemaire 2 months ago

Expérience négative: Le son des cours de crossfit est simplement insurportable !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci pour votre commentaire.N’hésitez pas à signaler directement au personnel sur place toute gêne liée au son afin qu’une action puisse être menée rapidement.
L'équipe webcare de Basic-Fit

Pierre 2 months ago

Expérience fantastique: Grande salle avec beaucoup d’espaces. En dehors des heures de pointe, on trouve toujours sa machine et peut rester dans sa bulle

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et ses espaces spacieux ! Nous sommes ravis que vous puissiez profiter pleinement de nos installations en dehors des heures de pointe et que vous trouviez facilement votre machine pour rester dans votre bulle . Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos clubs pour vous offrir une expérience toujours agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basic-Fit !

Antoine Cornuel 2 months ago

Expérience fantastique: Client régulier de cette salle (3x semaine) depuis plusieurs années, je n’ai rien à redire! Très propre, machines nickel et diversifiées! Personnel discret, aimable et serviable! Je recommande ++

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité à notre club ! Nous sommes ravis que la propreté, la diversité des machines et l'attitude discrète et serviable de notre équipe vous apportent entière satisfaction . Vos recommandations nous motivent à maintenir ce niveau de service. À très bientôt chez Basic-Fit !

frederic rousselle 2 months ago

Expérience positive: Bon niveau cycling, c’est très moyen coupure de son et lag vidéo des fois plus de 5 secondes sans vidéo, faudrait changer votre tablette et mettre des pupitres comme certaines salles, par contre ce que je comprends vraiment pas chez basic, aucune fontaine à eau … on vous réponds prendre l’eau des toilettes c’est moyen comme réponse venant de Domyos … niveau hygiène rien à dire Merci de baisser le son de la salle , il va fort malgré mon casque

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci pour votre retour!
Nous sommes désolés que votre expérience ait été négative . Vos remarques sont importantes et nous servent à nous améliorer. Votre avis sera pris en compte.

L’équipe Webcare Basic-Fit

Aziz Ihia 2 months ago

Expérience fantastique: Rien a dire surtout les personnes qui préfèrent faire leurs séances la nuit c parfait

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos horaires étendus répondent à vos besoins, surtout pour ceux qui préfèrent s'entraîner la nuit. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible . Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et espère vous voir souvent dans nos clubs. Continuez à profiter de vos séances à toute heure ! À très bientôt chez Basic-Fit !

Beatrice Da cunha 2 months ago

Expérience fantastique: Sale très propre employé très gentil coach, très sympa Simon toujours à l’écoute et bienveillant je recommande cette salle précieuse. quatre ans que je vais dans cette salle, j’ai déjà essayé d’autres salles, je retourne toujours à celle-ci.merci

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour si positif et chaleureux ! Toute l'équipe est ravie de vous accompagner depuis quatre ans et de savoir que vous appréciez la propreté de la salle ainsi que l'écoute et la bienveillance de nos coachs, notamment Simon. Votre fidélité et vos recommandations sont précieuses pour nous . Nous restons engagés à rendre chaque visite agréable et motivante. À très bientôt chez Basic-Fit !

jean-philippe 3 months ago

Expérience positive: Une salle assez bien tenue, mais parfois trop fréquentée. Spacieuse et correctement équipée, relativement au prix de l'abonnement. Généralement assez propre, même si les clients ont parfois du mal à ranger leurs poids.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup, jean-philippe, pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre salle spacieuse et bien équipée. ️‍♂️ Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires sur l'occupation de la salle et la propreté. Nous prenons note de vos observations et travaillons constamment à améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre salle Basic-Fit. Continuez à être génial!

Tanguy 3 months ago

Expérience positive: Plutôt bonne salle, difficile aux heures de pointes

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle Basic-Fit ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'espace, même si nous comprenons que les heures de pointe peuvent rendre l'accès aux machines plus difficile ️‍♂️. Votre remarque est très précieuse et nous aide à améliorer la disponibilité de nos équipements pour offrir une expérience plus fluide à tous nos membres. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions ou à nous contacter si vous souhaitez échanger sur vos horaires préférés . Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre fidélité et espère continuer à vous offrir des séances motivantes et agréables. À très bientôt dans votre club !

Oceane 3 months ago

Expérience fantastique: Très bon accueil des hôtes ! Johnny gère très bien le club. Les machines sont variés, très peu de problèmes techniques. La salle est très propre. J'aime beaucoup m'entraîner là bas !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que l’accueil et la gestion du club vous plaisent autant. Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement propre et agréable à chaque membre . Votre satisfaction et votre fidélité nous motivent chaque jour. À très bientôt pour de nouveaux entraînements chez Basic-Fit !

Laurent Audrey 3 months ago

Expérience fantastique: Salle au top ! ambiance sympathique et familiale ✌

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et l'ambiance qui y règne ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'atmosphère sympathique et familiale que nous nous efforçons d'offrir à tous nos membres . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute l'équipe à continuer d'améliorer nos espaces. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore plus de bons moments ensemble. À très vite chez Basic-Fit !

Adrif Mehdi 3 months ago

Expérience fantastique: accueil, super agréable de Johnny, super salle, très très propre je recommande fortement

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil de de Johnny et la propreté de notre salle vous aient autant plu . Votre recommandation nous touche et motive toute l'équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basic-Fit. Sportivement, l'équipe Basic-Fit.

Giovanni Boukhalah 3 months ago

Expérience fantastique: Accueil super par Johnny ! Très aimable salle très propres douches propres machine neuve et bien entretenue recommande

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, la propreté de la salle et des douches ainsi que l'état des machines vous aient plu . Votre recommandation motive toute l'équipe à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre club ! Sportivement, l’équipe Basic-Fit.

