Basic-Fit Vaulx-En-Velin Avenue Franklin Roosevelt

Expérience négative: Cela fait maintenant un an que je vais entre 4 et 5 fois par semaine dans cette salle. Elle est petite mais il y a l’essentiel. Après avoir testé le soir, impossible de s’entraîner à cause de l’odeur et du monde, je m’entraîne le matin. Cependant, il est arrivé plusieurs fois en semaine et même le week-end que le club soit fermé à 6h ou à 9h à l’ouverture. C’est arrivé deux fois cette semaine le 15/10 et le 19/10. C’est inadmissible, je pense sérieusement à partir à la concurrence. Dommage j’étais inscrite à basic fit depuis 2022.

Expérience négative: Salle de sport tranquille, pas trop de monde le matin. Cependant depuis un petit moment, ils sont fréquemment en retard à l'ouverture. Aujourd'hui sans raison pas d'ouverture à 6h. C'est inadmissible. Les douches ne sont plus entretenu régulièrement à heure fixe. Le personnel changeant tout les quatres matin.

Expérience positive: Pas ouf

Expérience négative: Salle vraiment nul , en bordel , on se croit dans un zoo plutôt que dans un salle de sport , j’espère que basic vont vraiment faire quelque chose pour que les personnes las bas respectent les règles….

Expérience négative: Je sui allée pck c'était à côté nul déjà pas propre en plus il laisse pas les trotinette mdr àbuse nul nul nul

Expérience positive: Je viens tout juste de m'inscrire. Bon accueil. Que 2 rameur c'est dommage. Par contre la salle elle sent mauvais. Tellement mauvais que c'est irrespirable pendant une séance de cardio. J'ai arrêter ma séance pas a cause du manque d'endurance mais a cause de l'odeur qui a failli me faire vomir. Si le problème persiste on va réévaluer cet avis a la baisse

Expérience négative: La mauvaise odeure de cette salle est permanente (a quand des diffuseurs automatique de parfum) et l'hygiène dans les douches est une catastrophe (sol couleur jaune pisse, plusieurs semaines qu'elle sont pas nettoyées) .. les WC hommes sont sales et détériorés, pas de papiers depuis 15 jours et pour le reste le matériel est correct

Expérience négative: malheureusement, l'accueil laisse vraiment à désirer, et ce n'est pas un problème isolé, car cela se produit à chaque visite. De plus, il y a constamment de mauvaises odeurs dans la salle, ce qui rend l'expérience encore moins agréable. L'application proposée pour suivre mes progrès est également décevante. Contrairement à celle de ma précédente salle de sport, elle ne permet pas un suivi précis des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer mon avancement. En résumé, cette salle de sport est une déception à plusieurs niveaux.

Expérience négative: Bonjour, le problème fréquemment l'odeur insupportable dans la douche des hommes plusieurs rappelles aux gérant surtout le dernier arrivé que je pense il sont fous carrément, je pense je vais changer de salle même s'il est proche de mon habitation

Expérience fantastique: Alex Boss bien je vois tout jour

Expérience fantastique: La salle est hyper sympa! Mention spéciale à Tommy et Bilel qui sont toujours là pour leurs adhérents et qui donnent de supers conseils (avec le sourire et la bonne humeur comme d’hab!!!)

Expérience fantastique: Malgré la taille de la salle plûtot petite, il y a tout le nécessaire, les poids etc Les locaux sont propres et le personnel agréable, souriant et accueillant

Expérience positive: Très bonne salle de sport, disponibilité des machines, intime,

Expérience fantastique: 5 étoiles pour l’agent de l’accueil super chaleureux

Expérience fantastique: Merci Alexis franchement super mec il me propose des bons programme meilleur que l'appli

Expérience fantastique: Merci à Bilel pour sa bienveillance je recommande cette salle

Expérience négative: Je suis inscrit dans cette salle depuis 2019 entre les gamins de 16ans qui s'entraîne a plusieurs et le garde corps de la fille mervé c'est trop je comprends pas comment laissez vous un mec qui n'a rien a faire la , il force les adhérents a quitter la salle , heureusement ya bilel qui remet de l'ordre quand il est la sinon j'aurais quitté cette salle ...

Expérience négative: Je suis inscrit dans cette salle depuis 1 ans et c’est la première fois que je vois un homme rien à voir avec le staff qui ce croit tout permis juste parce c l’ami ou le copain de l’agent d’accueil merve c du n’importe qoi!!! On dirait que c’est lui qui travail pas merve qui n’est jamais la d’ailleurs. Sinon les autres agents d’accueil rien à dire au top.

