Informations sur One Fitness Club
84000, Avignon
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 23:00
- mardi: 06:00 – 23:00
- mercredi: 06:00 – 23:00
- jeudi: 06:00 – 23:00
- vendredi: 06:00 – 23:00
- samedi: 06:00 – 23:00
- dimanche: 06:00 – 23:00
Chaque ONE Fitness Club, quelle que soit sa région, est conçu, comme son nom l'indique, pour devenir votre club. Notre offre sportive est unique et adaptée à tous les niveaux pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Pour développer notre marque totalement dédiée à la satisfaction de nos clients, nous avons besoin de partenaires franchisés ambitieux et partageant les valeurs de notre marque si différente des autres acteurs marché
Si vous êtes coach dynamique et motivé (diplômé d'État) ou si vous rêvez de devenir manager d'un club totalement tourné vers la satisfaction de ses clients, nous avons besoin de vous pour le développement ambitieux et qualitatif de notre réseau
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur One Fitness Club :
One Fitness Club à Avignon offre une expérience de remise en forme exceptionnelle, mettant en avant des équipements modernes et variés, ainsi qu'une équipe de coachs dynamiques et attentifs. Les utilisateurs apprécient particulièrement :
- Qualité des installations : Les équipements sont bien entretenus et variés, répondant aux besoins de tous les adhérents.
- Ambiance conviviale : L'accueil chaleureux et l'atmosphère agréable contribuent à une expérience positive, encourageant les membres à revenir.
- Large choix de cours collectifs : Les cours sont animés par des coachs motivants et professionnels, certains étant certifiés Les Mills.
- Propreté des locaux : Les installations sont régulièrement nettoyées, offrant un environnement sain pour l'entraînement.
- Accessibilité : Les horaires d'ouverture sont étendus, permettant à tous de trouver un moment pour s'entraîner.
Cependant, certains utilisateurs ont mentionné des points à améliorer :
- Les machines ne sont parfois pas déchargées après utilisation, ce qui représente un petit inconvénient dû au civisme des membres.
- La fermeture précoce le week-end a été soulignée, tout comme l'inconvénient que constitue la fermeture du sauna.
- Quelques membres ont signalé des problèmes d'accès le soir en raison de contrôles de sécurité.
En résumé, One Fitness Club est un choix idéal pour ceux qui recherchent un cadre de remise en forme complet, avec une équipe attentive et une multitude d'options d'entraînement.
One Fitness Club: Avis
Expérience négative: Salle agréable et facile d’accès. J’ai particulièrement apprécié la petite salle réservée exclusivement aux femmes, un vrai plus. Mais grosse déception sur la gestion : j’ai été prélevée début juillet, puis la salle a fermé définitivement peu après, sans aucun remboursement ni geste commercial. J’ai donc payé un mois complet pour seulement quelques jours. Et ce n’est pas la première fois : j’avais déjà été prélevée deux fois en double. Voilà ce qui justifie la 1 étoile, et c’est dommage car à part ça, tout était bien.
Expérience positive: La salle de sport est définitivement fermée
Expérience négative: La salle a fermé par contre ils ont bien pris les nouveaux adhérents et la mensualité sans soucis
Expérience négative: Personnel très sympathique rien à dire sur le personnel, mais gestion de la salle à revoir, le matériel commence à se faire vieux, il manque certaines machines et le plus catastrophique la salle qui ferme chaque fois que survient un fait divers non loin de la salle, tous les commerces situés à côté restent ouverts mais la salle non elle ferme. Se déplacer pour venir s’entraîner et voir la salle fermée sans même avoir été prévenu au préalable par mail c’est pas professionnel ! Également odeur très désagréable dans les douches
Bonjour Khaled ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont importants et nous permettent de nous améliorer chaque jour.
Nous vous remercions d’avoir souligné l’état de certains équipements. Soyez assuré(e) que nous en avons bien conscience, et nous faisons le nécessaire progressivement pour renouveler et améliorer le matériel mis à disposition dans la salle.
Concernant les fermetures liées à des événements extérieurs : cette décision, bien qu’exceptionnelle, nous est recommandée par les autorités pour garantir la sécurité de nos équipes et de nos adhérents. Ce n’est jamais une décision facile à prendre, et nous ne sommes pas "fiers" de fermer, mais la sécurité reste notre priorité absolue.
Sur le plan de la communication, nous avons diffusé l'information par mail et sur Instagram. Il semble toutefois que certains adhérents n’aient pas reçu le mail, possiblement en raison d’une erreur de saisie dans l’adresse enregistrée. N’hésitez pas à vérifier vos coordonnées à l’accueil afin que cela ne se reproduise pas.
Enfin, concernant les odeurs dans les douches, nous avons récemment effectué une désinfection complète et un traitement des canalisations pour résoudre ce désagrément. Nous restons attentifs et poursuivons nos actions sur ce point.
Nous espérons que ces précisions vous auront apporté des éclaircissements et que nous pourrons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Sportivement,
L’équipe One Fitness Club
Expérience fantastique: Excellente salle de sport, coachs super pro et sympa.
Expérience négative: Une salle de sport à perte, 35€ par mois pour que la plupart du temps sa pue dans les douches et qu'il n'y a pas d'eau chaude, les machines de cette salle n'ont rien d'exceptionnel ce sont les mêmes machines utilisées a fitness Park mais qu'il ont peint en rouge pour nous faire croire qu'on est chez on air , quand j'essaye de me désinscrire on me dit qu'il faut envoyer une lettre au club alors que dans les autres salle pour te désabonner tu n'a qu'à passer a l'accueil, pas le cas de tout le monde , je déconseille cette salle de sport, prenez plutôt celle a st chamand à 50 l'année les machines sont certe vieux, anciens mais au moins on paye le vrai prix de la salle
Bonjour ,
Merci pour votre retour ,
En effet c 'est le process vous devez envoyé une lettre ou un mail a l' adresse du club pour résiliation comme toutes les autres salle de sport règlementées .
