Informations sur Le Loft
76100, Rouen
Heures d'ouverture
- Dimanche: 10h-13h
- Lundi: 7:30-22:30
- Mardi: 7:30-22:30
- Mercredi: 7:30-22:30
- Jeudi: 7:30-22:30
- Vendredi: 7:30-21h
- Samedi: 9h-16:30
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Le Loft :
Le Loft, situé à Rouen, est un centre sportif qui se distingue par son ambiance conviviale et familiale. Les coachs sont très appréciés pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme. Ils offrent un suivi personnalisé à chaque membre, contribuant à une atmosphère chaleureuse et motivante.
Les installations sont modernes et variées, avec un large éventail d'activités allant de la musculation au crosstraining, en passant par des cours collectifs. De nombreux utilisateurs ont souligné la qualité du matériel et l'expertise des coachs, notamment Aurélien, qui sait parfaitement motiver et accompagner les adhérents dans leurs objectifs.
Cependant, des plaintes ont été émises concernant le renouvellement automatique des abonnements et certaines difficultés rencontrées lors de la résiliation. Des retours négatifs ont également été notés sur la gestion des prélèvements et les démarches administratives, mais l'équipe du Loft s'efforce d'y remédier.
En résumé, Le Loft est recommandé pour ceux qui recherchent un cadre agréable et un accompagnement de qualité. Il est essentiel de bien comprendre les conditions d'abonnement, mais l'expérience globale est souvent positive.
Services, machines et classes dirigées
Le Loft: Avis
Expérience fantastique: Après un errance capillaire avec des cheveux multicolores et abîmés, j ai découvert ce salon par hasard et j ai pu retrouver une chevelure comme j’en rêvais. Merci à Léa tout particulièrement mais aussi à toute l équipe du Loft pour leur gentillesse, bienveillance, pour leurs conseils et surtout leur professionnalisme. Les coupes sont modernes, les techniques sont maîtrisées. Ma fille de 14 ans ne jure que par ce salon (et par Léa) qui a su lui faire la frange rideau de ses rêves ! Ça fait plusieurs années maintenant que je suis allée à Sotteville et maintenant à Rouen et je peux dire que j ai trouvé mon salon, et je ne suis pas prête d en changer ! Merci à toutes Je ne peux que recommander les salons d’Olivia ! Allez faire un tour sur leurs réseaux et vous verrez leurs sublimes réalisations !!!
Expérience négative: Tu t’engages pour un abonnement d’un an, et dès que le contrat est terminé la salle continue de te débiter de l’argent car apparemment faut les prévenir en amont, étonnant!!
Bonjour, Lors de la signature de votre contrat, il est bien précisé dans les conditions générales de vente, ainsi qu’à l’oral, que votre abonnement se renouvelle automatiquement. Il est donc nécessaire de nous adresser une lettre de résiliation en recommandé dans les derniers mois de votre engagement pour mettre fin à celui-ci. Nous sommes désolés pour tout malentendu à ce sujet. Bonne fin de journée à vous, Cordialement, L'équipe du Loft
Expérience fantastique: Très grande salle, proposant de nombreuses activités (muscu, crosstraining, biking, cours collectif...) les coachs et patron sont adorable.
Expérience fantastique: Très bonne salle bon équipement Aurélien a été super cool c est un très bon coach il sera vous accompagner correctement tout en faisant attention à vous . Il sait très bien nous motiver !!
Expérience fantastique: Très bonne ambiance même si toutefois un peu cher
Expérience fantastique: Ma deuxième séance de coaching avec Aurélien franchement nickel, il te motive à bloque et ta plus confiance en toi. Franchement merci coach, j’espère que je vais vite atteindre mon objectif
Expérience négative: Je rejoins les précédents avis, dès qu’il s’agit de résilier l’abonnement cela devient très compliqué. Prélevée à tort après la période de préavis passé, nombreuses relances (mail, téléphone), et toujours aucun remboursement de votre part. Il serait peut-être temps de respecter les conditions légales de vos contrats.
Bonjour Floriane, Nous prenons en compte votre avis et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés dans le cadre de la résiliation de votre abonnement. Nous tenons à vous rappeler que nos conditions générales de vente sont clairement stipulées et communiquées aux abonnés lors de la signature du contrat. De plus, conformément aux dispositions légales, et nous veillons à informer nos clients des modalités de résiliation et des délais de préavis nécessaires. En ce qui concerne les prélèvements après la période de préavis, nous comprenons que cela puisse être source de confusion. Nous nous engageons à examiner minutieusement votre dossier afin de rectifier toute erreur de facturation et ainsi nous vous confirmons avoir procéder aux remboursements de ce dernier. Concernant les avis négatifs ce sont des dossiers qui ne sont en aucun cas corrélé avec le votre car ils ont du faire affaire avec notre service de recouvrement. Concernant les remboursements, nous comprenons l'importance de respecter les délais nécessaires pour effectuer les vérifications appropriées qui peuvent aller a un délai de 6 semaines cela nous évite des potentiels rejets à venir et nous nous engageons à traiter toutes les demandes de remboursement dans les meilleurs délais possibles. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation. Cordialement, L’équipe du LOFT.
