ON AIR MONTPELLIER CELLENEUVE

Expérience fantastique: Expérience unique

Expérience fantastique: Super salle bien équipée accueil sympa

Expérience négative: L’abonnement coûte près de 50 euros pour partager l’accès avec une personne du foyer. Vous n’avez le droit qu’à une carte d’accès pour deux ( pourquoi ? ) Mais le pire, si tu oublies la carte ils te laisse pas rentrer, ils ont ton nom, prénom, photo, adresse, tout pour confirmer ton identité.

Expérience fantastique: Club dynamique Le seul hic c'est Qu'il faut apprendre à l'être humain à rester propre et nettoyer les machines après les avoir utilisés. L'équipe professionnelle est à votre écoute, et à vos petits soins. Très gentil.

Expérience fantastique: très bonne ambiance et super équipement le personnel est adorable ✨

Expérience fantastique: Salle très sympa avec de la place, MERCII

Expérience positive: La salle est assez petite mais plutôt fonctionnelle, ne jamais s'y rendre aprés 17h (comme toutes les salles). Le GROS point noir, qui me fait partir jusque Saint jean de Védas est l'impossibilité de se garer. A de nombreuses reprises, je suis repartie. A quand la privatisation des parkings comme beaucoup d'endroits ? (Les personnes garées viennent uniquement pour le TRAM). A corriger vraiment ...

Expérience fantastique: Kenzo meilleur mec de la salle grâce à lui je viens a la salle avec le sourire super accueillant

Expérience fantastique: Genial accueillis par Kenzo

Expérience fantastique: Au top, accueilli par Kenzo.

Expérience fantastique: Magnifique la salle

Expérience fantastique: Grâce à Kenzo qui m’a recommandé cette application et qui fonctionne parfaitement

Expérience fantastique: Salle toujours très propre, très agréable !

Expérience fantastique: Genial

Expérience positive: incroyable

Expérience fantastique: Meilleure salle on air

Expérience fantastique: Meilleure salle de Montpellier, bonne ambiance générale, machines de qualité supérieures

Expérience négative: Expérience décevante avec le personnel.

Expérience négative: Le matériel n’est pas changer il toute abîmé les machine sont l’abondant

Expérience fantastique: Très bonne salle personnel très sympa, bonne marque de machine de musculation !

Expérience négative: La pire salle de sport de Montpellier ! Staff hautain… je préfère largement Movida Montpellier

Expérience négative: Machine en panne, personnel désagréable, odeur nauséabonde et musique beaucoup trop forte. Est-ce vraiment trop demander d’avoir une attitude professionnelle et de répondre correctement à un client ? C’en est trop : je ne remettrai plus les pieds ici.

Expérience fantastique: Pied

Expérience fantastique: Une des meilleures salles sur Montpellier !!

Expérience fantastique: Super salle.

Expérience négative: Nous sommes le 11 novembre et nous nous rendons à ON AIR en matinée. Dès notre arrivée en salle nous sommes assaillis par une odeur forte, odeurs corporelles insupportables et tenaces . Nous sommes consternés que dans un tel lieu la ventilation ne soit pas adaptée ! Nous nous concertons et nous décidons de ne pas respirer cet air pollué et nauséabond qui a priori n a pas été remarqué par le personnel !... Nous ne pratiquons pas de sport et nous repartons .

Expérience négative: Equipe désagréable refuse l'accès et demande de payer pour une carte oublié (c'etais la première fois) à fuir !!!!