Oscar Delangue 3 months ago

Expérience fantastique: Le coach Simon Uriot est à recommander si vous souhaitez vous préparer à un concours ou un test physique.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la recommandation de notre coach Simon Uriot ! Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe, et nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement pour la préparation à un concours ou test physique vous a plu. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion. À très bientôt dans nos clubs ! – L’équipe Basic-Fit France

Cyril Brouckaert 3 months ago

Expérience fantastique: Club au top Équipe accueillant souriante et à l’écoute je recommande john , salle toujours rangée et propre . Heureusement que ce matin Reda était là, la salle était super sale, Le taf de l’homme de l’agent d’accueil de cette nuit a été super négligé !!du 10 au 11 novembre ! J’ai jamais vue sa salle aussi crade ! Merci à Reda de sa compréhension pour avoir fais le boulot d’un autre

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation, cela nous motive à continuer à offrir un accueil chaleureux et une écoute attentive à tous nos membres. Notre équipe est fière de maintenir une salle rangée et propre pour votre confort . Nous apprécions votre fidélité et votre confiance envers Basic-Fit. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre club, votre satisfaction est notre priorité. Sportivement, l’équipe Basic-Fit.

Myliana 3 months ago

Expérience fantastique: Salle incroyable super accueil les agents d’accueil sont des amours il rigole avec nous je recommande de faire votre sport ici

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Toute notre équipe d’accueil est ravie de savoir que vous vous sentez bienvenu et apprécié chez Basic-Fit. Votre recommandation et vos gentils mots nous motivent à continuer à vous offrir un service chaleureux et professionnel chaque jour . À très bientôt dans votre club, et merci de faire partie de notre communauté sportive ! L’équipe Basic-Fit vous souhaite de super séances !

chloé vandingenen 3 months ago

Expérience fantastique: les agents d’accueil son super gentille johnny

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos agents d’accueil, en particulier Johnny ! Votre satisfaction et votre reconnaissance motivent toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur accueil possible chaque jour . Nous sommes fiers de compter des membres aussi attentifs que vous. À très bientôt dans votre club Basic-Fit ! L’équipe Basic-Fit France

Sam Vercetti 3 months ago

Expérience fantastique: Franchement, Basic-Fit au top ! L’équipe est super friendly Johnny et les autres toujours accueillants et dispo si on a besoin d’aide. Le club est nickel, propre et bien entretenu, même aux heures de pointe il y a toujours moyen de s’entraîner tranquillement. Super ambiance, je recommande à 100% !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour ce super retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez l’accueil et la disponibilité au club . Votre satisfaction nous motive chaque jour à offrir un environnement propre, agréable et propice à l’entraînement, même aux heures de pointe. Nous transmettons vos compliments à Johnny et à toute l’équipe, cela leur fera très plaisir ! Votre recommandation est précieuse pour nous et nous encourage à continuer dans cette direction. Merci de nous faire confiance et à très bientôt chez Basic-Fit !

Samuel Gautier 3 months ago

Expérience positive: Bonne salle dans l'ensemble, Johnny fait régner l'ordre, mais il reste cependant agréable et accessible

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et sur l'attitude de Johnny. Nous sommes ravis de savoir que l'ambiance reste agréable et accessible, tout en maintenant l'ordre dans le club . Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basic-Fit ! Signature Basic-Fit : votre bien-être, notre priorité .

Igor Boniface 3 months ago

Expérience fantastique: Cela fait maintenant quelques années que je fréquente cette salle. On y retrouve toujours un personnel professionnel, humain et rigoureux, notamment Jhonny, qui est une personne très compétente et gentille. La propreté est impeccable, le matériel est régulièrement renouvelé et de nouvelles machines sont ajoutées. L’espace est très bien agencé. Vous serez toujours bien accueilli avec le sourire. Je recommande vivement !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, notamment Jhonny, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance . La propreté et le renouvellement du matériel sont des priorités pour nous, tout comme l'accueil chaleureux de nos membres. Votre recommandation nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre club ! L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre fidélité et votre confiance .

guillaume fleischer 3 months ago

Expérience négative: Le 05/11 pas trouvé la salle…. Téléphone sonne dans le vide. Dommage

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée à localiser notre salle Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin et pour le fait que notre téléphone n’ait pas pu vous répondre.

Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la disponibilité et l’accueil de nos membres. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

L’équipe Webcare Basic-Fit

Charly Blank 4 months ago

Expérience fantastique: Inscrit depuis 7 mois à cette salle et vraiment très agréable par rapport à d autres. Grand espace, propre. Et johnny toujours agréable et serviable. Je recommande

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité depuis 7 mois ! Toute notre équipe, et particulièrement Johnny, est ravie de savoir que vous appréciez l'ambiance agréable, l'espace et la propreté de notre club . Vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Basic-Fit !