Expérience fantastique: Membre depuis maintenant deux mois, je prends un plaisir fou à aller m’entraîner au loft. Que ce soit les coachs ou les adhérents, tous sont fort sympathiques et l’ambiance y est conviviale. Les machines et les poids libres conviennent à merveille. Je ressors toujours satisfait et de bonne humeur de la salle après une bonne grosse séance bref, un pur plaisir et je recommande vivement à ceux qui hésitent.
Expérience fantastique: Excellente salle, bonne ambiance Et excellent coaching d'Aurelien de démarrage, motivant et compétent Je regrette pas mon abonnement
Expérience négative: J'avais repris l'abonnement d'un ami sans trop comprendre dans quoi je m'embarquais. Je quitte la région pour raison familiale. La salle était le dernier truc dans mes pensées à ce moment. Et donc après m'avoir fait payer 4 mois (ou je ne suis pas aller à la salle) ce que je ne conteste pas. J'ai changé de banque (sans penser a eux). Un gérant intelligent et sage aurait vu qu'il avait eu 4 mois gratuit pour lui et aurait résilier mon abonnement. Mais eux non ! Ils te traque avec leur contrat de m**** pour te pressé comme un citron et récupérer 5 mois d'abonnement en plus. L'objectif, le pognon. Attention en signant la bas ! Faut savoir ce que vous voulez faire cette année et même justifier votre départ. C'est une secte. A fuir ! Ils font genre c'est pas comme Basic feat, "c'est plus familiale" mais c'est la même. Au moins à basic feat y'a plus de machines, et en bon état ! N'est-ce pas !
Expérience fantastique: Salle au top, tout le monde est bienveillant, autant les coachs que les abonnés. Les cours sont variés, à des horaires accessibles pour tout le monde. Je recommande !
Bonsoir Antoine, Tout d'abord, merci à toi d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cela nous fait très plaisir. En effet, nous apportons un fort intérêt à la qualité de nos prestations et le bon déroulement de tous vos entrainements. À bientôt, L'équipe du LOFT.
Expérience fantastique: Très bonne salle une excellente ambiance et un superbe coaching fais par Aurélien ! Merci pour la séance !!
Bonsoir Gabriel, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis cela nous fait très plaisir. A bientôt, pour de prochain coaching qualitatif ! L'équipe LE LOFT.
Expérience fantastique: Je suis toujours abonné et franchement c'est super les gens sont gentils et le matériel est top quali Je recommande à 100%
Bonsoir, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous donner ton avis plus que positif. Il nous touche tout particulièrement. Nous sommes très soucieux du retour de nos clients. A bientôt, L'équipe LE LOFT.
Expérience fantastique: Très bonne expérience, personnel attentif et compétent.
Bonsoir, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous donner ton avis ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer les meilleurs prestations. A bientôt, L'équipe LE LOFT.
Expérience négative: Une salle de sport qui prélèves deux fois le même mois. Aucun mail d’explication ou d’excuse de la part de la direction. Nous avons fait opposition sur l’opération doublon. Seulement, le LOFT nous contact pour nous informer d’un non paiement… Une erreur est possible et excusable… faite attention à vos clients…
Bonjour Marine, Nous nous excusons pour ce problème informatique et la gène occasionnée. Bien à toi, L'équipe Le LOFT.
Expérience négative: J’ai été prélevé par erreur à deux reprise sur le mois de novembre (34,90€ x2). Ceci s’est passé le 07/11. J’ai demandé le remboursement par e-mail à plusieurs reprises depuis. Nous sommes le 18/11 et le remboursement n’est toujours pas arrivé. Cela devait être réglé en 3 jours selon les échanges avec la salle de sport. Que se passe t’il ? Pourquoi ne pas procéder au remboursement? C'est pas sérieux !
Bonjour Florian, En effet, nous avons rencontrer un problème informatique exceptionnelement ce mois-ci. Nous nous en excusons une seconde fois. Le remboursement a bien été réaliser en temps et en heure suite à la vérification des doublons. Merci pour ta compréhension. Bien à toi, L’équipe LE LOFT.