Expérience négative: Voici mon expérience personnelle: 1. La personne qui m'a inscrit s'appelait Alex. Tout d'abord, il a complètement mal saisi mon prénom, même après que je lui ai fourni une pièce d'identité. Lorsque je lui ai demandé de corriger cette erreur, il m'a répondu que cela n'était pas possible une fois le compte créé, ce qui était agaçant (et pas du tout agréable pour le client). 2. Je leur ai clairement fait savoir que j'avais obtenu un CDD à Montpellier et j'ai reçu la confirmation que je pouvais obtenir le remboursement de ma caution en respectant le délai de préavis idéal (8 semaines) ou que je pouvais obtenir le remboursement de ma caution si je devais déménager dans un autre lieu dans un délai inférieur à 8 semaines, à condition de leur fournir une preuve professionnelle telle qu'un contrat de travail dans un autre lieu. Même si j'avais obtenu cette confirmation avant de m'inscrire ici, ils ont refusé de le confirmer par écrit, affirmant qu'ils allaient y réfléchir. J'ai finalement présenté la preuve de mon nouveau contrat de travail qui m'obligeait à déménager, mais ils n'ont pas du tout tenu compte de cet argument. Leur gestion est vraiment déplorable. 3. J'ai demandé à OnAir le remboursement en envoyant un e-mail. Ils m'ont envoyé un document à remplir avec mes informations personnelles et les informations relatives au remboursement, et j'ai renvoyé le document rempli pour le remboursement de la caution par courrier le 16 septembre. Je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation après leur avoir envoyé le document rempli. J'ai donc pris contact avec eux à plusieurs reprises par téléphone pour savoir quand je recevrais le remboursement de la caution. On m'a dit que je recevrais le montant remboursé un mois après l'envoi de l'e-mail, c'est-à-dire après le 16 octobre, mais il n'y a pas de communication appropriée avec le client de leur part. Je les ai recontactés le 16 octobre et on m'a dit que le remboursement avait été pris en compte et qu'il serait crédité au cours du mois d'octobre (aucune date provisoire n'a été mentionnée), puis j'ai finalement reçu le montant de la caution le 23 octobre Point positif : Ils disposent d'une salle de sport magnifique et spacieuse, où un petit espace est réservé aux femmes pour qu'elles puissent s'entraîner en toute tranquillité. Quelques machines étaient hors service et n'ont été remises en état que très tardivement. Pour info: Je n'écris une critique aussi longue que si mon expérience est extrêmement bonne ou mauvaise.

Expérience négative: Bien néanmoins la salle est très rapidement pleine aux heures d’affluence et donc parfois assez long pour les machines Update : Il serait vraiment bien de faire un effort sur les machines et de passer aux Gym80 comme à Odysseum.

Expérience fantastique: Cool

Expérience négative: Prélèvements abusifs et non-remboursement de la caution ! J’ai fait ma demande de résiliation en mai/début juin 2025, en respectant les 2 mois de préavis. Deux mois plus tard (juillet/août), j’attendais le remboursement de ma caution, mais j’ai découvert qu’il fallait faire une demande écrite spécifique — sans quoi on ne reçoit rien. J’ai donc envoyé cette demande début octobre, et à ce jour (2 semaines après ma demande) je n’ai toujours aucun remboursement, aucune confirmation de réception ni délai estimé. Pire encore, des prélèvements de 7,99 €/ mensuels continuent d’être effectués alors que ma résiliation a été confirmée et qu’on m’avait assuré qu’il n’y aurait plus de paiements après août. Très déçu par le manque de transparence et de professionnalisme. Je déconseille fortement cette salle.

Expérience fantastique: Propre

Expérience fantastique: Accueil au top, salle propre et bien entretenue. Je recommande

Expérience fantastique: Rien à dire

Expérience négative: Sayer j ai pris 5 mois a faire ce commentaire cette salle et clairement laisser a l abandon y a toujours des machines en panne ça prend plusieurs mois pour les réparer cela deviens lassant malheureusement je n y mettrai plus un pied vaut mieux allez a oddyseum ou saint jeans de vedas vous êtes sur de pouvoir faire vos exercice avec les machines nécessaire ! Je trouve ça dommage sachant que nous payons tous des frais d entretien pour les machine !