PA Va 4 months ago

Expérience négative: Depuis le changement d’équipe, tout semble aller de travers dans cette salle. L’ambiance, autrefois motivante et agréable, a laissé place à un désordre sonore et organisationnel difficile à comprendre. 1. Le fond sonore : Le volume de la musique est devenu beaucoup trop élevé, sans réelle utilité. La plupart des adhérents s’entraînent avec des écouteurs ou casques, et pourtant, même avec des AirPods équipés de réduction de bruit, on continue d’entendre la musique diffusée par la salle. Cela crée un inconfort constant, inutile et lassant. Un fond musical peut être motivant s’il est équilibré, pas assourdissant. 2. La propreté : La propreté, autrefois correcte, s’est visiblement dégradée. Lors d’une remarque sur une zone manifestement sale, un membre du staff m’a affirmé que le nettoyage venait d’être effectué, tout en tentant discrètement de masquer la saleté sous son pied. Ce genre d’attitude n’inspire pas confiance et montre un réel manque d’implication. Plutôt que de nier l’évidence, il serait plus constructif de reconnaître le problème pour améliorer les choses. 3. Organisation et gestion des vestiaires : Une nouvelle règle vient compliquer encore davantage l’expérience des adhérents : désormais, les casiers situés dans les vestiaires hommes ne peuvent être utilisés que par ceux qui prennent une douche. En clair, il faut déposer ses affaires dans un casier à l’extérieur du vestiaire à l’arrivée, puis tout transférer à l’intérieur au moment de la douche. La raison invoquée ? Des vols. Mais ce n’est pas aux clients d’en subir les conséquences. Si des vols persistent, c’est qu’un problème de surveillance ou de sécurité existe, et il appartient à l’équipe et à la direction d’y remédier. Faire porter la responsabilité au client est injuste et peu professionnel. 4. Les machines de cardio : Autre point troublant : les chiffres affichés par les machines de cardio sont très éloignés de la réalité. Pour un même programme, une machine Basic-Fit indique environ 375 kcal brûlées, tandis qu’une machine d’une salle haut de gamme affiche 205 kcal pour la même durée et la même intensité. Ce n’est pas anodin. Cela signifie que de nombreux adhérents sont trompés sur leurs efforts, persuadés de brûler davantage de calories qu’en réalité. Le résultat ? Une stagnation ou une prise de poids malgré un régime équilibré, car les données sont faussées. Ces écarts de chiffres devraient être vérifiés et corrigés, car ils altèrent totalement le suivi et la motivation des pratiquants. Même l’application associée au club affiche parfois des valeurs incohérentes avec la réalité. 5. Le rapport qualité-prix : Au vu du tarif de l’abonnement, on pourrait s’attendre à un service plus fiable. Ce n’est pas tant le prix qui pose problème, mais le manque de rigueur dans la gestion du club. D’autant qu’une salle haut de gamme, facturant à peine un centime de plus par mois, offre une expérience bien plus qualitative, propre et réaliste dans ses équipements. 6. Mon ressenti : Après plusieurs mois de déceptions, d’incompréhensions et de changements incohérents, j’ai décidé de quitter cette salle. Je retourne à One Fitness, où je retrouve une ambiance plus saine, un environnement propre, du matériel fiable et surtout un vrai sentiment d’effort et de satisfaction. Là-bas, je progresse réellement, je me sens écouté, respecté et épanoui. C’est dommage, car Basic-Fit avait un beau potentiel. Mais à force de négliger la qualité du service et l’écoute des adhérents, l’enseigne finit par perdre ce qui faisait sa force : la simplicité et la motivation.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti aussi en détail
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la propreté, nous avons mis en place des protocoles de nettoyage stricts pour garantir un environnement sûr et agréable à tous nos membres, mais il est clair que cela n’a pas été suffisant lors de votre passage. Nous allons renforcer immédiatement ces contrôles et veiller à ce que toutes les zones soient nettoyées plus régulièrement et soigneusement.

Pour la musique, nous comprenons que le volume ait pu rendre vos séances inconfortables. Bien que nous ne puissions pas changer la playlist, nos équipes peuvent ajuster le volume selon l’ambiance et l’affluence. N’hésitez pas à le signaler à un de nos agents sur place, qui seront ravis d’adapter le son pour améliorer votre confort.

Votre retour est précieux pour nous. Il nous aide à identifier ce qui doit être amélioré pour offrir à nos membres une expérience vraiment positive. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Sincèrement,
Louise ☀️
Équipe Web Care

Dominique Hryhoryszak 4 months ago

Expérience fantastique: Très bonne accueil, locaux propre, machine niquel. John c’est toujours bien conseillé, toujours la au moindre problème. Ainsi que le reste de l’équipe également.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et l'accueil dans nos locaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations ainsi que la qualité des machines ️‍♂️. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à John et à toute l'équipe. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions pour continuer à améliorer votre expérience. À très bientôt dans notre club Basic-Fit, et merci pour votre confiance .

Sébà Wilson 4 months ago

Expérience positive: Personnel plus que professionnel et à l'écoute. C'est un grand plus. De nombreuses machine avec l'espace handicapé accessible. Merci à vous Portique pas encore adapté handicapé. Difficile d'entrée quand il y a personne pour ouvrir Gros bémol le nettoyage merci à rehda et Ilan pour votre professionnalisme pendant que d'autres dorment la nuit.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Rehda et Ilan, ait su répondre à vos attentes. Vos remarques sur l’accessibilité et le nettoyage sont bien prises en compte.
A bientot en salle
L’équipe web care de Basic-Fit

Yaniss Miloudi 4 months ago

Expérience fantastique: Super club, gros big up à Johnny ce rayon de soleil

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Toute l’équipe est ravie de voir que l’ambiance du club et l’énergie positive de Johnny vous plaisent autant. Vos encouragements motivent notre staff à continuer à donner le meilleur chaque jour . Nous espérons vous revoir très bientôt chez Basic-Fit. À très vite et merci pour votre confiance ! – L’équipe Basic-Fit

Florian Lefour 4 months ago

Expérience fantastique: Depuis 3 ans je vais dans ce club. J'en ai tester d'autre mais lui Il est au top. John est super gentil et tiens bien sa salle. Je l'aide parfois à ranger car ceux qui ne range pas leurs matériels n'ont aucun respect et n'ont rien à foutre en salle de sport. Malheureusement c'est dans tout les club à marquette ça va encore.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 3 ans et pour ce retour positif sur notre club et sur John ! Votre aide à garder la salle rangée est très appréciée, et votre respect pour les équipements fait vraiment la différence . Nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres et d’avoir un esprit d’équipe aussi motivant. À très bientôt dans votre club Basic-Fit ! L’équipe vous remercie pour votre confiance et votre bonne humeur.

