ON AIR MONTPELLIER CELLENEUVE
Informations sur ON AIR MONTPELLIER CELLENEUVE
Heures d'ouverture
- lundi: 07:00 – 22:00
- mardi: 07:00 – 22:00
- mercredi: 07:00 – 22:00
- jeudi: 07:00 – 22:00
- vendredi: 07:00 – 22:00
- samedi: 08:00 – 20:00
- dimanche: 08:00 – 20:00
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur ON AIR MONTPELLIER CELLENEUVE :
Située à Montpellier, la salle de sport ON AIR MONTPELLIER CELLENEUVE offre à ses membres un environnement bien entretenu et des équipements de qualité. Les visiteurs apprécient particulièrement :
- Propreté des locaux - Les utilisateurs soulignent la propreté constante des équipements et des vestiaires.
- Ambiance de convivialité - Le personnel est généralement décrit comme accueillant et aidant, ce qui favorise une atmosphère agréable pour s'entraîner.
- Équipements diversifiés - La salle est bien équipée, avec une gamme étendue de matériels, notamment des zones spéciales pour la boxe et un espace réservé pour les femmes.
- Accès facile - L’emplacement proche d’Auchan permet un accès pratique avec un parking disponible.
Cependant, certains points négatifs ont été notés :
- Horaires d'ouverture - L'ouverture tardive à 7h00 le matin est un inconvénient pour ceux qui souhaitent s'entraîner avant le travail.
- Surcharge lors des heures de pointe - La salle est souvent très fréquentée, surtout entre 17h00 et 20h00, ce qui crée des files d'attente pour accéder aux équipements.
- Règles sur l'accès - Des critiques ont été émises concernant la politique d'accès qui nécessite de montrer son badge pour entrer; les clients ayant oublié leur badge doivent payer une amende, ce qui suscite des frustrations.
Dans l'ensemble, ON AIR MONTPELLIER CELLENEUVE représente un bon choix pour ceux qui recherchent une salle de sport moderne et bien équipée, malgré quelques aspects à améliorer.
ON AIR MONTPELLIER CELLENEUVE: Avis
Expérience négative: Voici mon expérience personnelle: 1. La personne qui m'a inscrit s'appelait Alex. Tout d'abord, il a complètement mal saisi mon prénom, même après que je lui ai fourni une pièce d'identité. Lorsque je lui ai demandé de corriger cette erreur, il m'a répondu que cela n'était pas possible une fois le compte créé, ce qui était agaçant (et pas du tout agréable pour le client). 2. Je leur ai clairement fait savoir que j'avais obtenu un CDD à Montpellier et j'ai reçu la confirmation que je pouvais obtenir le remboursement de ma caution en respectant le délai de préavis idéal (8 semaines) ou que je pouvais obtenir le remboursement de ma caution si je devais déménager dans un autre lieu dans un délai inférieur à 8 semaines, à condition de leur fournir une preuve professionnelle telle qu'un contrat de travail dans un autre lieu. Même si j'avais obtenu cette confirmation avant de m'inscrire ici, ils ont refusé de le confirmer par écrit, affirmant qu'ils allaient y réfléchir. J'ai finalement présenté la preuve de mon nouveau contrat de travail qui m'obligeait à déménager, mais ils n'ont pas du tout tenu compte de cet argument. Leur gestion est vraiment déplorable. 3. J'ai demandé à OnAir le remboursement en envoyant un e-mail. Ils m'ont envoyé un document à remplir avec mes informations personnelles et les informations relatives au remboursement, et j'ai renvoyé le document rempli pour le remboursement de la caution par courrier le 16 septembre. Je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation après leur avoir envoyé le document rempli. J'ai donc pris contact avec eux à plusieurs reprises par téléphone pour savoir quand je recevrais le remboursement de la caution. On m'a dit que je recevrais le montant remboursé un mois après l'envoi de l'e-mail, c'est-à-dire après le 16 octobre, mais il n'y a pas de communication appropriée avec le client de leur part. Je les ai recontactés le 16 octobre et on m'a dit que le remboursement avait été pris en compte et qu'il serait crédité au cours du mois d'octobre (aucune date provisoire n'a été mentionnée), puis j'ai finalement reçu le montant de la caution le 23 octobre Point positif : Ils disposent d'une salle de sport magnifique et spacieuse, où un petit espace est réservé aux femmes pour qu'elles puissent s'entraîner en toute tranquillité. Quelques machines étaient hors service et n'ont été remises en état que très tardivement. Pour info: Je n'écris une critique aussi longue que si mon expérience est extrêmement bonne ou mauvaise.
Expérience négative: Bien néanmoins la salle est très rapidement pleine aux heures d’affluence et donc parfois assez long pour les machines Update : Il serait vraiment bien de faire un effort sur les machines et de passer aux Gym80 comme à Odysseum.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Sachez que toutes les réclamations sont centralisées et traitées par notre service dédié.
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Nous restons à votre écoute.
️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Cool
Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre salle vous ait plu.
