Le Complex + Bures sur Yvette

Expérience négative: Bonsoir La goutte d'eau qui fait déborder le vase comme on dit... Anciennement abonnée du temps de ONE AIR (Eric Adorable), puis après Covid avec Maxime à l'accueil (chaleureux / arrangeant / souriant, qui plaisante.... qu'est ce que je le regrette!!!) Depuis qu'il s'agit de Franck (il me semble que c'est ainsi qu'il se nomme : un grand chauve à lunettes visage fermé, regard genre soulé, sans aucun sourire, tatoué sur la jambe) c'est une réelle catastrophe! Je n'ai jamais vu de toute ma vie une personne aussi désagréable / rigide / fermée et pourtant j'aime les gens. Avant, je pouvais déposer mes colis après mon travail à 18H, depuis que c'est cette personne à l'accueil, je suis virée systématiquement (ah non ce n'est pas possible, il faut aller ailleurs, nous n'avons plus de place) évidemment phrase dite sans sourire et de façon désagréable - et mes colis en réception de base dans cette salle sont souvent déportés dans d'autres relais loin de chez moi. Résultat je ne choisis plus du tout votre relais car je sais que cela ne sera que des contrariétés et perte de temps. Comme faire récupérer mes colis par mes fils avec ma pièce d'identité ---> non---> rejeté! du temps de Maxime cela ne posait jamais de problème. Et pourtant je suis dans vos fichiers en tant qu'abonnée. Ces différentes expériences colis m'ont épuisée et dégoutée, à ne plus me donner envie de venir faire mon sport au club. C'est tellement important les sourires, la chaleur, la bonne humeur, les bonjours accueillants.... Je n'avais plus ça et j'accumulais les déceptions avec ce monsieur. Ce soir j'ai voulu lui remettre ma lettre de résiliation en remise en mains propres contre signature. Et comme je m'en doutais, il me l'a refusé. Ce monsieur veut à tout pris un recommandé alors que j'habite juste à côté. C'est complétement ridicule. Mais il a peur de se faire taper sur les doigts à accepter ma lettre. Cependant être antipathique / désagréable voir détestable cela ne lui pose aucun problème. Je ne comprends pas! Bref quel dommage car avant je prenais plaisir à me rendre à cette salle si proche de mon domicile, même si je trouvais toutefois tellement dommage de la voir se délabrer au fil du temps sans aucune réparation (WC condamné chez les femmes : porte manteau de l'espace sauna sans patère / moissirures dans les douches femme / eau froide dans douche espace détente / tapis de gym sales etc etc) pour un abonnement loin d'être gratuit. Bref une future ex abonnée qui ne reviendra jamais

Expérience positive: Personnel accueillant toujours de bon conseil, souriant et avenant. Incompréhension quant à la somme de commentaires negatifs visant le personnel de la salle.

Expérience fantastique: Abonnée depuis plus de deux ans, j’écris ce commentaire avec le plus de recul possible. Je mets un point d’honneur à souligner la qualité du personnel de la salle. On y est toujours accueilli avec le sourire et beaucoup de bienveillance. De plus, à quelques occasions, des grillades près de la piscine et des repas "improvisés" y sont organisés, regroupant les adhérents dans une ambiance conviviale. Concernant le coaching, un grand merci à Arthur ! Très à l’écoute de ses clients, attentif à leurs besoins et surtout très professionnel. C’est quelqu’un qui aime son métier, et ça se ressent. On peut vraiment compter sur lui pour booster sa progression. Les salles sont séparées en plusieurs zones selon l’activité que l’on souhaite pratiquer. La fréquentation n’est jamais trop dense, ce qui permet de faire ses exercices sans contrainte. Et si nécessaire, les autres membres vous proposeront d’eux-mêmes d’alterner sur les poids ou les machines s’ils voient que vous en avez besoin. Concernant la piscine, il y a un système d’inscription aux cours collectifs via une application. La capacité d’accueil étant limitée, cela permet de ne pas être les uns sur les autres et de pouvoir faire les mouvements librement, sans risquer de donner un coup à son voisin. Mais c’est à double tranchant : la veille du cours, il n’y a généralement plus de places disponibles. Il ne faudra donc pas oublier de réserver à l’avance. Le point négatif, qui m’embête le plus, concerne le point relais. J’ai fait livrer quatre colis à la salle, et à deux reprises, le camion chargé de récupérer les colis n’étant pas passé, il n’y avait plus de place pour en réceptionner de nouveaux. Mon colis a donc été remis à la poste de Bures. Même si mon avis reste subjectif, après deux ans passés dans cette salle, je ne peux que la recommander. Ce qui fait la force de cette salle par rapport à la concurrence, c’est la bienveillance, l’accueil et la chaleur humaine, tant du personnel que des adhérents entre eux. Je n’ai retrouvé ce type d’ambiance nulle part ailleurs. En plus de coachs très compétents, c’est ce qui m’a fait rester.