En revanche si vous rencontrez des difficultés je vous invite a venir directement a l' accueil afin d' en discuter .
Sportivement ,
One fitness .
Expérience négative: La sécurité des femmes ne semble pas être une priorité dans cet établissement
Bonjour Madame Hijo de Dios Romero ,
Pour info comme expliqué a votre amie , nous avons vu en effet via nos vidéos de surveillance une dispute avec une de nos adhérente concernant une machine .
Il semblerait qu il y ai eu un quiproquo entre les deux car l un utilisait une machine et votre amie ne l' avait pas vu .
De la l individu en question a demandé a votre amie d' attendre la fin de sa session , il semblerait qu ils ne se soient pas compris , d ou une dispute entre les deux .
D ' après nos vidéos surveillance aucunes agressions physique n a été commise a l ' encontre de votre amie .
Cependant pour se faire nous avons cependant convoqué l'individu en question suite au mail de votre amie concernant cette altercation .
Tous les mails et vidéos surveillance sont présentes pour en attester . Seul les services compétents et mandaté par l' état on le droit de regard sur les vidéos ceci restant strictement confidentiel et pouvant de notre coté être une atteinte a la confidentialité et protection des données .
Nous avons fait de notre coté le nécessaire auprès de votre amie qui ne parle pas Français( uniquement en Espagnol ) et nos explications semblent difficiles a comprendre malgré nos tentatives . Nous avons dès réception du mail de votre amie convoqués les deux partis et avons fait le nécessaire des deux cotés .
Merci de ne pas colporter des informations erronées en vu des vidéos surveillance qui attestent qu il n y ai pas eu d ' agressions physique, mais une dispute . Sachez que nous pourrions engagé des poursuites pour diffamation d' autant que vous ne faites pas partie de nos adhérents .
Sportivement ,
One fitness .
Expérience négative: Une agression a été commise contre une femme à l’intérieur de ce club de sport. Malheureusement, la réponse de la direction a été insuffisante. Il semble y avoir une certaine passivité face à la violence, ce qui soulève de sérieuses inquiétudes
Bonjour Madame Brigith Fuentes ,
Pour info comme expliqué a votre amie , nous avons vu en effet via nos vidéos de surveillance une dispute avec une de nos adhérente concernant une machine .
Il semblerait qu il y ai eu un quiproquo entre les deux car l un utilisait une machine et votre amie ne l' avait pas vu .
De la l individu en question a demandé a votre amie d' attendre la fin de sa session , il semblerait qu ils ne se soient pas compris , d ou une dispute entre les deux .
D ' après nos vidéos surveillance aucunes agressions physique n a été commise a l ' encontre de votre amie .
Cependant pour se faire nous avons cependant convoqué l'individu en question suite au mail de votre amie concernant cette altercation .
Tous les mails et vidéos surveillance sont présent pour en attester . Seul les services compétents et mandaté par l' état on le droit de regard sur les vidéos ceci restant strictement confidentiel et pouvant de notre coté être une atteinte a la confidentialité et protection des données .
Nous avons fait de notre coté le nécessaire auprès de votre amie qui ne parle pas Français( uniquement en Espagnol ) et nos explications semblent difficiles a comprendre malgré nos tentatives . Nous avons dès réception du mail de votre amie convoqués les deux partis et avons fait le nécessaire des deux cotés .
Merci de ne pas colporter des informations erronées en vu des vidéos surveillance qui attestent qu il n y ai pas eu d ' agressions physique, mais une dispute . Sachez que nous pourrions engagé des poursuites pour diffamation d' autant que vous ne faites pas partie de nos adhérents .
Sportivement ,
One fitness .
Expérience négative: Des faits de violence à l’encontre d’une femme ont eu lieu au sein même de ce club de sport. Malgré les signalements effectués, aucune mesure sérieuse n’a été prise. L’établissement a démontré une forme de tolérance inacceptable face à ces actes, en protégeant implicitement l’agresseur au lieu de garantir la sécurité de la victime
Bonjour Mr Mondragon ,
Pour info comme expliqué a votre amie , nous avons vu en effet via nos vidéos de surveillance une dispute avec une de nos adhérente concernant une machine .
Il semblerait qu il y ai eu un quiproquo entre les deux car l un utilisait une machine et votre amie ne l' avait pas vu .
De la l individu en question a demandé a votre amie d' attendre la fin de sa session , il semblerait qu ils ne se soient pas compris , d ou une dispute entre les deux .
D ' après nos vidéos surveillance aucunes agressions physique n a été commise a l ' encontre de votre amie .
Cependant pour se faire nous avons cependant convoqué l'individu en question suite au mail de votre amie concernant cette altercation .
Tous les mails et vidéos surveillance sont présent pour en attester . Seul les services compétents et mandaté par l' état on le droit de regard sur les vidéos ceci restant strictement confidentiel et pouvant de notre coté être une atteinte a la confidentialité et protection des données .
Nous avons fait de notre coté le nécessaire auprès de votre amie qui ne parle pas Français( uniquement en Espagnol ) et nos explications semblent difficiles a comprendre malgré nos tentatives . Nous avons dès réception du mail de votre amie convoqués les deux partis et avons fait le nécessaire des deux cotés .
Merci de ne pas colporter des informations erronées en vu des vidéos surveillance qui attestent qu il n y ai pas eu d ' agressions physique, mais une dispute . Sachez que nous pourrions engagé des poursuites pour diffamation d' autant que vous ne faites pas partie de nos adhérents .