Elias El attaoui 4 months ago

Expérience fantastique: Depuis 5 ans que je vais dans cette salle, jamais déçu ! Bon matériel, beaucoup d’espace au top ! Big up à John et l’équipe d’agent d’accueil !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 5 ans et pour ce retour positif ! Toute l’équipe, y compris John, est ravie de savoir que vous appréciez l’ambiance, le matériel et l’espace de notre club . Vos encouragements motivent notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Basic-Fit !

sly hugo 4 months ago

Expérience fantastique: Salle propre incroyable

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup sly hugo pour votre retour positif sur la propreté de notre club ! Nous nous engageons chaque jour à maintenir un environnement impeccable pour tous nos membres . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines séances. Sportivement, l’équipe Basic-Fit.

Said awa 4 months ago

Expérience fantastique: Belle salle de sport très complète accessible pour les personnes PMR super accueil propreté rien à redire si tu es dans les parages n'hésite pas à aller faire un petit tour à la salle tu seras pas déçu et tu seras très bien accueil part John un agent d'accueil dévoué pour ses adhérents

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux sur notre salle et l'accueil de notre équipe, en particulier John ! Nous sommes ravis que l’accessibilité PMR, la propreté et l’ambiance vous satisfassent pleinement . Votre recommandation compte énormément pour nous et motive toute l'équipe à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir. À très bientôt chez Basic-Fit ! – L’équipe Basic-Fit France

Didier Barra 4 months ago

Expérience fantastique: salle propre tres bon accueil, les agents d'accueil sont disponible. bonne ambiance, je recommande .

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de notre équipe et l'ambiance de la salle . Votre recommandation nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité. Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt !

Fares Gump 4 months ago

Expérience fantastique: Très bon Club. John a l’accueil est super, bienveillant, a l’écoute. Sa salle est toujours bien tenu!

Defache Laurent 4 months ago

Expérience fantastique: Très bonne salle spacieuse bonne ambiance accueil rien à dire juste parfait

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle spacieuse et l'ambiance agréable que vous avez ressentie lors de votre visite . Nous sommes ravis de savoir que l'accueil vous a satisfait et que tout était parfait pour vous. Vos encouragements motivent toute notre équipe à maintenir ce niveau de qualité et à toujours vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de vos prochaines visites. À très bientôt chez Basic-Fit !

ymed hamiche 4 months ago

Expérience fantastique: Super salle avec de multiplies exercices

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et la diversité des exercices proposés ! Nous sommes ravis de savoir que nos installations vous plaisent et que vous profitez pleinement de votre expérience chez Basic-Fit . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions pour rendre vos séances encore plus agréables. À très bientôt dans notre club ! L'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre fidélité et votre enthousiasme .

Anissa LAABECHE 4 months ago

Expérience fantastique: Salle de sport au TOP, avec une bonne ambiance !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle de sport et l'ambiance qui y règne ! Toute notre équipe travaille chaque jour pour offrir des espaces agréables et motivants à nos membres . Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours améliorer nos installations. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et espérons vous voir souvent dans nos clubs . Sportivement, l'équipe Basic-Fit.

mathieu camerlynck 4 months ago

Expérience fantastique: Très bonne salle parfait

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle Basic-Fit ! Nous sommes ravis que vous la trouviez parfaite et que nos installations répondent à vos attentes . Votre satisfaction est très importante pour nous et nous pousse à continuer à améliorer nos espaces pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou besoins lors de vos prochaines visites, nous sommes toujours à l'écoute de nos membres. À bientôt chez Basic-Fit ! Signature Basic-Fit France

Thibaut Lagoutte 4 months ago

Expérience fantastique: Très belle salle ! Bien entretenu

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et son entretien ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos espaces et nous nous engageons à maintenir nos installations au meilleur niveau pour vous offrir une expérience agréable à chaque visite . Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos clubs et à vous accueillir dans un environnement toujours propre et bien entretenu. Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt pour de nouvelles séances sportives !

Baptiste Rousseau 4 months ago

Expérience fantastique: Tres belle salle avec de nombreuses machines en très bon état

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et la qualité de nos machines ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’état de notre équipement et que votre expérience chez Basic-Fit vous satisfait pleinement ️‍♂️. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute notre équipe à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.

Vincent Hasquette 4 months ago

Expérience fantastique: John est toujours super accueillant et professionnel ! Il crée une ambiance motivante à Basic-Fit et prend vraiment le temps d’aider les adhérents. Merci pour ta bonne humeur et ton énergie, John !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci infiniment pour votre retour positif sur John ! Nous sommes ravis de savoir que son accueil et son professionnalisme contribuent à créer une ambiance motivante dans notre club Basic-Fit. L'énergie et la bonne humeur de notre équipe sont essentielles pour offrir la meilleure expérience à nos adhérents. Vos mots nous encouragent à continuer à soutenir et à inspirer nos membres chaque jour . Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité et votre enthousiasme. À très bientôt chez Basic-Fit !

lily 4 months ago

Expérience fantastique: super salle, je vous invite à l'essayer !