Expérience positive: Je fréquente Le Loft depuis près de 7 mois et je suis très satisfait de l'établissement. Le Loft offre une large palette de cours adaptés à tous les niveaux. Que vous soyez débutant ou avancé, il y a toujours quelque chose qui saura répondre à vos besoins. Les coachs ici sont qualitatifs et nous guident, si besoin ils écoutent vraiment les besoins individuels. Leur expertise est palpable, et ils se montrent toujours disponibles pour fournir des conseils ou répondre à des questions. À chaque fois que je rentre au loft, je suis accueilli avec un sourire chaleureux. L'équipe est bienveillante, dévouée, et cela se ressent dans l'atmosphère générale de la salle. Il est rare de trouver une salle de sport où l'on se sent vraiment chez soi. Au Loft, la communauté est soudée. Les adhérents sont très agréables et il n'est pas rare de se faire de nouvelles rencontres là bas. La salle est peuplée de personnes respectueuses et amicales, ce qui rend chaque session d'entraînement encore plus agréable. On ne ressent pas de jugement, chacun fait sa séance. S'il y a des gens qui ont des conseils à donner ils le font de façon très agréable et bienveillante. Cependant, un petit bémol concerne l'accès aux racks en début de semaine. Avec le CrossFit qui prend de la place, il devient difficile de suivre sa propre séance. (Rien contre les coachs qui sont vraiment adorables et les participants pour la plupart également.) J'espère sincèrement que cela pourra être réajusté à l'avenir pour permettre à tous de profiter pleinement des installations car ce n'est vraiment pas pratique comme cela. Néanmoins, je recommande chaleureusement Le Loft. Si vous cherchez une salle avec une ambiance chaleureuse, des installations de qualité, et une équipe à votre écoute, c'est l'endroit idéal.
Bonjour Antoine, Tout d'abord, nous te remercions pour ton retour plus que positif et constructif. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos adhérents se sentent à l'aise lors de leurs entrainements. Nous prenons en compte tes recommandations pour l'avenir. Bien à toi, L'équipe le Loft.
Expérience fantastique: Top
Expérience fantastique: Très bien
Expérience fantastique: Le LOFT est vraiment le fitness autrement. Les coachs sont disponibles, professionnels et nous accompagnent dans les divers cours collectifs variés et dynamiques mais également dans l’effort individuel. Ils sont à l’écoute ,ils nous motivent avec humour et bienveillance. L’ambiance familiale est un atout dans ce cadre cosy et soigné. Je recommande le Loft par sa qualité de prestations et son concept. Merci tout simplement.
Bonjour Claire, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour plus qu'appréciable. Toute l'équipe te remercie. Ton commentaire nous fait chaud au coeur. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de notre clientèle. Bien à toi, L'équipe du LOFT.
Expérience fantastique: Première séance de coaching, Top expérience avec un coach à l’écoute proposition de séance adapté avec suivis, je recommande a 100%
Bonjour Laura, Merci infiniment d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux que ton RDV Bilan + coaching se soit bien passé ! Bien à toi, L'équipe Le Loft.
Expérience fantastique: Superbe Amsallbiance ,venez au Loft salle vraiment très agréable,à recommander auprès de votre entourage
Bonjour Jean Sébastien, Un grand merci pour tout retour cela nous touche tout particulièrement. Au plaisir de te retrouver, L'équipe Le Loft.
Expérience fantastique: Salle au top bonne équipement coach Mika très professionnel je recommande
Bonjour Ayrton, Merci à toi d'avoir pris le temps de nous laissez un avis cela nous fait très plaisir. Le retour comme le tiens nous motive a proposer des prestations toujours plus qualitatives. A bientôt, L'équipe Le Loft.
Expérience fantastique: Très bonne première séance avec une coach au top
Bonjour Ania, Merci pour ton retour cela nous fais très plaisir. Nous sommes ravie que ton expérience dans notre salle de sport t'ai plus. A bientôt, Sportivement, L'équipe Le Loft.
Expérience positive: Excellent accueil, avec une réelle attention pour bien expliquer les machines, les mouvements et nous accompagner. La salle semble bien équipée et l'ambiance simple et agréable. Un point pourrait être amélioré: les douches. Pour autant elles sont propres et je ne regrette en rien mon abonnement !!
Bonjour Vianak, Merci pour vos excellents retours, cela nous touche tout particulièrement et nous motive à nous surpasser afin de vous assurer de belles prestations. Nous sommes actuellement en travaux dans les douches et sanitaires depuis le 21/08/2023. Bien à toi, L'équipe Le LOFT.
Expérience fantastique: Très bonne salle esprit familial avec du bon matériel et des coachs toujours présents pour répondre à tes questions en cas de besoin. Mention spéciale à Gabin, vraiment excellent dans son métier très professionnel et passionné. Une tres bonne salle avec un vrai esprit et une ADN. Rare pour le souligner
Bonjour Olivier, Merci pour ton retour cela nous touche tout particulièrement et nous motive pour t'offrir une meilleure expérience sportive chaque semaine. A bientôt, L'équipe Le Loft !
Expérience négative: Continue de prélever après les 1 an de contrat , sans tu prévenir que le contrat était renouvelable… et te force ensuite à deux mois de préavis , sans tenir compte le la loi Chatel/Hamon qui couvre le consommateur de ce genre de mésaventure . Et il aurais était obligatoire de me prévenir de ma possibilité de résiliation 1 mois avant la date anniversaire, chose non faite . Cette salle ne respecte donc pas les droits du consommateur .