Sportivement ,
One fitness .
Expérience négative: I do not recommend it. It is a place where no actions are taken to prevent or sanction aggression committed by one user against another. They do not respond to the requests of their members, and ultimately, it is an establishment that protects the aggressor.
Bonjour KB BF ,
Pour info comme expliqué a votre amie , nous avons vu en effet via nos vidéos de surveillance une dispute avec une de nos adhérente concernant une machine .
Il semblerait qu il y ai eu un quiproquo entre les deux car l un utilisait une machine et votre amie ne l' avait pas vu .
De la l individu en question a demandé a votre amie d' attendre la fin de sa session , il semblerait qu ils ne se soient pas compris , d ou une dispute entre les deux .
D ' après nos vidéos surveillance aucunes agressions physique n a été commise a l ' encontre de votre amie .
Cependant pour se faire nous avons cependant convoqué l'individu en question suite au mail de votre amie concernant cette altercation .
Tous les mails et vidéos surveillance sont présent pour en attester . Seul les services compétents et mandaté par l' état on le droit de regard sur les vidéos ceci restant strictement confidentiel et pouvant de notre coté être une atteinte a la confidentialité et protection des données .
Nous avons fait de notre coté le nécessaire auprès de votre amie qui ne parle pas Français( uniquement en Espagnol ) et nos explications semblent difficiles a comprendre malgré nos tentatives . Nous avons dès réception du mail de votre amie convoqués les deux partis et avons fait le nécessaire des deux cotés .
Merci de ne pas colporter des informations erronées en vu des vidéos surveillance qui attestent qu il n y ai pas eu d ' agressions physique, mais une dispute . Sachez que nous pourrions engagé des poursuites pour diffamation d' autant que vous ne faites pas partie de nos adhérents .
Sportivement ,
One fitness .
Expérience négative: Si vous souhaitez un endroit avec de bonnes installations et des machines performantes, One Fitness Club peut être une bonne option. Mais si vous recherchez un lieu sûr, où vous ne subirez aucune agression — ou, en cas d’incident, que vous puissiez compter sur la protection et la sécurité appropriées de la part des responsables et du personnel — JE NE LE RECOMMANDE PAS. J’ai été victime d’une agression par un autre abonné de la salle de sport le 31 mars 2025, que j’ai signalée le jour même. Le 7 avril, j’ai envoyé un e-mail pour demander des informations concernant les actions prises par la direction. J’ai réitéré ce même e-mail le 8 avril, en demandant deux choses : une copie de la vidéo et des informations ainsi que des preuves des mesures prises par le club. Ce même 8 avril, j’ai reçu une réponse m’invitant simplement à me rendre sur place. Hier, le 16 avril, je me suis rendue personnellement au club. On m’a dit qu’ils ne pouvaient pas me fournir la vidéo, et qu’une sanction de 15 jours avait été appliquée à la personne concernée. Cependant, je n’ai reçu aucune preuve ni réponse formelle, spécifique ou détaillée à mes demandes, telles que je les avais formulées. Lorsque j’ai insisté pour obtenir un justificatif, le personnel s’est légèrement agité et a affirmé ne pouvoir me remettre aucun document. La salle de sport ne semble pas disposer d’une procédure claire ni d’un protocole interne pour gérer ce type de situation. J’ignore si cette sanction a réellement été appliquée, et je crains que des situations plus graves puissent se produire à l’avenir, sans que le club, malgré son obligation de garantir la sécurité et une bonne cohabitation, n’intervienne de manière appropriée. En sortant de la salle de sport, je me suis approchée d’une patrouille de police à proximité. J’ai expliqué la situation, et les agents m’ont conseillé de me rendre personnellement au commissariat d’Avignon. Heureusement, il ne s’agissait pas d’une agression grave. Cependant, je compte poursuivre les démarches nécessaires.
Bonjour Mm Beltran ,
Nous sommes désolés de l' altercation que vous avez eu avec un de nos adhérents concernant l ' utilisation d 'une machine ainsi que l' altercation avec celui- ci .
Cependant , le club a répondu immédiatement a vos remontées et visualisée les caméras de surveillances prévues a cet effet immédiatement .
Aucunes agressions physique n' a été commise a votre encontre mais bien une dispute avec celui- ci ou on voit que vous avez pris possession d ' une machine qui était déjà utilisé par un adhérent sans même voir qu il n' avait pas terminé la session et avait retirer ses affaires pour se faire .
L'individu en question essai a mainte reprises de vous l' expliquer ( vu sur vidéos surveillance ) mais il semblerait que n' ayant pas votre portable, la traduction et l' échange n' est pu se faire . ( puisque vous communiquer uniquement par google translate )
Enfin l' individu , en effet a retirer de manière agressif vos affaires en retour, c 'est pour cela que nous l' avons sanctionné et convoqué , En revanche nous affirmons qu' aucunes agressions physique ou insultes envers vous n ont été faites a votre égard par ce même individu . Si tel avait été le cas contraire sachez que le club aurait immédiatement révoqué cet individu du club et radié de tous les autres club One Fitness .
Cependant , nous avons immédiatement réagis a votre mail et répondu , il était important de vous voir pour avoir votre version mais juste avec google traduction en vu de la barrière de la langue , il semblerait que le dialogue et nos explications n' est pas été comprises de votre coté et nous en sommes désolés .
Pour rappel suites a nos échanges de la semaine dernière , nous n' avons absolument pas le droit de divulguer en France des données privés tel que : montrer le profil d' un de nos adhérent pour visualiser la sanction ( car sur le dossier visible il y a : l' adresse , numéro de tel etc .. ) cela peut entrainer pour le club une plainte pour non protection des données privé comme expliqué lors de notre entrevue , idem pour les vidéos surveillances.