Expérience négative: Locaux sympas car répartis en plusieurs petites salles selon activité, mais état des locaux globalement désastreux, douches des femmes insalubres: moisies avec des pucerons par dizaine, machines vieilles souvent hors d'usage, clim / chauffage souvent HS ... Des travaux de "calfeutrage" ont été faits dans les douches femmes mais pas de vrai VMC installée donc le moisi est revenu. Pas de WC dans les vestiaires femmes qui pourtant servent aussi aux enfants des cours de natation ... A quand l'échange de vestiaires avec les hommes, comme avant ? Abonnée depuis 2 ans, la situation ne fait que s'aggraver. Par contre, pour l'accueil de la salle, Franck est top bien qu'impuissant, quand on lui fait part des problèmes d'entretien et de matériel. Je comprends qu'il puisse craquer car il est un fusible ... Impossible de mettre ZERO, mais cette salle ne mérite pas d'étoile.

Expérience fantastique: Super salle de sport complète, bonne ambiance. J'aurais aimé une ouverture dès 7h30, plus pratique pour ma routine ‍♀️

Expérience négative: Venant tout juste d'emménager sur Bures, j'ai commencé à me renseigner sur les salles de sports alentours. La première fois, une personne m'a fait faire le tour du complexe et j'ai trouvé la présentation très agréable et professionnelle, tout en me laissant le temps de me faire mon choix. Entre-temps, j'ai eu plusieurs fois eu affaire au service "Colis" de cette salle de sport pour des petits colis et je constate comme nombreux autres utilisateurs que la personne à l'accueil (dont je ne connais pas le nom, mais seulement son regard condescendant et malpoli) ne devrait pas se tenir en rôle de réceptionniste. Cela donne une mauvaise image de la salle de sport en général et cela m'a complètement freiné dans mon adhésion. Maintenant, j'essaye d'éviter au maximum de transiter par ce point relais pour tous mes colis. Pas une seule fois, ce Monsieur a été poli, et on a vraiment l'impression de déranger alors que c'est bien un service que ce lieu offre. Je passe sur la politesse habituelle mais c'est la façon de répondre condescendante et "je sais tout" "vous avez tort et c'est tout" qui me pousse à faire ce commentaire. En effet, je me suis déplacé une fois pour envoyer un colis alors qu'il était 18h00, ce Monsieur d'un air déjà agacé m'ordonne de faire demi-tour car "on ne prends plus les colis, il est trop tard". Pas plus tard que la semaine dernière, problème de livraison d'un colis et donc colis dérouté vers ce lieu. Le suivi m'indique clairement que le colis est disponible mais ce Monsieur avec un air désagréable habituel persiste et ne veut pas aller "chercher" malgré le QR code présenté, sous prétexte que la machine est lente "revenez demain". Incroyable, le lendemain, je suis revenu pour chercher mon colis mais je souhaite ne plus du tout avoir affaire à ce lieu qui devrait délaisser ce service s'il est de cette qualité, en grande partie à cause de ce Monsieur dont tout le monde parle.

Expérience négative: Juste une catastrophe, 10 ans d’abonnement, anciennement Moving, et la salle est maintenant à l’abandon . Le matériel est obsolète, les tapis de sol ont 20 ans , sales , plus de mousse, la salle de squash est en rénovation depuis novembre. Les ventilateurs de la salle de RPM sont en panne depuis des mois . La sono de la salle Rpm ne fonctionne plus du tout , on a fait ce soir un cours sur un téléphone, le coach était très gêné. Les boîtiers incendie ne sont plus fonctionnels , en cas d’incendie je crains le pire . Et tout cela pour une modeste somme de 60 euros par mois , une salle très chère qui tombe en lambeaux. Heureusement les coachs qui résistent sont tops et Franck à l accueil toujours à l’écoute. Dernière chose , les patrons de la salle suppriment les commentaires sur la page Facebook, une honte . Ils engrangent l’argent par contre . Ils attendant sans doute On air qui va bientôt ouvrir dans le centre commercial des Ulis . Le désastre continue , le manque de respect des clients , ce soir les cours sont annulés et personne est prévenu. Le coach est absent et le remplaçant n’est pas venu . Et aucune notification . On se retrouve à 15 à l’accueil le bec dans l’eau . Les belles paraboles s’envolent , d’ailleurs on aimerait savoir quand les tapis de sol seront enfin changés tellement ils sont sales . Nous sommes dépités