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Super salle de sport, le personnel est à l’écoute Et agréable

Expérience négative: 4 Étoiles, sûrement des faux avis faites attention, même 1 Étoile, c’est beaucoup trop pour un Personnel totalement incompétent, aucune organisation, aucune considération pour les adhérents. À fuir absolument !!!

Expérience fantastique: Gimnasio muy moderno, tiene las máquinas necesarias e incluso zona de solo chicas lo cual está genial.

Expérience fantastique: personnel super gentil, la salle est propre, et il y a beaucoup d’équipement

Expérience fantastique: super

Expérience négative: Énormément de vol dans les casiers. Ma femme s’est fait voler plusieurs fois et la direction ne prend aucune mesure. En ayant en plus un abonnement plutôt élevé. Deuxième plaintes pour vol cela suffit.

Expérience négative: On a trop banalisé le fait de demander de l’argent à ses propre adhérents qui paient un abonnement 30€ par mois quand ils oublient leur carte. Alors même qu’on ne peut pas entrer sans empreinte digitale c’est une folie d’interdire l’accès à ses propres adhérents et ensuite les menacer de les virer. Enfin désinscrite de cette salle de vautours

Expérience positive: Salle de sport plutôt bien équipée au vu de sa petite taille. Rapidement pleine lors des horaires à forte affluence. Le personnel n'est pas des plus sympathique/accueillant.

Expérience positive: Très bonne salle de sport, je m'y entraîne régulièrement depuis un bon moment, et jamais eu de problème. Personnel très sympathique, matériel de bonne qualité, environnement sain.

Expérience positive: Mon fils l' a fréquenté deux ans , Il s'y est bien trouvé Équipements modernes , coaching personnalisé si besoin Amplitude horaire Prix raisonnables

Expérience négative: Salle trop petite et personnelles qui veulent arnaquer jusqu'au dernier centime

Expérience fantastique: Pratique et sympa

Expérience positive: La salle est vraiment bien avec des équipements de qualités cependant les horaires sont trop restrictifs par rapport aux autres salles et le personnel n’est pas agréable du tout, un bonjour/aurevoir une fois sur 10 et jamais un coatch qui tourne pour donner des conseils pendant que les personnes font des exercices.

Expérience négative: 1 étoile car on peut pas mettre 0 Accueil catastrophique, aucune notion de respect ou de politesse. Pas de « bonjour », pas d’ « au revoir » L’ensemble du matériel est bon, mais avec un tel accueil ça donne envie d’aller s’entraîner ailleurs.

Expérience fantastique: Bonne salle propre personnel au top

Expérience fantastique: Bonne salle de sport, personnel accueillant

Expérience négative: Honnêtement je suis inscrite à cette salle aucun souci par contre personnel très désagréable hautun aucun respect du client

Expérience fantastique: Salle bien équipée

Expérience négative: 1 personnel sur 2 agréable. Heure d’ouverture tardive. En cas d’oublie de la carte le personnel laisse passer les gens par affinités, quand c’est une jolie fille la réglementation s’applique pas..

Expérience fantastique: Pamal

Expérience fantastique: Super salle de sport, bien agencée, propre, bonne musique et bon matériel! Les vestiaires sont toujours nickel. Les coach sont sympas. Rien en redire!

Expérience négative: Étant en week-end sur Montpellier et ayant oublié chez moi mon passe On Air, je n ai pas pu accéder à la salle de sport.

Expérience fantastique: Une salle complète avec un personnel présent et attentif.

Expérience positive: Trop de monde à 18h

Expérience fantastique: Les gens se plaignent du fait de ne pas pouvoir accéder à la salle sans leurs badges parce qu'ils l'oublient... Ce n'est pas une raison pour mettre une étoile on est prévenu à l'inscription, il y a des règles ce n'est pas pour rien. Dans l'ensemble salle très bien équipée, personnel agréable. Horaire d'ouverture un peu tardif. Salle propre. Dommage de ne pas avoir un grand miroir plein pied dans le vestiaire des nanas.

