Basic-Fit Auxerre rue Guynemer

Expérience fantastique: Ça fait un an que. Je suis a la salle et vraiment Jaime bien surtout les agents ( gabrie) i fait vraiment son travail 100%

Expérience fantastique: Salle l’accueillante les nouveaux employé m’a aidé à faire mon inscription et conseille bien

Expérience positive: Certaines machines commencent à se faire vieilles mais elles sont toujours de qualités et utilisables. Bonne salle en globalité !

Expérience négative: Trop de monde et pas assez d'appareils. Pratiquement pas d'accueil. Les gens sont irrespectueux : bloquent des machines à plusieurs et passent plus leur temps à discuter, beaucoup ne nettoient pas après leur passage sur les machines. Les vestiaires sont sales et il y a des odeurs nauséabondes qui se dégagent des douches. Un des pires Basic-Fit visité à ce jour.

Expérience fantastique: Je ne comprends pas les avis négatifs. La salle est très bien tenue, les machines très bien entretenues. Les vestiaires et les sanitaires sont propres. Quant à la clientèle, elle est à l'image de la ville : simple, aimable et multiculturelle. Que du positif.

Expérience négative: Je mets une note de 1 étoile pour l'accueil glacial de l'agent d'accueil une femme au cheveux court. Elle répond méchamment aux abonnés.. Bref le cadre est top mais elle beaucoup moins!

Expérience négative: J’ai fait beaucoup de salle comme monneteau, migenne, Dijon etc mais c’est la seule où je mis sentais mal (je suis un homme) les gens te regarde mal pour aucune raison et les hommes dans cette salle son affamé ! Il regarde les femmes comme un vulgaire morceau de viande c’est honteux vraiment la pire ambiance !

Expérience fantastique: Équipe sourillante et toujours au top

Expérience positive: La salle en elle même est bien. Au niveau des douches, on ne peut pas régler la température de l'eau qui est trop chaude. Et le gros point noir, c'est l'entretien qui est inexistant avant de rentrer dans la salle. Mégots, déchets.. ça ne laisse pas une bonne image de l'enseigne...

Expérience positive: Salle bien entretenu et agréable.

Expérience fantastique: Gab meilleur agent d’accueil, quant à une autres qui donne envie de ce défenestrer quand on passe un pied à l’accueil

Expérience négative: Trop de machines

Expérience fantastique: Personel au top ! Merci encore pour votre super accueil

Expérience positive: Pas trop de monde finalement c'est bien. Manque juste un accompagnement sur les appareils de musculation au cas où on fait pas bien l'exercice. Et il manque un écran géant pour suivre les différentes activités sportives exemples football basketball et pour cet été les JO. Dommage les clients ta ne viennent pas quand l'AJA joue

Expérience fantastique: L’agent d’accueil sont incroyables, 5/5

Expérience positive: Salle plutôt bien manque quelques équipements

Expérience positive: Dommage que les adhérents ne mettent pas leur serviette sur les appareils. Manque d'hygiène. A quoi servent les responsables ??

Expérience négative: Je suis très déçue de la salle. Cela fait bientôt plus de deux mois que les femmes n’ont plus d’eau chaude pour se doucher. Je ne me sens pas bienvenue quand j’entends que les hommes ont de l’eau chaude. Nous payons notre abonnement, c’est de la discrimination et aucun respect pour la parité. C’est inadmissible et illégal de payer quand le service n’est pas respecté.

Expérience positive: C'est un air bnb pour le sport.

Expérience fantastique: Nouvelle équipe efficace Entretien des locaux réguliers

Expérience négative: Machine laissé à l' abandon.manque d entretien siège usé machine qui grince

Expérience négative: Je me désabonne sur l application depuis février 2023 et j apprend que ça n'a pas abouti. Je suis vraiment déçue

Expérience négative: Le service, le rangement et la propreté ont largement perdu de leur qualité depuis le départ de Sofiane. Décevant.

Expérience négative: Déçue de voir du personnels compétents et très appréciés se faire mutés. Les supérieurs le sont beaucoup moins à priori...

Expérience négative: Pas de papier toilette Pas de papier non plus pour nettoyer les machines !! C’est plus que limite...

Expérience négative: Très déçue d’avoir appris que Sofiane était muté, il était compétent, de très bon conseil et très aimable, je suis vraiment outrée de voir que ceux qui prennent les décisions sont incompétents à ce point

Expérience positive: Très bonne accueil et explications à Auxerre .. juste une petite régularisation à faire sur l application ...en espérant que sa se rétablisse vite

Expérience négative: Jamais vu ça, personne ne respecte l'obligation de la serviette sur les bancs ! Bonjour l'hygiène dans cette salle ! Responsables de salle totalement absents !

