XL FIT

Expérience négative: Attention salle de voleur a fuir ! Je me suis desinscrit il y a 4 mois selon les règles de la salle, mais j'ai été prélevé en trop bien sûr, mais le patron n'a pas été assez honnête pour me rembourser, et bien sûr ceux qui sont à l'accueil ou l'aimable comptable ou secrétaire "vont voir ce qu'ils peuvent faire, alors qu'ils sont clairement en tort. Bien content d'avoir quitté ce club pour les concurrents juste en face. Il paraît qu'elle va fermer, et bien tant mieux ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile

Expérience négative: La salle la plus éclatée de France

Expérience négative: Dirigeants malhonnête et qui en plus se cachant en fuyant leur client. Le seul point positif de cette salle qui tombe en ruine sont les gens de l’accueil. Je vous invite à aller à la nouvelle salle qui a ouvert à Saint Brice. Vous me devez toujours 150 euros dont 90 euros pour trois mois payés alors que vous étiez fermé (durant la période de confinement). J’ai appelé plusieurs fois pour annuler l’abonnement mais on me disait que des systèmes de compensation seront mis en place. N’ayant pas le choix, j’ai accepté. Je ne suis pas intéressé par votre système de compensation, je n’ai que faire de séances de bronzage... J’ai vu avec la responsable avant juillet, qui m’a promis que j'aurai une compensation en me faisant comprendre qu’elle me donnerait ces 3 mois gratuit après longue insistance. Mais rien n'a été fait concrètement. La seule chose qu'ils ont fait c'était écrire sur un carnet, chaque semaine, ce qu'ils devaient faire. De plus, 60 euros car vous me prélevez depuis mars un montant s’élevant à 30€ alors que le tarif étudiant est de 20 euros. Personne ne m’a appelé pour « re justifier » mon statut d’étudiant, sachant que je l’avais justifié (en l'apportant en physique) bien auparavant. Les dirigeants ne sont jamais présents sur site et fuient leurs clients. Après avoir montré un certificat de scolarité valable de l'année 2020 à 2021, on me le refuse car il y a écrit en bas à droite : fait à ... le 17 août (il s'agit d'un duplicata...). Enfin, je suis étonné de voir que les prélèvements changent de date comme vous pouvez le voir sur la photo ci-jointe. Un prélèvement a eu lieu de 20/07/21 tandis que le mois d'après, il a eu lieu le 10/08/21.

Expérience négative: 35 euros, alors qu’un fitness Park à côté vient d’ouvrir, quelle stratégie marketing incroyable ! L’une des salles les plus chères de France alors que ce n’est même pas une chaîne

Expérience négative: Engagement 12 mois, hausse de 10 euros le dernier mois, bien évidemment continue les prélèvements après les 12 mois. Aspect général de la salle vieillissante et peu entretenue, "bien" pour découvrir/débuter.

Expérience négative: Personnel vraiment pas accueillant et j’en passe …

Expérience négative: Ma femme était inscrite mais à résilié car ils augmentent les tarifs comme ils veulent, de plus il fait toujours inscris à l'entrée que c'est 29.90 par mois mais sur le site c'est 34.90€ plus les frais de dossiers non mais franchement c'est honteux de facturer les frais de dossiers pour une salle de sport !

Expérience négative: Salle non entretenue et jamais joignable qui continue les prélèvements après résiliation. Elle est à l’image de son responsable qui ne tient pas ses engagements !

Expérience négative: El mantenimiento debe mejorar

Expérience négative: A fuir

Expérience positive: Bonne ambiance, mais devrait entretenir le matériel vieillissant

Expérience positive: Une salle très agréable et elle est propre

Expérience négative: Moi qui voulais m inscrire et bien NON vu tous les commentaires négatifs et les escroqueries en tous genres, merci à vous les internautes pour vos alertes

Expérience négative: Augmentation du prélèvement mensuel sans prévenir, passé de 35€ à 45€ sans raison valable ni aucune information sur le site. J’ai appelé à de nombreuses mais personne ne répond. Je pense résilier rapidement. Je déconseille

Expérience négative: Minable On paye pour une salle sale, pas entrenue. Ça n'ouvre pas à l'heure. Aucune amabilité à l'entrée. Rien n'est rangé. Je ne suis pas du genre à m'exprimer mais là c'est scandaleux.