Seul les services d' autorités et mandaté par l' état peuvent y accéder pour le même motif énoncé ci dessus .
Nous ne sommes pas d' accord avec vos dires , sur le fait que nous n' ayons pas réagit rapidement a votre demande Madame . ( mails attestant du contraire avec date et heure ) . En vu de votre mail il était très important de vous voir pour échanger avec vous sur ce sujet et non de s' expliquer par mail , d' ou la réponse du mail de venir vous présenter au club . ) le contraire aurait été selon nous un vrai manque de considération pour vous ainsi que la gestion du conflit .
Pour finir Madame , nous avons remarquez que vous avez demandé a vos amis , pas présents et non inscrits dans le club de colporter des informations relatées, inexactes et erronées a l' encontre de la situation et du club ( preuve des vidéos surveillances) ceci est intolérable et passible de plainte a votre encontre et celui de vos amis pour Propos Diffamatoires .
Merci de faire le nécessaire expressément pour faire retirer les commentaires infondés et erronés de vos amies a qui nous avons répondus d'ailleurs . ( sous peine d' entreprendre également de notre coté des démarches de notre coté . ( commentaires laissés sur google comme preuves a l' appui )
Nous restons cependant disponible pour tout échange si besoin Madame et comprendrons si vous souhaitez résilier votre abonnement car celui- ci est toujours vacant au sein du club depuis l' altercation et sommes prêts a faciliter les procédures pour se faire si tel est votre souhait .
Enfin si vous souhaitez en discuter ou un échange avec l ' individu en question pour apaiser le conflits , n hésitez pas a nous en faire part , nous avons pour souhaits que vous puissiez de nouveau vous sentir bien au sein du club .
Bien a vous ,
Sportivement ,
One fitness .
Expérience fantastique: Salle agréable ! Lors de mes déplacements professionnels sur Avignon j'ai eu l'occasion de m'entraîner durant 6 mois une semaine sur deux dans ce gym ! Le vestiaire est spacieux avec un sauna et de nombreuses douches ainsi que des toilettes plutôt propres. Concernant la partie "cardio" les machines sont vraiment bien et surtout nombreuses ! Pour la partie musculation, les machines sont de très bonnes qualités, avec des poids et des haltères en quantité ! L'ambiance est vraiment cool, la salle étant basée sur une ambiance "jungle". Une partie type training / crossfit est également présent avec des sacs de boxes et des barres de tractions. Il y a également une partie salle de cours qui permet aux adhérents d'effectuer des séances collectives types : vélo / cross- training etc... Les employés sont assez agréables, souriants et serviables. Et gros points positifs, il y a un énorme parking, car la salle étant à côté d'un centre commercial le parking de celui-ci est aussi pour la salle de sport. Je conseille, salle plutôt agréable et des machines efficaces.
Expérience positive: Il manque quelques machine (comme la Skierg) mais cette salle est juste top, propre et bien organisée. Possibilité de faire ses séances tranquillement dans la salle Brodway (quand il n'y a pas de cours) les agents d'accueil et coach sont à votre écoute et l'ambiance est très sympa.
Expérience négative: Une bonne salle de sport, malheureusement une salle qui voit partir la plupart des adhérents pour plusieurs raisons : manque d’investissement dans l’entretien des machines, mise en place de nouvelles règles "inutiles et gênantes". Un exemple simple... Une salle avec un sauna, c’est bien, mais il faudrait encore qu’il soit actif! Et depuis l’inactivité du sauna, le prix de l’abonnement n’a pas baissé ! 35€ l’abonnement! plus cher que les salles concurrentes. Heureusement, vous profitez d’un emplacement intéressant. Et encore un adhérent qui se désinscrit.
Bonjour ARD prénom ROB,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques, vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous, nous efforcerons d'apporter des corrections en conséquence.
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre salle de sport. Notre mission est de fournir une expérience unique à nos adhérents.
Sachez que ex: nous avons un contrat de maintenance avec Technogym et que donc nous vous assurons une remise en état de nos machines régulièrement ? Enfin pour le SAUNA il est inactif depuis 2 ans et demi ne faisant plus partit de la nouvelle Charte des One fitness France .
Pour rappel le sauna était une valeurs ajouté au club et ne faisait aucunement partit du montant de votre abonnement .
Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, en espérant vous revoir prochainement.
Toute l’équipe ONE Fitness Club Avignon
Expérience négative: Malgré mes 3 réclamations le sèche cheveux ne fonctionne toujours pas
Bonjour Hazem ,
Merci pour votre retour ,
Nous cahngeons les sèches cheveux chez les hommes tous les 15 jours mais malheureusement , des membres internes détériorent régulièrement et casse notamment les sèche cheveux .
Nous avons décidez de ce fait de ne plus mettre de sèche cheveux dans les vestiaires hommes .
Je vous invite a prendre votre propre sèche cheveux si besoin et vous séchez les cheveux au club .
Si besoin d' échanger merci de venir a l' accueil .
Sportivement ,
One fitness Club .
Expérience négative: Je suis inscrit dans cette salle depuis plusieurs années,et on peut malheureusement juste constaté la dégradation au fil du temps...les douches et vestiaires sont juste une catastrophe,les douches sont en travaux depuis plusieurs mois soit disant...l'eau est à peine tiède en plein hiver...les casiers sont en mauvaise etat,le sauna qui" justifiait " le prix de l'abonnement...n'est plus fonctionnel depuis le covid.La salle est actuellement fermée depuis plus d'une semaine et aurait dû réouvrir hier,là encore aucune communication...seul le personnel de la salle est positif...