️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: Prélèvements abusifs et non-remboursement de la caution ! J’ai fait ma demande de résiliation en mai/début juin 2025, en respectant les 2 mois de préavis. Deux mois plus tard (juillet/août), j’attendais le remboursement de ma caution, mais j’ai découvert qu’il fallait faire une demande écrite spécifique — sans quoi on ne reçoit rien. J’ai donc envoyé cette demande début octobre, et à ce jour (2 semaines après ma demande) je n’ai toujours aucun remboursement, aucune confirmation de réception ni délai estimé. Pire encore, des prélèvements de 7,99 €/ mensuels continuent d’être effectués alors que ma résiliation a été confirmée et qu’on m’avait assuré qu’il n’y aurait plus de paiements après août. Très déçu par le manque de transparence et de professionnalisme. Je déconseille fortement cette salle.
Bonjour,
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Expérience fantastique: Propre
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté de la salle. À bientôt pour une nouvelle séance
️La team ON AIR FITNESS.
Expérience fantastique: Accueil au top, salle propre et bien entretenue. Je recommande
Merci Mathis pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’entretien de la salle soient à votre goût. À bientôt pour une nouvelle séance
️La team ON AIR FITNESS.
Expérience fantastique: Rien à dire
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: Sayer j ai pris 5 mois a faire ce commentaire cette salle et clairement laisser a l abandon y a toujours des machines en panne ça prend plusieurs mois pour les réparer cela deviens lassant malheureusement je n y mettrai plus un pied vaut mieux allez a oddyseum ou saint jeans de vedas vous êtes sur de pouvoir faire vos exercice avec les machines nécessaire ! Je trouve ça dommage sachant que nous payons tous des frais d entretien pour les machine !
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Expérience fantastique: Top
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que vous appréciiez la salle et l’ambiance. À très vite pour vos prochaines séances
️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Super salle de sport, le personnel est à l’écoute Et agréable
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la salle et l’accueil de l’équipe vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt.
️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: 4 Étoiles, sûrement des faux avis faites attention, même 1 Étoile, c’est beaucoup trop pour un Personnel totalement incompétent, aucune organisation, aucune considération pour les adhérents. À fuir absolument !!!
Bonjour,
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Expérience fantastique: Gimnasio muy moderno, tiene las máquinas necesarias e incluso zona de solo chicas lo cual está genial.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la modernité de la salle, ses équipements et l’espace dédié vous plaisent. À bientôt !
️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: personnel super gentil, la salle est propre, et il y a beaucoup d’équipement
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la salle, son équipement et l’accueil de l’équipe vous plaisent. À bientôt pour vos prochaines séances !
️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: super
Merci pour votre note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: Énormément de vol dans les casiers. Ma femme s’est fait voler plusieurs fois et la direction ne prend aucune mesure. En ayant en plus un abonnement plutôt élevé. Deuxième plaintes pour vol cela suffit.
Bonjour,
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Expérience négative: On a trop banalisé le fait de demander de l’argent à ses propre adhérents qui paient un abonnement 30€ par mois quand ils oublient leur carte. Alors même qu’on ne peut pas entrer sans empreinte digitale c’est une folie d’interdire l’accès à ses propres adhérents et ensuite les menacer de les virer. Enfin désinscrite de cette salle de vautours
Bonjour,
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Expérience positive: Salle de sport plutôt bien équipée au vu de sa petite taille. Rapidement pleine lors des horaires à forte affluence. Le personnel n'est pas des plus sympathique/accueillant.
Merci Thomas pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l’accueil ainsi que l’affluence aux heures de pointe, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines séances.
La team ON AIR ️
Expérience positive: Très bonne salle de sport, je m'y entraîne régulièrement depuis un bon moment, et jamais eu de problème. Personnel très sympathique, matériel de bonne qualité, environnement sain.
Expérience positive: Mon fils l' a fréquenté deux ans , Il s'y est bien trouvé Équipements modernes , coaching personnalisé si besoin Amplitude horaire Prix raisonnables
Bonjour Eleonora Merci d'avoir laissé cet avis positif ⭐ ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience négative: Salle trop petite et personnelles qui veulent arnaquer jusqu'au dernier centime
Expérience fantastique: Pratique et sympa
Expérience positive: La salle est vraiment bien avec des équipements de qualités cependant les horaires sont trop restrictifs par rapport aux autres salles et le personnel n’est pas agréable du tout, un bonjour/aurevoir une fois sur 10 et jamais un coatch qui tourne pour donner des conseils pendant que les personnes font des exercices.
Bonjour Mathieu Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour information l'équipe de coachs va changer à la rentrée de Janvier avec une présence beaucoup plus prononcée que l'ancienne plateforme avec qui nous travaillons jusqu'à présent. C'est avec plaisir que je peux vous mettre en contact avec eux afin de vous offrir une séance. N'hésitez pas à nous en faire la demande par mail : [email protected]. ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience négative: 1 étoile car on peut pas mettre 0 Accueil catastrophique, aucune notion de respect ou de politesse. Pas de « bonjour », pas d’ « au revoir » L’ensemble du matériel est bon, mais avec un tel accueil ça donne envie d’aller s’entraîner ailleurs.