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Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que la salle vous plaise et nous espérons accueillir encore plus de membres motivés grâce à vos encouragements . Votre satisfaction est notre priorité et vos avis nous aident à continuer à améliorer nos espaces et services. Toute l’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité . À très bientôt pour de nouvelles séances sportives, et n’hésitez pas à partager vos impressions avec vos proches ! Sportivement, l’équipe Basic-Fit.

sihusolo 4 months ago

Expérience fantastique: salle au top, je recommande

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Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous la trouvez au top et que vous la recommandez à d'autres membres . Votre satisfaction nous motive à continuer à améliorer nos installations et à offrir un service de qualité. Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt parmi nous ! Signature Basic-Fit

Leo Jaccob 4 months ago

Expérience fantastique: Salle très grande avec étage personnel très sympa et beaucoup de machine

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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la taille de la salle et l'agencement sur deux étages vous plaisent . Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et veiller à ce que chacun trouve les machines nécessaires pour s'entraîner. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos espaces et nos services. À très bientôt dans votre club Basic-Fit ! L'équipe Basic-Fit France

de smet Celine 4 months ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup agréable et propre . Accueil au top

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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre club agréable et propre . Votre satisfaction concernant l’accueil nous motive à continuer dans cette voie. Toute l’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt pour de nouvelles séances. À très vite chez Basic-Fit !

Thomas Verdoucq 4 months ago

Expérience fantastique: Salle très agréable, personnel très sympa et serviable, n'hésitez plus

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Merci beaucoup pour votre commentaire positif et chaleureux sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le personnel sympathique et serviable, cela motive notre staff à continuer de vous offrir le meilleur service possible . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous touchent. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir et de vous accompagner dans vos séances . Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.

Maxime LEIGNEL 4 months ago

Expérience fantastique: Super club , super ambiance au top. Bien géré propre rien a redire.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif et encourageant sur notre club Basic-Fit. Nous sommes ravis que l’ambiance et la gestion vous plaisent, et que la propreté soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer à améliorer nos espaces pour tous nos membres . N’hésitez pas à partager vos impressions lors de vos prochaines visites, nous apprécions chaque retour. Toute l’équipe vous remercie pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt chez Basic-Fit .

grouzelle maxime 4 months ago

Expérience fantastique: Johnny est un très bon agent d'accueil, accueillant, souriant. Je viens à cette salle seulement quand c'est lui.Salle tres propre via l'agent d'accueil et l'équipe de nettoyage de nuit .Il mérite de la reconnaissance pour son travail depuis autant d'années.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour si positif et chaleureux concernant Johnny et toute l'équipe d'entretien. Votre reconnaissance et vos mots nous touchent profondément. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des collaborateurs aussi engagés et d'offrir un environnement propre à nos membres . Votre fidélité et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Nous transmettrons bien sûr vos compliments à Johnny et à l'équipe de nettoyage, ils seront ravis de savoir que leur travail est apprécié depuis tant d'années. À très bientôt dans votre club Basic-Fit ! – L’équipe Basic-Fit

Emyne Bennejma 4 months ago

Expérience fantastique: Très bonne salle spacieuse, agréable et bien équipée avec une équipe incroyable à l’écoute des adhérents en particulier John toujours avec un grand sourire et la bonne humeur.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'espace, l'équipement et l'accueil chaleureux de nos collaborateurs, notamment John qui contribue chaque jour à créer une ambiance agréable et motivante . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience chez Basic-Fit. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles séances. Sportivement, l'équipe Basic-Fit .

Baptiste Isbn (Ptifilou) 4 months ago

Expérience fantastique: Super salle avec une super ambiance

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Merci beaucoup Baptiste pour votre retour positif sur notre salle et son ambiance ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'atmosphère et les espaces que nous mettons à disposition. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un environnement agréable à tous nos membres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basic-Fit. Sportivement, l'équipe Basic-Fit.

Krissany Arlon 4 months ago

Expérience fantastique: Super salle je recommande fortement

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Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! Toute l'équipe Basic-Fit est ravie de savoir que notre salle vous plaît autant . Vos retours positifs nous motivent chaque jour à offrir le meilleur à nos membres. N'hésitez pas à partager vos suggestions, nous sommes là pour vous accompagner dans vos objectifs sportifs. À très bientôt dans notre club pour encore plus de séances motivantes ! Sportivement, l'équipe Basic-Fit

Aris Ait 4 months ago

Expérience fantastique: Première fois à cette salle et l’accueil de Johnny et juste top attentifs et à l’écoute !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci infiniment pour votre retour positif sur l’accueil de notre équipe, en particulier Johnny ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre salle ait été à la hauteur de vos attentes. Notre staff s’efforce chaque jour d’être attentif et à l’écoute pour offrir un environnement motivant et chaleureux à tous nos membres . N’hésitez pas à partager vos impressions lors de vos prochaines visites, cela nous aide à progresser et à maintenir cette qualité d’accueil. Toute l’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt pour de nouvelles séances !