Expérience négative: Déjà que la salle était limite limite ... Si en plus le bon personnel est retiré (Sofiane) aucune utilité d'y rester

Expérience négative: Ce qu’on appelle une salle de la HONTE ! Aucune considération pour ses employés, changement d’organisation au détriment des salariés. On se demande où a été formé le soit disant responsable. Fuyez cet endroit !

Expérience négative: Très bonne salle dommage que la responsable ne suit pas (me coupe en pleine série pour me dire de ranger les poids alors que je le fais tout le temps et parle sur un ton désagréable)

Expérience positive: Découverte de cette salle depuis 1 semaine. La salle est bien équipée, l'accueil du staff est bon et les personnes sont respectueuses. (du peu que j'ai constaté) Petit bémol: manque de nettoyage de la part des utilisateurs des machines.

Expérience positive: Je suis désolé d'apprendre le départ imminent de Sofiane l'animateur de notre salle. Il est très apprécié de l'ensemble des adhérents pour ses qualités professionnelles et humaines. Son départ serait très dommageable pour le club.

Expérience positive: Bonne salle de sport, seule petit bémol aucun coach pour vous aider à l'utilisation des machines se référer aux images et instructions collées dessus, certains membres ne désinfectant pas leur machine après utilisation mais ne peuvent pas être derrière tout le monde. Je recommande

Expérience négative: Nous avons appris la mutation de Sofiane, la gestion des salariés n'a ni queue ni tête, on avait enfin une personne au service des adhérents qui prenait soin de nous et surtout qui était très à l'écoute à nos demandes. L'incompétence de sa hiérarchie nous prouve que pour les personnes comme moi, il est temps de changer d'enseigne. C'était un plaisir de t'avoir rencontré Sofiane, un grand merci à toi pour ta bonne humeur du matin. R.

Expérience négative: Je tenais à vous faire part de mon mécontentement suite à la mutation prochaine de Sofiane. Sa disponibilité, son écoute attentive, son professionnalisme, sa politesse font de lui un animateur très apprécié par l'ensemble des adhérents. Son départ serait sans aucun doute dommageable au club. Merci de bien vouloir revoir votre position afin de maintenir Sofiane à son poste au club d'Auxerre.

Expérience négative: Énorme déception d’apprendre la mutation de Sofiane. Accueillant , respectueux, toujours souriant et surtout à l’écoute des adhérents. Retirer l’élément le plus performant du plus gros basic fit de l’Yonne , c’est incompréhensible.. Je pense qu’il faudrait revoir le management car la décision est honteuse !!

Expérience positive: Super salle de sport, il ne manque rien pour travailler toutes les parties de son corps, bonne ambiance, Les prix sont très intéressant profiter en vener . Bonne journée Sylviane

Expérience fantastique: Je fais du sport dans cette salle. Beaucoup d'appareils de cardio, musculation... La salle est propre et bien entretenu. Les installations sont de qualité

Expérience fantastique: Habitué au salles bondées dans d’autres villes (Nice, Marseille), cette salle est agréable car pas trop fréquentée et il est facile de trouver les machines de libre. De plus la femme de l’accueil ce jour là était très agréable et arrangeante.

Expérience fantastique: Super salle bien équipée. Acceuil et service parfait.

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Salle spacieuse et équipements en nombre suffisant

Expérience positive: Très pratique

Expérience négative: Personnel non a la hauteur. C'est inadmissible.

Expérience négative: Salle qui fait pas chaleureux

Expérience positive: Beaux équipements Horaires restrictifs le samedi avec une fermeture à 19h....

Expérience négative: C'était un très bon endroit mais certains membres du personnel sont très mauvais, donc je vais donner une étoile

Expérience positive: C'est le Bronx, odeur de sueur, les machines ne sont pas en nombre suffisante, je passe mon tour.

Expérience positive: Très belle salle bien équipée ... Les douches sont toujours très froides et le vestiaire femmes une puanteur ....