Expérience négative: Avis sur le point relai : Accueil mal-aimable, froid, aucun sens client. Soyez assuré d’avoir un problème avec votre colis.

Expérience négative: À fuir pour l’envoi de gros colis ! Je suis passée il y a deux jours déposer deux colis Colissimo via Shop2Shop, pesant respectivement 12 kg et 14 kg. Le gérant présent ce jour-là a été très aimable et les a acceptés sans problème. Aujourd’hui, je me rends à nouveau au même point relais avec un colis de taille similaire. Cette fois, un autre monsieur m’a catégoriquement refusé le dépôt, affirmant qu’une “charte” interdit les colis de plus de 5 kg. Pardon ? Je lui ai expliqué que j’avais déjà déposé deux colis plus lourds ici-même il y a à peine deux jours. Sa réponse : “Je pense qu’ils sont toujours là.” Faux : mes colis ont bien été expédiés et suivis ! Son ton était désagréable et il a terminé en me disant d’appeler Colissimo pour savoir quel point relais accepte les colis au-delà de 5 kg… Franchement, si vous refusez les colis autorisés par Colissimo, ne vous associez pas à leur service ! C’est inadmissible de faire perdre du temps aux gens qui se déplacent avec des colis lourds, en pensant avoir affaire à un relais fiable. Je compte signaler ce point relais directement auprès de Colissimo.

Expérience négative: La Salle de sport est désagréable ambiance morbide et déserte presque distopique

Expérience fantastique: Très bonne salle

Expérience négative: Précédemment dans un métier de service(dans un hôtel) ayant donc une expérience de la clientèle en 20 ANS je n'ai jamais vu un employé comme FRANCK (cheveux dégarnis, un visage fermé) rarement vu un personnel aussi peu qualifie pour un métier aussi simple que dire bonjour TOUTEFOIS il ne sait quand même pas le faire. J'espère pour vous de ne jamais le croiser a l'accueil heureusement je le croise très occasionnellement contrairement a d'autres clients. Je me permets d'écrire ce commentaire a l'aide de certains autres clients de la salle qui partagent mon avis. Je préconise a la directrice de prendre les choses en mains ce qui lui échappe visiblement plus occupée a faire des publications sur les réseaux sociaux que s'occuper de son personnel.

Expérience négative: Abonné depuis 4 ans, c'est que depuis peu que j'ai fait la rencontre du prénommé "Franck" qui est donc un nouvel employé de réception mais qui malgré ce statut continue à être condescendant, méprisant, froid et peu professionnel vis-à-vis de la clientèle. Pour avoir connu d'autres employés qualifiés et agréables, je suis stupéfait que ce genre de personnel puisse être recruté dans une salle de ce standing (du prix et non du matériel puisque la plus part du matériel n'évolue pas et prend plusieurs mois à être réparé). Donc, c'est une salle qui mérite des travaux de rénovations rapidement car laissé à l'abandon (salle de squash/ salle poids libres, mur et miroir délabrés) malgré les frais annuels demandés pour l'entretien du matériel. Je compte bien me désinscrire le plus rapidement possible, je vous encourage également à le faire et à choisir une salle plus à l'écoute de ses clients. PS : Pour ceux qui souhaiteraient se faire mépriser à l'entrée et payer 2 fois plus que n'importe quel concurrent, allez-y

Expérience fantastique: Club facile d'accès, très propre, convivial proposant un grand choix de cours animés par des coachs très professionnels. Les cours du dimanche matin notamment, donnés par Houssem, sont particulièrement plébiscités. On adore !

Expérience fantastique: Le cours de RPM du dimanche matin est super et très cardio. Chaque séance est dynamique et efficace, et cela grâce à notre coach Houssem. Grâce à lui, on améliore non seulement notre endurance, mais aussi notre force mentale. Un véritable boost pour bien commencer la journée !