Bonjour Zahra Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l'accueil de notre équipe commerciale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez ON AIR, offrir un service chaleureux et professionnel est une priorité, et votre retour nous pousse à redoubler d'efforts pour améliorer cet aspect essentiel. Nous allons partager vos commentaires à notre équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de mettre en place des ajustements nécessaires. Encore merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions très prochainement. Bonne journée ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience fantastique: Bonne salle propre personnel au top
Bonjour Aymerick Merci pour cet avis 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience fantastique: Bonne salle de sport, personnel accueillant
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience négative: Honnêtement je suis inscrite à cette salle aucun souci par contre personnel très désagréable hautun aucun respect du client
Bonjour Nora Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions en savoir davantage afin de comprendre ce qui a pu se produire. Cela nous aiderait à nous améliorer. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients. Si nous n’avons pas été à la hauteur cette fois, nous sommes déterminés à faire mieux.
Expérience fantastique: Salle bien équipée
Expérience négative: 1 personnel sur 2 agréable. Heure d’ouverture tardive. En cas d’oublie de la carte le personnel laisse passer les gens par affinités, quand c’est une jolie fille la réglementation s’applique pas..
Expérience fantastique: Pamal
Expérience fantastique: Super salle de sport, bien agencée, propre, bonne musique et bon matériel! Les vestiaires sont toujours nickel. Les coach sont sympas. Rien en redire!
Expérience négative: Étant en week-end sur Montpellier et ayant oublié chez moi mon passe On Air, je n ai pas pu accéder à la salle de sport.
Expérience fantastique: Une salle complète avec un personnel présent et attentif.
Expérience positive: Trop de monde à 18h
Expérience fantastique: Les gens se plaignent du fait de ne pas pouvoir accéder à la salle sans leurs badges parce qu'ils l'oublient... Ce n'est pas une raison pour mettre une étoile on est prévenu à l'inscription, il y a des règles ce n'est pas pour rien. Dans l'ensemble salle très bien équipée, personnel agréable. Horaire d'ouverture un peu tardif. Salle propre. Dommage de ne pas avoir un grand miroir plein pied dans le vestiaire des nanas.
Expérience négative: Je suis très déçu de cette salle dont je suis abonné depuis 5 ans qui m’a refusé l’entrée pour avoir oublier mon badge, la dame a l’accueil n’a pas été coopérante et accueillante. Beaucoup d’abonnés se sont plaints étant dans la même situation que moi je pense qu’il faudrait y remédier, ne pas pouvoir faire sa séance de sport pour avoir oublier son badge c’est inadmissible en tout cas je ne reviendrai plus.
Expérience fantastique: Dans la galerie du Auchan. Parking facile
Expérience négative: C’est scandaleux, de demander les gens de payer 5 euros pour faire une carte, juste parce qu’ils ont oublié leur carte à la maison.
Expérience négative: Salle peu propre, et matériel fort usager. Étonnant venant de On air qui ne m'a jamais habitué qu'à l'excellence.
Expérience négative: J’apprécie beaucoup cette salle de sport, je suis abonné depuis 4 ans , mais j’ai était vraiment déçu cet après-midi quand le vendeur m’a fait payer cinq euros pour faire une carte juste parce que j’ai oublié ma carte à la maison, Dommage
Expérience négative: C’est pas possible comment le personnel est pas sympa dans cette salle. On me refuse l’entrée car j’ai oublié mon badge, alors que j’ai fait 30 min de route, la personne a l’accueil n’a même pas essayer de m’ouvrir, la seul chose qu’il me dit « c’est la règle ». En sachant que ça fait 4 ans que je suis abonné j’ai toujours payé à temps, jamais fait de problème et on me traite comme ça. Une salle de sport c’est censée être conviviale, personnel arrangeant, de bonne humeur. Malheureusement c’est pas le cas à Celleneuve. Bien sûr vous avez perdu un bon client.
Expérience négative: Bonjour, Je me suis inscrite pour un essai pour un cours de boxe.Arrivee là,on m explique ,qu il n y pas de cours.Il y a une salle équipée de sac de frappes et en fait on est seule. Aucun intérêt ! Possédant un sac de frappes chez moi,j ai préféré effectué l essai chez moi ..
Expérience fantastique: En déplacement sur montpellier pour le travail, je cherchais une salle pour m'entrainer et je suis tombé sur ce on air ci : - Salle très propre - Poids rangés - Personnels acceuillants et respectueux Je recommande Sébastien
Expérience positive: Responsable à l’écoute je recommande
Expérience fantastique: Salle bien équipée, bon matériel! L’équipe est superbe, particulièrement Jean-Baptiste, très aimable, qui prend un temps de qualité pour ses clients !
Expérience fantastique: Very nice gym, lots of equipment to use. It's great that there is an area reserved for women only. Locker/change rooms are spacious, and clean. Staff is very welcoming, they explained me everything on my first visit. Merci! :)
Expérience positive: Bonjour, j'apprécie cette salle car elle est correctement équipée et propre. Elle est très fréquentée à certaines heures mais quelle salle ne l'est pas ? Subsiste le sujet, lié à la fréquentation, des horaires d'ouverture : 07h00 le matin, c'est trop tard pour tout un tas de gens qui bossent dès 08h00 et qui, du coup, reportent leur entraînement plus tard dans la journée. C'est le seul vrai reproche que je fais à cette salle, cette ouverture trop tardive le matin qui empêche la population des lèves-tôt de s'entraîner avant le boulot.