Expérience négative: Horrible . Hygiène catastrophique les appareils étaient quasiment tous cassé . Vraiment l'une des pires séances de ma vie

Expérience fantastique: Club propre et bien entretenu malgré que les adhérents ne prennent, pas tant que ça, soin du matériel. En plus de ça l’équipe que d’agent d’accueil que je vois (Alexis, Bilal, Tommy…) sont super cool et carré

Expérience fantastique: Merci pour l'accueil de Merve pour ma première fois en salle de sport elle a su me diriger et m'indiquer le chemin. Très belle salle et très propre

Expérience fantastique: Expérience top dans cette salle Bilel a été très sympa je recommande cette salle l’accueil est top

Expérience positive: Bonjour je prend le temps d'écrire un avis pour le moin négatif. Lundi premier avril un événement à irrité plusieurs abonnés, moi y compris. Je tiens à rappeler que nous sommes clients et de ce fait nous payons un service tout les mois. Je suis adhérents chez vous depuis plus de trois ans mais jamais je n'ai eu à faire à un tel comportement respectueux ! Ainsi je termine ma séance d'entraînement à 15h30 comme à mon habitude 30min avant la fermeture afin d'anticiper la fermeture le temps de la douche. Problème 5min après être entrer dans la douche les lumières s'éteigne. Je trouve cela inadmissible sachant que nous avons évité de grave accident dont vous aurez sans aucun doute été responsable. De plus un jeune homme Étant avec Mervé à chaque fois qu'elle travail est très perturbant. Premièrement il n'est pas salarié chez vous mais ce permet de prendre la place de sa copine ! Il se permet de nous chasser de la salle avant l'heure. Ainsi j'ai voulu demander des explications à Mervé de la raison d'avoir éteint 15min avant les lumières sachant qu'elle n'est pas venu vérifier si une personne se trouvait encore sous la douche ( nous étions 3) ce charmant jeune homme à pris son parti en manquant de respect à tout le monde. J'aimerais que la situation soit régularisé. Mervé nous dit que c'est la direction qui impose cela mais étant abonné depuis plusieurs années cela n'est jamais arrivé. Je trouve çà dommage quand on a des personnes comme Tommy et Bilel qui font un travail exemplaire d'entacher tout ça. Cordialement.

Expérience positive: Bonjour je viens écrire ici suite à une extinction de lumière alors que nous étions dans les douches… pas facile de ce doucher et de s’habiller la lumière éteinte … alors que j’y suis entré à 16heures moins 20 à peine 5 minute après on nous coupe la lumière je trouve ça inadmissible surtout qu’il nous reste encore 15 minute mais sans lumière pas facile de ce dépêcher je peux comprendre qu’il faut évacuer la salle mais pas de cette manière et encore avec une personne qui accompagne melve sachant que c’est elle qui était responsable ce jour là … ( un homme qui ne travail pas dans la salle ) ce permet de faire le tour et d’évacuer les adhérent cela a eu des conséquences une dispute avec un adhérent pas content de cette manière de procédé et de comment on lui aurai parler Elle nous dit que la direction lui ordonne de procède ainsi alors nous demandons que cela sois rétablie pour le bien de tous merci .

Expérience fantastique: Super salle ! J'y suis inscrit depuis maintenant 8 mois et je la trouve super. Les agents d'accueil sont super sympathiques, on s'y sent merveilleusement accueillis

Expérience positive: Je vais dans cette salle depuis 2 semaines en dépannage de ma salle habituelle. Elle est plutôt petite mais étonnamment j'arrive à faire mon programme. Le public y est très calme pas très bruyant contrairement à ma salle ^^ et respectueux. Personnel souriant. Plutôt satisfait mais ne sera que du dépannage

Expérience fantastique: Le personnel est très serviable et gentil, lors d'un problème, Billel a pris le temps de correctement m'aider, merci à lui très sympa !!

Expérience fantastique: Tres bonne salle, personnel tres respectueux et à l’ecoute des clients merci pour leur gentillesse

Expérience fantastique: Super salle Très propre et efficace malgré la taille Agent d’accueil Tommy hyper accueillant, souriant et connais le sport !