Expérience fantastique: Salle de sport conviviale et sympa avec des coachs qualifiés et compétents. Un grand "coup de coeur" pour le biking d'Houssem du dimanche matin !! un vrai bon moment pour se dépenser à fond !!

Expérience positive: Abonnée depuis plus de 6 ans. Quelques cours inratables, dont le RV incontournable du cours de RPM de Houssem le dimanche matin!

Expérience fantastique: Un lieu où je me sens vraiment bien. L’équipe est super sympa et toujours souriante, on a l’impression de faire partie d’une grande famille. Les cours collectifs sont variés et motivants, et l’espace détente avec sauna et hammam est un vrai plus après l’effort. Merci Le Complex !

Expérience fantastique: Un club vraiment complet ! J’adore la diversité des cours collectifs, il y en a pour tous les goûts et niveaux. Mention spéciale aux coachs qui sont toujours bienveillants et motivants. Et après une bonne séance, rien de mieux que de se détendre au sauna ou au hammam. Je recommande les yeux fermés !

Expérience fantastique: Ce que j’aime le plus, c’est la variété d’espaces : musculation, piscine, salle d’étirements, cross-training… il y a tout ce qu’il faut pour se dépasser. Les cours collectifs sont bien organisés et dynamiques. En plus, l’équipe est toujours prête à conseiller. Un club au top !

Expérience fantastique: un grand merci à toute l équipe acceuil coach ,grace à vous chaque scéance devient un vrai plaisir vous avez créé un lieu motivant et convivial

Expérience fantastique: Je trouve ce club très sympa, il y a e très bons coachs et une très bonne ambiance.

Expérience négative: BJR Ce message est adressé a la réponse du propriétaire sur mon ancien commentaire qui me parle de supplément de 5€ .. Mais de quoi parlez-vous ? Encore une fois éviter cette salle qui parle de chose qui ont rien a voir ... surement ce "Franck" qui a répondu ...

Expérience négative: bonjour j'adresse ce message a la direction pour deux choses la première étant positive pour leur signaler un remercîment pour les efforts mi en place pour améliorer la salle ainsi que l'ambiance en général cependant le deuxième point negatif est sur le recrutement du personnel j'ai subi un des pires accueils de ma vie voulant me défouler après le travail je tombe sur un homme répondant au nom de frank( lunette et cheveux dégarnie ) personnage désagréable aucune politesse méprisant et imbu de sa personne comment ce genre de personnages peu avoir sa place dans cette salle merci de le recadré nous payons un abonnement et pas des moindres nous méritons le respect....

Expérience négative: Étant abonnée, je témoigne d’une belle salle, propre et agréable avec du matériel de qualité. En revanche le personnel laisse à désirer, un hôte d’accueil nommé Franc très désagréable et qui n’est absolument pas à l’écoute du client. C'est vraiment dommage vu la qualité proposée par la salle de sport.

Expérience négative: Je suis inscris depuis plusieurs années et j'ai fais la rencontre d'un nouveau personnel dernièrement du nom de "Franck". Apres discussion avec lui, je resilie mon abonnement. Merci Franck !

Expérience négative: Bonjour première séance aujourd’hui et étrange accueil de la part du responsable « Franck » mise appar ça la salle est assez complète

Expérience négative: Je vous fait un retour sur mon expérience dans votre salle de sport surtout par rapport à Franck il a était super désagréable avec moi et que il est bon qu’à réceptionner les colis c’est tout ce qu'il c'est faire. C'est vraiment inadmissible de payer un abonnement dans votre salle de sport et d'avoir un personnel aussi désagréable que Franck. Bien à vous

Expérience négative: Merci à Franck, grâce à sa nonchalances je résilie mon abonnement Une personne vraiment très désagréable, quasiment pas de bonjour à mon arrivé au complex Je ne recommande pas du tout. Au revoir