Expérience négative: J’écris ce commentaire afin de faire changer les choses dans le bon sens. La salle est agréable, il y a suffisamment d’équipement pour se faire plaisir par contre il reste de gros bémols qui viennent gâcher l’expérience ! Des messages pré-enregistrés diffusés à partir de 21h20 nous informant que la salle fermera ses portes dans 15 minutes pourtant cette dernière n’est censé fermer qu’à 22h00. La musique parfois est arrêté à 21h30 ou le volume est tellement baissé que nous n’entendons plus rien, c’est dur de s’entraîner sans cette petite touche de motivation. Ça me donne une impression négative, comme si ma présence était de trop. Ensuite vient le personnel qui est agréable dans l’ensemble mais je pense que les directives qui viennent d’en haut ne sont pas bonnes du tout… À partir de 21h40 on se fait presque jeter de la salle comme des gueux. Oui je viens tard mais j’adapte mes horaires d’entraînements au rythme de ma vie. J’estime que quitter la salle à 21h55 est suffisant pour laisser le personnel éteindre la lumière et partir à l’heure. Avant l’heure ce n’est pas l’heure, après l’heure ce n’est plus l’heure. J’en ai un peu marre de devoir parlementer pour justifier de ma présence pour les 2 ou 3 séries qu’il me reste à faire… Donc si la direction pouvait rendre ses lettres de noblesses à On Air ce serait bien plus agréable. J’en suis persuadé, vous saurez réagir et je vous en remercie par avance :) Ps : ma note sera réajusté à ce moment.
Expérience négative: La salle est trop bien mais le personnel n’est pas du tout sympa (mais heureusement pas tous pareil) . Ils arrêtent pas de nous embêter sans aucune raison. Alors qu’on respecte le règlement ( serviette rangement …). et aussi un point très négatif. Maintenant ils commencent à virer les gens à 21h45 pour fermer la salle à 21h50 alors que normalement elle est censée fermer à 22h. le jour de l’inscription on nous dit que les horaires sont de 7h à 22h alors que c’est plutôt 21h45. Tout en sachant que la salle est trop petite et que y’a trop de monde le soir donc les machines ne sont jamais disponibles. Ce qui rend très compliqué de finir sa séance à l’heure.alors que celle de saint jean et la nouvelle qui ouvre à Odysseum c’est jusqu’a 23 h
Expérience fantastique: Une salle de sport vraiment au top avec des commerciaux compétent. Je recommande.
Bonjour RobinMerci d'avoir laissé 5 ⭐ sur la salle ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience positive: Très bon matériel mais trop de monde et pas assez de poulie
Expérience négative: Je recommande pas, On Air sur Paris c'est largement mieux que celle de Montpellier (Moins d'équipements, trop petite, pas de produit pour nettoyer les machines,...)
Expérience négative: Accueil catastrophique, adhérent depuis 2020 j’ai oublié mon badge pour la première fois et on me refuse l’accès, ubuesque. Accueil qui n’en a d’ailleurs que le nom car personne ne vous dis jamais bonjour ou au revoir lors de votre passage, j’ai vu des stagiaires de 3eme plus impliqué dans leur rôle.
Expérience positive: Très belle salle mais vraiment trop petite, il manque aussi pas mal de machines comparé aux grandes salles. Par contre le système d'empreintes pour accéder à la salle c'est assez flippant on se croirait dans les films futuristes. Dernière chose, les personnes qui se filment pour les réseaux sociaux en filmant les adhérents sans leurs autorisations ce n'est pas supportable voir irrespectueux.
Expérience fantastique: Cette salle est géniale, est tout particulièrement le personnel qui est très agréable et au service des adhérents ! Hâte d’avoir de nouvelles machines !
Bonjour TimMerci d'avoir laissé 5 ⭐ et ce petit message à l'équipe. ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience positive: Meilleur acceuil qu'à Saint jean de vedas. La qualité du service est tout aussi importante que la qualité du produit pour certains clients. Je suis une cliente On Air dans les salles parisiennes depuis 3 ans, celle-ci est à la hauteur des autres. Merci pour l'accueil et l'écoute vis-à-vis de ma demande spéciale.