Expérience positive: Salle OK dans l'ensemble, malgré un pb de clim par le passé, et le fait que peu de monde nettoie les machines... Mais j'ai eu un problème avec un adhérent agressif qui utilise plusieurs machines en même temps et après m'avoir dérangée plusieurs fois il y a quelques semaines pour alterner (ça m'a gênée et il n'avait pas de serviette sur la machine... Hygiène...), aujourd'hui s'emporte quand je lui dis que cette fois-ci, non, je voudrais finir, que je n'ai que 2 séries, moins de 5min. Un scandale éclate, il me dit "Vous allez vous lever !" et aussitôt se met à retirer les poids de ma machine. J'ai appelé à l'aide les adhérents autour. Il a continué à insister et m'a menacée en disant qu'il allait me balayer, bref je passe les détails. Les gérants sont intervenus et ont parlé longtemps avec moi, mais ce gars a apparemment déjà eu un souci avec qqun d'autre que moi. Bref, c'est la 1e fois en qques années ici que ça m'arrive, ça m'a choquée... J'espère que ça ne va pas se dégrader encore ici. Je sais que le respect des lieux, des règles, des gens, ça se perd, mais y'a des limites...

Expérience fantastique: Super salle, équipe sympa ! Je recommande à 100% Le meilleur Basic-Fit de la région

Expérience fantastique: Alexis est le meilleurs heureusement qu'il est là !!! Et il me met à l'aise en parlant avec lui et j'adore faire mes séances je me sens tranquille et à l'aise en faisant mes exercices j'y viens régulièrement et je recommande !!!

Expérience fantastique: J'ai testé la salle avec un ami, la salle est très calme le dimanche matin ! Le personnel est accueillant et a su nous aiguiller correctement, merci Alexis !

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Merci à Alexis et Mervé qui ont su me recevoir dans ce club. Je reviendrais !

Expérience fantastique: Très bon accueil avec du personnel compétant, le jour ou je venue l'agent présent était Alexis, qui maîtrise tout à fait son travail, mrci et bravo

Expérience fantastique: Super salle agréable, encore merci à Alexis pour l’accueil, serviable et patient tout ce qu’un client rechercherais merci !

Expérience fantastique: Alexis m'a fait visité cette salle, elle est plutôt cool. De plus le personnel est accueillant, souriant !

Expérience fantastique: Alexis est nouveau mais à l’aise sur les abonnements, il a su me diriger vers ce que je recherchais

Expérience fantastique: Super salle ,bien entretenu,les coachs sont bienveillant et agréable

Expérience fantastique: L’accueil d’Alexis était chaleureux, j’ai hâte de m’entraîner ici

Expérience fantastique: alexis depuis que tu es a l’accueil, mes forces sont décuplées, j’ai fait un pr a 110 au bench, je t’en remercie, venez tous pour bénéficer de ce boost

Expérience fantastique: Alexis m’a fait mon abonnement, je me suis inscrit aujourd’hui, salle qui semble être super cool !

Expérience fantastique: Super salle ! , hygiène et ambiance au top et un agent de lacceuil très sympa (Tommy) je recommande !

Expérience fantastique: Très bonne salle, bien entretenue et personnel sympa notamment Alexis très accueillant et aimable avec tous les adhérents

Expérience fantastique: Salle génial avec un personnel très agréable, je remercie tout particulièrement Alexis de m'avoir appris a faire des pompes tes un bon

Expérience fantastique: Petite salle mais très complète et employée très serviable, je pense notamment a Alexis qui a su m’aider dans la souscription de mon abonnement avec clémence et patience

Expérience négative: Petite salle mais que j'aimais bien, jusqu'à ce qu'un dimanche personne ne vienne l'ouvrir et qu'on se retrouve à 10 personnes à attendre devant un salarié qui ne viendra jamais. Mise a jour de décembre 2023 : on a connu un autre dimanche avec une ouverture en retard, et puis là c'est un problème de porte. L'employé est là, mais il attend son responsable car la porte est bloquée. N'importe quoi cette salle...

Expérience positive: Gimnasio muy completo para el entrenamiento con pesas libres, máquinas y ejercicio cardiovascular. Las instalaciones son limpias, al igual que los baños.