Bonjour Jordan, Tout d'abord, je t'invite une nouvelle fois à vérifier ta boite mail car il a été envoyé non pas 1 mois avant ta date d'anniversaire mais deux mois. En aucun cas, nous forçons notre clientèle à quoi que ce soit mais seulement à respecter son contrat, ses conditions générales de vente et ses engagements. Nous voyons de nouveau, que tu fais preuve de bonne foi. Nouveau rappel: chaque contrat avec un engagement longue durée intègre deux mois de préavis lors de la demande de résiliation. Au plaisir, L'équipe du Loft
Expérience fantastique: Je ne suis pas utilisateur de la salle. J'y accompagne mon fils au JBB. Les employés toujours polis et sympas. Endroit propre.
Bonjour Thomas, Nous te remercions pour ton message, cela nous fait très plaisir. A très bientôt au LOFT.
Expérience positive: Je recommande cette salle de sport. Ambiance familiale, les coachs sont à l'écoute et de bons conseils. On s'y sent bien et à l'aise.
Nous te remercions sincèrement d'avoir partagé ton expérience dans notre salle de sport. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre staff attentionné et serviable. Nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour tous nos membres. Ton avis positif est une source de motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de te revoir bientôt !
Expérience fantastique: Salle à l’esprit familiale et où on se sent à l’aise grâce aux adhérents et à l’équipe. Très bonne salle dans son intégralité, équipe jeune dynamique, souriante et à l’écoute. C’est très agréable et avantageux d’avoir des coachs disponibles pour nous suivre dans notre évolution.
Merci Alicia pour ton retour positif. Nous sommes ravis que ton expérience dans notre salle de sport te satisfait! A très bientôt pour une prochaine séance ! L'équipe du LOFT
Expérience fantastique: Superbe salle et une bonne ambiance familiale, les coachs sont gentils et donne de bon conseil
Bonjour Gaëtan, Merci pour ton retour. Il nous fait extrêmement plaisir ! A très vite pour ton entrainement quotidien, L'équipe Le Loft.
Expérience fantastique: Super salle de sport et coachs au top cools et supers sympas.
Bonjour Cécilia, Merci pour ton retour cela nous fait très plaisir ! A bientôt dans ta salle de sport, L'équipe du Loft.
Expérience positive: Bonne salle de sport, agréable et conviviale ! Seul petite chose a redire sur certain équipement qui sont un peu passé
Bonjour Wilfried, Merci pour ton retour. Nous allons le prendre en compte. Sportivement, L'équipe du Loft.
Expérience négative: MÉDIOCRE!!! Nous avons effectué une résiliation suite à un déménagement à plus de 50km de Rouen. À ce jour, nous sommes encore prélevé et nous n'avons pas été remboursé. Après de multiples échanges avec la salle de sport, la prise en charge du SAV/du service client est vraiment minable. Salle de sport à fuir, franchement, vous n'êtes pas entendu quand les choses doivent aller dans votre sens, aucune humanité, aucun geste commercial, honteux pour le prix de l'abonnement. À leurs yeux nous ne sommes que de bons pigeons qui donne de l'argent.
Bonjour Marion, Pour information aucune cliente au sein de notre salle de sport est inscrite sous votre nom de famille. Vous devez certainement faire erreur. Aussi bien même, tout contrat 12 ou 24 mois dans notre structure intègrent deux mois de préavis. Concernant une mutation, tout contrat peut être résilié avec justificatif pour clôturer ce dernier avec deux mois de préavis. Au plaisir, L'équipe Le Loft.
Expérience fantastique: Équipe au top, toujours à l'écoute Ambiance vraiment chaleureuse Et la com est vraiment d'actualité réactif et bien présente sur les réseaux Je recommande fortement cette salle
Bonjour Marine, Merci pour ton message rempli de bienveillance et de motivation. Cela nous fais très plaisir ! A bientôt dans ta salle de sport, L'équipe Le Loft.
Expérience fantastique: Salle avec une ambiance familiale tres sympathique, les coach sont à l écoute des adhérents. Coaching privé au top.
Bonjour Luck, Merci pour ton avis cela nous motive à nous dépasser. A bientôt, L'équipe Le Loft.
Expérience fantastique: Je cherchais une salle de sport, où je me sentais bien, où il n'y avait pas 150 personnes aux horaires d'affluence et avec une bonne ambiance chaleureuse. Les coachs sont gentils, accueillants et souriants, ils sont très a l'écoute et prennent à coeur les questions qu'on leurs posent. Le patron est très gentil, on peut rigoler mais aussi parler de suiet serieux sans se sentir juger ou moquer, et surtout il veille au bien-être de ses clients. Je viens de commencer les 6 semaines de coaching comprit dans l'engagement, je suis corrigée lorsque mes mouvements ne sont pas propre, et je suis encouragées lorsque je réussi, c'est vraiment super gratifiant. Merci au loft de me permettre de me sentir aussi à l'aise, je ne regrette pas de m'être engagée avec vous et je recommanderai la salle les yeux fermés
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre salle de sport. Nous sommes ravis de constater que tu as apprécié ton expérience chez nous et que notre équipe a su répondre à tes attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir des services de qualité tout en maintenant une atmosphère chaleureuse et conviviale. A très vite au LOFT!