Bonjour KaoutareMerci d'avoir laissé ce commentaire 4 ⭐ à la team . Et merci pour votre fidélité à ON AIR FITNESS :-) ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience fantastique: Ma salle préféré
Bonjour ZiedMerci pour ce commentaire 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience positive: Plutôt petit, et l'eau chaude dans les douches c'est 1 fois sur 4
Bonjour ArnaudMerci d'avoir laissé 4 ⭐ La salle fait près de 1000m2 en effet c'est la plus plus petite de la région mais elle propose différents espaces comme le cardio,un espace ladies, un espace boxe, la musculation libre ou guidée avec de belles marques comme Technogym, Hammer strength ou Gym80. Savez vous qu'avec votre badge et gratuitement vous avez accès à tout le réseau ON AIR ?! Le club de Saint jean de vedas propose presque le double en surface et se trouve à moins de 15 min du club de Celleneuve. ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience positive: Excellente salle, très bon agencement, trop petite partie sport de combat mais c’est un tout petit détail
Bonjour MartinMerci d'avoir laissé 4 ⭐ C'est vrai qu'on aimerait agrandir les espaces ;) Des surprises sont prévues dans les prochains mois :-) A très vite ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience négative: Salle trop petite pour autant de monde. Certains endroits on a l'impression c'est que pour les mecs et le service après vente est inexistant. Pour résilier il faut déjà attendre 2 mois alors qu'on a plus envie d'y rester, 1 mois aurait été suffisant, mais de plus pour se faire rembourser le dépôt de garantie ils prennent leur temps. Le pire c'est qu'ils disent qu'on est sur la liste d'attente depuis 3 semaines et j'attends encore mes sous. Ils ne donnent aucune date exacte. Très déçue. Ps: pour répondre à la réponse donnée par la salle : Cela fait 3mois et 19 jours et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement!!! Malhonnête! En quoi ce n'est pas clair?? Ça fait plusieurs fois que je demande pourquoi on ne me rembourse pas et vous me répondez je suis sur la liste d'attente. Il faut pas prendre les gens pour des cons. MERCI.
Bonjour ZivileLe contrat est sans engagement annuel, avec un préavis de 2 mois pour résilier, sans motif précis . La caution est restituée une fois le préavis passé, soit dans le 3eme mois qui suit la résiliation . Je ne vois pas en quoi ce n'est pas clair. ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite malgré tout une belle journée
Expérience fantastique: Adhérent depuis plusieurs années, j'étais très mécontent des anciennes équipes qui se sont succédées au fil du temps et qui se fichaient de leur travail. Avec cette équipe constituée d'Armony, Jean-Baptiste, Axel et Yoan, tout se passe très bien. Respect, professionnalise, sympathie, écoute, tout y est. Après, des changements concernant le matériel sont les bienvenus, mais c'est au patron d'assumer ce rôle, pas au personnel.
Bonjour HugoMerci d'avoir laissé 5 ⭐ et ces encouragements à la team qui est en place depuis quelques temps déjà et qui donnent entière satisfaction. ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée
Expérience négative: ATTENTION VÉRIFIEZ VOTRE COMPTE BANCAIRE !!! Si vous êtes abonnés à cette salle. Non contents de ne pas appliquer les promotions qui vous ont attirés jusqu'à eux, ils vous prennent de l'argent sur votre compte sans prévenir, vous changent le forfait en cours de route, leur contrat est plein d'asterisques derrière lesquels ils se planquent pour vous voler en toute impunité. Après de multiples courriers et menaces, ils ont mis 3 mois à me rembourser. Leur salle est pas mal mais les gérants sont malhonnêtes. À fuir !
Bonjour M Noun Elroy ( d'ailleurs étonnamment, aucune personne à ce nom existe dans notre base de données)Je ne peux pas vous laisser vous exprimer ainsi gratuitement sur la sphère internet. Vous parlez de promotion pas faite, d'argent prélevé sans avertir ou encore de vol c'est très grave ! Lorsque vous adhérez chez ON AIR FITNESS tout est clairement stipulé sur votre contrat, il n'y a pas plus simple comme fonctionnement, puisque une offre simple, sans engagement annuelle. Alors je ne comprends pas autant d'acharnement et de mauvaise information de votre part. ️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: Pas de respect de la part des salariés. On te casse ton cadenas gratuitement. Bref n'y allez pas.
Expérience fantastique: Salle propre, très bon accueil
Bonjour AnnaMerci d'avoir laissé cet avis étoilé ⭐ ️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Salle de sport ma fois des plus sympathique, bonne musique , bonne ambiance , bonne machine , hygiénique , avec un abonnement étudiant tous ce qu'on aime
BonjourMerci pour ce commentaire 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve vous remercie.Belle journée à vous ️
Expérience fantastique: Très bonne salle du bon matos le personnel est sympathique, juste faur éviter le soir
Bonjour Merci d'avoir laissé cet avis 5 ⭐ En effet l'affluence est plus forte entre 18h et 20h en début de semaine. ️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Une salle en or , que ça soit avec le personnels , les machines extras ,la salle spéciale fille ou même les vestiaires Wouahh , tout l’es design sont incroyables. Cette salle n’a rien à envier aux autres ! Elle est un peu plus chère mais vaut mille fois le prix , et celle de st Jean aussi est incroyable mais bcp plus fréquente. Pour les filles " il faut sacher que " il y a même une salle pour faire de la pole dance !!
Bonjour Merci d'avoir laissé ce retour d'expérience très positif ⭐ Je vous rappelle que l'abonnement est sans engagement annuel ! Vous avez accès à tous les espaces : boxe, cross training, espace ladies, muscu ... sans payer d'avantage ! et avec votre badge vous avez accès à toutes les salles ON AIR gratuitement en France et Espagne . ️La team ON AIR FITNESS vous souhaite une belle journée.