Bonjour El bicht prénom Yassin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons justement pris des mesures pour les douches en travaux pour rendre les lieux agréable et propre davantage , les casiers nt été réparés depuis un moment et tous fonctionnels et enfin le sauna est condamné depuis maintenant presque 3 bans ne faisant plus partit de la configuration des One fitness de France . Notre priorité est votre satisfaction, ainsi pour que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations, nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous par mail [email protected]. Sportivement, Toute l'équipe ONE Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Encadrement sportif sérieux et machines bien entretenues. L'équipe est super sympa, les lieux sont propres, les vestiaires sont spacieux, bref c'est un plaisir de venir s'entraîner dans cette salle. Le reste "en négatif" est exclusivement lié au manque de civisme de certains adhérents, mais c'est partout pareil malheureusement.
Bonjour Pieri ,
Merci pour votre retour .
Le club était fermé durant quelques jours , pour ce faire de nombreuses Story ont été publiées sur le compte INSTA du club , des mails ont été envoyés a nos adhérents , une note a été mise sur notre site internet et enfin une affiche a été installé sur la porte d ' entrée du club .
Nous sommes étonnés et surtout désolé que malgré cela vous n' ayez pas reçu , les mails et eu connaissance de cette fermeture .
Nous vous invitions a vous présenter a l' accueil afin de vérifier si l' exactitude de vos coordonnées sont exactes afin que cela ne se reproduise plus .
Sportivement ,
L' équipe de One fitness club .
Expérience fantastique: Pleinement satisfait des coachs et installations. Le top serait de voir tous les appareils connectés correctement.
Expérience négative: Mauvaise expérience pour la résiliation lors de la souscription on vous annonce un mois offert mais le mois suivant on vous preleve 2 fois la même somme, je fait la résiliation 2 mois avant la date anniversaire et on vous annonce qu'en plus il y a des frais ee résiliation alors que vous le faite avant la date anniversaire de de souscription un conseillé ne leur communiquer surtout pas votre numéro de carte vous n'êtes vraiment pas a labris de quoi que se soit je met 1 étoile mais ça ne la mérite vraiment pas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il est évident que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la procédure de résiliation, nous souhaitons préciser que, conformément à la législation en vigueur, un préavis d'un mois est nécessaire pour toute résiliation, Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous nous excusons pour le malentendu.
Pour ce qui est des problèmes de prélèvements, sachez que nous mettons un point d'honneur à ce que chaque transaction soit claire et transparente. Si des erreurs ont été commises, nous vous invitons à vous rentre au club afin que nous puissions régler cela.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir et nous restons à votre disposition pour toute question.
Toute l'équipe One Fitness.
Expérience fantastique: Je me rends deux fois par semaine à la salle depuis mon inscription et je suis très satisfaite par l accueil et l ambiance qui y règne. Je fais aussi bien du cours collectif que du parcours en autonomie,et que ce soit le cours co et les installations ils répondent à mes attentes
Expérience négative: Sortir avec les cheveux mouillés en hiver est vraiment dangereux. Malgré mes trois réclamations concernant le sèche-cheveux cassé dans les vestiaires, rien n’a été fait pour le remplacer. Pourtant, ce n’est ni coûteux ni compliqué à régler ! Je suis tombé malade à cause de cela !!
Bonjour BNR ingénierie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En revanche nous avons missionné un plombier car notre thermostat est défaillant nous faisons le maximum pour raccourcir les délais d intervention et ainsi régler le problème .
N hésitez pas a vous rapprocher de l' accueil afin d 'échanger si besoin .
Notre priorité est votre satisfaction, ainsi pour que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations, nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous par mail [email protected].
Sportivement,
Toute l'équipe ONE Fitness Club Avignon
Expérience positive: La salle est très belle, les personnes adorables, néanmoins le planning des cours de Zumba pour lequel je m’était inscrite ont change pour le lundi de 18h45 a 18h15 ce qui m’empêche de m’y rendre finissant le travail a 18h30, résultat je paye 35 e pour un seul cours de Zumba le mercredi qui est resté a 19h, un peu cher pour un seul cours, c’est rageant qu’ils changent le planning en cours d’année.
Bonjour Elena Molina ,
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos adhérents, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestations, de services, et d’accueil.
Comme vous le savez nos clubs sont ouverts de 6h à 23h et les cours collectifs ont lieu de 8h à 21h, nous faisons le maximum pour proposer des créneaux diverses et variés a l intégralité de notre clientèle et cela nécessite parfois des changements d horaires et ceux a la majorité des demandes de nos membres .
Nous comprenons cependant votre déception , si les horaires de Zumba devrait de nouveau se décaler de 15
minute plus tard , nous vous contacterons , pour vous en informer et allons procéder a une deuxième audit auprès de nos membre de la zumba pour revoir ou pas ce nouveau créneau si besoin .
Sachez, que avons pris bonne note de vos retours et nous allons au plus rapidement mettre en place des adaptations se rapprochant au mieux de vos attentes.
Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis.
À très vite.
Toute l’équipe ONE Fitness Club Avignon
Expérience négative: Cliente depuis septembre. Je suis venu à Onefitness juste pour la zumba deux fois par semaine le lundi à 18h45 et mercredi 19h. Pas du tous intéressé par les machines. Cours de zumba en visio pendant des semaines alors que l'on paye pour des cours co. Au moment du retour du coach changement de planning lundi 18h15. Résultat je ne peux plus venir à la zumba le lundi finissant de travailler à 18h15. Je suis déçu du changement de planning dans l année. En début d'année on fait des essais à plusieurs endroit où les horaires colle avec notre travail, on choisit tel endroit car les horaires nous conviennent, le prof est bien, on se lance pour s'inscrire pour un an. 4 mois après changement de programme. Nous ne pouvons plus venir et devons continuer à payer l abonnement. Le changement de planning se fait en début d'année scolaire, septembre, au moment où y a les recherche de sport ... pas en janvier après que les gens se sont engagés à un cours collectif. Irrespectueux pour votre clientèle.