Expérience négative: Faites un effort s’il vous plaît - remplacer les machines défectueuse -Faites un effort au niveau ambiance déco - Améliorez-vous sur l’accueil client s’il vous plaît ça se dégrade… -Je sais que les temps sont dure mais c’est pas le problème du client allumer le chauffage SVP ! -Allumer le chauffage SVP ! -Allumer le chauffage SVP! -Il y a une sacrée négligence sur l’entretien des machines…. - Un moment donné SVP remettez-vous en question de regarder tous les commentaires négatifs que vous avez !!! Soit vous faites partie des entreprises intelligentes avec un À sa tête d’un leader qui sera se remettre en question et redresser la barre pour aller de l’avant et améliorer toutes ces choses qui ne vont pas ! Ou alors vous vous en avez rien à faire ! Et dans ce cas votre temps est compté bientôt le dépôt de bilan c’est inévitable ! Les entreprises qui survivent et qui dure dans le temps sont celles qui se remettre en question sans cesse et qui cherche à améliorer l’expérience client ! Là c’est pas le cas ils en ont clairement rien à faire peut-être qu’avec ce message il se remettre en question on verra bien !! Allumez le chauffage N’avez-vous pas remarqué que vous adhérents tombe malade dans votre salle tellement il fait plus froid que dehors dans votre salle….

Expérience positive: Je recommande vivement XL FIT, salle dans laquelle je m'entraine depuis 18 mois! Espace XL, diversité des postes, excellente ambiance bon enfant qui réunit jeunes et seniors , accès handisport, XLFIT est une de ces rares salles qui accueille bodybuilders, crossfitters affutés et pratiquants occasionnels. Cette salle coche presque toutes les cases! Le petit bémol concerne la maintenance des équipements. Ceci dit cela n'empêche en rien d'y bosser dur, ou d'y passer un bon moment avec les ami(es). XL FIT fait partie de mon TOP3 et ce depuis 40 ans.

Expérience fantastique: Super salle de sport propre et personnel sympathique les patrons son très accueillant et à l’écoute je recommande fortement

Expérience négative: Responsable complètement dépassé qui pense que sa salle est top. La plupart des barres sont abîmées. Certaines machines dans un état plus passable. Sans compter les pseudo sportif qui viennent avec leurs enceintes. Les toilettes plus sales et vétustes que sur une aire d autoroute. A fuir

Expérience positive: Nous sommes allés avec mon mari pour visiter pour éventuellement s inscrire... Le lieu est sombre, les machines sont collées les unes aux autres.. ça donne une ambiance de "tassement" .. les cours "collectifs" sur écran sont réservés à "le premier arrivé, le premier servi"... Nous n'avons finalement pas choisi cette salle et opté pour une autre salle avec une prise en charge plus personnalisé.

Expérience négative: Inscrite depuis plusieurs années mais je n’y vais plus car ils m’insupportent, la résiliation c’est pour bientôt.. Aucun accueil , pas de regard pas de bonjour. Par contre quand c’est pour éclater de rire et parler fort avec les anciens clients habitués , ça y va. Matériel pas entretenu, et j’en passe. Ne répondent jamais au téléphone ni aux mails. La liste pourrait être encore plus longue si je cite la période covid. A bannir sauf si la direction décide de s’améliorer… ce qui m’étonnerait

Expérience fantastique: J'adore cette salle de sport. Super ambiance où en plus, nos amis, les handicapés ont un accueil particulier, ça c'est top et rare.

Expérience fantastique: Une excellente salle de sport , complète vous allez adorer la partie cardio mais aussi le petit bar fitness ☺️

Expérience fantastique: Accueillant, équipe dynamique et poli! Pas mal de cours disponibles et vestiaires propres.... merci ✊️

Expérience négative: Aucun pass sanitaire demandé, pas de masques. Refusent d'annuler un abonnement alors que la raison est celle-ci. C'est honteux.

Expérience positive: C'est ma salle de sport. Les coachs sont sympa et efficaces ainsi que le reste de l'équipe.

Expérience négative: INADMISSIBLE !!!!! NE VOUS INSCRIVEZ PAS .Ils m’ont volé 75€ en me faisant croire que j’étais résilié bb alors qu’ils continuaient à me débité. Je demande ma cotion il ne l’ont pas . ESCROC !!!!

Expérience positive: Bonne salle, il manque juste un peu de cours collectifs en matinée et plus de créneaux le soir !

Expérience fantastique: Au top

Expérience fantastique: Salle de sport très agréable fait pour tout le monde

Expérience fantastique: Bonne salle de sport

Expérience fantastique: Belle ambiance

Expérience fantastique: Super salle de sport Et très bonne ambiance Je recommande vivement

Expérience fantastique: 10/10 Superbe accueil, très bon matériel, aucun accro.