Vanessa Pinchede 4 months ago

Expérience positive: Bonne salle de sport ☺️

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Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle de sport ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez Basic-Fit. Vos encouragements motivent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité à tous nos membres. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions pour rendre votre club encore meilleur. À très bientôt chez Basic-Fit ! L'équipe Basic-Fit

Chaima Chaima 4 months ago

Expérience fantastique: Très bon accueil mr johnny est au point Très clair en explication sympa très bon choix de l'équipe de basic fit j'espér que le reste du service sera au même niveau que celui de Mr johnny

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Johnny. Toute l'équipe Basic-Fit est ravie de savoir que vous avez apprécié la clarté des explications et l'attitude sympathique de notre collaborateur . Votre satisfaction motive notre équipe à maintenir un niveau de service élevé et à offrir la meilleure expérience possible à tous nos membres. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines impressions, nous restons à votre écoute pour continuer à progresser ensemble. À très bientôt dans votre club Basic-Fit ! L'équipe Basic-Fit France

PersianWine 4 months ago

Expérience négative: ATTENTION ! Voleurs au sein du club, des adhérents sûrement. Jeune et type masculin, ils s’amusent à casser les cadenas dans le vestiaire homme pour ensuite dérober ce qu’il y a dedans. J’ai eu le coup jeudi dernier, sachant que le lundi de la mm semaine il y a eu un vol également. Basic fit se DÉDOUANE instantanément, meme après plus de 10 ans chez eux, ils n’ont que faire. Et d’après les échos que j’ai eu, ou que je peux voir en commentaire cela fait des mois que ça dure… à ÉVITER. Et quand on part voir la police eux meme soupir sur le cas basic fit.. le sport c’est de la discipline, malheureusement pas ici.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez . La sécurité de nos membres est une priorité, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Malheureusement, comme indiqué dans nos conditions générales, nous vous conseillons de ne pas apporter d'objets de valeur dans l’enceinte des clubs et Basic-Fit n’est responsable d’aucun dommage, perte ou vol de vos effets personnels, sauf pour une cause imputable à Basic-Fit.

Merci de nous avoir alertés .
L’équipe Webcare Basic-Fit

Rmdck 6 months ago

Expérience positive: Grande salle bien équipée et fréquenté. Petit plus , contrairement a beaucoup de basic fit, il y a de quoi accrocher des vélo juste en face.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et son équipement ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’espace ainsi que la possibilité d’accrocher votre vélo juste en face, un petit plus que nous aimons offrir à nos membres . Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer nos clubs chaque jour. À bientôt chez Basic-Fit ! L’équipe Basic-Fit vous remercie pour votre fidélité et votre confiance.

Mick Pot 7 months ago

Expérience fantastique: Le centre est très propre. Le personnel vraiment gentil et disponible. Un large choix pour effectuer ses activités quelques soit ses objectifs. ( Cardio, musculation guidée ou non, espace stretching et renforcement musculaire, espace vélo et cours virtuelle. Bref top ! La plupart des adhérents sont discrets et respectueux du lieu. Je recommande.

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la propreté du centre et la disponibilité de notre personnel répondent à vos attentes. Votre satisfaction concernant le large choix d'activités et l'ambiance respectueuse nous motive à continuer nos efforts au quotidien . Votre recommandation est précieuse pour nous. Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute pour toute suggestion. À très bientôt dans nos clubs !

thierry lannoy 7 months ago

Expérience fantastique: Super, bon accueil club qui donne l'envie de faire du sport

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre club ! We are thrilled to hear that you feel welcomed and motivated to work out with us. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your support. Our team is dedicated to creating a positive environment for all members. We look forward to seeing you at the club again soon. Keep up the great work! ❤️

marc SCHAFIER 7 months ago

Expérience fantastique: Super hôte d’accueil! Hyper sympa Donne envie d’y retourner!

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'accueil a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir bientôt dans notre club. N'hésitez pas à revenir pour continuer votre parcours de fitness avec nous. À très bientôt !

mathieu GODBERT 8 months ago

Expérience négative: Je suis hyper en colère et c'est peu dire. Je suis venu m'entraîner dans cette salle car, il faut l'avouer elle est top, et je pensais être en sécurité. Cet après midi, je me suis fait fracturer mon casier de vestiaire. Je me suis fait voler mes moyens de paiement et l'argent liquide que j'avais. J'ai de suite prévenu la personne d'astreinte à l'accueil. Aucune empathie, rien. A part me dire de déposer plainte, de noter l'heure du méfait (j'en sais rien, je m'entraînais) rien que dalle. Franchement je me suis senti considéré comme une crotte pour rester poli. Je viens de subir un préjudice important, je pensais avoir une assistance, mais non. A part me dire de ne pas utiliser les casiers des vestiaires, on m'a laissé avec mes problèmes. Je suis dégouté. Je vais bloquer les paiements et rompre mon abonnement

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons très au sérieux les incidents de vol. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et la perte financière que vous avez rencontrée.

Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions examiner cette situation en détail. Nous prendrons les mesures nécessaires pour renforcer la sécurité et nous vous aiderons dans vos démarches.

Webcare Team Basic-Fit

Armen Guev 8 months ago

Expérience fantastique: Madame Lorna toujours gardé propre salle et toujours attention grand merci

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre salle toujours propre et bien entretenue. La propreté est une priorité pour nous, et votre satisfaction est notre motivation. Nous apprécions votre soutien et vos commentaires. Continuez à profiter de votre expérience chez Basic-Fit ! ❤️

malik mouheb 8 months ago

Expérience fantastique: Salle très bien équipée, très grande avec de l’espace et du nouveau matériel. Personnel très accueillant, souriant et à l’écoute des abonnés Vraiment top salle

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Bonjour Malik,

Merci pour votre message. Navré que le volume actuel vous gêne pendant vos séances Rassurez-vous, cela a bien été remonté aux responsables afin que des ajustements puissent être envisagés rapidement

Webcare Team Basic-Fit

lucas dewame 8 months ago

Expérience fantastique: Une très bonne salle qui n’ai jamais trop bombé ni trop vide et le personnel y est très agréable !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Cher lucas dewame, merci beaucoup pour votre précieux retour. Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre personnel et que vous trouvez l'ambiance de notre salle de sport agréable. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que tout le monde se sente accueilli et à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots aimables motivent notre équipe à continuer à fournir un excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salle de sport. Continuez à briller!