Expérience positive: Super complet niveau matériel mais dommage il n'y a pas de coaching.le matériel est en très bon état il y a de l'espace c'est top

Expérience négative: Aucun accueil hygiène dans les vestiaires absent les employés sont des fantômes jamais présent absence de tout protocole contre le COVID-19 les gens rentre comme dans un moulin alors qui ne paye pas d'abonnement

Expérience négative: Tarif low cost, ​service low cost = note low cost Par ailleurs, ​on a l'impression que le Covid n'existe pas dans cette salle (ex: porte automatique HS , pas de contrôle pass sanitaire effectué, entrée libre, tout simplement honteux alors que nous connaissons une période avec plus de 50 000 cas par jour)

Expérience positive: Salle peut adaptée pour la force et les poids libre (peu de place) mais avec beaucoup d'équipement pour le cardio. Convient très bien aux débutants.

Expérience négative: Accueil déplorable, j'ai littéralement subit une agression verbale... Je me suis d'abord inscrit via le internet, j'ai décidé ensuite de me rendre à la salle le jour même, une fois sur place j'ai jeté un coup d'œil à l'accueil mais il n'y avait personne, j'ai donc essayer d'obtenir ma carte de membre via une borne placée à l'entrée , j'y ai passé 10 bonne minute sans succès. Je décida donc de rentrer afin de faire appel à un membre du personnel , c'est à ce moment là qu'une furie sans nom c'est précipiter et m'a hurlé dessus en me disant que je n'avait pas à entrer sans carte , sans même un bonsoir elle n'a pas chercher le pourquoi du comment elle m'a humiliée devant toute la salle! Et ses petits copains avec lesquels elle était entrain de discuter paisiblement pendant que je me battait avec la borne. j'ai toutefois garder mon calme et je lui ai expliqué ma situation elle s'est quand même excuseé à demi-mots en prétextant qu'elle pensait que j'etais un fraudeur.... Pourtant cette même personne m'a observé pendant tout le temps que j'ai passé devant la borne sans même venir me voir afin de savoir si je n'avais pas besoin d'aide, enfin bref première fois dans cette salle et sûrement la dernière, je fini le mois et je change de salle.

Expérience négative: Le 18/01/2022, grand incompetence du gas de l'accueil avec les cheveux en queu de cheval et rasé sur les coté, discours completement antk commercial, fermé a la discution tel un bocal. Ne donne pas envie de s'incrire ou rester inscrit dans cette salle. A part brasser du monde il n'y a pas de professionnel qualifiés

Expérience négative: Selon les horaires, impossible d’accéder aux machines que l’on souhaite (on vous voit ceux qui passent leur temps sur leur téléphone). Énormément de machines en piteux état (cuirs déchirés, cordes abîmées, tapis déchiquetés, machines HS tout court) malgré le flux et l’argent que rapportent les abonnés. Beaucoup de « m’as tu vu » et de personnes incapables de ranger leur matériel. Côté hygiène , je préfère ne même pas en parler. Le produit pour désinfecter les machines est toujours vide, pas de masque, des machines qui puent la sueur. Autre point : un entretien qui n’est jamais fait (parfois des morceaux de boue séchée peuvent rester plusieurs semaines sans bouger. D’ailleurs, vous pourriez contrôler les personnes qui viennent faire leur sport avec leurs bottes (facon de parler) et pas des chaussures réservées à la salle). Des employés invisibles. Il y en a , d’ailleurs ? Une salle à éviter et bien différente de certaines que j’ai pu visiter

Expérience fantastique: Club au top franchement un plaisir de s'entrainer dans ces conditions

Expérience fantastique: j'aime beaucoup cette salle, propre pas trop de monde selon les jours je vous la recommande

Expérience fantastique: Super salle de sport les gens un personnel très accueillant très gentil

Expérience fantastique: Désolé pour la sueur, mais il faut souffrir pour être plus belle que jamais.

Expérience fantastique: Je met 5 étoiles pour Sofiane grâce à sa bonne humeur, son écoute, et ces bons conseils ! Sur BasicFit Auxerre c'est lui l'homme fort de la salle,sans lui je met 2 étoiles ! Merci l'ami de m'avoir redonner l'envie de re-fréquenter les salles de sport !

Expérience fantastique: le personnel est très bien lieu propre

Expérience fantastique: J aime beaucoup cette salle de sport ou on a notre place sur machine car elles sont bien multipliées. J ai reçu des conseils et démonstrations pour leur utilisation. C est top !

Expérience fantastique: Mon club préféré, j’ai été à trois salles différentes de Basic Fit à Lyon mais celui-ci est mon préféré Salle propose et Personnel très sympa !