Expérience fantastique: Bilal is the best guy here to help, as always. Perfect place to be

Expérience fantastique: Topp

Expérience positive: ممتاز

Expérience fantastique: Excellent…

Expérience fantastique: Très bien et pas souvent remplis avec du bon matériel

Expérience positive: Salle un peu petite, mais suffisamment d'appareils. Salle propre. Bonne ambiance

Expérience positive: La salle situé au sept chemins est petite mais fait le taf si vous venez à des horaires où il y a personne, je recommande

Expérience fantastique: Accueil au top de Tommy Très professionnel et la salle nickel malgré la petite taille

Expérience négative: Odeur infecte! L’équipe est très sympa, mais ils peuvent pas tout faire non plus…. La ventilation ne marche pas?!

Expérience positive: Personnel très accueillant et réactif (Desiré) , par contre il fait froid dans la salle.

Expérience fantastique: Merci à Merve qui est très serviable et efficace. Très bonne expérience en salle.

Expérience fantastique: Salle très familiale , staff impeccable , Tommy qui donne de bons conseils muscu et Bilel est très sympa

Expérience fantastique: Bilal a été très réactif lorsque j’ai eu un problème avec mon abonnement! merci encore

Expérience négative: Salle trop petite l accueil nous force a mettre des avis sur google est son aigri

Expérience fantastique: Super salle ! Staff souriant ! A proximité de Carrefour pour faire les courses juste après

Expérience positive: Salle convenable pour s'entraîner, le personnel d'accueil est sympathique et il y a du bon matériel d'entraînement

Expérience fantastique: Bilel le meilleur il a su régler mon problème avec mon application et mon accès la salle est propre je recommande

Expérience positive: Manque de recadrage de la clientèle mal éduquée (fréquente dans ce quartier/club) pour éviter que le matériel ne traîne aux 4 coins de la salle ou ne soit mal nettoyé après utilisation…

Expérience fantastique: Un grand merci à Bilel pour son accueil et sa sympathie qui donne un plaisir en plus à la salle sport.

Expérience positive: Salle plutôt sympathique chaleureux acceuil de la part des collaborateurs manque quelques machines comme par exemple le rammeur sinon bien dans l'exemple

Expérience négative: La salle est bien mais mon dieu l’odeur, c’est insupportable il fait toujours chaud et l’odeur est catastrophique

Expérience fantastique: Très Bien accueilli, très bonne salle ambiance conviviale. A visiter !

Expérience négative: Ce vendredi 3 mars 2023 à 9hoo les portes de Basic Fit 7 Chemin Vaulx en Vélin étaient fermées sans aucune information ? Pourquoi ? Vous savez nous adresser des mails de vos produits mais pas un mail pour nous signaler une fermeture exceptionnelle ? Merci de votre réponse. Dominique

Expérience fantastique: Bonne salle et bonne accueil staff très pro et bienveillant big up a tommy pour sa bienveillance et ses conseils.

Expérience fantastique: Accueil agréable et professionnel de la part de Merve. Equipe à l’écoute et encadrante, qui donne envie de revenir faire son sport de la semaine

Expérience fantastique: Salle Propre, j’aime bien y aller le matin entre 6 et 8h. Désirée est très souriante, accueillante et compréhensive.

Expérience fantastique: Super salle, sa fait 2 ans j’y vais et franchement rien a dire puis les agents de se basic fit sont les meilleurs de france en particulier Tommy <3

Expérience positive: Salle de sport un peu petite, mais suffisante pour ce que je fais. Et surtout, rapport qualité/prix top. Seul point négatif, les bancs .

Expérience fantastique: Super salle, pas trop grande donc jamais trop remplie super pour s’entraîner, grand merci à bilel qui m’a aidé à m’inscrire, très professionnel, de bons conseils, à l’écoute !! Je recommande

Expérience fantastique: Il est incroyable! Ce gars, il aime son travail et ça se voit dans sa façon d’être disponible pour nous. Grand merci. Tommy

Expérience positive: Les +: - en dehors des heures de pointe peu fréquenté ce qui permet de faire sa séance comme on veut - pratique car parking et dans le centre commercial Les - : - odeur nauséabonde dans l'entrée assez souvent - la salle est un peu petite - les machines ou appareils dégradés (vélo surtout sont souvent cassés au niveau de la selle) Elle reste pratique néanmoins

Expérience négative: Le centre est cool mais dès que vous voulez vous désinscrire ça devient une énorme arnaque. Je me suis désinscris en juillet et j'ai encore des frais pour septembre-octobre. Évidemment le SAV ne veut rien savoir... Passez votre chemin

Expérience positive: Salle de sport correct ( manque un rameur) cependant beaucoup d'usagers ne savent pas lire qu'ils faut nettoyer les machines et le matériel après utilisation. De plus , des machines ont de la poussière vers les zones de réglages des sièges.