Bonjour Milani prénom Amandine ,
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos adhérents, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestations, de services, et d’accueil.
Comme vous le savez nos clubs sont ouverts de 6h à 23h et les cours collectifs ont lieu de 8h à 21h, nous faisons le maximum pour proposer des créneaux diverses et variés a l intégralité de notre clientèle et cela nécessite parfois des changements d horaires et ceux a la majorité des demandes de nos membres .
Nous comprenons cependant votre déception , si les horaires de Zumba devrait de nouveau se décaler de 15
minute plus tard , nous vous contacterons , pour vous en informer et allons procéder a une deuxième audit auprès de nos membre de la zumba pour revoir ou pas ce nouveau créneau si besoin .
Sachez, que avons pris bonne note de vos retours et nous allons au plus rapidement mettre en place des adaptations se rapprochant au mieux de vos attentes.
Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis.
À très vite.
Toute l’équipe ONE Fitness Club Avignon
Expérience positive: Jennifer et Florian ❤️
Expérience fantastique: super salle de sport
Expérience positive: salle de sport agréable, facile d'accès avec de bon coach
Expérience négative: On m’avait demandé de retirer un commentaire négatif suite à une promesse d’améliorations il y a plusieurs mois. Je suis abonné depuis 2 ans et demi et force est de constater que rien ne s’est vraiment amélioré, voire même que cela s’est dégradé ! Les cours ont été multipliés, mais à des heures qui demeurent problématiques pour les actifs (trop tôt le soir) et avec des coachs qui ne connaissent pas leurs chorégraphies et qui demeurent peu dynamiques (pas d’usage du micro, musique trop faible, restent sur scène et ne corrigent pas les mauvais gestes). Plus le temps avance et plus cours collectifs se réduisent en temps, voire même finissent plus tôt en sabrant des parties de la chorégraphie LesMills. Et que dire de l’état des vestiaires ? Eau froide, vestiaires cassés aux 2/3, douches dégradées, sauna qui sert d’entrepôt pour les morceaux de portes, etc. Tout cela a été signalé mais rien n’a changé malgré les promesses. Il y a vraiment beaucoup à redire et je ne conseille plus cette salle ! MAJ : aujourd'hui un appel du club suite à l'avis négatif pour me menacer et m'insulter ouvertement et en totale impunité ! Incroyable !
Bonjour Mr Florin ,
Merci de votre retour , nous sommes désolé que votre expérience au sein de notre club ne soit pas Satisfaisante .
Nous avons en effet multiplié les cours collectifs pour proposer plus de créneaux horaires pour nos membres depuis plus d ' un an de 9h30 a 20h30 du jeudi a vendredi avec des cours collectifs y compris les samedis et dimanches , difficile de faire plus large ... Nous avons pourtant de nombreux actifs qui se lève tôt au sein de notre club . ( planning disponible sur notre site ) .
Enfin nous sommes en travaux en effet dans les vestiaires des hommes pour Justement rafraichir les douches et améliorer le confort de nos adhérents , en attendant, en effet les vestiaires ne sont pas encore Net , puisque les travaux ne sont pas terminé.
Pour finir Cela fait plus de deux ans que vous êtes membres , nous sommes étonnés de voir que votre abonnement a été reconduit 1 ans de plus malgré votre insatisfaction importante concernant le club . MAJ : les casiers sont tous réparés a ce jour et fonctionnels et nous avons considérablement augmenter le nombres de participants au cours collectifs ! Nous prenons cependant vos retours en considération , soucieux de pouvoir satisfaire nos membres . Sportivement One Fitness club .
Expérience fantastique: Je recommande
Expérience négative: Un simple commentaire ne suffirait pas à décrire l’état réel de cette salle, en raison des nombreux faux avis biaisés laissés par certains participants aux cours collectifs (souvent des personnes âgées). Commençons par les vestiaires : il y a énormément de choses à dire. Les douches sont très rarement propres, et le personnel semble incapable d’engager quelqu’un de compétent pour refaire les joints, les laissant ainsi dans un état déplorable. La moitié des casiers sont cassés, et le sauna, autrefois le principal atout de la salle qui attirait la clientèle, ne fonctionne plus. Il est désormais utilisé comme un débarras sous prétexte d’économies. Les machines sont poussiéreuses, et les équipements, tels que les cordes et les barres, sont en mauvais état. La seule pièce qui, autrefois, représentait une réelle valeur ajoutée en offrant un espace d’entraînement à l’abri des regards a été fermée sans raison valable, d’autant plus que le personnel ne semble ni rénover ni améliorer quoi que ce soit. Lorsque l’on entre dans cette salle, on a immédiatement l’impression de déranger, comme si l’on ne payait pas 35 € par mois pour y avoir accès. Ce comportement est inadmissible de la part d’un personnel qui devrait, au minimum, être accueillant et professionnel. Enfin, il est clair que le prix exorbitant de 35 € est totalement ridicule et injustifié au vu des nombreuses dégradations et du manque flagrant de services. Ce tarif devrait être revu à la baisse tant la qualité n’est plus au rendez-vous. Cette salle n’est plus que l’ombre d’elle-même. Ayant connu son apogée, je peux vous le confirmer : n’y mettez pas les pieds.