Expérience négative: Je suis inscris depuis presque 2. Je suis maintenant vraiment déçu de cette salle de sport. Les équipements sont souvent hors service et l’entretien laisse clairement à désirer. En hiver il fait très froid ( aucun chauffage ) et en été il fait très chaud ( aucune Clim ) Le sauna fonctionne 1 soir sur 2 , pareil pour la piscine. Vous êtes prélevés de 9€ par an «  d’entretien d’équipement » en plus de votre cotisation qui est déjà élevé … Mais quel entretien ? Ce qui m’a le plus marqué, c’est l’attitude de Franck : aucune patience, peu professionnel, et aucune empathie envers les clients , ou bien envers moi. Pour faire court, je suis en abonnement heure creuse ( oui car il y a plusieurs forfaits et les horaires ne sont pas les mêmes ..) étant en repos un Lundi exceptionnel je me présente à 18h à la salle au lieu de 20h. Je lui explique les circonstances et là il me demande de payer 5€ de dépassement honoraires car apparemment il s’est rendu compte qu’il y avait trop " d’exceptionnel " … J’avais bien compris la situation et lui a demandé de débiter sur ma carte enregistrée… Il me dit que non le paiement doit ce faire en espèce ou en carte immédiate… je n’avais aucun moyen de paiement sur moi j’habite à 15 min de la salle j’ai dû faire un aller-retour .. après 2 ans de cotisation sans aucun dépassement j’ai toujours payé mon abonnement et là je tombe sur un monsieur que je ne connaissais pas auparavant qui me refuse l’entrée .. ( complex il vas falloir revoir vos commerciaux.. ) De plus , ce fameux "Franck" je l’avais déjà vue faire rentrer des personnes non heure creuse auparavant… sûrement des amies… J’ai donc pris la décision de résilier mon abonnement. Et ce fameux Franck me dit " vous faites ce que vous voulez .. par contre ca va être avec courrier en AR " Aucun commercial ce monsieur , vous le remercierez. Je déconseille vivement cette salle à ceux qui cherchent une expérience positive et conviviale.

Expérience fantastique: Nombreux cours, salle squash, piscine : l'offre correspondant à ma demande ! Je recommande !

Expérience fantastique: Je voudrais partager mon expérience avec la salle le complexe les coachs très sympa l'accueil très sympa malgré que je n'ai pas un bon niveau de sport il s adapte à toi je kifff cette salle une salle de sport convivial merci à l équipe !!!!!!! Vous ete des bosses

Expérience négative: Je souhaite partager mon expérience très décevante avec cette salle de fitness qui sert également de relais colis. Lors de ma première visite, on m’a refusé l’accès sous prétexte qu’ils étaient en pause, alors qu'aucune information sur leurs horaires n'était disponible. Je me suis donc déplacé inutilement. Lors de ma deuxième visite, on m’a dit qu’ils ne prenaient plus de colis car ils avaient prétendument atteint leur quota ?? Si tel est le cas, pourquoi ne pas informer les clients à l’avance pour éviter des déplacements inutiles ? De plus, le personnel à l’accueil s’est plaint ouvertement de ne travailler que pour le relais colis, ce qui montre un manque de professionnalisme évident. Il est clair que ce service les dépasse… Ironiquement, en rédigeant cet avis défavorable, j’ai l’impression d’aider davantage que le personnel à l’accueil, qui se retrouve régulièrement submergé sans soutien, car son patron refuse d’entendre les plaintes liées au relais colis. Si ce service est trop compliqué à gérer, il serait peut-être temps de le laisser tomber pour de bon. À tous ceux qui lisent ceci, je vous conseille d’éviter d’envoyer vos colis ici, car l’expérience est loin d'être professionnelle.

Expérience négative: Abonné depuis 2 ans, état des vestiaires lamentables aucune intimité et salé. Dégradation du matériel, piscine souvent fermée surtout en août et aucune réduction sur le forfait à 75 euros. Personnel pas à l'écoute. Je déconseille

Expérience négative: Je suis inscrite dans ce club depuis 3 ans, qui me donnait entière satisfaction. Ce club se dégrade : manque d'entretien (vitres cassées non remplacées-Dalles manquantes à l'entrée.) La plupart des coachs ont quitté le club cet été ; 2 ont été recrutés, très sérieux mais les cours manquent de diversité. Plus aucun cours 'Les Milles'. Les dirigeants sont aux abonnés absents - On paye quand même 60 euros pour un service bien dégradé

Expérience négative: Pour une salle de sport à 60 euros, on s'attends à un certain entretien de la salle qui est complètement délaissé.. les machines sont vieillissantes et les bancs abîmés, dommage.. un investissement s'impose..