Expérience négative: Je suis très déçu de cette salle dont je suis abonné depuis 5 ans qui m’a refusé l’entrée pour avoir oublier mon badge, la dame a l’accueil n’a pas été coopérante et accueillante. Beaucoup d’abonnés se sont plaints étant dans la même situation que moi je pense qu’il faudrait y remédier, ne pas pouvoir faire sa séance de sport pour avoir oublier son badge c’est inadmissible en tout cas je ne reviendrai plus.

Expérience fantastique: Dans la galerie du Auchan. Parking facile

Expérience négative: C’est scandaleux, de demander les gens de payer 5 euros pour faire une carte, juste parce qu’ils ont oublié leur carte à la maison.

Expérience négative: Salle peu propre, et matériel fort usager. Étonnant venant de On air qui ne m'a jamais habitué qu'à l'excellence.

Expérience négative: J’apprécie beaucoup cette salle de sport, je suis abonné depuis 4 ans , mais j’ai était vraiment déçu cet après-midi quand le vendeur m’a fait payer cinq euros pour faire une carte juste parce que j’ai oublié ma carte à la maison, Dommage

Expérience négative: C’est pas possible comment le personnel est pas sympa dans cette salle. On me refuse l’entrée car j’ai oublié mon badge, alors que j’ai fait 30 min de route, la personne a l’accueil n’a même pas essayer de m’ouvrir, la seul chose qu’il me dit « c’est la règle ». En sachant que ça fait 4 ans que je suis abonné j’ai toujours payé à temps, jamais fait de problème et on me traite comme ça. Une salle de sport c’est censée être conviviale, personnel arrangeant, de bonne humeur. Malheureusement c’est pas le cas à Celleneuve. Bien sûr vous avez perdu un bon client.

Expérience négative: Bonjour, Je me suis inscrite pour un essai pour un cours de boxe.Arrivee là,on m explique ,qu il n y pas de cours.Il y a une salle équipée de sac de frappes et en fait on est seule. Aucun intérêt ! Possédant un sac de frappes chez moi,j ai préféré effectué l essai chez moi ..

Expérience fantastique: En déplacement sur montpellier pour le travail, je cherchais une salle pour m'entrainer et je suis tombé sur ce on air ci : - Salle très propre - Poids rangés - Personnels acceuillants et respectueux Je recommande Sébastien

Expérience positive: Responsable à l’écoute je recommande

Expérience fantastique: Salle bien équipée, bon matériel! L’équipe est superbe, particulièrement Jean-Baptiste, très aimable, qui prend un temps de qualité pour ses clients !

Expérience fantastique: Very nice gym, lots of equipment to use. It's great that there is an area reserved for women only. Locker/change rooms are spacious, and clean. Staff is very welcoming, they explained me everything on my first visit. Merci! :)

Expérience positive: Bonjour, j'apprécie cette salle car elle est correctement équipée et propre. Elle est très fréquentée à certaines heures mais quelle salle ne l'est pas ? Subsiste le sujet, lié à la fréquentation, des horaires d'ouverture : 07h00 le matin, c'est trop tard pour tout un tas de gens qui bossent dès 08h00 et qui, du coup, reportent leur entraînement plus tard dans la journée. C'est le seul vrai reproche que je fais à cette salle, cette ouverture trop tardive le matin qui empêche la population des lèves-tôt de s'entraîner avant le boulot.