Julien Démotier 9 months ago

Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'être accompagné pendant un an par le coach Saby, un véritable expert dans son domaine. Grâce à son suivi personnalisé, j'ai atteint mon objectif de prise de masse musculaire. Son approche est sérieuse et rigoureuse : il accorde une grande importance aux détails afin de prévenir toute blessure ou problème. Il m’a également donné de précieux conseils en nutrition, parfaitement adaptés à mes objectifs. Toujours motivant, à l’écoute et bienveillant, il a su me garder sur la bonne voie tout au long de l’année. Sans lui, j’aurais probablement lâché. Aujourd’hui, je me sens prêt à continuer seul, en appliquant tous les conseils qu’il m’a transmis. Un grand merci à lui !

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Cher Julien Démotier, merci pour votre retour positif. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée et nous sommes ravis d'entendre que Saby a pu vous aider dans votre parcours de remise en forme. Vos éloges pour son travail acharné et son soutien sont grandement appréciés. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez atteint votre objectif de prise de masse musculaire grâce à son suivi personnalisé. Nous espérons continuer à vous voir dans nos clubs. Continuez votre excellent travail ! Cordialement, l'équipe Basic-Fit.

Christine Peleriaux 9 months ago

Expérience positive: Les 3 étoiles sont pour la propreté de salle ainsi que pour le coach que j'ai trouvé . Merci à Saby pour tes superbes séances! Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme! Par contre, j'ai eu un petit problème avec mon abonnement, je n'ai pas compris pourquoi le paiement n'était pas passé ( jamais eu ce problème) je n'avais même pas vu sur mon application. Mais cela a été résolu de mon côté. La seule chose, apprendre à vos collaborateurs la discrétion!!!! inutile de parler fort en me disant que mon paiement a été rejeté!! Merci d'apprendre à John d'être discret. Merci

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Bonjour

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec notre processus de support client. Sachez que nous prenons votre feedback au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de nos installations et le professionnalisme de notre coach.

Merci beaucoup pour votre soutien et votre patience.

Webcare Team Basic-Fit

Rudy Compagnon 11 months ago

Expérience fantastique: Très bonne salle, machine en bonne état, salle propre, et très bonne accueil avec John !!!

Basic-Fit Marquette Lez Lille Rue de Menin

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos installations et services. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit

Cheima 11 months ago

Expérience négative: Très déçu de payer un abonnement pour inviter un ami, et que l’accès lui sois refuser pour commencer quand l’appli beug avec le QuRCode , et qu’on me refuse l’accès moi une fois que mon téléphone sois éteint par manque de batterie. Julien a l’accueil très désagréable et pas du tout compréhensible contrairement aux reste de l’équipe qui est toujours très agréable à l’écoute et souriante , je n’est pas pu faire ma séance alors que je paye un abonnement

ch ds 11 months ago

Expérience fantastique: C'est une super salle, autant par rapport à l'équipement que l'équipe ! Chaleureux et accueillant, on s'y sent vite à l'aise. Mention spéciale au coach Simon qui me suis depuis 4 ou 5 mois déjà, il est très pro et maîtrise son sujet. Il a pu me faire un super programme et au vu de mes progrès l'a adapté très rapidement ! Et au-delà de son professionnalisme c'est quelqu'un de très sympa, avec qui vous allez pouvoir progresser tout en vous marrant, je vous le recommande vivement !

Pierre Humel 11 months ago

Expérience fantastique: Salle bien équipé, propre accessible et un personnel accueillant

Axel 11 months ago

Expérience fantastique: Je viens ici très souvent m’entraîner, propre, personnel au top

Juline Martinez 11 months ago

Expérience fantastique: Tout est nickel, avec un soin apporté à la propreté, au rangement et à l’exhaustivité des équipements et au relationnel, rien à redire

Dylan Bouteman 11 months ago

Expérience fantastique: Superbe salle de sport Très propre personnel au top Johnny est excellent et très restectueux

Charlotte Fourrour 11 months ago

Expérience fantastique: Club familial, propre avec de bon coach et un bon personnel ! Meilleur agent d’accueil : John, Lorna et Sara !

victor wroblewski 11 months ago

Expérience fantastique: Super salle ! Toujours propre et rangée

Carine Dutreuil 11 months ago

Expérience négative: De base j’adore ce club. Il est bien fréquenté, l’ajout de nouvelles machines est un plus, et l’espace est assez vaste. Assez choquée d’avoir entendu ce soir une employée dénigrer d’autres femmes pour pavaner auprès de deux adhérents. Avec je cite « vous avez pas mal aux yeux pendant vos entraînements ? …. elles veulent, elles veulent! » en parlant des tenues légères (de sport!!) des deux jeunes femmes non loin. Je pense que le droit de se couvrir ou non est propre à chacun, et que l’inverse aurait fait polémique . Les demoiselles avaient des tenues décentes, et ce genre de propos, à l’heure où on souhaite le bon vivre ensemble, d’autant plus dans une salle de sport, ne devrait pas exister.

David Fiorenza 11 months ago

Expérience fantastique: Une salle que je frequente depuis 6 ans au top et la rénovation avec l ajout de machines fait du bien.