Bonjour Mr prénom Trevor , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous avons effectué la réparation des casiers qui sont donc fonctionnels a présent , pour les vestiaires hommes nous avons engagé quelqu 'un qui va se charger justement pour le bien être de nos adhérents de tout rafraichir , c 'est pour preuve que nous menons donc des actions pour l' amélioration de nos locaux . Le sauna a été fermé depuis plus de deux déjà car celui- ci ne fait plus partit du concept National des One Fitness . N hésitez pas a nous contacter pour un éventuel échange. Sportivement, Toute l'équipe ONE Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: J’approuve à 100% !! Equipe souriante, excellente dans les conseils et surtout beaucoup d’humour j’adore
Expérience négative: Cliente depuis des années de cette salle, ce n'est plus du tout ce qu'elle était ! Sauna dans les vestiaires qui sert de local au personnel d'entretien, cours vidéo RPM qui ne fonctionne plus depuis des mois avec soi disant une commande de pièces qui bizarrement n'arrive jamais, cours de zumba en visio alors que l'on paye pour des cours co et que 3 coachs sont à l'accueil pendant le créneau (autant payer keep cool pour du cours visio), certaines machines sont en panne bref le niveau a tellement baissé depuis que la gérance n'est plus tenu par Antho. Vraiment dommage car c'était un plaisir à une époque
Bonjour Lematte prénom Orianne , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques, vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous, nous efforcerons d'apporter des corrections en conséquence. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre salle de sport. Notre mission est de fournir une expérience unique à nos adhérents. Sachez que nous avons un contrat de maintenance avec Technogym et que donc nous vous assurons une remise en état de nos machines régulièrement , elles sont toutes fonctionnelles depuis un moment , le sauna est fermé depuis deux ans déja , nous privilégions les cours animé qu ' en visio a présent . Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, en espérant vous revoir prochainement. Toute l’équipe ONE Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Merci pour votre accueil et votre gentillesse en plus des cours et de conseils de qualités. Je recommande évidemment One Fitness Club Avignon qui dispose de beaucoup de services pouvant satisfaire un large public. Merci encore à vous !
Expérience fantastique: Salle très spacieuse, gamme de machine de très bonne qualité, la propreté est irréprochable, et une équipe de coach au top
Expérience fantastique: J'y étais j'ai perdu tout mon poids grace au cardio 72kg>58kg
Expérience positive: Salle de sport très sympa avec de nombreuses machines, un personnel sympa et compétentq, desservis par de nombreux transports en communs. Le seul bémol est le prix un peu élevé.
Expérience fantastique: Une des meilleures salles à laquelle je suis allée. La meilleure sur Avignon, sans doute. Avec un personnel très accueillant, agréable et à l'écoute. Des espaces très propres et bien entretenus.
Expérience fantastique: l'équipe est très à l'écoute et très réactive matériel de qualité , nombreux cours disponibles certain avec licence les Mills animés par des coach en présentiel club dans son ensemble est très propre les heures d'ouverture du club est très large. Petit bémol concernant les machines souvent non déchargées, mais ça c'est le civisme des adhérents !
Expérience fantastique: The facility is always clean, and the staff are incredibly friendly and helpful. Highly recommend this place for anyone looking for a top-notch workout environment.
Expérience fantastique: Inscrite à la salle depuis plus d’un an, toujours accueilli avec le sourire. L'équipe est top et dynamique. Les locaux sont propres, et il fait bon de s’entraîner avec ce genre d’ambiance. Même si je m’entraîne peu en cours collectifs, je sais qu’ils sont nombreux et très appréciés pour le professionnalisme et l’humour des coach. Les installations sont top, et nombreuses même en heures d’affluences nous faisons pas de « queue » et c’est très appréciable. Merci l’équipe !
Bonjour Clémentine, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Nous sommes ravis que le club et les équipes soient à la hauteur de vos attentes :) À très vite,Sportivement, Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience positive: +Des places de stationnement. +Un très bon accueil. +Décoration sympa.
Expérience fantastique: En place depuis décembre 2017, fervente adhérente. Très bonne salle avec des coachs motivants. Du matériel au top, et un très bon entretien. Le ressenti est très convivial et agréable. Coco
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité, nous esperons que tout va pour le mieux.
Expérience positive: Bonne salle mais ferme beaucoup trop tôt les week end sauna ne fonctionne pas..
Bonjour Mr You Bou , Merci d' avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire , En effet malheureusement notre sauna est définitivement fermé depuis 1 an et demi maintenant . Nous comprenons votre déception , car il constituait un plus pour nos membres .Pour les horaires nous faisons en sorte de répondre aux attentes majoritaires de nos membres et adaptons les horaires en conséquences . N hésitez pas a vous présenter a l' accueil afin d ' échanger avec nous sur vos disponibilités et ainsi tenter de trouver une solution ensemble afin de satisfaire au mieux vos attentes .
Expérience positive: 2 mois que j'attends mon qr code , et le soir pas moyen de s'entraîner la sécurité te laisse pas rentrer même si tu faits parti de la salle.
Bonjour Amine , Merci d avoir pris le temps de répondre au questionnaire , je vous invite a vous présenter directement a l' accueil afin de régler votre problème de QR code . De 9h a 21h du lundi au vendredi , Samedi de 9h a 20h et dimanche de 9h a 19h pour l' ouverture de l' accueil . Bien a vous ,One fitness club D ' Avignon
Expérience fantastique: Bien
Expérience fantastique: Superbe salle
Expérience fantastique: Superbe salle
Expérience fantastique: Bonne salle
Expérience fantastique: Bonne salle, bonne ambiance
Merci Georges pour votre commentaire :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Méchante salle venez nombreux très propre
Bonjour Younes, merci pour la recommandation :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Propre, personnel au top, pleins de cours collectifs !
Bonjour Imen, merci pour notre équipe! Nous sommes ravis que nos cours collectifs vous conviennent :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Superbe, salle de sport, équipe au top ! Je recommande vivement !