Expérience fantastique: Je met 5 étoiles parce que je ne peux pas en donner plus . Les coachs et le patron sont très chaleureux, souriant et à l'écoutent. Les séances de coaching sont très pros, mes mouvements sont corrigés avec les explications et dans une bonne ambiance. La salle est super bien équipée. Personnellement, je recherchais une salle avec un côté familial, c'est ce que trouvé. Je recommande vivement cette salle de sport
Bonjour, un grand merci pour ton retour. Cela fait très plaisir et nous touche particulièrement.
Expérience négative: Parce que je ne peux pas donner moins, des escrocs et des voleurs.
Expérience fantastique: Des cours collectifs encadrés par des coachs compétents et motivés (ahlala le ♂️♀️♀️♂️!!!), pour les , le ♀️et les ; un espace cardio avec tapis de course motorisés ET non motorisé (mon préféré !), vélos, marche elliptique, des rameurs ♂️, un skierg ⛷ (malheureusement souvent cassé - faut dire qu'il y a des énervés ); un espace muscu avec tous les appareils et la fonte nécessaires à développer des muscles d'acier ou affiner son summer body ; et encore un espace ️♀️crosstraining️♂️ pour enchaîner les burpees, les MU, les SU, les DU, les E2MOM, et finir son WOD ! Il y a aussi de l'aquabiking, mais ça je n'ai pas testé. Enfin voilà, quoi, ça fait 4 mois que j'y vais, et franchement ça faisait longtemps que je ne m'étais pas senti aussi BG !
Bonjour Sam, Merci pour ton retour très positif cela nous fait extrêmement plaisir et surtout que tu te sentes bien. A très vite, L'équipe du Loft.
Expérience négative: Gestion catastrophique des clients !!!
Expérience négative: escroquerie
Expérience positive: Salle de sport avec des cours collectifs variés et coach très sympa comme Gaetan, Tom... seul bémol le parking très petit et parfois plus de place.
Bonjour Ludovina, Merci pour ton avis et tes retours sur nos coachs ! Nous sommes désolés pour les désagréments liés au parking. Avec ses 22 places, c’est malheureusement notre seule option. Merci pour ta compréhension ! La team du loft
Expérience fantastique: Salle très agréable. Beaucoup de diversité de cours. Bonne ambiance
Bonjour Sylvie, Merci pour ton retour positif cela nous motive a toujours proposé une diversité de cours collectifs. A très vite dans ta salle de sport, L'équipe du Loft.
Expérience fantastique: Inscrit au loft depuis 3 mois suite à un programme suivi obtenu. Et comment dire qu'ont se sent bien et à l'aise à aller s'exercer et se surpasser au loft le staff et juste au top pour toute personnes qui pourraient encore hésiter... Venez essayer vous trouverez vos réponse. Merci pour ma part à toute l'équipe du loft.
Bonjour Bertrand, Merci à toi pour ton retour. Cela nous fais plaisir d'avoir pu répondre a tes attentes sportives. Au plaisir, L'équipe du Loft.
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette salle de sport à tous ceux qui cherchent un lieu de sport agréable. Les coachs sont tous très sympathiques et à l'écoute de mes besoins et objectifs. ️♀️
Bonjour Mélodie, Merci pour ton retour. Cela nous fait plaisir d'avoir pu t'aider a atteindre tes objectifs et tes besoins sportifs. A bientôt, L'équipe du Loft.
Expérience fantastique: Super salle de sport avec une ambiance familiale ! Après 2 mois de coaching les résultats sont déjà visibles ! Coachs toujours à l’écoute et de très bons conseils. Le coaching personnalisé permet de garder la motivation et toujours se dépasser
Bonjour Quentin, Merci pour ton commentaire, nous sommes ravis les coachings t'aient satisfaits! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes impatients de te revoir bientôt pour continuer à te soutenir dans ton parcours de remise en forme. L'équipe LE LOFT.
Expérience positive: Super salle avec une très bonne ambiance, les coachs sont de très bons conseils et nous accompagnent avec plaisir. Beaucoup de matos, grand plateau de muscu et les cours de crossfit sont géniaux.
Expérience fantastique: Salle au top et coach aussi
Bonjour Mathilde, L'équipe du LOFT te remercie pour ce commentaire! À très vite dans la salle de sport !
Expérience fantastique: Coach à l’écoute et pro. Salle très agréable et ambiance familiale. Une multitude de prestations au même endroit, c’est excellent et cela évite la routine. Je recommande !!
Bonjour Audrey, L'équipe du LOFT te remercie pour ce commentaire. À très vite dans la salle de sport !
Expérience fantastique: Très belle salle coach à l'écoute. Je conseille vivement.