Expérience négative: J’écris ce commentaire afin de faire changer les choses dans le bon sens. La salle est agréable, il y a suffisamment d’équipement pour se faire plaisir par contre il reste de gros bémols qui viennent gâcher l’expérience ! Des messages pré-enregistrés diffusés à partir de 21h20 nous informant que la salle fermera ses portes dans 15 minutes pourtant cette dernière n’est censé fermer qu’à 22h00. La musique parfois est arrêté à 21h30 ou le volume est tellement baissé que nous n’entendons plus rien, c’est dur de s’entraîner sans cette petite touche de motivation. Ça me donne une impression négative, comme si ma présence était de trop. Ensuite vient le personnel qui est agréable dans l’ensemble mais je pense que les directives qui viennent d’en haut ne sont pas bonnes du tout… À partir de 21h40 on se fait presque jeter de la salle comme des gueux. Oui je viens tard mais j’adapte mes horaires d’entraînements au rythme de ma vie. J’estime que quitter la salle à 21h55 est suffisant pour laisser le personnel éteindre la lumière et partir à l’heure. Avant l’heure ce n’est pas l’heure, après l’heure ce n’est plus l’heure. J’en ai un peu marre de devoir parlementer pour justifier de ma présence pour les 2 ou 3 séries qu’il me reste à faire… Donc si la direction pouvait rendre ses lettres de noblesses à On Air ce serait bien plus agréable. J’en suis persuadé, vous saurez réagir et je vous en remercie par avance :) Ps : ma note sera réajusté à ce moment.

Expérience négative: La salle est trop bien mais le personnel n’est pas du tout sympa (mais heureusement pas tous pareil) . Ils arrêtent pas de nous embêter sans aucune raison. Alors qu’on respecte le règlement ( serviette rangement …). et aussi un point très négatif. Maintenant ils commencent à virer les gens à 21h45 pour fermer la salle à 21h50 alors que normalement elle est censée fermer à 22h. le jour de l’inscription on nous dit que les horaires sont de 7h à 22h alors que c’est plutôt 21h45. Tout en sachant que la salle est trop petite et que y’a trop de monde le soir donc les machines ne sont jamais disponibles. Ce qui rend très compliqué de finir sa séance à l’heure.alors que celle de saint jean et la nouvelle qui ouvre à Odysseum c’est jusqu’a 23 h

Expérience fantastique: Une salle de sport vraiment au top avec des commerciaux compétent. Je recommande.

Expérience positive: Très bon matériel mais trop de monde et pas assez de poulie

Expérience négative: Je recommande pas, On Air sur Paris c'est largement mieux que celle de Montpellier (Moins d'équipements, trop petite, pas de produit pour nettoyer les machines,...)

Expérience négative: Accueil catastrophique, adhérent depuis 2020 j’ai oublié mon badge pour la première fois et on me refuse l’accès, ubuesque. Accueil qui n’en a d’ailleurs que le nom car personne ne vous dis jamais bonjour ou au revoir lors de votre passage, j’ai vu des stagiaires de 3eme plus impliqué dans leur rôle.

Expérience positive: Très belle salle mais vraiment trop petite, il manque aussi pas mal de machines comparé aux grandes salles. Par contre le système d'empreintes pour accéder à la salle c'est assez flippant on se croirait dans les films futuristes. Dernière chose, les personnes qui se filment pour les réseaux sociaux en filmant les adhérents sans leurs autorisations ce n'est pas supportable voir irrespectueux.

Expérience fantastique: Cette salle est géniale, est tout particulièrement le personnel qui est très agréable et au service des adhérents ! Hâte d’avoir de nouvelles machines !

Expérience positive: Meilleur acceuil qu'à Saint jean de vedas. La qualité du service est tout aussi importante que la qualité du produit pour certains clients. Je suis une cliente On Air dans les salles parisiennes depuis 3 ans, celle-ci est à la hauteur des autres. Merci pour l'accueil et l'écoute vis-à-vis de ma demande spéciale.