Expérience fantastique: Salle bien équipée, soignée, ambiance familiale, en gros, que du bonheur

Expérience fantastique: La salle est très grande avec beaucoup de machines. Les abonnés sont très sympa et le staff aussi. La salle est tout le temps ouvert et tard dans la journée c'est vraiment bien.

Expérience fantastique: Superbe salle !!! Personnel au top ! Superbe ambiance.

Expérience positive: Pas hyper safe car pas de pass sanitaire...

Expérience négative: Gérants malhonnêtes. L'argent avant les adhérents.

Expérience positive: Belle salle avec tout le matériel nécessaire et plus encore !

Expérience négative: Xl Fit refuse mes entrées de l'ancienne franchise. Pourtant ils sont dans l'obligation de reprendre le catalogue et les anciennes offre client. Très déçu

Expérience négative: XL FIT durant la crise sanitaire : - tu coupes les prélèvements durant la fermeture de la salle et tu te fais résilier ton contrat (tu repaies les frais d'inscription si tu souhaites te réinscrire), - tu maintiens les prélèvements et lors de la réouverture, ils t'annoncent qu'ils ne peuvent pas te rembourser :) A fuir !

Expérience négative: Je souhaite résilier l'abonnement mais malheureusement impossible de mettre la main sur la carte de la salle de sport où on ne met plus les pieds depuis plus d'un an. J'appelle donc la salle de sport pour demander le numéro d'aderent pour pouvoir résilier (car il faut joindre la carte avec le courier pour pouvoir résilier) Je tombe sur un monsieur au téléphone qui me dit de repasser sur place pour RACHETER une carte de salle de sport pour l'envoyer en accusé de réception avec le courier On marche sur la tête c'est délirant

Expérience négative: Radiée de la salle car j'ai coupé les prélèvements pendant la crise sanitaire !!!! Maintenant pour me réinscrire il faut que je paye de nouveau les frais d'inscription !!!! Je ne recommande pas cette salle !!!

Expérience négative: Seuls points positifs de cette salle: - Virginie la coach ! - la jeune fille de l'accueil. Les proprios ne tiennent pas leurs engagements. Promesse d'une offre sur 3 mois suite au confinement en mars 2020 pour au final la faire sur 2 mois et sans en avertir les abonnés. Toujours concernant cette offre j'ai du repassé a plusieurs reprises pour qu'elle soit prise en compte sur les prélèvements or j'étais l'une des premières à me présenter pour en bénéficier. Reprise des cours collectifs (notamment ceux de Virginie) sans communiqué dessus ! (ni sur l'appli) Les adhérents n'était pas au courant de cette reprise. De plus, résiliation sur certificat médical et avec accusé de réception ( donc sans préavis) mais les prélèvements passent toujours. J'ai tenté en vain d'appeler mais personnes ne répondait malgré qu'elle soit ouverte. communication 0. A fuir.

Expérience négative: Vous perdez vos étoiles à cause de votre manque de respect des abonnés. Vous ne répondez ni au mail ni aux courrier envoyé en AR. Quel manque de respect et quand je passe en salle vous n'êtes pas présent. Aucune réponse au sujet de mon remboursement sur les mois de fermeture à cause du COVID. Bonne continuation !

Expérience négative: Dirigeants malhonnête qui profitent de la crise sanitaire, je confirme tous les commentaires précédents. Le seul point positif de cette salle qui tombe en ruine sont les gens de l’accueil, je n'ai jamais vu la climatisation en marche depuis que je suis inscrit (plus d'un an). Vous me devez 150 euros dont 90 euros pour trois mois payés alors que vous étiez fermé (durant la période de confinement). J’ai appelé plusieurs fois pour annuler l’abonnement mais on me disait que des systèmes de compensation seront mis en place. N’ayant pas le choix, j’ai accepté. Je ne suis pas intéressé par votre système de compensation, je n’ai que faire de séances de bronzage... J’ai vu avec la responsable avant juillet, qui m’a promis que j'aurai une compensation en me faisant comprendre qu’elle me donnerait ces 3 mois gratuit après longue insistance. Mais rien n'a été fait concrètement. La seule chose qu'ils ont fait c'était écrire sur un carnet, chaque semaine, ce qu'ils devaient faire. De plus, 60 euros car vous me prélevez depuis mars un montant s’élevant à 30€ alors que le tarif étudiant est de 20 euros. Personne ne m’a appelé pour « re justifier » mon statut d’étudiant, sachant que je l’avais justifié (en l'apportant en physique) bien auparavant. Les dirigeants ne sont jamais présents sur site et fuient leurs clients. Après avoir montré un certificat de scolarité valable de l'année 2020 à 2021, on me le refuse car il y a écrit en bas à droite : fait à ... le 17 août (il s'agit d'un duplicata...). Enfin, je suis étonné de voir que les prélèvements changent de date comme vous pouvez le voir sur la photo ci-jointe. Un prélèvement a eu lieu de 20/07/21 tandis que le mois d'après, il a eu lieu le 10/08/21. On peut voir la lâcheté de l'homme. Peut-être que toi tu n'es pas a 30 euros près mais il y en a qui peinent a finir le mois.