Bonjour Frédéric, L'équipe du LOFT te remercie pour ce commentaire. À très vite dans la salle de sport !
Expérience fantastique: Très bonne ambiance, profs très sympas.
Bonjour Hélène, Nous te remercions pour cet avis positif. Hâte de te revoir à la salle LE LOFT
Expérience positive: Je viens tout juste de m'inscrire dans cette salle. Pour le moment rien a signaler, J'attend de voir la suite de mon coaching ( planning ,conseil.... ) Je ne peut jugé pour le moment, En tout cas coach, personnel très sympathique, seul point négatif ont va dire , l'application je ne vois pas a quoi elle sert? J'ai pas mon abonnement sur l'appli J'ai d'ailleurs aucun document a se sujet. Ont Vera par la suite
Bonjour Magalie, nous te remercions pour cet avis positif. L'application Clubconnect te permet d'avoir accès au planning ainsi que de t'inscrire sur certains cours. De plus, l'application t'explique certain s'exercice avec une vidéo afin de savoir comment utiliser une machine. Si tu as besoin d'aide pour l'application tu peux venir à l'accueil et nous te montrerons comment elle marche. LE LOFT
Expérience fantastique: Je viens de rejoindre cette salle suite à l'inscription de ma fille au ju jitsu. J'en suis ravi, l'endroit est sympa, géré par une équipe jeune. C'est un bon choix
Bonjour, Merci pour ton retour positif. A très vite, Le Loft.
Expérience fantastique: Salle au top assez de matériel et de machines pour pouvoir faire sa séance sans attendre même aux heures de pointe ! Les coachs sont d'hyper bons conseils, j'ai quasi atteint mes objectifs en suivant leur programme à la lettre depuis plus d'un mois, donc merci à eux ! Gros plus pour cette salle : les adhérents sont très respectueux, je ne me suis jamais faite embêter là bas en tant que femme, pas même un regard déplacé ! (ce qui n'est malheureusement pas le cas dans les autres salles que j'ai pu fréquenter...) bref je recommande à 10000%
Bonjour Eva, Nous te remercions pour ton avis positif sur notre salle de sport. L'équipe LE LOFT
Expérience fantastique: l'espace grand, facilité pour garer voiture.
Bonjour Mina, Merci pour ton avis ! A très vite, Le Loft.
Expérience fantastique: Très sympa et très propres service sérieux et dynamique
Bonjour Maria, L'équipe du LOFT te remercie pour cet avis positif. Sportivement,
Expérience positive: Só fui para conhecer mesmo, o local é amolo e limpo , tem Jiu-jitsu Brasileiro
Bonjour Leila, L'équipe du LOFT te remercie pour cet avis positif. Sportivement,
Expérience positive: Très bonne salle. Conviviale. Je suis inscrit depuis 1 ans et les coaches sont toujours là à me conseiller. Le matériel est un peu dégradé sur certains poids mais dans l'ensemble c'est de bonne qualité et avec de la rigueur les progrès sont au rendez-vous. Je recommande cette salle pour ça convivialité et ses coaches toujours présent.
Bonjour Kevin, L'équipe du LOFT te remercie pour cet avis positif. Avec ce commentaire tu as réussi à transmettre l'ambiance que l'on veut dans la salle. Sportivement,
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette salle de sport !!! Inscrit en 2021. Abonnement à 40 €mensuel. Pour ce prix pas de chauffage l'hiver, matériel d'occasion et en mauvais état !!! Peux d'altères !! En ce qui concerne l'abonnement ! Engagement d'1 An mais attention, faire un mail pour résilier car sinon les prélèvements courent toujours et une fois la résialation faite, il y a encore un préavis de 2 mois! Bien tout cela, on ne vous le précise pas lors de l'inscription !!! Salle très chère par rapport à la concurrence. Le patron pas du coup commercial. Juste là pour encaisser. Il peut rouler en grosse berline !!! Bref à fuire
Expérience fantastique: Cours de danse avec LN trop bien. Et aussi bon accueil.
Expérience fantastique: Bonne salle, sympathique, conviviale.
Expérience fantastique: Great gym setup! Lots of options. Cross training, power lifting, cardio, spinning. Day pass runs for 10€.
Hello Ion ! Thanks a lot for this positive view. In fact we try to propose a wide range of services in order to meet the expectations of our members.
Expérience positive: Correct
Expérience positive: Ambiance très sympa, bon accueil.
Bonjour Gaïa, l'équipe du Loft te remercie pour ce commentaire, et sur l'ambiance que l'on veut familiale au sein de notre salle.
Expérience fantastique: La seule chose, dommage que cela soit si cher. Mais je comprends ces tarifs. Ce n ai simplement pas pour tout le monde...
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour cette belle note. Vous pouvez passer à la salle afin que nous voyions ensemble ce qui pourrait le plus vous convenir selon nos offres.