Expérience positive: J'aime beaucoup le lieu, tout est propre et c'est agréable on s'y sent comme chez soi. Par contre je trouve dommage qu'on nous présente pas la salle à notre arriver, les types de machines etc, étant un novice j'aurais beaucoup aimer que l'on m'explique. Sinon trop bonne salle, personnelle bienveillant
Bonjour PabloMerci d'avoir laissé ce commentaire et bienvenue à la salle ! Vous êtes venu sur une période d'affluence peut être ?! N'hésitez pas à demander lors de votre venue à être aiguiller sur votre séance, il y a toujours quelqu'un à l'accueil. Téléchargez l'application ON AIR FITNESS, elle est gratuite et vous donne pleins d'idées de séances, d'explications de machines etc A bientôt ️La team ON AIR FITNESS
Expérience positive: Salle bien équipée...personnel sympa
Bonjour FatimaMerci d'avoir laissé cet avis étoilé⭐ ️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Très bonne salle, Équipe agréable et manager sympa
Bonjour FlorianMerci d'avoir laissé cet avis 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Très bonne salle avec du très bon personnel. Pro et agréable. Des équipements à la hauteur de mes attentes, le seul point faible serait le manque d’un hack squat dans la salle. En dehors de ça très content.
Bonjour TimothéMerci d'avoir laissé cet avis 5 ⭐ Le club prévoit des nouveautés sur l'année 2024 ! On a bien entendu les demandes adhérent(e)s et celle ci en fait partie A très vite ️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: Bonjour n'allez sur ta pas dans cette salle c'est des gros voleur , on paye 40 euro par mois et juste on oublie un badge ou une serviette il vous laisse pas s'entraîner attention c'est des gros voleur
Bonjour YoussefLisez les réponses de vos collègues précédents . ️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: J’ai jamais vu une salle de sport comme sa les managers il se moquent de nous et il sont trop arrogant au début il sont gentils une fois qu’on paye il nous montre un autre visage je suis dégoûté du sport je vais même pas m’entraîner à cause d’eux
Bonjour MalkJe ne comprends pas l'objectif de ce commentaire. L'équipe est stable et contente d'accueillir les adhérents chaque jour. ️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Bonne salle d'entraînement avec de grands espaces, possède une salle réservée aux femmes, les locaux sont propres et les coaches dispo si besoin.
Bonjour ChristelleMerci pour cet avis détaillé 5 ⭐️La team ON AIR FITNESS vous remercie
Expérience négative: Ce message est adressé a l’équipe qui gère la salle , apprenez à rester humble l’arrogance sa vient du diable vous parler très mal au client et vous vous moquez d’eux en plus , je vous déconseille vous aller vous retrouver à payer 5 euro de plus a chaque fois que vous oubliez le badge c’est des profiteurs
Bonjour NaderMerveilleux commentaire. Vous êtes sans doute ami avec le commentaire précédent . On ne va pas perdre plus de temps à vous répondre. ️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: N’allez surtout pas dans cette salle de sport il nous dégoûte du sport on paye 40 € par mois et il vous laisse pas rentrer. Si vous oubliez juste la serviette ou le badge. En plus de ça vous payer cinq euros si vous oublié le badge c’est des gros voleur, c’est une arnaque
Bonjour WissamL'équipe ne vous remercie pas de votre commentaire peu intéressant . Vous signez un règlement qui est affiché à l'accueil et détaillé lors de votre inscription. Je ne vois pas en quoi nous sommes des voleurs ! L''abonnement n'est pas à 40€ bref vous avez tout faux, connectez-vous sur notre site vous y verrez plus clair si le contact humain est compliqué pour vous ! ️La team ON AIR FITNESS
Expérience négative: Au vu des avis j'aurais du m'en méfiez.. Un changement intégral niveau féminine chez le STAFF qui sont à 100% dans le commercial et ne ma pas parler une seule fois de la salle l'inscription très longue on dirais qu'on parlais avec une CM2, empreinte bon on s'aurais cru au commissariat, Je pense plutôt que c'est l'argent avant le sport cette salle on essaye de tout vous vendre , 5€ activer des votre inscription pour une boissons au mois désolé du therme, toute dégelasse , 10€ par ans pour le matériel, 50€/100€ de caution certainement la seul enseigne à faire sa, 5€ car tu viens d'oublier pour la toute première fois ton badge c'est pas anodin surtout que l'ont viens 7/7jour, 8 semaines de préavis pour une résiliation n'est-ce pas lamentable? Au de-là de l'enseigne ONAIR elle même cette salle est : -Trop petite , donc trop remplie -Un staff à revoir (féminine) Cependant ont ma conseiller celle de Saint-Jean-De-Vedas et je m'y plais. Cordialement
Bonjour "TamtamPar où commencer pour répondre à votre avis infondé . Déjà je vous conseille d'utiliser le correcteur disponible sur ordinateur, téléphone ou autre car il est difficile de vous lire et vous comprendre . Sachez cher madame que chaque ON AIR propose les mêmes services et règlement, donc si vous êtes satisfaite de Saint jean de Vedas je ne vois pas pourquoi vous critiquez autant le fonctionnement de celui de Celleneuve. Peut être aviez vous quelque chose contre la personne qui y travaillait. Bref peu importe passons, votre avis est infondé et n'apporte aucune information claire.
Expérience positive: C'est une belle salle très fréquentée avec tous les appareils nécessaires. L'accueil est sympa et tout le monde est gentil, poli et serviable. Après faut faire avec les adhérents et leurs incivilités, leur manque d'éducation, leur égoïsme et leur prétention mais ça ce n'est pas imputable à l'encadrement c'est hélas la société d'aujourd'hui.