Expérience négative: Petite salle. Dès l'entrée une mauvaise odeur fouette le nez. Dommage il manque un rameur. Des personnes reste assises sur les machines téléphone en main, sans rien faire. Personnel accueillant.

Expérience fantastique: Bon basic fit en général, salle normale, par contre un grand bravo à l’agent d’accueil Tommy pour son professionnalisme et sa connaissance polyvalente en matière de musculation, très agréable et toujours présent pour donner des conseils.

Expérience fantastique: Bonne expérience dans cette salle, franchement les équipements au top ainsi que les agents d’accueil plus précisément Mr Tommy. Si jamais vous avez besoin de conseils dirigez-vous directement vers cet agent talentueux.

Expérience fantastique: moi et mon frère qui somme aller pendant 1 mois,j’aime beaucoup.Et j’me dire aussi que une demoiselle Merve est très sympathique et souriante <3

Expérience fantastique: Super salle ! Machines assez diverses. Un personnel au top, j’ai notamment bu échanger avec Bilel qui est très à l’écoute et professionnel

Expérience positive: Salle de taille petite à moyenne, on aurait souhaité un rack avec des disques de meilleure qualité au rack également, et une barre de traction digne de ce nom. Aux heures de pointes on se sent vite à l’étroit. Cependant il faut souligner le professionnalisme des gens qui y travaillent, notamment en terme de conseils de sécurité. Je pense à Tommy, par exemple. Vivement une vraie barre de traction orange comme dans toites les autres salles basic !

Expérience fantastique: Bien car peu de monde même si salle assez petite. Désirée pas à l'accueil qui fait de la couture dans l'arrière salle continue on a pu rentrer à deux gratos

Expérience positive: 1er jour dans club. Accueil agréable et visite des installations . Point zéro sur morphologie Puis 1h d'elliptique 1 étoile en moins car difficulté pour trouver serviettes papier + nettoyant à appliquer après utilisation de chaque appareil. Je n'ai vu aucune personne nettoyer son agréé !! Il faut absolument sensibiliser TOUS LES ADHÉRENTS à cet hygiène ( mise en place de signalétique.....)

Expérience négative: Le monsieur de l’accueil que nous voyons depuis plusieurs fois (je ne connais pas son prénom) est trop aigri, pas accueillant, s’il aime pas son travail il a qu’à changer au lieu de toujours faire la tronche quand on lui demande un truc on dirait qu’on lui demande un rein tellement qu’il a l’air importuné, il ne répond ni au bonjour ni merci ni rien, la politesse c’est visiblement pas dans ses compétences. Je trouve ça très dommage pour quelqu’un censé accueillir. Et inclure l’eau fraîche dans l’abonnement yanga, c’est complètement absurde, surtout là avec la chaleur, on a besoin d’eau on est des humains pas des chameaux, et oser dire aux clients d’aller remplir leur bouteille dans les toilettes je trouve ça limite indécent..

Expérience fantastique: Très bien accueillie par l’adorable Merve, petit clin d’œil car nous avons le même prénom cela m’a surpris d’ailleurs, en tous cas j’aime beaucoup l’ambiance de la salle notamment le personnel dont Merve qui est très souriante, agréable et très professionnelle.

Expérience fantastique: Personnel au top! Le seule petit bémol de la salle c’est sa taille, trop petite en heure de pointe. Mais pour le reste c’est vraiment agréable de venir et de sympathiser avec les adhérents et avec les salariés. Je recommande !

Expérience fantastique: Très bonne expérience dans cette salle notamment avec l'accueil de Bilel qui a su me renseigner et m'aider lorsque j'en avais besoin, souriant et à l'écoute il sait faire preuve de professionnalisme.

Expérience fantastique: Incroyable expérience merci à Tommy de nous accueillir et nous faire découvrir la salle

Expérience fantastique: Merci à Bilel pour son accueil et son professionnalisme je recommande cette salle

Expérience fantastique: Tommy est incroyable, y m’a fais découvrir la salle de sport.Très satisfait de cette sale !!

Expérience fantastique: Très bonne salle les agents sont très accueillants je conseille

Expérience fantastique: Tommy très accueillant j’avais pas mal de questions et il a pris le temps de tout bien m’expliquer. Je recommande

Expérience fantastique: Très bon club Tommy qui accueille très bien les membres je recommande beaucoup