Expérience fantastique: une équipe disponible, à l'écoute dans un lieux chaleureux .... que demander de plus? je recommande vivement
Bonjour Guillaume, l'équipe Le Loft te remercie pour ce commentaire. Nous sommes ravis que le lieu, l'ambiance et les cours te plaisent.
Expérience fantastique: Après avoir été inscris dans plusieurs enseignes (nationales ou multinationales) sur l'agglomération, j'ai enfin trouvé la salle de sport qui me convenait. L'accueil y est chaleureux et la décoration est travaillée. Les membres de l'équipe (commerciaux, coachs, patron..) sont très bienveillants. A notre demande, un suivi personnalisé peut être réalisé avoir préparation de séance et suivi adapté à nos désirs. L'équipe ne se contente pas d'ouvrir les portes de la salle mais se soucie du moindre détail. Ils cherchent, sans cesse, à proposer un contenu varié et diversifié pour répondre aux besoins de tous. Je recommande vivement cette salle de sport. Merci à vous
Bonjour Charlie, l'équipe Le Loft est ravie que notre salle de sport avec une ambiance familiale, les différents cours te plaise. Au plaisir de te voir à la salle.
Expérience fantastique: Très bien. Une nouvelle activité à découvrir Jiu jitsu
Bonjour Thierry, nous sommes vraiment content que le salle te plaise avec ses différentes offres et son ambiance familiale. L'équipe Le loft.
Expérience fantastique: Sympa, grande salle et parfaite pour les soirée de danses qu'il organise merci beaucoup !
Bonjour Melanie, l'équipe Le Loft te remercie pour ce magnifique commentaire.
Expérience positive: Très bien les cours d'aquabiking
Bonjour Severine, l'équipe du Loft Rouen te remercie pour ce compliment et cette note.
Expérience fantastique: Ambiance sympathique je le recommande
Bonjour Flore, l'équipe du Loft Rouen te remercie pour ce compliment et cette superbe note pour notre salle de sport.
Expérience négative: J'étais adhérente de la salle de sport rue du Madrillet qui a déposé le bilan en 2019. En janvier 2020, j'ai été prélevé de 3 mensualités, sans me prévenir que cette salle avait réouvert sous un autre nom ! Aujourd'hui, je continue de recevoir des appels téléphoniques de cette salle appelée "Le Loft" sous divers prétextes (concours gagné, réouverture suite au confinement...). Cette salle de sport dans laquelle je n'ai jamais mis les pieds continue de me contacter et à ce jour, aucun remboursement des 3 prélèvements de janvier 2020 n'a été effectué. C'est une honte !! Salle de sport à FUIR !!!
Bonjour Valentine, Le problème est-il toujours d'actualité ? Si oui, pouvez-vous nous appeler ou venir à la salle sport pour que l'on règle le conflit causé. L'équipe Le Loft
Expérience négative: La salle de sport en elle-même est sympa mais la gestion est catastrophique, cela fait plusieurs mois que l'on me prélève 2 fois l'abonnement mensuel alors que je ne peux pas y aller , a chaque fois le patron dit qu'il s'en occupe ou bien que c'est réglé mais je suis toujours prélevé une deuxième fois. Aucun effort n'est fait pour les adhérents, (sauf si ça consiste à leur soutirer de l'argent)
Bonjour Kévin, Le problème a t-il été résolu ? Si non, pouvez-vous nous contacter par téléphone ou venir directement à la salle de sport afin que nous réglons ce problème ensemble. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. L'équipe Le Loft Rouen
Expérience fantastique: Un accueil pro. Et un encadrement parfait pour ma première séance. Affaire a suivre ! Je recommande
Bonjour Romain, nous te remercions pour ce jolie commentaire. En effets, nous voulons apporter un accueil personnalisé pour chaque personne de la salle de sport. L'équipe Le Loft
Expérience fantastique: Je fais du sports dans cette salle c est top
Bonjour Sandrine, La salle de sport Le Loft est ravie que tu aimes faire du sport dans sa salle et dans cette ville.
Expérience fantastique: Grande salle pour faire des cours et soirées danse !
Bonjour Mathilde, nous te remercions pour cette avis sur la salle de sport Le Loft. On espère que les différents cours et soirées dansante te plaisent encore.
Expérience positive: Salle de sport sympa
Bonjour Nathea, L'équipe du Loft Rouen te remercie pour ce commentaire.
Expérience fantastique: Salle et personnel au top. Abonnez vous, Satisfait ou kilos perdus rendus. Et Hélène de l'accueil est au top
Bonjour Chenna, Super commentaire. Comme tu dis satisfait ou kilos perdus rednus ;)
Expérience positive: Grande salle de sports où les coachs sont présents pour prodiguer les conseils. Les cours sont conviviaux et efficaces et les règles sanitaires sont respectées et appliquées. Un réel plaisir
Bonjour Marc, l'équipe le Loft est vraiment content de lire un commentaire comme celui-ci. La salle de sport Le Loft veut avoir un contact professionnel, personnel et familial avec les membres.
Expérience fantastique: Je recommande cette salle de sport. équipements, prestations et coach's au TOP !