Bonjour Jean MarcMerci d'avoir laissé cet avis sur la salle. Il y a toujours quelqu'un à l'accueil du club, il ne faut pas hésiter à faire remonter les incivilités lorsqu'il y en a car l'équipe veille au bon confort de tous les adhérents et l'application du règlement. ️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Personnel accueillants une salle très propre avec des machine super top une salle pour femme super bien . avec des coach à disposition et dés vestiaires très propre !!!
Bonjour SackoMerci pour ce super avis 5 ⭐️La team ON AIR FITNESS vous remercie
Expérience négative: Pas de Clim « pour faire des économies » je cite de la part des gérants
Bonjour Quel commentaire très intelligent ! Evidemment qu'il y a la climatisation dans le club️La team ON AIR FITNESS NIMES CAREMEAU ne vous remercie pas de divulguer les mauvaises informations
Expérience négative: Déconseille cette salle, service lamentable
Bonjour Abid Pourquoi tant de haine ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve ne vous remercie pas .
Expérience négative: M’entraînant dans une autre salle On Air, j’ai été très déçu du personnel
Expérience fantastique: Machine récente, ambiance sympathique Je recommande
Bonjour JérémyMerci pour cet avis 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve vous remercie.Belle journée à vous ️
Expérience fantastique: Très bonne salle , personnel agréable et large choix de machines !
Bonjour MarciaMerci pour ce commentaire 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve vous remercie.Belle journée à vous ️
Expérience positive: Bonjour, j'ai visité vos salles de Celleneuve et St Jean de Védas, salles au top, est-ce que l'ouverture d'une salle dans le quartier hôpitaux facultés est prévu (j'habite au plan des 4 seigneurs)?
Bonjour Jean ChristopheMerci d'avoir laissé un avis 4 ⭐D'autres ouvertures sont prévues sur la région restez connecté :) Pour information, lorsque vous êtes adhérents vous avez accès à tous les clubs sans frais supplémentaires.️La team ON AIR FITNESS vous remercie
Expérience positive: je remercie.le gestionnaire jean batiste qui m'a réservée un bon accueil et me donnée toutes les ficelles afin d'atteindre mon l'objectif recherché. gestionnaire vigilant,et réactif
Bonjour Charlotte Merci pour cet avis 4 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve vous remercie Belle journée à vous ️
Expérience négative: Salle désagréables personnel désagréable clientèle impolis produits illicite dans les toilettes de partout salle a fuir fitnesspark est 100x mieux. irrite toi jusqu'à demain jmenfou lol
Bonjour KarimOulala votre commentaire nous irrite fortement ! Divulguer de la mauvaise information est constructif pour personne ! ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve ne vous remercie pas.Belle journée à vous ️
Expérience négative: Malgré le personnel accueillant et souriant, il a trop d'adhérents pour un espace aussi réduit. Les heures de pointes 16h à 21h on se marche dessus!
Bonjour Aurélie Afin de continuer à nous améliorer, nous aurions aimé connaitre vos motivations pour nous infliger un avis 1 ⭐ Belle journée à vous ️ ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve
Expérience négative: Vraiment trop de monde par rapport à la taille du club, machine impeccable rien a dire. Pas de coach dans cette salle.
Bonjour Thierry C'est dommage de noter le club 2 étoiles s'il n'y a rien à redire de particulier. Une plateforme de coaching est présente au club tous les jours, n'hésitez pas à la solliciter ou à vous rapprocher de l'accueil pour vous mettre en relation. Belle journée à vous ️ ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve
Expérience fantastique: Je me suis inscrit aujourd'hui à ON AIR j'ai eu un accueil très chaleureux et sympathique il y du très bon matériel et surtout un truc qui me tient à cœur la salle ON AIR RESPIRE LE PROPPRE. Merci JANNE.