Expérience négative: Voleurs et en plus de ça il menace Un conseil aller voir ailleurs

Expérience positive: Le bâtiment mérite de plus en plus de rénovation. Esperons que c'est bientôt prévu. Car les cours sont bons et l'équipement aussi et dans plusieurs salles. Investissez pour une meilleure expérience

Expérience négative: Manque total de service clients et d'humanité + trop cher pour les services proposés. Je me suis abonné pour une année au Complex. Au bout de plusieurs mois j'ai perdu mon emploi. Ne pouvant payer presque 70 euros/mois, j'ai envoyé un courrier AR avec preuve de ma perte d'emploi, et demande de fin immédiate de mon abonnement. Je fais aussi opposition sur les prélèvements automatiques. Courrier reçu par Le Complex le 3/11/23. Le temps passe. Aucune réponse. Vu que par le passé le Complex m'avait très rapidement contacté quand un mois n'avait pu être payé via prélèvement automatique (j'avais alors fait un chèque), je considère que leur silence vaut pour acceptation. Le 29/12/23, je reçois un email du Complex me demandant de payer les mois de Novembre et Décembre, et menaçant d'envoyer le dossier en recouvrement. Aucune mention n'est faite de mon courrier AR de début novembre. J'appelle le Complex. L'employée du Complex au téléphone me dit qu'ils étaient bien conscients de ma volonté de mettre fin au contrat, mais que perdre son emploi n'est pas un motif légitime de fin immédiate du contrat, sans préavis de 2 mois. Je leur demande alors pourquoi personne ne m'a contacté à réception de mon courrier, pour me le dire. "On ne répond pas aux courriers". A cause de leur manque de réponse je n'ai pas été au Complex depuis 2 mois, considérant que l'abonnement était terminé. Et c'est pour ces 2 mois durant lesquels je ne pouvais pas profiter de mon abonnement que le Complex me demande le paiement de presque 140 euros. Je ne vais pas me laisser faire aussi facilement, et considère de porter l'affaire en justice. J'éditerai ce commentaire si le Complex revient à la raison. Outre la médiocrité du service client, la salle est très chère pour le niveau de services proposés. Est-il besoin de dire que je déconseille fortement ?

Expérience positive: Cette salle est trop chère malgré ses nombreuses prestations (70€ contre 30€ dans d'autres salles plus classiques). Certe il y a le sauna et hammam avec la piscine en plus des cours collectif mais si on n'utilise pas tous ca on est quand même obligé de payer plein tarif. Il y a un manque d'entretien a noter pour la salle poids libre.

Expérience positive: Super

Expérience positive: C'est une salle de sport haute de gamme. Vous disposez d'un grand choix d'activité avec ou sans professeur, et en bonus une piscine chauffée (aquagym. Asuabike,Aquacircuit, Aquapalm....et nage libre) A la différence d'autre salle type " usine a musculation", le site est divisé en petites salles a taille humaine avec du matériel moderne et de bonne facture... Je vous conseille cette salle conviviale.....

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Il y a quelques mois. Lieu mal fréquenté

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, équipe génial

Expérience fantastique: Une des meilleures salles du coin Complète (hammams sauna cardio musculation vélo,bref quoique soit votre programme vous pouvez le faire là bas) Avec de l'espace, des gens courtois en prime En gros allez y les yeux fermés ( demander Christophe à l'accueil, il explique beaucoup mieux que moi ! ) Ps : je précise bien sûr que TOUTE l'équipe est au top, pas que Christophe

Expérience positive: Le matériel manque d'entretien (fléchage réglage des sièges, porte serviette, réglage de la machine à étirement,...). Dommage que les gens ne range pas le matériel après utilisation et nettoyant celui-ci. On appellera ça de l'éducation. Globalement c'est une bonne salle.

Expérience fantastique: Best gym in the area, and best service and professionalism from the whole staff.

Expérience négative: J'ai passé 5 ans dans cette salle qui m'a beaucoup apporté. Cependant, le changement de direction pendant le COVID s'est ressenti. Je suis parti car on m'a refusé mes chèques vacances alors que cela faisait 5 ans qu'ils étaient retirés de mes mensualités. La direction clamant un changement de politique et une obligation de changement de formule onéreuse si je voulais rester (6e de plus/mois). Des méthodes décevantes car pas très justes surtout quand les tarifs sont violents. Très dommage car la salle, le personnel de coaching et les services sont top.

Expérience positive: Le complexe est bien equipé mais malheureusement il est trop cher

Expérience fantastique: Personnels à l'écoute, salle agréable. Je recommande.