Expérience fantastique: Bien agencé propre nickel

Expérience fantastique: Franchement rien a dire ✅

Expérience positive: انها صالة رياضيه جيدجدا

Expérience fantastique: Tbon accueil

Expérience négative: Ce jour impossibilité de rentrer faire son sport L'employé ( sans masque ) n'a pas daigné se lever de sa chaise pour me renseigner Il devait être sûrement exténué par le sport qu'il ne pratiquait pas Très déçu de cette salle de sport Peut-être qu'il n'ont plus besoin de clients Donc je déconseille cette salle

Expérience positive: Bonne salle dans l'ensemble hormis la réouverture catastrophique mercredi, les agents à la ramasse, personne n'est capable de résoudre mon problème de carte. Jeudi le soulagement changement de personnel et tout rentre dans l'ordre, merci à l'agent Sofian je crois pour avoir résolu mon problème rapidement !

Expérience fantastique: Agréable et bien équipé

Expérience négative: La propreté laisse à désirer

Expérience positive: Qualité prix

Expérience négative: Personne de la zup qui viennent sans serviette et ne désinfecte pas les machines, faudrait que les employés (du même quartier) fassent leur taf au lieu de glander

Expérience négative: Dommage qu’il et recruter un nouveaux membres du staff je crois que sont prénom et Sofiane il n’est pas dutout aimable parle sur un aire méprisant

Expérience positive: Salle propre, équipements performants; en fonction des heures beaucoup de monde donc il faut parfois attendre devant certaines machines. Le coût de l'abonnement est proche des autres salles

Expérience positive: EN soi la salle est nickel, spatieuse propre... Mais certains adhérents sont génants, tout en mobilisant plusieurs machines, ils n'hésitent pas a venir te dire de leur laisser la place sur la seule que tu utilises... Se prennent trop au sérieux. Dommage

Expérience négative: Inscrit un mineur sans autorisation parentale. Réclame l abonnement annuel. 9 mois de mails pour leur expliquer que l abonnement n est pas valable. Vous met en contentieux en disant qu'ils ne peuvent pas Vous desinscire, et vous demande de vous debrouiller avec le service contentieux... Vraiment où est le sérieux ?

Expérience positive: Bien le soir pas beaucoup dd monde

Expérience positive: Pratiquement personne ne respect le port du masque et personne ne désinfecte les appareils après utilisation. Cette règle était déjà en vigueur avant le virus et c est pire qu avant!!!! Je trouve cela irrespectueux.

Expérience fantastique: Sale spacieuses le personnel et là pour les clients sale très propre , je trouve que Wendy a raison de ne pas laisser rentré les sans carte

Expérience fantastique: Je recommande fortement

Expérience fantastique: Super salle très propre

Expérience fantastique: Salle sympa et propre

Expérience fantastique: Salle propre, respectée par ses utilisateurs, très variée, machines peu sophistiquées certes mais, cependant, très efficace. Bon en terme de suivi, il y en a très peu, mais à partir du moment où nous les appelons, ils sont à notre service et je trouve ça très respectueux vis-à-vis des usagers.

Expérience positive: Good place to exercise. Can be quite busy during rush hours.

Expérience positive: Tout appareil confondu pour toute sorte de sport très bien

Expérience négative: Machine pas assez récent dans la zone cardio.

Expérience positive: Niveau vestiaire je trouve dommage que ce soit collectif. Il y a 3 ou 4 douches individuelles mais pas de cabine de change individuelle

Expérience positive: C'est la salle dans laquelle je vais depuis 2 semaines, les appareils sont modernes et nombreux.. faut juste comprendre comment cela fonctionne. Un personnel plus présent vers les clients et ce serait top!!

Expérience fantastique: Salle de sport très agréable, matériel de qualité et personnel à l’écoute et prêt à vous aider! Je recommande.

Expérience fantastique: Je recommande cette salle Très organisée accueil sympathique

Expérience fantastique: Salle propre et staff accueillant , sans parler du prix au top !

Expérience fantastique: Salle propre, employé irréprochable toujours souriant et donne de bon conseil !!! Salle que je recommande !!!

Expérience fantastique: Le personnel est au top niveau !!!!! Kevin et Benoit vraiment des pépites Salle superbe, bien entretenu, propre. Vraiment rien à dire

Expérience fantastique: très bonne salle avec appareil performant accueil sympa et à l'écoute des adhérents

Expérience fantastique: Très bonne ambiance/accueil, équipements complet et propre, super rapport qualité prix ! Je recommande !

Expérience fantastique: J'ai enfin trouvé la salle où les tapis de marche sont nombreux et fonctionnent, pas de guerre pour en avoir un comme dans mon ancienne salle (proche). Le personnel est accueillant. La salle est propre et les abonnées respectueuses des sanitaires

Expérience fantastique: Top