Olivia Dvrd 11 months ago

Expérience fantastique: Salle bien agencée, très propre, personnel agréable et à l'écoute

Pietro cipriotti 11 months ago

Expérience fantastique: Une salle de sport au top ! J’y vais presque tous les jours, et c’est toujours un plaisir. L’accueil est chaleureux et professionnel, l’équipe est vraiment sympa et disponible. La salle est entretenue, avec du matériel de qualité et une ambiance motivante. C’est un endroit où l’on se sent bien, que ce soit pour s’entraîner sérieusement ou juste pour garder la forme. Je recommande à 100 % Merci !

Kassandre Van calster 11 months ago

Expérience fantastique: Tres bonne salle de sport avec un personnel très agréable et sympathique !

Sam Walezack 11 months ago

Expérience fantastique: Matériel de très bonne qualité matériel parfait très bonne accueil personnel super sympa propreté Niquel bref parfait !

olivier duthoit 11 months ago

Expérience fantastique: Super salle, super ambiance, super John!

Anthony T 11 months ago

Expérience fantastique: Super club coaching privé sur place en plus !

Hélène Bruchet 11 months ago

Expérience fantastique: Salle très propre, matériel en très bon état vestiaire et sanitaire très propre. Le personnel est vraiment agréable et bienveillant !

dounia khenifer 1 year ago

Expérience fantastique: Salle bien entrenue et personel très agréable. Si vous cherchez un bon coach n’hésitez pas à prendre Simon Uriot pour les coaching . Résultats garanties !

Alexis Taillez 1 year ago

Expérience fantastique: Agréablement surpris par la gestion de cette salle de sport. Le personnel veille à ce que la salle reste propre et bien rangée tout au long de la journée. Les adhérents jouent le jeu aussi, c'est top ! La salle est également bien équipée. J'aimerais cependant 1 ou 2 barres fixes désolidarisées des racks de squats pour pouvoir faire de la callisthénie sans gêner.

Jean francois H. 1 year ago

Expérience fantastique: De nombreuses machines Salle de sport à tarif abordable Personnel très sympa Vive le sport !

Elsa L 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne salle basic fit. Les gens sont propres, beaucoup de personnes nettoient leurs machines. Grand parking

So B 1 year ago

Expérience fantastique: Franchement rien a dire il est 2h 30 et je fais mon sport en toute tranquilité et j'ai été étonné meme les douches sont ouvertes le monsieur qui travaille la ba en tant que technicien de surface il est d'une gentillesse incroyable. Je suis de Amiens et il serait temps de faire un 24h/24

rachel .d 1 year ago

Expérience fantastique: Des équipes souriantes et professionnelles et qui savent visualiser le besoin des clients. Le fait d’avoir des altères de 1 à 10kilos à disposition à l’étage pour l’emplacement des abdos facilite énormément les séances.

Bat B 1 year ago

Expérience fantastique: Salle spacieuse, bien fréquentée et propre. Emplacement idéal. On salue l'ouverture 24/24h depuis quelques jours. Niveau matériel elle est plutôt bien équipée, seuls bémols l'absence de machine à hiptrust et d'un hacksquat.

Fra Aude 1 year ago

Expérience fantastique: Meilleur basic que j’ai pu fréquenter, salle super propre les gens cool et bonnes machines en super état

pauwels françois dj set 1 year ago

Expérience positive: je me suis inscrit il y a une semaine et j'y suis allé 3 fois déjà... salle propre et personnel vraiment sympa. Merci pr le sac ;) ! vraiment content d'avoir pris un abonnement la bas.

Raphael Theo 1 year ago

Expérience fantastique: Une salle oubil est agreable d allé s entrainer. Le personnel est accueillant , la salle propre . Facilité de stationnement. Sympa les nouveaux sièges massant .

Loan Lev 1 year ago

Expérience positive: Grande salle avec de nombreuses machines guidées et tapis pour le cardio. Pour une si grande salle dommage qu’il n’y ai pas + de banc et de poulies… cependant elle est propre et il n’y a pas trop de monde même aux heures de pointes.

matheo cnv 1 year ago

Expérience positive: Je viens m’entraîner ici la plupart du temps au top et l’entretien du matériel nickel

said belaouni 1 year ago

Expérience fantastique: Super salle. Avec un personnel juste génial souriant (e ) Sarah et son sourire et la gentillesse et le sérieux de john Bravo au staf basic fit

the7alex the7alex 1 year ago

Expérience fantastique: Salle avec une bonne ambiance,propre et bien entretenu. John a la réception est disponible pour accompagner les abonnés

Guillaume Le Traon 1 year ago

Expérience fantastique: R.a.s super club pour moi le mieux gère au niveau de la disposition. Le l équipe Sarah et John sont à l écoute et nous explique les machines et salle extra .

Bruno Bonfiglio 1 year ago

Expérience fantastique: Bonne salle .Un peu trop de monde le lundi après 17 h 00 mais bonne ambiance

Sophie BST 1 year ago

Expérience positive: Ancienne habituée de la salle de Marquette mais également abonnée à me retrouver très très régulièrement devant une salle fermée à 6h du matin j'ai fini par changer de salle (j'ai du aller dans une salle plus loin de chez moi pour être sûre de pouvoir m'entraîner......). Je souhaiterais savoir si ces mauvaises habitudes font désormais partie du passé ?? Avis aux habitués.. Pourriez vous mettre un "" si la salle ouvre désormais bien à 6h chaque jour comme prévu dans le règlement ? Merciiii d avance

F Chris 1 year ago

Expérience négative: La salle est bien en revanche merci au monsieur du ménage le matin à 8h d’arrêter de m’arroser avec la centrale de nettoyage quand je prend ma douche ( eau glacé + produit corrosif ) je paye un abonnement depuis 10 ans j’ai quand même le droit de me doucher sans me prendre des rafales de jet d’eau comme dans rambo, Merci

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