Expérience fantastique: Salle vraiment top ! Le matériel est bien entretenu et les coachs sont motivants. Il y a beaucoup de cours collectifs proposés ce qui laisse le choix des armes. Je fais surtout les cours de piscine ce que je trouve super pour une salle de sport :)

Expérience positive: Petit endroit mais beaucoup de possibilités. Aquagym très bien

Expérience négative: The complex is mostly empty, very hot all the time, not that welcoming, many machines need maintenance, no ambiance at all, very depressing.

Expérience négative: Le club a beaucoup baissé. Avant il y avait d’excellents coaches, maintenant les bons coaches ne restent plus très longtemps malheureusement.

Expérience fantastique: Une des meilleures salles du coin Complète (hammams sauna cardio musculation vélo,bref quoique soit votre programme vous pouvez le faire là bas) Avec de l'espace, des gens courtois en prime En gros allez y les yeux fermés ( demander Christophe à l'accueil, il explique beaucoup mieux que moi ! ) Ps : je précise bien sûr que TOUTE l'équipe est au top, pas que Christophe

Expérience fantastique: Très bon.club, une piscine agréable pour aquagym en plus des autres activités

Expérience fantastique: Ambiance et convivialité dans ce club de sport

Expérience fantastique: Personnel accueillant et complex propre

Expérience fantastique: Lieu très accueillant et accessible

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Très bon complex, très bien équipé avec une bonne équipe, un bon accueil.. Le gérant est à l'écoute et très sympa

Expérience fantastique: une salle géniale, surtout les cours en piscine. Je n'y suis plus car j'ai déménagé mais je recommande

Expérience négative: Passée il y a deux ans pour des renseignements, je reçois depuis des e-mails publicitaires dont il est impossible de se désabonner malgré les multiples tentatives. C'est bien la seule fois que ça m'arrive, et cela semble en dire long sur le sérieux de l'endroit et le respect de la clientèle.

Expérience négative: Cette salle est très décevante les personnes qui la gèrent sont irrespectueux de leurs clients ils n'ont aucune considération il ne pense qu'à l'argent ne pas s'inscrire

Expérience négative: Salle très décevant tu les gérants sont irrespectueux ne pense qu'à l'argent n'ont aucune considération pour les clients à fuir

Expérience positive: Sympa

Expérience positive: Les cabines de douche ne sont pas bien conçues. Je ne connais que la piscine ,c'est le début,le moniteur est inepuisable

Expérience positive: Abonné depuis très longtemps (cherché pas c'est un pseudo) je trouve que la salle à été sans cesse en amélioration, certes c'est cher pour les nouveaux arrivant mais c'est un club qui je pense vise la clientèle "sérieuse", quant à l'accueil évidement avec un tourniquet qui fonctionne avec votre empreinte digitale, il arrive que l'on ne vous voit pas passer, mais c'est pas ce que demande à une salle de sport. Seule mauvais point, les gens ne respecte pas la serviette sur leur machine et certain arrivent même de l'extèrieure déjà en tenue, là il faudrait sévir. Voilà ah j'oubliai: "le propriètaire" ne réponds qu'aux messages positif. mdr

Expérience fantastique: Je fais de l aquagym Piscine bien entretenue eau agréable personnel très sympa

Expérience positive: Sauna trop souvent un panne et revoir certains vestiaires et un manque de sérieux dans la salle concernant le rangement des poids

Expérience positive: Je ne vais qu'en piscine, les profs sont tres sympa et les Séances d'aquagym ou d'aquabike bien toniques.

Expérience négative: Il y avait des pubs dans la rue qui parlait de OnAir bures sur yvette et même lorsqu’on vous appelle, ça ne fait que de parler de OnAir, et au téléphone on nous apprends que ce n’est plus OnAir…

Expérience négative: Des commerciaux, mais bonne salle néanmoins.

Expérience fantastique: Très bon complex, très bien équipé avec une bonne équipe, un bon accueil.. Le gérant est à l'écoute et très sympa

Expérience négative: Il est facile d'y entrer mais très difficile d'en sortir. Malgré mes nombreuses lettres expliquant que , désormais handicapée, je ne suis plus en mesure d'utiliser le Complexe sportif, je ne suis pas entendue. Seule solution trouvée: faire opposition au prélèvement automatique. Dommage d'en arriver là! En conclusion, réfléchissez avant de prendre votre carte.