Expérience fantastique: Ma salle préféré

Expérience positive: Plutôt petit, et l'eau chaude dans les douches c'est 1 fois sur 4

Expérience positive: Excellente salle, très bon agencement, trop petite partie sport de combat mais c’est un tout petit détail

Expérience négative: Salle trop petite pour autant de monde. Certains endroits on a l'impression c'est que pour les mecs et le service après vente est inexistant. Pour résilier il faut déjà attendre 2 mois alors qu'on a plus envie d'y rester, 1 mois aurait été suffisant, mais de plus pour se faire rembourser le dépôt de garantie ils prennent leur temps. Le pire c'est qu'ils disent qu'on est sur la liste d'attente depuis 3 semaines et j'attends encore mes sous. Ils ne donnent aucune date exacte. Très déçue. Ps: pour répondre à la réponse donnée par la salle : Cela fait 3mois et 19 jours et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement!!! Malhonnête! En quoi ce n'est pas clair?? Ça fait plusieurs fois que je demande pourquoi on ne me rembourse pas et vous me répondez je suis sur la liste d'attente. Il faut pas prendre les gens pour des cons. MERCI.

Expérience fantastique: Adhérent depuis plusieurs années, j'étais très mécontent des anciennes équipes qui se sont succédées au fil du temps et qui se fichaient de leur travail. Avec cette équipe constituée d'Armony, Jean-Baptiste, Axel et Yoan, tout se passe très bien. Respect, professionnalise, sympathie, écoute, tout y est. Après, des changements concernant le matériel sont les bienvenus, mais c'est au patron d'assumer ce rôle, pas au personnel.

Expérience négative: ATTENTION VÉRIFIEZ VOTRE COMPTE BANCAIRE !!! Si vous êtes abonnés à cette salle. Non contents de ne pas appliquer les promotions qui vous ont attirés jusqu'à eux, ils vous prennent de l'argent sur votre compte sans prévenir, vous changent le forfait en cours de route, leur contrat est plein d'asterisques derrière lesquels ils se planquent pour vous voler en toute impunité. Après de multiples courriers et menaces, ils ont mis 3 mois à me rembourser. Leur salle est pas mal mais les gérants sont malhonnêtes. À fuir !

Expérience négative: Pas de respect de la part des salariés. On te casse ton cadenas gratuitement. Bref n'y allez pas.

Expérience fantastique: Salle propre, très bon accueil

Expérience fantastique: Salle de sport ma fois des plus sympathique, bonne musique , bonne ambiance , bonne machine , hygiénique , avec un abonnement étudiant tous ce qu'on aime

Expérience fantastique: Très bonne salle du bon matos le personnel est sympathique, juste faur éviter le soir

Expérience fantastique: Une salle en or , que ça soit avec le personnels , les machines extras ,la salle spéciale fille ou même les vestiaires Wouahh , tout l’es design sont incroyables. Cette salle n’a rien à envier aux autres ! Elle est un peu plus chère mais vaut mille fois le prix , et celle de st Jean aussi est incroyable mais bcp plus fréquente. Pour les filles " il faut sacher que " il y a même une salle pour faire de la pole dance !!

Expérience positive: J'aime beaucoup le lieu, tout est propre et c'est agréable on s'y sent comme chez soi. Par contre je trouve dommage qu'on nous présente pas la salle à notre arriver, les types de machines etc, étant un novice j'aurais beaucoup aimer que l'on m'explique. Sinon trop bonne salle, personnelle bienveillant

Expérience positive: Salle bien équipée...personnel sympa

Expérience fantastique: Très bonne salle, Équipe agréable et manager sympa

Expérience fantastique: Très bonne salle avec du très bon personnel. Pro et agréable. Des équipements à la hauteur de mes attentes, le seul point faible serait le manque d’un hack squat dans la salle. En dehors de ça très content.

Expérience négative: Bonjour n'allez sur ta pas dans cette salle c'est des gros voleur , on paye 40 euro par mois et juste on oublie un badge ou une serviette il vous laisse pas s'entraîner attention c'est des gros voleur

Expérience négative: J’ai jamais vu une salle de sport comme sa les managers il se moquent de nous et il sont trop arrogant au début il sont gentils une fois qu’on paye il nous montre un autre visage je suis dégoûté du sport je vais même pas m’entraîner à cause d’eux

Expérience fantastique: Bonne salle d'entraînement avec de grands espaces, possède une salle réservée aux femmes, les locaux sont propres et les coaches dispo si besoin.