Expérience positive: Seul bémol, il fait tellement froid qu'il est impossible de prendre sa douche sur place. Pas cool !!!

Expérience fantastique: À mon arrivée l’accueil a été excellent, le gérant est pro, l’hygiène est nickel, il y a une très grande diversité en ce qui concerne les machines, et l’ambiance est top (je me suis fait beaucoup d’amis). 5 sur 5

Expérience fantastique: Équipe hyper accueillante et matériel au top !

Expérience fantastique: Top.

Expérience fantastique: C la zone xl fit arreter de critiquer pr rien venez pas si vous etes ps content les voleur ya partout vous ça se voit vous etes jamais parti a fitnes park de sarcelles

Expérience fantastique: Lieu ou on se ressource ou les adhérents sont sympas et ou les propriétaires sont trop gentils je recommande fortement ce lieu cosmopolite

Expérience fantastique: Ambiance et matériel au top ! Tout ce qu'il faut afin de pouvoir s'entraîner dans les meilleures conditions.

Expérience fantastique: Excellente salle. Bon accueil, les machines sont modernes et performantes. Beaucoup de choix dans les exercices et activités. Propreté au top. Bravos aux équipes

Expérience fantastique: Très belle salle, spacieuse, bien équipée.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience positive: Bon Accueil , salle de sport conviviale !

Expérience négative: Trop de monde sur nombre d’abonnés

Expérience fantastique: Il y a tout ce que l'on attend d'une salle et le personnel est très compétent

Expérience positive: Nombreuses machines, dommage que des odeurs nauséabondes hantes les vestiaires, un deo automatique ne serait pas du luxe..

Expérience négative: La salle est vraiment nase l'accueil est froid et le gérant vraiment pas très sympa les machines sont vieillotte bref

Expérience négative: Bonjour, je suis toujours en attente d'une compensation suite la crise covid, je ne demande pas spécialement un remboursement mais au minimum d'une extension au mini de mon abonnement , de plus je devais passer tarif réduit a partir de mes 60 ans, rien ne sait fait... je suis passé 4 fois à l'accueil pour leur demander ou en était mon dossier , toujours la même réponse " votre demande à été transmise au responsable" dans l'attente de voter réponse P.FERET

Expérience négative: J'ai pris 3 mois juste avant la crise COVID, il ne m'ont même pas proposé de décaler. Pour vous donner une idée de la mentalité. Sinon, les quelques séances que j'ai pu faire : c'est l'usine. C'est quasi tout le temps blindé. Je déconseille.

Expérience négative: Lorsqu’on leurs demande de résilier ils vous répondent qu’un courrier recommandé suffit. Ils ne vous préviennent pas que pour résilier il vous faut un préavis de 2 mois mais ils viennent vous réclamer l’argent 1 an après avec des pénalités et des dommages-intérêts.

Expérience positive: L’accueil de l’après midi est au top ! Personne très souriante et à l’écoute ! Machine au top ! Seule petit bémols il fait vraiment très froid dans la salle prévoyez un gros pull pour vous entraînez si vous ne voulez pas tomber malade !

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport personnel super sympa toujours à votre écoute je vais continuer à y aller

Expérience fantastique: salle de sport convivial, cool. J'aime bien l'ambiance ou tout le monde se respecte. le staff du matin très gentil. toujours prêt pour vous accompagner. Je vous conseille ce salle de sport.