Bonjour Ines, Merci pour notre équipe et pour la recommandation :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Une salle au top, un accueil et des coachs de folie !! Je recommande !!!
Bonjour Margaux, merci pour les compliements et la recommandation :) Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Super salle de sport, je vous la conseille !!
Bonjour Soraya, merci de la recommandation :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport très propre je recommande fortement .
Bonjour Nasser, merci pour la recommandation :) À très vite toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Très bonne accueil salle bien ranger et propre !!
Merci :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Super salle de sport, moderne et très propre. Je recommande.
Merci pour la recommandation :) À très vite toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Super Club de sport. L’équipe est formidable. Très belle ambiance
Bonjour Sylvie, un grand merci pour notre équipe :) Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Superbe salle de sport propre personnel au top
Merci Carmen pour votre commentaire :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Je recommande cette salle, personnel au top et cours collectifs de qualité
Bonjour Audrey, merci pour la recommandation et merci pour notre équipe aussi :) Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Super salle de Fitness avec des cours très efficaces et professionnels !!!! Des profs à l’écoute des problématiques de chacun. N’hésitez pas !
Expérience fantastique: Inscrite à la salle depuis quelques années, je suis très satisfaite ! Que ce soit les machines, les coachs, les adhérents… tout est au top ! Je recommande !
Expérience fantastique: Super salle vraiment je recommande à fond !!! Les machines sont géniales, l’équipe aussi et l’ambiance géniale. C’est une salle autant pour les jeunes que les plus âgés et on s’éclate !
Expérience fantastique: Quel plaisir de venir m’entraîner dans cette salle depuis plus d’un an. Mention spéciale pour les coachs en particulier pour leurs conseils et leur bonne humeur !!
Expérience positive: Superbe salle de sport ! Je suis vraiment satisfait. Les cours collectifs sont top et parfaits pour rester motivé.
Bonjour Omar, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Je me suis inscrite à cette salle de sport pour les cours collectif et j'en suis ravie ! L'équipe est vraiment bienvaillante , très professionnelle et pleine d'énergie !
Bonjour Apolline, un grand merci pour notre équipe :) Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos cours collectifs et notre club !Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Excellente salle de sport avec un équipement moderne et varié. L'ambiance est conviviale et l'équipe est très professionnelle et accueillante. Je recommande vivement cette salle pour ceux qui cherchent à atteindre leurs objectifs de fitness dans un environnement motivant.
Bonjour Dylan, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez tout particulièrement notre club nos équipements et surtout notre équipe :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience positive: Une salle super avec d'excellents cours collectifs. Mention spéciale à la folie et la bonne humeur contagieuse de Florian. Et bonus coup de coeur à la pièce spéciale fille pour entraînement. Seul défaut : certains cours collectifs ont le son tellement élevé que c'est difficilement supportable (merci les bouchons d'oreilles).
Bonjour Anaïs, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes ravis de vous lire et de savoir que l'espace "pour elle" vous satisfait. Merci aussi pour Florian! Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Meilleure salle d’Avignon. Bonne qualité des machines, coachs de qualité. Seul point négatif pour moi, musique trop forte, parfois empêche d’écouter ta musique sur tes casques.
Expérience fantastique: Salle très spacieuse matériel de qualités je recommande
Expérience fantastique: super salle
Expérience fantastique: Super salle de sport
Expérience fantastique: Clean gym and nice people
Bonjour Abraham, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Expérience fantastique: Salle au top
Bonjour Anthony, merci pour votre commentaire :) À très vite toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Meilleure salle ever !
Expérience fantastique: Très bien ! Je recommande !
Expérience fantastique: Très bonne salle
Expérience fantastique: Superbe salle je recommande
Bonjour Natalia, merci de votre recommandation :) À très vite One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Salle de sport au top ! Je recommande !
Expérience fantastique: Super accueillant
Expérience fantastique: Top, bon équipements et bon accueil
Merci pour vos étoile :)
Expérience fantastique: Super expérience durant la saison ! Je recommande
Expérience fantastique: Bon matériel, bonne ambiance je conseille
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que le club répond à vos attentes ! À très vite toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Très bonne ambiance ! Je recommande
Expérience fantastique: Moi franchement je trouve le mieux club en france
Expérience fantastique: Franchement meilleure salle de sport !
Merci beaucoup Hanae, ravis de vous lire :) One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette salle
Merci à vous :) À très vite toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Cours collectifs hyper dynamiques, une équipe de coachs bienveillante et attentive.
Bonjour Sandie, merci pour votre commentaire et surtout pour notre équipe :) À très vite toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Salle au top et cours trop bien :-)
Expérience fantastique: Très bonne salle je recommande fortement
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport,tres bonne machine
Merci à vous :)Toute l'équipe One Fitness Club Avignon
Expérience fantastique: Salle superbe, staff toujours souriant
Expérience fantastique: Superbe salle , accueil au top !
Merci d'avoir pris le temps de laisser une appréciation :)
Expérience fantastique: La salle de sport est top ! Je recommande
Expérience négative: Plus inscrit depuis 2022, j’ai été prélevé encore une fois bande de voleur
Expérience fantastique: J’aime beaucoup cette salle, je recommande
Bonjour Laetitia, merci pour votre avis ! Nour sommes ravis de savoir que vous recommandez notre club :)
Expérience fantastique: Club au top, on s'y sent bien, beau matériel !! Je recommande fortement
Expérience fantastique: Une équipe très dynamique, des coachs supers et surtout l'approche relationnelle impeccable.
Expérience fantastique: Inscrit depuis l'ouverture super salle je recommande
Expérience fantastique: Super salle de sport , avec une équipe et une ambiance au top .
Expérience fantastique: Superbe salle , le personnel est au top !
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