Bonjour Anne-Laure, l'équipe Le Loft Rouen te remercie pour ce magnifique commentaire. Au plaisir de te voir à la salle de sport.
Expérience fantastique: Super salle de sport ambiance convivial et coach géniaux
Bonjour Aurore, Le Loft te remercie pour avoir pris le temps d'écrire un superbe commentaire sur notre salle de sport.
Expérience négative: Même info que celle déjà signalée. Je constate que je viens d'être prélevée sur mon compte TROIS fois (13, 14 et 15 janvier) pour la somme de 39,90 euros pour cette salle alors que je ne connaissais même pas son existence. Je pense que je vais aller y faire un tour, histoire de faire un gros scandale public. Ce sont des pratiques illégales. Et je compte bien ne pas ressortir de la sans avoir été remboursée. Sinon, plainte directe.
Bonjour, Mila Le problème est-il toujours d'actualité ? Si oui, pouvez-vous nous appeler ou venir à la salle directement afin que l'on règle cela. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. L'équipe Le Loft.
Expérience négative: j'avais résiliié mon contrat sport concept il y plusieurs mois , en janvier 3 prélèvements sont fait via prélevement bancaire loft et fitness !!!!arnaque bancaire ?!!!
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux, des professionnels dans une super dynamique tant dans le consei, l'animation des cours que dans l'accompagnement individualisé proposé. Ici prône une ambiance familiale et les relations humaines priment cela aide sacrément à se motiver :). Les locaux sont au top !
Expérience fantastique: Salle de sport au top bien penser Une fois dedans on a envie de tout arracher. Les coachs sont à l'écoute et explique vraiment bien les gestes et postures toujours attentif àu mouvement. Ps ( merci de votre réactivité pour les prélèvement résolue sous 24h) Rien à voir avec l'ancienne salle bcp plus cosi., parking privée, décoration juste au top, et ambiance familial des l'entree Merci au Loft vous êtes énorme
Expérience fantastique: Génial comme salle de sport, l’équipe est super et il y’a une super ambiance, les problèmes du au prélèvement on été très vite résolu
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, les problèmes de prélèvement on été très vite résolu ! Merci à l’équipe et à très bientôt
Expérience positive: J'ai fait ma radiation à la salle depuis plus d'un an 1/2 . J'ai une la surprise d'être prelever au mois d octobre 2021. J'ai été voir Nicolas qui m assure que cela ne vas plus recommencer. Pour mon remboursement cela cela déduit sur l abonnement de ma fille . En attente , si tout ce passe bien . Merci à lui pour sa réactivité. Fidèle à la salle
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés pour le désagrément que nous vous avons causé. Le problème a t-il était réglé ? Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter afin que l'on règle cela au plus vite.
Expérience négative: Adhérentes, mes filles et moi, depuis des années dans l’ancienne salle, nous avons été prévenues de la fermeture définitive de celle-ci une semaine auparavant uniquement par oral. Pas de mail. Pas de courrier. Puis un message sur FB 1 mois plus tard, pour prévenir de la réouverture d’une nouvelle salle ailleurs. Tant pis pour ceux qui ne sont pas connectés ! Toujours pas de courrier officiel. Un 0 en communication. La nouvelle salle est beaucoup plus petite que l’ancienne. Comme il n’y a pas la place pour toutes les machines, certaines sont dehors sous la pluie à côté des poubelles (appelé « espace extérieur » - Sympa l’hiver en Normandie...) !!!!! Lors de l’ouverture, des travaux partout, pas de vestiaires, vétusté des locaux, étroitesse (machine ultra-serrées les unes contre les autres), pas de chauffage.... bref, une énorme blague ! Un 1 pour la salle, uniquement pour la déco de l’accueil. J’ai signifié par oral mais aussi par lettre recommandée (que le propriétaire a refusé de réceptionner) la décision de ne pas me réinscrire dans cette nouvelle salle. Puis j’ai reçu un mail (le premier) me signifiant de la reprise des prélèvements. J’ai appelé le propriétaire en lui rappelant que je refusais de me réinscrire. Il m’a affirmé que c’était une erreur informatique (c’est surtout qu’il n’y a aucune tenue du fichier clients). Un 0 pour l’organisation ! Et en Janvier, surprise ! Je suis prélevée de mes trois abonnements !!! Encore une erreur informatique d’après lui.... (J’ai dû faire opposition pour les empêcher de passer). Un 0 pour l’honnêteté. Surtout beaucoup d’amateurisme (être coatch sportif ne signifie pas être gestionnaire...) et de malhonnêteté ainsi qu’une utilisation frauduleuse de nos anciennes autorisations de prélèvements. Le dépôt de plainte n’est pas loin...
Expérience fantastique: Une salle où la motivation et l'entraide sont les maîtres mots. Cela change du low cost. Allez y les yeux fermés.
Expérience fantastique: Tester c'est gratuit, accueil et service exemplaire !
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