Expérience fantastique: Salle génial et conviviale patrons au top ! Matériels entretenus répond vraiment au besoin de chacuns. Femmes nous nous y sentons vraiment à l'aise. Équipe & patrons serviable salle familiale je recommande

Expérience fantastique: Top génial... accueil très chaleureux.. on vous mets à l'aise très vite.. le personnel est très professionnel, appareils au TOP et très diversifiés tant en cardio sur en muscu... On se sent vraiment pris en mains. Adresse à retenir

Expérience fantastique: C'est hyper intéressant

Expérience fantastique: Le week-end toujours chouchouter par le personnel au TOP merci pour les conseils d'entretiens ‍♀️‍♀️‍♀️ et MERCI PARTICULIÈREMENT À L'AGENT TRÈS MOTIVANT À L'ENTRÉE

Expérience fantastique: Un bonne salle ! Patron au top ! Une équipe au top

Expérience fantastique: Meilleur salle où je suis aller! Bien accueilli, le propriétaire est adorable, à l'écoute et donne de très bons conseils! Il y a tous le matériel dont on a besoin quelque soit la partie que je souhaite travailler !!!!

Expérience fantastique: C'est une bonne salle !! Un peu de monde en heure de pointe mais ya toujours moyen de faire sa séance sans trop de soucis ! La salle est propre et bien entretenue. En fin de journée, venir vers 20h pour eviter le pic d'affluence.

Expérience fantastique: Il y a tout ce que l'on attend d'une salle et le personnel est très compétent

Expérience négative: Accueil médiocre par deux fois avec deux personnes différentes alors que je venais aux renseignements pour une inscription. Sens commercial proche de zéro.

Expérience négative: Des escros qui profitent de leurs adherents C'est une honte Je ne recommande pas cette salle.

Expérience négative: C'est des voleurs. Ils on une politique d'escroc, il garde les adhérents Fitness Park, mais pas la charte à fitness Park. Donc tout les droits que l'on avait en étant adhérents chez Fitness Park, on le perd, et ça il se cache bien de nous le dire. On est vraiment dans un monde où seul faire de l'argent prévaut sur l'honnêté.

Expérience positive: c est ma troisième salle un grand nombres de machines pour le cardio beaucoup d appareillage pour la musculation , toujours une machine de libre 5 etoiles quand il y aura un rideau de chauffage devant la porte automatique desagreable quand tu es trempé et qu il fait froid dehors pas encore fait de cours

Expérience négative: J’ai résilié suite au changement d’enseigne. Pendant plusieurs jours les autres fitness Park m’ont refusé l’accès. Les responsables de Saint-Brice étaient d’une mal honnêteté incroyable et cachaient tout ça aux adhérents et nous demandaient même de signaler les salles qui refusaient l’accès. La résiliation est sans préavis puisque ce changement n’est pas décidé par le groupe Moving/Mov’in, rendant donc le contrat caduc. Voir la clause 11.3 changement de marque du contrat Fitness Park. J’ai bien indiqué dans ma lettre de résiliation, le blocage des prélèvements et l’attente d’une facture dans le cas où j’ai des éventuels montants dus. Ni la facture ni un courrier retour de résiliation ne m’ont été envoyés. Je propose à tous ceux qui sont dans notre cas de mener une action commune contre cet abus. On devrait même demander un dédommagement pour non-respect du contrat.

Expérience négative: Personnel pas très accueillant de plus il y a beaucoup d'attente pour les machines je regrette mon inscription... Si vous cherchez une salle convivial et tranquille passez votre chemin

Expérience négative: Manque de sérieux.... les cours collectifs sont trop souvent annulés avec un grand manque de communication! Rien de plus agaçant que de mettre tout en oeuvre pour parvenir à arriver à l heure le soir et de s entendre dire: "le cours est annulé..." et bien sur, pas de remplaçant.. Par ailleurs, je trouve très pénible qu il soit autorisé à chacun d entrer à sa guise lors des cours...sans parler du manque de savoir vivre de certains adhérents. Hormis le prof Julien, rien ne me satisfait dans cette salle.. je resilie donc le mois prochain!

Expérience fantastique: Très bonne accueil, salle propre et très professionnel. le personnel est compétant et bien qualifié.

Expérience fantastique: Super sales de sport très agréable très spatieux nombreuses machine ressente accueil super sympa

Expérience fantastique: Salle au top le personnel est très sympa et très accueillant les horaire sont très avantageux et franchement je le recommande a tout le monde je vais plusieurs fois par semaine et je n’ai jamais eu de critique à faire beaucoup de machine et la musculation aussi franchement au top a recommander à tout le monde

Expérience fantastique: Complet

Expérience fantastique: Nice !