Expérience positive: Petit centre multi-sport propre et bien équipé, avec squash, piscine, sauna, hammam, parking... Ambiance conviviale. Petit bémol: il faisait froid dans les vestiaires femmes

Expérience positive: Très bonne équipe

Expérience positive: Prestations cher et qualité moins en moins bonne Changement trop souvent des coach Et cours parfois annulés ou en retard. Deuxième parking en très mauvais état

Expérience fantastique: Tres bien .....rien de notable à dire

Expérience fantastique: Super club, très bien équipé, personnel accueillant et très bon ambiance. Parfait pour s’entraîner et trouver la bonne forme. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: De nombreuses activités y sont proposées, c'est un club familial. La qualité des cours est au rendez-vous sans oublier le personnel de l'accueil.

Expérience fantastique: Une équipe sympa et à l'écoute.

Expérience positive: Renforce la forme

Expérience négative: J'ai été passé il y a un bout de temps chez eux pour avoir des renseignements sur la salle et les abonnements et depuis je reçois des Sms et email de démarchage. Pour les Sms (après avoir reçu des 10aines) j'ai dû les appeler pour qu'ils retirent mon numéro de téléphone de leur base de données. En les appelant j'ai spécifiquement que je souhaite exercer mon droit de suppression de toutes mes données personnnelles. La personne au téléphone me l'a confirmé mais je reçois depuis plus de 2ans des emails de marketing de leur part et à chaque fois je me désabonne et quelques temps après je reçois un autre mail !!! C'est une honte pour une salle de ce standing. Ils n'ont rien compris des droits fondamentaux des citoyens. Je ne recommande pas et surtout déconseille fortement de leur laisser vos coordonnées parce que vous n'êtes pas à l'abri de démarchage abusif...

Expérience positive: Mon club de sport

Expérience positive: Membre depuis p’us De 10 ans , cela a changé en positif enfin !!! Meilleur accueil avec un vrai Bonjour !!! Dommage juste qu’une certaine femme ai le culot de draguer ouvertement mon conjoint !! Limite déjà dans son attitude .... L’entretien reste cependant médiocre , superficiel

Expérience négative: Bonjour, je l'écris pour "on air".  Je me suis inscrit le 1er avril 2018 et en mai 2018, je suis retourné au club et je voulais annuler mon inscription, mais ils ont refusé de le faire et ils m'ont dit que mon contrat était d'un contrat d'un an et que je n'aurais pas pu l'annuler.  Je leur ai dit que j'avais changé de maison et que je ne pouvais plus venir ici, mais ils ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais payer chaque mois jusqu'à un an, après quoi tout serait automatiquement annulé.  J'ai donc payé pendant un an sans aller au gymnase jusqu'au dernier mois, c'est-à-dire les 13 mois au cours desquels ils ont sorti 49,99 € de mon compte bancaire. Je suis donc allé me ​​plaindre et ils m'ont dit que vous auriez pu l'annuler même avant un an et  ils ne savaient pas pourquoi la personne responsable me l'avait dit!  et ils m’ont dit d’écrire une lettre et qu’ils seraient annulés et que je n’aurais plus d’argent à payer.  mais aujourd'hui encore, ils ont sorti de l'argent de mon compte en banque.  Je suis sérieusement en colère contre ce système, je ne suis pas satisfait de vos clubs et je veux être remboursé, sinon je parlerai à mon loyer, je me plaindrai et je le ferai au tribunal

Expérience fantastique: Salle de sport bien équipée! Les coachs sont très motivants et professionnels! Et donnent des cours super! Avec de la bonne musique.. Great Gym they have a lot of equipments ( plus they have a sauna and a swimming pool for aqua biking) the staff members are nice and the coachs are very proffessional! If you wanna build up those muscles! Join in

Expérience fantastique: Très bonne équipe

Expérience fantastique: Au max rien a dire

Expérience fantastique: ❤️

Expérience fantastique: La meilleure salle, coach de qualité et salle grande et propre je la recommande fortement

Expérience fantastique: Génial j'adore cette salle accueillant sportif génial

Expérience fantastique: Super salle de gym

Expérience fantastique: Une super salle de sport,

Expérience fantastique: Sport en pleine nature

Expérience fantastique: Matériel en bon état. Coachs très professionel

Expérience fantastique: Un peu cher mais très bien

Expérience positive: Meilleure ambiance et meilleur entretien du matériel du temps du Moving Club

Expérience positive: Un grand nombre d'activités sont proposées. Ave. Coaching ou pas le cadre est agréable et travaillé pour ne pas donner cette sensation de sport de masse