ON AIR Montpellier Bonjour DenisMerci pour ce commentaire 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve vous remercie.Belle journée à vous ️
Expérience fantastique: Je recommande volontiers cette salle de sport avec une ambiance qui nous pousse à atteindre nos objectifs, un accueil et un staffs super agréable et accueillant Les machines sont Idéal pour les passionné de musculation La propreté des machines et des vestiaires est bien présente Le seule point négatif selon moi serait le manque de quelques machines
Bonjour Merci d'avoir pris du temps en laissant un avis 5 étoiles . Nous prenons en compte vos remontées, chaque année du matériel et des machines sont ré injectées dans le club donc n'hésitez pas a faire remonter aux équipes les besoins, manques de la salle... C'est important pour nous de vous satisfaire au maximum. Bonne journée
Expérience positive: Abonné depuis l'ouverture ,malgré le changement de personnel une équipe toujours au top Salle bien ranger et propre le personnel bienveillant mais il vaut mieux éviter les heures de pointe car la clientèle un peu à cran
Bonjour EmmanuelMerci d'avoir déposé un avis étoilé ⭐ Et merci pour votre fidélité ! ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve vous remercie
Expérience fantastique: Excellente salle, accueille vraiment cool et très à l’écoute si vous cherchez une bonne salle avec une bonne ambiance c’est celle qu’il vous faut
Bonjour Loic Merci pour cet avis 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS Montpellier Celleneuve vous remercie Belle journée à vous ️
Expérience négative: Salle de celleneuve a éviter. Ambiance déplorable. Mal fréquenté. Salle bordélique ou rien n'est rangé, des barres, poids partout sur le sol. Vols de vélo. Abonnement sans engagement mais dès lors qu'on veut récupérer la caution, des excuses et au final des mensonges lors de l'inscription. (Salle de st jean de Védas nickel par contre)
Bonjour Jerome Je suis assez surprise de ce message qui témoigne de la colère. L'équipe est sur place du moment de l'ouverture jusqu'à la fermeture et est vigilante concernant le rangement la propreté du club. Il ne faut pas hésiter à leur faire remonter quoi que ce soit si nécessaire. Quand à la caution elle est remboursée une fois le préavis de 2 mois terminé. Je vous invite à vous rapprocher de l'accueil ils sauront vous aider et je vais regarder de mon côté . Merci
Expérience négative: Une belle salle de gym avec tout ce quil faut. Jaurais normalemt mis 4/5 etoiles. Pourquoi moins? Ces zouaves demandent une LRAR pour terminer la souscription. Une lettre recomandée qui coute presque 5 euros. A la poste. Au lieu d'un email comme ca se fait partout. Deuxiemement, j'ai souscrit a une option eau, offerte le premier mois. Meme pour l'option eau il y a un preavis de deux mois. On ne s'est jamais autant foutu de ma gueule. Il y a plein d'autres salles, je vous conseille le reseau les Mills par exemple. Ca me donne envie de vomir ce genre de magouilles. Business vue court terme. Sudiste dans le mauvais sens du terme. Ou capitaliste mais en tout cas inadmissible.
Bonjour Anton, Depuis votre inscription, le 30 novembre 2022, d'après les connexions au portique d'entrée, vous n'avez effectué aucun passage au sein de la salle On Air Celleneuve. La résiliation s'effectue par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception et non pas la souscription. L'option Water Sport est offerte le mois en cours et le mois suivant, sa résiliation étant possible sans préavis durant la période de gratuité par simple demande à l'oral auprès de l'accueil. Nous sommes donc surpris de vos remarques désobligeantes et sommes désolés de cette situation. Vous souhaitant une bonne continuation Sportivement, L'équipe On Air Fitness Celleneuve
Expérience négative: Personnel hautain et peu accueillant. De longues minutes d’attente à l’accueil avant que quelqu’un se présente. J’ai fait quasiment toutes les salles de Montpellier et je n’ai jamais été aussi mal accueillie. Service client zéro
Bonjour je suis désolée si votre expérience s'est mal passé. Il y a toujours une personne à l'accueil du club ( parfois occupé quelques minutes en tour club) mais elle est à joignable avec le téléphone portable si vous vous impatientez. En espérant que le concept vous ai plu malgré cela
Expérience négative: Attention ! Avec eux vous y laissez votre argent ! Quand vous demandez à résilier ils ne veulent pas ! 2 mois de préavis mdr avec lettre recommandée il faut !!! Ne vous faites pas avoir
Bonjour AmyraLes résiliations se font par courrier ou par mail. Lors de l'inscription l'équipe vous a bien expliqué le fonctionnement de l'abonnement. Vous l'avez également signé. Il est stipulé que le contrat est sans engagement annuel, résiliable sans motif avec un préavis de 2 mois pendant lesquels vous avez encore accès au club . Je ne vois pas où est le vol ?️La team ON AIR FITNESS
Expérience fantastique: Une salle vraiment propre, les équipements sont adaptés à tout les profils et tout les objectifs, le staff est vraiment sympathique et n'hésitera pas à vous aider en cas de besoin.
Bonjour Merci d'avoir laissé un commentaire 5 ⭐ ️La team ON AIR FITNESS vous remercie
Expérience positive: Salle assez complète mais vraiment bondée en semaine aux heures de bureau ; difficile de s'entraîner entre 17h30 et 20h : Beaucoup trop de monde. Autrement il y a tout le matos dispo, la salle est propre et les gens sont sympas.
Expérience positive: La salle est géniale mais l’accueil à revoir. Si il y a du personnel à l’ACCUEIL justement il faut qu’il soit avenant et sache gérer plusieurs tâches car le temps d’attente pour des choses simples est beaucoup trop long.
Expérience négative: Deux mois de préavis sur le papier mais trois en réalité! De plus il faut demander son préavis par lettre recommandée, donc ne marche pas au guichet. Cela leur permet de jouer sur les dates et te faire payer un mois de plus avec le délai de réception du courrier. Demande de résiliation acceptée le 4novembre et fin du contrat le 30janvier
Bonjour Julien En effet chez ON AIR il n'y a pas d'engagement annuel. Un préavis de 2 mois est appliqué lors d'une résiliation . La caution est donc retournée automatiquement le mois suivant. C'est juste une histoire de prélèvement et pour éviter les délais bancaires de rejet qui peuvent aller jusqu'à 15 jours. Tout est bien expliqué lors de l'inscription et indiqué dans votre contrat . Si toutefois vous avez encore des questions l'équipe est disponible. Bonne journée à vous
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